馈赠礼仪ppt
合集下载
馈赠礼仪6【精品ppt】
精品课件，下载后可以编辑
送花的禁忌
• 1、忌不解花语 A、鲜花品种禁忌 B、鲜花色彩忌； C、鲜花数目忌；
• 2、忌不顾场合 • 3、忌不懂习俗
精品课件，下载后可以编辑
第四节 馈赠礼仪
• 一、赠礼礼仪 • 二、受礼礼仪
精品课件，下载后可以编辑
一、礼品的选择
• 1、选择礼品 • 2、包装礼品 • 3、选择时机 • 4、赠礼场合 • 5、赠送使得礼仪
馈赠礼仪
• 一、馈赠的含义及意义 含义：馈赠时人们在交往过程中通过赠送
给交往对象礼物来表达对对方的尊重、 敬意、友谊、纪念、祝贺、感谢、慰问、 哀悼等情感与意愿的一种交际行为。
目的：沟通感情、保持联系、体现馈赠着 的品质和诚意。
精品课件，下载后可以编辑
二、馈赠的六要素
• 5W+1H
WHO送给谁 WHY为什么送 WHAT送什么 WHEN何时送 WHERE什么场合送 HOW如何送
龙船花：争先恐后；跳舞草：快乐。
•
中秋节
•
桂枝：学识渊博；月桂枝：荣誉；芒草：
秋意；桔梗：纯洁；败酱：纯洁的恋情；石
楠花：庄重；胡枝子：优雅。
精品课件，下载后可以编辑
• 教师节 • 木兰花：灵魂高尚，蔷薇枝：严肃、
朴素；蔷薇花冠：美德； 悬铃木：才华 横溢；月桂树环：功劳、荣誉 • 圣诞节 • 一品红：驱妖除魔；白美女樱：庇 佑；太阳菊：光明、欣欣向荣，山毛榉 树：昌盛、兴隆。
精品课件，下载后可以编辑
馈赠对象
• 馈赠时要考虑的因素：
性
年
职
别
龄
位
身份身份
性 格
喜 好
精品课件，下载后可以编辑
馈赠内容
送花的禁忌
• 1、忌不解花语 A、鲜花品种禁忌 B、鲜花色彩忌； C、鲜花数目忌；
• 2、忌不顾场合 • 3、忌不懂习俗
精品课件，下载后可以编辑
第四节 馈赠礼仪
• 一、赠礼礼仪 • 二、受礼礼仪
精品课件，下载后可以编辑
一、礼品的选择
• 1、选择礼品 • 2、包装礼品 • 3、选择时机 • 4、赠礼场合 • 5、赠送使得礼仪
馈赠礼仪
• 一、馈赠的含义及意义 含义：馈赠时人们在交往过程中通过赠送
给交往对象礼物来表达对对方的尊重、 敬意、友谊、纪念、祝贺、感谢、慰问、 哀悼等情感与意愿的一种交际行为。
目的：沟通感情、保持联系、体现馈赠着 的品质和诚意。
精品课件，下载后可以编辑
二、馈赠的六要素
• 5W+1H
WHO送给谁 WHY为什么送 WHAT送什么 WHEN何时送 WHERE什么场合送 HOW如何送
龙船花：争先恐后；跳舞草：快乐。
•
中秋节
•
桂枝：学识渊博；月桂枝：荣誉；芒草：
秋意；桔梗：纯洁；败酱：纯洁的恋情；石
楠花：庄重；胡枝子：优雅。
精品课件，下载后可以编辑
• 教师节 • 木兰花：灵魂高尚，蔷薇枝：严肃、
朴素；蔷薇花冠：美德； 悬铃木：才华 横溢；月桂树环：功劳、荣誉 • 圣诞节 • 一品红：驱妖除魔；白美女樱：庇 佑；太阳菊：光明、欣欣向荣，山毛榉 树：昌盛、兴隆。
精品课件，下载后可以编辑
馈赠对象
• 馈赠时要考虑的因素：
性
年
职
别
龄
位
身份身份
性 格
喜 好
精品课件，下载后可以编辑
馈赠内容
第三章第七节馈赠礼仪.ppt
2．不可包含动机。应当尽量避免一些有影射性和含义的礼物。
3．始终还是新的好。因为没有人会喜欢收到二手货。
4．勿购“有用”的礼物。这个建议特别是相对那些只懂得买 家庭用品给自己喜爱的女人的男士们。实用的礼物不但没有 想像力，更没有心思。应该记住你是送礼物给一个人，而不 是给这个家庭。
国外送花的禁忌
4、赠礼的场合
一般来说，在大庭广众之下，可以送大 方、得体的书籍、鲜花一类的礼物。与衣食 住行有关的生活用品不宜在公开场合相赠， 否则会产生受贿的嫌疑。
5.送礼时的礼仪
另外，我国人民还常常讲究给老人不能送钟表，给夫妻 或情人不能送梨，因国送钟与送终，梨与离谐音，是不 吉利的。还有，如不能为健康人送药品，不能为异性朋 友送贴身的用品等
一、礼品的选择
1、选择礼品 2、包装礼品 3、选择时机 4、赠礼场合 5、赠送使得礼仪
1 、选择礼品的规范
2 、精心包装
2 、精心包装
不包装的礼品显得没有档次，使礼品本身被 “低估”。
正式场合赠送于人的礼品，一般都应当认真 进行包装。即用专门的纸张包裹礼品，或者 是把礼品装入特质的盒子、瓶子之内。
在进行包装时，要讲究其材料、色彩、图案 及其捆扎、包裹的具体方式。
3、选择时机
送礼要特别注意及时、准确。生日礼物， 结婚礼品，过年贺礼，最好赶在当日；看望 病人，最好是病人在医院期间。
出国访问，考察或旅游，有时为表示感谢主人的盛情，送些鲜 花以致谢意，但不能乱送，否则会犯忌。
在印度和欧洲国家，玫瑰和白色百合花，是送死者的虔诚悼品； 在法国，黄色的花是不忠诚的表示； 罗马尼亚人什么颜色的花都喜欢，但一般送花时，送单不送双， 过生日时则例外，如果您参加亲朋的生日酒会，将两枝鲜花放 在餐桌上，那是最受欢迎的。 在拉丁美洲，千万不能送菊花，人们将菊花看作一种“妖花”， 只有人死了才会送一束菊花。 日本人讨厌莲花，认为莲花是人死后的那个世界用的花。
社交礼仪馈赠礼仪PPT课件
17
接受馈赠的礼仪
❖ 受礼坦然
站立双手接过礼品并表示感谢.
❖ 当面拆封 ❖ 拒礼有方
18
瞧瞧别人怎么送礼?
19
德国：送礼讲究包装
❖ 在德国送礼，对礼品是否适当、包装是否 精美要格外注意.
❖ 玫瑰是专送情人的，绝不可随便送.
20
法国：送花别捆扎
❖ 在法国送礼，一般选在重逢时. ❖ 礼品选择应表达出对法国人智慧的赞美. ❖ 应邀去法国人家用餐时，应送几枝不捆扎
❖ 给关系密切的人送礼也不宜在公开场合进 行，只有礼轻情重的特殊礼物才适宜在大 庭广众面前赠送.
❖ 赠礼最好当着受礼人的面进行.
15
赠礼礼仪
❖ 礼品最好亲自赠送. 如果因故不能亲自赠送， 要委托他人转交或邮寄时，应附上礼笺或名 片，说明赠礼原由或写上祝语，并签上姓名.
16
赠礼礼仪
❖ 赠礼时，态度要平和友 善，举止大方，双手把 礼物送给受礼者，并简 短、热情、得体地加以 说明，表明送礼的原因 和态度.
9
明确馈赠的目的
❖ 送礼前，要了解因何事 送礼，以便选择合适的 礼品取得良好的效果.
10
馈赠的目的
❖ 以交际为目的的馈赠 ❖ 以巩固和维系人际关系为目的的馈赠 ❖ 以酬谢为目的的馈赠 ❖ 以公关为目的的馈赠
11
尊重禁忌
❖ 由于各国的历史、文化、风俗习惯及宗教 信仰等方面存在较大差异，不同国家、不 同民族的人对同一礼品的态度是不同的， 或喜爱或忌讳或厌恶. 因此，必须把握投其 所好、避其禁忌的原则.
通联礼仪 馈赠礼仪
1
礼尚往来， 往而不来，非礼也， 来而不往，亦非礼也. ——《礼记·曲礼上》
2
礼起源于远古时期的祭祀活动.
接受馈赠的礼仪
❖ 受礼坦然
站立双手接过礼品并表示感谢.
❖ 当面拆封 ❖ 拒礼有方
18
瞧瞧别人怎么送礼?
19
德国：送礼讲究包装
❖ 在德国送礼，对礼品是否适当、包装是否 精美要格外注意.
❖ 玫瑰是专送情人的，绝不可随便送.
20
法国：送花别捆扎
❖ 在法国送礼，一般选在重逢时. ❖ 礼品选择应表达出对法国人智慧的赞美. ❖ 应邀去法国人家用餐时，应送几枝不捆扎
❖ 给关系密切的人送礼也不宜在公开场合进 行，只有礼轻情重的特殊礼物才适宜在大 庭广众面前赠送.
❖ 赠礼最好当着受礼人的面进行.
15
赠礼礼仪
❖ 礼品最好亲自赠送. 如果因故不能亲自赠送， 要委托他人转交或邮寄时，应附上礼笺或名 片，说明赠礼原由或写上祝语，并签上姓名.
16
赠礼礼仪
❖ 赠礼时，态度要平和友 善，举止大方，双手把 礼物送给受礼者，并简 短、热情、得体地加以 说明，表明送礼的原因 和态度.
9
明确馈赠的目的
❖ 送礼前，要了解因何事 送礼，以便选择合适的 礼品取得良好的效果.
10
馈赠的目的
❖ 以交际为目的的馈赠 ❖ 以巩固和维系人际关系为目的的馈赠 ❖ 以酬谢为目的的馈赠 ❖ 以公关为目的的馈赠
11
尊重禁忌
❖ 由于各国的历史、文化、风俗习惯及宗教 信仰等方面存在较大差异，不同国家、不 同民族的人对同一礼品的态度是不同的， 或喜爱或忌讳或厌恶. 因此，必须把握投其 所好、避其禁忌的原则.
通联礼仪 馈赠礼仪
1
礼尚往来， 往而不来，非礼也， 来而不往，亦非礼也. ——《礼记·曲礼上》
2
礼起源于远古时期的祭祀活动.
馈赠礼仪培训教材(PPT31页)
各国赠送礼品的禁忌常识
• 英国人 • 一般送价钱不贵但有纪念意义的礼物，切记不要送百合花，因
• • • •
为这意味着死亡。涉及私生活的服饰、肥皂、香水，带有公司 标志与广告的物品，亦不宜送给英国人。 美国人 不宜送给美国人的礼品主要有香烟、香水、内衣、药品以及广 告用品。 法国人 送花的时候不要送菊花、杜鹃花及黄色的花；不要送带有仙鹤 图案的礼物；也不要送核桃。他们认为仙鹤是淫妇的标志，而 核桃是不吉祥。不宜以刀、剑、剪、餐具，或是带有明显的广 告标志的物品作为礼品。男士向关系一般的女士赠送香水，也 被看作是不合适的。
• 8．给友人祝贺生日：宜送月季和石榴，这两种花都象征着“火 红年华，前程似锦”。 • 9．祝贺新婚：宜用玫瑰、百合、郁金香、香雪兰、扶郎花等。 至于新娘捧花，适当加入几支满天星，将会更加华丽脱俗。 • 10．对爱情受挫折的人：宜送秋海棠，因为秋海棠又名相似红， 寓意苦恋以示安慰。 • 11．拜望德高望重的老者：宜送兰花，因为兰花品质高洁，又 有“花中君子”之美称。 • 12．对探望病人：探望病人时宜送兰花，水仙马蹄莲等，或选 用病人平时喜欢的品种，有利病人怡情养性，早日恢复。 • 不要送整盆的花，以免病人误会为久病成根。香味很浓的花对 手术不利宜引起咳嗽；颜色太浓的花会刺激病人的神经；激发 烦躁情绪，山茶花容易落蕾，被认为不吉利。
• 情人节（2月14日）送红玫瑰表达情人 之间的情感。 • 母亲节（5月的第二个星期日）粉红色 的香石竹（康乃馨）“母亲之花”“神 圣之花”，萱草“金针花”。 • 父亲节（6月的第三个星期日）送秋石 斛为主。菊花、向日葵、百合、君子兰、 文心兰等象征“尊敬父亲”“平凡也伟 大”。
送花的形式
• 日常社交生活中赠送鲜花，可以根 据对象、场合等不同情况，分别送 花束、花篮、盆花、插花、头花、 胸花、花环、花圈等。
馈赠礼仪课件(PPT62页)
3、送礼要把握时机选时择机，时不我待
就馈赠的时机而言，及时适宜是最重要的。 中国人很讲究“雨中送伞”、“雪中送炭”， 即十分注重送礼的时效性，因为只有在最需要 时得到的才是最珍贵的，才是最难忘的。因此， 要注意把握好馈赠的时机，包括时间的选择和 机会的择定。一般说来，时间贵在及时，超前 滞后都达不到馈赠的目的；机会贵在事由和情 感及其他需要的程度
馈赠礼仪
Diana
馈赠礼仪
• 一、馈赠的含义及意义 含义：馈赠是人们在交往过程中通过赠送 给交往对象礼物来表达对对方的尊重、 敬意、友谊、纪念、祝贺、感谢、慰问、 哀悼等情感与意愿的一种交际行为。 目的：沟通感情、保持联系、体现馈赠者 的品质和诚意。
第一节 讲究原则、学会选择
一、馈赠的目的
任何馈赠都是有目的的，或为交结友谊， 或为祝颂庆贺，或为酬宾谢客，或为其他.
4、送礼要看场合
赠礼场合的选择，是十分重要的。尤其那些出于酬 谢、应酬或有特殊目的的馈赠，更应注意赠礼场合的选 择：通常情况下，当众只给一群人中的某一个人赠礼是 不合适的。因为那会使受礼人有受贿和受愚弄之感，而 且会使没有受礼的人有受冷落和受轻视之感。给关系密 切的人送礼也不宜在公开场合进行，只有礼轻情重的特 殊礼物才适宜在大庭广众面前赠送。
1、以交际为目的的馈赠
这是一种为达到交际目的而进行的馈赠， 有两个特点： 一是送礼的目的与交际目的的直接一致。 无论是个人还是组织机构，在社交中为达到一 定目的，针对交往中的关键人物和部门，通过 赠送一定礼品，以促使交际目的达到。 二是礼品的内容与送礼者的形象一致。礼 品的选择，一个非常重要的原则就是要使礼品 能反映送礼者的寓意和思想感情的倾向，并使 寓意和思想倾向与送礼者的形象有机地结合起 来。
馈赠礼仪教材(PPT59张)
• 4 以公关为目的的馈赠
• 多发生在对经济、政治利益的追求和其他利益的追逐 活动中。
馈赠的原则
• 1 轻重原则——轻重得当，以轻礼寓重情
• 通常情况下，礼品的贵贱厚薄，往往是衡量交往人的 诚意和情感浓烈程度的重要标志。 • 然而礼品的贵贱厚薄与其物质的价值含量并不总成正 比。因为，就礼品的价值含量而言，礼品既有其物质
礼品“八不送|” 第一 不送现金、信用卡和有价证券
第二 不送价格过高的奢侈品
第三 不送不合时尚、不利健康之物 第四 不送易使异性产生误解之物 第五 不送触犯受赠对象个人禁忌之物 第六 不送涉及国家机密之物
第七 不送其他有违国家法律、法规之物
第八 不送不道德的物品
2 注意礼品的包装
• 精美的包装不仅使礼品的外观更具艺术性和高雅的情
注意赠礼的场合
• 一般来说，在大庭广众之下，可以送大方、得体的书 籍、鲜花一类的礼物。与衣食住行有关的生活用品不 宜在公开场合相赠，否则会产生受贿的嫌疑。 • 当众只给一群人中的某一个人赠礼是不合适的。 • 给关系密切的人送礼也不宜在公开场合进行。
不同场合如何送礼
婚庆赠礼 生日赠礼 情人节赠礼 拜年赠礼 探病赠礼
• 2、注意色彩：如日本忌绿色，喜红色；美国人喜欢 鲜明的色彩，忌紫色；伊斯兰教徒讨厌死亡象征的黄 色，喜欢绿色等。
[提问]
客人什么时候给主人送礼？
见面之初
主人什么时候给客人送礼？
送别之时
注意时机的选择
• 选择最佳时机。如：结婚、生子、乔迁、晋升、受挫、
生病住院、表示感谢。
• 选择具体时间。一般说来，应在相见或道别时赠礼。 • 控制好送礼的时限。一般以简短为宜，说明意图及礼 品解释即可。 • 注意时间忌讳。不必每逢良机必送，使礼多成灾。如 对方刚做完手术上未痊愈时不必送礼。
《馈赠礼仪》课件
社交媒体和馈赠礼仪
1 礼物分享的注意事项
2 社交媒体上的感谢表达方式
在社交媒体上分享收到的礼物时，要注意 保护送礼人的隐私和尊重他们的意愿。
利用社交媒体平台公开地表达您对礼物的 感谢之情，让更多人分享您的喜悦与感激。
馈赠礼仪的文化差异
不同国家和地区的习俗
不同国家和地区拥有独特的馈赠礼仪，了解并尊重当地文化，避免造成误会或冒犯。
恰当的礼物交接方式
选择合适的时间和地点， 以礼貌、真诚的态度将礼 物送达，并表达诚挚的祝 福。
不同场合的馈赠礼仪Fra bibliotek1婚礼礼金
2
在婚礼上以红包的形式给予新人祝福，
金额适当且尊重传统文化。
3
生日礼物
根据生日人的喜好和年龄选择合适的 礼物，并在生日当天亲自送上祝福， 表达您的关怀。
商务拜访中的礼品
选取代表本国特色或对方文化感兴趣 的礼物，以示友好与尊重，并在会议 结束时交付。
《馈赠礼仪》PPT课件
随着人们日益注重礼仪的意识，了解馈赠礼仪的重要性及其对人际关系的影 响变得尤为关键。本课件将帮助您掌握馈赠礼仪的基本原则以及不同场合的 礼仪要求。
馈赠的基本原则
选择合适的对象
了解接收者的喜好、需求 和文化背景，以确保送出 的礼物能够受到真正的欣 赏。
精心挑选和包装礼品
选择具有特别意义的礼品， 并在礼品上加以精美的包 装，以彰显您的关心与重 视。
尊重和适应他人的文化
在海外或多元文化环境中，要具备开放的心态和适应他人文化的能力，以避免失礼。
馈赠礼仪ppt课件
么？ 日常交往有伴手礼一说，什么是伴手礼？ 中西方的馈赠礼仪是否有所区别？
馈赠背后的意义
玉玦赶人走，玉环迎人归
二、馈赠的六要素
WHO送给谁
5W+1H
WHY为什么送 WHAT送什么
WHEN何时送
WHERE什么场合送 HOW如何送
1.WHO送给谁
馈赠时要考虑的因素：
性
年
职
别
龄
位
身份身份
性 格
朋友或家人等离别时时的不舍，从而增进感 情!
5.WHERE（馈赠礼品的场合）
1、表示谢意敬意 2、祝贺庆典活动
3、公共关系
4、祝贺开张开业
5、适逢重大节日 6、探视住院病人
7、应邀家中做客 8、遭受不测事件
6.HOW如何送（馈赠方式）
亲自赠送 托人赠送 邮寄运送
三、受赠礼仪
四、拒绝礼品的礼仪
馈赠礼仪的国际差异
亚洲国家的馈赠： 形式重于内容 崇尚礼尚往来 馈赠对象的具体指向性 忌讳颇多
西方国家的馈赠： 实用的内容加漂亮的形式 赠受双方共享礼品带来的欢乐 忌讳较少
拉丁美洲国家的馈赠： 黑和紫是忌讳的颜色，这两种颜色使人联想到
四旬斋。刀剑应排除在礼品之外，因为它们暗 示友情的完结。手帕也不能作为礼品，因为它 与眼泪是联系在一起的。
可送些小型家用电器，例如一只小小的烤面包 炉。在拉美国家，征税很高的物品极受欢迎。
送对礼物表对意
THANKS 谢谢聆听
千里送鹅毛，礼轻情意重
天鹅贡唐朝，山重路更遥。 沔阳河失宝，回纥情难抛。 上奉唐天子，请罪缅伯高。 物轻人意重，千里送鹅毛!
赠什么固然重要，但怎么赠、赠的方式 也许更重要
馈赠礼仪中常见的问题
馈赠背后的意义
玉玦赶人走，玉环迎人归
二、馈赠的六要素
WHO送给谁
5W+1H
WHY为什么送 WHAT送什么
WHEN何时送
WHERE什么场合送 HOW如何送
1.WHO送给谁
馈赠时要考虑的因素：
性
年
职
别
龄
位
身份身份
性 格
朋友或家人等离别时时的不舍，从而增进感 情!
5.WHERE（馈赠礼品的场合）
1、表示谢意敬意 2、祝贺庆典活动
3、公共关系
4、祝贺开张开业
5、适逢重大节日 6、探视住院病人
7、应邀家中做客 8、遭受不测事件
6.HOW如何送（馈赠方式）
亲自赠送 托人赠送 邮寄运送
三、受赠礼仪
四、拒绝礼品的礼仪
馈赠礼仪的国际差异
亚洲国家的馈赠： 形式重于内容 崇尚礼尚往来 馈赠对象的具体指向性 忌讳颇多
西方国家的馈赠： 实用的内容加漂亮的形式 赠受双方共享礼品带来的欢乐 忌讳较少
拉丁美洲国家的馈赠： 黑和紫是忌讳的颜色，这两种颜色使人联想到
四旬斋。刀剑应排除在礼品之外，因为它们暗 示友情的完结。手帕也不能作为礼品，因为它 与眼泪是联系在一起的。
可送些小型家用电器，例如一只小小的烤面包 炉。在拉美国家，征税很高的物品极受欢迎。
送对礼物表对意
THANKS 谢谢聆听
千里送鹅毛，礼轻情意重
天鹅贡唐朝，山重路更遥。 沔阳河失宝，回纥情难抛。 上奉唐天子，请罪缅伯高。 物轻人意重，千里送鹅毛!
赠什么固然重要，但怎么赠、赠的方式 也许更重要
馈赠礼仪中常见的问题