员工敬业度调研问卷

21 与我工作相关的工作流程（如操作指引、业务流程等）使我有效地工作。
22 我们有一个开放的，包容个体差异的（如性别、教育背景、地域、国籍、工作背景等）工作氛围
23 相对我的付出，我的薪酬回报是公平合理的
24 总体来说，公司提供的福利能够满足我的基本需求
25 作为公司的一员，我感到自豪
26 公司在顾客中有良好的声誉
员工敬业度调研问卷
序号
标准问卷ຫໍສະໝຸດ Baidu
1 我不会轻易离开公司
2 我愿意介绍正在求职的朋友加入公司
3 公司激励我每天努力工作
4 我几乎没有考虑"跳槽"
5 如果有机会，我会向公司以外的朋友介绍在这里工作的好处
6 公司激励我付出额外的努力来完成工作
7 我相信公司的高层领导成员能够带领公司达成目标
8 我相信我所在公司的管理团队能够带领我部门达成目标
客户导向 公司声誉 企业文化
16 我从工作中获得了成就感
17 公司制定的员工管理政策和日常的操作及执行为我营造了积极的工作氛围。
18 公司的绩效管理工作（如绩效评估和绩效辅导等）为我提升业绩和明确改善方向提供了有效的指导。
19 在工作中，我的付出和成绩能获得除薪酬外的认可(如口头表扬,表彰,新的锻炼机会等）
20 公司提供的各种工具和资源（如: 技术、设备、系统等）使我有效地完成工作
工作/生活平衡 同事
职业发展机会 学习与发展
重视员工 工作任务
成就感 人力资源管理政策
绩效评估 认可
工作流程 薪酬 福利
客户导向
83 我们为顾客创造了竞争对手无法提供的优质服务 84 当我选择加入或留在公司时，其中很重要的原因是公司声誉 85 我对公司未来的发展充满信心 86 我相信公司很好地履行了企业的社会责任 87 我了解公司倡导的企业文化和价值观 88 我了解公司倡导的企业文化和价值观对员工的具体行为准则 89 我认同公司倡导的企业文化和价值观
9 我的直接上级能够为我提供必要的支持，帮助我获得成功
10 我能在工作与生活之间保持适度的平衡
11 在日常工作中，身边的同事尊重我的想法和感受
12 在公司，我的职业发展前景不错
13 公司有相关的学习与发展机会（如课堂培训、在岗学习、轮岗等），帮助我掌握所需要的技能
14 我得到了公司的尊重和重视
15 我喜欢自己的日常工作
因素
敬业度题目
高层领导 管理团队 直接上级 工作/生活平衡
同事 职业发展机会 学习与发展
重视员工 工作任务
成就感 人力资源管理政策
绩效评估 认可 资源
工作流程 多样化 薪酬 福利
公司声誉 客户导向 企业文化
安全
管理团队
直接上级
工作/生活平衡
39 我的工作压力在我可承受的范围之内 40 我的身边同事们为了共同目标而紧密合作 41 同事之间的沟通是坦诚的 42 同事们会相互分享工作经验和业务知识 43 我了解获得晋升所需要达到的工作要求 44 我了解自己在公司内可以获得的职业发展机会 45 我感觉目前在公司内我有足够的晋升空间 46 公司内部的职业发展机遇总是优先提供给最胜任的人员 47 公司员工晋升的方式是公平公正的 48 在公司，我有机会实现个人成长和专业能力的提升。 49 我对培训的内容表示满意 50 我对培训的组织形式表示满意 51 我相信公司会针对本次调研的结果进行改善 52 公司会及时与员工沟通与其切身相关的事务（如晋升、调动、调薪、竞聘等） 53 公司提供渠道倾听员工的问题和心声 54 公司在制定制度和流程的过程中，重视员工的意见和建议 55 在工作中，我能充分运用我的知识和技能 56 在符合业务流程前提下，我可以选择合适的方式更好地完成工作 57 公司鼓励员工进行工作创新 58 我清楚地知道我的工作职责 59 我相信我的工作有助于公司达成目标，取得成功 60 公司的使命和愿景为我提供了方向 61 我能够获得相关的人事管理政策的信息 62 公司的人事管理政策能被贯彻执行 63 当需要的时候，我能够得到人力资源部足够的支持 64 我清楚个人绩效目标与公司经营目标之间的联系 65 我的绩效考核是公平合理的 66 考核结束后，我能够得到绩效结果的反馈 67 我清楚公司的奖励制度（如通报表扬、评优评先等） 68 公司的奖励制度（如通报表扬、评优评先等）公平透明 69 我的直接上级会认可员工的出色表现(如口头表扬,表彰等） 70 公司的奖励制度(如口头表扬,表彰等）激励我们达成目标 71 公司有清晰的工作流程 72 我身边的同事遵循工作流程 73 各部门之间分工明确 74 我的工作成绩和表现对薪酬有明显影响 75 我了解自己的薪酬信息（如薪酬的构成，调薪等） 76 与同行相比，公司提供的薪酬水平比较合理 77 薪酬会随着我的专业能力的提升而增长 78 我清楚公司提供的福利 79 与同行相比，公司的福利具有竞争力 80 公司提供的福利计划能够考虑不同员工的需求差异（如年龄、性别差异、工作地点差异等） 81 我们会对顾客不断变化的需求做出反应 82 我们为超越顾客期望而努力工作
27 公司倡导的企业文化和价值观对我的工作有指导意义
28 我们有一个安全的工作环境
辅助问题
29 我所在公司的管理团队能够激发员工对完成目标的信心和热情 30 我所在公司的管理团队的行为体现正直诚信，值得员工信任 31 我所在公司的管理团队保持和员工密切的沟通 32 我的直接上级了解我的工作内容（从而能够准确地评估我的工作业绩） 33 我的直接上级会向我提供反馈意见（以帮助我提高个人绩效） 34 我的直接上级及时解答我在工作上的问题和疑惑 35 我的直接上级营造了积极、融洽的团队氛围 36 我的直接上级为我的职业发展提供指导和帮助 37 公司有具体的制度（如休假、轮休、调休、文体活动等）帮助我实现工作与生活之间的平衡 38 我的直接上级支持我对工作与生活平衡方面的需求。