(竞争策略)核心竞争能力及竞争对手分析

核心竞争力

核心竞争力，又称“核心（竞争）能力”、“核心竞争优势”，指的是组织具备的应对变革与激烈的外部竞争，并且取胜于竞争对手的能力的集合。

（1）决策竞争力。

决策竞争力是企业辨别发展陷阱和市场机会，对环境变化作出及时有效反应的能力。决策竞争力与企业决策力是一种同一关系。决策频频失误的企业，肯定没有决策竞争力。没有决策竞争力的企业，也就是企业决策力薄弱。

多购网拥有合作商核心会，核心会成员多是全身心投入多购事业、充分了解一线市场情况并且具有多年的市场运作经验。多购通过定期召开核心会，通过市场一线反馈的情况结合公司的状况，为多购对市场快速反应，做出正确的决策提供依据。

同时，多购网拥有自己专业的智囊团，在企业战略、品牌推广、公关等方面提供专业的建议。为多购的健康发展保驾护航。

（2）团队竞争力。

企业组织的大小事务，必须有人来承担。也只有当员工的能力充分强，做好工作的意愿充分高，并且具有耐心和牺牲精神时，才能保证事事都做到位。

多购的高管团队多数具有近20年的经营企业的经验，核心团队共同合作有5年之久。由于多购是一个新型的模式，在成长过

程中也遇到方方面面的困难。多购团队用自己的智慧和能力，牺牲自己的休息时间克服了这些困难，推动多购一步步往前走。

经过一年的磨合、磨砺和成长，多购团队已经可以经历巨大风浪仍然迎头而上，做到不抛弃、不放弃。可以说团队是多购最核心的竞争力：任何人可以模仿多购的模式，但无法模仿多购团队经历的困难和磨砺。

（3）文化竞争力。

文化竞争力就是由共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式构成的一种整合力，它直接起着协调企业组织的运行，整合其内、外部资源的作用。

多购拥有自己企业文化：以全球首家免费购物平台为定位；以免费购物到多购为口号；肩负打造民族品牌、扶持民营企业、提高民生质量的使命；承担凝聚华人力量、创建世界品牌的责任；秉承一切以客户利益为出发点的理念；时刻牢记多购的荣辱，我的责任。这些都变成了多购人的共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行为准则。在这种共同的价值观的指引下，多购团队成为一支具有高度使命感的钢铁团队。

“利他”的价值观使得每一位多购人在与客户（合作商和店铺）打交道的时候，都站在客户的立场来思考问题。多购人共同思考的一个话题就是：我还能为客户做什么？努力将服务做到极致，努力给客户带来更多的价值。

（4）品牌竞争力

品牌需是强势企业文化在社会公众心目中的折射体现。因而它也直接构成企业整合内、外部资源的一种能力。没有品牌竞争力，企业组织内部和外部都不认同企业的做事方式和行事结果，企业也就谈不上有什么竞争力，更谈不上有核心竞争力。品牌一旦形成，又直接是一种资源。因而它是构成企业支持力的一个重要内容。

多购以“全球首家免费购物平台”为定位，致力于将“免费购物”打入消费者的心智，通过一系列的公关活动，增加在第三方权威媒体平台报道使得品牌定位拥有更多的支撑点，使得这一定位更具权威性，同时通过电视、报纸及线下各种宣传方式，使得大量的消费者在很短的时间内知道多购并选择成为多购持卡人。目前多购的品牌竞争力不断增强，并且已经成为免费购物领域的第一品牌。

（5）教育培训的竞争力。

随着经济日益全球化，企业之间的竞争越来越表现为人才的竞争，而教育培训使得员工的思想得到统一，知识和技能得到提高，是企业开发人力资源提高经济效益最直接、最有效、最经济的手段。

多购商学院已经建立，国内著名学者成为执行院长，北京大学三大铁嘴之一陈兆杰教授成为副院长，多购商学院致力于将多购模式、国学智慧、领导力、演讲智慧、团队执行力、店铺销售等核心课程带给多购团队、合作商、合作店铺及其员工。让每个

人在各自的领域得到提升，进而大大提高多购的认知度和传播度；提高合作商及合作店铺老板的领导力；提高员工的执行力和销售技能。

目前店铺老板十分看重培训这一块，因为成功的销售就是把知识和技能装进员工的脑袋，用员工的脑袋去影响客户的脑袋，用客户的脑袋指挥他的手放入自己的口袋，把钱放到店铺老板的口袋，也就是经过培训、掌握销售的技能和方法的员工会大大提高成交率，进而提高营业额；而老板又不愿意出费用培训员工，因为第一、培训的成本比较大，第二培训完的员工怕走掉，为他人做嫁衣。而选择与多购合作后，这些培训都是免费的。多购商学院店铺员工培训的相关讲师有丰富的理论基础同时有店铺销售多年的实战经验，将大大提高店铺员工的销售力。

（6）公关力。

公关对于塑造品牌可信度、协调内外部关系、危机管理等有重要作用。广告不能创建品牌，只有公关才能创造品牌。因为广告有缺乏信任状的缺陷，而这一缺陷刚好公关可以弥补，目前多购通过一些列的公关成为第一个也是迄今唯一一个在国务院新闻发布中心召开发布会的民营企业；董事长也有幸跟随温家宝总理出使欧洲四国；已经与建行、百度、海尔及IBM等行业巨头达成战略合作关系。这些都为多购品牌的创建提供强大的信任状。同时在多购发展过程中也必然经历一系列困难和磨难，这些都运用强大的公关力顺利度过。总部也成立自己的公关部门专门负责对

外公关活动，同时与知名的公关公司合作为多购后期公关提供外脑支持。这些取得的成果是多购强大公关力的重要体现。

（7）市场营销能力

企业的重要经营活动就是营销和创新。服务和产品的市场不断扩大才能增加企业的营业额和利润。使得企业在竞争中立于不败之地。

多购市场运营的高管团队拥有十几年的市场运作经验，同时还与在店铺拓展有多年经验。多购市场部及产品部的团队成员多数具有多年的销售经验。因此多购运作半年的时间就拥有1亿的营业额，多购网成功举办三节竞拍以及寻找多购达人大型营销活动多购网成功举办18次招商会、3次新闻发布会、 3次大型活动，拥有445个合作商；自9月17日落地以来，合作店铺1525家，持卡人过20万，累计整合产品市场价值20亿。

（8）资源整合竞争力。

成功的企业就是能充分的调动各方面的资源为自己所用然后创造更大的价值，因此资源整合的能力是一个企业核心竞争力的关键点。资源整合的能力要求运用不同的方法将不同效用的资源进行配置和优化，使有价值的资源融合起来，发挥1+1>2的放大效用。

多购本身是一个“胜在整合”的平台，需要将各类资源整合到多购平台上来，创造更大的价值。多购在一无所有的情况下，