配送司机管理制度
配餐公司司机管理制度
一、总则为规范配餐公司司机工作行为，提高配餐服务质量和效率，确保食品安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于配餐公司所有司机。
三、职责与权限1. 职责（1）负责将配餐送至指定地点，确保食品温度、新鲜度及卫生安全；（2）按时完成配送任务，提高配送效率；（3）爱护车辆，保持车辆清洁、整洁；（4）遵守交通规则，确保行车安全；（5）积极参加公司组织的培训，提高自身业务素质。
2. 权限（1）对违反交通规则、损坏车辆等行为进行制止和报告；（2）在配送过程中，有权拒绝配送不符合食品安全标准的食品；（3）有权拒绝配送超出配送范围的任务。
四、配送要求1. 配送前（1）检查车辆状况，确保车辆性能良好；（2）检查配送单据，了解配送任务及注意事项；（3）与配餐部门沟通，确认配送时间及路线。
2. 配送中（1）遵守交通规则，确保行车安全；（2）保持车速适中，避免急刹车、急转弯等操作；（3）在配送过程中，注意观察食品温度及新鲜度，确保食品品质；（4）如遇特殊情况，及时与配餐部门沟通，调整配送方案。
3. 配送后（1）将食品送至指定地点，与收货人确认接收；（2）将配送单据交还配餐部门；（3）将车辆驶回公司，进行清洁保养。
五、车辆管理1. 司机需爱护车辆，保持车辆整洁、完好；2. 遵守车辆使用规定，不得擅自改装车辆；3. 定期进行车辆保养，确保车辆性能良好；4. 车辆发生故障，及时报告公司，并配合维修。
六、奖惩1. 对表现优秀、服务质量高的司机，给予表彰和奖励；2. 对违反规定、影响公司形象和食品安全的司机，给予警告、罚款等处罚。
七、附则1. 本制度由配餐公司制定，自发布之日起实施；2. 本制度解释权归配餐公司所有。
通过以上制度的实施，旨在规范配餐公司司机的工作行为，提高配送服务质量，确保食品安全，为顾客提供优质、便捷的配餐服务。
送货司机管理制度
送货司机管理制度一、岗位职责1.负责按照指定路线和时间节点送货到指定地点。
2.确保货物在运输过程中的安全和完整。
3.遵守交通法规，保持良好的驾驶习惯，确保行车安全。
4.维护和保养所驾驶的送货车辆，确保车辆的正常运行。
二、招聘与培训1.招聘标准：具有相应的驾驶证件和从业经验，无违法记录，身体健康。
2.岗前培训：对新入职的送货司机进行岗位职责的培训，强调驾驶安全和货物保护的重要性。
三、考核与奖惩1.考核标准：按照送货准时率、客户满意度和驾驶安全等指标进行综合考核。
2.奖惩机制：对表现优秀的司机进行奖励，包括奖金、表彰和晋升等激励措施；对违规或不良驾驶行为的司机进行处罚，包括停职、罚款、降级或解雇等。
四、车辆管理1.车辆选择：选择适合运输货物的车辆，并确保车辆符合道路交通管理的要求。
2.车辆维护：定期对送货车辆进行保养和维修，确保车辆的正常运行状态。
3.车辆安全：定期检查车辆的安全设备和状况，包括刹车系统、灯光、轮胎等，确保行车安全。
五、安全防范措施1.货物保护：保护货物不受损失、污染或滞留，并确保货物在运输过程中保持完整。
2.驾驶安全：遵守交通法规，保持车辆稳定速度，不超速行驶，保持安全距离，并注意避免疲劳驾驶。
3.危险品运输：对于危险品的运输，严格遵守相关法规和操作规程，保证安全运输。
六、交流与反馈1.定期召开送货司机例会，交流工作经验和技巧，解决工作中的问题。
2.建立反馈机制，接受送货司机对于工作环境、工作条件和管理制度的意见和建议。
通过建立良好的送货司机管理制度，可以提高送货司机的工作效率和质量，确保货物的安全运输和及时送达。
同时，也可以帮助企业建立良好的品牌形象和客户满意度，提升经济效益。
对于保障物流供应链的畅通和企业的可持续发展具有重要意义。
物流公司驾驶员管理的规章制度（精选5篇）
物流公司驾驶员管理的规章制度物流公司驾驶员管理的规章制度（精选5篇）随着社会一步步向前发展，各种制度频频出现，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。
那么制度的格式，你掌握了吗？以下是小编为大家收集的物流公司驾驶员管理的规章制度（精选5篇），希望能够帮助到大家。
物流公司驾驶员管理的规章制度1第一条所有司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。
第二条按车辆保养的基本要求及时进行冲洗、擦拭、加油、加液、车内卫生整理等，使车辆始终保持清洁、漂亮、性能良好。
第三条发现故障及时维修，小修不出厂自己动手干;大修报请领导批准，要派专人负责维修，杜绝病车上路，确保车辆安全不出事故。
每周定期向领导汇报车辆情况，确保车辆安全上路，否则后果自负。
第四条司机要认真填写行车记录，全方位记载出车情况，要做到一次一记，具体、准确无误，为财务成本核算和追查事故提供依据。
同时办公室做好每辆车的出车记录，出现违章、事故由当事人负责。
第五条严格遵守交通规则和相关行政法规，绝不违章开车。
严禁酒驾，酒驾产生的一切后果司机负全责。
第六条在无照驾驶、非公驾驶外出、未经许可车辆驾驶员将车借予他人使用厚违章，发生事故或造成车辆损坏等情况，由车辆驾驶员及其使用人承担一切后果。
第七条加油一般实行定点制，由财务办理油卡，特殊情况由加油站凭证直接报销。
严禁将加油卡私用，一经发现按挪用金额的双倍进行处理，视情节严重情况处理。
第八条司机在开车之余，应首先做好车辆的保养和小修，此外，应服从办公室统一安排，从事厂内环境卫生或其他杂活等工作。
做到忙时跑外，闲时忙内。
第九条公司员工未经公司领导批准不得用公车学习驾驶，否则一切后果自负。
出差或外地施工期间工资待遇的规定为规范出差或外地施工期间的工资待遇，经研究特作如下规定：司机出差补助：出差补助是指司机单独出差应给的生活补贴，其标准按从辛集到目的地的直线里程分为不同档次。
送货司机日常管理制度
送货司机日常管理制度一、送货司机的基本要求1.1 身体健康，无不良嗜好，无违法犯罪记录。
1.2 具备驾驶机动车辆的相关资格和证件。
1.3 具有良好的驾驶技术和安全意识。
1.4 具备良好的服务意识和团队合作精神。
1.5 需要经过公司的专业培训和考核，取得相应的资格证书。
二、送货司机的日常管理2.1 出车前的准备工作2.1.1 检查车辆的机油、水箱、轮胎气压等，确保车辆处于正常使用状态。
2.1.2 准备货物清单和路线图，确保按照要求送货。
2.1.3 认真查看天气情况，根据实际情况做好防护措施。
2.2 出车中的注意事项2.2.1 遵守交通规则，严禁超速、闯红灯、低头玩手机等违规行为。
2.2.2 保持车辆整洁，避免在车内吸烟、乱扔垃圾等不良习惯。
2.2.3 遇到紧急情况应保持冷静，及时报告，不得私自决策。
2.3 送货完成后的工作2.3.1 确认货物送达目的地，并与客户确认收货情况。
2.3.2 做好车辆的清洁和保养工作，确保车辆在最佳状态下工作。
2.3.3 及时向公司汇报工作情况，反馈客户意见和建议。
三、送货司机的安全管理3.1 遵守交通法规，保持车辆安全，注意行车安全。
3.2 不擅自更改送货路线，确保货物及时安全送达。
3.3 安全驾驶，保持车距、减速慢行，确保行车安全。
3.4 在恶劣天气下，谨慎出车，避免事故发生。
四、送货司机的服务管理4.1 为客户提供优质的送货服务，提高客户满意度。
4.2 保持良好的服务态度，礼貌待客，解决客户问题。
4.3 对客户意见和建议要及时反馈，改进服务质量。
五、送货司机的绩效管理5.1 根据实际业绩和服务表现进行综合评价，奖惩并济。
5.2 有违规行为需及时处理，不得纵容，以免影响整体工作秩序。
5.3 定期组织培训，提高送货司机的综合素质和服务水平。
六、送货司机的激励机制6.1 定期进行绩效考核，对表现优秀的司机进行奖励。
6.2 设立荣誉榜，公示绩效优秀的送货司机。
6.3 及时发放工资和奖金，激励送货司机提高工作积极性。
仓储配送司机管理制度
仓储配送司机管理制度第一章总则第一条为规范仓储配送司机的管理行为，提高工作效率，保障货物安全，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司所有的仓储配送司机，包括外协司机。
第三条仓储配送司机管理制度是公司管理的重要组成部分，每位司机必须严格遵守，并接受公司的监督和检查。
第四条公司对于违反管理制度的司机有权采取相应的处罚措施。
第二章仓储配送司机管理职责第五条仓储配送司机应当严格遵守公司的工作安排和要求，保证货物及时、安全地送达目的地。
第六条仓储配送司机应当保证车辆的安全性，定期检查车辆的各项设备，确保其正常运行。
第七条仓储配送司机应当遵守交通法规，保证出车时带齐相关证件和装备，如驾驶证、行车证、安全带等。
第八条仓储配送司机应当遵守公司相关规定，如仓库管理制度、配送流程等，严禁私自调动货物或违规操作。
第九条仓储配送司机应当保持良好的职业道德和服务意识，礼貌待人，热情服务，不得擅自接收客户的礼品或现金。
第十条仓储配送司机应当遵守公司的值班制度，及时上岗下岗，不得私自调休或旷工。
第三章仓储配送司机考核机制第十一条公司将对仓储配送司机进行绩效考核，主要考核指标包括货物送达时效、货物损坏率、客户满意度等。
第十二条每月底公司将对仓储配送司机进行考核，根据考核结果给予奖励或处罚。
第十三条考核结果不达标的仓储配送司机将被调离核心配送工作岗位，进行相关培训和轮岗。
第四章仓储配送司机安全管理第十四条公司将定期组织仓储配送司机进行安全知识培训，保证司机对于货物运输过程中的安全风险有清晰的认识。
第十五条仓储配送司机在遇到交通事故或货物损坏情况时，应及时向公司报告，并按照公司要求处理。
第十六条仓储配送司机在遇到紧急情况时，应保持冷静，及时与公司联系，按照公司指示处理。
第五章仓储配送司机权利和义务第十七条仓储配送司机有权享受公司提供的各类福利待遇，如医疗保险、工伤保险等。
第十八条仓储配送司机有义务保证货物安全，提高服务质量，维护公司形象。
物流配送司机人员管理制度
第一章总则第一条为确保物流配送业务的正常、高效运作，提高服务质量，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事物流配送工作的司机人员。
第三条物流配送司机人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度的相关规定。
第二章职责与权限第四条物流配送司机人员的职责：1. 负责货物的安全、准时送达，确保客户满意度；2. 严格按照配送计划执行任务，提高配送效率；3. 保持车辆整洁，确保行车安全；4. 维护公司形象，遵守职业道德；5. 配合公司完成其他相关工作。
第五条物流配送司机人员的权限：1. 依照配送计划，合理调度配送任务；2. 在确保安全的前提下，有权对配送路线进行调整；3. 对违反配送规定、影响配送效率的行为，有权予以制止；4. 对公司内部管理提出合理化建议。
第三章入职与培训第六条新员工入职前，应参加公司组织的入职培训，培训内容包括公司规章制度、业务知识、安全驾驶等。
第七条新员工培训合格后，方可正式上岗。
第八条在职司机人员应定期参加公司组织的业务知识、安全驾驶等方面的培训，提高自身综合素质。
第四章考核与奖惩第九条公司对物流配送司机人员进行定期考核，考核内容包括：1. 安全驾驶情况；2. 配送效率；3. 服务质量；4. 团队协作；5. 个人品行。
第十条考核结果作为司机人员晋升、奖惩的依据。
第十一条对表现优秀的司机人员，给予奖励，包括物质奖励和荣誉称号等。
第十二条对违反公司规章制度、影响公司利益的行为，给予处罚，包括警告、罚款、降职、解聘等。
第五章安全管理第十三条物流配送司机人员必须遵守交通法规，确保行车安全。
第十四条出车前应检查车辆状况，确保车辆安全。
第十五条途中应保持车速稳定，避免急刹车、急转弯等危险操作。
第十六条如遇恶劣天气或特殊情况，应采取必要措施，确保行车安全。
第十七条配送过程中，应确保货物安全，避免货物损坏或丢失。
第六章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。
城市配送司机管理规章制度
城市配送司机管理规章制度第一章总则第一条为规范城市配送司机行为，提高服务质量，确保交通安全，特制定《城市配送司机管理规章制度》（以下简称《司机制度》）。
第二条《司机制度》适用于公司下属所有城市配送司机，司机必须严格遵守本制度规定，履行职责，维护公司形象。
第三条司机应当具备相关资格证书，具有一定的驾驶经验和服务态度，遵循道路交通法规和公司规定，协助保障货物安全及客户资产。
第四条公司将根据司机的业绩、素质、服务态度等综合考评信息，对司机进行定期评定，根据考评结果给予相应的奖励或惩罚。
第五条司机受聘于公司从事城市配送服务，应当服从公司领导，听从指挥，保证工作的顺利进行。
第六条司机应当严格遵守公司规定的工作时间，不得擅自改变行车路线、造成延误，必须按时完成配送任务。
第七条司机在执行任务时，应当遵守货物装卸规范，确保货物完好无损，妥善保管客户资产，确保实现“零差错”。
第八条司机应当保持车辆清洁卫生，定期对车辆进行维护保养，确保车辆安全可靠，维护公司形象。
第九条司机在服务中应当礼貌待客，文明驾驶，遵纪守法，保护客户隐私，绝不擅自将客户信息泄露。
第十条公司将对司机的行为进行监督和检查，对于违反《司机制度》的行为，将给予相应的处理，严重者将终止劳动合同关系。
第二章任务分配第十一条公司根据客户需求和订单情况安排城市配送任务，将任务分配给相应的司机，司机必须准时到达指定地点，完成配送任务。
第十二条司机在接到任务后，应当及时查看订单信息及货物清单，确保货物种类、数量和客户信息准确无误。
第十三条司机应当合理安排行车路线，选择合适的交通工具，确保货物安全、及时送达客户手中。
第十四条司机在执行任务时应当避免走私路、闯红灯、超速等违反交通规则的行为，确保行车安全。
第十五条司机应当与客户保持良好的沟通，及时反馈配送情况，解决可能出现的问题，确保客户满意。
第三章工作要求第十六条司机应当保持良好的工作状态，保证精神饱满、身体健康，不得在工作中出现违规情况。
快递公司司机交货管理制度
快递公司司机交货管理制度一、基本要求所有快递司机必须严格遵守公司规定的工作时间，保持通讯工具畅通，确保在指定的时间内到达目的地。
司机应着装整洁，佩戴工作证，保持良好的职业形象。
二、货物检查与装载在出发前，司机应对所负责的货物进行仔细检查，确认货物数量、标签与运单信息一致，并检查包装是否完好无损。
装载货物时，应按照“重不压轻、大不压小”的原则，合理摆放，确保运输过程中货物的安全。
三、途中管理在运输途中，司机应遵守交通规则，确保行车安全。
对于需要冷链运输的货物，司机应严格控制温度，保证货物新鲜度。
如遇特殊情况，应及时与调度中心联系，说明情况并寻求指导。
四、送达服务到达目的地后，司机应主动联系收件人，确认收货地址和时间。
在交付货物时，应当面核对收件人信息无误后，由收件人签字确认。
如收件人不在或无法联系，司机应按照公司规定处理，必要时可留下通知单并拍照留存证据。
五、异常处理在送货过程中遇到货物损坏、丢失或其他异常情况，司机应立即报告给公司，并按照公司制定的异常处理流程进行处理。
司机应积极配合公司调查，提供必要的信息和协助。
六、客户反馈司机应主动询问客户对服务的意见和建议，并记录在案。
对于客户的投诉，司机应耐心解释，尽力解决问题。
回到公司后，应及时将客户的反馈信息反馈给相关部门。
七、日常培训公司应定期对司机进行业务知识和服务技能的培训，提高司机的专业素质和服务水平。
司机应积极参与培训，不断提升自身能力。
八、考核与激励公司将对司机的工作表现进行定期考核，包括送货准时率、货物安全率、客户满意度等指标。
对于表现优秀的司机，公司将给予物质奖励或荣誉称号；对于违反规定的司机，将根据情节轻重给予相应的处罚。
配送司机管理制度三篇
配送司机管理制度三篇篇一：配送司机管理制度为更好地完善公司的内部管理，提高司机工作效率和工作责任心，特制定以下制度：一、配送车司机基本要求1、配送司机代表着公司的形象，要求服装整洁，讲文明，有礼貌。
2、与店员、同事、领导、客户等之间需紧密配合，不得发生争执。
3、服从上司安排，以公司利益为重，能吃苦耐劳，有良好的团队协作精神。
4、责任心强，经手的物品认真清点，货物和单据要准确一致。
货物交接时必须签字确认。
5、禁止上班时间利用工作之便用公车办私事。
车辆不得外借货私自改变行车路线。
6、同事之间互相尊重，互帮互助，相互协助。
7、在行车工作及搬货过程中，不得吸烟。
搬运货物时轻拿轻放，认真细心。
8、司机须24小时保持手机开机状态。
9、按照上班时间准时上下班，不得迟到早退。
10、认真负责、及时准确、快捷安全的配送公司商品到各门店及客户。
11、熟悉自己负责配送货物的门店路径，尽可能选择最优路线。
确定路线后不得随意更改。
12、服从领导安排，如对工作安排有异议，要在工作完成后向上级汇报有效沟通，及时解决问题。
13、在配送主管的领导下，完成配送工作和公司的后勤保障任务。
完成上级领导交办的其他工作。
二、配送工作过程要求1、配送员必须以安全配货任务为第一原则。
每天检查车辆的油、水、电。
出现问题第一时间向主管领导汇报。
2、配送员必须按照公司规定的行车路线及时间准时出车，正常情况下需按时抵达各配货地点，前后可浮动10分钟，特殊情况例外。
3、装货时配送员必须在现场，配合仓库人员仔细检查各配送点货物的数量、品种以及摆放安全等。
验货装车完毕后，司机须在出货清单上签收进行接货认可。
4、配送员在运输过程中应小心驾驶，保持车辆平稳，确保人员、车辆、货物安全到达目的地。
5、在配送货物过程中，遇有特殊情况造成正常配送时间有延误的，须及时通知相关配送点负责人。
6、配送员必须认真进行运输配送，如在运输途中发生故障、意外事故或货物损坏情况的，须第一时间通知部门负责人。
司机管理制度15篇
司机管理制度司机管理制度15篇在我们平凡的日常里，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编收集整理的司机管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
司机管理制度1一、拟定目的:(一)为了标准运作，完善公司车队司机办理制度，提高事情效率。
(二)明确物流部所属各级组织的职务以及责任，分清责任奖罚分明，提高员工事情积极。
二、合用范围:合用于公司物流部车队全数司机。
三、权力责任单位:(一)运输部卖力本措施拟定、修改、废止之起草事情。
(二)办理部卖力本措施拟定、修改、废止之核准。
四、内部实质意义:(一)培养训练1、入职培养训练1．1、新入职司机必须颠末公司人事部分的相关人员涉及公司员工手册相关里容的培养训练，从而使新入职司机对公司的企业文化、人员组成、规章制度等有1个周全的相识，同时公司会按期组织不按期学习。
二、安全培养训练2．二、新成灌高铁时刻表入职司机颠末公司颠末人事部分培养训练后，进入运输车队实习前必须颠末运输部安全员岗前培养训练，主要先容公司运输部车队的主要运作体式格局及事情中必须遵守的安全规定，具体执行按照公司的来执行。
2．3、公司运输部车队司机安全常会制度。
2．3．1、规定每一周六为召开车队司机安全常会的日子(如遇节假日等特殊环境另行通知)。
2．3．二、由物流部卖力组织，主要传达交通办理部分、厂家(客户)以及公司的指示精神以及要求。
2．3．3、由物流部安全员阐发、总结车队一周的安全行车经验教训，通过社会上的典型安全事例对全体司机进行安全教育。
2．3．4、按期组织车队司机学习车辆安全技术成灌高铁时刻表要求，并对车队司机进行针对的安全培养训练。
物流公司驾驶员管理规章制度(精选12篇)
物流公司驾驶员管理规章制度（精选12篇）物流公司驾驶员管理规章制度（精选12篇）11、严格执行派车计划，完成出车任务；2、认真执行安全责任制和操作规程，遵守交通规则，文明行车，确保行车安全；3、定期对车辆进行保养，保持车辆的清洁卫生和正常运行；4、及时补充行车所需的材料、物品，及时保养和维修；5、做好行车记录，保管好车辆的各种技术资料；6、为公司所有部门提供必要的办公设施及其他后勤支持，积极配合服务部门做好服务工作；7、完成领导交办的其他工作。
物流公司驾驶员管理规章制度（精选12篇）2一、工作前首先检查叉车轮胎气压，刹车系统是否符合要求，方向是否灵活，燃料润滑油是否符合规定要求，车辆是否有不安全隐患等。
二、根据要求，用叉车将需要转运的物资安放到所在位置，符合搬运装卸要求。
三、负责对叉车的日常维护保养，各种油料的添加，故障的排除，车胎充气、润滑系统润滑，使叉车处于良好状态。
四、严格执行叉车安全操作规程，杜绝违章叉运。
五、车辆运行时注意来往车辆行人，避免发生车辆和人身伤亡事故，不野蛮装卸，不乱堆乱放，保证装卸物品完整无损。
六、叉车使用完毕后，不乱停乱放，按指定的部位停放。
七、若发现无操作证的人员私自驾驶车辆，应及时制止，发现不安全因素及时报告，必要时可要求保卫人员协助。
八、严禁司机未经请示驾车叉车出厂私用。
九、驾驶车辆时，应注意控制车速，确保人，物安全。
特别是转弯处应缓速慢行，以防物料散落。
十、服从管理人员工作安排，严格按要求作业。
物流公司驾驶员管理规章制度（精选12篇）31、保持车外内卫生整洁，按期进行车辆保养，保持车辆的良好运行状态；2、车辆定期定点的维护、维修；3、车辆年审、年检、保险办理等工作；4、按照公司制度要求出车；5、安全行车，科学安排行车时间、行车路线，做好节油节能并提供行车记录；6、车辆控制的费用与报销；7、领导用车外出时，根据实际情况兼管照顾领导的生活；8、协助行政部内勤工作。
物流公司驾驶员管理规章制度（精选12篇）4为了提高从业人员的安全意识，增强业务理论知识，并认真学习上级主管部门下发的文件，认真贯彻落实文件精神指示，确保广大人民乘客财产安全，特制定以下驾驶员从业行为考核制度。
配送司机管理制度范文
配送司机管理制度范文第一部分：总则为规范配送司机行为，提高服务质量，保障客户利益，特制定本管理制度。
第二部分：配送司机管理一、配送司机的资格条件（一）年龄在18周岁以上，身体健康，无重大违法记录。
（二）持有有效的驾驶证，并且在配送领域有相关工作经验。
（三）服从公司安排，遵守本制度。
二、配送司机的考核方式（一）定期对配送司机进行考核，主要考核项目包括：配送效率、服务态度、安全驾驶等。
（二）对考核合格的司机进行奖励，对考核不合格的司机进行处罚。
三、配送司机的培训及考核（一）新员工入职前需进行培训，内容包括：公司介绍、配送流程、安全知识等。
（二）定期对现有员工进行培训，提高服务水平。
四、配送司机的岗前准备（一）上岗前需对车辆进行检查，确保车辆状况良好。
（二）携带相关证件和工具。
第三部分：配送司机的行为规范一、服务态度（一）热情、礼貌待客，不得随意拒绝客户需求。
（二）遇事冷静处理，不得发火或大声喧哗。
（三）保持车内整洁。
二、驾驶安全（一）遵守交通法规，严禁酒后驾驶。
（二）未经公司批准，不得擅自变更配送路线。
（三）驾驶过程中保持警惕，避免发生事故。
三、提高服务质量（一）按时配送，确保货物完好无损。
（二）客户投诉及时处理，不得推诿责任。
四、保护公司利益（一）爱护公司财产，不得私自挪用或损坏。
（二）严格遵守公司规定，不得从事违法活动。
第四部分：配送司机的奖惩制度一、奖励（一）对考核合格、服务优秀的司机进行奖励，奖金、荣誉称号等。
（二）表现突出者可晋升，提高薪资待遇。
二、处罚（一）对违规、不服从管理的司机进行处罚，警告、罚款等。
（二）严重违纪者，给予辞退处理。
第五部分：附则一、本制度自发布之日起正式执行。
二、对于制度的修订，需经公司领导审批。
三、其他未尽事宜，由公司领导解释。
以上为配送司机管理制度，希望各位司机遵守并提高服务质量，为公司发展贡献力量。
送货驾驶员规章制度（通用13篇）
送货驾驶员规章制度送货驾驶员规章制度（通用13篇）在学习、工作、生活中，制度对人们来说越来越重要，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
那么你真正懂得怎么制定制度吗？下面是小编精心整理的送货驾驶员规章制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
送货驾驶员规章制度篇1一、仪表整洁，语言文明，按章经营，服从管理，严格遵守交通安全条例和法规，确保行车安全。
二、运输过程中采取安全行驶措施，诚信服务，杜绝货损货差等质量事故和服务事故的发生，准点送达。
三、过程中，根据客户意愿合理选择路线，除交通限制通行道路外，不得故意绕道损害客户利益。
四、载货途中无正当理由不得终止服务，不得在未经用户同意的情况下途中揽货。
五、要运送的客户货物，不随意刁难客户。
六、时进行车辆检测、维修和保养，保持车容整洁、车况良好，坚持文明运输，装车前、卸车后，对车厢进行清扫。
七、运过程中发现客户失物应主动及时归还，无法寻找失主时，应将失物上交单位和有关部门。
八、禁承运无手续的危险化学品、违禁出版物等货物。
送货驾驶员规章制度篇2第一章总则第一条为了严格管理车辆，合理使用车辆，节约费用开支，最大限度地发挥车辆的使用效益，以适应公司公务用车的需要，特制定本制度。
第二条本制度所指车辆系公司管理的公务车辆。
第二章车辆管理与使用第三条公司车辆由综合管理处统一管理、统一调度，并实行“一人一车制”。
车钥匙统一放在综合管理处。
任何人不得直接指定驾驶员或私自利用备用钥匙出车。
第四条车辆的附带资料，除行驶证、保险卡、附加税告知证由驾驶员随车携带外，其余均由综合管理处统一保管。
随车携带资料由车辆责任人保管，不得遗失。
如车辆交接或移转时应办理移交手续，随车携带资料一并移交。
第五条本公司人员因公外出需要用车时，应填写经部门负责人核准的《车辆使用申请单》报综合管理处，综合管理处将根据公务的重要性安排车辆。
未办理申请的，综合管理处不予安排。
第六条每辆车内均设有《车辆使用记录表》，供驾驶员记录车辆使用详细情况，驾驶员应认真填写，并于每月1日将《车辆使用记录表》报综合管理处。
配送司机安全行车管理制度
一、总则为确保配送司机在行车过程中的人身安全及财产安全，提高配送服务质量，根据国家相关法律法规和公司规章制度，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有从事配送业务的司机。
三、行车安全要求1. 驾驶员必须取得相应准驾车型驾驶证，并具备良好的驾驶技能。
2. 驾驶员在行车前，必须对车辆进行检查，确保车辆状况良好，如有故障，应及时维修。
3. 驾驶员行车过程中，必须遵守交通法规，不超速、不闯红灯、不逆行、不酒后驾驶。
4. 驾驶员在行驶过程中，应保持注意力集中，注意观察路况，确保行车安全。
5. 驾驶员在恶劣天气条件下行驶时，应降低车速，保持安全距离，确保行车安全。
6. 驾驶员在行车过程中，应遵守公司规定的行车路线和时间，不得擅自变更。
7. 驾驶员在行车过程中，应保持车辆整洁，不得在车内吸烟、乱扔垃圾。
8. 驾驶员在行车过程中，应主动礼让行人，确保行人安全。
四、安全教育培训1. 公司定期对驾驶员进行安全教育培训，提高驾驶员的安全意识。
2. 驾驶员应积极参加公司组织的安全教育培训，提高自身安全素质。
3. 驾驶员在行车过程中，如发现安全隐患，应及时向公司报告，并采取相应措施。
五、事故处理1. 驾驶员在行车过程中发生事故，应立即停车，保护现场，并及时报警。
2. 驾驶员应积极配合事故调查，如实陈述事故经过。
3. 驾驶员在事故处理过程中，应遵守公司规定，不得擅自离开现场。
六、奖惩措施1. 驾驶员在行车过程中，严格遵守本制度，无违章行为，公司给予表扬和奖励。
2. 驾驶员违反本制度，公司将视情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚。
3. 驾驶员在行车过程中发生重大事故，公司将依法追究其法律责任。
七、附则1. 本制度由公司安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上配送司机安全行车管理制度，旨在提高配送司机的安全意识，确保行车安全，为公司创造良好的企业形象。
公司司机送货管理制度
第一章总则第一条为加强公司司机送货管理，确保货物安全、准时送达，提高公司服务水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有负责送货的司机及相关部门。
第三条本制度遵循安全第一、服务至上、高效运作的原则。
第二章职责分工第四条公司行政部门负责制定和监督实施送货管理制度，对送货工作进行指导和考核。
第五条人力资源部门负责司机的招聘、培训、考核和奖惩。
第六条仓储部门负责货物的装卸、整理和包装。
第七条销售部门负责订单处理、送货路线规划和客户信息维护。
第八条司机负责货物的安全运输、准时送达和客户服务。
第三章送货流程第九条司机接到送货任务后，应及时向销售部门确认订单详情，了解货物种类、数量、送达地点及时间要求。
第十条司机根据订单信息，合理规划送货路线，确保高效、快捷送达。
第十一条司机在出发前，应检查车辆状况，确保车辆安全可靠。
第十二条司机在送货过程中，应遵守交通规则，注意行车安全，严禁酒后驾车、疲劳驾驶。
第十三条司机在到达目的地后，应与客户核对货物信息，确保无误。
第十四条司机在完成送货任务后，应及时向销售部门反馈送货情况，包括货物送达时间、客户反馈等。
第四章货物安全第十五条司机在运输过程中，应确保货物安全，防止货物损坏、丢失。
第十六条司机在装载货物时，应按照货物性质和包装要求进行合理堆放，确保货物固定牢固。
第十七条司机在运输过程中，如遇特殊情况（如天气恶劣、道路拥堵等），应及时与销售部门沟通，调整送货计划。
第五章客户服务第十八条司机在送货过程中，应保持良好的服务态度，尊重客户，耐心解答客户疑问。
第十九条司机在送达货物后，应主动向客户了解货物情况，听取客户意见，不断提高服务质量。
第六章奖惩措施第二十条对严格遵守本制度、表现优秀的司机，公司给予奖励。
第二十一条对违反本制度、造成货物损坏、丢失或影响公司形象的司机，公司将进行处罚。
第七章附则第二十二条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起施行。
第二十四条本制度如有未尽事宜，由公司行政部门根据实际情况予以补充和完善。
洗涤公司配送司机管理制度
第一章总则第一条为确保洗涤公司配送工作的顺利进行，提高配送效率和服务质量，保障客户利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于洗涤公司所有配送司机及其相关管理人员。
第三条配送司机应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度的相关规定。
第二章配送司机职责第四条配送司机应具备以下职责：1. 严格按照配送计划执行配送任务，确保货物及时、安全、准确送达。
2. 熟悉洗涤公司产品，了解产品特性及配送要求。
3. 严格遵守交通规则，确保行车安全。
4. 保持车辆整洁，确保车辆状况良好。
5. 配合公司开展各项促销活动，提高客户满意度。
6. 参与公司培训，提高自身业务水平。
第三章配送司机管理第五条配送司机入职前，应参加公司统一组织的培训，合格后方可上岗。
第六条配送司机应持有有效驾驶证、行驶证，且具备良好的驾驶技能。
第七条配送司机应穿着整洁、统一的配送服装，佩戴公司标识。
第八条配送司机应遵守以下规定：1. 严禁酒后驾车、疲劳驾车、超速行驶、违章驾驶。
2. 严禁在驾驶过程中使用手机、接打电话等分散注意力。
3. 严禁在行驶过程中吸烟、吃东西等影响驾驶行为。
4. 严禁擅自离岗、脱岗。
5. 严禁在配送过程中损坏客户物品。
6. 严禁在配送过程中发生交通事故。
第九条配送司机应按时参加公司例会，汇报工作情况，接受公司管理。
第四章配送司机考核与奖惩第十条公司对配送司机进行定期考核，考核内容包括：工作态度、业务水平、安全驾驶、客户满意度等。
第十一条对表现优秀的配送司机，公司将给予物质奖励或晋升机会。
第十二条对违反本制度规定的配送司机，公司将视情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚。
第五章附则第十三条本制度由洗涤公司行政部门负责解释。
第十四条本制度自发布之日起实施。
送货司机管理制度
送货司机管理制度第一章总则第一条为了规范送货司机的管理行为，提高送货服务质量，保障商品安全，根据国家相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有送货司机，包括公司员工和外聘的合作司机。
第三条送货司机应当遵守本制度的各项规定，严格执行公司的各项送货标准和规定。
第四条公司送货司机管理部门应当加强对送货司机的培训和管理，不断提升送货司机的服务水平和安全意识。
第五条本制度内容包括送货司机的招聘、培训、考核、奖惩、安全和服务等方面的规定。
第二章送货司机招聘第六条公司送货司机的招聘应当依据国家有关规定进行，严格审核送货司机的身份和行驶证件。
第七条送货司机招聘应当具备以下条件：1. 年龄在25岁以上，50岁以下，身体健康，无违法犯罪记录；2. 具备一定的驾驶经验，持有相应的驾驶证；3. 具备一定的服务意识和良好的沟通能力；4. 服从公司的安排和管理。
第八条公司对送货司机进行的招聘应当进行严格的面试和背景调查，确保送货司机的身份和资质符合要求。
第九条公司内部送货司机招聘时应当优先考虑公司员工的家属或亲戚，对外招聘的合作司机应当经过公司领导同意。
第十条公司送货司机应当签订正式的劳动合同，并依法缴纳社会保险和公积金。
第三章送货司机培训第十一条公司送货司机招聘后，应当进行一定的培训，包括公司的文化、送货标准和规定、服务意识等方面的内容。
第十二条送货司机培训应当由公司内部相关部门负责，培训时间不少于3天，培训内容应当全面、详细。
第十三条送货司机培训内容包括：1. 公司的文化和价值观；2. 送货标准和规定；3. 安全意识培训；4. 服务意识培训；5. 仓储知识和仓库流程。
第十四条送货司机培训结束后，应当进行考核，合格后方可上岗工作。
第四章送货司机考核第十五条公司送货司机应当定期进行考核，包括日常考核和月度考核。
第十六条日常考核内容包括：1. 送货过程中的服务态度；2. 送货车辆的清洁和整洁；3. 送货单的准确性和完整性；4. 商品的安全运输。
公司配送司机的管理制度
第一章总则第一条为规范公司配送司机的管理，提高配送服务质量，保障客户权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事配送工作的司机。
第三条配送司机应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，确保配送工作的顺利进行。
第二章配送司机招聘与培训第四条公司根据业务需求，定期招聘配送司机。
第五条招聘条件：1. 具有中华人民共和国国籍，遵守国家法律法规；2. 具有C1及以上驾驶证，且驾驶技术熟练；3. 年龄在18至55周岁之间；4. 具备良好的职业道德和服务意识；5. 具有较强的责任心和团队合作精神。
第六条新聘配送司机需参加公司组织的培训，培训内容包括：1. 公司规章制度及企业文化；2. 配送业务流程及操作规范；3. 安全驾驶知识及应急处置；4. 客户服务技巧及礼仪。
第三章配送司机职责与义务第七条配送司机的主要职责：1. 严格遵守交通法规，确保行车安全；2. 按时、按质、按量完成配送任务；3. 主动了解客户需求，提供优质服务；4. 维护公司形象，遵守公司规章制度。
第八条配送司机的义务：1. 遵守国家法律法规，维护社会公共利益；2. 保守公司商业秘密，不得泄露；3. 积极参加公司组织的各项活动，提高自身素质；4. 遵守职业道德，诚实守信。
第四章配送车辆管理第九条配送车辆由公司统一管理，司机需爱护车辆，确保车辆性能良好。
第十条配送车辆使用期间，司机应遵守以下规定：1. 不得擅自改装、拆卸车辆；2. 定期进行车辆保养，确保车辆安全行驶；3. 车辆发生故障时，应及时报告公司，并配合维修；4. 保持车辆清洁，不得随意乱扔垃圾。
第五章客户服务与投诉处理第十一条配送司机应主动了解客户需求，提供热情、周到的服务。
第十二条配送司机在配送过程中，如遇到客户投诉，应耐心倾听，及时处理，并向上级汇报。
第十三条公司设立客户服务热线，负责处理客户投诉，对司机服务进行监督。
第六章奖励与处罚第十四条公司对表现优秀的配送司机给予奖励，包括：1. 优秀员工称号；2. 增加工资或奖金；3. 提供晋升机会。
公司配送司机管理制度
第一章总则第一条为加强公司配送司机的管理，确保配送服务的质量和效率，提高客户满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有配送司机及其相关管理人员。
第三条公司配送司机应遵守国家法律法规、行业规范和公司各项规章制度，确保配送服务的顺利进行。
第二章配送司机选拔与培训第四条配送司机选拔应遵循公平、公正、公开的原则，优先考虑具备以下条件的人员：1. 具有良好的职业道德和职业操守；2. 具备驾驶证、行驶证等相关证件；3. 具备较强的责任心和团队协作精神；4. 具备一定的配送业务知识和技能。
第五条公司应定期对配送司机进行培训，内容包括：1. 公司规章制度、企业文化、服务理念；2. 配送业务知识、操作技能；3. 车辆安全驾驶知识、应急处置技能；4. 客户服务技巧、沟通能力。
第三章配送服务规范第六条配送司机在配送过程中应遵守以下规范：1. 按时到达配送地点，确保货物及时送达；2. 严格按照配送单据上的地址、数量、规格等要求进行配送；3. 不得擅自更改配送路线，如需更改，应提前向配送调度中心报告；4. 严格遵守交通规则，确保行车安全；5. 保持车辆整洁，爱护公司财产；6. 尊重客户，礼貌待人，提供优质服务。
第七条配送司机在配送过程中遇到以下情况时，应立即采取相应措施：1. 货物破损、短缺或丢失，应及时报告配送调度中心，并协助处理；2. 遇到突发状况，如交通事故、天气变化等，应迅速采取应急措施，确保货物安全和人身安全；3. 遇到客户投诉，应耐心倾听，积极解决问题。
第四章车辆管理与使用第八条配送司机应遵守以下车辆管理规定：1. 严格按照车辆使用规定行驶，不得超速、超载、酒后驾车；2. 定期对车辆进行保养、维护，确保车辆处于良好状态；3. 不得将车辆用于非配送业务，不得将车辆转借他人；4. 不得在车辆内吸烟、饮酒、存放违禁物品。
第五章奖惩与考核第九条公司对配送司机实行奖惩制度，对表现优秀的司机给予奖励，对违反规定的司机进行处罚。
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配送司机管理制度
为更好地完善公司的内部管理，提高司机工作效率和工作责任心，特制定以下制度：
一、配送车司机基本要求
1、配送司机代表着公司的形象，要求服装整洁，讲文明，有礼貌。
2、与店员、同事、领导、客户等之间需紧密配合，不得发生争执。
3、服从上司安排，以公司利益为重，能吃苦耐劳，有良好的团队协作精神。
4、责任心强，经手的物品认真清点，货物和单据要准确一致。
货物交接时必须签字确认。
5、禁止上班时间利用工作之便用公车办私事。
车辆不得外借货私自改变行车路线。
6、同事之间互相尊重，互帮互助，相互协助。
7、在行车工作及搬货过程中，不得吸烟。
搬运货物时轻拿轻放，认真细心。
8、司机须24小时保持手机开机状态。
9、按照上班时间准时上下班，不得迟到早退。
10、认真负责、及时准确、快捷安全的配送公司商品到各门店及客户。
11、熟悉自己负责配送货物的门店路径，尽可能选择最优路线。
确定路线后不得随意更改。
12、服从领导安排，如对工作安排有异议，要在工作完成后向上级汇报有效沟通，及时解决问题。
13、在配送主管的领导下，完成配送工作和公司的后勤保障任务。
完成上级领导交办的其他工作。
二、配送工作过程要求
1.、配送员必须以安全配货任务为第一原则。
每天检查车辆的油、水、电。
出现问题第一时间向主管领导汇报。
2、配送员必须按照公司规定的行车路线及时间准时出车，正常情况下需按时抵达各配货地点，前后可浮动10分钟，特殊情况例外。
3、装货时配送员必须在现场，配合仓库人员仔细检查各配送点货物的数量、品种以及摆放安全等。
验货装车完毕后，司机须在出货清单上签收进行接货认可。
4、配送员在运输过程中应小心驾驶，保持车辆平稳，确保人员、车辆、货物安全到达目的地。
5、在配送货物过程中，遇有特殊情况造成正常配送时间有延误的，须及时通知相关配送点负责
人。
6、配送员必须认真进行运输配送，如在运输途中发生故障、意外事故或货物损坏情况的，须第一时间通知部门负责人。
7、行程登记表（到达配送点后需对方确认时间）每周一交至办公室。
8、配送完货物后，司机必须返回公司待命，若司机违反规定导致车辆和货物损失的，由司机承担全部责任。
9、及时向部门负责人反馈在配送过程中存在的问题，不断优化配送流程。
10、门店退换货需带回总仓的，应及时和仓库管理员进行有效沟通，比如需要冷藏的或者易碎物品。
及时存放到冷库或者指定位置。
11、配送结束后返回仓库的周转箱必须放到指定位置不得随意堆放。
12、当日货物必须当日配送完毕，不得出现任何影响门店销售的事情发生。
三、奖励条例：
1、一季度内安全行车，无交通事故，无货无损害，每季度奖励200元。
2、一季度内无门店投诉，善于奉献，出色完成配送任务，每季度奖励100元。
3、一季度内积极工作，正常到岗，无请假，每季度奖励100元。
4、提出利于公司业务发展的可行性建议，或找出问题的解决方法，已经公司采用，奖励50元/次。
四、处罚条例：
1、因司机驾驶不当出现的车辆损坏或交通事故认定为责任方的，所造成的货物损失将由司机按成本价赔偿，造成的车辆损失要扣除绩效奖金的20%—40%，视情况酌情处理。
2、货物在运输过程中，因责任不明确而导致的损失，将由司机承担货物成本价50%的赔偿。
3、凡利用工作之便办私事者，扣30元/次。
在公车私用情况出现交通事故，需承担全部费用。
4、凡与领导、店员、客户等发生争执者，扣20元/次，严重者开除。
5、下错货或未下齐货导致被投诉的，扣30元/次。
微商城货物因已于客户达成购物协议出现配送错误，扣50元/次
6、不服从公司调度安排者，3次以内（不含三次），按每次100/元进行扣款，3次以上按每次150元/次进行扣款，情节严重者解除劳动合同。
7、车辆车门不关和车辆不上锁造成货物丢失或车辆损坏，司机承担100%赔偿。
8、每年因车辆违章出现的费用，每台车公司承担300元的违章额度，超出部分或出现扣分情况由造成违章人员独自承担。
9、车辆如因缺水、缺油等简单问题，可以通过日常检查避免的问题造成损坏，司机承担维修费用的50%。
10、司机手机不开机或故意不接听不回复造成工作延误损失的，视情节轻重给予10-50元罚款。
11、每周最少清洗一次车辆，车辆不清洗，脏乱臭的，扣10元/次。
12、凡有出车过程中，遇到异常问题或造成货物损失未及时联系公司者，根据情节扣10~50元/次。
13、未积极配合各配送点上下货工作而被投诉的，扣5元/次。