如何提升管理者的带队能力

4 飞行在后的野雁会利用叫声鼓 励前面的同伴來保持整体的速 度,继续前进…。
当我们在后面叫喊时，传 达什么样的讯息 ?
启
示
如果我们拥有野雁的感 觉，我们将像他们一样 互相扶持。
我们必须确定的是从我们背后传來的是鼓励的声音，而不是嘘声… 批评让我们调整步伐…, 鼓励更能让大家往前迈进… 团队的成员们一定要彼此鼓励加油…,主管/老板们也是…!!
缺乏世界大企业的博爱，宽容，平等，环保，安全，节约，沟通等一系列普世价 值观，没有将此精神灌输到所有员工特别是管理者的思维中。
价值观的认同
管理者素质的提升
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实战：稻盛和夫挽救日航，半年扭亏
管理者素质的提升
2010年公开课
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5 当有一只雁生病或受伤时，其他两
只会由队伍飞下來协助保护它,直到 它恢复或死亡为止…
然后他们自己組成队伍开始飞行,努 力去追赶上原來的雁群…
启
示
如果我们与雁鸟一样聪 明的話，我们必定也知 相互扶持，不论在困难 的时刻或在平順的时候
…
当有人工作不熟练时,大家帮助他… 当有人生病假時,大家关照他… 广布善缘,广植善因,必可广结善果…
只有快乐奋发向上的員工， 才有快乐奋发上进的企业。
2010年公开课
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回顾一下大雁带给我们的启示？？？
团队的 领导並不是固定不变的…,因此,每个团队的成员都必须准备好有 一天担任领导的职务…
我们期待人人將工作的价值观予以提升,勿为生活而工作,要为工作 而 生活… 成为充实,快乐,生活充滿意义的知识工作者…
2010年公开课
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郭台铭说，他现在最害怕的提问是“什么时候下一跳？” ——摘自《21世纪经济报道 》
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管理人员存在的问题：
管理者态度不够谦和，人命关天，应该按法律办事，但其经常按工厂规章办事， 工厂规章如何能高于法律？！
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管理者工作重点分配
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管理者三大能力分配
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五、执行有力，从责任开始
• 定向——自己知道要把人们带到何处去 • 沟通——让所有人都知道跟你到哪里去 • 激励——营造一种氛围（磁场）让人们愿意跟你去
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四、管理者角色的认知
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实质：各尽其职，各尽所能 下级能做的事情 上级不能做 下级做不了的事情 上级一定要做
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一、管理者的四种利克特管理模式
专制——权威式 开明——权威式 协商式
群体参与式
利克特发现，运用“群体参与式”风格的管理人员都 是取得最 大 成就的领导者。他们坚决地面向下属，依靠所有成员彼此的信 任 和支持，鼓励下属积极参与决策和评价，鼓励不同层次的有效 沟 通，积极采纳下属的设想 和意见，实现了最有效的激励
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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责任
完成
机会
责任是主动的，由内向外的
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六、学会打造高绩效团队
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条件一：主动性（自动自发）
主动反馈，主动沟通，主动关切的习惯 培养员工的主动性：主动性强的人，应该赋予更多的权力；主动性
2 当一只野雁脫队时，他立刻感 到独自飞行时迟缓、拖拉与吃 力，所以很快又回到队形中， 继续利用前一只鸟所造成的浮 力。
启
示
如果我们拥有像野雁一 样的感觉，我们会留在 队里，跟那些与我们走 同一条路，同时又在前 面领路的人在一起。
愿意接受他人的协助，也愿意协助他人…是团队成功与否的必要条件… 因此,每个团队的成员除了本身的专长,还必須努力去学习別人会的技能, 扮演多能/知能的角色,才能与队友同心协力,互助合作…
沒有一只野雁会升得太高，如果它只用自己的翅膀飞行
野雁的感觉(雁行理论)
下个秋天，当你见到雁群为过冬而朝南方，沿途以Ｖ字 队形飞行时，您也许已想到某种科学家论点已经可以说明他 们为什么如此飞。
野雁每年要飞行好几万英里，光是一天內就可以飞越好 几百英里的距离，真是人世间的一大奇观，而他们就靠随时 不断的互相鼓舞来到达目的地。
方法，思考是为了有所创新。
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条件三：合作性（与同事间的良好配合是实现目标的重要途径）
团队合作是指一群有能力、有信念的人在特定的团队中，为了 一个共同的目标相互支持、合力奋斗的过程
管理者素质的提升
稻盛和夫重组重病垂危、关系复杂的大型国企与在白纸上初创民企，是完全不同 的，其面临的文化挑战将是成功关键。阿米巴经营模式与敬天爱人的经营哲学
领导力大师约翰科特认为变革能否成功70%-90%归因于领导力，领导力体现在 领导者是否具备远景规划能力与令人震憾的故事。 辉煌经历、78岁复出、0薪水， 使管理层忠心跟随，并愿意做出牺牲
我向所有的社会大众致以我最高的歉意，因为我们未能防止这类事 情一再发生。噩运一直在考验我们的运营能力，我们的人文建设还需要 一段时间。”（摘自“第十跳”后的新闻发布会）
——富士康集团 郭台铭
“23日我还在和来自两岸的社会学和心理学专家商讨办法，24日还 在部署预防措施，25日凌晨就发生了‘11跳’。”
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被尊为日本四大“经营之圣”之一的稻盛和夫在“救火”日航半年之后，这 个亏损额超过20000亿日元、已经资不抵债的日本最大航空公司，4、5、6三个月 财务报表合算出现了盈利。
对于稻盛和夫新接手企业，是用什么方法去改造？如何建立领导者权威？又如 何推进新运作模式？
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3 当领队的野雁疲倦了，它会轮 流退到侧翼，另一只野雁则接 替飞在队形的最前端。
启
示
轮流从事繁重的工作是 合理的，轮流担任与共 享领导权是必要及明智 的,对人或对南飞的野雁 都一样。
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如何提升管理者的带队能力
大雁的启示
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管理者素质的提升
高绩效团队提升与激励
领导者必修课——经营人心
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启
示
与拥有相同目标的人同 行，能更快速，更容易 地到达目的地，因为彼 此之间能互相推动。
• 过去我们的工作方式好比一只只单飞的雁…,分工较多而合作较少… • 万物之灵的我们,只要同心协力必定也有提升71%生产力的潜能… • 以合作取代独立竞争,一起创造整体的工作价值…
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企业再生支援机构的变革计划中，明确要求日航裁减1/3员工与1/2子公司，打破 原有稳定的高成本、低效率运行机制 。所有变革者的核心命题
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请思考：
我们应如何提高管理素质？？？
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想要在职业生涯中生存和发展，需要把工作伙伴变成拉拉队，一队快乐的工 作伙伴是成功最好的助手。你的工作伙伴散播的有利消息远比你个人所有的努力 更有助于你职业生涯的发展。把工作伙伴变成拉拉队，你的职业生涯会在他们的 呐喊声中飞速发展。
如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不管是在困难的 时刻还是在顺利的时刻。
案例：
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林心如见面会, 团队成员密切配合，成功实践全员营销
各部门针对营销、安全、接待方案修改20余次 各部门配合协调组织2000多名活动参与者 业务紧抓销售,管理做好保障 发现机遇，共同努力，“心如之夜”专场营销 众志成城，密切合作，不畏困难，活动圆满成功，创造多项骄人业绩
野雁的叫声不但热情十足，而且足以給人精神鼓舞…
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1 当每一只雁鸟展翅拍打时，造 成其他的雁鸟立刻跟进，整個 鸟群抬升。借着Ｖ字队形，整 个雁群比每只雁鸟单飞时，至 少增加了七十一个百分比的飞 行距离。
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二、正确理解两种领导力
权威
一种能力，利用你的地位， 不顾别人的意愿，强迫他 们照着你的决心行事
威信
一种技能，运用影响力， 让别人心甘情愿地照着你 的决心行事
国王、警察、富士康
周总理、稻盛和夫
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三、提升领导力的三部曲
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第一部分
管理者素质的提升
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案例：富士康“十连跳”之关于管理人员素质的考量
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未来的竞争
不是一个人与另一个人的竞争 而是一个团队与另一个团队的竞争
未来的竞争
不是一个团队与另一个团队能力的竞争 而是一个团队与另一个团队能率的竞争
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问题出现10次后，看不到管理者具体的预防措施！ 危机公关能力
富士康总裁郭台铭出身军警之家，本身亦是军人，全力在企业中推行霸气的企业 文化，让广大员工感觉太强人所难，压力非常大！ 人本化管理的缺失
郭台铭是一个好大喜功的人，看重企业规模做大，效率提升，却不注重企业人才
体系建设和员工需求满足
招聘23岁以下的年轻人 配套生活设施严重缺乏
与拥有相同目标的人同行，能更快速、更容易地到达目的地，因为 彼此之间能互相推动。
如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队 伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。
在执行困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明 智的，因为大家都是互相依赖的。
我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的叫声，而不是其他声音。
差的人，要减少他的权力，甚至撤换 员工有主动性，团队才有积极向上的动力与活力
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条件二：思考性（团队成员要有建议）
时常自问我们自己会不会经常发掘问题点（原因、症结）？ 会不会对这个问题寻求对策？ 会不会对自己的工作定期提出流程改善建议？ 对缺点的改善方法就是思考，思考性就是要我们去想有没有更好的
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