关于成立培训部的初步方案

关于成立培训部的初步方案

一、培训部成立的重要性

1、公司内部拥有良好的培训资源，充分发挥运用好现有资源可为

公司创造可观利润。

2、随着经济全球化的发展趋势迈进，企业教育培养人才越来越受

到国内各界人士的广泛关注。借着这股培训风，以给企业服务培养

人才为主题创办培训部，既是一个很好的商机。

3、很多个人在参加工作后都想进行专业、修养、内涵等方面的培训。

4、大型企业可开设针对运营管理、营销策划、人力资源管理课程。

二、背景环境

在经济全球化的今天，人与人之间的社会联系日益紧密，已打破了地域的界线，传统的地缘、血缘关系的影响逐渐减弱，代之而起的是新型的人脉圈。

因此我们需要建立一个顺应时代发展的新型社会关系—人脉圈，它可以帮助我们快速拓展自己的业务范围通过人脉服务，通过培训这个平台寻找人脉关系，帮助客户在学的过程获取你需要的人脉资源，结识更多的客户，搭建属于自己的关系网，扩大自己公司的业务范围；也可以轻松寻找自己的合作伙伴通过人脉服务，发布自己的人脉关系，给其他业内人士展示自己的人脉关系，同时这也是展示自己公司的实力，在进行企业展示的同时，合作伙伴自然就找到你了。强大的人脉圈可以让更多的朋友帮您找到生意关系通过人脉服务，发布自己

的关系网，也可以在获得其他朋友的关系网，结识更多的生意伙伴，通过这些有关系、有路子的朋友，轻松找到你所需要的关系、路子，做成生意。最后和众多同行一起探讨行业发展通过人脉，建立更广的关系网。在结识众多同行的同时，可以和他们共同讨论行业发展，把大家的关系分享出来，也是给自己拓展生意门路，扩大经营范围，让自己的事业越做越开阔。

三、项目目的

打造广东最具影响力和最具有实力的培训机构。

①以高品质服务为宗旨，注重双向服务，以使双方客户通过我们都能成为事业上的赢家。在这里，您可以了解丰富的信息，开阔广袤的视野，撷取权威的评论，获悉理性的分析，不断增强经营创新、管理创新、技术创新、产品创新、思维创新的能力，引导您和您的企业迈上成功的阶梯。

②给客户以信赖感，让顾客信赖我们的培训，信赖我们的产品。进而建立客户资源档案库，整合客户手上现有资源并了解客户所需的资源需求，从中做出资源整理在客户之间建立资源需求沟通的桥梁，进而帮助客户满足客户的资源需求。

③扩大培训部影响力，引导当今广东培训市场走向。为促进广东商脉、商机的互通联合，实现广东商脉天下、商机天下、环球天下的梦想，促进会员生活品质、商务旅行事业的大发展，大联合，追求文化和经贸项目的协同合作机会，我们拟成立珠海形象培训部。四、项目性质

七、企业培训市场进入优势

1、参加培训的重点除了培训什么课程外，更重要的是和谁一起去、在培训中能够取得什么样的体验和感受。

度假培训—设计您的人生回忆。我们不是一家传统意义上的培训机构，我们坚持认为，培训的重点除了培训什么课程外，更重要的是和谁一起去、在行走中能够取得什么样的体验和感受。

珠海形象培训由广东优秀精英组成。培训部总部位于广东珠海。

所以：在行程方案上，让我们的客人在行前就参与方案的互动设计，充分体现每个客户不同的出行需要，实现私人订制服务；在行程中，珠海形象采用严格的质量控制管理方法，确保行程中的每一个时间点、每一个服务细节都恰到好处；在行程后，组织大家进行不同形式的各种分享和聚会，体验相聚+ 分享的乐趣。

2、珠海形象培训和传统培训机构有什么区别？

①定位：

传统培训机构

·以“走过场”为基本的服务理念定位；

·面向大众消费人群；

·基本没有客户细分、兴趣细分、需求细分；

·主要解决“培训什么课程？”、“去哪培训？”。

珠海形象培训

·以“私人订制”为基本的服务理念定位；

·面向品致生活人群；

·精准的目标人群细分、兴趣细分、需求细分；

·在满足“培训什么课程？”、“去哪培训？”的基础上，更关注“和谁去？”、“取得什么？”。

②产品

普通线路培训

·提供以低标准和低成本为导向常规模式产品；

·“走过场式”的课堂、会议；“游玩式”的户外拓展培训

·损害客人利益的强制性消费（课本、餐饮、酒店住宿……）；·消费者绝大多数不能参与产品的设计和选择；

·通过传统培训设计的成本游戏，以诱导和迎合客户比价的消费心理；

·“躲迷藏”式的笼统报价法。

珠海形象培训

·建立主题性、个性化与标准化相结合的产品体系；

·遵循以客户体验价值为导向的产品设计原则；

·遵循培训疲劳度与兴奋度对比平衡的产品设计原则；

·遵循传统培训设计“培训什么课程？”、“去哪培训？”同时，关注客户产品特色“4要素”（人、物、地、事）；

·消费者可以参与产品的设计与选择；

·不仅关注产品的成本和销售价格，而且更关注消费者的时间成本和体验成本；

·透明成本+服务费的报价法。

③运营

传统培训

·营业部的终端销售网络

·公司内部某个职能部门的培训需求；

·散拼形态的组团模式；

·靠增加服务项目和购物来补贴成本差额，以增加收入和利润；

·客人是否有共同兴趣爱好需求不重要，成团最重要；

·组团规模基本上为25-45人，人群混杂。

珠海形象培训

·倡导与谁同行的“培训部”运营模式；

·推行“相聚+ 分享”模式的会员制服务；

·以私人订制、兴趣、需求细分为导向的组团模式；

·创新模式的影响力营销（事件营销+圈子营销+口碑营销）；·整合能满足客户个性化需求的旅行供应商与跨行业资源的合作伙伴；

·会员成为我们价值的创造者和分享者；

·最佳组团规模控制在20人，志同道合。

④服务

传统培训

·基本没有行前和行后的服务；

·“走过场式”的流水线服务；

·行程不可更改；

·讲师只注重完成授课服务任务；

·较少提供增值服务；

·了解消费者的基本数据。

珠海形象培训

·提供行前、行中、行后的全程服务；

·主人+ 主题+ 主线的深度体验服务；