职业道德与职业素养案例-(4)教学提纲

小陈的转变

小陈，男，21岁，家在农村，初中毕业后因家庭生活困难，他选择了读技校。读书期间，他总爱独来独往，这种生活状态使他的性格很压抑，朋友很少，他也由此更不爱讲话了。毕业后，他被学校推荐到一家合资公司，干了三个月的仓管员。这三个月来，他依然像是与世隔绝一样，沉默寡言。

后来企业不景气，小陈就失业了，他找过两份临时工，由于心情不好也都没干长。没办法，就回到家里呆了两个月，感到无法生活，想马上找一份工作，于是回到了学校给就业指导中心打电话，要求进行一对一面谈指导。

小陈：（很小的声音）“我想接受一对一指导。”

职业指导师：（接听电话）“好！我们就约在明天上午九点，我等你。”

第二天，小陈按时来到职业指导中心面谈室，职业指导老师早早地等着他呢。

职业指导师：“你好！你真准时……我想知道你打电话给就业指导中心之前的想法？”

小陈：“前两个月我失业后脑子一直很乱，想了很多事，不知我错在哪里，怎么会落到这个地步了？不知该怎么办好，想到了学校的就业指导中心，就打电话了。”

职业指导师：“好，请你给我介绍一下你的生活经历吧。”于是，小陈介绍了自己的基本经历，职业指导师认真地倾听着。

职业指导师：“我跟你一样，也是从农村出来的，你讲的经历我特别能理解，这几年你也真是很不容易，那么现在你是怎样打算的呢？”

小陈：“我就是想找个工作，我觉得保洁工、搬家公司搬运工、超市的仓管我都可以做的。”

职业指导师：“这就是你的求职选择吗？”

小陈：“是的，我学历不高，技术没学好，又不爱与人打交道，怕讲话，一说话脸就红，

我干别的不行，只有干这些卖力气的活儿。”

职业指导师：“你还不到30岁，路还长着呢，不想干点有发展的工作？知道自己学历不够，有继续学习的打算吗？”

小陈：“我学不进去……但是，我不怕苦，什么脏活累活我都不怕，我能吃苦。”

职业指导师：“你认为只有不怕脏，不怕累，干力气活才算是吃苦吗？仅仅表现为干保洁工是不怕吃苦吗？能吃苦是不怕经历艰辛过程，刻苦学习，刻苦钻研科学知识，克服遇到的种种困难，这才是能吃苦，你是为了逃避这些吃苦过程，才选择了不用动脑筋的简单劳动，怎么能说自己能吃苦呢？”

小陈：“我怕学习吃苦，怕与人打交道，怕张嘴巴说话，怕遇到困难克服不了，这不就是怕苦嘛，这明明是怕吃苦，还说自己不怕吃苦。老师，从来没有人这样提醒过我。”

职业指导师：“如果你同意的话，你不妨有意识地锻炼一下自己，找一份与人打交道多的活儿，像业务员、销售员试试，你说行吗？”

小陈：“行！”

职业指导师：“那好，我给你几条招工招聘信息，这几天过节在家看看有什么适合你的岗位，过了‘五一’节，做好准备去应聘。你看好吗？”

小陈：“我母亲跟您的年龄差不多，您很和蔼，谢谢您！”

……

一个月以后，小陈打来电话：“老师，我已经上班了，感觉很好。那天我从您那走后，感觉浑身都轻松，从来没有人这么跟我谈过话，我回家后特别兴奋。以前有人给我介绍过一个汽车内装的活，我没去，回来后我与他联系觉得还是去干，就像您说的，越是怕开口讲话越要锻炼，这才是能吃苦的表现。我决心通过干活锻炼自己与人交往的能力，多交一些朋友。在原来的单位人家都说我老实，我就凭这一点就能交很多朋友。俗话说在家靠父母，出门靠

朋友嘛。老师，我过两天去您那还想和您聊一聊……”

实践活动计划（1）校外实践内容

（2）校内实践内容

图5-1 （广州市中国南方人才市场）

顶岗实习报告

我是一名高技学生，2011年8月31日我和同学们参加了顶岗实习，我们本次实习的内容是到光宝集团做生产线操作工展。现在，两个月的顶岗实习生活很快就要结束了。这次

顶岗实习让我再

一次感受了内心的充实，感受到自我的成长。现将有关情况总结如下：

一、岗位责任是一名员工走向成功的必经之路

作为一名毕业生，毕业后走向社会，大多是从事一线工作，有劳动性的，有营销性的，基本上都要从基层做起，这是每一位高技生必经之路。每一个岗位都有其特有的作用，干一

行，爱一行，专一行，是一种岗位责任，是一种职业品质，所有的用人单位都十分注重员工的这种品质。可以说，这种品质可以促进我们成功。作为一名实习生，我在实习单位的领导和其他前辈的指导，深切体会到岗位责任意识的重要性，也能够更加深切地体会到，作为一名在校生，必须顶岗深入到生产一线进行脚踏实地的工作，兢兢业业的去做，只有这样，才能磨练和增强个人的岗位责任感，这是现代社会对高技生的基本要求。

二、学会学习是一名年轻员工成长的基本条件

必须拥有较强的学习能力，要有一套学习知识的系统，遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。这次顶岗实习，我们在工作中遇到了不少问题，并不是每一种情况我们都能把握的。往往在这种时候，向师傅们的学习，向工作经验丰富的人学习，显得非常重要。另外，就是通过自学，在没有另人帮助的情况下，通过努力，寻找相关途径来解决问题。这种学习的能力在实际工作中，显得十分重要。

三、良好的人际交往能力是员工必备的素质

在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼，使我有一个比较和谐的人际关系，为顺利工作创造了良好的人际氛围。另外，在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏实践经验，缺乏对相关行业的标准等。因此，我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎实的理论知识的同时加强实践，虚心学习，尊重前辈，学会沟通与合作。个人的力量总是有限的，纵然有天大的本事，但别人不给你表现的平台，也是毫无意义的。

四、不断积累方能不断进取

增强社会经验，也是增加工作经验。一名毕业的大学生在面对用人单位面试时，别人很自然要问到你有无工作经验，这道门槛拦住了不少大学生。因此，顶岗实习不仅仅是一种劳