妇科医助工作服务流程

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妇科门诊工作制度流程

妇科门诊工作制度流程

妇科门诊工作制度流程一、工作宗旨妇科门诊工作旨在为患者提供优质、高效、安全、便捷的医疗服务,确保患者得到及时、准确的诊断和治疗。

在工作中,我们坚持以患者为中心,严格遵守医疗法规,提高医疗服务质量,确保医疗安全。

二、工作流程1. 初诊病人(1)一楼导医台咨询:患者到达妇科门诊后,一楼导医台的工作人员负责接待,向患者提供咨询服务,指导患者填写个人资料和病例。

(2)分诊:根据患者的病情,导医台工作人员将患者分诊到相应的科室门诊,如妇科、不孕不育科、乳腺科、计划生育科等。

(3)门诊医师检查:患者到达科室门诊后,门诊医师对患者进行检查,询问病史,进行体格检查,并根据病情为患者制定治疗方案。

(4)划价收费:门诊医师为患者制定治疗方案后,患者需到划价窗口进行划价,然后到收费窗口缴纳费用。

(5)处方辅助检查:根据患者的病情,门诊医师可能会要求患者进行一些辅助检查,如B超、血常规、尿常规等。

患者需按照医师的指示到药房取药并进行检查。

(6)输液大厅治疗:患者完成检查后,根据医师的处方,到输液大厅进行治疗。

(7)离院:治疗结束后,患者可离开妇科门诊。

2. 复诊病人(1)一楼导医台咨询:患者到达妇科门诊后,一楼导医台的工作人员负责接待,向患者提供咨询服务,指导患者填写个人资料和病例。

(2)分诊:根据患者的病情,导医台工作人员将患者分诊到相应的科室门诊。

(3)门诊医师检查:患者到达科室门诊后,门诊医师对患者进行检查,询问病史,进行体格检查,并根据病情为患者制定治疗方案。

(4)划价收费:门诊医师为患者制定治疗方案后,患者需到划价窗口进行划价,然后到收费窗口缴纳费用。

(5)处方辅助检查:根据患者的病情,门诊医师可能会要求患者进行一些辅助检查。

患者需按照医师的指示到药房取药并进行检查。

(6)输液大厅治疗:患者完成检查后,根据医师的处方,到输液大厅进行治疗。

(7)离院:治疗结束后,患者可离开妇科门诊。

三、工作制度1. 工作人员进入妇科手术室须戴帽、口罩、鞋换和穿工作服。

医助的服务流程和技巧

医助的服务流程和技巧

医助的服务流程和技巧医助人员主要工作包括:在诊室起身迎接病人、开灌肠单、带病人交费、送病人去灌肠、引导病人到肛门镜室做检查、开术前单、带病人交费、带病人做术前检查、开手术单、取药带病人上手术室。

每一步工作环环相扣,不得脱节,特别是病人在做肛门镜检查前随时关注病人是否解完两次大便。

病人抽完血和做完心电图后要及时把病人带到诊室。

在一个环节结束之时应告知患者下一步应该做什么及将要做什么,让患者有一个清晰的认识和心理有准备,尽量避免患者具有不确定性的心理。

1、准备:(1)、心理准备:忘却烦恼,精神饱满,意气风发,迎接新一天。

(2)、行动准备:对照行为规范自我检查,身着统一工作服,整洁有序;头发疏理整齐,充满热情、面带微笑;坐姿应精神饱满、两眼平视前方、挺胸、收腹、肩平、不依不靠。

(3)、检查所有工作区是否干净整洁,保持工作区间的干净、排列整齐,安全并核实每件物品性能和工作状态。

(4)、备好有关资料和文件、检查单和化验单、登记本等放在适当的位置,翻到填写页,准备专用笔,随时可以填写,以利于及时记录。

(5)、认真计划好每天的工作及其内容。

2、迎候:(1)、重要意义:“真诚瞬间”,患者初次接触医生,会建立第一印象,这对确定医院就诊的专业服务形象有重要的作用,也为后续工作定下基调,甚至可降低患者的价格敏感度,从而提高每单收费额。

(2)、岗位位置:如不是在带单的前提下应该坐在主诊医生对面的椅子上,在患者进门后,应起身邀请病人坐下,消除病人的紧张感。

(3)、表情:当患者走近时微笑(尽量记住,体现“以人为本”的理念)。

(3)、简单评价:待回答之后,“哦,是这样,不过象您这种情况很常见(传递一种信息:这种疾病治疗不难,一方面舒缓患者紧张情绪,另一方面显示我们经验和技术完全可以胜任)。

(4)、2包装医生:我们医院能帮你解决。

(确认问题能解决,但这要求我们医生技术水平有充分的了解),特别是XX医生在这方面很有经验——开始介绍医生和特长。

妇科工作制度范本

妇科工作制度范本

妇科工作制度范本一、总则为了规范妇科工作流程,提高医疗服务质量,保障患者安全,依据国家相关法律法规和医院管理制度,制定本工作制度。

本制度适用于妇科全体工作人员,包括医生、护士、技师及其他相关人员。

二、工作原则1. 以患者为中心,全面关爱患者,尊重患者权利,保护患者隐私。

2. 严格执行国家法律法规和医院管理制度,确保医疗安全。

3. 坚持医德医风建设,提高医疗服务质量,树立良好的职业形象。

4. 注重团队合作,加强科室间的沟通与协作,共同提高业务水平。

三、工作流程1. 患者接诊(1)接待医生负责对患者进行初步诊断,了解患者病情,为患者提供相应的治疗建议。

(2)接待护士负责对患者进行体温、血压、脉搏等生命体征的测量,并做好记录。

(3)接待人员应向患者详细介绍就诊流程,协助患者完成各项检查和治疗。

2. 诊断与检查(1)医生根据患者病情,开具相应的检查项目,确保检查的准确性和必要性。

(2)护士负责协助患者进行各项检查,确保检查过程的安全性。

(3)技师按照医生开具的检查项目,认真操作,确保检查结果的准确性。

3. 治疗与用药(1)医生根据患者病情,制定合理的治疗方案,开具处方。

(2)护士负责执行医嘱,为患者提供药物治疗,密切观察患者病情变化。

(3)药师对处方进行审核,确保药物的安全性和适宜性。

4. 护理与康复(1)护士负责患者的日常护理,包括生活照料、病情观察、心理护理等。

(2)护士协助医生进行手术,确保手术过程的安全性。

(3)护士参与患者的康复治疗,指导患者进行康复锻炼。

四、工作制度1. 严格遵守作息时间,保持岗位整洁,认真履行职责。

2. 严格执行查对制度,确保医疗安全。

3. 医生定期查看患者,及时调整治疗方案。

4. 护士按照医嘱执行护理操作,确保患者安全。

5. 工作人员参加业务学习和培训,提高自身业务水平。

6. 保持良好的职业道德,尊重患者,保护患者隐私。

7. 加强科室间沟通与协作,共同提高医疗服务质量。

五、考核与奖惩1. 定期对工作人员进行考核,考核内容包括业务水平、工作态度、患者满意度等。

妇科工作制度、岗位说明书、服务流程及标准(2015-6)

妇科工作制度、岗位说明书、服务流程及标准(2015-6)

妇科工作制度、岗位职责服务流程及标准2015-06目录一、科室工作制度:1.妇科门诊工作制度(含门诊分诊规定)2.妇科门诊手术室工作制度3.妇科住院部工作制度4.妇科经营部工作制度二、岗位说明书:1.妇科主任岗位说明书2.妇科经营部主任岗位说明书(关心爱护员工)3.妇科门诊医生岗位说明书4.妇科门诊助理医师岗位说明书5.妇科门诊手术室医生岗位说明书6.妇科住院部医生岗位说明书7.妇科护士长岗位说明书8.妇科住院部护士岗位说明书三、服务流程及服务标准:1.妇科接诊服务流程及服务标准(含门诊及住院部分)2.妇科现代疗区服务流程及服务标准3.妇科重点单病种服务流程及服务标准第一章、科室工作制度妇科门诊工作制度1.在经营部主任的配合下,科主任全面负责妇科门诊工作,门诊应认真落实医疗质量和安全管理核心制度和操作规范,并在经营部主任协助下认真完成门诊经营管理目标任务。

2.妇科门诊工作的医务人员,在医疗护理管理部门统一领导下进行工作。

人员调换时,应与医疗、护理、经营管理部门共同商量。

3.门诊的医护人员应是具有一定临床经验的执业医师、注册护士担任,助理医师、实习人员及其他人员应上级医师指导下工作,不得独立执业。

4.对疑难、急重患者不能确诊,患者两次复诊仍不能确诊者,应及时请上级医师会诊。

科主任应定期巡查门诊,解决疑难病例,管理门诊医师落实住院单病种临床路径的落实。

对某些专科疾病患者,应根据具体情况逐级请示汇报并落实会诊、转诊,落实专病专治医疗原则。

5.门诊对危急重症患者、老人及其他特殊情况的患者,结合妇科门诊分诊规定应优先安排门诊就诊。

6.门诊医生对患者要进行认真检查,按照医疗文书质控标准认真地记载病历。

科主任应定期检查本科门诊医疗质量及医疗文书。

7.门诊医生与住院部应加强联系,以便根据患者情况及时做好收住院治疗工作。

8.门诊加强分诊管理工作,严格执行妇科门诊分诊奖惩规定,杜绝门诊推诿病人、病人流失、满意度差等情况出现。

医助基本工作流程 新

医助基本工作流程  新

患者到院医助服务流程一、早7:45到岗,8:00前负责将本诊室内卫生及工作所需物品清洁整理完毕.具体实施:擦桌子、拖地、打开水、为主任倒好水、把处方及血压计摆好。

1.导诊带领患者进诊室—-医助起身迎候患者:“您好,请坐!”接过门诊病历本和挂号小票——核对患者信息(患者姓名,年龄)双手将病历本递与本科室主任,挂号小票收好。

2.带化验患者:“(先生/女士)您的化验费一共是****元钱,我先带您到一楼交款之后再带您做化验,这边请(配合手势指引)”-—行动不便及年龄较大患者询问是否能乘坐电梯,可以的话可乘坐电梯引领患者——走楼梯时要将楼梯侧让给患者,医助则走在患者的侧前方,并嘱咐患者注意脚下楼梯——到交款处将窗口让与患者,医助退后到患者侧后方,嘱咐患者将零钱和收据收好—-如做尿常规:嘱咐患者留取中段尿,接半杯就可以,嘱咐患者小心地滑。

引领患者将尿标本带到检验室。

——患者抽完血后嘱咐患者用棉签按好不要揉,待患者止血后接过患者手中棉签扔进医用垃圾桶(或引导患者将棉签扔进医用垃圾桶),告知患者什么时间出结果(让患者到时间回到诊室就诊),可以先去用餐,告知医院后身即有饭店,送到楼下—-不需要用餐的告知检查结果出来的时间,引领患者至一楼休息并告知到时间回到诊室就诊——如有做彩超的安排好顺序,引领到5楼,敲门后先进入,允许后再带患者进入,做完检查安顿患者先在诊室外稍事休息,待结果出来引领患者下楼。

3.带领交款取药患者:“(先生/女士)您的药费一共是****元,我先带您到一楼交款之后再取药。

-—这边请(配合手势指引)”。

引领过程中告知患者疾病的注意事项,患者取完药后嘱咐患者用药方法及用药注意事项。

——送至医院门口,嘱咐患者慢走,有事及时打电话沟通.注意:引领患者时,如患者对药费贵,医院规模,诊疗水平等存有疑虑,要与患者有相应沟通,打消疑虑。

医院优势:1、中药全国最好,同仁堂特供地道药材.是北京中医药大学附属医院药价的1/3,吉林省中医院中药质量一般,价格还比这里贵,2、医生都是国内名专家,网上可查,(要求各科室的医助对本科室主任的简介要了解)。

妇产科工作流程制作

妇产科工作流程制作

妇产科工作流程制作一、接待与登记1.患者到达妇产科门诊,由护士接待并引导至登记处。

3.将患者的基本信息输入电脑系统,生成就诊卡片,并打印。

二、初诊和问诊1.接待患者的护士会将患者带至诊室,等待医生的初诊。

2.医生与患者进行面对面的交流,详细了解患者的主诉和病史。

3.医生通过仔细询问患者的症状、持续时间、疼痛程度等详细信息,全面了解患者的病情。

4.医生根据初诊资料判断患者需要进行什么类型的检查。

三、检查和实验室检验1.医生根据患者的病情,决定需要进行的检查项目,如B超、血液检查、尿液检查等。

2.护士根据医生的嘱托,为患者安排相应的检查。

3.患者前往指定的检查科室进行相应的检查项目。

4.检查结果出来后,由专业人员进行解读。

护士将结果录入系统,供医生使用。

四、诊断和治疗方案1.医生根据患者的病情和检查结果,制定出诊断和治疗方案。

2.将诊断和治疗方案写入患者的病历,详细说明治疗的步骤和药物的用法。

3.针对重要的手术或特殊治疗,医生会向患者进行解释说明,并征得其同意。

五、药品和用药1.医生根据治疗方案,在医嘱单上开具处方。

2.将医嘱单交给护士,护士根据医生嘱托进行护理操作。

3.护士根据医生开的处方,为患者提供所需的药品。

4.护士向患者说明药物的用法、剂量和注意事项。

5.护士将患者用药情况记录在电子病历系统中。

六、复诊和随访1.患者按照医生的要求来院复诊或随访。

2.医生对患者的治疗效果进行评估,询问患者的症状变化和用药情况。

3.医生根据复诊结果,对治疗方案进行调整,并进行进一步的检查或治疗。

4.护士将复诊的结果记录在患者的电子病历中。

七、病案归档和管理1.治愈的患者或治疗完成的患者,由护士将病历整理好,归档到相应的档案柜。

2.将患者的基本信息和病历号码记录在档案册上,以便后续查看和管理。

3.对于长期需要随访的患者,护士会将其定期安排预约,并在病历或系统上标注相关信息。

以上为妇产科的工作流程制作,涵盖了接待与登记、初诊和问诊、检查和实验室检验、诊断和治疗方案、药品和用药、复诊和随访以及病案归档和管理等关键环节。

妇产医院医生助理服务礼仪流程语言规范

妇产医院医生助理服务礼仪流程语言规范
主动,热情,诚恳,礼貌电话回访,严格遵守电话礼仪
注意:1、礼貌用语:您好、请、谢谢、非常抱歉、好吗、我们、请慢走等。2、语音、语、气、语速、语调、节奏,使用普通话,说话自然和蔼,吐字清楚。3、随时注意表情与体姿、手势等。
Xx接下来你要在这里检查,等你检查结束后,拿着检查单,去XX科室,找XX医生
视情况决定是否等候检查结果,柔和诚恳的目光看着对方,详细介绍流程
退出
请问还有不清楚的吗,我先过去好吗?再见
交代清楚后,礼貌告辞,退出离开
离开
请走好!(您慢走)祝您早日康复
诚恳以礼相送出诊室
患者的回访
您好,我是XXX医院X科室的XX,请问您的病情和身体状态现在怎样了,请您用药后来院复查祝您早日康复
双手将病历本送给科室主任,把挂号卡交给患者
引领去收费处
您好,我病的注意事项,
目视对方,规范手势引领,必要的情况下搀扶
收费处
您好,这位是X患者,请办理收费手续,
规范介绍,目视对方
收费后引领去相关科室检查
我们接下来去X科室进行检查,这边请
看着对方,面带诚恳的微笑,身体落微前倾,做出请的手势,在顾客左前方带路
做尿常规
请您拿一个便杯去卫生间,这边请,当心地滑
规范手势指引卫生间位置,介绍取样本方法,引领患者将尿标本带到检验科
抽血检验
化验室在这里,这边请。好了,你用棉签按住3-5分钟直至不出血,您现在沙发上休息一会,麻烦您20分钟后拿着检验结果报告单到诊室就诊
医助礼仪规范服务流程
场景
语言
动作
上班
您好、早上好,您辛苦了。
精神饱满,互相礼貌问候
诊室接诊
请进,您好,请这边坐。
礼貌接待患者,面带微笑、目视对方、规范手势,

医助岗位职责及工作流程

医助岗位职责及工作流程

医助岗位职责及工作流程-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
医助岗位职责及工作流程
医助岗位职责
1、每天提前15分钟到诊室做好清洁卫生工作,同时对诊室办公用品、妇科检查室一次性用品等进行清理补充,保证全天接诊工作的顺利进行。

2、执行报名服务并向所有初诊病人介绍与宣传诊室医生,同时在就诊过程中注意把握时机主动向病人进行专家推介与宣传包装,协助医生做好解释说服工作。

3、协助主诊医生做好病人的检查、治疗、手术等安排工作,陪同导诊服务。

合理安排好诊室病人的就诊秩序,尽力保持一对一接诊模式,注意病人的隐私性保护。

4、对医助工作要有全面正确的认识;刻苦钻研业务,熟悉和掌握妇科基本知识及其他相关学科知识。

5、下班前做好诊室内各种统计报表的填写工作,各类办公用具收理以及紫外线灯灯开启(中午时段1小时内)等相关善后工作。

6、为帮助病人坚持疗程化治疗,提高医生的复诊率,医助要协助医生做好电话回访工作。

回访的对象为按分类所选定的病人进行回访和跟单,另一方面要求回访具备一定的技巧性以及相关问题按照规定话术进行沟通。

7、按照医院所规定的四类问题(即医疗技术、服务质量、就诊环境、其他相关意见或建议)问卷调查表,进行对病人回访跟单过程中询问与记录。

8、医助有协助将流失病员拉回的义务,而拉回对象为应该复诊而未来的病人,这一方面要求医助对诊室的病人病情做到心中有数,另一方面要求谈话具备一定的技巧性,由医助执行,要做好充分的准备,打好腹稿,以关心了解病人病情、感受为话头展开,向病人说明疗程中断对疗效的影响。

医助工作流程。

妇科治疗室工作流程

妇科治疗室工作流程

妇科治疗室工作流程妇科治疗室是妇科医院中非常重要的部门,其工作流程的规范与否直接关系到患者的治疗效果和医院的声誉。

为了提供更好的医疗服务,妇科治疗室的工作流程需要严格执行,下面将介绍妇科治疗室的工作流程。

一、患者接待。

1. 患者到达妇科治疗室后,由专业的接待人员进行接待,了解患者的基本情况,包括姓名、年龄、病情描述等,并登记在册。

2. 接待人员需友好、耐心地引导患者填写相关的病历资料,确保信息的准确性和完整性。

3. 完成登记后,患者将被引导到等候区等待医生的诊疗。

二、医生诊疗。

1. 医生接诊患者后,需认真倾听患者的主诉,了解病情及病史。

2. 医生需进行详细的检查,包括体格检查、妇科检查、必要的辅助检查等,确保对患者的病情有全面的了解。

3. 根据患者的病情,医生需制定个性化的治疗方案,包括药物治疗、手术治疗或其他辅助治疗等。

4. 医生需向患者详细解释治疗方案,包括治疗的必要性、可能的风险和注意事项等,确保患者对治疗方案有充分的了解和认可。

三、治疗操作。

1. 根据医生的治疗方案,护士需准备好相应的药品、器械和设备,确保治疗操作的顺利进行。

2. 护士在进行治疗操作时,需严格按照操作规程进行,确保操作的安全性和准确性。

3. 在治疗过程中,护士需密切观察患者的情况,及时发现异常情况并进行处理。

四、治疗后护理。

1. 治疗结束后,护士需对患者进行必要的护理,包括观察患者的生命体征、了解患者的舒适度等。

2. 护士需向患者及家属详细介绍治疗后的注意事项,包括饮食、活动、药物使用等,确保患者能够正确地进行术后护理。

五、病历整理与归档。

1. 治疗结束后,接待人员需对患者的病历进行整理和归档,确保病历的完整性和安全性。

2. 病历整理与归档工作需按照医院的规定进行,确保患者的隐私权得到有效保护。

六、患者随访。

1. 患者出院后,医院需进行定期的随访工作,了解患者的康复情况及存在的问题,并及时进行解决。

2. 随访工作需包括电话随访、门诊复查等多种形式,确保患者在出院后能够得到持续的关怀和帮助。

妇产医院医助工作流程

妇产医院医助工作流程

妇产医院医助工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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医生助理工作流程

医生助理工作流程

医生助理标准工作流程:1、病人来起身,标准礼仪站姿。

(站姿:两脚跟并拢,脚尖张开一拳的距离,双腿笔直,双手交叉于肚脐上下一公分处(虎口交叉左手下,右手上)双肩微开,双臂微收,面带微笑,眼睛平视前方),主动问好(身体前倾微鞠躬15度,微笑目视客人,致以标准说词:“您好,益安堂欢迎您。

”2、询问病人需求,根据需求引领病人就诊,并安排好候诊休息。

A出现咨询的情况,如病人在大厅询问消费情况,病情价绍需求哪位医生,则给予热情解释。

B出现候诊情况,则安排大厅休息,须告之等待时间,及时上增值服务,药物茶饮以及药物小食品等。

候诊可以上前沟通,例如;您是我们的会员吗?(先确认客人的会员身份,介绍会员待遇及本月优惠活动,介绍药物饮品时注意,详细介绍饮品种类,茶水功效,询问客人身体情况所要喝的中药饮品。

3、引领病人标准,将病人带进进就诊房间(带病人时,应站在病人右前侧,距离1.5米为宜,并斜视客人的反映,走道拐弯或台阶时,致以标准手势:“您好,小心台阶”,与病人相遇,应侧立让行,微笑问好。

)4、病人进房间,介绍医生姓名,关门,出房间,当病人看好病后,及时询问。

治疗情况,是否好转,需做记录。

病人签字。

A就诊时病人如果时间赶不上,医生病人又很多的情况适当学会分流。

B当病人治疗完毕需要与病人讲最近的活动(医生助理与客人沟通时,应合理使用注视礼和微笑礼,与客人交流时,宜正视对方,目光柔和、表情自然、笑容真挚,用规范的普通话服务用语,称谓恰当、用词准确、语意明确、口龄清楚、语气亲切、语调柔和。

)7、病人离开,主动送客(身体前倾微鞠躬15度至30度,微笑目视客人,致以标准说词:“请慢走”,并提醒客人带好随身物品。

8、病人走后,及时收拾茶具,打扫卫生。

13、在公共区域见到客人要主动问好、过道要侧立让行14、客人在大厅等待时,及时上中药茶饮。

医助岗位服务标准及服务流程

医助岗位服务标准及服务流程
3:在替患者检查时一定要体现医务人员的稳重和专业,对于害 怕紧张的患者要及时进行安抚。不能有轻浮,冷淡的表情出现。
4:对于检查结果需要等较久的情况下,因向患者说:“不好意 思”并做好解释工作。
5:患者在治疗时或手术完要对患者多关心,多鼓励,也可以, 以感情,生活为切入点和患者建立一定的信任关系。(此时也可 以传递——“我们主任很关心您,让我过来看看您”之类的信息, 向病人表达医生对她的重视与关注,宣传医生的爱心与仁术,提 高医生的美誉度。)
随时准备为患者服务,并通过自己的细心观察,及时发现患者尚 未提出的要求。做到:见到患者有招呼声,服务欠缺有道歉声, 离开时要有送别声,患者询问有解释声。杜绝不尊重患者的蔑视 语、烦躁语、否定语、斗气语。
2、 适度得当的礼节礼貌
尊重患者,礼貌待人,要用同情、真切的语言,切忌冷淡。见了 患者要主动问好,并问患者是否需要帮助。无论与谁谈话都要养 成聆听的习惯,不要打断他人的谈话,同时眼睛要自然的注视着 患者,与患者进行目光交流。
(3)耐心:对待病人态度和蔼,亲切,做到:人多不厌,问多 不烦,遇事不急躁。
(4)周到:认真负责,细致入微,急病人所急,想病人所想, 随时安慰与看望检查治疗或手术中的病人。
四: 适度的幽默感
诊室接诊过程中可能出现患者因对治疗方案有异议而大声吵闹或与医 生出现僵持局面,有时还会出现某些患者有无理取闹的行为及语言, 作为医助要灵活配合,一方面可以在必要时用幽默的语言,打破僵局, 化解尴尬;一方面可以请求外围支援调解。
握医院发行的各种卡类的使用方法与注意事项。
5、具备较强的语言沟通能力和协调能力,本着谦和谨慎的态度做好 医生与各科室的桥梁沟通工作,多回馈正面积极的信息,少回馈消极 负面的信息。 6、对病人一视同仁,重视每一位来院患者,及时向医生准确地报告 工作或传递患者信息; 7、具有一定的主动灵活性,对患者的需求反映敏捷,并及时满足。 8、要做到手勤、腿勤、脑勤、嘴勤。 9、遇事冷静,不冲动,始终保持理智。

妇科医助岗位职责

妇科医助岗位职责

妇科医助岗位职责关键信息项:1、工作时间:____________________________2、工作地点:____________________________3、薪资待遇:____________________________4、岗位职责具体内容:____________________________5、考核标准:____________________________6、培训与发展机会:____________________________7、保密义务:____________________________11 岗位职责概述妇科医助是医疗团队中的重要成员,主要负责协助妇科医生开展日常诊疗工作,为患者提供优质的医疗服务和支持。

111 患者接待与初步评估热情迎接患者,引导患者有序就诊。

询问患者基本病情和症状,协助患者填写相关病历信息。

112 协助医生诊疗协助医生进行妇科检查,准备检查所需的器械和物品。

准确记录医生的诊断意见、治疗方案和医嘱。

113 医疗文书处理负责书写病历、病程记录等医疗文书,确保书写规范、准确、完整。

及时整理和归档医疗文件,保证医疗资料的有序存放和便于查阅。

114 患者沟通与教育向患者解释检查结果和治疗方案,解答患者的疑问,提供必要的健康指导和心理支持。

115 医疗设备与器械管理定期检查和维护常用的医疗设备和器械,确保其正常运行和处于良好状态。

及时补充和更换消耗性医疗用品。

116 医疗秩序维护维持诊室的秩序,确保患者就诊环境安静、舒适。

协调患者之间的就诊顺序,避免出现纠纷和冲突。

12 工作要求121 专业知识与技能具备扎实的医学基础知识,熟悉妇科常见疾病的诊断和治疗流程。

掌握基本的医疗操作技能,如测量生命体征、消毒等。

122 沟通能力具备良好的沟通能力,能够与患者、家属和医生进行有效的交流。

倾听患者的诉求,表达清晰、准确,态度亲切、耐心。

123 团队协作精神积极与医生、护士及其他医疗团队成员协作,共同为患者提供优质的医疗服务。

妇科护理服务流程

妇科护理服务流程

妇科护理服务流程一、健康教育在护理服务的第一步,护士应对患者进行健康教育。

通过向患者普及妇科相关知识,帮助她们了解生理周期、常见疾病以及健康生活方式,增强自我保健意识。

护士应鼓励患者定期进行妇科检查,提高疾病的早期发现率。

二、预约与接待三、初步评估四、临床检查准备在患者进行妇科检查前,护士需做好相关准备工作,包括准备检查所需的器械、药品及相关设备。

应确保环境的清洁与安静,为患者提供舒适的检查体验。

五、实施检查在进行妇科检查时,护士应保持专业、温和的态度,确保患者的隐私和尊严。

根据医生的要求,协助进行各项检查,包括妇科内诊、超声检查等,并及时记录相关结果。

六、结果反馈检查完成后,护士应及时向患者反馈检查结果,详细解释结果的意义和可能的后续措施。

对于需要进一步治疗或复查的患者,护士应耐心指导其后续的就医流程。

七、心理支持在整个护理过程中,护士应关注患者的心理状态,提供必要的心理支持。

对于存在焦虑或恐惧情绪的患者,护士应倾听其诉说,给予安慰和鼓励,帮助其减轻心理负担。

八、制定护理计划根据患者的检查结果和需求,护士应协助制定个性化的护理计划。

护理计划应包括护理目标、干预措施和评估标准,确保护理工作的针对性和有效性。

九、实施护理干预在护理计划制定后,护士需认真实施相应的护理干预措施。

这可能包括用药护理、生活指导、伤口护理等,确保每一项措施都能落实到位。

十、定期评估护理干预实施后,护士应定期对患者的健康状况进行评估,观察其病情变化及护理效果。

通过评估,及时调整护理方案,以确保患者获得最佳的护理服务。

十一、健康管理与随访在患者出院后,护士应制定随访计划,定期联系患者,了解其恢复情况,提供必要的健康指导。

通过健康管理,促进患者的持续健康与康复。

十二、文书记录整个护理过程中的各项记录应及时、准确地填写在护理文书中,包括患者的基本信息、检查结果、护理措施及评估结果。

这不仅是护理质量的重要体现,也是医疗安全的保障。

十三、团队协作妇科护理通常需要多学科团队的合作,护士应与医生、检验师、药师等专业人员密切配合,共同为患者提供综合的医疗服务。

助理护士工作流程

助理护士工作流程

助理护士工作流程助理护士工作流程(精选14篇)工作流程是指工作事项的活动流向顺序。

工作流程包括实际工作过程中的工作环节、步骤和程序。

下面是店铺帮大家整理的助理护士工作流程,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

助理护士工作流程 11、在护士长的领导下,护士的指导下完成日常工作。

2、整理床单位。

保持床单位清洁整齐,无渣屑、无破,小桌物品摆放整齐、规范。

3、保持病室空气清新,按时通风,每日2次。

4、认真执行各项护理制度、操作流程,准确及时的完成各项护理工作,防止差错事故。

5、负责患者的生活护理,做到皮肤、头发、口腔清洁无异味,衣服干净整齐,患者卧位、安全,协助进餐、洗漱、入厕、6、协助配合医护人员做好患者日常生活能力训练。

7、按时给不能自主活动的患者翻身、拍背,每2~3小时1次,并正确肢体摆放。

8、了解患者的生活习惯,安排好患者的`作息时间。

9、按患者需要,陪同患者外出散步、聊天。

10、协助护士做好各种管道的护理,如导尿、胃管及各种引流管。

11、按时巡视病室,病情变化要及时通知医护人员。

12、协助患者正确留取化验标本。

13、在护理活动中要保证患者安全。

14、协助康复师做好患者康复训练。

15、准确记录患者出入液量,做好记录。

助理护士工作流程 2在上级护士的指导下做好生命体征的观察,发现异常及时汇报。

做好病人外出检查、重病人转科的护送工作。

准备大小便标本及抽血标本、查对医嘱,测8PM和8AM体温并绘制。

协助晚夜班护士做好陪护的`管理。

助理护士工作流程 31、提前15分钟到岗,检查夜班护理质量,各种记录。

2、8点开晨会后,带领交接班护士进行护理查房,检查晨间护理质量,对新入院、危重、手术后、分娩后、小儿患者及有特殊情况患者进行床头交接班。

3、加医护交班和医疗查房4、组织护理查房和护理会诊5、落实护理评估。

对危重、新入院病人、新开展手术、大手术、当天或次日手术的病人以及有特殊需求、需要特殊治疗的病人进行基础评估、专科评估、安全评估和特殊评估,并制定护理计划,开护嘱。

妇科医助岗位职责(要求)

妇科医助岗位职责(要求)

妇科医助岗位职责(要求)【标题】妇科医助岗位职责妇科医助是妇科医疗团队中不可或缺的一员,承担着重要和多样的岗位职责。

妇科医助需要具备专业知识和技能,与医生密切协作,为患者提供全面的医疗服务。

本文将详细介绍妇科医助的岗位职责。

一、临床工作妇科医助在临床工作中发挥重要作用。

首先,妇科医助需要负责准备和清理诊室设备,并确保其功能正常。

其次,妇科医助负责接待患者,找到患者的病历并进行录入。

在医生就诊期间,妇科医助需要为医生递送工具和病历等必要的文件。

在检查和治疗过程中,妇科医助协助医生提供仪器、药品和其他必要的设备。

此外,妇科医助还需要协助医生进行病人的基本检查,如体温、血压等,并记录相关数据。

二、医疗文书管理妇科医助在医疗文书管理方面扮演着重要角色。

他们负责整理、存档和管理患者的病历。

妇科医助需要确保病历的准确和完整,及时更新患者的病情和治疗方案,以便医生能够及时了解患者的状况。

此外,妇科医助还需要与其他科室的医生和护士合作,完成转诊手续和相关病历资料的移交工作。

三、协助医生进行诊断和治疗在妇科医生诊断和治疗过程中,妇科医助起着至关重要的作用。

妇科医助需要帮助医生准备检查和手术所需的各类器械和药品。

在手术中,妇科医助需要密切配合医生的指示,及时递送所需工具,并在手术中协助医生执行相关操作。

在治疗结束后,妇科医助需要帮助清理手术器械,并确保其安全消毒和妥善存放。

四、患者护理和教育作为患者的主要接触者,妇科医助需要为患者提供温暖、贴心的护理服务。

妇科医助需要为患者解答疑问,提供相关的医疗知识和指导,使患者能够正确理解和执行医生的治疗方案。

妇科医助还需要关注患者的需求和病情变化,并及时向医生汇报。

五、医疗器械和设备维护妇科医助需要对医疗器械和设备进行日常维护和管理。

他们需要确保诊室的各类设备正常工作,如彩超机、腹腔镜、宫腔镜等,并定期进行设备检修和保养。

妇科医助还需要负责药品和仪器的采购和管理,确保其使用时间和质量符合相关规定。

妇科医助岗位职责(要求)

妇科医助岗位职责(要求)

妇科医助岗位职责(要求)妇科医助岗位职责随着社会的不断发展,女性身体健康意识的提高,妇科医疗行业的重要性越来越受到广泛的认可。

而妇科医助岗位则是在医院中起着至关重要的作用。

那么妇科医助岗位职责(要求)到底是什么呢?本文将对此进行详细说明。

一、负责患者的接待和挂号作为妇科医助,首先需要负责的是患者的接待和挂号工作。

特别需要注意的是,在这一工作中需要与患者保持耐心、细心以及友好的态度,尤其是需要熟练掌握常见的病人症状识别问题,帮助医生提前做好治疗计划。

二、协助医生进行诊断和治疗妇科医助在协助医生进行诊断和治疗方面发挥着重要作用。

这其中包括了如下几个方面:1、帮助医生进行病历记录在医生诊断病情时,妇科医助需要协助医生进行病历的记录,包括患者的基本情况、初步诊断、治疗措施、领取接下来的检查检验单等等。

2、协助医生进行常规检查对于一些内部检查以及常规检查,妇科医助需要协助医生进行相关工作,协助医生更好地完成诊疗工作。

3、协助医生进行术前和术后处理工作部分妇科疾病,诊疗工作需要进行手术治疗。

在这一阶段,妇科医助需要协助医生进行术前和术后的处理工作,并保障患者的安全和合理的治疗效果。

三、负责药品管理和器械使用在妇科医生的工作中,药品管理和消毒工作是非常重要的一部分。

因此,在这方面,妇科医助需要掌握相关的医疗品和药品使用规范,严格执行医院的医疗制度,保证医疗工作的安全和有效性。

四、与医院其他部门协同作业妇科医助工作需要与医院其他部门进行协调和合作,包括与药房、检验科、病理科的紧密协调和配合,实现医学诊疗的无缝对接。

以上就是对妇科医助岗位职责(要求)的详细阐述。

同时,希望每一位从事妇科医助工作的人员,能够在医学工作中保持谨慎、细心、耐心,贯彻着“患者至上”的服务理念,为保障每一位患者的身体健康做出应有的贡献。

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妇科医助工作服务流程 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
妇科医助工作服务流程
1、礼貌、热情、周到的和门诊医师一起接诊患者,仔细听取医生问诊和患
者主诉,做好病历、门诊日志登记工作。

2、解释病情详细,特殊检查、治疗、用药事宜必须向患者及家属交代清
楚。

3、需做检查的病人,引领患者去做各项检查,检查前所需做的准备事宜要
及时告知患者,合理安排检查项目。

4、陪同患者检查完毕将各项检验报告带回诊室。

便于门诊医生诊断治疗。

及时建立健全病历,将诊断、需做手术、治疗及用药情况详细记录,处方、病历不得代签字。

5、需做治疗或手术的病人,引领患者去相关科室,陪同的路上要尽量安抚
病人,缓解病人对手术的恐惧感。

6、带领患者到手术室导医处,进行详细交接,如需有提示之处要及时提
醒。

或在病历上详细记录。

7、需做治疗的病人,在病人治疗期内,要认真观察治疗效果和愈后情况,
及时和患者交代治疗期间所需注意事项、预防措施和用药情况等。

8、对住院、留观患者每日需1—2次的沟通,掌握患者病情变化及治疗情
况,对留观患者及时将病情记录在门诊病例上。

充分体现我院人性化服务。

9、病人离开医院要交代患者何时复查及用药注意事项。

10、对待病人要热情、周到,做到为患者隐私保密,不可有过激的言行。


重病人,耐心解释。

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