旅游景区环境管理PPT课件
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景区的环境管理培训教材ppt课件(43张)
此买单吗？为什么？ • 在窟区停留较少时间，而把大量的时间花在看虚拟景观
上，会降低游客体验吗？为什么？
第一节 景区环境管理概述
（2）水体资源的管理措施
• 采取措施严格控制工业污染源，逐步治理污染源 ； • 控制景区内农业排放的污染物，发展生态农业； • 对景区内的污水、污物进行处理； • 景区的游船使用无污染的电瓶船，船上垃圾收集 到岸上处理； • 减弱水体波浪对堤岸的冲击; • 加强对水体周围堤岸的绿化。
地面水环境质 量（GB3838-
景
1996）
1993）
1988）
区
AAAAA级景 一级
0级
环区
达到规定
境
AAAA级景区 一级
0级
达到标准
的
AAA级景区 一级
0级
达到规定
要
素
AA级景区 一级
0级
达到规定
管
A级景区
一级
1类
达到规定
理 第一节 景区环境管理概述
2、景区自然生态环境遭受破坏的原因
• （1）大气污染 • （2）土壤板结或松散，水土流失加剧 • （3）水体污染 • （4）植物遭受的负面影响 • （5）动物遭受的负面影响
• 控制游客数题；
• 生态敏感区要严格控制游人闯入；
• 开发地带性物种资源，利用乡土植物恢复植被，或进行自然景区 的周边绿化；
• 改烧低硫煤、油、气和电，改善燃料结构，安装脱硫装置；
• 运用技术手段处理废弃物。
第一节 景区环境管理概述
第一节 景区环境管理概述
（4）溶洞旅游资源管理措施
• 要使各种人工设施不至于影响溶洞的原始自然风貌； • 进行灯光装饰时，只能见灯光，不能见光源和电线； • 设置防护网或专人看护，防止触摸、攀爬等行为的破坏
上，会降低游客体验吗？为什么？
第一节 景区环境管理概述
（2）水体资源的管理措施
• 采取措施严格控制工业污染源，逐步治理污染源 ； • 控制景区内农业排放的污染物，发展生态农业； • 对景区内的污水、污物进行处理； • 景区的游船使用无污染的电瓶船，船上垃圾收集 到岸上处理； • 减弱水体波浪对堤岸的冲击; • 加强对水体周围堤岸的绿化。
地面水环境质 量（GB3838-
景
1996）
1993）
1988）
区
AAAAA级景 一级
0级
环区
达到规定
境
AAAA级景区 一级
0级
达到标准
的
AAA级景区 一级
0级
达到规定
要
素
AA级景区 一级
0级
达到规定
管
A级景区
一级
1类
达到规定
理 第一节 景区环境管理概述
2、景区自然生态环境遭受破坏的原因
• （1）大气污染 • （2）土壤板结或松散，水土流失加剧 • （3）水体污染 • （4）植物遭受的负面影响 • （5）动物遭受的负面影响
• 控制游客数题；
• 生态敏感区要严格控制游人闯入；
• 开发地带性物种资源，利用乡土植物恢复植被，或进行自然景区 的周边绿化；
• 改烧低硫煤、油、气和电，改善燃料结构，安装脱硫装置；
• 运用技术手段处理废弃物。
第一节 景区环境管理概述
第一节 景区环境管理概述
（4）溶洞旅游资源管理措施
• 要使各种人工设施不至于影响溶洞的原始自然风貌； • 进行灯光装饰时，只能见灯光，不能见光源和电线； • 设置防护网或专人看护，防止触摸、攀爬等行为的破坏
旅游景区环境管理业务 PPT课件
旅游景区环境质量与旅游发展的关系表现在两 个方面：一是景区环境质量支持着并约束着旅 游发展。旅游景区环境质量的优劣不仅制约旅 游开发的过程与成果，同时还直接影响着游客 旅游经历的质量；二是旅游的发展改变着景区 环境质量。旅游开发经营活动和旅游活动均会 对旅游景区的环境质量产生正面或负面的影响。 因此，无论是待开发的旅游景区，还是已开发 的旅游景区，旅游景区环境质量均是表征和判 定旅游景区环境系统优劣的重要因素。
4)当地居民。当地居民是旅游景区的原始居住 者，其中有些居民在旅游景区开发后或参与景 区经营活动，或从事与旅游业相关的活动，他 们与其他利益群体的关系会对景区环境的好坏 产生直接影响。
5)当地政府。在我国，当地政府是旅游景区的 主要管理者，而非主要经营者。政府制定的旅 游法规和政策对旅游业的可持续发展和旅游环 境的保护产生重要而长远的影响。政府应当在 鼓励当地旅游业发展的同时，应该首先做好旅 游业的总体规划、旅游景区的开发和环境保护 规划，并制定以保护为主的旅游景区资源开发 及保护措施。
旅游景区环境质量是旅游地环境质量的集中体现。 随着人们生活质量的提高和旅游消费观念的转变， 人们在旅游地的选择上，除了考虑优美独特的自 然风光和人文景观外，还注重旅游景区的整体环 境瓶量。良好的旅游景区环境有助于树立旅游地 的形象，可以增强旅游景区的竞争力。此外，旅 游景区生态环境质量的优劣还是影响旅游业可持 续发展的重要因素之一。当旅游景区的经济活动 行为(生产、旅游等)与生态环境的承载力相适应时， 系统就朝着良性方向发展，从而产生更大的社会 和经济效盆；当旅游景区的旅游经济活动超过生 态环境的承载力时，就会导致生态环境的恶化。
2)自然环境质量。它包括大气环境质量、水体环境 质量、地质环境质量、土壤环境质量、生物环境质量、 环境噪声等六个方面。这六个方面是任何旅游景区的 基础环境，也是对旅游者产生吸引力的物质基础。
第九章-生态旅游环境管理精选PPT
1.评价工作程序
2.评价要点 首先要对项目开发是否符合国家法律、法规做出评价。 要注重保护土地资源和水资源以及生态系统对区域的环
境功能，确保区域的生态安全。 应有充分的公众参与。
3.主要评价内容 （1）生态环境调查与现状评价。 （2）生态环境影响评价。 （3）生态旅游区环境影响的预测与评价。
（二）生态旅游环境监测制度
绿色环球21标准体系
Green Globe 21 Standards
绿色环球21旅游社区标准 绿色环球21旅游企业标准 绿色环球21生态旅游标准 绿色环球21可持续建筑设计标准 绿色环球21景区规划设计标准
绿色环球21标准门槛很高吗？
Is GG21 Standard Too High?
1.生态旅游环境监测 是指环境管理部门或生态旅游区有关机构，借鉴和使用
先进科学的技术设备，通过对旅游区生态系统现状以及因旅 游活动所造成的重要生态问题进行动态监测，定期或随时了 解生态旅游区的环境质量、资源状况、物种数量等变化情况 ；通过监测数据的积累和对比分析，研究各种环境问题的变 化规律及其发展趋势，为预测、预警和影响评价提供依据。
什么是绿色环球21 ？
WHAT IS GREEN GLOBE 21?
唯一全球性旅行旅游业可持续发展标志 基础是《21世纪议程》 1994年世界旅行旅游理事会(WTTC)创立 1999年独立运作 主要合作伙伴是澳大利亚可持续旅游合作研
究中心(STCRC) 绿色环球亚太国际(G.环境监测的指标体系和方法
➢ 先确定被监测的区域和监测项目
➢ 环境监测的采样点、采样环境、采样高度、深度、采样频率 及预处理、分析方法的要求一般按《环境监测技术规范》进 行。
➢ 监测项目视生态旅游区的环境特征而定，主要包括空气、环 境噪声、地面水、地下水四类环境因素。
旅游景区环境管理实务PPT课件( 35页)
Pi F0
旅游者产生的主要污染物量（中国）
污染物类型 粪便 BOD 氨氮
悬浮固体 不居住游人垃圾
数量 0.4Kg/人·日 40g/人·日
7g/人·日 60g/人·日 200-500g/人·日
(4)经济发展容量
Cb Ce
m
Di
Ce
i1 m
Ei
i1
l
C b
Bj
j 1
为主副食供应能力所决定的旅游日容量
备注
9-18洞 沙滩
更衣室 保存室 净身室 管理室 厕所 停车场 仓库
海水浴场设施基本空间标准(中国)
公共浴场(平方米/千人) 20-40 10-20 15-30 5-10 5-10 100-150 10-15
专用浴场(平方米/千人) 150-200 包括在更衣室内 50-100 30-50 包括在净衣室内 500-1000 30-50
第二节 旅游景区绿化管理
• 三、旅游景区绿化管理的措施
– 1．景区绿化应纳入景区整体规划，体现地方特色 – 2．配套设计，配套建设 – 3．加强养护管理，完善有关法规，依法治绿
第三节 旅游景区环境卫生管理
• 一、旅游景区卫生管理概述
– （一）全面性 – （二）连续性 – （三）多样性 – （四）及时性
• 1．植物配置应体现区域性的特点 • 2．植物配置要有一定文化内涵? • 3．植物配置讲究几何构图
第二节 旅游景区绿化管理
•
4．注重树种选择搭配
• 5．注重观花和观叶植物相结合
• 6．注意层次,分层配置、色彩搭配是拼花艺术的重要方 式
• 7．配置植物要有明显的季节性
• 8．草本花卉可弥补木本花木的不足
旅游景区环境管理PPT课件
下午华山管委会采取两条措施应对东线拥堵问题。一是根据渭南市假日办要求和现场情况
及时停止售票，二是满足游客要求对没有登山游客进行退票，华山管委会工作人员、公安
干警、部队官兵反复耐心地向游客作解释、劝导工作，充分理解游客，做到打不还手、骂
不还口，并给游客免费提供开水等人性化服务，耐心安慰游客。经过耐心解释、劝导，没
.
20
景区厕所管理的新特点
认识上有突破
政府投入增加 建设标准提高
注重综合效益
.
21
2 模块二 景区游客管理
.
22
模块二 景区游客管理
任务导入
华山管委会主任就游客滞留事件致歉
2012年10月2日，有网友在微博爆料：今日几万游客挤爆华山，管理陷于瘫痪。有成千
上万游客夜困山顶下不来，游客要求退票，与管理方发生冲突，场面混乱，警察已出动。
.
18
厕所管理中的问题
数量少，影响了“市场供给”
位置偏僻，影响了“可进入性” 标志模糊，影响了“可识别性”
卫生较差，影响了“旅游情趣”
.
19
景区厕所规范管理
厕所是人类最基本的需要，是人们日常生活的 必备设施，也是人类社会文明进步的标志之一。 随着旅游业的快速发展，海内外旅游者对旅游 厕所的要求也越来越高，以厕所卫生、厕所文 化、用厕文明、卫生洁具革新等为主要内容的 “厕所革命”已成为国家推进文明进步的一个切 入点。旅游厕所的建设与管理成为直接关系到 旅游业尤其是旅游景区发展及其声誉的问题。
.
13
旅游垃圾的收集
垃圾盛放装置 的类型及要求
垃圾盛放装置 的数量和摆放
垃圾的收集、 清运
.
14
旅游垃圾的处理
景区的环境管理培训教材PPT实用课件(共43页)
第一节 景区环境管理概述
一
、 影
对地理环境的不合理利用
响
景
区
缺乏对环境保护管理的意识和措施
环
境
的
疏于游客管理造成的破坏
主
要
因
环境污染导致环境恶化
素
第一节 景区环境管理概述
二、景区环境管理的原则
严格遵循国家有关政策和法规 坚持“保护中开发，开发中保护”的原则 坚持“修旧如旧，新建如旧”的文物古迹修复原则 坚持“四个兼顾，四个第一”原则
第一节 景区环境管理概述
（3）地质地貌旅游资源的管理措施
山地容量有限，要控制游客数量； 在淡季实施短期的封闭制度； 加强建设项目的审批把关； 组织水文、环保、林业、地质、气象等专业技 术人员，加强对山地自然灾害的调查研究，防 止山地灾害； 建立山洪、火灾、森林、虫灾观测站等灾害预 警系统和防火救援系统。
（
二
1、旅游资源衰败的原因
） 旅
2、旅游资源的保护措施
游
（1）对文物资源的管理措施
资
加盖加罩；
源 的
预防虫蚁危害；
保
限制游客数量；
护
配备防治大气污染的设备；
与
配备防火设备；
管 理
防止水对文物的侵蚀。
第一节 景区环境管理概述
【范例】数字敦煌：突破保护困境
问题讨论： • 如果因数字敦煌的建设而提高景区门票价格，你愿意为
• 控制游客数量，设计合理的道路宽度；
• 确定旅游生态环境容量，解决旅游超载的问题；
• 生态敏感区要严格控制游人闯入；
• 开发地带性物种资源，利用乡土植物恢复植被，或进行自然景区 的周边绿化；
• 改烧低硫煤、油、气和电，改善燃料结构，安装脱硫装置；
一
、 影
对地理环境的不合理利用
响
景
区
缺乏对环境保护管理的意识和措施
环
境
的
疏于游客管理造成的破坏
主
要
因
环境污染导致环境恶化
素
第一节 景区环境管理概述
二、景区环境管理的原则
严格遵循国家有关政策和法规 坚持“保护中开发，开发中保护”的原则 坚持“修旧如旧，新建如旧”的文物古迹修复原则 坚持“四个兼顾，四个第一”原则
第一节 景区环境管理概述
（3）地质地貌旅游资源的管理措施
山地容量有限，要控制游客数量； 在淡季实施短期的封闭制度； 加强建设项目的审批把关； 组织水文、环保、林业、地质、气象等专业技 术人员，加强对山地自然灾害的调查研究，防 止山地灾害； 建立山洪、火灾、森林、虫灾观测站等灾害预 警系统和防火救援系统。
（
二
1、旅游资源衰败的原因
） 旅
2、旅游资源的保护措施
游
（1）对文物资源的管理措施
资
加盖加罩；
源 的
预防虫蚁危害；
保
限制游客数量；
护
配备防治大气污染的设备；
与
配备防火设备；
管 理
防止水对文物的侵蚀。
第一节 景区环境管理概述
【范例】数字敦煌：突破保护困境
问题讨论： • 如果因数字敦煌的建设而提高景区门票价格，你愿意为
• 控制游客数量，设计合理的道路宽度；
• 确定旅游生态环境容量，解决旅游超载的问题；
• 生态敏感区要严格控制游人闯入；
• 开发地带性物种资源，利用乡土植物恢复植被，或进行自然景区 的周边绿化；
• 改烧低硫煤、油、气和电，改善燃料结构，安装脱硫装置；
旅游景区的环境管理ppt课件
14
二、环境质量对旅游的影响分析
（一）作为资源的环境 （二）环境对旅游经济的响应 （三）自然环境质量的旅游效用评估
15
（一）作为资源的环境
旅游资源，尤其是自然类型的旅游资源有 时与其所处的自然环境很难划清界限，但 环境与资源毕竟是有区别的。
其一，环境要素是资源;其二，环境要素只 有能被人类所利用时才能被称为资源;其三， 环境本身不是资源
利益的最大化必然会增大旅游景区资源的 利用强度，旅游景区环境就有可能受到损 害
13
过去当地居民的生活方式可能就是对环境 的破坏。
如果能协调好与其他群体的关系，当地居 民在旅游环境保护中就能起到重要作用
政府应做好总体规划、环境规划，制定以 保护为主的旅游景区资源开发措施
自然突变的发生可能改变景区的景观特征， 使其环境发生重大变化，不再适合旅游业 的发展
（3）消遣价值：旅游、休闲是当代人的一种 生活方式
（4）审美价值 ：人类被自然环境所震撼 （5）历史价值 科学价值 宗教价值等
19
3．环境对旅游经济的贡献
环境是旅游经济得以发展的基本保障条件 之一。
环境的旅游价值表现为旅游者（包括户外 休闲者）赋予自然或人文景观环境的一种 不直接耗损，在于品尝或意念满足的一种 价值。
人与景区自然环境的冲突。旅游景区的开 发是对自然资源的一种利用方式，对自然 环境的影响就不能否认。例如，随着游客 数量的增加，对景区资源的利用率自然增 高，生活垃圾也随之增加
35
景区内各利益集团间的冲突 现代与未来的冲突 冲突协同理论，就是通过人类社会的理性
行为来解决冲突，实现各要素之间，子系 统之间协同的原理，原则和方法的理论。 如排污许可证制度 景区游客数量控制问题
二、环境质量对旅游的影响分析
（一）作为资源的环境 （二）环境对旅游经济的响应 （三）自然环境质量的旅游效用评估
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（一）作为资源的环境
旅游资源，尤其是自然类型的旅游资源有 时与其所处的自然环境很难划清界限，但 环境与资源毕竟是有区别的。
其一，环境要素是资源;其二，环境要素只 有能被人类所利用时才能被称为资源;其三， 环境本身不是资源
利益的最大化必然会增大旅游景区资源的 利用强度，旅游景区环境就有可能受到损 害
13
过去当地居民的生活方式可能就是对环境 的破坏。
如果能协调好与其他群体的关系，当地居 民在旅游环境保护中就能起到重要作用
政府应做好总体规划、环境规划，制定以 保护为主的旅游景区资源开发措施
自然突变的发生可能改变景区的景观特征， 使其环境发生重大变化，不再适合旅游业 的发展
（3）消遣价值：旅游、休闲是当代人的一种 生活方式
（4）审美价值 ：人类被自然环境所震撼 （5）历史价值 科学价值 宗教价值等
19
3．环境对旅游经济的贡献
环境是旅游经济得以发展的基本保障条件 之一。
环境的旅游价值表现为旅游者（包括户外 休闲者）赋予自然或人文景观环境的一种 不直接耗损，在于品尝或意念满足的一种 价值。
人与景区自然环境的冲突。旅游景区的开 发是对自然资源的一种利用方式，对自然 环境的影响就不能否认。例如，随着游客 数量的增加，对景区资源的利用率自然增 高，生活垃圾也随之增加
35
景区内各利益集团间的冲突 现代与未来的冲突 冲突协同理论，就是通过人类社会的理性
行为来解决冲突，实现各要素之间，子系 统之间协同的原理，原则和方法的理论。 如排污许可证制度 景区游客数量控制问题
第九章-旅游景区环境管理课件.
6月24日，两名游客从日本北海道留盟一个景区的标牌
前经过，标牌上写着“请游客把垃圾随身带走”等。为保护 环境，当地的许多景点都要求游客不留弃垃圾。
（二）人文环境管理
1．社区参与，回馈社区 （1）社区参与决策 （2）利益补偿 （3）为居民提供工作及商机
案例：九寨沟社区管理
九寨沟景区采取景区居民入股、管理局投资控股的方式， 建成诺日朗旅游服务中心。1.在景区收入中，每年拨出800 多万元，平均每人1万元，专项用于景区居民的生活保障。 2.在诺日朗服务中心的经营中，实行景区居民占股49%、 收益占77%的优惠政策。3.优先安排景区居民从事导游、 林政、消防、巡山、旅游服务等工作，不断拓宽就业渠道， 增加就业岗位，大力培养、使用当地居民进入管理层，推 动了景区管理机构和当地社区相融互动，使社区居民成为 了保护九寨沟的一大主力军。 有了稳定的收入，农民自觉地退耕还林还草400余公顷，景 区森林覆盖率和植被覆盖率分别达到63. 61%和85. 5%。
2、社会环境
指影响旅游景区存在和发展的各种社会因素， 包括5个方面： (1)人文环境：包括当地的文化习俗、历史古 迹及居民对旅游开发的态度和承受力等。 (2)经济环境：主要是指旅游开发的经济背景 和能力。 (3)管理环境：包括当地的社会管理、旅游政 策、旅游景区管理所形成的旅游气氛等。
2006年《无极》拍摄留下垃圾建筑，世外桃源香格里拉碧沽天池遭破坏。
3.游览活动不当
（1）游客行为对自然生态环境影响
大规模的旅游者进入景区，给景区原有的生态
系统带来新的破坏，如旅游者的乱扔垃圾、踩 踏、采集、干扰动物生境、污染水源等，这些 活动必然会打破景区原有的自然生态平衡，产 生负面影响。
旅游景区和环境保护管理ppt课件
为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
（二）环境污染监测的目的和任务
1、 环境监测的目的
旅游环境污染监测的目的是通过对旅游景区 环境状态和变化的监测与观察，分析和评价 环境质量，根据监测结果制定治理对策和管 理方法，评价防治措施的实施效果，确保环 境管理法规的有效实施。
为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
▪ （一）环境污染监测的意义
▪ 1、环境监测是环境监督的基础
▪ 环境监测在环境监督管理中占有重要地位。环 境质量是通过环境监测数据来反映的。我们掌握 了某一旅游景区或某一污染源的监测数据，就可 以及时了解某一旅游景区的环境质量变化动态， 或了解某旅游景区污染源、污染物的排放状况。 另一方面，要贯彻实施国家和地方各级政府有关 环境保护的政策、法律、规定、标准等，尤其是 那些有数量指标的，只有根据监测所获得的数据 和资料，才能进行综合分析和评价。离开了环境 污染监测，将无法进行监督。所以说，污染监测 是环境污染监督的基础，是环境管理的“耳目”。
为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
2、强化环境监测管理是科学管理的需要
随着科学技术的进步，人们生活水平的提高，环 境管理的科学化，定量化要求必将更为严格，从 而也更加依赖于环境监测。另一方面，环境监测 是以环境测数为依据的，具有真实性和客观性， 能真实的反映环境质量的现状或污染程度。这样， 在环境管理中，特别是处理某些环境纠纷的时候， 就可以极大避免一些人为的主观因素的干扰，使 问题得以顺利地解决。因此强化环境监测管理是 科学管理的需要。当然我们也要加强环境监测队 伍的建设，加强环境监测方法及仪器设备的研究， 使监测方法和仪器设备更加现代化，使监测结果 更加及时、准确和可靠。
第七章旅游景区环境管理(11)pptConvertor
第七章旅游景区环境管理【案例引入】世界遗产的环境问题中新网布拉格6月25日电由于坚持建造一条有争议的桥梁，德国德累斯顿易北河谷被从《世界遗产名录》中除名，成为自从名录设立以来继阿曼阿拉伯羚羊保护区之后第2个下榜的景观。
德国德累斯顿易北河谷长18公里，风光秀丽，古老建筑保存完好，2004年被列入《世界遗产名录》。
德累斯顿政府以缓解交通堵塞为由，不顾联合国教科文组织的反对和批评，于2007年底开始在河谷内建造一条长635米的桥梁，计划2011年竣工通车。
联合国教科文组织认为，桥梁会破坏河谷的整体景观，建议用河底隧道替代。
去年他们把易北河谷列入受到威胁的世界遗产红色名单，向德国发出除名警告。
德国易北河谷被世遗除名，该国媒体对此的评价是“难看、丢脸”。
尽管当地建桥有助于改善城内交通拥堵状况，而且大部分居民也同意修建，但是建桥破坏了以河岸草地为主要特征的自然风光，被联合国教科文组织“挥泪斩马谡”。
那么，我们该如何看待德国易北河谷被世遗除名的警示作用呢？笔者以为，德国易北河谷被世遗除名的首要原因是对实用主义的警告，更是对单一考量利益因素进行申遗的善意提醒。
就我国而言，近年来，一些地方热衷申遗，意不在保护，而是为了争取国家下拨的保护经费，也有的是为了发展当地旅游产业，把文化遗产开发成一个个旅游项目，经济利益因素是主要考虑目标。
张家界武陵源风景区世界自然遗产因旅游设施泛滥，曾受到联合国专家的批评，故宫等名胜的游客数量远超接待能力，频频拉响警报。
正因为如此，笔者以为，必须改变那种踊跃申请世界文化遗产，却不愿意投入金钱和精力进行保护世界文化遗产，反而把世界文化遗产当做摇钱树的做法。
当下，我国的一些世界文化遗产已经不堪重负，不过，在利益驱动下，管理者罔顾世界文化遗产的安危，有的世界文化遗产已经遍体鳞伤，近乎病入膏肓。
当“中国南方喀斯特”和开平碉楼入选世界遗产名录时，我国就有六处世界遗产被黄牌警告，尤其是“三江并流”，如果得不到有效整治，其称号很可能被吊销。
《景区服务与管理》课件第九章旅游景区资源与环境管理
15
Cl及ic时k 性to add Title
第二节 旅游景区环境管理
第九章 旅游景区资源与环境管理
二、旅游景区环境管理的内容
〔一〕旅游景区环境卫生管理
2、旅游景区卫生管理的内容
1 旅游景区游览卫生管理
2 旅游景区公共卫生管理
3 旅游景区住宿卫生管理
4 旅游景区食品卫生管理
5 旅游景区员工个人卫生管理
（1）垃圾的分类
第九章 旅游景区资源与环境管理
（2）旅游垃圾的危害和不良影响
第二节 旅游景区环境管理
第九章 旅游景区资源与环境管理
二、旅游景区环境管理的内容 〔二〕旅游垃圾问题与处理 2、旅游景区垃圾处理
一般旅游景区的垃圾处理，可在收集后统一运 送到景区外处理，把旅游景区垃圾处理纳入目的 地城镇垃圾处理体系。
2 建立文物古迹管理的制度
3 建立景区文物古迹资源的修复制度
4 建立景区文物古迹资源的维护管理制度
第一节 旅游景区资源管理
第九章 旅游景区资源与环境管理
二、景区旅游资源管理
〔三〕制定相应的保护管理措施
2、对自然旅游资源的管理
旅游景区内江、河、湖、海等水体资源
31 的管理措施
2 地质、地貌旅游资源的管理措施
我国垃圾数量不断增加，但其处理技术仍停留 在初级阶段，绝大局部地区的垃圾未采用科学卫
生方法予以妥善处理。有些地区就地燃烧或易地
第二节 旅游景区环境管理
第九章 旅游景区资源与环境管理
二、旅游景区环境管理的内容 〔三〕旅游景区厕所管理 2、旅游景区垃圾处理
在旅游业“六要素〞中，旅游厕所始终贯穿其 中。旅游厕所的建设档次、分布格局、方便程度 和卫生水平直接影响旅行全过程感受和旅游效劳 质量上下的重要因素。改革开放以来，我国旅游 业根本形成了内容丰富、功能齐全、结构合理的
第11章 景区环境管理
其中，对无需人工处理而由自然吸收、净化、 恢复的自然生态的容量测量为： 单因子生态容量：
Si第i种污染物自然净化量
∑ SiTi i=1
SEC1=
n
Ti第i种污染物自然净化时
间
∑Pi
Pi每位旅游者一天内的第i
种污染物的产出量
n为污染物数量
其中，无需人工处理由自然吸收、净化恢复 的自然生态的容量测量，加上人工处理污染 物的能力，则环 Si第i种污染物自然净 境容纳量为：
练习与思考
参数 线路长 游客/ m 车辆形 成需时 间min
3800 110
游览线
红门-中天门
线路最 佳游客 /密度 车辆 m/人 5 1.8
750
游线开 放时间 /车辆 日运营 时间
20
每辆 车载 客人 数
游人 游览 该线 的比 例%
46
中天门-南天门 2700
天外村-中天门 11600
120
（二）旅游景区环境容量的测定
1.自然环境容量
2.人工环境容量 3.社会环境容量 4.游客感知容量
1.自然环境容量
自然环境容量，指旅游地环境所能承纳的最大 游人数。 环境生态容量=Min（WEC,AEC,SEC,EEC）
WEC:水环境容纳量 AEC:大气环境容纳量 SEC:固体废弃物产生的容纳量 EEC：自然植被（土壤）承纳量
参数：
在我国，传统的说法是： 城市园林景区每位游客所需的 最佳活动面积为14平方米； 自然风景区每位游客所需的最 佳活动面积为20平方米。
根据旅游景区的总面积、可游活动面积 和设施等条件，运用面积容量计算方 法，可以计算出景区在同一时间内的 接待能力和饱和量。其计算公式：
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在同一时段密集的游人对洞窟壁画本身产生相当严重的影响。敦煌研究院能提供的数
字表明，40个人进入洞窟参观半小时，洞窟内空气中的二氧化碳就会升高5倍，空气
相对湿度上升10%，空气温度升高4摄氏度。二氧化碳是一种酸性气体，在高湿度条件
下会与石青、石绿、氯铜矿、铅丹等颜料发生作用，使这些颜料变色，而人呼出的大
垃圾袋中，顺手捡起了旁边的垃圾，并挂在了背包上。小王游览在丹山碧水中，
一路上风光无限好。当他回到出口处时，背后的垃圾袋已经是满满的了，这里
面不仅有自己的垃圾，也有路上捡来的别人丢弃的垃圾。小王将其送回到出口
处的回收点，并如景区承诺所言换到了一张早餐券，当他看到很多游客像自己
一样捡垃圾时，内心比得到这张早餐券更高兴。同时，他也决定以后旅游不论
臌、酥碱、起甲、变色、霉菌等多种病害。我国的许多旅游景区，这种超容量运转现
象极为严重，致使景点内植被受到严重破坏，环境也受到严重污染，大大地降低了景
点的吸引力，缩短了寿命。
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6
旅游环境容量的概念
旅游景区环境容量的概念；旅游环境 容量指旅游景区的旅游承载力，从不 同的研究角度看有不同的旅游环境容 量。
. 论知识进行分析和有效处理
4
模块一
1 景区环境管理的内容
.
5
任务一 景区环境容量管理
任务导入
旅游区客容量超负荷破坏了旅游区自然生态系统平衡旅游人数、旅游区客容量与环境
质量之间有着一种直接的密切关系，旅游人数大于或等于景区饱和承载量时，旅游对
环境的破坏则大些，反之，则小些。以敦煌莫高窟为例，在7至9月的旅游最旺季节，
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任务二 景区垃圾问题与处理
任务导入
小王拿到塑料袋后，随便将它塞到了包里，看到美丽的风景，并把垃圾袋的事
情忘在了脑后。他一路陶醉在美丽的丹霞地貌中，正当其想将喝完矿泉水的水
瓶扔掉时，看到身边有位游客正在将自己制造的垃圾放进挂在背包上的垃圾袋
里，小王猛然间想起了自己也有只环保垃圾袋。于是，他将自己的垃圾放在了
西方发达国家由于土地资源、能源日益紧张，焚烧比例
逐渐增加；堆肥法是农业型发展中国家处理垃圾的主要
形式；热解法、填海和造山等垃圾处理新技术也取得了
是从保护旅游者和当地居民身体健康，保护当地野生生物种群的正常生存
生活，促进区域生态环境的良性循环出发，为获取最佳的经济、社会和生
态效益，在全面综合基础上制定的技术标准，要求全社会共同遵守，并经
一定程序赋予法律效力。环境指标体系是系统的可量度的参数集合，也可
以说是评价人工因素所导致的环境状况. 变化的尺度。
量水汽可使存在于壁画中的可溶盐溶解向壁画面移动、累积。当洞窟内干燥时，可溶
盐又在壁画颜料层上结晶，这样使颜料受到严重污染和破坏。同时在一定湿度条件下，
壁画易产生霉菌，而霉菌生长代谢中的产物及死菌体会严重污染壁画并使颜料变色。
所以洞窟不断经受着各种破坏， 加之壁画制作材料质地脆弱，许多壁画已经产生了空
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9
旅游容量的应用
饱和、超载和旅游污染 旅游超载的解决办法
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任务二 景区垃圾问题与处理
任务导入
游客小王来到云南省丽江地区老君山旅游景区旅游，在他拿着门票排队等候进 入景区时，景区的一位管理人员向每位游客发放了一个塑料袋，并向过往的游 客不断的宣传承诺：凡是在景区内捡满一塑料袋垃圾，并交回到景区出口处回 收点的游客，即可获得一张价值10元的早餐券。游客既可以凭早餐券享用早 餐，也可以凭此券兑换10元现金。 原来，具有“滇省众山之祖”的老君山旅游区，经过10多年的考察开发，已初 具规模，形成了以原始森林风光为主的生态旅游风景区 ，吸引了大批中外游 客前来。然而，一些环保意识差的游客随手丢弃垃圾，给风景区造成了环境污 染。景区管委会此前也实施了一些环保措施，如在景区增加垃圾桶，安排清洁 人员沿途收集垃圾等，但投入较大，收效甚微。自2000年起，风景区管委会 在全国首创并实施了“垃圾换早餐”的环保措施。
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旅游垃圾的收集
垃圾盛放装置 的类型及要求
垃圾盛放装置 的数量和摆放
垃圾的收集、 清运
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旅游垃圾的处理
目前，景区垃圾处理方法主要有卫生填埋法、堆肥法和
焚烧法等。无论哪一种，最终都要以无害化、资源化、
减量化为标准。作为最终处置手段，卫生填埋法最经济、
适用，它的处理成本为堆肥法的1/3和焚烧法的1/10；
走到哪里，自己都要准备一个环保垃圾袋。
据悉，老君山此举实施后，游客很配合，风景区内也一天比一天干净。如今，
想捡垃圾兑换早餐或现金，反成了不易之事。丽江有关部门对老君山旅游风景
区的环保措施给予充分肯定，准备在其. 他风景区加以推广。
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旅游环境容量的概念
旅游垃圾的成分比较负责，大致可分为两类，即有 机垃圾和无机垃圾。有机垃圾包括剩菜剩饭、瓜皮 果壳、蛋肉骨头、树叶杂草、畜禽粪便、动物尸体 等；无机垃圾包括各类塑料制品、包装物（塑料袋、 塑料瓶、快餐饭盒、易拉罐、啤酒瓶、罐头盒、罐 头瓶、胶卷盒、烟盒、冷饮盒、火腿肠外皮等）、 碎砖、石块、煤灰、烟头、废纸、口香糖等。
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学前导读
知识目标
1. 了解旅游景区环境管理的基 本理论
2. 熟悉环境容量的概念 3. 了解环境容量的测算方法 4. 熟悉景区垃圾的处理方法 5. 熟悉景区游客的行为特征
技能目标
• 1.熟悉景区环境管理的一般方法和 技术
• 2.根据游客的行为特征，对游客行 为进行正确的引导
• 3.对游客的不文明行为，能运用理
学习录
1
模块一 景区环境管理的内容
2
模块二 景区游客管理
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2
学前导读
环境管理是指为了保证生态旅游景区的可持续发展和旅游者及当地居民的
身体健康所必需的环境质量而进行的各项管理工作。主要包括环境污染管
理、环境卫生管理和环境行为管理。环境污染管理首先要根据旅游景区的
各种污染物在环境中的允许含量和允许范围，它是环境质量管理的依据，
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研究旅游环境容量的意义
1 旅游环境容量的概念体系 2 基本容量之间的关系 3 非基本容量——是基本容量的具体化 4 区域（空间）容量
5 旅游容量的特点
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8
旅游环境容量的测量
旅游容量的基本空间标 旅游资源容量的量测要
准
求知道的条件
线路容量指标 面积容量指标 时间容量指标
旅游生态容量的量测 经济发展容量的量测 旅游地容量的测定