(完整版)专升本、电大、网络教育、交大、物流学导论题库终版
物流学导论部分题目答案
故Q*=μ+σ*z=20+100*0=20
6—8：计算图（a）中各多级库存系统中的多级库存量，圆圈内的数字 表示节点编号，圆圈上的数字表示各节点现有库存量，箭头线上的数字 表示节点间的在途库存。计算图（b）中各多级库存系统的增值持货成 本系数。 H2=100 H2=100 H1=75 H1=75
年度订货与库存成本为C=（Q*）=+400×300=121800（元/年）
6---7：某报亭经营日报销售，假定每天需求量为随机变量，根据过去数 据的统计，推测其服从参数为µ=20，σ=100的正态分布。假定每份日报 的进货成本为0.6元，售价为1.1元，当天未售完的报纸被作为废品处 理，单份可获得0.1元的回收。试计算该报亭每天应进货多少份可使期 望获利最大。
2பைடு நூலகம்物流与电子商务的关系：物流将会影响电子商务的发展，但最终将会 是电子商务改变物流，而物流管理体系的完善将会进一步推动电子商务 的发展。
由于电子商务的服务对象是不受地域限制的，那么对企业来说，如何以 最快的速度、最低的成本把商品送到顾客手中，是能否吸引顾客的一个 十分重要的条件。随着电子商务的发展，物流管理在电子商务活动中的 地位越来越重要，物流管理是电子商务活动中不可缺少的部分，也是关 键的一环。 电子商务时代，网络经济电子商务发展的迫切需要建设一个高效率、低 成本的物流管理体系。因此电子商务的发展必将推动物流的发展。
流程都比较难以控制。
8---10：看板控制系统的基本原理是什么？
解：
1) 无论是生产看板还是传送看板，使用时都必须附在装有零件的容
器上。
2) 必须有需方工序凭传送看板到供方工厂提取零件。或有需方向供
最新国家开放大学电大本科《物流管理基础》期末题库及答案
最新国家开放大学电大本科《物流管理基础》期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。
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《物流管理基础》题库及答案一一、单项选择题(每个小题l分，共7分)1．根据上下游生产的需要，将水泥拌成混凝土混合料，改变了以粉状水泥供给用户的习惯作法，这种加工属于( )。
A．保护性加工B．提高物品利用率的加工C．为消费方便省力的加工D．衔接不同运输方式的加工2．在直接使用环境资源方面，运输是( )的主要消费者之一。
A。
能源 B．水资源C．矿产资源 D．土地资源3．物流企业受货主委托所进行的单一功能的物流活动是( )。
A．综合性物流 B．专业性物流C．单一性物流 D．功能性物流4．在设计物流系统时，美国管理专家梅奇认为，成立两个彼此独立的分析小组较为可取，一组是工作分析小组，另一组是( )。
A．管理监督委员会 B．协调小组C．财务小组 D．流程分析小组5·确定配送路线可以采取各种数学方法和在数学方法基础上发展和演变出来的(A．节约里程法 B．数学计算法C．方案评价法 D．经验方法6．用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流(A．服务形象质量 B．服务现场质量C．服务过程质量 D．服务信誉质量7．在仓库的布局时，存储区的布局会直接影响仓库货物的( )。
A．运转效率 B．周转率C．存货量 D．配送作业速度二、多项选择题(每小题2分。
共12分)8．世界现代物流业发展的趋势有( )。
A．系统化 B．专业化C．信息化 D．个性化E．全球化9．流通包装的含义要从四个方面加以理解，这四个方面是(A．包装技法 B．包装材料C．包装工具 D．包装造型E．包装标志10．总的来说影响运输线路选择的因素可以分为两类，即(A．效率因素 B．成本因素C．质量因素 D．环境因素E．非成本因素11．入库作业的原则有( )。
最新国家开放大学电大专科《物流学概论》多项选择题题库及答案(试卷号：2321)
最新国家开放大学电大专科《物流学概论》多项选择题题库及答案（试卷号：2321）盗传必究多项选择题1．一个完整的商务活动要涉及到( )流动过程。
A．信息流B．商流C．资金流D．物流2．合理设置包装时要考虑的主要因素是( )。
A．装卸B．保管C．运输D．生产3.物流网络设计是整个物流规划的起点，网络设计的一般步骤包括( )。
A．审计顾客服务水平B．确定目标基准C．设计渠道D．设计网络构架4．绿色物流的内涵包括( )。
A．共生型物流B．低熵型、循环型物流C．资源节约型物流D．综合型物流5．国际物流的基本活动包括( )。
A．运输活动B．配送活动C．包装、装卸、信息D．保管和流通加工6.物流创造的基本价值包括( )。
A．时间价值B．空间价值C．管理价值D．加工附加价值7．电子商务物流业务管理的内容主要包括( )。
A．仓库管理B．订单管理C．运输管理D．库存管理8. 根据供应链容量与用户需求的关系，供应链可以划分为( )。
A．平衡的供应链B．稳定的供应链C．动态的供应链D．倾斜的供应链9．物流网络设计是整个物流规射的起点，网络设计的一般步骤包括( )。
，A．审计顾客服务水平B．确定目标基准C．设计渠道D．设计网络构架10. 物流法规是一个相关法规的集合体，具有( )。
A．单一性B．广泛性C．多样性D．复杂性11. 物流企业，严格意义上讲是指第三方物流企业和第四方物流企业。
即物流服务供应商与客户企业在某种层面上建立起伙伴关系、( )。
A．竞争关系B．战略联盟关系C．合同外包关系D．相关关系12．物流质量是一种全面的质量观，包含( )。
A．物流对象的质量B．物流手段的质量D．工作质量13. 供应链管理是利用计算机．网络技术全面规划供应链中的( )等并进行计划、组织、协调与控制。
A．商流B．物流C．信息流D．资金流14．引起物流业务外包的动因有( )。
A．对核心业务的专注B．对规模经济的追求C．对风险共担理念的实践D．降低和控制运营成本的要求15．物流法规是一个相关法规的集合体，具有( )等特点。
国家开放大学电大专科《物流学概论》简答题题库及答案(试卷号：2321)
国家开放大学电大专科《物流学概论》简答题题库及答案（试卷号：2321）最新国家开放大学电大专科《物流学概论》简答题题库及答案（试卷号：2321）盗传必究简答题 1．简述销售物流渠道及选择。
答：1)销售物流的含义。
（2分）销售物流是伴随销售活动，将产品实体转给用户的物流活动。
在现代社会中，市场环境是一个完全的买方市场，因此，销售物流活动便带有极强的被动性与服务性，以满足买方要求为前提，卖方才能最终实现销售。
2)销售物流渠道（4分）企业的销售渠道按结构通常可以分为以下三种形式：生产者一消费者；生产者一批发商一零售商一消费者；生产者一零售商或批发商一消费者。
从物流过程来看，第一种销售渠道最短，第二种销售渠道最长，第三种销售渠道长度介于以上两者之间。
3)影响销售渠道选择的因素有政策性因素、产品因素、市场因素和生产企业本身因素。
（4分）找出最佳销售渠道。
结合本身的特点和要求，分析影响销售渠道选择的因素，对各种销售渠道的销售量、费用开支、服务质量经过反复比较，找出最佳销售渠道。
销售物流的组织与产品类型有关。
如钢材、木材等商品，其销售渠道一般选用第一种结构渠道和第三种结构渠道；而诸如日用百货、小五金等商品的销售渠道，则较多的选用第二、三种结构渠道。
关注市场的变化，寻求有利的销售渠道。
2．简述国际物流的典型特征。
答：(1)国际物流的概念。
（4分）国际物流是世界范围内一种超越国界的物流方式，是国际贸易的一个必然组成部分，也是全球供应链的必然组成部分，各国之间的相互贸易最终通过国际物流来实现。
国际物流具有克服时间和空间的阻隔以及克服国界阻隔的功能。
(2)国际物流的典型特征（6分） 1)国际性：是指全球物流系统涉及多个国家，系统的地理范围大。
2)复杂性：主要包括全球物流通讯系统设置的复杂性、法规环境的差异性和商业现状的差异性等。
3)风险性：主要包括政治风险、经济风险和自然风险。
4)响应时间更长：全球物流距离更长、大量的国际货物运输通过海上进行、通常需要更多的单证和手续，这些原因导致了响应时间更长。
物流专业导论试题及答案
物流专业导论试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 物流管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 客户满意度2. 以下哪项不属于物流的基本功能？A. 运输B. 仓储C. 包装D. 人力资源管理3. 物流中的“3PL”是指什么？A. 第三方物流B. 第三方支付C. 第三方平台D. 第三方认证4. 供应链管理中的“牛鞭效应”是指什么？A. 供应链中的库存波动B. 供应链中的信息失真C. 供应链中的物流成本D. 供应链中的运输时间5. 以下哪个不是物流信息系统的作用？A. 提高物流效率B. 降低物流成本C. 增强客户满意度D. 减少物流活动二、填空题（每空2分，共20分）6. 物流管理的四个基本要素包括运输、仓储、_______和_______。
7. 物流服务水平的高低直接影响到企业的_______。
8. 物流成本包括直接成本和_______。
9. 物流网络设计中，节点的布局需要考虑的因素有地理位置、_______和市场需求。
10. 现代物流管理强调的是_______、信息化和自动化。
三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述物流管理的重要性。
12. 描述供应链管理与传统物流管理的区别。
13. 解释什么是绿色物流，并说明其重要性。
四、论述题（每题15分，共30分）14. 论述物流信息化对企业竞争力的影响。
15. 分析当前物流行业面临的主要挑战及应对策略。
物流专业导论答案一、选择题1. D2. D3. A4. A5. D二、填空题6. 配送、库存管理7. 竞争力8. 间接成本9. 交通条件10. 系统化三、简答题11. 物流管理是企业运营中的重要组成部分，它通过优化运输、仓储、配送等环节，降低成本，提高效率，增强客户满意度，从而提升企业的整体竞争力。
12. 供应链管理不仅关注物流环节，还涉及供应商、制造商、分销商和消费者等整个链条的协同运作，强调信息共享和流程整合，以实现整个供应链的优化。
物流学导论期末试题及答案
物流学导论期末试题及答案一、选择题1.物流的定义是：A.将物品从生产商运送到消费者的全过程B.以最低成本满足客户需求的全过程C.将原材料加工成成品的全过程D.销售商品以获取利润的全过程答案：B2.以下哪个不属于物流活动的主要环节：A.采购B.运输C.仓储D.市场营销答案：D3.物流成本占企业总成本的比重通常为：A.5%-10%B.10%-25%C.25%-40%D.40%-60%答案：C4.物流服务质量的核心指标是：A.准时交货率B.满意度率C.延迟时间D.退货率答案：A5.以下哪个不是物流信息系统的功能：A.供应链协同B.库存管理C.订单处理D.人力资源管理答案：D二、问答题1.简述物流网络设计的要素和原则。
答：物流网络设计的要素包括：仓库位置的选择、运输方式的确定、订单管理和配送模式的优化以及各个环节的绩效评估等。
仓库位置的选择需要综合考虑市场、生产和供应的需求，选择便利、交通便利的区域；运输方式的确定需要根据货物的特性、地理环境和成本因素来决定，包括公路运输、铁路运输、航空运输和水上运输等；订单管理和配送模式的优化需要根据客户需求和公司能力来确定，并通过信息系统进行管理和优化；各个环节的绩效评估需要根据关键指标对各个环节进行监控和改进，以提高整体物流效率。
物流网络设计的原则包括：合理布局、高效运作和灵活性。
合理布局意味着在整个物流网络中各个环节合理分配资源，使得货物的流动路径最短、成本最低；高效运作意味着运用先进的技术手段和优化的管理方法，提高物流服务的效率和质量；灵活性意味着物流网络能够适应市场需求和公司策略的变化，及时调整和优化网络结构，以保持竞争优势。
2.解释物流配送中的“最后一公里”问题及解决方法。
答：“最后一公里”问题指的是物流配送中货物从运输末端到达客户手中的最后一段距离。
这段距离通常是最具挑战性和高成本的，因为城市交通拥堵、道路狭窄、停车难等因素导致配送效率低下和成本增加。
解决“最后一公里”问题可以采取以下方法：- 增加配送网点：在城市中设置更多的配送网点，缩短货物的配送距离，减少配送时间。
最新电大物流管理考试复习题（附答案）知识点复习考点归纳总结参考
最新电⼤物流管理考试复习题（附答案）知识点复习考点归纳总结参考物流管理总复习题⼀、判断题1.流通实际上就是物流。
( 2 )2.商流和物流的关系⾮常密切，两者都具有相同的活动内容和规律。
( 2)3.商流是产⽣物流的物质基础。
( 2 )4.物流活动克服了供给⽅和需求⽅在空间和时间⽅⾯的距离。
(1 )5.企业制定物流战略的意义在于降低成本、减少资⾦占⽤、改进服务。
( 1 )6.物流战略的第四层为基础型的，包括组织、信息系统、政策与策略、设施。
( 1 )7.物流战略的第三层功能性的，包括物料管理、运输、仓库管理。
( 1 )8.采购是商流，⽽不是物流。
（ 2 ）9.采购是指通过商品交换和物流⼿段从资源市场取得资源的过程。
(1 )10.采购的基本作⽤是将资源从资源市场的供应者⼿中转移到⽤户⼿中的过程。
( 1 )11.所谓客户服务是指为⽀持企业的核⼼产品（或服务）⽽提供的服务。
（1）12.物流客户服务是企业物流系统的输出，它是由物流系统的⼀系列功能的活动实现的。
这些功能活动的展开，需要投⼊⽣产要素，运⽤⼀定技术⽅法，按照作业流程进⾏操作，并需要进⾏全过程质量控制。
（1）13.物流客户服务表现为⼀种经营理念，就是通过努⼒降低成本，找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。
（ 1 ）14.商品库存服务率是指商品库存满⾜订货要求的程度。
（1）15.物流企业提供的是⼀种服务，这种服务是独⽴的，和制造企业、商业企业的物流客户服务⽆关。
（2）16.如果站在从事有形产品（或服务）制造或稍售的制造企业或商业企业（即货主企业）的⾓度观察物流服务的话，物流服务属于企业顾客服务的范畴（ 1）17.⼯商企业⽤于⽀持产品稍售的物流服务同物流企业为稍售提供的物流是同⼀个概念，不能相混淆。
（ 2 ）18.利⽤可能性等于存货服务率的乘积。
（1）19.物流客户服务表现为⼀种经营理念。
(1 )20.商品完好率决定了客户对于所需商品的可得率。
(2 )21.只有选择商业企业才能处理受托代销业务.( 1)22.销售出库成本核算⽅式选项在销售单据的业务处理过程中可以随时进⾏修.( 2)23.客户档案中客户档案和供应商可设置对应关系,这种对应关系只能⼀对⼀的对应.(1 )24.建⽴在系统中的所有存货档案都可以被材料出库单参照调⽤.(2 )25.ERP是从制造企业的⽣产需求出发开发完善的.( 2)26.企业物流包括⽣产物流、供应物流和销售物流。
最新国家开放大学电大专科《物流学概论》期末试题标准题库及答案(试卷号：2321)
最新国家开放大学电大专科《物流学概论》期末试题标准题库及答案（试卷号：2321）盗传必究一、单项选择题1．物流的总体效果是( )。
A．树木的效果B．森林的效果C．差异化的效果D．相同的效果2．物流系统中各环节的相互衔接是通过( )予以沟通和实现的。
A．信息B．线路C．结点D．物流中心3．供应链管理的目标是最大利用( )的资源。
A. 所有贸易伙伴B．第一个贸易伙伴C．第二贸易伙伴D．合作双方4．第三方物流是一种具有( )契约性质的综合物流服务。
A．时点B．短期C．中期D．长期5．流通加工合理化的含义是尽量实现流通加工的( )。
A．最优配置B．最好配送C．最快运输D．最有效方法6．目前在我国( )仓库占主要成分。
A. 综合性B．储存型C．转运型D．流通型7．( )是指卖方只要将货物在指定的地点交给买方指定的承运人，并办理了出口清关手续，即完成交货。
A．FCAB．FASC．CFRD．CPT8．到岸价格包括货价、运费、( )及其他劳务费用。
A．保险费B．关税C．消费税D．管理费9．为了实现物流系统整体最优，必须对所有的物流要素进行( )。
A．集成B．协调C．调控D．集中10．物流在经济活动中的主要作用是进行( )。
A．管理B．协调C．调控D．整合11．物流中心的上游是( )。
A．批发商B．配送中心C．工厂D．零售商12．将储存的物资按重要程度进行分类管理的方法是( )。
A．ABC分类法B．零库存法C．成本分类法D．运输分类法13．现代物流区别于传统物流的关键是( )。
A．物流数量B．物流种类C．物流信息D．物流管理14．第三方物流是一种具有( )的综合物流服务。
A．长期契约性质B．短期契约性质C．中期契约性质D．即时合作性质15．MRP的基本任务是编制零件的生产计划和( )。
A．制造资源计划B．采购计划C．信息集成计划D．回收利用计划16．现代物流理念的本质在于以( )的观念进行物流功能整合。
A．动态B．系统C．静态D．整合17．物流标准化要求体现科学性、民主性和( )。
最新国家开放大学电大《物流学概论》期末题库及答案
最新国家开放大学电大《物流学概论》期末题库及答案
考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。
该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
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《物流导论》题库和答案1
一、单项选择题(每小题1分。
共l0分。
将正确答案选项的字母填入括号内)1．物流的总体效果是()。
a、树木的影响B.森林的影响C.分化的影响D.相同的影响2。
物流基本模块规模的基点主要是（）。
a．复杂化b．简单化c．条理化d．系统化
3.对于零售商来说，物流活动主要发生在其（）和零售店之间。
a、货物运输B.生产部门C.配送中心D.消费者
4．物流网络设计的时间因素涉及库存政策和()。
a．库存管理b．运输管理c．配送管理d．仓储管理
5.物流成本的分类可分为供应物流费、生产物流费、销售物流费、回收物流费和废品物流费，以（）。
a．物流过程划分b．物流活动的逻辑顺序划分c．物流活动构成划分d．物流范围划分
6.第四方物流成功的关键是以（）的物流方案为客户提供服务和技术。
a、 B.协助改进
c．物流方案集成商d．供应链再造功能7．企业的供应物流有()种组织方式。
a．2b．3c．4、d．5
8.现代物流概念的本质在于物流功能与物流概念的整合。
a、动态B.系统C.静态D.集成'
9．为了实现物流系统整体最优，必须对所有的物流要素进行()。
精编国家开放大学电大专科《物流学概论》2023期末试题及答案(试卷号：2321)
国家开放大学电大专科《物流学概论》2023期末试题及答案（试卷号：2321）盗传必究一、单项选择题（每小题1分，共10分，将正确答案选项的字母填入题目中的括号内）1.（）类型的电子商务通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖, 而买方可以自行选择商品进行竞价。
A. B to BB. B to CC. B to GD. C to C2.物流服务质量是物流质量管理的一项重要内容，这是因为物流业有极强的服务性质，物流业属于（）。
A.第一产业B.第二产业C.第三产业D.第四产业3.把物流成本分为供应物流费、生产物流费、销售物流费、回收物流费、废品物物流费，是按（）划分的。
A.物流过程B.物流活动的逻辑顺序C.物流活动构成D.物流范围4.物流中心的上游是（）。
A.批发商B.配送中心C.工厂D.零售商5.（）包括货物分拣、配货和包装等项经济活动。
A.送货B.备货C.存储D.理货6.严格意义上的物流企业是指（）oA.第一方物流企业和第二方物流企业B.第二方物流企业和第三方物流企业C.第三方物流企业和第四方物流企业D.第一方物流企业和第四方物流企业7 .对所有物流活动中发生的成本进行计划、分析、核算、控制与优化以达到降低物流总成本，就是（）。
A.物流的标准化B.物流成本C.物流质量D.物流成本管理8.供应链管理系统一般不包括（）oA.供应链计划系统B.供应链执行系统C.供应控制系统D.供应链交易系统9.目前世界上的大陆桥主要有：（）、俄国的纳霍德卡经西伯利亚到西欧的亚欧大陆桥和以我国连云港为东桥头堡的新亚欧大陆桥。
A.北美大陆桥B.南欧大陆桥C.北非大陆桥D.南非大陆桥10.国际货运代理从公元（）就开始存在，随着公共仓库在港口、城市的建立，海上贸易的扩大，国际货运代理业务逐步发展。
A.10世纪B.12世纪C.15世纪D.18世纪二、多项选择题（每小题3分，共15分，将正确答案选项的字母填入题目中的括号内，多选少选不得分）11.自动化系统的主要组成部分有（）。
物流专业导论试题及答案
物流专业导论试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 物流管理的主要目的是：A. 提高运输效率B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 所有上述选项答案：D2. 以下哪项不是物流的基本功能？A. 运输B. 存储C. 制造D. 配送答案：C3. 第三方物流（3PL）指的是：A. 物流公司提供运输服务B. 物流公司提供仓储服务C. 物流公司提供综合物流服务D. 物流公司提供制造服务答案：C4. 物流信息系统的主要作用是：A. 减少库存B. 提高运输速度C. 优化物流流程D. 增加产品种类答案：C5. 供应链管理（SCM）的核心目标是：A. 降低成本B. 提高效率C. 增强客户满意度D. 所有上述选项答案：D6. 以下哪个不是物流成本的组成部分？A. 运输成本B. 仓储成本C. 制造成本D. 配送成本答案：C7. JIT（准时制）物流的主要目的是：A. 减少库存B. 提高运输速度C. 降低运输成本D. 增加产品种类答案：A8. 物流服务水平的衡量指标不包括：A. 订单履行率B. 货物损坏率C. 交货准时率D. 运输成本答案：D9. 物流网络设计的主要考虑因素不包括：A. 成本B. 服务水平C. 地理位置D. 产品种类答案：D10. 绿色物流的核心理念是：A. 提高运输效率B. 减少环境污染C. 降低运输成本D. 提高客户满意度答案：B二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述物流管理的基本概念及其重要性。
物流管理是指在供应链中对货物、服务以及相关信息从起点到消费点的有效、高效流动和存储进行计划、执行和控制的过程。
物流管理的重要性在于它能够降低成本、提高效率、增强客户满意度，并在全球化的市场中保持竞争力。
2. 描述供应链管理的五个主要流程。
供应链管理的五个主要流程包括：计划（Plan）、采购（Source）、制造（Make）、交付（Deliver）和退货（Return）。
这些流程涵盖了从原材料采购到产品制造、分销直至最终用户手中的整个供应链。
物流学导论试题答案
四、填写名词 (每小题4分，共20分)
1、__效益背反______指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。
2、__第四方物流______就是供应链的集成者、整合者和管理者。
主要通过对物流资源、物流设施和物流技术的整合和管理，提出物流全程的方案设计、实施办法和解决途径。
它是在第三方物流基础上的进化和发展，比第三方物流服务的内容更多，覆盖的地区更广、技巧更复杂。
3、_供应链_______是将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户联成一个整体的功能网链。
4、_配送_______是在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
5、_横向物流联盟_______是指同产业或不同产业的企业之间就物流管理达成协调、统一运营的机制。
五、简答题(共20分)
1、简述物流创造的基本价值的主要内容。
（10分）
2、废弃物的处理方式有哪些？（10分）
六、论述题（15分）
请结合实际谈谈引起物流业务外包的主要原因。
教学负责人
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年月日。
2021年物流学导论题库
一、名词解释1.物流管理。
在社会再生产过程中, 依照物质资料实体流动规律, 应用管理基本原理和科学办法, 对物流活动进行筹划、组织、指挥、协调、控制和监督, 使各项物流活动实现最佳协调与配合, 以减少物流成本, 提高物流效率和经济效益。
2.物流是指物品从供应地到接受地实体流动过程. 依照实际需要, 将运送、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息解决等基本功能实行有机结合。
3、生产物流: 生产物流是指原材料、燃料、外购件投入生产后, 通过下料、发料、运送到各个加工点和储存点, 以在制品形态, 从一种生产单位流入另一种生产单位, 按照规定生产工艺进行加工、储存所有生产过程。
4.包装是指为在流通过程中保护商品、以便运送、增进销售, 按照一定技术办法而采用容器、材料及辅助物等总体名称。
也指为了达到上述目而采用容器、材料和辅助物过程中施加一定技术办法等操作活动”。
5.集装化也称为集装单元化, 国内物流术语原则(GB/T18354-)对集装化定义是: 用集装器具或采用捆扎办法, 把物品构成集装单元物流作业方式。
6.集装箱是指具备一定强度、刚度和规格专供周转使用大型装货容器。
按照国际原则化组织(ISO)规定, 集装箱应具备如下5个条件: 能长期重复使用, 具备足够强度；途中转运不用移动箱内货品就可直接换装；可以进行迅速装卸, 并可从一种运送工具直接以便地换装到另一种运送工具；便于货品装满和卸空；具备1立方米或以上容积。
7、托盘(pallet)作为一种集装器具已被广泛应用于生产、运送、仓储等各领域, 被以为是20世纪物流产业中核心性创新之一。
国标《物流术语》(GB/T 4122.1-1996)中对托盘定义是: 托盘式用于集装、堆放、搬运和运送放置作为单元负荷货品和制品水平平台装置。
托盘发展与叉车同步, 叉车与托盘共同使用大大提高了装卸搬运活动效率。
8、装卸搬运：装卸搬运即在同一地区范畴内进行, 以变化物品存储状态和空间位置为重要目作业活动。
精华版电大专科《物流学概论》多项选择判断题题库及答案(试卷号：2321)
（精华版）最新电大专科《物流学概论》多项选择判断题题库及答案（试卷号：2321）盗传必究一、多项选择题1.物流结点的功能包括（）。
正确答案：衔接功能正确答案：信息功能正确答案：管理功能2.物流学这种综合学科的出现，是（）的必然要求。
正确答案：现代大生产正确答案：大流通3.废弃物按照物理形态分类，可以分为（）o正确答案：固体废弃物正确答案：液体废弃物正确答案：气体废弃物4.电子商务物流的特点包括（）o正确答案：信息化正确答案：自动化正确答案：网络化正确答案：智能化5.物流活动可以是在一定的区域范围内，也可以在全球范围内进行，因此才有所谓（）之分。
正确答案：企业物流正确答案：国内物流正确答案：地区物流正确答案：全球物流6.由（）构成的区域性物流网络形成地区发展的“点…轴”开发效应。
正确答案：物流中心正确答案：物流基础设施线路7.装卸合理化的主要目标是（）o正确答案：节省时间正确答案：节约劳动力正确答案：降低装卸成木8.供应链管理是利用计算机网络技术全而规划供应链中的（）等并进行计划、组织、协调与控制。
正确答案：物流正确答案：信息流正确答案：资金流9.加强物流质量管理的主要措施有（）o正确答案：建立物流质量管理和控制体系正确答案：积极引进现代质量管理理论和技术，提高物流质量管理水平正确答案：运用有效的激励机制，实行全面质量管理正确答案：企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施10.物流法规是一个相关法规的集合体，具有（）等特点。
正确答案：广泛性正确答案：多样性正确答案：复杂性11.物流标准化要遵循的原则有：简化和（）o正确答案：系列化正确答案：通用化正确答案：组合化正确答案：统一化12 .第四方物流的主要功能有（）o正确答案：供应链管理功能正确答案：运输一体化功能正确答案：供应链再造功能13.企业废弃物按照物理形态可分为（）。
正确答案：固体废弃物正确答案：液体废弃物正确答案：气体废弃物14.库存管理可划分为原料燃料、辅助材料、（）管理。
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1、(名词解释)物流管理(10分)
为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
2、(名词解释)时间效用(10分)
物品从供给者到需要者之间本来就存在有一段时间差距，由于改变这一时间差创造的价值，称作时间效用。
3、(名词解释)空间效用(10分)
物品从供给者到需求者之间有一段空间差距，供给者和需求者之间往往处于不同的空间，由于改变物品的不同空间存在位置，创造的价值称作空间效用。
4、(名词解释)物流学(10分)
以物流活动的全过程为对象，研究物品实体流动的概念、理论、规律、技术和方法的学科。
5、(名词解释)多式联运(5分)
通过将铁路、公路、船舶、航空等多种运输方式有机地复合起来，实行多环节、多区段和多工具相互衔接进行运输的一种方式。
6、(名词解释)包装(5分)
在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。
也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。
按包装在物流中发挥的不同作用，可以将包装分为销售包装和运输包装。
7、(名词解释)六不改善法(5分)
为装卸搬运的合理化措施，具体的内容有：不让等、不让碰、不让动、不让想、不让找、不让写。
8、(名词解释)电子物流(5分)
电子物流就是利用电子化的手段，尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务，最显著的特点是各种软件技术与物流服务的融合应用。
9、(名词解释)储存(5分)
储存是保护、管理、储藏物品。
指在商品生产出来之后而又没有到达消费者手中之前所进行的商品保管的过程，具体来说，就是在保证商品的质量和数量的前提之下，根据一定的管理规则，在一定的时间内将商品存放在一定的场所的活动，它是物流系统的一个重要的组成部分。
10、(名词解释)包装有哪些功能？(5分)
保护商品、方便物流、促进销售以及方便消费。
11、(名词解释)影响物流服务的因素有哪些？(5分)
缺货水平、订货信息、信息的准确性、订货周期的稳定性、其他因素，如：特殊货运、订货的便利性、替代产品、保护商品、方便物流、促进销售以及方便消费等
12、(名词解释)顾客满意(5分)
是指顾客通过对一个产品或服务的可感知的效果或结果，与他的期望值相比较之后，所形成的愉悦或失望的感觉状态
13、(名词解释)物流服务(5分)
是指发生在买方、卖方的一个过程，这个过程使交易中的产品或服务实现增值
14、(名词解释)物流服务审计(5分)
是指评估企业物流服务水平的一种方法，也是企业对其物流服务策略作调整时产生的影响的评价标尺。
15、(名词解释)物流标准化(5分)
以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械设备、专用工具等各个分系统的技术标准；制定系统内各分领域如包装、装卸、运输等方面的工作标准；以系统为出发点，研究各分系统与分领域中技术标准与工作标准的配合性要求，统一整个物流系统的标准；研究物流系统与相关其它系统的配合性，进一步谋求物流大系统的标准统一。
16、(名词解释)物流模数(5分)
是物流设施与设备的尺寸基准。
17、(名词解释)基础物流业(5分)
这个业种由不同的运输线路、运输线路的交汇与节点、以及理货终端所构成，是向各个经济系统运行所提供的物流基础设施。
18、(名词解释)物流产业(5分)
是指铁路、公路、水路、航空等基础设施，以及工业生产、商品批发零售和第三方仓储运输及综合物流企业为实现商品的实体位移所形成的产业。
二、简答题
1、(简答题)物流对企业的作用体现在什么方面?(15分)
一、物流是企业生产的前提保证：1、物流为企业创造经营的外部环境；2、物流是企业生产运行的保证；3、物流是发展企业的重要支撑力量。
二、物流的降低成本价值；三、物流的利润价值；四、物流的服务价值
2、(简答题)从国外物流发展得到哪些启示？(15分)
国外物流发展经验表明，集约化、信息化、网络化是现代物流的发展趋势。
我国物流的发展应从物流企业的内外部环境和市场物流需求出发，通过集约化、规范化经营，吸收并引进国外先进的物流技术与管理方
法，着重改组改造传统的运输企业与物资企业，重建物流网络体系。
采用适合本国国情的发展模式，以物流业的规模结构优化调整作为本国物流发展的战略。
我国在吸收国外经验的同时，要重点学习其观念、原则，融合国外现成物流管理经验。
同时又能结合我国仓储、运输等领域的企业实际情况，根据自身的需求特点，实现与促进物流本土化。
3、(简答题)物流学的主要理论基础有哪些?(15分)
（1）物流分离（2）黑大陆和物流冰山说（3）第三个利润源说（4）效益背反说和物流的整体观念。
（5）“服务中心”“成本中心”“利润中心”说。
4、(简答题)建立物流学科理论体系有什么意义？(15分)
（1）物流实践发展亟需明确物流学学科体系。
（2）新兴物流学呼唤建立自己的学科体系。
（3）物流教育的发展迫切需要学科体系支撑。
5、(简答题)物流信息有哪些特点？(10分)
信息源点多、分布广、信息量大；动态性强；种类繁多；贯穿于整个物流活动的全过程。
6、(简答题)如何实现储存的合理化？(10分)
在自建仓库和租用公共仓库之间做出合理的选择，找到最优解决方案；注重应用合同仓储，也就是第三方仓储的应用；进行存储物的ABC分类法，并在ABC分类的基础上实施重点管理；加速总的周转，提高单位产出；采用有效的“先进先出”方式；提高储存密度，提高仓库利用率；采用有效的储存定位系统；采用有效的检测清点方式；根据商品的特性，采用现代储存保养技术，保证储存商品的质量；采用集装箱、集装袋、托盘等储运装备一体化的方式。
7、(简答题)什么是“ABC分析法”？在物流领域如何应用？(10分)
ABC分类法起源于意大利数理学家帕累托对人口问题的研究，又称“重点管理法”“分类管理法”，他是运用数理统计的方法，根据事物在技术或经济方面的重要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别地确定管理方式的一种定量科学分类管理方法。
具体地说就是：对企业某一具体管理对象，选取择两个相关的主要标志，如物资品种数和资金占用额、零部件数和成本、废品数和原因等，进行数量分析，计算出该对象中各个组成部分占总体的比重，按照一定标准把管理对象分成ABC三类，根据不同类型的特点，采取不同程度的管理方法，既保证重点，又照顾一般，从而实现最经济最有效的管理。
在物流领域中，可用这种方法对商品品种与销售额、商品品种与数量的相关性加以分析，来决定企业的重要品种、服务率、断档率、库存规则、库存量等。
在顾客服务方面某些客户或产品对一个公司来说，在营利性、销售收益、部门增长率等方面更易获利。
以赢利性为例，获利最大的客户-产品组合应受到更多关注，相应地享受更高级别的客户服务。
8、(简答题)物流服务审计有哪几个阶段？(10分)
外部物流服务审计、内部物流服务审计、识别潜在的改进方法和机会、确定顾客服务水平
9、(简答题)如何提高物流服务绩效？(10分)
彻底研究顾客的需求、在认真权衡成本与收益的基础上确定最优的物流服务水平、在订货处理系统中采用最先进的技术手段、考核和评价物流管理各还击的绩效
10、(简答题)物流标准化应遵循哪些基本原则？(10分)
确定标准化的基点；体系的配合性；传统、习惯及经济效果的统一性；与环境与社会的适应性；贯彻安全与保险的原则
11、(简答题)简述我国物流国家标准体系的特点。
(10分)
我国物流国家标准体系按现在使用和将要发展和制定的标准，大体分为物流业通用基础标准和有关物流系统建设、物流作业、物流管理、物流信息技术、物流服务和物流发展等专业领域的标准，以及相对应的门类和个性化标准体系。
因考虑物流标准的特点，又分别将专业和门类标准划分为对应的子集标准。
12、(简答题)实施物流标准化有什么意义？(10分)
物流标准化是物流管理，尤其是大系统物流管理的重要手段；物流标准化对物流成本、效益有重大决定作用；物流标准化也给物流系统与物流以外系统的联结创造了条件。
13、(简答题)物流产业的基本特征？(10分)
物流产业是国民经济中的动脉系统，它联结社会经济的各个部分并使之成为一个有机整体；物流产业通过对各种物流要素的优化组合和合理配置，实现物流活动效率的提高和社会物流总成本的降低；物流产业可以为全社会提供更为全面、多样化的物流服务，并在物流全过程及其各个环节实现价值增值。
14、(简答题)物流产业的结构由哪些部分构成？(10分)
基础物流业、物流装备制造业、物流系统业、第三方物流业、货主物流业
15、(简答题)物流产业发展中存在哪些问题？(10分)
物流产业的发展仍然面临着较大的市场需求约束；专业化物流服务的方式还很有限，物流企业的经营管理水平有待提高；低水平的物流基础设施和装备条件严重影响着物流效率的提高；物流产业发展面临着较大的制度约束；物流研究相对落后和物流专业人才短缺，是物流产业发展的巨大障碍。
16、(简答题)目前物流产业发展呈现哪些趋势？(10分)
国际范围的竞争更加激烈、提供范围更广泛的物流服务、物流系统业、并购风潮愈演愈烈。
17、(简答题)现阶段，物流公司有哪些类型？答：综合物流、第三方物流、合同物流。