护士长述职报告PPT
优秀护士长年度述职报告经典课件(PPT39页)
12 24 141 份
疾病 健康 宣教 落实
应急 演练
100% 3
普外烧伤科工作量
(一级质量考核奖惩情况)
分级护理落实
核心制度
护士行为规范
-112 分
护理文书书写
-54分
健康教育落实
奖励
奖 励
业务理论考试
操作技能考试
病人对护士服务 满意度
2013年我科护理工作虽然取得了一定 成绩,但等级医院对我们提出更高要求。
2、加强重点时段的管理,如夜 班、午班、节假日等实行弹性 排班制,合理安排护理人力, 保证护理效果。
3、运用PDCA的质量改进方法 落实各项措施。
4、加强重点病人的管理,把疑 难手术病人做为晨会交接班时 讨论的重点,对病人现存和潜 在的风险做出评估,达成共识, 引起各班的重视。
二、以病人为中心,加强护患沟 通,提高病人满意度,体现优 质护理特色。
新技术、新方法
3、医疗利器盒托架在临床的应用
方便于护士对锐器物品的准确 投放,有效避免锐器物品撒漏于利 器盒外面,对护士的安全防护有重 要意义。
普外烧伤科工作量
共护理病人
545人
烧伤科病人
56人
普外科病人
489人
手术例数 449例
烧伤科病人 15例
普外科病人 434例
普外烧伤科工作量
项 危 抢 特 静脉输 静 吸氧 备皮 女 为病
1、 每周进行业务学习:核心制度、常 用仪器的运用、心电监护、微量注射泵、 呼吸机等。
2、每月进行护理业务查房,全科护士业务水 平整体提高。
护士不仅有扎实的理论基础,还要有敏锐的 观察力,细节最重要,规范细致地做好每一个细 节,每一个流程。
护士长述职报告ppt
定期开展护理安全教育和培训,提 高护理人员的安全意识和风险防范 能力。
护理安全制度
风险防范措施
培训与教育
护理不良事件处理和改进措施
对护理不良事件进行及时报告、调查和分析, 明确原因,制定整改措施。
护理不良事件处理
完善护理制度和流程,确保护理工作的规范化 和标准化,提高护理质量和安全。
完善护理制度和流程
作。
沟通和协调
说明团队成员之间如何进行 有效的沟通和协调,以提高
工作效率。
团队协作和沟通机制
01 建立沟通渠道
确保团队成员之间有有效的沟通渠道,如定期会议、即 时通讯工具等。
02 明确职责分工
明确每个团队成员的职责和分工,确保工作能够顺利进 行。
03 促进团队合作
通过团队建设活动、培训等方式,促进团队成员之间的 合作和协作。
设定具体目标,如提高患者满意度、降低护理不良 事件发生率等,并规划相应的培训计划和质量改进 措施。
加强团队建设和沟通
制定团队建设方案,包括增强团队协作、促进团队 内部沟通、优化护理流程等,以提高团队整体绩效。
拓展专业技能和知识
鼓励护士参加专业培训和学习,掌握最新的护理技 术和知识诉箱、投诉电话或 在线投诉平台,方便患者随时提
出意见和建议。
及时处理投诉
对收到的投诉进行及时登记、分 类,并在规定时间内给予患者明
确答复。
改进服务措施
根据患者的投诉和建议,分析原 因,制定改进措施,提升护理服
务质量。
06
未来工作规划和 展望
工作目标和计划安排
提升护理服务质量
根据分析结果,制 定针对性的改进措 施,提升护理服务 质量,提高患者满 意度。
服务改进和创新举措
新任护士长的述职报告PPT
针对检查中发现的问题,组织护理 人员进行讨论和分析,提出改进措 施,并持续跟进实施情况。
与其他部门沟通协调
与医生沟通
加强与医生的沟通与合作,共同制定治疗方案,确保医嘱的准确 执行。
与患者及家属沟通
关注患者及家属的需求和意见,及时解答疑问,提供心理支持和健 康教育。
与其他职能部门沟通
积极与其他职能部门沟通协调,如药房、检验科、影像科等,确保 患者诊疗过程的顺畅进行。
02
加强跨部门、跨科室合作,共同应对复杂病例和突发事件,提
升整体工作效率。
建立反馈机制
03
定期对团队成员进行绩效评估,给予建设性反馈,指导其改进
和提升。
06
个人成长与未来规划
个人能力提升途径
临床实践经验积累
通过参与各种临床护理实践,积累丰富 的实践经验,提升护理技能和应对复杂
病情的能力。
团队管理与协作
人才。
建立培养体系
制定护士培训计划,包括岗前培 训、专科培训和继续教育等,提 升护士的专业技能和综合素质。
搭建发展平台
为护士提供晋升机会和职业发展 通道,鼓励其积极参与科研、教
学和管理工作。
团队沟通与协作
强化有效沟通
01
建立定期的团队会议制度,鼓励成员分享经验、提出建议和问
题,确保信息畅通。
倡导协作精神
护士长的角色定位
领导者
带领护士团队,确保提 供高质量的护理服务。
决策者
在紧急情况下做出决策 ,保障患者安全。
协调者
与其他医疗团队成员合 作,确保患者得到全面
的医疗服务。
教育者
对护士团队进行培训和 指导,提升团队整体能
力。
护士长述职报告ppt
工作展望
提高护理质量
通过持续培训和学习,提升护 理团队的专业技能和服务水平。
加强团队合作
强化与其他医疗团队的沟通与 协作,确保患者得到全面、高
效的医疗服务。
创新护理模式
探索和实践新的护理理念和方 法,以满足患者不断变化的需
求。
感谢与致谢
对团队的感谢
感谢每一位同事的辛勤付出和团队合作,共同完成 了许多重要的任务。
通过严格的选拔程序, 挑选具备专业素养和团 队合作精神的护士加入 团队。
提升专业技能
定期举办护理技能培训 和知识更新活动,提升 护士团队的整体技术水 平和服务质量。
激发团队精神
加强团队建设,增强团 队凝聚力和向心力,打 造一支高效协作、互相 支持的护士团队。
护士能力提升
制定培训计划
定期组织护理技能、专业知识的培训,提高护士的专业水平。
建立及时、有效的反馈机制,让护 士了解自己的工作表现和需要改进 之处,促进个人成长和团队进步。
评价制度
激励措施
反馈机制
04
工作不足与改进措施
工作不足之处
01 护理技能不足
部分护士在专业技能方面存在短 板,如注射技术不熟练、急救操
作不迅速等。
02 沟通技巧欠佳
护士与患者及其家属之间的沟通 有时存在障碍,影响了患者满意
工作成绩与荣誉
提升护理水平
成功推动护理团队在各项护理工 作中,持续提升护理技能和专业 水平。
优化护理流程
通过改进护理流程,提高了工作 效率,减少了患者等待时间,提 升了患者满意度。
荣誉与认可
多次获得医院表彰,被评为优秀 护士长,同时获得患者和同事的 高度评价。
03
护士长述职报告ppt
护士长述职报告ppt目录1. 职责概述1.1 个人情况1.2 工作成绩1.3 工作计划2. 团队管理2.1 人员概况2.2 工作分配2.3 团队建设3. 业务管理3.1 业务概述3.2 业务进展3.3 业务改进4. 质量管理4.1 质量控制4.2 质量提升4.3 质量评估职责概述个人情况作为护士长,我负责领导和管理护士团队,确保医护工作的顺利进行,同时协调医患关系,做好患者的护理工作。
工作成绩在过去一年中,我成功完成了多项重要护理工作,包括提高护理服务水平,改善工作流程,优化资源配置,获得了领导的认可。
工作计划未来,我将继续努力提升团队的综合素质,加强团队协作,提高护理服务的质量和效率,为患者提供更好的医疗服务。
团队管理人员概况我的团队包括多名护士和实习生,他们各具专长,经验丰富,是一支技术过硬,团结向上的团队。
工作分配我根据各人的能力和特长进行科学合理的工作分配,保证每个人都能发挥最大的潜力,提高工作效率。
团队建设通过定期开展团队建设活动,加强团队凝聚力,增进成员之间的相互理解和信任,提升整个团队的凝聚力和执行力。
业务管理业务概述业务范围涵盖了医疗护理全过程的各个环节,包括患者接待、护理评估、治疗方案执行等,是医疗服务的重要组成部分。
业务进展在过去一年中,我们通过不断学习进步,不断优化流程,不断提高服务质量,业务得到了良好的发展,取得了一定的成绩。
业务改进未来,我将继续关注业务发展的新趋势,不断完善和改进工作流程,提高服务水平,为患者提供更全面、更优质的医疗护理服务。
质量管理质量控制我始终把质量控制放在第一位,在工作中注重细节,保证每一项护理工作都符合标准,确保患者的安全和健康。
质量提升通过定期组织质量评估和内部培训,不断提升团队成员的专业水平和服务质量,确保医疗护理工作能够达到最佳状态。
质量评估定期开展质量评估工作,及时发现问题,采取有效措施进行改进,持续提高医疗护理服务的水平和质量。
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落实操作规程
落实护理规范
坚持数据登记
坚持填写了各种信息数据
登记本, 认真落实骨科护理常规及显
微外科护理常规,
0 2
提高管理业务水平
• 月度考核 • 工作例会
•
外出学习
•
心得汇报
提高管理业务水平
要求护士长手册每月5日前交护理部进行考 核,并根据护士长订出的适合科室的年计 划、季安排、月计划重点进行督促实施, 并监测实施效果,要求护士长把每月工作 做一小结,以利于总结经验,开展工作。
易感 人群
院内 感染
指病原微生物自然生 存、繁殖并排出宿 主。
包括机体免疫功能受损
者;婴幼儿及老年人;营
养不良者等
加强院内感染管理
建立了消毒物品监测记录 本,进行了定期定点监 测。
严格执行了院内管理领导 小组制定的消毒隔离制度
严格执行管理要求,无 菌包内用化学指示剂
坚持每月对病区治疗 室、换药室的空气培 养,
房,三病区护士除了向病人讲授疾病的 防治及康复知识外,还深入病房与病人 谈心。
出色完成护理工作
全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参 加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
发表文章
一篇参加了全国第三届骨科护 理学术交流
发表文章
派三病区护士长参加国 际护理学习班,学习结 束后,进行了汇报
提高管理业务水平
三基培训
对在职人员进行三基培训, 并组织理论考试
晨间提问
操作考核
02
科 室 每 周 晨 间提 问 1-2 次 , 内容为基础和骨科知识
04
12月初,对全院护士分组 进行了护理技术操作考核
06
01
专家授课
聘请专家授课,讲授骨科、 内、外科知识,提高知识
坚持为病人提供优质服务的宗旨,让病人 感到医护人员的专业以及关怀
坚持护士言传身教
通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾
病防治,康复及相关的医疗等知识
提供护理保健知识
护士根据病人的相关特点,进行言传身 教,让病人了解护理及自我保健等知识
出色完成护理工作
开展整体护理模式病房
八月份在三病区开展整体护理模式病
提高管理业务水平
按等级医院要求每周召开护士长例会一 次,内容为:安排本周工作重点,总结 上周工作中存在的优缺点,并提出相应 的整改措施,向各护士长反馈护理质控 检查情况,并学习护士长管理相关资料。
提高管理业务水平
每月对护理质量进行检 查,并及时反馈,不断 提高护士长的管理水平
组织护士长外出学习、 参观,吸取兄弟单位先 进经验,扩大知识面
02
OPTION
分别于6月、11月组织全体护士 参加**、**的礼仪培训
05
OPTION
每月科室定期召开工休座谈会,征 求病人意见,给予最大程度的满足
01
OPTION
继续落实护士行为规范, 落实护士文明用语50句
06
OPTION
进行岗前职业道德教育、规章制度、 行为规范教育及护理基础知识考核
14
加强医德医风建设
护士长述职报告PPT
前言
一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、 帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切
为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置
的各项护理工作计划。完成了 2017 年护理计划 90%以上,现将工作总结情况如下:
01
02
认真落实各项制度
提高管理业务水平 加强医德医风建设
一次性用品使用后均能及时毁 形,浸泡,集中处理,
坚持每月对治疗室、换药室进行 紫外线消毒,并记录监测
05
出色完成护理工作
• 以病人为中心 • 提供优质服务
•
护士言传身教
•
提供专业知识
出色完成护理工作
坚持以病人为中心
以质量为核心,为病人提供优质服务的宗 旨,深入开展了以病人为中心的健康教育
坚持提供优质服务
有3篇参加台州地区学术交流
发表文章
有2篇参加《当代护士》第二十一 次全国护理学术交流
06
工作存在相关问题
工作存在相关问题
第一点 个别护士素质不 高,无菌观念不强
第二点 整体护理处于摸索阶 段,护理书写欠规范
第三点 由于护理人员较 少,基础护理不到 位
第四点 病房管理不规范, 尚不尽人意
感谢聆听
目录
CONTENTS
03
04
05 06
加强院内感染管理
出色完成护理工作 工作存在相关问题
0 1
认真落实各项制度
• 制度重申 • 记录做好
•
三查七对
•
落实规范
认真落实各项制度
制度重申
护理部重申了各级护理人员职责,明确 了各类岗位责任制和护理工作制度,如 责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了 病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
35 30 25 20 15 10 5
考核数据
每个季度都对护士进行考核,考核达 标人数基本都达到60%以上
1.4
1.2
0
一季度 二季度 三季度 四季度
3.2
8.2
04
加强院内感染管理
• 感染途径 • 感染人群
•
感染源头
•Hale Waihona Puke 预防感染加强院内感染管理
指病原体从感染源排出 并侵入易感人群的途径
感染源
传播 途径
03
护理比赛
"三八妇女节"举行了护理 技术操作比赛
05
晨间护理
加强危重病人的护理,坚 持交接班制度和晨间护理
03
加强医德医风建设
• 医德建设 • 考核达标
加强医德医风建设
03
OPTION
继续开展健康教育,对住院病 人发放满意度调查表
04
OPTION
对满意度调查中存在的问题提出了 整改措施,评选出了最佳护士
认真落实各项制度
做好记录
要求医嘱班班查对,每周 护士长参加总核对 1-2 次, 有记录,每周核对
三查七对
护理操作时要求所有工 作人员要做好三查七对, 避免出现失误
减少差错
医护人员要坚持填写输 液卡,一年未发生大的 护理差错
认真落实各项制度
交接班制度
坚持床头交接班制度 及晨间护理
落实操作规范
配备五种操作处置盘。