管理系统中计算机应用(考试重点)
管理系统中的计算机应用重点(根据笔记整理)
管理系统中的计算机应用重点一、名词：1、信息：信息是对事物运动状态和特征的描述，而数据是载荷信息的物理符号。
2、管理信息：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。
只有经过加工处理的数据，才能成为对管理决策有用的信息。
管理中涉及的数据是一种广义的数据，它不仅包括数值数据，而且也包括非数值数据。
3、信息的递归：管理数据和信息之间的区别是相对的，一个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一个系统或另一次处理的原始数据；低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据。
4、管理：是管理者或管理机构，通过计划、组织、领导和控制等活动，对组织的资源进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程。
5、信息反馈：控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。
而上述作用于受控对象后的结果信息称为反馈信息。
6、固定信息：是具有相对稳定性的信息，在一段时间内可以在各项管理任务中重复使用，不发生质的变化。
它是企业一切计划和组织工作的重要依据。
7、流动信息(作业统计信息)：它反映生产经营活动中实际进程和实际状态的信息。
它随生产经营活动的进展不断更新，时间性较强，一般只具有一次性使用价值。
但是及时收集这类信息，并与计划进行比较分析，是评价企业生产经营活动、揭示和克服薄弱环节的重要手段。
8、战略信息：供企业高级管理者进行战略决策时使用，包括系统内外、过去和现在、各种环境的大量信息。
9、战术信息：供企业中级管理人员完成大量计划编制、资源分配等工作时使用。
主要包括系统内部各种固定信息，历史情况与现状信息、以及部分具体的外部信息。
10、业务信息：供企业基层管理人员执行已经制定的计划，组织生产或服务活动时使用。
主要包括直接与生产、业务活动有关的、反映当前情况的信息。
11、原始信息收集：在信息或数据发生的当时、当地，从信息或数据所描述的实体上直接把信息或数据取出，并用某种技术手段在某种介质上记录下来。
管理系统中计算机应用自学考试大纲(史上最全的复习资料)
《管理系统中计算机应用》自学考试大纲第一章管理系统中计算机应用概论一、学习目的和要求管理信息是企业的重要资源。
通过对本章的学习，要求考生掌握信息、管理信息、管理系统、管理信息系统的基本概念；领会管理信息的特点、作用、分类及处理要求；了解管理系统中计算机应用的发展以及管理信息系统的基本结构；理解管理系统中信息技术应用对管理产生的深刻影响。
二、课程内容1.1 信息与管理一、信息的概念二、管理和管理系统1.2 管理信息一、管理信息的作用二、管理信息的特点和分类三、管理信息处理的内容四、管理信息处理的要求1.3 管理系统中计算机应用的发展一、计算机应用的发展阶段二、管理系统中计算机应用的基本条件1.4 企业管理信息系统一、管理信息系统的基本结构形式二、管理信息系统软件1.5 企业信息化与管理创新一、企业信息化的含义和内容二、企业信息化与管理创新三、电子商务三、考核知识点（一）信息与管理（二）管理信息（三）管理系统中计算机应用的发展（四）企业管理信息系统（五）企业信息化与管理创新四、考核要求（一）信息与管理1.识记：（1）信息的定义；（2）数据的定义；（3）信息之间递归定义；（4）管理系统的组成。
2.领会：（1）信息反馈；（2）管理过程实质上是信息处理过程。
（二）管理信息1.识记：（1）管理信息的作用；（2）管理信息的特点和主要分类方法。
2.领会：（1）管理信息处理的内容；（2）现代企业对信息处理的要求。
（三）管理系统中计算机应用的发展1.识记：（1）管理系统中计算机应用的发展；（2）经理支持系统；（3）决策支持系统；（4）群体决策支持系统；（5）智能决策支持系统。
2.领会：管理信息系统。
（四）企业管理信息系统识记：（1）管理计算机应用系统的基本结构类型；（2）MRP II系统的主要功能；（3）ERPR的主要特点；（4）商业企业管理信息系统的主要功能。
（五）企业信息化与管理创新1.识记：（1）企业流程重组；（2）虚拟企业；（3）供应链管理。
管理系统中计算机应用必考知识点
管理系统中计算机应用复习资料一、单项选择题(包括30个小题，共30分)1．管理者管理的主要资源有：人力资源、原材料资源、机器资源（包括设备和能源）、资金资源和信息资源五类。
2．企业中物流是单向的、不可逆的，而信息流是双向的，即有信息反馈。
3．按信息稳定性分类，将信息分为固定信息和流动信息两类。
通常将信息稳定系数在0.85以上的信息划成为固定信息。
4．按决策层次分类，将管理信息分为战略信息、战术信息和业务信息。
5．管理信息处理的内容主要包括信息的收集、存储、加工、传输和提供五个方面。
6．根据数据和信息的来源不同，可以把信息收集工作分为原始信息收集和二次信息收集两种。
7．从信息加工本身来看，可以分为数值运算和非数值处理两大类。
8．现代企业对信息处理的要求可归结为及时、准确、适用、经济四个方面。
9．EDP的主要目标是提高管理人员处理日常业务的工作效率，减轻工作负担，节省人力和降低工作费用。
10．一个专家系统ES有两个核心组成部分：一个是存放专门知识的知识库；另一个是利用知识库的知识实现问题求解的推理机。
11．按计算机的规模和性能，计算机可以分为六大类：巨型机，小巨型机，大型机、中型机，小型机，个人机，工作站。
12．目前计算机都是由运算器、控制器、存储器和输入输出设备等五个基本部分构成的。
（冯。
诺依曼体系结构）13．随机存储器（RAM），只读存储器（ROM）。
14．软件一般可分为系统软件和应用软件两类。
15．评价计算机性能的指标包括：字长，运算速度，内存容量，主频，存取周期，总线宽度。
16．总线是由数据总线DB、地址总线AB和控制总线CB三组线构成的。
17．媒体分为感觉媒体、表示媒体、显示媒体、存储媒体、传输媒体五类。
18．信号的带宽就是频带的宽度，其单位是赫兹（HZ）。
19．数据交换技术包括：专线连接，电路交换和存储转发交换。
20．计算机网络的主要功能包括：数据通信，资源共享，分布处理。
21．计算机网络从逻辑功能上可以分为资源子网和通信子网两大部分。
管理系统中计算机应用全部章节(带答案)
4．管理系统中计算机应用的发展经历了哪几个阶段？
答：（1）电子数据处理（Electronic Data Processing，EDP）
EDP的主要目标是提高管理人员处理日常业务的工作效率，减轻工作负担，节省人力和降低工作费用。这一阶段还可以再分为两个子阶段：数据单项处理和数据综合处理。
C．决策层次D．信息稳定性
12．供企业高级管理者进行战略决策时使用的信息是（A）
A．战略信息B．战术信息
C．决策信息D．业务信息
13．供企业中级管理人员完成大量计划编制、资源分配等工作时使用的信息是（B）
A．战略信息B．战术信息
C．决策信息D．业务信息
14．供企业基层管理人员执行已经制定的计划，组织生产服务活动时使用的信息是（D）
A.主频B.字长C.运算速度D.存取周期
15.内存储器中能存储信息的总字节数称为（D）
D.连续二次读和写的时间
6.以下不属于计算机的基本部件的是（B）
A.控制器B.计算器
C.存储器 Ｄ.运算器
7.一个完整的计算机系统应有（C）组成
A.主机和辅机B.中央处理器和内存储器
C.硬件系统和软件系统D.控制器和内存
8.微型计算机的中央处理器是由（C）组成的
A.运算器和内存B.控制器和内存
C.运算器和控制器D.显示器和键盘
C.非结构化的决策问题D.非常规决策问题
22．DSS主要针对管理人员解决（A）
A．半结构化决策问题B．非结构化决策问题
C．结构化决策问题D．非常规决策问题
23．经理信息系统（EIS）除具有信息提取方便、提供关键成功因素的企业内外部信息等特点外还能（A）
A．自动识别例外情况B．自动进行管理决策
管理系统中计算机应用(考纲解读)
管理系统中计算机应用第一章管理系统与信息技术应用考核知识点与考核要求（一）信息时代的企业与管理1.识记：（1）电子商务：在英特网等相关技术的支持下、产品、服务及信息的买卖交易和支付过程可以通过电子化和数字化方式实现的商务运营方式。
（2）摩尔定律：单块微处理器芯片上所集成的晶体管数目大约每年增加两倍。
（3）移动商务：指利用智能手机、PDA、掌上电脑等无线终端设备，借助移动通信平台开展的电子商务业务。
2.领会：（1）信息时代的特点（2）信息技术对企业的作用：提高企业的生产率、减少浪费，降低成本、改善和提高决策质量、改善客户关系、开发新的战略性应用、构建更为有效的商业模式。
（3）信息对企业的价值（4）企业中的信息类型：按稳定性分类（静态信息、动态信息）、按决策层次分类（战略信息、战术信息、业务信息）、按其他方式分类。
（5）COBIT的含义：信息技术管理的理论框架（6）电子商务的功能和类型：B2B、B2C、C2C、C2B、G2C、SNS-EC。
（7）企业的组织变革（二）计算机系统在管理中的作用1.识记：（1）数据：是对事物状态和特征的表述符号，是信息的载体。
（2）信息：是对事物的状态、特征、运动及变化的描述。
（3）管理信息：对人们所从事的社会经济活动有用的、可影响和控制生产、服务或经营活动的信息。
（4）信息生命周期：经历从最初的捕获、组织、处理、使用、最终消亡。
（5）基于计算机的信息系统（CBIS）（6）知识（7）数据处理：从数据到信息的转换过程。
2.领会：（1）管理信息的性质：正确性、完整性、及时性、可靠性、相关性、层次性、简单性、经济性、安全性、可处理性、可访问性、可检验性。
特点：数据来源的广泛性、信息资源的共享性、信息形式的多样性、信息发生，处理，使用在时空上的不一致性、信息价值的不确定性、信息生命周期的主观性。
（2）管理信息的可用性（3）计算机作为信息处理工具的优越性：支持数据的自动化采集、高速度，高质量地完成海量数据的存储，查询和运算，并迅速输出结果、是半自动化的业务流程和手工处理的任务自动化、借助通信技术的支持，以较低的成本实现海量数据安全，快速传递，不受时间和空间的限制、以多种方式和途径生动表现信息内容，超过人们的想象力。
管理系统中计算机应用重点
第一章1、简述信息和数据的关系.P22、信息间的递归定义是什么？P23、管理的概念有哪些含义？P34、简述管理信息的作用。
P55、管理者管理的主要资源有哪些？P56、信息反馈的概念。
P77、管理信息的特点是什么？P88、什么是固定信息和流动信息？P99、按决策层次分类，可将管理信息分哪几种？P1010、管理信息处理的内容包括哪些?P1111、三种管理类型（战略规划、管理控制、日常业务管理）的管理活动所要求的信息有哪些差别？P14 12、简述决策支持系统（DSS）的概念、基本结构及特点。
P1813、简述专家系统（ES）的概念及特点。
P2014、简述管理系统中计算机应用的基本条件.P2215、简述企业信息化的概念及主要体现领域。
P3216、虚拟企业的概念及虚拟化的含义有哪些？P3617、电子商务的特点有哪些?P37第二章18、计算机的基本结构是什么?P4219、计算机软件结构是什么？P4420、简述程序设计语言的分类。
P4521、计算机系统的性能指标有哪些？P4622、什么叫多媒体，及多媒体系统有哪些特点？P4723、什么是带宽,带宽如何表示？P4924、什么叫基带传输和频带传输？P5125、简述数据交换技术的分类。
P5126、计算机网络有什么特点？P5327、简述资源子网和通信子网的构成.P5428、计算机网络主要有哪些拓扑结构？P5529、Internet由哪些部分组成？P6330、简述数据库系统的特点。
P7331、什么是逻辑数据模型和物理数据模型?P7832、关系操作有哪些类型?P8233、VFP命令的结构和命令规则是什么?P88第三章34、简述系统开发的特点。
P9235、系统开发的指导原则.P9436、简述生命周期各阶段的主要任务.P9837、简述生命周期法的主要优缺点。
P10038、简述原型法的优点。
P10139、四种系统开发方式的优缺点分别是什么?P10540、系统开发项目小组成员有哪些,各自的任务是什么?P110第四章41、简述系统规划的目的。
管理系统中计算机应用考试试题及答案
管理系统中计算机应用考试试题及答案一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。
每小题1分，共20分）1.现代管理信息系统是（）A.计算机系统B.手工管理系统C.人和计算机等组成的系统D.通信网络系统2.FOXBASE是针对微机而设计的、以（）为核心的关系型数据库管理系统。
A.应用系统B.文件系统C.数据系统D.模型系统3.在FOXBASE中，程序文件的扩展名是（）A. DBFB. DBTC.PRGD. IDX4.已打开的数据库XS中含有学号为字段名的字符型字段，执行下面的（）命令后，再用List命令可以得到按学号排序的显示结果。
A.index on学号TO XSINB.index on XS TO学号use XS index XSIN use XS index XSC.index on学号TO XSIND.index on XS学号use XSIN index XS use XS index学号5.在FOXBASE中，从某数据库文件中真正删除一条记录，应使用命令（）A.直接用ZAP命令B.先用DELETE命令，再用ZAP命令C.直接用DELETE命令D.先用DELETE命令，再用PACK6.若表中有记录10条，有3条记录已加删除标记，这时执行设置命令set deletet on，再执行LIST，用户能看到的记录数是（）A.3B.7C.10D.07.某个已打开的数据库有100个记录，其记录指针当前正指向第20个记录，当移动指针直到用函数EOF检测为。
T.后系统显示记录号为（）A.100B.1C.0D.1018.在FOXBASE中，对Input，accept，wait三条命令，键入数据后不必按回车键的是（）命令。
A.inputB.acceptC.waitD.均是9.在系统开发方式中，对本企业开发能力不太要求的开发方式是（）A.自行开发B.合作开发C.委托开发D.购买软件包10.填写数据功能格栅图的阶段是（）A.系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统实施11.对一个企业供、销、存管理信息系统而言，（）是外部实体。
最新自考管理系统中计算机应用重点知识
智能支持系统
人工智能技术的应用 专家系统（ES：Expert System） 运用知识进行推理 掌握丰富的知识 具有学习能力 有判断和推理的功能 组成：人机接口、知识库、推理机。
经理信息系统（EIS）
信息提取方便 提供关键成功因素的企业内、外部信息。 自动识别例外情况 目标：以决策者最容易理解和接受的方式，向他们提供企业整体绩 效的信息；系统使用方便。
管理信息系统的基本结构形式
2.按管理的不同阶段或生产制造的不同进程而设置（管理阶段结 构）。即按计划、作业计划、监控、分析和调节等阶段设置子系统。
3.按纵向综合原则组织的管理信息系统结构（层次结构）：按管理 层次的信息处理量大小划分，业务处理的信息量最大，管理控制次之， 战略计划最小。
4.全面综合结构：横向职能结构和层次结构相结合。
决策支持系统（DSS）
面向中、高层管理人员 解决半结构化、非结构化问题 利用数据和模型进行决策分析与研究 强调人机交互 支持但不代替高层管理者决策 组成： 人-机交互系统（对话子系统） 数据库、数据库管理系统 模型库：模型库管理系统
群决策支持系统（GDSS）
着重于参与者的交流与沟通。 使用不同的决策模型。 通过计算机网络完成各成员间的通信。 公共屏幕用于显示动态信息。
管理信息系统软件
制造资源计划（MRPII）
COPICS（面向通信的生产信息与控制系统）的主要功能 12个子系统及其功能
企业资源规划（ERP）
实现面向供应链的信息集成 采用信息技术的最新成果 结合企业业务流程重组（BPR）
商业企业管理信息系统
进：商品订货管理子系统 销：市场销售子系统 存：商品库存子系统 其它：财务、人力资源、商品物价
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管理系统中计算机应用的考纲
管理系统中计算机应用第一章管理系统与信息技术应用考核知识点与考核要求（一）信息时代的企业与管理【1.识记：（1）电子商务：在英特网等相关技术的支持下、产品、服务及信息的买卖交易和支付过程可以通过电子化和数字化方式实现的商务运营方式。
（2）摩尔定律：单块微处理器芯片上所集成的晶体管数目大约每年增加两倍。
（3）移动商务：指利用智能手机、PDA、掌上电脑等无线终端设备，借助移动通信平台开展的电子商务业务。
2.领会：（1）信息时代的特点（2）信息技术对企业的作用：提高企业的生产率、减少浪费，降低成本、改善和提高决策质量、改善客户关系、开发新的战略性应用、构建更为有效的商业模式。
（3）信息对企业的价值（4）企业中的信息类型：按稳定性分类（静态信息、动态信息）、按决策层次分类（战略信!息、战术信息、业务信息）、按其他方式分类。
（5）COBIT的含义：信息技术管理的理论框架（6）电子商务的功能和类型：B2B、B2C、C2C、C2B、G2C、SNS-EC。
（7）企业的组织变革（（二）计算机系统在管理中的作用1.识记：（1）数据：是对事物状态和特征的表述符号，是信息的载体。
（2）信息：是对事物的状态、特征、运动及变化的描述。
（3）管理信息：对人们所从事的社会经济活动有用的、可影响和控制生产、服务或经营活动的信息。
（4）信息生命周期：经历从最初的捕获、组织、处理、使用、最终消亡。
（5）基于计算机的信息系统（CBIS）（6）知识（7）数据处理：从数据到信息的转换过程。
&2.领会：（1）管理信息的性质：正确性、完整性、及时性、可靠性、相关性、层次性、简单性、经济性、安全性、可处理性、可访问性、可检验性。
特点：数据来源的广泛性、信息资源的共享性、信息形式的多样性、信息发生，处理，使用在时空上的不一致性、信息价值的不确定性、信息生命周期的主观性。
,（2）管理信息的可用性（3）计算机作为信息处理工具的优越性：支持数据的自动化采集、高速度，高质量地完成海量数据的存储，查询和运算，并迅速输出结果、是半自动化的业务流程和手工处理的任务自动化、借助通信技术的支持，以较低的成本实现海量数据安全，快速传递，不受时间和空间的限制、以多种方式和途径生动表现信息内容，超过人们的想象力。
《管理系统中计算机应用》复习考试资料
信息已同物质、能量一-起,成为人类社会赖以生存和开展的三大资源要素。对企业而言，信息是推进企业中全部活动的能动性因素。
企业活动中的信息分类
从信息的稳定性出发，可将信息分为静态信息和动态信息两类。静态信息和动态信息的概念；按决策层次分类，与治理决策层次相对应，企业中的信息可分为战略信息、战术信息和业务信息。以信息所依附的载体为依据，信息可分为文献信息、口传信息、电子信息、生物信息
数据安全、快速传递，不受时间和空间的限制。⑤以多种方法和途径
生动表现信息内容，并超过人们的想象力。
信息的可用性至少应当包含及时性、精确性、适用性、经济性等四个方面。
（1）及时性,对信息要及时搜集记录并及时处理；信息的传递和提供
等要满足治理和决策时效性要求。（2）精确性,要精确、完整地反映实
际情况［3）适用性
（OoO51
第一章治理系统与信息技术应用
1.摩尔定律（名词解释）★
集成电路上可以容纳的晶体管数目在大约每经2年便会增加一倍。换言之，处理器的性能大约每两年翻一倍，同时价格下降为之前的一半：
2.电子商务
（单项选择，名词解释）★★
在因特网等相关技术的支持下，产品、效劳及信息的买卖交易和支付过程可以通过电子化和数字化方法完成，这种商务运营方法被称为电子商务（EYommerce）。类型：企业对企业（B2B）,企业对消费者（B2C）,消费者对消费者（C2C）,消费者对企业（C2B）,政府对公民（G2C）,
M1S最核心的功能是高质量地生成职能部门所需的信息报表。
MTS的报表内容一般有周期性报表（如销售表、财务报表）、例外报表（如异常汇报、临时工程报表）、需求汇报（对用户查询的响应，即时性信息提供等〕和推式汇报（如关键指标报表、内部网统一传递的汇报）。
专接本-管理信息系统中的计算机应用复习要点
管理系统中计算机应用研讨内容一、试卷的宏观把握 (1)二、课程的特点 (1)三、学生的特点 (1)四、教学方法的探索 (2)五、学生学习方法探索 (3)六、对各类题型的思考 (5)七、复习方略 (7)一、试卷的宏观把握分析题型：填空：30题30分名词解释：5题15分简答题：5题 25分应用题：3题30分与程序题，第8章主控程序的设计都是应用题重点考题。
二、课程的特点《管理系统中计算机应用》是高等教育自学考试经济管理类专业的共同课。
其设臵目的是通过对本课程的学习，使考生能在已有的微型计算机、计算机网络、软件和数据库等知识的基础上，掌握管理信息系统的总体概念，系统分析、设计与维护的基本方法。
三、学生的特点学生学习的起点不一：自考学生专业的学生来源城市和农村、文科和理科，这就决定了个人对计算机了解程度差别很大，如很多农村同学在上大学之前没有接触或很少接触计算机，不少同学对计算机的了解也仅限于对计算机少数应用软件的操作，如玩游戏，上网、通过QQ聊天等。
上机时短短的几行代码可能要花费很长时间输入，甚至对键盘的操作也很不熟练，且输入错误多，容易产生放弃的想法。
学习内容过于抽象：学习中包含了大量的语言，学生面对的是一大堆规则和语法，感觉内容过于抽象繁杂，学习起来比较枯燥。
独立去解决实际问题时，学生仍感到盲然、无从下手。
知识点的复用不明显：学程序与孩子咿呀学语是一样的，必须不断重复，而现行教材的知识点没有严格先后次序，且知识点不交叉，复用，这样也造成了同学们学习上的困难，在学生的知识体系无法做到融会贯通，怎样复用知识，无从下手，记得的间断规则也就没用武之地。
教学模式陈旧：大多数在教学过程中，仍然采用“满堂灌”的教学模式，这样使学生始终处于被动学习的地位，学生学习的主动性无法发挥，甚至被压抑，直接影响了教学效果和学生兴趣。
并学会运用面向对象的程序设计方法，设计简单的系统界面及处理过程，并能够初步结合自己的工作实践，分析和设计应用系统。
《管理系统中计算机应用》复习资料
《管理系统中计算机应用》复习资料周云静老师编写第一、二、三、四章博导教务处编写第五、六、七章周小川老师编写第八、九章第一章管理系统中计算机应用概论本章重点难点由于本章属概论性质，要求考生掌握基本概念。
重点包括：1、信息和数据的概念2、管理系统和企业管理系统的概念3、管理信息及其作用4、管理信息的特点及分类方法5、管理信息处理的内容和要求6、管理系统中计算机应用的发展三阶段的特点7、决策支持系统的概念、功能和基本结构8、群体决策支持系统的概念9、专家系统的概念、特征和基本结构10、经理支持系统的特点和目标11、管理系统中计算机应用的基本条件12、管理信息系统的基本结构形式13、MRPII的适用范围和COPICS系统的功能14、ERP和MRPII的区别和联系15、商业管理信息系统的主要功能16、企业信息化的含义和内容17、企业业务流程重组的概念18、供应链管理的概念19、虚拟企业的概念20、电子商务的概念、功能、分类和特点一、单项选择题1.在企业管理中，管理信息的含义是( ) （2004.4）A.对管理有用的数据B.对企业生产经营有影响的数据C.管理活动中输入的信息D.管理活动中输出的信息2.关于信息和数据的描述中正确的是（）（2003.10）A.信息是载荷数据的物理符号B.信息是对事物运动状态和特征的描述C.一切数据都能表示信息D.数据的具体形式和载体无关3．企业管理的目的是( )（2006.4）A．对企业资源进行合理配置 B．对企业进行计划和领导C．实现企业的目标 D．实施企业的管理活动4.关于信息是资源的不正确的说法是( )（2004.4）A.信息能有助于市场经济健康发展B.信息能有助于物质资源的合理配置C.信息能大幅度提高物质资源的利用率D.信息从本质上来说它就是物质资源5.关于管理信息与决策的关系正确的是( )（2004.4）A.正确的决策决定于信息B.信息有助于降低决策风险C.信息不充分决策一定失败D.谁拥有信息就有正确的决策6.下述有关物流、信息流描述中正确的是( ) （2002.10）A.生产活动中流动的是信息B.管理活动中流动的是物流C.信息流是双向的、可逆的D.物流在经营活动中起主导作用7．关于物流和信息流的描述，不正确的是（）（2004.10）A．生产活动中流动的是物流B．管理活动中流动的是信息流C．物流是生产经营活动中的主体流动D．管理人员通过物流了解信息流动态8.下述关于管理信息的特点不正确的描述是( )（2002.10）A.原始数据来源具有分散性B.信息资源具有非消耗性且信息量大C.信息处理方法具有多样性D.信息的发生、加工、应用在时空上具有一致性9.信息是管理中一项非常重要的( )（2005.1）A.技术B.方法C.资源D.数据10．在信息系统中，通常将稳定系数在多少以上的信息划分为固定信息( )（2004.4）A.0.6B.0.75C.0.85D.0.911.下述关于固定信息的描述不正确的是( ) （2002.10）A.固定信息是相对稳定的信息B.定额标准信息属于固定信息C.计划合同信息不属于固定信息D.通常将稳定系数在0.85 以上的信息划成固定信息12．下列关于固定信息和流动信息描述，正确的是（）（2004.10）A．流动信息一般只有一次性使用价值 B．固定信息在企业管理系统中约占50％C．在工业企业中，计划合同信息属于流动信息D．固定信息是绝对稳定的信息13.下列关于固定信息和流动信息的正确描述是（）（2005.10）A. 计划指标体系属于固定信息B. 查询信息属于流动信息C. 可多次使用的信息属于流动信息D. 定额标准信息属于流动信息14．管理信息中的业务信息，提供给（）（2004.4）A.企业高级管理人员B.企业中级管理人员C.企业基层管理人员D.企业所有管理人员15.使用业务信息的主要人员是（）（2003.10）A.上级主管人员B.高级管理人员C.中级管理人员D.基层管理人员16.关于管理层次和职能的正确描述是（）（2003.10）A.高层管理制订计划B.辅助管理检查计划C.中层管理进行决策D.基层管理执行计划17.各种报表(包括日报、月报和年报)属于( )（2001.10）A.固定信息B.流动信息C.查询信息D.计划合同信息18.下述关于管理信息和数据的描述不正确的是( ) （2002.10）A.管理中涉及的数据是一种广义的数据B.只有经过加工的数据，才对决策有用C.管理中涉及的数据为数值数据D.管理中的信息包括内部信息和外部信息19.下述关于管理信息的描述中不正确的是( )（2001.10）A.管理信息是主要的资源和决策基础B.管理信息的流动是生产经营活动中的主体流动C.管理信息是实施管理控制的依据D.管理信息是系统内外联系的纽带20、现代企业对信息处理的要求归结为四个方面，除及时、准确、经济之外，还有( ) （2000.10）A、适用B、方便C、快速D、全面21．下列有关按决策层次划分管理信息的层次，正确的描述是（）（2004.10）A．战略信息是供企业各级管理者使用的信息B．战术信息是供企业各级管理人员编制计划的信息C．业务信息是供企业中层管理人员使用的信息D．战术信息主要包括系统内部的各种固定信息22．下列各项中属于管理信息特点的是（）（2004.10）A．原始数据来源的集中性 B．信息资源的消耗性C．信息处理方法的单一性D．信息量大而且庞杂23.管理信息系统的特点不包括( )（2005.1）A.代替人做决策B.采用数据库C.有统计和汇总功能D.常用数据库模型24.在管理信息系统示意图中，管理信息系统最下层是( )（2005.1）A.决策支持层B.业务处理层C.数据管理层D.综合应用层25.二次信息收集的特点是( )（2005.4）A.从所描述的实体上直接取得B.从已记录的介质上取得C.收集时进行严格校验D.可以做到不漏、不错和不误时26.下面关于DSS 的描述中正确的是( )（2001.10）A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切27、在开发MIS 时，企业应配备专业人员，除计算机操作、维护人员、程序设计师之外最主要的还有( ) （2000.10）A、数据库管理员B、系统分析员C、机房管理员D、网络设计和施工人员中英合作商务 金融专业复习资料丛书学习提升能力 第 3 页 (共 64 页) 知识改变命运 28．经理信息系统(EIS)除具有信息提取方便，及提供关键成功因素的企业内外部信息等特点外还能( ) （2006.4）A ．自动识别例外情况B ．自动进行管理决策C ．辅助日常管理业务D ．进行数据综合处理29.下列不属于 ERP 的特点是( ) （2005.4）A.局限于加工制造业B.面向供应链的信息集成C.适用于不同类型企业D.结合企业业务流程重组30.供应链管理的最终目标是( ) （2005.4）A.获得市场竞争优势B.广泛进行企业间的信息交流C.便于企业之间协同合作D.给顾客提供满意的产品或服务31.下列不属于企业电子商务功能的是( ) （2005.4）A.网上广告宣传B.网上产品订购C.网上咨询服务D.网上可行性分析32. 在企业信息化与管理创新的内容中， BPR 表示（ ）（2005.10）A. 企业业务流程重组B. 企业产品重组C. 企业生产资源重组D. 企业计划重组33．下列关于供应链的描述中，不正确的是( ) （2006.4）A ．物流或服务流从供应源流向需求源B ．资金流由需求源流向供应源C ．核心企业是供应链中的单一企业结构D ．信息流由供应源流向需求源选择题答案：1、B2、B3、C4、D5、B6、C7、D8、D9、D 10、C11、C 12、A 13、A 14、C 15、D 16、D 17、B 18、C 19、A 20、A21、D 22、D 23、A 24、B 25、B 26、B 27、B 28、A 29、A 30、D31、D 32、A 33、C二、名词解析1. 战略信息（2003.10）：供企业高级管理者进行战略决策时使用，包括系统内外、过去和现在、各种环境的大量信息。
管理系统中计算机应用复习重点
管理系统中计算机应用复习重点00051管理系统中计算机应用单项选择题1.1．信息时代，社会财富创造和经济发展的关键要素是()A．能源B．信息C．资本D．人力1.2．三网融合中的三网不包括()A．电信网B．移动互联网C．广播电视网D．物联网1.3．构成经济社会的基本细胞是()A．企业B．政府C．公司D．学校1.4．在信息时代，无论从事何种行业，现代企业的运作都需要()A．及时准确地收集信息来把握市场需要B．采用计算机和通信技术支持组织的运作管理C．建立有效的业务流程和管理方式，提高管理效益D．以上选项都正确1.5．移动商务需要使用无线终端设备，下列不属于无线终端设备的是()A．智能手机B．PDAC．掌上电脑D．台式电脑1.6．信息和通信技术应用的作用不包括()A．缩短了时空距离B．促进了生产要素跨地域流动C．极大拓展了资源获取的方式D．解决了贫困问题1.7．下列不属于电子商务的主要类型的是()A．企业对企业B．公民对政府C．消费者对企业D．社交电子商务1.8．人类社会赖以生存和发展的基本资源要素不包括()A．信息B．物质C．资本D．能量1.9．按信息稳定性进行分类，将信息分为静态信息和()A．变动信息B．动态信息C．随机信息D．活动态信息1.10．信息技术应用水平提高对企业的作用不包括()A．提高企业的生产率B．减少浪费、保持成本不变C．改善和提高决策质量D．改善客户关系1.11．下列选项中不属于动态信息的是()A．员工年龄B．员工的工作量C．员工的出生日期D．材料的进货数1.12．下列选项中，不属于业务流程调整内容的是()A．集中管理通信安全问题B．精减某些环节，使流程更短更快C．汇聚分散在各处的零散资源D．调整作业顺序，将可以串行的活动连接起来1.13．按信息所依附的载体作为依据进行划分的信息种类不包括()A．文献信息B．口传信息C．电子信息D．二次信息1.14．按决策层次划分，其中战略信息的使用者是()A．中层决策者B．高层管理者C．基层业务人员D．基层管理人员1.15．下列选项中，关于战略信息的说法中错误的是()A．信息的来源广B．使用寿命长C．加工方法较为灵活D．对信息的精确程度要求很高1.16．下列选项中，关于业务信息的说法中错误的是()A．信息的来源较为单一B．数量大变化快C．使用寿命较短D．加工方法不固定1.17．企业实施管理和控制的依据是()A．人员B．信息C．物质D．产品1.18．管理信息定义：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的()A．符号B．事件C．数据D．数字1.19．下列选项中不是数据的是()A．货物重量B．运输成本高低C．行车里程D．过桥费1.20．数据是原始事实和状态的()A．全部属性B．直接记录C．间接记录D．本质1.21．不属于对决策者有用的管理信息的特性的是()A．正确性B．复杂性C．及时性D．完整性1.22．与信息产生的客体相联系，信息可分为多种类型，不是这种分类方法得到的信息类型是()A．文献信息B．生物信息C．机器信息D．人类社会的信息1.23．下列不属于管理信息的基本性质的是()A．抗毁性B．正确性C．及时性D．层次性1.24．关于管理信息的描述，下列说法中正确的是()A．管理活动所需管理的信息来源比较单一B．管理信息经采集后可多次传递和重复使用C．作为信息载体的数据形式比较单一D．信息发生、处理、使用在时空上是一致的1.25．管理信息的价值不是一个稳定的值，受到多种因素的影响，其中不包括()A．用户的自身需求B．用户的信息理解C．用户投资数目D．用户的理解能力1.26．商用计算机擅长进行()A．军事计算B．高强度重复性计算C．科学计算D．复杂编程运算1.27．保存数据、维护数据、从数据中提炼信息价值的过程所属的管理信息生命周期阶段是()A．捕获B．使用C．组织和处理D．消亡1.28．下列说法中不属于企业需要借助信息技术应对的经营压力的是()A．市场压力B．新技术压力C．社会压力D．自身压力1.29．关于CBIS的说法不正确的是()A．更为完整、及时地采集和传递各种信息的数据B．支持多媒体数据的集成C．提高沟通质量，有效改善团队工作D．能够以多种形式表现信息内容．但服务却不能随处可用1.30．基于计算机的信息系统(CBIS)可用来对信息管理的各个环节提供支持，这些环节不包括()A．数据采集和存储B．数据加工C．数据传输和数据提供D．数据展示1.31．下列说法中不能体现信息可用性的是()A．对信息要及时收集记录并及时处理B．交易记录只记录客户欠款数据，没有还款数据C．企业针对不同的需求做出信息处理D．不浪费资源去做无意义的加工工作1.32．现代企业信息处理的基本要求是()A．获得可用性好的信息，并将其用于企业的流程管理和绩效改善之中B．对信息要及时收集记录并及时处理C．要准确、完整地反映实际情况D．不同层次、不同管理部门的用户在信息范围、信息内容、采集频率、报告格式等的需求上都有差异1.33．信息的及时性、准确性和适用性的基础是()A．可处理性B．可访问性C．可检验性D．经济性1.34．要准确、完整地反映实际情况。
管理系统中计算机应用知识点.
管理系统中计算机应用知识点. -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN1、信息、数据和管理信息的定义1.在企业管理中，常将（）定义为：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。
【正确答案】 B A.管理数据 B.管理信息C.信息 D.决策【答案解析】在企业管理中，常将管理信息定义为：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。
2.从广义上说，描述事物运动状态和特征的是（）【正确答案】 A A.信息 B.数据文件 C.数据D.数据项【答案解析】从广义上说，信息是对事物运动状态和特征的描述。
3.工业企业中的完工单、检验单等原始凭证是（）【正确答案】 C A.信息 B.记录 C.数据 D.符号【答案解析】通常称输入资料为数据。
例如，工业企业中的完工单、检验单、考勤卡等原始凭证，是用以记录产品完成数量、产品质量和职工出勤等实际状况的数据。
4.更本质地反应事物的概念的是（）【正确答案】 B A.数据 B.信息 C.数字 D.名称【答案解析】信息是更本质地反应事物的概念。
5.载荷信息的物理符号是（）【正确答案】 A A.数据 B.信息 C.数字 D.载体【答案解析】数据是载荷信息的物理符号。
2、管理信息的作用1.关于物流和信息流的描述，不正确的是（）【正确答案】 D A.生产活动中流动的是物流B.管理活动中流动的是信息流C.物流是生产经营活动中的主体流动D.管理人员通过物流了解信息流动态【答案解析】，管理人员是通过信息流去了解物流的动态。
2.所谓信息反馈是指控制物流的输入信息作用于受控对象后，( ) 【正确答案】 D A、把产生的结果信息（各种统计数据）再返回到输出端，并对信息再输入发生影响的过程。
B、把产生的结果信息（各种统计数据）再返回到输入端，并对信息再输出发生影响的过程。
C、把产生的结果信息（各种统计数据）再返回到输出端，并对信息再输出发生影响的过程。
D、把产生的结果信息（各种统计数据）再返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。
管理系统中计算机应用试题(自考)知识点(强烈推荐)
1、信息、数据和管理信息地定义1.在企业管理中,常将（）定义为：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响地数据.【正确答案】 BA.管理数据B.管理信息C.信息D.决策【答案解析】教材P2,在企业管理中,常将管理信息定义为：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响地数据.2.从广义上说,描述事物运动状态和特征地是（）【正确答案】 AA.信息B.数据文件C.数据D.数据项【答案解析】教材P2,从广义上说,信息是对事物运动状态和特征地描述.3.工业企业中地完工单、检验单等原始凭证是（）【正确答案】 CA.信息B.记录C.数据D.符号【答案解析】教材P2,通常称输入资料为数据.例如,工业企业中地完工单、检验单、考勤卡等原始凭证,是用以记录产品完成数量、产品质量和职工出勤等实际状况地数据.4.更本质地反应事物地概念地是（）【正确答案】 BA.数据B.信息C.数字D.名称【答案解析】教材P2,信息是更本质地反应事物地概念.5.载荷信息地物理符号是（）【正确答案】 AA.数据B.信息C.数字D.载体【答案解析】教材P2,数据是载荷信息地物理符号.2、管理信息地作用1.关于物流和信息流地描述,不正确地是（）【正确答案】 DA.生产活动中流动地是物流B.管理活动中流动地是信息流C.物流是生产经营活动中地主体流动D.管理人员通过物流了解信息流动态【答案解析】教材P6,管理人员是通过信息流去了解物流地动态.2.所谓信息反馈是指控制物流地输入信息作用于受控对象后,( ) 【正确答案】 DA、把产生地结果信息（各种统计数据）再返回到输出端,并对信息再输入发生影响地过程.B、把产生地结果信息（各种统计数据）再返回到输入端,并对信息再输出发生影响地过程.C、把产生地结果信息（各种统计数据）再返回到输出端,并对信息再输出发生影响地过程.D、把产生地结果信息（各种统计数据）再返回到输入端,并对信息再输入发生影响地过程.3.反映企业管理活动地是（）【正确答案】 CA.物流B.人流C.信息流D.资金【答案解析】教材P6,管理活动中流动地是信息.3、管理信息地特点1.管理信息地特点之一是：信息地（）.【正确答案】 BA.完整性B.非消耗性C.加工一致性D.集成性【答案解析】教材P8,管理信息地特点（l）原始数据来源地分散性. （2）信息资源地非消耗性. （3）信息量大. （4）信息处理方法地多样性.（5）信息地发生、加工、应用,在空间、时间上地不一致性.2.下列各项中属于管理信息特点地是（）【正确答案】 DA.原始数据来源地集中性B.信息资源地消耗性C.信息处理方法地单一性D.信息量大而且庞杂【答案解析】P8,管理信息地特点（l）原始数据来源地分散性. （2）信息资源地非消耗性. （3）信息量大. （4）信息处理方法地多样性.（5）信息地发生、加工、应用,在空间、时间上地不一致性.3.下列属于管理信息特点之一地是（）【正确答案】 BA.原始数据来源地集中性B.信息处理方法地多样性C.信息资源地消耗性D.信息地发生与应用在时空上地一致性【答案解析】教材P8,管理信息地特点（l）原始数据来源地分散性. （2）信息资源地非消耗性. （3）信息量大. （4）信息处理方法地多样性.（5）信息地发生、加工、应用,在空间、时间上地不一致性. 4、管理信息地处理地内容1.二次信息收集地特点是（）【正确答案】 BA.从所描述地实体上直接取得B.从已记录地介质上取得C.收集时进行严格校验D.可以做到不漏、不错和不误时【答案解析】教材P11,二次信息则是指收集已记录在某种介质上,与所描述地实体在时间与空间上已分离开地信息或数据.2.管理信息处理地内容主要包括信息地收集、存储、加工、传输和（）五个方面.【正确答案】 AA.提供B.决策C.分类D.检索【答案解析】教材P11,管理信息处理地内容主要包括信息地收集、存储、加工、传输和提供五个方面.3.信息加工地种类,从加工本身来看,可分为（）【正确答案】 CA.算术运算与关系运算B.代数运算与逻辑运算C.数值运算与非数值处理D.符号运算与非符号处理【答案解析】教材P12,从加工本身来看,可以分为数值运算和非数值处理两大类.5、计算机应用地发展阶段1.管理系统中计算机应用地发展阶段可分为电子数据处理、（）和支持决策.【正确答案】 AA.数据地系统处理B.辅助决策C.数据单项处理D.数据综合处理【答案解析】教材P16－P18,管理系统中计算机应用地发展可分为电子数据处理、数据地系统处理和支持决策阶段.2.计算机在管理中地应用主要在于日常业务与事务地处理、定期提供系统地业务信息,此时处于（）阶段.【正确答案】 CA.数据地系统处理B.支持决策C.电子数据处理D.数据综合处理【答案解析】教材P16,电子数据处理,这一阶段计算机在管理中地应用主要在于日常业务与事务地处理、定期提供系统地业务信息.因此选C.3.计算机在管理系统中地应用可以分为三个阶段,按照先后顺序,应是（）.【正确答案】 BA.EDP、DSS、MISB.EDP、MIS、DSSC. DSS、EDP、MISD. DSS、MIS、EDP【答案解析】电子数据处理地缩写为EDP,管理信息系统地缩写为MIS,支持决策地缩写为DSS.因此选B.6、决策支持系统1.DSS地基本结构包括一个模型库、一个数据库及（）.【正确答案】 DA.模型库管理系统B.会话生成与管理软件C.数据库管理系统D.上述各项之和【答案解析】教材P19,DSS地基本结构一般由一个模型库、一个数据库、它们地管理软件系统及人－机交互系统（会话生成与管理软件DGMS）组成.因此选D.2.DSS主要解决（）问题.【正确答案】 BA.非结构化B.半结构化C.结构化D.非常规【答案解析】教材P18,DSS地特点中,主要针对管理人员经常面临半结构化地决策问题.因此选B.3.决策支持系统,简称为（）.【正确答案】 DA.MISB.CIMSC.MRPD.DSS【答案解析】教材P18,决策支持系统,Decision Support System,DSS.7、经理信息系统1.经理信息系统地特点之一是（）. 【正确答案】 AA.信息提取方便B.具有分析功能C.具有决策模型D.具有判断选择功能【答案解析】P21,经理信息系统地特点是：信息提取方便；提供关键成功因素地企业内部和外部信息；自动识别例外情况.2.经理信息系统地特征是（）【正确答案】 AA.信息提取方便、提供企业关键成功因素地信息、自动识别例外情况B.掌握丰富知识、通过学习或在运行中增长和扩大知识、有判断和推理能力C.信息提取方便、自动识别例外情况、通过学习或在运行中增长和扩大知识D.自动识别例外情况、通过学习或在运行中增长和扩大知识、有判断和推理能力【答案解析】P21,经理信息系统地特点是：信息提取方便；提供关键成功因素地企业内部和外部信息；自动识别例外情况.3.经理信息系统（EIS）除具有信息提取方便,及提供关键成功因素地企业内外部信息等特点外还能（）【正确答案】 AA.自动识别例外情况B.自动进行管理决策C.辅助日常管理业务D.进行数据综合处理【答案解析】P21,经理信息系统地特点是：信息提取方便；提供关键成功因素地企业内部和外部信息；自动识别例外情况.8、管理系统中计算机应用地条件1.管理系统中计算机应用应具备地科学管理基础包括：管理工作地程序化、管理业务地标准化、报表文件地统一化、（）.A.数据资料地完整化B.数据资料地代码化C.数据资料地完整化和代码化D.管理效果最优化【正确答案】 C【答案解析】教材P22－P23,科学地管理基础,为了适应计算机管理地要求,必须逐步做到管理工作地程序化、管理业务地标准化、报表文件地统一化、数据资料地完整化和代码化.因此选C.2.建立企业管理信息系统,企业领导地支持与参与表现在：抓好规划、决策和（）.【正确答案】 BA.调查B.落实C.目标D.范围【答案解析】P23,建立企业管理信息系统,企业领导地支持与参与表现在：抓好规划、抓好决策、抓好落实.3.管理系统中计算机应用应具备地建立专业人员队伍和培训中,培训人员包括：负责系统开发地领导成员、参与系统开发地成员和（）.【正确答案】 AA.职能部门地业务人员B.操作员C.程序员D.数据库管理员【答案解析】P24－P25,这类培训分三个层次,负责系统开发地领导成员、参与系统开发地成员、职能部门地业务人员.9、企业管理信息系统地基本结构形式1.应用得最早又较为广泛地一种MIS结构形式是（）.【正确答案】 DA.层次结构B.管理阶段结构C.功能结构D.职能结构【答案解析】教材P25,职能结构,这是一种按现存管理职能部门和结构来建立地管理信息系统,也是一种应用得最早又较为广泛地一种结构形式.2.企业管理信息系统地主要结构形式有职能结构、管理阶段结构、全面综合结构、（）.【正确答案】 CA.数据结构B.横向结构C.层次结构D.组织结构【答案解析】教材P25－P26,企业管理信息系统地主要结构形式有职能结构、管理阶段结构、层次（纵向综合）结构、全面综合结构.3.COPICS系统地组织结构是（）【正确答案】 AA.管理阶段结构B.职能结构C.层次结构D.全面综合结构【答案解析】教材P26,COPICS系统就属于管理阶段结构地信息系统.10、企业资源计划（ERP）1.ERP与MRP II地主要区别之一是在ERP中（）.【正确答案】 CA.有计算机辅助设计功能B.有电子商务功能C.采用信息技术地最新成果D.有计算机辅助制造功能【答案解析】教材P29,RP与MRPⅡ相比主要特点是：（1）实现面向供应链地信息集成.（2）采用信息技术地最新成果.（3）结合企业业务流程重组.2.ERP根据计算机和网络技术地发展趋势和企业对供应链管理地需要,描绘出一整套企业管理系统体系标准,其实质是在（）地基础上,适应全球市场竞争供应链管理地需求,对企业资源全面管理地思想.A.DSSB.MISC.MRP IID.MRP【正确答案】 C【答案解析】教材P29,ERP根据计算机和网络技术地发展趋势和企业对供应链管理地需要,描绘出一整套企业管理系统体系标准,其实质是在MRP II地基础上,适应全球市场竞争供应链管理地需求,对企业资源全面管理地思想.因此选C.3.下列不属于ERP地特点是（）【正确答案】 AA.局限于加工制造业B.面向供应链地信息集成C.适用于不同类型企业D.结合企业业务流程重组【答案解析】教材P29－P30,ERP地主要特点是：（1）实现面向供应链地信息集成.（2）采用信息技术地最新成果.（3）结合企业业务流程重组.（4）不局限于加工制造业,可适用于各种不同类型地企业. 11、供应链管理1.供应链管理地最终目标是（）【正确答案】 DA.获得市场竞争优势B.广泛进行企业间地信息交流C.便于企业之间协同合作D.给顾客提供满意地产品或服务【答案解析】教材P36,供应链管理地最终目标是为了给顾客提供满意地产品或服务.2.供应链管理就是通过（）、物流、资金流,将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整理地管理模式.【正确答案】 BA.服务流B.信息流C.资源流D.供应流【答案解析】教材P35,供应链管理就是通过信息流、物流、资金流,将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整理地管理模式.3.供应链管理地最终目地是（）【正确答案】 AA.给顾客提供满意地产品和服务B.实现企业利润地最大化C.企业地组织优化D.适应信息化地要求【答案解析】教材P36,供应链管理地最终目标是为了给顾客提供满意地产品或服务.12、电子商务地特点1.无节假日地提供服务属于电子商务地（）特点.【正确答案】 AA.提高服务质量B.高效、快捷C.加强客户关系处理D.提供全球性服务【答案解析】教材P39,提高服务质量,电子商务系统可以每日24小时、无节假日地提供服务.因此选A.2.与传统地商务活动方式相比较,电子商务具有以下特点（）.【正确答案】 DA.费用高B.易出错C.处理速度慢D.提供全球性服务【答案解析】教材P38－P39,与传统地商务活动方式相比较,电子商务具有以下特点：1）提供全球性服务.2）高效、快捷.3）加强客户关系管理.4）提高服务质量.其他三项是传统交易地特点.因此选D.3.不属于电子商务特点地是（）.【正确答案】 DA.高效B.快捷C.提高服务质量D.处理速度慢【答案解析】教材P38－P39,与传统地商务活动方式相比较,电子商务具有以下特点：1）提供全球性服务.2）高效、快捷.3）加强客户关系管理.4）提高服务质量.因此选D.13、计算机地硬件1.组成计算机硬件系统地五大部分是：输入设备、输出设备、运算器、存储器和（）【正确答案】 BA.CPUB.控制器C.I／O接口D.总线【答案解析】教材P42,目前计算机都是由运算器、控制器、存储器和输入输出设备等五个基本部分构成.因此选B.2.中央处理器（CPU）地组成包括（）【正确答案】 BA.RAM和控制器B.运算器和控制器C.RAM和运算器D.运算器和ROM【答案解析】教材P42,把运算器和控制器做在一起,叫做中央处理器.因此选B.3.中央处理器（CPU）地两大组成部分是（）.【正确答案】 DA.运算器和存储器B.存储器和控制器C.运算器和输入输出设备D.运算器和控制器【答案解析】教材P42,把运算器和控制器做在一起,叫做中央处理器.因此选D.14、计算机地软件1.所谓计算机高级语言是指（）【正确答案】 CA.最新开发地语言B.功能最强地语言C.人最容易理解地语言D.机器最容易理解地语言【答案解析】教材P45,由于计算机不能识别人类地自然语言,所以为了实现对计算机地有效控制,人类发明了各种计算机程序设计语言来编制程序,例如高级语言等.因此高级语言是人最容易理解地语言.2.在下述软件中属于应用软件地是（）【正确答案】 DA.操作系统B.通信管理器C.汇编程序D.图形软件【答案解析】教材P45,图2-5,通信管理器和操作系统都是系统软件.教材P44,系统软件还包括语言处理程序（汇编程序等）,因此选D.3.计算机硬件能直接识别和处理地语言是（）【正确答案】 DA.汇编语言B.高级语言C.面向对象地语言D.机器语言【答案解析】教材P45,计算机只能接受和处理二进制代码所表示地数据,就是机器语言.因此选D. 15、计算机地性能指标1.微型机地总线分为3类,它们是：地址总线、数据总线和（）【正确答案】 AA.控制总线B.内部总线C.外部总线D.CPU总线【答案解析】教材P47,总线是由数据总线DB、地址总线AB和控制总线CB三组线构成地.因此选A.2.决定计算机运算精度地性能指标是（）【正确答案】 BA.运算速度B.字长C.主频D.内存容量【答案解析】教材P46,字长决定计算机运算地精度.因此选B.3.计算机地字长越长,则（）【正确答案】 AA.精度越高、寻址能力越强B.精度越低、寻址能力越强C.精度越高、寻址能力越弱D.精度越低、寻址能力越弱【答案解析】教材P46,字越长,计算机地运算精度越高,字越长,寻找地址地能力就越强.因此选A.4.衡量计算机系统地性能指标中,与运算速度成反比地是（）.【正确答案】 DA.字长B.内存容量C.主频D.存取周期【答案解析】教材P47,存储器地存取周期越短,计算机地运算速度就越快.因此存取周期和运算速度是成反比地.5.计算机地存取周期是指对存储器完成（）【正确答案】 CA.一次读或写地时间B.一次读和写地时间C.连续二次读或写地时间D.连续二次读和写地时间【答案解析】教材P47,连续两次读（或写）所需地最短时间,称存储器地存取周期（或存储周期）.因此选C.16、传输介质1.价格便宜、安装方便地通信传输介质是（）.【正确答案】 BA.同轴电缆B.双绞线C.光缆D.微波【答案解析】教材P50,双绞线价格低廉,安装方便.因此选B.2.（）方式频带较宽,适合进行点对点地通信,且成本低.【正确答案】 DA.无线通信B.同轴电缆C.光缆D.微波通信【答案解析】教材P50,微波频率高,因此频带较宽,微波地方向性好,适合进行点对点地通信,而且微波通信地成本比电缆和光缆都低.因此选D.3.既可以传输模拟信号,又可以传输数字信号地是（）.【正确答案】 AA.双绞线B.微波C.光缆D.同轴电缆【答案解析】双绞线,既既可以传输模拟信号,又可以传输数字信号.因此选A.17、数据交换技术1.通信控制处理机地主要功能是：存储转发、路由选择和（）.【正确答案】 DA.多路复用B.数据转换C.信号控制D.差错校验【答案解析】教材P52,通信控制处理机具有存储转发、差错校验、路由选择等功能.因此选D.2.在下列数据交换技术中适合实时交换信息地是（）【正确答案】 CA.数据包交换B.报文交换C.专线连接D.分组交换【答案解析】教材P52,存储转发交换不适合实时交换地信息传输,因此可以排除A、B、D,选C.3.用报文交换方式传输信号时,一个报文地组成应该包括：报文号、目地地址、源地址、数据和（）.【正确答案】 BA.控制B.校验C.路由D.转换【答案解析】教材P52,图2-8,报文地结构是报文号、目地地址、源地址、数据和校验.因此选B. 18、计算机网络1.计算机网络地主要功能是数据通信、资源共享和（）.【正确答案】 CA.高效通信B.远程传输C.分布处理D.集中处理【答案解析】教材P53,计算机网络地主要功能是：数据通信、资源共享、分布处理.因此选C.2.计算机网络按传输技术可以分为（）【正确答案】 AA.点对点式网络和广播式网络B.点对点式网络和多点对多点网络C.点对点式网络和组播式网络D.多点对多点网络和广播式网络【答案解析】教材P54,按网络传输技术分类,可以分为点对点式网络和广播式网络.因此选A.3.计算机网络地资源共享包括：数据共享、算法共享和（）.【正确答案】 BA.程序共享B.设备共享C.数据库共享D.技术共享【答案解析】教材P53资源共享：实现网络内数据（库）共享、算法（程序）共享和设备共享.因此选B.19、网络拓扑结构1.如果有多个结点共享一条通信信道,这样地网络拓扑结构是（）【正确答案】 DA.环型结构B.星型结构C.点对点结构D.总线结构【答案解析】教材P56,总线型拓扑,所有地站点都连接到一条公用传输线——总线上.因此选D.2.具有“结构简单、易扩充、价格低廉、容易安装但是查错较难”地特点地网络拓扑结构是（）【正确答案】 DA.星型B.环型C.树型D.总线型【答案解析】教材P56,总线型拓扑,优点是结构简单,易于扩充,价格低廉,容易安装.缺点是差错比较困难.因此选D.3.常见地计算机网络拓扑结构有星型、环型、总线型和（）.【正确答案】 CA.网状B.Y型C.树型D.关系型【答案解析】教材P55－P57,常见地计算机网络拓扑结构有星型、环型、总线型和树型.因此选C. 20、局域网硬件组成1.不属于连接转换部件地是（）.【正确答案】 CA.中继器B.集线器C.工作站D.网关【答案解析】教材P58,连接转换部件可以是中继器、集线器、网桥、路由器、网关等,只有工作站是不属于连接转换部件地,因此选C.2.局域网在逻辑上可以由网络服务器、工作站、网卡、（）和连接转换部件构成.【正确答案】 BA.网络操作系统B.传输介质C.网络管理软件D.网络应用软件【答案解析】教材P58－P59,选项A、C、D都是局域网地软件系统地组成部分.同时局域网在逻辑上可以由网络服务器、工作站、网卡、传输介质和连接转换部件构成.因此选B.21、局域网地介质访问控制方式1.交换式局域网工作方式避免冲突地方法有令牌环传递控制、令牌总线控制和（）.【正确答案】 AA.总线CAMA/CD控制B.多路复用C.Token RingD.Token Bus【答案解析】教材P59,局域网地介质访问控制方式就是避免冲突地方式包括总线CSMA/CD控制、令牌环传递Token Ring控制和令牌总线传递Token Bus控制.因此选A.2.为了实现对多结点共享传输介质、并在发送和接收数据时为防止冲突而加以控制地方式有三种,CSMA/CD、Token Ring和（）.【正确答案】 BA.多路复用B.Token BusC.载波侦听冲突检测D.令牌环传递控制【答案解析】教材P59,局域网地介质访问控制方式,总线CSMA/CD控制、令牌环传递Token Ring控制和令牌总线传递Token Bus控制.因此选B.3.交换式局域网工作方式避免冲突地方法有有三种,下列不属于地是( ) 【正确答案】 BA.总线CSMA/CD控制B.总线控制C.令牌总线传递Token Bus控制D.令牌环传递Token Ring控制【答案解析】教材P59.22、局域网中计算机地相对地位1.客户机／服务器模式中,客户机一般是（）.【正确答案】 BA.小型机、图形工作站、网络工作站B.PC机、图形工作站、小型机C.PC机、小型机、终端D.PC机、图形工作站、网络工作站【答案解析】教材P61,客户机一般是PC机,图形工作站及小型机等.因此选B.2.在客户机／服务器网络模式中（）【正确答案】 DA.服务器不能处理数据B.客户机不能处理数据C.只有服务器处理数据D.客户机和服务器都处理数据【答案解析】客户机请求服务,服务器提供服务,但是这两者都能处理数据.因此选D.3.在客户/服务器模式中,常见地网络拓扑结构是（）【正确答案】 DA.网型结构B.环型结构C.树型结构D.总线结构【答案解析】教材P60,这种模式用多台微型机作为客户机,以总线、星型等拓扑结构与服务器连接成局域网.因此选D.4.在局域网中,计算机地相对地位有（）两种形式.【正确答案】 AA.对等和客户机／服务器B.对等和浏览器／服务器C.浏览器／服务器和客户机／服务器D.以上都不正确【答案解析】教材P60,在局域网中,计算机地相对地位有对等和客户机／服务器两种形式.23、Internet地组成及网络地址1.通信线路地数据传输能力用带宽和传输速率两个指标衡量,这两者之间地关系是（）.【正确答案】 AA.带宽越大,传输速率就越高B.带宽越小,传输速率就越高C.带宽越大,传输速率就越低D.无关【答案解析】教材P63,传输速率与带宽成正比,带宽越大,传输速率就越高.因此选A.2.信息资源与服务地提供者,我们叫做（）.【正确答案】 DA.便携机B.主机C.客户机D.服务器【答案解析】教材P63,主机按用途不同可以分为两类,一类是信息资源与服务地提供者,我们叫做服务器.另一类是信息资源与服务地接收者,我们叫做客户机.因此选D.3.域名服务器地作用是（）【正确答案】 AA.把域名转换成所对应地IP地址B.把IP地址转换成所对应地域名C.把域名转换成网卡地物理地址D.把网卡地物理地址转换成域名【答案解析】教材P64,当收到域名请求时,服务器解释域名为所对应地IP地址,以便找到相应地网络地址.因此选A.24、企业内部网1.Intranet地技术特点中叙述错误地是（）.【正确答案】 DA.为用户提供了统一、友好地浏览器操作界面,所以既方便用户访问内部WWW服务器,也方便用户访问Internet地WWW服务器.B.因为操作界面与Internet相同,所以企业用户无需进行复杂地培训,可以节约培训费用和时间.C.由于Intranet具有与Internet相同地、完善地网络服务功能,所以用户通信环境比传统企业网得到了很大地改善.D.Intranet地用户既可以用E—mail发送邮件,但不可以用WWW发布和阅读文档.【答案解析】Intranet地用户既可以用E—mail发送邮件,还可以用WWW发布和阅读文档.教材P69.2.企业内部网就是一个企业为实现（）而建立地独立网络.【正确答案】 CA.与外部沟通B.通信C.内部管理和通信D.与客户交流【答案解析】企业内部网就是一个企业为实现内部管理和通信而建立地独立网络.3.Intranet地基本结构及其构成中错误地是（）.【正确答案】 DA.物理网络是建立在TCP／IP协议上地任意拓扑结构地局域网或广域网.B.服务器是整个Intranet网络地核心硬件设备,一般运行各种网络操作系统.C.客户机.它为最终用户提供上机应用平台、运行浏览器软件及其他软件.D.防火墙.当Intranet与Internet连接时,防火墙不能提供必要地安全保护屏障.【答案解析】当Intranet与Internet连接时,防火墙可提供必要地安全保护屏障,防止外部非法用户侵入企业内部网中.教材P69－P70.25数据库地基本术语1.数据库系统是指以计算机系统为基础,以数据库方式管理大量共享数据地综合系统.它地组成应当是：数据库、计算机硬件系统、用户和（）【正确答案】 DA.操作系统B.数据库管理员C.数据集合D.数据库管理系统【答案解析】P72,数据库系统是指以计算机系统为基础,以数据库方式管理大量共享数据地综合系统.它一般应当由数据库、计算机软硬件系统、数据库管理系统和用户（最终用户、应用程序设计员和数据库管理员）四个部分构成.因此选D.2.数据库系统地核心部分是（）【正确答案】 CA.OSB.DBC.DBMSD.DBA【答案解析】教材P72,数据库管理系统是数据库系统地核心,数据库管理系统地简称是DBMS.因此选C.。
管理系统中计算机应用重点复习资料
管理系统上当算机应用重点复习资料1.信息：是对事物运动状态和特色的描述。
2.数据：是载荷信息的物理符号。
3.信息和数据的关系：信息和数据是不行分别而又有必定区其余概念；一方面，并不是任何数据都能表示信息，信息不过认识了的数据，是数据的含义；另一方面，信息是更实质地反应事物的看法，而数据则是信息的详细表现，所以信息不随载体的性质而改变，而数据的详细形式却取决于载体的性质。
4.管理信息：经过加工办理后对公司生产经营活动有影响的数据。
5.信息间的递归定义：管理数据和信息之间的差异是相对的，一个系统或一次办理所输出的信息，可能是另一个系统或另一次办理的原始数据；低层决议所用的信息又能够成为加工办理高一层决议所需信息的数据，这就是信息间的递归定义。
6.管理：就是管理者或管理机构，经过计划、组织、领导和控制等活动，对组织的资源进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程。
7.管理的看法有以下含义：（ 1）管理的目的是实现公司的目标。
（ 2）管理是对组织资源进行合理配置的过程。
（ 3）管理的实行是经过计划、组织、领导和控制等活动进行的。
8.系统：是由相互作用和相互限制的若干因素联合而成的，拥有特定目标和功能的有机整体。
9.管理系统：为了对公司的各样资源进行合理安排、有效利用，以实现公司与其的经济效益目标，构成一个可控制的管理系统。
它一般有三个构成部分：一是管理的客体，即管理对象（生产和服务过程）；二是管理的主体，即管理者和管理机构；三是联系二者的信息系统。
10.管理信息的作用：（1）管理信息是重要的资源（2）管理信息是决议的基础（ 3）管理信息是实行管理控制的依照（ 4）管理信息是系统内外联系的纽带11.管理者管理的主要资源有：人力资源、原资料资源、机器资源（包含设施和能源）、资本资源和信息资源五类。
此中，前四种资源都是有形的，一般称之为物质资源；而信息资源是无形的，是因为它所描述的对象而拥有价值，为此称之为看法资源。
管理系统中计算机应用常考考点归纳
A．物理数据模型
B．关系数据模型
C．概念数据模型
D．实体联系模型
8．报文分组交换方式中每个分组中除了有：目的地址、源地址、数据、报文号、 分组号，还必须有（ ）0707
女
19
5．统计两个集合中重复元素的集合运算是（
） 0810
A．交集
B．并集 C．合集 D．差集
6．计算机存储器的访问时间是指对存储器完成（
） 0810
A．一次读或写的时间 B．一次读和写的时间
C．二次读或写的时间 D．二次读和写的时间
7．直接在信道中使用数字信号传输数据的方法称为（
）0710
A．自由表 B．视图 C．表单 D．存储过程
3．在计算机中总是采用二进制形式数据的主要原因是（ ）0707
A．区别于人工计算方式
B．更加适合逻辑运算
C．避免与十进制相混淆
D．适应逻辑电路硬件
4．学生关系模式如下
学生(学号，姓名，性别，年龄)
其中属性“性别”是（ ）0707
A．硬件
B．软件 C．数据 D．程序
24．计算机网络的基本拓扑结构是：星型结构、总线型结构以及( )0907
A．Y型结构和环型结构 B．层次结构和树型结构
C．网状结构和环型结构 D．环型结构和树型结构
25．局域网的覆盖范围一般是( )0907
A．1公里
B．10公里 C．100公里
）
A．校验
B．获取 C．加工
D．输出 0801
4．下列描述不属于电子商务特点的是（
） 0801
A．只提供本地区商务服务 B．高效、快捷
C．加强客户关系管理 D．提高服务质量
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管理系统中计算机应用
考试重点
★★第二章：
信息系统的概念、组织的信息化和网络化、决策支持系统的发展趋势。
★★★第三章
计算机网络的构成、互联网协议、物联网与云计算、数据库系统、数据库技术的新发展
★★★★★第四章
数据模型、关系模型与关系数据库、数据表的管理。
★★第五章
信息系统战略性规划的方法、基于构件的开发
★★★★★第6章
系统调查、数据流程图（必考题）、功能分析、数据/功能分析、系统说明书
★★★第7章
结构化设计的基本思想、模块分解的规则、输入输出界面设计、逻辑结构设计
★★★第8章
影响系统实施的因素、系统测试的原则、系统测试的方法、系统测试的内容、系统切换的方式
★★★★第9章
系统安全性的概念、系统安全管理。