推荐-内部培训评估反馈表 万科地产HR手册 精品
万科物业 人力资源文件 参考资料
Q12参考资料1我知道对我的工作要求——界定正确的结果1.1评估班组和个人业绩应使用什么测量标准？1.1.1寻找一种方式来排列、评估和记录尽可能多的结果。
如果这样做对你太难，那就与你的员工讨论，了解他们希望如何测量。
你想要他们对测量标准采取主人翁的态度，如果有人说“你无法测量我的工作”，不要让步，如果美国总统和芝加哥公牛队后卫这样复杂的工作都能测量，那么你的员工的工作也不例外。
1.1.2注意使这些业绩的测量标准与公司其他部门的说法和做法相一致。
1.2你如何与你的员工一起设定目标？你多长时间与员工坐下来讨论他们的进步？1.2.1向你的员工提出要求的最好方式是让他们自己去做。
每年初，与每个员工开会，让他们告诉你今年想把目标定多高（使用你们自己商定的测量标准）。
他们可能定的比你高，并且更重要的是，他们会对目标采取主人翁的态度。
1.2.2在目标设定会上，想法使员工对未来设定三种目标：当前工作、未来增长和个人目标。
如果你能建立这种关系，使员工坦诚与你分享所有三种目标，那你就很容易领导他/她。
1.2.3要求你的员工写下这些目标。
你们俩各持一份（见附件一：目标设定书）。
目标应具体、可测量、负责、现实和附有时间表。
1.2.4你应当与每个员工根据年初共同商定的目标，选择达到此目标的最佳途径。
1.2.5会面的频率取决于你的个人风格和员工的个人偏好。
有的人希望每季度会面1小时，有的人希望每月20分钟。
如果你不清楚各人希望多长时间会面一次，就问他们。
每人每年的会面总长不少于4小时。
1.3目标解释你的目标就是你的目的。
如果你想瞄准目标，那就思考你想达到的结果。
目标是目的地，而不是旅途本身。
1.3.1目前工作的目标，例如：1.3.1.1本年度销售500000元；1.3.1.2参与3个主要的客户项目；1.3.1.3争当全公司最优秀的客户服务代表；1.3.1.4使全班85%的学生毕业；1.3.1.5争取获得直接领导1+的评分。
万科人力资源手册-万科地产员工手册(跳槽带出资料)
万科员工手册目录前言第一章入职指引个人资料报到程序试用与转正入职引导人工作时间第二章职员纪律办公管理考勤制度工作相关责任第三章薪金发薪日期薪金系列薪金调整机制第四章福利假期社会保险贺仪与奠仪(限转正后）独生子女费用职员活动职员宿舍第五章奖励和处分奖励处分第六章培训、考核与发展培训与发展培训体系培训形式培训种类培训积分制度培训信息公布和查询考核评估内部调动晋升机制第七章劳动合同适用范围合同期限合同签订、续订、变更和解除完备调离手续离职面谈纠纷处理第八章员工关系与沟通沟通渠道意见调查信息沟通职员申诉程序第九章职工委员会第十章职员职务行为准则基本原则经营活动兼职个人投资利益佣金和回扣交际应酬保密义务保护公司资产行为的自我判断与咨询第十一章其他职员劳动安全台风安全措施保护知识产权政策权利保障批准、修改与解释其他前言本条例根据国家有关法规以及公司章程，就公司人事管理的基本事项而制定，为职员提供有关权利、责任和义务的详尽资料.本适合适用于经公司总部人力资源部批准录用的所有职员。
本适合所管：“公司”（或“集团”）指万科企业股份有限公司,包括总部及所有控股企业和参股企业。
第一章入职指引个人资料1、加入万科时，职员须向总部人力资源部提供身份证、学历证明（大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书）、工作证明、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件以及近期体检报告和免冠近照，并亲笔填报准确的个人资料。
2、当个人资料有以下更改或补充时,请职员于一个月内填写个人情况变更申报表,交给所在单位人力资源部门，以确保与职员有关的各项权益:（1）姓名;（2）家庭地址和电话号码；（3）婚姻状况；（4）出现事故或紧急情况时联系人；（5）培训结业或进修毕业。
3、公司提倡正直诚实,并保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假,将立即被终止或解除劳动合同。
报到程序4、接到录取通知后，要在指定日期到录用单位人力资源部门报到，填写职员报到登记表,如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。
内部讲师培训效果评估表
观察重点
评论（请举例…）
强项
改进
过程
营造一个积极的开场
设定大纲
建立反应
排除异议
思维定向
信心与风范
态度（信心，真诚，感同身受）
行为（姿态，动态，倾听）
表达（言语，清晰，见解，易理解）
保持学员兴趣
轻松幽默
穿插故事，实例，新奇与有趣事物
鼓励参与，保持和谐气氛
眼神交流
鼓励发问/提问/分享经验
了解与处理不同学习风格
判断与理解学员不同的表现和反应
创造适当但多元化学习环境与机会
欣赏差异，求同存异
应对不同的课堂行为
将干扰行为消除或减少其影响
面对消极态度或挑战时保持冷静
解决冲突或争议
允许学员释放情绪和异议
有效处理异议
提供行动导向/平衡/建设性反馈
将冲突与争议转化成学习机会
内容
内容框架的构造和界定
引发学习的价值观（联系与焦点）
激发学习兴趣（明确化与启发）
激发学习行动（应用与引伸）
开发创造力（巩固与执行）
总体效果
规划与准备
整体学习气氛
整体引导成效
将整个培训过程转变为学习过程
万科集团人力资源管理手册
人力资源手册万科企业股份有限公司人力资源部制使用说明内容及使用说明1、内容及使用范围本手册是万科人力资源政策、制度和实务操作程序的汇编，主要用于向管理人员和各单位人力资源专职人员提供日常操作的参考、查询和政策指导。
持有人可以根据需要，向万科职员提供相关内容查阅。
2、内容更新手册出台后，遇有政策、制度上的变更或流程上的增减，总部人力资源部会及时变更手册的相关内容。
二、人力资源专职人员（或办公室主任）职责为更好地做好手册推广工作，各下属公司及总部各部室人力资源专职人员负责：1 、确保将电子版手册发送给所有部门经理及以上人员或设定网上查询权限；2 、手册新版内容的更换（仅限于总部人力资源部专职人员）；3 、依照手册规定开展工作。
三、手册持有人注意事项：1 、当职员发生疑问时，依据手册向职员提供查询、答复；2、注意保密。
万科企业股份有限公司人力资源部二00九年十二月本手册仅供万科管理人员保力资权源专职人员使用及万科职员查阅未经本公司人力资源部书面特别授权，不得供公司外人员借阅、复印或以任何形式加以使用。
如有公司外部人员申请借阅此手册，请其直接与万科商贸城人力资源部联系。
目录第一章人力资源政策万科人力资源政策........................................................................... 1.1 第二章招聘职位空缺申报管理........................................................................... 2.1 招聘信息发布............................................................................... 2.2 获取应聘人员信息........................................................................... 2.3 应聘人员甄选............................................................................... 2.4 录用手续办理............................................................................... 2.5 录用信息整理与发布......................................................................... 2.5 面试指引................................................................................... 2.6 常用面试问题............................................................................... 2.7 职位空缺填报表............................................................................. 2.8 录用通知函................................................................................. 2.9 招聘复函.................................................................................. 2.10 面试记录评价表............................................................................ 2.11 面试结果汇总表............................................................................ 2.12 职位申请表................................................................................ 2.13 招聘流程.................................................................................. 2.14第三章试用与转正试用与转正程序............................................................................ 3.1 员工登记表................................................................................ 3.2入职须知.................................................................................. 3.3新职员基础在职培训清单 3.4 新职员入职培训情况调查表 3.5 新职员熟悉部门情况练习 3.6 职员转正审批表 3.7 职员转正通知书 3.8 职工个人情况变动申报表 3.9 第四章接收应届毕业生接收应届毕业生程序 4.1 关于接收高等院校应届毕业生实习的规定 4.2 应届毕业生实习协议书 4.3 实习人员登记表 4.4 第五章劳动合同签订劳动合同程序 5.1 签订劳动合同有关问题 5.2 签订劳动合同审批表 5.3 全员合同制管理实施细则5.4 劳动合同签署声明 5.5 劳动合同书 5.6 委托协议书 5.7 解除劳动合同程序 5.8 解除劳动合同审批表 5.9 调离手续完备表 5.10 离职面谈清单 5.11 第六章薪酬薪酬方案调整程序 6.1 薪金级别调整程序 6.2 薪酬制度的有关说明 6.3 薪金晋级审批表 6.4 薪金降级审批表 6.5 第七章异地调动薪酬福利管理异地调动薪酬福利管理办法........................................................ 7.1 第八章社会保险社会保险工作程序................................................................ 8.1 职员保险说明.............................................................................. 8.2社会劳动保险转移通知单.................................................................... 8.3 第九章考核考核的程序...................................................................... 9.1年度考核评议.................................................................... 9.2第十章任免与奖惩任免程序................................................................................. 10.1 职员职务任免审批表....................................................................... 10.2 总部及全资企业人力资源管理审批权限一览表................................................. 10.3 第十一章内部调整、调配内部调整程序............................................................................. 11.1 内部调配程序............................................................................. 11.2 第十二章培训与发展万科集团培训架构及职能................................................................... 12.1 培训师资管理规定......................................................................... 12.2 新职员NEO培训规定....................................................................... 12.3 在新成立公司开展万科化培训的办法........................................................ 12.4 公司派遣外出学习管理规定................................................................ 12.5 附一：参加外部专门机构培训审批表附二：万科企业股份有限公司外派学习协议书附三：外部培训机构评估附四：部门总经理级及以上人员出国进修内部审批表附五：万科企业股份有限公司派遣管理人员出国进修协议书个人进修资助规定........................................................................ 12.6 附：万科企业股份有限公司职员脱产进修资助协议书双向交流管理规定......................................................................... 12.7 后备干部培养办法......................................................................... 12.8 第一负责人赴任培训规定................................................................... 12.9 培训积分管理办法........................................................................ 12.10 培训知识产权保护管理办法................................................................ 12.11 附：万科企业股份有限公司培训资料使用协议书第十三章人事监察职员职务行为准则......................................................................... 13.1 处理举报的程序........................................................................... 13.213.3 离任审计的程序第十四章职工委员会职工委员会章程........................................................................... 14.1 万科员工共济会章程...................................................................... 14.2 第十R五章休假休假审批程序............................................................................. 15.1 请假条................................................................................... 15.2 第十六章调干（深圳地区）调干程序................................................................................. 16.1 关于深圳市外调入干部的说明及深圳市外调入干部应准备材料.................................. 16.2 第十七章（招）调工（深圳地区）（招）调工程序.......................................................................... 17.1 关于招、调工的说明及工人调动所需材料..................................................... 17.2 第十八章暂住证（深圳地区）暂住证办理程序........................................................................... 18.1 第十九章出国、赴港澳台出国赴港澳台程序......................................................................... 19.1 因公出国、赴港澳台内部审批表............................................................. 19.2 因私出国、赴港澳台内部审批表............................................................. 19.3 持长证赴港登记表......................................................................... 19.4 关于经理级及以上职员个人出国考察管理办法................................................. 19.5 经理级以上职员个人出国考察审批表......................................................... 19.6第二十章计划生育计生组织与管理........................................................................... 20.1 生育政策及有关规定....................................................................... 20.2 职员产假及领取《独生子女证》的职员可享受的待遇........................................... 20.3 节育措施................................................................................. 20.4 办理计生证明的有关手续................................................................... 20.4 附一：办理初婚夫妇生育一孩《准生证》程序的指引附二：办理再婚夫妇申请生育二孩《准生证》程序的指引附三：办理随夫在深圳领取《准生证》程序的指引附四：办理《独生子女证》手续的指引附五：办理小孩入户程序的指引附六：办理随父在深圳市入户程序的指引新招、调入职员需提供的计生证明........................................................... 20.5 流动人口〈计划生育证明〉的验证............................................................ 20.5 查环查孕.................................................................................. 20.5 计划生育手术的假期、补助、手术费的支付.................................................... 20.6 万科职员计生信息采集卡.................................................................... 20.7 计划生育情况联系函........................................................................ 20.8第一章人力资源政策返回目录万科集团人力资源政策万科集团人力资源政策包括：招募政策、薪酬政策、激励政策、选拔和调配政策、培训和发展政策及监察政策六个部分。
员工内部培训总结效果评估表
内部培训效果评估表暑期教师培训心得☺谢谢您的配合协作！今年暑假，我参加了由学校组织的教师全员培训。
为期四天的培训，是一次难忘的充电机会，它为老师们搭建了一个很好的学习提高的平台。
每天都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，确实感到受益匪浅。
其中，对于教师职业倦怠这个问题的探讨对我感触颇深。
当教师的时间长了，和许多人一样，自然而然地有了这样一些感觉：工作 热情丧失了，和学生距离疏远了，对待学生的态度冷漠了，安于现状、平淡无 为、得过且过，做一天和尚撞一天钟的想法增多了，甚至有了放弃教师职业的 消极想法。
实际上，这就是教师职业倦怠的症状表现，职业倦怠一旦产生，人 的态度、行为都会发生很大变化，对教育教学工作必然产生一定的影响。
那么， 如何克服教师职业倦怠呢?我认为可以从以下几点努力：一、保持一颗平常心有的教师具有远大的教育理想和饱满的工作热情，有比较高的目标。
一旦 工作一时停滞不前，或者工作压力加大，很容易产生职业倦怠。
一个人的时间、精力和能力有限，不是人人都可以攀登高峰的。
需要教师量力而行，正视自己 的能力和水平、自己的精力和时间，对自己要求要适度，不要过高，适当评价 自己的工作，对自己不要求全责备。
顺境时，心态平和;逆境中，心态冷静。
时时保持一颗平常心。
二、在学生的成长中获得幸福我觉得影响教师幸福指数的最直接的原因是来自学生。
陶行知先生曾说过： “教师的成功是创造出值得自己崇拜的人，先生之最大的快乐，是创造出值得崇 拜的学生”。
由此可见，教师最大的幸福，就是看到学生的成长，在学生的进步 中体会到一种他人无法体会到的快乐与幸福。
教师天天与成长中的学生进行富 有教育价值的交往和对话，它影响着、推动着人的生命成长，是学生情感的培育师，精神的守护神，人格的构建者。
所以，当教师看到学生身上展现出自己的劳动成果时，怎么不会感到幸福呢?因此，学生不管是学业上还是生活中，哪怕是一点一滴的进步，都成为教师提高幸福指数的砝码。
2020年【公司内部培训反馈意见表】培训意见反馈表
公司内部培训反馈意见表课程
讲师
时间
满意度调查7点量表极低 1 低 2 稍低 3 普通 4 尚佳 5 佳 6 极佳 7 1．关于课程内容 A．对学习到的新知识、观念、技巧等内容的满意程度 B．实用性、可操作性的程度 C．对于今后工作的启发程度 D．对于掌握更好的解决问题之方法的帮助程度 E．达到课程目标或个人需求目标的接近程度 2．关于讲师A．与课程主题相关之专业能力 B．课程的准备工作（PPT的质量） C．讲课条理性 D．口语表达能力（如清晰、准确等） E．激发学员的参与与学习意愿方面 F．对时间的掌握控制程度 G．必要的回顾与总结 H．鼓励提问并耐心解答 3．学员的感受 A．综合感觉 B．收获详述（知识、观念、技能、技巧）
C．启发或心得体会
D．建议（如希望参加的培训类型、课程；
推荐内部讲师、好的培训公司和课程；
对培训组织形式及其它培训相关工作的建议等）
填写人签名部门
职位
时间。
深圳万科HR资料
1.流程总述本子流程包括人工成本管理、薪资计算、奖金计算、福利计算四部分。
薪资计算是指按照公司政策，计算员工的工资，包括基本工资、绩效工资等。
奖金包括年终奖、季度奖、开盘奖、入伙奖、过节费等。
福利计算包括基本福利计算和补充福利计算两部分：基本福利计算是指公司为员工建立的基本社会保险及住房公积金。
补充福利计算是指由企业为员工购买的商业保险。
1.1 业务及相关系统介绍本流程涉及的系统包括SAP人事信息系统、商业保险系统、K2流程审批系统。
1.2组织结构及主要职责、分工流程操作员拥有SAP修改权限，对经审核批准的更改申请在SAP中进行操作薪资福利专员：发起任免、调动流程、进行奖金、薪资相关操作保险专员：负责处理商业保险和社会保险事务。
招聘专员：负责招聘事务。
2.流程描述2.1 人工成本管理2.2 工资计算2.3 奖金的计算2.4福利计算2.1.人工成本管理人工成本是指公司为全体员工支付的各类直接和间接人工费用的总和，具体包括下列可控费用：工资（包括月度工资、绩效工资）、奖金、社会保险（包括国家法定要求的基本养老保险、基本医疗保险、住房公积金、失业保险等）。
每年年初，公司人力资源部根据各部门提交的年度增员申请结合人力资源部意见，与部门负责人沟通确定年度定岗定编计划<HR-b-1>，并经公司人力资源部经理、人力资源总监、总经理审批。
每年年末，财务部运营组根据财务数据进行人力成本两年的同比分析，对出现的重大异常差异，财务部报告人力资源负责人和公司分管领导，由其再督促各业务经理查找原因。
2.2.薪资计算员工入职、离职、调动、任免等引起的薪资变动经相关负责人审批后由SAP流程操作员及时更新。
2.2.1.手工输入信息涉及工资计算中的不定的因素如请假、会费、党费、宿舍租金等，需进行手工输入。
每月月末，流程操作员根据有效信息（如经审批后的请假信息）在SAP工资计算系统中录入各不定项。
员工依据公司网上公布的当月工资计算明细，与薪资福利专员进行核对，发现错误在下月得以调整[企业应当根据有关法律法规、国家统一会计制度的规定，准确确认、计量并发放员工薪酬，并对薪酬发放的真实性、合规性和准确性进行严格的审核；在发放薪酬的同时，企业应当向员工提供薪酬清单，供员工核对确认] （控制活动编号HR-B-1）。
公司内部培训评估表
公司内部培训评估表
公司内部培训评估表
尊敬的员工，
为了不断提升公司的培训质量和效果，我们特别设计了这份公司内部培训评估表，请您在参加完每一次培训后认真填写，以便我们更好地了解您对培训的反馈和建议。
请您按照以下指引进行评估：
1. 培训信息：
- 培训主题：
- 培训日期：
- 培训地点：
2. 培训目标：
- 培训目标是否明确？
- 培训内容是否与目标一致？
3. 培训内容：
- 培训内容的组织和结构是否合理？
- 培训内容的难易程度是否适中？
- 培训内容的实用性如何？
4. 培训讲师：
- 讲师的专业知识是否扎实？
- 讲师的表达能力和演讲技巧如何？
- 讲师是否能够与参训员工有效互动？
5. 培训方法和工具：
- 培训方法是否多样化和灵活？
- 培训所使用的工具和材料是否适用？
6. 培训效果：
- 培训是否提高了您的专业知识和技能？
- 培训是否帮助您解决了工作中的问题？
- 培训对您的工作绩效是否有积极影响？
7. 培训建议：
- 您对本次培训的意见和建议是什么？
- 您对今后公司内部培训的期望是什么？
请您根据您的实际参训经历，对以上问题进行评估和回答。
您的评估结果将对
我们改进培训计划和提升培训质量起到重要作用。
请将填写完毕的评估表交给人力资源部，我们将对您的评估结果进行保密处理，只用于内部培训质量改进的参考。
感谢您的参与和支持！
人力资源行政专家
公司名称。
公司内部培训反馈表
公司内部培训反馈表
公司内部培训反馈表
尊敬的员工们，
为了不断提升公司员工的专业素养和能力水平，我们在过去的几个月中组织了一系列内部培训课程。
为了了解培训效果以及收集大家的反馈意见，我们特别设计了这份公司内部培训反馈表，请大家认真填写并提供宝贵的意见和建议。
请根据以下问题进行评价：
1. 培训主题：
请填写您参加的培训课程的主题。
2. 培训时间：
请填写您参加的培训课程的具体时间。
3. 培训地点：
请填写您参加的培训课程的具体地点。
4. 培训内容：
请简要描述您参加的培训课程的内容。
5. 培训讲师：
请评价您参加的培训课程的讲师的表现，包括专业知识、教学方法和互动沟通等方面。
6. 培训组织：
请评价培训活动的组织安排，包括培训通知、场地准备、材料发放等方面。
7. 培训效果：
请评价培训对您个人能力提升的效果，以及对工作的帮助程度。
8. 培训建议：
请提供任何对培训课程的改进意见和建议，包括培训主题、内容、形式等方面。
9. 其他意见：
请提供任何您认为对公司内部培训有帮助的其他意见或建议。
请将填写完毕的反馈表交至人力资源部，我们将认真阅读并采纳您的意见和建议，以进一步提升公司内部培训质量，为员工提供更好的培训体验和发展机会。
谢谢大家的支持与合作！
人力资源部。
VANKE-HR-F042内部培训评估反馈表
亲爱的同事:
欢送您参加本次培训。为有效了解您在此次课程中的收获、评估本次课程、讲师以及组织工作的专业水平,收集您对培训的意见和建议,请填写以下表格,以利于我们改良工作,为您提供更优质的培训。
请用“〞标示您选择的工程。
一、培训内容信息/请填写〔可事先录入,一并打印〕
培训工程名称
16.对本培训的满意度:□100%□90%□80%□70%□60%□50%□40%□30%□20%□10%
六、您的心得与建议
17.本次培训收获最大的三点是:
18.本次培训最需要改良的三点是:
19.您最迫切需要但本次培训没有涉及到的是:
20.您对我们的建议是:
谢谢您的支持！
开课时间
培训地点
主讲
?战略管理专题培训?
2004/3/1913: 30~17: 30
总部一楼教室
姜汝祥
二、您对培训课程的评价
请打分, 1分最低,10分最高〔6分为及格〕
1
2
3
4
5
6
789Fra bibliotek103.课程体系〔重点/条理/深度〕
4.时间安排合理程度
价值〔练习/案例的有效程度〕
三、您对培训讲师的评价
请打分, 1分最低, 10分最高〔6分为及格〕
1
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10
7.良好的表达能力、讲解清晰
8.善于安排课堂活动,促进互动
9.鼓励学员参与,有效答复下列问题
12.为人师表、富有激情和热忱
四、您对培训组织效劳的评价
请打分, 1分最低, 10分最高〔6分为及格〕
1
2
3
科万物业培训效果评估表(内部使用)
您对公司培训有何意见和建议？
感谢您对我们工作的录编号：
培训项目名称：
培训讲师:
培训时间：
评估项目
评估项目
最低分特征
得分
（1-10分，表示“最差-最好”）
最高分特征
自我评估
本次培训对您工作态度或工作方法、工作技能改进的帮助作用
没有丝毫帮助
（1）（2）（3）（4）（5）
（6）（7）（8）（9）（10）
帮助很大
您对培训课程的接收程度
接收很差，对课程不清楚，培训需求仍然存在
（1）（2）（3）（4）（5）
（6）（7）（8）（9）（10）
很有收获，对课程清楚明了，很大程度上满足了培训需求
参加本次培训，您的收获大小程度
什么收获也没有
（1）（2）（3）（4）（5）
（6）（7）（8）（9）（10）
收获很大，超出预期目标
课程评估
课程内容是否符合您的要求
（6）（7）（8）（9）（10）
仪表得体，精神面貌上佳，能积极影响参加培训人员
您对本次课程的总体评价
授课讲师准备不充分，课堂讲述很差，很难接收，培训效果很差
（1）（2）（3）（4）（5）
（6）（7）（8）（9）（10）
授课讲师准备充分，课堂讲述非常精彩，易于接收，培训效果很好
参加本次培训您的收获是什么？
课程内容对培训需求无针对性，与培训主题无关，对课程内容满意度低
（1）（2）（3）（4）（5）
（6）（7）（8）（9）（10）
课程内容完全针对培训需求，紧扣培训主题，对课程内容满意度高
课程内容对实际工作的指导作用
对实际工作无指导作用
（1）（2）（3）（4）（5）
VANKEHRD014内训管理
通过万科社会聘请入职的新职员。
3．制度指引：新职员的培训包括：在职学习、网上课程学习、集中培训。
3.1 在职学习、入职引导人3.1.1 在新职员入职报到当天，部门负责人应即时为新职员指定入职引导人。
3.1.2 入职引导人在新职员入职第一天，确认并协助新职员取得《入职须知》上所列各项资料及表格。
指导新职员在入职登记网站，填写新职员的个人人事信息。
完成《入职须知》的介绍事项。
3.2 网上入职培训NNEO《新职员课堂》3.2.1 学员要求各一线公司人事专员负责对本公司新职员进行网上入职培训。
3.2.2 培训内容重点于公司历史、理念、政策规范、项目的整体介绍。
3.2.3 培训时刻新职员应在报到三天之内，同意万科E学院“新职员课堂NNEO”课程培训，并完成结业测试和入职评估，由集团人力资源部登记存档，并审批入职登记网站上的新职员人事信息。
未能通过网上考试的新职员有一次的补考机会。
可通过当地的人事专员办理考试系统开通的手续。
3.3 新职员NEO集中培训3.3.1 培训时刻各区域中心及分公司至少每3个月举办一次。
应确保新职员及时参加培训。
3.3.2 培训与转正在转正期前未能参加集中培训并取得结业证书的新职员，不能转正。
3.3.3 各分公司办公室或人事人员能够针对本公司的情形对新职员NEO集中培训的内容加以补充完善，可选内容包括：3.3.3.1下属公司总经理或副总经理与新职员见面交流3.3.3.2各部门工作职能和岗位分工介绍3.3.3.3下属公司的进展历史和前景规划介绍3.3.3.4下属公司架构和运作流程介绍3.3.3.5公司内部规章制度3.3.3.6其他有必要向新职员介绍的内容。
万科集团人力资源管理手册
人力资源手册万科企业股份有限公司人力资源部制使用说明内容及使用说明1、内容及使用范围本手册是万科人力资源政策、制度和实务操作程序的汇编，主要用于向管理人员和各单位人力资源专职人员提供日常操作的参考、查询和政策指导。
持有人可以根据需要，向万科职员提供相关内容查阅。
2、内容更新手册出台后，遇有政策、制度上的变更或流程上的增减，总部人力资源部会及时变更手册的相关内容。
二、人力资源专职人员（或办公室主任）职责为更好地做好手册推广工作，各下属公司及总部各部室人力资源专职人员负责：1 、确保将电子版手册发送给所有部门经理及以上人员或设定网上查询权限；2 、手册新版内容的更换（仅限于总部人力资源部专职人员）；3 、依照手册规定开展工作。
三、手册持有人注意事项：1 、当职员发生疑问时，依据手册向职员提供查询、答复；2、注意保密。
万科企业股份有限公司人力资源部二00九年十二月本手册仅供万科管理人员保力资权源专职人员使用及万科职员查阅未经本公司人力资源部书面特别授权，不得供公司外人员借阅、复印或以任何形式加以使用。
如有公司外部人员申请借阅此手册，请其直接与万科商贸城人力资源部联系。
目录第一章人力资源政策万科人力资源政策........................................................................... 1.1 第二章招聘职位空缺申报管理........................................................................... 2.1 招聘信息发布............................................................................... 2.2 获取应聘人员信息........................................................................... 2.3 应聘人员甄选............................................................................... 2.4 录用手续办理............................................................................... 2.5 录用信息整理与发布......................................................................... 2.5 面试指引................................................................................... 2.6 常用面试问题............................................................................... 2.7 职位空缺填报表............................................................................. 2.8 录用通知函................................................................................. 2.9 招聘复函.................................................................................. 2.10 面试记录评价表............................................................................ 2.11 面试结果汇总表............................................................................ 2.12 职位申请表................................................................................ 2.13 招聘流程.................................................................................. 2.14第三章试用与转正试用与转正程序............................................................................ 3.1 员工登记表................................................................................ 3.2入职须知.................................................................................. 3.3新职员基础在职培训清单 3.4 新职员入职培训情况调查表 3.5 新职员熟悉部门情况练习 3.6 职员转正审批表 3.7 职员转正通知书 3.8 职工个人情况变动申报表 3.9 第四章接收应届毕业生接收应届毕业生程序 4.1 关于接收高等院校应届毕业生实习的规定 4.2 应届毕业生实习协议书 4.3 实习人员登记表 4.4 第五章劳动合同签订劳动合同程序 5.1 签订劳动合同有关问题 5.2 签订劳动合同审批表 5.3 全员合同制管理实施细则5.4 劳动合同签署声明 5.5 劳动合同书 5.6 委托协议书 5.7 解除劳动合同程序 5.8 解除劳动合同审批表 5.9 调离手续完备表 5.10 离职面谈清单 5.11 第六章薪酬薪酬方案调整程序 6.1 薪金级别调整程序 6.2 薪酬制度的有关说明 6.3 薪金晋级审批表 6.4 薪金降级审批表 6.5 第七章异地调动薪酬福利管理异地调动薪酬福利管理办法........................................................ 7.1 第八章社会保险社会保险工作程序................................................................ 8.1 职员保险说明.............................................................................. 8.2社会劳动保险转移通知单.................................................................... 8.3 第九章考核考核的程序...................................................................... 9.1年度考核评议.................................................................... 9.2第十章任免与奖惩任免程序................................................................................. 10.1 职员职务任免审批表....................................................................... 10.2 总部及全资企业人力资源管理审批权限一览表................................................. 10.3 第十一章内部调整、调配内部调整程序............................................................................. 11.1 内部调配程序............................................................................. 11.2 第十二章培训与发展万科集团培训架构及职能................................................................... 12.1 培训师资管理规定......................................................................... 12.2 新职员NEO培训规定....................................................................... 12.3 在新成立公司开展万科化培训的办法........................................................ 12.4 公司派遣外出学习管理规定................................................................ 12.5 附一：参加外部专门机构培训审批表附二：万科企业股份有限公司外派学习协议书附三：外部培训机构评估附四：部门总经理级及以上人员出国进修内部审批表附五：万科企业股份有限公司派遣管理人员出国进修协议书个人进修资助规定........................................................................ 12.6 附：万科企业股份有限公司职员脱产进修资助协议书双向交流管理规定......................................................................... 12.7 后备干部培养办法......................................................................... 12.8 第一负责人赴任培训规定................................................................... 12.9 培训积分管理办法........................................................................ 12.10 培训知识产权保护管理办法................................................................ 12.11 附：万科企业股份有限公司培训资料使用协议书第十三章人事监察职员职务行为准则......................................................................... 13.1 处理举报的程序........................................................................... 13.213.3 离任审计的程序第十四章职工委员会职工委员会章程........................................................................... 14.1 万科员工共济会章程...................................................................... 14.2 第十R五章休假休假审批程序............................................................................. 15.1 请假条................................................................................... 15.2 第十六章调干（深圳地区）调干程序................................................................................. 16.1 关于深圳市外调入干部的说明及深圳市外调入干部应准备材料.................................. 16.2 第十七章（招）调工（深圳地区）（招）调工程序.......................................................................... 17.1 关于招、调工的说明及工人调动所需材料..................................................... 17.2 第十八章暂住证（深圳地区）暂住证办理程序........................................................................... 18.1 第十九章出国、赴港澳台出国赴港澳台程序......................................................................... 19.1 因公出国、赴港澳台内部审批表............................................................. 19.2 因私出国、赴港澳台内部审批表............................................................. 19.3 持长证赴港登记表......................................................................... 19.4 关于经理级及以上职员个人出国考察管理办法................................................. 19.5 经理级以上职员个人出国考察审批表......................................................... 19.6第二十章计划生育计生组织与管理........................................................................... 20.1 生育政策及有关规定....................................................................... 20.2 职员产假及领取《独生子女证》的职员可享受的待遇........................................... 20.3 节育措施................................................................................. 20.4 办理计生证明的有关手续................................................................... 20.4 附一：办理初婚夫妇生育一孩《准生证》程序的指引附二：办理再婚夫妇申请生育二孩《准生证》程序的指引附三：办理随夫在深圳领取《准生证》程序的指引附四：办理《独生子女证》手续的指引附五：办理小孩入户程序的指引附六：办理随父在深圳市入户程序的指引新招、调入职员需提供的计生证明........................................................... 20.5 流动人口〈计划生育证明〉的验证............................................................ 20.5 查环查孕.................................................................................. 20.5 计划生育手术的假期、补助、手术费的支付.................................................... 20.6 万科职员计生信息采集卡.................................................................... 20.7 计划生育情况联系函........................................................................ 20.8第一章人力资源政策返回目录万科集团人力资源政策万科集团人力资源政策包括：招募政策、薪酬政策、激励政策、选拔和调配政策、培训和发展政策及监察政策六个部分。
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12.对培训场地、布置的满意度
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五、您的总体评价
15.您在本培训中的收获：□5很多□4较多□3还可以□2较少□1几乎没有□不好说
16.对本培训的满意度：□100%□90%□80%□70%□60%□50%□40%□30%□20%□10%
内部培训效果反馈与评估表
亲爱的同事：
欢迎您参加本次培训。为有效了解您在此次课程中的收获、评估本次课程、讲师以及组织工作的专业水平，收集您对培训的意见和建议，请填写以下表格，以利于我们改进工作，为您提供更优质的培训。
请用“”标示您选择的项目。
一、培训内容信息/请填写（可事先录入，一并打印）
培训项目名称
开课时间
培训地点
主讲
《战略管理专题培训》
20XX/3/1913：30~17：30
总部一楼教室
姜汝祥
二、您对培训课程的评价
请打分，1分最低，10分最高（6分为及格）
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1.培训内容与需求的符合程度
2.培训内容对工作的启发帮助
3.课程体系（重点/条理/深度）
4.时间安排合理程度
5.学习资料价值（练习/案例的有效程度）
六、您的心得与建议
17.本次培训收获最大的三点是：
18.本次培训最需要改进的三点是：
19.您最迫切需要但本次培训没有涉及到的是：
2Байду номын сангаас.您对我们的建议是：
谢谢您的支持！
三、您对培训讲师的评价
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6.专业水平高且课程准备充分
7.良好的表达能力、讲解清晰
8.善于安排课堂活动，促进互动
9.鼓励学员参与，有效回答问题
11.时间把握及现场控制良好
12.为人师表、富有激情和热忱
四、您对培训组织服务的评价
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