传统企业做电商的经验分享
传统企业开展电子商务其实有捷径
把 电子 商务过 度 “ 魔化 ”或者 “ 妖 神 化 ” ,其 实仍没 有度 过 “ 电子商 务的 破冰 期” 。
子商 务 的捷 径和 模式 ,简称 “ 产 电 3 商 ”模式 。
规范程序第一步 : 完善刷鹄 咆装,力求 蓥是升 寸
这是 所有 传统企业 几乎都 会完全 忽视 和放弃 的基础工 作 ,企业 永远 对 自己的产 品质量和市 场充满 自信 ,更 不愿 意将钱 花在 “ 水漂 ”的 品牌 宣 打 传上 ,只想在 最短时 间内把 产品卖 出 去 。但现 实永远 比梦 想残酷 ,做 电子
对 不 会 用 自己 的 钱 来 验 证 企 、 品 质 的 与 诚信 。 所 以 , 千 万 不 要 任 意 更 改 B2 C或 者 淘 宝 商 城 的 产 品 价 格 。 凶 此 它
者 淘 宝 商 城 的 产 品 价 格 ,仃 时 候 甚 至
赔本标价 。但 是 ,笔者还是 要反复
明 , 电 子 商 务 领 域 最 重 要 的 是 品 牌 影
业产 品 ,在 电商市场 上通常都
、
规 范 程 序 第二 步 : 完成产品区分,制定价格策略
传统企业 开展 电 于商务 ,都愿 意 运营 淘宝商 城或B2 C等独 立网站 。因 为未来 的收 入预 期也更 高 ,这也 是大 多数传统企 业最喜 欢做 的电商形 式 。 但 由于很 多企 业根本 无法承 受B C推 2
笔者在 对 几百家 企业提 供营 销诊
断和营 销策划 分析后 得 出 ,做 电商失 败或者 没有进 展 的企业 ,基本分 为三 部 分 :三 分 之 一 的 企 业 在 极 度 紧张 加 保 守 中 “ 加 防 守 ” ,三 分 之 一 严 的企业 在不 断分析 市场 只想 “ 以静制 动 ” , 剩 下三 分之 一 的企 业却 在靠
传统企业的电商之路
传统企业的电商之路随着互联网的快速发展和普及,电子商务成为了一个全新的商业模式,许多传统企业开始向电子商务转型。
在传统企业的电商之路上,存在着一系列的挑战和机遇。
本文将探讨传统企业的电商之路,并提供一些相关的建议和经验。
一、电商对传统企业的意义电子商务给传统企业带来了巨大的机遇。
首先,电子商务可以帮助企业拓展更广泛的市场,打破地域和时间的限制,实现全球范围内的销售。
其次,电子商务可以降低企业的运营成本,节约人力和资源,提高企业的效率。
再次,电子商务可以增强企业与客户的互动,提供更好的客户服务和体验。
最后,电子商务可以帮助企业提升品牌形象和知名度,提高市场竞争力。
二、电商转型的挑战传统企业要进行电商转型并不容易,面临着一系列的挑战。
首先,电商平台的建设和运营需要专业团队和技术支持,企业需要投入大量的人力和财力。
其次,电商经营涉及到物流、支付、售后等多个环节,需要建立完善的供应链和服务体系。
再次,电商竞争激烈,企业需要进行市场调研和竞争分析,制定合理的电商战略和营销活动。
最后,企业的组织架构和文化需要进行调整和变革,适应电商经营的需求。
以下是一些传统企业进行电商转型的关键步骤和建议:1.战略规划:企业要明确电商发展的目标和战略,确定电商的定位和差异化竞争策略。
考虑企业的产品和市场特点,选择适合的电商模式和平台。
2.平台建设:根据企业的需求和资源情况,选择合适的电商平台进行建设。
平台建设包括网站或小程序的设计和开发,以及后台系统的搭建和优化。
3.供应链整合:建立完善的供应链系统,确保产品的品质和供应的稳定性。
与供应商和物流公司建立合作关系,提高配送效率和服务质量。
4.营销策划:根据目标用户和市场需求,进行市场调研和营销策划。
通过引擎优化(SEO)、社交媒体营销、内容营销等方式,提高品牌的曝光和知名度。
6.数据分析:利用数据分析工具和技术,收集和分析用户的行为和偏好,改进产品和营销策略。
通过数据分析,提高销售效果和ROI(Returnon Investment)。
传统企业电商转型案例
传统企业电商转型案例概述本文将介绍一个传统企业成功进行电商转型的案例。
这个案例旨在向其他传统企业展示电商转型的价值和机会。
企业背景这家传统企业是一家制造业公司,主要经营家具业务。
凭借多年的经验和良好的品质,该公司在传统渠道上取得了一定的市场份额。
然而,随着互联网和电子商务的快速发展,该公司意识到必须转型以适应时代的需求。
电商转型策略该公司制定了以下电商转型策略:1. 建立线上销售平台:该公司投入资金建立了一个功能强大的线上销售平台,使消费者可以方便地浏览和购买产品。
2. 加强品牌推广:该公司进行了大规模的品牌推广活动,利用社交媒体和搜索引擎优化等手段增加品牌知名度。
3. 提供在线客户服务:该公司建立了一个在线客服团队,以帮助消费者解决问题和提供咨询服务,增强客户体验。
4. 改善物流和配送:为了提供更好的物流服务,该公司加强了与物流公司的合作,并优化了产品的配送流程。
成功之处通过电商转型,该公司取得了以下成果:1. 销售增长:通过线上销售平台,该公司的销售额大幅增长,吸引了更多的消费者购买其产品。
2. 拓展市场:电商转型使得该公司能够覆盖更广泛的市场,不再受限于传统渠道的地域限制。
3. 提升品牌形象:通过品牌推广和在线客户服务,该公司的品牌形象得到了大幅提升,获得了更多消费者的信任和认可。
4. 提高效率:优化的物流和配送流程使得产品能够更快地送达消费者手中,提高了整体效率。
结论该传统企业通过电商转型成功地实现了业务的增长和扩展,并且提升了品牌形象和效率。
这个案例向其他传统企业展示了电商转型的潜力和机会。
对于其他希望实现转型的企业来说,制定合适的电商转型策略并积极执行是至关重要的。
传统企业之电子商务运营方案
传统企业之电子商务运营方案随着网络技术的发展和互联网的普及,电子商务已成为企业发展的重要方向。
对于传统企业而言,尤其是那些在实体店铺运营上积累了丰富经验的企业,如何进行电子商务运营,成为重要的课题之一、下面将针对传统企业的特点和需求,提出一个电子商务运营方案。
1.制定电子商务发展战略首先,传统企业需要制定电子商务发展战略,明确企业在电子商务领域的目标和定位。
可以从市场定位、产品定位、渠道定位等方面进行考虑,制定适合企业的电子商务战略。
2.建设电子商务平台传统企业需要建设适合自身特点的电子商务平台,为客户提供在线购物、支付、售后等一站式服务。
可以选择自主开发电子商务网站,也可以选择使用第三方电商平台进行运营。
平台的设计要符合企业的品牌形象和用户体验,注重界面的友好性和功能的完善性。
3.整合线下资源4.提供优质的产品和服务传统企业在电子商务运营中,要坚持提供优质的产品和服务,保证用户的购物体验。
可以定期推出新品,以吸引用户的关注和购买欲望。
同时,要保证产品的质量和售后服务的及时性,树立用户信任和口碑。
5.加强在线营销推广传统企业可以通过在线营销推广,增加电子商务平台的知名度和用户的访问量。
可以通过引擎优化(SEO)、引擎营销(SEM)、社交媒体等方式,提高企业的曝光率和用户的点击率。
可以定期发布优惠活动、促销信息,提高用户的购买意愿。
6.加强数据分析和运营优化传统企业需要加强对电子商务运营数据的收集和分析,对用户的行为和偏好进行深入研究。
可以根据数据分析结果,优化用户的购物体验,调整产品的定位和推广策略,提高电子商务平台的转化率和用户留存率。
传统企业在进行电子商务运营时,应定期评估和改进电子商务运营方案,根据用户反馈和市场变化进行调整。
可以组织专业机构进行用户满意度调查,收集用户的意见和建议,以不断改进电子商务运营方式,提高客户的满意度和忠诚度。
总结以上是传统企业电子商务运营方案的一些关键点。
随着电子商务的迅速发展,传统企业要顺应时代潮流,通过电子商务打破地域和时间的限制,拓展新的市场和业务机会。
电商运营心得体会6篇
电商运营心得体会6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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关于传统企业电商发展的一些想法
关于传统企业电商发展的一些想法一、前言在互联网行业工作接近3年(个人站长、电商),现在重新回到传统企业工作,面对传统企业进入电商领域的大潮,对于传统企业进入电商领域,有些想法想要记录下来。
本文仅以本人现就职企业的电商发展为例,亦因本人未在公司电商部门工作,对本公司电商的了解不深,仅仅是根据以前的电商工作经验与在传统企业的工作经验结合提出的一点想法。
本人现工作于传统照明行业(代替产业为LED照明),属于夕阳产业,现想重新进入互联网行业,如大家有一份广州、深圳、佛山附近关于网站运营推广、电商运营推广、SEO的工作机会希望能够推荐。
二、关于建立独立电商平台的构想传统企业的一般特点:有自己的生产基地、供应链系统,有丰富的线下资源(地区经销商等)。
互联网发展日新月异,正处于高速发展时期,电商业尤其如此。
据了解:本公司的电子商务是外包其它服务商的,主要平台是在天猫、一号店、京东等第三方平台推广。
现如今,电子商务的发展越来越迅速,消费者群体也正在向80/90后人群转移,网购人群与日俱增,天猫、京东、一号店等综合商城;奢侈品行业的尚品、珍品网;书籍的当当、亚马逊等;苏宁、国美、小米、海尔商城、唯品会、凡客等;团购、返利、购物分享网站,各行各业的电商网站如雨后春般出现,竞争形势与日俱增,销售额与市场也是越来越大。
但与之相反的是,照明行业在电子商务平台中尚无“领头羊”,照明行业的电子商务普遍不受重视,就算行业内的欧普、雷士之流也没有专门的电子商务平台,更不用说具有竞争性的电商营销战略。
同样,从本人来看,我司的电子商务也是处于刚刚起步的状态,只是在第三方平台如天猫、京东等开设店铺,且没有独属于自己的推广和服务平台。
从本人经验总结来看,有如下的问题:1.本身定位。
现在电商行业内想要做大做强,处于行业内“领头羊”地位的电商企业都会拥有自己的电商平台,而不是完全依托于第三方平台。
依托第三方平台虽然有利于初期的盈利,适合于中小型电商平台使用,但这样依托第三方平台不利于客户关系管理和收集、品牌宣传,且受制于其它平台,后期掣肘太多,如失去了第三方平台的流量或平台支持,以前的一切努力都将付诸流水。
传统企业的电子商务怎么做
传统企业的电子商务怎么做最近接触了一些传统型的企业,作为领头的企业家,基本都敏锐地意识到电子商务发展的趋势和巨大潜力,希望在这上面有所突破,为企业发展注入新的活力,所以BOSS都不同程度地在企业内部,针对电子商务做创新,做变革,但是最后看来,效果都不算好,存在问题比较多。
比较常见的问题主要集中在几个方面:一是思想不够统一,电商业务往往是BOSS支持,元老反对,或者中层反对,在执行上存在阻力和偏差,直接影响了资源调配。
一家汽车销售企业搞了二手车网络拍卖业务,但是从系统的易用性到产品及业务的组织流程、信息分发、支付接口和业务规则、服务界面都存在问题,,事实上这家企业的基层执行人员只是兼职网拍业务,在能够线下销售的情况下,对线上销售严重缺乏积极性,有的车本来线下卖了,为了应付总部考核,放到线上做暗拍,再由客户以稍低的价格拍回去;有的车源线下可以卖,就不再将信息上传线上系统数据库,很难相信,这样可以做好这个线上销售业务。
二是没有成熟科学的战略:依靠BOSS个人或更多不熟悉电商的高层拍出来的思路,打到哪里算哪里,效率高,说干就干,效果却不好。
只有明确的效益指标分解,却不重视战略分步骤实施的客观性。
三是专业知识匮乏:B2B、B2C分不清的大有人在,企业无法根据自己的产品和业务特点做出适合、与自身优势匹配的电商策略,甚至很多中小型民营企业的BOSS动辄就是要干独立电商,要做平台,调子定出以后,直接面临投入、人员、定位等一系列问题,以致有些BOSS 花了钱和时间,连电商的边还没摸着的也大有人在。
一位时尚餐饮的老总数次问我”微博是不是很有效”,他的认识是用微博来销售,可以迅速扩大销量,这个认识来源于听别的老板说。
微博未必不能提升销量,但是仅仅依靠这个手段,短期内提高餐饮翻台率,还是比较难的,即使配合不计成本的优惠促销手段。
四是渠道冲突,线上渠道与线下渠道的产品品类相同,价格不同,无形中新的电商渠道招致线下部门的强烈反对。
传统企业的新电商攻略
传统企业的新电商攻略2013年将是个被铭记的年份。
因为到今年年底,中国的电子商务总量将超越美国,成为全球最大的电子零售市场!据全球知名管理咨询公司贝恩的报告:到2013年年底,中国将跃居世界最大网购市场(网络零售市场交易额有望达到1.82万亿元人民币)。
而贝恩进一步预计:以中国网购市场每年近70%的增速,两年之后,中国网购的规模就将超过美国50%之多。
而到2020年将达到6500亿美元,超过美、英、日、德、法的总和!可以说,中国经济的骄傲正逐步从“中国制造”向“中国网购”转移。
在经历十几年风风雨雨、磕磕绊绊的成长之后,中国电子商务已然成为“中国市场”崛起的先头部队。
而“中国网购”的奇迹还不止于此,除了规模第一以外,中国电商的渗透率(网络零售市场占总零售市场的比例)早在一年多前,就已经超过美国,位居全球第一。
这意味着,面对这样巨大且向各个领域快速渗透的市场,如果传统企业没能从中切到属于自己的一块蛋糕,那么终将被主流市场淘汰。
正如电商专家黄若所言:如果说3年前“触电”只是一种选择,如今则是一种必然。
可传统企业做电商,是否像很多人调侃的那样:从以前为家乐福们打工到现在为淘宝们打工?传统企业到底该怎样做电商?如果只是考虑到“把业务搬到线上”的层面,那么你的思维还停留在3年前传统企业大举“触网”的时期,这已经不适应现在的电商环境了,也必然会沦为网站的“打工者”。
为此,在现在这个历史性时点上,《中外管理》专门采访了一系列在电商领域打开全新局面的传统企业,以及深度关注传统企业“触电”问题的资深专家,把他们的经验和创新精华与读者分享。
思维转型方能玩转电商传统企业要玩转电商,需要“一种全新的电商思维”如果说,传统企业做电商绝不能仅停留在“把业务搬到线上”的层面,那么,做电商什么才是最重要的?答案是商业思维的改变。
如马云所言就是:“一种全新的电商思维”。
知名电商评论人鲁振旺表示:如今要做的电商,需要与线下有不同的打法和思路。
电子商务心得体会(13篇)
电子商务心得体会(13篇)从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。
心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。
下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
电子商务心得体会篇一随着互联网的普及和技术的发展,电子商务成为了各个行业发展的必然趋势。
电子商务,简单来说就是利用互联网进行商业交易的过程。
在数字化时代背景下,电子商务不仅是商家的必然选择,也是消费者的主要购物方式。
推广电子商务成为了商家必须面对的问题,成功的电子商务推广是企业信息传递和品牌认知的有效途径,更有利于提升企业知名度和销量。
在推广电子商务的过程中,我收获了许多心得体会。
推广电子商务过程中,需要明确推广的目标。
例如,提升网站访问量、增加订单成交量、提高回头客转化率等。
不同的推广目标需要采用不同的推广策略。
除了常用的搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销外,还可以结合博客、论坛、微信群等多种渠道进行推广。
在确定适合企业发展的推广策略后,应注重推广内容的质量。
对于产品的描述要详细、准确,同时遵循道德规范,避免虚假宣传。
第三段:重视品牌形象和用户体验。
品牌形象和用户体验对于电子商务的推广非常重要。
品牌形象是企业形象的体现,是建立和维护企业良好声誉的重要手段。
在推广电子商务的过程中,应重视建立品牌形象。
用户体验则是提高用户满意度、吸引用户购买的关键。
优化网站的界面设计、购物流程、客服质量、售后服务等环节,提高用户的购物体验,增加用户口碑。
第四段:注重数据分析和优化。
在电子商务推广的过程中,数据分析和优化是不可或缺的部分。
数据分析可以帮助企业了解当前的推广效果,以及发现问题并及时进行优化。
对于交易数据、广告数据、流量数据等进行分析,根据分析结果进行调整和优化,使推广策略更加精准和有效。
在电子商务的推广过程中,策略的制定、品牌形象和用户体验、数据分析和优化等方面涉及较多知识和技能。
传统企业怎么转型做电商?
传统企业怎么转型做电商?传统企业在做电商的时候,要注意以下几点:第一、进行电子商务可行性分析在企业发展电子商务之前,要先进行电子商务可行性分析。
首先,企业要分析自身,做到知己。
了解企业自身状况,是企业确定电子商务定位,制定电子商务解决方案的前提。
企业分析的深度和精准度将影响电子商务解决方案的有效性。
然后,要分析对手和市场环境,做到知彼,以明了电子商务的准入情况。
只有了解电子商务整体发展趋势、竞争对手情况、消费者情况,才能真正地了解企业自身所处的位置,才能订制合理的电子商务解决方案。
第二、清晰地清楚品牌定位,制定电子商务商业模式及策略通过对行业、竞争对手以及企业电子商务项目进行洞察,企业可以确定项目整体定位和电子商务项目在整个公司中的定位和方向,并在此基础上制定电子商务发展战略:一是通过对自身电子商务的情况和对行业电子商业的研究,确定渠道策略。
二是结合线上线下渠道,通过会员策略掌握终端消费者,提高销售额。
三是通过对行业、竞争对手、企业电子商务及线上线下价格的冲突研究,结合公司产品,确定产品价格策略。
四是通过对行业、竞争对手、企业电子商务及线上线下产品的分析,结合企业实际情况确定产品策略。
五是通过对行业、竞争对手的分析,确定电子商务运营策略。
六是通过对电子商务网站自身的分析和确定的目标,确定有效地网络推广方式。
第三、整合网络营销,科学高效地管理供应链通过整合网络营销,策略性地综合运用软文营销、新闻营销、口碑营销、微博营销、问答推广、搜索引擎等品牌传播手段,企业可以用较低的营销成本获得高效的品牌营销效果。
通过系统化的电子商务运营,确立完善的产品策略、会员策略、数据分析体系、客服管理制度、订单处理机制、售后服务流程,可保证企业持续稳定的销售,达到销售额和利润的稳定增长。
在完整的品牌营销策略的指导下,进行专业化、标准化、流程化的电子商务运营,必然会促进企业自身电子商务的持续健康发展。
至此,企业才真正实现了从线下到线上身份的完美蜕变。
04-10传统企业进入电子商务市场的8种做法
传统企业怎样进军电子商务做电商的几种做法比尔盖茨曾说过“21世纪要么电商,要么无商可言”。
众多的传统企业也相信,电子商务必定是传统企业的转型趋向,当然,这在美、日、韩等电子商务高度成熟的国家已得到了广泛印证。
传统企业怎样做好电子商务的条件已经说过了,而今天366ec和大家讨论的是传统企业怎样进军电子商务、做电商的几种做法。
一:线下的运营团队,衍生到线上企业的线上营业也由线下团队卖力运营,这就致使了在线上线下两种差别贸易模式辩论时,企业大概采用逃避的立场,终极致使了电子商务形同虚设。
例如,淘宝商城上有不少著名线下品牌的官方旗舰店,但是居然做不过经销商的专营店。
做得比较好的传统企业电商,根本上其电商部分都是由自力公司运作的,权责同一、目的明白了,团队才有向前的动力。
美国沃尔玛为了追逐上亚马逊的生长速率,特意把电子商务部份自力出沃尔玛线下办理体系,这个电子商务团队可以彻底自力运作,须要时还能与线下沃尔玛分享其贸易资本。
在生长历程当中它卸掉了线下实体的负担,轻装上阵的根据电子商务的行业纪律去运行,终极实现了在投入金额和生长时候上远低于线下实体,但收益回报率又远高于线下实体的好场合排场。
二:走差别化门路有部分著名的传统品牌企业,转型电子商务第一步可直接做线下商品的转移线上贩卖。
在线下线上同一售价的前提下,依附着着名传统品牌本身已具有充足的品牌影响力和用户资本,更依附着线上更先前的营销模式一样可以得到无比不错的开局,还可分身对过季存量商品的打折清货。
但到必定的阶段,线上线下的模式辩论仍是会渐渐激化,这是因为线上线下的营销方法和营销本钱的差别而致使的。
在同一的商品售价前提下,线上贩卖的净利率会超过跨过很多,进而拦阻了电子商务的范围化生长。
同时,线下地域经销商也因为比线上售价昂扬而难过。
因而,要实现双线的均衡生长,当引入差别化商品线来均衡。
当前来讲,商品结构计划均衡点在于70%-80%的商品与线下连结同等,新增20-30%的商品作为线上的特供款,让主流的商品去满意主流用户的需求。
传统企业如何开展电子商务
传统企业如何开展电子商务首先,了解一下2005--2012年中国中小企业和网站总体数量规模趋势:随着苏宁易购、国美库巴、百丽优购崛起,传统企业越来越站在电子商务市场前沿。
艾瑞最新B2C排名统计显示,前20名中有3家拥有传统企业背景(苏宁易购未纳入统计),而在去年上榜企业不过1家。
2011年美国电子商务销售排行中亚马逊、史泰博、苹果占据前三,传统企业的电商就占据了两席;Netfix(美国在线影片租赁商)、梅西百货(Macy)和沃尔玛百货(Walmart)作为三家排名提升最多的企业,传统企业再度占据两席。
而在前15的排名中,超过一半来自传统品牌和零售商,较之2010年,传统企业在电商销售排行榜中占比进一步提升。
二、传统企业开展电子商务的三个阶段一是至今为止未从事电子商务;二是已经尝试开展电子商务,跟诸多互联网公司合作;三是非常了解自己产品、公司及行业在电子商务的现状,也非常了解竞争对手的互联网战略,清楚自己的投资回报。
然而国内大部分企业至今还停留在第一个阶段。
随着越来越多的企业通过电子商务开拓市场,让已开展电子商务的企业又面临项目规划方向不清晰、投资成本大、人才紧缺等各方面问题。
三、传统企业电子商务存在的一些问题1. 整体环境落后2. 管理体制落后3. 技术、信息技术落后4.许多企业在开展网络营销之前缺乏科学的战略规划5.网络营销前台系统建设存在缺陷6.网络分销渠道与传统分销渠道缺乏整合7.客户观念方面8. 制造业对电子商务的理解趋于简单化忽视了其后台系统9.传统组织结构面临着诸多挑战10.相关人才的缺乏:大量的管理人才、技术人才和复合型人才的缺乏。
三、传统企业开展电子商务面临的困境1)网站没人管理企业网站在建设之后,由于没有专业的网络营销专家和电子商务人才,得不到重视或不知道如何利用,也没人管理,网站没有更新维护,更谈不上如何进行运营推广。
从而使企业的网站一直处于冷宫。
2)请了技术人员但不懂怎么管理企业安排了人员进行网站管理,但出于成本考虑或认识不足,一般以技术人员或非专业人员为主,缺乏网站运营推广经验,不熟悉网络营销操作,使网站作用大打折扣;当管理人员稍有熟悉之后,企业又面临人员流失风险。
传统企业做电商要注意什么
传统企业做电商要注意什么传统企业在做电商的过程中需要注意以下几点:1. 定位和策略:传统企业在进军电商领域时需要明确自己的定位和发展策略。
要明确自己的目标消费群体和市场需求,并制定相应的营销策略和推广计划。
2. 网站建设:电商平台是传统企业进行线上销售的关键。
在建设电商网站时,要注意网站的界面设计、用户体验、功能完善等方面,使用户能够方便快捷地浏览和购买商品。
3. 供应链管理:传统企业在做电商时,需要与供应商建立合作关系,确保供应链的稳定性和商品质量。
同时,要优化供应链管理,提高物流效率,确保商品的及时配送。
4. 营销推广:传统企业在电商领域的竞争非常激烈,要有差异化的营销策略和创新的推广手段,提升品牌知名度和用户粘性。
可以通过搜索引擎推广、社交媒体营销、线下活动等多种手段来进行推广。
5. 客户服务:电商的成功与否与客户服务密切相关。
传统企业要注重客户服务,提供及时、专业、高效的售后服务,建立良好的客户关系,增加用户忠诚度。
6. 积累用户数据:通过电商平台,传统企业可以积累大量的用户数据,包括购买行为、偏好等。
要对这些数据进行分析和挖掘,为企业的产品改进、供应链优化等提供有价值的参考。
7. 支付安全:电商的支付安全是用户购买的重要考虑因素之一。
传统企业要选择可靠的支付渠道,并严格保护用户的支付信息,防止信息泄露和支付风险。
8. 组织架构调整:进军电商领域,传统企业需要进行组织架构的调整,增加电商部门和人员,培养专业的电商团队,以满足电商业务的需求。
9. 品牌建设:在电商领域,品牌形象的建设非常重要。
传统企业要通过品牌塑造和精细化运营,打造自己的电商品牌形象,在激烈的市场竞争中脱颖而出。
10. 监测与调整:传统企业在电商领域要不断进行监测和调整,关注市场变化和用户需求的变化,及时进行战略调整和业务优化,保持竞争力。
总而言之,传统企业在做电商时需要注重定位和策略、网站建设、供应链管理、营销推广、客户服务、积累用户数据、支付安全、组织架构调整、品牌建设以及监测与调整等方面。
传统企业转型电商的困惑和忠告
传统企业转型电商的困惑和忠告2013年,有权威机构发布的报告显⽰,中国品牌价值100强企业开展电商⾼达63%,但成功率只有16%。
如美邦的邦购⼀般早早夭折的⽐⽐皆是。
究其主要原因是绝⼤多数企业转型时都会⾯临五⼤困惑,却⼜⽆法有效解决。
渠道OR品牌传统企业⾯临的第⼀⼤困惑就是电商定位。
企业该将电商看作单纯的销售渠道还是品牌的线上传播与优化?但综合来看,两者并不⽭盾,与其清楚区分,不如互相促进,达到共赢。
延伸OR创新在供货⽅⾯,有的企业选择将线上看作线下的延伸,⽹上售卖的商品主要是线下的促销,也有的企业独⽴创新品牌,线上线下互相独⽴。
延伸还是创新,应结合企业⾃⾝销售情况和电商规划确定。
保利润OR促增长是通过投资烧钱促进市场增长,还是精细做体验,不断提⾼商品附加值,保障利润稳步增长,这也是困惑传统企业电商规划的⼀个问题。
现在,有很多企业进⼊了⼀个误区,认为发展电商⼤投⼊地烧钱是正常的。
但只有保住了利润,才能有长远发展的动⼒。
培养OR空降做电商需要⼤量的专业⼈才,然⽽电商项⽬的负责⼈是该从外部招聘还是选择有资历的内部员⼯培养,也是传统企业需要考虑的问题。
不管从外部招聘还是内部培养,企业都需要有电商思维的⼈才来监管电商的运营,才不⾄于盲⽬⽆⽅向。
⾃营OR外包 电商很重要的⼀点是运营,有的企业通过创建⾃⼰的电商团队,独⽴运营,将主动权把握在⾃⼰⼿中,也有的企业选择将部分或全部业务外包给代运营商,由有经验的专业团队代为运营,省时省⼼。
不管是哪种运营⽅式,都有优缺点。
但对于初⼊电商市场的传统企业来说,代运营⽆疑是最快捷的⽅式。
进⼊21世纪,电⼦商务迎来了⼤发展时期,传统企业转型电商也是未来⾏业的趋势。
⾯临以上五⼤困惑,企业应该⽴⾜⾃⾝,综合分析,在实践中解决问题,谋求发展。
电⼦商务是趋势,但并不意味⼀做就能成功,结合各路经验,我们整理⼏条忠告,给传统企业决策层读⼀读。
忠告之⼀:有钱不是优势。
电⼦商务企业容易获得VC资⾦扶持,我想再有钱的传统企业也⽆法与IDG、红杉等VC或基⾦扛烧吧。
传统企业如何把准电商脉搏——瑞年国际利人利己的电商哲学
瑞年国际作为中国最早提 出与研发、 生产氨基酸
的 企 业 , 今其 氨 基 酸 系 列 产 品 在华 东 地 区 的 市 如
一
首 先 是 产 品 差 异 , 年 国 际 针对 电 商平 台 推 些健 康 常识 , 时解 答 用户 问 题 , 渐 增 强他 们 的健 康 意 瑞 实 逐
瑞 什么 东 西是 失去 之 后 , 意付 出更 多以 期再 次 改 进 传 统 的 销 售 模 式 的 同 时, 年 国 际更 着眼 于 愿
拥 有 的?
越 来 越 广 阔 的健 康需 求市 场 , 消费 者 主 动 与健 让
创造全新的点对面、 面对面的推广模 健 康 , 无 疑 问 , 人 都 想 拥 有。 基 酸 作为 康产生关联, 毫 人 氨 式。 电子 商务 平 台 学 证 明的 人 类 长 寿 的必 须 健 康 品 , 今 在
年 的 瑞 年 在 线 网购 平 台和 瑞 年 在 淘 宝 等主 流 电 康 问题 , 边 的私 人 医 生 必 不 可 少。 年 正在 布 局 的 “ 身 瑞 健
子 商务 平台开 设 旗 舰店 以 来 的心得 说 道 。
双渠 道 , 广营销两 不误 推
会 遇 到 同传 统 渠 道 冲突 的 问题 , 品配 置 、 价 、 产 定 连 串的 困惑 。 年 国际 则想 出了多 条应 对 良策 。 瑞
费 者 , 服 用 周期 快 结 束 时会 自动 提 醒其 再次 购 在
买 。 种快 捷 和 便利 性是 传 统 渠道 望 尘 莫及 的 。 这
传统企业的电商之路
传统企业的电商之路作为威博集团的一员,威博集团一路伴随着中国电子商务的萌芽、起步到今天的发展壮大,见证了许多企业的成功与失败。
我今天想和大家分享的就是“传统企业的电商之路”。
分为三个部分。
第一部分,传统企业为什么要做电商?第二部分,传统企业如何做电商?第三部分,传统企业做电商的策略。
传统企业为什么要做电商?这里有几个数据。
据统计,2013年中国网民规模达5.64亿,网购人群渗透率将达60%!,2012年双11一天,淘宝天猫平台交易金额就达到191亿。
波士顿咨询预测,到2015年前后,中国将成为世界最大的网络零售市场,近10%的零售销售将在网上进行。
届时,中国的网络零售销售额将达到3600亿美元以上。
正因为如此,越来越多的传统企业看上了电子商务这条渠道,也希望通过电子商务来谋求更大的发展空间。
从宏观来看,电子商务的出现是与经济发展的轨道相契合的,信息化时代的到来,催生了新兴渠道的快速发展;从微观来看,随着网民数量的大幅增加,互联网普及率的提升,导致了消费者购物习惯的改变;从产业方面看,由于网上基础设施不断完善,网络购物环境更加便捷。
对于传统零售渠道商来说,实体店早已度过了快速成长期。
随着近年来租金和人工成本的不断上涨,企业不转型,只有死路一条。
但是传统企业做电商有两大优势,一是现有的基础设施和规模实力。
传统零售商与上游供应商具有长期深厚的合作关系,而且线下仓储和门店资源充沛,足以对物流配送以及售后服务提供支撑,这是纯电商无法企及的;二是品牌优势。
传统企业发展了那么多年,品牌的美誉度是其无形的资产。
所以,综上所述,传统企业转型电子商务,是一个必然的趋势。
实体经济不会消亡,但电子商务会越做越大!传统企业如何做电商?电子商务毕竟不是传统商务的网上克隆。
电子商务,要求企业具有全新的观念,新的人才结构,新的运作方式,新的管理制度。
传统企业向电子商务的转型不会是简单的、轻而易举的事情。
电子商务的本质是零售,只是渠道和使用的工具不同。
传统企业如何有效切入电子商务
传统企业如何有效切入电子商务主持人:下面的话我们就进入到后面的嘉宾互动的环节。
话题设置得非常好,在后边大家提问的时候已经关心到这个问题,就是传统企业怎么切入电子商务,后面就是切入方式、组织架构和人才,我们老邢为大家请来非常合适讲这个的嘉宾,比如包文青,曾经是TCL的职业经理人,现在开始自己成立了易商务公司,主要做传统企业在淘宝平台,可能日后要拓展到B2C的服务。
如果没有自己的电商部门,交给易商务来打理,可以获得很好的收益。
第二是封面的姜丰,这是非常有性格的创业人,他们公司在企业的行业非常长的时间有制造厂两方面,现在可以做B2C,打拼了将近有两年多了。
是非常非常有经验,有想法的。
18900的张伟,大家介绍一下,这个是在2000年开始电子商务开始卖手机,是诺基亚和摩托罗拉品牌网上指定的代理者、执行者,将近有10年的电商,资格很老的老前辈了。
左家华,他现在是做一个很好的事情,做系统方案。
实际上我了解他们公司的产品,其实性价比是相当高的。
之前像SAP,像ERP这样行业的公司价格都很贵,可能都是几千万,上百万,他们通过电子商务形成系统化的软件,问了问才100万左右,实在是比那种IBM的公司提供的产品服务要好太多了。
还有一个就是司徒尚炎,眼睛直通车商城的董事长,眼镜还是一个很空旷的行业,希望可以做得很的。
下面有请这五位嘉宾上场做专题互动。
大家基本上都是有传统企业的背景,然后也做了电子商务非常多年,都是老前辈了。
这次规划三个题目,实际上就是切入方式,组织架构和人才。
如果传统企业分成三类,就是一个是生产商,就是工厂,一种是品牌商,现在有区域品牌或者是全国性品牌,再一个就是说贸易商,现在是区域的百货市场,像国美连锁的这种市场,应该如何切入比较好?先做什么后做什么?大家的经验还有一些自己的案例给我们分享一下。
司徒尚炎:我们企业是传统的连锁店,其实我们在2006年的时候我就对电子商务比较注意,但是那个时候,我觉得对我们眼镜这个产品还不成熟,所以那时候我没动手。
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传统企业做电商的经验分享————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:2传统企业做电商的经验分享话题:1、传统服装如何平衡线上线下冲突2、传统企业触网的困惑与难点3、传统品牌与纯电商品牌的竞争分析4、服装线上线下融合(O2O)的发展趋势嘉宾主持:派代商学院联合创始人李冰嘉宾:七匹狼电商负责人钟涛纳文服饰电商负责人胡昌才歌莉娅电商负责人严洁婷唐狮电商负责人安刚李冰:传统企业做电商已经是一个很老的话题,近两年来我在会上做主持的时候总是谈这个话题,我自己都感觉有点审美疲劳的,今天四位上来以后,希望在这个老话题上能够谈一点新的内容出来。
如果把传统企业做点上简单分一些阶段,我们怎么做,我想在座的各位都在考虑如何做好,怎么样做得好,正好“双十一”刚过去,不妨几位过来晒一下单,在“双十一”那一天的时候,四位的企业做出了什么样的成绩,借此机会业介绍一下自己。
胡昌才:我是纳文服饰电商负责人,“双十一”我们当天做了1070万,刚开始的时候淘宝系统出现了一定问题,在6点钟之前基本上所有的销售都是无效的,如果那时间能够比较正常的话,我相信成绩会比这个还好一点。
钟涛:本人钟涛,负责电子商务整合这块,如果按照电子商务的说法,先介绍一下自己的绰号叫做“南侠”。
我做电商坦白讲还是从电视购物、包括EDM、DM邮购这块做起来的,在广州也做过,在福建也做过,基本上在整个淘宝包括网络上的基本上是以分销的,“双十一”销售1300万,我们是“1+3”的模式。
严洁婷:歌莉娅是一个传统的品牌,现在在淘宝商城、淘宝网、京东商城、银泰自己的官网都有店铺,在“双十一”比较遗憾,出现了一点问题,没有上到主会场和分会场,都是自己策划所有的活动,我们提前在10日晚上8点钟准时开场,从晚上8点到第二天一整天都是用自己自然的流量去做,当然也打了一个广告,两天合计的销售额接近900万。
从这次的销售当中可以看到一些新的想法,虽然在流量不足的情况下做,但是今天的转化及客户的回头率是有史以来最高的,在这次事件当中更注重自己内部的营销,谢谢。
安刚:大家好,我是来自博洋控股集团的,博洋B2C、F4、社区7000万不到。
李冰:唐狮品牌呢?安刚:做了1600万,如果谈到一些论坛都是传统品牌坐在一起,品牌不分线上线下,满足线上需求的就是线上品牌,满足线下消费者的需求也是一个品牌。
李冰:刚才四位都晒了一下“双十一”的成绩单,在座的各位都是做服饰的,你们觉得当天销售过千万这个数字怎么样,可以用掌声来告诉我们。
如果把“双十一”这天当做企业的里程碑,我想到达这个目的之前企业已经走过了一段历程。
安刚:二次创业多是错本质还是零售的,零售本质没变过,最后到了一个新的阶段,系统专业快快学,我们还在学习的阶段。
我们自己也走了第二个阶段,第一个阶段马上跟上,适应更好的空间,而且是用空间换时间。
现在已经到了专门为消费群体重新塑造品牌的时候,我们找好路以后快速向前跑的过程,这是我们的体会。
李冰:我觉得还要从零开始说,对于在座的很多企业讲这样讲太龙头,完全没有概念,至少把初衷讲明白了,你们认为是一个千载难逢的机会,怎么做推广讲讲新的体会。
安刚:团队对我们来说非常重要,我们应该说得直接一点,团队是C店起家的,但是在这个过程中确实要非常感谢前期。
最基础的要做好,管理的架构很好,上面可以停很多飞机,比较厉害,有的品牌模子也很好,可以在大海上航行,架构和行业的判断非常重要,更重要的是找对路以后才能做大事,而且还要选对你的对手,对手选对了决定于你的未来。
我想大做休闲服领域的潮牌,但是可以偏日韩的甜美风格,大家可以到店里去看,我们也做了一个小小的尝试,通过视频的方式,电视购物结合的模型逐渐的把甜美的潮流感觉推出去,是这样的一个方向,我们也感觉到这样的变化是必须的。
现在消费者已经变化了,线下成长是30—40%,线上成长是200%。
李冰:唐狮走到现在用了多长时间。
安刚:三年多。
李冰:2009年做了多少。
安刚:4个月三四百万。
李冰:那时候及个人。
安刚:20及个人。
李冰:2010年呢?安刚:8000多万全年。
李冰:2011年呢?安刚:单月1600万。
现在有一个看法,各个平台的竞争已经不是前两年的竞争了,已经进入到品牌的提升和自身品牌定位的寻找与强化阶段,比如拍拍、淘宝商城、京东商城已经到了提升自己品牌价值的阶段。
我上一次到京东商城去,也颁了一奖给我们,他们做的传播推广非常好,做得非常棒。
比如拍拍单日也可以突破100多万,1600万也好,2000万也好,3000万也好,我觉得都是“神马”,最起码每天能做到100万、200万、500,这是我们一直在想的。
什么是经营的王道,流量不是问题,因为每天有10万的流量,但是你的转化率3到6的话,很多人到你的店里去逛了,但是要想为什么到你的店里面没有买你的产品,没有实现成交,我们在想这个问题,从围绕顾客的角度去想。
李冰:同一些回忆当中我们也得到了一些信息,请严总回顾一下歌莉娅从刚开始筹备到目前这个阶段,走了哪些结点。
严洁婷:我们也是三年,但是没有博洋发展得这么高,2008年底我们开始在淘宝商城开第一家店,2010年我们会看到电商的发展机会,2008年三个人操盘做,2010年底15个人操盘做,到今年10月份我们正式成立电子商务部,以事业部的形式去做,到现在超过100位同事。
所有的店铺全是在今年开设的,其实今年做了几个比较大的动作,一个是快速的开设全网店铺,现在已经开到七八家店铺,当然没有包括分销的店铺,今年开始重点推广品牌,今年9月份和淘宝进行为期一个月一起去旅行的合作,有100万人配合我们做活动,对整个品牌的推进有较大的影响,前期的铺垫到今年整个团队开始成熟以后,我们快速做发展,经历会有些不同。
李冰:你觉得哪里不同,有没有特别想分享的故事。
严洁婷:基本都是直营,所有的人员都是自己操盘的,一部分员工从传统带过来,有一部分是新招聘过来的,现在整个团队非常年轻,大部分员工都是入职不满半年的状态下,今年电商的发展是一个比较大的机会,我们也提前加大了力度做,当自己累计到一定量的时候应该快速发展。
李冰:接下来请胡总先讲讲。
胡昌才:跟在场的很多传统企业做电子商务的一样,用四个字形容就是“从无到有”,我们在做电子商务的时候,淘宝店去年8月份就开了,招了一个小姑娘,一个人把现在200个人的工作都干了,可以想像当时一天也就三四件的。
去年我们做了“双十一”,我们的人员基本上还属于七零八落,当时10个人支持“双十一”的活动,当天做了30万,从意识上还不是非常重视电子商务,重视网购的市场。
但“双十一”过了以后,销售额确实让我们吃了一惊,当时一天成交30万,让我们很吃惊,后期公司又加大投入,而且把电子商务作为公司的战略方向做。
说一个可笑的故事,做了30万的货,实际我们发了一个月,而且在传统品牌里,在杭州的品牌里还不是最长的,有一家品牌做了300多万、400万,第二天大家都回去庆祝了,第三天大家突然发现还要发货,这也是传统品牌在进入电子商务缺乏经验造成的事情,现在所有的品牌进入电子商务后已经不断的完善电子商务这方面的经验。
经过了“双十一”之后,公司非常重视电子商务这块,我们在12月20日专门成立了电子商务公司,我清清楚楚记得专门成立电子商务公司的时候,搬到了一个新的办公楼,整个电子商务公司只有16个人左右,去年发展过来,基本上是从无到有的情况。
到12月份电子商务这边才真正开始正式运营,今年1月份做了不到100万,2月份100多万,3月份将近200万,到现在基本上到1000多万,走过来一个是产品、一个是客户服务非常重要。
还有跟大家分享四个字“意想不到”,去年12月份做电子商务规划的时候,想今年做3000万,努力一把,公司配一些资源上去,投入比较大的资金,作为重点扶持的战略方向做,做到3000万,到年底的时候估计要把人员配置到100个左右,后来意想不到,所有的东西都在被市场推着走,到了现在人员已经有200多个,销售额在8000万到9000万。
意想不到也是因为电子商务会带来很多奇迹,带来很多意料之外的事情,这是我的分享。
李冰:谢谢胡总。
钟涛:关于电子商务我就不说了,在座的各位都懂,我坐在下面听了很久也很烦。
我讲点开心的东西,我们捞些干货。
我们经常做电子商务可能真的没有在座的各位做得更精细,反反复复听的其实是同一个论调,真正的高手一定藏于民间。
七匹狼有一个经销商也在会场,全年不做任何推广,只做老客户的营销,一年能做5000万,不买任何的直通车,不买任何广告,想知道他怎么做吗,我也不知道,但是真的就做起来了。
我讲一下我的干货,我的干货就是带团队,其中有五点很重要。
第一点,所有的人员都不是电子商务专业人员,全部从传统企业来,从我的店铺、仓库、市场上来。
第二点,反对把电子商务独立,促使现在整个电子商务在七匹狼里,包括财务总监、市场总监、商品研发人员,物流,我们电子商务自己发货都是总商在发,没有人说总商发不了货。
线下做了27年的七匹狼,对市场需求、客户的把握是亏不起还是玩不起,都没有,只有一点老板根本不清楚自己的需求,要怪就要怪职业经理人,为什么不说清楚,要说清楚,转换率在哪里,为什么亏,各方面都讲清楚,不要把责任推卸掉。
我们要懂得担当,把所有的客服人员、销售人员叫过来,现在团队总共36个,之前招人是把店员稍微年轻的一点都招过来,请大家把QQ打开,QQ朋友超过50个的优先录取。
然后说谁会电子表格,谁会优先录取,就是这样一个招聘环境,你们觉得厦门的招聘环境会比北上广深招聘人员更直接吗,我觉得未必,就是这样一个团队。
整个电子商务不能超过5%的比例,整个电子商务一定只缺基本员工,不缺中层,中层只有一点,自己培养,否则只能做一件事情,帮你的竞争对手和同行在培养,我保证它待不了两年,除非你用很好的牺牲方法保证。
第三,担当。
任何企业和任何老板创业过程中公司都有一个规矩,就像淘宝一样,有两种人,一种人站在墙的前面,把所有的工作先做,做完之后以规矩作为担当。
还可以把所有的规矩拿出来,躲在墙后面,能符合规定的就过来。
如果招来的职员只是为了不犯错,不敢担当,这个团队会怎样。
第四,我鼓励我的分销商和自己的职员,所有的人会玩,会玩是最主要的。
一个方案做出来后如何和市场玩,和淘宝玩,部门之间要会玩,如何玩,连心态都不玩的话,你以为所有人拿了一点货到淘宝上打折,一折、两折、买一送一、白送叫玩吗,做生意做得那么惨。
我们电子商务绝对是蓝领,20小时工作日,那个准备创业初期讲8小时工作日的立马让他走人,电商绝对是20小时工作日。
会玩。
人人头上有指标,哪怕是我的助理在业绩过程中说不出来要担当什么,那么这个位置也许真的不需要你,你去问你的市场部、企业部担当多少业绩,说不出来,HR教育很失败,对公司做什么,对团队做什么都不知道。