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银行网点设计工作计划范文

银行网点设计工作计划范文

银行网点设计工作计划范文一、项目背景随着金融科技的发展和社会经济的持续发展,银行网点设计对于提升客户体验和品牌形象,以及实现业务转型的重要性日益凸显。

因此,我们银行计划对现有的银行网点进行重新设计升级,提升服务品质,满足客户需求,增强市场竞争力。

二、项目目标1. 通过网点设计提升客户体验,提高客户满意度和忠诚度;2. 创造适应金融科技发展的现代化网点环境,推动业务转型;3. 提升银行品牌形象,增强市场竞争力。

三、项目范围本次银行网点设计工作计划主要包括以下内容:1. 确定设计目标和理念:明确网点设计的宗旨和价值观,确定设计方向;2. 规划网点设计方案:根据实际情况和需求,制定网点设计方案;3. 设计网点空间和布局:根据设计方案,进行网点空间和布局的设计;4. 选择装饰材料和家具:选择符合设计风格和功能需求的装饰材料和家具;5. 进行装修施工和设备安装:根据设计方案进行装修和设备安装;6. 完成网点装修验收和投入使用:完成网点装修验收并投入使用。

四、项目计划1. 确定设计目标和理念(时间:1个月)1.1 分析现有网点的优缺点,总结用户需求和市场变化;1.2 制定网点设计的宗旨和理念,明确设计方向;1.3 确定设计目标和关键指标。

2. 规划网点设计方案(时间:2个月)2.1 调研行业趋势和设计标准,收集设计灵感和案例;2.2 制定网点设计方案,包括整体风格、功能布局和装饰风格;2.3 与设计团队沟通,确认设计方案。

3. 设计网点空间和布局(时间:2个月)3.1 进行网点空间和布局的设计,包括服务区、候客区、办公区等;3.2 与设计团队深入交流,不断修改和完善设计方案;3.3 确定最终的网点空间和布局方案。

4. 选择装饰材料和家具(时间:1个月)4.1 根据设计方案选择符合要求的装饰材料和家具;4.2 与供应商洽谈,确定装饰材料和家具的采购计划;4.3 确保装饰材料和家具的质量和安全性。

5. 进行装修施工和设备安装(时间:2个月)5.1 招标选定装修公司,盯项目进度;5.2 监督装修施工,确保施工质量和安全;5.3 安排设备安装工作,保障设备正常使用。

商业银行网点发展规划

商业银行网点发展规划

XX市商业银行网点发展规划一、总则(一)为深化《XX市城市总体规划( )》,执行原国家经贸委关于制定商业网点规划的要求,加快建设XX市现代商业体系,提高城市商业的整体竞争力,更好地服务于人民生活和产业结构调整,把XX 市建设成为承东启西的商贸中心,特编制本规划。

(二)本规划范围为XX市域范围内的商业零售、餐饮服务网点和各类批发市场所组成的商业功能区及其总和。

具体包括市域商业中心、区域商业中心、社区商业网络、商业街、批发市场、城镇商业中心。

(三)本规划属于《XX市城市总体规划(ⅩⅩ—)》的三十一个分项之一《XX市金融商贸业规划》的组成部分和进一步深化。

(四)本规划编制依据国务院《关于XX市城市总体规划的批复》;原国家经贸委《关于城市商业网点规划工作的指导意见》、《关于进一步做好大中城市商业网点规划工作的通知》、《关于加强城市商业网点规划工作的通知》;《XX市商业网点管理办法》等。

(五)本规划的期限为二、指导思想、发展战略和目标(一)指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,全面体现XX市城市总体规划和国民经济与社会发展“十五”计划的要求,紧紧围绕加快建设现代商业体系的基本目标,坚持以人为本,以优化市场布局和市场结构为主线,以发展现代流通方式为基本动力,深化改革,扩大开放,统筹规划,科学指导,率先发展,加快建立与我市社会经济发展水平相适应的统一开放竞争有序的城市商业网点体系。

(二)发展战略1、创新战略。

努力推进观念创新、体制创新、制度创新和技术创新,提升城市商业的整体竞争力。

2、结构调整战略。

调整商业网点与批发市场的区域布局;调整零售、餐饮与生活服务等不同行业的比例结构;发展连锁经营,扩大连锁经营的行业范围,提高连锁经营的规范化、规模化程度,优化调整业态结构;发展电子商务,深入开发有形与无形市场空间;发展第三方物流服务,构筑现代产销体系,增强批发市场的区域辐射能力、商品组织能力和服务于一、二产业的能力。

银行网点布局规划和选址方法

银行网点布局规划和选址方法

银行网点布局规划和选址方法银行家们通常会被这些问题困扰:客户对银行网点有哪些要求?我们网点处于金融资源丰富的区域吗?我们网点处于同业竞争有利的位置吗?我们某些网点经营绩效不善到底是什么原因?为何我们有些网点门口人流如织,但却绩效平平?我们网点及自助设备渠道网络是否覆盖了目标顾客?城市繁华区域同业网点林立,是否还能够在其中设立网点?为了回避同业扎堆而另辟蹊径,如何选择进入的区域和时机?优先选择商业区、商务区、工业区、行政办公区,还是居民社区?网点作为银行营销和服务主要渠道,其作用将越来越重要,但同时也面临着严峻的挑战:激烈的竞争、不断改变的客户偏好、迅速发展的城市等等。

可是,银行往往缺乏信息数据,分析工具也不够健全。

如何采用科学的方法,充分收集有关市场数据,并对网点进行合理的布局规划和选址,将成为银行提升自身形象、提高市场竞争力所面临的迫在眉睫的问题和重大的挑战。

过去较多银行的机构设置和网点布局由于忽视了市场容量和市场属性,以及不能及时掌握和处理影响市场变动的大量其他数据,某种程度上造成了网点分布及建设的盲目性,也造成了网点单产低、业务趋同,不能很好地适应经济发展水平的提高和客户个性化的需求。

某些银行网点效益不好,其中可能有经营管理水平不够高以及市场服务意识不够强的原因,但是网点空间布局上的不合理、不规范,及网点选址缺乏科学依据和手段也是一个非常重要的原因。

银行网点的布局和规划是落实银行战略的重要的一种手段。

由于新网点的开设需要有较大的资金投入,银行的决策必需要基于统计分析、市场调研、竞争分析、经济和财务评估等方面的内容。

银行需要了解市场潜力进而将其转化为收益,了解目标顾客的分布规律,他们在何处居住、工作和活动,有哪些银行使用习惯和偏好。

银翱管理咨询提供目标客户分布研究、客户需求分析、同业竞争分析、现有网点布局诊断分析,及选择潜力区域等服务。

银翱管理咨询的解决方案能够为银行的营业网点、贵宾理财中心、自助设备在任何市场范围内找出最佳的市场潜力区域来。

(店铺管理)银行网点布局规划和选址方法

(店铺管理)银行网点布局规划和选址方法

银行网点布局规划和选址方法银行家们通常会被这些问题困扰:客户对银行网点有哪些要求?我们网点处于金融资源丰富的区域吗?我们网点处于同业竞争有利的位置吗?我们某些网点经营绩效不善到底是什么原因?为何我们有些网点门口人流如织,但却绩效平平?我们网点及自助设备渠道网络是否覆盖了目标顾客?城市繁华区域同业网点林立,是否还能够在其中设立网点?为了回避同业扎堆而另辟蹊径,如何选择进入的区域和时机?优先选择商业区、商务区、工业区、行政办公区,还是居民社区?网点作为银行营销和服务主要渠道,其作用将越来越重要,但同时也面临着严峻的挑战:激烈的竞争、不断改变的客户偏好、迅速发展的城市等等。

可是,银行往往缺乏信息数据,分析工具也不够健全。

如何采用科学的方法,充分收集有关市场数据,并对网点进行合理的布局规划和选址,将成为银行提升自身形象、提高市场竞争力所面临的迫在眉睫的问题和重大的挑战。

过去较多银行的机构设置和网点布局由于忽视了市场容量和市场属性,以及不能及时掌握和处理影响市场变动的大量其他数据,某种程度上造成了网点分布及建设的盲目性,也造成了网点单产低、业务趋同,不能很好地适应经济发展水平的提高和客户个性化的需求。

某些银行网点效益不好,其中可能有经营管理水平不够高以及市场服务意识不够强的原因,但是网点空间布局上的不合理、不规范,及网点选址缺乏科学依据和手段也是一个非常重要的原因。

银行网点的布局和规划是落实银行战略的重要的一种手段。

由于新网点的开设需要有较大的资金投入,银行的决策必需要基于统计分析、市场调研、竞争分析、经济和财务评估等方面的内容。

银行需要了解市场潜力进而将其转化为收益,了解目标顾客的分布规律,他们在何处居住、工作和活动,有哪些银行使用习惯和偏好。

银翱管理咨询提供目标客户分布研究、客户需求分析、同业竞争分析、现有网点布局诊断分析,及选择潜力区域等服务。

银翱管理咨询的解决方案能够为银行的营业网点、贵宾理财中心、自助设备在任何市场范围内找出最佳的市场潜力区域来。

银行机构网点布局(五篇模版)

银行机构网点布局(五篇模版)

银行机构网点布局(五篇模版)第一篇:银行机构网点布局银行机构网点布局、网点规划、网点选址服务方案核心提示:银行营业网点是商业银行机构参与市场竞争的重要资源,商业银行在进入全面战略转型期间,如何整合现有经营网点资源,大力发展以多媒体设备、ATM设备等手段为载体的自助服务,实现银行服务转型,提高经营网点的市场竞争力,是银行经营管理层需认真思考和研究的新课题。

银翱管理咨询深耕于银行机构网点布局、网点布局、网点选址服务,高级顾问高先生曾作为外部专家,参与和支持建行总行的网点转型工作,根据他的经验,银行网点规划咨询项目的服务方案至少包括以下内容:一、网点定位。

分析本行城市规划区域内机构网点布局存在的问题,并对网点现有问题进行合理分类、归纳、总结。

结合城市经济发展特征、本行网点发展前景和网点功能定位合理划分本行现有网点,并对网点规划进行合理定位、区分。

二、客户分布。

分析城市规划区域内各类客户的分布,划分经济功能区域,明确机构发展的重点目标地区、重点目标地区的核心区域和机构网点辐射半径、范围。

其中应包括:1、渠道目标定位:确定本行业务发展的重点目标区域,重点目标区域的地域范围及业务辐射的有效距离、半径。

区域内各网点业务发展目标;2、服务对象定位:确定、划分目标客户群,说明目标客户群的特征;3、渠道形式定位:建议网点所采用的形式和定位;4、渠道竞争定位:明确本行在各区域内的目标竞争者,本行和目标竞争者的优势和劣势、以及对本行的管理建议。

三、年度计划。

根据本行现有营业网点布局,结合城区的发展规划,提出机构调整(包括迁址、撤并、新设等)的分年度、分进度合理化建议。

四、自助渠道。

提出离行式的自助银行、ATM机等自助渠道的建设建议。

五、规划方案。

根据本行网点布局战略要求,结合城市经济发展和金融需求提出网点布局规划及功能定位的合理化建议,最终形成科学的规划方案,方案中应包含:1、总体规划的数据依据(如:该区域的整体经济总量、人流(客流)总量、房地产销售均价、门面租金水平等);2、总体规划中网点配置的方式与总比例及分年度、分进度操作计划,即自有(购置)与租赁的配置原则、合适的比例,迁址、撤并、新设、升格机构的分年度、分进度实施方案和具体方法。

商业银行网点发展规划

商业银行网点发展规划

商业银行网点发展规划一、总则一)为深化《XX市城市总体规划()》,执行原XXX关于制定商业网点规划的要求,加快建设XX市现代商业体系,提高城市商业的整体竞争力,更好地服务于人民生活和产业结构调整,把XX市建设成为承东启西的商贸中心,特编制本规划。

二)本规划范围为XX市域范围内的商业零售、餐饮服务网点和各类批发市场所组成的商业功能区及其总和。

具体包括市域商业中心、区域商业中心、社区商业网络、商业街、批发市场、城镇商业中心。

三)本规划属于《XX市城市总体规划(ⅩⅩ—)》的三十一个分项之一《XX市金融商贸业规划》的组成部分和进一步深化。

四)本规划编制依据国务院《关于XX市城市总体规划的批复》;原XXX《关于城市商业网点规划工作的指导意见》、《关于进一步做好大中城市商业网点规划工作的通知》、《关于加强城市商业网点规划工作的通知》;《XX市商业网点管理办法》等。

五)本规划的期限为二、指导思想、发展战略和目标一)指导思想以和“为指导,贯彻落实科学发展观,全面体现XX市城市总体规划和国民经济与社会发展“十五”计划的要求,紧紧围绕加快建设现代商业体系的基本目标,坚持以人为本,以优化市场布局和市场结构为主线,以发展现代流通方式为基本动力,深化改革,扩大开放,统筹规划,科学指导,率先发展,加快建立与我市社会经济发展水平相适应的统一开放竞争有序的城市商业网点体系。

二)发展战略1、创新战略。

努力推进观念创新、体制创新、制度创新和技术创新,提升城市商业的整体竞争力。

2、结构调整战略。

调整商业网点与批发市场的区域布局;调整零售、餐饮与生活服务等不同行业的比例结构;发展连锁经营,扩大连锁经营的行业范围,提高连锁经营的规范化、规模化程度,优化调整业态结构;发展电子商务,深入开发有形与无形市场空间;发展第三方物流服务,构筑现代产销体系,增强批发市场的区域辐射能力、商品组织能力和服务于一、二产业的能力。

3、品牌战略。

培育品牌商业街区,改善形象,提高我市商业的品牌价值;培育品牌大型商贸服务企业,提高核心企业对社会商业资源的整合能力和带举措用;打造特色服务品牌,整合扶持老店、名店,提高消耗服务能力;提升桥西农副产品批发市场和特色生产材料批发市场的现代化程度,使之具有全国的影响力;开发中央特色产品,引进著名品牌,提高商品档次。

银行网点规划方案

银行网点规划方案
-技术保障:运用先进技术,提高网点信息安全和物理安全防范水平。
四、实施策略
1.调研分析
-收集区域经济、人口、市场等数据,进行深入分析,为网点规划提供依据。
-评估现有网点运营状况,识别存在的问题和潜在风险。
2.规划设计
-根据调研分析结果,制定网点布局优化方案。
-设计服务功能创新方案,包括业务结构和模式创新。
3.合规经营,确保网点发展符合法律法规和监管要求。
4.创新服务模式,提升网点竞争力。
二、规划原则
1.合法合规:确保网点规划与国家法律法规、金融监管要求相符合。
2.客户为本:以客户需求为中心,提供个性化和便捷的金融服务。
3.科学布局:结合区域经济发展、人口密度和市场竞争状况,科学规划网点布局。
4.效率优化:提高网点资源配置效率,降低运营成本。
(2)信息系统:加强网点信息系统建设,实现业务数据实时共享,提高运营效率。
(3)物流配送:优化网点物流配送体系,确保业务运营所需物资及时到位。
4.网点安全防范
(1)制度保障:建立健全网点安全防范制度,明确责任分工,加强监督检查。
(2)技术防范:运用现代科技手段,提高网点安全防范能力。
(3)人员培训:加强网点人员的安全防范意识和技能培训。
第2篇
银行网点规划方案
一、项目背景与目标
在金融行业竞争日益激烈的背景下,银行网点作为金融机构服务的窗口,其布局合理性、服务质量和运营效率直接关系到银行的市场竞争力和客户满意度。为此,本方案旨在通过对现有银行网点进行系统规划,实现以下目标:
1.提升客户体验,增强客户满意度。
2.优化网点布局,提高网点运营效率。
6.持续优化
-定期收集客户反馈,分析网点运营数据。

网点建设方案

网点建设方案
三、网点建设内容
1.选址规划:在繁华商业区、购物中心、居民区等人流量较大的区域选取适宜的网点地址。充分考虑交通便利性、辐射范围、竞争对手分布等因素。
2.网点规模:根据所在区域的业务需求和发展潜力,确定网点的规模。一般可分为小型、中型和大型网点。
3.功能分区:合理规划网点内部空间,设置等候区、业务办理区、私密性业务区、产品展示区等功能区域。
四、网点建设流程
1.前期调研:收集相关资料,进行市场调研,分析区域金融市场需求。
2.规划设计:根据调研结果,制定网点建设方案,明确网点规模、功能分区等。
3.报批手续:完成网点建设项目的报批手续,确保合规合法。
4.施工建设:选定施工单位,进行网点建设。
5.验收合格:完成网点建设后,进行验收,确保建设质量。
六、项目评估与优化
1.定期对网点建设项目的实施效果进行评估,及时发现问题并进行调整。
2.关注同行业网点建设动态,借鉴先进经验,持续优化网点建设。
3.收集客户反馈,改进网点服务,提高客户满意度。
七、项目实施时间表
1.前期调研:1个月
2.规划设计:2个月
3.报批手续:1个月
4.施工建设:3个月
5.验收合格:1个月
1.合规性:遵守国家相关法律法规,确保网点建设合规合法。
2.战略性地:结合区域经济发展规划、市场需求及同业竞争状况,进行网点布局。
3.人性化:以客户需求为导向,提供便捷、舒适、安全的金融服务环境。
4.高效性:优化网点功能分区,提高网点业务办理效率。
5.可持续发展:考虑网点长远发展,具备一定的灵活性和可扩展性。
六、项目评估与优化
1.定期对网点建设项目的实施效果进行评估,及时发现问题并进行调整。
2.关注同行业网点建设动态,借鉴先进经验,持续优化网点建设。

银行网点营业内部布局和设计

银行网点营业内部布局和设计
2、双方座谈和走访,定稿。
3、协助分行分解目标,落实职责和责任人。
第四阶段(25天):实施
阶段描述:
1、召开行领导、相关部门负责人、网点负责人参加的启动会,综合协调。
2、协助分行按照标准手册落实。
3、双方就验收情况进行沟通,如有不妥,继续调整。
该阶段时间可根据分行采购、实施速度进行适度调整。
第五阶段(5天):验收
阶段描述:
1、与分行相关人员沟通,进一步了解分行思路和项目期望。
2、走访营业网点。
3、查阅原有关于网点方面的制度、规定。
4、整理素材和资料
第二阶段(10天):确定方法
阶段描述:
1、咨询组分析研究,确定项目实施方案。
2、编写标准手册。
3、制作效果图。
第三阶段(10天):沟通交流
阶段描述:
1、提交标准手册、项目实施方案、效果图。
项目工作计划和内容:
1项目背景
随着国内银行改革深度和速度的加快以及外资银行在华开办业务的政策性开放,商业银行的转型已迫在眉睫,各家银行纷纷把竞争的焦点转向营业网点的高效、优质服务。中国建设银行提出了“大堂制胜”,中国银行加快了网点建设,工商银行在网点服务上也加快了步伐,股份制银行如招商银行更是一直在网点服务上抢占优势,民生银行、光大银行也后来居上,在提高网点竞争力上大做文章。本行目前已经在营业网点硬件改造方面作了一些转型与重建工作,但如何在细节上做到更好,尚需进一步改进,这对综合提升网点竞争力具有十分重要的意义。
3项目成果
1、《XX银行网点内部功能分区设计指导手册》
2、《XX银行网点营业氛围营造标准手册》
3、指导全行网点布局的实施
4、“网点营业氛围营造”培训一场
5、附赠部分检查表单

银行网点规划方案

银行网点规划方案

银行网点规划方案背景与目的银行业作为现代经济的重要组成部分,其发展必然需要银行网点的铺设。

如何合理规划银行网点的布局,成为银行业的一大挑战。

银行网点规划方案旨在通过对市场、客户、运营等要素的全面考虑,提供科学合理的银行网点规划方案,为银行的业务增长提供有力的支撑。

现状分析当前市场上,银行的网点规划方案多采用如下方式:1.统一布局:银行网点在城市中统一布局,方便客户找到银行网点,提升品牌形象。

2.地区覆盖:银行会根据当地的经济发展情况和人口密度等考虑,在地区内采用较为均匀的银行网点布局。

3.优质服务:银行会在商业中心、人口密集区等地增设优质服务网点,以提高服务质量和客户满意度。

4.多元化布局:银行会在城市不同区域设置不同类型的银行网点,以满足不同类型客户的需求。

但这些方案存在以下问题:1.缺乏科学性:规划方案常常仅考虑到市场、人口等单一要素,缺乏全面性和科学性。

2.资源浪费:合理的网点规划可以降低开支、提高效益,而不合理的网点规划可能导致浪费银行资源。

3.未来性不强:规划方案通常不考虑未来市场和客户变化的因素,可能会造成银行的落后和不必要的成本。

解决方案针对上述问题,我们提出了如下的银行网点规划方案:1.综合考虑:在制定规划方案时,应自始至终地综合考虑多个因素,如市场、人口、城市规划、交通、环保等多个要素,以实现全方位、多维度的网点规划。

2.破除地区界限:银行网点应该建立在以客户需求为导向的基础上,而不是地区界限。

银行可以通过多种方式,如智能柜员机、认证门禁等技术手段,来解决客户的服务需求。

3.智能化铺设:通过技术和大数据分析,可以有效地确定银行网点布局和服务模式。

智能化铺设可以大幅降低银行的运营成本和空间需求。

4.紧跟市场和客户变化:网点规划方案不是一成不变的,应当不断地调整和优化。

银行应该及时获取市场和客户变化的信息,以便及时调整网点规划方案。

实施步骤银行网点规划方案的实施需要以下步骤:1.数据分析:通过大数据分析和市场调查,收集各种数据,以便制定科学的网点规划方案。

银行网点设计工作计划书

银行网点设计工作计划书

银行网点设计工作计划书
本工作计划书旨在对银行网点设计工作进行详细规划和安排,确保各项任务顺利完成。

具体工作内容分为以下几个方面:
一、需求分析和调研
1. 调查当前银行网点的设计现状和存在问题
2. 了解客户对银行网点设计的期望和需求
3. 分析不同地区、不同类型银行网点的设计特点和差异
二、设计方案策划
1. 制定银行网点设计的整体规划和构思
2. 结合需求分析和调研结果,确定设计方案的主题和风格
3. 完善设计方案的细节,包括空间布局、装修风格、色彩搭配等
三、设计材料准备
1. 收集相关设计资料和参考案例
2. 制作设计方案的图纸和效果图
3. 确定设计所需的材料和装饰品,进行采购和准备
四、施工和监督
1. 确定施工队伍和施工周期
2. 监督施工过程,确保设计方案的实施符合预期
3. 对施工质量和进度进行及时跟踪和检查
五、装饰和软装设计
1. 确定银行网点的装饰品和软装风格
2. 负责搭配和选购装饰品和软装饰品
3. 组织装饰和软装的布置和搭配工作
六、验收和整改
1. 对设计方案的施工和装饰效果进行验收
2. 如有问题,则及时整改和调整
3. 最终确定银行网点设计的效果
七、总结和经验分享
1. 对设计过程中的经验和教训进行总结
2. 分享设计方案的成功经验和值得改进之处
3. 为今后的设计工作提供参考和借鉴
以上为本次银行网点设计工作的详细计划安排,希望能够按照计划顺利完成各项任务,达到预期的设计效果。

银行网点布局规划与选址方法(doc 11页)精美版

银行网点布局规划与选址方法(doc 11页)精美版

银行网点布局规划和选址方法银行家们通常会被这些问题困扰:客户对银行网点有哪些要求?我们网点处于金融资源丰富的区域吗?我们网点处于同业竞争有利的位置吗?我们某些网点经营绩效不善到底是什么原因?为何我们有些网点门口人流如织,但却绩效平平?我们网点及自助设备渠道网络是否覆盖了目标顾客?城市繁华区域同业网点林立,是否还能够在其中设立网点?为了回避同业扎堆而另辟蹊径,如何选择进入的区域和时机?优先选择商业区、商务区、工业区、行政办公区,还是居民社区?网点作为银行营销和服务主要渠道,其作用将越来越重要,但同时也面临着严峻的挑战:激烈的竞争、不断改变的客户偏好、迅速发展的城市等等。

可是,银行往往缺乏信息数据,分析工具也不够健全。

如何采用科学的方法,充分收集有关市场数据,并对网点进行合理的布局规划和选址,将成为银行提升自身形象、提高市场竞争力所面临的迫在眉睫的问题和重大的挑战。

过去较多银行的机构设置和网点布局由于忽视了市场容量和市场属性,以及不能及时掌握和处理影响市场变动的大量其他数据,某种程度上造成了网点分布及建设的盲目性,也造成了网点单产低、业务趋同,不能很好地适应经济发展水平的提高和客户个性化的需求。

某些银行网点效益不好,其中可能有经营管理水平不够高以及市场服务意识不够强的原因,但是网点空间布局上的不合理、不规范,及网点选址缺乏科学依据和手段也是一个非常重要的原因。

银行网点的布局和规划是落实银行战略的重要的一种手段。

由于新网点的开设需要有较大的资金投入,银行的决策必需要基于统计分析、市场调研、竞争分析、经济和财务评估等方面的内容。

银行需要了解市场潜力进而将其转化为收益,了解目标顾客的分布规律,他们在何处居住、工作和活动,有哪些银行使用习惯和偏好。

银翱管理咨询提供目标客户分布研究、客户需求分析、同业竞争分析、现有网点布局诊断分析,及选择潜力区域等服务。

银翱管理咨询的解决方案能够为银行的营业网点、贵宾理财中心、自助设备在任何市场范围内找出最佳的市场潜力区域来。

如何进行银行网点布局

如何进行银行网点布局

如何进行银行网点布局第一篇:如何进行银行网点布局如何进行银行网点布局在当前形势下,国有商业银行改革发展的愿景,是以实现价值最大化为主线,加快改革内部经营管理体制和机制,进一步优化客户结构,完善全过程风险管理体系,培育高素质人才队伍,提高经营管理效率和资产盈利能力,积极消化历史包袱,努力建设成为经营理念更先进、治理结构更完善、运行机制更科学、经营业绩和财务状况良好、具有同业比较优势、与国际惯例接轨的现代商业银行。

1、确定总体目标在这一愿景目标下,结合国家宏观调控将成为国民经济治理的常态,后续调控力度强化、方式市场化和手段多样化的可能趋势,国有商业银行应坚持以市场为导向、市场细分为基础,确立能体现既有优势、有助于满足多元化市场需求、实现自身可持续发展的市场定位。

按照这一市场定位,国有商业银行及其分支机构应根据所在区域市场的特点,有预见性、有针对性地制定和落实营销规划,抓住重点市场,重点客户和重点业务,采取积极稳健的市场营销战略。

国有商业银行营业网点布局调整的目标,是合理摆布网点资源,有进有退,优化和拓展营销渠道,把市场做精做细,满足不同的客户需求,同时积极介入有潜力的新兴市场,不断提高经营效益。

因此,要进一步细分市场。

2、银行网点选址调查选址调查是开好一个银行网点的前提条件。

选址调查的要点包括人口数、职业、年龄层次调查,该银行网点基本设施及竞争银行网点调查,该银行网点周围消费习性、生活习惯调查、流动人口调查、商圈未来发展调查等几个方面。

(1)家庭状况家庭状况是影响消费需求的基本因素。

家庭特点包括:人口、收入状况等。

如每户家庭的平均收入和家庭收入的分配,会明显地影响未来银行网点的销售。

而所在地区家庭平均收入的提高,则会增加家庭对选购商品数量、质量和档次的要求。

家庭的大小也会对未来的银行网点销售产生较大的影响。

比如一个由两口之家组成的年轻人家庭,购物追求时尚化、个性化、少量化;而一个三口之家的家庭(有一个独生子女),其消费需求则几乎是以孩子为核心的。

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银行网点布局规划银行网点布局规划的主要影响因素一般认为,银行网点布局主要衡量要素为:空间布局要素、有人口分布、商业集聚效应、交通条件、购买行为与态度研究等等。

1.空间布局与人口统计学指标因素应充分考虑当地及周边地区的人口数量和经济发展结构,考虑人口的分布状况和人口质量状况(即金融消费能力指标的考量等),按照人口数量与商业经济网点配置的对应关系进行网点的布局。

2.商业聚集效应集聚效应,就是各种商业网点在空间的集中往往带来聚集经济,产生规模效应,也就是说“扎堆效应”。

但是如果旧的集聚区饱和,势必促进新的网点聚集区的产生,因此新的聚集区将会吸引更多的网点进入。

3.地理交通条件大型金融零售网点由于规模大、人流多,特别需要良好交通条件支持,包括畅通的道路、快速的公共交通工具、足够的停车场等。

主要考虑和评价内容有:1)客流状况:主要指人流量测定,人流量测定有很多技巧,这里不在赘述。

2)位置选择:一般选址时认为三叉路口、拐角的位置一般是好位置,坡路、偏僻角落、或楼屋高的地方,位置较次,南向街面的店铺显然优于北向街面,十字路口要优于直行路段。

3)行人道、街道是否有区分4)过往车辆的数量及类型道路宽窄:典型街道有二种,一种是只有车道和人行道,车辆行驶时视线很自然能扫到街两边的铺面,行人在街道边行走,也很自然地进入银行店铺。

但如果街道过宽有时反而聚不起人气。

据博智智业实际调查研究,当街道宽度为 25 米左右,则最易形成人气。

国外的调研资料也应该是在这个范围;另一种典型街道是车道、自行车和人行道分别被隔开,这种位置形成一种封闭交通,对开设店面是不太有利的。

我们在进行实地调研时往往会扣分。

5)必要的停车条件、顾客停车场地:这个条件太重要了,尤其是在北京、上海,停车是一个大问题。

例如,北京招商局大厦一层的招商银行营业网点,虽然没有地面停车场,但如果在大厦的地下停车场停车,招行可以免费提供一个小时的停车券,倒是很好地解决了这个问题。

在北京,反正我是喜欢去这个银行网点,虽然那里老是排队,因为原因只有一个:停车方便,北京人都知道!4.行与度研究1)城市整体消水平、消构、居民消直接影响大型行零售网点的展,水平提高居民的金融消能力,起到支撑大型行零售网点的力基。

2)消和消构影响着网点定位和品种的。

根据居民力和消,建立网点和消者的关系。

明确和修正客定位。

3)合理布局足不同消次的商网点。

里需要指出的是,大商行需要逐步形成和于做前期市研究的,因此,在行行网点划和装修之前,何不行您所在行区域目市和目客定位研究研,弄清楚您所的美美幻的网点片是不是您的客所希望看到的。

5.物成本:1)地价2)租金3)配套成本4)争店数5)⋯⋯以上都是我需要考的网点因素,有候行网点往往占地面大,功能定位全,影响面广,因此必充分考当地及周地区的人口数量和构、消水平和展、市境和有网点布局交通条件等因素,筹布局大型网点。

当然,以上因素会随着不同展区域和不同行的内外因条件,所用的考量因素可能有很大的不同,在行行网点划,你永不要忘:因地制宜是我的布局基和原,因网点划工作也和您投房是所需要的研究和划一。

调整字体 : 小中大银行网点布局策略和选址技巧一般认为网点作为银行营销和服务主要渠道,其作用将越来越重要,但同时也面临着严峻的挑战:激烈的竞争、不断改变的客户偏好、迅速发展的城市等等。

可是 , 银行往往缺乏信息数据,分析工具也不够健全。

如何采用科学的方法,充分收集有关市场数据,并对网点进行合理的布局规划和选址,将成为银行提升自身形象、提高市场竞争力所面临的迫在眉睫的问题和重大的挑战。

过去较多银行的机构设置和网点布局由于忽视了市场容量和市场属性,以及不能及时掌握和处理影响市场变动的大量其他数据,某种程度上造成了网点分布及建设的盲目性,也造成了网点单产低、业务趋同,不能很好地适应经济发展水平的提高和客户个性化的需求。

某些银行网点效益不好,其中可能有经营管理水平不够高以及市场服务意识不够强的原因,但是网点空间布局上的不合理、不规范,及网点选址缺乏科学依据和手段也是一个非常重要的原因。

银行网点的布局和规划是落实银行战略的重要的一种手段。

由于新网点的开设需要有较大的资金投入,银行的决策必需要基于统计分析、市场调研、竞争分析、经济和财务评估等方面的内容。

银行需要了解市场潜力进而将其转化为收益,了解目标顾客的分布规律,他们在何处居住、工作和活动,有哪些银行使用习惯和偏好。

南京博智营销顾问有限公司致力于为银行提供目标客户分布研究、客户需求分析、同业竞争分析、现有网点布局诊断分析,及选择潜力区域等服务的解决方案,能够为银行的营业网点、贵宾理财中心、自助设备在任何市场范围内找出最佳的市场潜力区域来。

优化的网点布局和有利的地理位置将会提升银行的网点竞争力。

目标客户分析:分析银行所在的市场,细分银行的目标客户群,有针对性地对目标市场采取更明确的网点布局。

市场容量分析:协助银行测算这个城市或者地区市场的容量。

根据现有的人口和经济水平,测算现有情况下市场能够容纳多少家银行同业。

现有网点诊断:银行的网点是否处于金融资源丰富的区域和有利的地段,是否符合银行的客户战略,银行现有网点的经营管理水平如何。

同业竞争分析:在同一个辐射圈内,每个同业银行网点的竞争力如何?谁是我们的主要竞争对手?同业网点的优势和劣势各是什么?我们如何扬长避短?网点机构选址:通过辐射圈价值评价模型和网点立地条件评分模型,可以帮助银行在合适的区域选择合适的候选网点位置。

网点特色定位:网点选址只是整个过程的一部分。

如何根据客户分布和网点分布等情况对网点进行正确的网点定位也是至关重要的。

网点蓝图规划:为了在不断变化的市场中与时俱进,银行需要一个网点网络规划图。

通过分年度的新设、撤销、合并、迁址、装修等手段,调整现有渠道网络,使得银行在未来 2 - 3 年内实现较佳的网点网络布局状态。

下面简要介绍一下我们的几个主要分析方法:目标客户分析了解客户的需求和行为偏好是银行提高客户满意度和忠诚度的关键。

这意味着在银行的市场领域中,银行将具有更深的渗透率和更高的影响力。

银行需要制定市场需求调研的方法,并进行市场需求的调研和分析,从而使银行更明确地知道谁是银行的目标客户以及他们的分布在哪些地方,他们有哪些使用银行网点的行为习惯和偏好。

目标客户分析能帮助银行:1.评估市场潜力2.改善布局决策3.明确网点定位4.获得竞争优势5.通过问卷调查和客户访谈,可以使银行能够既有广度又有深度地了解银行的各种类型客户在银行网点使用方面的行为习惯和偏好。

市场容量和潜力分析市场潜力分析可以定位银行的目标客户在何处居住、工作、购物和活动。

将这些与客户的银行使用需求相结合起来,银行就可以了解市场潜力分布在什么地方,而银行又应该进入到市场的什么区域内。

的量化分析能够为银行定义在一个城市、一个区域当中,目标客户的分布情况。

市场容量和潜力分析能帮助银行:1.量化总体市场规模2.确定市场的潜力增长区域3.建立市场和区域的进入和退出标准4.帮助银行通过鉴定潜力高低来排列和区分各市场和区域的进入和退出优先次序,以达到最好地分配资源。

5.此外,排列市场优先次序最有价值的结果在于可以发掘现有市场中的空白潜力区域,银行可以通过识别这些尚未发掘的潜力区域来提高银行的市场占有率。

辐射圈评估一个网点的成功与失败重要因素之一是其所处在的辐射圈,以及其所处位置吸引附近客户的能力。

银行必须了解谁是银行的目标客户,以及网点辐射区域覆盖的客户群的分布情况。

辐射圈评估能够帮助银行1.有效评估辐射圈内客户规模2.了解各类客户的分布情况3.正确地对网点进行定位和确定特色4.的辐射圈价值评估利用市场调研和评估的方法,来定义网点辐射区域大小和量化客户潜力。

目标网点选址和评估为满足扩张的需求,银行应该在繁忙的商业中心寻找一个网点呢,还是会另辟蹊径,在同业集中度较低的地段找到一个网点呢?在决策之前,银行需要知道这样做的目的是什么,在哪里做和怎样做。

一个完善的决策流程需要基于一系列的关键因素分析:城市规划情况、目标客户的分布、客户行为偏好和需求、竞争对手的标杆分析、现有网点的协同效应等等。

竞争对手标杆分析银行市场正面临着竞争的激烈。

了解竞争对手布局和地理位置的优势和劣势,对银行的发展战略来说是非常重要的。

竞争对手标杆需要分析同业银行的密度、类型、覆盖的主要区域、布局和选址的特点、网点内部功能设置等的情况,便于银行实现知己知彼,百战不殆。

我们不仅分析银行的竞争对手有多少网点和布局情况,更关注这些网点的竞争力情况。

我们通过五个维度对各同业银行网点的竞争力进行综合的分析和比较。

网点管理和业绩分析通过实地的诊断分析,评估网点所在微观市场的环境、网点辐射圈内的需求潜力,以及该网点对整个网点体系的价值,帮助银行了解每个网点。

在进行业绩评价时,需要剔除一些非相关的因素。

由于大量的银行网点机构主要是为发展银行的零售业务而存在的,公司业务对网点位置和数量的依赖度相对较低,需要根据实际情况对财务绩效数据进行调整,从而真实地体现网点的布局和立地条件对业务的贡献。

机构的财务状况不理想,立地条件较差可能是一个重要原因,但不一定是唯一的原因。

在最终的规划决策时需要结合每个机构业务管理水平等情况进行进一步分析。

渠道网络规划银行在对未来的网点进行规划时必须考虑这些问题:客户的需求和偏好是什么?如何使有限的网点覆盖更多的目标客户?如何最有效地管理本机构网点在同一个市场或临近市场的内部竞争?提供了一个系列全面的服务,以帮助银行制定未来的渠道网络分布。

首先要审核银行目前的渠道网络分布情况,我们将用专有的方法评估每个网点的财务状况,并提供优先改善建议。

通过客观的市场和人口统计数据,我们将协助银行优化网点渠道分布。

同时我们也会考虑地点位置、服务和人员编制,决定网点位置的最优组合,以最好地满足客户的需求和偏好。

帮助银行优化网点渠道网络规划蓝图。

有效的银行网点网络管理能够减少目标市场的空白区域和减少内部竞争,并且增强本行网点间的协同作用。

跨区域经营评估对于那些准备进入新区域的商业银行而言,合并或收购其它现有渠道网络的做法可以快速有效的建立市场地位。

我们可以帮助银行有效地评估和比较各个区域的目标市场,让银行能够根据客观标准来量化目标对象现有网点渠道网络的市场价值。

零售银行如何进行网点布局在当前形势下,国有商业银行改革发展的愿景,是以实现价值最大化为主线,加快改革内部经营管理体制和机制,进一步优化客户结构,完善全过程风险管理体系,培育高素质人才队伍,提高经营管理效率和资产盈利能力,积极消化历史包袱,努力建设成为经营理念更先进、治理结构更完善、运行机制更科学、经营业绩和财务状况良好、具有同业比较优势、与国际惯例接轨的现代商业银行。

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