结构化面试提纲(14个维度选拔考查)

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(完整版)面试维度考察及问题

营造轻松氛围，尽量让对方放低戒心，展开阐述，从中观察细节
2
如果你调到了一个新部门，你会怎样着手适应新工作？
观察对方应付时的轻重、缓急
3
你怎样与你不喜欢的同事安然相处，共同合作？
观察对方阐述的是否切合实际
4
你是否认为自己是一个比较受欢迎的人？试说明理由。
既是对过去情况的了解，又是对自知、自信的考察
5
如果你受到严厉的批评怎么办，且错误并不是只你一人的？
3
如果有选择的机会，你最有兴趣做的工作是什么？为什么？
职业倾向、工作稳定性的考察，求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡
4．离职分析
No.
题目
面试要点参考
1
离开上一家公司的原因是什么？有没有对这个问题和你的上级沟通过？
求职者离开的原因是他在寻求下一家公司时要重点考虑的因素
2
离职前的一个月你都做了些什么？
应根据回答追问，避免被对方堂皇的语言所敷衍
6
与主管意见相左的时候，而你认为你才是对的，你会用什么方式让主管接受？
公司需要的不是力争到底的坚持，而是需要更进一步的搜集资料，通过更科学更能取得一致的意见，找寻正确的工作决策和方法。
7
在你朋友眼里，你是一个什么样的人？
人际交往能力的侧面考察
8
你以前的同事（上级、下属）对你的评价怎么样？
了解对方对“成就”的理解，了解对方能力的突出点，是否能客观的总结回顾自我
3
你认为该工作的难点或挑战性在什么地方？
只有熟悉该工作才能准确回答此问题，并以此判断对方能力处于什么层级
4
你曾遇到过什么困难？你是如何处理的？
解决问题的方法固然重要，关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素

结构化面试提纲

2、对于较有意向但又确实目前难以录用的员工，可征求应聘者意见，定期通过电话或微信保持联系
结构化面试提纲
结构化面试以招聘岗位的能力素质要求为基础，通过相对固定的程序和经过设计的问题，获取应聘者各方面信息，为做出录用决策提供依据。
阶段目标主要内容面试 Nhomakorabea准备
面试是在岗位与应聘者之间架起沟通桥梁，面试准备阶段就是为建桥做准备
1、深入了解招聘岗位的胜任条件，明确面试考察重点
2、提前研读面试人员的简历，了解应聘人员的基本条件
3、如从履历中找不到上述典型事件，面试官可假设典型情景，或者以招聘岗位日常工作中的某一事件作为案例，询问员工如何应对
4、适时追问，要了解员工干了什么事，怎么干的，取得什么结果
5、注意将应聘者简历与其本人口述进行交叉对比，剔除水分
6、对于人力资源管理有一定基础的企业，可对照能力素质模型，对于每项能力素质要求，设计相应的问题，在此基础上，可实现对面试结果的量化评价
确认阶段
对面试过程进行总结，对面试过程中的疑问进行澄清
1、向面试者介绍公司及所应聘岗位情况
2、询问面试者有没有问题需要了解
3、再次确认招聘岗位所具备的一些必备指标，例如是否持有有关的职业资格证
4、对于比较满意的应聘者，询问最早入职时间
结束阶段
在友好的气氛中结束面试，为进一步面试或入职做好铺垫
1、告知员工下一阶段的面试安排，建议明确告知应聘者等待通知的最长时间
3、慎重考虑是否需要员工作自我介绍，自我介绍容易加重员工紧张情绪，如果工作经历比较丰富的人，通常会感到不知从何说起
核心阶段
对照招聘岗位的能力素质要求，考察应聘者是否能够胜任
1、以一定的逻辑顺序（通常是从学校学习至今的时间顺序），了解应聘者的学习工作履历

结构化面试问题提纲

结构化面试问题提纲结构化面试问题提纲采用结构化面试法，面谈时间大概可以设置为30分钟左右。

一、让应聘者做一分钟自我介绍。

二、面试官提问问题：1、你喜欢做什么样的事情2、干好一件工作最重要的品质是什么列举3个。

3、做为一名员工，你认为你的长处是什么4、未来5年，你希望做什么5、你最近读了什么书6、下了班后你一般做些什么7、你希望拿到多少薪水8、你为什么希望改变工作9、你认为上一份工作（学习中）你最显著的成绩是什么10、你最大的优点和缺点是什么11、你的特长和优势是什么12、别人怎样评价你在问以上问题的时候，可以有针对性的从下面每个大方面中挑选一个问题：（一）求职动机和拟任职位的匹配性1、你为自己的人生设计了一个怎样的目标你觉得在我们公司工作能实现自己的目标吗出题思路：考察求职动机和拟任职位的匹配性。

评分参考标准：好：表达清楚、有条理。

对自己的人生目标的定位客观、可行，其目标与拟任职位匹配。

中：表达比较清楚。

其人生目标的定位和所拟任职位基本匹配，但知识结构及经历与拟任职位的要求有差距。

差：表达不清，人生目标与其条件与拟任职位不匹配。

2、如果今天面试后，我们决定不录取你，你认为主要原因会是什么为什么追问的问题：您认为我们今天的面试使您的能力都展现出来了吗为什么您认为这种面试有何改进之处出题思路：情境性问题。

主要考察求职动机和拟任职位的匹配性，也可考察应聘者的应变能力。

此问题主要是让应聘者对自己的劣势作出分析，通过应聘者对自己在面试中的表现进行分析，看出应聘者是否符合能否拟任职位。

评分参考标准：好：应聘者对自己的认识分析客观、合理，其劣势对于拟任职位基本上没什么影响。

中：应聘者对自己认识和分析基本上合理。

其劣势对于拟任职位有影响。

差：应聘者对于自己的认识和分析不到位。

其劣势对于拟任职位有重大影响。

3、请你谈谈所学与所用的关系，你认为自己在学校所学的内容适合我们单位工作的需要吗为什么出题思路：背景性问题。

结构化面试提纲

结构化面试提纲
一、面试原则：
1、去伪存真：辨别人选材料、语言内容的可信性
2、切忌浮于表面，要通过追问细节深入问题中心，可以考虑设计行为问题进行考察
3、注意克服主观因素影响
二、面试维度：
自我认知：优势
劣势
你的最大价值体现在哪里？
通用问题职位认知：……职位的一般职责是什么？
你的价值体现在哪些方面？
你最喜欢的工作内容是什么？
你是如何理解你所应聘的这个职位的？
自我管理：你的哪些工作内容对你的企业是至关重要的？
你的职位同你的公司的整体目标之间有什么关系？
领导能力你还需要提高哪些方面的技能？
管理风格：你更喜欢下放权力以营造一种信息共享的企业文化，还是更注意对他们
的控制？
管理方法：你是怎么保持信息灵通的？
你是通过什么渠道来
对外关系：你是怎么看待企业对外的公关行为，你自己有过哪些渠道的交流？如何
来做的？
人际交往对内关系：你喜欢采取什么方式与部下交流？
假如由于某位部下的失误，使你陷入难堪的局面，你会怎么办？
工作态度：你喜欢以什么样的节奏来工作？
你是怎么看待你的假期的？
工作态度与动机在工作中，有没有发生过由于你的决策失误，给企业带来了严重的
后果？你是怎么处理的？
工作动机（工作稳定性）：发展对你意味着什么？
学历
其他基本要求出身、家庭背景
其他问题
通用问题
领导能力
人际交往
工作态度与动机
基本要求
其它问题。

结构化面试提纲

于哪里？您的角色是什么？您是怎样处理的？
诚信正直
○请举例说明，您在工作中遇到有关人情方面的问题，您是怎么处理的？ ○有人说”水至清则无鱼“，结合您的个人经历，谈谈您对这句话的理解？
全员
通用Leabharlann 能力姓名：结构化面试提纲（中高层-经理级/总监级）应聘岗位：
应聘日期：
考察维度
胜任能力考查
子维度面试问题
结构化面试提纲（中高层-经理级/总监级）
姓名：
应聘岗位：
应聘日期：
考察维度
子维度简单寒暄
面试问题以下部分由人力资源部负责面试
你今天是怎么过来的，交通还方便吧？
重点记录
自我介绍请用3-5分钟时间介绍一下自己吧！
基本情况
家庭背景简单介绍一下你的家庭
知识广博度
○你有什么业余爱好，最擅长什么？ ○谈谈您最近想去学习和弥补的知识
计划与项 ○您是否曾经要在公司或者部门中制定以及/或者实施一项计划？您是怎样让整个计划运转起来，并且保证所
目管理能有的事情都能够与计划保持一致？在这个过程中您的具体角色是怎样的？
力 ○您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境？或者是其他任何形式的。
流程管理
○请举例说明您如何通过对客户需求和行业市场变化的理解来调整内部工作方式和流程的。 ○请描述您最近在部门内推出的新工作方法或工作流程。您是如何确定这样的工作方法/工作流程的？
考察维度
考察维度
姓名：
结构化面试提纲（中高层-经理级/总监级）应聘岗位：
子维度面试问题子维度面试问题
以下部份由用人部门负责面试
专业维度
应聘日期：
重点记录重点记录

新编结构化面试提纲个维度选拔考查

对本职工作、对公司是否负责，是否给予了公司安排接替人选的时间及是否配合等
3
离职后的这一段时间都在做什么？
是否为未来的新工作做了必要的准备
6．岗位了解
No.
题目
面试要点参考
1
以你的经验判断，你所应聘的职位工作范围主要有哪些？
对应聘职位的了解程度，没有相关职位的工作经验就很难回答
2
对这份工作，你有哪些可预见的困难？
2
在一次重要的会议上，领导做报告时将一个重要的数字念错了，如不纠正会影响工作。这时你会怎么办？
3
假如你的主管平时不苟言笑，一天，你正和一位同事议论自己的主管，谈完一转身发现主管面色铁青地就站在你们旁边，对此你怎么办？
4
你有个朋友生病了，你带了礼物去看他，路上正好碰上你的领导，他认为你是来看他的，因此他接下礼物连连致谢，这时你如何向你领导解释你是来看朋友的，而又不伤领导的面子？
价值观的一种，不同的职位需要不同价值观的人，但基本观念不能和企业文化相差太远
7
你为什么喜欢这种工作？
了解对方的职业倾向，以判断对方是否适合应聘的职位
4．职业规划
No.
题目
面试要点参考
1
能谈谈你的职业规划吗？
个人职业目标、职业规划
2
接下来的两到三年，你喜欢在职业方面达到一个什么样的目标？
公司是否能够给应聘者提供对应的职位及发展空间
只有熟悉该工作才能准确回答此问题，并以此判断对方能力处于什么层级
4
在您主管的部门遇到过什么困难？您是如何处理的？
解决问题的方法固然重要，关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素
5
请谈一下你在公司中职务升迁和收入变化情况？
从职业历程判断对方工作的成就和对自己成长投入的努力

结构化面试问题提纲

请说出你作为团队成员所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难的?你在解决这个困难中起了什么作用?
8.稳定性（职业发展与公司的匹配度)
-工作动机和愿望
-个人价值观和公司文化匹配度
从过去和现在对工作的态度，更换工作与求职原因，对未来的追求与抱负，可了解公司所提供的职位或工作条件能否满足其工作要求和期望
你在工作中追求什么？个人有什么职业发展计划
你是否了解我们公司？
你目前所在公司管得严吗?在工作中看到别人违反制度和规定，你怎么办？
你以前加不加班，加班有工资吗？也许出于工作需要你会经常加班,且无报酬，你如何看待？
在你工作过的公司里，你最喜欢哪个公司，最不喜欢哪个？为什么？
在以往工作中，流程制度方面，你最不认同的是什么?
是否能和不同性格的同事能和睦相处
是否能很快融入新的环境；
考察其个人信用度，前言后语是否相符等
以前公司工作氛围怎样？集体活动多不多？
你以前碰到的最难相处的人是怎样的？请举个具体的事例说明？你是如何处理你们的关系？
迄今为止，你碰到的最大的人际关系挑战是什么？具体谈一下。
你怎样评价你的上司？你最欣赏他什么？最不欣赏什么?
而认命或随缘的员工，对以往职位缺乏主动抉择的人，在工作上难有杰出的表现；
是否能适应公司注重细节的文化，接受公司制度，如考勤、服装等;
是否能吃苦，不计较加班；
是否有责任心，不须监督,能自动自发做事，能不满足现状，自我学习，勇于接受挑战
你为什么要应聘这个职位?
你期望在这个岗位获得什么?
你目前想从事什么类型的工作？期望加入怎样的公司？
观察、倾听，或提一些小案例，要求其分析、判断
举例如下：
如果有一条理由证明我们应该选择你而不是其它求职者，这条理由是什么?

结构化面试提纲

人际能力
好：能容忍他人的一些行为以及建立并维持富有成效的工作关系的能力。中：基本能容忍他人的行为并妥善处理冲突。差：不能容忍他人的行为，不能处理好冲突。好：能与同事很好的相处，能妥善处理各种关系。中：基本能与同事相处，没有发生冲突事件。差：不能与同事良好的相处，发生了一些不愉快的事情。
评分标准好：完全能独立开展工作，并取得良好效果。
2、讲一个这样的经历：在完成分配给你的某项任务前，你得学很多知识，而完成这个项目的期限又特别短。在规定的期限内，你用什么方法来学习并按时完成任务的？
独立工作能力中：基本能独立开展工作，并取得一定的成果。
⑧处理矛盾和冲突的能力：问题
差：要在别人帮助下才能开展工作，独立性差。评分标准
1、假设你是７人工作团队中的一员，７人中，有３人处得不好。如果这种局面正在危及部门的工作效率，你能想出什么样的方法来解决这个问题呢？为什么？
评分标准
1、能否分析一下这个行业的行业状况（客户、市场容量、竞争对手分析、产品、销售能力）？在这样的市场环境下，您以前的公司选择了怎样
好：对行业竞争状况有清晰把握，分析精辟；取得信息渠道畅通、准确性高。
的业务组合（要求详细分析，提供分析思路及工具）？您通过什么方式
中：基本了解行业状况，有一定方式取得市场信息。
中：基本能给每位员工发出一致的信息。
差：缺乏对自己领导能力的信心，给每位员工接收的信息不一致。
结构化面试提纲
①基本情况：问题
1、观察：衣着、精神面貌、个人礼仪、态度
2、学历、专业、院校、工作经历与岗位契合度 ②岗位专业知识：问题
基本情况
评分标准好：衣着整洁、正式；求职态度佳，彬彬有礼；精神风貌积极向上；面带微笑。中：着装基本符合要求，态度较好，精神面貌较好。差：着装不符合要求，态度较差，精神面貌不佳。好：完全与岗位要求（参照职位说明书）相吻合。中：基本与岗位要求吻合。差：大部分与岗位要求不吻合。

【招聘模块】结构化面试提纲(14个维度选拔考查)

了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力，以及对本业务发展趋势的把握程度
7
你以前在日常工作中做的最多的是什么事情？
通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节
8
在你进入这家公司之前，你所在部门工作最大的问题是什么？现在有什么改观吗？
了解对方对工作的改善能力。要追问细节，避免对方随意编造或夸夸其谈
题目
面试要点参考
1
为什么选择来我们公司工作？对这个行业、对我们公司你有什么了解吗？
求职者的了解程度反映了其对该职位的重视程度，求职的态度，只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高，但对公司的不了解不应成为重点
2
你在选择工作时最看重的是什么？
了解求职时的考虑因素：薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等。
5
吸烟有害健康，但烟草业对国家的税收有很大的贡献，你如何看待政府采取的禁烟措施？
虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路
12．应变能力
No.
题目
面试要点参考
1
在实际生活中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理？
反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20秒内还没有回答，自然转入下一个问题
3
如果有选择的机会，你最有兴趣做的工作是什么？为什么？
职业倾向、工作稳定性的考察，求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡
5．离职分析
No.
题目
面试要点参考
1
离开上一家公司的原因是什么？有没有对这个问题和你的上级沟通过？
求职者离开的原因是他在寻求下一家公司时要重点考虑的因素
2
离职前的一个月你都做了些什么？

结构化面试提纲范文

结构化面试提纲范文1. 引言（Introduction）：-公司介绍：简要介绍公司的背景、目标和文化，让应聘者对公司有一定的了解。

-面试者介绍：了解应聘者的个人背景和工作经验，了解他们的职业目标和求职动机。

-技术能力：根据岗位要求制定相关问题，评估应聘者在相关技能方面的能力。

-沟通能力：通过提问，了解应聘者的表达能力、理解能力、倾听能力和适应能力。

-团队合作能力：询问应聘者在之前的工作中是如何与他人合作的，是否能够胜任团队工作。

-领导能力：询问应聘者在之前的工作中是否有领导经验，以及他们如何管理团队和解决问题。

3. 问题解决能力评估（Problem-Solving Assessment）：-分析能力：提供一些实际问题或场景，评估应聘者的分析能力和解决问题的能力。

-创新能力：通过提问，评估应聘者的创新思维和解决问题的能力。

-决策能力：针对一些涉及权衡和选择的情况，询问应聘者如何做出决策的。

4. 文化适应性评估（Cultural Fit Assessment）：-了解应聘者的价值观和工作态度：通过提问，评估应聘者的专业精神、责任感和对工作的激情。

-测验应聘者的适应性：通过询问一些关于团队合作和工作文化的问题，评估应聘者与公司文化的匹配度。

5. 问题回答（Question and Answer）：-给应聘者提供回答问题的机会，询问应聘者对公司、岗位和团队的问题。

6. 总结（Conclusion）：-对应聘者进行总结评价，并提供下一步的步骤和进展。

-回答应聘者可能有的问题。

以上是一个基本的结构化面试提纲，可以根据不同的岗位和公司需求进行调整和变化。

面试官应该事先准备好问题，并明确评分标准，以便对应聘者的回答和表现进行评估。

结构化面试提纲

结构化面试提纲1、个人信息指被面试者的主要背景情况（应聘申请表）姓名、性别、出生年月、籍贯、政治面貌、健康状况、婚姻状况、主要家庭关系2、仪表举止体格外貌，穿着打扮，举止行为，礼节风度，精神面貌，文化修养✧目测3、工作动机与愿望对现在工作更换与求职原因、对未来的追求与报复，本公司提供的岗位或工作条件能否满足其工作要求和期望✧请谈谈你现在工作情况，包括待遇、工作性质、工作满意度。

✧你为何希望来本公司工作？✧你在工作中追求什么？个人有什么打算？✧你想怎样实现你的期望和抱负？4、工作经验从事所聘职位的工作经验丰富程度，职位的升迁状况。

从事其工作经历中判断其责任心、组织领导能力、创新意识。

✧你在大学毕业后的第一个职位是什么？✧在这家企业里，你担任什么职务？✧你在这家企业里做出了那些你认为值得骄傲的成就？✧你在主管部门中，遇到过什么困难？是怎样处理和应付的？✧请你谈谈职务的升迁和工资变化情况。

5、经营意识判断应聘者是否有商品概念、效率观念、竞争意识以及是否具有基本的商品知识。

✧通过小案例判断其是否有这方面的观念和意识？应聘者是否具有应聘岗位所需的专业知识和专业技能。

✧你在大学学的是什么专业或接受过哪些特殊培训？✧你在大学对哪些课程最感兴趣？哪些课程学的最好？✧询问专业术语和有关专业领域的问题。

✧询问一些专业领域的案例，要求其进行分析判断。

6、精力、活力、兴趣、爱好应聘者是否精力充沛、充满活力，其兴趣和爱好是否符合应聘岗位要求✧你喜欢什么运动？你会跳舞吗？✧你怎样消磨闲暇时间？✧你经常参加体育锻炼吗？7、思维力、分析力、语言表达力对主考所提的问题是否能够通过分析判断，抓住事务的本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰，是否能顺畅的将自己的思想、观点、意思用语言表达出来。

✧你认为成功和失败有什么区别？✧你认为富和贫、美和丑有什么区别？✧如果让你筹建一个部门你将从何入手？✧提一些小案例，要求其分析、判断。

8、反应与应变能力头脑机敏程度，对突发事件的应急处理能力，对主考提出的问题能否迅速、准确的理解，并尽快作出相应的回答。

结构化面试提纲

结构化面试提纲(总4页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--结构化面试提纲（以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力，专业能力测试由用人部门主面试官自定）一、简单寒暄1、您怎么过来的？交通还方便吧！2、从（**）到长沙要多长时间路途辛苦吗3、以前来过长沙吗对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受4、长沙的天气您还能适应吧！5、您来自哪里（简单与面试者聊聊他出生地的特点）二、观或听：1、衣着整齐度2、精神面貌3、行、坐、立动作4、口头禅、礼貌用语等三、口头表达能力（注意评议逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等）1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧！2、您先说说您最近服务的这家公司（由简历而定）的基本情况吧（规模、产品、市场）！3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容主要的顾客有哪些4、请您简要介绍一下自己的求学经历。

请您简要介绍一下自己的成长历程。

四、灵活应变能力（包括工作态度）1、您为何要离开目前服务的这家公司（答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问）————您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过（如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果）2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域（或有没有其他潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业）————（若有，继续发问）您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？————（若无，继续发问）您不觉得您的知识结构有些狭窄或举较贫乏，说说未来的改善计划？3、您在选择工作中更看重的是什么（可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案）（若薪酬不排在第一，问）————您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期（待回答完毕后）那您刚才的意思也可以这样理解，薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗（若薪酬显得不太让步，可问）有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解（若薪酬排在第一，问）————有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？（若答有，问）————您打算在以后的工作中采取哪些改善措施（待回答完毕后，继续发问）您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施（若答无，问）————您好像不太连续去追求卓越，您认为您能用途我们提供给您的这份工作吗？5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要？————（若答罗文，问）您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”————（若答加西亚，问其理由）————（若答两者兼有，问其理由）五、兴趣爱好（知识广博度）1、您工作之余有哪此兴趣爱好兴趣中有没有比较拿手的2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门（等回答完毕，问）谈谈您对所在兴趣的相关看法。

结构化面试大纲

结构化面试提纲
一、面试原则：
1、去伪存真：辨别人选材料、语言内容的可信性
2、切忌浮于表面，要通过追问细节深入问题中心，可以考虑设计行为问题进行考察
3、注意克服主观因素影响
二、面试维度：
自我认知：优势
劣势
你的最大价值体现在哪里？
通用问题职位认知：……职位的一般职责是什么？
你的价值体现在哪些方面？
你最喜欢的工作内容是什么？
你是如何理解你所应聘的这个职位的？
自我管理：你的哪些工作内容对你的企业是至关重要的？
你的职位同你的公司的整体目标之间有什么关系？
领导能力你还需要提高哪些方面的技能？
管理风格：你更喜欢下放权力以营造一种信息共享的企业文化，还是更注意对他们的控制？
管理方法：你是怎么保持信息灵通的？
你是通过什么渠道来
对外关系：你是怎么看待企业对外的公关行为，你自己有过哪些渠道的交流？如何来做的？
人际交往对内关系：你喜欢采取什么方式与部下交流？
假如由于某位部下的失误，使你陷入难堪的局面，你会怎么办？
工作态度：你喜欢以什么样的节奏来工作？
你是怎么看待你的假期的？
工作态度与动机在工作中，有没有发生过由于你的决策失误，给企业带来了严重的后果？你是怎
么处理的？
工作动机（工作稳定性）：发展对你意味着什么？
学历
其他基本要求
出身、家庭背景
其他问题自由讨论式问题
通用问题
领导能力
人际交往
工作态度与动机
基本要求
其它问题。

结构化面试提纲

结构化面试提纲文书名称岗位结构化面试提纲编号受控状态一、结构化面试准备与开场（一）面试官在面试前应准备好“面试评估表”等相关资料与表单。

（二）面试官在面试前应整理自己的仪容仪表，关闭通信设备，给应聘者留下良好的印象。

（三）面试官与应聘者见面时应面带微笑，并作简要的自我介绍，可与应聘者稍作寒暄，以便消除其紧张心理，建立良好的面试氛围。

二、结构化面试试题及考查重点面试官可以按照如下面试试题依次发问，具体内容如下表所示。

结构化面试试题及考查内容列表工作项目试题考查内容基本信息 1、请您简单介绍一下自己判断应聘者的基本内涵、从业经验等，最重要的是了解应聘者的知识总量、思维宽度、语言组织能力、逻辑能力、概括能力、应变能力等2、您为什么选择我们公司3、您通过什么渠道了解我们公司4、您的业余爱好是什么领导能力 1、您认为什么样的员工最难管理应聘者是否能带领团队向公司目标共同努力，争取利润最大化2、如果您的团队士气低落，您怎么办3、您如何考虑您的员工责任感 1、您如何理解加班应聘者是否能努力工作，主动承担新的责任和挑战，高质量地完成工作；是否会承担超出本职范围的工作责任2、您是如何保持工作热情的3、您为什么离开前公司4、您如何理解公司内、外部环境创造能力 1、如果公司录用您，您将如何开展工作应聘者是否能面对不断变化的环境积极创新求变，遇到问题和机会时能否作出有创意的对策 2、您最富创造性的工作成果是什么3、您的领导认为您最具价值的地方是什么解决问题能1、您有什么样的职业规划应聘者是否有系统分析问题的力 2、您能为我们做什么能力，是否会主动采取行动解决问题，是否会陷入分析瘫痪的僵局3、您如何惩罚或解雇员工4、您希望与什么样的上级共事团队意识1、请简要介绍您如何管理团队应聘者是否能积极参与团队工作，与团队共同努力，为了早日实现团队的目标而作出个人的贡献2、您的同事工作成绩比您好，您怎么办3、在工作中，您如何与同事进行沟通三、结构化面试要求及结束语（一）面试官可以针对不太清楚的问题再次发问，或询问应聘者是否要问的问题（二）面试官可以主动向应聘者介绍公司的基本情况（三）面试官告知应聘者周内会通知复试，如未通知则应聘者的档案会进入公司人才库，如有合适职位会第一时间通知。

结构化面试提纲(14个维度选拔考查)

对于管理者候选人可追问：你有什么改善的建议？
5
你的职业发展计划是什么？如何实现这个计划？
有计划的人才是真正有进取心，但要看对方所描述的是否适合本职位，或是否适于本阶段的本岗位工作
6
领导交给你一个很重要又很艰难的工作，你怎么处理？
理想情况是对方在表述中流露出敢担担子、主动解决困难的情绪
10．工作态度、组织纪律性、诚实可靠性
价值观的一种，不同的职位需要不同价值观的人，但基本观念不能和企业文化相差太远
7
你为什么喜欢这种工作？
了解对方的职业倾向，以判断对方是否适合应聘的职位
4．职业规划
No.
题目
面试要点参考
1
能谈谈你的职业规划吗？
个人职业目标、职业规划
2
接下来的两到三年，你喜欢在职业方面达到一个什么样的目标？
公司是否能够给应聘者提供对应的职位及发展空间
5
吸烟有害健康，但烟草业对国家的税收有很大的贡献，你如何看待政府采取的禁烟措施？
虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路
12．应变能力
No.
题目
面试要点参考
1
在实际生活中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理？
反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20秒内还没有回答，自然转入下一个问题
3
你更喜欢什么样的公司？
判断对方在本公司的适应可能和稳定性
4
请谈谈你现在的工作情况。包括待遇、工作性质、工作满意度等等。
关键在于追问对方对目前状况的满意程度，在综合其它因素判断其在本公司的稳定性
5
你喜欢什么样的领导和同事？
喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人

结构化面试提纲(14个维度选拔考查)

喜歡什麼樣的人，自己也將最終成為那種人
6
你認為在一個理想的工作單位裏，個人事業的成敗是由什麼決定的？
價值觀的一種，不同的職位需要不同價值觀的人，但基本觀念不能和企業文化相差太遠
7
你為什麼喜歡這種工作？
瞭解對方的職業傾向，以判斷對方是否適合應聘的職位
4．職業規劃
No.
題目
面試要點參考
1
能談談你的職業規劃嗎？
觀察對方應付時的輕重、緩急
7
你是否願意與不同地位、職業、年齡、經歷、性格的人打交道？還是更偏向於哪一類人？舉3個不同類的朋友的例子簡單描述一下
9
你怎樣與你不喜歡的同事安然相處，共同合作？
觀察對方闡述的是否切合實際
10
你是否認為自己是一個比較受歡迎的人？試說明理由。
既是對過去情況的瞭解，又是對自知、自信的考察
2
你對以前的上級怎麼評價？
3
你希望與什麼樣的上級共事？
同時考慮他與所聘部門的團隊融合性
8．工作經驗
No.
題目
面試要點參考
1
你現在或最近所做的工作，其職責是什麼？它有些什麼具體的事務？
應試者是否曾關注自己的工作，是否瞭解自己工作的重點，表述是否簡明扼要
2
你認為你在工作中的成就是什麼？
瞭解對方對“成就”的理解，瞭解對方能力的突出點，是否能客觀的總結回顧自我
14
如果你受到嚴厲的批評怎麼辦？
應根據回答追問，避免被對方堂皇的語言所敷衍
15
你更喜歡主動地開展工作還是由上級指揮工作？
兩類人都有可取的地方，當對方選擇其中一個時，可追問他對另一類人的看法
16
你喜歡獨立工作還是與別人合作？
同上
19

结构化面试提纲

结构化面试提纲
一、面试原则：
1、去伪存真:辨别人选材料、语言内容的可信性
2、切忌浮于表面，要通过追问细节深入问题中心,可以考虑设计行为问题进行考察
3、注意克服主观因素影响
二、面试维度:
自我认知:优势
劣势
你的最大价值体现在哪里?
通用问题职位认知：……职位的一般职责是什么?
你的价值体现在哪些方面?
你最喜欢的工作内容是什么?
你是如何理解你所应聘的这个职位的？
自我管理：你的哪些工作内容对你的企业是至关重要的?
你的职位同你的公司的整体目标之间有什么关系?
领导能力你还需要提高哪些方面的技能？
管理风格：你更喜欢下放权力以营造一种信息共享的企业文化,还是更注意对他们
的控制?
管理方法:你是怎么保持信息灵通的?
你是通过什么渠道来
对外关系：你是怎么看待企业对外的公关行为,你自己有过哪些渠道的交流?
如何来做的?
人际交往对内关系：你喜欢采取什么方式与部下交流？
假如由于某位部下的失误，使你陷入难堪的局面,你会怎么办?
工作态度:你喜欢以什么样的节奏来工作?
你是怎么看待你的假期的?
工作态度与动机在工作中，有没有发生过由于你的决策失误,给企业带来了严
重的后果?你是怎么处理的?
工作动机(工作稳定性):发展对你意味着什么？
学历
其他基本要求出身、家庭背景
其他问题
通用问题
领导能力
人际交往
工作态度与动机
基本要求
其它问题。

2022年结构化面试提纲

8．工作经验
No.
题目
面试要点参照
1
你目前或近来所做旳工作，其职责是什么？它有些什么具体旳事务？
应试者与否曾关注自己旳工作，与否理解自己工作旳重点，表述与否简要扼要
2
你觉得你在工作中旳成就是什么？
理解对方对“成就”旳理解，理解对方能力旳突出点，与否能客观旳总结回忆自我
3
你觉得该工作旳难点或挑战性在什么地方？
13．自知力、自控力
No.
题目
面试要点参照
1
你觉得自己旳长处和短处是什么？如何才干做到扬长避短？
关注对方对自己短处旳描述
2
你听见有人在背后议论你或说风凉话，你怎么解决？
关注对方思维旳出发点
3
你觉得自己在工作中有什么局限性或欠缺？
观测对方与否敷衍
4
你觉得在自己选择旳工作领域里，要想获得事业旳成功，自己旳哪些个性和素质是必需旳？
No.
题目
面试要点参照
1
你觉得公司管得松某些好还是紧一点好？
无原则答案，核心在于对方思路
2
在工作中看见别人违背规定和制度，你怎么办？
“挺身制止”并非最佳答案
3
你常常对工作做改善或向领导提建议吗？举例阐明
能常常积极改善工作（哪怕是微局限性道旳改善）而不仅仅是提出建议才是好旳工作态度
4
领导交给你一件急事，需要你3个小时完毕，但你再怎么努力也还要2个小时，这时候你会怎么办？
价值观旳一种，不同旳职位需要不同价值观旳人，但基本观念不能和公司文化相差太远
7
你为什么喜欢这种工作？
理解对方旳职业倾向，以判断对方与否适合应聘旳职位
4．职业规划
No.
题目
面试要点参照