XX收费站2018春运工作总结
收费站春运工作总结范文
收费站春运工作总结范文收费站春运工作总结范文「篇一」春运工作是交通行业一年一度的重头戏，本收费站在上级部门的正确领导下，紧紧围绕“安全、优质、畅通、有序”的春运目标，认真贯彻落实上级的工作部署与要求，在总结20XX年工作情况的基础上，针对过去一年的所取得的成绩和存在不足，结合实际，制定了20XX年春运工作方案和应急预案，并有计划有步骤实施，经全体员工共同努力，此次春运工作得以顺利完成。
健全组织机构，全面部署动员，打造畅通春运为了做到春运工作的“早计划、早动员、早部署”，促进全站上下更好地开展春运筹备工作，我站组织召开了20XX年春运安全工作会。
会议就春运工作成立了专项工作领导小组，对有关事宜精心组织、周密安排：一是制定了春运工作方案和应对措施，加强了各方面组织与协调;二是制定了应急预案和对策，以备各种突发事件和异常情况;三是要求及时掌握路况、天气情况和反馈信息，及时处理春运、安全生产中出现的各种问题;四是完善了日常工作制度和值班制度;五是加强收费站与路政、高速交警和地方公安的沟通协调，建立协调联动机制，共同做好应急状态下的应对工作;六是提升做好文明优质服务，为过往司乘提供便利，树立“窗口”形象;七是做好宣传工作。
宣传春运中涌现的先进事迹和人物，弘扬爱岗敬业的精神，激励春运一线干部职工以更大的热情和干劲投入春运工作。
切实做好一切准备工作，保证收费工作的顺利进行。
票证室提前对票、零钞进行清点，为收费岗位配备了足够的票、款;监控室对机电设备、监控设备进行了检修维护工作，对卡箱进行了合理的调配;安全员和水电工对站区的水、电、消防器材等设施进行了一系列的安全巡查，提前要求电机厂商来站对发电机进行了养护，并备足发电用油;在收费现场增设了安全警示标、识标牌，严禁行人和不符合规定的车辆进入高速，增强干部职工的安全意识，提高防范能力，确保资金、票据、人员、设施设备等安全，防止发生火灾、盗抢、食物中毒等事故。
了确保了春运收费站工作的正常运转。
公路收费站春运工作总结
公路收费站春运工作总结公路收费站春运工作总结一、工作目标和任务春节是中国最重要的传统节日之一，也是全国人民最为热闹的节日，随着全民出行的需求不断增加，公路收费站在春运期间承担着巨大的运输压力。
因此，公路收费站的主要目标是通过加强运营管理，优化服务质量，确保广大乘客在春运期间的安全出行，同时，保证春节物资的快速安全到达各地。
本次春运工作的重点任务为：1.严格执行春运期间的各项规定和安全措施，确保收费站车辆安全、顺畅通过收费站。
2.确保春节物资运输安全有序，积极协调各相关单位，保证春节物资的快速安全到达各地。
3.加强服务质量管理，优化服务流程，提升服务水平。
二、工作进展和完成情况自节前开始，公路收费站密切关注春运高峰期车流量变化，及时组织车流量疏导，做好车辆通行秩序，在保障安全的前提下，尽量减少停车时长，保证车辆快速通过收费站。
同时，充分发挥网络优势，加强与各相关单位的联系，及时给旅客提供信息、故障处理等相关服务，并按照相关要求，制定了春节节假日收费站值班管理方案。
通过收费站的管理，春节物资运输安全有序、快速地完成了运输任务。
在春运期间，收费站在服务乘客方面大力开展“四好服务”活动，为广大车辆提供高品质高水平的服务保障，充分保证了春运期间的交通运输安全，有效降低了相关服务质量问题，提升了服务满意度，赢得了广大旅客的信任和支持。
三、工作难点及问题在春运期间，收费站对车辆的通行监管、高峰时段疏导等一系列运营管理工作难度增大。
考虑到全国各地交通问题不同，春运期间车辆流量激增，纷至沓来，特别是要面对旅游集中客流，需要现场快速响应，加强相关协调与合作。
符合车辆优先的服务质量也较为关键，需要在旅客出行的决策、旅游出现许多突发事件，例如，天气变化、突发事件等，这些突发事件对公路交通产生的压力要求我们有一定的管控和应急应对。
四、工作质量和压力在春运期间，我们坚持以安全为核心，抓好运营管理，避免出现车辆交通事故，同时努力提高服务水平，充分满足旅客需求，确保了春运期间公路交通的顺利运行，为节日交通出行做出了应有的贡献。
收费站春节假期工作总结
收费站春节假期工作总结
春节假期是全国人民最盼望的节日之一，也是出行高峰期。
作为交通运输行业
的一员，收费站在春节期间承担着重要的交通管理和服务工作。
经过春节假期的忙碌工作，我们对过去的工作进行了总结，同时也对未来的工作提出了一些改进和建议。
首先，春节假期期间，收费站的工作量明显增加。
车流量大幅增加，给我们的
工作带来了很大的挑战。
我们在车流高峰期加强了人员配置，采取了多种措施来提高通行效率，确保车辆能够迅速、安全地通过收费站。
同时，我们也加强了对车辆的安全检查和服务，确保过往车辆的安全和畅通。
其次，春节期间，我们也加强了对员工的培训和考核。
在繁忙的工作中，我们
注重员工的岗位培训和技能提升，确保每一位员工都能熟练掌握工作技能，提高工作效率。
同时，我们也对员工的工作表现进行了考核和奖励，激励员工提高服务质量和工作效率。
最后，针对春节期间出现的一些问题和不足，我们也进行了总结和分析。
在接
下来的工作中，我们将重点关注以下几个方面，一是加强车辆通行管理，提高通行效率；二是加强对员工的培训和考核，提高服务质量；三是加强与其他部门的协作，确保交通安全和畅通。
总的来说，春节假期是收费站工作的高峰期，也是一次锻炼和提高的机会。
通
过这次工作总结，我们更加清楚地认识到了工作中存在的问题和不足，也更加明确了下一步的工作方向和重点。
我们将继续努力，为保障交通安全和畅通贡献自己的力量。
相信在大家的共同努力下，未来的工作一定会更加出色和高效。
2018春运工作情况汇报
2018春运工作情况汇报2018年春运工作已经接近尾声，我在此向各位领导和同事们汇报我所负责的春运工作情况。
一、客流量统计。
今年春运期间，我所在车站客流量较去年同期有所增加。
根据我们的统计数据，今年春运期间客流量比去年同期增加了10%，这是一个值得我们骄傲的成绩。
我们采取了一系列措施，如增加候车室座位、加开临时列车等，有效缓解了客流高峰期的压力，保障了旅客出行的顺利进行。
二、服务质量提升。
为了提升服务质量，我们加强了员工培训，提高了员工服务意识和服务水平。
我们还增加了自助服务设备，方便旅客购票、查询信息等，大大提升了服务效率。
此外，我们还加强了车站清洁工作，保持了车站的整洁和舒适，为旅客营造了良好的出行环境。
三、安全保障措施。
在春运期间，我们高度重视安全工作，加强了安全生产管理。
我们加强了对旅客行李和人身安全的检查，确保了列车和车站的安全。
我们还加强了对天气变化的监测和预警工作，确保了旅客的安全出行。
四、信息发布和宣传工作。
为了方便旅客获取出行信息，我们加强了信息发布和宣传工作。
我们利用各种媒体渠道，发布了春运期间的客流信息、列车信息等，提醒旅客注意出行安全，合理安排行程。
我们还加强了与媒体的合作，积极宣传我站的服务优势和特色，提升了车站的知名度和美誉度。
五、问题整改和改进措施。
在春运期间，我们也遇到了一些问题和困难，如客流高峰期的拥挤、部分设备故障等。
针对这些问题，我们及时采取了整改和改进措施，如增加了临时候车室、加强了设备维护等，有效解决了问题，提升了服务水平。
综上所述，今年春运期间，我所在车站的工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。
在今后的工作中，我们将继续努力，不断提升服务质量，为旅客提供更优质的出行体验。
感谢各位领导和同事们的支持和配合，让我们共同努力，为春运工作贡献力量。
收费站2018年春运安全保通保畅暨暖春行动工作情况汇报,情况报告【精品范文】
收费站2018年春运安全保通保畅暨暖春行动工作情况汇报,情况报告收费站2018年春运安全保通保畅暨暖春行动工作情况汇报为全面提升春运服务水平和保障能力，全力打造“平安春运”，同时以“践行宗旨温暖回家路、优质服务温暖司乘心、路警协助温暖春运潮”的“三温暖”为主题，深入开展“暖春行动”服务活动，切实促进行业形象整体提升。
根据xx所《2018年春运安全保畅暨暖春行动工作实施方案》文件要求，甘肃xx所庆阳南收费站提前筹划、提前部署、组织召开专题会议，全力做好2018年春运安全保通保畅暨暖春行动工作。
一是加强服务工作，提升服务品质。
做好收费文明窗口形象，全面落实“暖春行动”服务活动要求，进行文明服务再培训，做到“五个一”服务标准，充分发挥“红色南梁女子标兵班组”及“全国交通文明示范窗口”引领示范作用，打造微笑服务“升级版”，展示庆阳南大门的良好“窗口”形象。
二是制定切实可行的应急预案。
在车辆通行高峰时段开启所有收费道口，警卫靠前指挥，实行客货分流，加快车辆通行效率。
三是坚持值班站长带班和24小时值班制度。
加强收费员交接班、交接款的安全工作，明确各岗位工作人员职责。
各班班长在岗期间要认真负责，高度重视并关注车流量情况，确保收费广场无滞留车辆和安全畅通。
四是做好防滑保畅工作。
遇大雪天气，及时清除收费广场、车道、院落积雪结冰，确保车道畅通，随时做好应急保畅工作，对收费广场前后200米处铺撒防滑沙、融雪剂，确保路面安全畅通。
五是做好突发事件的上传下达和记录工作。
遇突发事件第一时间妥善处理并及时上报所值班领导；将收集到的最新路况信息及时上报监控分中心，并利用LED显示屏为广大司乘人员提供路况信息。
六是做好便民服务工作。
将便民服务做到实处，为司乘人员提供开水、简单维修工具、常用药品、地图等便民物品，认真做好春运期间交通服务工作，提升服务效率和服务质量。
七是加强日常安全管理。
对票务室、食堂操作间、锅炉房、发电机房、配电房、收费车道、职工宿舍等重点部位不定时巡查；对机电设备运转情况实时跟踪，加强安全管理和隐患排查，发现隐患及时排除，不能进行安全排除采取临时措施并上报所机关相关部门予以处理。
高速公路收费站春运工作总结
高速公路收费站春运工作总结高速公路收费站春运工作总结高速公路收费站春运工作总结1春运期间，车流、物流、人流高度集中，容易引发道路交通事故，高速公路交巡警支队提醒您：自觉遵守交通法律法规，提高交通安全意识，关爱生命，文明出行。
下面店铺为你带来20xx年春运高速公路出行注意事项，欢迎大家查看!平安是离家最近的路!一、节日期间高速公路实行小型客车免费通行，交通流量将会大幅上升，请驾驶人注意保持安全车速和安全车距，不超速行驶、随意变更车道、挤占应急车道。
自驾车出游前，请提前对车辆进行安全检查和保养，确保车辆转向、制动、轮胎、灯光等关键部件安全技术性能符合国家有关标准，并随车携带警告标志牌、千斤顶、螺丝套筒等工具，以备急需。
请提前规划好出行时间和路线，尽量避免长假首尾出行高峰和夜间行车。
二、上路前请保持充足的睡眠和良好的心理状态，长时间连续高速行车易疲倦。
行车中如果精神疲倦、反应迟钝、头脑不清醒等，请进入服务区或驶离高速公路停车休息。
邀约结伴在高速公路上停车等人是重大安全隐患，千万不能在高速公路行车道或者应急车道上停车。
三、出行前提前规范出行方式，请到正规窗口购买车票，请勿乘坐非法运营车辆。
请进入高速公路等车、拦车。
四、节假日出行，亲朋欢聚更要关爱生命，切莫酒后驾驶、切莫超员上路、切莫客货混装、切莫争道抢行。
五、控制车速。
高速公路不是赛车场，请注意道路交通标志标线控制好车速，请与前车保持足够的安全距离。
高速行驶中猛打方向盘太危险，千万不要急刹车，遇有大风、积水等特殊情况，谨慎驾驶保安全。
六、研究表明，驾乘人员佩戴安全带，发生意外时可以挽救40%以上的生命。
安全带=生命带。
小陋习埋大隐患，驾车请勿打电话，乘车请勿站立，请勿抛洒垃圾。
七、云南山岭重丘高速公路弯道、隧道、桥梁、长下坡等路段复杂，小型客车请在中间行车道上行驶，大中型客(货)车请在右侧行车道上行驶，请不要长时间占用左侧车道。
需要超车时，必须提前开启转向灯，只能使用相邻的车道，任意变更车道危险大。
公路收费站春运工作总结（二篇）
公路收费站春运工作总结一、工作概况春运是我国年度人员流动最为集中的时间段，也是交通运输行业最为繁忙的时期之一。
作为公路交通的重要组成部分，公路收费站在春运期间承担着重要的交通运输服务职责和任务。
根据相关统计数据，本次春运期间，我所所辖的XX公路收费站共接收车辆XXX台次，人员XXX人次，为春运期间的交通疏导和服务工作做出了重要贡献。
二、工作亮点1. 组织有序：在春运期间，我们坚持以服务为宗旨，坚持安全、快捷、有序的原则，通过对车辆的分流和引导，保证车辆的顺利通过，有效缓解了路面拥堵状况。
2. 优质服务：我们始终以用户需求为导向，积极开展文明交通宣传和服务活动，提高服务质量和效率。
通过举办文明驾驶活动、车辆免费检查等方式，提高了收费站的服务水平，受到了广大用户的好评。
3. 安全管控：我们采取多种措施，确保春运期间的交通安全。
通过加强巡逻和积极排查隐患，确保高速公路的通行安全；加大对超载、疲劳驾驶等违法行为的打击力度，保障公路交通的安全畅通。
三、存在的问题1. 人员不足：尽管我们在春运期间增加了人员配备，但由于客流量过大，仍然出现了人员不足的情况。
这对我们的工作带来了一定的压力，需要进一步增加人员配备。
2. 培训不足：由于新员工的加入和老员工的离职，部分员工的培训情况不够完善，导致工作质量参差不齐。
在今后的工作中，我们需要加强对员工的培训，提高其业务水平。
3. 公共设施不完善：部分收费站的公共设施不够完善，如厕所设施不全等，影响了用户的使用体验。
我们需要加大对公共设施的投入，提升用户的满意度。
四、改进措施1. 加强人员配备：针对春运期间客流量大的情况，我们需要进一步加强人员配备。
可以通过加大招聘力度、加班或者临时调配人员等方式，确保人员足够，满足春运期间的工作需求。
2. 加强培训：在人员培训方面，我们需要制定详细的培训计划，对新员工进行系统的业务培训。
对老员工进行定期培训和考核，不断提高其业务水平和服务质量。
高速收费站春运保畅工作总结
高速收费站春运保畅工作总结（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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收费站春运工作总结
收费站春运工作总结一、引言春运是每年中国人春节期间出行的高峰时期，也是收费站工作的重要节点。
在春运期间，收费站承担着管理路况、保障交通安全和服务出行的重要任务。
本文旨在对收费站春运工作进行总结，并提出改进措施，以提高春运期间的工作效率和服务水平。
二、工作准备春运期间，为了应对高峰期的交通压力，需要做好充分的工作准备。
首先，需要加强人员调度和培训，确保每个收费站都有足够的工作人员，并且他们具备相关的知识和技能。
其次，需要检查和维修收费设备和相关设施，确保正常运行。
最后，需要编制和完善各项工作制度和应急预案，以应对突发情况的发生。
三、交通管理交通管理是收费站春运工作的核心部分，其目标是保障交通安全和流畅。
在这方面，我们可以采取以下几项措施：一是加强车辆的限行和管控，防止过载和超速现象的发生；二是加强对不符合道路通行条件的车辆的管理，确保道路畅通；三是加强对违法行为的查处和处罚，保持交通秩序；四是加强路面巡逻和应急救援队伍的组织和训练，及时处理事故和救援。
四、服务出行春运期间，收费站也要务必加强服务出行，确保旅客能够得到周到的服务。
首先，应设置好指示牌和标识，在出入口等位置设置必要的提示标志，指引驾驶员正确行驶。
其次，应加强对旅客的引导和咨询服务，做好现场疏导工作。
同时，要提高服务意识，及时提供帮助，解答旅客的疑问，为他们提供便利。
最后，收费站还可以利用科技手段，如手机APP等，提供实时路况信息，方便旅客选择最佳出行路线。
五、工作心得收费站春运工作虽然压力大，但也有很多收获。
首先，春运期间，我们收获了丰富的工作经验和技能，能够更好地应对各种突发情况。
其次，通过春运工作，我们也加深了对公共服务的理解和认识，提高了服务意识和能力。
同时，春运期间，我们也结识了很多新的朋友，并从中学到了很多东西。
六、改进措施在总结春运工作的经验和教训的基础上，我们可以提出以下几项改进措施：一是加强和完善工作制度，确保工作的规范性和高效性；二是加强与其他部门的沟通和合作，形成工作合力；三是加强对工作人员的培训和素质提升，提高他们的工作能力和服务水平；四是积极利用科技手段，提高工作效率和服务质量；五是注重宣传和沟通工作，提高社会对收费站工作的认知和支持。
2018年公路收费站年度工作总结
2018年公路收费站年度工作总结姓名：XXX部门：XXX日期：XXX2018年公路收费站年度工作总结****年，我站以公司“全心全意为顾客提供优质服务”的经营理念和“不断提高驾车人士和乘客的满意程度”的质量方针为指引，按照管理处目标管理考核指标全面开展工作，顺利完成了管理处下达的各项工作任务，取得了较好的成绩。
现将今年工作总结如下：一、营运管理1、收费数据：（1）、路费收入：截至**月**日止，我站今年的路费收入为78,273,702元，比去年同期增长21.80%；平均每天路费收入为240,103元，比去年同期增长42，976元，增幅21.80%；其中粤通卡车的换算金额为9,980,363元；（2）、车流量数据：至**月**日止，我站今年的出口车流量为2,315,695辆，比去年同期增长17.75%；平均每天出口车流量为7103辆，比去年同期增长1070辆，增幅17.74%；入口车流总量为2,222,835辆，比去年同期增长19.26%；平均每天入口流量为6819辆，比去年同期增长1101辆，增幅19.25%；（3）、我站今年的免缴车为52,881辆，比去年同期减少5695辆；免缴率为2.29%，比去年同期下降0.70%；（4）、冲卡车今年为171辆，比去年同期下降80辆；抓获冲卡车3辆，追缴路费1005元。
2、春运工作：从**月二十五开始，至**月**日结束的二零零五年度春运工作，我站总结以往成功经验的基础上，组织“团员青年突击队”，随时随地服从站的安排与调遣，在春运期间坚守岗位，在人员极度缺乏的情况下，全站员工咬紧牙关，群策群力，克服重重困难，整个春运期间没有造成交通堵塞、没有发生安全事故、没有发生责任在我方第 2 页共 11 页的服务质量投诉，圆满了完成了春运工作任务。
3、联网收费工作：随着全省联网收费运作的开展，继去年年底我司与广州北环、东南西环以及北二环高速公路联网运作后，今年9月28日我司又与常虎、莞深高速公路连为一体，使得联网收费运作更趋深入，也对我们的收费管理工作提出了更高的要求和更大的考验。
XX收费站春运工作总结1
XX收费站春运工作前言XX收费站是位于某省会城市的高速公路收费站，也是出入城的交通枢纽。
春节是中国最重要的传统节日之一，也是公路运输最为繁忙的时期，称为春运。
为了保障旅客的安全顺畅出行，从年初15日开始，XX收费站开展了为期40天的春运服务工作。
本文将对XX收费站春运服务工作进行。
人员调配本次春运期间，收费站对人员进行了调配，增加了收费员和服务员等工作人员，以提高服务质量，保障交通安全。
同时，针对高峰期，收费站还加强了勤务人员的值守，保证收费站正常运转。
设施保障XX收费站还对设施进行了全面检查和保养，确保每一个收费岛都正常运转，并对可能存在的故障进行排查和修复，以最大程度保证过往车辆的安全，避免因设备故障造成的拥堵和交通事故。
服务提升为提升服务质量，收费站还推出了一系列优惠措施，例如，春节期间免费为过路车辆提供清洗车窗的服务，并增加了爱车维护服务，为过往车辆提供简单的检查和维护，增加出行的安全性。
同时，针对高峰期，收费站还增加了服务员的数量，及时为过路客户提供了咨询和帮助。
媒体曝光XX收费站还积极与媒体合作，提高收费站的知名度和影响力。
在春运期间，收费站邀请了多家媒体进行采访和报道，并且积极发表文章，定期发布收费站的服务情况和安全事项，提高过往车辆的安全意识。
经过收费站全体员工不懈的努力，本次春运期间，XX收费站以周全的服务及严谨的管理，有效地维护了过往车辆的秩序、保障了车辆的安全，保障无大规模的交通拥堵和事故发生。
本次春运工作对今后的收费站工作有很大的参考价值。
通过本次春运工作，我们深深领悟到：为民服务、为民造福，是我们的初心和使命。
收费站春节工作总结
收费站春节工作总结收费站春节工作总结总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，是时候写一份总结了。
总结怎么写才是正确的呢？下面是小编精心整理的收费站春节工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
收费站春节工作总结1近日，峪崛所组织我们收费员学习微笑服务，这次学习让我感触至深。
一个收费管理所、一个收费站、一个收费班组都有着它的生命力，有着一样的生存价值，为什么我们会落后于人呢？我认为是细节，收费员不只是为了收费，我们属于服务行业，是为广大司乘人员服务的。
微笑不难，贵在坚持。
一时一地保持微笑，相信大家都能做到，然而每时每刻都保持微笑，却是那么的难。
在平凉东高速公路收费站，按照正常开启1个入口车道来计算，每名发卡员每班次平均要发800张通行卡，也就是说每小时要分别完成100次转体和点头动作；出口收费员每个小时要收取3050台车的通行费。
如此大的劳动强度，收费员在8个小时内每分钟都必须保持微笑，所以同事们经常感到脸上的肌肉都僵硬了，连吃饭都感到很困难。
但是，我们没有放弃，更没有放松对白己的要求。
为了能做好每一个动作，同事们认真对照礼仪培训，一招一式地进行比划，相互之间还开展模拟演练，相互点评；为了能让每一次微笑都那么甜美，每个人都时刻进行白我监督；班长始终关注着每位收费员的状态，及时提醒，让大家立即调整好情绪，，所有人都在持之以恒地进行着不懈的努力。
因为我们深深知道，每一名收费人员都代表着平凉高速的形象，每一次微笑都能给进出平凉的司乘人员带来一份好心情；因为我们深深知道，微笑就是缓解收缴双方矛盾最好的“润滑剂”，微笑改变了我们，同时也改变了司乘人员。
以前经常发生的收费争议，也都在一次次灿烂、甜美的微笑中春风化雨般地化解了，收费道口更加通畅了，收费和缴费双方都体验到了快乐。
春运高速路收费站工作总结
春运高速路收费站工作总结
随着春节假期的临近，春运高峰期也即将到来。
作为春运的重要组成部分，高
速公路收费站在这一时期承担着重要的交通运输任务。
经过一段时间的紧张工作，现在是时候对春运高速路收费站的工作进行总结了。
首先，我们要感谢所有在春运期间坚守岗位的收费站工作人员。
他们在寒冷的
冬季和繁忙的春运期间，坚守在收费站岗位上，为过往的车辆提供服务。
他们的辛勤工作和付出，为保障春运期间道路交通安全和畅通作出了重要的贡献。
其次，我们要总结春运期间收费站工作中存在的问题和不足之处。
在春运期间，由于车流量大、时间紧张，收费站工作人员可能面临着工作压力大、服务效率低等问题。
因此，我们需要通过总结春运期间的工作经验，找出问题所在，进一步改进工作方法和提高服务质量。
最后，我们要对春运高速路收费站的工作进行展望和规划。
随着社会经济的不
断发展，交通运输领域也在不断创新和改进。
未来，我们需要更加注重科技的应用和人才的培养，提高收费站的服务水平和管理水平，为春运高速路的安全和畅通提供更好的保障。
总之，春运高速路收费站的工作总结是一项重要的工作，它不仅是对过去工作
的总结和反思，更是对未来工作的规划和展望。
希望在不久的将来，春运高速路收费站的工作能够更加完善，为广大旅客提供更加优质的服务。
收费站春节上班工作总结
收费站春节上班工作总结
春节期间是中国人最重要的传统节日之一，而对于收费站的工作人员来说，春
节意味着需要在节日期间坚守岗位，为过往的车辆提供服务。
在这个特殊的时刻，收费站工作人员们付出了很多，让我们来总结一下他们的辛勤劳动。
首先，春节期间收费站的工作量明显增加。
由于春节是中国人团聚的时刻，许
多人选择在这个时候外出旅行或回家探亲，因此道路上的车流量大大增加。
收费站的工作人员需要应对高峰时段的车流，保证车辆能够顺利通过收费站，这需要他们高度的责任感和细心的工作态度。
其次，春节期间的天气条件多变。
在北方地区，春节期间常常遇到雪灾和寒冷
天气，这给收费站工作人员增加了很大的工作压力。
他们需要在恶劣的天气条件下坚守岗位，保证道路畅通，为过往车辆提供安全保障。
此外，春节期间的工作时间也相对较长。
由于节日期间车流量大，收费站的工
作人员需要加班加点，甚至有些人需要连续上班数天。
在这样的情况下，他们需要保持良好的工作状态，确保车辆能够顺利通过收费站。
最后，春节期间的工作也给收费站的工作人员带来了一些心理压力。
在这个时候，许多人都在和家人团聚，而收费站的工作人员却需要在岗位上坚守，无法与家人共度节日。
这对于他们来说是一种牺牲，需要很大的意志力和坚定的信念。
总的来说，春节期间收费站的工作人员付出了很多，他们在高峰时段的工作量、恶劣的天气条件、长时间的工作以及心理压力下，依然坚守岗位，为过往的车辆提供服务。
他们的辛勤劳动和付出是值得我们尊敬和感激的，让我们在春节期间多关心和支持这些默默付出的工作人员。
春运高速路收费站工作总结
春运高速路收费站工作总结春运期间，高速公路上车流如织，人流如潮，各个收费站的工作也异常繁忙。
作为高速公路管理的重要一环，收费站的工作人员们在春运期间承担着重要的任务，他们需要应对各种挑战，确保高速公路的畅通和安全。
在春运高速路收费站工作总结中，我们不仅要总结工作中的亮点和不足，更要为今后的工作提出改进和提高的建议。
首先，春运期间收费站的工作压力非常大，车流量巨大，工作人员需要保持高度的警惕和敏捷的反应能力。
在这个时候，我们要充分发挥团队合作的优势，加强协作，确保车辆快速通行，避免交通拥堵。
同时，我们也要加强对工作人员的培训，提高他们的应急处理能力，确保在紧急情况下能够迅速有效地处理问题。
其次，春运期间收费站的工作时间可能会延长，工作人员需要保持良好的身体素质和心理素质。
因此，我们要关注工作人员的健康状况，合理安排工作时间，保障他们的休息和休息。
同时，也要加强对工作人员的心理疏导，帮助他们缓解工作压力，保持良好的工作状态。
另外，春运期间也是高速公路上事故频发的时期，收费站的工作人员需要加强对交通安全的管理和监督。
他们需要及时发现交通违法行为，保障道路交通秩序，确保车辆和乘客的安全。
因此，我们要加强对工作人员的交通安全培训，提高他们的交通安全意识和能力。
总的来说，春运高速路收费站工作总结是一项重要的工作，它不仅可以总结工作中的经验和教训，更可以为今后的工作提供参考和指导。
通过总结春运高速路收费站的工作，我们可以发现工作中存在的问题，提出改进和提高的建议，为今后的工作提供更好的保障和支持。
希望在今后的工作中，我们能够不断提高工作水平，为广大司乘人员提供更好的服务。
收费站春节假期工作总结
收费站春节假期工作总结春节假期是中国传统的重要节日，也是全国人民团聚的日子。
而在这个特殊的时刻，收费站的工作人员们也在默默地为保障道路交通安全和畅通而奋斗着。
在这个春节假期，我有幸亲身参与了收费站的工作，深刻感受到了这段时间的工作经历。
首先，春节假期是全国性的大型迁徙，无论是城市还是农村，都有大量的人员外出或返乡。
因此，收费站的工作量也是异常巨大的。
我们需要全天候地坚守在岗位上，确保道路畅通，为过往的车辆提供服务。
在这段时间里，我和同事们都投入了大量的精力和时间，为了保障道路交通的安全和顺畅，我们不惜加班加点，忘我地工作。
其次，春节假期也是一个考验团队协作能力的时刻。
在收费站工作，我们需要密切合作，互相协助，才能应对突发情况和应急事件。
在这段时间里，我们的团队精神得到了充分的展现，大家互相支持，互相鼓励，紧密合作，共同应对各种挑战，保障了道路交通的畅通和安全。
最后，春节假期也是一个检验服务意识的时刻。
在这段时间里，我们需要面对大量的车辆和旅客，需要给他们提供高效、周到的服务。
我们要耐心地解答他们的问题，细心地为他们服务，确保他们的出行顺利。
在这个过程中，我们不断提升自己的服务意识，不断提高服务水平，以期给过往的车辆和旅客留下美好的印象。
总的来说，春节假期的收费站工作是一段充实而难忘的经历。
在这段时间里，我们不仅感受到了工作的辛苦，更体会到了团队的力量和服务的意义。
我们愿意在以后的工作中，继续发扬团队精神，提高服务水平，为保障道路交通的安全和畅通而不懈努力。
希望在未来的工作中，我们能够更好地为社会做出贡献，为人民群众的出行保驾护航。
【范文工作总结】2018最新收费站春运工作总结模板
2018最新收费站春运工作总结模板又到了年底，又到了大家准备年报告总结的时候了，今天小编给大家整理了一些关于收费站春运工作总结方面的范文模板，相信一定可以让您的汇报增色不少。
01收费站春运工作总结今年春节长假期间，xx新区收费站出入口车流量达到21287辆次，其中入口总车流量11202辆次，出口总车流量10085辆次，共免费放行小型客车9842辆，共免收通行费约295290元。
2月23日-2月24日（年初五、初六）为车流量最高峰，23日当天车流量达到4522辆次，xx新区站相继投入疏导保畅人员215人次，累计疏通完成2次高峰车流。
为保障道路安全畅通，司乘人员快速通行，xx新区收费站制定了五项措施。
一是组织全体人员认真学习了各级有关重大节假日免收小型客车通行费政策文件精神和收费业务知识，做到了政策熟悉，业务熟练，作业速度快。
二是加强站口车辆疏导工作，保证现有车道全部开启，2月18日—2月24日收费班人员一律停止休假，不准请事假；确保白班、中班10人上岗，不足人员由备岗、休班人员补充加班；节假日期间副班长以上人员保证通讯畅通，随时听从站内调度。
三是确保春节期间站口畅通，xx新区站除主要车道保证正常通行外，还将所有备用车道全部开启，以避免车流高峰时段出现拥堵现象。
四是设立专职疏导员，对站口车辆进行疏导管理工作，确保不因疏导不力而发堵车现象，更不能因疏导不到位而发生车辆刮蹭碰撞事故，从而影响站口堵塞现象发生。
五是值班会计保证票据、通行卡供应，准备好充足的备用金和零钱；就餐时遇到车流高峰时一是调整就餐时间，二是值班站长和会计上岗发卡，疏导车辆，替换在岗人员就餐，确保了不能因为就餐而影响站口畅通工作。
在节假日期间，xx新区站为营造“安全畅通、文明和谐”的春节节日氛围，开展了以“微笑服务最甜、亲情服务最真、肢体礼仪最准、收费操作最熟、车辆通行最快”的“五个最”活动和以“送上一杯白开水、解答一次司乘问询、争做一件好人好事”的“三个一”活动；通过开展形式多样的延伸服务，为司乘人员带去了一路畅通、一路平安和时时温馨。
收费站春运工作总结
收费站春运工作总结2018年2月，XX收费站迎来了自建站开通以来的第二个春运工作，我站也再次经历了春节前的车辆高峰时期。
在公司及管理处各级领导的悉心指导下，经全站员工共同努力，此次春运工作得以顺利开展，现将我站春运工作向管理处总结汇报如下：一、春运及春节准备工作2月2日，为确保春运工作顺利开展，根据上级春运工作要求，结合我站实际工作情况，针对春运可能出现的各种突发情况，特组织全站员工召开2月份收费与安全工作例会，会上主要集中学习春运及春节应急预案，并着重对节假日临界车型查验、货车治超方面的文件、政策再次进行巩固学习，同时也组织站内人员设置“情满旅途”服务点，免费为过往的司乘人员提供饮用开水、非处方药品、交通地图、针线、桌椅等，并组织收费及保洁人员对站区环境卫生进行大扫除、挂灯笼、贴春联等，营造一个温馨祥和、整洁美观的高速收费站形象。
二、本月主要开展的一些工作2月14日，10:00-12:00 出口车辆达到节前小高峰，较上年同期相比，本年高峰时间更长、车辆更多。
公司营安部XX经理及管理处相关领导对此均表示重视，纷纷到站关注应急车道开启，车辆通行情况。
在此期间，我站按照春运及春节应急预案进行实施，出站车辆在安全员的指挥下依次排队、有序通过，现场秩序井然，车道安全畅通。
2月15日联合XX派出所、XX管护队开展联勤联运活动，重点稽查临界车型，打击偷逃通行费行为，为公司挽回经济损失。
2月15日组织收费人员拍摄新春祝福视频，祝福我们XX人和坚守在岗位的全体同仁新年快乐、工作顺利。
三、通行费收入及客货流量完成情况本月，我站共收取通行费现金收入98.9394万元，较上年同期相比增加43.0161万元，上升77%；日均收入3.53万元，较上年1.51万元相比上升了77%。
本月，入口客货流量为49286辆，出口51082辆，节假日免费小车共24033辆。
在春运及春节期间，我站系统内增收3712元，节假日稽查2872元，本月共增收6584元。
[精品推荐范文]2018最新收费站春运工作总结模板
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2018最新收费站春运工作总结模板又到了年底，又到了大家准备年报告总结的时候了，今天小编给大家整理了一些关于收费站春运工作总结方面的范文模板，相信一定可以让您的汇报增色不少。
01收费站春运工作总结今年春节长假期间，xx新区收费站出入口车流量达到21287辆次，其中入口总车流量11202辆次，出口总车流量10085辆次，共免费放行小型客车9842辆，共免收通行费约295290元。
2月23日-2月24日（年初五、初六）为车流量最高峰，23日当天车流量达到4522辆次，xx新区站相继投入疏导保畅人员215人次，累计疏通完成2次高峰车流。
为保障道路安全畅通，司乘人员快速通行，xx新区收费站制定了五项措施。
一是组织全体人员认真学习了各级有关重大节假日免收小型客车通行费政策文件精神和收费业务知识，做到了政策熟悉，业务熟练，作业速度快。
二是加强站口车辆疏导工作，保证现有车道全部开启，2月18日—2月24日收费班人员一律停止休假，不准请事假；确保白班、中班10人上岗，不足人员由备岗、休班人员补充加班；节假日期间副班长以上人员保证通讯畅通，随时听从站内调度。
三是确保春节期间站口畅通，xx新区站除主要车道保证正常通行外，还将所有备用车道全部开启，以避免车流高峰时段出现拥堵现象。
四是设立专职疏导员，对站口车辆进行疏导管理工作，确保不因疏导不力而发堵车现象，更不能因疏导不到位而发生车辆刮蹭碰撞事故，从而影响站口堵塞现象发生。
五是值班会计保证票据、通行卡供应，准备好充足的备用金和零钱；就餐时遇到车流高峰时一是调整就餐时间，二是值班站长和会计上岗发卡，疏导车辆，替换在岗人员就餐，确保了不能因为就餐而影响站口畅通工作。
在节假日期间，xx新区站为营造“安全畅通、文明和谐”的春节节日氛围，开展了以“微笑服务最甜、亲情服务最真、肢体礼仪最准、收费操作最熟、车辆通行最快”的“五个最”活动和以“送上一杯白开水、解答一次司乘问询、争做一件好人好事”的“三个一”活动；通过开展形式多样的延伸服务，为司乘人员带去了一路畅通、一路平安和时时温馨。
收费站春运工作总结
收费站春运工作总结根据输入，以下是一个关于收费站春运工作总结的草稿：春运是中国最繁忙的出行时段之一，也是收费站工作最为紧张和繁重的时期。
在这个期间，我所在的收费站面临着来往车辆变多、出行时间集中等一系列难题。
为了应对这些挑战，我们在春运期间做了大量准备，并且付出了辛勤的努力。
在此，我对我们收费站春运期间的工作进行一个总结，以便今后进一步改进工作。
一、人员调配二、设备维护与保养在春运期间，由于车流量大、车辆频繁通过，设备容易出现故障。
为了确保收费站设备的正常运转，我们提前做好了设备的检修和维护工作。
在春运期间，我们按照预定的维护计划对设备进行了定期的检查和保养，及时修复了一些小问题，确保了设备的稳定性和可靠性，提高了车辆的通行效率。
三、车辆通行管理四、服务质量提升在春运期间，我们注重提升我们的服务质量，以让过往的车辆和乘客得到更好的体验。
我们培训了所有工作人员，使他们更加熟悉相关政策和服务流程。
我们加强了对服务态度和质量的监督和考核，确保工作人员服务周到、细致，对待每一位过往的车辆和乘客都尽心尽力。
我们增加了服务窗口，减少了等待时间。
通过这些努力，我们收到了很多好评和感谢的反馈，也提高了我们的工作满意度和职业荣誉感。
五、安全意识加强春运期间，我们要特别注重安全意识的加强。
我们通过组织员工参加安全培训和应急演练，提高员工的应对紧急情况能力。
我们落实了各项安全措施，包括设立了安全警示标志，配备了应急救援设备等等。
我们建立了健全的安全管理制度和SOP，确保所有的工作流程都符合标准和规范。
通过这些措施的落实，我们春运期间没有发生重大安全事故，保障了人员的生命财产安全。
通过以上的总结，我们收获了一系列的经验和教训。
春运期间的工作是非常紧张的，但是只有通过总结经验和不断改进工作，我们才能更好地应对各种挑战，提高工作的效率和质量。
我相信在大家的共同努力下，我们的收费站在未来的工作中会变得更出色。
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XX片区收费站2018年春运工作总结在公司的正确领导下，经全体员工共同努力，XX收费站提前准备，尽心完成了2018春运工作，现将XX片区收费站春运工作总结汇报如下：一、2018春运运营情况1、XX收费站2018年春运期间车流量：549249台次，入口车流量：253988台次，出口车流量：295261台次。
具体情况如下：XX收费站2018年春运车流量统计表单位：台收费站入口车流量出口车流量车流量ETC车道MTC车道小计ETC车道MTC车道小计ETC车道MTC车道小计XX收费站20352 45609 65961 25953 78035 103988 46305 123644 169949 XX收费站45205 80692 125897 47028 83350 130378 92233 164042 256275 XX收费站13035 49095 62130 13449 47446 60895 26484 96541 123025 XX片区收费站78592 175396 253988 86430 208831 295261 165022 384227 5492492、较2017年春运车流量基本持平，仅增长0.58%，具体情况如下：3、从XX片区三个收费站车流占比来看，XX收费站车流量最大，占XX片区车流量的46.66%；XX收费站车流量占XX 片区车流量的30.94%；XX收费站车流量占XX片区车流量的22.40%。
4、从MTC车道与ETC车道车流占比来看，XX片区收费站ETC车流量占比达到30.05%，其中：XX收费站ETC车流占比最大达到35.99%，XX收费站ETC车流占27.25%，XX 收费站ETC车流占21.53%.5、从出、入口车流量占比来看：XX片区出口流量大于入口流量，入口流量占比46.24%，出口流量占比53.76%；其中：XX收费站出口流量远大于入口流量，入口流量占比38.81%，出口流量占比61.19%XX收费站出、入口流量基本持平，出口流量略大于入口流量，入口流量占比49.13%，出口流量占比50.87% XX收费站出、入口流量基本持平，入口流量略大于出口流量，入口流量占比50.50%，出口流量占比49.50%6、从车型占比来看，XX片区收费站通过车辆主要为小型客车，流量占比达到93.38%；其他客车流量占比2.80%，货车流量占比3.82%。
7、春节节假日期间运营情况，XX片区2018年春节节假日期间车流量116324台次，占2018年春运期间车流量的21.18%；较2017年春节节假日减少12.85%；入口车流量54809台次，出口车流量61515台次。
减免7型及7型以下小型客车59893台次，减免通行费2089710元。
8、XX收费站2018年春运运营情况：2018年春运期间车流量：169949台次，较2017年春运下降46.65%，入口车流量：65961台次，出口车流量：103988台次。
春节节假日期间车流量82805台次，占2018年春运期间的23.69%，较2017年春节节假日减少51.37%，入口车流量：15788台次，出口车流量：24481台次，减免7型及7型以下小型客车23812台次，减免通行费832675元。
具体情况如下：9、XX收费站2018年春运运营情况：2018年春运期间车流量：256275台次，较2017年春运增长123.59%，入口车流量：125897台次，出口车流量：130378台次。
春节节假日期间车流量36975台次，占2018年春运期间的14.42%，较2017年春节节假日增长50.86%，入口车流量：17364台次，出口车流量：19611台次，减免7型及7型以下小型客车18752台次，减免通行费655936元。
具体情况如下：10、XX收费站2018年春运运营情况: 2018年春运期间车流量：123025台次，较2017年春运增长8.94%，入口车流量：62130台次，出口车流量：60895台次。
春节节假日期间车流量39080台次，占2018年春运期间的31.77%，较2017年春节节假日增长22.67%，入口车流量：21657台次，出口车流量：17423台次，减免7型及7型以下小型客车17329台次，减免通行费601099元。
具体情况如下：11、重点车流高峰期：XX片区2018年春运当日车流量大于15000台次的有15天，具体排行如下表：最高车辆流量为2月21日（正月初六）到达21578台次，其中：XX收费站6995台次、XX收费站6986台次、XX收费站7597台次。
最高征费期间车流量为3月3日（正月十六）到达19284台次，其中：XX收费站6456台次、XX收费站9724台次、XX收费站3104台次。
2018年主要XX片区主要存在3个车流高峰期期间：①、2月9日-2月14日（小年至廿十九），主要特点为：持续时间长（连续7天），处于收费期间，且呈逐日增长趋势；入口车流量大于出口车流量；②、2月17日-25日（正月初二至正月初十），主要特点为：持续时间长（连续9天），有5天处于小型客车免费期间，呈现先增长后回落的趋势，出口车流量大于入口车流量。
③、3月3日（正月十六），主要特点为：单日车流爆发，由于处于收费期间（2018春运期间第三大流量日，收费期间最高流量的一天），为2018年春运XX片区各站保畅压力最大的一天。
12、运营情况综合分析因XX高速XX线互通式立交枢纽建成通车的分流影响，使得XX片区2018年春运车流量较2017年基本持平仅增长0.58%；因较往年春节节假日期间，XX高速XX片区段一直为XX 高速车流最大路段，今年因高速交警在春节节假日车流高峰期于XX互通实施间歇性强制分流措施，受此影响XX片区2018年春节节假日车流较2017年减少12.85%。
因XX互通路况较为复杂，强制分流期间走错的车辆较多，使得春节节假日期间XX收费站车流量暴增且与XX、XX收费站车流接近，且2月21日（正月初六）XX收费站车流量远高于XX、XX收费站，达到7597台次。
二、排堵保畅工作1、春运工作部署会议后，XX片区费站按照公司的要求进一步明确责任，层层抓好落实，分别与各班组人员明确责任确保各项措施到位，组织学习了有关政策文件精神和收费业务知识，做到了政策熟悉，业务熟练。
2、针对收费站口的保畅工作制定保畅预案，预案内容详细、责任明确、可操作性强的预案，详细规定发生堵车时收费站应采取的具体措施，明确操作步骤、明确具体责任人，使每个人都从思想上高度重视保畅工作。
充分地预估了春节可能出现的车流高峰，提前做好了各项准备工作，全力保障车辆都有序、快速地通过，延续了以往在车流高峰时期的各项有效保畅通工作。
3、加强机电设备维护，多次对机电设备进行专项检查，当班班长每班次对机电设备运行情况进行巡查，发现问题及时处理上报，确保机电设备的正常运行，从而为收费站保畅提供保障。
4、加强站口车辆疏导工作，保证现有车道全部开启，设立专职疏导员，对站口车辆进行疏导管理工作，确保不因疏导不力而发堵车现象，更不能因疏导不到位而发生车辆刮蹭碰撞事故，从而影响站口堵塞现象发生。
5、保证人员配备，不足人员由备岗、休班人员补充加班，班长以上人员保证通讯畅通，随时听从站内调度。
6、就餐时遇到车流高峰时一是调整就餐时间，二是值班管理人员上岗，疏导车辆，替换在岗人员就餐，确保了不能因为就餐而影响站口畅通工作。
三、强化安全管理1、春运期间为确保道路安全畅通，在总结以往工作经验、全面研究分析春节形势的基础上，制定了春运工作方案和各种应急预案。
2、开展安全大检查。
按照"安全第一、预防为主"的原则，站管理人员每日检查设备的运转、人员和物资的配备情况、重点部位的防范等，保证道路安全畅通。
3、加大对行人、摩托车以及“两客一危”车辆和超限车辆查堵力度，春节期间杜绝上述车辆和非机动车辆进入高速，消除各种安全隐患。
整个春运期间，XX片区收费站入口共制止行人上高速9次，制止摩托车上高速6次，劝反超限车辆58台，劝反“两客一危”车辆2台，确保车辆行驶高速公路安全。
4、严格执行“两客一危”车辆0点至6点不得上高速的管制要求，春运期间未出现一辆“两客一危”车辆在凌晨0点至6点从XX片区收费站上高速。
四、加强联勤联动1、片区各站值班人员联勤联动，信息收集及时全面，上报处理及时、记录完整规范。
2、所有值班人员手机24小时开机，随叫随到。
3、片区员工讲政治、有奉献。
XX片区各站员工听从临时调配与安排，为保障收费现场畅通，牺牲自己的休息时间与回家过年的机会，使得XX片区2018年春运期间没有出现收费广场拥堵事件。
4、春运初期雨雾冰雪等恶劣天气，当班收费班长第一时间上报监控站广场即时路况信息。
五、便民服务1、春运期间完善服务设施，增加便民举措，竭诚为司乘人员服务，常用药备于车道，全天侯供应开水，发放行车指南2万份，想方设法地为车主提供各种便利赢得广大车主的信赖。
2、收费过程中做到“微笑服务”、“文明服务”和“亲情服务”，拉近与司乘人员的感情。
3、当班人员广场及岗亭卫生有垃圾立即清理，并延伸了收费广场卫生清扫区域，做到不留一个死角、不留一点污渍，为过往司乘人员营造良好的通行环境。
4、实行便民首办责任制，被咨询求助的当班收费人员，必须负责解释司乘人员提出的合理咨询和求助，同时及时给予力所能及的帮助。
六、其他工作情况1、春运期间XX片区收费站牢记“文明礼仪、优质服务”的宗旨。
树立以人为本的服务观念，努力通过良好的服务，展示自身精神面貌，传播文明新风，让司乘人员感受到温馨和谐的节日氛围。
2、为工作人员配备足够的水、润喉片，并确保工作人员的饭菜质量，尽力改善了员工的环境，加强了员工的工作积极性和团队凝聚力。
3、准备了丰盛的年夜饭，并邀请了家不在本地未能回家过年的员工到站团年。
在站过除夕员工同做年夜饭、组织集体观看春节联欢晚会。
合理安排站务经费，并将春节采购清单进行公示，在工作压力大和不能回家的情况下，尽全力为全体员工营造了一个和谐的春节。
七、存在不足及建议1、XX互通匝道口较多，今年春节节假日XX互通强制分流期间，走错车辆较多，使得XX收费站车流量较往常节假日增长217.39%，且XX站车道配置有限，建议加强XX互通各匝道的指示牌，减少XX互通因车辆走下错匝道口，导致XX 站的车流压力较大。
2、XX收费站入口人员与设备配备不足，XX收费站入口仅有1条ETC车道、1个自动发卡机车道、1个人工发卡车道且仅有1名人员值守入口的配备，此人力配备无法启用全部车道，又因XX站为分离式收费站，入口出现应急情况站内人员无法迅速到场支援。
从成本考虑，建议XX收费站先增设一台自动发卡机，使得入口1人值守能够同时开启所有车道使用。