信息系统运行维护及安全管理规定正式样本

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信息系统运行维护及安全管理规定

信息系统运行维护及安全管理规定

信息系统运行维护及安全管理规定一、系统运行与维护1.1 硬件维护1.所有硬件设备要定期进行维护,例如服务器、交换机、路由器和电脑等设备。

2.管理员应安排定期检测硬件设备和备份重要数据,确保系统稳定运行。

3.出现故障时,管理员需要及时处理,保证故障不会对系统运行造成过大的影响。

1.2 软件维护1.操作系统、应用程序和安全软件要及时更新至最新版本。

2.管理员应定期检测系统、应用程序和安全软件是否存在漏洞,并及时修补。

3.禁止将未经许可的软件安装到系统中,以免出现安全漏洞。

1.3 数据库维护1.定期备份数据库,防止数据丢失。

2.管理员应检测数据库的性能并进行优化,确保系统能够处理大量数据。

二、系统安全管理2.1 系统安全策略1.制定完整的系统安全策略,确保各种安全措施全面实施。

2.对系统中的所有敏感数据进行分类,设置不同的访问权限,以保护敏感数据的安全性。

3.对所有系统用户进行身份验证,确保系统仅为授权用户提供服务。

2.2 网络安全1.管理员应对网络进行加密,防止黑客入侵。

2.安装防火墙,阻止未授权的访问,保护系统的安全性。

3.定期检测网络中的漏洞并及时修补,防止黑客利用漏洞攻击系统。

2.3 病毒防范1.管理员应更新最新的病毒库,确保系统能够及时发现并杀毒。

2.为系统和网站设置安全策略,防止恶意文件和病毒进入系统。

3.对所有上传的文件进行病毒扫描,杜绝病毒入侵。

2.4 安全审计1.对系统进行安全审计,记录所有系统操作,并对日志进行定期审计。

2.系统审计应包括安全授权、系统访问记录、配置变更以及安全事件等全部内容。

三、总则1.所有用户都应遵守信息系统运行维护及安全管理规定,否则将承担法律责任。

2.管理员应定期对规定进行修改和更新,以确保其及时适应不断变化的安全形势。

3.对于任何未规定的问题,应按照公司的安全规定进行处理。

以上是信息系统运行维护及安全管理规定的内容,每一项都是非常重要的,无论是硬件维护还是系统安全管理都不容忽视。

信息系统运行维护及安全管理规定

信息系统运行维护及安全管理规定

第四章安全运行管理第十条总公司机关和各所属单位均应指定专人担任信息系统管理员,负责信息系统的日常运行维护、故障处理及性能调优工作。

第十一条建立电子设备运行档案,对所发生的故障、处理过程和结果等要做好详细的记录。

关键设备应有备品备件,并进行定期的检测和维护,确保随时处于可用状态。

第十二条系统软件(操作系统和数据库)必须使用正版软件,其选用应充分考虑软件的安全性、可靠性、稳定性,并具备身份验证、访问控制、故障恢复、安全保护、安全审计、分权制约等功能。

第十三条对会影响到全公司的硬件设备或软件的更改、调试等操作应预先制定具体实施方案,必要时准备好后备配件和应急措施。

第十四条数据库管理系统和关键网络设备(如服务器、防火墙、交换机等)的口令必须使用强口令,由专人掌管,定期更换。

第十五条业务信息系统应严格控制操作权限,原则上采用专人专用的用户名及密码登录;对数据库的维护不允许通过外网远程登录进行。

第十六条接入总公司信息系统的所有服务器和计算机均应采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本,发现问题及时解决。

具体措施如下:(一)所有计算机全部安装和使用网络版防毒软件,未经许可,不得随意禁用或卸载,并设置好定期升级和杀毒的安全策略;(二)对新购进的、修复的或重新启用的计算机设备,必须预先进行计算机病毒检查后方可安装运行;(三)杜绝病毒传播的各种途径,光盘和优盘等存储介质及经远程通信传送的程序或数据在使用前应进行病毒检测,如工作需要使用共享目录,必须做好有关防范措施;(四)在接入Internet网时,严格控制下载软件,谨慎接收电子邮件;在接收电子邮件时,不随意打开附件;(五)当出现计算机病毒传染迹象时,立即拔掉网线,隔离被感染的系统和网络,并进行处理,不应带“毒”继续运行。

第十七条总公司及所属各单位信息系统如发生严重的网络中断故障,应按规定进行先期处置,同时报总公司办公室。

第六章数据管理第十八条系统管理员应对系统数据(主要包括数据字典、权限设置、存储分配、网络地址、网管参数、硬件配置及其他系统配置参数)实施严格的安全与保密管理,并定期核对,防止系统数据的非法生成、变更、泄漏、丢失与破坏。

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信息系统运行维护及安全管理规定第一章总则第一条为了确保总公司信息系统的安全、稳定和可靠运行,充分发挥信息系统的作用,依据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法<>》,结合总公司实际,特制定本规定。

第二条本规定所称的信息系统,是指由网络传输介质、网络设备及服务器、计算机终端所构成的,为正常业务提供应用及服务的硬件、软件的集成系统。

第三条信息系统安全管理实行统一规划、统一规范、分级管理和分级负责的原则。

第二章管理机构及职责第四条总公司办公室是公司信息系统运行维护和安全管理的主管部门,其安全管理职责是:(一)负责总公司机关内互联网的运行管理,保证与城建局、各所属单位网络连接的畅通;(二)负责总公司机关局域网的运行维护管理;(三)落实安全技术措施,保障总公司信息系统的运行安全和信息安全;(四)指导、协调所属单位局域网系统的安全运行管理。

第五条总公司各所属单位信息员负责本单位局域网的运行维护和安全管理,服从总公司办公室的指导和管理。

其安全管理职责是:(一)负责广域网本单位节点、本单位局域网的运行维护和安全管理,保证与总公司网络连接的畅通;(二)负责本单位人员的信息安全教育和培训,建立健全安全管理制度;(三)与总公司办公室密切配合,共同做好总公司信息系统的安全运行、管理和维护工作。

第三章网络接入及IP地址管理第六条需要接入总公司网络的所属单位应向总公司办公室提交申请,经审批同意后方可接入。

第七条总公司机关内部局域网的IP地址由办公室统一规划、管理和分配,IP 地址的申请、补充、更换均需办理相关手续。

第八条申请与使用IP地址,应与登记的联网计算机网卡的以太网地址(MAC地址,即硬件地址)捆绑,以保证一个IP地址只对应一个网卡地址。

第九条入网单位和个人应严格使用由总公司办公室及本单位网络管理员分配的IP地址和指定的网关和掩码。

严禁盗用他人IP地址或私自设置IP地址。

总公司办公室有权切断私自设置的IP地址入网,以保证总公司内部局域网的正常运行。

信息系统安全运行维护管理规定

信息系统安全运行维护管理规定

信息系统安全运行维护管理规定第一章总则第一条为加强公司信息系统的运行、维护、监控与评估等各方面的管理,保障公司信息系统的安全运行,特制订本规定。

第二条本规定所指信息系统为办公应用系统、服务器、存储、信息网络、弱电系统等。

第三条本规定适用于公司本部管理和维护的所有信息系统的安全管理。

主要包括系统安全策略、安全配置、变更管理、日志管理和日常操作流程等方面的内容。

第二章安全运行第四条严禁在服务器上随意安装、卸载系统组件和驱动程序,如确实需要,应事先评估可能由此带来的影响,并将整个实施过程记录备案。

第五条禁止在服务器上随意下载、安装和使用来历不明、没有版权的软件,严禁安装本地或网络游戏以及对外交流的即时通讯程序,禁止安装与该服务器所提供服务和应用无关的其它软件。

第六条禁止在重要的服务器上浏览外部网站网页、接收外部的电子邮件、编辑外来文档以及进行与服务器系统维护无关的其它操作。

第七条禁止在重要服务器系统上开放具有“写”权限的共享目录,如确实必要,可临时开放,但须设置强共享密码,并在使用完之后立刻取消共享。

第八条禁止开启系统不使用的服务、协议和设备特性,避免使用不安全的服务。

第三章安全维护第九条服务器设备应由专职的系统管理员负责管理和维护,系统管理员应对所管理的设备建立配置清单(附件1),进行必要的配置登记,包括设备名称、设备型号、操作系统版本、已安装的补丁程序号、IP地址、防病毒软件、应用系统、维护人员、数据库等信息。

第十条服务器设备须实现帐号密码的认证管理,对于重要服务器可以使用增强的认证方式。

禁止为系统无关人员提供服务器系统用户账号,用户权限的设置应遵循最小授权和权限分割的原则。

系统管理密码长度不得低于8位,应包含字母、数字及特殊字符。

第十一条禁止非本系统管理人员直接进入服务器进行操作,若在特殊情况下需要外部人员进入服务器操作时,必须由本系统管理员登录,并对操作全过程进行记录备案。

禁止将系统用户账号及密码直接交给外部人员,在紧急情况下需要为外部人员开放临时账号时,必须获取相关领导批准。

信息系统运行维护管理制度范本

信息系统运行维护管理制度范本

信息系统运行维护管理制度范本第一章总则第一条为规范信息系统的运行维护工作,提高信息系统的稳定性和可靠性,提高系统服务器的安全性和保密性,制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有使用的信息系统运行维护管理工作。

第三条信息系统运行维护管理工作应当遵循安全、稳定、高效、便捷、经济的原则,确保信息系统的正常运行,维护信息系统的安全和稳定。

第四条信息系统运行维护管理工作应由专职人员负责,明确各岗位的职责和权限。

第二章工作内容第五条信息系统运行维护工作包括以下内容:(一)系统性能监控和性能优化;(二)数据库管理和维护;(三)网络设备维护和管理;(四)系统备份和恢复;(五)软件版本升级和安全补丁安装;(六)故障排除和问题解决;(七)系统日志分析和记录;(八)用户账户管理和权限控制;(九)统计分析和报表编制。

第三章职责和权限第六条信息系统管理员负责信息系统的运行维护管理工作,具体职责包括:(一)负责系统性能监控和性能优化;(二)负责数据库管理和维护;(三)负责网络设备维护和管理;(四)负责系统备份和恢复;(五)负责软件版本升级和安全补丁安装;(六)负责故障排除和问题解决;(七)负责系统日志分析和记录;(八)负责用户账户管理和权限控制;(九)负责统计分析和报表编制。

第四章工作流程第七条信息系统运行维护工作按照以下流程进行:(一)定期检查系统性能,并进行性能优化;(二)定期备份数据库,并进行恢复测试;(三)定期检查网络设备,并进行维护和管理;(四)定期升级软件版本,并安装安全补丁;(五)及时处理系统故障和问题,并记录分析;(六)定期分析和记录系统日志;(七)按要求进行用户账户管理和权限控制;(八)定期进行统计分析和报表编制。

第五章安全保密第八条信息系统运行维护管理人员应遵守公司相关的安全保密制度,保证信息系统的安全性和保密性。

第九条信息系统运行维护管理人员不得将系统账户和密码泄露给他人,不得私自修改系统配置和权限。

第十条信息系统运行维护管理人员应定期更新自己的安全意识和知识,增强信息安全防范意识。

信息系统运行维护及安全管理规定

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信息系统运行维护及安全管理规定
第一章总则
第一条为了确保总公司信息系统的安全、稳定和可靠运行,充分发挥信息系统的作用,依据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》,结合总公司实际,特制定本规定。

第二条本规定所称的信息系统,是指由网络传输介质、网络设备及服务器、计算机终端所构成的,为正常业务提供应用及服务的硬件、软件的集成系统。

第三条信息系统安全管理实行统一规划、统一规范、分级管理和分级负责的原则。

第二章管理机构及职责
第四条总公司办公室是公司信息系统运行维护和安全管理的主管部门,其安全管理职责是:
(一)负责总公司机关内互联网的运行管理,保证与城建局、各所属单位网络连接的畅通;
(二)负责总公司机关局域网的运行维护管理;
(三)落实安全技术措施,保障总公司信息系统的运行安全和信息安全;
(四)指导、协调所属单位局域网系统的安全运行管理。

第五条总公司各所属单位信息员负责本单位局域网的运行维护和安全管理,服从总公司办公室的指导和管理。

其安全管理职责是:
(一)负责广域网本单位节点、本单位局域网的运行维护和安全管理,保证与总公司网络连接的畅通;
(二)负责本单位人员的信息安全教育和培训,建立健全安全管理制度;
(三)与总公司办公室密切配合,共同做好总公司信息系统的安全运行、管理和维护工作。

第三章网络接入及IP地址管理。

信息系统运行维护及安全管理规定

信息系统运行维护及安全管理规定

信息系统运行维护及安全管理规定12020年4月19日信息系统运行维护及安全管理规定第一章总则第一条为了确保总公司信息系统的安全、稳定和可靠运行,充分发挥信息系统的作用,依据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》,结合总公司实际,特制定本规定。

第二条本规定所称的信息系统,是指由网络传输介质、网络设备及服务器、计算机终端所构成的,为正常业务提供应用及服务的硬件、软件的集成系统。

第三条信息系统安全管理实行统一规划、统一规范、分级管理和分级负责的原则。

第二章管理机构及职责第四条总公司办公室是公司信息系统运行维护和安全管理的主管部门,其安全管理职责是:(一)负责总公司机关内互联网的运行管理,保证与城建局、各所属单位网络连接的畅通;(二)负责总公司机关局域网的运行维护管理;(三)落实安全技术措施,保障总公司信息系统的运行安全和信息安全;(四)指导、协调所属单位局域网系统的安全运行管理。

第五条总公司各所属单位信息员负责本单位局域网的运行维护和安全管理,服从总公司办公室的指导和管理。

其安全管理职责是:(一)负责广域网本单位节点、本单位局域网的运行维护和安全管理,保证与总公司网络连接的畅通;(二)负责本单位人员的信息安全教育和培训,建立健全安全管理制度;(三)与总公司办公室密切配合,共同做好总公司信息系统的安全运行、管理和维护工作。

第三章网络接入及IP地址管理第六条需要接入总公司网络的所属单位应向总公司办公室提交申请,经审批同意后方可接入。

第七条总公司机关内部局域网的IP地址由办公室统一规划、管理和分配,IP地址的申请、补充、更换均需办理相关手续。

第八条申请与使用IP地址,应与登记的联网计算机网卡的以太网地址(MAC地址,即硬件地址)捆绑,以保证一个IP地址只对应一个网卡地址。

第九条入网单位和个人应严格使用由总公司办公室及本单位网络管理员分配的IP地址和指定的网关和掩码。

严禁盗用她人IP地址或私自设置IP地址。

信息系统运维管理制度范本(二篇)

信息系统运维管理制度范本(二篇)

信息系统运维管理制度范本==================信息系统运维管理制度==================第一章总则第一条为了规范信息系统的运维工作,提高信息系统的稳定性和安全性,保障信息系统的正常运行,制定本制度。

第二条本制度适用于本单位所有信息系统的运维管理工作,包括硬件设备、操作系统、数据库、网络设备等。

第三条本制度的主要任务是保证信息系统的正常运行,确保系统的安全性和稳定性,及时处理系统问题,并且进行相关的备份和恢复工作。

第四条信息系统运维人员应遵守国家和单位相关的信息安全法规,确保系统数据的保密性,不得泄露、篡改或滥用系统数据。

第五条信息系统运维人员应具备专业的技术能力和职业素养,承担相应的责任,对系统运维工作负有保密义务。

第六条本制度的执行人为信息系统运维负责人,由单位领导委派。

第七条信息系统运维负责人应定期组织培训和考核,提高信息系统运维人员的技术水平和综合素质。

第八条违反本制度的行为将受到相应的纪律处分和法律责任。

第二章信息系统运维工作第九条本单位的信息系统运维工作应根据实际需求,制定详细的运维计划和工作流程,确保系统的正常运行。

第十条信息系统运维人员应按照运维计划,进行定期的系统巡检、故障排除和性能优化工作。

第十一条信息系统运维人员应保证系统的安全性,定期备份系统数据,并进行相关的安全防护工作,及时更新补丁。

第十二条信息系统运维人员应随时关注系统的运行状态,及时处理系统故障,保证系统的稳定性和可用性。

第十三条信息系统运维人员应及时响应用户的请求,保证系统的高效运行,给予用户必要的支持和帮助。

第十四条信息系统运维人员应保持良好的沟通和协作,及时向相关部门报告系统运行情况和问题。

第三章信息系统备份与恢复第十五条本单位的信息系统应定期进行数据备份,确保系统数据的安全性和完整性。

第十六条信息系统运维人员应根据备份计划,定期进行系统数据的备份,并确保备份数据的可靠性和有效性。

第十七条信息系统运维人员应掌握系统数据的恢复方法和工具,随时准备恢复系统数据,确保系统的连续运行。

信息系统运行维护管理制度模版(四篇)

信息系统运行维护管理制度模版(四篇)

信息系统运行维护管理制度模版第一章总则第一条为规范信息系统的运行维护管理,保障信息系统的正常运行,提高信息系统的可用性、可靠性、可持续发展性,根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等相关法律法规和规范,制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部的所有信息系统的运行维护管理工作,包括硬件设备的运行维护、操作系统及数据库的管理、网络设备的配置和维护、系统维护及版本升级、日志管理等。

第三条信息系统指公司使用的各类硬件设备、操作系统、应用软件、数据库、网络设备等组成的系统,用于存储、处理、传输和展示各类信息。

第二章信息系统硬件设备的运行维护第四条信息系统硬件设备的运行维护工作包括但不限于设备的巡检、维护、检修、更换以及备份策略等,为保障硬件设备的正常运行,有专职人员负责。

第五条巡检工作要求定期对硬件设备进行巡检,包括但不限于检查电源、散热器、硬盘、网卡、内存等各部件的工作状态,及时发现问题并进行处理。

第六条维护工作要求制定定期的维护计划,对硬件设备进行软硬件的备份、清理、内存整理等维护工作,确保设备的正常运行。

第七条检修工作要求对设备出现故障时,及时进行维修或更换,确保设备可靠运行。

第八条备份策略要求制定合理的备份策略,包括但不限于全量备份、增量备份、差异备份等,确保数据的安全性和可恢复性。

第九条设备更换要求根据设备老化、性能不足等情况,提前进行设备更换计划,确保系统的稳定运行。

第三章操作系统及数据库的管理第十条操作系统及数据库的管理工作包括但不限于操作系统的安装、配置、优化,数据库的安装、配置、性能调优等,有专职人员负责。

第十一条操作系统的安装要求按照厂商提供的安装手册进行,确保操作系统的正常安装和配置。

第十二条操作系统的配置要求根据服务器的硬件配置和实际需求,进行合理的配置,包括但不限于磁盘分区、内存管理、用户权限管理等。

第十三条操作系统的优化要求根据实际使用情况,对系统进行调优,包括但不限于内存管理、磁盘IO优化、CPU调度策略等。

信息系统运维管理制度(4篇)

信息系统运维管理制度(4篇)

信息系统运维管理制度第一章总则第一条根据公司信息系统运维管理的需要,制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部的信息系统运维管理工作。

第三条信息系统运维管理是指针对公司信息系统的运行和维护进行的相关管理工作。

第四条信息系统运维管理的目标是确保公司信息系统的稳定运行和安全性。

第五条信息系统运维管理的原则是合规性、高效性、持续性、专业性。

第二章职责与权限第六条信息系统运维管理的职责主要包括以下内容:(一)制定与完善信息系统运维管理制度和操作规范;(二)负责信息系统的日常运维工作,包括硬件设备维护、系统软件更新、应用程序管理、数据备份与恢复等;(三)制定与实施信息系统安全策略和措施,防范和应对各类安全风险;(四)监控信息系统的性能和运行状况,及时发现和处理问题;(五)配合其他部门进行系统需求分析和技术支持;(六)定期评估信息系统运维管理的效果,并提出改进意见;(七)组织开展信息系统运维管理培训和技术交流。

第七条信息系统运维管理的权限包括以下内容:(一)拟定、修改和废止信息系统运维管理制度和操作规范;(二)制定和实施信息系统安全策略和措施;(三)调配人员进行信息系统运维工作;(四)调配和使用信息系统的相关资源;(五)提出信息系统运维管理的改进意见。

第三章运维工作流程第八条信息系统运维工作的流程如下:(一)接收问题---根据用户反馈和系统监控数据,接收信息系统问题;(二)分析问题---对接收到的问题进行分类、分析和解决方案的制定;(三)处理问题---根据解决方案和工作安排,及时处理问题;(四)验收问题---处理完问题后,进行问题的验证和验收;(五)记录问题---将处理过程和结果进行详细记录,包括问题的原因、处理方法和效果等;(六)总结经验---根据记录的问题和处理过程,总结经验并形成知识库。

第九条在执行信息系统运维工作流程时,需遵循以下原则:(一)问题优先---优先处理对公司运营产生较大影响的问题;(二)时间敏感---及时处理需要立即解决的问题,确保系统稳定运行;(三)问题回溯---对影响公司运营的重大问题进行回溯,找出问题根源,并提出长期解决方案;(四)资源合理分配---根据不同问题的紧急程度,合理调配人员和资金。

信息系统运行维护管理制度范文(三篇)

信息系统运行维护管理制度范文(三篇)

信息系统运行维护管理制度范文一、制度目的本制度的目的是为了规范信息系统运行维护工作,提高信息系统的稳定性和可靠性,确保信息系统能够持续高效地运行。

二、适用范围本制度适用于本单位所有的信息系统运行维护工作。

三、职责与权限1. 信息系统管理员负责信息系统的日常运行维护工作,包括系统监控、故障处理、性能优化等。

2. 信息系统管理员有权对系统进行操作和设置,包括权限管理、用户管理等。

3. 其他人员需要经过授权才能对信息系统进行操作和设置。

四、运行维护流程1. 日常监控信息系统管理员每天对系统进行监控,包括系统运行状态、硬件设备状况、存储空间使用情况等。

如发现异常情况,及时进行处理。

2. 故障处理如果系统出现故障,信息系统管理员需要立即进行排查和修复。

修复过程中应记录故障现象和修复过程,并及时通知相关人员。

3. 性能优化定期对系统进行性能优化工作,包括清理无用数据、优化数据库结构、调整系统参数等,以提高系统的运行效率和稳定性。

4. 安全管理信息系统管理员需定期对系统进行安全检查与防护工作,包括安装更新补丁、设置防火墙、备份数据等,以确保系统的安全性和可靠性。

五、应急响应1. 在遇到系统故障或安全事件时,应立即启动应急响应机制,迅速采取措施降低损失,并及时报告上级领导和相关部门。

2. 应急响应工作完成后,需对事件进行事后分析与总结,提出改进措施,以避免类似事件再次发生。

六、制度执行与监督1. 信息系统管理员需严格执行本制度,不得私自修改系统配置和权限设置。

2. 上级领导和相关部门有权对信息系统运行维护工作进行监督和检查,发现问题及时进行整改和处理。

3. 违反本制度的人员将承担相应的责任与处罚。

七、附则本制度的解释权归本单位所有,并可根据实际情况进行修订和补充。

信息系统运行维护管理制度范文(二)一、总则为了保证信息系统的正常运行和安全性,提高信息系统的效率和可用性,制定本制度。

二、运行维护管理的目标1. 确保信息系统的正常运行,提供稳定、可靠的服务。

信息系统运维管理制度模版(2篇)

信息系统运维管理制度模版(2篇)

信息系统运维管理制度模版为了规范公司信息系统的管理维护,确保系统硬、软件稳定、安全运行,结合公司实际,制定本制度。

制度包括信息机房管理、服务器管理、信息系统应用管理、信息系统变更管理、信息系统应用控制。

一、信息机房管理1、硬件配备及巡检1.1、各单位信息机房按规定配备防静电地板、ups、恒温设备、温湿度感应器、消防设备、防鼠设施等相关基础设施。

1.2、各单位机房管理人员应定期(如每月或每季度)对机房硬件设备设施进行巡检,以保证其有效性。

1.3、各单位机房应建立相关的出入登记、设备机历登记、设备巡检、重大故障等记录,并认真填写。

2、出入管理2.1、严禁非机房工作人员进入机房,特殊情况需经信息中心批准,并认真填写登记表后方可进入。

2.2、进入机房人员应遵守机房管理制度,更换专用工作鞋。

2.3、进入机房人员不得携带任何易燃、____、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。

3、安全管理3.1、操作人员随时监控中心设备运行状况,发现异常情况应立即按照应急预案规程进行操作,并及时上报和详细记录。

3.2、未经批准,不得在机房设备上随意编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置;3.3、软件系统的维护、增删、配置的更改,必须按规定详细记入相关记录,并对各类记录和档案整理存档。

3.4、机房工作人员应恪守保密制度,不得擅自泄露信息资料与数据。

3.5、机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动,保持机房安静。

3.6、严禁在机房计算机设备上做与工作无关的事情(如聊天、玩游戏),对外来存储设备(如u盘、移动硬盘等),做到先杀病毒后使用。

3.7、机房严禁乱拉接电源,应不定期对机房内设置的消防器材、烟雾报警、恒温设备进行检查,保障机房安全。

4、操作管理4.1、机房的工作人员不得擅自脱岗,遇特殊情况离开时,需经机房负责人同意方可离开。

4.2、机房工作人员在有公务离开岗位时,必须关闭显示器;离开岗位____小时以上,必须关闭主机及供电电源。

信息系统运行维护管理制度范文(4篇)

信息系统运行维护管理制度范文(4篇)

信息系统运行维护管理制度范文第一章总则第一条为规范信息系统的运行维护工作,提高信息系统的稳定性和可靠性,提高系统服务器的安全性和保密性,制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有使用的信息系统运行维护管理工作。

第三条信息系统运行维护管理工作应当遵循安全、稳定、高效、便捷、经济的原则,确保信息系统的正常运行,维护信息系统的安全和稳定。

第四条信息系统运行维护管理工作应由专职人员负责,明确各岗位的职责和权限。

第二章工作内容第五条信息系统运行维护工作包括以下内容:(一)系统性能监控和性能优化;(二)数据库管理和维护;(三)网络设备维护和管理;(四)系统备份和恢复;(五)软件版本升级和安全补丁安装;(六)故障排除和问题解决;(七)系统日志分析和记录;(八)用户账户管理和权限控制;(九)统计分析和报表编制。

第三章职责和权限第六条信息系统管理员负责信息系统的运行维护管理工作,具体职责包括:(一)负责系统性能监控和性能优化;(二)负责数据库管理和维护;(三)负责网络设备维护和管理;(四)负责系统备份和恢复;(五)负责软件版本升级和安全补丁安装;(六)负责故障排除和问题解决;(七)负责系统日志分析和记录;(八)负责用户账户管理和权限控制;(九)负责统计分析和报表编制。

第四章工作流程第七条信息系统运行维护工作按照以下流程进行:(一)定期检查系统性能,并进行性能优化;(二)定期备份数据库,并进行恢复测试;(三)定期检查网络设备,并进行维护和管理;(四)定期升级软件版本,并安装安全补丁;(五)及时处理系统故障和问题,并记录分析;(六)定期分析和记录系统日志;(七)按要求进行用户账户管理和权限控制;(八)定期进行统计分析和报表编制。

第五章安全保密第八条信息系统运行维护管理人员应遵守公司相关的安全保密制度,保证信息系统的安全性和保密性。

第九条信息系统运行维护管理人员不得将系统账户和密码泄露给他人,不得私自修改系统配置和权限。

第十条信息系统运行维护管理人员应定期更新自己的安全意识和知识,增强信息安全防范意识。

信息系统运维管理制度范文(5篇)

信息系统运维管理制度范文(5篇)

信息系统运维管理制度范文一、制度目的本制度是为了规范和管理公司信息系统的运维工作,确保信息系统的正常运行和安全稳定,提高信息系统的可用性和效率。

二、适用范围本制度适用于公司的所有信息系统运维工作。

三、运维组织架构1. 设立信息系统运维部门,负责信息系统的运维工作;2. 设立信息系统运维经理,负责信息系统运维部门的管理和协调工作;3. 设立信息系统运维工程师,负责信息系统的日常运维和维护工作。

四、运维工作流程1. 日常运维工作- 监测和管理信息系统的运行状态,及时发现和处理故障;- 定期备份关键数据,确保数据的安全性和可恢复性;- 维护硬件设备,保障设备的正常运行;- 配置和安装软件、系统补丁等;- 管理用户账号和权限,保护系统的安全性。

2. 应急和故障处理- 建立应急预案,确保在系统故障或安全事件发生时能够迅速响应;- 及时排查和修复系统故障,确保信息系统的可用性和稳定性;- 记录和分析系统故障的原因,提出改进措施。

五、安全管理1. 建立网络安全防护体系,保护公司信息系统的安全;2. 定期进行安全漏洞扫描和风险评估,及时修复发现的安全漏洞;3. 严格控制系统管理员权限,确保权限的合理和安全使用;4. 建立安全事件管理机制,保护系统的安全和敏感数据的保密。

六、绩效评估1. 设立绩效考核指标,定期对信息系统运维人员进行绩效评估;2. 根据绩效评估结果,对运维人员进行奖惩或培训。

七、宣传和培训1. 定期组织培训,提高信息系统运维人员的技术能力和管理水平;2. 定期向员工宣传信息系统的运维管理制度,增强员工对制度的认识和遵守情况。

八、报告与汇报1. 定期向公司领导报告信息系统的运维情况和各项运维工作的进展;2. 及时向公司领导汇报系统故障和安全事件的处理情况。

九、违纪处罚对违反信息系统运维管理制度的人员,将依公司规定进行相应的处罚,如口头警告、书面警告、停职、降职、解雇等。

十、附则本制度由信息系统运维部门负责解释和修订,经公司领导审批后生效。

信息系统运维管理制度范文(三篇)

信息系统运维管理制度范文(三篇)

信息系统运维管理制度范文第一章总则第一条为了规范和管理本单位的信息系统运维工作,确保信息系统安全和稳定运行,保护信息系统的完整性和可靠性,制定本制度。

第二条本制度适用于本单位的所有信息系统运维工作。

第三条信息系统运维管理应遵循合法、公正、公平、透明、高效的原则。

第四条本制度的内容包括信息系统运维工作的基本要求、职责分工、运维流程、安全管理、风险控制等方面的规定。

第五条所有使用本单位信息系统的用户、管理员、运维人员等必须严格遵守本制度的规定。

第二章基本要求第六条本单位的信息系统运维工作必须遵守国家有关法律法规、规章制度和技术标准。

第七条信息系统的各项运维工作必须按照合理的计划进行,确保信息系统的稳定运行和及时处理运维事务。

第八条信息系统运维工作必须保护信息系统的安全,采取相应措施防止信息系统被非法侵入、破坏或泄露。

第九条信息系统运维人员必须具备相应的专业知识和技能,严格遵守运维流程和操作规程。

第三章职责分工第十条本单位应指定专人负责信息系统运维工作,明确其职责和权限。

第十一条信息系统运维人员应按照职责分工,合理组织和安排工作。

第十二条信息系统运维人员应及时处理用户的问题和需求,提供技术支持和服务。

第十三条信息系统运维人员应进行定期的巡检和维护,确保系统正常运行。

第四章运维流程第十四条信息系统运维应按照“计划、实施、监控、优化”的原则进行。

第十五条运维计划应包括日常维护、应急响应、系统升级等内容,并按照事先制定的计划进行实施。

第十六条运维实施过程中应记录相关信息和操作,以备后续审查和分析。

第十七条运维过程中出现的问题和故障应及时报告上级,并采取相应措施进行处理。

第五章安全管理第十八条本单位应建立健全信息系统的安全策略和制度,进行信息系统安全评估和应急演练。

第十九条信息系统运维人员应加强对系统的访问控制、数据备份和恢复、日志记录等安全措施的管理和运维。

第二十条信息系统运维人员应定期进行安全漏洞扫描和漏洞修复,保护信息系统免受未知威胁。

信息系统运维安全管理规定(包含日志管理)v1.0

信息系统运维安全管理规定(包含日志管理)v1.0

信息系统运维安全管理规定第一章总则第一条为保障信息系统持续、稳定、安全运行,加强网络与信息系统运行维护和监控管理,明确各工作角色及工作职责,特制定本规定。

第二条本规定适用于XXX工作人员、系统维护人员以及信息系统中各承建商及服务商等系统管理或运维的相关人员。

第二章网络安全管理第一节基本安全管理第三条网络整体的拓扑结构需进行严格的规划、设计和管理,一经确定,不能轻易更改。

第四条网络管理员应定期对网络进行漏洞扫描,并与系统管理员、安全管理员一起进行扫描结果的分析。

如发现重大安全隐患,应立即上报。

第五条网络管理员进行漏洞扫描前需提出申请,详细描述扫描的技术、范围、时间及可能得影响性,在获得部门领导审批后,方可执行。

第六条对重要网段要进行重点保护,要使用防火墙等安全设备以及VLAN或其他访问控制方式与技术将重要网段与其它网段隔离开。

第七条网络结构要按照分层网络设计的原则来进行规划,合理清晰的层次划分和设计,可以保证网络系统骨干稳定可靠、接入安全、便于扩充和管理、易于故障隔离和排除。

第八条网络管理员定期对网络的性能分析,以充分了解系统资源的运行情况及通信效率情况,提出网络优化方案。

第九条网络设备的安装、配置、变更、撤销等操作必须严格走流程。

第十条按照最小服务原则为每台基础网络设备进行安全配置。

第十一条网络连接管理过程中,需明确网络的外联种类,包括互联网、合作伙伴企业网、上级部门网络和管理部门网络等,根据外联种类确定授权与批准程序,保证所有与外部系统的连接均得到授权和批准,并具备连接策略及对应的控制措施。

第十二条未经网络管理员授权,员工内严禁拨号上网。

经授权的拨号上网,必须首先与内部网络断开。

第十三条网络互连原则:(一)与互联网的连接中,在互连点上的防火墙上应该进行IP地址转换,保护内部接口机或代理服务器真实的IP地址。

(二)任何单位不得自行建立新的信息平台,如确有需求,需经由相关部门认证批准后实施。

(三)互联网接入必须有防火墙等安全防范设备。

信息系统运维管理制度范文(2篇)

信息系统运维管理制度范文(2篇)

信息系统运维管理制度范文第一章总则第一条本制度的制定,为保证系统安全稳定运行,明确岗位责任,规范系统操作,提高系统可靠性和维护管理水平。

第二条本制度针对本公司系统运维人员设立、设备资源、系统用户、第二章第三条第三章第四条第五条第六条运行操作和系统日常维护的管理。

运维管理范围系统运维的主要范围包括机房环境、设备资源、系统用户、运行操作和系统日常维护等的管理。

运维管理职能系统运维人员具体承担“____信息系统”的维护和管理工作。

系统管理员负责系统服务器等硬件设备的巡检和维护,负责操作系统的巡查和维护,负责系统硬件和系统故障的及时处理,负责系统级配置用户和____的管理,负责系统配置的优化,为系统的正常运行提供可靠的平台。

系统应用管理员负责系统数据库和应用的维护工作,主要包括:数据库中用户及其权限的管理、数据备份和恢复的巡查工作、应用层软件的维护和管理、系统运行状态的分析、应用层系统问题的应急响应。

第四章____管理第七条认真执行____管理制度,强制保障____强度,并定期更换。

第八条____设置规则:____位数不少于____位,____结构由字母、数字混用组成。

第九条服务器系统____由系统管理员管理、应用系统和数据库____由应用管理员负责。

第十条所有____需要在资料管理员处备份,并保障三个月更换一次。

第十一条负责____管理的人员因故外出时,____交由领导或由领导委任相关人员进行管理,____管理回岗时应及时将____收回,并进行更换。

第五章系统定期巡检第十二条系统管理人员负责相关设备的定期巡检工作,内容包括。

操作系统和防病毒软件的升级,开放端口的控制,防病毒软件的记录、系统日志、操作记录等相关文档的____。

第十三条应用系统管理人员负责应用系统和数据库的定期巡检工作,内容包括:每日检查数据库及其应用的可用性;每日检查自动备份是否成功及备份日志,发现问题及时手动备份;每周检查日志文件中最近时期的警告日志,发现问题及时解决;每周检查数据库表的剩余空间,及时增加或扩展数据文件。

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There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party.
(示范文本)
编制:_______________
审核:_______________
单位:_______________
信息系统运行维护及安全管理规定正式样本
信息系统运行维护及安全管理规定
正式样本
使用注意:该管理制度资料可用在组织/机构/单位管理上,形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范,条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。

材料内容可根据实际情况作相应修改,请在使用时认真阅读。

第一章总则
第一条为了确保总公司信息系统的安全、稳定
和可靠运行,充分发挥信息系统的作用,依据《计算
机信息网络国际联网安全保护管理办法》,结合总
公司实际,特制定本规定。

第二条本规定所称的信息系统,是指由网络传
输介质、网络设备及服务器、计算机终端所构成的,
为正常业务提供应用及服务的硬件、软件的集成系
统。

第三条信息系统安全管理实行统一规划、统一
规范、分级管理和分级负责的原则。

第二章管理机构及职责
第四条总公司办公室是公司信息系统运行维护和安全管理的主管部门,其安全管理职责是:(一)负责总公司机关内互联网的运行管理,保证与城建局、各所属单位网络连接的畅通;
(二)负责总公司机关局域网的运行维护管理;
(三)落实安全技术措施,保障总公司信息系统的运行安全和信息安全;
(四)指导、协调所属单位局域网系统的安全运行管理。

第五条总公司各所属单位信息员负责本单位局域网的运行维护和安全管理,服从总公司办公室的指导和管理。

其安全管理职责是:
(一)负责广域网本单位节点、本单位局域网的
运行维护和安全管理,保证与总公司网络连接的畅通;
(二)负责本单位人员的信息安全教育和培训,建立健全安全管理制度;
(三)与总公司办公室密切配合,共同做好总公司信息系统的安全运行、管理和维护工作。

第三章网络接入及IP地址管理
第六条需要接入总公司网络的所属单位应向总公司办公室提交申请,经审批同意后方可接入。

第七条总公司机关内部局域网的IP地址由办公室统一规划、管理和分配,IP地址的申请、补充、更换均需办理相关手续。

第八条申请与使用IP地址,应与登记的联网计算机网卡的以太网地址(MAC地址,即硬件地址)捆绑,以保证一个IP地址只对应一个网卡地址。

第九条入网单位和个人应严格使用由总公司办公室及本单位网络管理员分配的IP地址和指定的网关和掩码。

严禁盗用他人IP地址或私自设置IP地址。

总公司办公室有权切断私自设置的IP地址入网,以保证总公司内部局域网的正常运行。

第四章安全运行管理
第十条总公司机关和各所属单位均应指定专人担任信息系统管理员,负责信息系统的日常运行维护、故障处理及性能调优工作。

第十一条建立电子设备运行档案,对所发生的故障、处理过程和结果等要做好详细的记录。

关键设备应有备品备件,并进行定期的检测和维护,确保随时处于可用状态。

第十二条系统软件(操作系统和数据库)必须使用正版软件,其选用应充分考虑软件的安全性、可
靠性、稳定性,并具备身份验证、访问控制、故障恢复、安全保护、安全审计、分权制约等功能。

第十三条对会影响到全公司的硬件设备或软件的更改、调试等操作应预先制定具体实施方案,必要时准备好后备配件和应急措施。

第十四条数据库管理系统和关键网络设备(如服务器、防火墙、交换机等)的口令必须使用强口令,由专人掌管,定期更换。

第十五条业务信息系统应严格控制操作权限,原则上采用专人专用的用户名及密码登录;对数据库的维护不允许通过外网远程登录进行。

第十六条接入总公司信息系统的所有服务器和计算机均应采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本,发现问题及时解决。

具体措施如下:(一)所有计算机全部安装和使用网络版防毒软
件,未经许可,不得随意禁用或卸载,并设置好定期升级和杀毒的安全策略;
(二)对新购进的、修复的或重新启用的计算机设备,必须预先进行计算机病毒检查后方可安装运行;
(三)杜绝病毒传播的各种途径,光盘和优盘等存储介质及经远程通信传送的程序或数据在使用前应进行病毒检测,如工作需要使用共享目录,必须做好有关防范措施;
(四)在接入Internet网时,严格控制下载软件,谨慎接收电子邮件;在接收电子邮件时,不随意打开附件;
(五)当出现计算机病毒传染迹象时,立即拔掉网线,隔离被感染的系统和网络,并进行处理,不应带“毒”继续运行。

第十七条总公司及所属各单位信息系统如发生严重的网络中断故障,应按规定进行先期处置,同时报总公司办公室。

第六章数据管理
第十八条系统管理员应对系统数据(主要包括数据字典、权限设置、存储分配、网络地址、网管参数、硬件配置及其他系统配置参数)实施严格的安全与保密管理,并定期核对,防止系统数据的非法生成、变更、泄漏、丢失与破坏。

第十九条各单位应定期进行数据备份,保证系统发生故障时能够迅速恢复;业务数据必须设置在线定时自动备份策略,必要时应采用双机备份。

第二十条各单位重要业务数据必须每年定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上,实行集中存储和异地保管,保存期至少2年。

备份数据不
得更改,应指定专人负责保管和登记。

第二十一条各单位业务数据不得随意进行数据恢复,因数据丢失或故障确需恢复的,应由系统管理员报本单位信息化工作部门,经批准后方可进行数据恢复操作,并做好记录。

第二十二条总公司信息系统的数据采集、存储、处理、传递、输出和发布应遵守计算机信息系统相关保密管理规定,以保证公司信息系统无泄密事件发生。

第七章附则
第二十三条本办法由总公司办公室负责解释。

第二十四篥本办法自印发之日起施行。

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