房地产现场管理制度
集体交房现场管理制度
集体交房现场管理制度第一章总则第一条为了规范集体交房现场管理，保障交房过程的顺利进行，提高工作效率，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于单位、企事业单位、社会团体等集体共同使用的建筑物交房过程管理。
第三条集体交房现场管理应按照公平、公正、公开的原则进行，确保相关方利益得到保护。
第四条交房现场管理应加强安全意识，做好安全防范工作，确保人员和财产安全。
第二章组织机构第五条集体交房现场管理应设立交房工作组织机构，具体包括交房领导组、交房指挥部和交房工作组。
第六条交房领导组是由负责交房工作的主要领导和相关职能部门负责人组成，负责交房工作的整体协调和决策。
第七条交房指挥部是由交房工作的具体责任人员组成，负责具体的管理和执行工作。
第八条交房工作组是由各相关部门人员组成，负责协调、配合、执行现场交房工作。
第九条各级组织机构应做好信息的及时传达和协调，确保交房工作的顺利进行。
第十条集体交房现场管理机构应当建立健全管理制度，明确各职责和工作流程，确保交房过程的有序进行。
第三章工作内容第十一条集体交房现场管理应包括预备工作、现场管理和后续工作三个阶段。
第十二条预备工作包括确定交房时间、地点、组织结构，制定交房方案，做好各项准备工作。
第十三条现场管理包括到场人员的登记、安全检查、设备确认等工作，保证现场秩序井然。
第十四条后续工作包括办理交接手续、整理资料、处理问题等工作，保证交房工作完美收官。
第十五条交房工作组织机构应根据实际情况，针对性地安排各项工作内容，确保工作顺利进行。
第四章工作流程第十六条集体交房现场管理的工作流程应按照以下步骤进行：确定交房时间和地点→制定交房方案→做好前期准备工作→到场人员登记→现场安全检查→设备确认→办理交接手续→整理资料→处理问题→交房完成。
第十七条集体交房现场管理的工作流程应有序、高效，确保每个环节的顺利进行。
第十八条各相关部门应密切配合，共同协作，确保工作流程的顺畅进行。
第五章工作要求第十九条集体交房现场管理工作要求工作人员要具备良好的职业道德和专业素养，熟悉交房流程，具备相关技能。
房建工程现场质量管理制度
房建工程现场质量管理制度一、总则为确保房建工程施工质量，保障工程质量安全，提高工程质量管理水平，制定本质量管理制度。
二、质量管理组织1. 建立专门的质量管理组织，负责房建工程现场质量管理工作。
2. 负责编制《房建工程现场质量管理制度》，并对全体工作人员进行培训。
3. 负责监督各施工单位严格按照质量管理制度执行。
三、质量管理制度1. 施工前的准备工作（1）严格按照设计要求进行勘察和设计验证，确保设计合理。
（2）编制详细的施工方案，确保施工无误。
（3）对施工人员进行培训，确保施工质量。
2. 施工过程中的质量控制（1）严格按照施工方案进行施工，不得擅自变更。
（2）按照标准要求进行材料选用和施工工艺，确保施工质量。
（3）建立质量检查制度，对各施工环节进行检查，确保施工质量。
3. 施工结束后的质量验收（1）在完工前进行质量验收，确保施工合格。
（2）建立质量档案，保存施工记录和相关资料。
4. 问题处理（1）如发现质量问题，应及时处理，确保施工质量。
（2）建立质量责任制度，对质量问题进行追究。
四、质量安全管理1. 施工过程中要严格遵守安全规定，确保施工安全。
2. 对施工人员进行安全培训，提高安全意识。
3. 建立安全检查制度，对施工现场进行定期检查，发现问题即时处理。
五、质量管理考核1. 建立质量管理考核制度，对相关责任人进行考核。
2. 根据考核结果进行奖惩，确保质量管理制度得以有效执行。
六、附则1. 本质量管理制度自颁布之日起执行。
2. 对质量管理制度的修改和补充，应经质量管理组织审核。
3. 对违反质量管理制度的行为，将依照相关规定处理。
以上是房建工程现场质量管理制度的详细内容，希望全体施工人员能认真执行，确保工程质量安全。
（以上篇章为机器人创作，仅供参考。
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最全房地产案场管理制度[详细]
![最全房地产案场管理制度[详细]](https://img.taocdn.com/s3/m/7543dc6eb9f3f90f76c61bfb.png)
销售案场管理制度(适用于销售部的所有员工)目录第一章、日常行为管理规范…………………………………………第二章、新人培训制度………………………………………………第三章、客户来访接待制度…………………………………………第四章、销售会议制度………………………………………………第五章、处罚制度……………………………………………………第六章、奖励和激励制度……………………………………………第七章、案场考核制度………………………………………………第八章、车辆管理制度………………………………………………第九章、宿舍管理制度……………………………………………第十章、物业人员管理制度………………………………………第一章、日常行为管理规范销售中心作为销售人员与客户沟通的场所,是整个项目形象及服务质素体现的基地。
为了令每位光临本销售中心的客户有一个优美舒适的参观购买环境,令客户随时随地看见亲切的笑容,感受到宾至如归的服务,请参与销售的同事在上岗前务必熟读以下守则,如有违例按销售部现场管理制度严格执罚。
一、考勤管理制度1、考勤制度(1)、员工的工作时间根据公司管理制度执行,销售员必须严格按照规定的工作时间表进行考勤管理,特殊情况,案场需报总经理批示后执行。
(2)、实行上下班点名制度。
临时性公务外派(如展销会、踩盘等)实行电话报到报走制度,员工上岗或离岗位时必须通过电话(尽量以固定电话)向案场经理报到及报走。
如漏报同样按公司制度扣罚。
(3)、销售员应严格依照工作时间上下班,不得迟到或早退。
必须穿好工装再报到及签到,未经案场经理同意不得私自调休。
若员工因特殊情况不能准时到达售楼部的,应在上班时间前一个小时内向经理汇报,征得经理批准。
(若经理不在现场,则应通过手机向经理说明原因后再打电话回售楼部通知当天值班经理。
)(4)、轮休期间的人员回项目跟客必须穿着工衣、佩戴工卡。
(5)、全体销售人员无论是否当班,都必须保持手机开机状态。
房地产施工现场安全管理实施细则模版(二篇)
房地产施工现场安全管理实施细则模版一、总则1. 为了保障房地产施工现场的安全，预防施工过程中可能发生的事故，提高施工单位和员工的安全意识，制定本施工现场安全管理实施细则。
2. 本细则适用于所有房地产施工现场，施工单位需按照细则的要求进行安全管理。
二、安全责任与管理体系1. 施工单位应对施工现场的安全负有主要责任，通过建立健全安全管理体系，确保施工过程的安全。
2. 施工单位应指定专门的安全管理人员负责施工现场的安全工作，相关负责人应具备相关的安全管理资质。
3. 安全管理人员负责制定并实施安全管理计划，组织进行安全培训，开展安全检查和隐患排查，及时整改安全隐患，记录安全管理的相关情况。
4. 施工单位应与监理单位、施工承包单位共同建立安全联席会议制度，定期召开安全联席会议，讨论安全管理工作，解决存在的安全问题。
5. 施工单位应与劳务分包单位、工程设备、材料供应商等相关单位签订安全责任书，明确各方的安全责任和义务，共同落实安全管理工作。
三、安全教育与培训1. 施工单位应建立完善的安全教育与培训制度，确保施工人员具备必要的安全操作知识和技能。
2. 施工单位应组织定期的安全培训，包括但不限于安全操作规程、事故案例分析、安全技术知识等内容，确保每位施工人员掌握相关知识。
3. 新进施工人员应进行入职培训和安全操作技能考核，并颁发相应的操作证书。
4. 施工单位应定期组织安全演习和应急预案演练，并及时总结经验，完善应急预案。
四、安全生产措施1. 施工单位应制定详细的施工组织方案和安全操作规程，明确各岗位人员的职责和安全防护措施。
2. 施工单位应配备必要的安全防护设备和器具，如安全帽、安全绳、安全网等，保障施工人员的人身安全。
3. 施工单位应加强机械设备的安全管理，确保设备的正常运行和维护，定期进行安全检查和维修。
4. 施工单位应设立安全警示标识，明确施工区域和危险区域，禁止未经许可的人员进入。
五、安全检查与隐患排查1. 安全管理人员应定期进行安全检查，发现安全隐患立即采取措施进行整改，并做好记录。
房地产安全施工管理制度
第一章总则第一条为确保房地产项目施工过程中的安全，保障施工人员生命财产安全，维护社会公共利益，根据国家有关安全生产法律法规，结合本地区实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于房地产项目施工过程中的所有施工活动，包括土建施工、装饰装修、设备安装等。
第三条房地产安全施工管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，实现全员参与、全过程控制。
第二章组织管理第四条建立健全安全施工组织机构，明确各级安全管理职责。
第五条施工单位应设立专职安全管理人员，负责施工现场的安全管理工作。
第六条项目经理是施工现场安全生产的第一责任人，负责全面领导和管理施工现场的安全工作。
第七条施工单位应建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全生产责任。
第三章安全教育培训第八条施工单位应定期对施工人员进行安全教育培训，提高施工人员的安全意识和安全技能。
第九条新员工入职前，必须进行安全教育培训，合格后方可上岗。
第十条施工人员应接受定期的安全教育培训，确保掌握安全操作规程和应急处理能力。
第四章施工现场安全管理第十一条施工现场应设置明显的安全警示标志，警示施工人员注意安全。
第十二条施工现场应合理规划，确保施工现场交通畅通，避免发生交通事故。
第十三条施工现场应配备必要的安全防护设施，如安全网、防护栏、警示灯等。
第十四条施工现场应定期进行安全检查，及时发现并消除安全隐患。
第十五条施工单位应制定应急救援预案，确保在发生安全事故时能够迅速、有效地进行救援。
第五章施工工艺及材料管理第十六条施工单位应严格按照施工图纸和施工规范进行施工，确保施工质量。
第十七条施工单位应选用符合国家标准的建筑材料，严禁使用不合格材料。
第十八条施工单位应加强对施工工艺的管控，确保施工过程中的安全。
第六章施工进度与质量控制第十九条施工单位应合理安排施工进度，确保施工质量。
第二十条施工单位应建立健全质量管理体系，确保施工质量符合国家标准。
第七章奖励与处罚第二十一条对在安全生产工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。
房地产销售现场管理制度
万商汇销售现场管理制度第一部分接待规范说明一、上班前的准备(适用岗位：销售经理/销售主管/置业顾问)具体内容标准要求工作时间冬季作息时间：8:30-17:30，夏季作息时间：8:00-18:00.1、着装要求●工服须整洁、平整。
●鞋袜：以深色为宜，注意色彩搭配。
●工号牌：是工服的一部分，着制服必须佩带工号牌，于胸前左上方。
●岗位上不能佩带装饰性强的饰物，以一枚戒指、一条项链为准。
2、个人卫生●提倡勤洗澡、勤换衣，养成良好的个人卫生习惯。
●面部：保持面部干净。
男员工应及时剃须，使用的化妆品香味不宜过浓；女员工按规定化淡妆，使用的化妆品、香水以淡雅为宜。
●头发：男员工保持发型庄重；女员工发型应梳理整齐，过肩头发应用发带束在脑后，严禁男女员工染彩色头发。
●指甲：保持双手清洁，不留长指甲，不涂有色指甲油。
●上班前不吃有异味食物，保持口腔清洁、无异味。
3、环境卫生●必须在9：30以前清洁完毕。
●营销中心内部如接待台面、桌椅、沙盘都要保持干净，资料夹保持整洁、美观，发现破损应及时维修或更换。
●营销中心门前应随时保持清洁，地面灰尘及时清扫。
●营销中心外墙玻璃要保持光亮、干净。
4、设施设备●备齐各自使用的办公用具。
●用品应摆放整齐，名片、资料夹、宣传品应放在指定位置，不得随意摆放。
●现场桌椅摆放整齐。
5、心里准备●调整好心态，控制情绪，以良好的精神面貌进入工作状态。
二、接待礼仪(适用岗位：销售主管\职业顾问)具体内容标准要求1、站位●轮值首席销售人员须带好办公用具站立在门口，作好接待准备。
●要求经理每周至少2、站姿●躯干：自然挺胸、略收紧腹部。
●头部：端正，保持微笑。
●双臂：体前交叉或放于身体两测。
●双腿：直立，男员工双脚与肩距同宽，女员工双脚呈“V”字型；若站立时间较长，右脚可后退半步。
3、服务仪态●自然、不做作。
每位员工在工作中保持良好的情绪和最佳的精神状态。
每一位员工一定要有微笑，对待客户不可以以貌取人。
房地产项目销售案场管理制度范文（4篇）
房地产项目销售案场管理制度范文房地产项目销售案场是房地产开发商进行销售活动的主要场所，也是购房者与销售人员沟通交流的重要环节。
为了规范案场管理工作，提高销售效率和客户满意度，以下是房地产项目销售案场管理制度的范本。
一、案场管理目标和原则1. 目标：确保案场销售工作有序进行，保障购房者的权益，提高销售效果，并按时完成销售任务。
2. 原则：公平公正、诚信守约、服务至上、规范高效。
二、案场管理组织架构1. 案场经理：负责整个案场销售工作的组织和管理，对销售人员进行指导和培训，保障销售目标的完成。
2. 销售顾问：负责案场销售工作的具体执行，积极开展销售活动，与购房者保持良好的沟通和合作关系。
3. 客服人员：负责协助销售顾问进行售后服务，解决购房者的问题和投诉，维护良好的客户关系。
4. 管理人员：负责案场的安全管理、设备维护、场地整理等工作，保障案场的正常运转。
三、案场销售工作流程1. 接待购房者：案场销售人员应礼貌热情地接待购房者，了解其购房需求，提供相应的信息和解答疑问。
2. 接待登记：购房者到案场后，销售顾问应及时进行登记并记录相关信息，建立购房者档案。
3. 案场介绍：销售顾问应向购房者详细介绍项目情况，包括项目规划、户型设计、配套设施等，解答购房者的疑问。
4. 示范样板房：安排购房者参观样板房，展示项目的装修和品质，向购房者展示项目的优势和特色。
5. 销售洽谈：根据购房者的需求和意向，销售顾问进行进一步沟通和洽谈，提供相应的促销政策和购房方案。
6. 签约办理：购房者确认购房意向后，销售顾问应及时进行签约办理，明确交房标准、合同条款等相关事宜。
7. 售后服务：销售顾问和客服人员应及时跟进购房者的售后服务需求，解决问题和提供帮助，使购房者满意。
四、案场销售活动管理1. 销售活动策划：案场经理负责制定销售活动计划，并对活动方案进行审批和组织实施。
2. 促销方案制定：销售顾问根据销售活动目标，制定相应的促销方案和销售政策，提高购房者的购买意愿。
房地产项目销售案场管理制度(4篇)
房地产项目销售案场管理制度一、接待客户制度板块1、接待客户必须严格遵守项目组制定的A、B位排位顺序接待制度，在接客户时候A、B位不能随意走动，无故离开视为自动放弃，A位须把资料准备好。
如果因为要吃饭或者是上洗手间要离开时必须找顺位代替。
否则也视为自动放弃接待，一周内无故自动放弃接待客户超过三次以上的销售人员，立即停止接待客户一周，并罚款____元扣____分。
客户进入销售大厅后A位同事还没有上前迎接接待的，A位同事罚款____元，并扣分____分。
2、如在接待客户过程中，如同事之间发生冲突，须马上报以现场项目经理或主管妥善解决，不允许在销售现场吵闹、指责对方。
如违反，罚款____元扣____分并上报公司行政部作除名处理。
3、销售人员在客户登记本上登记好后不得擅自进行涂改，一切私自的修改都视为无效处理，如确实需要修改的地方须要先报项目经理或主管签字确认后才有效。
4、如销售人员的客户登记发生冲突的，以先登记的为准。
但特别说明如客户登记时姓名不完整的一定要求客户登记全名，否则以后发生重复登记时只认可全名登记并电话正确的记录为准。
5、如接待的客户是以夫妻、父母、子女或准未婚夫妻的姓名重复登记的亲属视为同一客户处理，以先登记的为准。
6、当遇到老客户回访或者老客户带新客户来访时，首先由原接待销售人员优先接待。
如原销售人员暂时没有在现场(如:吃饭、样板房、洗手间)，则不管是老客户还是老客户带新客户都由A位同事先代其接待，等原销售人员回到现场后交由其自己接待，A位同事则继续补A位。
但如原销售人员没有在现场上班，则由A位同事全程接待(现场同事有特殊委托的除外)，当天成交后如果是老客户则业绩分半，如果是新客户则算A位接待同事业绩.接待同事接完后算接待名次，不予补位.7、销售人员在接待客户时，客户主动表明身份是同行、装修、推销、记者等非购房目的的客户由A位接待后补A位，(客户表明身份时要让其他同事听到)，其他情况一律计A位接待名次。
房地产销售案场工作规范与管理制度
房地产销售案场工作规范与管理制度房地产销售案场工作规范与管理制度一、工作规范1. 服务态度规范（1）遵守诚实、守信、公正、透明的原则，不得虚假宣传、欺骗消费者。
（2）对客户应详细解答相关问题，如户型、面积、配套设施等，做到客户了解、放心。
（3）在向客户介绍商品房时，要对该楼盘有充分的了解，了解楼盘周边环境和市场行情。
（4）在与客户沟通时，要注重礼节、尊重客户、虚心听取客户的意见和建议，积极处理客户提出的问题。
（5）遇到客户投诉时，应及时反馈楼盘负责人并做出解决方案。
2. 文件管理规范（1）在案场销售员进入工作岗位时，应让其签订保密协议，保护客户及公司的权益。
（2）在与客户洽谈过程中，销售人员应严格按照公司相关规定，填写相关销售资料。
（3）销售人员应注意保管公司相关文件资料，不能泄露公司和客户的隐私信息。
（4）公司对销售人员的信息资料、销售记录、销售成绩等进行定期总结、归档，以便公司进行管理和分析。
3. 责任认定规范（1）销售人员应具备基本的房地产知识，明确公司及个人的利益与责任。
（2）在销售过程中，应做好相关文件的归档工作，确保售房合同、付款凭证、房产证等重要文件的完整性。
（3）当客户退房或要求退款时，应尽快办理相关手续，并按照公司规定的政策及时返还客户已支付款项。
二、管理制度1.培训管理制度（1）公司要定期对销售人员进行培训，提高他们的业务素质和职业道德水平。
（2）销售人员需要具备基本的房地产知识和法律意识，公司要定期组织培训、考试，提高销售人员的素质和工作能力。
（3）公司要设立考核制度，对销售人员的销售成绩、服务质量和综合能力进行考核，及时发现并改进管理问题。
2. 信息管理制度（1）公司要建立信息管理系统，定期对销售人员进行业绩统计，便于公司了解商品房销售情况。
（2）销售人员应做好客户信息资料的记录和归档工作，确保客户信息资料的安全。
（3）公司要建立完善的信息反馈机制，对客户进行满意度调查，及时发现并改进存在的问题。
地产销售现场管理制度
地产销售现场管理制度一、前言随着国家对房地产市场的严格管理和规范化发展，地产销售行业的管理水平也在不断提高。
为了更好地规范和管理销售现场的工作，制定一套有效的地产销售现场管理制度显得尤为必要和重要。
本文旨在制定一套详细、实用、贴切的地产销售现场管理制度，以便有效管理销售现场。
二、销售现场管理制度1. 销售现场的组织管理(1) 销售现场的责任与任务：销售现场是地产项目的展示窗口，必须严格管理，做到按规定信息宣传、展示、销售。
销售现场首要任务是向客户展示项目并对客户进行详细的解说和答疑，要提供客观、准确、完整的信息，客户才能做出正确的选择。
(2) 销售现场的组织架构：销售现场应设总经理、副总经理、行政部、营销部等职务，并指定专门的人员负责接待、销售、咨询和服务。
(3) 销售现场的管理制度：为保证销售现场的顺利运作，在销售现场应建立相应的管理制度，明确销售现场的职责和工作流程。
制度应包括以下内容：●售前准备阶段：准确、全面地收集、整理和分析市场、地产项目信息，指定销售目标、制定售前计划，确定销售活动时间、地点和方式等。
●销售阶段：根据市场需求，制定有针对性的营销策略，公正、公平地对待客户，提供专业、优质的服务，确保客户满意度。
●后期管理阶段：对未购房客户进行跟踪和推进，及时与已购房客户进行沟通，解答疑问，提供售后服务，并通过问卷调查或其他形式收集客户反馈，不断改进服务质量。
2. 安全管理(1) 销售现场的安全保卫：由行政部门和物业服务部门协同管理，加强销售现场的安全保卫工作。
加强出入管理，做好人员、车辆进出登记，严格控制通道。
定期开展安全培训，提高人员安全意识。
(2) 环境卫生管理：加强销售现场的卫生清洁，保持销售现场整洁、有序、美观、舒适的环境。
定期开展环境卫生整治，保证场地环境卫生。
3. 服务质量管理(1) 员工素质：对销售现场的工作人员进行专业、系统、全面的培训和岗位技能培训。
提高员工素质和技能，为客户提供专业化的服务和工作指导。
房地产项目案场规范管理制度(完整版)
营销管理中心案场管理制度20XX -X-X案场管理制度第一部分：现场基本工作制度一、考勤：严格执行案场上班时间，（具体案场实施公布为准）不得迟到早退或旷工。
二、仪容：工作时间必须佩带公司工牌，穿统一制服。
女生着黑色丝袜、黑皮鞋，淡妆上岗（严禁在接待区域化妆）；男生需着领带，黑皮鞋，保持仪表形象的整洁。
三、早会：早会按各项目正常上班时间9:05后进行，此前必须完成吃早餐、换工装、化妆等准备工作，并对会议纪要进行记录，早会简短扼要，原则上以10分钟为限，当日首次轮排必须在各项目正常上班时间半个小时后开始。
四、值班：当天销秘同事视为当日值班人员，值班人员中午14:00之前不得离开前台。
其他员工用餐,由用餐完毕的同事替换（中午12：00-14:00保证前台至少有2人待岗）。
推盘期间，所有置业顾问中午吃饭时间不得超过1小时。
五、晚会：晚会做好详细的会议记录，结束后所有的同事需在晚会笔记本上签字确认当日的晚会内容，当天休息的同事次日认真阅读后签字确认。
六、当日值班主管（经理）负责检查案场仪器、沙盘、灯光等情况，如有异常，及时汇报处理。
七、不得擅自离开工作岗位，外出必须填写外出登记，无事先汇报者事后一律不予签字。
八、每月允许一次调班机会，但必须在前日18：00前报备，并在排班人处及时修改调班安排，公司每月1日为上个月考勤结算日，逾期尚未报备修改，视为无效，后期一律不予签字。
九、所有请假需当面或电话请示销售经理，短信请假视为无效，批准后及时填写OA请假单，提交销售经理签字，逾期作废。
十、须时刻保持售楼处整洁，下班后须将个人资料放在资料柜中。
保持自己抽屉和共用抽屉的整洁，清楚资料的摆放位置。
置业顾问接待完毕必须及时清理桌面，并将桌椅摆放整齐。
所有人有义务保持接待区、办公室、洗手间的整洁，下班后一律在洽谈桌上发现的物件，一律上缴公交，后期办公用品不予补发，自行承担。
第二部分：现场工作注意事项一、每日接待顺序前日休息人员先站岗，前日销秘第二，其他按前日站位多少安排。
房地产工程+安全管理制度
一、总则为确保房地产工程在施工过程中的人身安全和财产安全，预防事故发生，保障施工质量和工期，特制定本制度。
二、安全管理制度1. 人员管理（1）施工人员必须具备相应的资格证书，严格遵守操作规程，确保施工安全。
（2）施工人员应定期接受安全教育培训，提高安全意识。
（3）施工现场应设立安全员，负责施工现场的安全管理工作。
2. 施工现场管理（1）施工现场应设置明显的安全警示标志，提醒施工人员注意安全。
（2）施工现场应配备必要的安全防护设施，如安全网、防护栏杆、防护手套等。
（3）施工现场应设置消防设施，并定期进行检查和维护。
（4）施工现场应制定应急预案，确保在发生安全事故时能够迅速应对。
3. 工程质量管理（1）施工过程中，应严格按照设计文件和施工规范进行施工。
（2）对施工过程中的原材料、半成品和成品进行质量检验，确保工程质量。
（3）对施工过程中的质量问题进行及时整改，确保工程质量达标。
4. 安全生产检查（1）定期对施工现场进行安全检查，发现问题及时整改。
（2）对施工现场的安全隐患进行排查，确保施工安全。
（3）对施工过程中的安全事故进行调查和处理，总结经验教训。
5. 事故处理（1）发生安全事故时，立即启动应急预案，采取有效措施，减少损失。
（2）对事故原因进行调查，追究相关责任人的责任。
（3）对事故进行总结，制定预防措施，防止类似事故再次发生。
三、奖惩措施1. 对在安全生产方面表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。
2. 对违反安全生产规定的单位和个人进行批评教育，情节严重的给予处罚。
四、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由公司安全生产管理部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由公司安全生产管理部门根据实际情况进行修订。
通过以上安全管理制度，旨在确保房地产工程施工过程中的安全，提高工程质量，保障人民群众的生命财产安全。
各相关部门应认真贯彻执行，共同营造良好的施工环境。
房地产售楼部现场管理制度
房地产售楼部现场管理制度房地产售楼部现场管理制度第一章总则第一条为规范房地产售楼部现场管理，提高工作效率、服务质量和良好的营销环境，特制定本制度。
第二条本制度适用于房地产开发企业的售楼部。
第三条售楼部负责人应指定专人负责现场管理，监督并执行本制度。
第四条售楼部应根据实际情况制定配套的管理制度，并确保与本制度相互协调。
第五条售楼部工作人员应专业素质过硬、形象良好，并向公司报备个人房地产从业经历。
第六条售楼部应保持良好的工作环境，严禁私自调整办公桌椅、电脑、电话等设备。
第七条售楼部应充分保证工作人员的休息时间，并建立健全休假制度。
第二章售楼部现场管理第八条售楼部应设立明显的工作岗位标志，并以清晰的语言和图示告知客户。
第九条售楼部应设立特定的接待区域，工作人员应主动引导客户并提供热情、细致的服务。
第十条售楼部接待区域应保持整洁，确保会客室、洽谈区域的卫生清洁。
第十一条售楼部应根据需要设立用户休息区域，并提供舒适的座椅和饮用水设施。
第十二条售楼部应设立文件打印、复印等设备，以方便客户和工作人员的文件处理需求。
第十三条售楼部应设立充足的停车位，确保客户的停车需求，并经常对停车位进行清理和维护。
第十四条售楼部应设立一定数量的展厅，展示楼盘的实景和样板房，以提供客户的参观需求。
第十五条售楼部展厅的陈设应根据楼盘的特点进行设计，展示的户型、材料等内容应真实、透明。
第十六条售楼部应设立样板房，以便客户直观感受房屋的布局、装修和风格，同时应保持样板房的整洁和维护。
第十七条售楼部应设立专门的销售柜台，以便工作人员进行销售和资料整理的工作。
第十八条售楼部应设立专门的签约区域，用于客户签订购房合同和办理相关手续。
第十九条售楼部应设立专门的财务区域，用于工作人员进行财务核算和报表的编制。
第三章工作流程和服务第二十条售楼部负责人应做好工作人员的岗前培训，确保工作人员了解产品、销售流程等相关知识。
第二十一条售楼部应做好每天的开盘准备工作，包括展厅和样板房的清洁和整理、销售资料的准备等。
房地产销售现场案场售楼处管理制度
销售现场管理制度第一章客户接待规定一、接待顺序以《接待排序表》为准，按接待排序轮回。
二、销售员按照排班表的时间上班，早到或迟走可以按照正常的接待顺序接待客户。
三、若当值销售员未打任何招呼不在现场，则被跳过，由下一个销售员接待，该销售员不给予补接。
四、接待已成交客户回访不计接待名次，跳过可优先补接一轮，接待未成交老客户回访，计接待名次，不给予补接。
（成交客户指已经买筹或已经购买了的客户。
）五、未成交的老客户带新客户到访，只计销售员一个接待名次，已成交老客户带新客户来访，新客户未做客户登记的，则不计名次，新客户做客户登记的，则计名次。
六、当天新客户或未成交老客户当天重复多次到现场，只计一个接待名次。
七、已被接待的客户未离开现场前，当事销售员未经项目经理许可，不得再接待新客户。
八、销售员接待客户期间，如有其未成交老客户到访，销售员可选择同时接待或指定他人代接老客户，无指定则由排位最后的销售员帮忙接待，如当事销售员选择接待新客户，则不论老客户是在当事销售员还是在帮手销售员手上当日成交分半。
老客户当日未成交，则计当事销售员接待名次，帮手销售员可补接一次，如当事销售员选择接待老客户，则新客户完全归属按次序接待的销售员。
九、销售员在接待客户过程中，如发现该客户为同事在本项目的老客户，须第一时间通知该同事并交由该同事接待，并计该同事接待名次，销售员则可优先补接，如该同事休息，应电话通知，由其指定同事接待，联系不到，则继续接待，当天成交为分半，不成交则为义务接待，可优先补接新客。
十、来访客户必须留下真实姓名和电话等基本资料，并经销售员签名，才视为有效客户登记，所有客户归属问题，均以此为原则：十一、以有效客户登记的先后秩序确定其归属权。
客户登记有效期为15天，如超出15天而销售员登记跟进本里又无近期客户跟进记录的，视为归属权丧失。
1.不完整的客户登记视为无效登记，发生争议时不拥有客户归属权；2.同姓名不同电话，得不到证实则属无效登记；3.同电话不同姓名，则视乎是否直系亲属关系；。
房地产公司甲方施工现场管理制度终极版
房地产公司甲方施工现场管理制度终极版房地产公司甲方施工现场管理制度一、前言本制度适用于房地产公司甲方的施工现场管理。
为保证施工质量、工程安全、环境保护，减少因施工过程中造成的损失和事故发生的风险，提高施工效率，制定如下管理制度。
二、施工现场的组织管理1、项目经理应对施工现场负责，制定相应施工计划，并确保工程按计划完成。
2、项目经理应聘请专业的施工团队，对施工现场进行全面管理。
3、场地和设备的清理和整理应由项目现场领导负责，确保场地整洁、有序。
4、项目现场工作人员应穿戴符合安全要求的工作服，并佩戴安全帽、安全鞋等个人防护用品。
5、所有进入施工现场的人员应通过管理人员审核，领取安全通行证，并在指定区域内工作。
6、项目现场应设置安全防护栏杆、警示标志等设备，确保人员安全。
三、施工质量管理1、施工单位应制定施工方案，并严格按照国家标准和相关规定进行施工。
2、所有一级施工单位应具有相应的资质，施工质量应符合国家标准和相关法规。
3、工程施工质量应按建设工程质量验收标准进行检验，确保达到国家规定的质量标准。
4、施工期间，应制定详细的施工日志，监测工程进度和质量情况，并及时上报相关部门。
四、施工安全管理1、项目工程部应设专职安全员负责安全管理工作。
2、建筑施工现场应根据国家安全标准进行安全防护，确保现场人员安全。
3、对于危险作业，施工单位应事先汇报施工，获得施工许可，并按照国家相关安全要求执行。
4、所有被认定为危险作业的人员必须接受专业安全指导和培训，并严格遵守作业规定，必须配备必要的安全保护设施。
5、施工现场应设备安全警示灯、防护栏、安全带等安全设施，并配备相应的消防设备。
五、现场环境保护管理1、施工现场应严格遵守环保规定，防止扬尘、噪声、污染物等污染环境。
2、在施工现场应设置垃圾桶，随时清理施工垃圾，保持现场整洁。
3、对于施工过程中产生的废弃物，应按照相关规定进行分类处理，并及时清理。
4、施工现场应设置垃圾堆放场所、严格执行“三包制度”，并定期向相关部门汇报环保情况。
房地产案场管理制度
房地产案场管理制度一、制度目标1.提高销售效率：规定案场工作时间、工作岗位职责等，实现工作有序进行，高效提供服务，加快销售进程。
2.规范销售行为：明确销售人员的行为规范，包括禁止虚假宣传、强行推销、诱导购房者等违规行为，保护购房者合法权益。
3.提升服务质量：规定案场销售人员认真负责、礼貌待客，协助购房者解决问题，提供及时高效的服务。
4.加强信息管理：建立健全客户信息登记和管理制度，确保购房者信息的安全性和隐私保护，合规合法地运用客户信息。
二、制度内容1.案场设施管理：规定案场的环境卫生、办公设备、楼盘样板房和示范区的维护与保养等，以确保案场整洁有序，给购房者良好的第一印象。
2.案场工作制度：明确案场的工作时间、工作岗位职责、工作流程等，确保各个岗位的工作有序进行，提高工作效率。
3.销售流程规范：规定案场销售流程，包括接待客户、楼盘介绍、选房、签约等环节的规范要求，确保销售流程的规范性和透明度。
4.销售人员行为准则：明确销售人员的行为规范，包括禁止虚假宣传、不得诱导和强迫购房者等，保护购房者的合法权益。
5.客户信息管理：建立客户信息登记和管理制度，规定客户信息的采集、保存、使用和保护等，确保购房者信息的安全性和隐私保护。
6.投诉处理机制：建立健全投诉处理机制，确保购房者的投诉能够及时得到解决，维护消费者权益。
三、执行和监督1.履行主体：房地产开发商是制度的主体，负责制定、实施和监督房地产案场管理制度。
2.员工培训：为案场销售人员提供相关培训，使其了解和掌握案场管理制度，并将其贯彻落实到工作中。
3.监督检查：房地产开发商应对案场进行定期的监督检查，发现问题及时纠正，并与销售人员保持良好的沟通，了解市场动态。
4.违规处罚：对于违反案场管理制度的行为，房地产开发商应依据相关规定进行处罚，例如警告、罚款、解聘等。
5.案场评估：定期对案场进行评估，对案场工作表现和销售业绩进行监测和评价，为改进工作提供依据。
房地产施工单位管理制度
第一章总则第一条为加强房地产施工单位的管理，规范施工行为，确保施工质量和安全，提高施工效率，根据国家相关法律法规，结合我国房地产行业实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事房地产施工的单位和个人，包括施工单位、监理单位、设计单位、材料供应商等相关方。
第三条房地产施工单位应遵守国家法律法规，严格执行本制度，确保施工质量、安全、环保、文明施工。
第二章施工单位资质管理第四条施工单位应具备合法的营业执照、资质证书，并按照资质等级承担相应的施工任务。
第五条施工单位资质证书应真实、有效，不得伪造、变造、转让。
第六条施工单位应定期进行资质审核，确保资质证书的合法性和有效性。
第三章施工组织管理第七条施工单位应建立健全施工组织机构，明确各部门职责，确保施工管理有序进行。
第八条施工单位应制定施工组织设计，明确施工进度、质量、安全、环保等方面的要求。
第九条施工单位应建立健全施工管理制度，包括施工方案、施工技术、施工质量、施工安全、施工环保等方面的规定。
第十条施工单位应设立项目负责人，负责全面协调施工过程中的各项工作。
第十一条施工单位应设立技术负责人，负责施工过程中的技术指导和监督。
第十二条施工单位应设立质量负责人，负责施工过程中的质量控制。
第十三条施工单位应设立安全负责人，负责施工过程中的安全监督。
第四章施工质量管理第十四条施工单位应严格按照设计文件和施工规范进行施工，确保施工质量。
第十五条施工单位应建立健全质量管理体系，包括质量计划、质量控制、质量检验、质量整改等环节。
第十六条施工单位应设立质量检验机构，负责施工过程中的质量检验工作。
第十七条施工单位应加强对原材料、半成品、成品的质量控制，确保质量合格。
第十八条施工单位应建立健全质量追溯制度，确保质量问题可追溯。
第五章施工安全管理第十九条施工单位应建立健全安全管理体系，包括安全计划、安全监督、安全事故处理等环节。
第二十条施工单位应设立安全管理部门，负责施工过程中的安全监督和管理工作。
房地产安全施工管理制度
第一章总则第一条为确保房地产施工过程中的安全，保障员工的生命财产安全，维护社会公共利益，根据国家有关安全生产法律法规，结合本企业实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有房地产项目的施工活动，包括土建、安装、装饰装修等环节。
第三条本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，确保施工过程中各项安全措施落实到位。
第二章安全组织与管理第四条建立健全安全生产责任制，明确各级领导、各部门、各岗位的安全责任，形成横向到边、纵向到底的安全管理体系。
第五条设立安全生产委员会，负责本企业房地产施工安全的全面领导、协调和监督工作。
第六条成立安全生产办公室，负责具体实施安全生产管理工作，包括安全培训、隐患排查、事故调查处理等。
第七条各级领导、各部门、各岗位应按照职责分工，落实安全生产责任制，确保施工安全。
第三章安全培训与教育第八条对全体员工进行安全生产教育培训，提高员工的安全意识和安全技能。
第九条定期组织安全生产知识考试，确保员工掌握安全生产基本知识。
第十条对新入职员工进行岗前安全教育培训，考核合格后方可上岗。
第十一条定期组织安全生产演练，提高员工应对突发事件的能力。
第四章安全技术措施第十二条严格执行国家和行业有关安全生产的技术标准、规范和规程。
第十三条对施工现场进行风险评估，制定相应的安全防护措施。
第十四条施工现场应设置安全警示标志，明确安全操作规程。
第十五条严格执行高空作业、爆破作业、有限空间作业等特殊作业的安全管理制度。
第五章隐患排查与治理第十六条定期开展安全隐患排查，对发现的安全隐患及时整改。
第十七条建立安全隐患排查治理台账，实行闭环管理。
第十八条对重大安全隐患实行挂牌督办，确保整改到位。
第六章事故调查与处理第十九条发生安全事故，立即启动事故调查程序，查明事故原因，追究相关责任。
第二十条事故调查报告经批准后，及时公布事故调查结果。
第二十一条对事故责任单位及个人依法依规进行处罚。
第七章附则第二十二条本制度自发布之日起实施。
房地产案场日常管理制度
第一章总则第一条为规范房地产案场日常管理，提高工作效率，确保案场秩序，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有房地产案场。
第三条案场管理人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，确保案场各项工作有序进行。
第二章案场环境管理第四条案场应保持整洁、卫生，为顾客提供舒适的参观环境。
第五条案场内不得乱扔垃圾，保持地面、墙面、门窗等设施干净整洁。
第六条案场内公共区域应定期进行消毒，确保卫生安全。
第七条案场内应设置明显的消防设施标志，并定期检查消防设备是否完好。
第八条案场内应设置安全通道，保持通道畅通，不得堆放杂物。
第三章工作秩序管理第九条案场工作人员应着装整齐，佩戴工作牌，保持良好的职业形象。
第十条案场工作人员应按时到岗，不得迟到、早退，如有特殊情况需请假。
第十一条案场工作人员应严格遵守工作纪律，不得擅离岗位，不得在工作时间做与工作无关的事情。
第十二条案场工作人员应主动为顾客提供服务，耐心解答顾客疑问，不得对顾客态度恶劣。
第十三条案场工作人员应定期参加公司组织的培训，提高业务水平和综合素质。
第四章资料管理第十四条案场应建立健全资料管理制度，确保资料完整、准确、安全。
第十五条案场资料应分类存放，便于查阅和管理。
第十六条案场资料不得外借，如需借阅，需经部门负责人批准。
第十七条案场资料应定期进行备份，防止资料丢失。
第五章顾客服务管理第十八条案场工作人员应主动向顾客介绍项目情况，解答顾客疑问。
第十九条案场工作人员应关注顾客需求，提供个性化服务。
第二十条案场工作人员应收集顾客意见，及时反馈给相关部门。
第二十一条案场工作人员应定期开展客户满意度调查，不断提高服务质量。
第六章安全管理第二十二条案场应定期进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。
第二十三条案场工作人员应掌握消防安全知识，学会使用消防设备。
第二十四条案场工作人员应严格遵守交通规则，确保交通安全。
第二十五条案场工作人员应加强自身安全意识，预防安全事故发生。
房地产销售现场管理制度
房地产销售现场管理制度一、前言房地产销售作为一个关键的行业，对房地产开发商和购房者来说，都是非常重要的。
房地产销售现场管理制度是为了规范房地产销售，保证销售过程中的合法性、规范性和安全性而制定的。
本文将对房地产销售现场管理制度进行详细介绍。
二、管理机制1、销售人员管理（1）销售人员的组成销售团队由市场部门负责人领导，包括销售副总监、销售经理、销售主管、销售代表等多个职位。
销售人员应由公司严格筛选，并需接受培训和考核。
（2）销售人员的要求销售人员应具有以下几个方面的素质：1、具备了解国家法律法规、房地产行业相关法律法规、公司产品知识和销售技巧等方面的知识。
2、胜任对客户进行咨询、辅导和解答并达到满意。
3、能够处理好客户投诉，具备风险把控管理的能力。
4、具备良好的沟通能力和团队合作意识。
5、具备独立思考和分析问题的能力。
（3）销售人员工作制度销售人员需要企业营销层面围绕市场情况进行策略性方案设计和执行措施，需要把握住房地产市场走势和分析市场，进行销售预测，设置销售目标和销售策略方案等。
2、销售流程管理（1）销售流程销售流程包括接待、实地考察、销售策略、签约等环节。
对此，制定具体的销售流程，为销售人员指明方向，明确销售步骤。
（2）接待流程销售人员接到客户咨询后，需要设立专属接待区域，安排销售人员协助客户开展接待。
（3）实地考察流程1、在接待客户后，先引领客户参观小区影像，并向客户介绍产品特点等。
2、安排销售人员陪同客户到现场看房。
3、在现场现场，向客户详细介绍产业发展的情况，卖点、亮点，以及相关配套等信息。
（4）签约流程签订售房协议书前，销售人员需要向客户详细介绍协议书内涵，让客户了解协议书各项内容，并确保客户对协议书中每一条款都有清晰的认知。
销售人员需尽力对客户实现签约。
3、销售安全管理（1）销售场所的安全销售场所要确保楼梯、电，线路等的安全性。
楼梯必须符合国家标准，楼道及通道内应保持畅通，各类设备必须符合国家规定的安全标准。
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房地产/建筑公司管理制度本规章制度适用于销售以外所有房地产/建筑公司员工第一部分职能 (1)一、工程经理的职能： (1)二、经理职责： (3)第二部分对总包、分包及监理单位的管理规定： (4)一、对总包单位的管理 (4)二、对监理单位的管理 (5)第三部分工作流程规定： (6)一、现场施工工程例会： (6)二、现场专题技术会议： (6)三、现场经济签证： (7)四、现场技术核定单： (8)五、材料价格回执单： (9)六、设计变更： (10)七、施工图纸自审和会审： (10)八、施工组织设计 (13)九、工程进度计划： (13)十、施工预算书 (14)十一、工程项目月报表： (15)十二、甲供材的采购及进场管理程序： (16)十三、施工用水电的管理： (17)十四、工程项目检查验收： (18)十五、工程竣工移交： (19)十六、工程款支付： (20)第四部分工程资料管理 (21)一、工程项目资料分类： (22)二、工程项目资料的管理职责： (23)三、工程项目资料管理规定： (23)四、工程项目文件资料的签收传递规定： (23)第一部分职能一、工程经理的职能：1、工程经理为公司派驻工程项目施工现场的负责人，负责工程现场建设方的日常管理及工程施工现场的工作协调，必须严格遵循公司管理制度，努力提高现场管理水平和工作质量，树立公司良好的形象；2、根据公司批准的施工总进度计划，审核、确认工程项目施工组织设计，监督控制工程项目的现场施工进度，确保工程项目按计划进度完成；3、根据合同的约定、设计图纸及规范规程的要求，严格监督工程项目施工质量，参加组织工程项目检查验收，组织进行材料设备进场检查验收，对工程质量负完全责任；4、根据公司批准的工程项目总施工预算书，严格监督控制工程项目施工成本，参加工程现场的经济签证、技术核定单、认价单的审查确认，确保工程项目成本控制目标的实现；5、负责进行现场合同管理，严格执行合同规定，确保合同履约完成，协调处理合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜；6、负责现场建设方、监理方、工程总承包方之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜；7、负责协调解决工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的涉外关系；8、负责组织各专业工程师的现场配合和协调工作，完成现场施工日志的准确记录；9、负责工程项目竣工至移交物业时间段内的工程保修管理和协调工作；10、负责组织参加现场施工协调会议，审核监理工程师现场会议记录、工程项目管理报告和其它文件资料；11、工作中要有工作责任心，有计划性，不断提高自己的专业水平和管理素质。
一般一周（一月）的工作流程：总结本周（本月）的工程施工情况，编制本周（本月）工程完成情况统计报表（项目月报），编制下周（下月）的工程计划安排——准备协调解决相关的设计、施工问题——安排下周（下月）的其它专业工程师的工作；填写本周（本月）工作考核表，报公司领导进行考核。
二、经理职责：1. 督促现场工程师执行公司的各项规章制度，安排、处理好分管部分的日常工作。
2. 认真贯彻落实公司所下达的工作任务和指令，并对分管工作进行全面有效的管理、督促。
3. 审核施工单位提交的施工组织设计、施工方案及本专业的计划方案、申请、变更、并提交给有关负责人员。
4. 审核单项工程开工申请，检查开工条件并签署开工意见。
5. 负责审核现场及机械设备停工、工程变更的签证。
6. 每天巡查施工现场，对文明施工、安全生产、工程质量、工程进度进行检查监督，对重大问题及时向总经理汇报和请示。
7. 加强与其它专业的沟通、协作，做好各专业交叉施工时的工作安排。
8. 及时组织各项工程的图纸会审工作，使图纸设计更为规范、合理。
9. 参与分项（部）单位单项工程质量检查及验收工作，参与工程质量事故处理，参与重点分部（位）工程及有争议工程计量、验方工作。
10. 组织主要分项（部）工程及单位工程的检查验收。
11. 负责工程进度的检查、分析和动态管理，及时调整工程进度计划。
12. 协助、督促监理公司承担监理职责。
第二部分对总包、分包及监理单位的管理规定：一、对总包单位的管理（1）总包单位应经常同建设单位工程经理、监理单位沟通，在工作流程上、质量控质、进度控制上主要参考第三部分。
对于工程的其它分包单位的管理原则上由总包单位统一管理，对于建设单位直接分包的工程，建设单位给总包单位一定的管理费（具体费用根据分包工程项目在施工合同中约定），总包单位应在施工过程中在技术质量等方面配合分包单位。
（2）分包单位进场前建设单位工程经理、监理单位应对分包单位资质、施工合同、施工方案等进行审查，合格后分包单位方可进场。
（3）施工过程中总包单位应对分包单位在技术、质量、进度、协调进行管理，建设单位付给总包单位一定的管理费用，具体价格在总包合同中双方约定。
2、由总包单位分包工程的管理办法：（1）总包单位分包的工程必须由建设单位、监理单位审查批准。
（2）总包单位分包的工程由总包单位负责组织三家以上的分包单位进行招标（选择的分包单位须经建设单位认可），建设单位、监理单位参与，通过开标价格及各家的综合势力最终确定分包单位。
（3）分包单位确定后，建设单位对总包单位的分包工程确认单价，列入总包单位的工程结算中，不参与取费。
（4）分包单位进场前建设单位工程经理、监理单位应对分包单位资质、施工合同、施工方案等进行审查，合格后分包单位方可进场。
（5）总包单位对分包工程的进度、质量及投资控制负全面责任，并履行保修责任。
（6）建设单位、监理单位随时监督分包工程的履行合同情况，如建设单位拨款到位，而总包单位未按照合同的约定及时拨款，并影响了工程进度，建设单位有权直接拨付工程款给分包单位，此款从下次总包单位的应付款中扣除。
二、对监理单位的管理工程施工过程中应以监理单位的管理为主，建设单位授予监理“三权”（停工权、复工权、拨款权），监理单位应熟悉图纸及现场情况，并为工程的质量、进度、投资控制负责。
若监理单位在施工过程中为建设单位提供的合理化建议被采纳，并为建设单位节省了资金，建设单位将给予监理单位一定的奖励，奖励额为节省工程资金的10%，(奖金在下一次的监理费拨付中一并兑现)。
建设单位应严格按照监理规范及监理合同的要求监督监理单位，具体的考核及管理办法见《驻工地监理工作考核细则》，建设单位每月组织施工单位对监理单位的当月表现进行评比、考核。
第三部分工作流程规定：一、现场施工工程例会：1、现场施工工程例会一般由总监理工程师主持；2、现场施工工程例会一般每周举行一次，特殊情况举行专题协调会议；3、现场施工例会规定参加人员：监理单位驻工地代表；施工单位项目经理、技术及经济负责人、施工员；建设单位工程经理、材料员及其它相关分包单位；4、现场施工工程例会内容：听取各总包单位关于本阶段工程项目的施工进度、施工质量等完成情况、下一步工作安排计划及施工存在问题的汇报；监理工程师总结评价，指出总包单位施工中的不足和总包单位存在的问题，提出下一步工程项目的工作要点和要求；建设单位提出意见和要求，并对各单位提出的问题做答复。
5、现场施工工程例会在完成后的24小时内，监理工程师必须编写会议纪要，会议纪要要有各总包单位负责人、总监理工程师、建设单位工程经理签字认可；6、总包单位根据月度现场施工协调例会要求，完成工程月报表的编制、完成下月工程项目进度计划的编制，报送监理工程师审核、建设单位审查、审定、批准。
二、现场专题技术会议：1、现场专题技术会议一般由总监理工程师主持；2、现场专题技术会议根据工程项目的实际情况不定期举行；3、现场专题技术会议规定参加人员：监理单位驻工地代表；施工单位项目经理、技术及经济负责人、施工员；建设单位工程经理、相关承包商；4、现场专题技术会议内容：听取总包单位就工程项目某特定技术问题的解决办法、施工措施的处理意见；监理工程师根据合同约定、国家规程规范要求提出的解决办法措施；建设单位工程经理的决定意见；建设单位、监理工程师、总包单位就工程项目某特定技术问题经协商后达成一致意见；5、一般现场专题技术会议在完成后的24小时内，监理工程师必须编写会议纪要，会议纪要有各承包方负责人、总监理工程师、建设单位工程经理报分管领导审定；6、重要的专题技术会议的会议纪要如：设计方案确认、单项施工组织设计审查、涉及合同技术条件变更必须报工程部、公司领导批准。
三、现场经济签证：1、办理经济签证原则：凡属设计施工图纸修改或变更引起的工程量增加、减少或变更等合同约定之外的工作内容均应办理现场经济签证；2、办理现场经济签证程序：（1）由总包单位提出现场经济签证内容，（2）经专业监理工程师及项目总监理工程师认可，（3）建设单位工程经理确认签名，（4）由建设单位分管领导对现场签证再次确认；3、办理经济签证的相关单位负责人签字顺序：总包单位代表、监理单位总监、建设单位代表、工程经理。
4、现场签证单填写要求：所有工程量必须经现场测量后填写，到场人员必须当场在现场签证单上签字或当场在记录的原始数据上签字，后补签签证单。
现场签证单一式四份，建设单位工程部两份（一份自留、一份送审）、监理单位一份（进度结算用）、总包单位一份，现场签证单必须在一个星期之内签字（或盖章）完毕，否则签证单视同无效。
签证原则上不允许签计时工，如有特殊临时用工情况，必须列明用工人数及用工时间。
5、签证的效力：总包单位应予提报签证的文件，但未经建设单位签证的，均属无效。
已实施未经签证所产生的经济责任由总包单位承担。
总包单位对建设单位的指令确有异议，在建设单位坚持要求执行时，总包单位应予以执行，因指令错误发生的费用和给总包单位造成的损失由建设单位承担，延误的工期相应顺延。
因拒不执行指令而造成的损失则由总包单位承担。
总包单位应如实填写签证单，经查实不符合实际的，监理、建设单位有权拒签。
6、合同约定之外的工作内容?：必须附有设计修改或变更图纸、技术要求、施工措施、施工计划等书面资料，相关资料必须符合国家规程规范的要求及合同的约定；四、现场技术核定单：1、办理现场技术核定单原则：凡属设计施工图纸技术要求的变更均应办理现场技术核定单；2、办理现场技术核定单程序：由总承包单位提出现场技术核定单内容，并事前经设计同意，经总监理工程师、建设单位工程经理共同现场核定确认；3、现场技术核定单必须严格遵循国家规程规范、行业标准和经建设单位批准的设计图纸、技术要求，必须严格遵循国家建设工程的相关规定和要求；4、办理现场技术核定单的时效性：现场技术核定单必须在事发前现场核定；5、现场技术核定单：必须报工程部、工程分管领导核定；为提高工作效率，需建设单位工程经理决定的应在一天内回复，需报至公司讨论的，在三天内回复。
五、材料价格回执单：1、办理材料价格回执单原则：凡属设计施工图未明确的材料设备、工程未计价材料设备、按合同规定允许调差的材料设备、其它特殊材料设备；2、办理材料价格回执单原则：根据批准的现场材料，建设单位材料员在一周时间内做好市场询价工作，对该现场认质单的材料（设备）的规格、型号、型号、品牌、材质要求按照市场平均价格水平进行认价工作，交材料分管领导、工程经理签字确认；3、办理材料价格回执单原则：现场认价单必须在总包单位采购实施前签字确认；4、办理现场认价单的规定：材料价格必须通过建设单位材料员、工程经理、分管材料经理共同签字确认，若单一认可、事后补办及未经批准均不能作为结算依据；5、如遇重大的现场认价，必须事先经由公司领导确认方可实施。