《细节营销》——思维导图
社群营销思维导图详细讲解廖桔心得体会
社群营销思维导图详细讲解廖桔心得体会今晚主题是《社群营销思维导图》，目的是让我们从零开始建立自己的收费社群，有了这一技能，哪怕是空气都可以卖出去。
我学的是社群营销，跟传统有什么区别，传统生意为什么越来越难，表象是货难卖，钱难收，人难管，成本高。
实质是产品同质化严重，价格竞争激烈，获取顾客成本高，顾客审美疲劳。
那同样的问题，社群营销怎样解决？先看看互联网营销的变化过程：门户网站，搜索引擎，电商平台，微商自媒体，互联网社群。
每个营销方式，是两三年的红利期，过后只有高手继续。
当下正是互联网社群红利期，以价值为吸引力，形成一对多信息传播的社群营销，就成了当下最有效的营销方式。
而传统企业老板和实体商家××%，不懂如何做！坚持星球也是遇上了社群红利期，接下来会有超级爆发力。
互联网社群首先注意的是不能有卖货思维，会让你很短视。
社群的核心是圈人，圈用户，挖掘用户潜在价值。
像罗振宇卖书。
改变卖货思维需要认知赚钱的核心竞争力，机遇，吃苦，卖货，资源，品牌，资本。
传统经营者要想改变，想做好社群，一定要从投机心里，苦钱，卖货竞争转向培养人脉和粉丝。
现在的思维模式是卖货思维，流量思维，用户思维！我们只停留在卖货思维和流量思维。
用户思维模式是用价值吸引，激活老客户，与老客户产生对话，营造口碑带动客户参与，促使客户推荐和传播！要多分享，多付出。
在互联网社群我们更应该认知升级，由卖货转向拥有圈子和资源，首先让自己变的有价值，了解人性，顺应人性，乐于分享，获得粉丝。
人性有什么特点需要了解？爱占便宜，怀疑社群动机。
所以需要坚持，利他，养好习惯，习惯成自然，多和群员沟通，这些都是为了制造信任，输出价值。
利用用户思维模式，充实自己的价值，什么是价值？有用的知识和解答，提供便利，省钱，提供有用的信息，提供赚钱的机会，搭建交流的机会，提供奖品福利。
七点只要有一点就可以！。
网络营销创业——绝对成交方程式思维导图
网络营销创业秘籍绝对成交方程式思维导图您好，有一种人，他不相信命运，不屈服于贫穷；他相信自己，挑战自己。
活着，就是为了改变这个世界，而成为百万富翁，就可以更好的改变这个世界！因为他始终坚信，通过改变自己的思想和思维，贫民窟一定还有百万富翁！而他就是下一个！您呢？还有谁没看过《贫民窟的百万富翁》这部电影？我想您一定看过！然而，这部电影接下来的故事您一定没有看过……话说主人公赢得了百万大奖，成了百万富翁。
之后，他投资股票，不小心跌进了熊市，让他再次回到贫民窟。
后来，他遇到了陈剑，并学习和掌握了DS绝对成交方程式思维导图，又再次成了“贫民窟的百万富翁”……为什么？我们生活在一个矛盾对立的世界：上与下，黑与白，冷与热、内与外、快与慢、左与右。
这些只是对立矛盾中的九牛一毛。
有“矛”，必有“盾”与之对立。
只有百万富翁，而没有穷光蛋，这绝对不可能。
因为富有与贫穷也是对立的矛盾。
然而，不论富有还是贫穷，都是一种外在的表象和结果，最根本的是内在思想和思维。
难道不是吗？外在的世界有其自身的运动规律，内在的世界同样也有着自身的运动法则。
外在的规律包括商业常识、理财技术、网络营销策略等。
这些非常基本。
然而，却没有人关注自己内在世界的运动法则！很多人往往望洋兴叹，“如果在合适的时间、合适的地点，我也会成为百万富翁”。
然而，我要说的是，在合适的时间在合适的地点还不足够，您还必须是那个合适的人。
因为：不可见的内在世界创造了您可见的外在世界；没有思维导图，哪有百万富翁！人生就像一棵果树，我们就像果农。
树上结了果实，在生活中我们称之为结果。
我们看到树上的果实，发现自己不喜欢。
要么结的太少，要么太小，要么味道不好。
怎么办？很多人甚至把注意力和聚焦的中心放在果实上，却对让树开花结果的种子和根源视而不见！没有树根，哪有果实？正是深埋地下的种子和树根创造了地上的花朵和果实；正是不可见的地下部分创造了您可见的地上部分。
如果您想改变果实，就得从根改变；如果您想改变可见的外在世界，就必须首先改变不可见的内在世界！在这个世界，不可见的力量永远强于肉眼所见的一切力量。
《细节营销》学习笔记
《细节营销》学习笔记1.你可以借鉴任何行业任何公司的成功经验。
2.劳特伯恩建议我们用4C取代4P，他认为4P反映的是生产商的视角，而他的4C才反映客户的视角。
我们应该关注客户的需求，而不是产品；我们应该关注成本，而不是价格；我们应该关注沟通而不是促销；我们应该关注便利而不是渠道。
3.价格只是客户承担的成本的一部分。
有的时候价格即使是零，对客户来说成本还是太高了。
4.体验型市场营销趋势已经流行很多年了，所谓体验型市场营销是指我们行销的应该是消费体验而不是产品。
劳特伯恩的4C理论正好与此趋势相呼应。
不是说戴尔的电脑比康柏的好，而是说拥有戴尔的体验比拥有的康柏的体验美好。
5.劳特伯恩的4C是麦卡锡4P的体验型表现形式，所以不应该用客户体验角度讲的市场营销组合（4C）来取代厂商角度讲的市场营销工具组合（4P），两者我们都需要。
6.休厄尔消除了渠道和促销这两个P之间的分界线。
他认为服务好顾客和电台广告是可以相互替换的。
只要客户需要，随时随地提供服务，是他渠道战略的一部分。
有人可能认为，半夜三更提供免费服务会提高渠道战略的成本。
但是，休厄尔的想法是，半夜三更雪中送炭是成本效率很高的一项促销战略。
这就说明了一个重要的道理，一个做法到底属于哪个P取决于你的视角。
这里，休厄尔认为免费上门服务不是产品、价格、渠道的P，而是促销的P。
一个做法到底属于哪个P，是产品、渠道、价格还是促销，完全取决于你的视角。
（四个一万产品的营销费用被算进了整形科和皮肤科相关的运营成本了，超低价促来院体验，却牺牲了科室绩效和医助和相关服务人员的工时）7.对任何一个P的投资（产品、渠道、价格和促销）都会影响到所有的C（需求满足、便利、成本和沟通）。
公司培训讨论时，如果经理们拘泥于公司面临的问题打不开思路，我就会请大家先别管那些问题，而是看一下4P，一个一个的思考，哪些可以进行改进以提升4C，从而提升公司的业绩。
8.解决这个问题（产品卖不出去）的办法是通过调整促销重新定义产品，这个解决办法比直接改造产品便宜多了。
《低库存高盈利的销售路线图 服装生意这样做》读书笔记思维导图
内容简介
第1章 抓销售，从订货后开始
第一节 在订单 中找销售标准
第二节 确定单 品的销售要求
第2章 控制过程，才能卖得快
第一节 订单的销售 控制布局要做什 么
第四节 商品折扣与 促销管理
第3章 季末，要策划销售大战
第二节 确定下架产 品
第一节 确定大会战 销售任务
第三节 多店的商品 调拨
第4章 这样做，季末销售总结
第二节 剩余库存怎 么卖
第一节 看准销售的 得失
第三节 库存的上市 安排
第5章 做一个赚钱的采购规划
第一节 订单的 采购参数提炼： 八步采购计划...
第二节 订单的 商品计划制订
后记
主要参考文献
感谢观看
读
书
笔
记
《低库存高盈利的销售 路线图 服装生意这样做》
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思维导图PPT模板
本书关键字分析思维导图
销售
店
订单
品牌
公司
第章
营销
商品
运营
服装 企业
服装行业
管理
采购
标准
组织
折扣
控制
季末
目录
01 内容简介
03
第2章 控制过程，才 能卖得快
02
第1章 抓销售，从订 货后开始
04
第3章 季末，要策划 销售大战
目录
05 第4章 这样做，季末 销售总结
07 后 记
06
第5章 做一个赚钱的 采购规划
08 主要参考文献
这是一本针对服装行业商品运营管理的著作，本书全面地阐述了服装商品管理的一整套方法和思考逻辑，系 统地规范了一季商品在销售管理过程中需要做的全部工作，并从实践层面总结提炼了商品运营管理的各种标准和 名词定义，此外还提供了大量经过验证的实用、有效的工具表单，可以指导企业快速销售商品、提高商品流转速 度、对折扣进行有效的控制，从而获取最佳的品牌运营利润。本书通过大量实践成功的案例，极富洞察力地分析 了商品运营管理在市场营销中应发挥的巨大作用，同时也揭示了支撑一个服装企业保持市场领先，持续优异运营 的背后的力量。本书中的概念体系，对服装公司开展系统化治理、完善架构、建立全新的组织原则、调整顶层设 计、控制营销行为意义重大，同时本书也填补了国内服装行业本土化商品管理思想的空白。全书共5章，按照商 品管理工作的先后顺序，分别阐述了订单形成后，商品运营管理的五个环节。本书内容适合订货制、自采、配合 制、铺货制品牌采购模式，可作为服装品牌公司、品牌直营管理部门、服装多品牌集合店、买手制精品集合店的 商品管理知识教学和营销应用，亦可供各类组织和服装类院校参考使用。
《门店促销与思维导图应用方案班》
门店促销与思维导图应用方案班1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
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细节营销
目的—— 品牌渗透，影响新业主。
战果： 1、150余人集体到北京参观大厂选购产品； 2、业主交房，东易开工。东易一骑绝尘，其他公司措手不及。 3、400余户交房业主，东易签单160余单；
4、该小区占有率NO.1。
分析： 心战为上，兵战为下，抓的住心，才能套的住人； 省辖市以下城市，终端制胜； 持久规划不懈怠，步步为营占先机。
引导
企业文化
Tips Tips
经验与方法
提高对营销部门权力管理的重视程度！ 明确考核制度，没有考核，就没有执行。 营销工具不在乎多少，在乎是否统一、有效。 销售的引导流程是业绩命脉。 攻心为上，攻防转换。切入太慢，适得其反。 工具、执行两个层面都需要快速渗透，不说没用的话。
课程总结
制胜市场 作战图
中端客户
但，3个品牌真的分清楚了吗？ 客户买账吗？ 3个品牌在市场中，有竞争力吗？排他？自残？
小结：定位与战术
品牌定位 战术
高端
高打
如何确定战术？
看定位！
中端
低端
中打
低打
东易作法 高举—中打 定位与战术不符
问题诊断
东易日盛品牌认知，被意德法家削弱。 品牌优势不聚焦，缺少市场竞争力。
优秀案例做定位——黑天鹅
细节 展示
营销 工具
优秀案例做定位——王老吉 2003年 广告 2012年 广告
2003年定位： 怕上火。功能定位，买点清晰。 2011销量收入直冲160亿。 2012年定位：喝凉茶？
Tips Tips
Hale Waihona Puke 经验与方法品牌不是越多越好，品牌越清晰才越好！ 人靠衣装，企业必须要注意VI及其延展。 做驱导市场的企业。战争是地狱，能躲就躲。
过节送干货【用思维导图方法提高销...
过节送干货【用思维导图方法提高销...用思维导图提高销售量在推销产品时我发现，当我绘制思维导图时，人们常常会很好奇。
潜在的客户或现有客户说他们不会画画，或者说他们需要学习更多实用的商业思维技能，这时思维导图就戍了一个很好的“破冰器”。
如果在会议上使用思维导图，你不仅有更多的时间注视演示者，而且反过来也有助于提高聆的效果。
这非常有趣，同时对于促进销售也非常重要。
——奈杰尔·坦普尔，营销顾问、培训师、演讲家和作家无论是推销一个观点、一种产品或是赢得团队或客户的支持，如何推销至关重要。
销售人员不仅要求具备超常的人际交往能力，也需要拥有许多别的能力，如高效的规划能力、时间和信息管理能力。
无论营销的对象是个人或是大公司，要说服对方购买你的产品，就要在短时间内对越来越多的信息进行收集、吸收、整合和回忆。
要与客户建立持久的关系和保持销售量，你还必须协调好一系列的步骤。
在销售方法上，思维导图能使你更具备战略的眼光；在准备、演示和后续行动中，思维导图还能为你指明方向。
运用计算机软件绘制思维导图能让你更有效地利用时间、技能和资源，也可以使你的思维导图显得更专业。
用于销售的思维导图同任何商务会谈一样，要把潜在的客户变成实实在在的交易或订单，销售会谈前的周密准备是至关重要的。
要准备一场一流的销售演示，你必须理解潜在买家的需求，明了他们的购买过程，你的产品或服务信息，研究你的竞争对手，并且整合所有这些信息，从而开创出一种高效的销售方法：思维导图是你进行研究的辅助框架，待你掌握了所需的信息之后，它会帮助你按优先顺序安排你的问题和思想，从而进行高效的规划。
你可以在与客户建立业务关系和约定会面的阶段进行大量的研究，你也可以通过行业报告、潜在客户的网站、论坛等一般的信息资源进行研究。
一般来说，你的潜在客户越大，销售会谈前要做的研究就越多。
例如，如果你未来的客户是个大企业，你就要做比私人客户更周密的准备。
在研究中使用思维导图还可以提高你的信心，因为在与潜在，客户会谈时，一定能确保你看上去知识渊博，见多识广。
细节营销
《细节营销》是国际知名的市场营销学教授柏唯良的著作，在读此书之前，结合公司目前新业务拓展方面的情况，很多项目不能很好的落地，应该是我们在很多细节上没有做好没有做到位，所以对此书还是有很多期待，希望能够从中得到很多收获。
本书写的比较生动活泼，章节也比较多，总共有二十章，归纳起来，可以分为几个部分，前面几章阐述市场营销的概念、知识及市场营销者的职责，第二大部分可归结为市场和客户，第三大部分为广告与品牌，最后是营销的一些策略方面的内容。
书中开篇通过4P和4C的理论引出市场营销的概念，4P是指产品、渠道、价格和促销，而4C关注的是：客户的需求，而不是产品；成本，而不是价格；沟通，而不是促销；便利，而不是渠道。
很多公司包括我们都在做从4P到4C 的修炼，努力找到并留住优质客户，其本质就是由市场营销工具（4P）转化为客户体验（4C）。
在这个过程中，需要整合市场营销的4P和4C，进行市场营销的研发，去寻找新点子，尝试新方法，在市场营销的研发上，很多公司是欠缺的，愿意去观察、尝试、接受新方法的人是很少的，我们提倡的创新在市场营销上体现很少。
在创新的过程中，还要本着最根本的营销之道，何为营销之道？比较合理的解答是：营销之道是通过客户的眼睛看世界、从客户的角度看问题。
这也跟我们今年一直所提的要用由外而内的视角看客户价值创造是相同的。
一家公司的价值取决于它的客户，但是，从客户的角度看事情，说起来容易做起来难，多半是做不到的。
“以客户为导向”很多公司都有这个理念，但是真正能够在日常工作中落实到位，确是很难的，在我们公司也同样存在，我认为主要还是没有真正从内心深处将客户价值创造去思考去开展工作。
书中列出了如何从客户角度看问题的六种方法，也值得我们借鉴学习，分别是：看清现实；找你的前客户谈谈；从客户中招贤纳士；让你的客户帮你管理；做做自己的客户；也做做你竞争对手的客户。
除了意识上的改变，市场营销成功的一个秘诀是学以致用，书中提到，在市场营销中，没有一个道理是永远正确的，要不断总结经验，针对不同情况，采用不同的足够正确的方法，而不是采用一成不变的方法。
《To B增长实战 获客 营销 运营与管理》读书笔记思维导图
02
二、如何评 估MLG成熟 度？
03
三、为什么 是MLG？
04
四、To B 企业如何做 好MLG？
06
六、总结
05
五、MLG对 组织的要求
二、建立G端客户 的流量池
一、G端客户的特 点
三、打造G端客户 的增长闭环
运营篇
25 开发者大会的 实战方法论
24 企业品牌峰会 策划与实践
26 To B大会的传 播方法论
营销篇
01
01 To B企 业的年度市 场计划指南
02
02 开启To B企业内容 营销的4个 步骤
03
03 转化型 内容获客实 战
04
04 To B企 业的内容制 作与营销
06
06 利用 ABM进行To B规模化营 销
05
05 美通社 的内容营销 实践
1
07 我的产品 营销实践
08 To B数字 2
28 To B企业的游 戏化管理
27 中小To B企业 市场部搭建指南
29 中小To B企业 生态体系建设实践
一、组织架构 二、市场活动
三、品牌建设与内容 四、技术市场
二、什么是游戏化 管理？
一、团队管理存在 的问题
三、游戏化管理的 设计应用
一、企业规模与生态 体系的关系
二、生态伙伴的选择
营销管理思维导图
基本型。推销员售出商品后不再与顾客接触。 反应型。推销员售出商品，并鼓励顾客，如有问题或不满意就与公司联系。 可靠型。推销员售出商品后就给顾客打电话，了解对商品的看法和有关改进的建议，帮助解决使用中可能发生的问题。 主动型。推销员售出商品后经常与顾客联系，讨论改进产品用途和开发新产品的建议，帮助解决使用中出现的问题。 伙伴型。公司在商品售出后一直与顾客在一起，以找到影响顾客花钱的方式或帮助顾客更好行动的途径。
市场细分：（ Market Segmentation） 是指营销者利用一定需求差别因素（细分因素），把某一个整体市场划分为若干具有不同需求差别的群体的过程或行为
市场细分是按照顾客的需要和欲望进行分类
同质偏好：市场上所有的顾客有大致相同的偏好 分散偏好：市场上的顾客对两种属性的偏好散布在整个空间，偏好相差很大 集群偏好：市场上出现几个群组的偏好，客观上形成了不同的细分市场 可衡量性：该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和推算 可实现性：企业选择的目标市场在企业的人财物基础上能否进入 可盈利性：选择的细分市场有足够的需求量且有一定的发展潜力，使企业赢得长期稳定的利润 可区分性：不同的细分市场的特征可清楚地加以区分 有利于发现市场机会 选择目标市场的基础 有利于企业正确制定营销组合策略 有利于提高企业的竞争力 单一变数法：只选择一个细分标准进行细分市场的方法 综合变数法：只选择两个以上（少数几个）的细分标准进行细分市场的方法 系列变数法（完全细分法）：根据企业经营的需要，选择多个细分标准，由大到小，由粗到细进行系列细分市场的方法 指企业在市场细分的基础上，准备用产品或服务以及相应的一套营销组合为之服务的特定市场 只推出一种产品，或只用一套市场营销策略来满足市场所有顾客的需求，以求在一定程度上适合尽可能多的顾客需求 由于产品单一，有利于企业降低生产成本和营销费用；管理上比较简单。 通常，无差异市场策略适用于产品生命周期的初期阶段。 推出多种产品，采用多种市场策略，分别去满足多个细分市场消费者的需求 优点是适应需求的能力比较强，能够有针对性地满足具有不同特征的顾客群的需求，有利于提高增加总的销售量 但是由于产品种类多会导致生产成本及营销费用大幅度增加，同时管理的难度也比较大 实施该策略需要充足的资源和比较强的管理能力，所以一般由大企业所采用 企业选择一到两个小的细分市场作为目标市场，集中力量去满足目标市场消费者的需求 可以弥补市场空隙，适合资源比较薄弱的小企业 该策略的局限性是企业承担风险比较大 企业资源 产品的同质性 产品所处的生命周期阶段 市场的同质性 竞争状况
如何打造一流的销售人员思维导图
如何打造一流的销售人员思维导图思维导图又叫心智图，是表达发射性思维的有效的图形思维工具，它简单却又极其有效，是一种革命性的思维工具。
思维导图运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接。
思维导图充分运用左右脑的机能，利用记忆、阅读、思维的规律，协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展，从而开启人类大脑的无限潜能。
思维导图因此具有人类思维的强大功能。
思维导图是一种将放射性思考具体化的方法。
我们知道放射性思考是人类大脑的自然思考方式，每一种进入大脑的资料，不论是感觉、记忆或是想法——包括文字、数字、符码、香气、食物、线条、颜色、意象、节奏、音符等，都可以成为一个思考中心，并由此中心向外发散出成千上万的关节点，每一个关节点代表与中心主题的一个连结，而每一个连结又可以成为另一个中心主题，再向外发散出成千上万的关节点，呈现出放射性立体结构，而这些关节的连结可以视为您的记忆，也就是您的个人数据库。
一、外表：为成功而打扮。
1、职业套装是"第一笔"投资。
2、设想"你心目中的成功者的妆扮"是怎么样的。
二、思维会影响行动--行动会影响情感。
1、你有潜意识。
2、你有潜能。
3、成功只须选择正确的习惯。
三、专家的自信：以微笑的目光"直视"对方。
大声地告诉对方(不论是谁!)：我是专家，我会教你正确的方法。
四、目标培训法：让我们来看看你会以"此项事业"中，获得哪些益处?五、讲演能力训练：￠运用你的潜意识。
￠列出你感兴趣的任何话题。
￠将大家的话题写在纸条上集中起来，每人随机抽签，然后作"即兴演讲"。
￠三段论式演讲：A、要讲什么﹔B讲故事﹔C讲了什么。
￠立刻纠正姿式、发言、表情。
六、成功的定义：达成目标、享受过程、为社会做贡献。
成功可以模仿，成功可以复制，照成功者的信念做。
细节营销读书心得体会3篇（范本）
细节营销读书心得体会3篇细节营销读书心得体会3篇细节营销，就是指企业营销工作的每一细节设身处地为消费者着想，借以最大限度满足其物质和精神需求的营销工作。
细节营销读书心得体会范文1：学习累心，但开卷受益。
尤其用心琢磨，把书本的知识吃透，变成自己脑中的实用知识，达到学以致用，更是累心累脑的事情。
然而处在当今竞争环境的大时代背景下，信息暴炸，创新不断，知识更新迅速，学习已成为人生的首要任务终生的问题，否则不进则退。
因此现代人要想活好不易!活的累心累脑亦属常事!学习是为做事，做好事更需用心。
近日翻阅《细节营销》一书，觉得较为实用，浅显易懂，体现了细节营销的主旨。
问题是学者能否学以致用，用心实践，因地制宜，因势利导，变通制胜，激发起内心的营销灵感，释放出自己内心天生的市场营销才华。
这是书中未得细道而希望的所在。
书中首节提出市场营销是什么?他给出的市场营销的定义和内涵，我细品玩味后是认同的，即：是著名的4个P和4个C问题，4个P是生产商的视角：涉及产品、价格、促销、渠道等要素;4个C是反映客户的视角，考虑客户需求、成本、宣传、方便等要素;市场营销是一种经营理念;市场营销是一门科学。
这三点我认为涵盖了市场营销学的内容概要，因此真正懂得市场营销学不易，而要做好市场营销更不易!当今社会怪论层出不穷，一些怪论亦不无道理，从一定层面和角度说明了一些表象的实质，但不能反映事物全面现象和本质，只有多角度全面透视，方能把握本质和规律，说透一个问题。
如以上定义的三个方面，我解读为：一视角问题，在当今市场什么多供大于求的情况下，企业生产经营产品，首先要学会从客户的角度考虑问题，为客户创造价值和服务，其次对细分市场消费客户的定位需求，而不是从企业或经销商自身角度考虑，否则，市场客户有何理由要消费你的产品。
细节营销培训课件
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不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.27 20.11.2710:14: 5610:14:56No vembe r 27, 2020
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加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月27日 上午10时14分20.11.27 20.11.27
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追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年11月27日星期 五上午10时14分56秒10:14:56 20.11.27
得做个有心人. 你的产品离开工厂后情况如何?去做研发.
从客户的角度看问题的6种方法
看清事实 找离你而去的前客户谈谈 至少一部分销售人员，市场营销人员，甚至新CEO
来自客户 让你的客户帮你管理 做一做自己的客户 也做做你竞争对手的客户
分享，
市场营销的知识
市场营销中的一些有用的知识
4C理论 劳特伯恩 1990
客户需求的满足（Consumer's Needs） 成本（Cost） 沟通（Communication） 便利（Convenience）
1
2
3
市场营销的研发
如何研发? 整合4P和4C,寻找新点子和新方法。 找出世界上成功的公司,研究他们的市场营销方
法,调整修改,为你所用. 市场营销中,小办法可以解决大问题,但是你必须
Ⅳ 啤酒 香烟
消极
积极
动机
好广告的要素
品牌态度是第二大挑战
销售情形 动机和重要性
Ⅳ 不重要/积极
高
• 情感共鸣很重要，也是唯一的决定性利
益诉求。
重
•
品牌所引发的联想，情感必须是独特的。
视 程
• 目标受众必须喜欢你这个广告。
度
• 通过联想塑造品牌形象，手法往往含蓄。
细节营销读后感(最新)
细节营销读后感学习累心，但开卷受益。
尤其用心琢磨，把书本的知识吃透，变成自己脑中的实用知识，达到学以致用，更是累心累脑的事情。
然而处在当今竞争环境的大时代背景下，信息暴炸，创新不断，知识更新迅速，学习已成为人生的首要任务终生的问题，否则不进则退。
因此现代人要想活好不易!活的累心累脑亦属常事!学习是为做事，做好事更需用心。
近日翻阅《细节营销》一书，觉得较为实用，浅显易懂，体现了细节营销的主旨。
问题是学者能否学以致用，用心实践，因地制宜，因势利导，变通制胜，激发起内心的营销灵感，释放出自己内心天生的市场营销才华。
这是书中未得细道而希望的所在。
书中首节提出市场营销是什么?他给出的市场营销的定义和内涵，我细品玩味后是认同的，即：(1)是著名的4个P和4个C问题，4个P是生产商的视角：涉及产品、价格、促销、渠道等要素;4个C是反映客户的视角，考虑客户需求、成本、宣传、方便等要素;(前者英文是P开头，后者英文是C开头，故4P、4C)(2)市场营销是一种经营理念;(3)市场营销是一门科学。
这三点我认为涵盖了市场营销学的内容概要，因此真正懂得市场营销学不易，而要做好市场营销更不易!当今社会“怪论”层出不穷，一些“怪论”亦不无道理，从一定层面和角度说明了一些表象的实质，但不能反映事物全面现象和本质，只有多角度全面透视，方能把握本质和规律，说透一个问题。
如以上定义的三个方面，我解读为：一视角问题，在当今市场什么多供大于求的情况下，企业生产经营产品，首先要学会从客户的角度考虑问题，为客户创造价值和服务，其次对细分市场消费客户的定位需求，而不是从企业或经销商自身角度考虑，否则，市场客户有何理由要消费你的产品。
第二，应有正确的经营理念，才能提供真正性价比合理的产品或服务。
没有正确的经营理念为根本，是不可能产生物廉价美、性价比合理的产品或服务的，市场营销胡乱忽悠，只能蒙骗一时，而不能常此以往。
第三，营销是一门学问，说明要做好营销，并非人人可为，难芋充数就行，需要具备较高的综合素质，懂一些公关学，心理学，学会一些市场管理学的知识，还应具备用心和吃苦耐劳的精神。
细节营销凭什么
细节营销凭什么
荆建林
【期刊名称】《企业研究》
【年(卷),期】2005(000)008
【摘要】尽管那些晦涩的经营管理理论、复杂的营销模型花费了我们太多的时间
和精力，但不少人可能体会到谈及企业管理、营销之事，印象最深的往往不是深奥理论与模型，而是那小小的营销细节和鲜活的管理事例。
不敢说“细节决定成败”，但从典籍回归细节的确是抓住了营销的真谛，“营销常因细腻而卓越”！
【总页数】3页(P18-20)
【作者】荆建林
【作者单位】清华大学经理人培训中心
【正文语种】中文
【中图分类】F274
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