护士求职礼仪 PPT课件
护士礼仪培训课件(PPT 37张)
第一节 礼 仪
• 礼:是内在的 ,是人们对自己、对他人的 尊重敬意的态度 • 仪:是外在的, 是通过一定的形式、程序、 动作等表现出来的礼 • 礼和仪是密不可分的,内在的“礼”只有 以外在美的形式表现出来时,才是真正的 “礼”,因此只有礼和仪完美的结合,才 是完整的礼仪
中国礼仪的起源与发展
关于礼的起源,说法不一.归纳起来有五种 起源说:一是天神生礼仪;二是礼为天地人的 统一体;三是礼产生于人的自然本性;四是礼 为人性和环境矛盾的产物;五是礼生于理,起 源于俗. • 1,从理论上说,礼的产生,是人类为了协调主 客观矛盾的需要. • 2,从具体的仪式上看,礼产生于原始宗教的 祭祀活动.
• 进行理论学习 • 向社会实践学习 • 向专人学习
第三节 学 习 礼 仪 的 意义 途径和方法
• 学 习 礼 仪 的 方 法:
• • • • 联系实际: 将知识运用于实际 重复渐进:对一些规范要求反复运用重复体验 自我监督: 处处注意自我检查发现问题不断提高 多头并进:将礼仪学习与其它文化相结合
东,西方礼仪的差异
• 3.在礼品馈赠方面 • 在中国,人际交往特别讲究礼数,重视礼尚往来,往 往将礼作为人际交往的媒介和桥梁. 东方人送礼的 名目繁多,除了重要节日互相拜访需要送礼外,平时 的婚,丧,嫁,娶,生日,提职,加薪都可以作为送礼的理 由. • 西方礼仪强调交际务实,在讲究礼貌的基础上力求 简洁便利,反对繁文缛节,过分客套造作.西方人一 般不轻易送礼给别人,除非相互之间建立了较为稳 固的人际关系.在送礼形式上也比东方人简单得多. 一般情况下,他们既不送过于贵重的礼品,也不送廉 价的物品,但却非常重视礼品的包装,特别讲究礼品 的文化格调与艺术品位.
第二节 礼仪学
• • • • • 礼仪学的特点: 1.研究人们特殊行为规范的学科 2.应用性和实践性很强的学科 3.综合性的交叉学科 4.普及性学科
面试礼仪(完整版)ppt课件
2019年弘扬爱国奋斗精神,建功立业新时代。
继续教育考试题及答案单选题(共30题,每题2分)1 .交通大学的前身是1896年创建于上海的(),1921年改称交通大学。
A.南洋公学B.电报局C.北洋西学学堂D.招商局我的答案:A 参考答案:A 答案解析:暂无2 .以下西安交通大学学者中荣获“中华人口奖”的是()。
A.汪应洛B.朱楚珠C.俞茂宏D.蒋庄德我的答案:B 参考答案:B 答案解析:暂无3 .西迁时,以下哪位领导第一个带队来到西安,负责迁校和建设工作。
()A.彭康B.苏庄C.钟兆琳D.陈大燮我的答案:B 参考答案:B 答案解析:暂无4 .为尽快培养新的骨干力量,彭康主持制订了师资培养规划,并专门成立()来加强师资建设和管理工作,成为全国高校机构设置中的一个创举。
A.教师科B.师资科C.高层办D.骨干科我的答案:A 参考答案:A 答案解析:暂无5 .20世纪80年代初起,以系统工程、自动控制理论和电子计算机应用技术为基础,开始技术人口学的研究,编制中国模型生命表填补了国际研究的空白,成为中国技术人口学科带头人之一的西安交通大学教授是()。
A.蒋庄德B.朱楚珠C.蒋正华D.李鹤林我的答案:C 参考答案:C 答案解析:暂无6 .陈学俊教授除了科研之外,也积极参政议政,1993年,他在政协八届一次会议上,做了()的发言。
A.“深化科技体制改革,加速科技成果向现实生产力转化”B.“深化科技体制改革”C.“加速科技成果向现实生产力转化”D.“深化科技体制改革,加速科技成果向科学生产力转化”我的答案:A 参考答案:A 答案解析:暂无7 .2016年,邱爱慈教授在学校“青年论坛”上做()专题报告,用“艰苦奋斗,干惊天动地事;无私奉献,做隐姓埋名人”教诲勉励青年教师与学子。
A.科学与人生B.科学与技术C.科学与生活D.科学的精神我的答案: A 参考答案:A 答案解析:暂无8 .唐照千,力学家、振动工程学家和力学教育家,交通大学工程力学的创人和奠基人之一,在国际上,首先提出了()。
求职面试礼仪PPT课件
你坐下时,应道声“谢谢〞。坐下后
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举止和行为,作为社交中传递信息 的一种方式,是内涵极为丰富的体态 语言,其作用不亚于有声语言。它不 仅反映一个人的外表,也反映一个人 的品格、气质与修养。用优美的举止 和行为表现礼仪更让人感到真实、美 好与生动。举止和行为的根本要求是:
我系统地学习了现代管理概论、社
会心理学、酒店管理概论、酒店财
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专业英语等课程。成绩优秀,曾发表论文多 篇。熟悉电脑操作,英语通过国家四级,英 语口语流利,略懂日语、粤语、普通话运用 自如。
去年下半学期,我曾在XXX五星级酒店 客房办化验室实习半个月,积累了一些实际 工作经验。我热爱酒店管理工作,希望能成 为贵酒店的一员,和大家一起为促进酒店开 展竭尽全力,做好工作。
利益为重!
喜欢表决心, 热情有余!
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求职信写作本卷须知
1、针对性强,要突出重点。即求职信要量体裁衣。 常犯错误:
求职信过分冗长,把所有个人专长全部都写在求职信上, 并无针对不同职位的不同要求去写。不太有说服力。
字数不宜过多,页数方面1页便可。
2、自荐性 主要是推销自己,表达自己对应聘职位的兴趣以及介绍自 己的最突出的能力和条件。 3、直奔主题,不要唠叨。
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▪ 4、沉着进退,举止文雅
▪
进入正式面试的房间时不要紧张。
不管门是开是关,都应先轻轻敲门,
得到允许后才能进入。进入时不要探
头探脑,应整个身体一同进去,然后
将门轻轻关上,转身面对招聘者,脸
上面带微笑。要向招聘者主动问好致
意,称照应当得体。在主考官没有请
你坐下时,不要自行落座。主考官请
护理礼仪护士工作礼仪ppt课件
互相尊重 礼仪适度 平等相待 主随客便
接待方针
接待规模的大小接待方主要人员身份的高低经费的开支
接待规格
具体完整周全 时间松紧有度
接待日程
选择接受过专门礼仪训练的人员通晓来宾语言习俗对接待人员集中进行培训着装要符合礼仪要求
接待人员
严格遵守上级有关部门的规定勤俭节约
接待费用
安排方便舒适、快速安全、服务质量好的交通工具来宾自备交通工具时,应提供一切所能提供的便利
交通工具
酌情安排选择宾馆要考虑经费预算、宾馆等级宾馆周边环境要舒适安全,交通便利饮食安排要细致周到,尊重来宾习俗
饮食住宿
制定预案,专人负责宣传报导应根据来宾的身份和活动意义的重要性决定图文报导资料一般应向来宾提供,并存档备案
基本规则
同一场所、同一时间、同一地点同等接待不同部门、不同职位、不同单位的来宾 平等对待时有先后次序的差别,一般的礼宾次序是:先职位高者后职位低者,先长辈后晚辈
平衡规则
双方相互接待时规格应相等“来而不往非礼也”
对等规则
约定俗成的习惯做法借鉴其他单位接待经验,按其他同行单位接待同等级别人物的方法接待
(7)护士回办公室前向病人的告别礼仪。
【评价要点】
1.技能发展评价 是否仪表端庄,举止大方,接待病人主动热情,态度和蔼;介绍语言规范;引导方式规范;在模拟操作中完成操作前解释、操作中指导和操作后的嘱咐。
2.团队精神评价 是否体现相互间的主动配合、协作。 3.创新精神评价 是否有新意。
4.职业情感评价 是否体现对病人的尊重、关心、体贴;是否注意保护病人的隐私;是否能及时满足病人的需要。
常用护理操作礼仪范例
体温、脉搏、呼吸、血压的测量口腔护理女病人留置导尿术静脉输液法胸腔穿刺术配合操作术前皮肤准备氧气吸入疗法
2024护士礼仪ppt课件完整版
行姿
行走时头正肩平,双臂自然摆动 ,步幅适度,匀速行走,保持直 线。
蹲姿
一脚在前,一脚在后,两腿靠紧 向下蹲,前脚全脚着地,小腿基 本垂直于地面,后脚脚跟提起, 脚掌着地。
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护士言谈与沟通礼仪
护士的语言规范
使用文明用语
请、谢谢、对不起等。
称呼得体
根据患者的年龄、性别、职业 等选择合适的称呼。
表达清晰
帽。
手部
清洁、无污渍,不佩戴 过多饰品。
其他
不佩戴耳环、项链、手 镯等饰品,不涂抹指甲
油。
护士的姿态与举止
站姿
头正颈直,双眼平视,下颌微收 ,挺胸收腹,两臂自然下垂,双 腿并拢直立,脚尖分开呈“V”
字形。
坐姿
上身挺直,头部端正,双目平视 ,双膝并拢,双手自然放在双腿
上或椅子扶手上。
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加强职业道德教育
通过课堂教育、实践锻炼、榜样示范 等途径,引导护士树立正确的职业道 德观念。
接受社会监督
护士应接受患者、家属及社会的监督 ,不断改进自己的工作,提高职业道 德水平。
自觉遵守职业道德规范
护士应自觉遵守职业道德规范,将规 范内化为自己的行为准则,时刻以患 者为中心,提供优质护理服务。
培养良好职业习惯的重要性
护士在手术室的礼仪
严格遵守规定
在手术室,护士应严格遵守无菌操作规范,确保手术安全。
密切配合
与医生和其他手术团队成员密切配合,确保手术顺利进行。
保持专注
在手术过程中,护士应保持高度专注,时刻关注患者的生命体征和手术进展。
安抚患者
在手术前和手术后,护士应安抚患者的情绪,减轻患者的紧张和焦虑。
护士礼仪图片ppt 课件
护士礼仪的重要性
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提高服务质量
良好的护士礼仪能够增强 患者对护士的信任感和满 意度,提高服务质量。
树立良好形象
规范的护士礼仪有助于树 立医院和护士的良好形象 ,提升医院的社会声誉。
促进医患沟通
良好的护士礼仪能够促进 医患之间的沟通,减少误 解和冲突。
护士礼仪的历史与发展
起源与发展
护士礼仪起源于近代护理学的发 展,随着医学模式的转变和人们 对医疗服务的需求增加,护士礼
技术与礼仪结合
利用现代技术手段提高护理服务质量,例如使用智能护理设备、远 程护理等,同时注重技术与礼仪的结合。
持续改进与创新
不断探索和创新护理服务模式,以满足患者日益增长的需求,同时注 重细节和服务质量,推动护士礼仪的持续发展。
05
护士礼仪图片展示
护士日常礼仪图片
展示护士在日常工作中的礼仪规范 包括护士着装、言谈举止、接待患者等方面的礼仪图片。
仪表仪态
仪表整洁
护士应保持工作服干净整 洁,扣子齐全,内衣领口 、袖口不宜露出。
仪容端庄
发型应整齐、统一,不染 艳色;面部表情应亲切、 自然,淡妆上岗。
配饰得体
护士可佩戴胸牌、手表等 简单饰品,但不宜过多、 过大或夸张。
言谈举止
言谈文明
护士在与患者交流时应使用文明 用语,避免使用医学术语或患者
听不懂的语言。
举止得体
护士应保持端庄、大方、自然的姿 态,不宜有过多的手势或动作。
尊重患者
护士在与患者交流时应保持微笑, 注意倾听,尊重患者的隐私和权利 。
工作态度
认真负责
团结协作
护士应认真履行工作职责,严格遵守 操作规程和护理制度。
护士职业礼仪规范PPT课件
第一部分 护士仪容
仪表外观五禁: ❖ 一禁残破 ❖ 二禁污渍 ❖ 三禁异味 ❖ 四禁粘有脏物 ❖ 五禁褶皱不平
着装要求
工作服是一种职业礼服, 展示着职业圣洁典雅、沉稳严谨的气质。
上岗过分装饰,会影响职业可信度
上岗装饰规定:过度装饰影响诚信形象
❖ 禁止佩戴戒指、指环、手链、手镯 ❖ 禁止佩戴耳坠、耳环、耳钉 ❖ 禁止留长指甲及涂染指甲 ❖ 禁止涂抹浓郁气息的香水 ❖ 禁止戴夸张的项链,提倡不戴项链 ❖ 禁止化浓妆,上班要化淡妆
❖ 诚恳礼貌的谈吐 ❖ 优雅端庄的举止 ❖ 和谐得体的妆容 ❖ 规范整洁的衣装 ❖ 熟悉工作场合的礼仪规
范
和谐得体的仪表语言
一、仪表仪容
❖ 和谐得体的衣装和妆容 ❖ 是病人感受到护士良好
的职业素质
莎士比亚强调: 服装可以表现人格
第一部分:护士仪表仪容
规范着装
❖ 燕尾帽:整洁无皱褶,高低始终,短发前不遮眉, 后不过衣领,侧不掩耳,长发要挽发髻,发饰素雅 庄重。不准长发过肩,流海过长
护士职业礼仪规范
护士职业礼仪--是现代护理职业礼仪的发展方向 是护士综合素质最直观的展示
礼仪篇
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
不学礼,无以立
(论语) 释义:学礼则品节详明,而德性坚定,故 能立。
只有以礼待人,才能以理服人
礼貌
指人际交往中互相表示敬意、友善得体的态 度和风范
外部表现为语言和行为的文明
核心是谦虚恭敬的表现
礼节
雅自然的良好感染体现标准规范、有礼有度 的职业素养
护士的形体语言风范
行姿 手势
站姿 蹲姿 鞠躬 坐姿
行姿
❖ 行姿:行走的过程中要 抬头、挺胸、收腹、提 臀、以胸带步、自然摆 臂、步履轻捷、而不左 顾右盼、步履紧张有序
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第三节 面试礼仪
一、面试中前的礼仪
二、面试中的礼仪
三、面试后的礼仪
第三节
面试前准备
•了解自我 •充满自信 (二)材料准备 •适当了解招聘单位的情况 (三)心理准备 •提前熟悉面试环境
面试礼仪
面试后礼仪
(一)告别 (二)感谢对方
(一)认识准备
面试中礼仪
(一)仪容形象
•• 头发:发型简单、清洁、 “朴素典雅”的原则 无异味 (二)行为举止 •合体,搭配,正统而不呆 •板、活泼而不轻浮 饰物:简单、庄重,忌花 哨 •男士:西装、衬衫、黑色 (三)见面礼仪 •皮鞋 颜面修饰:淡妆 手机关闭,敲门,问好 •• 口腔卫生:无异味 女士:朴素得体的裙装或 (四)应答礼仪 套装、或职业装 (微笑鞠躬 /握手),对方 示意后入座,与对方有眼 神交流,偶遇有称呼问好。
•第七章 护生 求职礼仪
泉州医学高等专科学校护理系 王惠婷
第一节 概述 第二节 书面求职礼仪 第三节 面试礼仪
第一节
Hale Waihona Puke 概述一、求职礼仪的概念
求职礼仪是公共礼仪的一种,是发生在求职过 程中的一种社交礼仪,即求职者在求职过程中与 招聘单位接待者接触时,应表现出来的礼貌行为 和仪表形态规范。
二、求职礼仪的特点
证明材料 联系方式 其他情况
51job简历频道 / 个人简历网/
六、个人简历组成部分
1、介绍个人概况/个人基本信息
简洁、明了(表格式)
内容主要包括:
姓名、性别、民族、政治面貌、籍贯、最后学历、
二、个人简历的意义
简历是求职者与用人单位联系的最简便、最直接的
方法,是自我推销的广告,是一幅自我描绘的“彩照”。 用人医院可以通过求职信,了解求职者的文化修养、知识 水平、工作能力、文字表达水平,甚至思想、性格,凭此 来进行初步筛选。
因此,护生撰写求职信时一定要认真准备,精心包装,
注重礼仪书写规范。
在 XX 医院 XX 科室工作期间,对 XX 专科疾病的治疗 有丰富经验,对医护关系处理上有深刻认真的态度。
如何处理个人弱项、突出强项
经历中的间隙,可省去月份;
描述自己的教育背景——注意特殊细节 应届毕业生,强调教育背景; 班级中的名次,荣誉和奖励;奖学金;校内和校 缺少相关的工作经验,用有关的经历来弥补。 际体育比赛;俱乐部和特殊社团;与目标职位相关的
文章或论文;实习情况;研究项目;课外活动(家教、
自愿服务工作、学生活动 / 政治、校报工作);在校 期间参与的与目标职位相关的工作和活动。
附证明资料
毕业证 有关证件
奖励证书、英语水平证书、计算机考级证书、 各种技能水平测试证书、资格证、培训证
学术成就
主要的社会活动及兼职聘书 推荐信
通讯地址、联系方式及毕业院校等
2、说明本人求职目标、资格和能力
求职目标
简短、清晰、求职目标要具体
求职资格和工作能力/个人能力
陈述要自信、坚定、有力、中肯、诚实 重点描学历、工作经历、技术才干/技能(语言、计
算机)、各类培训证书有关的资格证书(最近)等。
陈述要自信、坚定、有力、中肯、诚实
简历中人格特征描述用语例:
形象好,气质佳,爱好广泛,文字基础功底好,
口头表达能力强;工作认真务实,责任心强,有
很强的拼搏进取精神;富有浓厚的团队意识,与
人相处和谐、融洽,擅长与人合作,能和谐处理
好上下级关系;具有良好的适应能力,组织能力、
沟通能力、协调管理和心理承受能力。
如何描述技能?
ex:
善于学习,如获得奖学金;
您好!
求职信
前几天从贵单位人事部门获悉贵医院护理部招聘本科学历护理人员 的信息,本人不揣冒昧,写此信求职,望您在百忙之中能予以考虑。 本人就读于某某大学护理专业,系统学习了医学基础知识、护理基 础知识和护理临床知识,特别学习了有关现代护理学的专业知识,如护理 礼仪、护理专业英语、护理管理学、护理科研、社区护理、护理评估等课 程,学习成绩优秀,曾连续五年获得校极一等奖学金。计算机已通过国家 级二级,英语已达到六级水平。 在某某医院实习的一年当中,本人积累一定的临床工作经验,培养 了良好的交际能力与管理协作能力,具有较好的团队精神。如果我有幸加 入贵医院,我将在您的领导下和大家一起为提高医院的护理质量竭尽全力 做好工作。 我的个人简历与相关材料一并附上,诚望能给我面试的机会。谢谢! 此致 敬礼!
(四)形象准备
(三)咨询结果
(四)如愿:得意勿 刻脸上;求职失意:
8)注意细节(字体、格式等) 9)善用求职信、多备
五、个人简历具体要求
写作要求
书写规范;言简意赅;自信心强;富有个性
谦虚适度;突出重点;以诚感人 。
类型
礼仪要求 基本内容
按时间 按照实用原则 按照学历
格式恰当,篇幅适宜 字迹准确,条理清楚
措词表意,得体适度 文面美观,外表新颖。
个人资料 学校专业 个人经历
良好的交流能力,创造性思维和解决问题的能力及团队精神,
如成功组织某比赛或晚会等; 有交际、谈判能力,如参与外联社活动; 信息管理能力,如擅长操作word、powerpoint、excel; 科研能力,如发表的论文,主持的课题等。
专项能力描述用语
ex:
本人有五年临床工作实践经验,养成了认真负责、
踏实稳重的工作作风。能够熟练操作各种医疗设备。
三、个人简历的目的:
申请人可以用简历申请工作、院校或者奖学金。
有时还可用来申请抵押贷款。
四、个人简历制作基本原则
要围绕一个求职目标(重点) 把简历看作一份推销你自己的广告(自信) 陈述有利信息(以数据证实),争取成功机会(真实) 切忌对薪水随意开价/随意
优秀个人简历的“九要点”原则
1)内容简洁、惜墨如金 2)消灭错误、态度认真 4)目标清晰、扬长避短 5)诚实自信、强调成就 6)外观整洁、制作精致 7)文如其人、自己动手
广泛性、时机性、目的性
三、求职礼仪的种类
书面求职礼仪、面试求职礼仪、 网络求职礼仪
第二节
开头部分--意图
书面求职礼仪
一、求职信的写作方法:
称呼、问候语、求职缘由、意愿;
主体部分--缘由、条件
求职资格、工作经验、相关社会经历、个人素质等;
结尾部分—再次强调意愿
请求对方给予面谈机会。
××护理部主任: