管理学基础试卷
《管理学基础》期末考试试卷及答案(3套)
实用文档XXX 学院20XX —20XX 学年度第X 学期《管理学基础》期末考试试卷（A 卷）适用班级：XX 班（总分：100分 总时长：100分钟）一、单项选择题（每小题1分，共20分）1、“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”解释了管理职能中（ ）的重要性。
A.决策B.协调C.计划D.领导2、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是： （ ） A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任3、泰罗认为，科学管理的中心问题是（ ）A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率 4、按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。
在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（ ），它指明了组织活动的方向和范围。
A.策略B.政策C.规则D.程序5、某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。
不同的设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。
有关资料如下：试用冒险法、保守法和最小最大后悔值法分别选出的满意方案是（ ） A.方案X 、方案Y 、方案Z B.方案X 、方案Z 、方案Y C.方案Y 、方案Z 、方案X D.方案Z 、方案X 、方案Y 6、在目标管理中，关于目标的性质表述不正确的是（ ） A.目标的层次性 B.目标的唯一性 C.目标的可考核性 D.目标的可接受性7、小王是公司一职员，他经常接到上边的两个有时甚至互相冲突的命令，以下哪种说法指出了这一现象的本质原因（ ）A.该公司采取了职能型结构B.该公司运作中出现了越级指挥班级＿＿＿＿＿＿＿ 考号＿＿＿＿＿＿＿＿ 姓名＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿装＿＿＿＿＿＿订＿＿＿＿＿＿线＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿C.该公司的组织层次设计过多D.该公司有意无意违反了统一指挥的原则8、万向集团公司既有汽车零部件业务，又有投资银行、汽车租赁、酒店服务等业务，不同业务市场差别很大。
《管理学基础》试卷
改错：
10、现代冲突理论认为，冲突对组织是不利的，因此，管理的重要内容之一就是防止和消除冲突。
判断：
改错：
三、简答题：（每题6分，共30分）
1、什么是管理理论丛林？
2、领导者科学用人的艺术表现在哪里？
3、如何理解企业组织结构的含义？
4、衡量集权与分权的标志有哪些？
5、简述控制系统的特点。
四、论述题：（10分）
D、一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富于挑战性的工作
二、判断正误并改正：（每题2分，共20分）
1、组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。
判断：
改正：
2、企业再造是有关企业长远和全局发展的谋划与策略。其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。
A、组织的一般含义B、组织的动态含义
C、组织的静态含义D、组织的管理学含义
8、依据控制的（）分，控制可以分为现场控制、前馈控制和反馈控制。
A、内容B、环节C、对象D、对象的性质
9、如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织（）。
A、非正式沟通渠道中信息传递很畅通，运作良好
A、科学管理理论B、行为科学理论
C、组织理论D、科学管理理论与行为科学理论的有效统一
6、某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，企业应完成的保本销售量是（）。
A、12500件B、25000件C、20000件D、40000件
7、为了达到组织某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合，这是（）。
这些学派主要包括：管理过程学派、经验学派、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派、权变理论学派等。
《管理学基础》试卷(兼答案)之三
《管理学基础》试卷题号一二三四五总分分数一、单项选择题（每题1分，共20分。
出题人：宋信怡）1.管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是( )。
P3A.有管理者B.组织成一定机构C.有各种资源D.有一致认可的目标2.保证在组织中“事事有人做”属于管理的( )。
P6A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能3. 科学管理之父是( ) P42。
A. 泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥4.根据麦格雷戈的理论，多数人都没有雄心大志，不愿意负任何责任，而心甘情愿受到别人的指导属于( )。
P52A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论5.管理的过程就是( )的过程。
P68A.组织B.领导C.决策D.评价6.管理的首要职能( )。
P82A.计划B.组织C.领导D.控制7.把问题消灭在发生之前属于( )。
P203A.间接控制B.直接控制C.反馈控制D.前馈控制8.一般认为“管理过程之父”、“科学管理之父”、“组织理论之父”分别是( )。
P44A.法约尔、泰罗、韦伯Ｂ.泰罗、法约尔、韦伯C.法约尔、韦伯、泰罗Ｄ.韦伯、泰罗、法约尔9.头脑风暴法又称为( )。
P74A.德尔菲法B.定量决策法C.哥顿法D.奥斯本震脑法10.( )具有事权专一、职责明确、有利于提高各部门的效率和工作人员的专业技术水平的优点。
P117A.职能部门化B.产品部门化C.流程部门化D.区域部门化11.( )适合用于方案多且分析比较复杂的问题。
P78A.乐观准则法B.悲观准则法C.决策树分析法D.决策收益表法12.( )将人看成是赚钱的机器即“经济人”。
P43A.法约尔B.韦伯C.泰勒D.霍桑13.组织中最重要的资源( )。
P132A.人B.物C.力D.财14.( )由高层管理者制定，时间跨度大，内容也比较抽象概括.P85A.作战计划B.战略计划C.作业计划D.指导性计划15.引入一种新产品或者新的特性被称为( )。
管理学基础试题及答案
管理学基础试题及答案管理学基础考试试卷判断题1.【判断题】管理是有计划组织指挥协调及控制等职能为要素产生的活动过程。
正确答案：√2.【判断题】管理就是通过其他人来完成工作。
正确答案：√3.【判断题】管理的目的就是要通过其他人来完成工作。
正确答案：√4.【判断题】管理是一种实践，其本质不在于知而在于行。
正确答案：√5.【判断题】管理是对资源进行计划，组织领导和控制以快速有效地达到组织目标的。
正确答案：√6.【判断题】管理是对资源进行计划，组织领导和控制以快速有效地达到组织目标的。
正确答案：√7.【判断题】管理应当是有效的正确答案：√8.【判断题】管理的本质是协调正确答案：√9.【判断题】只有环境友好型的组织才会可持续发展的生命力正确答案：√10.【判断题】管理是管理者为了有效地目标，个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。
正确答案：√11.【判断题】计划就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动正确答案：√12.【判断题】企业管理中，低层管理者不需要计划职能。
正确答案：×13.【判断题】计划必须要有预算来支持正确答案：√14.【判断题】担负领导职能的人都要做人的工作。
正确答案：√15.【判断题】组织是管理活动的根本职能是其他一切职能的依托。
正确答案：√16.【判断题】控制与信任是对立的。
正确答案：×17.【判断题】计划职能通过目标的制定和行动的确立表现出来。
正确答案：√18.【判断题】控制职能通过有效的控制标准的制定和评估表现出来正确答案：√19.【判断题】创新由于没有具体的表现形式，因此在企业中并不需要。
正确答案：×20.【判断题】管理者在驾驭混乱的局面时所扮演的角色是“领导者角色”。
21.【判断题】高层管理者必须具备高超的技术技能。
正确答案：×22.【判断题】高层管理者必须具备高超的概念技能。
正确答案：√23.【判断题】判断管理者是否为“基层管理者”，关键要看其下属中是否有“管理者”。
《管理学基础》考试试卷6附答案
商业职业技术学院2015—2016学年第一学期A．计划B．组织C．领导D．控制8.马克斯•韦伯认为正当的权威不外乎三种历史形态，你认为下列哪一选项不属于这三种权威类型（）。
A．传统型权威B．魅力型权威C．意定型权威D．法理型权威9.社会人假设理论是由管理学家埃尔顿·梅奥在（）中提出来的。
A．铁锹实验B．霍桑试验C．国富论D．情境领导理论10.一般而言，非程序化决策的决策者主要是（）。
A.技术专家B.基层管理者C. 中层管理者D.高层管理者11.提出满意标准的是（）。
A.西蒙B．泰勒C．孔茨D．法约尔12.一种利用函询形式进行的集体匿名思想交流过程的决策方法是（）。
A.名义小组技术B．德尔菲法C．头脑风暴法D．戈登法13.组织根据外部环境和内部资源条件而制定的全局性、较长时期发展方向和寻求组织在环境中地位的重大计划是（）。
A.战略计划B.战术计划C.综合计划D.专业计划14.强调在制定计划时要留有余地，不能满打满算地计划工作原理是（）A.灵活性原理B.改变航道原理C.限定因素原理D.许诺原理15.要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。
A.计划B.组织C.领导D.控制16.在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度（）。
A.呈正比关系B.呈反比关系C.呈正相关关系D.无实质关系17.根据专业化原则把性质类似或有密切关系的活动划分在同一部门内，以提高工作效率的方法是（）？A.层级化B.部门化C.职权化D.机构化18.一家产品单一的跨国公=公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按哪种因素进行部门划分（）？A.职能B.产品C. 流程D.地区19.某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。
原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。
现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。
《管理学基础》期末试题及答案
一、单项选择（请从下列选项中选出最适合的一个填入括号中。
每小题2分，共20分）1．对于高层管理者来说，掌握良好的( )是最为重要的。
A.人际技能 B．概念技能C．技术技能 D．管理技能2．韦伯认为，企业组织中存在三种纯粹形态的权力。
其中，( )最符合理性原则、效率最高的权力形式。
A．理性的权力 B．超凡的权力C．传统的权力 D．理性——合法的权力3．传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡( )。
A.参与制目标设定法 B．专家目标设定法C．员工目标设定法 D．过程性目标设定法4．某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是( )。
A. 25台 B．100台C．125台 D．12.5台5．可口可乐公司一直坚持一种饮料的生产，这种发展战略属于( )。
A. -体化发展战略 B．多元化发展战略C．密集型发展战略 D．稳定型发展战略6．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：（单位：万元）则用保守法选取的最优方案为( )。
A．方案二 B．方案一C．方案三 D．方案一和二均可7．某公司为了一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。
这种组织结构就是( )。
A．直线制组织结构B．事业部制组织结构C．职能制组织结构D．矩阵制组织结构8．老李作为一名高级管理者受雇于某大型企业，其才华和学识得到了公司上下的认可。
但是近年来，他越来越不满足，因为有很多想法无法实现。
根据马斯洛的需要层次理论，对于目前的老李来说，其激励因素是( )。
A．自我实现的需要 B．社交的需要C．尊重的需要 D．安全的需要9．根据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是( )。
A．高工作一高关系 B．低工作一低关系C．低工作一高关系 D．高工作一低关系10．人员控制系统的控制对象是( )。
《管理学基础》试卷(兼答案)之五
《管理学基础》试卷满分：100分一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）〈王悦〉1、在作出企业并购决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（）。
P26A.诊断技能B.人际技能C.概念技能D.技术技能2、管理是一种艺术，是强调管理的（）。
P27A.精确性B.延续性C.随意性D.实践性3、科学管理中能体现权力下放分权尝试的原理是（）。
P61A.差别计件工资制B.职能原理C.例外原理D.工时研究4、韦伯认为，传统式权威的基础是（）。
P62A.超凡魅力B.法律C.权力D.先例和惯例5、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为（）。
P62A.等级原理B.协商原则C.跳板原理D.秩序原则6、程序化决策称为（）。
P101A.开关式决策和重复性决策B.例行决策，常规决策和定型化决策C.旋钮式决策和开关式决策D.战略决策和旋钮式决策7、在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是（）。
P101A.在计划工作开始之后B.在计划工作开始之前C.在制定目标之后D.在方案评价之后8、组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越适当，就越能够保证组织的有效运行，指的是组织设计中（）的内容。
P143A.目标导向原则B.权责对等原则C.适度管理幅度原则D.统一指挥原则9、（）组织结构更可能造成多头指挥，从而降低组织效率。
P144A.直线型B.事业部型C.矩阵型D.网络型10、管理的本质从某种意义上说是对组织成员在活动中的行为进行协调。
协调归根结底是正确处理（）。
P5A.人与资源的关系B.人与事的关系C.人与人的关系D.事与事的关系11、管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（）。
P7A.科学性B.艺术性C.必要性D.目的性12、作为管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其一项重要职责，这时管理者承担的角色是（）。
P15A.监督者B.传播者C.发言人D.领导者13、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的，生理的因素的影响，而且还受到社会环境，社会心理因素的影响。
《管理学基础》期末考试试卷(金晓琴组)
《管理学基础》期末考试试卷出卷人：金晓琴黄丽一．单项选择（本题共20小题，每题1分，共20分）1.在反馈控制中，要克服因时间延迟所带来的弊病，就要实行（）A.直接控制B.间接控制C.现场控制D.面向未来的控制2.间接控制最明显的缺点是（）A.成效无法计量B.没有时间保证C.无法进行纠正D.费用支出较大3.通过提高主管人员的素质来进行的控制是（）A.直接控制B.间接控制C.前馈控制D.反馈控制4如果要使控制工作在计划出现失常或预见不到的变动情况下保持有效的话，所设计的控制系统就要有（）A.灵活性B.客观性B.可考核性 D.技术性5.组织的总目标是要各部门及成员协调一致的活动才能实现的。
所以，合格的主管人员进行控制工作时不能没有（）A.面向未来的观点B.全局观点B.经济效益观点 D.反应计划要求的观点6.猎人为了纠正子弹与飞行的野鸭之间的时间延迟，常常把瞄准点定在野鸭飞行的前方，这种做法属于（）A.反馈控制B.前馈控制B.直接控制 D.间接控制7.控制活动应该（)A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行B.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行8.管理控制系统实质上也是一个（）A.完全封闭的系统B.信息反馈系统B.闭合回路系统 D.自动控制系统9.控制论是由美国的（）创立的A.维纳B.波特B.劳勒 D.泰勒10.控制工作的第一个步骤是（）A.分析问题B.拟定标准B.纠正偏差 D.总结经验11.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越适当，就越能够保证组织的有效运行，指的是组织设计中（）的内容。
A.目标导向原则B.权责对等原则B.适度管理幅度原则 D.统一指挥原则12.划分部门最常见的一种划分方法为（）A.按职能划分B.按产品划分B.按流程划分 D.按区域划分13.下列关于扁平式结构与高长式结构的比较中，描述正确的是（）A.扁平式结构管理费用高B.高长式结构信息传递快B.扁平式结构分工明确细致，管理监督严密D.扁平式结构更有利于密切上下级之间的关系14.（）组织结构更可能造成多头指挥，从而降低组织效率。
《管理学基础》试卷之十
《管理学基础》试卷学号：姓名：班级：考场号：一、选择题（每题1分，共15分）（出题人：陈旭阳）1、以下职能中突出，“凡事预则立，不预则废”（）（P6 考查计划的含义）A、计划B、组织C、领导D、控制2、马克思主义关于管理问题的基本观点是（）（P7 考查管理的二重性）A、辩证唯物主义B、管理二重性观点C、系统的观点D、发展的观点3、越是处于高层的管理者，其对于概念技能，人际技能，技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（）（P15 考查管理者的技能）A、概念技能，技术技能，人际技能B、技术技能，概念技能，人际技能C、概念技能，人际技能，技术技能D、人际技能，技术技能，概念技能4、（）是一般管理理论的代表人物。
（P44 考查一般管理理论知识）A、泰勒B、法约尔C、韦伯D、孔茨5、法院提出的组织中平级间的横向沟通，被称为（）（P46 考查法约尔提出的跳板原则）A、等级原则B、协商原则C、跳板原则D、秩序原则6、韦伯认为，传统式权威的基础是（）（P47 考查传统权利的含义）A、超凡魅力B、法律C、权力D、先例和惯例7、程序化决策称为（）（P69 考查程序化决策知识）A、开关式决策和重复性决策B、例行决策，常规决策和定型化决策C、旋钮式决策和开关式决策策D、战略决策和旋钮式决策8、计划工作的核心是（）（P82 考查计划的知识）A、确定目标B、确定计划的前提条件C、确定可供选择的方案D、作决策9、决策树适合（）（P78 考查风险型决策知识）A、确定型决策B、不确定型决策C、风险型决策D、以上都不是10、组织中主管人员监督管辖，其直接下属的人数越适当就越能够保证组织的有效运行，指的是组织设计中（）的内容。
（P115 考查适度管理幅度原则）A、目标导向原则B、权责对等原则C、适度管理幅度原则D、统一指挥原则11、（）组织结构更可能造成多头指挥，从而降低组织效率。
（P124 考查矩阵型知识）A、直线型B、事业部型C、矩阵型D、网络型12、以下机构中，更多行使参谋职能的是（）（P128 考查参谋职权的知识）A、国务院发展研究中心B、证监会C、中共河北省委D、全国人民代表大会常务委员会13、不是影响组织设计的因素是（）（P115 考查组织计划知识）A、科技B、战略C、组织文化D、组织规模14、在反馈控制中，要克服因时间延迟所带来的弊端，就要实行（）（P204 考查反馈控制知识）A、直接控制B、间接控制C、现场控制D、面向未来的控制15、管理控制系统实质上也是一个（）（P203 考查控制系统知识）A、完全封闭的系统B、信息反馈系统C、闭合回路系统D、自动控制系统二、判断题。
2019-2020年电大考试《管理学基础》精选考题库及答案
管理学基础（一）试卷总分：100 测试时间：--一、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。
）1. “凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。
A. 组织B. 预测C. 预防D. 计划满分：3 分2. 组织是管理的基本职能之一，它是由（C）三个基本要素构成。
A. 目标、原则和结构B. 目标、部门和效率C. 目标、部门和关系D. 目标、部门和人员满分：3 分3. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D）的角色。
A. 发言人B. 组织联络者C. 领导者D. 精神领袖满分：3 分4. 对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。
A. 人际技能B. 概念技能C. 技术技能D. 管理技能满分：3 分5. 泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。
A. 科学技术B. 加强人的管理C. 提高劳动生产率D. 增强责任感满分：3 分6. 法约尔提出的管理五项职能或要素是（C）。
A. 计划、组织、决策、协调和控制B. 计划、组织、决策、领导和控制C. 计划、组织、指挥、协调和控制D. 计划、组织、激励、协调和控制满分：3 分7. 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B）。
A. 复杂人B. 经济人C. 社会人D. 单纯人满分：3 分8. 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A）。
A. 培养并利用了自己独特的企业文化B. 先进的社会制度C. 充分利用企业战略管理D. 进行了企业流程再造满分：3 分9. 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C）。
A. 企业精神B. 企业价值观C. 企业文化D. 企业形象满分：3 分10. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C）A. 泰罗B. 法约尔C. 西蒙D. 韦伯满分：3 分二、多项选择题（共 10 道试题，共 40 分。
）1. 管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC）。
《管理学基础》试卷01
B)错误
参考答案：正确
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42(2分) 从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。
A)正确
B)错误
参考答案：错误
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43(2分) 管理学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方法和答案。
A)总经理比中层管理人员更需要人际技能
B)总经理比中层管理人员更需要自由行为权
C)总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息
D)总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能
参考答案： D
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14(2分) 西蒙决策模型提出了（）
A)有限理性条件下的令人满意准则
B)完全理性条件下的令人满意准则
C)有限理性条件下的最优准则
E)金融资源
参考答案： A B C
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32(2分) 巴纳德认为，作为正式组织的协作系统所包含的基本要素有（）
A)协作意愿
B)共同目标
C)信息沟通
D)经理人员的职能
E)组织系统
参考答案： A B C
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33(2分) 西方古典管理理论的主要代表人物有（）
A)梅奥
B)斯密
C)泰罗
D)法约尔
E)韦伯
A)人力资源
B)形象资源
C)物质资源
D)金融资源
E)关系资源
参考答案： A B
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28(2分) 管理目标具体来说包括（）
A)服务
B)效率
C)效益
D)发展
E)配置资源组织
参考答案： A B C D
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29(2分) 管理的两重性表现为（）
2023-2024国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案(试卷号2064)
2023-2024国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案（试卷号2064）2023-2024国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案（试卷号：2064）盗传必究一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。
每小题2分，共20分）1．“凡事预则立，不预则废”，说的是()的重要性。
A．组织B．预测C．预防D．计划2．对于基层管理者来说，具备良好的()是最为重要的。
A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能3．当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该()。
A．更长B．更短C．适中D．不确定4．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到()。
A．适当利润B．满意利润C．最大利润D．理想利润5．关于战略远景的描述，下列选项中，()是不准确的。
A．它说明了组织的性质B．它明确了组织所从事的事业C．它规定了可量化的经济指标D．它明确了组织应承担的社会责任6．()，也叫思维共振法、畅谈会法，它是美国创造学家奥斯本首创的一种决策方法。
A．决策树法B．哥顿法C．头脑风暴法D．莱普勒斯法7．以下组织结构形式中，()最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
A．职能制结构B．直线职能制结构C．事业部制结构D．矩阵制结构8．管理人员的选聘主要有内部和外部两个渠道。
一般而言，()的选聘多采用外部渠道。
A．基层管理者B．中层管理者C．高层管理者D．普通管理者9．领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的()。
A．法定权利B．奖惩权力C．组织权力D．自身影响力10．()认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
A．需要层次理论B．双因素理论C．成就需要理论D．公平理论二、多项选择（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。
管理学基础往届试卷一
管理学基础往届试卷一
一、单选题（每题2分，共40分）
1.下列哪项不属于管理者的基本职能？ A. 规划 B. 领导 C. 控制 D. 执行
2.SWOT分析中的“S”代表什么？ A. 机会 B. 优势 C. 营
销 D. 弱点
…
二、多选题（每题3分，共30分）
1.哪些因素会影响领导者的权威性？（多选）
–A. 能力
–B. 道义品质
–C. 沟通技巧
–D. 受教育水平
2.企业资源管理（ERM）包括哪些方面？（多选）–A. 人力资源
–B. 财务资源
–C. 物流资源
–D. 技术资源
…
三、简答题（每题10分，共30分）
1.请简要描述管理者的五项基本职能。
2.什么是组织结构？请列举不同类型的组织结构并简要介绍它们的优缺点。
3.解释并比较领导和管理的区别。
…
四、综合题（30分）
某公司在市场竞争中处于劣势，请你就该公司当前所面临的挑战和应对措施提出建议，并阐述你的理由。
五、附加题（10分）
请你分析一下目前业界流行的管理模式或理论，并说明其对现代企业管理的影响。
以上为《管理学基础往届试卷一》的内容，请根据题目要求进行作答。
祝你顺利！。
《管理学基础》考试试卷5附答案
商业职业技术学院2014—2015学年第一学期7.人际技能对于各种层次管理者的重要性（）。
A.对于高层管理者更重要B.对于中层管理者最重要C.对于基层管理者最重要D.对于所有层次管理者的重要性大体相当8.组织与其所处的环境发生着持续的相互作用，环境是组织生存的前提，下列环境类型中属于具体环境的是（）。
A．社会文化环境B．管理水平C．同行竞争者D．组织文化9.SWOT分析法中的“O”的指的是（）。
A．机会B．威胁C．优势D．劣势10.一般而言，容器制造商所处的环境属于（）。
A．低不确定性B．较低不确定性C．较高不确定性D．高不确定性11.下列哪些论述是错误的（）。
A．亚当·斯密认为分工是增进劳动生产率的重要因素B．查尔斯·巴贝奇被称为“现代人事管理之父”C．亨利·福特创造了第一条流水生产线D．管理实践中产生管理思想，管理思想系统化为管理理论，管理理论再运用于管理实践12.泰罗的科学管理理论的中心问题是（）。
A．挑选“第一流的工人”B．实行刺激性的差别计件工资C．提高工人的生产效率D．实行职能工长制13.泰罗的科学管理理论认为，为了提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人”，这“第一流的工人”的内涵是（）。
A．掌握了标准化的操作方法的人B．能力合适且愿意做这种工作的人C．掌握了科学的工作方法的人D．经历过“心理革命”的人14.从具体的名称上而言，法约尔提出的管理职能不包括（）。
A．计划B．组织C．领导D．控制15.马克斯·韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是（）。
A．理性—合法权力B．超凡的权力C．传统的权力D．继承的权力16.著名的霍桑试验中的“霍桑”指的是（）。
A．人名B．地名C．试验名D．工厂名17.（）把管理各个流派称之为“管理理论丛林”。
A．泰罗B．法约尔C．孔茨D．梅奥18.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院著名教授（）发表了《第五项修炼—学习型组织的艺术和实践》，引起了世界管理理论界的关注和轰动。
管理学基础试卷
《管理学基础》期末考试卷一、单项选择题（每题1分，共20 分）1、在多种组织结构中，直线型组织结构形式适用于（）。
A．小型企业组织 B．中型企业组织C．大型企业组织 D．股份制企业组织2、对新加入组织的成员进行岗前培训，这属于（）。
A．现场控制 B. 反馈控制C．间接控制 D．前馈控制3、（）是依靠利益驱动,通过诱导和满足被管理者物质需要而促进管理目标实现的方法。
A. 行政方法B. 经济方法C. 法律方法D. 社会心理学方法4、泰罗“科学管理”的中心问题是（）。
A. 处理人际关系B. 提高劳动生产率C. 分工协作D. 解决劳资矛盾5、（）是德国著名心理学家,是现代社会学的奠基人。
A. 马克斯.韦伯B. 亨利.法约尔C. 梅奥D. 巴纳德6、古典管理理论的主要内容是（）。
A、行为科学管理理论B、“科学管理”理论C、人际关系理论D、系统理论7、资料是否齐全、正确，是否恰当，是否新，直接影响预测的（）。
A. 准确度B. 前瞻性C. 可行性D. 科学性8、在一个组织中，A按照B的安排做事但不承担相应的责任，A对B是（）。
A. 被授权B. 代理职务C. 下级D. 副职9、当一个组织决策的风险程度较大，下属人员素质较低时，组织的领导者一般倾向于（）。
A. 集权B. 分权C. 放权D. 擅权10、委员会制的领导方式实质体现的是（）。
A.命令式B. 协商式C. 个人管理D. 集体领导11、20世纪五十年代后期目标管理出现于（）。
A．日本B．中国C．美国D．英国12、某集团公司要进行一项长期投资决策，专家组提出了几种方案，当把这些方案拿到董事会上进行讨论的时候，董事们却各执己见，争论不休，很长时间不能作出决定，这说明( )。
A. 董事们的价值观不同，所以对各个方案的偏好也不一样B. 群体决策时往往会因为观点冲突，造成不必要的时间浪费C. 群体沟通有障碍，所以不易达成一致意见D. 群体决策的效果不如个人决策的效果好13、社会主义的本质是实现共同富裕。
《管理学基础》期终考试试卷
《管理学基础》期终考试试卷适用专业：一、单项选择题（本大题共15小题，每题2分，共30分）1、对资源进行计划、组织、领导、控制，以有效地实现组织目标的过程称为（ ） A ．管理 B ．组织 C ．战略计划 D ．激励2、（）是法约尔的代表作。
A ．《科学管理原理》B ．《工业管理和一般管理》C ．《社会组织和经济组织原理》D ．《车间管理》 3、中层管理人员的主要工作是（ ）A ．战略管理B ．组织协调C ．现场管理D ．开拓创新4、“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”主要揭示了下列各项管理职能中（ ）的重要性。
A ．计划 B ．领导 C ．协调 D ．指挥5、下列属于管理决策的是（ ）。
A ．组织结构调整B ．生产计划C ．企业的库存控制D ．组织资本的变化 6、管理层次较少，而管理幅度较大的组织结构称（ ）。
A ．直线组织形式B ．高层结构形式C ．扁平结构形式D ．职能组织形式7、人员考核最基本的要求是必须坚持（）的原则A．有奖有罚B．奖惩分明C．不谋私利D．客观公正8、外在的成就象征，比如职称、专用车位等可以满足（）。
A．归属需要B．尊重需要C．生理需要D．安全需要9、下列不能用来阐述战略的是（）。
A．全局性B．长远性C．普遍性D．根本性10、某商店的某售货员长期以来服务态度不好，当某一天她因再次对顾客不理不睬而被经理解雇时，她声称没有听到过有关她工作表现令人不满意的评价。
这种事情可借助于以下（）措施来避免。
A．组织结构设计B．人员配备C．人员培训D．绩效考核11、减低变革阻力的强制性措施包括（）。
A．教育沟通B．参与C．帮助和支持D．进行人事调整12、根据管理方格理论，对生产高度关心而对人很少关心的管理属于（）的领导风格。
A．9.1血汗工厂型B．1.9乡村俱乐部型C．9.9协作型D．1.1贫乏型13、（）是激励的起点与基础。
A．动机B．强化C．需要D．奖惩14、控制的最根本作用是（）。
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一、选择题
1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
法约尔认为，（A）。
A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
C．管理就是决策
2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了（C）。
A．行为科学学说
B．人文关系学说
C．人际关系学说
3.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（C）
A.有效性、及时性、稳定性
B.前瞻性、有效性、稳定性
C.正确性、及时性、稳定性
4．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（A）。
A．社会技术系统
B．社会经济组织
C．社会经济系统
5．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（B）。
A．《社会组织与经济组织理论》
B．《工业管理和一般管理》
C．《科学管理理论》
6．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C）。
A．企业精神
B．企业价值观
C．企业文化
7． 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（C）。
A．《企业再造工程》
B．《管理的革命》
C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》
8.中层管理者比低层管理者更多地依靠（A）
A.正式权力与沟通技巧
B.个人权力与技术技能
C.人际关系技能与技术技能
9、组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由（C）三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构
B、目标、部门和效率
C、目标、部门和关系
10、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（C）。
A、策略
B、目标
C、政策
二、判断题（下列各题有对有错，判断正误并改正。
）
1．现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。
（）
2．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。
这就构成了“人的组织”。
（）
3．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。
它往往用于对事物远期前景的预测。
（）
4．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。
因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。
规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。
（）
5．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。
该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。
（）
6．组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。
（）
7．在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。
他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。
（）
8．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。
（）
9．一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。
一般而言，高层主管一般采用外源渠道。
10．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。
（）
二．判断题参考答案（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。
）
1．×经营的核心是决策
2．×这就构成了非正式组织
3．×对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是定性预测
4．√
5．×就是管理人员培训方法中的职务轮换
6．×结构改为部门
7．×法国改为德国
8．√
9．√
10．×分权式改为集权式
三、简答题(每小题5分，共20分)
1．管理的性质是什么？
2．简述组织工作的基本原则
三．简答题参考答案
1．管理的性质是什么？
（1）管理的二重性，即自然属性和社会属性。
这是马克思主义的基本观点。
首先，管理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。
其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。
（2）管理的科学性。
管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。
（3）管理的艺术性。
艺术性强调的是管理的实践性。
它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
2．简述组织工作的基本原则。
（1）目标任务原则。
（2）责权利相结合的原则。
（3）分工协作原则及精干高效原则。
（4）管理幅度原则。
（5）统一指挥的原则和权力制衡原则。
（6）集权与分权相结合的原则。
四、论述与计算
1. 决策程序包括哪些步骤？
2．某公司生产某产品的固定成本为160万元，单位产品售价为1200元，若年度产品订单为4万件，试问单位可变成本降至什么水平才不至于亏损. 四、管理学基础试题答案论述及计算（20分）
1、决策程序包括哪些步骤？（10分）
决策者要作出正确的决策，除要掌握决策原则外，还必须遵循正确的决策程序。
决策程序应包括四个步骤：
（1）确定决策目标。
只有明确了决策目标，才能避免决策的失误。
所以，确定决策目标是决策的首要环节。
根据决策目标在决策中的地位和重要程序，一般将其分为三类：即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。
（2）拟定备选方案。
拟定备选方案，第一步是分析和研究目标实现的外部因素和内部条件，积极因素和消极因素，以及决策事物未来的运动趋势和发展状况；第二步是在此基础上，将外部环境和内部环境的各种有利或不利条件，同决策事物未来趋势和发展状况的各种估计进行排列组合，拟定出适量的实现目标的方案。
第三步是将这些方案同目标要求进行粗略的分析对比，从中
选择出若干个利多弊少的可行方案，供进一步评估和抉择。
由于所拟定的方案是为了实现相同的目标，相互之间必然存在一定程度的互补性，存在着利于或不利于目标实现的因素，因此，在决策过程中，往往是对众方案进行取长补短的重新组合，形成两个以上新的备选方案。
（3）评价备选方案。
备选方案拟定以后，随之便是对备选方案进行评价，评价标准是看哪一个方案最有利于达到决策目标。
评价的步骤一般分三步：第一步是看备选方案是否满足必须达到的目标要求，第二步是按希望完成的目标要求，对保留下来的方案进行评估。
第三步是按方案在必须完成的目标和希望完成的方案进行评估中的满意程序，对各方案进行全面权衡，从中选择出最满意的方案。
（4）选择方案。
选择方案就是对各种备选方案进行总体权衡后，由组织决策者挑选一个最好的方案。
方案的选择方式，依决策事物的重要程度不同而有所不同。
重要的决策方案，首先要将方案印发给有关人员，准备意见；其次是召开会议，由专家小组报告方案评估过程和结论；最后是决策者集体进行充分的讨论，选择出满意的方案。
2．某公司生产某产品的固定成本为160万元，单位产品售价为1200元，若年度产品订单为4万件，试问单位可变成本降至什么水平才不至于亏损.（10分）
根据Q=F/（P-V）
得出V=（QP-F）/Q=（40000×1200-1600000）/40000=1160（元）
所以，只有可变成本低于1160元时该公司才不会亏损。