物业公司电梯应急救援预案
电梯应急救援预案
电梯应急救援预案
一、应急救援组织。
1. 应急救援小组由物业管理人员、保安人员和相关技术人员组成。
2. 应急救援小组成员需定期进行应急救援培训，掌握电梯故障
处理和紧急救援技能。
二、应急救援流程。
1. 接到电梯故障报警后，应急救援小组立即启动救援程序，确
保在最短时间内到达现场。
2. 到达现场后，应急救援小组首先与被困乘客进行联系，了解
情况，并告知乘客保持镇定，不要擅自尝试开启电梯门或爬出电梯。
3. 应急救援小组成员根据电梯故障情况，采取相应的救援措施，如重启电梯、手动开启电梯门等。
4. 如果电梯内有乘客需要医疗救助，应急救援小组成员应立即联系急救人员进行救助。
5. 救援完成后，应急救援小组成员应对电梯进行检查，确保电梯安全可用。
三、应急救援注意事项。
1. 在救援过程中，应急救援小组成员需保持沟通畅通，随时向乘客和相关部门汇报救援情况。
2. 救援过程中，应急救援小组成员需严格按照操作规程进行，确保救援过程安全可靠。
3. 在救援过程中，应急救援小组成员需保持冷静，有效协调，确保救援工作顺利进行。
四、定期演练。
1. 应急救援小组成员需定期进行电梯故障应急救援演练，提高应对突发情况的能力。
2. 物业管理部门应定期对电梯进行检查和维护，确保电梯运行安全可靠。
五、其他。
1. 对于频繁发生故障的电梯，应加强维护和检修，确保其安全运行。
2. 在电梯内设置紧急通话装置，方便乘客与外界联系。
以上是电梯应急救援预案，希望能够帮助大家在突发情况下能够有效处理。
电梯应急救援预案
电梯应急救援预案
一、应急救援组织。
1. 应急救援组织由物业管理人员负责组织，包括保安人员、维修人员和相关部门的协助。
2. 物业管理人员负责指挥应急救援行动，保安人员协助疏散人员，维修人员负责解决电梯故障。
二、应急救援流程。
1. 当电梯发生故障，导致乘客被困时，应立即通知物业管理人员和维修人员。
2. 物业管理人员立即组织保安人员到达现场，协助疏散乘客，并安抚他们的情绪。
3. 维修人员到达现场后，立即进行故障排除和修复。
4. 若电梯无法立即修复，应及时通知相关部门，安排其他电梯
用于疏散乘客。
5. 物业管理人员负责与被困乘客及其家属进行沟通，提供必要的帮助和安抚。
三、应急救援措施。
1. 疏散乘客，保安人员负责疏散被困乘客，引导他们按照安全通道有序离开电梯。
2. 安抚情绪，保安人员和物业管理人员应及时安抚被困乘客的情绪，避免恐慌和不安。
3. 通知家属，物业管理人员负责通知被困乘客的家属，并提供必要的信息和帮助。
4. 故障排除，维修人员应及时进行故障排除和修复，确保电梯能够正常运行。
四、应急救援演练。
1. 定期组织电梯应急救援演练，提高物业管理人员和保安人员
的应急处置能力。
2. 演练内容包括疏散乘客、安抚情绪、通知家属和故障排除等环节。
3. 演练结果应及时总结和反馈，不断完善应急救援预案。
以上即为电梯应急救援预案，希望能够帮助物业管理人员和相关工作人员在发生电梯故障时能够迅速、有效地进行救援工作。
电梯应急救援预案
电梯应急救援预案
一、应急救援组织。
1.1 应急救援小组，由物业公司安排专业人员组成，负责电梯故障应急救援工作。
1.2 应急救援人员，物业公司安排的专业电梯维修人员和安全人员。
1.3 应急救援指挥部，设立在物业公司办公室，负责指挥和协调电梯故障应急救援工作。
二、应急救援流程。
2.1 接到报警，一旦接到电梯故障报警，应急救援小组立即启动，通知应急救援人员赶往现场。
2.2 确认故障情况，应急救援人员到达现场后，第一时间确认电梯故障情况，包括电梯所在楼层、故障类型等。
2.3 疏散乘客，如果电梯内有乘客，应急救援人员应当第一时间安抚乘客情绪，并协助他们安全疏散。
2.4 故障排除，应急救援人员根据故障情况，采取相应的维修措施，尽快排除故障。
2.5 安全恢复，确认电梯故障已经排除后，应急救援人员对电梯进行安全检查，确保电梯恢复正常运行。
2.6 报告和记录，应急救援小组负责对故障情况进行报告和记录，以便后续分析和改进。
三、应急救援注意事项。
3.1 保障人员安全，应急救援人员在进行救援工作时，必须严格遵守安全操作规程，确保自身和乘客的安全。
3.2 快速响应，应急救援小组和人员必须能够快速响应，迅速到达现场进行救援工作。
3.3 安全疏散，在电梯故障情况下，应急救援人员必须优先确保乘客的安全疏散。
3.4 定期演练，应急救援小组和人员应当定期进行电梯故障应急演练，提高救援效率和应对能力。
以上即为电梯应急救援预案，希望能够在发生电梯故障时，能够及时有效地进行救援工作，确保乘客的安全。
物业电梯突发事故处置预案
一、预案概述为保障小区居民生命财产安全，提高物业管理公司在面对电梯突发事故时的应急处理能力，确保事故发生时能够迅速、有效地进行救援和处置，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于小区内所有电梯突发事故的应急处置，包括但不限于电梯困人、电梯坠落、电梯电气故障等。
三、应急处置原则1. 以人为本，生命至上，确保人员安全；2. 快速响应，及时处置，最大限度地减少事故损失；3. 协同配合，明确责任，确保救援工作有序进行。
四、应急处置流程1. 发现事故（1）当发现电梯突发事故时，第一时间向物业服务中心报告；（2）物业服务中心接到报告后，立即启动本预案。
2. 初步处置（1）物业服务中心工作人员立即通知电梯维保单位；（2）电梯维保单位接到通知后，迅速派遣专业人员进行现场救援；（3）同时，物业服务中心安排人员维护现场秩序，引导被困人员保持冷静。
3. 救援实施（1）电梯维保人员根据现场情况，采取相应的救援措施；（2）被困人员按照救援人员的指示，积极配合救援工作；（3）救援过程中，确保被困人员生命安全。
4. 事故调查（1）事故发生后，物业服务中心立即组织人员进行现场勘查；（2）调查事故原因，分析事故责任；（3）根据调查结果，采取相应的整改措施。
5. 事故善后处理（1）对被困人员进行安抚，提供必要的帮助；（2）根据事故原因，对相关责任人进行追责；（3）对事故现场进行清理，恢复正常秩序。
五、保障措施1. 物业服务中心应定期对电梯进行检查、维护，确保电梯安全运行；2. 加强员工培训，提高员工应对电梯突发事故的应急处置能力；3. 配备必要的救援设备，如救援绳、救援工具等；4. 建立应急救援队伍，提高应急救援效率。
六、预案修订本预案自发布之日起实施，如遇相关法律法规、政策调整或实际情况发生变化，物业服务中心应及时修订本预案。
七、附则本预案由物业服务中心负责解释和修订。
电梯应急救援预案
电梯应急救援预案
一、应急救援组织。
1. 应急救援指挥部，由物业管理公司或相关单位负责成立，负责组织协调救援工作。
2. 应急救援小组，由物业管理公司或相关单位指定专业人员组成，负责实际救援工作。
二、救援流程。
1. 接到求救电话后，应急救援指挥部立即启动应急救援预案，通知应急救援小组成员前往现场。
2. 应急救援小组成员到达现场后，首先与被困人员进行沟通，了解情况。
3. 确认电梯故障原因，如果是电梯故障导致被困，应急救援小组成员将立即采取措施进行救援。
4. 如果电梯故障无法立即修复，应急救援小组成员将与消防部
门联系，协助消防人员进行救援。
5. 在救援过程中，应急救援小组成员应保持与被困人员的沟通，并提供必要的安抚和指导。
三、应急救援措施。
1. 如果电梯故障导致被困，应急救援小组成员将尽快与电梯维
修公司联系，协助修复电梯。
2. 如果电梯故障无法立即修复，应急救援小组成员将与消防部
门联系，协助消防人员进行安全救援。
3. 在救援过程中，应急救援小组成员应随时向被困人员提供安
全指导，并确保被困人员的安全。
四、救援结束。
1. 当被困人员全部安全救出后，应急救援指挥部将组织相关人
员对救援过程进行总结和评估。
2. 对于电梯故障的原因进行调查和处理，确保类似事件不再发生。
3. 对应急救援小组成员进行表彰和奖励，鼓励他们在应急救援工作中的出色表现。
以上为电梯应急救援预案，希望能够在发生类似事件时，能够有效地进行救援工作，保障被困人员的安全。
电梯应急救援处置预案
一、预案概述为确保电梯在使用过程中出现紧急情况时能够迅速、有效地进行处置，保障乘客的生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》及相关法律法规，特制定本预案。
二、组织机构及职责1. 成立电梯应急救援指挥部，负责统一领导和指挥电梯应急救援工作。
2. 电梯应急救援指挥部下设以下小组：（1）现场救援组：负责现场救援工作，包括被困乘客的安抚、救援设备的操作等。
（2）技术保障组：负责电梯故障的诊断、维修及设备保障。
（3）通讯联络组：负责现场救援信息收集、上报及与相关部门的联络。
（4）后勤保障组：负责现场救援物资的筹备、分发及现场卫生保障。
三、应急处置程序1. 发现电梯故障（1）乘客发现电梯故障时，应立即按下轿厢内的紧急报警按钮，通知现场救援组。
（2）现场救援组接到报警后，立即向电梯应急救援指挥部报告。
2. 现场救援（1）现场救援组到达现场后，应立即对被困乘客进行安抚，告知救援流程，避免乘客恐慌。
（2）根据电梯故障情况，采取以下措施：①若电梯在平层位置，现场救援组可尝试手动操作电梯门打开，救出被困乘客。
②若电梯在非平层位置，现场救援组应立即通知技术保障组进行故障诊断。
3. 故障诊断与维修（1）技术保障组到达现场后，对电梯故障进行诊断，确定故障原因。
（2）根据故障原因，采取以下措施：①若故障为电梯控制系统故障，技术保障组应立即修复或更换控制系统。
②若故障为电梯机械部件故障，技术保障组应立即更换或维修故障部件。
4. 救援结束（1）电梯故障排除后，现场救援组应对电梯进行检查，确保电梯运行正常。
（2）确认电梯安全后，通知乘客使用电梯。
四、应急保障措施1. 配备必要的应急救援设备，如紧急报警按钮、手动操作工具、救援绳等。
2. 对电梯管理人员进行应急救援培训，提高其应急处置能力。
3. 定期检查电梯设备，确保电梯安全运行。
4. 加强与相关部门的沟通与协作，提高应急救援效率。
五、预案实施与评估1. 本预案由电梯使用单位负责组织实施。
物业小区电梯事故应急预案5篇
物业小区电梯事故应急预案5篇制定应急预案是居民社区安全管理的关键措施之一、保障居民生命财产安全，应急预案的实施能够降低紧急事件带来的不利影响，本店铺今天就为您带来了物业小区电梯事故应急预案5篇，相信一定会对你有所帮助。
物业小区电梯事故应急预案篇1为加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《特种设备安全监察条例》的要求，结合本单位实际，特制定本单位电梯安全事故应急救援预案。
一、预案的适用范围本预案所称安全事故，是指在本单位电梯使用中发生的，造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括：（一）电梯困人故障；（二）由于剪切、坠落等原因造成的人身伤亡事故；（三）由于触电等原因造成的人身伤亡事故；二、应急救援组织机构（一）成立电梯安全事故应急救援指挥部（以下简称救援指挥部）。
总指挥由总经理担任；副总指挥由分管安全的特种设备管理员担任；各相关部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。
（二）设立现场救援组，由各安装、维修班组人员兼职组成。
组长由分管安全的特种设备管理员担任，负责组织现场具体抢险救援工作；在指挥长到达现场之前，负责指挥现场抢险救援工作三、应急救援组织的职责（一）指挥部职责（1）组织有关部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度；（2）根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施；（3）根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善；（4）紧急调用各类物资、人员、设备；（5）当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作；（6）配合上级有关部门进行事故调查处理工作；（7）做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。
（二）现场总指挥的主要职责：（1）负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工；（2）负责指挥现场应急救援工作。
物业电梯突发事故应急预案
一、预案总则1. 编制目的为确保小区电梯在发生突发事故时，能够迅速、有效地进行处置，最大限度地减少事故损失，保障业主生命财产安全，特制定本预案。
2. 编制依据《中华人民共和国安全生产法》、《特种设备安全监察条例》、《电梯安全技术规范》等。
3. 适用范围本预案适用于本小区电梯在运行过程中发生的各类突发事故，包括但不限于电梯困人、电梯火灾、电梯电气故障等。
二、事故分类及响应1. 电梯困人（1）发现电梯困人后，立即通知电梯维保人员。
（2）电梯维保人员到场后，根据电梯困人情况，采取相应救援措施。
（3）在救援过程中，密切关注被困人员情况，做好安抚工作。
2. 电梯火灾（1）发现电梯火灾后，立即通知消防部门。
（2）切断电梯电源，防止火势蔓延。
（3）电梯维保人员配合消防部门进行救援，确保被困人员安全撤离。
3. 电梯电气故障（1）发现电梯电气故障后，立即通知电梯维保人员。
（2）电梯维保人员到场后，根据故障情况，采取相应措施修复电梯。
（3）在修复过程中，确保电梯处于安全状态。
三、应急组织与职责1. 成立电梯事故应急指挥部（1）指挥长：物业经理（2）副指挥长：工程部经理、安保部经理（3）成员：各部门负责人、电梯维保人员、安保人员2. 各部门职责（1）工程部：负责电梯的日常维护、保养及故障排除。
（2）安保部：负责现场秩序维护、人员疏散及与相关部门的沟通协调。
（3）物业客服部：负责收集事故信息、通知业主及相关部门。
（4）消防部门：负责火灾事故的救援及现场指挥。
（5）电梯维保单位：负责电梯故障的排除及维修。
四、应急响应流程1. 事故发生（1）发现电梯事故后，立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部根据事故情况，启动应急预案。
2. 应急处置（1）按照预案要求，各部门迅速到位，开展救援工作。
（2）确保被困人员安全，防止事故扩大。
3. 事故善后（1）对事故原因进行调查，分析事故原因。
（2）根据事故原因，采取相应措施，防止类似事故再次发生。
电梯应急救援预案
电梯应急救援预案电梯应急救援预案15月4日，华中社区联合泰地北上物业在泰地北上小区开展高层楼宇电梯困人应急演练。
演练模拟乘客乘坐电梯过程中，电梯由于故障停止运行，2名“乘客”被困在轿厢内，急需救援。
乘客利用轿厢内的应急报警装置向外界发出求救信号，电梯使用单位泰地北上物业立即启动应急预案。
物业公司消控值班人员迅速组织工程人员、客服人员与电梯内被困乘客沟通，了解有关情况，安抚被困人员，并立即通知电梯维护保养单位，组织维保人员展开救援，通过盘车作业的方式将电梯轿厢停到平层处，解救被困人员，分析故障原因，消除故障恢复运行。
被困者救出后，现场客服人员向被困人员表示慰问，询问被困人员的身体状况和需要，并做好后续安抚工作。
演练结束后召开总结会议，并提出此次演练存在的问题及后续改进方案。
此次演练为高层电梯乘客被困解救积累经验，督促了高层楼宇电梯使用单位，落实企业安全主体责任，提升自身的'应急处置能力和水平，进一步增强了电梯使用单位的安全意识，提高了监管部门的应急处置能力，为特种设备安全运行提供了保障。
电梯应急救援预案220某某年12月26日，为进一步提高电梯管理人员对电梯故障突发事件的应变能力，特别是发生事故的应急处理，保障乘客生命财产安全，将事故损害降到最低，由物业工程部牵头，联合物业其他部门与电梯维保迅达电梯公司一道开展电梯困人事故应急救援演练。
上午9点，演练正式开始，物业工程部经理张继操担任总指挥，统筹安排物业工程部、秩序部、客服部及迅达电梯工作人员一同参与。
首先，监控中心接到37号电梯在b2层被困人员报警后，第一时间在对讲中安抚乘客，告知乘客注意事项，并在通话中了解被困人员情况，同时立即通知迅达工作人员及客服部到现场解救并安抚被困乘客。
电梯维保人员及电梯工简要了解事件经过后在5分钟内迅速赶往现场，客服人员在现场安抚被困乘客情绪并讲解分析现场情况，在众人的配合过程中，10分钟后被困乘客在b2层安全救出。
电梯应急救援预案
电梯应急救援预案一、应急救援组织。
1. 应急救援组织由物业管理部门负责组织，包括物业管理人员、保安人员、维修人员等。
2. 物业管理部门应当建立应急救援小组，明确各成员的职责和联系方式。
3. 物业管理部门应当配备必要的救援设备，如应急通讯设备、绳索、梯子等。
二、应急救援流程。
1. 当接到电梯故障报警时，物业管理部门应当立即调度维修人员前往现场处理。
2. 同时，保安人员应当前往现场，与被困人员进行联系，了解情况并安抚他们的情绪。
3. 维修人员到达现场后，应当立即进行故障排除，尽快恢复电梯运行。
4. 如果电梯无法立即恢复运行，物业管理部门应当立即通知相关部门和单位，协调安排人员进行救援。
5. 在等待救援期间，保安人员应当耐心安抚被困人员的情绪，确保他们的安全和舒适。
6. 一旦救援人员到达现场，应当立即展开救援行动，确保被困人员的安全撤离。
7. 救援完成后，物业管理部门应当对电梯进行全面检查和维护，确保其安全运行。
三、应急救援注意事项。
1. 在救援过程中，应当确保被困人员的安全和健康，避免造成二次伤害。
2. 救援人员应当严格遵守相关规章制度，确保救援行动的安全和有效。
3. 物业管理部门应当定期组织应急演练，提高救援人员的应急处理能力。
4. 一旦发生电梯故障，被困人员应当保持镇静，按照救援人员的指挥进行操作。
5. 物业管理部门应当及时向相关部门和单位报告救援情况，确保信息畅通。
通过以上预案，我们可以更好地应对电梯故障带来的应急情况，保障被困人员的安全和健康。
同时，物业管理部门应当加强对电梯设备的维护和保养，减少故障发生的可能性。
物业电梯事故应急救援预案
物业电梯事故应急救援预案一、预案目的为确保物业公司所管理电梯的安全运行，提高电梯事故应急救援能力，最大限度地减少电梯事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于物业公司所管理的各类电梯（包括乘客电梯、货梯、无机房电梯等）在运行过程中发生的安全事故。
三、预案原则1. 安全第一，预防为主：在电梯安全管理工作中，始终将人的生命安全放在首位，采取预防措施，防止事故的发生。
2. 统一领导，分工负责：建立健全电梯事故应急救援组织机构，明确各部门和人员的职责，实现统一领导、分工负责。
3. 快速反应，紧急救援：一旦发生电梯事故，立即启动应急预案，组织救援人员迅速到达现场，采取有效措施，进行紧急救援。
4. 综合处理，消除隐患：对电梯事故进行综合处理，分析事故原因，消除安全隐患，防止类似事故的再次发生。
四、应急救援组织机构1. 成立电梯事故应急救援指挥部，总指挥由物业公司总经理担任，副总指挥由分管安全的负责人担任，成员包括各部门负责人和相关人员。
2. 设立现场救援组，由电梯维修、安全、客服等人员组成，组长由分管安全的负责人担任。
五、应急救援流程1. 发生电梯事故时，立即启动应急预案，通知救援指挥部。
2. 救援指挥部根据事故情况，启动相应的应急救援程序，组织救援人员迅速到达现场。
3. 现场救援组到达现场后，立即进行现场安全评估，确定救援方案，开展救援工作。
4. 救援过程中，密切配合，确保救援顺利进行。
如遇特殊情况，及时向救援指挥部报告，请求增派救援力量。
5. 救援结束后，对事故现场进行清理，恢复电梯正常运行。
对事故原因进行调查分析，消除安全隐患。
六、应急救援措施1. 电梯困人事故：（1）立即与被困人员取得联系，了解被困人数、所在楼层和身体状况，安抚被困人员，防止恐慌。
（2）启动电梯紧急救援程序，通知维修人员到达现场进行救援。
（3）如遇电梯电源被切断，立即通知供电部门恢复电源。
物业电梯应急预案
物业电梯应急预案一、预案概述1.目的：确保电梯故障、事故、火灾等突发情况下的人员安全和财产安全。
2.适用范围：适用于物业管理的所有电梯。
3.预案内容：包括应急预警、应急处置、事故报告等各项措施。
4.预案执行：建立应急预案执行责任制度，明确各个岗位的职责和任务。
二、应急预警1.监测系统：安装电梯监测系统，能够及时监测并报警电梯的故障情况。
2.报警装置：建立电梯报警装置，方便人员在危险情况下紧急呼救。
3.突发事件通知：一旦发生电梯故障、事故或火灾等突发事件，应及时通知物业管理人员和相关部门。
三、应急处置1.员工培训：定期向所有员工进行电梯事故的应急培训，包括救援技能和危险品处理等。
2.疏散指示：在每部电梯内张贴疏散指示，告知人员在发生事故时如何正确疏散。
3.应急电源：保证电梯在停电情况下仍能使用应急电源，确保人员能够安全离开电梯。
4.救援设备：配备必要的救援设备，如手动驱动装置、扳手等，以便在必要时进行救援。
5.应急通道：确保电梯周边的应急通道畅通无阻，便于人员紧急撤离。
6.限制使用：在电梯发生故障或事故时，应立即暂停使用，并通知相关的维修单位进行修复。
四、事故报告1.监测记录：定期检查电梯的监测记录，并及时报告监测系统的异常情况。
2.事故报告：一旦发生电梯事故，应立即报告物业管理人员和相关单位，并按要求上报相关部门。
3.事故调查：对于电梯事故，应进行详细的事故调查和分析，并提出相应的改进措施，避免类似事故再次发生。
五、预案测试与更新1.预案测试：定期组织电梯应急演练，以检验应急预案的可行性和有效性。
2.评估与改进：根据演练结果，评估预案的缺点和不足之处，并及时进行改进和修订。
3.更新与备份：定期更新和备份电梯应急预案，确保其与实际情况相适应。
物业电梯应急预案的制定和执行对于保障住户和工作人员的生命安全和财产安全至关重要。
通过定期演练和改进，可以不断提高应急预案的有效性，并及时应对各种突发情况。
同时，定期的维护保养和监测也是预防事故发生的重要措施。
电梯救援应急预案（精选8篇）
电梯救援应急预案电梯救援应急预案（精选8篇）在日常学习、工作或生活中，难免会有事故发生，为了降低事故后果，就有可能需要事先制定应急预案。
写应急预案需要注意哪些格式呢？以下是小编帮大家整理的电梯救援应急预案（精选8篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
电梯救援应急预案篇1（一）凡遇电梯故障，由护管员首先即刻通知工程部负责人及维修人员，工程部维修人员或救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
（二）电梯困人的救援程序：1、救援人员可通过对讲机，或手机喊话与被困乘客取得联系，务必请乘客保持镇静，静心等待救援，被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。
如果轿厢门处在半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭，以防不测。
2、准确判断轿厢位置，做好援救准备。
应根据楼层指示灯、PC 显示、选层器横杆或打开门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。
（三）救援步骤：1、轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤：①关闭机房电源开关；②用专门锁钥匙开启外门；③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门；④协助乘客离开轿厢；⑤重新关好厅门。
2、轿厢远离电梯口时的援救步骤：①进入机房，关闭该故障电位的电源开关；②拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄；③救援人员用力把住旋柄，另一救援人员手持制动释放杆，轻轻一撬开制动，注意观察平面标志，使轿厢逐步移动最接近厅门（0.5M）为止；（四）异常情况的应急处置：电梯发生异常情况，乘客须冷静，保持清醒头脑，以便寻求较为安全的解决方案。
（五）发生火灾时的处置办法：①当楼层发生火灾时，电梯机房值班人员应立即设法按动“消防开关”，使电梯进入防运行状态；电梯运行到基站后，疏导乘客迅速离开轿厢，并用电话通知工程部，同时拨打电话119。
②井道或轿厢内关火时，应立即停梯并疏导乘客离开，切断电源后用干粉灭火器或1211灭火器灭火；并用电话通知工程部；若火势猛应即刻拨打119电话报警，以便保证大厦内的人员及财产安全。
物业小区电梯应急救援预案
物业小区电梯应急救援预案一、目的为了提高物业小区电梯的安全管理水平，确保电梯运行安全，减少电梯故障造成的损失，提高物业公司应对电梯应急救援的能力，根据《中华人民共和国安全生产法》、《特种设备安全监察条例》等法律法规，结合小区实际情况，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本小区内所有电梯的应急救援工作，包括乘客被困、电梯故障、电梯事故等突发事件。
三、组织机构1. 成立应急救援指挥部，由物业公司负责人担任指挥长，安全管理部门、维修部门等相关人员为成员。
2. 设立应急救援小组，负责现场救援工作，包括电梯维修工、安全员、物业工作人员等。
3. 建立应急救援志愿者队伍，由业主、物业工作人员等组成，参与电梯应急救援工作。
四、应急救援流程1. 乘客被困（1）乘客求助：乘客通过电梯内的紧急按钮或电话向物业公司报告情况。
（2）物业公司接到求助电话后，立即启动应急预案，通知应急救援小组和志愿者队伍。
（3）应急救援小组和志愿者队伍迅速到达现场，了解情况，进行安抚乘客，维持秩序。
（4）电梯维修工进行现场救援，采取手动操作、断电重启等方法尝试解困。
（5）成功解困后，对电梯进行全面检查，确保安全运行。
2. 电梯故障（1）物业公司监控中心发现电梯故障，立即启动应急预案。
（2）通知应急救援小组和志愿者队伍，同时与电梯维修单位联系。
（3）应急救援小组和志愿者队伍到达现场，进行现场安全警戒，引导乘客有序撤离。
（4）电梯维修单位进行故障排查，采取措施修复电梯。
（5）电梯修复后，进行试运行，确保正常运行。
3. 电梯事故（1）发生电梯事故时，立即启动应急预案，通知应急救援小组和志愿者队伍。
（2）应急救援小组和志愿者队伍迅速到达现场，进行现场救援，拨打急救电话。
（3）电梯维修工进行现场救援，采取必要措施防止事故扩大。
（4）配合政府部门、消防、医疗等部门进行事故调查和处理。
（5）对电梯进行全面检查，确保安全运行。
五、应急救援措施1. 保障通讯畅通，确保应急救援信息及时传递。
电梯事故物业应急救援预案
一、预案背景为确保业主的生命财产安全，提高物业公司在电梯事故发生时的应急处置能力，根据《特种设备安全监察条例》及相关法律法规，结合本物业公司的实际情况，特制定本电梯事故物业应急救援预案。
二、预案目标1. 确保被困人员安全；2. 最大程度减少电梯事故带来的损失；3. 提高物业公司应对电梯事故的应急处置能力；4. 保障业主的生命财产安全。
三、预案适用范围本预案适用于本公司管辖范围内所有电梯事故的应急救援工作。
四、应急救援组织机构1. 成立电梯事故应急救援指挥部（以下简称指挥部），由物业公司总经理担任总指挥，分管安全副总经理担任副总指挥，各部门负责人为指挥部成员。
2. 设立现场救援组、医疗救护组、疏散引导组、信息联络组、后勤保障组等专项小组。
五、应急救援流程1. 发现事故：发现电梯事故后，立即向指挥部报告。
2. 指挥部接到报告后，立即启动应急预案，通知相关部门和人员。
3. 现场救援组：到达现场后，立即对被困人员进行安抚，同时进行现场勘查，了解事故原因。
4. 医疗救护组：对被困人员进行初步检查，必要时提供医疗救护。
5. 疏散引导组：引导被困人员撤离事故现场，确保安全。
6. 信息联络组：及时向上级领导和相关部门报告事故情况，同时与救援单位保持联系。
7. 后勤保障组：负责现场救援物资的调配和供应，确保救援工作顺利进行。
8. 事故处理：根据事故原因，采取相应措施进行修复，恢复正常运行。
六、应急演练1. 定期组织电梯事故应急救援演练，提高员工应急处置能力。
2. 演练内容应包括：事故发现、报告、救援、疏散、医疗救护等环节。
3. 演练结束后，对演练情况进行总结评估，不断完善应急预案。
七、预案修订1. 本预案自发布之日起实施，有效期五年。
2. 如遇法律法规、政策调整或公司实际情况发生变化，本预案应及时修订。
八、附则1. 本预案由物业公司安全管理部门负责解释。
2. 本预案未尽事宜，按国家有关法律法规执行。
通过本预案的实施，使物业公司能够迅速、有效地应对电梯事故，确保业主的生命财产安全，提高物业公司的社会形象和信誉。
电梯应急救援预案物业
电梯应急救援预案一、预案目的为确保电梯运行安全，提高电梯突发事故的应急处置能力和救援水平，最大限度地减少电梯事故带来的危害，切实保障业主的生命和财产安全，制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于本物业管辖范围内所有电梯的应急救援工作。
三、组织机构1. 电梯应急救援小组：负责组织、协调和指挥电梯应急救援工作。
2. 物业服务中心：负责电梯的日常维护管理、事故报告和现场协助救援。
3. 电梯维保公司：负责电梯的定期检查、维修和救援工作。
四、应急救援流程1. 电梯故障报警：乘客通过电梯内的紧急报警装置或电话向物业服务中心报告电梯故障。
2. 物业服务中心接到报警后，立即通知电梯应急救援小组和电梯维保公司。
3. 电梯应急救援小组启动应急预案，组织人员前往现场进行救援。
4. 电梯维保公司到达现场后，立即对电梯进行检修，找出故障原因并排除。
5. 电梯应急救援小组负责现场秩序维护和乘客安抚工作，确保乘客安全。
6. 电梯故障排除后，电梯恢复正常运行。
电梯应急救援小组向物业服务中心报告救援情况，并对本次事故进行总结。
五、应急救援措施1. 电梯困人救援：（1）电梯维保公司使用专业工具打开电梯门，将被困乘客救出。
（2）电梯应急救援小组负责现场秩序维护，确保乘客安全。
（3）物业服务中心对被困乘客进行安抚，了解乘客需求，提供必要帮助。
2. 电梯故障排查：（1）电梯维保公司对电梯进行全面检查，找出故障原因。
（2）电梯应急救援小组协助电梯维保公司进行故障排查，确保电梯安全。
六、应急物资与设备1. 电梯应急救援小组配备以下物资：（1）电梯救援工具箱。
（2）通讯设备（如对讲机、手机等）。
（3）安全防护用品（如安全帽、手套、防滑鞋等）。
2. 电梯维保公司配备以下设备：（1）电梯救援车。
（2）专业电梯救援工具。
（3）紧急供电设备。
七、培训与演练1. 电梯应急救援小组成员应定期进行电梯应急救援知识和技能培训。
2. 物业服务中心、电梯维保公司应定期组织电梯应急救援演练，提高协同作战能力。
物业电梯应急救援预案范文
物业电梯应急救援预案范文一、总则1.1 编制目的为了保障公司电梯在人员乘梯出现紧急情况时能够得到及时解救，帮助乘梯人员应对电梯紧急情况，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，保障人身安全和设备安全，特制定电梯应急救援预案和应急处理措施。
1.2 编制依据《电梯安全技术操作规程》、《电梯安全规程》、《特种设备安全监察条例》等。
1.3 遵循原则以人为本，安全第一。
把保障人员生命安全作为首要任务，并切实做好应急救援人员的安全防护。
加强监管，重在预防。
坚持事故应急与预防工作相结合，做好电梯安全运行工作。
1.4 适用范围本预案适用于公司电梯事故的应急处置。
二、应急组织机构与职责2.1 电梯事故应急组织机构为确保电梯事故应急工作的顺利开展，成立电梯事故应急指挥部，由公司总经理担任指挥长，相关部门负责人担任成员。
2.2 分工及职责2.2.1 电梯事故应急指挥部职责负责对电梯事故应急工作的统一指挥和协调，决定应急响应级别的启动和终止，制定、修改和完善应急预案，组织应急演练，评估应急响应效果。
2.2.2 相关部门职责（1）安全管理部门：负责电梯事故的监测、预警和信息报告，组织应急资源的调配，指导现场救援工作，负责事故调查和处理。
（2）维修部门：负责电梯的故障排查、维修和救援，协助安全管理部门开展事故调查。
（3）人力资源部门：负责应急人员的培训和配备，确保应急队伍的正常运转。
（4）行政管理部门：负责应急物资的采购和储备，保障应急救援工作的顺利进行。
（5）财务部门：负责应急经费的保障和核算。
（6）其他相关部门：根据自身职责，配合电梯事故应急救援工作。
三、应急响应流程3.1 电梯困人事故3.1.1 报警被困人员通过紧急报警装置或电话向监控室报警，报告电梯故障和被困情况。
3.1.2 接警与响应监控室接到报警后，立即通知维修部门和安全管理部门，启动应急预案。
3.1.3 救援维修部门和安全管理部门组织人员前往现场进行救援，通过电话或其他方式与被困人员取得联系，安抚被困人员，指导他们采取安全措施。
物业开展电梯应急救援预案
物业开展电梯应急救援预案随着城市化进程的加快，高层建筑越来越多，电梯已成为人们生活中不可或缺的垂直交通工具。
然而，电梯在使用过程中，难免会出现故障，一旦出现故障，如果没有及时的救援措施，可能会对乘客的生命安全造成威胁。
因此，物业公司开展电梯应急救援预案至关重要。
一、预案的目标和原则1. 目标：确保电梯在使用过程中出现故障时，能够迅速、有效地进行救援，最大限度地保障乘客的生命安全，减少财产损失。
2. 原则：以人为本，预防为主，紧急救援，科学处置。
二、预案的组织架构1. 成立电梯应急救援指挥部，由物业公司总经理担任指挥长，相关部门负责人担任成员。
2. 设立应急救援小组，负责电梯应急救援的具体实施工作。
3. 设立电梯维修保养队伍，负责电梯的日常维护保养和故障排除。
三、应急救援流程1. 发现电梯故障，乘客立即通过电梯内的紧急报警按钮或者电话向物业公司报告。
2. 物业公司接到报警后，立即启动应急救援预案，通知应急救援小组和电梯维修保养队伍。
3. 应急救援小组迅速赶到现场，了解电梯故障情况，判断是否需要专业救援设备。
4. 电梯维修保养队伍到达现场后，立即进行现场安全评估，制定救援方案。
5. 根据救援方案，使用专业设备将电梯恢复到安全状态，确保乘客安全撤离。
6. 乘客撤离后，电梯维修保养队伍对电梯进行详细检查，排除故障，确保电梯正常运行。
7. 电梯恢复正常运行后，应急救援小组对整个应急救援过程进行总结，分析原因，提出改进措施。
四、预案的实施和演练1. 物业公司要定期组织电梯应急救援预案的培训，提高员工的应急救援能力和意识。
2. 物业公司要定期开展电梯应急救援演练，检验预案的实际效果，发现问题及时改进。
3. 物业公司要与电梯维修保养单位建立良好的合作关系，确保在电梯故障时能够迅速响应。
4. 物业公司要与相关部门建立应急救援联动机制，共同应对电梯故障。
五、预案的修订1. 随着电梯技术的不断发展，以及电梯使用情况的变动，预案要不断修订完善，以适应实际情况。
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物业公司电梯应急救援预案
电梯应急救援预案
根据《特种设备安全监察条件》和《机电类特种设备安装造改维修许可规则（试行）》（国质检锅[2003]251号）的相关规定，结合本公司实际，特制定本电梯应急救援预案如下：概述：应急情况系指紧急维修（抢修）、电梯困人、开门运行、溜梯、冲项、夹人和人员伤亡等事故。
目的：为积极应对可能发生的电梯事故，迅速消除事故隐患，高效有序地组织开展事故应急救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
应急救援准备：成立应急救援领导小组，做好应急情况的统一指挥和高度工作，以及应急资源的配备。
应急救援预案步骤：
一、接听报修电话或复机
1、接听报修电话或复机要用礼貌用语，在听完对方的通话后，应重述一遍故障电梯的梯号和故障现象，并且要明白地告诉对方我们马上就赶往现场。
2、非值班人员接到报修电话，要准确记录报修故障情况，马上转告值班人员，严禁让对方转拨其他电话。
3、接到困人信息，应第一时间带齐工具赶往现场，并通知上级，到达现场应组织有关人员施救。
二、赶往现场处理
1、接完报修电话后，值班人员带齐工具以最快速度赶往现场，针对不同的情况实施维修。
a.电梯困人
u 值班人员赶到现场后，立刻切断电梯电源开关，解救被困人员。
要严格按照《电梯困人救援方法》，确保被困人员的安全。
把人放出后，应向对方说“对不起，让您受惊啦。
”尽量争取得到对方的谅解。
查找困人的原因，修复电梯并经试运行后，方可恢复正常运行。
如遇特殊情况不能移动轿厢释放被困人员，要动用大型工具立即通知公司应急救援小组领导。
要求：1、通讯畅通。
2、运输工具正常。
3、使用工具完好（方便快捷拿到使用）。
b.开门运行
当电梯出现在厅、轿门开启的情况下也能运行时，维修人员应立刻采取措施
停止电梯的运行，马上把开启门关闭，如厅门无法关闭则要在门口处设置警示护栏，如果轿厢内有人，应按照困人救援方法把人放出。
然后认真查找原因，排除故障隐患，确认电梯在开门时不能运行后，方可把电梯投入正常运行。
c.溜梯
如果电梯出现了溜梯现象维修人员应立刻切断电梯电源开关，停止电梯运行，不允许乘客再乘搭电梯，然后查出溜梯原因，排除故障，电梯试运行正常后，才可把电梯投入正常运行。
d.电梯冲顶
当电梯出现冲顶时，维修人员应检查电梯有无困人，如有困人应启动《电梯困人救援法》，把人放出。
然后，查找分析冲顶原因，加以排除，并检查冲顶有无造成有关电梯部件的损坏，如设备正常可让电梯试运行，一切正常方可投入使用。
e.夹人
如果电梯出现夹人情况，维修人员应立刻停止电梯运行，分析故障原因，彻底排除故障，确保安全触板或光电保护有效后，方可投入运行。
f.人员伤亡事故
当电梯出现人员伤亡事故时，维修人员应尽快抢救受伤人员，必要时电告“110”救援求助。
马上通知公司应急救援小组领导，听候处理，并采取有效的防护措施，防止事故再发生，并保护现场。
当抢救伤员需移动现场时，须记下现场情况，并设标记。
三、完成救援工作，清洁工作现场
1、修复故障电梯后，必须让电梯试行30分钟，确认电梯故障彻底排除，避免重复性维修。
2、清理工作现场。
四、填写电梯故障记录单
1、现场值班或维修人员，应认真填写电梯故障报告。
2、要把故障电梯的地址、编号、被困人员、受伤人员及维修情况如实填写清楚，向公司领导汇报。
感谢您的阅读！。