全国物业管理项目经理试卷85-(1)
物业项目经理面试试题一
物业项目经理面试试题一1.物业管理企业的特征是什么？哪个选项表述最准确？（）A。
独立核算，自负盈亏B。
常规服务C。
保值增值D。
具有一定的公共管理性质2.在物业管理中，物业管理服务费的第一缴费人是谁？（）A。
所有者B。
使用者C。
承租人D。
非业主使用者3.房地产开发企业的资质等级分为几级？（）A。
一级B。
二级C。
三级D。
四级4.物业管理起源于19世纪60年代的哪个国家？（）A。
美国B。
日本C。
新加坡D。
英国5.如果业主确实需要改变公共建筑和共用设施的用途，应在依法向哪个部门办理有关手续后告知物业服务企业，以便物业服务企业及时调整管理方案？（）A。
房地产行政管理部门B。
建设行政管理部门C。
设计行政管理部门D。
规划行政管理部门6.物业开发项目的竣工验收阶段早期介入的内容是什么？（）A。
参与竣工验收B。
制定物业管理的公共管理制度C。
制定各项费用的收费标准及收费办法，必要时履行各种报批手续D。
派出现场咨询人员，在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务7.物业服务合同是物业服务企业与哪个单位之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议？（）A。
建设单位B。
业主（或业主大会授权的业主委员会）C。
个人D。
房地产开发商8.根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准属于物业开发项目的哪个阶段早期介入的内容？（）A。
规划设计B。
可行性研究C。
建设D。
竣工验收9.物业管理的特征包括社会化、市场化和什么？（）A。
专业化B。
多元化C。
规范化D。
智能化10.“销量自1月份以来稳步上升”属于图表对比关系中的哪一类？（）A。
成分B。
项类C。
时间序列D。
关联性11.在物业尚未交付给业主之前，物业服务收费的缴费主体是谁？（）A。
建设单位B。
施工单位C。
业主委员会D。
业主大会12.物业服务合同属于哪个范畴？（）A。
民事合同B。
行政合同C。
刑事关系D。
内部制度13.适用于不相属单位之间商洽工作、询问和答复、请求批准和答复审批事项的公文是什么？（）A。
全国物业管理项目经理试卷85-(1)
全国物业管理项目经理试卷85全国物业管理项目经理考试试卷；本卷共有题目：80题总分：100及格分：60；一、单选题共60题；题号:1本题分数:1.0分；业主在装饰装修手续时，物业服务企业应该审核（）；A、装饰装修方案；B、装饰装修施工合同；C、企业资信证明；D、装修材料供货合同；标准答案：A；考生答案：A；本题得分：1.0；题号:2本题分数:1.0分；一般情况下，不属于物业服务企业职能全国物业管理项目经理考试试卷本卷共有题目：80题总分：100 及格分：60一、单选题共60题题号:1 本题分数:1.0分业主在装饰装修手续时，物业服务企业应该审核（）。
A、装饰装修方案B、装饰装修施工合同C、企业资信证明D、装修材料供货合同标准答案：A本题得分：1.0题号:2 本题分数:1.0分一般情况下，不属于物业服务企业职能机构的是（）。
A、物业分公司B、人力资源部C、财务部D、经营管理部标准答案：A考生答案：A本题得分：1.0题号:3 本题分数:1.0分员工的解聘包括（）三种情况。
A、员工辞职、辞退和资遣B、员工辞职、开除和资遣C、员工辞退、终止合同和派遣D、员工辞退、旷工和除名考生答案：D本题得分：0.0题号:4 本题分数:1.0分建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含（）。
A、物业服务合同约定的内容B、前期物业服务合同约定的内容C、管理规约的内容D、临时管理规约的内容标准答案：B考生答案：B本题得分：1.0题号:5 本题分数:1.0分某住宅小区突发燃气泄漏事故，该小区物业服务人员采取的下列应急处理措施中，错误的是（）。
A、立即通知燃气公司B、疏散现场人员C、使用电风扇驱散泄漏燃气D、关闭燃气阀门标准答案：A本题得分：0.0题号:6 本题分数:1.0分物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记;②备齐资料;③办理开工手续;④签订管理服务协议;⑤施工;⑥验收。
上述内容正确的流程应是( )。
A、④→①→②→③→⑤→⑥B、①→④→②→③→⑤→⑥C、②→①→④→③→⑤→⑥D、②→④→①→③→⑤→⑥标准答案：C考生答案：C本题得分：1.0题号:7 本题分数:1.0分机构更迭时，物业承接查验一般包括以下工作内容：（1）新的物业服务企业组织人员进行承接查验;（2）物业移交;（3）对查验中发现的问题进行处理;（4）业主委员会与原物业服务企业解除合同，与新的物业服务签订合同。
物业管理项目经理考试试卷（答案）
物业管理项目经理考试试卷（答案）第一篇：物业管理项目经理考试试卷(答案)物业管理项目经理考试试卷姓名：应聘职位：测评得分：专业得分二、填空题（每个空格1分，共20分）1、目前国际顶级物业管理公司有世邦魏理仕（CBRE）、高力国际（CI）、仲一，判断题：请在您认为正确的选项字母上打“√”（每题1分，共10分）1.如果让您选择不同于现在工作的一个职业，您喜欢做一个：A．医生；B．勘探员2.您喜欢读关于哪一方面的书？A．地理学；B．心理学3.您喜欢怎样度过一个夜晚？A．和朋友作游戏 B．做新家具；4.如果某人耽误您的时间，怎么办呢？A．总是很耐心；B．往往会发火5.您喜欢做哪件事？A．看展览会 B．见陌生人；6.您喜欢别人称您：A．善于合作；B．机智多谋7.每样东西都有放处且各就各位，这对您：A．很重要；B．不怎么重要8.如果您强烈反对某个人，将怎么办？A．力求最大的统一，使争论最少；B．将在价值、原则及政策上的分歧争论个水落石出。
9.您是否能容易地放下正在阅读的一个很有趣的故事？A．不能；B．能10.在一出戏中，您喜欢演哪个角色？A．富兰克林；D．约瑟夫（政治家）；B．查理斯·凯特玲（工程师，电机的发明人）量联行（JLL）、第一太平戴维斯（FPD）、戴德梁行（DTZ）。
（至少写出3家，写对1家得1分）2、按国家规定，应给员工缴纳的社会保险有基本养老保险、医疗社会保险、失业保险、工伤保险、生育保险。
3、物业公司取得物业管理权的主要途径是：招标、协议、自管。
4、一个标准的停车位应是长5 M，宽 2.5 M。
住宅小区的防火门的宽度为 M。
5、已交付使用的物业建筑面积达到物业管理区域建筑面积百分之五十以上的，业主可以向街道办事处、乡镇人民政府提出成立业主大会的书面要求。
6、物业的保安设备主要包括视频监控系统和红外报警系统。
7、决定其他有关共有和共同管理权利重大事项的，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
物业项目经理面试的相关题目
物业项目经理面试的相关题目在生活中，物业是人们购房的时候会考虑的问题之一，而物业项目经理也是物业管理中的重要人员之一。
下面是店铺为你整理的物业项目经理的试卷，希望对你有用!物业项目经理的试卷选择题1、物业管理起源于19世纪60年代的( C )。
A 德国B 美国C 英国D 法国2、( A )是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。
A 物业管理B 房地产C 不动产D 单元性地产3、物业管理企业可以根据需要通过( A )的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。
A 承包B 签订合同C 双方协商D 中介4、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到( A )。
A 质价相符B 能够接受C 价格优惠D 价格偏低5、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以( D )为依据。
A 企业的规章制度B 业主委员会章程C 上级行政部门的指示D 法律、法规6、物业管理人员应具备的职业道德之一是( B )。
A 仪表端庄，形象良好B 忠于职守，尽职尽责C 体魄健康，胸怀宽广D 语言流畅，表达力强7、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合( A )的职业道德要求。
A 忠于职守，尽职尽责B 实事求是，办事公道C 谦虚谨慎，文明礼貌D 遵守纪律，奉公守法8、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。
凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了( A ) 。
A 积极主动，讲求实效B 谦虚谨慎，文明礼貌C 刻苦学习，提高素质D 仪表端庄，良好形象9、物业管理公司处理业主或是物业使用人投诉的部门是( B )。
A 管理部B 服务部C 监察部D 产业部10、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是( C )。
A 业主直接进行的B 通过房地产行政部门实现的C 通过业主大会和业主代表大会实现D 通过物业管理公司实现的11、因为物业具有(B )，所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境协调一致。
2020年全国物业管理项目经理考试试卷及答案
2020年全国物业管理项目经理考试试卷及答案一、单选题共60题题号：1本题分数：1.0分业主在装饰装修手续时，物业服务企业应该审核（）。
A、装饰装修方案B、装饰装修施工合同C、企业资信证明D、装修材料供货合同标准答案：A一般情况下，不属于物业服务企业职能机构的是（）。
A、物业分公司B、人力资源部C、财务部D、经营管理部标准答案：A员工的解聘包括（）三种情况。
A、员工辞职、辞退和资遣B、员工辞职、开除和资遣C、员工辞退、终止合同和派遣D、员工辞退、旷工和除名标准答案：A建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含（）。
A、物业服务合同约定的内容B、前期物业服务合同约定的内容C、管理规约的内容D、临时管理规约的内容标准答案：B某住宅小区突发燃气泄漏事故，该小区物业服务人员釆取的下列应急处理措施中，错误的是（）。
A、立即通知燃气公司B、疏散现场人员C、使用电风扇驱散泄漏燃气D、关闭燃气岡门标准答案：A物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记;②备齐资料;③办理开工手续;④签订管理服务协议;⑤施工;⑥验收。
上述内容正确的流程应是（）。
A、④一①一②一③一⑤一⑥B、①一④一②一③⑤一⑥C、②一①一④一⑤一⑥D、②一④-＞①一⑤一⑥标准答案：C机构更迭时，物业承接查验一般包括以下工作内容：（1）新的物业服务企业组织人员进行承接查验；（2）物业移交；（3）对査验中发现的问题进行处理；（4）业主委员会与原物业服务企业解除合同，与新的物业服务签订合同。
正确的工作程序是（）。
A、①-＞②―③一④B、②一①-＞③一④C、④一②一①一③D、④一①-＞③一②标准答案：D保修期满后，业主委托物业服务企业管理的物业，业主承担维修责任的是（）。
A、楼盖、屋顶、粱、柱、内外墙体和基础的维修B、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、电梯厅、楼内车库的维修C、物业内自用部位和自用设备的维修D、物业规划红线内的市政公用设施和附属建筑、构筑物的维修标准答案：C物业服务企业对薪酬结构的确定和调整主要掌握两个基本原则，即给予员工最大激励的原则和（）原则。
物业经理(高级)题库含答案
物业经理（高级）题库含答案1、新建物业竣工之前，建设单位在项目的立项、规划设计、施工建设、营销策划、竣工验收阶段引入物业服务咨询活动，并从多个方面听取物业服务企业的合理化意见和建议，这个环节通常是指( )。
☆物业管理早期介入（√）☆物业管理前期服务☆物业管理服务☆物业服务咨询2、物业管理早期介入，可利于了解物业情况，规避物业经营管理风险，并能为前期物业管理作充分准备，这是从( )角度做出的分析。
☆业主使用☆项目开发☆物业管理（√）☆规避风险3、早期介入是从建设项目立项阶段至竣工验收阶段进行的专业物业咨询，而前期管理是指从物业承接查验开始至业主大会选聘物业服务企业为止的物业管理阶段。
这体现出两者服务的( )不同。
☆空间☆内容作用☆时间阶段（√）☆对象4、根据可行性研究阶段的早期介入的内容与要点，下列选项正确的是( )。
☆了解项目的周边设施情况☆协助建设单位评估项目所需相关配套设施（√）☆提供物业服务参考建议☆探讨物业服务运作模式5、关于规划设计阶段早期介入的内容和要点，表达不正确的选项有( )。
☆获取项目规划资料☆就项目的结构布局、功能方面提出建议☆收集对建设单位规划设计的建议，整理成项目建议书并跟进落实☆所提出意见和建议应体现专业性，且仅符合地方的技术规范要求（√）6、关于施工建设阶段早期介入的工作内容和要点，表达正确的选项有( )。
☆了解项目的周边设施情况☆协助建设单位评估项目所需相关配套设施☆收集对建设单位规划设计的建议，整理成项目建议书并跟进落实☆熟悉并记录基础及隐蔽工程、管线的铺设情况，特别注意在设计资料或常规竣工资料中未反映的内容（√）7、关于营销策划阶段早期介入的工作内容和要点，表达正确的选项有( )。
☆熟悉规划设计内容，对现场施工情况进行跟踪☆起草拟定《前期物业服务合同》☆协助建设单位起草并确定《房屋使用说明书》和《临时管理规约》☆安排现场咨询人员，在销售现场为客户提供物业管理咨询服务（√）8、关于竣工验收阶段早期介入的工作内容和要点，表达正确的选项有( )。
物业项目经理考试试题
物业项目经理考试试题物业项目经理试卷题库一、单选题（每题1分）1.物业公司与业主之间的关系为（a）a、平等的民事主体关系b、领导与被领导的关系c、管理者与被除数管理者的关系d、决策者与执行者的关系2、物业管理企业的根本任务和基本属性是（d）。
a、维修b、管理c、经营d、服务3.接受业主或业主委员会委托后，物业公司成为物业的具体管理人，体现了物业管理的原则（三）。
a、产权“经营权分离b、业主之上c、专业高效d、公平竞争4、物业管理企业可以根据需要通过（b）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。
a、劳动合同B.签订委托合同C.双方协商D.中介5。
物业管理资金是搞好物业管理的物质基础。
管理企业收取的费用应使所有者和使用者感到（a）。
a、质价相符b、能够接受c、价格优惠d、价格偏低6.物业管理涉及的法律很多，遇到的问题非常复杂。
在处理问题时，我们应该以d为基础。
a、企业的规章制度b、业主委员会章程c、上级行政部门的指示d、法律、法规7.物业项目经理应确保人们找到工作，不要让工作找到人。
用户需要做的所有事情都是与时间赛跑，尽快做好，这反映了（a）a、积极主动，讲求实效b、谦虚谨慎，文明礼貌c、刻苦学习，提高素质d、仪表端庄，良好形象8.注重实效，一定要及时抢修、到达现场；如果这是一个一般的水、电、气和供暖问题，虽然当时没有处理，但也不会有危险（a）。
a、必须立即修理。
B.必须在三天内解决。
C.努力在同一天回复用户。
D.争取在三天内回复9、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是（c）a、业主直接进行的b、通过房地产行政部门实现的c、通过业主大会和业主代表大会实现的d、通过物业管理公司实现的10、第一次业主大会或业主代表大会由（a）组织召开。
a、房地产行政管理部门b、房屋出售单位c、业主委员会、物业管理公司D、物业管理部、售房单位。
11.物业管理区域内第一套房屋交付业主使用（b）后，可召开第一次业主大会或业主代表大会。
物业管理项目经理考试题完整版
物业管理项目经理考试题HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】2016项目经理乌鲁木齐一期本卷共有题目：80题总分：100 及格分：70一、单选题共60题题号:1 本题分数:分目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式是（）。
A、酬金制收费形式B、佣金制收费形式C、代收、代交费用形式D、包干制收费形式标准答案：D考生答案：D本题得分：题号:2 本题分数:分从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项具有的特性是（），不仅包括对物业共用部位和共用设施设备进行维修、养护，而且包括对物业服务区域内绿化、清洁、交通、车辆等秩序的维护。
A、公共性B、长期性C、综合性D、即时性标准答案：C考生答案：C本题得分：题号:3 本题分数:分物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（）。
A、物业服务收费B、物业服务标准C、公共性物业服务D、物业管理区域标准答案：C考生答案：C本题得分：题号:4 本题分数:分物业管理人员应具备的职业道德之一是（）A、仪表端庄，形象良好B、忠于职守，尽职尽责C、体魄健康，胸怀宽广D、语言流畅，表达力强标准答案：B考生答案：B本题得分：题号:5 本题分数:分以下关于物业管理概念的说法中，正确的是（）。
A、物业管理是一种政府行为B、物业管理是一种行政行为C、物业管理是一种监管行为D、物业管理是一种市场行为标准答案：D考生答案：D本题得分：题号:6 本题分数:分某物业服务企业撰写的四份行政公文，其中标题正确的是（）。
A、给上级公司的函B、给XX物业管理公司的通知C、关于开展值班主任培训的通知D、关于申请配备电脑的报告标准答案：C考生答案：C本题得分：题号:7 本题分数:分业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经（）的同意。
A、本楼层业主B、本栋楼业主C、有利害关系的业主D、有相邻关系的业主标准答案：C考生答案：C本题得分：题号:8 本题分数:分对于确需改变公共建筑和共用设施用途的，（）应依法办理有关行政审批手续。
物业项目经理考试题库A卷
知识技能大赛试卷经理组（A）项目：姓名：一、选择题（每题1分，共40分）1、重大秩序维护人员执勤方案和应急预案须经( C )批准后，方可实施。
A、县（市）级公安机关B、设区的市级公安机关C、上级主管部门D、上级秩序维护人员公司2、秩序维护人员对执勤区域内发生的不法侵害行为应 ( A )。
A、及时制止B、立即报告公安机关C、立即报告秩序维护人员公司D、请求周围群众予以协助3、下列属于门卫工作职责是（ A ）A、制止在门卫区发生摆设摊点，保证大门口正常通行秩序B、负责督促检查内务卫生和环境卫生。
C、负责组织班长的政治学习、业务学习。
4、秩序维护人员班队长应定期检查灭火器，重量减少（ C ）以上的，应补充气A、2/10B、5/10C、1/10D、4/105、手提灭火器到达火场时，距离燃烧处约（ A ）米左右停止A、5-6B、4-5C、3-4D、6-76、监控室内外卫生必须保持清洁，每（ D ）清洗一次显视屏A、一周B、三周C、一个月D、两周7、监控设备的电源线路应（ A ）检查一次A、每周B、两周C、三周8、火灾蔓延的三种方式是（ A ）A、热传导热对流热辐射B、可燃物火源助燃物C、隔离法窒息法冷却法9、防火安全制度中，每位员工都要做到“三懂三会”，其中“三会”是（ A ）A、会报警，会使用灭火器，会扑救初起火灾B、会报警，会预防火灾，会使用灭火器C、懂火灾的危害性，会使用灭火器，会扑救初起火灾10、在扑救容器内的可燃液体火灾时，要注意（ A ），以防增加扑救难度。
A、不能直接对着液面喷射B、能直接对着液面喷射C、无一定位置11、检查火灾报警系统的功能，应进行（ A ）A、月检B、季检C、半年检D、年检12、检查所有转换开关应进行（ C ）A、月检B、季检C、半年检D、年检13、扑灭初期火灾的最有利时机是：起火后（ A ）分钟A、5-7B、3-5C、6-814、关于秩序维护人员服务内容，下列说法正确的是（ A ）。
项目经理安全知识试卷1
项目经理安全知识试卷姓名: 分数:一、单项选择题: （共35题, 每题2分）1、依照《安全生产法》规定, 生产经营单位的主要负责人和安全管理人员必须具备及本单位所从事的生产经营活动相应的（）和管理能力。
A.生产经营B.安全技术C.安全生产知识D.执业资格2.《环境噪声污染防治法》第四章“建筑施工噪声污染防治”规定了（）的防治噪声污染的责任A. 建设单位B. 设计单位C. 施工单位D. 监理单位3.《消防法》规定, 禁止在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火；因特殊情况需要使用明火作业的, 应当按照规定事先办理（）。
A. 审批手续B. 许可手续C. 保险手续D. 备案手续4.《劳动法》规定, 劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业, （）；对危害生命安全和身体健康的行为, 有权提出批评、检举和控告。
A. 有权提出措施建议B. 不得拒绝执行C. 有权拒绝执行D. 有权越级上告5.（）是我国第一部真正意义上针对建设工程安全生产的行政法规。
A. 《建设工程安全生产管理条例》B. 《建筑法》C. 《安全生产法》D. 《劳动法》6.《建设工程安全生产管理条例》规定, 施工单位应当向作业人员提供（）, 并书面告知危险岗位的操作规程和违章操作的危害。
A. 劳动防护用品B. 安全防护用具和安全防护服装C. 安全防护用品D. 个人防护用品7、根据《建筑施工企业安全生产许可证管理规定》, 建筑施工企业安全生产许可证有效期为（）年。
A. 1B. 2C. 3D. 58、2002年11月1日起实施的（）是我国安全生产领域的综合性基本法, 是我国安全生产监督及管理正式纳入法制化管理轨道的重要标志。
A.《建设工程安全生产管理条例》 B、《安全生产法》C.《建筑法》D.《劳动法》9、《安全生产法》明确了安全生产三大目标, 即（）。
保护国家财产安全, 促进社会经济发展。
A.保护环境卫生 B、保证产品质量C.保障人民生命安全D.健全安全生产体系10、《安全生产法》规定了生产经营单位主要负责人对本单位安全生产工作所负的职责, 其中最重要的一条是（）。
项目经理考试单选题(三)
项目经理考试单选题（三）您的姓名： [填空题] *_________________________________101.关于选聘和解聘和物业服务企业，下列说法正确（） [单选题] *A、须经专有部分占总建面积 1/2 以上的业主且占总人数 1/2 以上的业主同意(正确答案)B、业委会几个人说了算数C、业委会主任同意就行了，不要很多人参加D、少数几个业主同意就行了102.下列关于物业服务费支付的说明正确的是（） [单选题] *A、纳入物业管理围的已竣工但因为开发建设单位原因未按时交给业主的物业，物业服务费由开发建设单位全额支付。
(正确答案)B、纳入物业管理围的已竣工但因为开发建设单位原因未按时交给业主的物业，物业服务费由开发建设单位按 70支付。
C、纳入物业管理围的已竣工但因为开发建设单位原因未按时交给业主的物业，物业服务费由业主全额支付。
D、纳入物业管理围的已竣工但因为开发建设单位原因未按时交给业主的物业，物业服务费由业主按 70支付103.《物业管理条例》明确对业主委员会实行（）制度。
[单选题] *A、审批B、登记C、备案(正确答案)D、审核104.关于管理规约效力的说法，正确的是（）。
[单选题] *A、管理规约对物业的继受人不具有约束力B、管理规约对物业使用人不具有约束力C、管理规约对生效后新入住的业主不具有约束力D、管理规约对尚未售完房屋的建设单位具有约束力(正确答案)105.以下不属于物业服务企业服务品质监控的内容是（）。
[单选题] *A、执行品质管理日常检查工作B、对物业设施设备进行抽验C、客户服务和设备设施管理及秩序维护、环境管理过程的监控(正确答案)D、客户抱怨（如投诉）案件的分析、检查与改善106.以下不属于能够有效提高物业服务费收缴率的措施是（）。
[单选题] *A、做到物业服务无过错B、培训业主提高其自觉缴费意识C、保存催缴证据，通过法律途径解决欠费问题D、无论是大客户还是一般客户都应一体对待(正确答案)107.下列四项工作中，不属于小区绿化日常养护工作的是（）。
全国电力设计院通讯录
全国物业管理项目经理考试试卷；本卷共有题目：80题总分：100及格分：60；一、单选题共60题；题号:1本题分数:分；业主在装饰装修手续时，物业服务企业应该审核（）；A、装饰装修方案；B、装饰装修施工合同；C、企业资信证明；D、装修材料供货合同；标准答案：A；考生答案：A；本题得分：；题号:2本题分数:分；一般情况下，不属于物业服务企业职能全国物业管理项目经理考试试卷本卷共有题目：80题总分：100 及格分：60一、单选题共60题题号:1 本题分数:分业主在装饰装修手续时，物业服务企业应该审核（）。
A、装饰装修方案B、装饰装修施工合同C、企业资信证明D、装修材料供货合同标准答案：A一般情况下，不属于物业服务企业职能机构的是（）。
A、物业分公司B、人力资源部C、财务部D、经营管理部标准答案：A员工的解聘包括（）三种情况。
A、员工辞职、辞退和资遣B、员工辞职、开除和资遣C、员工辞退、终止合同和派遣D、员工辞退、旷工和除名标准答案：A建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含（）。
A、物业服务合同约定的内容B、前期物业服务合同约定的内容C、管理规约的内容D、临时管理规约的内容标准答案：B某住宅小区突发燃气泄漏事故，该小区物业服务人员采取的下列应急处理措施中，错误的是（）。
A、立即通知燃气公司B、疏散现场人员C、使用电风扇驱散泄漏燃气D、关闭燃气阀门标准答案：A物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记;②备齐资料;③办理开工手续;④签订管理服务协议;⑤施工;⑥验收。
上述内容正确的流程应是( )。
A、④→①→②→③→⑤→⑥B、①→④→②→③→⑤→⑥C、②→①→④→③→⑤→⑥D、②→④→①→③→⑤→⑥标准答案：C机构更迭时，物业承接查验一般包括以下工作内容：（1）新的物业服务企业组织人员进行承接查验;（2）物业移交;（3）对查验中发现的问题进行处理;（4）业主委员会与原物业服务企业解除合同，与新的物业服务签订合同。
物业管理公司项目经理考核标准
年度项目负责人绩效考核具体方案2017为了有效的完成企业各项工作任务，促进服务质量的全面提升，正确、合理的评估项目负责人的一、考核目的：各项管理能力。
各项目负责人二、考核对象：三、考核内容及标准：项目经理月度考核内容及标准权序备注考核标准考核内容类别重号以市优标准进行质量检查（覆盖资料档案、人力资源、设备设施、1.管理水平及管质量 25 清洁绿化、安全等管理）1理结果分/100*20具体核算方式检查分数2.、标准：能按时、按质、按量收取管理费并符合财务部所规定的标1准的可得满分。
10 管理费的收缴效益2分，每超出一个5、不论任何原因，未按时收缴的每超出半个月扣2分。
超月累计扣分。
10月扣当月收到业主口头投诉到公司的，经调查定性为有效投诉，每发生业主有效投诉服务3 20分。
此扣分不封顶。
20一次，扣管理处负责人新员工入职时是否与考师签订“一带一”协议；1.新员工、新转不认真落实“一带一”培训或未达到达到效果的；2.岗的管理人员员工是否制定在职员工培训计划；3.“一带一”培45 培训是否按照计划实施；4. 训及在职员工培实施效果是否良好、是否认真落实。
5.6. 训工作的落实分，扣完为止；1以上每个不合格项扣5 5% 分。
指标为5高于指标的直接扣除员工流失率管理5认真落实三会、三检、三沟通有关每项工作。
未落实或落实不到位，三会、三检、5 管理6分扣完为止。
5分，1不规范每项扣三沟通对清洁、绿化、消杀、电梯、消防、中央空调主机、等外包单位实1行工作监管。
未落实或落实不到位，不规范每项扣分扣完10分，为止。
10 最终经理审核；记录，检查、对外包单位各项工作需专人跟进、）1（外包方的监管管理7）按时向公司质量部提交外包单位《工作评估报告》；2（杜绝因交接不清造成的文件单据遗失而导致工做好交接记录，）3（作滞后。
认真落实公司安排的相关工作，是否全部按标准（按质量、按数1.分扣完为止。
10分，1量、按时间），不规范每项扣工作内容包括：2.）管理处工作计划的制定、实施等；管理处《质量报告》的制定1（工作任务完成10 管理8与提交。
物业管理项目经理试题
《物业管理条例》练习试题 (编号： F01)一、单选题1、《物业管理条例》第一条规定：为了规范物业管理活动，维护( D )的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。
A、业主B、物业管理企业C、开辟建设D、业主和物业管理企业2、条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由( D )按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A、业主B、物业管理企业C、业主和使用人D、业主和物业管理企业3、县级以上地方人民政府( A )负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
A、房地产行政主管部门B、工商行政管理部门C、小区管理办公室D、物业管理协会4、业主大会应当( C )物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
A、代表B、维护C、代表和维护D、领导和保护5、一个物业管理区域成立( A )业主大会。
A、一个B、二个C、多个D、不限6、业主( C )参加业主大会会议。
A、必须本人B、可让物业使用人C、可以委托代理人D、不可以委托代理人7、业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。
经( B ) 以上的业主提议，业主委员会应当组织召开大会暂时会议。
A、10%B、20%C、30%D、50%8、召开业主大会会议，应当于会议召开( C )以前通知全体业主。
A、7 日B、10 日C、15 日D、20 日9、住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的( D )。
A、物业管理公司B、行政主管部门C、公安派出所D、居民委员会10、业主大会做出决定，必须经预会业主所持投票权( B )以上通过。
大会作出制定和修改公约，议事规则：选聘和解聘物业管理企业，专项维修基金使用和续筹方案的决定，必须经管理区内全体业主所持投票权( )以上通过。
A、1/3；1/2B、1/2；2/3C、2/3；1/2D、1/2；3/411、业主委员会是业主大会的( D )A、组织机构B、权力机构C、自治管理机构D、执行机构12、业主委员会应当自选举产生之日起30 日内，向物业所在地的( B )备案A、工商行政管理部门B、房地产行政主管部门C、政府社团登记部门D、公安部门13、在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行( D )职责。
物业服务合同中,一般人工成本占总收入的比率是-(共27页)
物业服务合同中,一般人工成本占总收入的比率是?[模版仅供参考，切勿通篇使用]篇一：作业题成本2项目成本管理考试卷总分：100分单选题1、应急费用在项目成本中所占的比例一般为【】(4分)A、5％B、10％C、15％D、20％2、会计核算中，“营业收入必须与其相对应的成本、费用相互配合”属于 (4分)A、确认原则B、配比原则C、实际成本核算原则D、权责发生制原则3、下列人工费量差的计算公式中正确的是(4分)A、人工费量差=(实际耗用工日数-预算定额工日数)×实际人工单价B、人工费量差=(实际耗用工日数-预算定额工日数)×预算人工单价C、人工费量差=预计耗用工日数×(实际人工单价-预算人工单价) 件D、人工费量差=实际耗用工日数×(实际人工单价-预算人工单价)4、采用挣得值法进行成本、进度的绩效分析，表示进度提前的表达式有(4分)A、CV0C、SV05、资源计划编制的基本依据是【】(4分)A、工作分解结构B、范围说明书C、历史信息D、组织方针6、下列符合分批法计算成本要求的是【】(4分)A、通常情况下，生产费用需要在完工产品和在产品之问分配B、跨月完工数量较少时,应采取一定分配方法，计算完工项目产品成本和在产品成本C、出现跨月陆续完工的情况时，应当将生产费用在完工产品和在产品之间分配D、跨月完工数量较多时，应以计划成本、定额成本为依据，计算完工项目产品成本，剩余部分为在产品成本7、项目成本估算、预算和控制的基础是【】(4分)A、范围说明书B、组织方针C、工作分解结构D、资源库描述8、影响项目成本升降的内部因素是【】(4分)A、项目专业化和协作水平B、项目员工的技术水平C、项目的规模D、直接材料的消耗水平9、下列关于项目成本控制的说法中正确的是【】(4分)A、控制过程首先由转换开始B、反馈是指项目的实现总是要经由投人到产出的过程C、控制的基础工作是对比D、控制系统从输出得到反馈信息，并把它与计划所期望的状况相比较，是控制过程的重要特征10、利用各工序的最早开始时间和最迟开始时间制作的成本累计曲线称为 (4分)A、学习曲线B、香蕉曲线C、成本曲线D、进度曲线11、下列属于项目成本分析中比率分析法的是【】(4分)A、替代比率分析法B、构成比率分析法C、比较趋势分析法D、累进比率分析法12、某公司建造某项目合同价为 900 万元，计划利润为 60 万元，税金为 45 万元，企业管理独立费为 30 万元，则项目的目标成本为 (4分)A、765 万元B、795 万元C、810 万元D、840 万元13、下列不属于项目成本核算中直接成本的是【】(4分)A、人工费B、材料费C、机械使用费D、固定资产使用费14、如果合同预计总成本超过合同预计总收入,则【】(4分)A、不应当确认本期合同收入B、不应当确认本期合同毛利C、将预计损失确认为当期费用D、将预计损失不做处理15、资源计划编制过程的结果是【】 (4分)A、资源分配与计划书B、资源需求说明书C、资源供给分析书D、资源成本比较书多选题1、项目成本分析中，专项成本分析包括【】(5分)A、分部分项工程成本分析B、成本盈亏异常分析C、工期成本分析D、质量成本分析E、E．资金成本分析2、需要专家见面的方法是（）(5分)A、智暴法B、书写意见法C、德尔菲法D、分合法3、在进行成本估算时，你必须考虑直接成本、间接成本和应急费。
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全国物业管理项目经理试卷85-(1)全国物业管理项目经理试卷85全国物业管理项目经理考试试卷；本卷共有题目：80题总分：100及格分：60；一、单选题共60题；题号:1本题分数:1.0分；业主在装饰装修手续时，物业服务企业应该审核（）；A、装饰装修方案；B、装饰装修施工合同；C、企业资信证明；D、装修材料供货合同；标准答案：A；考生答案：A；本题得分：1.0；题号:2本题分数:1.0分；一般情况下，不属于物业服务企业职能全国物业管理项目经理考试试卷本卷共有题目：80题总分：100 及格分：60一、单选题共60题题号:1 本题分数:1.0分业主在装饰装修手续时，物业服务企业应该审核（）。
A、装饰装修方案B、装饰装修施工合同C、企业资信证明D、装修材料供货合同标准答案：A本题得分：1.0题号:2 本题分数:1.0分一般情况下，不属于物业服务企业职能机构的是（）。
A、物业分公司B、人力资源部C、财务部D、经营管理部标准答案：A考生答案：A本题得分：1.0题号:3 本题分数:1.0分员工的解聘包括（）三种情况。
A、员工辞职、辞退和资遣B、员工辞职、开除和资遣C、员工辞退、终止合同和派遣D、员工辞退、旷工和除名考生答案：D本题得分：0.0题号:4 本题分数:1.0分建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含（）。
A、物业服务合同约定的内容B、前期物业服务合同约定的内容C、管理规约的内容D、临时管理规约的内容标准答案：B考生答案：B本题得分：1.0题号:5 本题分数:1.0分某住宅小区突发燃气泄漏事故，该小区物业服务人员采取的下列应急处理措施中，错误的是（）。
A、立即通知燃气公司B、疏散现场人员C、使用电风扇驱散泄漏燃气D、关闭燃气阀门标准答案：A考生答案：C本题得分：0.0题号:6 本题分数:1.0分物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记;②备齐资料;③办理开工手续;④签订管理服务协议;⑤施工;⑥验收。
上述内容正确的流程应是( )。
A、④→①→②→③→⑤→⑥B、①→④→②→③→⑤→⑥C、②→①→④→③→⑤→⑥D、②→④→①→③→⑤→⑥ 标准答案：C考生答案：C本题得分：1.0题号:7 本题分数:1.0分机构更迭时，物业承接查验一般包括以下工作内容：（1）新的物业服务企业组织人员进行承接查验;（2）物业移交;（3）对查验中发现的问题进行处理;（4）业主委员会与原物业服务企业解除合同，与新的物业服务签订合同。
正确的工作程序是（）。
A、①→②→③→④B、②→①→③→④C、④→②→①→③D、④→①→③→② 标准答案：D考生答案：A本题得分：0.0题号:8 本题分数:1.0分保修期满后，业主委托物业服务企业管理的物业，业主承担维修责任的是（）。
A、楼盖、屋顶、粱、柱、内外墙体和基础的维修B、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、电梯厅、楼内车库的维修C、物业内自用部位和自用设备的维修D、物业规划红线内的市政公用设施和附属建筑、构筑物的维修标准答案：C考生答案：B本题得分：0.0题号:9 本题分数:1.0分物业服务企业对薪酬结构的确定和调整主要掌握两个基本原则，即给予员工最大激励的原则和（）原则。
A、成本收益B、均衡分配C、积累、发展兼顾D、公平付薪标准答案：D考生答案：C本题得分：0.0题号:10 本题分数:1.0分（）是保证消防设备完好的基本手段。
A、日常的维修、养护B、发现故障并维修调整C、日常的巡视、检查、实验和测试D、适时进行电梯设备更新换代标准答案：C考生答案：C本题得分：1.0题号:11 本题分数:1.0分（）是物业管理企业协助政府相关部门，为维护公共治安、施工安全等采取的一系列防范管理服务活动A、公共安全防范管理服务B、车辆停放服务C、物业管理风险防范D、物业装修管理服务标准答案：A考生答案：A本题得分：1.0题号:12 本题分数:1.0分物业管理治安防范管理中遇到有违法犯罪分子正在进行盗窃、抢劫、行凶、纵火等违法犯罪活动时，应立即报警，协助公安机关制止，并采取积极措施予以抢救、排险，尽量减少损失。
对于已发生的案件，应（），以便公安机关进行侦查破案。
A、做好现场的保护工作B、做好辖区客户的安抚工作C、尽量封锁信息以免误传D、积极主动开展现场调查标准答案：A考生答案：A题号:13 本题分数:1.0分在物业管理的客户管理中，（）是物业管理服务的直接消费者，与物业管理服务活动联系最为紧密，关系最为重要，因此，是最主要的客户管理对象。
A、业主B、政府行政、业务主管部门C、业主、物业使用人D、业主大会和业主委员会标准答案：C考生答案：C本题得分：1.0题号:14 本题分数:1.0分物业共用部位，共用设施设备日常维修养护的资金主要来源于（）。
A、物业服务企业开展多种经营收入的盈余B、业主缴纳的住宅专项维修资金C、住房公积金D、物业服务费标准答案：D考生答案：D题号:15 本题分数:1.0分客户满意度调查的策划主要应明确的问题主要是（）。
A、确定调研的目标、对象和方法、步骤等B、了解客户期望C、充分收集客户需求信息D、草拟问卷标准答案：A考生答案：C本题得分：0.0题号:16 本题分数:1.0分物业服务的质量更多依赖于业主的主观评判，这体现了物业服务的( )特征。
A、有形性B、无形性C、生产性D、消费性标准答案：B；考生答案：B；本题得分：1.0；题号:17本题分数:1.0分风险管理则是一个控制；A、获取负收益；B、避免损失；C、消灭损失；D、降低损失程度标准答案：D；考生答案：D；本题得分：1.0；题号:18本题分数: 1.0分关于房屋共用设施设备；A、定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染；B、建立消防设备巡视、检查、测试制度；C、电梯每隔两年要D、消费性标准答案：B考生答案：B本题得分：1.0题号:17 本题分数:1.0分风险管理则是一个控制风险等级和（）的过程。
A、获取负收益B、避免损失C、消灭损失D、降低损失程度标准答案：D考生答案：D本题得分：1.0题号:18 本题分数:1.0分关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法，错误的是( )。
A、定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染B、建立消防设备巡视、检查、测试制度C、电梯每隔两年要由政府技术监督部门进行检查D、建立空调系统技术档案标准答案：C考生答案：A本题得分：0.0题号:19 本题分数:1.0分物业管理区域内，义务消防队由（）组成。
A、物业管理公司的全体员工B、物业项目部的全体员工C、全体秩序维护员D、全体业主标准答案：B考生答案：B本题得分：1.0题号:20 本题分数:1.0分在包干制下，物业管理的会计主体是( )。
A、物业管理项目B、物业服务企业C、业主委员会D、业主大会标准答案：B考生答案：A本题得分：0.0题号:21 本题分数:1.0分某物业服务企业撰写的四份行政公文，其中标题正确的是（）。
A、给上级公司的函B、给XX物业管理公司的通知C、关于开展值班主任培训的通知D、关于申请配备电脑的报告标准答案：C考生答案：D本题得分：0.0题号:22 本题分数:1.0分关于社区停车经营，错误的是（）。
A、应关注停车场的经营风险B、注意缓解车位供应紧张的矛盾C、管理处可自行决定洗车点位置D、可与汽车销售商合作开展车辆普通养护服务标准答案：C考生答案：C本题得分：1.0题号:23 本题分数:1.0分下列与房地产有关的法律法规中，属于行政法规的是（）A、《物权法》B、《住房公积金管理条例》C、《房屋登记办法》D、《房地产抵押估价指导意见》标准答案：C考生答案：C本题得分：1.0题号:24 本题分数:1.0分物业管理区域内，自来水公司、电力公司、燃气公司等单位应当向（）收取有关费用。
A、开发企业B、物业服务企业C、建设单位D、最终用户标准答案：D考生答案：D本题得分：1.0题号:25 本题分数:1.0分关于“物业服务合同约定以外的服务”的说法，错误的是（）。
A、物业服务合同约定以外的服务通常来自于单个业主的特殊需求B、物业服务合同约定以外的服务并不是物业服务企业的法定义务C、物业服务合同约定以外的服务通常是一种有偿义务D、单个业主可与物业服务企业协商，将特约服务作为物业服务合同的补充条款标准答案：D考生答案：D本题得分：1.0题号:26 本题分数:1.0分物业服务企业的财务报表通常不包括（）。
A、成本构成表B、资产负债表C、利润表D、现金流量表标准答案：A考生答案：D本题得分：0.0题号:27 本题分数:1.0分物业管理企业的营业成本包括（）A、直接人工费、直接材料费、管理费用B、直接人工费、直接材料费、财务费用C、直接人工费、直接材料费、间接费用D、直接人工费、直接材料费、期间费用标准答案：A考生答案：A本题得分：1.0题号:28 本题分数:1.0分业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费用的，（）应当督促其限期交纳。
A、业主大会B、房产行政管理部门C、社区居民委员会D、业主委员会标准答案：D考生答案：D本题得分：1.0题号:29 本题分数:1.0分关于业主大会制度的说法，错误的是（）。
A、业主大会是业主参与物业管理活动的组织形式B、业主委员会作为业主大会的执行机构，有权决定物业管理重大事项C、一个物业管理区域内只能成立一个业主大会D、业主大会不得作出与物业管理无关的决定标准答案：B考生答案：D本题得分：0.0题号:30 本题分数:1.0分下列收入中，应当计征物业服务企业营业税的是( )。
A、代收的水费和电费B、代收的专项维修资金C、代收的房租收入D、从事代理业务取得的手续费收入标准答案：D考生答案：D本题得分：1.0题号:31 本题分数:1.0分业主大会会议有效，应当经（）同意。
A、专有部分占建筑物总面积过半数的业主B、总人数过半数的业主C、专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主D、专有部分占建筑物总面积过半数的与会业主且占总人数过半数的与会业主标准答案：C考生答案：D本题得分：0.0题号:32 本题分数:1.0分建设单位对临时管理规约具有（）的义务。
A、注明B、明示C、说明D、明示和说明标准答案：D考生答案：D本题得分：1.0题号:33 本题分数:1.0分物业管理师（）具有物业管理资质的企业负责物业管理；A、不能在一个；B、应当在一个以上；C、只能在一个；D、可以在一个标准答案：C；考生答案：C；本题得分：1.0；题号:34本题分数:1.0分物业服务企业接受与处；A、一定要满足业主的合理需求；B、尽可能地满足业主的一切需求；C、要有偿满足业主的合理需求；D、尽可能地满足业主的合理需求标准答案：D；考生答案：D物业管理师（）具有物业管理资质的企业负责物业管理项目的管理工作。