《情绪管理》ppt课件
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(插画)情绪管理认识情绪-优质课件PPT
“情绪管理·喜”
03
情
绪
管
理
主
题
班
会
03.增加积极情绪的方法
每天写3件高兴的事情
这看起来很简单,其实是在改 变大脑。有的人根本就想不 出来高兴的事情,生活中经常 发生意外的小惊喜,但悲观的 大脑会自动屏蔽,视而不见,就 像没有发生一样。如果强制 每天写3件高兴的事情,大脑 会对意外小惊喜增加关注,也 会改变自己的视角。
不喜于色 ”
“ 不怒于形 人的情绪会相互感染，情绪的表达不仅影响自己的身心健康,而且关系人际交往
主讲人：
日期：2024.2
情
绪
管
理
主
题
Hale Waihona Puke 班会目 录 CONTENS
01 我们的情绪
Our emotions
04 情绪管理·怒
Anger Management
02 情绪的表达与价值
Expression and value of emotions
精神内耗
疲惫并非身体劳累导致,而是 一种心理上的主观感受,是个 体在心理方面损耗导致的一
种状态
拒绝过分忧愁
命运的精彩之处,就在于未来 的不确定性。与其为了尚且 发生的过分忧愁,不如好好立
足和把握当下 。
停止幻想立即行动
停止幻想,立即行动起来!干好 自己能干好的事情,剩下的,顺
其自然便好。
成熟的标志
即便内心波涛汹涌,表面也能 云淡风轻。低谷时能调整好 自己,高处时也能坚守好本心
02.情绪的表达
后果需要自己来承担
生活中,我们都会遇到很多烦心的事情,有人为一些小事纠缠不 休,从微不足道的口角,演变成拳脚相向,也有人遇到急事就心态 爆炸,把小事酝酿成大祸,然而情绪过后,一切的后果终究需要自 己来承担
情绪管理课件
双手按的力度无须用力，轻按便可，亦无须任何其它特 别的配合呼吸只须保持正常。
具体方法：
使用“混合法”时，以90度直角坐在 对方右边，以左手手心按在对方颈背间的 “大椎穴”（脊椎骨最为隆起的一点，刚在 颈部之下）。右手则以拇指及食、中二指做 成一个叉型，约3英吋宽，按在对方额头的 两边眉毛上，拇指按在其右边眉毛之上正中 位置，食指则按在其左边眉毛之上的正中位 置，两指的高低应是额头的中间。
情绪的管理方法
讲师：欧阳灵芝
策
划：
1、凡事都有至少三个解决办法，如果 重新来过，怎样做可能会更有效果？ 2、下次同样情况出现，怎样做才是更 好的做法，效果能更理想？ 3、避免同样不如意的情况出现，你 可以采取哪些预防措施？
人生的每次经验都是让我们学习到一些东西 的机会，使我们更有效地创造一个成功快乐 的未来。不明白这个道理的人，会抱怨人生 不如意的事情太多，因为问题总是不断地出 现。而明白这个道理的人，则不断进步、享 受人生、心境开朗、自信十足。
嫉妒：把自己放在低位，对方在高位的一种心态 心虚：站了不该站的位置 讨厌：不想跟有关的人事物在一起 烦躁：我不该在这里，可是我不得不在这里（没有
力量） 无可奈何：已知/已做的全都不管用，须找全新的方 法 愁：很大的一份无力感受，不愿在这里但无处可去 焦虑/紧张：事情很重要，需要额外的专注和照顾， 往往也指出已拥有的资料和能力不足够，须添加一 些很需要的资源
了事情本身并不决定情绪。两次行为里面你的信念、 价值观和规条有以下的不同： 第一次 信 念 做老师不应该这样 价值观 别人以为我很不好 规 条 有什么事可以私下跟我谈
第二次
从神经病院出来的人不可理喻
安全至上 需要与这个人保持远一点距离
情绪管理培训PPT课件
解决策略与技巧
情绪识别训练
情绪调节技巧
通过观察和感知自己的身体反应、思维和 行为变化，提高对自身情绪的敏感度和识 别能力。
学习并运用深呼吸、冥想、放松训练等技 巧，帮助自己缓解负面情绪，保持冷静和 理智。
积极心态培养
寻求社会支持
通过积极心理学的学习和实践，培养乐观 、自信的心态，增强面对困难和挑战的勇 气。
02
情绪的种类与识别
正面情绪
01
快乐
感到满足、幸福和愉快。
02
兴奋
感到充满活力和热情。
03
平静
感到安宁和平稳。
04
乐观
对未来持有积极的态度。
负面情绪
悲伤
愤怒
恐惧
焦虑
感到难过、失落和绝望 。
感到不满、生气和暴躁 。
感到害怕、不安和紧张 。
感到担忧、不安和紧张 。
中性情绪
无情绪
没有明显的情绪表现。
总结词
掌握调节情绪的方法和技巧，控制情绪的波动和表达。
详细描述
学习深呼吸、放松训练、积极思考等调节情绪的方法和技巧，有助于控制情绪的 波动和表达，保持情绪的稳定和平衡。
自我激励
总结词
激发内在动力和积极性，提高自我效 能感和自信心。
详细描述
通过自我激励，激发内在的动力和积 极性，提高自我效能感和自信心，有 助于更好地应对挑战和压力，保持积 极向上的心态。
教育领域
在教育领域中，情绪管理 有助于培养学生的情绪智 力、提高学生的自我认知 和人际交往能力等。
情绪管理的历史与发展
历史回顾
从古至今，人类对于情绪管理的探索和实践从未停止。从古代的哲学思想到现 代的情绪调节理论，情绪管理逐渐发展成为一门科学和技能。
情绪管理PPT课件
你在分享他的感受, 但是並沒有同意他的行為
耐心倾听
80/20 法则: 80% 聆听, 20% 说服 关注对方: 集中注意力,有助於细心聆听； 注意语言表达: 适当地回应可以表示你有把对方的話
听进去； 适时地提出问题加以反驳: 可使对方感到你全神贯注
地倾听, 如: “然后呢?”，反驳欠款人捏造的拖欠理由， 并适当提出解释方案，要求对方必须执行； 最佳表达者通常是最佳聆听者
《不气歌》
他人生气我不气， 我本无心他来气。 倘若生气中他计， 气出病来无人替。 请来医生将病治， 反说气病治非易。 气之为害太恐惧， 诚恐因气将命废。 我今尝过气中味， 不气不气真不气！
不要让情绪掌控你， 要掌控你的情绪!
பைடு நூலகம்
电话催收的沟通秘诀以及态度控制
1、积极的态度和正面的心情； 2、讲究对话交流的基本礼仪； 3、审慎掌握用语，调和客户的情绪； 4、信任，这里的信任包含两个方面； 5、寻找说话的时机； 6、让电话催收产生最高的效益，正确地响应客户的 抱怨。
积极的态度和正面的心情
打催收电话时，最忌讳的事情，就是用负面的 语气、措词去破坏别人的心情，甚至伤害了别 人的自尊心，这样可以会让你错失最佳的沟通 机会，所以当心情不佳时，请你先设法把你负 面的情绪转换成正面的情绪，再开始拿起电话 去催帐。
情绪管理
情绪管理
一、情绪的认识 二、情绪的表达 三、情绪的作用 四、情绪与健康 五、情绪控制的技巧 六、情绪控制与催收技巧
情绪的认识
是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验， 或者说，是人们在心理活动中，对客观事物是 否符合自身需要的态度体验。
情绪的表达
语言的表达
非语言表达
面部表情 姿势语言 语音语调
耐心倾听
80/20 法则: 80% 聆听, 20% 说服 关注对方: 集中注意力,有助於细心聆听； 注意语言表达: 适当地回应可以表示你有把对方的話
听进去； 适时地提出问题加以反驳: 可使对方感到你全神贯注
地倾听, 如: “然后呢?”，反驳欠款人捏造的拖欠理由， 并适当提出解释方案，要求对方必须执行； 最佳表达者通常是最佳聆听者
《不气歌》
他人生气我不气， 我本无心他来气。 倘若生气中他计， 气出病来无人替。 请来医生将病治， 反说气病治非易。 气之为害太恐惧， 诚恐因气将命废。 我今尝过气中味， 不气不气真不气！
不要让情绪掌控你， 要掌控你的情绪!
பைடு நூலகம்
电话催收的沟通秘诀以及态度控制
1、积极的态度和正面的心情； 2、讲究对话交流的基本礼仪； 3、审慎掌握用语，调和客户的情绪； 4、信任，这里的信任包含两个方面； 5、寻找说话的时机； 6、让电话催收产生最高的效益，正确地响应客户的 抱怨。
积极的态度和正面的心情
打催收电话时，最忌讳的事情，就是用负面的 语气、措词去破坏别人的心情，甚至伤害了别 人的自尊心，这样可以会让你错失最佳的沟通 机会，所以当心情不佳时，请你先设法把你负 面的情绪转换成正面的情绪，再开始拿起电话 去催帐。
情绪管理
情绪管理
一、情绪的认识 二、情绪的表达 三、情绪的作用 四、情绪与健康 五、情绪控制的技巧 六、情绪控制与催收技巧
情绪的认识
是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验， 或者说，是人们在心理活动中，对客观事物是 否符合自身需要的态度体验。
情绪的表达
语言的表达
非语言表达
面部表情 姿势语言 语音语调
第3章 自我情绪管理《情绪管理》PPT课件
很显然，不同的人基于不同的社会现实，会形成不同的、甚至是风格迥异的人生观。纵观人生观的历史 演变，我们看到人生观有如下特点：
（1）时代性。每一个时代的人生观，都是该时代政治、经济和文化的反映，处于不同时代的人，由于 对人生问题认识的深度广度和正确程度不同，而拥有不同的人生观。因此，人生观是随着时代的发展而 发展的，没有超越社会历史生活的永恒的人生观。
（6）共产主义人生观。它是无产阶级的科学地人生观。它把人的生命活动历程 看作是认识和改造客观世界的过程，把消灭资本主义，实现共产主义，为绝大多数人 谋利益，看作是人生的崇高目的和最大的幸福。人生的价值和意义在于对社会所尽的 责任和所作的贡献，人生的最大价值和意义，在于努力为人民服务，无私地把自己的 一切精力贡献给共产主义事业。 （7）孔子入世有为的人生观。作为儒家思想的创始人，孔子主张人来到世间就 应该刚健有为，积极入世来施展人生的抱负。孔子特别强调事人、人事的重要性，要 从人事活动中去体认天命（自然），积极有为，而不是消极顺命。从这一立场出发， 孔子强调“修己安人”，即通过自觉的自我修养，使别人得到安乐。因此，理想的人 生就是将主体道德修养和“济世”结合起来，这才符合“礼”和“仁”的要求。孔子 的人生观为他之后的儒家所继承，逐渐形成了“修身、齐家、治国、平天下”的处世 原则和“内圣外王”的理想人格模式。
跟踪研究的结果显示：那些能等待并最后吃到两颗软糖的孩子，在青少 年时期，仍能等待机遇而不急于求成，他们具有一种为了更大更远的目 标而暂时牺牲眼前利益的能力，即情绪的自我控制能力。而那些急不可 待只吃1颗软糖的孩子，在青少年时期，则表现得比较固执、虚荣或优柔 寡断，当欲望产生的时候，无法控制自己，一定要马上满足欲望，否则 就无法静下心来继续做后面的事情。换句话说，能等待的那些孩子的成 功率，远远高于那些不能等待的孩子。
《情绪管理》PPT课件
2023最新整理收集 do something
情绪管理
1
一、为什么需要管理情绪 二、情绪与情绪管理概述 三、如何进行情绪管理 四、情商知识概论
2
为什么需要管理情绪
3
1、能够控制情绪是一个人成熟的标志
不能很好的调节自己的心情、 控制自己的情绪，会给人不成熟 的感觉，有时甚至会伤害到人， 让人望而生畏
因此，我们要经常提醒自己注意
我现在的情绪是什么？
18
2、采取相应的行动
治标与治本的主要方法
治标
治标
1、回到目标中来 2、转移注意力 3、适度宣泄 4、自我安慰和暗示
1、冷静三思 2、改变思维，调整心态 3、长期坚持，形成习惯
19
情商知识概述
20
情商的概念
情商 （emotional quotient简写 成EQ）是表示 认识、控制和 调节自身情感 的能力。情商 的高低反映着 情感品质的差 异。情商对于 人的成功起着 比智商更加重 要的作用。
把脾气拿出来，那叫本能 把脾气收回去，那叫本事
4
2、情绪的失控容易导致行为的冲动
情绪的失控容易导致失去理智 而失去理智，则冲动难免发生
您曾受强烈情绪的驱使而产生冲动的行为吗？
5
3、控制不了情绪，会造成不可挽回的后果
你生气的时候说的话就像这些钉 子一样留下疤痕，不管你说了多少次 对不起，那个伤口将永远存在。话语 的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法
22
Thanks
23
承受。
倘若我们常在他人面前任由负面情 绪决堤，乱发脾气，丝毫不加控制， 久而久之，别人就会视我们为难以相 处之人， 甚至不再与我们往来。
6
4、恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应
情绪管理
1
一、为什么需要管理情绪 二、情绪与情绪管理概述 三、如何进行情绪管理 四、情商知识概论
2
为什么需要管理情绪
3
1、能够控制情绪是一个人成熟的标志
不能很好的调节自己的心情、 控制自己的情绪，会给人不成熟 的感觉，有时甚至会伤害到人， 让人望而生畏
因此，我们要经常提醒自己注意
我现在的情绪是什么？
18
2、采取相应的行动
治标与治本的主要方法
治标
治标
1、回到目标中来 2、转移注意力 3、适度宣泄 4、自我安慰和暗示
1、冷静三思 2、改变思维，调整心态 3、长期坚持，形成习惯
19
情商知识概述
20
情商的概念
情商 （emotional quotient简写 成EQ）是表示 认识、控制和 调节自身情感 的能力。情商 的高低反映着 情感品质的差 异。情商对于 人的成功起着 比智商更加重 要的作用。
把脾气拿出来，那叫本能 把脾气收回去，那叫本事
4
2、情绪的失控容易导致行为的冲动
情绪的失控容易导致失去理智 而失去理智，则冲动难免发生
您曾受强烈情绪的驱使而产生冲动的行为吗？
5
3、控制不了情绪，会造成不可挽回的后果
你生气的时候说的话就像这些钉 子一样留下疤痕，不管你说了多少次 对不起，那个伤口将永远存在。话语 的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法
22
Thanks
23
承受。
倘若我们常在他人面前任由负面情 绪决堤，乱发脾气，丝毫不加控制， 久而久之，别人就会视我们为难以相 处之人， 甚至不再与我们往来。
6
4、恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应
情绪管理讲座ppt课件
喊
行
不
行
？
诉
？ ？
2024/7/22
快乐生活
32
2024/7/22
快乐生活
33
情绪发泄方式
恰当的 中性的 不恰当的
适当的场合 哭、运动
大声唱歌、 大声喊叫、
找人倾诉
睡觉 吃东西
狂哭、狂睡、 狂吃、喝酒、 吸烟、扔东西、 打架、生闷气
2024/7/22
快乐生活
34
方法之三 理智控制法
自我安慰 心理暗示 情绪升华
2024/7/22
快乐生活
39
情绪管理能力需要一段时间的培 养及锻炼：
• 尽量保持规律的生活习惯； • 培养至少2项兴趣爱好； • 照顾或帮助他人； • 时常听轻音乐或者大自然音乐； • 和情绪稳定的人交往； • 至少有2个可以谈隐私的知心朋友，实在没有，
至少要有一个心理咨询师。
2024/7/22
快乐生活
40
2024/7/22
快乐生活
41
2024/7/22
快乐生活
42
2024/7/22
快乐生活
43
2024/7/22
快乐生活
44
2024/7/22
快乐生活
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永远不要接受那些悲观的信息，接收悲观的情绪
2024/7/22
快乐生活
46
积极、乐观的情绪！
2024/7/22
快乐生活
47
2024/7/22
2024/7/22
快乐生活
1
• 在心理过程中，情绪过程是最为稳定 的影响力量。如果情绪没有处理好， 就会一直的持续的对类似事件造成负 性干扰。（对一个人有情绪，就会讨厌这一类人）
部编版《道德与法治》七年级下册4.2《情绪管理》课件(共33张PPT)
2018年3月18日，15岁的少女罗芳因补课问题与父
亲罗春光发生争执，遭到了殴打，随后罗春光借子女
教育问题殴打了妻子。罗芳见状情绪失控，持家中水
果刀将父亲刺伤，后经医院抢救无效死亡。
看了这样的报道，你有什么感受？ 为什么会发生这样的惨剧？ 给我们什么启示？
自学思考题
自学指导： 请大家仔细阅读课本P39--P41，完成下面的目标思考题， 要求大字慢看，小字快读，并且用铅笔圈点勾画重难点知识， 时间5分钟。
林毅刚上初一，在学 校和同学相处易怒，控制 不了自己情绪，别人开个 玩笑就动手打人，扬言要 弄死别人（其实在外面胆 子很小），有几次生气了 把自己的手咬得发肿，好 像和谁都有深仇大恨一样。
小力现在就像是个 “小炸弹”。他平日里 是个有主见、爽快率直 的孩子，但是一遇到不 顺心的事，就立马发起 脾气，满脸涨红、嚎啕 喊叫、撕扯东西，完全 听不进去劝说。
思考：这段材料说明了什么？
持续地处于负面情绪状态，则可能危害我们的身心健康。
3、为什么要学会调节情绪？
①保持积极的心态，享受喜悦和快乐，可以 让我们的青春生活更加美好。（P40D1H2-3） ②持续地处于负面情绪，危害我们的身心健 康。（P40D1H4-5） ③学会合理地调节情绪，有助于我们更好地 适应环境。（P40D2H2）
• 据我国史记记载，伍子胥在过韶关时，陷入进退两难的处境， 结果因其极度焦虑而一夜间须发全白。 情绪：极度焦虑 结果：一夜间须发全白 • 《三国演义》中的周瑜才华出众、机智过人，但诸葛亮利用其 气量狭小的弱点，巧设计谋，气得他断送了风华正茂的性命。 情绪：过于生气 结果：断送性命 • 《儒林外史》中的范进，多年考不中举人，直到50多岁时，终 于听到自己金榜提名，“喜极而疯”。 情绪：过分高兴 结果：喜极而疯 • 问：这三人分别体现了什么情绪，结果怎样？
《情绪管理》 主题班会课件(共26张PPT)
做情绪的主人
——情绪管理主题班会
班会流程
一、教师开场白 二、默契大考验 三、情绪与生活对对碰 四、调控情绪你我行 五、教师总结
一、教师开场白
二、默契大考验
二、默契大考验
活动内容： （1）每一列同学为一组，排成纵队，全体保持安静。 （2）全对同学转身背对教师，第一名同学到教师处抽取情绪词 汇小卡片，看清楚后教师收回。 （3）第一名同学准备好后请第二名同学转身，用身体语言传递 情绪词汇给第二名同学，之后以此类推。要求整个过程不能出 声，只允许用动作表示，犯规则停止比赛。 （4）最后一名同学猜出队友传递的情绪词汇是什么。 （5）准确猜出的队伍可以获得“默契小队奖”和精美奖品。 （6）教师总结。
情绪对人的影响
积极情绪的益处： 1. 心情舒畅能防病治病，使人长寿。 2. 精力充沛，思维活跃，效率高，促进智力发展，能
有超水平发挥。 3. 人与人之间相处的更加融洽、和谐。
情绪对人的影响
负面情绪带来的伤害 1.生理健康：如果长时间处于焦虑、愤怒、抑郁等负面 情绪下，人易失眠、免疫力下降、神经衰弱、肠胃功能 下降、心脏容易出现问题等。 2.学习效率：注意力无法集中、记忆力下降等。 3.社会功能：影响正常的交友和工作，阻碍自身的发展
1、人生路漫漫，有喜也有悲。该喜则喜，该则悲则 悲，我们要学会正确对待自己的各种情绪感受。 2、保持积极的心态，享受喜悦和快乐。 3、正确看待负面情绪，适度的负面情绪，可以帮助 我们适应突发事件，但持续地处于负面情绪则可能 危害我们的身心健康。
情绪的调节——向内调整
1.向他人倾诉。找可以信任的人述说自己的状况和感 受。 2.转移注意力。听音乐、看书、上会网等，把注意力 投向其他角度。 3.适度户外活动。适宜的运动，散步，以及其他室外 活动，也可以有很好的减压效果。 4.改变自我认知。从多角度去考虑事物的发展变化。
——情绪管理主题班会
班会流程
一、教师开场白 二、默契大考验 三、情绪与生活对对碰 四、调控情绪你我行 五、教师总结
一、教师开场白
二、默契大考验
二、默契大考验
活动内容： （1）每一列同学为一组，排成纵队，全体保持安静。 （2）全对同学转身背对教师，第一名同学到教师处抽取情绪词 汇小卡片，看清楚后教师收回。 （3）第一名同学准备好后请第二名同学转身，用身体语言传递 情绪词汇给第二名同学，之后以此类推。要求整个过程不能出 声，只允许用动作表示，犯规则停止比赛。 （4）最后一名同学猜出队友传递的情绪词汇是什么。 （5）准确猜出的队伍可以获得“默契小队奖”和精美奖品。 （6）教师总结。
情绪对人的影响
积极情绪的益处： 1. 心情舒畅能防病治病，使人长寿。 2. 精力充沛，思维活跃，效率高，促进智力发展，能
有超水平发挥。 3. 人与人之间相处的更加融洽、和谐。
情绪对人的影响
负面情绪带来的伤害 1.生理健康：如果长时间处于焦虑、愤怒、抑郁等负面 情绪下，人易失眠、免疫力下降、神经衰弱、肠胃功能 下降、心脏容易出现问题等。 2.学习效率：注意力无法集中、记忆力下降等。 3.社会功能：影响正常的交友和工作，阻碍自身的发展
1、人生路漫漫，有喜也有悲。该喜则喜，该则悲则 悲，我们要学会正确对待自己的各种情绪感受。 2、保持积极的心态，享受喜悦和快乐。 3、正确看待负面情绪，适度的负面情绪，可以帮助 我们适应突发事件，但持续地处于负面情绪则可能 危害我们的身心健康。
情绪的调节——向内调整
1.向他人倾诉。找可以信任的人述说自己的状况和感 受。 2.转移注意力。听音乐、看书、上会网等，把注意力 投向其他角度。 3.适度户外活动。适宜的运动，散步，以及其他室外 活动，也可以有很好的减压效果。 4.改变自我认知。从多角度去考虑事物的发展变化。
情绪管理培训课件(PPT 60张)
2、情绪的分类
3、情绪的影响
• 身体健康：肠胃、泌尿系统、心脏血管、 神经系统、癌症等；乐观-悲观-长寿 • 心理状态：长期负向情绪-精神疾病
– A-冠心病；C-癌症
• 学业工作：换工作、职业倦怠 • 人际关系：影响互动；被情绪牵着鼻子走
“怒则气上，喜则气缓，悲则气消，恐则气下， 寒则气收，炅则气泻，惊则气乱，劳则气耗， 思则气结。”
【练习】 1、请表述自己的情绪特征。 2 、使用合理情绪理论对自己的一个 负性事件进行分析。
4、情商EQ
• 情商是指人认知和调控自我及他人的情 感，把握自己心理平衡，形成自我激励、 动机与兴趣相结合的内在动力机制；形成 坚强和受理性调节的意志；妥善处理人际 关系等的心理素质和能力。
• 情商与人际交往的关系
情绪的
危害
怒伤肝
喜伤心 思伤脾 忧伤肺 恐伤肾
喜 胜 悲 ， 悲 胜 。怒 ， 怒 胜 思 ， 思
胜 恐 ， 恐 胜 喜
情 绪 的 阴 阳 相 生 相 克
4、ABC理论
• 合理情绪理论又称为ABC理论。是由美国临床 心理学家艾里斯（A.Ellis）提出的。
• 在人们情绪的过程中有三个重要的因素，这就 是诱发情绪发生的事件（Activating events）、 人们对诱发事件所持的相应的信念、态度和解 释（Beliefs）和由此引发的人们的情绪和行为 的结果（Concequences），因此合理情绪理论 又简称为ABC理论。
• 较高情商
• 是负责任的“好”公民。 • 自尊。 • 有独立人格，但在一些情况下易受别人焦虑情绪 的感染。 • 比较自信而不自满。 • 较好的人际关系。 • 能应对大多数的问题，不会有太大的心理压力。
• 较低情商
情绪调节-情绪管理课件
心 •成熟的性态度能组织幸福家庭 •增进适应,避免敌意与攻击 •对现实有正确的了解 •具有弹性与适应力
2024/10/3
情绪的个别差异
• 社会文化与情绪 • 家庭与情绪 • 性别与情绪 • 个人特质与情绪
2024/10/3
社会文化与情绪
• 社会文化与情绪的关系 • 各国文化与情绪
2024/10/3
2024/10/3
情绪理论--认知评估理论(cognitiveappraisal theory)
• 初级评估 1. 无关的 (irrelevant) 2. 正向有益的 (benign-positive) 3. 压力的 (stressful) ：
伤害/失落的评估 威胁的评估 挑战的评估
2024/10/3
理的变化。
2024/10/3
情绪的定义
情绪的层面：
2024/10/3
情绪
认知
行为
情绪的功能
• 生存的功能 Emotion 源自拉丁动词“行动”(motere) “e” 代表“远离” (趋吉避凶)
• 人际沟通的功能 • 动机性的功能
2024/10/3
情绪的特性 • 情绪是由刺激引发的 • 情绪是主观的经验 • 情绪具有可变性
不了解女生的心理, 我只是和系上女同学去 唱歌, 她就不高兴, 实在受不了她耶!
2024/10/3
人际冲突的解决
情绪反应: •弱式的情绪反应 •攻击性的情绪反应 •冷静的情绪反应
2024/10/3
人际冲突的处理模式
• 退缩 • 投降 • 攻击 • 说服 • 讨论
2024/10/3
人际冲突的处理最佳过程
愤怒的表现形式
From Madow (1972):
2024/10/3
情绪的个别差异
• 社会文化与情绪 • 家庭与情绪 • 性别与情绪 • 个人特质与情绪
2024/10/3
社会文化与情绪
• 社会文化与情绪的关系 • 各国文化与情绪
2024/10/3
2024/10/3
情绪理论--认知评估理论(cognitiveappraisal theory)
• 初级评估 1. 无关的 (irrelevant) 2. 正向有益的 (benign-positive) 3. 压力的 (stressful) ：
伤害/失落的评估 威胁的评估 挑战的评估
2024/10/3
理的变化。
2024/10/3
情绪的定义
情绪的层面：
2024/10/3
情绪
认知
行为
情绪的功能
• 生存的功能 Emotion 源自拉丁动词“行动”(motere) “e” 代表“远离” (趋吉避凶)
• 人际沟通的功能 • 动机性的功能
2024/10/3
情绪的特性 • 情绪是由刺激引发的 • 情绪是主观的经验 • 情绪具有可变性
不了解女生的心理, 我只是和系上女同学去 唱歌, 她就不高兴, 实在受不了她耶!
2024/10/3
人际冲突的解决
情绪反应: •弱式的情绪反应 •攻击性的情绪反应 •冷静的情绪反应
2024/10/3
人际冲突的处理模式
• 退缩 • 投降 • 攻击 • 说服 • 讨论
2024/10/3
人际冲突的处理最佳过程
愤怒的表现形式
From Madow (1972):
情绪管理做情绪的主人PPT课件
做情绪的主人
Be the master of emotions
控 制 好 自 己 ·管 理 好 情 绪
01 我们的情绪
03 情绪ABC理论
02 情绪可以转变吗? 04 做情绪的主人
第一部分
我们的情绪
控 制 好 都存在这样一种 力量，它可以使你冷静理智，它可以使你安详 从容的生活。
然后你仔细一看， 发现这个人原来是个 盲人， 你又会有什 么情绪反应？
原来情绪是可 以转变的
你看到的是鸭子？
你看到的是少女？
你有什么启示？
看问题的角度不同， 结果也会不一样
第三部分
情绪ABC理论
控 制 好 自 己 ·管 理 好 情 绪
情绪ABC理论
“人不是被事情困扰着，而 是被对事情的看法困扰着。“
当你走在沙漠中身上只有半瓶水时,你会怎么办?
关于半瓶 水的思考
失望
“真好，还有半瓶水”
fhw 愉快
情绪ABC理论
事件：今天小测我考了70分，比上次退步很多
想法
后果
这次很认真复习，可还是退步。
伤心
虽然退步很多，但是我发现了自己的缺 漏，及时改正，下次就能进步了。
退步那么多，回去会被爸爸妈妈骂！
开心 害怕
第二部分
情绪是可以转变吗？
控 制 好 自 己 ·管 理 好 情 绪
情绪的分类
情绪活动是无时不在，无处不在的，人人皆有情绪。 情绪无好坏之分，由情绪引发的行为或行为的后果有好坏之分。
因此，一般我们根据情绪所引发的行为或行为的结果， 将情绪分为积极情绪、消极情绪两大类。
情绪的分类
积极情绪
高尚、快乐、正 直、诚实、勤劳
情绪ABC理论
终于有一天，刘奶奶由于 过于忧虑而病倒了。
Be the master of emotions
控 制 好 自 己 ·管 理 好 情 绪
01 我们的情绪
03 情绪ABC理论
02 情绪可以转变吗? 04 做情绪的主人
第一部分
我们的情绪
控 制 好 都存在这样一种 力量，它可以使你冷静理智，它可以使你安详 从容的生活。
然后你仔细一看， 发现这个人原来是个 盲人， 你又会有什 么情绪反应？
原来情绪是可 以转变的
你看到的是鸭子？
你看到的是少女？
你有什么启示？
看问题的角度不同， 结果也会不一样
第三部分
情绪ABC理论
控 制 好 自 己 ·管 理 好 情 绪
情绪ABC理论
“人不是被事情困扰着，而 是被对事情的看法困扰着。“
当你走在沙漠中身上只有半瓶水时,你会怎么办?
关于半瓶 水的思考
失望
“真好，还有半瓶水”
fhw 愉快
情绪ABC理论
事件：今天小测我考了70分，比上次退步很多
想法
后果
这次很认真复习，可还是退步。
伤心
虽然退步很多，但是我发现了自己的缺 漏，及时改正，下次就能进步了。
退步那么多，回去会被爸爸妈妈骂！
开心 害怕
第二部分
情绪是可以转变吗？
控 制 好 自 己 ·管 理 好 情 绪
情绪的分类
情绪活动是无时不在，无处不在的，人人皆有情绪。 情绪无好坏之分，由情绪引发的行为或行为的后果有好坏之分。
因此，一般我们根据情绪所引发的行为或行为的结果， 将情绪分为积极情绪、消极情绪两大类。
情绪的分类
积极情绪
高尚、快乐、正 直、诚实、勤劳
情绪ABC理论
终于有一天，刘奶奶由于 过于忧虑而病倒了。
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精选版
27
自我认识
• 心理自我
• 对自己心理和行为特征（能力 、性格、气质、兴趣等）的认 识和评价
• 你了解自己的情绪和防御方式 吗：酸葡萄心理、推诿责任、 压抑、攻击（转移、投射）
精选版
28
自我认识
• 理想自我 • 个体期待自己是怎样的人： • 现实自我
精选版
29
自我认识
• 反思自我
•
• 个体如何评价他人和社会 对自己的看法，这是自我 概念反馈的层面
精选版
5
精选版
6
情绪管理的重要性
什么是情绪？
如何做好情绪管理
提纲
与大家共勉
精选版
7
情绪管理的重要性
个人成长
AQ
IQ
情商也叫情绪智商EQ
精选版
8
情绪管理的重要性
团
队
影响团体IQ高低的主要因素并
不是成员的平均智力，而是其
效
EQ，亦即成员的人际和谐程
度。
率
一个团体如存在严重的情
感障碍(如恐惧、愤怒、恶
• 不要把责任推给脾气！
5、生气都是别人气的。
精选版
18
• 没有人因为你的抱怨而改变
• 要想改变，只有改变自己，才 能得到改变。骂、埋怨等只能 减轻外部的焦虑。
• 6、我们很少去关注自己内部的 活动，而更多地注重外部的变 化。
• 7、我们经常无意识选择
精选版
19
• 凡是一定的，都不可靠。
精选版
20
性竞争、不平等待遇等)，
各成员的才能很难做到最
0.9*0.有9*效0.的9…发挥.. 。*0.9=33% 1.1*1.1精*选1版.1….. *1.1=206% 9
情绪管理的重要性
家庭幸福
家庭是避风的
港湾，是情绪
释放的空间，
是压力释放的
场所，这没有
错。但如果做
过头了，经常
互相释放和吸
精选版
取的是负面情 10
我交际能力不好，朋 友不多，对象还没 有。。。
大大千千恐恐世世慌慌界界心心太太理理多多和和的的精精变精变神选神化化压版压，，力力会会，，给给我我我我们们们们心心带带理理来来不不无无适适形形应应的的的的（（状状有有况况意意会会识识不不或或断断无无发发意意4生生识识））
• 辨认情绪， • 剖析情绪， • 管理情绪
绪，就会影响
什么是情绪？
在情绪低沉的时候，会思路 阻塞、动作迟缓，效率很低
情绪好的时候，思路开阔、 思维敏捷，工作效率高
情绪是个人的内心感受和主观体验，是人各种
感觉、思想和行为综合的心理和生理状态，是
对环境刺激所产生的心理反应、生理反应以及
行为表达方式精选。版
11
情绪的双向性
正面情绪
高尚、快乐、正直 热情、喜悦、积极
虚心、诚实、勤劳
情绪的双向 性
精选版
负面情绪
恐惧、悲伤 愤怒、内疚 焦虑、嫉妒
12
情绪四个方面的反应
• 1、主观表现：己所不欲 勿施于人，不能反过来。 将心比心：是站你的立场
• 2、生理反应：身体反应
精选版
13
• 3、行为反应：冲动行为 、压抑不能解决问题。
• 生气：就是用别人的错 误来惩罚自己
• 我是自己的主人，我能改变自 己
• 心想事成：就是你的观念可以 改变一切
精选版
32
我们经常无意识选择
• 不知不觉地选择生气、骂人、 酗酒
• 我们总是采用习惯性的应对方 式来处理问题
精选版
33
情绪管理的方法
1、无条件接纳自己 2、觉察自己真正的情绪
3、改变自己的信念
4、无需控制情绪
精选版
34
二、觉察自己真正的情绪
精选版
16
情绪管理中的问题
• 人人都是自己的主人，应 该对自己情绪负责任。
• 存在的问题： 1、我们宁 愿选择逃避， 表现出无可 奈何的样子。
• 2、造成自己对情绪、行
为的无力感 ，放任情绪
流窜
精选版
17
3、“我就是没办法控制我 的脾气”，成为常用的借 口。只是自己不愿改变。
4、怨天尤人，把责任推给 别人，其实是欺骗自己
情绪管理
精选版
1
Happy Children’s Day !
廖容：国家二级心理咨 询师，心理督导师， 擅长运用意象对话和 沙盘游戏治疗处理各 种心理问题。
门诊时间：每周六上午
精选版
2
精选版
3
原因探索
病员难处理 工作量很大 指标完不成
工作恐慌
家人关系和谐 贫富差距大
生活恐慌
预期恐慌
人际恐慌
自己以后要做什 么，老了怎么办？
• 6、爱：500
• 7、喜悦：540
• 8、平和：600
• 9、开悟精选：版 700-1000
பைடு நூலகம்36
情绪管理的方法
1、无条件接纳自己 2、觉察自己真正的情绪
3、改变自己的信念
• 即使表现得很差，或者是 被人瞧不起，也不要计较 。
精选版
30
• 人一生下来就不平等。我们太 计较世俗的言语。
• 自卑和自大是一样的！
• 我们从小就接受的有条件的接 纳
精选版
31
我们的情绪反应，就是给自己一些 太多的条件，太多的压力
• 选择：1、是无条件还是有条件 的接纳自己
• 2、是有条件的快乐还是无条 件的快乐！
精选版
23
精选版
24
• 最大的敌人是自己 ，因为不了解自己
精选版
25
自我认识
• 生理自我（物质自我）
• 对自己身体和生理状况的 认识与评价
• 我是女生 漂亮的女生 • 回去照镜子，对自己满意吗？
精选版
26
自我认识
• 社会自我
• 对自己在社会关系中地位 、角色、作用的认识。
• 我是一个护士 • 人际关系是一面镜子
常见的情绪管理治标方法
• 1、打沙包 • 2、写骂人的信： • 3、找出气筒 • 4、出去散步 • 这些都是·治标的，未找到到
核心的问题
精选版
21
情绪管理的方法
1、无条件接纳自己 2、觉察自己真正的情绪
3、改变自己的信念
4、情绪：无需控制
精选版
22
一、无条件接纳自己
• 佛家、道家都主张
• 相由心生 • 每个人都是独一无二的！ • 中国人爱比高矮
• 1、愤怒:150 • 2、焦虑、180 • 3、悲伤：75 • 4、抑郁：50 • 5、内疚：30 • 6、羞愧感：20 • 7、无助感和无力感 • 8、恐惧：100
精选版
35
二、觉察自己真正的情绪
• 1、勇气：200
• 2、淡定：250
• 3、主动：310
• 4：宽容：350
• 5、明智：400
• 情绪是一种警觉反应， 好比症状。
• 4、表情动作：
精选版
14
情绪管理
• 情绪管理：什么叫管理，管理 就是有方法，有效果
• “我就是这个脾气！”！ • 其实情绪可以管理，情绪是你
自己的，可以管理的。 • 修身、齐家、治国 • 中国人要修身、养性，
精选版
15
每种情绪都有正面意义
• 情绪的出现，不是为我们指 明方向，就是提供动力，或 二者皆有。