培训师50道面试题参考答案要点 (1)分析

2012.5企业培训师综合评审答案参考要点

1、请简要介绍你最近曾制定过的一份培训项目实施计划书。

[参考答题思路】：

(本题着重考察考生作为企业培训工作者，是否具备培训实际工作能力)

培训项目实施计划书主要有以下14项要素：

培训计划、培训目标、培训对象及内容、培训规模、培训方式、培训时间

确定管理者、确定培训教师、培训方法、考核方法、培训场所、培训设备、培

训费用预算、培训效果预测。

2、培训项目开发根据项目内容，分为积累性开发、即时性开发和前瞻性开发。请从上述角度，简要说明你企业培训项目开发的整体情况及存在问题。

[参考答题思路]：

(本题着重考察考生对本企业培训现状的分析判断能力)

积累性开发是指在一定期限内，企业培训主管部门和有关人员通过运用职

工培训素材基础台账不断积累培训信息，当同一培训需求的员工人数达到适度

规模，形成一定的目标人群时，便可以开发一个培训项目。

即时性开发指企业培训主管部门和有关人员根据领导指示或针对企业当前

发展、员工素质提升的现实需求进行相关培训项目的开发。

前瞻性开发指企业培训主管部门和有关人员根据领导指示或针对企业未来

发展、员工素质提升的长远需求进行相关培训项目的开发。

培训项目开发应注意适时性。即，开发培训项目要很好地把握时机。积累

性培训不能因为所谓的“培训规模”而过于滞后；即时性培训应抓紧安排，不

可拖延；前瞻性培训既不能滞后又不能过于超前。要特别注意，企业的一些应

急性培训项目，必须及时开发并实施，不可贻误“战机”。

3、“培训质量管理的实质就是培训评估”的观点是否正确?为什么?

[参考答题思路】：

这个观点是错误的。

培训评估是依据培训的目的和要求，从培训项目中收集信息和数据，运用

一定的评估指标和方法，以判断培训的价值和质量的过程。

所谓培训质量管理，就是在培训过程中，确定质量方针、目标和职责，并

使其在质量体系中运行、实施的全部管理职能的所有活动。

二者具有如下关系：

①培训评估是培训质量管理的重要环节之一，是检验培训效果的重要手段，

为改进培训质量管理工作提供必需、可靠的依据。

②培训评估侧重于事后检查、评价，属于培训质量的“事后控制”，而培训

质量管理应是培训活动和培训行为全过程的管理和控制。

4、在根据受训者的人格特征测评结果给出对其培训的方案建议时，需要注

意哪些问题?

[参考答题思路]：

(1)提出建议一定要与测评结果紧密结合。也就是说，该建议应建立对

测评结果分析的基础上，否则便失去了测评的意义。

(2)提出建议应具有较强的操作性。也就是说，建议切忌过于笼统。通常，

这种建议若再进一步细化，就是一个完整的培训工作方案。因此，可以考虑按

照培训项目实施方案所设计的内容提出建议。

(3)提出建议应切实可行。也就是说，该建议既要考虑培训、受训双方因

素，也要考虑诸如教学场地、设备设施等客观条件，不能脱离实际。

5、谈谈你对“培训是企业给员工的福利”这一观点的看法。

[参考答题思路]：

这个观点当下很流行，正确与否尚在争论中。但不少企业是按照福利来执

行的。也有企业认为这种观点把培训的作用“矮化”了，站得不够高，定位欠

准确。

6、请结合工作实际，谈谈你所在的企业如何进一步发挥在高技能人才培养中的主体作用。

[参考答题思路]：

(本题着重考察考生能否结合本企业实际进行论述)

高技能人才短缺已成为实施“人才强国战略”中社会各界高度关注的热点

问题之一。近年来，国务院和各级地方政府反复强调：要针对经济社会发展实

际需要，健全和完善以企业行业为主体、职业院校为基础、政府推动与社会支

持相结合的高技能人才培养体系。在高技能人才培养体系中，企业的主体作用

不可替代。

企业应进一步更新观念，创新工作机制，建立健全和完善培养、选拔、使

用、激励高技能人才的工作体系，结合本企业实际，形成有利于高技能人才成

长和发挥作用的环境氛围，带动本企业技能劳动者队伍整体素质提高和发展壮

大。

7、“考场纪律好，试题不泄密，又能公正阅卷，这便是一场组织成功的考试。”这个说法是否正确?为什么?

【参考答题思路】：

此说法不正确。

测验主要具有以下技术指标：信度、效度、难度、区分度、标准化、公平

性等。首先，测验质量的高低，很大程度取决于测量工具的质量，即试题质量。

试题本身应具备较好的信度、效度，同时区分度合理、难度适中，这样的考试

质量才能有保证。其次，考场纪律好，试题不泄密，又能公正批阅，这属于测

验的标准化、公平性等技术指标，这些同样也是保证测验成功的必要条件。

产经营管理中存在的问题，进行培训项目、培训课程、培训教材的开发，并组

织培训与质量管理，承担为员工职业生涯发展提供咨询等职责。而从目前看，

企业培训师还没有完全摆脱传统教师的束缚，专业能力严重欠缺，亟需开展有

针对性的职业资格培训。

因此，仅从考场纪律好，试题不泄密，又能公正批阅等，就认为该考试组

织成功，显然不够准确、全面。

8、请结合具体工作案例，谈谈如何做好培训教材开发的组织工作。

(参考答题思路]：

(本题着重考察考生能否结合教材开发具体实例进行阐述)

(1)教材开发的组织工作主要有以下几项内容：

①确定教材开发组织工作的基本任务，落实人员、经费。

②确定教材选题，即开发什么类型、什么内容的教材。

③选定编写人员或专家，并确定组织负责人或主编，也可以先指定主编，

再由主编组织编写人员。