《买东西的学问》道德与法治四年级下册第4课
统编版小学四年级道德与法治下册第4课《买东西的学问》精美课件
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总结
购物学问多，我们在购物时一定要 擦亮双眼，货比三家。同时要掌握购 物的技巧，也要在购物时讲文明。也 要保留购物证据，如果商家有侵权行 为或者商品有问题，我们要学会运用
正当行为维护自身权利。
板书设计
买 东 西 的 学 问
购物讲文明 维权意识不能少 知识窗·消费者权益的保护
标志
QS是生产许可(Quality Standard)的缩写，标 志主色调为蓝色，字母“Q”与“质量安全”四个中 文字样为蓝色，字母“S”为白色，使用时可根据需要 按比例放大或缩小，但不得变形、变色。加 贴(印)有“QS”标志的食品，即意味着 该食品符合了质量安全的基本要求。
标志
能效等级是表示家用电器产品能效高低的一种分级方法。 世界上已经有100多个国家实施了能效标识制度。能效等级 为蓝白背景的彩色标识，分为1、2、3、4、5共5个等级，等 级1表示产品达到国际先进水平，最节电，即耗能最低。不 同等级分别由不同的颜色和长度来表示。最短的是深绿色， 代表“未来四年的节能方向”，也就是国际先进水平，其次 是绿色、黄色、橙色和红色。等级指示色标是根据色彩所代 表的情感安排的，其中红色代表禁止，橙色、黄色代表警告， 绿色代表环保与节能。
提供必要的信息，以引导和帮助消费者
选择高能效节能产品。
✓ 第三个
是食品质量安全标志，食品质量安
全标志的作用是表明产品质量的水平，
是实物产品的质量信誉标志，属于国家 质检总局按照规定程序公布的实行食
品质量安全市场准入制度的食品才能使 用食品质量安全标志。
✓ 第四个
是十环标志，图形由中心的青山、绿水、
（1）产品名称；（2）执行标准； （3）质量等级；（4）安全类别； （5）检验员； （6）厂名厂址；
部编版道德与法治四年级下册第4课《买东西的学问》教学设计
部编版道德与法治四年级下册第4课《买东西的学问》教学设计一. 教材分析《买东西的学问》这一课旨在让学生了解购物时需要注意的问题，如价格、质量、售后服务等，培养学生理性消费、合理选择的能力。
通过本节课的学习，学生将掌握比较商品价格、质量的方法，学会阅读商品标签，懂得如何维护自己的消费权益。
二. 学情分析四年级的学生已经具备了一定的购物经验，对商品有一定的认识。
但他们在购物时，往往只关注自己喜欢的商品，忽视了价格、质量等因素。
此外，学生对消费者权益的了解还不够深入。
因此，在教学过程中，教师需要引导学生关注购物时的重要因素，培养学生理性消费的习惯。
三. 教学目标1.知识与技能：了解购物时需要注意的问题，如价格、质量、售后服务等；学会比较商品价格、质量的方法，阅读商品标签；掌握维护自己消费权益的方法。
2.过程与方法：通过小组讨论、实例分析等方法，培养学生理性消费、合理选择的能力。
3.情感态度与价值观：培养学生关爱他人、珍惜资源的意识，提高学生的消费素养。
四. 教学重难点1.重点：购物时需要注意的问题，如价格、质量、售后服务等；比较商品价格、质量的方法；维护自己消费权益的方法。
2.难点：如何引导学生关注购物时的重要因素，培养学生理性消费的习惯。
五. 教学方法1.情境教学法：通过生活实例，让学生了解购物时需要注意的问题。
2.小组讨论法：引导学生分组讨论，培养学生的合作意识。
3.案例分析法：分析真实案例，让学生学会维护自己的消费权益。
4.互动教学法：教师与学生互动，解答学生的疑问。
六. 教学准备1.准备相关商品的图片、视频等教学资源。
2.准备消费者权益的相关法律法规资料。
3.准备分组讨论的道具和材料。
七. 教学过程1.导入（5分钟）利用图片、视频等资源，创设购物情境，引导学生关注购物时需要注意的问题。
2.呈现（10分钟）展示消费者权益的相关法律法规，让学生了解自己的消费权益。
3.操练（10分钟）分组讨论：让学生围绕购物时需要注意的问题，进行小组讨论，培养学生理性消费的习惯。
部编版道德与法治四年级下册第4课《买东西的学问》说课稿
部编版道德与法治四年级下册第4课《买东西的学问》说课稿一. 教材分析《买东西的学问》是部编版道德与法治四年级下册第4课的一节内容。
本节课的主要内容是让学生了解和掌握购物时的一些基本技巧和方法，培养学生理性消费、合理选择的能力。
通过本节课的学习，使学生能够学会比较商品的价格、质量、服务等方面，从而做出明智的购买决策。
二. 学情分析四年级的学生已经具备了一定的购物经验，他们对购物有一定的了解，但大部分学生在购物时往往只关注自己喜欢的东西，缺乏对商品全面、深入的了解。
因此，在本节课的教学过程中，需要引导学生从多方面去了解商品，培养他们的观察力、思考力和判断力。
三. 说教学目标1.知识与技能：了解购物时比较商品的几个方面，学会比较价格、质量、服务等方面的方法。
2.过程与方法：通过观察、思考、讨论等方式，培养学生理性消费、合理选择的能力。
3.情感态度与价值观：培养学生珍惜劳动成果、合理消费的观念，增强学生的社会责任感。
四. 说教学重难点1.重点：购物时比较商品的方法和技巧。
2.难点：培养学生理性消费、合理选择的能力。
五. 说教学方法与手段1.教学方法：采用情景模拟、小组讨论、自主学习等教学方法，引导学生主动参与、积极思考。
2.教学手段：利用多媒体课件、实物展示等教学手段，生动形象地展示商品的各个方面，帮助学生更好地理解和掌握购物技巧。
六. 说教学过程1.导入新课：通过一个购物场景的视频，引发学生对购物的思考，引出本节课的主题。
2.自主学习：让学生自主阅读教材，了解购物时比较商品的几个方面。
3.课堂讨论：分组讨论购物时如何比较商品的价格、质量、服务等方面，分享彼此的购物经验。
4.情景模拟：设置一个购物场景，让学生模拟购物过程，运用所学知识进行商品比较和选择。
5.总结提升：教师引导学生总结购物时比较商品的方法和技巧，强调理性消费、合理选择的重要性。
6.课后作业：布置一道购物实践作业，让学生运用所学知识去购物，并将购物心得体会与同学分享。
部编版小学道德与法治四年级下册第4课《买东西的学问》课件
（二）记住重要标志及食品添加剂
1.拓展商品类别：家电类、服饰类、日用 品类、汽车类等。
2.认识有关标志。
（1）中国能效标识
作为一种信息标识，能效标识 直观地明示了用能产品的能源效率 等级、能源消耗指标以及其他比较 重要的性能指标，而能源效率等级 是判断产品是否节能的最重要指标，
产品的能源效率等级越低，表示能源效率越高，节能效 果越好，越省电。目前我国的能效标识将能效分为1、 2、3、4、5共五个等级：等级1表示产品达到国际先进 水平，最节电，即耗能最低;等级2表示比较节电;等级 3表示产品的能源效率为我国市场的平均水平;等级4表 示产品能源效率低于市场平均水平;等级5是市场准入 指标，低于该等级要求的产品不允许生产和销售。
4.发票在生活中的作用。（具体事例）
5.拓展延伸
除了发票，还要保管好产品说明书、合 格证、商品保修卡等。
6.齐读“消费者注意事项”
消费者注意事项
（1）无论是购买商品还是接受正当的服务，都 要向经营者索要发票等凭证，并要仔细看清发票等 凭证的内容，防止笔误；同时，还要注意查收商品 包装内的产品说明书、合格证、保修卡等有关手续。
板书设计
道德与法治四年级下册（人教版）
第二单元 第4课
第三课时 购物讲文明
一、新闻导入
外媒关注中国人在美超市抢购 大量不文明行为曝光 黄河新闻网 2019-09-06
插队疯抢会被罚！文明购物，欧美超市规则硬 【环球时报驻德国、美国特约记者 青木 杨征】“中国 人在美国超市疯狂抢购！”德国新闻电视台5日报道称， 上月27日，美国最大的连锁会员制仓储超市好市多在上 海开了首家中国门店，茅台、爱马仕包等被疯抢，人潮 汹涌造成周边道路严重拥堵。几周前，同样在上海开了 首家店的德国廉价超市巨头阿尔迪也遇到类似情况。购 物者大量不文明行为也被曝光，引发热议。
部编人教版道德与法治四年级下册4《买东西的学问》说课稿
部编人教版道德与法治四年级下册4《买东西的学问》说课稿一. 教材分析《买东西的学问》这一课，主要让学生了解和掌握购物时的一些基本知识和技巧。
通过学习，让学生能够理性消费，善于比较，懂得选择，从而培养他们的消费意识和消费技能。
教材内容丰富，贴近学生的生活，有利于激发学生的学习兴趣。
二. 学情分析四年级的学生，已经具备了一定的购物经验，对购物有一定的认识。
但是，他们在购物时，往往只注重价格，忽视了商品的质量和实用性。
此外，学生对消费技巧的了解还不够，需要通过学习，提高他们的消费能力。
三. 说教学目标1.知识与技能目标：让学生了解购物时应考虑的因素，学会比较和选择，提高消费能力。
2.过程与方法目标：通过小组讨论，培养学生合作学习的能力；通过实践操作，提高学生的动手能力。
3.情感态度与价值观目标：培养学生理性消费的观念，懂得珍惜资源，关爱环境。
四. 说教学重难点1.重点：让学生掌握购物时应考虑的因素，学会比较和选择。
2.难点：培养学生理性消费的观念，懂得珍惜资源，关爱环境。
五. 说教学方法与手段1.教学方法：采用情境教学法、小组讨论法、实践教学法等。
2.教学手段：利用多媒体课件、实物展示、小组讨论等。
六. 说教学过程1.导入新课：通过创设情境，让学生回忆起自己的购物经历，引发学生对购物的思考。
2.自主学习：让学生通过阅读教材，了解购物时应考虑的因素。
3.课堂讲解：讲解购物时应考虑的因素，如价格、质量、实用性等，并通过实例进行分析。
4.小组讨论：让学生分组讨论，分享自己的购物经验和心得，互相学习，提高消费能力。
5.实践操作：让学生模拟购物，学会比较和选择，培养学生的消费技能。
6.课堂小结：总结本节课的主要内容，强调理性消费的观念。
7.课后作业：布置相关的家庭作业，让学生进一步巩固所学内容。
七. 说板书设计板书设计如下：购物时应考虑的因素：4.售后服务八. 说教学评价教学评价主要包括过程性评价和终结性评价。
部编版道德与法治四年级下册4《买东西的学问》教学教学设计
部编版道德与法治四年级下册4《买东西的学问》教学教学设计一. 教材分析《买东西的学问》这一课旨在让学生了解购物时需要注意的问题，如商品的质量、价格、售后服务等，培养学生理性消费的意识。
教材通过实例分析、讨论交流等方式，引导学生掌握购物技巧，提高消费智慧。
二. 学情分析四年级的学生已具备一定的购物经验，对商品有基本的认识。
但他们在购物时，往往只关注商品的价格和外观，忽视了商品的质量和售后服务。
通过本课的学习，学生将学会从多个角度审视商品，提高购物时的判断能力。
三. 教学目标1.知识与技能：了解购物时需要注意的问题，学会比较商品的优缺点，提高购物判断能力。
2.过程与方法：通过实例分析、讨论交流，培养学生的观察、思考、表达能力。
3.情感态度与价值观：培养学生理性消费的意识，养成良好的购物习惯。
四. 教学重难点1.重点：购物时需要注意的问题，如商品的质量、价格、售后服务等。
2.难点：学会从多个角度审视商品，提高购物判断能力。
五. 教学方法1.情境教学法：通过生活实例，让学生身临其境，提高学习兴趣。
2.讨论交流法：分组讨论，引导学生主动参与，培养表达能力。
3.案例分析法：分析真实购物案例，让学生从中汲取经验。
六. 教学准备1.准备若干购物案例，用于教学实例分析。
2.准备相关商品图片，用于展示和讨论。
3.准备纸质购物券，用于模拟购物活动。
七. 教学过程1.导入（5分钟）教师出示一些商品图片，让学生说出自己最喜欢的商品。
提问：你在购物时最关注的是什么？引导学生思考购物时需要注意的问题。
2.呈现（10分钟）教师呈现一个购物案例，如购买水果时需要注意的问题。
引导学生分组讨论：如果你是消费者，你会如何选择水果？让学生从实际案例中学会审视商品。
3.操练（10分钟）教师给出几个购物场景，如购买衣服、鞋子等。
学生分组讨论：在购物时，如何判断商品的质量和售后服务？让学生在讨论中提高购物判断能力。
4.巩固（5分钟）教师出示一些购物券，让学生模拟购物活动。
部编版道德与法制四年级下册第4课《买东西的学问》说课稿
部编版道德与法制四年级下册第4课《买东西的学问》说课稿尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：大家好！今天我要说课的内容是部编版道德与法制四年级下册第4课《买东西的学问》。
在这堂课中，我们将一起学习如何明辨消费，以及在购买商品时如何做出明智的选择。
通过本课的学习，希望同学们能够了解购买商品时的基本知识和技巧，提高自己的消费意识和能力。
一、教学目标和重难点1.教学目标（1）让同学们了解购买商品的基本知识和技巧，提高消费意识和能力。
（2）引导同学们正确认识消费广告，不盲目相信广告，理性消费。
（3）通过实践活动，培养同学们的观察能力、判断能力和实践能力。
2.教学重难点（1）让同学们了解购买商品的基本知识和技巧，提高消费意识和能力。
（2）引导同学们正确认识消费广告，不盲目相信广告，理性消费。
二、教学内容和过程1.导入新课通过提问：“同学们，你们有没有遇到过在购买东西时被骗的情况呢？”来引发同学们的思考和讨论。
随后，引导同学们回忆自己在购买商品时遇到的问题，并分享自己的经历。
通过这种方式，激发同学们的学习兴趣和热情，为接下来的新课学习做好准备。
2.新课学习（1）明辨消费知识通过PPT展示一些常见商品的照片，引导同学们了解购买商品时需要注意的几个方面，如生产日期、保质期、产地、价格等信息。
同时，带领同学们学习如何识别商品的真伪和质量优劣，如观察包装是否完整、清晰，观察商品的外观和气味是否正常等。
此外，还向同学们介绍了一些常见消费品的保养和存放方法，帮助同学们在购买商品后能够合理使用和保存。
（2）消费广告的认知通过展示一些商家为了吸引消费者而制作的广告，引导同学们了解广告的常见手段和特点。
随后，带领同学们深入分析广告中的宣传是否可信、合理、合法等问题。
同时，向同学们介绍了一些常见的消费骗局和陷阱，如虚假打折、高价低劣商品等，帮助同学们提高警惕性和识别能力。
此外，还向同学们介绍了如何利用互联网等渠道了解更多关于商品的信息，以及如何通过多种方式了解商家的信誉度和口碑。
部编版《道德与法治》四年级下册第4课《买东西的学问》优质教案
统编版道德与法治四年级下册第4课买东西的学问第一课时教学设计课题4买东西的学问第一课时单元第二单元学科道德与法治年级四年级学习目标1、情感态度与价值观目标：树立自我保护意识。
2、能力目标：学会识别包装上的信息，做聪明的消费者。
3、知识目标：认识标签上的信息，掌握一些科学的购物方法。
重点掌握一些科学的购物方法。
难点掌握一些科学的购物方法，提高自我保护的意识。
教学环节教师活动设计意图导入新课1、视频：过期食品的危害。
2、思考：原来食用过期食品竟然会造成这么大的危害，那么，我们要怎样才能知道食品是否过期了呢？3、导入新课：学会看包装。
导入新课。
讲授新课1、小小采购员：请仔细看一看，这两种零食，哪种可以买，哪种不可以买，为什么？（课本第28页）2、购物小提示：正规商品的外包装上一般都有厂名厂址、使用说明、生产日期等内容，这是我们了解商品信息的重要渠道。
3、小观察：请在食品、服装、文具、家用电器、药品等商品中任选一类，收集它们的商品标签、外包装、说明书等。
比较一下，同类产品有哪些共同的信息。
仔细阅读并完成观察记录表。
4、认一认：你在哪里看到过这样的标志？你知道这些标志的含义吗？（课本第29页）5、小贴士：认识标识6、社会小观察：请你观察一下下面两个情景，说说这样购物可能会带来什么麻烦？并思考一下，为了避免出现麻烦和纠纷，在购物时应注意哪些问题？（课本第30页）观察并记录好包装上的信息后，根据学生的回答总结要特别关注的消息（如食品药品上的生产日期、衣服上的含棉量等都是需要关注的东西，因此，根据学生找7、小采访：你和你的家人在购物的时候会向商家索要发票吗？你知道索要发票有什么用吗？8、视频：购物消费，你会索要发票吗?9、知识窗：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权索要发票。
发票是消费者更换商品、保修商品、解决纠纷、索要赔偿的凭证，也是国家管理财政、征收税款的重要工具。
因此，购买物品、接受服务时一定要索要发票。
统编版《道德与法治》四年级下册第4课《买东西的学问》优质教案+练习题(含答案)
12、能力目标：学会识别包装上的信息，做聪明的消费者。
3、知识目标：认识标签上的信息，掌握一些科学的购物方法。
2、思考：原来食用过期食品竟然会造成这么大的危害，那么，我们要怎样才能知道食品是否过期了呢？3、导入新课：学会看包装。
可以买，为什么？（课本第28页）购物小提示：正规商品的外包装上一般都有厂名厂址、使用说明、生产日期等内容，这是我们了解商品信息的重要渠道。
小观察：请在食品、服装、文具、家用电器、药品等商品中任选一类，收集它们的商品标签、外包装、说明书等。
比较一下，同 类产品有哪些共同的信息。
仔细阅读并完成观察记录表。
吗？（课本第29页）带来什么麻烦？并思考一下，为了避免出现麻烦和纠纷，在购物课题4买东西的学问第一课时 时应注意哪些问题？（课本第3（）页）此，根据学生找学习 目标 重点 掌握一些科学的购物方法。
难点掌握一些科学的购物方法，提高自我保护的意识。
教学环节 教师活动设计意图 导入新课1、视频：过期食品的危害。
导入新课。
讲授新课1、 小小采购员：请仔细看一看，这两种零食，哪种可以买，哪种不2、 3、 田寿：4、 认一认：你在哪里看到过这样的标志？你知道这些标志的含义观察并记录好包 装上的信息后,根据学生的回答 总结要特别关注的消息（如食品 药品上的生产日5、 小贴士：认识标识 期、衣服上的含6、 社会小观察：请你观察一下下面两个情景，说说这样购物可能会棉量等都是需要关注的东西，因第四课买东西的学问1一 I知识点I'官核• ~y»W . .，1.我们都有过购物的经历。
怎样才能买到称心如意的商品，这里面可有（不少学问）.2.正规商品的外包装上一般都有（厂名厂址、使用说明、生产日期）等内容，这是我们了解商品的重要渠道。
3 .购买食品时，看（生产日期和保质期），尽量购买（绿色、天然）的产品。
购买商品时如有“（三包）”卡，以便（维修和退换）.购物时，要尽量选择（正规厂家）的产品。
《买东西的学问》说课稿
《买东西的学问》说课稿《买东西的学问》是部编版《道德与法治》四年级下册第二单元中的第一课。
本课的编写依据是《品德与社会课程标准》中主题四“我们的社区生活”第4条“学习选购商品的初步知识，能够独立地购买简单物品，文明购物。
具备初步的消费者自我保护意识”，以及《青少年法治教育大纲》中“初步了解消费者权益保护”。
为了实现这个目标，下面我将从教材、学情分析、教法及学法、教学过程等方面进行说课。
一、说教材（一）教材分析《买东西的学问》是部编版《道德与法治》四年级下册第二单元的第4课，由四个话题“学会看包装”、“避免购物小麻烦”、“购物讲文明”、“维权意识不能少”组成。
第一课时，我设计了“学会看包装”、“避免购物小麻烦”两个话题，意在以维护消费者的权益为出发点，通过让学生收集商品的包装信息，让学生用已有的经验知识进行观察和对比，找出保证商品质量的重要信息，懂得购物过程中的权益保障，为道法融合“维权”做好铺垫。
（二）教学目标1.知道关注和了解商品的包装信息，是选择合适商品的重要基础。
2.探讨购物过程中应该注意的问题，学习购物的基本常识和技巧。
3.知道购物时的注意事项，避免购物带来的麻烦和纠纷。
（三）教学重难点教学重点：通过商品包装获取信息，学会并掌握购物的基本常识和技巧。
教学难点：懂得购物的技巧及应该注意的事项。
二、说学情分析大部分四年级学生已有一些购买学习用品的消费经验，但独立购买其他生活用品的经验比较少。
学生的消费欲望较强，但缺乏相关生活经验和维护自身合法权益的能力。
购物时可能会因贪便宜买到“三无”产品，质量不好的产品，或者自己的合法权益受到侵犯等问题，以及对发票、“三包”卡等认识不足的情况，所以，他们容易成为消费中的弱势群体。
因此，通过本节课的学习，引导学生掌握购物常识和技巧，学做文明消费者，同时培养学生的维权意识和自我保护意识。
三、说教法和学法1.教法：启发式和讲授式相结合、情景教学法、小组合作探究法。
部编版道德与法制四年级下册第4课《买东西的学问》说课稿
部编版道德与法制四年级下册第4课《买东西的学问》说课稿
部编版道德与法制四年级下册第4课
《买东西的学问》说课稿
尊敬的各位专家、评委
你们好！我是号考生，今天我要和大家分享的说课题目是《买东西的学问》，在说课的过程中希望得到专家的批评和指导：
一、说教材：
本课是部编版四年级下册第4课的内容，学好本课对学生以后的生活和学习有至关重要的作用。
本课的重点是让同学们知道，购物是日常生活中必不可少的行为，并能够让同学们学会文明购物，为他们今后能更好的适应社会打下坚实的基础。
二、说学生:
我们的学生求知欲强，可塑性强，个性鲜明，具有初步分辨是非的能力。
他们渴望学到更多更有趣的道德与法制知识。
在教学中为学生留出自由发挥的空间，能有效的提升他们的学习兴趣。
三、说教学目标
根据学生的基本情况和教材的基本要求我确定本课的目标为：
1。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
出主意
采购终于结束了,雯雯看上去好像有点不开心。她遇到了 什么事情呢?如果你遇到这些事情该怎样做呢?
“昨天，我去超市买联欢会的小奖品。结账出来时 警报器突然响了,保安非说我夹带了没付款的商品,要翻看 我的书包,我只好把口袋和书包都翻给他们看……后来才 发现是警报器出了问题。
到家后,我发现新买的几支彩笔没水了,拿到超市退 换,对方却说我拆开了包装，就不能退换了,真气人 。”
小贴士
1.购买食品时,看生产日期和保质期,尽量购买 绿色、天然的产品。 2.购买商品时如有“三包”卡,一定要保存好 “三包”卡,以便维修和退换。 3.购买文具和书包时,要选择正规厂家的产品。 总之,要注意产品有无质量检验合格证,商标、 生产厂名、厂址和生产日期、有效期 。
知识窗
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消 费者有权索要发票。发票是消费者更换保修商品 解决纠纷,索要赔偿的凭证，也是国家管理财政、 征收税款的重要工具。因此,购买物品、接受服务 时一定要索要发票
部编版四年级道德与法治下册第二单元
第一课时 第二课时
第一课时
学会看包装
我们都有过购物的经历。怎
样才能买到称心如意的商品，这 里面可有不少学问。
班级要开联欢会,需要购买零食、小奖品、装饰教室的物品。 生活委员雯雯邀请你来帮忙。请运用你的经验和智慧圆满完成 购物任务。
请仔细看一看,这两种零食,哪种可以 购买,哪种不可以购买,为什么?
购买商品时最关注的信息
生产日期和保质期 生产厂家和地址 使用说明， … …
购买商品时最关注的信息
生产日期和保质期
保质期至2020.01.16 生产日期2019.12.25
保质期至2020.01.16 生产日期2019.12.25
见瓶盖 见瓶盖侧面 见罐底 见封口处 见盒顶部
……
你说我说
拿出自己的包装袋，自己仔细观察手 中的包装袋，看看上面有哪些信息？然后 小组讨论，给同组同学介绍介绍，比一比 ，看看谁的收获最多！
购物时遇到矛盾和问题,首先应与商家、 厂家协商解决 ，协商未果可以向消费者协会 或商管理部门投诉。
购物是门大学问,几个要点该记牢。 合格商品才能买,看清包装很重要。 商家要选信誉好,消费别忘留发票。 购物言行须文明,注意尊重和礼貌。 学会协商与投诉,维权意识不能少。
雯雯把这次购物的心得 写下来,我们一起读读吧。
四、简答题
1、购买商品时，要注意产品有无哪些内容？
2、购物时遇到矛盾和问题，该怎么办？
3、商家是否有权搜查顾客的身体或背包？为什么？
第四课参考答案： 一、填空题： 1. 厂名厂址 使用说明 生产日期 2. 生产日期和保质期 3. 索要发票 4. 培养良好的购物习惯，做一个文明的消费者 5. 有维权意识，维护自身合法权益 6. 发票 二、判断题 1.× 2.× 3.× 4.√ 5.× 三、选择题
2、商家说不要发票给你算便宜点 。 （ ）
3、商家要求搜查你的身体或背包，你拒绝。（ ）
4、小明买东西时要拆包装 看了再决定买不买.（ ）
5、商家对东东说，不报销的东西可以不开发票。（ ）
三、单项选择题：
1、消费者协会投诉电话（ ）
A.12345 B.12315 C.12580
2、新买的水彩笔没水了，你应该（ ）
经费、时间都很有限,有同学 建议雯雯网购,又快捷又便宜。网 购该关注哪些问题呢?
分享经验
你有网购的经历吗?你知道网 购需要注意哪些问题吗?和同学 们分享一下吧。
第二课时
购物讲文明 我们在购物时需要培养良好的购 物习惯,做一个文明的消费者。这既 是必要的行为规范,也是社会道德的 基本要求
说一说
雯雯觉得下面这些买东西的习惯非常不好，这些行为你遇到 过吗?你还遇到过哪些类似的情景?
买水果时,用手乱捏
用多个商品不放回原位
随意拆包装
畅所欲言
看到这些行为,你 想说些什么？
案例明理导行
刘晓明到商店买文具盒。站在文具柜台前,他对营业员说:“哎,拿两个文具 盒给我着看。”营业员拿来后,他看了一下,就要撕包装膜。营业员赶紧阻止:“这 个猴不能撕,包装撕坏了,我们就没法卖了。”刘晓明说:“不撕开我怎么看到里面?” 营业员指指货架:“那边不是有样品嘛,你可以随便看。这两个新的你就不要拆 了。”刘晓明反驳:“要是新的是坏的呢?”营业员说:“如果质量问题你可以拿来 退换。不过,现在你把包装拆了，如果你不买,我就不好再卖了。”
A. 自认倒霉 B.买新的 C.要求超市退换
3、下列哪些购物行为是文明的（ ）
A. 买水果时用手乱捏 B..轻拿轻放 C.试用多个商品不放回原位
4、网购时不应该（ ）
A. 货比三家 B.参考顾客评价 C.哪个最便宜就买哪个
5、《
》规定，消费者有权索要发票。
A、消费者权益保护法 B.预防未成年人犯罪法 C.知识产权法
刘晓明很生气,把文具盒重重扔在柜台上:“我花钱买东西，你们就该为我服务, 尊重我的要求。你们什么服务态度?我不买了！”
你同意刘晓明的做法和观 点吗,为什么?
如何做一个文明顾客
文明顾客的语言:
文明顾客的行为
“请帮我拿个文具盒吧!” 不需要的商品放回原处。
“谢谢您,阿姨。”
轻拿轻放。
维权意识不能少
在购物过程中,如果遇到一些侵 犯自己权益的行为,我们要有维权意 识,维护自身合法权益。
畅所欲言
这些做法可取吗? 你觉得应该怎样做?
小贴士
消费者享有人身、财产不受侵害的 权利,商家无权搜查顾客的身体或背包。 消费者因购买,使用商品或者接受服务受 到人身财产损害的,有权要求经营者修理, 更换、退货,弥补损失、赔礼道歉等。
知法明权
买商品时要有自我保护意识。比如要在 正规商店购物,购物后保留好凭证,了解自已有 哪些合法权益等。
提醒：只要求摘录一些关键词
《包装上的信息》观察记录表
我们发现了食物包装上有这样几类信息：1.2.3.源自4.5.6.
7.
8.
9.
10.
……
你在哪里看到过这样的标志? 你知道这些标志的含义吗?
避免购物小麻烦
在购物过程中,我们可以通 过一些方式来避免购物带来的 麻烦和纠纷。
为了避免出现麻烦和纠纷，在购物 时应注意哪些问题?
一、填空题：
1、正规商品的外包装一般都有（ ）、（ ）、（
）等
内容。
2、购买食品时，要记得看（ ）和（ ），尽量购买绿色、天然
的产品。
3、购买物品，接受服务时，一定要（
）。
4、购物时需要（
）。
5、当自己的权益受到侵犯，我们要（
）。
6、（ ）是国家管理财政、征收税款的重要工具。
二、判断题：
1、买没有生产日期和保质期的零食，便宜实用。（ ）
1. B 2.C 3.B 4.C 5.A 四、简答： 1、要注意产品有无质量检验合格证、商标、生产厂名、 厂址和生产日期、有效期。 2、购物时遇到矛盾和问题，首先应与商家、厂家协商解 决，协商未果可以向消费者协会或工商管理部门投诉。
3、商家无权搜查。因为《中华人民共和国消费者权益保 护法》第27条明确规定：经营者不得搜查消费者的身体及 其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
购物小常识
衣服买了可以换 家电在三包期内可以退换 食品买了不能退 买东西要索要发票 买食品要注意保质期
你还能补充一些吗？
知识窗
经营者不得对消费者进行侮辱、诽 谤,不得搜査消费者的身体及其携带的物 品,不得侵犯消费者的人身自由。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十七条消费者协会投诉电话:12315