分销团队操作手册
管家婆分销ERPV3操作手册详细说明
XXXX分销ERPV3操作手册一：基础资料建立二：销售管理三：采购管理四：仓储管理五：往来管理六：成本费用管理七：总账管理八：单据中心软件登陆操作：打开浏览器录入分销ERPV3登陆地址：XXXXXXXXXXXXXX，选择登陆账套使用自己的用户名与密码登陆软件。
一.基础资料的建立1.1基本信息现在软件里面的基本信息都已经建立完成，后期针对基本信息的维护操作（添加，修改，删除，停用等），所有的基本信息都在基础资料里面维护。
基本信息的添加方法一致(商品档案举例)，现在我们是根据产品类别添加的商品比如现在有一个新的道闸要添加的话，先选中道闸然后双击选择到最后一个类别点击空白新增系统会跳出商品档案的信息框商品编号与名称是一定要填写，商品档案的编码规则已经定义好，要根据编码规则添加商品每个商品的计量单位是什么，都可以自己选择，鼠标双击编号可以选择计量单位有可以上传商品图片图片添加完成后点击保存按钮即可。
如果有新的一个类别要添加到系统里面的话，先点击添加按钮，把类别的名字添加完成点击保存，然后选择新添加的商品名称点击分类按钮。
系统可以连续分6级。
查找商品有两种方式：第一点击商品档案下的查找按钮第二种鼠标在商品档案的任意一栏下方，点击右键过滤商品不在采购可以选中具体某一个商品点击停止采购按钮，商品不在使用可以点击停用按钮。
删除商品信息（被使用过的商品档案是不能删除的：包含单据，库存等）。
客户档案：操作方法与商品档案一致，只是客户的分类法则与客户编号的规则注意一下。
供应商档案供应商档案直接添加没有分类。
1.2数据搬移如果前期在添加基本信息的时候类别分错了，不需要删除重新添加可以通过软件的数据搬移操作左面：选择需要搬移的名称（可以多选）右面：选择正确的存放路径同级节点：和你选择的路径同级子级节点：你选择的路径的下一级。
二.销售流程软件里面的销售流程是通过销售订单调取。
公司的销售订单是通过CRM软件转过来的，我们通过调取销售订单来发货。
分销商后台操作手册
分销商后台操作手册本操作手册旨在为分销商提供后台操作的指南和说明。
通过了解并掌握这些操作，分销商将能够更有效地管理其业务，提高运营效率，减少错误，并确保符合相关法规和政策。
a.登录：请使用您在注册时提供的用户名和密码进行登录。
b.系统配置：根据您的需求和偏好，配置系统设置，包括货币、语言、通知等。
a.添加产品：上传产品的详细信息，包括名称、描述、价格、库存等。
c.产品分类：为产品创建和编辑分类，以帮助组织和管理产品。
d.产品属性：定义产品的属性，如颜色、尺寸等。
g.评论管理：查看和管理用户对产品的评论。
h.产品导入/导出：使用CSV或XML格式导入和导出产品数据。
l.销售渠道管理：设置和管理产品的销售渠道。
m.促销规则管理：设置和管理促销活动的规则和条件。
n.折扣和优惠券管理：设置和管理折扣和优惠券活动。
o.用户权限管理：分配和管理用户对不同功能的访问权限。
p.数据统计与分析：查看和分析产品相关的销售、库存等数据。
q.产品库存预警设置：设置产品库存预警线，以便及时补充库存。
r.多SKU管理：添加和管理不同SKU（Stock Keeping Unit）的产品信息。
s.产品库存报表分析：生成和分析产品库存报表，以帮助优化库存水平。
t.多语言管理：支持多语言环境，方便不同地区用户浏览产品信息。
u.产品搜索优化：优化产品搜索功能，提高用户搜索体验和转化率。
v.产品图片优化：优化产品图片质量，提高用户点击率和购买转化率。
w.产品详情页优化：优化产品详情页设计，提高用户购买决策效率。
x.产品评价系统优化：完善产品评价系统，提高用户满意度和忠诚度。
y.产品推荐系统优化：利用推荐算法推荐相关产品，提高用户购买转化率。
z.产品搜索热词分析：分析用户搜索热词数据，优化产品搜索关键词设置。
aa.产品价格趋势分析：根据市场价格趋势分析，调整产品价格策略。
bb.产品销售数据分析：分析产品销售数据，优化产品采购和库存管理策略。
分销平台用户手册-Bbc
目录1概述 (3)2登录 (4)2.1登录 (4)2.2退出 (5)2.3注册 (5)2.4初始界面 (6)3分销系统前台 (7)3.1我的账号 (7)3.2充值申请 (8)3.3我的资料 (10)3.4微仓进货 (11)3.5微仓订单 (13)3.6客户订单 (14)3.7我的微仓 (19)3.8交易记录 (19)4分销系统后台 (20)4.1登录 (20)4.2商品管理 (21)4.3微仓进货 (22)4.4销售发货 (23)5用户充值 (24)5.1所有充值 (24)5.2充值初审 (25)5.3充值复审 (26)6用户管理 (27)6.1角色设置 (27)6.2后台用户 (28)6.3普通用户 (30)6.4等级设置 (30)1概述《通淘供应链》是一套基于电子商务的分销系统，本系统主要适用于，提高产品备货，发货退货流程的效率，更加高效运作；本系统主要功能包括：我的账号、充值申请、我的资料、微仓进货、微仓订单、客户订单、我的微仓、交易记录等功能；分销平台是指由某个网络运营商研发提供的，用于帮助供应商搭建、管理及运作其网络销售渠道，帮助分销商获取货源渠道的平台。
分销平台用户包括：供应商及分销商。
供应商：指通过分销平台供应商签约入口页面与《分销平台用户协议》（以下或简称“协议”）各方签署协议，并通过分销平台进行产品网络销售渠道搭建、管理及运作的企业用户。
分销商：指通过分销平台分销商签约入口页面与《分销平台用户协议》各方签署协议，且拥有网络店铺或电子商务网站，利用分销平台，寻找供应商并由此获得货源的销售者。
本用户手册主要是关于系统在具体使用过程中的操作说明和基本指导，以帮助用户快速学习和使用本系统的功能。
2登录2.1 登录●功能描述：用户通过此功能登录系统；●操作说明：1．打开浏览器，在地址框输入系统链接入口/personal/login.html，打开分销系统登录页面，如图：2．输入用户邮箱、登录密码；3．单击<登录>按扭；4．在用户邮箱、密码都正确的情况下，成功登录分销系统主页面，如图：5．在用户邮箱、密码有错误的情况下，不能成功登录分销系统，返回提示信息：用户或密码错误2.2 退出●功能描述：用户通过此功能退出系统；●操作说明：点击已登录界面左上角的［退出］按钮，即可退出系统，返回至首页面；2.3 注册●功能描述用户可以通过该功能注册分销商账户，成为分销系统的一份子。
分销商后台操作手册(osa
分销商后台操作手册1.代销和经销介绍代销：分销商只负责销售，买家下单后，货由供应商发出经销：分销商向供应商采购，自己囤货销售2.操作流程1)第一步：向供应商申请申请后，可以进入“供应商管理”-“我的供应商”里查看申请记录注：申请后如果7天内供应商没有审核则会过期2)第二步：供应商审核通过后，建立合作关系3)第三步：下载/关联产品如果是要代销（分销商只负责销售，买家下单后，货由供应商发出）需要先下载产品到自己店铺同时，为了避免商品同质化，供应商每款产品最多都可以上传10张主图，分销商在下载时可以任意选择商产品建立关联，并且会保存该宝贝已有的销售记录和评价成功后，会自动将产品下载到自己的店铺里4)第四步：修改产品标题等信息后上架产品下载后，都是未上架状态，需要到“卖家中心”-“仓库中的宝贝”修改标题后上架。
进行修改。
点击“编辑宝贝”进行修改如果供应商修改了零售价区间，而您目前的售价又不在修改后的区间内，则您的售价会自动更改成供应商修改后的最低零售价。
例：你目前售价是100元，目前的零售价区间是100~120，供应商随后将区间修改成了110~120，则你此宝贝的售价也会自动变成110元代销产品下载后，宝贝的一些关键属性（例如类目、品牌、颜色、尺码、库存等）不能修改，如果供应商修改了这些信息也会同步更新你的宝贝。
而标题、图片、宝贝描述、运费分销商是可以根据自己的特色自行修改的，并且供应商修改了这些信息也不会同步，但分销商可以自己手动点击同步，如下图3.交易流程代销：1)第一步：买家在淘宝卖家（分销商）的店铺里拍下并付款后，自动在分销平台生成采购单，需要分销商向供应商付款2)第二步：分销商向供应商付款支付方式除了支付宝付款以外，目前还支持代销自动分账功能，即买家付款后，自动将货款、利润分别打给供应商和分销商账户里，而无需分销商自己垫款，详情请点击查看3)第三步：供应商发货如果买家在分销商店铺中购买的订单全是由一家供应商提供的，那么供应商发货后，分销商无需再点击发货按钮便会更新分销商同买家的订单状态为已发货。
深度分销代表必备手册
深度分销代表必备手册简介深度分销代表是公司与分销商之间的桥梁，负责推动产品销售并同时提供支持和培训。
在这个快速发展的电商时代，深度分销代表扮演着重要的角色。
本手册旨在帮助深度分销代表了解他们的角色和职责，以及如何有效地推动销售。
第一部分：了解深度分销代表的角色深度分销代表是公司的代表，负责与分销商建立并维护良好的合作关系。
他们的主要职责包括：1.推动销售：深度分销代表需要通过与分销商紧密合作，制定销售策略并推动产品的销售。
2.提供支持：深度分销代表需要向分销商提供有关产品的详细信息，并回答他们的问题和解决他们的问题。
3.培训分销商：深度分销代表需要向分销商提供培训和支持，以帮助他们更好地推销产品。
4.收集市场情报：深度分销代表需要关注市场动态，并定期向公司汇报有关市场需求和竞争状况的信息。
第二部分：成为一名出色的深度分销代表的关键要素1.深入了解产品：作为深度分销代表，了解所销售的产品是至关重要的。
深入了解产品的特性、优势和竞争对手，有助于更好地推销产品。
2.建立良好的合作关系：与分销商建立良好的合作关系是成功的关键。
建立信任和沟通是非常重要的，这样可以更好地理解分销商的需求并提供支持。
3.有效的销售技巧：掌握一些基本的销售技巧，如沟通技巧、演讲技巧和客户关系管理，可以帮助深度分销代表更好地推动销售。
4.持续学习和提升：随着市场的变化，深度分销代表需要持续学习和提升自己的知识和技能。
参加相关培训和行业活动，并与同行交流经验，可以帮助提高自身的专业素养。
第三部分：实施一种成功的销售策略1.了解目标市场：首先要了解自己的目标市场，包括目标客户、市场需求和竞争对手等。
只有了解了目标市场，才能制定合适的销售策略。
2.制定销售计划：在了解目标市场后，制定一个详细的销售计划是必不可少的。
销售计划应包括目标、策略和可行性评估等方面的考虑。
3.寻找合适的分销渠道：根据目标市场的特点，选择合适的分销渠道是非常重要的。
某小店分销代表管理手册
深度分销代表手册?本手册的主题是“小店分销代表的每日工作过程〞，它以通俗和直瞧的方式显示了小店分销代表天天的工作预备、工作进行到结束整个具体的过程。
我们盼瞧小店分销代表瞧完本文以后，能对整个工作过程以及其中所需要的技巧有一个清楚完整的熟悉和了解，然而本手册不能代替应该有的实地进行的销售培训，尤其是对新的分销商代表。
一、小店分销代表的每日工作过程分销代表的每日工作过程是指分销代表从天天开始工作到结束工作中的各项主工工作活动的全然程序。
它包括“每日工作前的预备〞，“客户访咨询〞和“结束当日的工作〞三个局部。
如以下的图示：每日工作过程(一2、检查和预备访咨询工具。
做好这两局部的工作特殊重要，因为它直截了当碍事到你是否成功地到达你每日的工作目标。
想一下，要是你往商店买东西而没有检查你口袋里有没有带钞票，那特不可能你既买不到你想买的东西，又白费了往商店的时刻。
在做“每日工作前的预备〞时，分销代表必须做以下工作：1、重温每日访咨询客户的方案；检查一下我们是否给每一个访咨询的客户都制定了一个具体、明确、可到达的目标。
2、检查和预备访咨询工具：首先检查?访咨询手册?，瞧瞧里面有没有?每日客户访咨询方案表?、存货补货记录?、?销售介绍资料?、?索芙特公司访咨询报告?、?索芙特公司产品价格表?，还有空白纸。
其次检查访咨询所用的文具，应该有计算器、签字笔、双面胶、名片、涂改液、戒刀和钉书机。
3、预备助销材料：依据分销代表一天访咨询商店的数目和销售目标，预备足够的宣传资料和挂袋。
最后，预备全天销售的物资，装好箱。
★记住：天天出往访咨询前花15—25分钟预备全天的工作会节约分销代表由于预备缺乏而白费的时刻。
中国有句古话：磨刀不误砍柴功，讲的也正是那个道理。
咨询题：1、每日工作前的第一步是什么？2、每日工作前的第一步包括哪两个组成局部？3、?访咨询手册?里应有什么表格和资料？4、访咨询所用的文具应有哪些？5、预备助销资料的准那么是什么？〔二〕每日工作过程的第二步是按照每日客户访咨询方案进行客户访咨询。
深度覆盖项目-分销团队操作手册样本
深度覆盖项目/分销团体操作手册目录1.直接覆盖小店沾内生动化标准2.各级人职员作职责和衡量标准2.1.业代处主任工作职责和衡量标准2.2.分销主管工作职责和衡量标准2.3.分销职员作职责和衡量标准2.4.业代处内勤(电话销售专员)工作职责和衡量标准3.深度覆盖总步骤式4.CSF管理步骤4.1.CSF预算步骤4.2.合作伙伴费用报销步骤5.分销主管及分销员队伍关键工作步骤5.1.深度覆盖计划步骤5.2.关键分销商管理步骤5.3.分销员招聘步骤5.4.日常覆盖计划步骤5.5.分销员每日工作步骤5.6.电话销售步骤5.7.关键分销商向小店送货步骤5.8.合作伙伴向关键分销商送货步骤5.9.分销员考评步骤5.10.分销职员资发放步骤1.直接覆盖小店店内生动化标准a)货架陈列标准1、店内、外正确使用POP2、保持健力宝产品外观整齐、完整，剔除不良品3、维持陈列面积在前三名4、全部产品汉字商标统一朝外5、货架上，同品牌、同口味产品垂直陈列6、全部产品应集中陈列7、促销商品突出陈列8、按优异先出标准，货龄期较长产品陈列于前排9、假如店内有企业专有展示架，要按标准陈列10、把冰箱盖上健力宝产品摆在靠外一侧，把冰箱内产品拿到上层2．各级人职员作职责和衡量标准分销工作有业代处主任总体管控，由分销主管和分销员完成对小点和关键分销商管理，同时在业代处设置订货服务热线，由业代处内勤负责接听用户订货电话而且完成下单工作。
2．1．业代处主任工作职责和衡量标准1．分销商覆盖率=由片区业代日常维护分销商数÷经营饮料产品批发商总数2．零售店覆盖率=销售健力宝产品终端总数÷销售软饮料终端总数2．2．分销主管工作职责和衡量标准1．分销商覆盖率=由片区业代日常维护分销商数÷经营饮料产品批发商总数2．零售店覆盖率=销售健力宝产品终端总数÷销售软饮料终端总数2．3．分销职员作职责和衡量标准总体工作目标：分销员负责卖进分销、助销、促销等到所覆盖定户以达成对应零售标准及销量、收款目标，并和所覆盖用户建立良好合作关系。
{分销管理}分销操作操作说明
{分销管理}分销操作操作说明目录一、系统登录4二、用户管理72.1用户档案管理72.2用户设置92.3分类权限方案维护102.4用户货主权限管理12三、系统设置133.1重新登录143.2退出系统143.3修改密码14四、主档维护154.1所在地维护164.2商品分类174.3供应商档案维护194.4品牌214.5商品档案维护224.6POS档案维护254.7收银员档案维护26五、新商品维护275.1新商品录入285.2新商品审核315.3新商品查询325.4新商品清单32六、补货订单系统336.1订单录入346.2采购总监审核376.3总经理审核386.4订单打印396.5订单实数录入406.6到货确认单打印416.7订单状态查询426.8提示订货确认42七、供应商退货437.1退货录入447.2退货审批467.3退货单打印477.4退货实数录入487.5退货出库单打印497.6退货单查询50八、寄售管理518.1寄售结算数据统计528.2寄售结算确认538.3寄售结算成本统计548.4寄售结算单通知558.5寄售结算查询56九、大类盘点579.1大类盘点表打印589.2大类盘点实数录入599.3大类盘点历史查询609.4大类盘点差异表61十、日常报表查询6210.1实时库存查询6310.2月进销存统计表6310.3月成本转结表6410.4商品日销售报表6510.5经销供应商结算报表66 十一、商品调拨6711.1调拨录入6811.2调拨审核7011.3调拨打印7111.4调拨查询72十二、商品变价7312.1档案价格变更录入7412.2期间进价变更7512.3变价计划打印7612.4变价查询77十三、促销变价7813.1礼篮/套餐计划维护7913.2礼篮套餐商品维护8113.3特价商品计划8213.4满赠计划83十四、物流配送8414.1发货85一、系统登录图1-1●用户双击可执行程序启动服务器选项界面，选择服务器点（如果有版本更新）击确认，程序更新完成后进入登录界面图1-2●用户进入“登录”界面，输入用户名按键【回车】按钮显示用户名称，选择登录部门后输入密码后点击【登录】按钮登录主界面备注：系统管理员默认登录部门为：全国总部，登录主界面显示管理员权限模块；门店用户登录显示门店权限模块；总部非管理员用户登录显示总部用户权限模块图1-3●系统管理员登录后系统菜单显示管理员的权限模块，以上图中图红圈所示，主要有：用户设置、系统设置图1-4●总部用户登录后系统菜单显示相应权限模块，主要有：主档维护、新商品维护、补货订单系统、供应商退货、寄售管理、大类盘点、日常报表查询、商品调拨、商品变价、系统设置、促销变价共11个模块图1-5●门店用户登录后系统菜单显示相应权限模块，主要有：主档维护、补货订单系统、供应商退货、寄售管理、大类盘点、日常报表查询、商品调拨、商品变价、物流配送、系统设置共10个模块二、用户管理图2-1●点击红圈中所示的“用户管理”按钮，列出用户管理的子功能，包括：用户档案管理、用户设置、分类权限方案维护、用户组权限维护共4个子模块。
分销商使用手册(最新版)
分销商使用手册(最新版)一、简介分销商使用手册主要针对分销商的操作流程进行详细说明，帮助分销商更好地理解平台操作规则和功能使用方法，提高工作效率。
二、登录与注册•注册新账号：–访问官方网站–点击“注册”按钮–输入必要信息并提交申请•登录账号：–输入账号和密码–点击“登录”按钮三、功能介绍•商品管理：–查看平台上发布的商品信息–添加新商品或修改已有商品信息–设置商品价格和库存•订单管理：–查看用户下单情况–处理订单、发货和退款•佣金结算：–查看销售佣金情况–申请佣金结算•数据统计：–查看销售数据和趋势–分析销售情况并制定营销策略四、操作步骤1. 商品管理•添加新商品：1.点击“添加商品”按钮2.填写商品名称、价格、描述等信息3.确认商品信息并提交•修改商品信息：1.在商品列表中找到需要修改的商品2.点击“编辑”按钮3.修改商品信息并保存2. 订单管理•查看订单：1.进入订单管理页面2.查看订单详情、支付状态等信息•处理订单：1.确认订单2.发货并填写快递信息3.更新订单状态3. 佣金结算•查看佣金情况：1.进入佣金管理页面2.查看累计佣金和未结算佣金情况•申请结算：1.点击“申请结算”按钮2.填写结算方式和金额3.提交结算申请五、注意事项•保护账号安全，不要泄漏密码•遵守平台规则，合理经营•定期备份重要数据，避免信息丢失以上为分销商使用手册的相关内容，希望能帮助分销商顺利进行业务操作。
如有任何疑问，请咨询客服人员。
分销商操作手册精简版
如果我和供应商之间存在争议，该如何解决？
答
首先可以尝试友好沟通解决，如果无法解决，可以寻求法律途径解决。
07
分销商操作手册的更新与完善
操作手册的更新频率
每月更新
为了保持与市场和客户需求的变化同步 ，建议每月对操作手册进行更新。这样 可以确保手册的内容始终是最新的，并 且能够及时反映新的市场趋势和客户需 求。
库存预警
设置库存预警机制，当库存 量低于或高于一定水平时， 及时进行补货或调整销售策 略。
库存预警机制
预警指标设定
根据实际情况，设定库存预警的指标，如库存量、库 存天数等。
预警级别划分
根据预警指标的变化情况，将预警级别划分为不同等 级，如一级预警、二级预警等。
预警处理流程
明确预警处理流程，如当库存量低于或高于预警指标 时，应采取的补货或调整销售策略等措施。
根据销售方式
可分为传统分销商和电商分 销商等。
02
分销商的招募与管理
分销商招募流程
确定招募目标
明确招募对象，如地区、行业、公司规模等 。
筛选与评估
对申请者进行筛选与评估，包括其业务范围 、经营状况、市场开拓能力等。
发布招募信息
通过各类渠道发布招募信息，如招聘网站、 社交媒体、行业协会等。
谈判与签约
04
分销商销售与市场拓展
分销商销售策略
确定目标客户
了解目标客户的行业、公司规模、购买 需求等，以便更有针对性地进行销售。
提供定制化方案
根据客户需求提供定制化的产品或服 务方案，以满足客户的特殊需求。
建立信任关系
与目标客户建立信任关系，提供专业 的咨询服务，帮助客户解决疑问，增 强购买信心。
分销管理操作教程
分销管理分为模块设置、分销账号管理、分销记录、代理商、提现管理、购买级别菜单.其中模块设置分为分销设置、提现设置、其他设置、爵位设置、分销首页设置。
提现管理分为提现记录、提现方法管理。
购买级别订单分为订单记录、佣金记录。
第一部分模块设置操作教程一、分销设置1。
分销级别分销级别即用户设置快马分销系统需要多少个分销级别，若选择三级，则用户分销链只能直接管理三级分销。
最多可设置9级分销。
例如，选择3级分销，则在分销商级别里至少需要添加3个级别的分销商。
分销商级别可直接添加设置.点击下图右上角最大化按钮(“—”和“x”之间的按钮)，即可更加轻松添加分销商级别。
（1）分销商级别基本设置级别名称：可自定义设置分销商所在级别名称，如普通分销商、优秀分销商、顶级分销商等.级别图片：自定义设置对应分销商级别的图片展示.建议尺寸为200＊120.佣金人数限制：限制该级别分销商获得对应下属分销商人数（PS:该级别分销商每发展一个分销商都会获得佣金）。
如：一级 3、二级 -1、三级—1，说明此级别分销商只能获得3个下属的一级佣金，不能获得二级、三级佣金；0表示不限制，-1 表示禁止获得此级别佣金。
消费类型：成为本级别分销商的消费类型。
消费类型可设置为商城总消费或一次性消费.消费金额：成为本级别分销商的必须消费金额。
消费额计入时间:成为本级别分销商消费金额计入时间，可选择订单付款后计入或订单确认收货后计入。
（2)分销商升级设置低级别分销商可向本级别分销商升级的设置。
升级门槛：分为补差价或购买指定商品.差价：会员升级到本级别时所需支付的金额。
购买指定商品：选择需要购买的指定商品，才能完成升级.佣金发放设置:会员升级到本级别时，其上级获得的佣金。
2.分销商自买得佣金：开启后分销商自己购买也可得到佣金。
3。
手机分销中心显示级别：可显示级别为1～3级。
4。
成为分销商门槛:门槛设置分为直接购买、消费额、购买指定商品。
5。
分销商级别：分销级别基本设置好以后的显示界面，也可通过按钮“设置级别”对设置内容进行调整和修改。
分销商管理参考手册(参考)
分销商管理参考手册（参考）一、概述分销商作为连接制造商和终端消费者的桥梁，在我国市场经济中发挥着重要作用。
为了更好地管理和指导分销商，提高其业务水平，确保市场秩序，本手册对分销商管理的相关内容进行了梳理和总结，供各方参考。
二、分销商的职责与权益1.职责（1）分销商需按照合同约定，完成制造商所委托的销售任务。
（2）分销商应确保所销售的产品质量，不得销售假冒伪劣产品。
（3）分销商应维护制造商的品牌形象，不得进行虚假宣传。
（4）分销商应遵守国家法律法规，合法经营。
（5）分销商应提供良好的售后服务，保障消费者权益。
2.权益（1）分销商有权按照合同约定，获得制造商提供的产品、技术支持和市场推广等服务。
（2）分销商有权获得销售返利、奖励等优惠政策。
（3）分销商有权参加制造商举办的各类培训、研讨会等活动。
（4）分销商有权对制造商的产品、政策和管理提出建议和意见。
三、分销商的选择与评估1.选择标准（1）企业资质：具备合法的经营许可证、税务登记证等。
（2）经营能力：具有一定的销售网络、市场推广能力和售后服务体系。
（3）信誉度：在业内具有良好的口碑和信誉。
（4）合作意愿：认同制造商的发展战略和品牌理念，愿意长期合作。
2.评估方法（1）定期对分销商的销售业绩、市场占有率、客户满意度等进行考核。
（2）不定期对分销商的经营状况、财务状况、管理水平等进行实地考察。
（3）通过第三方机构对分销商进行信用评估。
四、分销商的培训与支持1.培训内容（1）产品知识：产品特点、应用领域、操作方法等。
（2）销售技巧：客户沟通、谈判策略、签约技巧等。
（3）市场推广：市场分析、广告宣传、促销活动等。
（4）售后服务：客户投诉处理、维修技术、配件供应等。
2.支持措施（1）提供产品宣传资料、促销礼品等。
（2）协助分销商举办各类促销活动。
（3）提供技术支持和培训。
（4）协助分销商解决市场问题。
五、分销商的激励与约束1.激励措施（1）销售返利：根据分销商的销售业绩，给予一定的返利。
分销使用手册模板
分销使用手册模板标题：分销使用手册
1. 简介
1.1 公司背景介绍
1.2 分销部门职责和目标
2. 分销流程
2.1 订单管理
2.1.1 订单接收和处理
2.1.2 订单跟踪和更新
2.2 产品配送
2.2.1 仓储管理
2.2.2 物流运输
2.2.3 发货和派送
2.3 销售支持
2.3.1 销售培训和技能提升
2.3.2 市场营销支持
2.3.3 售后服务
3. 渠道管理
3.1 渠道策略和选定
3.2 渠道招募和培训
3.2.1 渠道招募标准
3.2.2 渠道合同和授权书签署
3.2.3 渠道培训计划
3.3 渠道管理和激励措施
3.3.1 绩效考核指标
3.3.2 政策激励和奖励制度
4. 销售工具和资源
4.1 销售手册和资料
4.2 宣传物料和样品
4.3 销售软件和系统
5. 分销合作与沟通
5.1 内部与外部沟通
5.2 分销会议和培训
5.3 合作伙伴关系管理
6. 市场竞争分析
6.1 竞争对手分析
6.2 市场趋势和机会分析
6.3 分销策略调整和改进建议
7. 问题解决和纠纷处理
7.1 分销问题解决流程
7.2 纠纷处理措施和程序
8. 分销绩效评估与改进
8.1 分销绩效评估指标
8.2 绩效评估周期和方法
8.3 改进建议和行动计划
附录：
- 分销部门组织架构
- 常用术语解释
注意：这只是一个模板，您可以根据您的具体需求进行修改和补充。
旅游百事通分销系统操作手册操作
旅游百事通分销系统操作手册操作一、系统登录1. 打开浏览器，输入旅游百事通分销系统网址，进入登录页面。
2. 在登录页面，输入您的用户名和密码，“登录”按钮。
3. 若忘记密码，可“忘记密码”，按提示操作找回密码。
二、系统首页概览2. 订单管理：查看、修改、取消订单，以及处理订单相关事宜。
3. 产品管理：发布、修改、下架旅游产品，以及管理产品库存。
4. 客户管理：查看、新增、修改客户信息，以及跟进客户需求。
5. 财务管理：查看收支明细、提现申请、发票管理等财务相关操作。
6. 系统设置：修改密码、查看消息通知、权限管理等。
三、订单管理操作1. 查看订单：“订单管理”模块，进入订单列表页面。
您可以查看订单编号、下单时间、客户姓名、联系方式、订单金额等信息。
2. 修改订单：在订单列表页面，找到需要修改的订单，“修改”按钮，进入订单详情页。
在详情页，您可以修改订单信息，如出行日期、人数等。
3. 取消订单：在订单列表页面，找到需要取消的订单，“取消”按钮，确认取消原因后，订单将自动失效。
4. 处理订单：针对不同状态的订单，进行相应操作。
如：待付款订单需跟进客户付款，已付款订单需安排行程等。
四、产品管理操作1. 发布产品：“产品管理”模块，进入产品列表页面。
“发布产品”按钮，填写产品信息，包括产品名称、行程安排、价格等，“保存”按钮即可发布。
2. 修改产品：在产品列表页面，找到需要修改的产品，“修改”按钮，进入产品详情页。
在详情页，您可以修改产品信息。
3. 下架产品：在产品列表页面，找到需要下架的产品，“下架”按钮，确认操作后，产品将不再展示在分销平台上。
五、客户管理操作1. 查看客户：“客户管理”模块，进入客户列表页面。
您可以查看客户姓名、联系方式、订单数量等信息。
2. 新增客户：在客户列表页面，“新增客户”按钮，填写客户信息，“保存”按钮即可。
3. 修改客户：在客户列表页面，找到需要修改的客户，“修改”按钮，进入客户详情页。
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分销团队操作手册 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】
深度覆盖项目/分销团队操作手册
目录
1.直接覆盖小店的沾内生动化标准
2.各级人员工作职责与衡量标准
2.1.业代处主任工作职责与衡量标准
2.2.分销主管工作职责与衡量标准
2.3.分销员工作职责与衡量标准
2.4.业代处内勤(电话销售专员)工作职责与衡量标准
3.深度覆盖总流程式
4.CSF管理流程
4.1.CSF预算流程
4.2.合作伙伴费用报销流程
5.分销主管及分销员队伍主要工作流程
5.1.深度覆盖规划流程
5.2.重点分销商管理流程
5.3.分销员招聘流程
5.4.日常覆盖计划流程
5.5.分销员每日工作流程
5.6.电话销售流程
5.7.重点分销商向小店送货流程
5.8.合作伙伴向重点分销商送货流程
5.9.分销员考核流程
5.10.分销员工资发放流程
1.直接覆盖小店的店内生动化标准
a)货架陈列标准
1、店内、外正确使用POP
2、保持健力宝产品的外观整洁、完整，剔除不良品
3、维持陈列面积在前三名
4、所有产品中文商标统一朝外
5、货架上，同品牌、同口味的产品垂直陈列
6、所有产品应集中陈列
7、促销商品的突出陈列
8、按先进先出原则，货龄期较长的产品陈列于前排
9、如果店内有公司的专有展示架，要按标准陈列
10、把冰箱盖上的健力宝产品摆在靠外的一侧，把冰箱内的
产品拿到上层
2．各级人员工作职责与衡量标准
分销工作有业代处主任总体管控，由分销主管和分销员完成对小点和重点分销商的管理，同时在业代处设立订货服务热线，由业代处内勤负责接听客户的订货电话并且完成下单工作。
2．1．业代处主任工作职责与衡量标准
协助分公司经理开发新的合作伙伴掌握合作伙伴下属分销商客户的资料帮助片区业代对合作伙伴下属分销商客户进行开发。
销量目标完成率
区域内分销商覆盖率分销网络运作状况=终端覆盖率/分销商覆盖率
帮助片区业代进行客户渗透
考察区内各分销商业务水平，分析分销网络运作状况
发展优秀的分销商客户，淘汰业绩低、合作意愿差的分销商客户，以保持分销网络的良性运作
负责区域内重点分销商的开发
指导分销主管及分销员完成区域内小店覆盖任务区域内终端覆盖率属下分销员的平均业绩水平
了解产品在区域内的分销状况实地销售报告的汇总每朋能否准时提交客户信息及销量报告
根据工作量需要，安排各地片区业代及分销员队伍的人员配置
考核片区业代及分销主管的业绩水平实地培训片区业代及分销主管的工作技巧属下片区业代及分销主管的平均业绩水平每月实地培训片区业代和分销主管的次数
1．分销商覆盖率=由片区业代日常维护的分销商数÷经营饮料产品的批发商总数
2．零售店覆盖率=销售健力宝产品的终端总数÷销售软饮料的终端总数
2．2．分销主管工作职责与衡量标准
制订分销员的工作目标
帮助分销员完成销量、分销、生动化等目标
执行定期的检查
实地销售报告的汇总销量目标完成率
区域内产品平均分销率
客户渗透，发展良好客户关系
管理重点分销商库存，保证对重点小店的供货
监控重点分销商对重点小店的客户服务水平每月抽查小店数量统计、计算分销员完成情况准确率
根据区域情况确定分销员队伍人员配置
招聘与组建分销员队伍
分配分销员的工作
抽查考核分销员的业绩水平
实地培训分销员的销售技巧属下分销员的平均业绩水平
每月实地培训分销员的次数
数
2．零售店覆盖率=销售健力宝产品的终端总数÷销售软饮料的终端总数
2．3．分销员工作职责与衡量标准
总体工作目标：分销员负责卖进分销、助销、促销等到所覆盖定户以达到相应
对重点小店做重复的拜访，卖入健力宝产品，接受订单，处理订单（交由重点分销商送货）每日40个小店拜访90%以上所覆盖客户达到相应分销标准（90%为待定系数，在测试市场项目结束后确定）
实现每月促销目标
实现每月目标销量
按要求准确、及时填写各种工作报表，按时上交每月能否准时提交客户信息及销量报告
发展与小店店主的良好客户关系
接听小店客户的订货电话，记录并转化为零售小店订货装运单，交由相应电话订单的记录准确率
分销员处理送货事宜；
接听小店客户的送货反馈电话，了解并记录客户需要解决的问题，并交由相应分销员跟进处理
说明
CSF计算
上半
取上
度实
货量
下半
取上
度实
货量
每个半年后一月第工作周内
每个半年后一月第工作周内
每个半年后一月第工作周内
5．销主管及分销员队伍主要工作流程
1、区域调研包括区域内分销商以及零店数量、经营状况，区内生意状况等
2、将该区域细分，并按照生意发展及区内经销商分布等客观状况，排列出细分
区域的覆盖发展先后顺序。
流程说明：
1、分销员在进行日常零售覆盖的同时，必须抽查重点分销商送货情况，协助分销主管监管重点分销商客户服务水平。
2、分销主管在周期性对重点分销商服务水平进行回顾后，必须与重点分销商一起进行生意回顾，共同发现工作中存在的问题，并针对这些问题提出表现提升要求。
流程说明：
1、分销员在行政关系上录属于合作伙伴，在业务关系上则录属于健力宝。
即分销员签署合作伙伴方面合同，负责健力宝生意业务。
5．4
5．8．合作伙伴向重点分销商送货流程
分销员考核流程
目标制定
日常工作 分销主管 分销员
本月目标
小店工作抽查表 每日拜访总结表
销量达标率=本月客户实际下订单量/本月计划目标销量
分销达标率=本月实际分销量/本月计划分销量
表格编号 表格名称
DC08 零售小店拜访周报表
设定每个分销员本月目标 ·拜访目标数 ·订单量目标 ·分销目标 明确本月目标 抽查分销员工作表现 按照每日工作流程拜访客户，填写每日拜访总结表 统计分销员小店拜访数目、订单量 计算分销员目标完成情况 ·拜访达标率 ·销量达标率 ·分销达标率 填写分销员工资明细表
确认本月业绩及工资，总结本月工作表现，制定提升计划内 进入分销员工资发放流程
5．10．分销员工资发放流程
发工资及奖金。