成功使者心得体会

心得体会

生殖中心周莉

对于大多数人而言，工作就意味着完成自己的份内事，然后心安理得地拿自己那份薪水。过去，我也一直这样认为。工作既是自己的谋生手段，也是个人对社会的一份责任。一个平凡的人，工作日复一日年复一年，上班下班总是忙忙碌碌，似乎也找不到多少不平凡的业绩。经过付老师这次《责任管理》培训使我受益非浅，在培训过程中他运用了通俗易懂的语言，体现了求真务实精神，其深刻的内涵，浅显易懂的道理，特别是其中一系列的案例，有很强的说服力，阐明了责任有无直接决定做事的成败，也让我对他所说的“责任”二字有了更深刻的了解：能力固然重要，但责任必不可少；在平日工作中的我们，每个人都有自已所应该承担的责任，包括医疗安全，经济效益，科室品牌的健康发展……我们不管做任何事，除了要具有做好事情的能力之外，还需要有相应的责任心，责任会使我们更具有凝聚力、战斗力和竞争力，我们在平日工作中也会更踏实，更乐观。

这次培训使我感悟颇深，对责任与能力的关系有了更深的了解，并结合自身工作实际，谈谈自己的体会：

第一，学会感恩，并不仅仅是培养一种情绪，它是从情感深处孕育、萌发出的一种超强的责任和超强的能力。谈及感恩我们人生有许多，小时感恩父母的养育之恩；上学时感恩老师的教导之恩；工作时感恩领导和同事的帮助之恩；现在还要感恩领导为我们创造了舒适优越的办公环境。感恩不能只停留在口头上，感恩是要付出的，我们的付出就是要有责任的工作。有责任的工作是一种工作态度：首先要热爱自己的工作，只有热爱了才不会敷衍；然后要快乐的工作，只有快乐了才不会抱怨；再次要创造性的工作，只有善于创造才不会安于现状。这样，我们的感恩才会落到实处。

第二，要有意识强化责任，培养自己形成以下几方面素质：一要胸怀全局。我们的团队是由成员组成的，大家有共同目标和共同利益，因此每个成员无论职位高低，都负载着与科室荣辱与共的责任。只有每个成员都从团队整体利益出发，团队的执行力才会增强。二要爱岗敬业。责任不分大小，每个岗位都很关键，每项工作都很重要。平时我们能做好每一件平凡的事就不平凡，能做好每一件简单的事就不简单。三要多角度考虑问题。要超前思考，学会主动工作；要换位思考，学会配合工作；要全面思考，尽善尽美地完成各项工作。结合实际，会发现工作中处处都有责任的体现，例如人离开办公室随手关灯、锁门；对于领导交办的各项工作任务，能

不折不扣的完成；对待病人如朋友，尽自己所能的帮助其解决问题等等。只有做好这些工作中的细节，才能逐渐养成负责任的良好习惯。

第三，责任心让科室与单位更有凝聚力、战斗力、竞争力。一个讲求责任意识、团队精神的集体必然有凝聚力、战斗力、竞争力。对单位这个集体而言，一个正常、高效运转的科室应该是各负其责又相互协作的部门，是一个能够随时为领导、其它科室提供高效服务，同时能主动解决问题、为领导承担困难，不需要领导投入很多精力来指导工作的部门。故要求我们每一个成员，在工作中出现问题时，应以“没有借口，责任为重”的态度，以“首问负责”的意识，积极主动想办法解决问题，不找借口、不相互扯皮，倡导同事有困难、大家帮忙的协作精神。

总之，一个人无论在什么工作岗位上，不管你做的是什么样的工作，最关键的一点就在于有没有责任感，是否认真履行了自己的责任。只要你认真地、勇敢地担负起责任，你所做的就是有价值的，你就会获得别人的认可与尊重。只有做好自己分内工作的人，才有可能再做一些别的事情承担更大的责任。

2013-10-30