物流——物流经典企业案例及分析
现代物流案例分析案例分析39
（1）特点与启示 欧美发达国家配送中心的实践中，依托于本国的国情，表 现出如下特点： ①配送中心种类繁多。
②配送中心硬件设施先进。 ③配送中心的服务对象和服务范围比较明确，且相对集中，
这样作市场定位准确，便于目标客户识别，有利于企业提 高市场占有率。 ④本案例中的配送中心大多具有较大的规模，易实现集约化 经营，形成规模经营带来的经济效益，代表了现代物流配 送中心发展的方向。
5项工作在次日完成，而完成向用户配送商品的工作一般 在第三天完成。
（2）Main Street哥伦布配送中心 Main Street公司是专营服装和鞋子等商品的大型联合
企业，它设有21家商店和一个名叫哥伦布的配送中心。 配送中心的面积是1．1万平方米(12万平方英尺)，由三
部分组成： ①设立在中央位置的以纸盒为货物包装单位的商品中心
运作：Mazda Motor配件中心的工作人员主要是利用各 种机械来进行配件的入库和出库作业的。其运作过程是： 在盛装配件的容器上贴有标明入库位置的条形码，当升降 机(或运输机械)吊运的货物所到架位正好与条形码读出要 求相符合时，便按指令将货物送入货架。出库作业与入库 作业类似，也利用条形码技术和光导装置。
（2）问题与思考 ①如何借鉴欧美发ห้องสมุดไป่ตู้国家的配送实践，结合我国国情，对我
国投建配送中心进行定位，对其规模、设施进行合理的规 划? ②利用案例中配送中心与我国相同类型（或基本相同）的配 送中心进行比较，找出特色与不足。
③能否对我国配送中心的运作管理提出独到的建设性的意见， 并论证其可行性?
④思考我国大城市配送中心的建设思路。 ⑤你认为应如何处理好物流建设中的超前发展与量力而行、
研究连邦，可以发现最具特色的是其独特的“连锁经营” 模式。连邦的“连锁经营”既有“直营连锁”又有“特许加盟 连锁”。
物流企业案例
物流企业案例
随着全球化的发展，物流行业在全球范围内得到了迅猛的发展。
物流企业作为
连接生产和消费的重要纽带，扮演着至关重要的角色。
本文将以某物流企业为案例，探讨其发展历程、经营模式和未来发展方向。
该物流企业成立于2005年，初期主要从事国内货运业务。
随着市场的不断扩大，企业逐渐拓展业务范围，涉足国际物流领域。
通过不断优化服务，提升运输效率，企业逐渐树立了良好的品牌形象，赢得了客户的信赖和支持。
同时，企业还不断加大对信息技术的投入，建立了完善的信息管理系统，提高了运输效率和服务质量。
在经营模式方面，该物流企业采取了多元化发展策略。
除了传统的陆运、海运、空运业务外，企业还开展了仓储、配送、供应链管理等多种业务。
通过整合资源，提供一站式物流解决方案，满足客户多样化的需求。
同时，企业还注重与合作伙伴的合作，建立了稳定的合作关系，形成了良好的产业链和价值链。
未来，该物流企业将继续致力于提升服务质量和运输效率，加大对信息技术的
应用，推动物流业务的智能化和数字化发展。
同时，企业还将加强与合作伙伴的合作，拓展国际市场，加强国际物流业务的布局。
在发展过程中，企业还将注重环保和可持续发展，推动绿色物流的发展，为社会和环境做出更大的贡献。
综上所述，该物流企业以其不断创新的经营模式和优质高效的服务赢得了市场
的认可，取得了长足的发展。
未来，企业将继续秉承“客户至上，质量第一”的经营理念，不断提升核心竞争力，实现可持续发展。
物流企业作为连接生产和消费的纽带，将继续在全球化背景下发挥着重要作用，为全球经济的发展做出更大的贡献。
企业物流配送成功案例
企业物流配送成功案例物流配送作为现代物流的重要组成部分,物流配送产业已经作为一种独立的产业对零售业和连锁经营的发展产生了巨大的影响。
以下是小编分享给大家的关于企业物流配送案例，供大家阅读!企业物流配送成功案例篇1：宁夏中邮物流有限公司(简称宁夏中邮)成立于20xx年1月18日，隶属于中国邮政集团，是专业经营和邮政物流业务的大型国有企业，是一家集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息等服务于一体的现代化综合性物流企业。
从20xx年开始宁夏中邮物流响应自治区政府号召，肩负起宁夏1552个医疗机构的药品配送任务。
据20xx年的有关数据统计，宁夏中邮物流的药品配送覆盖率达到100%，平均计划配送率达到80%以上，并以中标药品仓储率第一、签订率第一等成绩，在行业中遥遥领先，受到业界好评。
20xx年2月，宁夏中邮物流通过GSP认证，为宁夏邮政全面进入医药经营与配送领域奠定了有力的基础。
企业物流配送成功案例篇2：沃尔玛前任总裁大卫。
格拉斯这样总结：“配送设施是沃尔玛成功的关键之一，如果说我们有什么比别人干得好的话，那就是配送中心。
”沃尔玛公司1962年建立第一个连锁商店。
随着连锁店铺数量的增加和销售额的增长，物流配送逐渐成为企业发展?quot;瓶颈“。
于是，1970年沃尔玛在公司总部所在地建立起第一间配送中心，集中处理公司所销商品的40%。
随着公司的不断发展壮大，配送中心的数量也不断增加。
到现在该公司已建立62个配送中心，为全球4000多个让提供配送服务。
整个公司销售商品85%由这些配送中心供应，而其竞争对手只有约5065%的商品集中配送。
如今，沃尔玛在美国拥有100%的物流系统，配送中心已是其中一小部分，沃尔玛完整的物流系统不仅包括配送中心，还有更为复杂的资料输入采购系统、自动补货系统等。
沃尔玛正是通过对少流、信息流有效控制，合公司从采购原材料开始到制成最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的过程变得高效有序，实现了商业活动的标准化、专业化、统一化、单纯化，从而达到实现规模效益的目的，使其在零售业界所向披靡。
40个物流案例和分析
40个物流案例和分析
一、快递订单丢失
1.业务描述：客户尝试使用本公司快递服务发送一份货物，但却发现
快递订单丢失了。
2.业务分析：这种情况是由于快递运输过程中货物被破坏、丢失或快
递员将快递订单扔在公共场所等原因造成的，所以为了确保快递订单不会
丢失，应当采取一定的措施。
3.整改建议：
（1）实施完善的订单信息跟踪系统，定期检查订单信息的准确性；
（2）安排专人负责监督货物的装卸过程，保证货物安全；
（3）对快递员进行严格培训，规范快递员的行为，以免快递订单被
丢弃；
（4）对快递订单采取一定的安全预防措施，比如采用抗磁数字芯片、RFID技术等。
二、物流仓储管理不善
1.业务描述：客户反馈物流仓储管理不善，比如库存存放不合理，造
成货物出库及入库效率低。
2.业务分析：这种情况很可能是由于物流仓储管理不规范导致的，例
如仓库不规整、仓储开发不合理、环境条件不佳、监管不严格等。
3.整改建议：
（1）建立合理的物流仓储管理系统，以便对物流仓储管理进行有效监控；
（2）合理安排物流仓储空间，避免在仓储设施使用上出现空间浪费等情况；
（3）定期对物流仓库环境条件进行检查。
物流企业成功案例
物流企业成功案例物流企业是现代经济社会中不可或缺的一部分，它们承担着货物的运输、仓储、装卸、包装等任务，为各行各业的发展提供了重要支持。
在众多物流企业中，有一些企业凭借自身的优势和特色成功脱颖而出，成为行业的佼佼者。
下面我们就来看一家物流企业的成功案例。
该企业名为“速达物流”，成立于2005年，总部位于中国广州。
作为一家综合性物流企业，速达物流主要从事国际货运代理、海运、空运、陆运、仓储等业务。
在激烈的市场竞争中，速达物流凭借着自身的优势迅速崛起，并在行业内占据了一席之地。
首先，速达物流在业务拓展上做出了巨大的努力。
公司不断开拓国际市场，与众多航空公司、船公司建立了合作关系，可以为客户提供多样化的国际货运服务。
同时，公司还在国内设立了多个分公司和办事处，建立了完善的国内物流网络，为客户提供全方位、高效率的物流服务。
其次，速达物流在技术创新上下足了功夫。
公司引进了先进的物流管理系统，实现了信息化、智能化的管理。
通过对物流运输过程的实时监控，可以及时发现问题并进行处理，提高了运输的安全性和准时性。
此外，公司还注重人才培养，拥有一支高素质、专业化的团队，为公司的发展提供了坚实的保障。
再次，速达物流在服务质量上下了功夫。
公司始终坚持“客户至上”的原则，为客户提供个性化、定制化的物流解决方案。
无论是货物的包装、运输、清关，还是仓储、配送等环节，公司都能为客户提供最优质的服务。
这种高品质的服务赢得了客户的信赖和好评，也为公司赢得了良好的口碑。
最后，速达物流在市场营销上做出了精明的决策。
公司注重品牌建设，通过多种渠道进行宣传推广，树立了良好的企业形象。
同时，公司还灵活运用价格策略和营销活动，吸引了大量客户并保持了良好的市场竞争力。
综上所述，速达物流之所以能够取得成功，主要得益于其在业务拓展、技术创新、服务质量和市场营销等方面的不懈努力。
作为一家物流企业，速达物流的成功经验值得其他同行借鉴和学习，也为整个行业树立了榜样。
物流——物流经典企业案例及分析
物流经典企业案例及分析第一章利用业务电子化赢利的联邦快递联邦快递每天向全世界211个国家递送250万个包裹，其中99％属于限时递送。
10多年来，电子商务一直在联邦快递的业务中发挥着核心作用。
1995年，联邦快递开发了一套免费的联邦快递船软件，任何人只要拥有一部电脑和一个调制器就可以使用该软件定购商品。
由于该软件可以用于任何计算机上，所以货运处理的业务进一步扩展了。
为了处理加急定单，负责制定生产计划的人员需要了解供货详情，通过该软件，它们可以随时掌握供货时间以及产品预计抵达的时间。
1996年7月，联邦快递在Internet上发起了联邦快递联网船，在18个月内，7.5万名用户使用了它们提供的服务。
客户不用离开该站点，就可以下单定购、发现最近的购买地点、打印包裹单、调整发票并了解供货情况。
但货物寄出时，订购人还可以要求联邦快递向它们发出电子邮件加以确认。
联邦快递公司内部的专用网络每天可以处理5400万宗交易。
通过网络提供的信息，公司可以对商品交易的全过程了如指掌。
当客户输入“提货”指令时，管理员会从系统中得到客户指定的提货时间和地点。
管理员将商品单的条形码扫入手持系统中，记录下该商品已经被提走。
联邦快递的其他工作人员将以系统记录为依据，追踪货品装运，直到运抵客户的全过程。
联邦快递还提供其他服务。
例如，联邦快递经营商业服务器，以便零售商将自己的站点放到该服务器上运行；经营仓储，使产品的挑选、包装、检测、装配和运输一体化。
联邦快递客户运送产品的主要特点使技术含量高、价格昂贵或易腐的物品，这意味着他们办理的定单需要尽快填写完成。
使联邦快递的信息网络，也是其发展后勤供应业务的重要基础。
联邦快递的专用网络为该公司的电子商务奠定了基础。
Internet进一步扩展了专用网络的应用，联邦快递通过电话和书面与客户沟通的联系方式已经成为历史，下述实例表明信息技术在不断降低运送成本。
减少手工业务成本如果没有联邦快递船，则不得不多雇佣2万名雇员来分拣包裹、回答电话咨询和输入货单。
物流企业案例
物流企业案例近年来，随着电子商务的迅速发展，物流行业也迎来了前所未有的发展机遇。
作为物流行业的一员，某物流企业在市场竞争激烈的环境下，通过不断创新和改进，取得了长足的发展。
下面将以该物流企业为例，探讨其成功的原因和经验。
首先，该物流企业注重技术创新。
在信息化时代，物流企业要想立足市场，必须加大对技术的投入。
该企业不断引进先进的物流管理系统，提高了物流运输效率和服务质量。
通过信息化手段，实现了对货物的实时跟踪和监控，大大提升了客户满意度。
同时，企业还利用大数据和人工智能技术，优化了仓储管理和配送路径，降低了成本，提高了效益。
其次，该物流企业重视人才培养。
人才是企业发展的核心竞争力。
该企业注重对员工的培训和技能提升，建立了完善的员工激励机制，激发了员工的工作积极性和创造力。
在人才引进方面，企业也不遗余力，吸引了一批高素质的物流专业人才，为企业的发展提供了有力支持。
再次，该物流企业注重服务质量。
在竞争激烈的市场环境下，服务质量是企业立足市场的关键。
该企业从货物的包装、运输到配送环节，都严格把控，确保货物安全、及时送达。
同时，企业还积极与客户沟通，了解客户需求，提供个性化的物流解决方案，赢得了客户的信赖和好评。
最后，该物流企业注重品牌建设。
企业品牌是企业发展的重要保障。
该企业通过多种途径，提升了企业的知名度和美誉度。
在社交媒体平台上，企业加大宣传力度，传播企业形象和文化，树立了良好的企业形象。
同时，企业还参与公益活动，回馈社会，树立了良好的社会形象。
综上所述，该物流企业之所以能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，关键在于不断创新和改进，注重人才培养，重视服务质量，注重品牌建设。
这些经验不仅对该企业自身有着积极的意义，也对整个物流行业有着重要的借鉴意义。
希望更多的物流企业能够借鉴其成功经验，不断提升自身的竞争力，共同推动物流行业的健康发展。
物流案例分析及答案
物流案例分析及答案案例1：某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆，10吨普通卡车30辆，高级无梁仓库20000平方米，层高14米，地处上海市的莘庄南部，邻近沪闵路和备条件，因而不予考虑。
(2)闵行地区是上海最早的经济技术开发区，外商投资企业较多，并且具有较长的历史，更往西部的松江经济开发区也有许多外商投资企业。
这些货主企业，对于采购第三方物流早有需求。
只要掌握了他们的物流需求，并充分结合自己的能力，就有可能提供令人满意的服务。
(3)车辆外包、仓库出租尽管可以极大程度地调动司机和仓库地工作积极性，但是不设计了下述三个物流方案，请从成本角度评价这些运输方案的优劣。
(1)A公司是一家长途货物运输企业，可以按照优惠费率每公里0.05元/台来运送这批电视机，装卸费为每台0.10元。
已知S市到T市的公路运输里程为1100公里，估计需要3天的时间才可以运到(因为货物装卸也需要时间)。
(2)B公司是一家水运企业，可以提供水陆联运服务，即先用汽车从甲公司的仓库将成本=(0.05×1100+0.1×2)×500+30×500×0.5=27600+7500元=35100元方案二：成本=(0.05×37+0.1×6+0.006×1200+30×2.5)×500=42325元方案三：成本=22800元，可能追加成本=(2.5/0.8—2.5)×30×500=9375最高成本为32175元。
答：最佳方案为方案三，因为该方案的表上来看，这项服务的总体需求水平相当稳定，老顾客通常每天会打电话来订购。
但由于设施设备的缘故，“大众包餐”会要求顾客们在上午10点前电话预订，以便确保当天递送到位。
在套餐服务方面，该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会，以及一般家庭的家宴和喜庆宴会上。
客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约，但由于这项服务的季节性很强，又与各种社会节日和国购，有些店家愿意送货上门，但总体上限制了人众包餐公司提供柔性化服务。
企业物流案例分析
企业物流案例分析企业物流是指企业在生产、流通和销售过程中，通过科学的组织和管理，运用一定的技术手段，以最低的成本、最快的物流速度和最好的服务质量，将物品从供应商输送到生产者，再到经销商，最终到达消费者手中的一种业务活动。
本文将从三个方面分析企业物流案例，包括物流成本、物流供应链和物流服务。
首先，物流成本是企业物流运作中的重要方面。
一家成功的企业物流管理能够降低生产和运输过程的成本，并且提高运输效率。
现举一个中国电子市场的物流案例。
中国电子市场是中国最大的电子产品批发市场之一，每天都有大量的供应商送货到市场进行销售。
这些供应商需要及时将货物送到市场，并且保证货物的质量和完整性。
为了降低物流成本，中国电子市场建立了一套高效的物流系统。
他们与当地的物流公司合作，通过车辆调度和仓库管理，实现了货物的及时配送。
同时，中国电子市场鼓励供应商使用物流公司的服务，以减少运输成本。
通过这种方式，中国电子市场能够降低物流成本，提高物流效率，从而获得更多的市场份额和利润。
其次，物流供应链是企业物流管理的核心。
一家企业有多个供应商和多个销售渠道，物流供应链的管理对于企业的发展至关重要。
现举一个亚马逊的物流供应链案例。
作为全球最大的电子商务公司之一，亚马逊在物流供应链管理方面有着丰富的经验。
亚马逊通过建立自己的物流网络，控制整个供应链的环节，从而降低成本并提高效率。
亚马逊利用先进的物流技术和仓储管理系统，优化了货物的存储和配送过程。
同时，亚马逊与全球各地的物流合作伙伴建立了紧密的合作关系，以满足客户对物流服务的需求。
通过这种方式，亚马逊能够实现快速配送、灵活供应和高效运作，从而提供优质的物流服务，满足客户对物流的需求。
最后，物流服务是企业物流管理中的重要组成部分。
一家企业的物流服务质量直接影响着客户对企业的满意度和忠诚度。
现举一个快递行业的物流服务案例。
快递行业是当前物流服务领域的热点，人们对于快捷、可靠的货物配送有着高度追求。
仓储物流企业典型案例分析
四个案例分析：仓库是保管、存储物品的建筑物或场所的总和。
按照不标准可分为不同的类别：按仓库在社会再生产过程中所处的领域分为:生产领域的仓库、中转仓库和国家储备仓库。
按储存物资的种类可分为：综合性仓库和专业性仓库。
按照储存物资的不同保管条件可分为：普通仓库、恒温恒湿仓库、高级精密仪器仓库、冷藏仓库和特殊仓库。
>按库房结构特点分为：地面仓库、地下仓库和半地下仓库。
除些之外还有一些其他叫法的仓库，如保税仓、中转仓等，配送中心在一定程度上也有存储的功能。
案例一：深圳赛格储运有限公司下属的福保赛格实业有限公司（以下简称：福保赛格）。
福保赛格在深圳市福田保税区拥有28000平方米的保税仓。
公司的问题主要是保税仓的固定资产超过8000万，而每年的利润却不到500万，资产回报率太低。
提高保税仓库区工作人员士气，努力增强服务意识，注重品质提升；增大物流增值服务的比例，大幅提高仓租费以外的收入来源，争取到更多利润贡献率高的优质客户，淘汰利润率低的C类客户等都是要势在必行的问题。
1．公司现状分析：福保赛格的主要客户包括日本理光国际通运有限公司、华立船务有限公司、伯灵顿国际物流有限公司、华润物流等近百家外资、港资物流企业和分布于珠三角地区的制造企业。
福保赛格面向这些企业，提供保税仓的长租和短租服务，并附带从事流通加工等物流增值服务。
福保赛格的在职员工约40名。
包括5名管理人员，10名左右的叉车工人和搬运工人，另外还有报关员、报检员、客户服务人员、仓库管理员、勤杂人员（含门卫和设备检修人员）等约20多人。
福保赛格的赢利模式是以仓库库位出租为核心的物流服务项目的收费。
基本收费项目是仓租费。
另外还有装车、卸车、并柜/拼箱，对货品进行贴标、缩膜/打板、换包装、简单加工（如分包、重新组合包装、简单装配等），以及代客户进行报关、报检等服务项目的收费。
主要支出是人工、水电、仓储物和设备折旧带来的维修维护费用等。
福田保税区的特点在于有通向香港落马洲的进出境通道（一号通道）和通向深圳市区的进出关通道（二号通道）。
物流管理经典案例分析
物流管理经典案例分析物流管理经典案例分析：亚马逊的快递服务一、案例背景亚马逊是一家全球电子商务巨头，创始人杰夫·贝佐斯的理念是打造一个以顾客为中心的公司。
在互联网的发展背景下，亚马逊意识到物流服务的重要性，并通过发展自己的快递服务来提供更好的用户体验和服务。
本文将以亚马逊快递服务为案例，分析其物流管理中的经典做法和取得的成就。
二、案例分析1. 便捷的物流网络亚马逊凭借庞大的仓库网络和一流的物流管理能力，建立了全球范围内的物流网络。
通过优化货物流转、加速发货和配送等环节，亚马逊实现了快速便捷的物流服务体验。
用户在亚马逊购物后，可以选择自营物流进行配送，不仅快速，还能够跟踪物流信息，提供高效的服务体验。
2. 仓储管理的智能化亚马逊在仓储管理方面采用了先进的技术手段，实现了智能化管理。
通过使用机器人、自动分拣系统等技术装备，亚马逊的仓储效率大幅提升，减少了人为操作的错误和延误，提高了商品存储和分拣的准确性和效率。
这种智能化的仓储管理不仅提升了运营效率，还降低了成本，为亚马逊提供了竞争优势。
3. 多元化的配送方式亚马逊为了进一步提高物流服务质量和顾客体验，不断探索多种配送方式。
例如，亚马逊推出了Prime会员服务，为会员提供快速免费配送，激励顾客成为会员，提高顾客忠诚度。
此外，亚马逊还积极探索配送无人机、机器人等新技术，提高配送效率和准确度。
4. 数据驱动的物流决策亚马逊具备强大的数据分析和运营能力，通过大数据分析用户行为和需求，实现精细化的物流决策。
例如，亚马逊可以根据用户的下单地点、历史购物记录和身份信息，提前预测用户可能的需求量，并合理安排物流调度和库存管理。
这种数据驱动的物流决策不仅提高了运营效率，还为亚马逊提供了快速响应市场的能力。
三、案例启示亚马逊的快递服务案例给我们提供了很多启示和经验。
首先，物流服务是电商企业成功的重要因素之一。
亚马逊通过自建物流网络和仓储系统，提供了快速、可靠的物流服务，在竞争激烈的市场环境下占据了领先地位。
企业物流-案例分析（合集五篇）
企业物流-案例分析（合集五篇）第一篇：企业物流-案例分析案例分析谈谈实行战略管理对企业带来了哪些好处。
P43结合案例，讨论企业实行战略管理的过程分为哪几步。
P45请说明企业宏观环境的主要构成。
P48结合案例说明网络营销的定义。
P136讨论网络营销站点的功能。
P160通过网络做广告，它有哪几种方式。
P176结合案例指出企业财务管理的目标。
P199分析企业财务管理的内容。
P205网络财务的内涵。
P220结合案例指出企业文化的内涵。
P290讨论企业文化的作用。
P296结合所给材料说明知识管理都有哪些特点。
P255结合案例，讨论知识管理需要把握什么原则。
P259谈谈你对企业进行知识管理的意义和认识。
P261结合案例分析企业实施CRM的基本步骤P103讨论客户关系管理的意义。
P89结合案例试说出供应链管理模式与传统管理模式的区别1传统管理模式强调的是企业内部的协调，而供应链管理则强调把供应链所有节点企业看作一个整体，强调采用集成的思想和方法，为达到顾客的满意对整个供应链进行整合。
2传统的管理模式强调提高企业自身的核心竞争力，而供应链管理强调提高整个供应链的核心竞争力3传统的管理模式强调的是提高企业的效能，即强调怎么节约成本，而供应链管理是强调提高整个供应链的效率，提高供应链的敏捷性，关注如何提高响应客户的速度4传统的管理模式强调大规模生产，而供应链管理则强调大规模定制，即为顾客定制产品或服务，还包括为为客户提供各种信息。
阐述第三方物流系统的含义(试卷)讨论物流管理呈现的特点。
P281阐述企业文化管理的内容。
P298企业文化建设的差异性，指出企业文化管理的影响因素。
P298谈谈你对网络时代企业文化发展的认识。
P302谈谈你对供应链管理含义的理解P274在本案例中，供应链管理上对于利丰集团而言有何重要意义。
P276结合案例，谈谈中国平安的ＣＲＭ服务体系(试卷)结合案例，谈谈客户关系管理基本流程包含的阶段。
P91海尔和ＴＣＬ的国际化战略有什么不同？目前困难是什么？(试卷) 从企业核心能力和市场营销角度简单分析海尔和ＴＣＬ的经营战略。
国际物流案例分析
国际物流案例分析国际物流是指跨越国界，通过多种运输方式，将货物从一国运输到另一国的物流活动。
它涉及国际贸易、运输、保险、报关、仓储等多个环节，是全球供应链中不可或缺的一部分。
以下是对一个国际物流案例的分析。
案例背景：某中国制造企业计划将一批机械设备出口到巴西。
这批设备包括大型机械部件和精密仪器，总重量约50吨，体积庞大，对运输条件有较高要求。
企业选择与一家国际物流公司合作，以确保货物安全、准时到达目的地。
物流方案设计：1. 货物准备：首先，企业对机械设备进行了严格的质量检查和包装，确保在长途运输过程中不受损坏。
同时，根据巴西的进口规定，准备了相应的商业发票、装箱单、原产地证明等文件。
2. 运输方式选择：考虑到货物的重量和体积，以及运输成本和时间效率，物流公司建议采用海运结合陆运的方式。
货物将通过集装箱海运至巴西的港口，然后通过陆路运输至最终目的地。
3. 报关与清关：物流公司协助企业完成了货物的出口报关手续，并提前与巴西的合作伙伴沟通，确保进口清关流程的顺利进行。
4. 货物跟踪：为了确保货物的安全，物流公司提供了实时的货物跟踪服务，企业可以通过物流公司的系统随时查看货物的位置和状态。
5. 风险管理：物流公司为货物投保了运输保险，以应对可能发生的货物损失或损坏的风险。
物流执行：1. 货物装箱：在工厂内，机械设备被仔细地装入集装箱，并进行了加固处理，以防止在运输过程中的移动或碰撞。
2. 货物运输：货物通过卡车运输至中国港口，并在港口完成装船。
海运过程中，物流公司定期检查货物状态，确保集装箱的密封性和安全性。
3. 货物到达：货物抵达巴西港口后，物流公司协助完成清关手续，并安排陆路运输至最终目的地。
4. 货物交付：在目的地，物流公司与收货方协调，确保货物的顺利交付，并在交付后进行货物状态的最终确认。
案例分析：1. 成功因素：本案例中，物流方案的设计充分考虑了货物的特性和运输需求，选择了最合适的运输方式。
同时，物流公司的专业服务和风险管理措施，确保了货物的安全和准时交付。
15个经典案例分析
物流与供应链管理案例（一）目录案例一：宝供集团的第三方物流业务 (2)案例二：加强物流配送，提高中国连锁企业的竞争力---北京物美集团 (8)案例三：宝洁和沃尔玛的产销联盟 (12)案例四：使用一次性货柜还是可多次使用货柜 (18)案例五：奥运物流 (24)案例六：透视"零库存"——一汽大众应用物流系统纪实 (26)案例七：海福发展（深圳）有限公司的配送体系 (28)案例八：地址的选择，不仅仅只是一个位置 (30)案例九：7-11便利店的配送系统 (31)案例十：危机袭来 (33)案例十一：海尔物流的应变计划 (34)案例十二：北京汽车制造厂的自动化仓库 (39)案例十三：西南仓储公司 (40)案例十四：裕利集团 (42)案例十五：降低物流总成本是连锁超市盈利的有力支撑 (43)案例一：宝供集团的第三方物流业务宝供物流企业集团有限公司创建于1994年，总部设于广州，1999年经国家工商局批准，成为国内第一家以物流名称注册的企业集团。
目前已在全国46个城市建立了7个分公司、48个办事处，形成了一个覆盖全国，并向美国、澳大利亚、泰国、香港等地延伸的物流运作网络。
企业拥有先进的物流信息平台，为全球500强中50多家大型跨国企业及国内一批大型制造企业提供物流服务，是当今国内领先的第三方物流企业。
宝供集团汇聚和培养了一大批熟悉中西文化、深谙现代物流和供应链管理内涵、具有丰富运作经验的员工队伍。
目前企业有员工1400多人，其中70%以上达到大学文化程度；管理人员占总人数的12.3%；工程技术人员占总人数的23.6%。
宝供集团业务范围包括物流规划、货物运输、分销配送、储存、信息处理、流通加工、国际货代、增值服务等一系列专业物流服务。
2004年，宝供物流运作货物过10亿件，总量近550万吨，比上年增加30％，主营物流服务收入超过5.5亿元，比上年增加52％，实现利润2500多万元，比上年增加60％，是目前我国最具规模最具专业化的现代第三方物流企业之一。
物流企业案例分析
案例一
青岛一家出口公司(以下称为第一方)将一批茶叶交由第三方物流经营人安排装运。该第三方物流经营人和第一方签订物流服务总合同。然后，第三方物流经营人将茶叶交由另一家仓储公司(以下称为第二方)装箱。第二方在装箱时将茶叶和丁香配装在同一集装箱内。收货人收到茶叶后对茶叶做质检，质检报告认为茶叶与丁香串味，已经无法饮用。该批茶叶成交价为CIF，并由中国人民保险公司(以下简称为“人保”)承保。第一方凭保险单向人保提出赔偿要求，人保在赔付之后取得代位求偿权。进而向第三方物流经营人追偿。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃。
问题：1偿第一方经济损失后，可以向谁行使代位求偿权?
参考答案：
1.第一方的经济损失应由第二方承担，原因是第一方与第三方签订物流服务合同，第三方无违约行为，而造成损失是由于第二方的过错造成的。聞創沟燴鐺險爱氇谴净。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸。
2.可以向第三方行使代位求偿权，第三方赔偿后，可以再向第二方行使代位求偿权。
国内典型物流企业案例分析
二、近几年物流企业的发展成绩
5、具有一定典型性的企业及业务模式
经过几年发展，我国物流市场上形成了由多种所有制、不同经 营规模和各种服务模式共同构成，各具特色的物流企业群体。 ——原有的国有物流企业通过重组改制和业务转型，向现代物流发 展，已成为我国物流市场的骨干力量。如中远物流、中海物流、中 外运物流、中邮物流、中国储运、中铁快运和招商局物流等几大国 有骨干物流企业等。 ——出现了营业收入超亿元甚至10亿的私营物流企业。如广州宝供、 浙江传化、天津大田、广东南方、北京宅急送、黑龙江华宇、上海 远成、大连锦程等。
一、我国物流企业的发展现状 及面临的形势
（2）WTO后过度期的机遇与挑战
——机遇。市场开放程度提高，企业市场准入条件变化，政府管理 体制及方式的改变，跨国企业的扩张和竞争，资金及技术的引进， 人才的培养等，将为我国物流企业的发展带来新的结构调整、快速 成长、水平提高的机遇。 ——挑战。市场的开放，对行业发展战略、行业管理方式和行业发 展结构均会提出严峻的挑战。同时国内企业竞争能力、企业制度和 人才争夺等方面，也将面临较为激烈的挑战。
二、近几年物流企业的发展成绩
——我国首个保税物流园区上海外高桥保税物流园区自封关运作以 来，已引进东方海外、商船三井、敦豪、日通等15家著名的国际航 运集团和跨国物流企业，今年上半年进出园区货物总值达20亿美元。 通过区港联动，促进了保税区和港区一体化运作，提高了国际物流 效率。 ——宝供物流企业集团为一家电器制造企业实施物流系统优化改造， 使该企业全国库存点数量由原来的260多个经营部减少为35个区域 配送中心，产品周转天数由65天降低到24天。 ——浙江传化物流基地到目前已引进380多家物流企业，吸引了12 万辆社会车源，服务于萧山及周边地区7000多家工业和商贸企业， 成为当地高效便捷的物流枢纽。 ——中储打造仓储平台、建设现货市场、开展商贸物流和拓展物流 金融服务，并建立高效的企业制度、优化网络布局积极利用外资、 培养专业人才和推进信息化建设。
物流企业案例及分析
物流经典企业案例及分析第一章利用业务电子化赢利的联邦快递联邦快递每天向全世界211个国家递送250万个包裹，其中99％属于限时递送。
10多年来，电子商务一直在联邦快递的业务中发挥着核心作用。
1995年，联邦快递开发了一套免费的联邦快递船软件，任何人只要拥有一部电脑和一个调制器就可以使用该软件定购商品。
由于该软件可以用于任何计算机上，所以货运处理的业务进一步扩展了。
为了处理加急定单，负责制定生产计划的人员需要了解供货详情，通过该软件，它们可以随时掌握供货时间以及产品预计抵达的时间。
1996年7月，联邦快递在Internet上发起了联邦快递联网船，在18个月内，7.5万名用户使用了它们提供的服务。
客户不用离开该站点，就可以下单定购、发现最近的购买地点、打印包裹单、调整发票并了解供货情况。
但货物寄出时，订购人还可以要求联邦快递向它们发出电子邮件加以确认。
联邦快递公司内部的专用网络每天可以处理5400万宗交易。
通过网络提供的信息，公司可以对商品交易的全过程了如指掌。
当客户输入“提货”指令时，管理员会从系统中得到客户指定的提货时间和地点。
管理员将商品单的条形码扫入手持系统中，记录下该商品已经被提走。
联邦快递的其他工作人员将以系统记录为依据，追踪货品装运，直到运抵客户的全过程。
联邦快递还提供其他服务。
例如，联邦快递经营商业服务器，以便零售商将自己的站点放到该服务器上运行；经营仓储，使产品的挑选、包装、检测、装配和运输一体化。
联邦快递客户运送产品的主要特点使技术含量高、价格昂贵或易腐的物品，这意味着他们办理的定单需要尽快填写完成。
使联邦快递的信息网络，也是其发展后勤供应业务的重要基础。
联邦快递的专用网络为该公司的电子商务奠定了基础。
Internet进一步扩展了专用网络的应用，联邦快递通过电话和书面与客户沟通的联系方式已经成为历史，下述实例表明信息技术在不断降低运送成本。
减少手工业务成本如果没有联邦快递船，则不得不多雇佣2万名雇员来分拣包裹、回答电话咨询和输入货单。
国内典型物流企业案例分析
定义：同时采用自营和外包两种模式进行物流运作
优势：灵活应对市场变化降低成本提高效率
适用范围：适用于大型企业或电商企业 案例分析：某电商企业采用混合模式结合自身业务特点实现了高效的物 流运作
添加 标题
添加 标题
定义：平台模式是一种基于互联网和移动 互联网的商业模式通过搭建一个平台连接 供需双方实现资源的高效配置和价值的最 大化。
社会影响：菜鸟 网络的发展推动 了我国电商物流 行业的快速发展 提高了物流行业 的服务质量和效 率。
Prt Four
定义：直营模 式是指企业直 接投资、经营 和管理物流业 务没有第三方
参与。
优势：企业可 以对物流业务 进户满意度。
劣势：需要大 量资金投入经 营风险较高； 同时需要具备 专业的物流管 理团队和技术
,
汇报人：
01 02 03 04 05
06
Prt One
Prt Two
起步阶段：20世纪80年代初至90年代初物流概念在中国开始传播企业 开始尝试建立物流部门。
成长阶段：20世纪90年代中期至21世纪初中国物流业快速发展物流企 业数量增多物流基础设施建设加速。
升级阶段：21世纪初至今中国物流业进入转型升级阶段智能化、绿色化、 服务化成为发展方向。
支持。
适用范围：适 用于大型企业 或需要快速扩 张的企业如京
东物流等。
添加标题
加盟模式定义：加盟 模式是指物流企业通 过授权特许经营权给 予加盟商由加盟商按 照企业统一的服务标 准、品牌形象和经营 管理模式进行物流服
务的经营和管理。
添加标题
加盟模式特点：加盟 模式具有统一品牌形 象、统一服务标准、 统一管理模式的特点 同时加盟商可以利用 企业品牌和资源优势 快速开展物流业务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物流经典企业案例及分析第一章利用业务电子化赢利的联邦快递联邦快递每天向全世界211个国家递送250万个包裹，其中99％属于限时递送。
10多年来，电子商务一直在联邦快递的业务中发挥着核心作用。
1995年，联邦快递开发了一套免费的联邦快递船软件，任何人只要拥有一部电脑和一个调制器就可以使用该软件定购商品。
由于该软件可以用于任何计算机上，所以货运处理的业务进一步扩展了。
为了处理加急定单，负责制定生产计划的人员需要了解供货详情，通过该软件，它们可以随时掌握供货时间以及产品预计抵达的时间。
1996年7月，联邦快递在Internet上发起了联邦快递联网船，在18个月内，7.5万名用户使用了它们提供的服务。
客户不用离开该站点，就可以下单定购、发现最近的购买地点、打印包裹单、调整发票并了解供货情况。
但货物寄出时，订购人还可以要求联邦快递向它们发出电子邮件加以确认。
联邦快递公司内部的专用网络每天可以处理5400万宗交易。
通过网络提供的信息，公司可以对商品交易的全过程了如指掌。
当客户输入“提货”指令时，管理员会从系统中得到客户指定的提货时间和地点。
管理员将商品单的条形码扫入手持系统中，记录下该商品已经被提走。
联邦快递的其他工作人员将以系统记录为依据，追踪货品装运，直到运抵客户的全过程。
联邦快递还提供其他服务。
例如，联邦快递经营商业服务器，以便零售商将自己的站点放到该服务器上运行；经营仓储，使产品的挑选、包装、检测、装配和运输一体化。
联邦快递客户运送产品的主要特点使技术含量高、价格昂贵或易腐的物品，这意味着他们办理的定单需要尽快填写完成。
使联邦快递的信息网络，也是其发展后勤供应业务的重要基础。
联邦快递的专用网络为该公司的电子商务奠定了基础。
Internet进一步扩展了专用网络的应用，联邦快递通过电话和书面与客户沟通的联系方式已经成为历史，下述实例表明信息技术在不断降低运送成本。
减少手工业务成本如果没有联邦快递船，则不得不多雇佣2万名雇员来分拣包裹、回答电话咨询和输入货单。
有了动力船，大量的简单劳动可以自动完成。
降低日常运营成本客户使用Internet追踪100万个包裹的行踪，现在大约一半追踪电话的是联邦快递的免费电话。
更好的客户服务方式客户也可以选择与公司互动的方式（电话、传真或其他手段），不过将近95万名客户发现通过联邦快递的Web网站联系更加方便和简单。
第二章 IBM的供应链管理供应链管理的实现，是把供应商、生产厂家、分销商、零售商等在一条供应链上的所有节点企业都联系起来进行优化，使生产资料以最快的速度，通过生产、分销环节变成增值的产品，到达有消费需求的消费者手中。
这不仅可以降低成本，减少社会库存，而且使社会资源得优化配置，更重要的是通过信息网络、组织网络实现了生产及销售的有效连接和物流、信息流、资金流的合理流动。
计算机产业的戴尔公司在其供应链管理上采取了极具创新的方法，体现出有效的供应链比品牌经营更好的优越性。
戴尔公司的成功为其他电脑厂商树立了榜样，使他们目睹了戴尔公司的飞速成长过程。
作为戴尔的竞争者之一，IBM过去倾向于根据库存来生产计算机，由于其制造的产品型号繁多，常常发现在有的地区存储的产品不合适，丧失了销售时机。
计算机业面临的另一个问题是技术上的日新月异，这意味着库存会很快过时，造成浪费。
为解决这些问题，IBM和产业界的其他众多计算机厂商正在改变其供应链，使之能够适应急剧变化的市场环境。
图2－7是IBM公司在欧洲业务的供应链。
通过实施供应链管理，IBM公司生产的盲目性得到了避免，完整的欧洲区供应链管理系统所带来的益处是：帮助IBM随时掌握各网点的销售情况，充分了解、捕捉与满足顾客的真正需求，并且按照订单制造、交货，没有生产效率的损失，在满足市场需求的基础上，增进了与用户的关系；能全面掌握所有供应商的详细情况；合理规划异地库存的最佳水平；合理安排生产数量、时间以及运输等问题；合理调整公司的广告策略和价格政策；网上定货和电子贸易；可随时把电脑的动态信息告诉每一位想了解的顾客；并减少了工业垃圾和制造过程对环境的破坏。
日本7－11便利店如何将供应链管理运用到物流系统中去1996年底，7－11在日本已拥有店铺7000家，年销售额达2兆日圆，年入店顾客16.5亿人次，相当于日本总人口的10倍。
然而，7-11并没有完全属于自己的物流和配送中心，而是凭借自身的知名度和经营实力，借用其他企业的配送中心，采取汇总配送、共同配送的方式。
起初，制造商把不同产品送到批发商处，由各批发商负责配送，每一个批发商负责一定地区的配送。
后来，由生产不同产品的制造商共同出资建立配送中心，各公司把产品送至共同配送中心再实行统一配送，以保证对7-11便利店的货物供应。
7-11在物流管理中充分运用供应链管理的思想。
公司认为实现连锁经营的基本政策和连锁化战略的目的是提高物流的效率、降低物流成本。
物流的效率化离不开商品生产到销售的整个供应链的有效管理，即综合考虑生产厂家、批发商、配送中心、连锁公司总部、加盟店和消费者所形成的供应链的物流情况，争取系统的最优化。
7-11公司的硬件和软件信息系统形成生产---物流---销售的综合性网络，使商品的销售信息灵活应用于商品供应计划及物流中，防止因无计划所造成的低效率和浪费，使以顾客需求为出发点的生产、物流、销售三个环节紧密结合。
该系统能根据商品的销售情况定期发出订单，当生产厂家、批发商接到订单后开始制造或筹备所需商品，共同配送中心则根据总部、生产厂家和批发商提供的商品明细表和指示单对不同商店配送商品。
由于向批发商、配送中心订货的数据能迅速、定期地发送、使接受订货到送货的作业均实现程序化和计划化。
7-11凭借成功的供应链管理，实现了物流低成本化、效率化，在同其他零售企业的竞争中处于优势地位。
哈雷（Harley—Davidson）摩托车——物流过程的比较1982年美国哈雷（Harley—Davidson）摩托车的主管前往日本本田摩托车设在俄亥俄州的工厂访问。
当时本田在美国重型摩托车市场拥有40%的占有率，是哈雷最强劲的对手。
哈雷本想学学本田的科技，然而结果令他们大吃一惊，因为他们在本田厂内看不到电脑、机器人和特别的作业系统。
哈雷在整个制造过程中却使用电脑化管理。
日本摩托车只有5%会在生产线末端被剔出，而哈雷却有五到六成，光是因为缺乏零件而被剔出的就比日本摩托车的总退件率高好几倍。
问题出在哪儿呢？哈雷的主管们经过苦心研究，对比了二者的生产过程和物流过程，终于发现问题出在供应物流上。
哈雷的零配件供应流程是生产储存装配，本田的零配件供应流程是生产装配。
哈雷的零配件供应商一年只生产几次，每次生产一大批，大量零配件库存积压中哈雷的仓库里，许多零件因为库存时间过长，等到送上生产线时已经生锈，有时只是规格上的小修正就使得零件变成废物。
而本田和供应商每天只生产一点点所需零件，实施即时制（JIT）生产和供应。
公司每年因无库存节省数百万美元的利息，没有零件会因储存而损耗，节省了仓储空间，又简化了整个工厂的作业。
如果发现不良零件，通常也只生产了一两天，很容易更正。
哈雷找出问题之后潜心改进自己的物流过程，重整旗鼓，5年之后在美国重型摩托车市场的占有率从23%增长到46%，销售额也达到了空前的1770万美元。
除了与竞争性供应链比较之外，还可以与非竞争性供应链，即其他行业供应链进行比较，方法同上。
总之，在经过供应链物流效果和物流过程比较之后，企业应当对下列问题有清楚认识：顾客看重哪些服务项目？本企业所处的供应链与竞争对手供应链在物流服务上差距在哪里？二者在成本水平上存在多大差距？二者的物流过程有何不同？供应链的薄弱环节在哪里？亦即产生问题的原因在哪里？如何优化供应链的物流过程，改善物流效果？宝供的供应链物流管理信息系统目前，我国已有第三方物流公司建立了物流管理信息系统，例如广东宝供储运公司。
宝供是提供物流服务的企业，在全国拥有22家分公司，客户有宝洁、雀巢、联合利华、飞利浦等全球最大的消费品制造企业。
物流管理信息系统是宝供最重要的竞争优势之一，在安装了物流信息管理系统后的两年时间内，宝供的客户数量从4个激增到40多个。
苏州飞利浦消费电子有限公司曾这样说：“广东宝供有一套较完善的电脑网络系统，飞利浦和宝供合作的一个很重要原因就是基于这套信息系统。
宝供的信息系统为飞利浦的库存管理带来了很大便利，也带来了一种新的管理模式，促进了飞利浦本身成品管理水平的提高。
摆脱了落后的手工对帐方法，而替之以利用数据库、网络传递等计算机辅助手段来实现数据的核对、归类、整理。
”宝供的物流信息系统如图2-14。
宝供公司总部建立了基于Intranet的局域网络系统，各分公司采用Internet拨号上网。
总公司通过强大的综合查询表，可以查到各个分公司在任意时间段内用各种运输方式（铁路、公路、水路等）运输不同客户货物的状况（包括接单、发运、到达、签收四个阶段的信息），还能根据不同选项组合查出未发运、未到达、超期发运、超期到达、分批发运、签收残损、签收换箱等业务数据。
另外还能根据备货托运表号、业务流水号、产品批次号、运输工具号等进行查询。
通过仓储综合查询表，可以查出针对不同客户的不同种类货物，各个分公司、各个仓库在任意时间段内从不同来源地的进仓数量和发往不同目的地的出仓数量以及现有库存数量，也可以具体查询某张进仓单、出仓单、某个产品代码或产品批次的仓储状况。
由于采用了先进的基于Internet/Intranet的网络技术，因此客户也可以像宝供分公司一样通过拨号上网，经过身份验证等安全系统后进行客户查询程序，共享物流信息。
在友好的查询界面下，能获得任意时间段内该客户货物的各种运输和仓储信息。
客户还可以采用加密的电子邮件（类似EDI）将备货托运表发给宝供，经确认后自动进入宝供物流信息系统数据库中，从而省略人工取单和手工录入。
第三章青岛啤酒的物流系统目标青岛啤酒企业集团与1998年第一季度，提出了以“新鲜度管理”为系统目标的物流管理系统思路，开始建立新的物流管理系统。
当时青岛啤酒的年产量不过30多万吨，但是库存就高达1/10，维持在3万吨左右。
这么高的库存，引发了几个问题：①占压了相当大的流动资金，资金运作的效率低；②需要有相当数量的仓库来储存这么多的库存。
当时的仓库面积有7万多平方米；③库存数量大，库存分散。
就经常出现局部仓库爆满，具备仓库空闲的问题，同时没有办法完全是实现先进先出，是一部分啤酒储存期过长，新鲜度下降甚至变质。
青岛啤酒集团并没有把压缩库存作为物流系统的直接目标，而是把“新鲜度管理”作为物流系统的直接目标。
这个目标的提出，不但能够解决库存降低、流动资金降低、损耗降低的目的，更重要的是面向消费者的实际需要，在实现消费者满意的新鲜度目标的同时，达到解决库存问题的目的。