物流案例分析：沃尔玛的配送中心
策划案例—沃尔玛的物流案例分析
3.实现配送中心自动化的运行及管理
沃尔玛的配送中心运行完全实现了自动化。每个配 送中心约10万m2，相当于23个足球场，占地约 6000万m2。中心的货物从牙膏、卫生纸、玩具到 电视、自行车等应有尽有。每种商品都有条码，由 十几公里长的传送带传送商品，和电脑追踪每件商 品的储存位置及运送情况，每天能处理约20万箱的 货物配送。
我们就此展开了探讨：
首先我们看到的是其在美国的发展态势。沃尔玛公 司作为全美零售业年销售收入位居第一的著名企业， 素以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客 户需要著称，这与沃尔玛拥有自己庞大的物流配送 系统并实施了严格有效的物流配送管理制度有关， 因为它确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞 争优势，也保证了公司顺利地扩张。
3、物流使用的IT手段
4）沃尔玛的ERP系统协助管理降低成本
商品的超低价格是世界零售业巨头——沃尔玛公司 在全球市场上所向披靡的重要法宝，也是企业的核心 竞争力，而公司的山姆．沃尔顿在总结沃尔玛的创业 经验中指出“电脑是协助管理和降低成本的利器”今 天已经被证实。如果不借助自动化的电脑管理系统， 就不可能建立起沃尔玛这样大型的零售企业。
沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆~沃尔顿先生于1962年 在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美 国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商，多次荣登《财富》 杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。 目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,400家商场，下设55 个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。 2010财政年度（2009年2月1日至2010年1月31日）销售额达 4050亿美元，2010财年慈善捐赠资金及物资累计超过5.12亿美 元，比09财年增长超过20%。2010年，沃尔玛公司再次荣登 《财富》世界500强榜首，并在《财富》杂志“2010年最受赞赏 企业”调查的零售企业中排名第一。 与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持 “尊重个人、 服务顾客、追求卓越”的核心价值观，专注于开好每一家店，服 务好每一位顾客，履行公司的核心使命 —— “帮助顾客省钱，让 他们生活得更美好”，不断地为我们的顾客、会员和员工创造非
沃尔玛物流配送体系案例分析
沃尔玛物流配送体系案例分析LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】沃尔玛物流配送体系案例分析一、沃尔玛配送体系的特色沃尔玛公司作为全美零售业年销售收入位居第一的着名企业，素以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要着称，这与沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统并实施了严格有效的物流配送管理制度有关，因为它确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争优势，也保证了公司顺利地扩张。
沃尔玛现代化的物流配送体系，表现在以下几个方面：1. 设立了运作高效的配送中心从建立沃尔玛折扣百货公司之初，沃尔玛公司就意识到有效的商品配送是保证公司达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。
而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织，包括送货车队和仓库，配送中心的好处不仅使公司可以大量进货，而且通过要求供应商将商品集中送到配送中心，再由公司统一接收、检验、配货、送货。
2.采用先进的配送作业方式沃尔玛在配送运作时，大宗商品通常经铁路送达配送中心，再由公司卡车送达商店。
每店每周收到1—3卡车货物，60%的卡车在返回配送中心的途中又捎回沿途从供应商处购买的商品，这样的集中配送为公司节约了大量的资金。
3.实现配送中心自动化的运行及管理沃尔玛配送中心的运行完全实现了自动化。
每种商品都有条码，通过几十公里长的传送带传送商品，激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况，每天能处理20万箱的货物配送。
4、具有完善的配送组织结构沃尔玛公司为了更好地进行配送工作，非常注意从自己企业的配送组织上加以完善。
其中一个重要的举措便是公司建立了自己的车队进行货物的配送，以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。
这使沃尔玛享有极大竞争优势，其运输成本也总是低于竞争对手。
二、沃尔玛配送中心的运作模式1、沃尔玛的集中配送中心面积很大，而且都位于一楼，原因是:沃尔玛希望产品能够滚动，希望产品能够从一个门进另一个门出。
沃尔玛物流配送体系案例分析
沃尔玛物流配送体系案例分析LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】沃尔玛物流配送体系案例分析一、沃尔玛配送体系的特色沃尔玛公司作为全美零售业年销售收入位居第一的着名企业，素以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要着称，这与沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统并实施了严格有效的物流配送管理制度有关，因为它确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争优势，也保证了公司顺利地扩X。
沃尔玛现代化的物流配送体系，表现在以下几个方面：1. 设立了运作高效的配送中心从建立沃尔玛折扣百货公司之初，沃尔玛公司就意识到有效的商品配送是保证公司达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。
而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织，包括送货车队和仓库，配送中心的好处不仅使公司可以大量进货，而且通过要求供应商将商品集中送到配送中心，再由公司统一接收、检验、配货、送货。
2.采用先进的配送作业方式沃尔玛在配送运作时，大宗商品通常经铁路送达配送中心，再由公司卡车送达商店。
每店每周收到1—3卡车货物，60%的卡车在返回配送中心的途中又捎回沿途从供应商处购买的商品，这样的集中配送为公司节约了大量的资金。
3.实现配送中心自动化的运行及管理沃尔玛配送中心的运行完全实现了自动化。
每种商品都有条码，通过几十公里长的传送带传送商品，激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况，每天能处理20万箱的货物配送。
4、具有完善的配送组织结构沃尔玛公司为了更好地进行配送工作，非常注意从自己企业的配送组织上加以完善。
其中一个重要的举措便是公司建立了自己的车队进行货物的配送，以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。
这使沃尔玛享有极大竞争优势，其运输成本也总是低于竞争对手。
二、沃尔玛配送中心的运作模式1、沃尔玛的集中配送中心面积很大，而且都位于一楼，原因是:沃尔玛希望产品能够滚动，希望产品能够从一个门进另一个门出。
沃尔玛配送中心案例分析
沃
从国际上来讲，在阿根廷有13家 商店．在巴西有14家，在加拿大 有166家，在中国有8家，在德国 有95个，韩国有5个，在墨西哥 有462个，在波多黎各有15个， 在英国有232家商场。沃尔玛在 美国有885000名员工，在美国之 外的世界上的其它地方沃尔玛有 255000名员工，所以加在一起沃 尔玛的员工有大约一百一十多万 人。
尔 玛 在 世 界 范 围 的 分 布
沃尔玛现代化的物流配送体系
沃尔玛设立运作高效的 配送中心 采用先进的配送作业方 式 实现配送中心自动化的 运行及管理 沃尔玛具有完善的配送 组织结构
沃尔玛的配送中心运行完全 实现了自动化。每个配送中心约 10万平方米面积，相当于23个足 球场，占地约60平方公里。中心 的货物从牙膏、卫生纸、玩具到 电视、自行车等应有尽有。每种 商品都有条码，由十几公里长的 传送带传送商品，激光扫描器和 电脑追踪每件商品的储存位置及 运送情况，每天能处理约20万箱 的货物配送。配送中心的一端是 装货月台，可供30辆卡车同时装 货；另一端是卸货月台，有135 个车位。每个配送中心有600— 800名员工24小时连续作业，每 天有160辆货车开进来卸货， 150辆车装好货物开出。商品在 配送中心停留的时间总计不超过 48小时。配送中心每年处理数亿 次商品，99％的订单正确无误。
沃尔玛的配送中心对沃尔玛的 整个商业体系有哪些重大意义
沃尔玛的每一个配送中心规模都非常大，平均面积约有 11万平方米。在这些配送中心，每个月的产品价值超过两亿 美元。如果供货商们采用这种集中式的配送方式，可以节省 很多钱，而供货商就可以把省下来的这部分利润，让利于消 费者。 沃尔玛的集中配送中心是相当大的，而且都在一层当中。 之所以都是一层，而不是好几层，是因为沃尔玛希望产品能 够流动。沃尔玛希望产品能够从一个门进从另一个门出。 沃尔玛所有的系统都是基于UNIX系统的一个配送系统， 并配有传送带、非常大的开放式平台、产品代码、自动补货 系统和激光识别系统。
沃尔玛物流案例分析
1 在物流配送中运用降低成本方法
2
运用物流信息技术
3
“无缝”供应链的运用
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在物流配送中运用降低成本方法
• .沃尔玛是世界上最大的连锁零售商。众所周知，沃尔玛的业务之所以能够迅速增长，正
是因为沃尔玛在节省成本以及在物流运送、配送系统方面取得了一些成就。事实上，物流 运输和配送系统是沃尔玛的焦点业务。 • 据资料显示，沃尔玛近年来每年在物流方面的投资都在1000多亿美元以上，而且投资额正 随着业务的增长在不断增长。
• 每家店每天送1次货（竞争对手每5天1次），至少一天送货一次意味着可以减少商店或 者零售店里的库存。这就使得零售场地和人力管理成本都大大降低。要达到这样的目 标就要通过不断的完善组织结构，使得建立一种运作模式能够满足这样的需求。
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二、物流信息技术的应用
• 沃尔玛之所以成功，很大程度上是因为它至少提前10年（较竞争对手）将尖端科技和物 流系统进行了巧妙搭配。早在20世纪70年代，沃尔玛就开始使用计算机进行管理；20世 纪80年代初，他们又花费4亿美元购买了商业卫星，实现了全球联网；20世纪90年代，采 用了全球领先的卫星定位系统（GPS），控制公司的物流，提高配送效率，以速度和质量 赢得用户的满意度和忠诚度。
无须人工干预，可在各种恶劣环境中工作。
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Байду номын сангаас
三、“无缝”供应链的运用
• 物流的涵义不仅包括了物资流动和存储，还包含了上下游企业的配合程度。沃尔玛之 所以能够取得成功，很大程度上在于沃尔玛采取了“无缝点对点”的物流系统。
案例分析：沃尔玛物流配送中心_电子商务物流（第3版）_[共3页]
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155第7章物流中心与园区组织与管理以及经济开发功能。
在社会经济发展过程中，物流园区的发展具有推动社会分工与专业化，促进产业结构优化，带动经济运行机制创新，优化经济发展和创造良好的投资环境的作用。
目前，我国物流园区正处于一个快速发展的时期，但也存在一些问题，需要采取切实可行的措施予以解决。
日本作为物流园区最早发展的国家之一，有很多经验值得我们借鉴与参考。
复习与思考题（1）简述现代物流中心的发展基础与特点。
（2）分析物流中心与物流园区的关系。
（3）分析设计物流中心的业务流程。
（4）设置物流中心应坚持哪些原则？具体考虑的因素有哪些？（5）物流中心的种类有哪些？其特点各是什么？（6）分析批发型、仓储型与零售型物流中心的异同。
（7）日本物流园区发展的经验是什么？对我们有什么启示？（8）分析我国物流园区的发展特点与所存在的问题。
案例分析：沃尔玛物流配送中心沃尔玛是美国零售商业的巨头之一，目前在美国，沃尔玛有商场1 800多家。
在世界各地也有自己的商场，比如在阿根廷、巴西、加拿大、中国、德国、韩国、墨西哥、波多黎各和英国，分别有13家、14家、166家、146家、95家、5家、462家、15家和232家商场。
除此之外，沃尔玛还有一类沃尔玛超级中心721个，这是在过去8年中才开发出来的。
这些超级中心是由规模较大的商场及附近一些小的副食店加在一起而形成的，它出售一些比较常规的日常用品，同时也卖一些食品。
沃尔玛共有员工大约110万人，其中在美国约有88.5万人，在世界其他地方约有25.5万人。
1．沃尔玛对物流配送中心的认识由于在美国沃尔玛有数以千计的商场，产品的需求量非常大，因此沃尔玛仅一个星期要处理的产品是120万箱。
同时，沃尔玛公司的商店众多，且每个商店的需求各不相同。
为有效地满足商店及商场所需的商品，沃尔玛认识到了物流配送中心在沃尔玛物流配送中的重要性。
1999年沃尔玛在物流方面的投资是1 600亿美元，现在物流方面的投资仍要继续增长，沃尔玛为此实施的措施是从现有的销售额中提取250亿美元，非常集中地用于物流配送中心建设。
沃尔玛物流模式成功案例分析
沃尔玛物流模式成功案例分析由于物流中心是一个高度信息化的机构，物流信息化使得众多分销商(无论其是否有从属关系)都将面对一个组织或中心。
因此任何来自市场以及生产厂商的需求都将在这里通过信息系统的广泛应用而得到快速响应，沃尔玛成功的奥秘就是------物流现代化。
沃尔玛是全球第一个发射物流通信卫星的企业物流通信卫星使得沃尔玛产生了跳跃性的发展，很快就超过了美国零售业的龙头――凯玛特和西尔斯。
沃尔玛从乡村起家，而凯玛特和西尔斯。
在战略上以大中小城市为主。
沃尔玛通过便捷的信息技术急起直追，终于获得了成功。
建立全球第一个物流数据的处理中心沃尔玛在全球第一个实现集团内部24小时计算机物流网络化监控，使采购库存、订货、配送和销售一体化。
例如，顾客到沃尔玛店里购物，然后通过POS机打印发票，与此同时负责生产计划、采购计划的人以及供应商的电脑上就会同时显示信息，各个环节就会通过信息及时完成本职工作，从而减少了很多不必要的时间浪费，加快了物流的循环。
物流如何借助IT沃尔玛物流如何借助信息技术20世纪70年代沃尔玛建立了物流的信息系统MIS (management information system )，也叫管理信息系统，这个系统负责处理系统报表，加快了运作速度。
80年代与休斯公司合作发射物流通讯卫星，1983年的时候采用了POS机，全称Point Of Sale，就是销售始点数据系统。
1985年建立了EDI，即电子数据交换系统，进行无纸化作业，所有信息全部在电脑上运作。
1986年的时候它又建立了QR，称为快速反应机制，对市场快速拉动需求。
凭借这些信息技术，沃尔玛如虎添翼，取得了长足的发展。
物流使用的IT手段沃尔玛物流应用的信息技术：射频技术/RF （Radio Frenquency），在日常的运作过程中可以跟条形码结合起来应用。
便携式数据终端设备/PDF 。
传统的方式到货以后要打电话、发E-mail或者发报表，通过便携式数据终端设备可以直接查询货物情况。
案例7 沃尔玛(Wall-Mart)物流配送体系
案例7 沃尔玛(Wall-Mart)物流配送体系沃尔玛公司的总部在阿肯色州的——个小城市——本顿维尔，现在人口大约是20000人。
沃尔玛公司的总部也就是沃尔玛第一配送中心，沃尔玛的总部就在这个配送中心之中。
在不断增长扩大的过程当中，沃尔玛也建立了一些新的配送中心，但是沃尔玛的总部仍然是在阿肯色州本顿维尔市的配送中心附近。
沃尔玛的最早创始人山姆·沃尔顿，是在1962年开设了第一家沃尔玛商场，而配送中心一直到1970年才成立。
现在沃尔玛的配送中心已经有了超过30年的历史，第一配送中心是供货给4个州32个商场。
在美国目前，有1800多家沃尔玛商场。
沃尔玛商场是一个比较常规的、提供商品的商场，它以比较低的价格提供人们的日常用品。
除此之外，沃尔玛还有一类沃尔玛级中心，这是在过去8年中才开发出来的。
沃尔玛公司有721个这样的超级中心，这些超级中心是由规模较大的商场及附近一些小的副食店，加在一起而形成的一个超级中心。
它有一些比较常规的日常用品，同时也卖一些食品。
这些结合在一起，沃尔玛就可以为顾客提供一站式的消费服务。
这样，顾客来到这里在一个商场当中所有东西都可以买到，这是沃尔玛业务增长的一个模式。
在中国是这样，在国际上的其他地方也是这样，而且沃尔玛认为美国未来的商场也应当是这样的。
沃尔玛在美国新开的商场都是这种超级购物中心。
在美国沃尔玛还有3个山姆会员店，在中国的深圳也有这样1个会员店。
这种会员店是这样一种商场：商场中货物量更大一些，每一个包装都比较大。
比如说，在那里卖的萨其马，不是一个一个卖，而是三个在一起，但深圳的超级市场中，你却可以买一个萨其马。
在这种会员店中，买的时候，商品量特别大，而且商品与超级中心也有所区别，你会在那里发现完全不同的一些商品，有一些差异性，在深圳就是这样。
从国际上来讲，在阿根廷有13家商店，在巴西有14家，在加拿大有166家，在中国有8家，在德国有195个，韩国有5个，在墨西哥有的2个，在波多黎各有15个，在英国有232家商场，沃尔玛在美国有885100名员工，在美国之外的世界上的其他地方沃尔玛有255000名员工，所以加在一起沃尔玛的员工有大约110多万人。
关于沃尔玛配送中心的分析
关于沃尔玛配送中心的分析沃尔玛是一家全球知名的零售商，其成功的秘诀在于提供优质、低价的商品以及高效的物流配送。
配送中心作为沃尔玛物流体系的核心，对于提高运营效率和优化顾客体验具有至关重要的作用。
本文将对沃尔玛配送中心进行分析，探讨其优势、不足和发展趋势。
沃尔玛配送中心的历史可以追溯到1970年代，当时公司开始构建自己的物流网络，以确保向各个门店提供稳定、高效的商品供应。
如今，沃尔玛拥有遍布全球的配送中心网络，能够高效地服务于数千家门店。
沃尔玛配送中心规模庞大，每个中心可存储数十万种商品，并且具备先进的物流设备和技术，如自动化拣选系统、机器人技术等，以提高作业效率和准确性。
沃尔玛还通过与第三方物流公司合作，实现了对全球范围内门店的高效配送。
规模效应：沃尔玛配送中心规模大、覆盖范围广，可以集中采购、存储、配送商品，从而降低运营成本，提高整体运营效率。
先进的技术和设备：沃尔玛配送中心采用先进的物流技术和设备，如自动化拣选系统、机器人技术等，提高作业效率和准确性，为门店提供更加优质的商品和服务。
优秀的供应链管理：沃尔玛配送中心通过高效的供应链管理，确保了商品从供应商到门店的顺畅流动，减少了库存积压和缺货现象。
劳动力成本：由于采用了自动化和机器人技术，沃尔玛配送中心对劳动力的需求相对减少，这可能导致劳动力成本上升。
技术和设备升级成本：为了保持竞争优势，沃尔玛需要不断升级其技术和设备，这可能导致初始投资成本和维护成本上升。
数据安全风险：随着技术的不断进步，沃尔玛配送中心需要处理大量数据，因此需要采取有效的数据安全措施，以防止数据泄露和黑客攻击。
继续投资先进技术和设备：为了保持竞争优势和提高运营效率，沃尔玛配送中心将继续投资于先进技术和设备，如物联网技术、人工智能等，以实现自动化、智能化运营。
绿色物流和可持续发展：未来，沃尔玛配送中心将更加注重绿色物流和可持续发展，通过环保技术和创新运营模式，降低碳排放和能源消耗，实现经济、社会和环境效益的平衡。
案例：沃尔玛公司的物流配送业务运作
（3）沃尔玛在世界范围的分布
（4）沃尔玛在物流方面的投入
沃 尔 玛 1999 年 在 物 流 方 面 的 投 资 是 1600亿美元，因为现在的业务还要继续增长， 要增长到1900亿美元，所以在物流方面的投资 也要同时增长。只要对过去几年中沃尔玛的发 展情况进行了解，就会明白进行物流配送在沃 尔玛公司当中的重要性，就会明白为什么沃尔 玛要花费很大的精力在物流方面进行投资。
沃尔玛所有的系统都是基于Unix系统的一个配送系统， 并采用传送带，采用非常大的开放式的平台，还采用 产品代码，以及自动补发系统和激光识别系统，所有 这些为沃尔玛节省了相当多的成本。
沃尔玛每个星期可以处理的产品是120万箱。由于沃 尔玛公司的商店众多，每个商店的需求各不相同，沃 尔玛的配送中心能够根据商店的需要，自动分类将产 品放入不同的箱子当中。
5．沃尔玛的物流管理信息系
（1）沃尔玛公司的计算机网络化。 1977年，沃尔玛公司完成了计算机网络化配 置，实现了客户信息一订货一发货一送货的整 体化流程，也实现了公司总部与各分店及配送 中心之间的快速直接通信。
（2）沃尔玛公司的商品条码技术运用。
沃尔玛公司还配合计算机网络系统充分地利 用商品条码技术。利用这套系统，总计节约了 60％左右的人工。商品条码加上便携式扫描仪 还可用于控制店内存货水平，使公司能更快地 规划存货需求，节约再订货过程所需的时间。
④你如何评价“沃尔玛公司把零售店商品的进货 和库存管理职能转移给供应方，由生产厂家对沃尔玛 公司的流通库存进行管理和控制，即采用生产厂家管 理库存方式”。如果这种方式值得借鉴，那么，在实 施时应具备哪些基本条件？
沃尔玛现代化的物流配送体系，表现在以 下几个方面：
（1）设立了运作高效的配送中心。 （2）采用先进的配送作业方式 （3）实现配送中心自动化的运行及管理 （4）具有完善的配送组织结构。
物流案例分析：沃尔玛的配送中心
物流案例分析：沃尔玛的配送中心沃尔玛诞生１９４５年的美国。
在它创立之初，由于地处偏僻小镇，几乎没有哪个分销商愿意为它送货，于是不得不自己向制造商订货，然后再联系货车送货，效率非常低。
在这种情况下，沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿决定建立自己的配送组织。
１９７０年，沃尔玛的第一家配送中心在美国阿肯色州的一个小城市本顿维尔建立，这个配送中心供货给４个州的３２个商场，集中处理公司所销商品的４０％。
沃尔玛配送中心的运作流程是：供应商将商品的价格标签和ＵＰＣ条形码（统一产品码）贴好，运到沃尔玛的配送中心；配送中心根据每个商店的需要，对商品就地筛选，重新打包，从“配区”运到“送区”。
由于沃尔玛的商店众多，每个商店的需求各不相同，这个商店也许需要这样一些种类的商品，那个商店则有可能又需要另外一些种类的商品，沃尔玛的配送中心根据商店的需要，把产品分类放入不同的箱子当中。
这样，员工就可以在传送带上取到自己所负责的商店所需的商品。
那么在传送的时候，他们怎么知道应该取哪个箱子呢？传送带上有一些信号灯，有红的，绿的，还有黄的，员工可以根据信号灯的提示来确定箱子应被送往的商店，来拿取这些箱子。
这样，所有的商店都可以在各自所属的箱子中拿到需要的商品。
在配送中心内，货物成箱地被送上激光制导的传送带，在传送过程中，激光扫描货箱上的条形码，全速运行时，只见纸箱、木箱在传送带上飞驰，红色的激光四处闪射，将货物送到正确的卡车上，传送带每天能处理２０万箱货物，配送的准确率超过９９％。
２０世纪８０年代初，沃尔玛配送中心的电子数据交换系统已经逐渐成熟。
到了２０世纪９０年代初，它购买了一颗专用卫星，用来传送公司的数据及其信息。
这种以卫星技术为基础的数据交换系统的配送中心，将自己与供应商及各个店面实现了有效连接，沃尔玛总部及配送中心任何时间都可以知道，每一个商店现在有多少存货，有多少货物正在运输过程当中，有多少货物存放在配送中心等；同时还可以了解某种货品上周卖了多少，去年卖了多少，并能够预测将来能卖多少。
沃尔玛物流系统的案例分析
电脑系统给沃尔玛采购员的资料
(三)沃尔玛物流信息技术的应用
沃尔玛所有的系统都是基于一个叫做UNIX的配送系
统,并采用传送带和非常大的开放式平台,还采用产品 代码,以及自动补货系统和激光识别系统,所有这些为 沃尔玛节省了相当多的成本。沃尔玛一直崇尚采用最 现代化、最先进的系统,进行合理的运输安排,通过电 脑系统和配送中心,获得最终的成功。
(二)沃尔玛的采购管理
在沃尔玛,全球采购是指某个国家的沃尔玛店铺通过全球
采购网络从其他国家的供应商进口商品,而从该国供应商 进货则由沃尔玛公司的采购部门负责采购。在这个全球采 购总部里,除了四个直接领导采购业务的区域副总裁向总 裁汇报以外,总裁还领导着支持性和参谋性的总部职能部 门。全球采购总部是沃尔玛全球采购网络的核心,也是沃 尔玛的全球采购最高机构。在在深圳设立全球采购总部, 不仅能在这里采购到质量、包装、价格等方面均具有竞争 力的优质产品,更重要的是,深圳顺畅、便捷的物流系统及 发达的海陆空立体运输网络,特别是华南地区连接世界市 场的枢纽港地位,将为沃尔玛的全球采购赢得更多的时间, 带来更多的便捷。
沃尔玛百货有限公司(以下简称“沃尔玛”)由美 国零售业的传奇人物山姆· 沃尔顿先生于1962年在阿肯 色州成立。经过四十余年的发展,沃尔玛已经成为美 国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前 沃尔玛在全球十四个国家开设了7266家商场,员工总 数190多万,分布在美国(美国只有3亿人口,却有4141家 沃尔玛,其中:沃尔玛商店971家,沃尔玛购物广场2447 家,山姆会员商店591家,沃尔玛社区店132家)、墨西哥 、巴西、阿根廷、波多黎各、英国、加拿大、中国、 日本、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多 、尼加拉瓜等14个国家。每周光临沃尔玛的顾客近一 亿四千万人次。2007年沃尔玛全球的销售额达到 3511.39亿美元,连续多年荣登《财富》杂志世界500强 企业和“最受尊敬企业”排行榜。
沃尔玛的物流配送模式分析 - 副本
沃尔玛配送中心选址的好处
• 沃尔玛合理的配送中心选址使得物流配送更加高 效，降低物流的运输时间 • 沃尔玛合理的配送中心选址使得配送中心的运作 速率好利用率大 • 沃尔玛合理配送中心选址使得物流服务更加高效 快捷特别是逆向物流服务 • 沃尔玛配送中心的选址有利于降低库存
配送中心快速高效的物流配送
• 沃尔玛是属于大型超市连锁企业 所售商品大多为 快速消费品 对商品货物 订单的增减信息需要快速 高效的物流配送系统和信息处理系统，而只有信 息和物流系统完善的配送中心才可以满足其需求。
配送中心降低库存
• 通过建设完善的配送中心沃尔玛利用配送 中心的仓库，快速高效的物流配送，并且 通过自身维持尽量少的存货，沃尔玛既节 省了存贮空间又降低了库存成本。
•分析沃尔玛花费大量精 力在建设配送中心
配送中心的特点：
1、配送反应快2、配功能集成化
3、配送作业规范化4、配送服务系列 5、配送目标系统化6、配送手段现代
7、配送组织网络化8、配送经玛是廉价商品零售所以在物流运营过程中尽 可能降低成本，把节省后的成本让利于消费者。 • 在整个物流过程当中，最昂贵的就是运输部分， 所以在设置新卖场时，尽量以其现有配送中心为 出发点，卖场一般都设在配送中心周围，以缩短 送货时间，降低送货成本。
沃尔玛物流案例分析
二、物流信息技术的应用
沃尔玛之所以成功，很大程度上是因为它至少提前 年 沃尔玛之所以成功，很大程度上是因为它至少提前10年 较竞争对手）将尖端科技和物流系统进行了巧妙搭配。 （较竞争对手）将尖端科技和物流系统进行了巧妙搭配。 早在20世纪 年代，沃尔玛就开始使用计算机进行管理； 世纪70年代 早在 世纪 年代，沃尔玛就开始使用计算机进行管理； 20世纪 年代初，他们又花费 亿美元购买了商业卫星， 世纪80年代初 亿美元购买了商业卫星， 世纪 年代初，他们又花费4亿美元购买了商业卫星 实现了全球联网； 世纪 年代， 世纪90年代 实现了全球联网；20世纪 年代，采用了全球领先的卫 星定位系统（ ），控制公司的物流 星定位系统（GPS），控制公司的物流，提高配送效率， ），控制公司的物流，提高配送效率， 以速度和质量赢得用户的满意度和忠诚度。 以速度和质量赢得用户的满意度和忠诚度。
三、“无缝”供应链的运用 无缝”
物流的涵义不仅包括了物资流动和存储， 物流的涵义不仅包括了物资流动和存储，还包含了上下游 企业的配合程度。沃尔玛之所以能够取得成功， 企业的配合程度。沃尔玛之所以能够取得成功，很大程度 上在于沃尔玛采取了“无缝点对点”的物流系统。 上在于沃尔玛采取了“无缝点对点”的物流系统。 在衔接上游客户上，沃尔玛有一个非常好的系统， 在衔接上游客户上，沃尔玛有一个非常好的系统，可以使 供货商们直接进入到沃尔玛的系统，沃尔玛称之为“ 供货商们直接进入到沃尔玛的系统，沃尔玛称之为“零售 链接” 通过零售链接， 链接”。通过零售链接，供货商们就可以随时了解销售情 对将来货物的需求量进行预测，以决定生产情况， 况，对将来货物的需求量进行预测，以决定生产情况，这 样他们的产品成本也可以降低， 样他们的产品成本也可以降低，从而使整个流程成为一个 无缝”的过程。 “无缝”的过程。
【物流管理案例分析】“沃尔玛”降低运输成本的学问（可编辑）
案例16沃尔玛”降低运输成本的学问沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业，在物流运营过程中，尽可能地降低成本是其经营的哲学。
沃尔玛有时采用空运，有时采用船运，还有一些货物采用卡车公路运输。
在中国，沃尔玛百分之百地采用公路运输，所以如何降低卡车运输成本，是沃尔玛物流管理面临的一个重要问题，为此他们主要采取了以下措施：1、沃尔玛使用一种尽可能大的卡车，大约有16米加长的货柜，比集装箱运输卡车更长或更高。
沃尔玛把卡车装得非常满，产品从车厢的底部一直装到最高，这样非常有助于节约成本。
2、沃尔玛的车辆都是自有的，司机也是他的员工。
沃尔玛的车队大约有5000名非司机员工，还有3700多名司机，车队每周每一次运输可以达7000―8000公里。
沃尔玛知道，卡车运输是比较危险的，有可能会出交通事故。
因此，对于运输车队来说，保证安全是节约成本最重要的环节。
沃尔玛的口号是“安全第一，礼貌第一”，而不是“速度第一”。
在运输过程中，―卡车司机们都非常遵守交通规则。
沃尔玛定期在公路上对运输车队进行调查，卡车上面都带有公司的号码，如果看到司机违章驾驶，调查人员就可以根据车上的号码报告，以便于进行惩处。
沃尔玛认为，―卡车不出事故，就是节省公司的费用，就是最大限度地降低物流成本，由于狠抓了安全驾驶，运输车队已经创造了300万公里无事故的纪录。
3、沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行定位，因此在任何时候，调度中心都可以知道这些车辆在什么地方，离商店有多远，还需要多长时间才能运到商店，这种估算可以精确到小时。
沃尔玛知道―卡车在哪里，产品在哪里。
就可以提高整个物流系统的效率，有助于降低成本。
4、沃尔玛的连锁商场的物流部门，24小时进行工作，无论白天或晚上，都能为卡车及时卸货。
另外，沃尔玛的运输车队利用夜间进行从出发地到目的地的运输，从而做到了当日下午进行集货，夜间进行异地运输，翌日上午即可送货上门，保证在15―18个小时内完成整个运输过程，这是沃尔玛在速度上取得优势的重要措施。
生产与运作管理案例分析以沃尔玛物流配送中心为例
有效客户反馈系统
▶ 使信息和货物的交换更快捷、更有效、更可靠，让客户有更多选择高质量、新鲜货物的机会，
（Efficient Customer Response） 以提高客户的满意度和忠诚度
快速反应系统 （Quick Response）
▶ 减少商品到销售点的时间和整个供应链上的库存,最大限度地提高供应链管理的运作效率
▶ 竞争对手一般只有50%的货物进行集中配送，而沃尔玛85%是进行集中配送的，每家店每天送1次货( 竞争对手每5天1次)，可以减少商店或者零售店里的库存，这就使得零售场地和人力管理成本都大大 降低，沃尔玛配送成本一直以来都低于行业平均配送水平的50%，这样成本与对手就相差很多了
▶ 沃尔玛的货架总能保持充盈，集中配送还为个门店提供了更快捷、更可靠的送货服务，实现了多品 种、大批量的低成本物流配送和销售需求，并能随时准确的掌握到货时间，使门店更好地控制存货
目录
➢ 1 物流配送中心规划原则
➢ 2 物流配送中心作业流程 ➢ 3 物流配送中心作业布局 ➢ 4 沃尔玛主要的信息技术 ➢ 5 启示
沃尔玛主要的信息技术
数据库管理系统
▶ 用于建立、使用和维护数据库。它对数据库进行统一的管理和控制，以保证数据库的安全性和
（Database Management System） 完整性。用户通过DBMS访问数据库中的数据，数据库管理员也通过DBMS进行数据库的维护工作；
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
自动补货系统
▶ 使供应商对了解其所供应的所有分门别类的货物及在其销售点的库存情况，从而自动更总补充
（Automatic Replenishment） 个销售点的货源
销售时点数据系统 （Point of Sale）
沃尔玛运输配送案例分析
沃尔玛案例分析（1）简述物流运输合理化的途径和“五要素”。
答:（1）运输合理化是指从物流系统的总体目标出发，按照货物流通规律，运用系统理论和系统工程原理和方法，合理利用各种运输方式，选择合理的运输路线和运输工具，以最短的路径、最少的环节、最快的速度和最少的劳动消耗,组织好货物的运输与配送，以获取最大的经济效益.（2）其中的五要素是指能够影响物流运输合理化的五个因素,包括：1。
运输距离运输过程中，运输时间、运输运费等若干技术经济指标都与运输距离有一定的关系运距长短是运输是否合理的一个最基本的因素。
2.运输环节每增加一个运输环节，势必要增加运输的附属活动，如装卸,包装等,各项技术经济指标也会因此发生变化,因此减少运输环节有一定的促进作用。
3.运输工具各种运输工具都有其优势领域，对运输工具进行优化选择最大限度的发挥运输工具的特点和作用，是运输合理化的重要的一环。
4。
运输时间在全部物流时间中运输时间绝大部分,尤其是远各运输,因此，运输时间的缩短对整个流通时间的缩短的决定性的作用。
此外，运输时间缩短,还有得加速运输工具的周转，充分发挥运力效能，提高运输线路通过能力，不同程度地改善不合理。
5.运输费用运费在全部物流费用中占很大的比例，运费高底在很大程度上决定整个物流系统的竞争能力。
实际上，运费的相对高低,无论对货主还是对物流企业都是运输合理化的一个重要的标志。
运费的高低也是各种合理化措施是否行之有效的最终判断依据之一。
(2）通过该案例分析．如何从综合物流系统的角度降低运输成本。
答：物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需输送的物料和包括有关设备、输送工具、仓储设备、人员以及通信联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。
沃尔玛在降低运输成本方面，也是从以下几个要素展开的：（1）物的要素：首先，沃尔玛采用的是卡车进行公路运输，大卡车装货多，运载量大，可以做到少批次、大批量的运输，利用规模效应的原理，同一辆车上在允许的范围以内，装的货物越多那么平均到单位货物上的成本就越低；第二，公路运输机动灵活、适应性强，我们国家的公路覆盖面积最大，这也是沃尔玛采用公路的运输的原因之一;第三,公路运输可以实现“门到门”的直达运输，避免了多次转运上成本的消耗；第四,运输途中不需要换装作业，适运距离内运送速度快；第五，厂商使用沃尔玛的卡车来运输货物,从而做到了把产品从工厂直接运送到商场，因此沃尔在仓促设备上并不用花费多少资金;最后，公路运输有较强的公用性和开放性,沃尔玛的卡车是自己公司所拥有的，在调度和使用方面十分方便，提高了运输的效率。
(仅供参考)沃尔玛物流配送管理模式案例分析
浅析沃尔玛物流配送管理模式引言：物流与采购、生产、销售和财务等都有关系。
从某种角度来讲，物流是基础，没有物流就无法顺利进行采购和销售，也无法顺利地进行生产和财务管理。
所以，物流是企业必不可少的流程。
沃尔玛公司作为世界上最大的商业零售企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首，已成为各方关注的焦点。
本文主要对沃尔玛在连云港开业后对沃尔玛的物流配送做一简单调查和总结。
摘要：物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分，不发展物流配送就谈不上真正的连锁经营。
物流配送的水平在一定程度上体现和决定着整个连锁企业的经营水平。
物流配送也是实行连锁零售企业不可缺少的重要组成部分。
物流配送的水平，在一定程度上也体现和决定着整个连锁超市的经营水平。
通过对全球500强企业榜首的沃尔玛物流配送模式进行分析，总结出沃尔玛配送成功的原因关键字：沃尔玛，物流配送配送中心，配送模式一．沃尔玛简介沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆.沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立,是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，沃尔玛主要涉足零售业，经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零。
是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
随着连锁店铺数量的增加和销售额的增长、物流配送逐渐成为企业发展的“瓶颈”。
为什么沃尔玛会取得如此大的成功？原因在就在于沃尔玛物流配送管理模式，沃尔玛物流配送管理模式是沃尔玛成功的关键。
沃尔玛一贯的经营宗旨是：在物流运营过程中尽可能降低成本，把节省后的成本让利于消费者。
早在1970年沃尔玛在公司总部所在地建立起第一间配送中心，集中处理公司所销商品的40%。
随着公司的不断发展壮大，配送中心的数量也不断增加。
案例沃尔玛公司的物流配送业务运作
案例沃尔玛公司的物流配送业务运作在全球范围内，沃尔玛是一家家喻户晓的连锁零售巨头。
作为全球最大的零售商之一，沃尔玛公司的物流配送业务运作扮演着关键的角色。
本文将通过案例研究的方式，探讨沃尔玛公司物流配送业务运作的特点和成功之处。
一、物流配送网络沃尔玛公司拥有庞大的物流配送网络，该网络涵盖了全球各个地区。
沃尔玛将物流配送网络视为其竞争优势之一，通过高效的供应链管理和物流技术应用，确保产品能够及时送达消费者手中。
二、供应链管理沃尔玛公司注重供应链管理的重要性，并通过创新的方式优化供应链。
首先，沃尔玛与供应商建立了长期稳定的合作关系，实现了供应链的纵向整合。
其次，沃尔玛通过采用先进的信息系统和数据分析技术，实现对供应链的横向整合和协调。
这种优化的供应链管理使得沃尔玛能够更好地应对市场需求和变化，提高产品的流通效率。
三、物流技术应用沃尔玛积极采用先进的物流技术，以提高物流配送的效率和准确性。
例如，沃尔玛利用全球定位系统（GPS）跟踪货物的运输情况，实现实时监控和管理。
此外，沃尔玛还利用自动化仓储系统和智能化的运输设备，提高订单处理和装卸效率。
这些物流技术的应用使得沃尔玛能够更好地满足顾客的需求，提高产品的可获性和配送速度。
四、配送中心布局沃尔玛合理规划和布局物流配送中心，以确保顺畅的货物流通。
沃尔玛的物流配送中心通常位于重要的交通枢纽和人口密集地区附近，以便更好地服务消费者和供应商。
此外，沃尔玛还细分物流配送中心，将不同类型产品进行分类储存和分销，提高配送的效率和精确度。
五、供应链可持续性沃尔玛公司注重供应链的可持续发展，并致力于减少与物流配送业务相关的环境影响。
沃尔玛积极推行绿色物流政策和实践，减少运输过程中的二氧化碳排放和能源消耗。
此外，沃尔玛还支持供应商实施可持续经营方式，鼓励使用环保材料和更加环保的物流运输方式。
结论通过上述案例分析，我们可以看到沃尔玛公司物流配送业务运作不仅在于建立庞大的物流配送网络，更重要的是通过优化供应链管理、应用先进的物流技术、合理布局配送中心和注重可持续性发展等措施，提高了物流配送业务的效率和可持续性。
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物流案例分析：沃尔玛的配送中心
沃尔玛诞生１９４５年的美国。
在它创立之初，由于地处偏僻小镇，几乎没有哪个分销商愿意为它送货，于是不得不自己向制造商订货，然后再联系货车送货，效率非常低。
在这种情况下，沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿决定建立自己的配送组织。
１９７０年，沃尔玛的第一家配送中心在美国阿肯色州的一个小城市本顿维尔建立，这个配送中心供货给４个州的３２个商场，集中处理公司所销商品的４０％。
沃尔玛配送中心的运作流程是：供应商将商品的价格标签和ＵＰＣ条形码（统一产品码）贴好，运到沃尔玛的配送中心；配送中心根据每个商店的需要，对商品就地筛选，重新打包，从“配区”运到“送区”。
由于沃尔玛的商店众多，每个商店的需求各不相同，这个商店也许需要这样一些种类的商品，那个商店则有可能又需要另外一些种类的商品，沃尔玛的配送中心根据商店的需要，把产品分类放入不同的箱子当中。
这样，员工就可以在传送带上取到自己所负责的商店所需的商品。
那么在传送的时候，他们怎么知道应该取哪个箱子呢？传送带上有一些信号灯，有红的，绿的，还有黄的，员工可以根据信号灯的提示来确定箱子应被送往的商店，来拿取这些箱子。
这样，所有的商店都可以在各自所属的箱子中拿到需要的商品。
在配送中心内，货物成箱地被送上激光制导的传送带，在传送过程中，激光扫描货箱上的条形码，全速运行时，只见纸箱、木箱在传送带上飞驰，红色的激光四处闪射，将货物送到正确的卡车上，传送带每天能处理２０万箱货物，配送的准确率超过９９％。
２０世纪８０年代初，沃尔玛配送中心的电子数据交换系统已经逐渐成熟。
到了２０世纪９０年代初，它购买了一颗专用卫星，用来传送公司的数据及其信息。
这种以卫星技术为基础的数据交换系统的配送中心，将自己与供应商及各个店面实现了有效连接，沃尔玛总部及配送中心任何时间都可以知道，每一个商店现在有多少存货，有多少货物正在运输过程当中，有多少货物存放在配送中心等；同时还可以了解某种货品上周卖了多少，去年卖了多少，并能够预测将来能卖多少。
沃尔玛的供应商也可以利用这个系统直接了解自己昨天、今天、上周、上个月和去年的销售情况，并根据这些信息来安排组织生产，保证产品的市场供应，同时使库存降低到最低限度。
由于沃尔玛采用了这项先进技术，配送成本只占其销售额的３％，其竞争对手的配送成本则占到销售额的５％，一项，沃尔玛每年就可以比竞争对手节省下近８亿美元的商品配送成本。
２０世纪８０年代后期，沃尔玛从下订单到货物到达各个店面需要３０天，现在由于采用了这项先进技术，这个时间只需要２～３天，大大提高了物流的速度和效益。
从配送中心的设计上看，沃尔玛的每个配送中心都非常大，平均占地面积大约有１１万ｍ２，相当于２３个足球场。
一个配送中心负责一定区域内多家商场的送货，从配送中心到各家商场的路程一般不会超过一大行程，以保证送货的及时性。
配进中心一般不设在城市里，而是在郊区，这样有利于降低用地成本。
沃尔玛的配送中心虽然面积很大，但它只有一层，之所以这样设计，主要是考虑到货物流通的顺畅性。
有了这样的设计，沃尔玛就能让产品从一个门进，从另一个门出。
如果产品不在同一层就会出现许多障碍，如电梯或其他物体的阻碍，产品流通就无法顺利进行。
沃尔玛配送中心的一端是装货月台，可供３０辆卡车同时装货，另一端是卸货月台，可同时停放１３５辆大卡车。
每个配送中心有６００～８００名员工，２４小时连续作业；每天有１６０辆货车开来卸货，１５０辆车装好货物开出。
在沃尔玛的配送中心，大多数商品停留的时间不会超过４８小时，但某些产品也有一定数量的库存，这些产品包括化妆品、软饮料、尿布等各种日用品，配送中心根据这些商品库存量的多少进行自动补货。
到现在，沃尔玛在美国己有３０多家配送中心，分别供货给美国０００多家商场。
ｌ８个州的３．
沃尔玛的供应商可以把产品直接送到众多的商店中，也可以把产品集中送到配送中心，两相比较，显然集中送到配送中心可以使供应商节省很多钱。
所以在沃尔玛销售的商品中，有８７％左右是经过配送中心的，而沃尔玛的竞争对于仅能达到５０％的水平。
由于配送中心能降低物流成本５０％左右，使得沃尔玛能比其他零售商向顾客提供更廉价的商品，这正是沃尔玛迅速成长的关键所在。
备注说明，非正文，实际使用可删除如下部分。
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