第六讲-教育访谈法PPT课件
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访谈法最新PPT课件
3.1 协商有关事宜
? 访谈开始前 再次自我 介绍和课题介绍
? 语言使用： ? 自愿原则： ? 保密原则 ? 录音
鼓励使用母语 说明受访者的退出权 保证对其提供信息保密 事先协商
3.1 访谈记录分类：
记录方式
内容型记录 观察型记录 方法型记录 内省型记录
定义
访谈中所说的内容。
所看到的东西，如场地、环境、 衣着、神情。
活动、价值。
在创建编码并进行数 据标注后，研究人员 还需对标注好的编码 建立层级，即编码阶 层/ 编码索引。
4.4 访谈数据的效度验证：
? 研究对象检验法 ：将访谈的转写稿 给受访者验证数 据。 Why? 若研究有多位访谈者或研究者，他们之间在
数据收集和分析的过程中也可互相验证。
? 三角验证法 : 研究人员 可通过所收的各种数据（访 谈、观察、资料）对数据的有效性进行验证。
? 指受控制的群体讨论（ controlled group discussion ），研究 者将有共同兴趣或共同特点的人集中访谈讨论，以获得某 一特定问题的信息 （段宏毅， 2009）
? 起源于社会学的群体访谈和历史学中的口述史研究（WWII, R.Merton）
焦点团体访谈的作用：
?1）访谈本身作为研究的对象。 ?2）对研究问题进行集体性探讨。 ?3）集体建构知识。
? 适合大范围的调查研究， 或定量研究分析的课题。
单击此处添加标题
调查者约请若干被调查者， 通过座谈的方式了解情况、 收集资料，通常称为 调查会 。
集体焦点访谈
人员多、想法多、建议也多。
1）规模要适当 注意代表性。
。6-8
人为宜，
2）准备充分。访谈提纲，
围绕主题。
第六讲 访谈法
访谈小学高年级学生的学习方法
（一）访谈目的 通过访谈，了解预习、听课、完成作业、复
习等这些环节对小学高段学生学习的影响， 进一步提高小学高年级学生的学习方法。 （二）访谈对象： 1、小学5年级男女生各2个。 2、小学6年级男女生各2个。
（三）访谈内容 1、请你说说自己每天是怎样进行学习的？按时间顺序说。 当学生讲到学习的每一个环节时，要自然地询问学生下列问 题（按数学、语文两科分别询问） （1）你上新课前，每次都预习吗？你是怎样预习的？ （2）你是怎样听课的？（根据回答再细问听课水平） （3）每天课后你都复习吗？怎样复习？ （4）你是怎样完成作业的？有不会的问题怎样解决？ （5）学完一个单元你进行阶段复习吗？你是怎样进行复习 和小结的？ 2、根据你的体会，请说说每一个学习环节各起什么作用？ 哪些环节、哪些方法对促进你的学习特别有好处？
规范：
项目工作期间要着正装，男士穿西服或衬衫，
女士穿套装、套裙等，不得穿奇装异服，仪 表、仪容要整洁。 举止得体，言谈文明。与被访谈者见面时要 主动递上名片，介绍自己时既要自信，又不 可以夸大。 尊重被访谈者当地的风俗、习惯。
在语言方面：
禁语： “你说的不对” “你听我的” “你根本就不懂” “你连这都不懂”
访谈对象的回答通常会：
残缺不全、不完整 含糊不清、模棱两可 过于笼统、不准确 答非所问
正面追问：
如“你为什么这么说？” “你根据什么得出这个结论？” 侧面追问
4、如何有效地“过渡”？ （1）问题由浅入深、由简入繁 （2）适当的转换问题，调整节奏
（3）问题与问题之间应该衔接自然流畅 一个进行得比较流畅的访谈，我们所提的问题相互之间在内 容上应该有比较一致的联系。在一个完整的访谈记录中应该 可以看到一条贯穿访谈全过程的内容线，而将这条线连起来 的是一个一个的提问。 问题与问题之间的衔接应该自然、流畅，与前面受访者的回 答在内容上有内在的联系。 访谈问题应该以受访者的思想作为起承转合的主线，问句的 构成应该使用受访者自己使用过的词汇和造句方式。 如果我们顽固地坚守自己事先设计好的访谈，不管对方说什 么都定期地将自己的问题一个一个地抛出去，那么这个访谈 不仅在形式上会显得十分生硬、僵化，而且在内容上也没有 内在的生命。
访谈法 (共22张PPT)
访谈员的培训
• 研究者进行指导。 • 阅读文娟、调查员手册或者访谈指
南以及与该项研究有关的材料。
• 模拟访谈。
• 结合模拟访谈进行集体访谈。 • 建立监督管理办法。
访谈员调查守则
• 外观与举止得体。 • 熟悉调查的问卷。
• 严格遵循问卷的要求提问。 • 如实记录被访者的回答。 • 保管和及时上交调查资料，并且严格
访谈法
本章要回答的问题
何谓访谈法？ 访谈的程序是什么？如何准备访谈和如何进
行访谈？
小组访谈的优缺点是什么？
何谓访谈法
• 访谈法：又称访问法，调查者通过与被 调查者的交谈而获取信息的一种调查方 法。
• 面对面的直接的交谈。 • 访谈。
• 通过信件的交谈和访谈法不是一回事。
访谈法的优点
• 信息量大。
访谈的记录和资料审核
• 当场纪录。边访谈边记录，或者录音。 （二者都是在被调查同意的情况下）
• 事后记录。访谈之后凭借回忆进行记录。 （往往会失真。）
• 资料的审核。（判断收集的资料的真实 性。）
访谈员的选择
• 一般条件。 诚实与精确、兴趣与能力、勤奋负责、谦 虚耐心。
• 特殊条件。 性别、年龄、教育状况、语言与社会背 景。
“头脑风暴法”和“德菲尔法”是小组访谈法的延伸。 保管和及时上交调查资料，并且严格为被调查者保密。
• 表情与动作控制。 可以通过被调查者之间的相互交流而获得更多的信息。
调查者邀请若干被调查者，通过小组座谈的方式了解社会情况或研究社会问题的方法。 访谈法可以与其他方法相结合，以获取更加丰富的信息。 访谈的程序是什么？如何准备访谈和如何进行访谈？
• 把握结束谈话的时机。 保管和及时上交调查资料，并且严格为被调查者保密。
访谈教学PPT课件(人教版(新课程标准))
• 名人访谈类节目，在我国现有的电视节目 中，大致存在两种形态，一种以央视的<艺 术人生>为代表，访谈人员由主持人、嘉宾 和观众三部分组成；另一种以阳光卫视的< 杨澜访谈录>和凤凰卫视的<鲁豫有约>为代 表，节目通过主持人(记者)与嘉宾的双向交 流完成。
• 为更好地体现后一类型节目从策划定位到 制作传播的全过程，对<杨澜访谈录>和<鲁 豫有约>进行对照分析名人访谈类节目的制 作经验。
• <鲁豫有约>重在分享，分享～段记忆、 分享一段故事，诉求于人的感性，节目在 冷静温馨的外表之下涌动着的是对逝者的 感伤和为人的幸福。因此，制作者在辅助 性资料的选用上是不惜篇幅的。这些辅助 性资料的选用一方面可以介绍被访者的相 关经历、唤起受众的记忆，帮助受众更深 入更全面地理解被访者的经历和情绪。另 一方面，这些资料充满着对历史的回忆、 充满了深厚而沉郁的气氛，为整个节目打 下了很好的感情基调，有利于受众更好地 进入节目的情绪中，提高传播效果。
• <杨澜访谈录>在选题上侧重于人物 的事业和他们从事工作的经验和心得。
• <鲁豫有约>在选题上就会有很大的不 同：<鲁豫有约>在创办之初，就为了 区分于其他访谈节目而将自己的采访
对象定义为一些有沧桑经历、有争议 的人物。因此节目开始定名为<鲁豫有 约——说出你的秘密>，后来考虑到传 播效果，改了个和蔼的名字<鲁豫有 约—— 说出你的故事>。
• <杨澜访谈录>中杨澜展示的是 一位知识女性的形象，她与被访 者一样具有成熟的思想和良好的 素养，并具有一种明亮而不刺眼 的光辉。在节目中她与被访者平 等对话，并就专业领域的问题进 行交锋和碰撞，以求能够发掘出 被访者最真实而深刻的思想。
• 为更好地体现后一类型节目从策划定位到 制作传播的全过程，对<杨澜访谈录>和<鲁 豫有约>进行对照分析名人访谈类节目的制 作经验。
• <鲁豫有约>重在分享，分享～段记忆、 分享一段故事，诉求于人的感性，节目在 冷静温馨的外表之下涌动着的是对逝者的 感伤和为人的幸福。因此，制作者在辅助 性资料的选用上是不惜篇幅的。这些辅助 性资料的选用一方面可以介绍被访者的相 关经历、唤起受众的记忆，帮助受众更深 入更全面地理解被访者的经历和情绪。另 一方面，这些资料充满着对历史的回忆、 充满了深厚而沉郁的气氛，为整个节目打 下了很好的感情基调，有利于受众更好地 进入节目的情绪中，提高传播效果。
• <杨澜访谈录>在选题上侧重于人物 的事业和他们从事工作的经验和心得。
• <鲁豫有约>在选题上就会有很大的不 同：<鲁豫有约>在创办之初，就为了 区分于其他访谈节目而将自己的采访
对象定义为一些有沧桑经历、有争议 的人物。因此节目开始定名为<鲁豫有 约——说出你的秘密>，后来考虑到传 播效果，改了个和蔼的名字<鲁豫有 约—— 说出你的故事>。
• <杨澜访谈录>中杨澜展示的是 一位知识女性的形象，她与被访 者一样具有成熟的思想和良好的 素养，并具有一种明亮而不刺眼 的光辉。在节目中她与被访者平 等对话，并就专业领域的问题进 行交锋和碰撞，以求能够发掘出 被访者最真实而深刻的思想。
教育科学研究第6讲-访谈法 0720
二、访谈法操作程序
?
访
访谈准备工作
谈
介 绍
的
基
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
本
访 谈 过 程 中
程
再
序
见
访谈准备
访谈
访谈开始
访谈过程
访谈结束
(一)访谈前需做的两种准备
“软件”的准备
访谈的目的或动机 设计访谈问题 根据访谈目的，选定被访谈人。 对访谈对象的情况作初步的了解。 从访谈目的与效果出发确定访谈地点与时间，提前预约时间。 主访人与记录人的分工
“硬件”的准备
访谈问题和问题表 访谈对象名单与简要情况表 录音机、照相机和计算器等 访谈记录用纸张或笔记本 记录用笔
为达到访谈目的，访谈前必须作好充足的准备
制订访谈计划
访谈计划的内容应包含以下几点：
（1）确定访谈的目的；
（2）确定访谈的题目和内容；
（3）确定访谈的方式；
（4）编写提问的措词及其说明； （5）确定必要的备用方案； （6）规定对调查对象作所回答的记录和分类方法； （7）确定访谈工作的进程时间表
5)适用范围广，一般所有人群根据不同的特点都可以开展访 谈
3.访谈法的缺点
成本高 缺乏隐秘性，有时有些敏感性话题往往会回避 或不作答 对访谈员素质要求高 记录困难 处理结果难
4.访谈法的类型
第一、结构性访谈 第二、非结构性访谈 • 直接访谈 • 间接访谈
结构性访谈
系由访问者事先设计好结构性的问题，然后依照问 题的顺序询问受访者，同时受访者通常必须依照答 案的结构做选择，而无法做到让受访者畅所欲言。
第六专题 教育研究调查法之二
访谈法
一、访谈法简介
教育科学研究之访谈法
结构化访谈是一种标准化程度较高的访谈方式，研究者事先制定详细的访谈提纲，并严 格按照提纲进行提问。
特点
结构化访谈具有较高的可控性和客观性，能够保证访谈内容的一致性和可比性。由于问 题事先设计好，因此能够系统地收集信息，便于量化分析。
应用范围
结构化访谈常用于大规模调查和对比研究，尤其适用于对特定问题进行深入探讨。
半结构化访谈
01
定义
半结构化访谈是一种介于结构化访谈和无结构化访谈之间的访谈方式，
研究者根据研究目的和问题制定一个粗略的提纲，在访谈过程中可根据
实际情况灵活调整和补充问题。
02
特点
半结构化访谈既具有一定的标准化程度，又具有一定的灵活性，能够兼
顾访谈的深度和广度。研究者可以根据被访者的回答进行追问，深入挖
化，难以进行量化分析。
应用范围
无结构化访谈适用于探索性研究和定性研究，尤其适用于 对未知领域的初步探索。
03
访谈法的实施步骤
准备阶段
明确研究目的和问题
在访谈开始前，研究者需要明确研究 目的和需要探讨的问题，以便制定访 谈计划和问题。
选择合适的访谈对象
根据研究目的和问题，选择具有代表 性的访谈对象，以确保访谈结果具有 代表性。
THANKS
感谢观看
制定访谈计划和问题
根据研究目的和问题，制定详细的访 谈计划和问题，包括访谈时间、地点、 方式等。
准备访谈工具
准备必要的访谈工具，如录音设备、 笔、纸等，以确保能够准确记录访谈 内容。
实施阶段
建立信任关系
进行访谈
在访谈开始前，研究者需要与访谈对象建 立信任关系，以获得访谈对象的信任和合 作。
按照事先制定的访谈计划和问题，进行深 入的访谈，并注意观察和记录访谈对象的 反应和回答。
特点
结构化访谈具有较高的可控性和客观性，能够保证访谈内容的一致性和可比性。由于问 题事先设计好，因此能够系统地收集信息，便于量化分析。
应用范围
结构化访谈常用于大规模调查和对比研究，尤其适用于对特定问题进行深入探讨。
半结构化访谈
01
定义
半结构化访谈是一种介于结构化访谈和无结构化访谈之间的访谈方式，
研究者根据研究目的和问题制定一个粗略的提纲，在访谈过程中可根据
实际情况灵活调整和补充问题。
02
特点
半结构化访谈既具有一定的标准化程度，又具有一定的灵活性，能够兼
顾访谈的深度和广度。研究者可以根据被访者的回答进行追问，深入挖
化，难以进行量化分析。
应用范围
无结构化访谈适用于探索性研究和定性研究，尤其适用于 对未知领域的初步探索。
03
访谈法的实施步骤
准备阶段
明确研究目的和问题
在访谈开始前，研究者需要明确研究 目的和需要探讨的问题，以便制定访 谈计划和问题。
选择合适的访谈对象
根据研究目的和问题，选择具有代表 性的访谈对象，以确保访谈结果具有 代表性。
THANKS
感谢观看
制定访谈计划和问题
根据研究目的和问题，制定详细的访 谈计划和问题，包括访谈时间、地点、 方式等。
准备访谈工具
准备必要的访谈工具，如录音设备、 笔、纸等，以确保能够准确记录访谈 内容。
实施阶段
建立信任关系
进行访谈
在访谈开始前，研究者需要与访谈对象建 立信任关系，以获得访谈对象的信任和合 作。
按照事先制定的访谈计划和问题，进行深 入的访谈，并注意观察和记录访谈对象的 反应和回答。
教育研究方法 访谈法详细介绍ppt课件
1。紧密围绕具体研究变量，每一问题都应满足某一变 量操作定义的有关要求，成为某一变量的具体度量指 标之一。
2。问题要清楚明确，不含糊，不模棱两可；
3。问题的文字要适合访谈对象的文化程度和知识经验 水平，避免使用专业术语；
4。不要提访谈对象不能作出回答的问题；
5。对需要解释的问题，制定同意的解释说明方式；
•科学目的性：具有特定的科学目的和一整套设计、
编制和实施的原则。
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5
二、访谈法的类型
1、根据访谈内容和过程有无一定的结构 •结构型访谈（封闭型）
•非结构型访谈（开放型）
•半结构型访谈（半开放型）
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6
结构型访谈
按照统一的设计要求、按照有一定结构的问 卷而进行的比较正式的访谈。 结构访谈对选择访谈对象的标准和方法、访谈中 提出的问题、提问的方式和顺序、被访者的回答 方式、访谈记录的方式等都有统一的要求。 优点：便于统计分析 缺点：灵活性差；难以对问题进行深入的探讨。
首先检查所有问题和回答上，看有无遗漏、疏 忽之处，以便及时修正；
重点分析提问顺序是否合理，那些问话含糊不 清、模棱两可，或易引起矛盾、混乱。
是否需要加入提示语。
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20
访谈人员的选择
标准：
对工作认真负责
对访谈研究有兴趣
具有一定的科学文化知识、技能和能力
能吃苦耐劳
有一定的交际能力
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7
非结构型访谈
只按照一个粗线条式的访谈提纲而进行的非正式的访谈。
非结构访谈对访谈对象的条件、所要询问的问题等只有一个 粗略的基本要求，访谈者可以根据访谈时的实际情况灵活地 作调整。至于提问方式和顺序、访谈对象回答上的方式、访 谈记录的方式和访谈的时间、地点等，没有统一的规定和要 求，由访谈者根据具体情况灵活处理。
教育科学研究方法之访谈法-PPT
（5）耐心倾听。对被调查者的回答，要抱着善意，以同情的 态度耐心倾听，避免轻视访谈对象的回答或随意打断他的回答。 例如说：“是的，我知道这个，但……”或“我明白，我们有 过同样的问题，你不会相信……”之类的话，都是影响访谈对 象的情绪的。
3、访谈记录
面对面的记录大体上有当场记录、第三者记 录、以后追记、音像记录等四种方法。每种 方法各有其优缺点 ：
为了避免“集体性思维”和“同伴压力” ，建议每一位参与者 作一个简短的发言。之后再放开讨论。另外一个办法是，请所 有参与者在发言之前先花几分钟写下自己的想法，以便强化他 们在团体中发言的愿望和能力
（四）标准化晤谈
标准化晤谈是研究者组织一批经过训练的助手，按 着事先准备好的谈话提纲向通过随机选定的被试提 问，并记录被试的回答，从而获取资料的方法。
2、正式提问
这是访谈调查的实质性阶段。提问的技巧大体上有如下数点：
（1）运用口头语言。调查者应尽量用口头语言、简单扼要地 提出问题，使访谈对象一听就明白问题的实质。
（2）语气委婉从容。调查者的提问语气要委婉、从容，不要 咄咄逼人，更不要不顾访谈对象的不快而一味追问。对需要重 复问或掌握细节的问题，更要给对方留有思考与回旋的余地。 诸如：“对不起，您可以说得更详细一些吗？”“啊！我对此 很感兴趣，请继续。”等等，是调查者为使谈话更深入时常说 的话。
向参与者交代基本规则，如：1）一次只允许一个人说话，不 要 “开小会”2）不要让少数几个人统治会场3）参与者可以 自己组织讨论，不必等待研究者介入，发言的人要面向大家， 不要只是朝着研究者一个人；4）后面发言的人应该尽量与前 面发言人的谈话内容挂上钩；5）尽量使用自己的日常语言； 6）所有在场的人的经历和看法都同样重要，没有“好坏”之 分，欢迎发表不同意见。
3、访谈记录
面对面的记录大体上有当场记录、第三者记 录、以后追记、音像记录等四种方法。每种 方法各有其优缺点 ：
为了避免“集体性思维”和“同伴压力” ，建议每一位参与者 作一个简短的发言。之后再放开讨论。另外一个办法是，请所 有参与者在发言之前先花几分钟写下自己的想法，以便强化他 们在团体中发言的愿望和能力
（四）标准化晤谈
标准化晤谈是研究者组织一批经过训练的助手，按 着事先准备好的谈话提纲向通过随机选定的被试提 问，并记录被试的回答，从而获取资料的方法。
2、正式提问
这是访谈调查的实质性阶段。提问的技巧大体上有如下数点：
（1）运用口头语言。调查者应尽量用口头语言、简单扼要地 提出问题，使访谈对象一听就明白问题的实质。
（2）语气委婉从容。调查者的提问语气要委婉、从容，不要 咄咄逼人，更不要不顾访谈对象的不快而一味追问。对需要重 复问或掌握细节的问题，更要给对方留有思考与回旋的余地。 诸如：“对不起，您可以说得更详细一些吗？”“啊！我对此 很感兴趣，请继续。”等等，是调查者为使谈话更深入时常说 的话。
向参与者交代基本规则，如：1）一次只允许一个人说话，不 要 “开小会”2）不要让少数几个人统治会场3）参与者可以 自己组织讨论，不必等待研究者介入，发言的人要面向大家， 不要只是朝着研究者一个人；4）后面发言的人应该尽量与前 面发言人的谈话内容挂上钩；5）尽量使用自己的日常语言； 6）所有在场的人的经历和看法都同样重要，没有“好坏”之 分，欢迎发表不同意见。
教育科学研究方法之访谈法(课堂PPT)
保证受访者不至于筋疲力尽，同时它也迫使访谈者 始终集中注意于相关构思的提问和应答。
.
2
辅助工具的准备
背景资料——表格 笔记 录音 录象 时间
.
3
访谈实施中的技巧
1．提问的技术 2．倾听的技术 3．回应的技术 4．记录的技术
.
4
提问的技术
谈话的方向应从题外到题内。
访谈者要耐心等待有利时机，用插话的方式提出问题，引导受 访者把话题转到主题上来。
.
20
六、比较问卷调查与访谈调查
访谈法获得的研究资料难以量化。一方面，由于 访谈对象文化程度不同，可能对问题的理解不同， 而访谈人员对问题的解释也可能不同，这种灵活 性造成问题的表述缺少标准化。另一方面，访谈 结果缺乏量化的指标，一般只能以某一答案出现 的次数、百分比作为指标；访谈对象的回答可能 有很大的差异，可能回答很多，也难以定量计算。 结果量化的困难使研究难以做出精确地结论，也 难以推广。（问卷法可以做相关研究，访谈法只 能是描述而已）
.
21
当问题从一个话题转向另一个话题时，转换必须是平顺而合乎 逻辑的。
.
5
倾听的技术
通过注意、倾听和询问存在的问题，思考先前的内容， 能够使受访者感到被理解并促进随后的访谈反应。
相反，在情绪上支持受访者，帮助受访者理解或用他 们的经验相互理解，都不是访谈者应该扮演的角色。
曾经从事咨询服务的访谈者，可能习惯于在访谈过程 中与受访者交流对事件意义的认识，表现出移情，或 者根据自己的经验对问题进行解释，以及对受访者的 经历作出解释等，而这些做法在研究访谈中都是不适 合的，都会造成访谈和访谈后编码的偏差。
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12
1.访谈编码系统的建立
编码的六个维度： 1. 共同活动和交流 2. 个人交流 3. 相互帮助和指导 4. 相互愉悦和支持 5. 冲突解决 6. 竞争和相互激励
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2
辅助工具的准备
背景资料——表格 笔记 录音 录象 时间
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3
访谈实施中的技巧
1．提问的技术 2．倾听的技术 3．回应的技术 4．记录的技术
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4
提问的技术
谈话的方向应从题外到题内。
访谈者要耐心等待有利时机，用插话的方式提出问题，引导受 访者把话题转到主题上来。
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20
六、比较问卷调查与访谈调查
访谈法获得的研究资料难以量化。一方面，由于 访谈对象文化程度不同，可能对问题的理解不同， 而访谈人员对问题的解释也可能不同，这种灵活 性造成问题的表述缺少标准化。另一方面，访谈 结果缺乏量化的指标，一般只能以某一答案出现 的次数、百分比作为指标；访谈对象的回答可能 有很大的差异，可能回答很多，也难以定量计算。 结果量化的困难使研究难以做出精确地结论，也 难以推广。（问卷法可以做相关研究，访谈法只 能是描述而已）
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21
当问题从一个话题转向另一个话题时，转换必须是平顺而合乎 逻辑的。
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5
倾听的技术
通过注意、倾听和询问存在的问题，思考先前的内容， 能够使受访者感到被理解并促进随后的访谈反应。
相反，在情绪上支持受访者，帮助受访者理解或用他 们的经验相互理解，都不是访谈者应该扮演的角色。
曾经从事咨询服务的访谈者，可能习惯于在访谈过程 中与受访者交流对事件意义的认识，表现出移情，或 者根据自己的经验对问题进行解释，以及对受访者的 经历作出解释等，而这些做法在研究访谈中都是不适 合的，都会造成访谈和访谈后编码的偏差。
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1.访谈编码系统的建立
编码的六个维度： 1. 共同活动和交流 2. 个人交流 3. 相互帮助和指导 4. 相互愉悦和支持 5. 冲突解决 6. 竞争和相互激励
第六章 教育调查法(访谈法)
1、内容： 开门见山进行自我介绍； 可事先通知被访者； 采用肯定的进见约谈方式； 服饰应让被访者接受； 入乡随俗； 充分尊重被访者； 创造友好气氛。
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2、提问的技巧
（1）运用口头语言； （2）语气委婉从容。诸如：“对不起，您可以说得更详 细一些吗？”“啊！我对此很感兴趣，请继续。” （3）淡化敏感问题； （4）注意对象的非言语行为； （5）耐心倾听； （6）注意问题设计； （7）结束访谈时应表示感谢。
4
问卷的设计原则
2.整份问卷能显示一个重要的主题，使填答者认为重 要而愿意合作。因此，在问卷中要清楚地说明问卷的重 要性。 3.整份答卷要尽可能简短，其长度只要足以获得重要的 资料即可。如果问卷太长，花时间太多，回答者有可能 不愿意或不认真回答。（团体30分钟，个人15分钟） 4.问卷中的问题表述要清楚，简明扼要，易于回答；要 客观，没有引导所期望反应的暗示。
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（二）访谈的类型
根据访谈内容和过程有无统一的设计要求、有无 一定的结构，可分为：
1、结构式访谈 2、非结构式访谈
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（三）访谈法的主要优点：
1、灵活、深入； 2、直接、可靠；
3、回收率高
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（四）不足与局限
1、要做较多的准备工作（时间、地点等）； 2、访谈的内容一般要录音才能完整记录； 3、对访谈人的素质要求较高； 4、效率较低； 5、标准化程度较低，调查过程易产生偏差、 被调查者容易有思想顾虑等。
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2、记录的要求
（3）现场记录的内容形式： 内容性记录 观察性记录 方法性记录 内省性记录。
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（四）听与回应
1、“听”的方式与态度。 （1）行为层面的听：表面的听、消极层 面的听、积极层面的听； （2）认知层面的听：强加的听、接受的 听、建构的听； （3）情感层面的听：无感情的听、有感 情的听、共情的听。
心理学研究资料的方法--访谈法(ppt 24页)PPT学习课件
（一）进见 （二）与访谈对象建立融洽关系 （三）正式访谈 （四）告别
五、影响访谈效果的因素
（一）年龄 （二）性别 （三）身体语言 （四）服饰
六、课外访谈训练
自选访谈题目、自定访谈方式，做一次 访谈训练。
1、科研选题（确定研究的目的：访谈的主题） 2、课题论证（查阅文献——值不值得做、能不能做、怎么做） 3、研究设计
变量的选择与操作性定义 被试的选择（被试总体的确定、抽样的方法、样本大小） 访谈题目的设计 确定访谈工具 确定访谈方式 确定访谈时间和地点
4、训练访谈者 5、试谈 6、修订访谈设计 7、正式访谈并记录访谈内容 8、整理并分析访谈材料并撰写访谈报告
6、重复性访谈
重复性访谈也称追踪访谈，属横向调查。重复 性访谈是了解随着时间或环境的变化，人的思 想、态度及行为等方面的变化，以进行比较 得出一些规律性的认识的一种方式。
重复性访谈获得的结果通常比较深入，且具有 动态性质。
但重复性访谈耗时长、费用高，多用于小样本 的调查，如我国对超常儿童的追踪研究就常用 这种方式。
集体访谈的优点 ：与会者人多，能集思广益， 互相启发，彼此印证；能收集到比较全面、深 入的资料。
集体访谈的不足：后发言者易受前面发言者的 影响，即产生从众心理。此外，集体访谈无匿 名性可言，对于一些敏感性问题难于收集到真 实的资料。
集体访谈的注意事项
①对参加座谈的人进行选择，使参加座谈的人具有各方面的代 表性。
例如，为总结优秀班主任的特点，对优秀班主 任进行访谈；为了解差生解题困难的原因，对 典型差生进行访谈。
这种面对面的个别访谈需要一定的访谈技巧， 才能被调查对象所接纳，打开其言路，得到可 靠的信息。
2、集体访谈
集体访谈是由访谈者召集一些调查对象就访谈 者需了解的问题发表意见。集体访谈通常在我 国也称为“调查会”或“座谈会”。
五、影响访谈效果的因素
（一）年龄 （二）性别 （三）身体语言 （四）服饰
六、课外访谈训练
自选访谈题目、自定访谈方式，做一次 访谈训练。
1、科研选题（确定研究的目的：访谈的主题） 2、课题论证（查阅文献——值不值得做、能不能做、怎么做） 3、研究设计
变量的选择与操作性定义 被试的选择（被试总体的确定、抽样的方法、样本大小） 访谈题目的设计 确定访谈工具 确定访谈方式 确定访谈时间和地点
4、训练访谈者 5、试谈 6、修订访谈设计 7、正式访谈并记录访谈内容 8、整理并分析访谈材料并撰写访谈报告
6、重复性访谈
重复性访谈也称追踪访谈，属横向调查。重复 性访谈是了解随着时间或环境的变化，人的思 想、态度及行为等方面的变化，以进行比较 得出一些规律性的认识的一种方式。
重复性访谈获得的结果通常比较深入，且具有 动态性质。
但重复性访谈耗时长、费用高，多用于小样本 的调查，如我国对超常儿童的追踪研究就常用 这种方式。
集体访谈的优点 ：与会者人多，能集思广益， 互相启发，彼此印证；能收集到比较全面、深 入的资料。
集体访谈的不足：后发言者易受前面发言者的 影响，即产生从众心理。此外，集体访谈无匿 名性可言，对于一些敏感性问题难于收集到真 实的资料。
集体访谈的注意事项
①对参加座谈的人进行选择，使参加座谈的人具有各方面的代 表性。
例如，为总结优秀班主任的特点，对优秀班主 任进行访谈；为了解差生解题困难的原因，对 典型差生进行访谈。
这种面对面的个别访谈需要一定的访谈技巧， 才能被调查对象所接纳，打开其言路，得到可 靠的信息。
2、集体访谈
集体访谈是由访谈者召集一些调查对象就访谈 者需了解的问题发表意见。集体访谈通常在我 国也称为“调查会”或“座谈会”。
第六讲 教育访谈法
1. 结构性访谈与无结构性访谈
（1）结构性访谈的特点和要求
结构性访谈也称定向访谈、标准化访谈， 是由访谈员按照事先设计好的访谈调查问卷 或提纲依次向访谈对象提问并要求访谈对象 按规定标准进行回答的一种调查方法。
（1）结构性访谈的特点和要求
特点：是访谈问卷或访谈提纲的标准化。
要求：必须依据事先设计好的标准化问卷 或调查表进行访谈；在访谈方式、内容和 记录上都按统一规定办。
（2）集体访谈的特点和要求
特点：按访谈的主题，进行开放性座谈。 要求：调查者要谦虚诚恳、不摆架子，以取 得访谈对象的信任、理解与支持。
三、结构性访谈的程序与技巧
1.
程序
准备访谈→进入访谈→控制访谈→记录访 谈→结束访谈→结果处理
三、结构性访谈的程序与技巧
2. 技巧
（1）入门技巧 （2）会面技巧 （3）提问技巧 （4）追问技巧 （5）引导技巧
2. 教育访谈法的特性
（1）现场性与直接性
教育访谈法以现场的口头交谈作为了解社会事实 的主要方式。人们认识世界、了解社会的主要途 径，主要是看和听。访谈法就是通过现场交谈，通 过直接的倾听别人的回答，来了解社会事实的。访 谈法通过和调查对象的现场交谈，就能获得一种实 实在在的听的“现场感”。
2. 教育访谈法的特性 （2）目的性与计划性
二、教育访谈法的类型与要求
访谈调查法是以谈话为主要方式来了解某 人、某事、某种行为和态度的一种调查方法。 访谈调查有许多种类，并且依据不同的维 度可以进行不同的分类。按访谈中的提问方 式可分为结构性访谈与无结构性访谈；按访 谈时间或次数可分为一次性访谈与重复性访 谈（有的称跟踪访谈）；按参加访谈的人数 可分为个别访谈与集体访谈。
3. 个别访谈与集体访谈
第六章 学前教育访谈研究
第六章 学前教育访谈研究
章节
◆第一节 学前教育访谈研究概述 ◆第二节 学前教育访谈研究的种类 ◆第三节 访谈研究的设计程序与实施技巧 ◆第四节 学前教育访谈研究的评价
2
第一节 学前教育访谈研究概述
❖ 一、学前教育访谈研究的概念和特点 ❖ （一）概念 p160 ❖ 访谈研究涉及的是一种研究性交谈，是研究者（访谈
18
第三节 访谈研究的设计程序与实施技巧
❖ 二、访谈研究的实施过程与技巧 p176-182 ❖ （四）访谈中的记录 ❖ 一般当场记录应征得被访者的同意，记录下的内容要请被
访者过目并核实签字。以免使谈话内容对他构成损害。当 场记录也可用录音、录像的方法将谈话内容录下来。 ❖ 注意事项
19
第三节 访谈研究的设计程序与实施技巧
❖ （一）提问和追问 ❖ 2、追问 ❖ 注意事项： ❖ （1）追问的时机和深度 ❖ （2）忌讳只按照自己事先设计的访谈提纲逐个问题提问 ❖ （3）要做到适时适度地进行追问，全身心地倾听对方谈话
16
第三节 访谈研究的设计程序与实施技巧
❖ 二、访谈研究的实施过程与技巧 p176-182
❖ （二）倾听的技术 ❖ 注意事项 ❖ 1、积极地关注受访者的谈话内容和心理变化 ❖ 2、移情地去倾听对方的心声 ❖ 3、不要轻易打断受访者的谈话 ❖ 4、注意倾听和容忍沉默
系的人际交往过程的体现。 ❖ 3、具有特低昂的科学目的和一整套设计、编制和实
施的原则。
4
第一节 学前教育访谈研究概述
❖ 二、访谈与日常一般谈话的区别 p162-163 ❖ 访谈：有特定目的，一定规则 ❖ 日常谈话：目的性较弱，形式比较松散 ❖ 10个
5
第二节 学前教育访谈研究的种类
❖ 一、按访谈结构划分的种类 p164 ❖ （一）结构性访谈 ❖ （二）非结构性访谈 ❖ （三）半结构性访谈
章节
◆第一节 学前教育访谈研究概述 ◆第二节 学前教育访谈研究的种类 ◆第三节 访谈研究的设计程序与实施技巧 ◆第四节 学前教育访谈研究的评价
2
第一节 学前教育访谈研究概述
❖ 一、学前教育访谈研究的概念和特点 ❖ （一）概念 p160 ❖ 访谈研究涉及的是一种研究性交谈，是研究者（访谈
18
第三节 访谈研究的设计程序与实施技巧
❖ 二、访谈研究的实施过程与技巧 p176-182 ❖ （四）访谈中的记录 ❖ 一般当场记录应征得被访者的同意，记录下的内容要请被
访者过目并核实签字。以免使谈话内容对他构成损害。当 场记录也可用录音、录像的方法将谈话内容录下来。 ❖ 注意事项
19
第三节 访谈研究的设计程序与实施技巧
❖ （一）提问和追问 ❖ 2、追问 ❖ 注意事项： ❖ （1）追问的时机和深度 ❖ （2）忌讳只按照自己事先设计的访谈提纲逐个问题提问 ❖ （3）要做到适时适度地进行追问，全身心地倾听对方谈话
16
第三节 访谈研究的设计程序与实施技巧
❖ 二、访谈研究的实施过程与技巧 p176-182
❖ （二）倾听的技术 ❖ 注意事项 ❖ 1、积极地关注受访者的谈话内容和心理变化 ❖ 2、移情地去倾听对方的心声 ❖ 3、不要轻易打断受访者的谈话 ❖ 4、注意倾听和容忍沉默
系的人际交往过程的体现。 ❖ 3、具有特低昂的科学目的和一整套设计、编制和实
施的原则。
4
第一节 学前教育访谈研究概述
❖ 二、访谈与日常一般谈话的区别 p162-163 ❖ 访谈：有特定目的，一定规则 ❖ 日常谈话：目的性较弱，形式比较松散 ❖ 10个
5
第二节 学前教育访谈研究的种类
❖ 一、按访谈结构划分的种类 p164 ❖ （一）结构性访谈 ❖ （二）非结构性访谈 ❖ （三）半结构性访谈
教育学采访课件
教学采访策划 课件
财务管理0802班 财务管理0802班 0802 陈静 化钰婷 刘秀秀 康彩虹
一、采访目的：
• 通过对两个资历不同的教师 进行采访，了解和深化对教育学 的进一步认识，认识到教育学的 重要性，也了解到教育行业的幸 福感程度，使得我们对以后即将 从事的教育工作充满了向往。
二、采访对象：
• 问：您能谈论下当今父母对孩子学习上的影响么？您 您能谈论下当今父母对孩子学习上的影响么？ 对孩子从小被父母安排参加各种培训班这种急于求成 的方式有何看法？ 的方式有何看法？
• 答：我觉得当今的父母对于孩子的学习可能太看的重了，从 小就给孩子们的美好童年加上了那么多的负担很是不好，我 个人认为应该给孩子留下一个美好的童年记忆，更有助于他 以后的学习和成长。
• 问：您认为教育行业对祖国未来有何影响呢？ 您认为教育行业对祖国未来有何影响呢？ • 答：教育是一门很重要的事业，它关系到祖国未来多方 面的发展，随着社会的发展，我们发现国家也越来越重 视教育行业的学习与继续教育，每年教师都有继续学习 的好多培训，教育行业对祖国未来的影响可想而知啊。
关于一位中学年轻教师的采访记录
• 一位具有丰富教学经验的小学高级 教师 • 一位从事教育行业不久的中学年轻 教师
三、采访时间：
2010年10月17日
四、采访地点：
两位老师家中
五、采访内容：
• • • • 您从事教师工作多少年了？ 您觉得现在的学生都有什么样的共同点？ 您有一套自己的教学方法么？它是怎么样的呢？ 您能谈论下当今父母对孩子学习上的影响么？您对孩 子从小被父母安排参加各种培训班这种急于求成的方 式有何看法？ • 您从事教育工作取得的最大收获是什么？ • 您热爱您的工作么？ • 您认为教育行业对祖国未来有何影响呢？
财务管理0802班 财务管理0802班 0802 陈静 化钰婷 刘秀秀 康彩虹
一、采访目的：
• 通过对两个资历不同的教师 进行采访，了解和深化对教育学 的进一步认识，认识到教育学的 重要性，也了解到教育行业的幸 福感程度，使得我们对以后即将 从事的教育工作充满了向往。
二、采访对象：
• 问：您能谈论下当今父母对孩子学习上的影响么？您 您能谈论下当今父母对孩子学习上的影响么？ 对孩子从小被父母安排参加各种培训班这种急于求成 的方式有何看法？ 的方式有何看法？
• 答：我觉得当今的父母对于孩子的学习可能太看的重了，从 小就给孩子们的美好童年加上了那么多的负担很是不好，我 个人认为应该给孩子留下一个美好的童年记忆，更有助于他 以后的学习和成长。
• 问：您认为教育行业对祖国未来有何影响呢？ 您认为教育行业对祖国未来有何影响呢？ • 答：教育是一门很重要的事业，它关系到祖国未来多方 面的发展，随着社会的发展，我们发现国家也越来越重 视教育行业的学习与继续教育，每年教师都有继续学习 的好多培训，教育行业对祖国未来的影响可想而知啊。
关于一位中学年轻教师的采访记录
• 一位具有丰富教学经验的小学高级 教师 • 一位从事教育行业不久的中学年轻 教师
三、采访时间：
2010年10月17日
四、采访地点：
两位老师家中
五、采访内容：
• • • • 您从事教师工作多少年了？ 您觉得现在的学生都有什么样的共同点？ 您有一套自己的教学方法么？它是怎么样的呢？ 您能谈论下当今父母对孩子学习上的影响么？您对孩 子从小被父母安排参加各种培训班这种急于求成的方 式有何看法？ • 您从事教育工作取得的最大收获是什么？ • 您热爱您的工作么？ • 您认为教育行业对祖国未来有何影响呢？
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13
（2）重复性访谈的特点和要求
重复性访谈调查也称跟踪访谈调查或纵向 型访谈调查。顾名思义，重复性访谈调查是 指不是一次完成而是要经过多次访谈才能完 成的调查方法。
特点：深入性；动态性；耗时长；要求高
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14
3. 个别访谈与集体访谈
（1）个别访谈的特点和要求
个别访谈是指由访谈员对每一个被调查者逐 一进行的单独访谈的一种调查方法。
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8
1. 结构性访谈与无结构性访谈
（1）结构性访谈的特点和要求
结构性访谈也称定向访谈、标准化访谈， 是由访谈员按照事先设计好的访谈调查问卷 或提纲依次向访谈对象提问并要求访谈对象 按规定标准进行回答的一种调查方法。
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（1）结构性访谈的特点和要求
特点：是访谈问卷或访谈提纲的标准化。
要求：必须依据事先设计好的标准化问卷 或调查表进行访谈；在访谈方式、内容和 记录上都按统一规定办。
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2. 教育访谈法的缺点
（1）成本高、费时多、费用高 （2）标准化程度低，难以统计分析 （3）易产生偏差
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21
要求：在调查的内容和方向上有一个基本规 定；在访谈的形式和内容上有较大的开放性 与灵活性。
-
12
2. 一次性访谈与重复性访谈
（1）一次性访谈的特点和要求
一次性访谈调查也称横向型访谈调查，它 是指对人们某一生活时刻或某段时期内的思 想、态度及行为等方面情况进行的一次性完 成的调查方法。
特点：是一次性完成；信息具有静态性。
特点：访谈员与访谈对象之间易于沟通；方 式灵活。
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（2）集体访谈的特点和要求
集体访谈调查是指由一名或数名访谈调查 员亲自召集一些调查对象就调查者需要调查 了解的主题征求意见的调查方法。
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（2）集体访谈的特点和要求
特点：按访谈的主题，进行开放性座谈。 要求：调查者要谦虚诚恳、不摆架子，以取 得访谈对象的信任、理解与支持。
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三、结构性访谈的程序与技巧
1. 程序
准备访谈→进入访谈→控制访谈→记录访 谈→结束访谈→结果处理
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18
三、结构性访谈的程序与技巧
2. 技巧
（1）入门技巧 （2）会面技巧 （3）提问技巧 （4）追问技巧 （5）引导技巧
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19
四、教育访谈法的优点和缺点
1. 教育访谈法的优点
（1）对象的适应性 （2）内容的机动性 （3）过程的可控性
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4
2. 教育访谈法的特性
（1）现场性与直接性
教育访谈法以现场的口头交谈作为了解社会事实 的主要方式。人们认识世界、了解社会的主要途 径，主要是看和听。访谈法就是通过现场交谈，通 过直接的倾听别人的回答，来了解社会事实的。访 谈法通过和调查对象的现场交谈，就能获得一种实 实在在的听的“现场感”。
-
5
2. 教育访谈法的特性
（2）目的性与计划性
访谈法的首要目的是为一定的调查研究收 集资料和证据，并且还要保证收集来的资料 和证据是可靠的、有效的。访谈法中的交谈 和询问，都必须在事先有所计划，在访谈时 有一定的方向。
-
6
2. 教育访谈法的特性
（3）规则性与技巧性
访谈法的运作过程同时是一个直接的人际 交往与人际沟通的过程。这是访谈法的一 个十分重要的基本性质。它决定了在访谈调 查时不仅要运用收集资料的交谈技术，而且 要运用人际交往的有关规则和技巧。
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（2）无结构性访谈的特点和要求
无结构性访谈又称非定向访谈、非标准化 访谈，它是指事先不设计完整的调查问卷及 详细的访谈提纲，也不规定标准的访谈程 序，而是由访谈者和访谈对象就某些问题自 由交谈。
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（2）无结构性访谈的特点和要求
特点：它虽也有调查讨论的主题，但访谈 员并没有要求所有的访谈对象按统一的规格 和标准的程序作答。
第六讲 教育访谈法
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第六讲 教育访谈法
一、教育访谈法的概念与特性 二、教育访谈法的类型与要求 三、结构性访谈的程序与技巧 四、教育访谈法的优点和缺点
-
2
一、教育访谈法的概念与特性
1.教育访谈法的概念 2.教育访谈法的特性
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
-
3
1. 教育访谈法的概念
教育访谈法是运用有目的、有计划、 有方向的口头交谈方式向被调查者了解 教育调查情况的方法。
-
7
二、教育访谈法的类型与要求
访谈调查法是以谈话为主要方式来了解某
人、某事、某种行为和态度的一种调查方法。
访谈调查有许多种类，并且依据不同的维
度可以进行不同的分类。按访谈中的提问方
式可分为结构性访谈与无结构性访谈；按访
谈时间或次数可分为一次性访谈与重复性访
谈（有的称跟踪访谈）；按参加访谈的人数
可分为个别访谈与集体访谈。