华工网络教育公共管理学随堂练习及答案

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《公共关系学》随堂作业2020春华南理工大学网络教育答案

《公共关系学》随堂作业2020春华南理工大学网络教育答案
参考答案:对
2.(判断题)组织最理想的公关状态是高知名度和高美誉度的状态
参考答案:对
3.(判断题)媒介关系具有两重性:一方面媒介是组织需要争取的重要公众,另一方面,他是组织与其他公众的中介
参考答案:对
4.(判断题)在企业CI识别系统中,MI是整个系统的核心与灵魂。
参考答案:对
5.(判断题) CI设计一经导入,就不可改变。
A.确定议题的功能B.授予地位的功能C.公众代表的功能D.A和B
参考答案:D
5.(单选题)根据关系的重要程度分,可将公众分为()。
A.顺意公众、逆意公众B.内部公众、外部公众
C.首要公众、次要公众D.顺意公众、外部公众
参考答案:C
6.(单选题)内部公众是()。
A.与组织自身相关性最强的一类公众B.一种“准自家人”
A.问卷法B.抽样C.资料分析D.实施调查
参考答案:B
3.(单选题)在公关调查中,对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是()。
A.民意测验B.抽样调查C.公众代表座谈会D.资料分析
参考答案:D
4.(单选题)电话调查的一个优点是()
A.速度快、范围广、回答率高B.调查对象有充裕的时间,认真考虑,从容作答C.可以相互探讨,深入探讨,加深印象
参考答案:D
第三章公共关系组织与人员
1.(单选题)价值观念、职业道德是()。
A.人员形象的内涵B.人员形象的外显C.文化形象的内涵D.文体形象的外显
参考答案:A
2.(单选题)情调、风格、含义是()。
A.文化形象的内涵B.文化形象的外显C.标识形象的内涵D.标识形象的外显
参考答案:C
3.(单选题)公关人员的业务专长应该是()
参考答案:C

公共管理学练习题-1(网络学院).doc

公共管理学练习题-1(网络学院).doc

公共管理学练习题(网络学院)第一部分一、名词解释1、公共事务2、公共物品3、公共管理4、公共权力5、公共管理学6、实践抽象法7、实体分析法8、政治创租9、社会问题1、公共事务有哪些特征?2、公共管理的基本特征是什么?3、公共权力有哪些主要作用?4、社会问题成为公共管理问题的条件是什么?5、公共项目有哪些特点?6、进入20世纪末科层制的弊端表现在哪些方面?7、寻租活动会产生哪些消极后果?8、公共管理中效能性原则的内涵是什么?9、均衡性原则在公共管理中有什么重要作用?10、公共管理目标有哪些特征?11、当代公共管理发展的具体目标是什么?1、公共事务的非营利性是否意味着在提供公共服务过程中不能收费?2、为什么说公共事务具有阶级性?3、管理社会公共事务需要在国家产生过程中起到了什么作用?4、公共管理学与行政管理学有什么样的关系?5、为什么说公共管理学是一门边缘交叉性学科?6、学习和研究公共管理学有哪些重要意义?7、20世纪80年代西方国家公共管理发展的原因是什么?8、我国公共管理发展的原因是什么?9、公共选择理论的分析方法有什么特点?10、政府失效的主要原因是什么?11、在现代政府活动中为什么会存在寻租现象?12、为什么说以人为本原则是公共管理最主要的原则?13、公共管理主体应该如何体现服务性原则?14、为什么说公共管理目标必须是预期结果与管理手段的统一?四、分析题1、进入21世纪,我国社会经济发展过程中出现了一些新的社会性问题,例如人口老龄化过程加速,老龄人口的比重迅速上升,使我国一些地区(例如上海)进入了“老龄化”社会,老年人的照顾和赡养从单纯的家庭私人事务变成社会公共事务,必须在体制、机制和方法上进行创新,建立符合中国特点的社会化养老体系。

请分析:(1)你认为在我国老年人的照顾和赡养从单纯的家庭私人事务变成社会公共事务是哪些原因造成的?(2)随着社会的发展,对于我国养老体系变化的方向出现不同的看法,有人认为应继续保持具有中国优良传统的家庭养老,也有人认为应大力推行社会化养老,你如何看待这个问题。

公共管理学网上记分作业参考(单选 多选)

公共管理学网上记分作业参考(单选 多选)

第一章导论一、选择题1.在消费上,公共物品区别于私人物品的特征的是()A.竞争性B.排他性C.自然垄断性D.顾客导向性答案:C2.公共政策与公共管理的基本属性是()A.公共性B.历史性C.政策引导性D.管理参与性答案:A3.公共管理与工商企业管理的相同之处是()A.管理的一般职能B.管理的性质C.管理的使命D.责任的性质答案:A4.按照公共管理主体、公共管理价值、公共管理资源与公共管理手段等基本范畴及其内在逻辑联系建构的公共管理学的理论体系包括公共管理主体、公共管理价值与规范、公共资源管理、公共危机管理以及公共管理技术与方法、公共管理改革与发展。

其中公共危机管理以及公共管理技术与方法的主要内容不包括()A.公共危机管理B.传统行政管理方法C.政务信息资源管理技术D.当代公共管理治理的新工具答案:C5.公共管理学是公共行政学中的一个分支学科,研究者们由于学科背景等方面的差异,在研究取向上展现出不同的风貌,从而显现出不同的研究途径。

美国著名学者波齐曼主张的研究途径是()A.公共政策途径和企业管理途径B.管理途径C.政治途径D.法律途径答案:A6.通过分析公共管理人员怎样进行实际操作进行研究的公共管理研究方法是()A.案例分析法B.实体分析法C.系统分析法D.实践抽象法答案:D二、多项选择题1.20世纪70年代出现并成为了公共行政学中主流学派的是()A.新公共行政学B.行为科学C.政策科学D.公共政策分析答案:CD2.公共产品可以从不同的角度来加以划分。

按照是否同时具有非排他性和非竞争性,公共产品可以划分为(AB)A.纯公共产品 B.准公共产品C.有形的公共产品 D.无形的公共产品3.威尔逊(Woodrow Wilson)作为公共行政学的奠基人,认为执行宪法比制定宪法更要困难。

为了使政府不走弯路,他把政府划分为两个领域(spheres)即()A.政治B.行政C.治理 D.公共服务答案:AB4.戴维·H·罗森布鲁姆在《公共行政学:管理、政治和法律的途径》一书中认为,公共行政学的研究有三种主要的研究途径,即()A.管理途径B.政治途径C.法律途径D.组织命令途径答案:ABC5.公共管理学的研究方法有()A.实践抽象法B.实体分析法C.实验法D.系统分析法与比较分析法答案:ABCD6.罗伯特·B·登哈特(Robert·B·Denhardt)把公共行政学理论概括为()A.政治与行政B.官僚机构与民主政治C.组织与管理D.理论与实践E.公共组织理论答案:ABCDE第二章公共管理的理论发展一、单项选择题1.提出“政治—行政”二分理论的人物是()A.威尔逊B.韦伯C.泰勒D.西蒙答案:A2.组织成员对命令的服从仅仅是基于领导者个人的感召力和煽动力的组织是()A.神秘化组织B.传统组织C.合理—合法化组织D.商业组织答案:A3.第一次运用理论的研究方法对公共行政学问题进行了系统的研究,首次将公共行政学思想系统化、理论化,使之成为一门比较完整的学科体系的学者是()A.古利克B.厄威克C.福莱特D.伦纳德·D·怀特答案:D4.揭示了政府机构不断膨胀的两大动力:“一是官员想要增加的是下属而不是对手;二是官员们相互之间制造工作”这一理论的是()A.帕金森定律B.公共选择理论C.瓦格纳的理论D.马斯格雷夫和罗斯托的理论答案:A5.提出政府在社会公共网络管理中扮演着“元治理”角色的理论是()A.新公共管理理论B.新公共服务理论C.公共治理理论D.传统的行政管理理论答案:C6.提出公民的需要就像“顾客”的需要的公共管理理论是()A.传统的行政管理理论B.新公共管理理论C.公共治理理论D.新公共服务理论答案:B7.新公共管理运动的矛头直接指向()A.公共经济范式下的公共管理实践B.公共行政范式下的公共管理实践C.公共服务范式下的公共管理实践D.公共责任范式下的公共管理实践答案:B8.新公共管理运动的理论基础主要是()A.产权理论、演化理论和公共选择理论B.产权理论、交易费用理论和公共选择理论C.演化理论、委托—代理理论和产权理论D.公共选择理论、委托—代理理论和交易费用理论答案:D9.英国新公共管理运动最明显的动因是()A.政府和社会的需要B.政府和财政的需要C.社会和经济的需要D.财政和经济的需要答案:D10.英国新公共管理运动初期的改革对象主要是()A.政府内部管理的模式和方法B.公共部门私有化C.公共服务代理化D.建立公共部门和私人部门的伙伴关系答案:A11.“新公共管理”最初在很大程度上是一种欧洲现象,其起源可以追溯到行政改革实践中的()A.政治途径B.法律途径C.管理主义D.宪政主义答案:C二、多项选择题1.新公共管理蕴涵的两大管理基本理念是()A.管理的自由化B.管理的市场化C.管理的多元化D.管理的政府垄断化答案:AB2.随着政府职能与支出的不断扩张,公共选择理论提出解决问题的主张包括()A.组织类型的理性选择B.市场机制与个人选择C.分权化政府D.自由化答案:ABCD3.下列学者中,没有提及公共治理理论的学者是()A.詹姆斯·N·罗泽瑙B.R.罗茨C.H.西蒙D.格里·斯托克答案:BCD4.新公共服务理论的内容包括()A.政府的职能是服务而不是掌舵B.为公民服务,而不是为顾客服务C.重视人,而不只是重视生产率D.公民权和公共服务比企业家精神更重要答案:ABCD5.公共治理关于多元公共管理主体之间的关系包括()A.权力依赖关系B.互动的伙伴关系C.互相的监督关系D.权力的层级关系答案:AB6.传统公共行政理论的理论建构包括()A.怀特的系统化行政理论B.古利克和厄威克的科学化行政管理原则C.福莱特的动态化行政管理理论D.公共选择理论答案:ABC第三章公共组织一、单项选择题1.公共组织的本质特征是(D)A.权威性 B.独占性 C.政治性 D.公共性2.被称为“军队型组织”,又是最常被采用的一种组织结构是(A)A.直线制B.职能制C.直线职能制D.矩阵制3.公共管理的核心主体是(B)A.政府组织B.非营利组织C.准政府组织D.事业单位4.下列组织属于非营利组织的是()A.国务院B.妇联C.红十字会D.共青团答案:C5.被称为“组织理论之父”,创建科层制理论的是()A.泰勒B.韦伯C.梅奥D.法约尔答案:B6.非营利组织区别于营利组织最重要的特征是()A.民间性B.志愿性C.非分配性约束D.公共性答案:C二、多项选择题1.公共组织的物质要素包括()A.目标B.人员C.经费D.物资设备答案:BCD2.公共组织的结构形式主要有()A.直线制B.职能制C.直线职能制D.矩阵制答案:ABCD3.非营利组织的特点主要有()A.非政府性B.组织性C.非营利性D.自治性答案:ABCD4.下列选项中属于中国非政府公共部门中的准政府组织的是()A.居委会B.工会C.福利院D.中国气象局答案:AB5.在我国,与计划经济体制相适应的事业单位管理体制的基本特征是()A.政治性B.非经济性C.营利性D.政府主办并主管答案:ABD6.科层制方法的主要内容有()A.组织标准化B.公、私分明化C.工作秩序化D.管理规范化答案:ACD第四章公共领导一、单项选择题1.领导连续流理论的提出者是美国管理学家坦南鲍姆和()A.施米特B.利克特C.布莱克D.罗伯特答案:A2.强调没有唯一的绝对的合理领导方式,领导的有效性关键取决于领导者、被领导者和环境三因素之间的互动的领导理论是()A.特质理论B.行为理论C.权变理论D.变革型理论答案:C3.根据行政组织中最高决策权所属人数可以将行政组织体制划分为(A)A.首长制与委员会制B.层级制与职能制C.集权制与分权制D.完整制与分离制4.领导机关中平行地设置若干部门,如国务院设各部、委、办;省政府设各厅、局等,这种领导体制属于()A.层级制B.职能制C.分权制D.首长制答案:B5.当事情已经按照它固有的规律运行的时候,领导者就不要再左右它,而是让它按自己的方式进行,这种领导方式属于(D)A.集权型领导方式B.民主型领导方式C.参与型领导方式D.放任型领导方式6.公共领导者素质的核心是()A.领导能力B.领导沟通C.领导激励D.领导协调答案:A二、多项选择题1.公共领导的作用主要表现为()A.导向、统领的作用B.影响、表率的作用C.协调、沟通的作用D.迎接挑战、引发变革的作用答案:ABCD2.20世纪30年代至80年代,西方经典领导理论主要有()A.领导魅力理论B.权变理论C.行为理论D.特质理论答案:BCD3.领导协调需要遵循的原则有()A.以人为本B.求同存异C.互惠双赢D.灵活机动答案:ABCD4.在《身在高层——世界上最卓越的领导者》中提出:“领导=建立关系=沟通”这个公式的美国学者是(BD)A.弗雷德·菲德勒B.戴维·平卡斯C.马克斯·韦伯D.尼克·得波尼斯5.下面属于有效的沟通形式的有(ABCD)A.口头形式B.书面形式C.非语言形式D.电子媒介形式6.与领导的执政能力相关的因素包括(ABD)A.政府所具有的强制力B.政府存在的合法性C.领导方式D.民众的支持第五章公共政策一、单项选择题1.在下列选项中,不属于公共政策问题特征的是()A.选择性B.动态性C.时效性D.静态性答案:D2.在下列选项中,既是整个公共政策过程的重要阶段,又是政府公共管理活动的中心环节的是()A.政策议程B.政策沟通C.政策执行D.政策评估答案:C3.政策生态环境可以分为()A.经济资源环境与政治法治环境B.社会总环境与工作环境C.社会文化环境与国际环境D.输入—输出环境答案:B4.公共政策发展对实现公共管理的价值是(D)A.公共政策对公共管理的价值进行规制和调节B.公共决策是公共管理履行各项功能的基础C.公共决策是公共管理的起点,又贯穿于公共管理过程的始终D.实现公共管理价值导向与建构公共管理运作平台5.公共政策在现代公共管理中发挥的主要功能不包括(C)A.行为引导功能B.利益协调与分配功能C.行为限制功能D.调控和规制功能6.选择政策工具的基础原则是(A)A.以公共理性为主导的多元综合理性的原则B.以个人理性为主导的多元综合理性的原则C.以团体理性为主导的多元综合理性的原则D.以群体理性为主导的多元综合理性的原则二、多项选择题1.依据提供公共物品和公共服务过程中政府介入程度的高低,公共政策工具的类型可区分为(ABD)A.自愿性工具B.混合性工具C.服务性工具D.强制性工具2.霍莱特和拉米什构建政策工具选择模型的变量包括(BC)A.国家财富B.国家能力C.政策子系统的复杂程度D.政策子系统的抽象程度3.既是公共政策过程的起点,又是现代政策分析的中心环节的是()A.公共政策问题的出现B.公共政策问题的建C.公共政策问题的确立D.公共政策问题的解决答案:BC4.科布提出的建立政策议程的模型包括(ABC)A.外在创始型B.政治动员型C.内在创始型D.合力推进型5.公共政策制定的微观流程包括的环节有(ABD)A.发现问题B.确立目标C.方案拟订、评估与抉择D.政策合法化6.公共政策的合法性可体现为(AD)A.形式上的合法性B.内容上的合法性C.执行上的合法性D.实质上的合法性第六章公共人力资源管理一、单项选择题1.人力资源区别于其他一切资源的最根本的特征是(D)A.再生性B.社会性C.生物性D.能动性2.通过霍桑实验,形成人际关系学派,奠定行为主义理论基础的学者是()A.梅奥B.马斯洛C.弗鲁姆D.麦格雷戈答案:A3.20世纪80年代,起因于对日本管理模式的研究的一种人力资源管理理论是(B)A.科学管理理论B.企业文化理论C.现代管理理论D.行为主义理论4.通过多层次、多角度、多渠道、全方位的立体交叉方式来全面评价员工绩效的评估方法是(B)A.目标管理评估法B.360度评估法C.行为对照表法D.行为锚定评价法5.中国开始探索公务员制度的时间是(C)年 A.1988 B.1992 C.1993 D.19786.现代意义上的公务员制度始于19世纪中叶的()A.英国B.美国C.法国D.德国答案:A二、多项选择题1.科学管理时代的主要代表人物有(ABC)A.泰勒 B.法约尔 C.韦伯 D.巴纳德2.绩效评估的功能包括()A.控制功能B.激励功能C.开发功能D.沟通功能答案:ABCD3.影响薪酬制定的内在因素有()A.职员的工作性质和劳动量B.年龄和工龄C.组织的经营和财务状况D.工作的时间性和危险性答案:ABCD4.西方国家公务员制度的基本原则有(ABD)A.政治中立B.政务类与业务类公务员分类管理C.党管干部D.公开考试择优录用5.在我国,国家公务员交流制度的形式包括()A.调任B.轮换C.转任D.挂职锻炼答案:ACD6.公共人力资源管理制度的价值因素()A.政治回应B.组织效率C.个人权利D.社会公平答案:ABCD第七章公共预算管理一、单项选择题1.中国的预算年度为()A.6个月B.12个月C.3个月D.9个月答案:B2.在中国,公共预算的审计作为预算循环的最后一个阶段,它的承担者是()A.人大预算监督/工作委员会B.财政部门C.发展改革委员会D.审计部门答案:D3.省级预算执行的组织领导机关是()A.审计厅B.中央人民政府C.财政厅D.省人民政府答案:D4.对政府决算进行审查和批准的部门是()A.司法部门B.行政部门C.立法部门D.监督部门答案:C5.政府决算审查的具体形式不包括()A.自审B.联审互查C.上级部门审查D.公审答案:D6.以下不属于基层单位决算报告按数字内容进行划分的是()A.决算数字B.预算数字C.会计数字D.基本数字答案:A二、多项选择题1.阿伦·希克把政府预算的职能划分为()A.计划B.管理C.控制D.协调答案:AB2.阿伦·希克认为公共预算包括的要素有()A.资源发现B.资源申请C.资源分配D.资源保护答案:BCD3.中国的一个完整的预算周期所包括的阶段有()A.预算编制B.批准C.执行D.审计和评估答案:ABCD4.政府预算支出的主要组成部分是()A.人员支出B.公用支出C.项目支出D.资源支出答案:ABC5.预算收入征收部门包括()A.税收部门B.海关C.中国人民银行D.各专业银行答案:ABCD6.地方政府收入预算的执行部门主要是()A.税务部门B.财政部门C.审计部门D.海关答案:ABD第八章政务信息资源管理一、单项选择题1.下列信息资源管理的标准中,不在中国目前划分的范围之内的是()A.国际标准B.国家标准C.行业标准D.地方标准答案:A2.在下列选项中,不属于政务信息资源管理的主要目标的是(D)A.实现政务信息资源的科学管理B.实现政务信息资源的有效利用C.实现政务信息资源的合理D.向社会及时发布大量有价值的政务信息,引导企业自主走向市场3.在下列选项中,不属于政务信息资源管理标准化方法的是()A.简化法B.统一法C.排列法D.组合法答案:C4.认为信息资源管理是一种管理过程的学科理论是()A.管理哲学说B.系统方法说C.管理过程说D.管理活动说答案:C5.在下列选项中,不属于西方国家政务信息资源开发利用战略的是(A)A.加强政府宏观调控,有效利用资源B.推行市场化的政策取向C.重点建设数据库资源,促进网络信息资源的开发D.完善政务信息政策法规6.主要工作是汇集信息,将提取的政务信息进行汇合、集中,这属于政务信息资源采集的()A.准备阶段B.综合整理阶段C.实施阶段D.评估阶段答案:C二、多项选择题1.政务信息公开的原则包括(ABCD)A.合法性原则B.及时性原则C.真实性原则D.利益平衡原则和不收费原则2.信息资源管理具体业务工作等活动的政务信息资源管理专业人员,主要包括()A.人力资源管理专业人才B.信息技术专业人才C.信息管理专业人才D.行政管理专业人才答案:BC3.政务信息资源采集的渠道包括()A.行文渠道B.媒体渠道C.机构性渠道D.制度性渠道答案:ABD4.政务信息资源开发利用的框架包括()A.机制框架B.经济框架C.建设工程框架D.建设内容框架答案:ABCD5.政务信息采集的基本方法是()A.调查法B.实验法C.检索法D.与会法答案:ACD6.政务信息资源管理法制建设的内容框架包括()A.政务信息资源管理法律制度B.政务信息机构组织管理法律制度C.政务信息安全、保密法律制度D.国际信息合作与交流法律制度ABCD第九章公共危机管理一、单项选择题1.突发事件可以按照发生过程、性质和机理进行分类。

华南理工大学网络教育《管理学原理》 随堂练习及参考答案

华南理工大学网络教育《管理学原理》 随堂练习及参考答案

华南理工大学网络教育《管理学原理》随堂练习及参考答案华南理工大学《管理学原理》随堂练习参考答案(2021-2021学年第二学期)第一章企业运作的源头1. 1. 所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨。

()答题:对. 错.参考答案:√ 2. 2. 完成计划是组织的最终目的。

()答题:对. 错.参考答案:√ 3. 3. 管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。

()答题:对. 错. 参考答案:√4. 4. 企业以盈利为唯一目的,因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。

()答题:对. 错. 参考答案:×5. 5. 宗旨是公司的宪法,是全公司上下的行为准则。

()答题:对. 错. 参考答案:√ 第二章管理者与管理1. 6. 对于管理,最形象的描述是________。

A. 艺术 B. 科学 C. A和BD. 上述都不是答题: A. B. C. D. 参考答案:C2. 7. 管理理论以________为核心。

A. 计划 B. 组织 C. 控制 D.指挥答题: A. B. C. D. 参考答案:B3. 8. 以下不属于管理职能的是_______。

A. 组织活动 B.控制活动C. 有效获取资源D.计划与决策答题: A. B. C. D. 参考答案:C4. 9. 管理者应该承担哪种类型的角色_______。

A.人际关系方面的角色B.信息方面的角色C.决策方面的角色D.全部皆是答题:A. B. C. D. 参考答案:D5. 10. 法约尔所提出的企业6项经营职能是指:技术职能、营业职能、财务职能、保养职能、会计职能、安全职能。

()答题:对. 错.参考答案:×6. 11. 按照现代的观点,管理的职能包括计划、组织、领导和控制。

()答题:对. 错. 参考答案:√7. 12. 法约尔提出的管理职能中包括了指挥、协调两大职能,现代理论则以领导取而代之。

()答题:对. 错. 参考答案:√8. 13. 泰勒教授提出,管理就是决策。

华南理工管理学原理随堂练习答案

华南理工管理学原理随堂练习答案

华南理工管理学原理随堂练习答案第一章企业运作的源头1 所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨参考答案:√2 完成计划是组织的最终目的参考答案:√3 管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标参考答案:√4 企业以盈利为唯一目的,因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心参考答案:×5 宗旨是公司的宪法,是全公司上下的行为准则参考答案:√第二章管理者与管理1 对于管理,最形象的描述是________A 艺术B 科学C A和BD 上述都不是参考答案:C2 管理理论以________为核心A 计划B 组织C 控制 D指挥参考答案:B3 以下不属于管理职能的是_______ A 组织活动 B控制活动 C 有效获取资源 D计划与决策参考答案:C4 管理者应该承担哪种类型的角色_______ A人际关系方面的角色 B信息方面的角色C决策方面的角色 D全部皆是参考答案:D5 法约尔所提出的企业6项经营职能是指:技术职能、营业职能、财务职能、保养职能、会计职能、安全职能参考答案:×6 按照现代的观点,管理的职能包括计划、组织、领导和控制参考答案:√7 法约尔提出的管理职能中包括了指挥、协调两大职能,现代理论则以领导取而代之参考答案:√8 泰勒教授提出,管理就是决策参考答案:×9 作为管理者,我们应该把员工利益放在首位参考答案:√10 管人理事这个管理的概念,告诉我们要先管人,后理事参考答案:√11 实行末位淘汰制可以从根本上调动员工的积极性参考答案:×12 管理的任务就是解决企业怎么做和愿意做的问题参考答案:√13 管理的目的,就是设计和维持一个良好的工作环境,使员工在这个环境里能积极而主动,热情而高效并愉快地工作,使组织完成任务参考答案:√14 效率是指正确的做事参考答案:√15 效能是指正确的做事参考答案:×第三章管理的原则1 法约尔提出了管理的________条原则A十二 B十 C十三 D十四参考答案:D2 统一领导原则是指________A 每人只能有一个上司B 权责对等C 责任不可委认D 反映组织系统的相互关系参考答案:A3 厌倦是________所容易催生的一种情绪状态A集权 B职权 C专业化 D纪律参考答案:C4 创新精神、人员的稳定、等级系列、公平都是管理原则的内容参考答案:√5 现代企业管理需要学雷锋参考答案:√6 实现组织秩序要求和员工首创欲望之间往往出现矛盾参考答案:√7 组织中不存在有权无责的现象参考答案:×8 法约尔提出的14项管理原则是管理的公理与游戏规则参考答案:√9 管理原则就是企业的共识参考答案:√第四章管理历程1 中国传统的管理思想侧重宏观管理,而很少在微观管理方面进行研究参考答案:√2 行为科学理论的代表人物是泰罗参考答案:×3 权变理论是现代管理理论的一个重要分支参考答案:√4 在企业中,除了"正式组织"外,还存在"非正式组织" 参考答案:√5 法约尔被誉为科学管理之父参考答案:√6 定量管理是指管理者通过建立问题的正规数学模型来决策参考答案:√7 官僚制容易建立亦容易消除参考答案:×8 管理在于知,而不在于行参考答案:×9 管理科学的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题参考答案:√10 霍桑()试验是指,哈佛大学的韦伯教授为确定什么因素对工人积极性有影响而在西方电器公司霍桑工厂做的一项研究参考答案:×11 霍桑研究证明正式关系和非正式关系都是客观存在,二者相互影响,如果管理者对非正式关系引导、处理得好,就可以收到优化、融洽正式关系的功效参考答案:√12 顺道、重人、人和、守信、利器、求实、对策、法治、节俭,是中国传统主要的管理思想参考答案:√13 如何提高生产率,科学计酬,是科学管理之父泰勒所关注的核心问题参考答案:√14 学习型组织理论由彼得圣吉所提出 ( ) 参考答案:√第五章个体心理特征1 个性有好坏之分参考答案:×2 研究表明,个性往往能确定成就大小参考答案:×3 个性类型的划分,可以囊括所有具体特殊情况参考答案:×4 在现实生活中,典型气质类型的人很少,多数人介于各种类型之间参考答案:√5 作为管理者,必须了解自己及下属的个性特质参考答案:√6 强烈的权力需要对中层管理者而言是一种可贵的优点参考答案:×7 管理的有效性受管理者的特征与他们的工作性质,以及为之工作的组织之间复杂的相互作用所影响参考答案:√8 古希腊名医希波克拉底根据他所提出来的体液优势论将人的气质划分为四种类型:胆汁质、多血质、黏液质和粘着质参考答案:×9 大五理论把人的个性特质归纳为:外向性、消极情感、亲和力、责任心和开放性5种参考答案:√第六章需求和激励1 下列因素中,哪一个不是决定员工受到的激励类型的影响因素________ A 员工个人的个性特征 B 所从事工作的特点 C 组织的特征 D 社会大环境参考答案:D2 传统的激励理论认为________ A 职工受到尊敬后会被激励B 职工得到足够报酬则会努力工作C 被激励的职工会感到满意D 上述均正确参考答案:D3 下列哪一类需要没有在马斯洛的需要层次理论中列出________ A安全需要B自我实现需要 C心理需要 D社交需要参考答案:C4 根据赫茨伯格的双因素理论,下列________因素可激励员工 A 工资、成就、认可、责任B 工资、工作条件、良好的工作关系C 成就、责任、良好的人际关系和成长D 以上都不是参考答案:C5 以下哪位学者提出需求层次理论 ________A 克莱顿·奥尔德弗B 亚伯拉罕·马斯洛C 戴维·麦克莱兰D 弗雷德里克·赫茨伯格参考答案:B6 在内部提升过程中,管理者应对________问题进行研究 A 员工的工作能力 B 员工的工作的意愿C 员工的长处是什么,这些长处是否适合这项任命D 以上均对参考答案:D7 工作丰富化是激励的一种形式参考答案:√8 马斯洛需求层次理论指出:安全的需要是人类的最低层次需要 ( ) 参考答案:×9 表扬不是激励参考答案:×10 按照赫茨伯格的双因素理论,授权属于保健因素( ) 参考答案:×11 期望理论是维克托弗鲁姆在20世纪XX年代创立的 ( ) 参考答案:√12 赏识是激励的一种形式参考答案:√13 赫茨伯格双因素理论指的是效力和效能理论 ( ) 参考答案:×14 公平理论由著名管理学家德鲁克先生所提出( ) 参考答案:×第七章行为与本质1 X理论是指个人作为群体的一个成员,为达到组织目标而进行活动,于是,是群体而不是个人变成了组织的基本单位参考答案:×2 Y 理论的假设认为人性本善参考答案:√3 Y理论与X理论的假设是相对的参考答案:√4 日裔美国管理学家威廉?大内通过比较研究美、日管理方式,提出了有关组织发展的Z理论参考答案:√5 在人们主要追求较为高等的需求时,胡萝卜加大棒的"X"方式可能是有效的参考答案:×6 坚持"X理论"导致了一种以工作为中心的权威性组织;而"Y理论"则强调人际关系参考答案:√7 没有一套适合任何时代、任何人的普遍的管理方法参考答案:√8 持X理论管理者的领导风格是开放式、*式的参考答案:×9 复杂人性假设是由埃德加薛恩于XX年首先提出的参考答案:√10 根据Z理论的观点,生产率、信任和微妙性三者不是孤立的参考答案:√11 超Y理论是以行为科学中关于企业的"复杂人假设"为依据的参考答案:√12 超Y理论是一种权变的管理理论参考答案:√第八章决策与计划1 下列那一项活动不属于计划活动的范畴________ A目标 B策略 C预算D实施参考答案:D2 不是用目标来控制下级,而是用它们来激励下级 ( ) 参考答案:√3 一项好的计划能够建立对组织目标的承诺,为组织指明方向和目标 ( ) 参考答案:√4 计划是不考虑竞争情况的,而战略则是研究竞争下的对策 ( ) 参考答案:√5 目标管理的目的,是使整个组织目标变成各个部门和个人的分目标 ( ) 参考答案:√6 决策是瞬间的决定,而不是一个过程 ( ) 参考答案:×7 每项工作都要朝着整个组织的目标才能有所成就 ( ) 参考答案:√8 作业性计划不属于计划 ( ) 参考答案:× 9 战略不属于计划 ( ) 参考答案:×10 群体决策错误的往往是由于群体盲思所引起( ) 参考答案:√11 在现实决策中,我们往往要追求满意决策,而不是最优决策 ( ) 参考答案:√12 企业应杜绝个人决策,而都采用群体决策 ( ) 参考答案:×第九章管理系统与环境分析1 行业规模经济效益越显著,则进入该行业的障碍越低参考答案:×2 企业在生产经营活动中,不需要了解竞争对手的情况 ( ) 参考答案:×3 企业的供应商所处行业集中度高,则企业的侃价能力强参考答案:×4 竞争环境分析不属于企业外部环境分析的内容参考答案:×5 五力分析模型由著名的战略管理专家迈克尔波特先生所提出参考答案:√第十章战略管理1 企业只需在最高层次上建立目标,其他各个层次上不需建立 ( ) 参考答案:×2 战略定位受到外部环境、内部资源和能力以及利益相关方的期望和权力的影响( ) 参考答案:√3 战略使命指定了企业打算通过利用它的资源、能力和竞争力来进入的产品市场和顾客 ( ) 参考答案:√4 战略是一种选择 ( ) 参考答案:√5 战略意图说明了如何利用资源、能力和核心竞争力在竞争环境中创造预期收益( ) 参考答案:√6 分析中的S代表战略 ( ) 参考答案:×7 迈克尔波特教授认为,战略只有三种类型:低成本、差异化与聚焦战略 ( ) 参考答案:√第十一章组织理论1 为实现共同奋斗目标而组合在一起的结构群体称为_______ A管理 B决策 C管理人员 D组织参考答案:D2 一般认为,最高管理者理想的直接领导人数是8~11人 ( )参考答案:×3 一群蚂蚁是不是组织,但一个家庭是组织 ( ) 参考答案:√4 人员配备仅仅是人事部门的事 ( ) 参考答案:×5 古典组织理论为指导思想的组织设计,主要强调组织的刚性结构 ( ) 参考答案:√6 在上、下级人员素质高的情况下,管理宽度也不可以加大 ( ) 参考答案:×7 企业应坚决制止非正式组织的形成 ( ) 参考答案:×8 现代组织理论为指导的组织设计,是以权变理论为依据的 ( ) 参考答案:√9 窄跨度组织的缺点之一是最低层与最高层间距离的过长 ( ) 参考答案:√10 管理理论以组织为核心参考答案:√11 管理跨度与组织层次成正比关系 ( ) 参考答案:×12 管理跨度小,容易助长官僚主义 ( ) 参考答案:√13 管理跨度是指一名管理者有效监督、管理其直接下属的人数 ( ) 参考答案:√14 按组织的形成方式分,组织可以分为盈利组织与非盈利组织 ( ) 参考答案:×第十二章组织结构1 当组织内有大量主管职位空缺时,从内部提升好,这样可以提高士气 ( ) 参考答案:√2 组织结构并非按统一的标准模式来设计,而要根据企业的具体情况而定( ) 参考答案:√3 按区域划分组织结构最难解决的问题是难以对地区经理进行有效管理 ( ) 参考答案:√4 按产品划分组织结构增加了高层管理的困难 ( ) 参考答案:√5 按职能划分部门的组织结构是我国企业普遍的做法,该类型组织结构难点在于不同职能部门之间的协调 ( ) 参考答案:√6 矩阵组织会形成组织结构的回路,因此在一定程度上会造成指挥的不统一( )参考答案:√7 矩阵组织结构的确定是人事部门的事 ( ) 参考答案:×8 扁平化组织结构对各级管理者的素质要求较高 ( ) 参考答案:√9 扁平化是现代组织管理发展的趋势之一 ( ) 参考答案:√10 分权意味着扩大组织下级部门的决策权利 ( ) 参考答案:√第十三章权限1 分权会削弱管理者影响力参考答案:×2 上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是分权参考答案:×3 分权增强了决策的灵活性与及时性参考答案:√4 只有在组织规模很大时才需要分权参考答案:×5 权力与一个人在组织中所处的地位相关参考答案:√6 把职权授给谁是授权时必须正确把握的重要问题参考答案:√7 授权不仅要告诉下属任务,还须规定其完成任务的方法参考答案:×8 距离权力的核心越近,你对决策的影响就越大参考答案:√9 组织中下级所做出的决策范围越大,集权程度就越大 ( ) 参考答案:×10 直线职权是上级对直接下级行使的一种指挥命令的权限参考答案:√11 参谋职权是下级对直接上级行使的一种建议的权限参考答案:√12 职能职权是同级对同级行使的一种要求的权限参考答案:√13 权责对等是组织结构设计的重要原则之一参考答案:√14 法定权力指的是管理者依据自己在组织等级结构中的地位而获得的权力参考答案:√第十四章领导1 很多领导者用以影响自己下属的两种基本行为是关怀和控制参考答案:√2 特质理论认为,成功的领导者需要具备某些特定的性格特点参考答案:√3 勒温把领导者在领导过程中表现出来的极端的工作作风分为专制型和*型两种参考答案:√4 领导风格不仅因人而异,还因为国家的不同和文化的差异而迥然不同参考答案:√5 菲德勒的权变模型,解释了为什么同一个管理者可能在一种情境中是有效的领导者,而在另一种情境中则成为低效的领导者参考答案:√6 领导者切忌用人惟亲参考答案:√7 路径--目标理论主要阐述了领导者能够做些什么来激励他们的下属参考答案:√8 权力的来源有5个方面:法定权力、奖赏权力、强制权力、专家权力和参照权力参考答案:√第十五章团队沟通1 人们应该根据信息量的不同采用不同的沟通方式参考答案:√2 对沟通具有最大影响的是双方的态度 ( ) 参考答案:√3 沟通方向只有上行沟通、下行沟通和平行沟通三种参考答案:×4 沟通的具体内容,一是认真倾听,二是正确表达 ( ) 参考答案:√5 非正式沟通会降低组织工作效率,带来不良风气参考答案:×6 信息通道中的噪声能完全消除参考答案:×7 横向沟通信息不按指挥系统规定流动,所以企业要尽量减少它参考答案:×第十六章组织冲突、谈判、*与变革1 职权重叠、任务的相互依赖性是组织冲突的重要来源参考答案:√2 有时候,通过改变人员和任务的组织结构,管理者们可以有效地解决冲突参考答案:√3 存在4种冲突类型,包括人际冲突、群体内部冲突、群体间冲突和组织间冲突参考答案:√4 冲突都是由人造成的,所以我们要对人不对事参考答案:×5 组织冲突是指不同的个人或群体由于目标、利益或价值观相互冲突而产生的不一致,而且这些个人或群体会互相阻碍对方目标的实现参考答案:√6 组织变革时为保证领导者权威,往往只告诉员工做什么而不需要解释为什么参考答案:√7 实施组织变革的4个步骤为:确定是否需要变革,确定需要进行哪些变革,实施变革,评估变革的效果参考答案:√第十七章控制1 在控制过程的第一步,管理者需要确定绩效标准、目标或者指标参考答案:√2 任何组织、任何活动都需要控制参考答案:√3 组织内所有人员绩效都应以最终产出为衡量标准参考答案:√4 组织和控制这两大管理职能是不可分割的参考答案:√5 控制必须在有人的情况才可实现参考答案:×6 控制意味着只在事情发生之后才对其做出反应参考答案:×。

公共管理学课后习题答案(2)

公共管理学课后习题答案(2)

公共管理学课后习题答案(2)公共管理学课后习题答案选择题第一章1.由管理对象的(C )所决定,公共管理从一开始便在管理者,管理对象和管理过程等方面显现出自己鲜明的特征。

A.范围B.特征C.性质D.规模2.公共管理必须以(B )为目标,私人部门管理的目标则可以定位于包括管理者在内的私人利益,这是公共管理与私人部门管理的最重要区别。

A.家庭利益B.公共利益C.集体利益D.家族利益3.西蒙认为,任何活动(包括行政活动)都包括决策与(D )两方面,因此,要全面了解及解决行政问题,必须同时注重这两个方面。

A.评估B.实验C.宣传D.执行4.传统的公共行政学关注的焦点是(B )A.公平B.效率C.民主D.制约第二章1.公共管理系统的界线是指公共管理系统用以(D )外部环境的投入与公共管理系统对外部环境的产出,防止外部环境的干扰,并保持自身独立性的边界。

A.吸引B.淘汰C.隔离D.过滤2.公共管理系统与外部环境密切关联,它们相互影响,相互(D)A.制约B.作用C.促进D.依赖3.人类社会生活中最基本的领域是(C )A.精神生活B.集体生活C.经济生活D.家庭生活4.(B )因素直接决定着公共管理系统的基本性质A.政体B.国体C.政治D。

经济第三章1.在现实中,公共管理目标往往需要兼顾一些相互冲突的目标类型,如长期目标与(C )A.战术目标B.战略目标C.短期目标D.外部目标2.公共组织的纵向目标意味着公共组织所要达到的未来状态具有(B )B.纵向性C.广泛性D.拓展性3.组织在实现外部目标的同时还要实现(A ),这是组织完成外部目标的充分条件。

A.内部目标B.纵向目标C。

横向目标 D.战略目标4.公共组织与社会之间在本质上存在着一种(D )A.合作关系B.责任关系C.服务关系D.契约关系第四章1.公共管理职能是指特定环境下,公共管理部门在社会公共产品与服务的管理过程中所承担的基本(A )与所具有的功能作用的统一体。

华工网络教育《公共管理学》随堂练习及答案

华工网络教育《公共管理学》随堂练习及答案

第一章绪论1. "是指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和执行的社会活动",这是行政管理()A、狭义的含义B、广义的含义C、现代的含义D、最广义的含义答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:D问题解析:2. 行政管理支配权即() A、行政权 B、管理权 C、政治权 D、决策权答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:3. "行政学"一词,最早主要是指() A、法学 B、社会学 C、行政法 D、行政管理学答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:C问题解析:4. 行政管理活动的根本原则是() A、实事求是 B、依法管理 C、为人民服务 D、违法必究答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:B问题解析:5. "市场万能论"认为政府的职能角色表现是一种()现象 A、"守夜警察" B、幕后操纵者 C、多方干预者 D、指挥协调者答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:6. 行政管理学的根本目的是实现行政管理的() A、现代化 B、知识化 C、系统化 D、科学化答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:D问题解析:7. 行政管理学的创始人是() A、史坦因 B、威尔逊C、古德诺D、怀特答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:B问题解析:8.行政管理学的过程论的内容包括()A、行政决策B、行政执行C、行政协调D、行政信息E、行政监督答题: A. B. C. D. E. F. (已提交)参考答案:ABCDE问题解析:9. 行政管理学中保障论的内容主要包括() A、财务行政 B、行政法治 C、行政方法 D、行政组织 E、行政道德答题: A. B. C. D. E. F. (已提交)参考答案:ABCE问题解析:10. 美国学者怀特把复杂的行政要素归纳为()A、组织原理 B、组织机构C、人事行政 D、财务行政E、行政法规答题: A. B. C. D. E. F. (已提交)参考答案:ACDE问题解析:11. 我国的行政管理主体包括()A、国务院 B、国务院派出机构C、地方各级人民政府 D、各级街道办事处E、各级村民委员会答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:AC问题解析:12. 行政管理的法制性集中体现了行政管理的权威性。

《公共关系学》随堂作业2020春华南理工大学网络教育答案

《公共关系学》随堂作业2020春华南理工大学网络教育答案
参考答案:D
第三章公共关系组织与人员
1.(单选题)价值观念、职业道德是()。
A.人员形象的内涵B.人员形象的外显C.文化形象的内涵D.文体形象的外显
参考答案:A
2.(单选题)情调、风格、含义是()。
A.文化形象的内涵B.文化形象的外显C.标识形象的内涵D.标识形象的外显
参考答案:C
3.(单选题)公关人员的业务专长应该是()
A、组织公众B、社团型公众C、权力公众D、媒体公众
参考答案:C
2.(单选题)著名记者、社会名流一般属于()
A.受欢迎公众B不受欢迎公众C边缘公众D被追求公众
参考答案:D
3.(单选题)与组织自身相关性最强的一类公众对象是()。
A.内部公众B.顾客公众C.媒介公众D.政府公众
参考答案:A
4.(单选题)媒介公众作为“把关人”具有()。
C.一种传播性最强的公众D.A与B
参考答案:A
7.(单选题)公安、税务和上级管理部门属于()公众。
A、组织公众B、社团型公众C、权力公众D、媒体公众
参考答案:C
第五章 公共关系的媒介——传播
1.(单选题)不受空间限制,传播范围最广大的大众传播媒介是()
A、电视B、报纸C、广播D、杂志
参考答案:C
2.(单选题)被称为“无边界的媒介”的是()
A面访调查B通讯调查C电话调查D深度调查
参考答案:A
8.(单选题)民意测验的最后阶段工作是( )。
A发放问卷B撰写调查报告C回收调查表D资料分析
参考答案:B
9.(多选题)评估公关效果的方法有()。
A、内部、外部监察法B、直接观察法C、传播检查法D、公众行为检查法
E、领导检查法
参考答案:ABCD

公共管理学练习题答案

公共管理学练习题答案

公共管理学练习题答案一、单项选择题1、下列哪一项不是公共管理的特征?A.公共性B.公平性C.公开性D.主观性答案:D.主观性。

公共管理以客观事实为依据,以科学的方法为手段,强调客观性,避免主观臆断。

2、下列哪一项不属于公共管理的目标?A.维护社会公平B.促进经济发展C.保障公共安全D.推广个人私德答案:D.推广个人私德。

公共管理以公共利益为出发点,致力于实现社会公共利益的最大化,而推广个人私德则属于个人品德范畴,与公共管理的目标不符。

3、下列哪一项不属于公共管理的基本职能?A.制定政策B.组织资源C.推动经济发展D.维护社会秩序答案:C.推动经济发展。

公共管理的主要职能是制定政策、组织资源、提供服务和监督执行,虽然可以通过间接方式促进经济发展,但并非其主要职能。

二、多项选择题1、下列哪些是公共管理的特点?A.合法性B.透明性C.可控性D.责任性E.效益性答案:ABDE。

公共管理以法律为依据,以公开透明的方式进行管理,强调责任制和效益性。

2、下列哪些是公共管理的基本原则?A.公平公正原则B.公开透明原则C.责任原则D.效益原则E.稳定原则答案:ABCD。

公共管理以公平公正、公开透明、责任制和效益性为基本原则。

E.稳定原则不属于公共管理的基本原则。

公共管理强调的是动态适应和变革创新,而不是稳定性。

3.下列哪些是公共管理的主要任务?A.维护社会稳定B.提供公共服务C.管理社会资源D.确保公共安全答案:ABCD。

公共管理的主要任务包括维护社会稳定、提供公共服务、管理社会资源和确保公共安全。

三、判断题1.公共管理只公共利益而忽视私人利益。

()答案:错误。

公共管理并非只公共利益而忽视私人利益,而是寻求公共利益与私人利益的平衡和协调。

2.公共管理只注重过程和程序,不注重结果和效果。

()答案:错误。

公共管理不仅注重过程和程序,也注重结果和效果,强调以结果为导向的管理方式。

3.公共管理只注重短期效益,不注重长期效益。

华南理工网络教育公共关系学随堂练习

华南理工网络教育公共关系学随堂练习

第一章公共关系的概念和涵义1. 公共关系的实质内涵是()A.信息B组织C 公众D传播沟通答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:D问题解析:2. 公共关系可直接称为()A.公众关系B人际交往C 人群关系D单双向管理答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:3. 公共关系是一种()A.组织的活动和功能 B 个人的事务和技巧C 人人有份的关系和意见D个人的人际关系答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:4. 公共关系是一种()A.人事职能 B 财务职能C.销售职能D传播沟通职能答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:D问题解析:5. 公共关系状态指的是组织与公众之间的()A.社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态C 行政归属状态答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:6. 现代公共关系活动主要指()A.专业化和规范化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为C 自古以来就存在的传播行为答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:7. 公共关系的英文是()A.Public Relations B. Public Relation C. Publication Relations D Publication Relation答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:8. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的()A.双向交流B单向交流 C 双向管理D单双向管理答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:9. 公共关系的实质内涵是()A.信息B组织 C 公众D传播沟通答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:D问题解析:10. 公共关系可直接称为()A.公众关系B人际交往 C 人群关系D单双向管理答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:11. 公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是()A.以宣传产品为目标 B 以灌输政治信仰为目标 C 以塑造形象为目标答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:C问题解析:12. 公共关系状态指的是组织与公众之间的()A.社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:13. 现代公共关系活动主要指()A.专业化和规范化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为 C 自古以来就存在的传播行为答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:14. 公共关系状态指的是组织与公众之间的()A.社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:15. 公共关系的涵义有多种指代,其中最常见的有()。

公共管理学综合练习及参考答案

公共管理学综合练习及参考答案

公共管理学综合练习及参考答案一、填空题1、公共管理学是一门研究公共管理活动规律的学科,它是在公共行政学的基础上发展起来的。

P202、威尔逊在其《行政之研究》一文中提出了著名的政治与行政二分原则的思想。

P143、公共管理学的研究方法主要有定性和定量研究方法、系统分析方法、比较分析方法和案例分析方法。

P234、公共管理的主体是指行使公共权力,进行公共事务管理的组织和个人。

P365、政府失效是指由于政府主体和机制等方面存在本质上的缺失,而无法使资源配置达到最佳效率的情景。

P436、公共管理者主要是指政府官员、政府公职人员和非政府公共组织的管理人员。

P537、公共管理者的职业特点主要表现为执行公共权力、服务公共社会。

P548、公共政策是指一定的政治实体在特定的情景中,为达到预期目标而制定的行动方案或行动准则。

P839、依据公共政策的从属关系,一般可分为元政策、基本政策和具体政策。

P8610、一般来讲,政策评估应坚持事实标准和价值标准。

P10011、公共组织是以实现公共利益为目的,以管理社会公共事务,提供公共服务为基本职能的社会组织。

P11712、公共组织可分为政府组织和非政府组织两种类型。

P11713、公共组织设计是指根据一定的理论和原则对公共组织的结构及其功能进行设计的过程。

P12814、公共组织的变革是指根据其外部环境的变化,主动地对自己原有的状态加以改进的一系列的组织行为和措施。

P13015、“人力资源”概念的引入是“以人为本”管理理念的具体体现。

P15716、西方公务员按其产生方式、任期和与执政党的关系不同而分为政务官和事务官两大类。

P17217、1993年8月14日《国家公务员暂行条例》颁布,它标志着我国政府机关人事行政管理进入新的阶段。

P17518、国家公务员制度是公共部门人力资源管理制度的核心。

P18819、公共财政管理主要包括财政预算与决算、预算会计、政府审计等内容。

P19920、公共财政的内涵是市场的财政和公共的财政。

华工网络教育行政管理学模拟试题及答案

华工网络教育行政管理学模拟试题及答案

华工网络教育行政管理学模拟试题及答案内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)一、单项选择题(每题1分, 共22分)1."行政学"一词,最早主要是指()A、法学B、社会学C、行政法D、行政管理学2. 我国国家机构的根本领导制度是: ( )A. 民主集中制B. 首长负责制C. 集体负责制D. 议行合一制3. 行政管理学的创始人是()A、史坦因B、威尔逊C、古德诺D、怀特4. 我国公务员制度坚持的根本宗旨是: ( )A. 德才兼备B. 适才重用C. 为人民服务D. “党管干部”5. 行政环境的基础是()A.宏观行政环境B.中观行政环境C.微观行政环境D.混合行政环境6. 反映人类生存和发展的价值规范和行为态度、教育科学文化事业发展的程度和趋向。

这是行政环境中的()A.文化环境B.经济环境C.政治环境D.科技环境7. 在《工业管理和一般管理》一书中提出行政运行职能五职能论的学者是()。

A、卢瑟·吉利克B、弗德尔·厄威克C、亨利·法约尔D、马克斯·韦伯8. 行政职能从基本职责看,它包括统治职能和()。

A、专政职能B、民主职能C、经济职能D、社会管理职能9. 当前,我国机构改革的重点是()。

A、下放权力B、裁减人员C、机构精简D、转变职能10. 尤其适用于社会治安、交通、食品、卫生、环保等领域管理的行政方法是()。

A、行政指令方法B、法律方法C、经济方法D、心理行为方法11. 权变组织理论产生的基础是()A.控制论B.技术论C.系统论D.信息论12. 行政组织的设立、变更或撤消均须依据宪法和法律的规定和程序进行,这表明行政组织具有()A.政治性B.权威性C.法制性D.社会性13. 一般来说,在条件不变的情况下,管理幅度与管理层次的关系是()A.成反比B.成正比C.没关系D.不确定14. 大多数成功的领导得共同采用的领导方式是()A 以事为中心的领导方式B 以人为中心的领导方式C 集权式领导方式D 人事并重的领导方式15. 行政组机构变化的决定性因素是()A.管理方式变化B.领导者偏好C.行政职能的转变D.临时任务出现16. 设置独立监察机关御史台是在()A 唐代B 宋代C 元代D 明代17. 《国家公务员暂行条例》生效实施的时间是()A 1987年10月B 1992年10月C 1993年4月D 1993年10月18. 行政决策体制的核心的是()A、中枢系统B、咨询系统C、信息系统D、参谋系统19. 人事行政管理的基础工作和人事管理现代化的前提条件是()A 职位分类B 职位定编C 工资制度D 任用制度20. 权力机关对行政监督的内容,除法律监督外,还有()A、工作监督B、会议监督C、日常监督D、专门监督21. 从决策的客体看,行政决策具有明显的:()A. 广泛性B. 预见性C. 针对性D. 强制性22. 行政协调手段中,最常用的形式是:A. 会议形式B. 文件形式C. 舆论先导式D. 谈话形式二.判断题(对的打√,错的打×,每题2分,共20分)1.当代西方国家的行政职能出现了行政职能逐渐扩大、政治职能中的暴力职能相应加强的发展趋势。

最新《行政管理学》随堂作业华南理工大学网络教育

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行政管理学,随堂练习第一章绪论
第二章行政环境
第三章行政职能
第四章行政组织
第五章行政领导
11.(判断题) 行政领导只是对"行政"的领导,没有政治性。

答题:对. 错. (已提交)
参考答案:错
问题解析:
第六章人事行政
第七章公共预算
第八章行政信息
第九章政策过程与政策分析方法
第十章政府公共关系与行政沟通、行政协调
11.(判断题) 当矛盾双方较激动或尚未弄清协调对象状况时,协调者应采用说服式协调方式。

答题:对. 错. (已提交)
参考答案:×
问题解析:
第十一章行政伦理
第十二章行政法治
第十三章行政监督
11.(判断题) 传统行政管理技术方法与现代行政管理技术方法没有任何联系。

答题:对. 错. (已提交)
参考答案:×
问题解析:
第十四章公共危机管理。

公共管理学随堂随练(附答案).

公共管理学随堂随练(附答案).

《公共管理学》随堂随练第一章1、公共行政学科主要代表人物有(。

ABCA、威尔逊B、韦伯C、泰勒D、马克思2、新公共管理理论的主要代表人物有(。

ABCDA、奥斯本B、盖布勒C、胡德D、奥斯特洛姆3、传统行政管理的缺点有(。

ABCDA、非人格化的管理B、庞大臃肿的机构C、政府部门追求“预算最大化”D、过分强调对行政程序的遵从4、公共行政与公共管理作为学科,产生于19世纪末20世纪初的西方国家。

AA、对B、错5、私人管理是指(的管理活动。

AA、工商企业B、政府C、国家D、公共组织6、公共管理与私人管理的区别表现在(。

ABCDA、服务的对象不同B、使命不同C、资金来源不同D、效率意识不同7、公共管理是指工商企业的管理活动。

BA、对B、错8、公共物品可分为(。

ACA、纯公共物品B、一般公共物品C、准公共物品D、特殊公共物品9、下列属于纯公共物品的有(。

ABCDA、国防B、公共安全C、外交D、环境保护10、下列属于准公共物品的有(。

DA、法规政策B、环境保护C、基础研究D、道路11、道路是纯公共物品。

BA、对B、错12、公共管理学是对公共组织尤其是(如何有效地提供公共物品等管理活动及其规律的研究。

CA、个人B、企业C、政府组织D、营利组织13、公共管理学的研究对象为(。

BA、企业组织B、公共组织C、独立组织D、其他组织14、公共管理学的研究对象为公共组织,特别是政府组织。

AA、对B、错15、公共管理学的研究方法主要有(。

ABCDA、系统分析法B、比较分析法C、实验分析法D、案例分析法第二章1、组织特征有(。

ABCDA、组织有特定的目标B、组织有一定的结构和行为方式C、组织有其内在的文化D、组织是一个开放的系统2、广义的公共组织是指以管理社会公共事务、协调社会公共利益为目的的组织,它包括(。

CDA、企业组织B、营利组织C、政府D、第三部门3、公共组织特征有(。

ABCA、以实现公共利益为基本职责B、不以营利为目的C、通过行使公共权力来管理公共事务D、以营利为目的4、公共组织以实现公共利益为基本职责。

公共管理学练习题答案

公共管理学练习题答案

公共管理学练习题答案公共管理学练习题答案(网络学院)第一部分(第1~3章)一、名词解释1、公共事务——是指涉及全体社会公众整体的生活质量和共同利益的一系列活动,以及这些活动的实际结果。

2、公共物品——是指物品和劳务的利益由社会成员共同享有而不能被一个人单独享有。

3、公共管理——是指社会公共组织以及其他社会组织推进社会整体协调发展、增进社会共同利益实现,通过制度创新和手段创新对社会公共事务进行调节和控制的活动。

4、公共权力——用于处理公共事务的权力。

公共权力是由社会共同需要产生的,其基本目的在于维持、调整和发展整个社会生活的基本秩序。

5、公共管理学——一门研究社会公共组织以及社会其他组织对社会公共事务进行管理的过程、原则、规律和方式的科学。

6、实践抽象法——对公共管理实践中形成的一些比较稳定、定型化的思考方式和操作程式,加以总结、概括和抽象,形成一定的公共管理理论。

7、实体分析法——从公共管理主体的角度,研究和分析公共管理过程,形成公共管理理论和方法。

它把公共管理主体作为实体来看待,分析其存在和发展的前提条件、不同主体之间的相互联系以及主体与环境的关系。

8、政治创租——是指政府官员利用行政干预的方式来增加私人企业的利润,人为创造“租”,并诱使私人企业向他们“进贡”作为得到这种“租”的条件。

9、社会问题——是社会中客观存在的现实状况与理想目标之间的差距,它是在社会发展中产生,并与社会公众总体利益相关,需要社会予以重视和解决。

二、简答题1、公共事务有哪些特征?答:第一,公益性,公共事务的受益对象是社会全体公众;第二,非营利性,不以营利为目的;第三,规模性,公共事务对于社会整体而言是不可分割的,同时,公共事务范围叫大,具有明显的规模经济效应;第四,阶级性,在阶级社会中,社会公共事务的具体内容要求体现统治阶级的利益,满足统治阶级的要求。

2、公共管理的基本特征是什么?答:公共管理具有五个基本特征:第一,公共管理的主体是多元的,包括社会公共组织和社会其他组织。

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第一章绪论1. "是指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和执行的社会活动",这是行政管理()A、狭义的含义B、广义的含义C、现代的含义D、最广义的含义答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:D问题解析:2. 行政管理支配权即()A、行政权B、管理权C、政治权D、决策权答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:3. "行政学"一词,最早主要是指()A、法学B、社会学C、行政法D、行政管理学答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:C问题解析:4. 行政管理活动的根本原则是()A、实事B、依法管理C、为人民服务D、违法必究答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:B问题解析:5. "市场万能论"认为政府的职能角色表现是一种()现象A、"守夜警察" B、幕后操纵者C、多干预者D、指挥协调者答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:6. 行政管理学的根本目的是实现行政管理的()A、现代化B、知识化C、系统化D、科学化答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:D问题解析:7. 行政管理学的创始人是()A、史坦因B、威尔逊C、古德诺D、怀特答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:B问题解析:8.行政管理学的过程论的容包括()A、行政决策B、行政执行C、行政协调D、行政信息E、行政监督答题: A. B. C. D. E. F. (已提交)参考答案:ABCDE问题解析:9. 行政管理学中保障论的容主要包括()A、财务行政B、行政法治C、行政法D、行政组织E、行政道德答题: A. B. C. D. E. F. (已提交)参考答案:ABCE问题解析:10. 美国学者怀特把复杂的行政要素归纳为()A、组织原理B、组织机构C、人事行政D、财务行政E、行政法规答题: A. B. C. D. E. F. (已提交)参考答案:ACDE问题解析:11. 我国的行政管理主体包括()A、国务院B、国务院派出机构C、地各级人民政府D、各级街道办事处E、各级村民委员会答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:AC问题解析:12. 行政管理的法制性集中体现了行政管理的权威性。

答题:对. 错. (已提交)参考答案:对问题解析:13. 行政管理是以权力为依据的,是行使权力的一种公共性的管理。

答题:对. 错. (已提交)参考答案:错问题解析:第二章行政环境1. 行政环境的基础是()A.宏观行政环境 B.中观行政环境C.微观行政环境 D.混合行政环境答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:2. 20世纪60年代,西行政学界兴起了一门新的学科()A.行政主体学B.行政生态学C.行政环境学D.行政行为学答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:B问题解析:3.首先提出行政环境问题并予以研究的学者是()A.F·W·利格斯B.C·I·巴纳德C.J·W·高斯D.J·W·洛西答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:C问题解析:4. 行政环境中的经济环境包括物质技术和()两个面A.生产力性质 B.生产力水平C.生产资料 D.经济制度答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:D问题解析:5. 反映人类生存和发展的价值规和行为态度、教育科学文化事业发展的程度和趋向。

这是行政环境中的() A.文化环境 B.经济环境 C.政治环境 D.科技环境答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:6. 能够最有效地实现对行政环境的调控的行政系统是()A.开放型行政系统 B.半开放型行政系统C.半封闭行政系统 D.封闭型行政系统答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:7. 行政环境除民族宗教环境外,还包括()A. 自然环境 B.经济环境C. 政治环境D.文化环境E.国际环境答题: A. B. C. D. E. F. (已提交)参考答案:ABCDE问题解析:8. 从总体围、规模和层次上对行政环境进行划分,可分为() A.中央行政环境 B.地行政环境 C.微观行政环境 D.中观行政环境 E.宏观行政环境答题: A. B. C. D. E. F. (已提交)参考答案:CDE问题解析:9. 利格斯对行政模式的说明,主要是从()面进行的。

A.政治构架 B.经济要素C.社会要素D.沟通网络E.符号系统答题: A. B. C. D. E. F. (已提交)参考答案:ABCDE问题解析:10. 行政生态学涉及的领域,从西行政生态学的研究情况看,主要有() A.自然环境的行政研究 B.社会环境的行政研究 C.文化环境的行政研究 D.心理环境的行政研究 E.生理环境的行政研究答题: A. B. C. D. E. F. (已提交)参考答案:BCDE问题解析:11. 宏观、中观和微观行政环境各自具有独立性,三者之间具有明确的划分界限。

答题:对. 错. (已提交)参考答案:×问题解析:12. 某环境因素的变化常会引起一系列环境因素的变化,这表明行政环境具有联系性。

答题:对. 错. (已提交)参考答案:√问题解析:第三章行政职能1.在《工业管理和一般管理》一书中提出行政运行职能五职能论的学者是()。

A、卢瑟·吉利克B、弗德尔·厄威克C、亨利·法约尔D、马克斯·韦伯答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:C问题解析:2. 行政管理过程的首要职能是()。

A、计划职能B、组织职能C、协调职能D、控制职能答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:3. 行政职能从基本职责看,它包括统治职能和()。

A、专政职能B、民主职能C、经济职能D、社会管理职能答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:D问题解析:4. 我国提出建立社会主义市场经济体制是()。

A、1990年B、1991年C、1992年D、1993年答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:C问题解析:5. 当前,我国机构改革的重点是()。

A、下放权力B、裁减人员C、机构精简D、转变职能答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:D问题解析:6. 行政职能发展和转变的根本原因是()。

A、领导决策B、社会变迁C、文化发展D、效率提高答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:B问题解析:7. 运用行政指令手段进行管理,起主要作用的是()。

A、权威性B、垂直性C、强制性D、无偿性答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:8. 尤其适用于社会治安、交通、食品、卫生、环保等领域管理的行政法是()。

A、行政指令法B、法律法C、经济法D、心理行为法答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:B问题解析:9. 不属于思想教育法的要()。

A、科学性B、启发性C、有效性D、强制性答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:D问题解析:10. 尤其适合于我国现阶段发展社会主义市场经济需要的行政法的结合是()。

A、行政指令手段辅以经济手段、法律手段、政治工作手段B、经济手段辅以思想政治工作手段C、法律手段辅以经济手段和行政指令手段D、行政指令手段辅以社会法和心理学法答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:11. 行政职能除具有阶级性和动态性外,还包括()。

A、服务性B、效益性C、多样性D、政治性E、社会性答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:AC问题解析:12.美国管理学家卢瑟·吉利克与英国管理学家林德尔厄威克提出了有名?"POSDCORB" 管理职能,即计划、组织和()。

A、人事B、协调C、指挥D、报告E、预算答题: A. B. C. D. E. (已提交)参考答案:ABCDE问题解析:13. 从行政过程看,行政职能包括()。

A、组织职能B、协调职能C、控制职能D、计划职能E、监督职能答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABCD问题解析:14. 以下反映我国十一届三中全会以来行政职能转变的有()。

A、以阶级斗争为纲转向以经济建设为中心B、由运用行政的手段为主转向运用经济手段为主C、计划与市场由排斥到有机结合D、由直接宏观管理转向间接微观管理E、地和基层积极性得到激发提高答题: A. B. C. D. E. F. (已提交)参考答案:ABCE问题解析:15.经济手段的主要特征有:()。

A、无偿性B、利益性C、多样性D、直接性E、有偿性答题: A. B. C. D. E. F. (已提交)参考答案:BCE问题解析:16. 我国已消灭剥削阶级,因此可以放弃专政职能。

答题:对. 错. (已提交)参考答案:×问题解析:17. 思想政治工作手段对现代行政管理有重要作用。

答题:对. 错. (已提交)参考答案:√问题解析:18. 行政指令手段强制程度比法律手段高些。

答题:对. 错. (已提交)参考答案:×问题解析:第四章行政组织1. 层级制和职能制,是行政组织按()的标准划分得来的。

A.上下级的权限关系B.组织的不同功能C.组织的不同作用D.组织机构的职权性质和围答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:D问题解析:2. 一般来说,在条件不变的情况下,管理幅度与管理层次的关系是()A.成反比 B.成正比C.没关系 D.不确定答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:3. 权变组织理论产生的基础是()A.控制论 B.技术论C.系统论 D.信息论答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:C问题解析:4.近年来,面对知识经济的挑战,西管理学地提出知识时代管理者必须面对的全新问题是()A.组织设计B.组织程序C.组织"软化"D.组织创新答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:5. 行政组织的设立、变更或撤消均须依据宪法和法律的规定和程序进行,这表明行政组织具有() A.政治性 B.权威性 C.法制性 D.社会性答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:C问题解析:6. 行政组机构变化的决定性因素是()A.管理式变化 B.领导者偏好C.行政职能的转变 D.临时任务出现答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:C问题解析:7. 行政组织的基本要素除组织目标、机构设置外,还有()A.物质因素 B.人员构成C.权责体系 D.法规制度E.职位划分答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABCD问题解析:8.行政组织的纵向结构具有多优点,以下包括的有()A.事权集中 B.权责明确C.指挥统一 D.便于控制E.分工精细答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABCD问题解析:9. 行政组织的编制管理包括() A. 职能管理 B.机构管理 C. 人员编制管理 D.规格级别管理E.人员结构管理答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ABC问题解析:10. 现代各国影响行政组织机构变化的因素主要有() A.临时特定管理任务B.领导者偏好C.管理式和权限的变化D.新社会问题出现答题: A. B. C. D. >> (已提交)参考答案:ACD问题解析:11. 党的领导就是行政领导。

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