有效沟通和思维导图ppt
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职场沟通技巧思维导图
《职场沟通技巧》1、职场说服的核心思路三个职场现实职场是目标和结果导向的（人们在职场上行事说话，是奔着解决问题、达成目标去的）职场有势差（级别、职务、身份、利益不同）职场交谈有忌讳（抱怨、指责、争执、负能量）职场说服原则积极主动的姿态（抱着"我有什么能帮忙"的心态，去跟别人对话）站在对方的角度或高度说话（"那又怎样"追问方法）设计和控制表达自己的观点和主张前，需要了解对方需求、遇到的困难、可能存在的反对意见，还包括把握说话的时机，并在说服过程中控制自己的情绪和沟通走向；"相信一点：在沟通中的任何结果都是最好的安排。
"2、如何有效陈述一个主张理解决策者如何思考五个步骤想问题：为什么、做什么、怎么做、有啥用、下一步。
为什么，是指首先要了解背景和意义；做什么，是指确定了意义后，给出大的行动方向；怎么做，是指具体如何操作；有啥用，是指做了这些，真的可以帮助达成目的吗？最后是下一步：马上可以做什么。
被拒绝，或多或少，是你没有通过清晰有力的陈述，去打动你的说服对象。
五步法陈述一个主张第一步，为什么。
这一步的关键是激发痛点，也就是让你的说服对象清晰地意识到现状有什么不好，有什么问题亟须解决。
第二步，要清楚地把自己的主张说出来。
因为越明确，越会显得你是深思熟虑过的、是能为这项工作负责的。
如果对方对于第一步的为什么，没有和你达成共识，千万不要跳到第二步。
第一步的共识是一切的前提和基础。
你可以等待对方表示同意，也可以直接征询对方的看法，例如："您觉得是不是这样？我的考虑有没有不周？您还有没有补充？"得到对方认可后，再向前推进。
第三步，怎么做。
要充分考虑到对方可能出现的反对意见，提前解决。
第四步，有啥用。
回应第一步中，提到的那些需求和痛点，强调关键利益，加深对方的印象，可以为最后一步临门一脚助力。
第五步，下一步切忌把下一步说得太复杂，有七八个动作，或者牵扯的资源过多（可以先提出在某个产品线尝试）还有一种错误，是不给对方选择的余地（给出对方两个选项）3、被拒绝后如何扭转局面确保沟通之门打开"先心情，后事情"沟通之门关闭的标志首先是争执和辩论，一旦辩论起来，双方都会没有心情继续交流下去其次是"抱怨"，比如"是你们部门掉链子导致的""你们怎么老是变""这个问题不是早就讨论过了吗"，等等。
高情商聊天术
情绪管理的技巧和方法，如何控制情绪、表达情感等。 高情商聊天的核心原则和技巧，如建立信任、传递价值、避免冲突等。
针对不同场景的高情商聊天案例分析，如社交场合、职场沟通、家庭交流等。 提供一些实用的练习和训练方法，帮助读者巩固所学技巧。
鼓励读者在日常生活中积极运用高情商聊天技巧，不断提升自己的沟通能力。 总结全书的重点内容，强调高情商聊天在职场和生活中的重要性。
目录分析
《高情商聊天术》是一本关于如何通过有效的沟通技巧来提升情商的书籍。 通过深入浅出的方式，这本书旨在帮助读者掌握高情商的聊天技巧，从而在职场、 人际关系和日常生活中更加自信、得体地与他人交流。
这本书的目录结构非常清晰，按照逻辑顺序进行编排，使得读者可以轻松地 跟随作者的思路，逐步深入了解高情商聊天的奥秘。以下是《高情商聊天术》目 录的详细分析：
作者简介
这是《高情商聊天术》的读书笔记，暂无该书作者的介绍。
谢谢观看
精彩摘录
在我们这个高速发展的社会中，聊天已经不仅仅是一种简单的交流方式，它 更是一门艺术，一种需要高情商来驾驭的技巧。这就是《高情商聊天术》这本书 给我带来的深刻启示。这本书的精彩摘录，更是将高情商聊天的魅力展现得淋漓 尽致。
“言谈之间，吐露真心。”高情商的聊天并不仅仅是说出适当的话，更是要 说出真心的话。在对话中，我们不仅要理解对方的言外之意，更要能够表达出自 己的真实感受。这样的对话才能深入人心，建立真挚的。
本书强调了情商在人际交往中的重要性。情商是指一个人的情绪商数，包括自我认知、情绪管理、 自我激励、社交意识、人际关系管理等方面。在现代社会中，情商的重要性已经越来越被人们所 认识，高情商的人往往能够更好地与他人沟通、建立良好的人际关系，从而在工作和生活中更加 成功。
《沟通心理学》读书笔记思维导图
面对他人挑衅，机智 应对显淡然
当遇到质疑时，找准 时机再解释
善用逆向思维，棘手 问题巧解决
安慰话掩伤疤，带 给病人正能量
面对尴尬沉默，找 准话题破僵局
勇敢承认错误，给 彼此更多理解
谢谢观看
03
分享个人小 秘密，消除 陌生距离感
04
调整好宽容 心态，体谅 他人心理情 绪
06
正面争执最 无效，迂回 沟通是正道
05
站在他人的 角度想，换 位思考体谅 他人
好汉也提当年勇， 你要学会搭梯子
抓住兴趣切入点， 有效沟通并不难
表达主见有技巧， 谈笑风生见真章
第五章 移情换位，与咄咄逼人 的客户也能谈...
知己又知彼，才能一 招制胜
啰唆和唠叨，让事情 更加南辕北辙
真正的说服，并不仅 依靠口舌争锋
先表达认同，建议更 容易被接受
情况各异时，见风使 舵也无妨
适时的退让，才能让 你反败为胜
无计可施时，不如危 言耸听
当利益一致，说服自 然水到渠成
第六章 柔软对话，优雅而高效 地实现目的
学会示弱，有时更能 得偿所愿
截话之术，在对方 请求前先发制人
提前预判，巧妙把 麻烦挡在门外
第十章 良药不苦口，给批评乔 装打扮一番
01
雅量容忍， 体面退让
02
委婉批评， 保全颜面
03
说在明处， 意在暗处
04
欲抑先扬， 方式得当
06
幽默批评， 增进感情
05
自我批评， 再及他人
第十一章 说得刚好，出色陈述 才能开启职场...
上司频繁点头，并不 意味肯定赞许
主动毛遂自荐，也许 更能得到领导赏识
小心应对上司，从细 枝末节中抓捕信息
当遇到质疑时，找准 时机再解释
善用逆向思维，棘手 问题巧解决
安慰话掩伤疤，带 给病人正能量
面对尴尬沉默，找 准话题破僵局
勇敢承认错误，给 彼此更多理解
谢谢观看
03
分享个人小 秘密，消除 陌生距离感
04
调整好宽容 心态，体谅 他人心理情 绪
06
正面争执最 无效，迂回 沟通是正道
05
站在他人的 角度想，换 位思考体谅 他人
好汉也提当年勇， 你要学会搭梯子
抓住兴趣切入点， 有效沟通并不难
表达主见有技巧， 谈笑风生见真章
第五章 移情换位，与咄咄逼人 的客户也能谈...
知己又知彼，才能一 招制胜
啰唆和唠叨，让事情 更加南辕北辙
真正的说服，并不仅 依靠口舌争锋
先表达认同，建议更 容易被接受
情况各异时，见风使 舵也无妨
适时的退让，才能让 你反败为胜
无计可施时，不如危 言耸听
当利益一致，说服自 然水到渠成
第六章 柔软对话，优雅而高效 地实现目的
学会示弱，有时更能 得偿所愿
截话之术，在对方 请求前先发制人
提前预判，巧妙把 麻烦挡在门外
第十章 良药不苦口，给批评乔 装打扮一番
01
雅量容忍， 体面退让
02
委婉批评， 保全颜面
03
说在明处， 意在暗处
04
欲抑先扬， 方式得当
06
幽默批评， 增进感情
05
自我批评， 再及他人
第十一章 说得刚好，出色陈述 才能开启职场...
上司频繁点头，并不 意味肯定赞许
主动毛遂自荐，也许 更能得到领导赏识
小心应对上司，从细 枝末节中抓捕信息
有效沟通培训PPT课件
非语言沟通技巧
总结词
肢体语言、面部表情、声音语调
详细描述
非语言沟通在沟通中同样重要。要注意自己的肢体语言，保持良好的姿态和动作。面部表情要自然、 友好，避免出现负面表情。声音语调要适当、有节奏感，避免过于平淡或激动。
反馈技巧
总结词
及时、具体、建设性
详细描述
反馈是有效沟通的重要环节。要及时给予反馈，让对方知道 自己的意见和看法。反馈要具体，指出具体的问题和改进方 向。同时，反馈要建设性，提出有建设性的建议和意见，帮 助对方改进和提高。
理解。
倾听与表达
倾听对方意见，清晰表 达自己观点，促进有效
交流。
提问与反馈
通过提问获取更多信息 ，通过反馈让对方了保持冷 静，避免沟通障碍。
适应不同沟通风格的技巧
权威型
尊重对方权威，避免挑战决策 。
民主型
鼓励对方发表意见，共同寻求 解决方案。
合作型
保持中立态度，协调各方利益 。
沟通的重要性
良好的沟通是建立人际关系、提 高工作效率、解决冲突和达成共 识的基础。
有效沟通的特点与原则
有效沟通的特点
明确性、准确性、完整性和及时性。
有效沟通的原则
尊重、开放心态、明确目标、双向交流和反馈。
沟通的障碍与解决方法
沟通障碍
语言障碍、文化差异、情绪影响、信 息过载等。
解决方法
提高语言表达能力、尊重文化差异、 保持冷静理性、筛选信息等。
跨文化沟通的技巧与策略
尊重文化差异
在跨文化沟通中，应尊重不同文化背 景下的语言、价值观、信仰、规范和 习俗。
提高语言能力
掌握目标文化的语言，包括口头和书 面表达能力，是进行有效跨文化沟通 的基础。
SYB十步小结思维导图(1)
财务部
员工9人
生产工人20人
营销员8人
会计
出纳
讨论：制度化管理与人性化管理的关系？
2021/3/21
创业培训
22
A公司B公司C公司
2005年8月，中国一批国企高层主管到美国接受培训。上《管理 与企业未来》这门课时，拿到的是一份具有测试性质的案例： 请根据 下面三家公司的管理现状，判断它们的前训
29
建立共赢思想
当选“全国十大杰出青年”的安踏掌 门人丁志忠说他成功的原因：父亲很早就 告诉他，要让别人占51%的好处，自己只 要留49%。长此以往就可以赢得他人的认 同尊重与信任。
成功的最佳捷径是让人们知道，你的 成功符合大家的利益。
2021/3/21
创业培训
30
体制创新的成功范例
2021/3/21
创业培训
26
员工跳槽的主要原因
只加担子不加票子 只给训斥不给面子 只管员工不管自己 只管客户不顾员工 只讲奉献不讲回报
“谁也不会给租来的汽车上 蜡”
2021/3/21
创业培训
27
防止员工跳槽的对策
1、建立完善的激励机制。让员工得到名 望、尊重和经济利益。
2、建立良好的思想教育机制，用人的同 时要能够培养人。
一利益分割; 二意见不统一延误决策时机; 三合伙人破产,债主有权取得合伙企业中 的份额.
2021/3/21
创业培训
10
慎重选择合作伙伴
1、了解人品，不是一路人，不进一家门。 2、他和你在一起工作过至少一年。不了解人 品和个性，经营出现亏损，相互埋怨，引起纠纷。 3、他必须是个实在而且能踏实干事、有责任 心的人， (把优秀的员工变成合伙人) 4、他考虑得更多的是大局和共同的利益，而 决非他个人利益；没有能损害企业利益的劣根性。 5、要性格互补、能力互补、财力互补。
《管理学基础》课件——第七章 沟通
沟通要素
内涵要求
1.目标
整个沟通过程要解决的最终问题是什么？目标能否实现？
误区或障碍
没有明确目标与接收者的关系，没有考虑对象的不同需要 提供的信息也不同，
2.沟通主体
目的是提高主体的沟通意识和技能，在明确的沟通目标下结合 没有明确沟通目标；没有对自身的身份地位、意愿、专业
自身特点选择沟通策略。需明确三个问题：我是谁？我在什么 知识、形象和价值取向进行定位。没有对接收者的需求做
8.反馈
按所理解的信息即时做出相应的反应。需要明确：我听到的信 息是否完整，是否准确？
反馈太少，认为无需反馈；或者只有最终结果反馈而无过 程反馈；习惯进行负反馈；反馈是封闭式的导致沟通无法 继续；听者没有足够的信息但强制要求反馈会导致混淆视 听；
二、沟通的过程
沟通要素
内涵要求
1.目标
整个沟通过程要解决的最终问题是什么？目标能否实现？
7.媒介
目的是选择合适的信息传播媒体（包括以语言、非语言等）。 需要回答：是以书面还是口头的形式？是以正式还是非正式的 渠道？是进行个体还是群体沟通？
在文件、会议、媒体、面谈等多种形式中，选择了不利于 信息接收的形式
➢要素完整的沟通过程不代表有效的沟通。 信息沟通过程中经常受到各种“障碍” 的干扰，障碍可能存在每个要素中，最 主要是受到信息编码和译码的影响。因 此，沟通的过程往往需要反复确认及反 馈，直到表达意图和接收理解完全重合。
地方？我能给受众什么？
提前了解。
3.沟通客体
目的是给予接收方所需要的。需要回答四个问题：接收方是谁 ？他们了解什么?他们感觉如何？如何激发他们？
忽略接收方也分为积极消极和中性，也分为关键和非关键 。忽略了作为客体的上级、下级和平级，他们的心态不同 ，沟通策略应不同。
逻辑思维与高效沟通
逻辑思维与高效沟通做事没逻辑，再累也是白忙活！在职场中，做事没逻辑，再累也是白忙活！说话没逻辑，说再多也是听不懂！因为总是无法有逻辑、讲重点，才会出现客户不买账、员工之间相互误解、领导和下属之间相互抱怨的状况。
例如，下属常常抱怨领导：我的上司对我特别不耐烦，每次汇报工作或者会议发言时他都打断我的话，真是郁闷！而领导却也是非常无奈：我们这些干部每次找我汇报工作，就在那里说呀说的，经常是听了15分钟也没听明白他们到底想说什么事情，只能在无法忍受的情况下打断他们。
沟通是否有效，前提就是传递的信息是否具备逻辑性！在职场中，无论传达什么信息，都是为了让对方能够更加有效地接收到，有逻辑的沟通则能让沟通的过程更加顺畅，减少不必要的误解和障碍，提升沟通的效率和效果。
以终为始，有逻辑的表达仅仅只是逻辑沟通的最后一步，前提是表达者必须具备一定的原材料（知识储备），或者快速获取知识的能力，否则也只是巧妇难为无米之炊。
更加重要的是要具备逻辑思考的能力，能够把复杂、零散的信息结构化、系统化，如果能过完成前面的两步（信息输入+逻辑梳理），最后的表达（信息输出）仅仅只需要加上相应的套路即可。
通常需要逻辑沟通的场合包括汇报（例：向上级汇报市场调查的结果时）联络（例：通过邮件向公司内部传达展示活动的内容时）指示（例：下达希望明天需要准备好的事项内容时）建议（例：要求部下改变做事的方法时）说明（例：导入新的IT系统，在公司内部说明会上说明时）提案（例：在管理会议上提出企划案时）交涉（例：要求缩短产品的出货交货期时）会议中的发言（例：关于议题阐述自己的意见时）事故应对（例：出现失误，阐述处理方法时）【课程目标】1、快速理清思路，有逻辑的表达|通过结构化的思维方式，将大脑中的信息进行梳理，让表达更加系统、清晰、有逻辑，可以直接应用在客户沟通、工作汇报、提案沟通等等。
2、通过逻辑思考问题的解决方案|逻辑思考不仅可以用在表达当中，还可以直接应用在职场问题分析与解决上，快速明确问题、查明原因和找到解决方案。
工作型PPT该这样做
次感
1. 1个标准，让领 导同事不敢说你配
色丑
3. 4个利器，让新 手也能做出好看的
配色
2．你肯定想不到， 动画还可以这样玩
1．有了这4招，新 手也能做出炫酷 PPT动画
3．还在一页页删 PPT动画？2招即可
一键清除
1．表格怎么做才好 看？这里有4个思路
2. PPT+Excel双剑 合璧，威力无穷
工作型PPT该这样做
读书笔记模板
01 思维导图
03 读书笔记 05 目录分析
目录
02 内容摘要 04 精彩摘录 06 作者介绍
思维导图
关键字分析思维导图
时间
手册
文字 键
字体
领导
思维
工作
技巧
职场 思路
素材
工作
利器
演示
逻辑
配色
图表
创意
内容摘要
工作型PPT，唯“快”不破！作为日常工作中的PPT，不能为了追求完美设计而无限度地投入时间和精力，聪 明的人懂得利用有效的时间去创造更高的业务价值，再通过PPT来展现自己的成果。本书围绕着“高效”讲授一 键转换、一键排版、批量制作等相关的PPT制作技巧。工作型PPT的第一目的是沟通！工作汇报、年终总结、产品 介绍、校园宣讲……这些工作场景虽然特别多，但本质上都是同一个事情，那就是沟通——能够将信息有效地传 达给受众。本书介绍了很多演示思路上的经验技巧，还有很多速查速用的逻辑模板。工作型PPT要严谨、专业。 一份工作型PPT，代表着一家企业的形象，绝不能出现低级错误。本书附赠《工作型PPT品控手册》，100多项细 节品控，确保PPT零失误！希望本书能够帮助职场人在短时间内制作出提升职场竞争力的PPT，让PPT成为有效沟 通的利器。
1. 1个标准，让领 导同事不敢说你配
色丑
3. 4个利器，让新 手也能做出好看的
配色
2．你肯定想不到， 动画还可以这样玩
1．有了这4招，新 手也能做出炫酷 PPT动画
3．还在一页页删 PPT动画？2招即可
一键清除
1．表格怎么做才好 看？这里有4个思路
2. PPT+Excel双剑 合璧，威力无穷
工作型PPT该这样做
读书笔记模板
01 思维导图
03 读书笔记 05 目录分析
目录
02 内容摘要 04 精彩摘录 06 作者介绍
思维导图
关键字分析思维导图
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领导
思维
工作
技巧
职场 思路
素材
工作
利器
演示
逻辑
配色
图表
创意
内容摘要
工作型PPT，唯“快”不破！作为日常工作中的PPT，不能为了追求完美设计而无限度地投入时间和精力，聪 明的人懂得利用有效的时间去创造更高的业务价值，再通过PPT来展现自己的成果。本书围绕着“高效”讲授一 键转换、一键排版、批量制作等相关的PPT制作技巧。工作型PPT的第一目的是沟通！工作汇报、年终总结、产品 介绍、校园宣讲……这些工作场景虽然特别多，但本质上都是同一个事情，那就是沟通——能够将信息有效地传 达给受众。本书介绍了很多演示思路上的经验技巧，还有很多速查速用的逻辑模板。工作型PPT要严谨、专业。 一份工作型PPT，代表着一家企业的形象，绝不能出现低级错误。本书附赠《工作型PPT品控手册》，100多项细 节品控，确保PPT零失误！希望本书能够帮助职场人在短时间内制作出提升职场竞争力的PPT，让PPT成为有效沟 通的利器。
如何建立成功的人际关系思维导图
际关系良好的保证。
人际关系六则真“经”
自信满满、积极关注、主动交友 适当注重第一印象，语音、语速、体态语言 自省、自修、自新、自助、自得、自强、自立
亲疏有别，由己推人 多听少说，先了解再发表主张 低预期，高估困难，百折不挠
你接下来要做什么？
• 精细化管理人脉 • 务实为本 • 不执著，不断磨练自己 • 提升自我，追求中庸
自己与自己的关系
自己与自己的关系是人际关系的起点，能和自
己好好相处，人际关系才可能良好。
• 由亲及疏是人际关系开展的顺序 • 推己及人则是开展人际关系的最好法则。
认识自己，提升自我
缺点
1… 2… 3… 4…
优点
1… 2… 3… 4…
公正、科学地评价自己
为了保证评价的客观性，我们最好请 两三位自己信得过，且对自己又有相
了解自己的童年， 追溯坏习惯的成因
充分运用自我创造原 则，培养好习惯
尊重家人，增强家庭凝聚力
与领导朋友同事的关系
与亲人的关系
与家人的关系
自己与自己的关系
用人伦增强家庭凝聚力
• 中国家庭重视父子、夫妇、兄弟姐妹三方 面的人伦关系
• 父兄的责任在教养子弟。 • 尊重家人其实是尊重他人的具体表现。
用人伦增强家庭凝聚力
当了解的长辈、同事、家人或朋友，诚
恳地要求他们客观地将我们的优缺点
依实列举出来
公正、科学地评价自己 耐心、诚恳，谦虚
开放领域 隐藏领域
盲目领域 未知领域
第一扇窗是开放领域。把自己和他人同时
了解的优缺点都列举出来。自己认定如此，
别人也持有同样的看法，有目共睹，人知
我亦知，开放得无所隐瞒
自我提升两步法
如何建立成功的人际关系
人际关系六则真“经”
自信满满、积极关注、主动交友 适当注重第一印象，语音、语速、体态语言 自省、自修、自新、自助、自得、自强、自立
亲疏有别，由己推人 多听少说，先了解再发表主张 低预期，高估困难，百折不挠
你接下来要做什么？
• 精细化管理人脉 • 务实为本 • 不执著，不断磨练自己 • 提升自我，追求中庸
自己与自己的关系
自己与自己的关系是人际关系的起点，能和自
己好好相处，人际关系才可能良好。
• 由亲及疏是人际关系开展的顺序 • 推己及人则是开展人际关系的最好法则。
认识自己，提升自我
缺点
1… 2… 3… 4…
优点
1… 2… 3… 4…
公正、科学地评价自己
为了保证评价的客观性，我们最好请 两三位自己信得过，且对自己又有相
了解自己的童年， 追溯坏习惯的成因
充分运用自我创造原 则，培养好习惯
尊重家人，增强家庭凝聚力
与领导朋友同事的关系
与亲人的关系
与家人的关系
自己与自己的关系
用人伦增强家庭凝聚力
• 中国家庭重视父子、夫妇、兄弟姐妹三方 面的人伦关系
• 父兄的责任在教养子弟。 • 尊重家人其实是尊重他人的具体表现。
用人伦增强家庭凝聚力
当了解的长辈、同事、家人或朋友，诚
恳地要求他们客观地将我们的优缺点
依实列举出来
公正、科学地评价自己 耐心、诚恳，谦虚
开放领域 隐藏领域
盲目领域 未知领域
第一扇窗是开放领域。把自己和他人同时
了解的优缺点都列举出来。自己认定如此，
别人也持有同样的看法，有目共睹，人知
我亦知，开放得无所隐瞒
自我提升两步法
如何建立成功的人际关系
初中思想品德《交往与沟通》单元教学设计以及思维导图
交往与沟通
适用年级 九年级思想品德主题复习（鲁教版） 所需时间 主题单元学习概述 本单元的内容主要是围绕着学生的人际交往和社会性发展设计的。主 要针对青春期少年面临的“代沟”、“逆反心理”、“闭锁心理”、“师生 关系”等实际问题，以“交往与沟通”为生活主题，根据思想品德教 育的目标，结合初中学生的人际交往和社会性发展的特点，主要提出 了掌握基本的交往礼仪，学会人际交往与沟通；善于与人合作交往， 努力构建良好的人际关系等基本要求。旨在引导学生树立学会与父母 平等沟通，克服“逆反心理”；了解教师工作特点，通过正确交往增 进师生感情；同时，积极与同学、朋友交往，养成文明礼貌的行为习 惯。 为了实现本单元“交往与沟通”这一教育目标，本单元根据课程标准 的目标要求和内容规定，以学生生活内容为主，同时渗透相关时事知 识，并将它们有机地加以整合、扩展和提升，构建了四个专题： 专题一：“我与父母交往”：正确理解自身在家庭中的社会角色，帮助 学生以平等的态度、平和的方式与父母沟通，这对于家庭文明和学生 的社会适应能力发展都是有积极作用的。 专题二：“我与老师交往”：引导学生侧重师生关系的角度来认识教师 的工作特点，并从心理换位的角度正确认识和对待师生关系以及可能
1.4 正确认识异性同学之间的交往与友谊，把握尺度与原则， 学会用恰当的方式与同龄人交往。 1.5 了解教师的工作，积极与教师进行有效的沟通，正确对待教师的 表扬与批评，增进与教师的感情。 2.1 体会父母为抚养自己付出的辛劳，孝敬父母和长辈。增强与家人 共创共享家庭美德的意识和能力，促进代际文化的交流与互动。 2.3 尊重、帮助他人，体会“己所不欲，勿施于人”的道理，学会换位 思考，学会理解与宽容，与人为善。 2.4 知道每个人在人格和法律地位上都是平等的。做到平等待人，不 凌弱欺生，不以家境、身体、智能、性别等方面的差异而自傲或自卑， 不歧视他人。
适用年级 九年级思想品德主题复习（鲁教版） 所需时间 主题单元学习概述 本单元的内容主要是围绕着学生的人际交往和社会性发展设计的。主 要针对青春期少年面临的“代沟”、“逆反心理”、“闭锁心理”、“师生 关系”等实际问题，以“交往与沟通”为生活主题，根据思想品德教 育的目标，结合初中学生的人际交往和社会性发展的特点，主要提出 了掌握基本的交往礼仪，学会人际交往与沟通；善于与人合作交往， 努力构建良好的人际关系等基本要求。旨在引导学生树立学会与父母 平等沟通，克服“逆反心理”；了解教师工作特点，通过正确交往增 进师生感情；同时，积极与同学、朋友交往，养成文明礼貌的行为习 惯。 为了实现本单元“交往与沟通”这一教育目标，本单元根据课程标准 的目标要求和内容规定，以学生生活内容为主，同时渗透相关时事知 识，并将它们有机地加以整合、扩展和提升，构建了四个专题： 专题一：“我与父母交往”：正确理解自身在家庭中的社会角色，帮助 学生以平等的态度、平和的方式与父母沟通，这对于家庭文明和学生 的社会适应能力发展都是有积极作用的。 专题二：“我与老师交往”：引导学生侧重师生关系的角度来认识教师 的工作特点，并从心理换位的角度正确认识和对待师生关系以及可能
1.4 正确认识异性同学之间的交往与友谊，把握尺度与原则， 学会用恰当的方式与同龄人交往。 1.5 了解教师的工作，积极与教师进行有效的沟通，正确对待教师的 表扬与批评，增进与教师的感情。 2.1 体会父母为抚养自己付出的辛劳，孝敬父母和长辈。增强与家人 共创共享家庭美德的意识和能力，促进代际文化的交流与互动。 2.3 尊重、帮助他人，体会“己所不欲，勿施于人”的道理，学会换位 思考，学会理解与宽容，与人为善。 2.4 知道每个人在人格和法律地位上都是平等的。做到平等待人，不 凌弱欺生，不以家境、身体、智能、性别等方面的差异而自傲或自卑， 不歧视他人。
思维导图
高效的快速阅读技能需要有一个起支持作用的笔记技巧，而那种耗费时间且效率低下的笔记方 法（例如线性笔记）则是快速阅读的大敌。作为信息存储和提取的思维导图法与快速阅读遵循着共同 • 的原则，而且思维导图的原理与我们大脑的工作原理相一致。这也就意味着，你对知识运用得越多， 你的知识水平也就越高。
[有效的笔记方法必须符合以下标准] （1）有计划、有重点、有预览。 （2）清晰可辨，综合各种情况。 （3）反映目前的知识水平。 （4）是一种保存信息的方式。 （5）便于记忆。 （6）便于交流信息。
• • • •
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从思维导图的特点及作用来看，它可以用于工作、学 习和生活中的任何一个领域里。 1、作为个人：计划，项目管理，沟通，组织，分析 解决问题等； 2、作为学习者：记忆，笔记，写报告，写论文，做 演讲，考试，思考，集中注意力等； 3、作为职业人士：计划，沟通，项目管理，组织， 会议，培训，谈判，面试，评估，掀起头脑风暴等。 所有这些应用可以极大地提高您的效率，增强思考的 有效性和准确性以及提升您的注意力和工作乐趣。
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量子秘密网站（）-思维导图专版
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“使用思维导图是波音公司的质量提高项目的有效组成部分之一。这帮助我们公司节省了一千万美元。” ——Mike Stanley，波音公司，美国。 “我们的课程建立在思维导图的基础上。这帮助我们获得了有史以来最高的毕业分数。思维导图教学必然是未 来的教学工具。” ——Jean Luc Kastner，高级经理，惠普医疗产品，德国。 “Buzan 的思维导图再我们办公室内的重要性越来越明显。它在帮助我们打开思路上的作用是惊人的。 我们 使用思维导图安排会议议程，做头脑风暴，设计组织结构图，记笔记和写总结报告。这是一个通向未来的必备工 具。” —— William L. Maxillae，副总裁，Fluor Daniel，美国。 “作为一个头脑风暴的工具，思维导图让我们感觉到想象力一下子打开了， 新点子层出不穷，真是思如泉涌， 这种感觉以前从来没有过，真是太棒了。” ——Sean Adams，总裁，Alpha Learning，荷兰。 “大脑的力量是我们未来成功的金钥匙” —— Keith Bradley，国际管理教授，英国公开大学商学院。 “思维导图可以让复杂的问题变得非常简单，简单到可以在一张纸上画出来，让您一下看到问题的全部。 它 的另一个巨大优势是随着问题的发展，您可以几乎不费吹灰之力地在原有的基础上对问题加以延伸。” ——Dr Tony Turrill，管理学作家，英国
思维导图之高效工作
思维导图之高效工作高效工作的思维导图导图主题：高效工作主要分支：1. 时间管理2. 目标设置3. 分配任务4. 提高专注力5. 自我激励6. 消除工作中的干扰7. 高效沟通8. 团队协作9. 学习和发展10. 保持工作与生活的平衡时间管理：- 制定明确的计划和日程表- 设置优先级并确保按照优先级进行工作- 避免过度承诺和过度工作目标设置：- 设置明确的长期和短期目标- 分解目标为可行的任务- 设定具体的时间表和里程碑任务分配：- 理解团队成员的能力和兴趣，并根据其进行任务分配- 确定每个人的责任和目标- 提供清晰的指导和资源支持提高专注力：- 制定工作环境，减少干扰- 使用时间块和番茄钟等技术来提高专注力- 学习集中注意力的技巧，如冥想和深呼吸自我激励：- 设置奖励和惩罚机制- 与自己签订契约，约定完成任务的时间和方式- 寻找自我激励的方法，如设定挑战和目标消除工作中的干扰：- 关闭社交媒体和电子邮件的通知- 设置工作时间，并告知他人不要打扰- 清理工作空间，保持整洁高效沟通：- 学会倾听和有效沟通的技巧- 提供清晰和具体的信息- 避免过度沟通，避免重复工作团队协作：- 建立良好的团队文化，鼓励合作和分享- 分配任务和角色，确保每个人有明确的职责- 提供支持和反馈，及时解决问题和冲突学习和发展：- 持续学习新的技能和知识- 参加培训课程和研讨会- 寻找导师和 mentoree，获得指导和反馈保持工作与生活的平衡：- 设置工作时间和休息时间的界限- 寻找放松和娱乐的方式- 拥抱健康的生活方式，包括锻炼和充足的睡眠思维导图描述了高效工作的各个方面，包括时间管理，目标设置，任务分配，提高专注力，自我激励等。
通过合理管理时间，制定明确目标，分配任务并提高专注力，可以更高效地完成工作。
此外，消除干扰，进行高效沟通，促进团队协作，学习和发展，以及保持工作和生活的平衡也是高效工作的重要因素。
通过应用这些思维导图中的方法，我们可以提高工作的效率和质量。
思维导图(彩图精装)
第一节为自己的阅读“把把脉” 第二节将阅读速度提高一倍 第三节用“阅读图”来节约更多时间 第四节让高效阅读变得更有价值 第五节神奇的全脑阅读法 第六节看书还需因“材”而读 第七节训练一双快速扫描的魔眼 第八节程序训练，提升速读记忆的锦囊 第九节导引训练，通往速读记忆的大道
第一节数学的5种备考技巧 第二节语文的5种备考技巧 第三节英语的4种备考技巧 第四节化学的4种备考技巧 第五节物理的5种备考技巧 第六节考前轻松减压5大“撒手锏” 第七节 5种考题的不同答法 第八节答客观题的6大技巧 第九节高分答题的6个关键点
第一节粗粮：昨日忆苦饭，今天健康餐 第二节常吃素，好养肚 第三节健康油，为健康做主 第四节吃鱼，健康生活每一天 第五节多吃水果，健康美丽不请自来 第六节菇类，健康食品中的宠儿 第七节粥，世间第一大补品 第八节请为脂肪“平反” 第九节学会吃点“苦”
第一节步行，最完美的运动方式 第二节跑步，最健身的运动方式 第三节跳绳，最健脑的运动方式 第四节游泳，最减肥的运动方式 第五节体操，最健美的运动方式 第六节运动也要“量体裁衣” 第七节选好运动“时间表” 第八节反常运动的健康奇迹 第九节运动后七不宜
第三章风靡全 球的头脑风暴
法
第四章将常见 思维运用到极 致
第一节揭开思维导图的神秘面纱 第二节让2.5亿人受益一生的思维习惯 第三节怎样绘制思维导图 第四节教你绘制一幅自己的思维导图
第一节认识你的大脑从认识大脑潜力开始 第二节启动大脑的发散性思维 第三节思维导图让大脑更好地处理信息 第四节大脑是人体最重要的保护对象 第五节建立良好的生活方式 第六节及时供给正确的“大脑食物”
第一节打呼噜也会引起多种病 第二节睡不够，小心疾病找上你 第三节午睡片刻有奇效 第四节失眠致病不容忽视 第五节睡懒觉，弊端多 第六节开灯与面对面睡觉破坏免疫功能 第七节将睡眠姿势和方式重新设定 第八节睡觉的其他三个方面
思维导图培训思维导图学习讲课PPT演示课件
思维导图培训讲课 PPT演示课件
汇报人：可编辑 2023-12-26
目录
• 思维导图简介 • 思维导图制作工具 • 如何绘制思维导图 • 思维导图学习策略 • 思维导图在各学科中的应用 • 思维导图案例分享
01
思维导图简介
什么是思维导图
思维导图是一种图形化的信息组 织工具，通过树状结构将信息进
英语学科
总结词
单词记忆、语法结构梳理
详细描述
在英语学习中，思维导图可以用于单词记忆，通过分类和关联，帮助学生更高效地记住单词。此外，思维导图还 可以用于梳理语法结构，让学生更好地理解英语语法的内在逻辑和规则。
物理学科
总结词
概念理解、实验流程梳理
详细描述
物理学科涉及许多抽象概念和实验操作，思维导图可以帮助学生更好地理解物理概念， 把握概念之间的联系。同时，思维导图还可以梳理实验流程，让学生更清晰地了解实验
重点。
易于修改
思维导图的节点可以随 意增删，方便对信息的
调整和修改。
激发创造力
思维导图的非线性方式 可以激发人们的联想和 创造力，有助于创新思
维的培养。
思维导图的应用场景
01
02
03
04
学习笔记
利用思维导图整理学习笔记， 有助于提高学习效率和记忆效
果。
工作计划
在制定工作计划或项目时，思 维导图可以帮助团队成员更好
确定关键词
从中心主题中确定关键词，作为 思维导图的起点。
确定分支主题
分支主题
根据中心主题的关键词，确定分支主 题，并按照逻辑关系进行排序。
确定子主题
在每个分支主题下，确定子主题，进 一步细化内容。
添加细节和内容
汇报人：可编辑 2023-12-26
目录
• 思维导图简介 • 思维导图制作工具 • 如何绘制思维导图 • 思维导图学习策略 • 思维导图在各学科中的应用 • 思维导图案例分享
01
思维导图简介
什么是思维导图
思维导图是一种图形化的信息组 织工具，通过树状结构将信息进
英语学科
总结词
单词记忆、语法结构梳理
详细描述
在英语学习中，思维导图可以用于单词记忆，通过分类和关联，帮助学生更高效地记住单词。此外，思维导图还 可以用于梳理语法结构，让学生更好地理解英语语法的内在逻辑和规则。
物理学科
总结词
概念理解、实验流程梳理
详细描述
物理学科涉及许多抽象概念和实验操作，思维导图可以帮助学生更好地理解物理概念， 把握概念之间的联系。同时，思维导图还可以梳理实验流程，让学生更清晰地了解实验
重点。
易于修改
思维导图的节点可以随 意增删，方便对信息的
调整和修改。
激发创造力
思维导图的非线性方式 可以激发人们的联想和 创造力，有助于创新思
维的培养。
思维导图的应用场景
01
02
03
04
学习笔记
利用思维导图整理学习笔记， 有助于提高学习效率和记忆效
果。
工作计划
在制定工作计划或项目时，思 维导图可以帮助团队成员更好
确定关键词
从中心主题中确定关键词，作为 思维导图的起点。
确定分支主题
分支主题
根据中心主题的关键词，确定分支主 题，并按照逻辑关系进行排序。
确定子主题
在每个分支主题下，确定子主题，进 一步细化内容。
添加细节和内容
(完整版)思维导图课件
(完整版)思维导图课 件
• 思维导图概述 • 绘制方法与技巧 • 思维导图在教育教学中的应用 • 思维导图在企业管理中的应用 • 思维导图在个人成长中的应用 • 总结与展望
目录
Part
01
思维导图概述
定义与发展历程
定义
思维导图是一种图形化思维工具，通过图形、线条、色彩等元素表达复杂的概念、想法 和关系，帮助人们更好地理解和记忆信息。
解历史知识。
案例分析：优秀思维导图作品展示
01
02
03
作品三
《市场营销策略思维导图 》
特点
创意独特，视觉冲击力强 ，运用图表和数据来展示 市场分析和营销策略。
应用场景
适用于市场营销领域，帮 助企业制定和执行有效的 营销策略。
Part
03
思维导图在教育教学ห้องสมุดไป่ตู้的应用
辅助教师备课，提高课堂效率
梳理教学内容
创新教学方式，培养自主学习能力
01
激发学生兴趣
通过思维导图的多样化呈现方式，教师可以激发学生的学习兴趣和积极
性，提高教学效果。
02
引导学生思考
教师可以利用思维导图引导学生进行深入思考和分析，培养学生的逻辑
思维能力和创新思维能力。
03
促进学生自主学习
学生可以利用思维导图进行自主学习和探究，提高学习效率和自主学习
特点
逻辑清晰，层次分明，运 用不同颜色和符号区分不 同任务类型和优先级。
作品一
《项目管理流程思维导图 》
案例分析：优秀思维导图作品展示
作品二
01
《世界历史思维导图》
特点
02
内容丰富，涵盖面广，运用时间线和地域分布来展示历史事件
• 思维导图概述 • 绘制方法与技巧 • 思维导图在教育教学中的应用 • 思维导图在企业管理中的应用 • 思维导图在个人成长中的应用 • 总结与展望
目录
Part
01
思维导图概述
定义与发展历程
定义
思维导图是一种图形化思维工具，通过图形、线条、色彩等元素表达复杂的概念、想法 和关系，帮助人们更好地理解和记忆信息。
解历史知识。
案例分析：优秀思维导图作品展示
01
02
03
作品三
《市场营销策略思维导图 》
特点
创意独特，视觉冲击力强 ，运用图表和数据来展示 市场分析和营销策略。
应用场景
适用于市场营销领域，帮 助企业制定和执行有效的 营销策略。
Part
03
思维导图在教育教学ห้องสมุดไป่ตู้的应用
辅助教师备课，提高课堂效率
梳理教学内容
创新教学方式，培养自主学习能力
01
激发学生兴趣
通过思维导图的多样化呈现方式，教师可以激发学生的学习兴趣和积极
性，提高教学效果。
02
引导学生思考
教师可以利用思维导图引导学生进行深入思考和分析，培养学生的逻辑
思维能力和创新思维能力。
03
促进学生自主学习
学生可以利用思维导图进行自主学习和探究，提高学习效率和自主学习
特点
逻辑清晰，层次分明，运 用不同颜色和符号区分不 同任务类型和优先级。
作品一
《项目管理流程思维导图 》
案例分析：优秀思维导图作品展示
作品二
01
《世界历史思维导图》
特点
02
内容丰富，涵盖面广，运用时间线和地域分布来展示历史事件
思维导图-沟通的技巧
沟通信息策略
信息组织策略 信息表达策略 导向定位策略
从一开始就要理清自己的目标和观点
明确自己的立场和反对方的立场。通过勾画不同方的立场观点，引用合理的反对建 议，表明自己已经明白决策制定的背景
论据观点
明确自己在评价某种状态时或提出观点和建议时所希望达到的愿景 勾画下一步计划，向受众强调自己的建议是有长期利益的
基本问题
我是谁
自我认知
可信度
影响可信度的因素和技巧
专业知识
承认利益上的冲突，做出合理的评估 包括经历和建立 将自己与受众认为是专家的人联系起来， 或者引用他人的话语
外表形象
强调受众认为有吸引力的特质 通过认同你的受众利益来建立自己的形象
共同价值
在沟通开始时就建立共同点和相似点，将信息与共同价值结合起来
我在什么地方
自我定位
总体目标
沟通者期望实现的最根本结果
目标
行动目标
实现总体目标的具体步骤
沟通目标
沟通者就受众对沟通所引起的何种反应的期望
目标和策略的确定
策略
指导性策略 咨询性策略
告知 说服 征询 参与
使用场景：通过为他人提供建议、信息或制定标准的 方式，帮助他们提高工作技巧
使用场景：帮助他人认识他们的思想感情和个性问题
明确受众的利益期望
如何激发受众兴趣
可信度
信息结构
含义：用于针对管理者与下属之间定期的、一对一的会面
目的：帮助个人发展，搞好人际关系、提高组织业绩，因此面谈是问题导向的
时间：每次会议应持续45分钟至1小时，有充裕的时间进行相互交流
角色协商：阐明管理者对下属的期望、责任、评价标准等
面谈的第一项条款：对前一次面谈行动条款的执行情况进行检查
七年级上册道德与法治思维导图
选择不伤害父母感情、不影响亲子行为的做法 接纳父母的做法，理解父母行为中蕴含的爱
让父母了解自己的变化和需要，用他们能接受的方式表达爱
帮助家庭成员舒缓情绪
父母与他们的父母之间
粘合剂
帮助成员走出“面子”的误区 明确自己的中立态度
引导家庭成员看到关注双方优点
相互理解、新人、体谅、包容
所有的家庭成员
有效交流和沟通
自我评价 他人评价
认识自己的途径
我们要重视他人的态度与评价，但也要客观冷静分析，既不能盲从，也不能忽视 用理性的心态面对他人的冷嘲热讽是成熟的表现
自己的特点
既接纳自己的优点，也接纳自己的不完美
既接纳自己的性格，也接纳自己的身材、相貌
需要接纳自己的全部
既接纳自己的现在，也接纳自己的过去 需要乐观的心态，更需要勇气和智慧
1.3发现自己
第一单元：成长的节拍
1.1中学时代
1.1.1中学序曲 1.1.2少年有梦
中学生活使我们站在一个新的起点上
我们有了一个新的名字——中学生
中学生活把我们带进一个别样的天地：富有挑战的课程，新奇的实验器材，丰富多彩的社 团，新校园、新老师、新同学等，我们站在一个新的起点上
中学时代是人生发展的一个新阶段。这段时间可以为我们的一生奠定重要基础
志向是人生的航标
青少年要从小学习立志，早立志，立大志，立长志，并且把自己最重要的人生志向同祖国 和人民联系在一起
把努力落实在每一天的具体行动中 只要坚持努力，即使过程再艰难，也有机会离梦想更近一步
需要对人生作出规划
实现理想的途径
要脚踏实地、全力以赴 要不断增强自身能力，提高自身素质
要不屈不挠、坚持不懈
虚拟世界的交往，带有很多不确定的因素，我们要有一定的自我保护意识
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
T HANKD
恳请大家批评指正
谢谢您的欣赏
快乐生活！ 谢谢大家！
29
利害关 系人群
个人角色 内部冲突
感情关 系人群
6
二、重要性
问题： 三类人际关系中，哪类沟通常常感觉最困、问题
无情 教育
？ 问题
一致
批评
社会
平时你最爱说的赞美别人的话是什么？
8
三、问题
分享： 不和陌生人说话的大学生 “我爱你”的故事 缺失的礼貌用语
9
信息的漏斗现象
B:我都不知从何说起。
A:你女儿在和这个大男人约会时，你是什么感觉？（开放式 提问）
14
五、对策
• 你是如何控制愤怒的？ • 从来没有被暴力对待，也没有用暴力对待
孩子的家长朋友？ 分享：教授打架
15
五、对策
• 礼貌用语是解决冲突的基本方式 • 学会倾听是解决冲突的高级方式 • 学会提问是保持交流的基本技巧
你
你想表达的100％ 你实际表达的80％
别人听到的60％ 被别人理解的40%
被记住的20％
他人
10
四、后果
冲突 重重
问
后 障碍 说
果
听
11
五、对策
对策
倾 听
学会
情绪
管理
理解
情绪
快乐 悲
伤
愤 怒
恐 惧
12
五、对策
沟通的艺术：说、听、问
肢体语言： 眼睛注视对方 站立时挺胸、稍前倾 坐时稍前倾 打开身体
13
专业的聊天者
A:今天你想谈点什么？(开放式提问）
B:我的女儿真让我担心。
开放式和封闭式
A:什么事让你担心？（开放式提问） 提问的区别？
B:她和一个比她大15岁的人约会。
A:这种事情任何人都会担心的。
B:我觉得他都可以做她的父亲了。
A:这真是让你很烦恼。（情感反映）
B:是的，确实是这样。
A:你能再多说说你的感觉吗？（开放式提问）
20
• EX: 数学 语法 地理 历史 物理
组织思想
21
方便表达
题目—— 我对有效沟通和思维导图的再认识
以思维导图方式准备五分钟
22
学习归根结底是培养习惯，行为养成 习惯，习惯形成品质，品质决定命运。
学习就像一个蓄电池， 你学过的每一种知识， 都会在将来的某一天，给你惊喜。
温馨提示
全
心身投入
有趣的大脑
有效沟通和思维导图 ——情、智商的提升
2
即兴演讲
题目—— 我对有效沟通和思维导图的认识
3
听 说
冲突
理解
？
重要性
技能
有效沟通 定义 冲突
提升情商
表达
建 设 性 管理
技巧
积极
4
二、重要性
高薪
技术15％
重要性
温馨
家庭
快乐 社会
表达
技能 ≠
具备
5
相互关系中 的冲突（六 类）
陌生关 系人群
善解人意
16
五、对策
关系的和谐＝快乐
× 减压
17
思考
学力
线× 性
无限
特点
会学
学
画法
关键词
思维导图
提升智商
18
思维导图
请在一分钟之内写出你能从这个词中联想 到的词语
梦幻 MM联想
19
帮助记忆
东风路309 广州
地点
国粮调控 统计会
分局
人
省、区、市
调控处长
时间
8、9会 7报到
目的
总结 贯彻
国局 会精