市场营销第1-3章练习题教学文案
高教社2023市场营销基础习题参考答案
第一章市场营销顾国谋利一、基础知识练习二、案例分析参考答案:经道义营民生是营销的根本出发点，适需者畅是营销的精髓。
第二章市场洞察乐观时变一、基础知识练习二、案例分析参考答案:行情准，买卖行。
适者生存。
第三章市场瞄准同行各利一、基础知识练习二、案例分析参考答案：避强定位，创建自己的〃空位〃。
第四章产品策略适口者珍一、基础知识练习二、案例分析参考答案:通过定制化，企业可以不断扩大产品组合的宽度、长度和深度，更有针对性的满足差异化的消费者需求。
但定制化离不开产业流程再造,产业流程再造的过程中，企业需要重新规划产品生产领域的关联度问题。
过大的产品组合也会带来生产、管理成本的提高。
第五章价格策略妙争贵贱一、基础知识练习二、案例分析参考答案:差别定价策略及其意义与约束条件。
第六章渠道策略商而通之一、基础知识练习二、案例分析参考答案：渠道创新：全渠道体验式营销。
第七章促销组合数中有术一、基础知识练习二、案例分析参考答案:(1)"天上不会掉馅饼”。
作为消费者，在进行理智消费的同时，尝试使用法律武器保护自我的权益，可通过联系工商监管部门客观反应情况，避免更多消费者权益受到损失。
(2)设计促销陷阱吸引顾客消费是一种短视行为，虽然在段时间内能够提高企业的销售额，但是一旦被消费者发现其中〃陷阱"，一方面企业将会接受临法律的严惩，另一方面将被社会公众所摒弃，损害长久以来建立的品牌形象，甚至被迫提前退出市场。
第八章营销管理持筹握算一、基础知识练习二、案例分析参考答案:〃互联网+数字经济〃将对企业的营销管理带来了重要的影响，管理工具、方法、模式等。
市场营销各章习题
《市场营销》第一章市场营销学总论班级姓名一、单项选择1.市场营销的核心是（）。
A.销售B.满足需求和和欲望C.交换D.促销2.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。
A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者3、“酒香不怕巷子深”是一种( )观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销4、生产观念强调的是( )。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜5. 某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。
该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是（）。
A.生产导向B.推销导向C.产品导向D.营销导向6. 许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，它们所奉行的经营哲学是（）。
A.生产观念B.推销观念C.社会营销观念D.市场营销观念7、( )要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需求的满足和社会利益。
A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念8、某地新建一日化厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：“努力提高产品质量，降低成本，只要价廉物美，还怕卖不出去？”对该厂长讲话的评价是（）。
Ａ、“酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理。
Ｂ、该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂。
Ｃ、该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂。
Ｄ、该厂长的话反映了他抓住了问题的要害。
9、市场营销学产生于（）A、十九世纪末B、二十世纪初C、二战末期D、二十世纪五十年代10、在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）A、企业利益B、消费者利益C、社会利益D、企业、消费者与社会的整体利益11、市场包含三个主要要素：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和( )。
A、购买渠道 B供应产品的厂商C、购买欲望D、购买场所12、企业的市场营销哲学可归纳为五种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和( )。
市场营销基础第一章习题课
11、市场营销观念是从需求满足中获利。（）
12、现代营销学认为，生产观念、推销观念都属于以产定销的范畴。（）
四、营销案例
1、耐克成长经历；
分析思考：什么是市场营销？市场营销对企业的成长和发展有何意义？
教师讲解：耐克公司的发展壮大过程说明，①市场营销的实质就是一种社会性的经营管理活动。它包括了产品的设计开发、生产策划、市场推广、促销、售后服务等环节，其目的是通过等价的商品交换活动，满足消费者的需求，为企业获得盈利。②搞好市场营销是企业生存和发展的最基本、最重要的因素
教后反思
课时序号：
教师姓名
田婧婧
专业部
财经部
任教班级
09商务班会计班
教材版本
高教出版社
学科名称
市场营销知识（第二版）
周课时数
5节
课题
第一章市场营销概述
课型
复习
教学目标
1.认知目标：复习基本概念。
2.能力目标：培养学生勤于思考，勇于探索的学习能力。提高学员分析、解决问题及综合表达的能力。
3.情感目标：培养学员的分析意识及创新意识。通过小组合作共同探讨分析案例、一起完成社会实践题等学习方式，学会沟通、学会分析及学会合作并提高创新的能力。
6、交换能否真正发生，取决于（）。
①企业（卖者）是否能取得利润②消费者（买者）的需求是否得到满足
③双方能否找到交换条件④在交换中，买卖双方谁更主动、积极地寻求交换
二、多项选择题
1、社会市场营销观念比市场营销观念更强调（）三者利益的协调。
①宏观市场②企业利润③消费者需要的满足④生态环境⑤社会整体
市场营销知识1-3章
《市场营销知识》测试题（1—3章）一名词解释：（每小题3分，共12分）1 市场营销2市场营销环境3技术市场4产品二填空：（每小题1分，共20分）1、市场营销学的产生和发展大致经历了————、应用阶段、————和现代化阶段。
２、传统营销观念是以————为中心，现代营销观念是以————为中心。
３、服务营销的核心理念是——————————。
４、市场营销环境按性质来分可分为————和————。
５、影响商品销售的主要因素是————————。
６、消费者信贷的主要种类有————、分期付款、————等三种。
７“身土不二”是韩国人的—————表现之一。
８、银行、保险公司等是属于————公众。
９、金融市场由————、————及信用中介三大要素组成。
１０、技术市场按技术商品的所有权可分为————_和————两种。
１１、市场营销的功能有————、————和——————。
１２、市场活动的基本内容是————————－。
三、判断题（每小题２分，共20分）１、买方市场条件下，商品供不应求，卖方处于支配地位。
（）２、人口是市场构成的主要因素。
（）３、物流机构就是运输公司。
（）４、市场营销学产生于经济发达的美国。
（）５、恩格尔系数越大，该家庭就越富裕。
（）６、教育水平的高低与消费者的消费行为和消费结构无关系。
（７、处在“机会水平高，威胁水平也高”的环境下的企业称“面临困难环境的企业。
（）８、现实的市场是人口、购买力和购买欲望三者的统一。
（）９、生产资料市场又可称为“非个人用户市场”。
（）１０、技术许可证贸易是当前国际上技术贸易的一种主要形式。
（）四、选择题（每小题２分，共20分）１、社会生产力最活跃的因素是（）Ａ经济Ｂ政治Ｃ科学技术Ｄ文化２、下列不属于技术合作的方式的是()Ａ协作经营Ｂ技术培训C技术入股Ｄ委托开发３、下列属于选购品的是（）Ａ香皂Ｂ洗衣粉Ｃ牙膏Ｄ服装４、消费者以价格的高低作为选购商品的标准的属于（）A 经济型B习惯型 C 冲动型 D 理智型、5、下列属于消费者的市场来源的是（）A邻居 B 朋友C经销商D电视广告6、市场营销的核心是（）A生产B交换C分配D促销７、购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为（）A消费者B生产者市场C转卖者市场D政府市场8、某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车生产厂之间是（）A愿望竞争者B平行竞争者C产品形式竞争者D品牌竞争者9、购买活动的起点是（）A动机B需要C刺激D行为10、市场营销学“革命”的标志是提出了（）的观念。
《市场营销》各章习题
《市场营销》各章习题第一章市场营销概述练习与思考题一、填空题1.市场营销系统是指参与有组织的市场交换活动的——、——、——。
2.市场营销环境包括——和——。
3.企业可控制的主要因素可归纳为4个基本变数：即———、——、——、——，简称为“4P”。
4.市场营销作为一门科学来系统地研究市场营销活动的规律性问题，起源于——世纪初的——。
5.企业的市场营销指导思想经历了一个漫长的演变过程，走过了从——、——、——、———四个阶段。
6.需求是指人们——的欲望。
二、单项选择题1. 市场营销学作为一门科学产生于A.中国B.日本C.美国D.英国2.以消费者为中心的市场营销观念，称为A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.营销观念3. 19世纪末20世纪初到20世纪30年代，是市场营销理论的A.形成准备阶段B.基本形成阶段C.变革与发展阶段D.充分完善阶段4. 20世纪30年代～50年代，是现代市场营销理论的A.形成准备阶段B.基本形成阶段C.变革与发展阶段D.充分完善阶段5.20世纪50年代到70年代，是现代市场营销理论的A.形成准备阶段B.基本形成阶段C.变革与发展阶段D.充分完善阶段6.进入20世纪80年代以后，科特勒提出了一种新的市场营销观念是A.生产观念B.大市场观念C.推销观念D.营销观念7. 营销学上对消费者生理及心理的需求，称为A.需求B.欲望C.需要D.要求三、多项选择题1.现代市场营销观念主要是A.生产观念B.市场营销观念C.产品观念D.社会市场营销观念2.企业的市场营销系统组成是A.生产供应者B.产品生产者C.商品销售者D.商品消费者3.现代市场营销理论的发展经历的阶段是A.形成准备阶段B.基本形成阶段C.变革与发展阶段D.充分完善阶段4.传统市场营销观念主要是A.生产观念B.销售观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念5. 20世纪90年代以来，“4C”理论得到发展，“4C”是指A.顾客的需求与欲望B.顾客支付的总成本C.顾客购买的便利性D.与顾客的沟通6. 绿色营销包括企业的A.生产过程绿色化B.企业促销绿色化C.企业形象绿色化D.大市场营销观念四、解释名词：1.市场营销2.市场营销组合3.社会市场营销4.整合营销5.4P、4C、4R理论五、问答题1.市场营销观念的转变经历了哪些阶段？2.简述需要、欲求、需求及产品、效用和价值的含义。
市场营销理论与实务授课教案(部分)
市场营销理论与实务授课教案(部分)一、第1章市场营销导论1.1 教学目标让学生理解市场营销的基本概念和原则。
让学生了解市场营销在企业和经济活动中的重要性。
让学生掌握市场营销的流程和策略。
1.2 教学内容市场营销的基本概念和定义市场营销的特点和作用市场营销的流程和策略市场营销的发展趋势1.3 教学方法讲授法：讲解市场营销的基本概念和原则。
案例分析法：分析市场营销的实际案例，让学生更好地理解市场营销的应用。
二、第2章市场调研与分析2.1 教学目标让学生了解市场调研的重要性。
让学生掌握市场调研的方法和技巧。
让学生能够进行市场分析并制定市场进入策略。
2.2 教学内容市场调研的基本概念和流程市场调研的方法和技巧市场分析的内容和工具市场进入策略的制定2.3 教学方法讲授法：讲解市场调研的基本概念和流程。
实践法：学生分组进行市场调研实践，提高学生的实际操作能力。
三、第3章产品策略3.1 教学目标让学生了解产品的基本概念和分类。
让学生掌握产品策略的制定和实施。
让学生能够根据市场需求和竞争情况制定合适的产品策略。
3.2 教学内容产品的概念和分类产品策略的内容和目标产品策略的制定和实施产品生命周期理论及其应用3.3 教学方法讲授法：讲解产品的基本概念和分类。
案例分析法：分析成功的产品策略案例，让学生更好地理解产品策略的制定和实施。
四、第4章价格策略4.1 教学目标让学生了解价格的基本概念和定价方法。
让学生掌握价格策略的制定和实施。
让学生能够根据市场需求和竞争情况制定合适的价格策略。
4.2 教学内容价格的概念和定价方法价格策略的内容和目标价格策略的制定和实施价格折扣和促销策略4.3 教学方法讲授法：讲解价格的基本概念和定价方法。
案例分析法：分析成功的价格策略案例，让学生更好地理解价格策略的制定和实施。
五、第5章渠道策略5.1 教学目标让学生了解渠道的基本概念和分类。
让学生掌握渠道策略的制定和实施。
让学生能够根据市场需求和竞争情况制定合适的渠道策略。
《市场营销》第一章 至第三章测试题75171
市场营销第一章至第三章测试题一、单选题 1．市场是商品( )的综合 A物品交易 B商品交换 C物品交换 D 商品交易 2．市场营销是由英文中哪个词翻译而来的（ B ）A Market B Marketing C Marked D Marking 3．关于市场营销的范围说法正确的是（） A只局限流通领域 B只局限于生产领域 C只局限于消费领域 D不仅包括流通领域还包括生产领域和消费领域 4．人们靠（）来满足自己的各种需要和欲望。
A 消费者 B 生产者 C 产品 D 市场 5．既有能力购买，又愿意购买某个产品的能力在营销学中称之谓（） A欲望 B需要 C动机 D需求 6．交换能否真正发生，取决于（） A企业是否能取得利润B消费者的需求是否得到满足 C双方能否找到交换的条件D在交换中，买卖双方谁更主动、积极地寻求交换。
7．一次交易包括三个可以量度的实质内容，下列不是的（） A至少有两个有价值的事物 B买卖双方的存在 C买卖双方所同意的条件 D 只要一件有价值的事物 8.关于市场营销者的叙述正确的是（） A一定是买者 B一定是卖者 C一定是买卖双方 D既可以是卖者也可以是买者还可以是买卖双方 9．在产品供不应求，购买者没有什么选择余地的情况下，企业选择的经营观念（） A推销观念 B生产观念 C生态营销观念 D市场营销观念 10．“请你买我厂的产品”和“你需要什么？让我们来为你生产”这两句对顾客说的话反映了经营者的（）观念 A产品观念与市场营销观念 B生产观念与推销观念 C社会营销观念与推销观念 D推销观念与市场营销观念 11．在1930年左右，皮尔斯堡面粉公司，把原有的“本公司旨在制造面粉”的口号改为“本公司旨在推销面粉”这时已属于什么观念（）A产品观念 B市场营销观念 C推销观念 D生产观念12．被说成患上“市场营销近视症”的观念是（） A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念13．企业只有明确目标顾客的需求，才能比竞争者更有效地提供产品和服务，满足顾客需求实现企业目标。
市场营销练习1-4章及答案
市场营销练习1-4章及答案市场营销1—4章练习及参考答案一、名词解释市场营销学生产观念产品观念销售观念市场营销观念社会市场营销观念企业战略密集性增长一体化增长多角化增长企业市场营销管理过程企业市场营销环境总体营销环境个体营销环境政治环境经济环境文化环境科技环境法律环境消费者行为态度相关群体社会阶层生产者购买行为二、填空1、市场营销学是本世纪初在________产生的。
2、生产观念和产品观念都属于以____为中心的经营思想，其区别在于前者注重______，后者注重____。
3、社会市场营销观念要求求得____、____、____三者之间的平衡与协调。
4、相对市场占有率是指业务单位________与________市场占有率之比。
5、努力使现有产品打入新的市场叫做________。
6、企业作为国民经济中的一个基本单位，除了自身的经济利益，还要兼顾到消费者和整个社会的利益。
因此，企业的基本目标包括三方面，即_____________、_______________和___________。
7、宏观营销环境大致包括五个方面内容：________、________、___________、__________、___________。
8、消费者行为的直接原因是动机，可以把动机概括为两部分，即____动机和____动机。
9、国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了____对消费者的影响。
10、生产资料购买行为可分为三种类型，即____、____和______。
三、单项选择1.市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（）。
A.18世纪中叶B.19世纪末至20世纪30年代C.本世纪50年代D.19世纪初2.1912年（）写出第一本以“Marketing"命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。
A.赫杰特齐B.菲利普.科特勒C.彼得.杜拉克D.鲍敦3.市场营销观念的中心是（）。
市场营销第1-3章练习题
第1—3章练习题一、单项选择题（只一个正确答案）1. “皇帝的女儿不愁嫁”体现了（）。
A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念2．推销观念产生于（）。
A．买方市场B．卖方市场C．买方市场向卖方市场过渡 D．卖方市场向买方市场过渡3．买方市场是指（）的市场态势。
A．供不应求 B．供大于求 C．供求平衡D．产品不足4．把消费者利益、社会利益和企业利益结合起来的营销观念是（）。
A．推销观念 B．市场营销观念 C．绿色营销观念 D．社会营销观念5．产品观念是（）的营销观念。
A．生产导向 B．消费导向 C．顾客导向 D．科技导向6．交换能否真正发生，取决于（）。
A．企业（卖者）是否能取得利润 B．消费者（买者）的需求是否得到满足C．双方能否找到交换条件 D．在交换中，买卖双方谁更主动、积极地寻求交换7. 汽车大王亨利福特曾傲慢地宣称“不管消费者需要什么颜色的汽车，我们的汽车就是黑色的”，这体现了哪一种营销观念（）。
A．生产观念 B．推销观念 C．社会营销观念 D．生态营销观念8. 在产品的指导下，企业的营销行为中比较容易产生（）。
A．市场营销轻视 B．市场营销重视 C．市场营销远视 D．市场营销近视9. 下列说法属于市场营销观念的是（）。
A．“本公司的第一目标是降低生产成本”B．“本公司最重要的人才是底层推销人员”C．“本公司旨在制造面粉”D．“顾客需要什么就卖什么”10. “王婆卖瓜自卖自夸”体现了（）。
A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念11. 消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高质量产品，，并不断加以改进。
这种营销观念属于（）。
A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念13．市场营销学的研究对象是以满足（）需求为中心市场营销活动过程及其规律。
A．消费者 B．社会 C．企业D．组织14．卖方市场是指（）的市场态势。
A．供不应求 B．供大于求 C．供求平衡 D．产品不足15. 下列不属于宏观环境因素的是（）A. 政治与法律环境B. 经济环境C. 人口环境D.企业本身16. 下列属于有限但可以更新的资源的是（）。
市场营销各章练习题及答案
市场营销习题市场营销概述部分一、名词解释市场营销市场市场营销市场观念产品观念销售观念市场营销观念社会市场营销观念二、填空1.市场营销学是本世纪初在产生的。
2。
赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书于年出版，它的问世是市场营销学诞生的标志。
3.1937年在美国组成了全国性的组织，有力地推动了市场营销学的发展。
4.市场营销学是一门建立在、和基础上的应用科学.5。
市场营销学的发展历史，大致可分为四个阶段，即阶段、阶段、阶段、阶段.6.菲力普.科特勒认为“市场营销最重要的部分不是，仅仅是市场营销‘冰山’的顶端."7。
美国管理学权威彼得。
杜拉克说:“市场营销的目标就是使成为多余.”8。
有经验的市场营销工作者归纳出这样一个公式：市场= + + 。
9.从19世纪末到现在,西方发达国家的企业市场观念，可分为五种，即观念观念、观念、观念、观念。
10.生产观念和产品观念都属于以-—为中心的经营思想，其区别在于前者注重，后者注重。
11.生产观念与推销观念不同的是，前者以重点，后者以为重点。
12.市场营销观念是以中心的企业经营指导思想.三、判断题1.市场营销就是广告宣传. ( )2.市场是商品交换的场所。
( ）3.市场营销观念坚持以消费者需要为中心。
( )4.市场营销就是研究产品的销售。
（）5。
市场营销是销售部门的工作。
（）6.推销观念更注重卖方需求，而市场营销观念则兼顾买卖双方的需要.（)7.市场营销者可以通过营销活动创造需要.（）8。
市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往导致企业的利润减少。
（ ) 9．市场是商品交换的场所.( )10．市场营销观念坚持以生产者为中心.( )四、选择题1．市场营销理论20世纪初诞生在（)。
A．美国B．法国C．日本D．英国E．德国2．从营销的角度看待市场，市场是由( ），（）和（）有机组成的总和。
A．供求B．人口C．场所D．购买力E．购买欲望3．社会营销观念强调( ）利益,（ )利益，( ）利益的协调一致。
市场营销学1-3章测试题答案
市场营销学1-3章测试题答案一、单选1-5：ACBAB；6-10：ABCBA二、多选1-5：BCE、ABCDE、ABDE、ABD、 BCDE6-10：BDE、ACDE、ABC、ABD、BDE三、名词解释1、市场市场是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务的价值，所进行的满足需求的交换关系、交换条件和交换过程的统称。
2、市场营销市场营销是个人和群体通过创造、提供出售、并同他人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的社会过程。
3、市场营销管理市场营销管理是指企业为实现其目标，通过创造、传递更高的顾客价值，建立和发展与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。
4、供销价值链将企业价值链向外延伸，形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链，称之为供销价值链或价值让渡系统。
四、简答1、现实市场的形成需要具备哪些条件。
答：现实市场的形成需要具备以下基本条件：（1）消费者（用户）一方需要或欲望的存在，并拥有其可支配的交换资源；（2）存在由另一方提供的能够满足消费者（用户）需求的产品或服务；（3）要有促成交换双方达成交易的各种条件，如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。
因此，市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。
在组成市场的双方中，买方需求是决定性的。
2、简要说明市场导向战略规划及其主要内容。
企业市场导向战略规划是一种管理过程，其任务是发展和保持企业的资源、目标、与变化的市场机会之间的适应关系，其目标是形成和重新开拓企业的业务产品，以期获得目标利润和成长。
市场导向战略规划的主要内容包括：（1）正确选择和调整企业投资经营方向，并将企业的投资业务作为一个组合来管理。
（2）根据市场增长率、企业定位及组合，测算每次具体业务的未来利润潜力。
（3）从长期发展的战略高度制定规划。
企业要对每一项业务制定一个战略方案，以实现其长期目标。
3、营销组合具有哪些特征。
《市场营销学》各章习题及答案
第一章市场营销学的由来与市场观念的演进一、判断正误1、市场营销学是本世纪初在英国产生的。
（）2、市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
（）3、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。
（）4、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
（）5、市场营销就是推销和广告。
（）二、单项选择1.市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。
A、20世纪50年代B、20世纪初C、20世纪70年代D、18世纪中叶2．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（）。
A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念3．市场营销的核心是（）。
A．生产 B.分配 C.交换 D.促销4．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？A．生产导向型 B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型5.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：A.推销与广告的方法B.如何提高生产效率C.如何改进产品质量D.制定适宜的产品价格三、问答1．如何正确理解市场和市场营销的含义？2．市场营销学的学科性质与研究对象如何？3．五种市场观念的内涵如何？现代市场观念与传统观念有何不同？第二章企业战略计划与营销管理过程一、判断正误1、企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
（）2、制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。
（）3、某企业一义务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
（）4、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。
（）5、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
（）二、单项选择1、“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）。
A、企业的短期目标B、企业的任务C、企业的经营策略D、企业的计划2、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。
市场营销学1-3章测试题答案
市场营销学1-3章测试题答案一、单选1-5：ACBAB；6-10：ABCBA二、多选1-5：BCE、ABCDE、ABDE、ABD、 BCDE6-10：BDE、ACDE、ABC、ABD、BDE三、名词解释1、市场市场是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务的价值，所进行的满足需求的交换关系、交换条件和交换过程的统称。
2、市场营销市场营销是个人和群体通过创造、提供出售、并同他人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的社会过程。
3、市场营销管理市场营销管理是指企业为实现其目标，通过创造、传递更高的顾客价值，建立和发展与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。
4、供销价值链将企业价值链向外延伸，形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链，称之为供销价值链或价值让渡系统。
四、简答1、现实市场的形成需要具备哪些条件。
答：现实市场的形成需要具备以下基本条件：（1）消费者（用户）一方需要或欲望的存在，并拥有其可支配的交换资源；（2）存在由另一方提供的能够满足消费者（用户）需求的产品或服务；（3）要有促成交换双方达成交易的各种条件，如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。
因此，市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。
在组成市场的双方中，买方需求是决定性的。
2、简要说明市场导向战略规划及其主要内容。
企业市场导向战略规划是一种管理过程，其任务是发展和保持企业的资源、目标、与变化的市场机会之间的适应关系，其目标是形成和重新开拓企业的业务产品，以期获得目标利润和成长。
市场导向战略规划的主要内容包括：（1）正确选择和调整企业投资经营方向，并将企业的投资业务作为一个组合来管理。
（2）根据市场增长率、企业定位及组合，测算每次具体业务的未来利润潜力。
（3）从长期发展的战略高度制定规划。
企业要对每一项业务制定一个战略方案，以实现其长期目标。
3、营销组合具有哪些特征。
《市场营销》第一次作业解析培训讲学
市场营销学第一阶段作业（专）第一章市场营销概述习题一、选择题1、下列有关交换的说法哪个是正确的？（D ）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换8交换是一个结果而不是一个过程G交换也就是交易的另一种说法以交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式2、1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（A ）A、大市场营销B 、直接市场营销G关系市场营销 D 、全球市场营销3、市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（D ）而进行。
A,企业B, 市场营销C.等价交换D. 市场4、哪种观念下容易出现“市场营销近视” ？（C ）A、生产观念 B 、推销观念G产品观念 D 、社会市场营销观念5、市场营销组合的4Ps是指（D ）A、价格、权力、地点、促销B、价格、广告、地点、产品G价格、公关、地点、产品D、价格、产品、地点、促销6、在买方市场条件下，一般容易产生（C ）A、推销观念 B 、生产观念C 、市场营销观念以社会市场营销观念 E 、产品观念7、现代市场营销的构架形成于（D ）A、20世纪初 B 、20世纪20年代G二次大战后 D 、20世纪60年代8、下列关于关系市场营销的论述不正确的是：（D ）A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销8关系市场营销是交易市场营销的一种方式G 关系市场营销没有交易市场营销公平以关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要9、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。
这种做法反映了企业的：（A ）A、社会营销观念 B 、销售观念G市场观念 D 、生产观念10、关系营销的核心概念是建立（A ）的长期关系：A、企业与顾客 B 、企业与供应商G业与分销商 D 、企业与经销商11下列哪种说法是正确的？（C ）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求8需要就是对某种产品的需求G市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。
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市场营销第1-3章练
习题
第1—3章练习题
一、单项选择题（只一个正确答案）
1. “皇帝的女儿不愁嫁”体现了（）。
A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念2．推销观念产生于（）。
A．买方市场B．卖方市场
C．买方市场向卖方市场过渡 D．卖方市场向买方市场过渡
3．买方市场是指（）的市场态势。
A．供不应求 B．供大于求 C．供求平衡D．产品不足
4．把消费者利益、社会利益和企业利益结合起来的营销观念是（）。
A．推销观念 B．市场营销观念 C．绿色营销观念 D．社会营销观念
5．产品观念是（）的营销观念。
A．生产导向 B．消费导向 C．顾客导向 D．科技导向
6．交换能否真正发生，取决于（）。
A．企业（卖者）是否能取得利润 B．消费者（买者）的需求是否得到满足
C．双方能否找到交换条件 D．在交换中，买卖双方谁更主动、积极地寻求交换
7. 汽车大王亨利福特曾傲慢地宣称“不管消费者需要什么颜色的汽车，我们的汽车就是黑色的”，这体现了哪一种营销观念（）。
A．生产观念 B．推销观念 C．社会营销观念 D．生态营销观念
8. 在产品的指导下，企业的营销行为中比较容易产生（）。
A．市场营销轻视 B．市场营销重视 C．市场营销远视 D．市场营销近视
9. 下列说法属于市场营销观念的是（）。
A．“本公司的第一目标是降低生产成本”
B．“本公司最重要的人才是底层推销人员”
C．“本公司旨在制造面粉”
D．“顾客需要什么就卖什么”
10. “王婆卖瓜自卖自夸”体现了（）。
A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念
11. 消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高质量产品，，并不断加以改进。
这种营销观念属于（）。
A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念13．市场营销学的研究对象是以满足（）需求为中心市场营销活动过程及其规律。
A．消费者 B．社会 C．企业D．组织
14．卖方市场是指（）的市场态势。
A．供不应求 B．供大于求 C．供求平衡 D．产品不足
15. 下列不属于宏观环境因素的是（）
A. 政治与法律环境
B. 经济环境
C. 人口环境
D.企业本身
16. 下列属于有限但可以更新的资源的是（）。
A. 水
B. 森林
C.石油
D.煤
17.消费习俗属于（）因素。
18. A. 人口环境 B. 经济环境 C. 社会文化环
境 D. 自然环境
19. 18. 当前世界范围内出生率呈下降平衡趋势，这体现了哪一种宏观环境（）。
A. 经济环境
B. 人口环境
C. 政治与法律环境
D. 社会文化环境
19. 中国人过春节时家家户户要贴对联，这体现了哪一社会文化环境（）。
A. 宗教信仰
B. 消费习俗
C. 价值观念
D. 教育状况
20. 家用电脑的出现，网络技术的发展，改变了人们的一些消费习惯。
这体现了宏观环境中哪一环境因素对营销活动的影响？（）
A. 经济环境
B. 人口环境
C. 技术环境
D. 政治与法律环境
21.个人收入中扣除税款、非税性负担以及用于维持个人与家庭生存不可缺少的费用后的余额叫做（）。
A. 人均国民收入
B. 个人可支配收入
C. 个人可任意支配收入
D. 家庭收入
22. 家庭收入达到一定水平时，随着收入的增加，恩格尔系数将
（）。
A. 下降
B. 上升
C. 不变
D. 上下波动
23.家庭收入达到一定水平时，随着收入的增加，消费支出将（）。
A. 下降
B. 上升
C. 不变
D. 上下波动
24.家庭收入达到一定水平时，随着收入的增加，食物支出将（）。
A. 下降
B. 上升
C. 不变
D. 上下波动
25. 由于食品安全问题，国家提高了对食品卫生的检验标准，这体现了哪一种环境对企业营销活动的影响？（）
A. 经济环境
B. 人口环境
C. 技术环境
D. 政治与法律环境
26. 广告公司、传播公司属于（）。
A. 营销服务机构
B. 财务中介机构
C. 物流公司
D. 市场
27. 保险公司属于（）。
A. 营销服务机构
B. 财务中介机构
C. 物流公司
D. 市场
28. 电视台属于（）。
A. 媒体公众
B. 政府公众
C. 社团公众
D. 融资公众
29. 经销中间商属于哪类微观环境因素（）。
A. 企业本身
B. 营销中介
C. 公众
D. 市场
30. 下列那一机构没有为企业融通资金或降低风险的功能。
A. 会计事务所
B. 银行
C. 融资公司
D. 保险公司
31.理想业务的特点是（）。
32. A. 高机会高威胁 B. 高机会低威胁 C. 低机会低威
胁 D. 低机会高威胁
33. 32. 困难业务的特点是（）。
34. A. 高机会高威胁 B. 高机会低威胁 C. 低机会低威
胁 D. 低机会高威胁
35. 33. 风险业务的特点是（）。
36. A. 高机会高威胁 B. 高机会低威胁 C. 低机会低威
胁 D. 低机会高威胁
34. 成熟业务的特点是（）。
A. 高机会高威胁
B. 高机会低威胁
C. 低机会低威胁
D. 低机会高威胁
35.（）是指企业所在地邻近的居民和社区组织。
A. 社团公众
B. 社区公众
C.内部公众 D、政府公众
二、多项选择题（至少有两个以上正确答案）
1．社会市场营销观念比市场营销观念更强调（）三者利益的协调。
A．宏观市场 B．企业利润C．消费者需要的满足
D．生态环境 E．社会利益
2．下列哪些观念属于以顾客或消费者为中心的现代营销观念。
（）
A．生产观念B．推销观念C．市场营销观念
D．产品观念 E．社会营销观念
4．产生于卖方市场条件下的营销观念有（）。
A．生产观念B．推销观念 C．市场营销观念
D．产品观念 E．社会营销观念
5．市场营销的核心概念主要有（）。
A．价值 B．交换C．满意
D．交易 E．市场营销者 F．广告
6. 下列属于市场营销微观环境的是（）。
A. 经销中间商
B. 政府公众
C.人口环境
D. 消费者收入
E.国际市场
7. 人口环境主要包括（）。
A. 人口数量
B. 人口结构
C. 地理分布
D. 家庭结构
E. 人口性别
8. 影响消费者支出模式的因素有（）。
A. 经济环境
B. 消费者收入
C. 社会文化环境
D. 家庭生命周期
E. 消费者家庭所在地点
9. 以下属于宏观营销环境有（）。
A. 公众
B. 人口环境
C. 经济环境
D. 企业
E. 政治法律环境
10. 营销中间商包括（）。
A. 中间商
B.物流公司
C. 营销服务机构
D. 财务中介机构
E. 供应商
11. 企业面对的市场类型有（）。
A. 消费者市场
B. 生产者市场
C. 中间商市场
D.国际市场
E.政府市场
12. 企业面对的公众有( )。
A. 融资公众
B. 社区公众
C. 中间商公众
D. 内部公众
E. 社团公众
13. 营销环境包括（）。
A. 宏观环境 B、间接环境 C. 作业环境 D. 微观环境 E.人口环境
14. 研究收入对消费者需求的影响时，常使用的指标有（）。
A. 国民生产总值
B. 个人收入
C. 个人可支配收入
D. 个人可任意支配收入
E. 人均国民收入
15. 市场营销环境的特征是（）。
A. 客观性
B. 差异性
C. 多变性
D. 稳定性
E. 相关性
三、名词解释
1．市场营销
2.个人可任意支配收入
四、简答题，每题10分，共30分
1．简述市场营销的核心概念。
2．简述五种营销观念。
3．简述市场营销宏观环境 4. 简述市场营销微观环境。