在系统集成项目管理中的风险管理
中级系统集成项目管理工程师之风险管理与应对策略
中级系统集成项目管理工程师之风险管理与应对策略风险管理是项目管理中非常重要的一环,特别是在系统集成项目中。
作为中级系统集成项目管理工程师,正确识别和有效应对风险是确保项目顺利完成的关键。
本文将探讨中级系统集成项目管理工程师的风险管理与应对策略。
一、风险管理的重要性在系统集成项目中,存在诸多风险,如技术不成熟、需求变更、资源不足等。
若不进行有效管理,这些风险可能导致项目延期、超支甚至失败。
因此,风险管理是确保项目成功的基础。
二、风险管理的步骤1. 风险识别中级系统集成项目管理工程师应当认真分析项目的所有环节,包括系统设计、软硬件集成、测试等,以确定可能出现的风险。
这需要与团队成员、利益相关者进行充分沟通,并利用过往经验、专业知识进行预测。
2. 风险评估针对已识别的风险,中级系统集成项目管理工程师需要对其进行评估,包括风险的发生概率、影响程度等,以确定应对的优先级。
这需要综合团队意见、专家建议等进行权衡。
3. 风险应对策略的制定根据风险评估结果,中级系统集成项目管理工程师需要制定相应的风险应对策略。
通常包括四种策略:规避、转移、缓解和接受。
具体应根据风险的性质和项目实际情况来选择。
4. 风险控制在项目实施过程中,中级系统集成项目管理工程师需要建立有效的风险监控机制,及时发现和跟踪风险的变化。
这包括定期召开风险评估会议、建立风险触发器等,以确保风险能够及时得到控制和处理。
三、风险应对策略的举例1. 规避策略当某个风险的发生概率极高且可能对项目造成严重影响时,中级系统集成项目管理工程师可以选择规避策略。
例如,在系统设计阶段发现某个关键组件无法满足需求,可以选择更换成可靠性更高的组件,以降低风险。
2. 转移策略某些风险可能无法完全避免,但可以通过转移策略进行减轻。
中级系统集成项目管理工程师可以将某些风险转移给专业的第三方,如购买保险以应对可能发生的意外损失。
3. 缓解策略对于一些风险,中级系统集成项目管理工程师可以通过采取措施来降低其发生概率或影响程度。
系统集成项目管理中的风险分析与应对
系统集成项目管理中的风险分析与应对在系统集成项目管理中,风险管理是一个至关重要的环节。
一个成功的项目经理应该具备对风险的敏感性和预见性,并采取措施来有效地分析和应对这些风险。
本文将对系统集成项目管理中的风险分析与应对进行探讨。
一、风险的定义和分类风险是指不确定性事件对项目目标的潜在影响。
在系统集成项目管理中,风险可以分为内部风险和外部风险。
内部风险包括人员流失、技术问题等,而外部风险则包括市场变化、政策法规变动等。
了解风险的来源和分类对于项目管理至关重要。
二、风险分析的方法1. 量化分析量化分析是一种将风险以数值形式进行衡量的方法。
通过收集数据和制定相应的模型,可以计算出风险的概率和影响程度,从而为项目经理提供决策依据。
2. 质性分析质性分析是一种基于专家意见和经验判断的方法。
在这种分析中,项目团队会针对每个风险进行评估,并将其归类为高、中、低风险,以确定风险的重要性和优先级。
三、风险评估和优先级排序在风险分析的基础上,项目团队需要对风险进行评估,确定其影响程度和紧急程度。
通过将风险按照优先级进行排序,项目经理可以有针对性地采取措施来降低风险。
四、风险应对策略1. 风险避免对于一些高风险项目,项目团队可以考虑避免风险,即不进行该项目。
这需要通过对项目的详细分析和评估,来判断项目是否值得冒险进行。
2. 风险转移项目团队可以将风险转移到其他方的方法。
例如,可以购买保险来分担潜在的经济损失,或者将某些任务外包给专业公司来减少技术风险。
3. 风险减轻通过采取措施来减轻风险的影响。
例如,加强内部控制,提高项目团队成员的素质和技术能力,以及制定详细全面的项目计划和进度。
4. 风险接受对于一些无法避免或转移的风险,项目团队需要做好心理准备,并制定相应的应急预案,以应对潜在的风险和危机。
五、风险监控和控制在项目实施过程中,项目经理需要不断监控和控制风险的变化和发展。
当发现风险的情况与最初分析时存在差异时,项目团队需要及时调整风险应对策略,并采取相应的措施来控制风险的影响。
系统集成项目管理中的风险管理与应对策略
系统集成项目管理中的风险管理与应对策略系统集成项目是指将多个独立的系统或模块整合为一个完整的系统,以实现系统间的信息共享和协同工作。
在进行系统集成项目管理时,风险管理是至关重要的环节。
本文将探讨系统集成项目管理中的风险管理与应对策略。
一、风险管理的重要性系统集成项目存在着多方面的风险,如技术风险、人员风险、进度风险等。
这些风险一旦发生,可能导致项目延期、超支、功能缺失等问题,严重影响项目的成功实施。
因此,风险管理在系统集成项目中具有重要的地位。
二、风险管理的流程1. 风险识别风险识别是风险管理的第一步。
项目团队需要进行全面的风险识别,包括对技术、人员、进度、成本等方面进行全面评估和分析,确定可能影响项目的风险因素。
2. 风险评估在识别出潜在风险后,需要对其进行评估。
评估风险的概率和影响程度,确定风险的优先级。
通过定量和定性的方法,对风险进行客观评估,为后续风险的处理提供参考依据。
3. 风险应对策略的制定基于风险评估的结果,项目团队需要制定相应的风险应对策略。
常见的应对策略包括规避、转移、减轻和接受等。
通过根据具体风险制定相应的应对措施,及时应对将有助于降低风险的影响程度。
4. 风险监控与控制风险监控与控制是风险管理的最后一步。
项目团队需要建立相应的风险监控机制,持续跟踪风险的发展和变化,并采取相应的控制措施。
在项目执行过程中,及时发现并控制潜在风险的发生,保障项目的顺利进行。
三、风险应对策略的具体实施1. 规避风险规避风险是通过采取措施避免风险的发生。
比如,在系统集成项目中,可以选择避免使用尚未成熟或未经验证的技术,避免雇佣不熟悉相关领域知识的人员等。
通过规避风险,可以在项目执行过程中降低风险的概率。
2. 转移风险转移风险是将风险责任转移到其他方。
在系统集成项目中,可以通过与供应商签订风险转移合同,将某些技术、成本或时间风险转移给供应商。
这样可以减轻项目团队的风险负担,提高项目的成功几率。
3. 减轻风险减轻风险是通过采取措施降低风险的影响程度。
信息系统集成项目的项目风险处理
信息系统集成项目的项目风险处理信息系统集成项目是指将不同的信息系统整合为一个统一的系统,以实现数据交换和共享。
在项目实施过程中,项目风险是无法避免的。
因此,正确处理项目风险是确保项目成功的关键。
项目风险处理是指识别、评估、规划和实施相应措施,以降低项目风险对项目目标的影响。
下面将针对信息系统集成项目的项目风险进行论述。
1. 风险识别风险识别是项目风险处理的第一步。
在信息系统集成项目中,可能存在以下风险:a. 技术风险:涉及到系统的技术难点、技术可行性、技术能力等方面的风险。
b. 人力资源风险:主要包括人员流动、人员能力不足等造成的风险。
c. 进度风险:团队协作问题、沟通不畅、进度延误等造成的风险。
d. 财务风险:超出预算、资源浪费等财务方面的风险。
e. 管理风险:项目管理不当、需求变更、项目目标不明确等管理方面的风险。
2. 风险评估风险评估是对识别出的项目风险进行评估和排序。
评估风险的方法可以采用风险概率和影响的矩阵进行定性分析,也可以采用定量的风险评估方法进行定量分析。
3. 风险规划风险规划是制定应对项目风险的措施和方案。
首先,针对每个风险事件,制定相应的风险应对策略,包括风险避免、风险转移、风险缓解和风险接受等。
其次,建立风险管理计划,明确人员责任、沟通机制、风险监控措施等。
4. 风险控制风险控制是指在项目实施过程中及时采取措施,防止风险事件的发生或减轻风险事件的影响。
具体措施包括:a. 加强项目管理:建立完善的项目管理体系,制定规范的项目管理流程,确保项目按时、按质、按量完成。
b. 做好风险监控:及时监控项目的风险情况,对于可能发生的风险事件,采取相应的预警措施,防患于未然。
c. 加强团队合作:通过提高团队成员的沟通协作能力,降低团队协作风险。
d. 定期评估风险:对项目风险进行定期评估和跟踪,及时调整风险管理策略。
5. 风险应急响应风险应急响应是针对风险事件的突发情况,及时采取应对措施,减轻风险事件的影响。
信息系统集成项目的风险控制
信息系统集成项目的风险控制信息系统集成项目的成功实施需要有效的风险控制措施。
本文将针对信息系统集成项目的风险进行探讨,并提出一些应对措施以确保项目的成功完成。
一、需求风险在信息系统集成项目中,需求的不明确或变更频繁可能会导致项目进展受阻。
为了降低需求风险,项目团队应充分理解业务需求,与客户进行充分沟通,并确保所有需求都被详细记录和确认。
在项目启动前,应制定详细的项目计划和需求文档,在项目执行过程中应积极应对需求的变更,并及时与客户进行沟通和确认。
二、技术风险技术风险是信息系统集成项目中不可忽视的一个方面。
由于技术的复杂性和变化性,项目团队可能面临着技术实施的困难和延期等问题。
为了降低技术风险,项目团队应在项目计划中充分考虑技术实施的难度,并合理安排开发和测试的时间。
此外,项目团队还可以与技术专家进行紧密合作,共同解决技术难题,并及时跟进新技术的发展,以保持技术实施的领先地位。
三、资源风险资源风险是指项目所需的人力、物力和财力等资源不足或不可靠,可能导致项目无法按计划进行。
为了降低资源风险,项目团队应提前评估所需资源,并与相关部门或供应商进行合理的资源配置和供应协调。
在项目执行过程中,项目经理需要密切关注资源的使用情况,及时解决资源不足或浪费的问题,并与相关方进行及时沟通,以确保项目能够按时按质完成。
四、沟通风险信息系统集成项目通常需要涉及多方合作,因此沟通风险是不可忽视的。
沟通不畅或信息传递不准确可能导致项目推进受阻和决策失误。
为了降低沟通风险,项目团队应建立良好的沟通机制,设立定期的沟通会议,确保各方之间的信息传递畅通无阻。
此外,项目团队还应加强与各方的沟通协调,及时解决沟通障碍和纠正误解,以提高项目合作的效率和效果。
五、变更风险在信息系统集成项目中,变更是不可避免的。
频繁的变更可能导致项目进度延误和成本超支。
为了降低变更风险,项目团队应制定变更管理计划,并建立变更管理流程。
对于变更请求,项目团队应进行审查和评估,并在必要时与客户进行沟通和确认。
信息系统集成项目的项目风险管理方法
信息系统集成项目的项目风险管理方法随着信息技术的迅猛发展,信息系统集成项目在各行各业中得到了广泛应用。
然而,由于项目的复杂性和不确定性,项目风险成为了项目管理中必须重视的问题。
本文将介绍信息系统集成项目的项目风险管理方法,以帮助项目团队有效地应对项目风险。
一、风险识别与分类项目风险的第一步是识别和分类。
在信息系统集成项目中,团队应该通过项目过程的全面分析和专家经验的引入,识别出潜在的风险点。
这些风险可以从技术、时间、成本、市场等方面产生。
例如,技术实施难度高、需求变更频繁、外部环境变化等都是常见的风险。
在识别风险后,团队应该将其分类。
一种常用的分类方法是按风险发生的可能性和影响程度进行分类,得到高、中、低风险级别。
这有助于团队优先处理高风险,减少对项目的潜在威胁。
二、风险评估与优先级确定风险评估是对风险进行进一步的分析和评估,确定其对项目的威胁程度和影响范围。
评估的方法可以采用定性和定量分析相结合,如概率分析、影响矩阵分析等。
通过评估,团队可以了解到各个风险的具体情况,并为后续的风险应对做出合理的安排。
在评估的基础上,团队应根据风险的重要性和紧迫性确定其优先级。
一般来说,高风险和紧急风险应该得到更高的优先级,以确保项目的顺利进行。
三、风险应对与控制根据风险的优先级,团队应制定相应的风险应对策略和措施。
对于高风险,团队可以采取风险避免、风险转移、风险缓解等策略。
对于中、低风险,可以选择风险接受、风险监控等策略。
风险应对措施应具体明确,包括人员、技术和资源的分配,以及风险发生后的应急预案。
风险控制是风险管理的重要环节。
团队应根据风险的变化情况定期进行控制和监控。
这包括持续跟踪风险的实施情况,及时采取纠正措施,并对风险进行记录和总结,以便于更好地应对未来的风险。
四、沟通与反馈在项目风险管理中,有效的沟通与反馈是关键。
团队应建立起透明和高效的沟通机制,确保对项目风险的信息及时传递给相关参与方。
同时,团队应积极收集和汇报风险应对的效果,以及项目风险的变化情况,以帮助决策者做出准确的决策。
论系统集成项目的风险管理
3 .系统集 成 项 目 风 险分 析 系统 集成 项 目风 险分 析对 项 目风 险发生 的可 能性 及其 后
2 . 无 法识 别真 正 的风 险
系统 集成项 目过程 中处处存在风 险。部分系统集 成公 司片 果做 出定性 定量 的测 度 。通过 风 险估计 ,充 分 、系统 的考虑
且会产生不确定性。风险指够对系统集成项 目的目标实现产 序清单、需深入分析与管理控制的风险清单、风 险定性分析
生积 极 或者 消极 影 响 的不确 定性 , 并且 能够通 过风 险管理 过 结果 反映 的趋 势 。
程 实现 有效 的分散 或者 规避 。后 果指 对 系统 集成 项 目目标 的 非 预 期变动 ,包 括 正面 的与 负 面 的,并 且是 由风 险 引发 ,不
面 的认为 系统集成项 目的风险仅仅 是技 术风 险,试 图通过 “ 合 系 统集成 项 目所 有 的不确 定性 与风 险 ,找到 实现 目标 的可行
理选型 、合 理开发 ”来 化解风险 。然而 风险管理 的过程应包括 方 案 。系统集 成项 目 风 险包 括 定性风 险与 定量风 险 。
4 . 系 统集成 项 目风 险应对
完 成 系统 集成项 目风 险分析 且排 出风 险 的优 先 级之 后 ,
企 业 管理
论 系统 集成项 目的风 险管理
曹正 放 舒 畅
系 统集 成通 过最 优 化 的综合 统 筹设 计 ,实现 综合 化 的计 能通 过风 险管 理规 避 。
算 机 网络 系统 ,具 体包括 计算 机软 件 、硬件 、操作 系 统技术 、 数 据库 技 术 、网络通 讯 技术 等方 面 。
信息系统集成项目风险管理实施分析
信息系统集成项目风险管理实施分析摘要:网络安全和信息技术,在促进社会发展中发挥着重要的作用。
近年来,国家重视网络安全和信息技术发展。
而加强网络安全建设,必须要加强网络安全系统平台的建设,同时也要加强信息系统的建设。
网络安防与信息技术是密不可分的整体。
为此,分析信息系统集成项目的风险,同时结合实际应用管理技术和工具,能有效提集成项目成功的概率,通过运用科学的信息系统项目风险管理知识,做好项目的风险管理工作。
关键词:信息系统集成;项目风险;管理引言信息技术的发展在很大程度上推动计算机行业系统集成的革新,并延伸到社会的各个领域,成为社会经济建设的重要组成部分。
同时计算机信息系统集成项目的建立,对传统产业管理模式带来了新的创新机遇,改变以往的生产生活方式,促进产业转型升级。
但同时在系统集成项目管理中,仍存在一些风险因素,为有效推动计算机信息系统集成项目工作,需要采取有效的管控措施。
1信息系统集成项目风险1.1项目管理范围不明确界定项目范围是项目管理的首要环节。
然而,大型信息系统集成项目的组织架构具有复杂性,导致项目定义与范围界定难度较大,项目管理经常会因为范围不明确而出现一系列问题,造成这一现象的原因有多个方面。
例如,在项目初期,客户未能将真正的需求正确传达给承建方,导致双方对项目的理解出现分歧;或者是在项目实施期间,客户临时提出了新的需求,也会使项目范围扩大,进而导致管理出现纰漏。
确定项目范围旨在明确可交付成果必须具备的特征和功能,明确完成项目必须开展的工作,这样才能在资源合理配置的基础上以较低的成本投入获得高质量的可交付成果。
如果项目范围不明确,大型信息系统集成项目就可能会出现进度落后、成本超支等问题。
1.2技术风险与其他工程类项目相比较而言,计算机信息系统集成项目的特点是对技术要求较高。
在管理过程中,技术也可能会成为影响项目进行的风险因素。
比如常见的风险则是对新技术、开发方法应用不合理、核心技术人才的流动不足、技术实践应用经验缺乏、技术培训不到位等。
信息系统集成项目管理中的项目风险评估与风险应对
信息系统集成项目管理中的项目风险评估与风险应对信息系统集成项目是指将多个不同的信息系统集成在一起,形成一个完整的系统。
在项目管理过程中,项目风险评估和风险应对是至关重要的环节。
本文将讨论信息系统集成项目管理中的项目风险评估与风险应对的方法与策略。
一、项目风险评估方法项目风险评估是对项目中可能出现的各种风险进行评估和量化分析的过程,以便提前识别和预测潜在的问题。
在信息系统集成项目管理中,以下是一些常用的项目风险评估方法。
1. SWOT分析法SWOT分析法通过分析项目的优势、劣势、机会和威胁,识别项目中的外部和内部风险因素。
该方法可以帮助项目管理人员全面了解项目的各个方面,并确定可能产生的风险。
2. 事件树分析法事件树分析法通过构建事件树,分析项目中可能发生的各种事件及其后果,并对这些事件的概率和影响程度进行评估。
这种方法可以帮助项目团队更加具体地了解风险,并进行针对性的应对措施。
3. 状态-事件-响应分析法状态-事件-响应分析法是一种基于状态的风险评估方法。
它通过对项目不同状态下可能发生的事件和对应的响应策略进行分析,确定项目在不同状态下的风险控制措施。
二、项目风险应对策略项目风险应对是指通过采取相应的措施和策略,降低或避免项目风险对项目目标的影响。
在信息系统集成项目管理中,以下是一些常用的项目风险应对策略。
1. 风险规避风险规避是指在项目计划和执行过程中,通过改变项目的范围、时间、成本等方面的计划,来避免或减少风险发生的可能性。
例如,可以将项目规模缩小,以减少不可控因素带来的风险。
2. 风险转移风险转移是指将项目风险转移到其他方或通过购买保险等方式来减少项目风险对自身的影响。
在信息系统集成项目中,可以将某些风险外包给专业的供应商,让其承担相应的责任和风险。
3. 风险缓解风险缓解是指通过采取相应的计划和措施,降低风险发生的概率和影响程度。
例如,可以建立备份系统,确保项目数据的安全性和可靠性,以应对数据丢失的风险。
信息系统集成项目管理中的项目风险评估与控制
信息系统集成项目管理中的项目风险评估与控制在当前信息化浪潮的推动下,企业越来越重视信息系统集成项目的规划与管理。
然而,由于项目复杂性和风险性的特点,项目管理人员需要进行有效的风险评估与控制,以确保项目的顺利进行和成功交付。
本文将就信息系统集成项目管理中的项目风险评估与控制进行探讨。
一、项目风险评估项目风险评估是项目管理过程中的重要环节,它用于识别、分析和评估项目中可能遇到的风险。
而信息系统集成项目由于其特定性和复杂性,风险评估显得尤为重要。
以下是项目风险评估的几个关键步骤:1. 风险识别:通过会议、研讨等方式,与项目团队成员充分交流,识别可能存在的风险因素。
这些风险因素可能包括技术风险、市场风险、合作伙伴风险等。
2. 风险分析:对已识别的风险因素进行定性与定量分析。
定性分析通常采用SWOT分析法,即对项目的优势、劣势、机会和威胁进行评估。
定量分析则通过概率与影响的评估,计算出风险发生的可能性和影响程度。
3. 风险评估:将风险因素按照其概率和影响程度进行排序,识别出高风险项,并制定相应的应对策略。
评估的结果应该能够帮助项目团队更好地理解项目风险,并为后续的风险控制提供依据。
二、项目风险控制项目风险控制是在项目实施阶段,通过有效的控制措施,降低项目风险的发生概率和影响程度。
以下是项目风险控制的几个重要环节:1. 风险规避:对于高风险项,项目团队应采取相应的规避策略。
例如,在技术风险较高的情况下,可以选择采用成熟的技术方案;在市场风险较高的情况下,可以开展市场调研来了解用户需求。
2. 风险转移:对于一些无法规避的风险,项目团队可以选择将其转移给其他利益相关方。
例如,通过购买保险来转移项目发生的一些财务风险。
3. 风险缓解:对于无法规避或转移的风险,项目团队应采取相应的缓解措施,以减轻其潜在影响。
例如,制定应急计划,建立有效的沟通机制等。
4. 风险监控:在项目执行阶段,项目团队应及时监控风险的发展和变化情况,保持对风险的敏感度,并根据实际情况调整风险控制措施。
系统集成项目管理中的风险识别与分析方法
系统集成项目管理中的风险识别与分析方法在系统集成项目管理中,风险识别与分析是非常重要的环节。
只有充分了解并分析项目可能面临的风险,才能制定有效的风险应对策略,确保项目能够按期、高质量地完成。
本文将探讨系统集成项目管理中的风险识别与分析方法。
1. 项目风险的定义与分类在开始风险识别与分析之前,我们首先需要明确什么是项目风险。
项目风险是指可能对项目的目标、进度、质量等产生不利影响的因素,它们可能导致项目偏离原定计划或者无法达到预期目标。
根据影响的不同,项目风险可以分为技术风险、进度风险、成本风险、质量风险等。
2. 风险识别的方法风险识别是项目管理中的第一步,它的目的是尽可能发现所有可能的风险因素。
以下是几种常用的风险识别方法:a. 头脑风暴:组织项目团队成员,集中讨论项目可能面临的各种风险因素,通过开放的讨论和思维碰撞,发现潜在的风险。
b. SWOT分析:利用SWOT分析法(即优势、劣势、机会、威胁),对项目内外的因素进行评估和分析,找出可能导致项目失败的风险因素。
c. 问卷调查:设计风险相关的问题,向项目团队成员以及相关方发放问卷,收集各方对于项目可能面临的风险的看法和意见。
d. 参考历史数据:通过查阅过往类似项目的文档、报告以及经验教训,借鉴过去的经验来寻找项目可能面临的风险。
3. 风险分析的方法风险分析是对已经识别到的风险进行深入评估和分析,以确定其对项目的潜在影响和可能性。
以下是几种常用的风险分析方法:a. 事件树分析:将风险事件和其可能的后果逐级分解,构建事件树,确定风险发生的概率及其可能造成的影响,了解风险对项目的重要性。
b. 概率与影响图:绘制概率与影响图,以横轴表示风险发生的概率,纵轴表示风险发生后的影响程度,通过分析每个风险的概率和影响,确定优先处理的风险。
c. 敏感性分析:通过对项目关键变量进行模拟和分析,了解风险对项目绩效的敏感程度,从而确定需要重点关注的风险。
d. 多属性决策分析:采用多目标决策分析方法,结合不同风险因素的权重和评分,对风险进行综合评价,以辅助决策。
信息系统集成项目管理中的风险应对与监控方法与原则
信息系统集成项目管理中的风险应对与监控方法与原则信息系统集成项目的管理是一个复杂的过程,其中风险应对与监控是至关重要的方面。
本文将探讨在信息系统集成项目管理中,有效的风险应对与监控方法与原则。
一、风险应对方法1. 风险识别与评估:在信息系统集成项目开始之前,团队应该进行全面的风险识别与评估。
这可以通过开展风险工作坊、访谈项目相关方以及分析历史数据等方法来完成。
在评估风险时,团队应该考虑到潜在的影响和概率,并将其整理成风险矩阵,以便后续的应对措施。
2. 风险规划:基于风险识别与评估的结果,团队应该制定详细的风险规划。
这包括为每个风险制定相应的应对策略和行动计划,并指定责任人负责监督和执行。
3. 风险应对:当风险发生时,团队应立即采取相应的应对措施,以减轻风险的影响。
这可能包括重新分配资源、调整进度、制定备选方案等。
团队应该密切跟踪风险的进展,及时评估和应对。
4. 风险控制:风险控制是保证项目顺利进行的关键环节。
团队应该建立有效的风险监控机制,以及定期召开风险评估会议来审查和更新风险矩阵。
此外,团队还应采用合适的工具和技术来监控和控制风险。
二、风险监控原则1. 综合管理:风险应对与监控需要整合到项目的整体管理当中。
项目经理应与项目团队密切合作,确保所有相关方对风险应对计划和相关活动的理解和支持。
2. 主动管理:风险应对与监控不仅仅是被动地应对问题,还应主动地预测和解决潜在的问题。
项目团队应该保持警觉,积极寻找潜在风险,并采取相应的措施进行管理。
3. 持续改进:风险应对与监控是一个不断演进的过程。
项目团队应该及时总结经验教训,将其纳入项目管理实践中,并不断改进风险应对策略和方法。
4. 信息共享:风险应对与监控需要实时的沟通和信息共享。
项目团队应该建立有效的沟通渠道,确保及时获取项目相关方提供的风险信息,并将其反馈给相应的团队成员。
5. 灵活性与适应性:风险应对与监控应具备一定的灵活性与适应性。
项目团队应及时调整和优化风险应对计划,以应对项目进展和环境变化带来的风险。
系统集成项目管理中的风险评估与管理工具
系统集成项目管理中的风险评估与管理工具在系统集成项目管理中,风险评估与管理工具起着至关重要的作用。
它们帮助项目团队识别、评估和应对潜在的风险,确保项目按计划顺利进行。
本文将讨论常用的系统集成项目管理中的风险评估与管理工具,并探讨它们的应用。
一、风险识别工具在系统集成项目中,风险识别是非常关键的一步。
只有准确识别出潜在风险,才能采取相应的措施进行管理和应对。
以下是一些常用的风险识别工具:1. SWOT分析:SWOT分析是一种全面的评估方法,它通过评估项目的优势、劣势、机会和威胁,帮助识别出风险和潜在的问题。
2. 客户需求分析:通过与客户深入交流和了解客户需求,可以发现潜在的风险点。
例如,客户对系统集成项目的要求可能不明确或过于复杂,这会增加项目的风险。
3. 案例分析:通过研究过去类似项目的案例,可以找到风险出现的共同模式和经验教训,从而帮助项目团队更好地识别风险。
二、风险评估工具识别风险后,项目团队需要对其进行评估,确定其对项目目标的影响程度和概率。
以下是一些常用的风险评估工具:1. 概率和影响矩阵:概率和影响矩阵是一种常见的风险评估工具,它将风险的概率和影响进行量化,并通过矩阵来确定风险的优先级。
这有助于项目团队确定应对策略的优先级。
2. 专家判断:项目团队可以借助专家的意见和经验来评估风险的概率和影响。
专家判断可以提供更为准确的评估结果,并帮助项目团队更好地决策。
3. 统计分析工具:运用统计学方法对风险进行分析,可以提供更为科学的评估结果。
例如,使用模拟分析可以模拟项目的不同情境,预测可能的风险和潜在影响。
三、风险管理工具识别和评估风险之后,项目团队需要进行风险管理,采取相应措施以最小化风险对项目目标的影响。
以下是一些常用的风险管理工具:1. 风险转移:将某些风险转移到外部合作伙伴或保险公司。
例如,购买项目延期保险可以减轻项目因延期导致的经济损失。
2. 风险避免:通过调整项目计划或资源分配,避免潜在的风险。
系统集成项目管理中的风险应对技巧实践经验
系统集成项目管理中的风险应对技巧实践经验概述:系统集成项目涉及到多个子系统之间的整合和协作,因此在项目执行过程中面临各种风险。
本文将介绍一些在系统集成项目管理中应对风险的技巧和实践经验。
一、风险识别与评估风险识别是系统集成项目管理中的第一步。
项目经理和团队成员需要详细了解项目的目标、范围和相关技术要求,以明确项目存在的潜在风险。
同时,他们还应该考虑项目的外部环境和项目相关方的期望,以更好地识别风险。
风险评估是对已识别的风险进行分析和评估的过程。
在评估风险时,项目团队应该考虑风险的概率和影响,以及对项目目标和进度的可能影响程度。
通过对风险进行定量和定性分析,可以对不同风险进行优先级排序,以便后续的风险应对决策。
二、风险规避与缓解1. 风险规避风险规避是通过采取措施来避免风险的发生或减小其发生概率的过程。
在系统集成项目中,项目团队可以通过以下方式来规避风险:-明确项目目标和范围,以避免需求变更和范围蔓延的风险;-与相关方进行充分沟通和协商,以避免项目目标和期望的不一致;-选择可靠的供应商和合作伙伴,以减小从供应链中引入的风险;-制定详细的项目计划和时程,以减少进度风险。
2. 风险缓解风险缓解是通过实施相应措施,减轻风险带来的影响程度或减小发生风险的影响的过程。
在系统集成项目中,项目团队可以采取以下措施来缓解风险:-制定应急计划,以应对潜在风险的发生;-建立有效的沟通和协调机制,及时获取并处理项目进展和问题的信息;-建立适当的技术和过程控制,以确保项目交付的质量和效果;-制定测试和验证计划,以确保系统集成的可靠性和稳定性。
三、风险转移与应对1. 风险转移风险转移是将风险责任和影响转移到其他方的过程。
在系统集成项目中,项目团队可以通过采购保险或与供应商签订合同的方式来转移一部分风险。
例如,可以购买延误保险来应对项目进度延误的风险,或与供应商签订服务协议来应对供应商交付延误的风险。
2. 风险应对风险应对是在风险发生后采取相应措施来减轻影响或恢复正常状态的过程。
信息系统集成项目的风险管理
信息系统集成项目的风险管理信息系统集成项目的风险管理对于项目的成功实施至关重要。
在当今数字化时代,信息系统在企业中扮演了不可或缺的角色,而信息系统集成项目则是将多个不同的信息系统整合为一个完整的系统。
然而,由于项目的复杂性和不确定性,风险管理成为了确保项目成功的关键步骤。
本文将讨论信息系统集成项目的风险管理和相应的策略。
一、项目风险识别在进行风险管理之前,首先需要对项目进行全面的风险识别。
风险识别可以通过多种方式进行,如头脑风暴、专家咨询和文档分析等。
通过这些方式,可以识别出项目可能面临的各种潜在风险,包括技术风险、项目管理风险和商业风险等。
二、风险评估与优先级确定经过风险识别后,需要对风险进行评估和优先级确定。
评估风险的严重程度和概率,可以使用定性和定量的方法进行评估。
定性评估可以根据风险对项目目标的威胁程度进行分类,如高、中、低。
定量评估可以使用数学模型计算风险的概率和影响程度。
评估完成后,可以确定出哪些风险是最重要的,并制定相应的应对策略。
三、风险应对策略制定根据风险评估的结果,需要制定相应的风险应对策略。
常见的应对策略包括风险规避、风险转移、风险减轻和风险接受等。
风险规避是指采取措施来避免风险的发生,比如选择更加可靠的技术和供应商。
风险转移是将风险转移给其他主体,如购买保险或外包服务。
风险减轻则是通过采取措施减少风险的影响和概率,比如加强项目管理和监控。
风险接受是指对风险的存在进行认可,并准备承担可能带来的损失。
四、风险监控与控制在项目实施过程中,风险的变化是难以避免的。
因此,风险监控和控制是风险管理的重要环节。
通过持续跟踪和监测项目进展,及时发现和应对新的风险。
同时,还需要建立有效的沟通机制,确保项目团队和利益相关者之间的信息共享和及时反馈。
五、学习与改进项目结束后,应进行项目的总结与复盘。
在总结中,应对项目的风险管理进行评估,分析风险管理过程中所遇到的问题和挑战,并总结经验教训。
通过学习与改进,可以不断提高风险管理的效果和水平,为未来的项目提供有益的借鉴和指导。
信息系统集成项目管理中的风险管理与控制
信息系统集成项目管理中的风险管理与控制随着信息技术的不断发展,信息系统在各行各业中的应用越来越广泛。
在信息系统集成项目的实施过程中,风险管理与控制显得尤为重要。
本文将重点讨论在信息系统集成项目管理中,如何进行有效的风险管理与控制。
一、风险管理的重要性在信息系统集成项目中,由于涉及多个子系统的整合以及多个利益相关者的参与,项目面临着各种各样的风险。
这些风险可能来自于技术层面、组织层面、人员层面等各个方面。
如果这些风险没有得到有效的管理和控制,会导致项目进度延迟、成本超支以及项目目标无法达到等问题的发生,给项目的顺利实施带来不可预测的影响。
二、风险管理的流程对于信息系统集成项目来说,风险管理可以分为以下几个阶段:风险识别、风险分析、风险评估、风险应对、风险监控和控制。
1. 风险识别风险识别是风险管理的第一步,通过对项目的全面了解和分析,识别出可能对项目造成威胁的潜在风险。
在这一阶段,可以通过专家咨询、经验总结、市场调研等方式来获取风险信息。
2. 风险分析在风险分析阶段,需要对已经识别出来的风险进行深入的分析和评估。
通过对风险的概率、影响程度以及可能性等进行评估,可以确定风险的优先级,有助于后续的风险应对工作的开展。
3. 风险评估风险评估是基于风险分析的结果,对风险进行量化评估,确定其对项目目标的影响程度以及可能带来的损失。
通过风险评估的结果,可以为风险应对策略的制定提供决策依据。
4. 风险应对在确定了风险的优先级和影响程度之后,需要制定相应的风险应对策略。
这包括风险的避免、减轻、转移以及接受等不同的处理方式。
同时,还需要明确责任人和具体的应对措施,确保风险应对工作的有效开展。
5. 风险监控和控制风险监控和控制是整个风险管理过程的最后一步,通过制定风险监控计划和控制措施,对项目的风险进行跟踪和监控。
及时发现风险的变化和新的风险,采取相应的措施进行调整和控制,确保项目的顺利进行。
三、风险管理的关键要素在信息系统集成项目管理中,风险管理的有效性与其关键要素密不可分。
系统集成项目管理中的风险应对技巧
系统集成项目管理中的风险应对技巧在系统集成项目中,风险管理是至关重要的一环。
系统集成项目是指将多个不同的子系统或子模块整合在一起形成一个完整的系统,通常涉及多个技术领域和不同的利益相关方。
由于其复杂性和不确定性,系统集成项目面临各种各样的风险。
本文将介绍系统集成项目管理中的风险应对技巧,以帮助项目团队有效地应对潜在的不确定性和障碍。
一、风险识别和评估风险识别是风险管理的第一步,对项目成功至关重要。
项目团队应该通过专业的风险识别工具和技术,如头脑风暴、SWOT分析、流程图等,全面梳理项目可能面临的风险。
然后,针对每个风险进行评估,确定其可能性和影响程度,以便为项目团队提供明确的风险优先级和处理顺序。
二、风险规避风险规避是通过采取措施来减少或避免风险。
项目团队应该优先考虑那些可能导致项目失败的高风险因素,并制定相应的规避计划。
例如,如果项目中存在技术层面的风险,可以通过选择成熟的技术方案或与专业供应商合作来规避风险。
另外,合理分配资源、制定详细的项目计划、确保项目团队的专业能力等,也都是规避风险的有效方法。
三、风险转移风险转移是将风险转移给第三方,以减轻项目团队的压力和责任。
这可以通过购买保险、签订合同等方式实现。
例如,在外包项目中,项目团队可以与外包供应商签订合同,将一部分风险转移到供应商身上。
此外,项目团队还应该密切关注合同条款,并与专业的法律顾问合作,以确保足够的法律保护。
四、风险缓解风险缓解是指通过采取措施来减轻风险的影响和后果。
在风险分析的基础上,项目团队应该制定相应的缓解措施,并确保其有效实施。
例如,如果项目中存在人力资源相关的风险,可以通过培训和知识转移来缓解风险。
此外,建立有效的沟通机制、加强团队合作、做好风险监控等,也都是缓解风险的重要手段。
五、风险应对计划的制定与执行风险应对计划是系统集成项目管理中的重要工具,它包括对风险的应对策略、责任人和时间计划等详细规划。
项目团队应该制定全面、实施性强的风险应对计划,并按计划执行。
信息系统集成项目管理的风险与变更管理
信息系统集成项目管理的风险与变更管理在信息技术迅猛发展的今天,信息系统集成项目已成为许多企业实施数字化转型的重要手段。
然而,信息系统集成项目也伴随着一系列的风险与变更,这对项目管理人员提出了更高的要求。
本文将围绕信息系统集成项目管理中的风险与变更展开论述。
一、信息系统集成项目管理的风险管理风险是信息系统集成项目中无法避免的因素,项目管理人员需要通过科学的方法对风险进行管理与控制。
1. 风险识别和评估在项目启动阶段,项目管理人员应充分了解项目的背景和目标,开展风险识别工作。
通过召开专题会议、收集项目相关资料等方式,将潜在的风险逐一列出,并进行风险评估。
风险评估应考虑风险的概率和影响程度,以便为后续的风险应对措施提供依据。
2. 风险应对策略面对识别出的风险,项目管理人员需要制定相应的应对策略。
一般来说,风险应对策略可以分为四类:避免、减轻、转移和接受。
具体来说,可以通过技术手段、资源调配、风险转移合同等方式来应对风险,以降低其对项目的影响。
3. 风险监控和控制风险管理工作并不仅限于项目启动阶段,而是贯穿整个项目生命周期。
项目管理人员应设立风险管理小组,定期进行风险监控和控制。
通过制定风险监控指标、定期召开风险评估会议等方式,及时了解项目风险的变化,采取相应的措施进行风险控制。
二、信息系统集成项目管理的变更管理信息系统集成项目在实施过程中,难免会遭遇各种变更。
良好的变更管理可以确保项目的顺利进行,避免变更给项目带来的不利影响。
1. 变更识别和评估项目管理人员应建立健全的变更识别机制,及时捕捉到项目中的变更需求。
变更可以是技术需求的变更,也可以是项目范围和目标的变更。
识别到变更需求后,项目管理人员需要对其进行评估,包括对变更的影响程度、成本和时间等进行评估,为后续的变更决策提供参考。
2. 变更决策在变更识别和评估的基础上,项目管理人员需要制定变更决策。
变更决策应综合考虑项目的整体目标、风险和资源等因素,确保变更符合项目的整体利益。
信息系统集成项目管理中的问题分析与解决方法
信息系统集成项目管理中的问题分析与解决方法在现代企业的发展过程中,信息系统集成项目扮演着重要的角色。
然而,信息系统集成项目管理常常面临各种问题和挑战。
本文将分析信息系统集成项目管理中的常见问题,并提出相应的解决方法。
通过深入研究问题根源并采取适当的解决措施,可以有效地提高项目管理的效率和成功率。
一、问题分析1. 范围不明确:信息系统集成项目往往包含许多组件和子项目,如果项目范围没有明确定义,就容易导致工作重叠、任务分配不明确、资源浪费等问题。
2. 人员配备不足:信息系统集成项目需要多个专业领域的人员参与,如项目经理、程序员、数据库管理员等。
如果人员配备不足,会降低项目的执行效率和质量。
3. 沟通不畅:在信息系统集成项目中,来自不同背景的人员需要紧密合作,因此沟通是至关重要的。
如果沟通不畅,会导致信息传递误解、任务延误等问题。
4. 风险管理不当:信息系统集成项目具有一定的风险,如技术难题、项目进度延误、成本超支等。
如果风险没有得到充分识别和管理,可能会对项目的成功造成严重影响。
二、解决方法1. 明确项目范围:在项目启动阶段,确保项目范围得到明确定义,包括明确项目目标、交付物、时间安排等。
通过良好的范围管理,可以避免工作重叠和资源浪费。
2. 合理配置人员:合理评估项目需要的人员数量和技能,并进行适当的人员配备。
同时,建立有效的沟通机制和团队协作平台,促进各部门之间的协作和信息交流。
3. 加强沟通管理:建立明确的沟通渠道和沟通规则,确保项目参与者可以及时、准确地获取和传递信息。
此外,应建立定期的沟通会议和报告机制,及时解决问题和调整项目计划。
4. 强化风险管理:在项目启动阶段,进行全面的风险识别和评估,制定相应的风险应对计划。
定期跟踪和监控风险的发展情况,并及时采取措施应对风险。
5. 加强项目监督与控制:建立有效的项目监督和控制机制,确保项目进度、成本和质量符合预期。
通过定期的项目评估和审查,截取问题并及时采取纠正措施。
信息系统集成项目管理的项目风险管理实例分析
信息系统集成项目管理的项目风险管理实例分析在现代企业中,信息系统集成项目扮演着至关重要的角色。
然而,这些项目本身存在着一定的风险,可能导致项目失败或不如预期。
因此,项目风险管理在信息系统集成项目管理中显得尤为重要。
本文将通过一个实例来分析信息系统集成项目管理中的项目风险管理。
项目背景:某公司决定在其现有的信息系统中集成一个新的模块,以提高生产效率和业务运营水平。
该项目需要整合不同的软件系统,从而实现数据的共享和协同工作。
然而,由于该项目的复杂性和范围,项目管理团队意识到了项目风险的存在,并制定了相应的风险管理计划。
风险识别:首先,项目管理团队利用经验和专业知识进行风险识别。
他们审查了以往类似项目的经验教训,并进行了与利益相关方的沟通。
通过这一过程,他们识别出以下几个项目风险:1.技术风险:由于系统集成需要处理多个软件系统之间的兼容性和接口问题,技术风险是一个关键的问题。
例如,某些软件系统可能无法无缝集成,或者存在无法解决的技术障碍。
2.供应商风险:该项目涉及多个供应商,包括软件提供商和系统集成服务提供商。
供应商的能力和可靠性是供应商风险的关键因素。
若供应商不能按时提供所需的软件和服务,项目进度可能会延迟。
3.需求变更风险:由于系统集成项目的复杂性,需求变更的风险相对较高。
新的需求或变更可能会导致项目范围扩大或时间延迟。
因此,需求管理和变更控制是项目风险管理的重要方面。
风险评估:项目管理团队对风险进行了评估,以确定其对项目的潜在影响和发生概率。
他们使用了常用的风险评估工具和技术,如概率-影响矩阵和专家评估法。
通过这一过程,他们得出了以下风险评估结果:1.技术风险:高影响、中概率。
该风险可能导致系统集成失败或产生高额额外成本。
2.供应商风险:中影响、高概率。
若供应商无法按时提供软件和服务,项目进度可能会延迟。
3.需求变更风险:中影响、中概率。
需求变更可能导致项目范围扩大或时间延迟。
风险应对策略:基于对风险的评估,项目管理团队制定了相应的风险应对策略,以减轻或消除风险的影响。
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系统集成项目管理中的风险管理项目管理的应用领域在现阶段已扩展到社会生产与生活的各个领域和各行业中,而系统集成的项目管理也日渐成为一个重要的研究课题。
典型的系统集成项目具有如下特点:设计队伍庞大;设计人员高度专业化;设计的承包商多;各级承包商分布在各地,相互关系复杂;系统集成项目中需要研制开发大量的软硬件系统;项目生命周期通常较短;通常要采用大量的新技术;是用于维护的要求非常复杂。
由于系统集成行业存在以上特点,信息系统集成项目经常会遇到需求多变,技术更新和所处的环境变化快速和人员流动频繁等情况,故影响项目管理的因素日趋增多,信息系统集成行业也就更加需要科学规范的风险管理。
一.风险管理的必须性:由于系统集成项目的特点:典型的多学科的配合。
系统集成项目一般需要多种学科的配合,如保安监控系统,需要计算机、传感器、电力电子技术等;又如GPS系统,需要地理信息技术、电子技术、无线射频技术等。
具有创造性。
由于用户的不同特点和需求,每一个系统集成工程都和其他工程不完全一样,因此需要量身定做,带有一些非标问题,每一个工程都可以带来一些新意。
质量不可控因素增多。
传统的生产活动是在车间进行的,而系统集成则有很大一部分工作要在现场完成,这就对现场的作业管理的质量控制提出了新的问题。
综上所述,系统集成项目的特点决定了项目的风险管理的必须性。
二.系统集成项目的发生风险的原因:1.项目计划导致系统集成项目的风险由于企业不注重对客户的管理,因为计划而导致项目失败的例子很多。
许多项目计划基于最理想的猜测,而未考虑历史数据,有时根本就没有什么历史数据。
甚至从来就没有以往项目的文件记录,或不进行项目后评估。
有些项目管理者缺乏细节和深度地计划一个项目,使得预测潜在问题很困难,难以去管理资源,合理评估时间和成本,以及编制出可操作的时间计划,导致诸多冲突和变更。
很多系统集成项目未按计划进行或者干脆没有计划,出现这种问题可能是因为计划过于粗略和不明确,以至于不值得去遵从,这样项目团队最终只能丧失控制力。
以一个山顶科研单位的安防项目为例:在这个项目中,我公司是首次实施数字监控系统的施工,并且也是第一次从事山顶施工作业这种施工环境。
在前期制定施工计划时既无相关项目经验可以借鉴,也没有相对应的技术方案作为施工指导,因此这个项目存在了很多先天问题并导致了一些潜在风险的不断出现。
首先这项工程为改造工程,甲方可提供的建筑信息不全,前期设计仅能通过现场勘查及目测确定,无甲方认可的详细施工图纸。
实际施工中个别线路因改变路由造成线路超长,增加中继设备预算。
其次,前期准备工作不充分,进场匆忙,一些可预估风险没有预估到,如周界电子围栏支架固定问题,现场围墙无法固定,前期勘察时没有发现,到施工时才进行补救,增加费用和工时。
如工程因延期进入雨季施工造成的工期进一步拖延。
并且由于工地较远,整个工程利润也不高,相对管理费用不允许做常驻现场的管理方式,而由于前期对项目的预估不足,使用了非相关专业的施工队,这样在却发现有效管理的情况下,很多施工工艺和质量问题都是事后发现,造成返工频繁,以及与甲方现场的沟通非常被动。
这个项目由于计划不足,前期我作为项目经理介入项目过晚(在施工队进场实施后才被公司委派管理该项目),导致许多可控风险没有得到及时控制,拖延了1个半月的工期,更加引发了一些不可控风险,如天气风险(雷雨天气到来)、环境风险(雨后山顶泥土松动、湿滑)的爆发。
虽然最终通过各种技术措施和与业主的沟通最终完成了项目,但也因为前期阶段项目计划问题造成了很多不必要的成本,并延误了项目整体进度。
2.项目范围控制管理不力有些系统集成项目范围确定不明确或在项目实施过程中做了不恰当的改变,导致前后不一致。
由于各种各样的原因,项目利益者会在项目实施过程中加入很多“细小的”计划外工作。
客户在项目实施过程中,一般也会提出一些小的、略增加一些工作量就能实现的工作,这些工作虽然与项目成果的特征与特性无太大关系,但会使客户更愉快、更满意。
然而,这些细小的变化累积起来就会形成项目工期的拖延、项目费用的超支,而到了那时不仅仅是项目发起人对项目不满意、客户同样也会对项目不满意。
客户不会因为项目组在项目过程中所做的额外工作的满意而抵消对整个项目延期的不满。
更有甚者,尽管项目的延期可能是由于客户带来项目范围的蔓延引起的,但如果对这些范围蔓延不加以记录和确认,还可能会造成一些法律纠纷。
项目组自身再成的范围变更较隐蔽,它一般是项目组人员的技术心态造成的。
技术人员从技术中获得成就感的渴望促使他们自觉不自觉地按照自己的兴趣去生产一些没有必要的、不合理的、满足自身情感需要的产品。
许多系统集成项目的项目范围管理的管理方法存在缺陷,甚至有些根本没有。
这些都不利于科学地管理好项目的范围。
以本人管理的一个办公楼智能化集成项目为例:由于项目客户工程技术管理人员对项目技术及进度的把控出现问题,我公司在进度报告中提出的楼宇自控系统需要其他专业单位配合的事项没有及时落实,到安装设备时发现受控箱没有预留我系统需要的端口位置,而此时如要增加,客户需要支付这些专业单位一笔不菲的费用,因此客户将这项补漏项目交由我公司处理。
首先针对这个增补项目,我向客户递交一份联系单,告知我公司非这项专业的施工公司,不能独立完成这个项目,并且存在一定的技术风险。
客户确认该联系单后,仍旧向我公司领导要求该项目的执行。
在考虑到客户关系后,公司领导认可了这个增补项,并与客户签订了该项的补充协议。
我在项目执行之前,再次发送联系单,告知我公司实施该项目的风险,和进度要求,并且要求总包单位派遣专业人员陪同协助施工,采购设备安装前送至监理处检验认可。
该项目由于对风险的控制得当,客户配合相应及时,最终能够及时完成,没有造成项目的进度延期。
3.项目管理中沟通不到位缺乏有效沟通的工作环境对项目来说可能是灾难性的。
没有有效的沟通与交流,决策过程将会受阻并停滞。
虽然大多数人都知道,有效沟通对于任何项目都很关键,但在绝大多数项目管理体制设计和实践中,沟通管理往往是最容易被忽视的。
下面以各种项目经理的工作时间分配来看沟通工作的重要性。
项目沟通上所花的时间和精力对项目的成功有着决定性作用,它不仅造就了成功的项目经理,对项目的进展也是关键的。
据调查,项目很少由于技术和“硬”方法方面的原因而失败,却常常因为组织、人、管理等“软”能力方面的原因而失败。
组织、人、管理无不涉及到项目的沟通管理,可见项目沟通在项目管理活动中所占的份量。
项目沟通不利由此造成的损失也是多方面的,如:人力、物力、财力的浪费,还有在大部分情况下最为重要的时间资源浪费和人员关系的破坏,甚至生命财产的损失和整个项目的彻底失败。
三.系统集成项目的风险管理的办法:对于系统集成公司来说,风险管理就是通过风险的识别、预测和衡量、选择有效的手段,以尽可能降低成本,有计划地处理风险,以获得公司顺利完成项目的经济保障。
这就要求公司在系统集成项目实施过程中,应对可能发生的风险进行识别,预测各种风险发生后对资源造成的消极影响,使项目能够持续进行。
可见,风险的预测、风险的识别和风险的处理是系统集成项目风险管理的主要步骤。
1.风险的预测和识别好的风险管理第一要素就是风险的预测,对于系统集成项目而言,全面的风险预测可以帮助公司甄别项目的可行性。
对于系统集成项目而言,项目前期的可行性研究和计划必不可少,如果因为急于求成,不管三七二十一先拿下项目再说的话,项目失败的风险极大。
比如我前面讲述的山顶安防项目就是典型的风险预测不够。
系统集成项目中的合同风险预测是紧跟在后的。
必须在合同中在满足用户合理需求的条件下尽可能的规避风险:如订货周期,违约责任,违约金等关键风险。
还是那个山顶安防项目,由于项目中使用的是进口产品,采购周期需要1个月,而与甲方的合同及采购合同中都没有明确这个订货周期,而我在接到项目后对产品提供商要求提供供货计划时才发现此问题,而项目合同约定只有1个月工期,只能通过加急流程及后期与甲方的沟通调整施工进度,延长试运行时间,避免了违约责任。
项目实施中的技术风险预测。
由于信息技术的不断变化导致用户会在项目实施中改变技术要求从而导致无法满足用户技术要求的风险。
同样公司对不同集成项目的熟悉程度和经验多少也必须在风险预测内得到体现。
通常情况下,做一个成熟项目的风险小,而做新项目的风险高。
2.风险的规避和处理在系统集成项目中,风险的规避可以用以下几种方法:1)技术上规避风险。
具有明确的规范,包括设计规范、功能性规范、性能规范。
明确的规范是识别风险和规避风险的前提条件。
如果已经具有一定的历史数据,可以采用头脑风暴的方式对规范加以确认和识别,这项工作可与风险识别同时进行。
我经历的一个项目就是如此。
用户要求建立一套安防系统,但考虑到预算有限,所以他们建议该套安防系统只需客户自行验收即可投入使用,根据我公司的经验,类似项目除了客户自己验收外还必须通过技防办验收通过才能最终投入使用。
我们拿出国家地方强制性规范和客户据理力争,最终用户同意了我们的方案。
该项目最后顺利完工也通过了技防办的验收。
而客户另一个安防项目由其他系统集成公司实施未报技防办评审,导致该项目在后期验收时出现问题不得不做出返工的处理,最终导致客户和系统集成公司的双输局面。
2)合同上规避风险。
根据以往的经验,在签订合同时回避潜在的风险。
在一些关键的合同条款上规避自身的风险。
以自己经历的项目举例:一家客户和我公司签订了一个门禁管理考勤系统的合同,合同中对于产品的报价客户与我公司产生争议,客户认为产品本身和施工、调试不需要报价中的费用,而由于客户系统管理人员为非专业人员,我公司认为存在质保期间的服务成本风险,在经过协商后,在合同中约定系统的1年质保仅包括对设备的日常维护,不包含软件功能变更及其他技术支持。
如果没有改动合同条款的话,公司将面临额外的售后技术服务的支出。
在系统集成项目中,风险的处理也非常重要,一般根据个人的项目经验,做好如下工作,风险处理就不是难事:1)详细制定项目计划项目计划的详细制定就是一种风险处理方法。
系统集成项目中影响进度的因素较多,要求计划不能一成不变,要不断随具体情况调整;制定计划要各部门共同参与,因为系统集成一般需要多种学科的配合,可能各人不了解其他人的工作内容,这就要求关键人物都要参与计划的制定;在项目计划制定过程中必须清楚五个基本问题:项目做什么、如何做、谁去做、何时做及花费多少。
项目要完成什么样的事情即项目目标,这是项目经理和项目组成员在检查技术目标时要明确的;项目如何进行即项目任务,技术目标是要靠制定工作分解结构图实现的,并把机构有关单位负责何项工作较详细地具体化到工作分解结构图中去;在何时完成任务即进度表,计划工作更进了一步,讨论每一项工作需多长时间及在何时实施、每项工作需用哪些资源等问题;花费多少即预算,实施这一项目需要多少经费。