电子商务应用系统设计.ppt
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电子商务应用系统设计.ppt
描述一个体系结构风格涉及四个方面： 风格的名称 该风格所能解决的问题 解决方案 使用该风格后的结果
5.1应用系统体系结构风格
5.1.1 MVC体系结构 模型-视图-控制(model-view-control，简
称MVC)结构是目前最常见的J2EE应用所 基于的体系结构，MVC主要适用于交互 式的Web应用，
M A B C
☆
3. 模块调用和通讯的规则
⑴上层模块可以有一个或多个直属下层模块；
⑵下层模块可以有一个或多个直属上层模块； ⑶同一层模块不能相互调用； ⑷每个模块只能调用其直属的下层模块,不能 调用非直属的下层模块；
⑸模块间的通讯只限于直属的上下层模块之
间进行,可以是单向或双向,但不能越层进行。
5.2.2聚合
MVC关系图
模型（Model）
模型查询 模型更改 更改通知
视图（View）
视图选择
控制（Control）
用户事件
方法调用
事件
2. MVC在 Web系统中的应
用
电子商务系统，适合采用MVC体系结构。 可以将一个应用的成份分为三类。 一类负责显示， 一类包含业务规则和数据， 一类接收请求，控制业务逻辑的完成。
5.1.2 二层C／S体系结构
用户界面 应用逻辑 数据库服务 器
请求
响应 客户机 服务器 数据库
二层C／S体系结构
其主要缺点是: ⑴客户端程序设计复杂； ⑵开发成本高； ⑶软件维护和升级困难； ⑷难以扩展至大型企业广域网或Internet； ⑸数据安全性不好。
5.1.3 三层体系结构
④内容耦合
如果一个模块的执行需要另一个模块的内部信息 （程序或内部数据)支持，则这种耦合被称为内容耦合。 该耦合方式的耦合度最高。 内容耦合的两个模块间是病态联结,在修改其中一 个模块时,将直接影响到另一个模块,产生波动现象,影响 整个系统。因此,在系统设计时,应完全避免内容耦合。 例如： ①一个模块访问另一个模块内部的数据； ②一个模块调用另一个模块中间的部分程序代码；
5.1应用系统体系结构风格
5.1.1 MVC体系结构 模型-视图-控制(model-view-control，简
称MVC)结构是目前最常见的J2EE应用所 基于的体系结构，MVC主要适用于交互 式的Web应用，
M A B C
☆
3. 模块调用和通讯的规则
⑴上层模块可以有一个或多个直属下层模块；
⑵下层模块可以有一个或多个直属上层模块； ⑶同一层模块不能相互调用； ⑷每个模块只能调用其直属的下层模块,不能 调用非直属的下层模块；
⑸模块间的通讯只限于直属的上下层模块之
间进行,可以是单向或双向,但不能越层进行。
5.2.2聚合
MVC关系图
模型（Model）
模型查询 模型更改 更改通知
视图（View）
视图选择
控制（Control）
用户事件
方法调用
事件
2. MVC在 Web系统中的应
用
电子商务系统，适合采用MVC体系结构。 可以将一个应用的成份分为三类。 一类负责显示， 一类包含业务规则和数据， 一类接收请求，控制业务逻辑的完成。
5.1.2 二层C／S体系结构
用户界面 应用逻辑 数据库服务 器
请求
响应 客户机 服务器 数据库
二层C／S体系结构
其主要缺点是: ⑴客户端程序设计复杂； ⑵开发成本高； ⑶软件维护和升级困难； ⑷难以扩展至大型企业广域网或Internet； ⑸数据安全性不好。
5.1.3 三层体系结构
④内容耦合
如果一个模块的执行需要另一个模块的内部信息 （程序或内部数据)支持，则这种耦合被称为内容耦合。 该耦合方式的耦合度最高。 内容耦合的两个模块间是病态联结,在修改其中一 个模块时,将直接影响到另一个模块,产生波动现象,影响 整个系统。因此,在系统设计时,应完全避免内容耦合。 例如： ①一个模块访问另一个模块内部的数据； ②一个模块调用另一个模块中间的部分程序代码；
电子商务系统的分析与设计ppt课件
39
2.3 电子商务系统系统规划内容与过程
规划人员
领域知识
作用
企业管理层 企业经营层
商务顾问
企业的业务模式
市场/销售/订单/客户/产品/支付业 务流程/增值点/业务延伸/合作伙伴
系统设计及项目实施/电子商务成功 案例
控制/决策
商务模型/服务内容/业务流程/再造 系统评估/运行决策
商务模型规划/系统规划/系统设计/ 投资与收益
争能力
精选课件ppt
28
2.2 电子商务战略规划内容与过程
2．SWOT分析
S W O T 分 析 矩 阵
精选课件ppt
29
29
2.2 电子商务战略规划内容与过程
六、商业模式
精选课件ppt
30
2.2 电子商务战略规划内容与过程
商业模式发展途径
商业模式的四种发展途径
精选课件ppt
31
2.2SWOT分析：
33
2.2 电子商务战略规划内容与过程
案例分析2（亚马逊公司网络商业模式的发展）
1. 亚马逊的整体战略目标？ 2. 亚马逊电子商务战略的SWOT分析：优势，劣势，机会，威胁？ 3. 分析亚马逊网络商业模式的发展和演化路径 4. 你认为亚马逊未来所面临的挑战是什么？
1. Google的整体战略目标？ 2. Google电子商务战略的SWOT分析：优势，劣势，机会，威胁？
3.分析Google不同发展阶段确定的电子商务经营模式与赢利t
36
36
2.2 电子商务战略规划内容与过程
案例分析5（即时通讯—腾讯电子商务战略转型）
3.“有什么价值”
更高的性价比？更优更全的产品供给？差异化的产品或 服务？更加强大的产业链控制能力？快速高效的供应链 服务水平？规模足够大？
2.3 电子商务系统系统规划内容与过程
规划人员
领域知识
作用
企业管理层 企业经营层
商务顾问
企业的业务模式
市场/销售/订单/客户/产品/支付业 务流程/增值点/业务延伸/合作伙伴
系统设计及项目实施/电子商务成功 案例
控制/决策
商务模型/服务内容/业务流程/再造 系统评估/运行决策
商务模型规划/系统规划/系统设计/ 投资与收益
争能力
精选课件ppt
28
2.2 电子商务战略规划内容与过程
2．SWOT分析
S W O T 分 析 矩 阵
精选课件ppt
29
29
2.2 电子商务战略规划内容与过程
六、商业模式
精选课件ppt
30
2.2 电子商务战略规划内容与过程
商业模式发展途径
商业模式的四种发展途径
精选课件ppt
31
2.2SWOT分析：
33
2.2 电子商务战略规划内容与过程
案例分析2（亚马逊公司网络商业模式的发展）
1. 亚马逊的整体战略目标？ 2. 亚马逊电子商务战略的SWOT分析：优势，劣势，机会，威胁？ 3. 分析亚马逊网络商业模式的发展和演化路径 4. 你认为亚马逊未来所面临的挑战是什么？
1. Google的整体战略目标？ 2. Google电子商务战略的SWOT分析：优势，劣势，机会，威胁？
3.分析Google不同发展阶段确定的电子商务经营模式与赢利t
36
36
2.2 电子商务战略规划内容与过程
案例分析5（即时通讯—腾讯电子商务战略转型）
3.“有什么价值”
更高的性价比？更优更全的产品供给？差异化的产品或 服务？更加强大的产业链控制能力？快速高效的供应链 服务水平？规模足够大？
【课件】3电子商务系统分析与设计PPT
为了获得功能模型，需要进行需要分析
商务模型描述了EC的商务特性。它的提出为以后的 EC体系结构的规划与建设及功能模型的建立提供框架 性的指导。建立商务模型及功能模型需要需求分析；
为了精确理解EC结构，也需要需求分析
前面所说：为了对EC系统结构有深入的了解，就需了 解商业模型的系统需求，如：服务器和内在的站点结 构怎样？站点的内在层次有多少？站点运行的服务器 是什么类型？系统可靠性、伸缩性如何？要理解这些， 也需要需求分析。
工作框架（前面讲过）
制定工作框架前的准备工作
必须回答的问题 • 当前商务模式下本公司能和其它公司竞争吗？ • 本商业领域采用EC能吸引更多客户？ • 需要何种EC模式？ • 需要怎样的技术投资才能脱颖而出？ • 公司的主管懂得EC的影响吗？
确定公司的参与者 确定EC平台的提供者及网络服务商ISP 征求相关人员的意见 收集必要的资料 规划议程，提出工作框架 交流工作框架的目标
企业现有的技术环境
网络的基本状况 IP的设计与策略 设备/数据/对象的访问原则 管理与安全策略 Internet的角色 其他
市场与技术预测要达到的主要目的
有商业影响的主要趋势是哪些？ 何时影响？ 客观证据是什么？
Is there a gap in the market? Is there a market in the gap?
Can we win? • competitiveness of company and offer
Is it worth it? • profit potential • payoff
• 重新审查
工作框架中的目标、需求、当前环境
需求分析报告
• 引言 系统目标、系统范围、述语定义、索引文献、综述
商务模型描述了EC的商务特性。它的提出为以后的 EC体系结构的规划与建设及功能模型的建立提供框架 性的指导。建立商务模型及功能模型需要需求分析；
为了精确理解EC结构，也需要需求分析
前面所说：为了对EC系统结构有深入的了解，就需了 解商业模型的系统需求，如：服务器和内在的站点结 构怎样？站点的内在层次有多少？站点运行的服务器 是什么类型？系统可靠性、伸缩性如何？要理解这些， 也需要需求分析。
工作框架（前面讲过）
制定工作框架前的准备工作
必须回答的问题 • 当前商务模式下本公司能和其它公司竞争吗？ • 本商业领域采用EC能吸引更多客户？ • 需要何种EC模式？ • 需要怎样的技术投资才能脱颖而出？ • 公司的主管懂得EC的影响吗？
确定公司的参与者 确定EC平台的提供者及网络服务商ISP 征求相关人员的意见 收集必要的资料 规划议程，提出工作框架 交流工作框架的目标
企业现有的技术环境
网络的基本状况 IP的设计与策略 设备/数据/对象的访问原则 管理与安全策略 Internet的角色 其他
市场与技术预测要达到的主要目的
有商业影响的主要趋势是哪些？ 何时影响？ 客观证据是什么？
Is there a gap in the market? Is there a market in the gap?
Can we win? • competitiveness of company and offer
Is it worth it? • profit potential • payoff
• 重新审查
工作框架中的目标、需求、当前环境
需求分析报告
• 引言 系统目标、系统范围、述语定义、索引文献、综述
电子商务系统的分析与设计
2. 电子商务应用软件的主要业 务功能
从基本的商务功能讲，电子商务系统一般具有以下从 第1项向第4项扩展的一项或多项功能： 信息服务功能：提供诸如产品（或服务）、价格、 业务介绍等信息，以及搜索与导航功能，方便用户 获得相关信息； 交易功能：确定双方交易的形成，如处理订货、支 付以及其它与交易有关的事项； 支付结算功能：完成双方交易金额的清算。主要通 过委托现有的金融机构来处理信用卡授权和结算。 对商品（或服务）的跟踪功能：交易形成后，应提 供用户对所购商品或服务的跟踪功能，使客户与商 家能随时保持交流与沟通。
电子商务应用开发支持平台 网络通讯协议 TCP/IP、HTTP、 WAP等 开发语言 对象组件 Java、JavaScript、 JavaBeans、EJB、 C/C++等 CORBA等 软件及开发 环境
计算机硬件(主机、外部设备等)
硬件环境
网络基础设施(电信网络、有线电视网、无线网络等)
网络环境
社会环境 (法律、税收、隐私、国家政策、专门人才等)
社会环境
6.1 概述
1. 电子商务应用软件的层次 从系统的体系结构看，可以归属于应 用表达层、商务逻辑层和数据层。 应用表达层的应用软件主要运行于 WWW服务器和用户终端设备。应用 软件的主要作用是为最终用户提供一 个友好的交互界面，接收用户提交的 事件，并将处理结果返回给用户。
应用表达层
3. 应用软件的系统功能
电子商务系统还有一些功能是和系统的管理、维护相 关的 网络管理功能：为用户安全、可靠、正常、使用网 络服务而进行监控、维护和管理，保证网络正常、 高效地运行。主要功能有：故障管理、配臵管理、 性能管理、计费管理、安全管理。 网络安全功能：提供保证系统安全、主机安全、数 据安全的硬件与技术支持。主要功能有：防火墙、 主机安全措施、入侵检测与安全审计、系统备份。 网络应用功能：提供对电子商务系统支持及企业内 部的服务。如域名系统（DNS）、内部电子邮件、 远程登录（Telnet）、文件传输（FTP）、WWW服 务、电子公告栏（BBS）、网上呼叫（ICQ）等功 能。 数据管理功能：采用数据库管理系统对电子商务系 统所涉及的企业内外部数据进行全面的管理。
电子商务系统设计51页PPT
电子商务系统设计
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ，徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
谢谢！
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ，徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
谢谢！
第三章电子商务系统的分析与设计刘军-电子商务系统的规划ppt课件
主要考虑从事系统开发与维护工作的技术力量是否能够满足需要？ 考虑可能的渠道：培训、招聘、找合作伙伴
经济可行性
目的：对开发电子商务系统项目的投资与效益做出 预测分析，从经济的角度分析电子商务系统的建设 有无价值
考虑因素
成本：计算总拥有成本（TCO） 硬件成本 软件成本 外包成本 人工成本 运营维护成本
经营策略必须紧密围绕已确立的经营目标
举例：某日用化工生产中型企业确立的目标是“通过开 展电子商务，帮助企业提高产品销量 ”
可选的经营策略 面向最终消费者，增加网络广告投放力度 为消费者提供准确、详实、专业、富有说服力的产品介 绍 建立门户网站，树立企业品牌形象 建立面向经销商的网上订货平台 ……
对规划的贡献
控制、决策
商务模式 服务内容 业务流程再造 对商务逻辑的决策 系统评估 运行决策
制定电子商务系统规划的人员（续）
规划人员
商务咨询顾问
技术咨询顾问
咨 询 顾 问 类 人 ISP或者成功的电 员 子商务运营商
物流专家
金融投资顾问
领域知识
电子商务 成功案例 系统设计 项目实施 系统设计 技术产品 系统集成
对采购合同的谈判、签订以及执行过程进行管理， 以确保采购任务的顺利实施；
建立竞价平台，并通过该平台，利用供应商之间的 竞价行为，尽可能降低采购成本，并规避采购风险。
管理供应链
支持对原材料、半成品及成品的库存管理，并将其作为连接 供应链上、下游环节的关键环节，更好地发挥其纽带作用；
对运输单据进行管理，并籍此实现信息在运输企业内部的流 动和在相关各方之间的共享；
料库相联接； 建立与电信运营商的短信网关，提供手机短信的自动生成、自
动发送及自动回复功能，并可与客户资料库相联接。
经济可行性
目的：对开发电子商务系统项目的投资与效益做出 预测分析，从经济的角度分析电子商务系统的建设 有无价值
考虑因素
成本：计算总拥有成本（TCO） 硬件成本 软件成本 外包成本 人工成本 运营维护成本
经营策略必须紧密围绕已确立的经营目标
举例：某日用化工生产中型企业确立的目标是“通过开 展电子商务，帮助企业提高产品销量 ”
可选的经营策略 面向最终消费者，增加网络广告投放力度 为消费者提供准确、详实、专业、富有说服力的产品介 绍 建立门户网站，树立企业品牌形象 建立面向经销商的网上订货平台 ……
对规划的贡献
控制、决策
商务模式 服务内容 业务流程再造 对商务逻辑的决策 系统评估 运行决策
制定电子商务系统规划的人员（续）
规划人员
商务咨询顾问
技术咨询顾问
咨 询 顾 问 类 人 ISP或者成功的电 员 子商务运营商
物流专家
金融投资顾问
领域知识
电子商务 成功案例 系统设计 项目实施 系统设计 技术产品 系统集成
对采购合同的谈判、签订以及执行过程进行管理， 以确保采购任务的顺利实施；
建立竞价平台，并通过该平台，利用供应商之间的 竞价行为，尽可能降低采购成本，并规避采购风险。
管理供应链
支持对原材料、半成品及成品的库存管理，并将其作为连接 供应链上、下游环节的关键环节，更好地发挥其纽带作用；
对运输单据进行管理，并籍此实现信息在运输企业内部的流 动和在相关各方之间的共享；
料库相联接； 建立与电信运营商的短信网关，提供手机短信的自动生成、自
动发送及自动回复功能，并可与客户资料库相联接。
电商ppt课件
配送中心
设立配送中心，进行商品 的集中、分拣和配送，提 高物流运作效率。
配送方式选择
根据商品特性、客户需求 和运输条件，选择合适的 配送方式，如快递、零担 、整车等。
仓储管理
仓库选址
合理选择仓库地址，考虑交通便 利、地价成本及市场需求等因素
。
仓库布局
优化仓库布局，合理划分存储区、 拣选区、出货区等区域，提高仓储 空间利用率。
电商支付安全与风险控制
加密传输
采用SSL/TLS加密技术，确保电商交易数据 在传输过程中的安全。
实名认证
通过实名认证和银行卡绑定，提高账户安全 性和交易真实性。
风险控制
利用大数据和人工智能技术，实时监测交易 风险，预防欺诈行为。
赔付保障
电商平台提供交易赔付保障服务，对因非用 户原因导致的交易损失进行赔偿。
根据产品的生产成本、 营销费用等因素，加上 期望的利润，制定价格
。
竞争导向定价
根据市场竞争对手的价 格水平，结合自身产品 特点，制定有竞争力的
价格。
价值导向定价
根据消费者对产品价值 的认知程度，制定合理 价格，以满足消费者需
求。
心理定价
运用数字、字母、颜色 等手段，影响消费者心
理，提高购买意愿。
促销策略
支付宝
微信支付
作为国内最大的第三方支付平台，支付宝 提供了便捷的在线支付和转账服务。
依托于微信社交平台，微信支付实现了线 上线下的全覆盖，为用户提供了一站式支 付体验。
银联在线
京东支付
作为国内银行卡组织，银联在线提供了跨 行在线支付服务，支持多家银行账户绑定 。
作为电商巨头京东旗下的支付平台，京东 支付提供了快速、安全的在线支付服务。
电子商务平台系统设计
电子商务平台系统设计概述：系统目标：1.提供用户注册、登录、管理账户等用户管理功能。
2.支持商家发布商品、管理店铺、接收订单、处理售后等商品管理功能。
3.提供用户浏览、购买商品的购物功能。
4.提供购物车、订单管理、支付、物流等交易管理功能。
系统架构：1.前端界面层：负责展示商品信息、用户界面、购物车、订单等功能。
2. Web服务器层：负责接收并处理前端界面层的请求，调用业务逻辑处理层的服务，并返回响应结果。
3.业务逻辑处理层：负责处理用户管理、商品管理以及交易管理等业务逻辑，与数据库层进行交互。
4.数据库层：负责存储用户信息、商品信息、订单信息等数据。
主要功能模块：1.用户管理模块：-用户登录：用户通过输入用户名和密码登录账户。
-用户信息管理：用户可以修改个人信息、查看订单等。
2.商家管理模块：-商家登录：商家通过输入用户名和密码登录账户。
-店铺管理：商家可以创建店铺，发布商品、管理库存等。
3.商品管理模块：-商品发布：商家可以上传商品信息，如商品图片、名称、价格等。
-商品：用户可以根据关键词商品，并根据价格、销量等排序。
4.购物模块：-商品浏览：用户可以浏览商品信息，查看商品详情。
-购物车：用户可以将心仪的商品添加到购物车，进行批量购买。
-下单支付：用户可以选择购买商品，并进行支付操作。
-订单管理：用户可以查看订单状态、取消订单、申请售后等操作。
5.物流模块：-物流查询：用户可以查看订单的物流信息，查询商品配送状态。
-物流配送：商家可以根据订单信息进行商品配送，更新配送状态。
系统设计考虑：1.安全性：对用户密码进行加密存储，使用验证码等方式防止恶意注册、登录。
采用HTTPS协议保障数据传输的安全性。
2.性能：使用云计算技术，根据实际业务需求，对系统进行水平扩展，提高系统的并发处理能力。
使用缓存技术，减轻数据库的负载。
3.可扩展性：系统采用模块化设计，各功能模块之间松耦合，方便新增功能模块，满足未来业务的扩展需求。
电子商务系统分析与设计ppt课件
1.4.2 IBM公司提出的电子商务系统 的生命周期
企业商务模型的转变阶段 应用系统的构造阶段 系统运行阶段 资源的利用阶段
1.4.3 电子商务系统生命周期的特点
电子商务系统生命周期具有以下特点：
电子商务系统作为一类信息系统，其生命周期也包 括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、运 行维护管理与评估这样几个阶段。
~消 25~费者
合作伙伴
商务中介
1.2.2 电子商务系统产生的背景与技 术基础
全球区域贸易发展是电子商务系统产生 的内在动力
EDP和MIS为电子商务系统提供了技术基 础
Internet和EDI为电子商务系统奠定了技 术基础
1.2.3 电子商务系统的发展过程
第一阶段：电子商务系统的酝酿阶段 （ 20世纪60 年代 ～20世纪90 年代）
决策层 DSS
管理层 MIS
操作层 EDP
企业规划决策
（预测、决策、商务智能）
办
公
自
动
企业信息管理
化 、
（人事、财务、统计、计划）
工
作
流
程
管
企业基本事务处理
理
（生产监控、销售、客户服务）
企业内部信息系统
客户服务接口 （WWW、WAP）
安全保 障环境
网络环境 （Internet、VPN）
网络商务环境
交易支 付接口
电子商务系统的生命周期有一个重要的特点，即系 统的规划阶段非常重要，这一阶段要在战略层次考 虑到企业的商务模式如何变化 。
复习思考题
1. 通过Internet或电子数据交换(EDI)进行的交易活动，是 指（ ）。
相关概念
决策支持系统DSS
《电子商务概论》ppt课件完整版
网络营销策略与方法
搜索引擎优化（SEO） 通过优化网站结构、内容和链接 等，提高网站在搜索引擎中的排 名，从而增加曝光率和流量。
社交媒体营销 利用社交媒体平台，通过发布内 容、互动沟通等方式，与目标客 户建立联系和信任，促进品牌传 播和销售转化。
搜索引擎营销（SEM） 通过付费广告在搜索引擎中展示 ，吸引潜在客户的点击和访问。
网络广告与社交媒体营销的融合
通过社交媒体广告等方式，将网络广告和社交媒体营销相结合，实现 更精准的目标受众定位和更高的营销效果。
07
移动电子商务与新兴技术应 用
移动电子商务概述
移动电子商务定义
利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、 B2C或C2C的电子商务。
移动电子商务特点
移动性、便捷性、个性化、定位性。
内容营销 通过创作和分享有价值的内容， 吸引和留住目标客户，提高品牌 认知度和忠诚度。
网络广告与社交媒体营销
网络广告类型
展示广告、视频广告、搜索广告、社交媒体广告等。
社交媒体营销的特点
用户群体广泛、互动性强、传播速度快、成本相对较低等。
社交媒体营销策略
确定目标受众、制定内容计划、选择合适的社交媒体平台、进行数据 分析和优化等。
电子商务网站建设与管理
电子商务网站的规划与设计
确定网站目标、分析用户需求、设计 网站结构和布局等。
电子商务网站的开发与实现
选择开发工具和技术，编写代码，实 现网站功能和界面。
电子商务网站的测试与发布
进行功能测试、性能测试、安全测试 等，确保网站质量，然后将网站发布 到服务器上。
电子商务网站的维护与管理
分析电子合同的订立过程，包括要约和承诺的方式 、时间和地点等，以及电子合同的履行方式和违约 责任。
电子商务系统的设计 ppt课件
第八章
电子商务系统的设计
School of Management,
chap08-1/41
内容
电子商务系统设计概述 电子商务系统总体架构设计 电子商务系统运行平台的配置 电子商务系统体系结构设计 子系统划分与模块设计 代码设计 数据库设计 用户接口设计 系统设计报告
School of Management,
School of Management,
chap08-3/41
8.1 电子商务系统设计概述（续）
电子商务系统设计的原则
➢ 技术的先进性 ➢ 符合企业信息化的整体技术战略 ➢ 与现行的应用具有良好的兼容性 ➢ 技术的成熟性 ➢ 系统的安全性 ➢ 实用性 ➢ 可用性 ➢ 可扩充性 ➢ 可伸缩性
School of Management,
chap08-4/41
8.1 电子商务系统设计概述（续）
电子商务系统设计的依据
➢ 规划阶段获得的商务模式和商务模型 ➢ 现行技术 ➢ 现行的与电子商务系统有关的的标准、规范和有关法律制度。 ➢ 用户需求 ➢ 系统运行环境 ➢ 系统分析报告
School of Management,
chap08-5/41
➢ 入住网上商城 ✓ 商城提供的功能的完备性、空间大小、费用 ✓ 网上商城与企业内部ERP等系统的接口状况
School of Management,
chap08-7/41
8.2 电子商务系统总体架构设计（续）
总体布局设计
➢ 空间租赁 ✓ 提供租赁服务的主机位置 ✓ 空间大小、费用、维护方便性、安全性等。
chap08-9/41
8.2 电子商务系统总体架构设计（续）
系统组成结构设计
网 站 平 台
电子商务系统的设计
School of Management,
chap08-1/41
内容
电子商务系统设计概述 电子商务系统总体架构设计 电子商务系统运行平台的配置 电子商务系统体系结构设计 子系统划分与模块设计 代码设计 数据库设计 用户接口设计 系统设计报告
School of Management,
School of Management,
chap08-3/41
8.1 电子商务系统设计概述（续）
电子商务系统设计的原则
➢ 技术的先进性 ➢ 符合企业信息化的整体技术战略 ➢ 与现行的应用具有良好的兼容性 ➢ 技术的成熟性 ➢ 系统的安全性 ➢ 实用性 ➢ 可用性 ➢ 可扩充性 ➢ 可伸缩性
School of Management,
chap08-4/41
8.1 电子商务系统设计概述（续）
电子商务系统设计的依据
➢ 规划阶段获得的商务模式和商务模型 ➢ 现行技术 ➢ 现行的与电子商务系统有关的的标准、规范和有关法律制度。 ➢ 用户需求 ➢ 系统运行环境 ➢ 系统分析报告
School of Management,
chap08-5/41
➢ 入住网上商城 ✓ 商城提供的功能的完备性、空间大小、费用 ✓ 网上商城与企业内部ERP等系统的接口状况
School of Management,
chap08-7/41
8.2 电子商务系统总体架构设计（续）
总体布局设计
➢ 空间租赁 ✓ 提供租赁服务的主机位置 ✓ 空间大小、费用、维护方便性、安全性等。
chap08-9/41
8.2 电子商务系统总体架构设计（续）
系统组成结构设计
网 站 平 台
电子商务系统设计(PPT 87)
传输支付结果（加密/数字签名）
开户银行
验证
生成新转帐 通知消息
B2B中介体
传递支付结果
CFCA
交易主体
生成帐单（加密/数字签名） 交易主体
几种常见的电子商务模型
• 网上商城 • 网上商城系统构架 • 主要功能模块 • 网上商城主要特点
系统结构图
主要功能模块
网上交易市场
• 交易市场的交易环境 • 网上交易市场作用 • 网上交易市场的构架 • 交易市场特点 • 网上交易市场系统功能
证券Web站点系统结构图
客户关系管理系统(CRM)
• 客户关系管理系统特性 • 客户关系管理系统的作用 • 客户关系管理系统的构成 • 客户关系管理系统实施阶段
电子商务系统的管理与维护
• 网站运行管理工作 • 网站维护工作 • 信息系统运行情况的分析
典型电子商务系统解决方案
• 浪潮集团的解决方案 • 紫光电子商务解决方案 • 中软赛博的安全电子商务系统 • 戴尔（Dell）电子商务方案简介 • Sun Java电子商务策略
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追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2 020年1 0月16 日星期 五上午5 时52分 11秒05 :52:112 0.10.16
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020 年10月 上午5时 52分20 .10.160 5:52Oc tober 16, 2020
电子商城网上购物流程
网上消费者
网上商户
1、浏览检索
2、定单
7、商户执行
组织发货
3、定单及支付 信息
3A、加密传输
6、通知商户
8、清算
支
5、银行确认
电子商务应用系统的开发PPT课件
应用层 表示层 会话层 传输层
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DATA
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网络层 链路层 物理层
4
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后勤管理分析 后勤管理要达到的目标是： ☆控制供应商的数量和质量； ☆减少购货订单成本，增加处理数量，减少处理时间； ☆存货数量控制，缩短订货—运输—支付周期。
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调用关系和数据交换关系；
④模块间的关系应阐明，以便追踪和控制。
通过分别实现这些模块的设计，而最终实现整
个系统的设计。
子系统划分
功能/数据分析
进行这种划分的有力工具之一就是功能／
数据分析。
功能／数据分析法是通过U/C矩阵的建立
和分析来实现的。
1.U/C矩阵的求解
U/C矩阵的求解过程是通过表上作业完成的。 其具体操作方法是：调换表中的行变量或列
描述一个体系结构风格涉及四个方面： 风格的名称 该风格所能解决的问题 解决方案 使用该风格后的结果
5.1应用系统体系结构风格
5.1.1 MVC体系结构 模型-视图-控制(model-view-control，简
称MVC)结构是目前最常见的J2EE应用所 基于的体系结构，MVC主要适用于交互 式的Web应用，
用户界面 请求
应用逻辑
请求
响应
客户机
应用服务 器
响应
数据库服 务器 数据库
浏览器／服务器（Bowser／Server， B／S）三层结构
浏览器 应用逻辑
请求 响应
客户机 基于web的 应用服务 器
请求 响应
数据库服 务器 数据库
多层结构
多层结构的优点是：
⑴可实现高度的可伸缩性。 ⑵可增强整个系统的模块化程度，提高系统的灵
5.1应用系统体系结构风格
软件体系结构描述了构成系统的成分，这些
成分之间的相互作用、指导其组合的风格 （惯用模式），以及对这些风格的描述。
软件体系结构风格是描述某一特定应用领域
中系统组织方式的惯用模式。
模式是人们根据以往的经验总结出来的，可
重复使用的设计方案。
5.1应用系统体系结构风格
子系统划分
5.2模块设计
4.2.1模块结构图 模块（Module）是可以组合、分解和更换的单
元，是组成系统、易于处理的基本单位。
模块设计主要描述系统的模块结构及模块间的
联系，它是软件总体设计的主要内容。
模块设计的结果用模块结构图表示。
变量，使得“C”元素尽量地朝对角线靠近。
U／C 矩阵的建立
表上移动作业过程
系统功能划分
系统逻辑功能的划分： 在求解后的U／C 矩阵中划出一个个的方块； 每一个小方块即为一个子系统。 划分时应注意： 沿对角线一个接一个地画，既不能重叠，又
不能漏掉任何一个数据和功能； 小方块的划分是任意的，但必须将所有的 “C” 元素都包含在小方块内。
系统的物理模型，也即根据新系统逻辑功能的要求， 根据实际的技术条件、经济条件和社会条件，以及 系统的规模和复杂程度等实际条件，进行若干具体 设计，确定应用系统的实施方案，解决系统“怎么 做”的问题。
物理模型给出处理功能和数据结构的实际表示形式
应用系统设计基本任务
应用系统设计基本任务大体包括总体（概
3.MVC的优点
⑴将数据建模、数据显示和用户交互三者分开，
使得程序设计的过程更清晰，提高了可复用程 度； ⑵可开展并行开发，从而提高了开发效率； ⑶可以很方便地用多个视图来显示多套数据； ⑷各部分的责任划分得很清楚； ⑸提高了系统灵活性； ⑹对系统的测试及维护带来了相当的便利。
MVC体系结构
视图(View)绘制和显示Model的数据，提交
由Controller提供的数据。 模型(Model)维护应用程序的状态和数据， 可以接受来自View的查询并做出响应。同 时当Model的数据发生变化时，它把变化通 知给View ， View根据Model的数据发生来 更新自己。 控制器(Controller)定义了抽象的业务逻辑， 用于控制业务流程。 用于描述Model如何 对用户的动作做出反应，即处理事件。
活性。 ⑶可以使开发工作在具有不同专长的人员之间进 行合理分工。便于分配适合的开发人员以完成相 应的开发任务。 ⑷可以实现高度的代码重用。
5.1.5 体系结构的选择
选择上述体系结构应考虑以下因素： ⑴被开发的系统特点。 ⑵网络协议。 ⑶可用的软件产品。 ⑷建设成本等。 此外开发人员对所选体系结构风格实现技术掌握的熟
第5章 电子商务应用系统设计
本章内容
5.1应用系统体系结构风格 5.2模块设计及子系统划分 5.3数据流图导出结构图 5.4代码设计 5.5计算机处理过程设计
5.6数据层设计
5.7用户界面设计 5.8系统设计说明书
电子商务系统的一般体系框架
电子商务应用系统设计
应用系统设计阶段要根据新系统逻辑模型建立应用
练程度，以及实现所选体系结构风格所需的工期也是 应考虑的因素。
5.2结构化设计原理
结构化方法设计思想是基于： ①自顶向下把一个大系统分解成多个分层次的、
规模比较小的被称之为模块的一些部分；
②系统划分模块是按层次进行，划分工作进行
到模块功能都十分简单，并易于修改；
③模块应尽可能独立，应尽可能减少模块间的
5.1.2 二层C／S体系结构
用户界面 应用逻辑 数据库服务 器
请求
响应 客户机 服务器 数据库
二层C／S体系结构
其主要缺点是: ⑴客户端程序设计复杂； ⑵开发成本高； ⑶软件维护和升级困难； ⑷难以扩展至大型企业广域网或Internet； ⑸数据安全性不好。
5.1.3 三层体系结构
MVC关系图Biblioteka 模型（Model）模型查询 模型更改 更改通知
视图（View）
视图选择
控制（Control）
用户事件
方法调用
事件
2. MVC在 Web系统中的应
用
电子商务系统，适合采用MVC体系结构。 可以将一个应用的成份分为三类。 一类负责显示， 一类包含业务规则和数据， 一类接收请求，控制业务逻辑的完成。
要）设计和详细设计两大部分。
总体设计是描述应用系统的总体结构，其
内容有：
①将系统划分成子系统，子系统进一步划
分成模块
②确定每个模块的功能 ③确定模块间调用关系
应用系统详细设计
详细设计是为各个具体任务选择适当的技
术手段和处理方法，其内容有： ①代码设计； ②数据库设计； ③用户界面设计； ④处理流程设计。