咨询项目管理流程.ppt
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项目管理流程-PPT(项目计划)
项目管理流程
什么是项目？
项目是为了提供一个独特的产品或服务而暂时承担的任务。 项目的特征是临时性和唯一性。
目标导向 合作完成相关活动 限定的期限 一定程度上的唯一性
项目
建一栋大楼、一座水电站、一座工厂 打扫卫生 开发一个新产品或服务 设计一个新车型 运作一次政治竞选 到公司上班 建立一个电子商务站点
环形线内的过程是整体管理知识领域的一部分，该知识领域协调与统一其他各知识领域的过程。
知识领域
启动过程组
规划过程组
执行过程组
监控过程组
收尾过程组
4.项目整体管理
4.1制定项目章程
4.2 制定项目管理计划
4.3 指导和管理项目执行
4.4 监视与控制项目工作 4.5实施 整体变更控制
4.6 结束项目或 阶段
时间
工作
A B C D E
工作进度
时差
E
D
C
B
A
9月
8月
7月
6月
5月
4月
3月
2月
1月
里程碑事件
前导图PDM
活动B
活动A
活动C
活动D
活动E
活动F
1、单代号、AON 2、清楚表达4种逻辑关系 3、信息量大
开始
结束
箭线图ADM
1、双代号、AOA 2、只有F-S表达的清楚 3、有虚活动
1
2
4
3
5
6
活动A
工作任务分解 任务工期估算 时间进度安排 风险与沟通计划 项目整体计划
文档 ： 填写项目统计表 项目基本信息表 项目进程表 工具 ： 甘特图 里程碑图 网络图 思维导图
项目经理的责任
《咨询项目流程》课件
项目资源和 预算管理
合理管理项目的资 源和预算，确保项 目能够结项目的成功因素和经验教训，为未来的项 目提供参考。
未来远景和发展方向
展望未来的远景和发展方向，为企业的持续发 展制定战略。
基于咨询项目的业务发展策略
咨询项目管理的未来趋势和挑战
根据咨询项目的经验和趋势，制定业务发展策略。 展望咨询项目管理的未来趋势和挑战，为团队 的发展做好准备。
3
目标和目的
明确项目的目标和目的，在项目准备
角色和责任
4
阶段确立咨询项目的方向。
明确每个团队成员的角色和责任，确 保团队合作顺利进行。
项目执行阶段
数据采集和分析
收集项目所需数据，并对 数据进行详尽的分析，发 现问题和挑战。
数据报告和汇总
将数据分析结果进行报告 和汇总，为项目决策提供 依据。
问题分析和解决方案
《咨询项目流程》PPT课 件
欢迎来到《咨询项目流程》PPT课件！本课件将带您深入了解咨询项目的流 程，从项目准备到项目结束，一步步揭示咨询项目的奥秘。
项目准备阶段
1
项目启动会议
召开会议，明确项目背景和目标，确
项目背景介绍
2
定项目团队成员的角色和责任。
详细介绍项目的背景信息，让团队全
面了解咨询项目的背景与重要性。
4 改进建议和总结
总结项目中遇到的问题和挑战，并进行反 思和分析。
提供改进建议，并对整个项目进行总结和 评价。
咨询过程管理
项目计划和 进度
制定详细的项目计 划和进度安排，确 保项目高效进行。
项目质量和 成果管理
监控项目的质量和 成果，确保达到预 期目标。
项目风险和 问题管理
识别项目中的风险 和问题，并采取相 应措施进行管理。
项目管理之PMP-processPPT课件
CHENLI
8
1. 项目的计划
1.5. 敲定资源（commit resources）
1.5.1. 人力评估（estimate manpower） •先考虑工作所需要的知识、经验、技术、资源，才去找最适合的人选， 不可因人而设事 1.5.2. 评估其他的资源（identify other resources） •再考虑场地、器材、耗材、特殊资源以及财源 •资源的不足或过多都可能导致项目的失败
14
2. 项目的执行
2.4. 有效领导（lead effectively）
2.4.1. 了解各种的领导风格（understand styles） •专制型（dictatorial）：当面临危机或没时间讨论时适用 •分析型（analytic）：当面临时间压力或需迅速作正确决定时适用 •协商型（opinion-seeking）：当需要建立团队共识及上级支持时适用 •民主型（democratic）：应该作为项目的正常模式，以发挥团队成员积极性
• 定义项目所希望（ideally）达成的改变
• 评估项目愿景的可行性
• 写出可行的项目愿景（vision statement）
CHENLI
5
1. 项目的计划
1.2. 订出目标 set objectives
1.2.1 定义目标 define objectives •清楚的（specific） •可衡量的measurable) •达得到的（attainable) •合理的(reasonable) •具体的(tangible)
2.3.1. 主动地促进了解（start actively） •办一个项目誓师大会（kick-off party），并邀请上级致词鼓励 •多与团队成员沟通，使他们了解本项目对公司及他个人的好处 •在项目一开始时，便要趁早制定工作规则及考核标准 •鼓励团队成员表达意见，有问题之处要尽快解决
流程管理咨询课件(PPT 46页)
P18
基于价值链模型分析进行BPR架构设计
核心 流程
市场管理
集成产品 开发
客户关系 管理
集成供 应链
客户服务
客
人力资源
户
支持 流程
流程与IT 财务
行政及其它
企业是通过价值链实现客户需求的满足。
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P19
依据战略设计主业务流程框架
计划
P2计划采购
•BPR的变革：文化层；
•BPI的变革：操作层；
•BPR的流程跨度：价值链； •BPI的流程跨度：局部；
•BPR的时间跨度：长
•BPI的时间跨度：短
•BPR的收益：实现变革
•BPI的收益：流程顺畅
•BPR的参照系：必须有业界标杆 •BPI的参照系：不一定需要标杆
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传统企业 事业部 部门 有限 狭窄 老板 基于业务 监督者 事业部执行官 以冲突为导向
流程企业 流程 团队 宽泛 端对端 客户 基于业务结果 教练 流程所有者 协作者
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P30
企业靠什么满足客户需求－ISO9000？
市场营销
财务
基建 行政
质量保证 体系
售后服务
工程勘测 设备安装与维护 客户问题管理 分派 担保 网上问题反馈 备用件管理 用户培训 服务产品开发和销 售 服务产品定价
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P21
价值链分析的价值
1、价值链分析是进行BPR的基础； 2、价值链实现BPR未来流程的接口； 3、价值链明确主流程贡献和作用； 4、价值链明确流程位置； 5、价值链实现了流程分层和细化； 6、价值链在体系上保证了BPR的完整性。
项目管理ppt课件
甘特图
总结词：沟通协调
详细描述：甘特图作为一种可视化的沟通工具，有助于项目经理与项目团队成员之间进行有效的沟通 协调，明确任务分工和责任归属，提高团队协作效率。
网络图
总结词：流程展示
详细描述：网络图是一种展示项目流 程的工具，通过节点和箭头的组合， 清晰地展示项目各个阶段的任务、前 后关系和逻辑顺序。
网络图
01
总结词：决策支持
02
详细描述：网络图可以为项目经 理提供决策支持，通过分析项目 流程和关键节点，确定项目的关 键控制点，为决策提供依据。
关键路径法
总结词：路径分析
详细描述：关键路径法是一种用于确 定项目关键路径的分析方法，通过确 定任务之间的先后关系和时间参数， 找出决定项目总工期的关键任务序列。
详细描述
资源平衡技术在多项目管理中尤为重要，通过对 多个项目之间的资源分配进行平衡和优化，确保 各个项目都能得到必要的资源和支持，实现整体 最优。
04
项目管理实践与案例
成功项目管理的要素
明确目标
确保项目目标清晰、具体，并与团队 成员充分沟通，确保每个人都明确了 解项目的期望结果。
持续改进
在项目执行过程中，不断收集反馈， 调整计划和策略，以优化项目结果。
设立项目管理办公室（PMO），明确各部 门在项目管理中的职责。
培训与推广
开展项目管理培训，提高员工项目管理能力， 促进项目管理的普及和应用。
谢谢观看
案例一
某软件开发项目：通过明确目标、 合理规划、团队协作和风险管理，
成功开发出一款高质量的软件产 品，满足了客户需求。
案例二
某建筑项目：在资源有限的情况下， 通过优化资源配置、加强沟通和持 续改进，按时完成建筑项目的建设 和交付。
项目管理培训课件完整版PPT
项目风险失控问题及解决方案
·
1. 原因分析： 风险失控可能是由于风险识别不足、评估不准确或应对措施不当等原因。
项目风险失控问题及解决方案
01
1. 全面风险识别： 识别项目中可能出现的所有潜在风险，并进行分类和评估。
2. 风险应对计划： 为每个风险制定相应的应对措施和计划，确保风险发生时能够及时处理。
项目成本超支问题及解决方案
项目范围蔓延可能导致项目延期、成本增加和客户满意度下降。
项目范围蔓延问题及解决方案
·
1. 原因分析： 范围蔓延可能是由于需求不明确、变更控制不严格或缺乏有效的沟通。
项目范围蔓延问题及解决方案
项目范围蔓延问题及解决方案
01
2. 解决方案：
02
1. 明确需求： 在项目开始阶段，与利益相关者充分沟通，明确项目范围和需求。
项目团队冲突问题及解决方案
02
03
04
01Biblioteka 项目团队冲突问题及解决方案
2. 解决方案：
1. 明确目标与职责： 确保每个团队成员都明确了解项目的目标和各自的职责。
2. 有效沟通： 建立良好的沟通机制，促进信息共享和减少误解。
3. 团队建设与培训： 通过团队建设活动和培训提高团队凝聚力和合作精神。
项目风险失控可能导致项目失败或严重后果，需要采取预防措施进行控制。
2. 有效沟通： 建立良好的沟通机制，确保信息畅通，减少误解和延误。
3. 风险管理： 提前识别潜在风险并制定应对措施，以减轻风险对项目进度的影响。
01
02
03
04
项目延期问题及解决方案
项目成本超支可能导致项目利润下降或亏损，需要采取有效措施进行控制。
公司项目管理流程图 ppt课件
✓ 评估项目的人力成本，制定项目的整体计划 ✓ 安排项目的阶段负责人，对阶段计划进行审核 ✓ 负责整个项目各个阶段计划的执行
✓ 依据项目整体计划确认或制定阶段计划 ✓ 负责本阶段计划的执行 ✓ 提交阶段产出物
✓ 产品上线后项目对外的唯一接口人 ✓ 负责自行解决或协调其他资源解决系统问题 ✓ 对维护的问题进行记录和跟踪
✓ 监督项目的执行情况 ✓ 在项目上线后对系统中的产出物进行归档
预祝大家成功
公司项目管理流程图
2 3
项目 管理流程
4
公司项目管理流程图
公司项目管理流程图
2 3
岗位 职责描述
4
公司项目管理流程图
角色
研发总监 项目经理 阶段负责人 维护负责人 项目管理员
主要职责
✓ 判断需求的合理性，确认投入资源 ✓ 协调研发整体资源，安排项目的项目经理及维护负责人 ✓ 把握研发的整体情况，对整体计划和资源分配情况进行审核
• 项目管理
– 缺少统一合理的管理，导致重复开发或工作安排不合理 – 目前仍然没有统计出公司的所有项目情况 – 不能精确估计项目所需工时
公司项目管理流程图
2 3
问题 解决方式
4
公司项目管理流程图
• 引入信息化管理工具 • 制定更为详细的项目管理流程 • 加强流程的监督和管理 • 进一步明确各个岗位的职责
公司项目管理流程图
公司项目管理流程图
2 3
存在 主要问题
4
公司项目管理流程图
1 3
岗位职责描述4Fra bibliotek 公司项目管理流程图
• 责任分工仍然不明确
– 项目管理混乱，存在多个负责人或接口人 – 责任不明确，互相扯皮情况时有发生 – 缺少对跨部门协作的流程规定
✓ 依据项目整体计划确认或制定阶段计划 ✓ 负责本阶段计划的执行 ✓ 提交阶段产出物
✓ 产品上线后项目对外的唯一接口人 ✓ 负责自行解决或协调其他资源解决系统问题 ✓ 对维护的问题进行记录和跟踪
✓ 监督项目的执行情况 ✓ 在项目上线后对系统中的产出物进行归档
预祝大家成功
公司项目管理流程图
2 3
项目 管理流程
4
公司项目管理流程图
公司项目管理流程图
2 3
岗位 职责描述
4
公司项目管理流程图
角色
研发总监 项目经理 阶段负责人 维护负责人 项目管理员
主要职责
✓ 判断需求的合理性，确认投入资源 ✓ 协调研发整体资源，安排项目的项目经理及维护负责人 ✓ 把握研发的整体情况，对整体计划和资源分配情况进行审核
• 项目管理
– 缺少统一合理的管理，导致重复开发或工作安排不合理 – 目前仍然没有统计出公司的所有项目情况 – 不能精确估计项目所需工时
公司项目管理流程图
2 3
问题 解决方式
4
公司项目管理流程图
• 引入信息化管理工具 • 制定更为详细的项目管理流程 • 加强流程的监督和管理 • 进一步明确各个岗位的职责
公司项目管理流程图
公司项目管理流程图
2 3
存在 主要问题
4
公司项目管理流程图
1 3
岗位职责描述4Fra bibliotek 公司项目管理流程图
• 责任分工仍然不明确
– 项目管理混乱，存在多个负责人或接口人 – 责任不明确，互相扯皮情况时有发生 – 缺少对跨部门协作的流程规定
项目策划和管理PPT课件
进行信息交流和协作。
责任心和主动性
选择具有高度责任心和主动性的 团队成员，以确保他们在项目中 能够承担责任并积极主任务
根据项目需求和团队成员的能力，明确每个团队 成员的任务和职责。
制定计划
为每个团队成员制定详细的工作计划，以确保项 目按计划进行。
跟踪和调整
在项目实施过程中，持续跟踪团队成员的工作进 展，并根据实际情况进行调整。
项目策划和管理ppt课件
• 项目策划概述 • 项目需求分析 • 项目计划制定 • 项目团队组建 • 项目进度管理 • 项目质量管理 • 项目风险管理 • 项目收尾与评估
01
项目策划概述
项目策划的定义
总结词
项目策划是对项目进行全面规划、组织、协调和控制的过程 。
详细描述
项目策划是对整个项目从开始到结束的全面规划，包括项目 目标、任务分解、时间安排、资源分配、预算制定等方面。 项目策划的目的是确保项目的顺利实施，实现项目的预期成 果。
滚动计划法
根据项目实际情况，分阶段制 定项目计划，并根据项目进展 情况不断调整和更新计划。
制定项目计划的过程
收集信息
收集与项目相关的信息，包括 市场需求、技术可行性、资源 需求等。
制定时间表
根据任务分析结果，制定详细 的项目时间表，包括任务的起 止时间、负责人等。
确定项目目标
明确项目的目的、意义和预期 成果，为制定项目计划提供方 向。
制定项目进度计划
确定项目目标
01
明确项目的预期结果和关键成功因素，为制定进度计划提供指
导。
分解项目工作
02
将项目整体分解为可管理的子任务，为每个子任务分配资源和
时间。
评估资源和时间需求
责任心和主动性
选择具有高度责任心和主动性的 团队成员，以确保他们在项目中 能够承担责任并积极主任务
根据项目需求和团队成员的能力，明确每个团队 成员的任务和职责。
制定计划
为每个团队成员制定详细的工作计划，以确保项 目按计划进行。
跟踪和调整
在项目实施过程中，持续跟踪团队成员的工作进 展，并根据实际情况进行调整。
项目策划和管理ppt课件
• 项目策划概述 • 项目需求分析 • 项目计划制定 • 项目团队组建 • 项目进度管理 • 项目质量管理 • 项目风险管理 • 项目收尾与评估
01
项目策划概述
项目策划的定义
总结词
项目策划是对项目进行全面规划、组织、协调和控制的过程 。
详细描述
项目策划是对整个项目从开始到结束的全面规划，包括项目 目标、任务分解、时间安排、资源分配、预算制定等方面。 项目策划的目的是确保项目的顺利实施，实现项目的预期成 果。
滚动计划法
根据项目实际情况，分阶段制 定项目计划，并根据项目进展 情况不断调整和更新计划。
制定项目计划的过程
收集信息
收集与项目相关的信息，包括 市场需求、技术可行性、资源 需求等。
制定时间表
根据任务分析结果，制定详细 的项目时间表，包括任务的起 止时间、负责人等。
确定项目目标
明确项目的目的、意义和预期 成果，为制定项目计划提供方 向。
制定项目进度计划
确定项目目标
01
明确项目的预期结果和关键成功因素，为制定进度计划提供指
导。
分解项目工作
02
将项目整体分解为可管理的子任务，为每个子任务分配资源和
时间。
评估资源和时间需求
埃森哲流程项目咨询报告ppt课件
关键成功因素
流程目标
• 明确的公司发展战略和市场策略 • 全面、详细的综合分析 • 统一、科学的计划协调机制 • 规范、严格的设计开发控制 • 严谨的计划制订、评审、评估机制，规范、
严格的计划过程协调控制 • 明确、流程导向的部门职责 • 规范的战略供应商管理 • 良好的内部沟通、协调机制
• 缩短市场反应时间 • 提高运营效率 • 提高产销率 • 减少内部纠纷 • 提高内外部客户满意度 • 建立协同的、双赢的供应商关系 • 建立合作协同的管理团队
机密
品牌战略及核心业务流程优化项目 终期报告
核心业务流程调整方案
品牌战略及核心业务流程优化项目 终期报告
流程优化工作回顾 部分关键流程规范成果
流程优化实施建议
保密文件，版权所有
第1页
品牌战略及核心业务流程优化项目 终期报告
在项目的初期，项目组使用各种调研手段分析和梳理了ZZ 的核心业务流程现状
内部访谈
保密文件，版权所有
第6页
品牌战略及核心业务流程优化项目 终期报告
公司运作逐步实现从部门职能导向到业务流程导向的转变
过去
现在
未来
示意
设 计采配 开购送 发部部 部
设
计
采
配
开
购
送
发
部
部
部
产品设计开发/上市
内
面料采购/入库/生产
外
部
客
配送申请到货物运达
户
职能驱动运营
流程得以承认，但职能处于主导
关键流程驱动运营
4
加强供应商管理，加强采购跟单管理
5
规范质检结果处理流程
保密文件，版权所有
第8页
项目管理学PPT课件
通过分析项目管理失败 的案例，了解可能导致 项目失败的原因，并从 中吸取教训。
项目失败的一个常见原 因是缺乏明确的项目目 标，导致团队成员对项 目的方向和预期结果不 明确。
项目管理失败的另一个 常见原因是计划不周全 ，包括时间安排不合理 、资源分配不足以及风 险管理计划缺失。
项目管理失败的另一个 常见原因是团队成员之 间沟通不畅，导致信息 不准确或延误，无法及 时解决问题和冲突。
重要性
项目管理有助于确保项目目标的 实现，提高项目的成功率，为企 业创造价值。
项目管理的基本原则与过程
基本原则
明确目标、制定计划、协调资源、监 控进度、调整风险、保持沟通。
基本过程
项目启动、项目规划、项目执行、项 目监控、项目收尾。
项目管理的发展与趋势
发展历程
从传统的项目管理方法到现代项目管 理理念，项目管理不断发展和完善。
项目组成员
根据项目需求，承担各自领域的任务，包括设计、开发、 测试、实施等。项目组成员需按照项目经理的安排，完成 各自的工作，并与其他成员协作。
项目干系人
涉及项目利益的相关方，包括客户、供应商、上级领导等。 项目干系人需参与项目决策，对项目结果产生影响，项目 管理团队需要与其保持良好沟通。
项目团队的建设与发展
总结词
通过成功的项目管理实践，学习如何制定 有效的项目计划、协调团队成员、解决冲 突和评估项目成果。
评估项目成果
成功的项目管理实践需要对项目成果进行 评估，确保项目目标得以实现，并对项目 过程中的问题和教训进行总结。
制定明确的项目目标
成功的项目管理实践始于明确的项目目标 ，确保所有团队成员对项目目标有共同的 理解和认识。
01
02
项目运维规划咨询PPT
提高项目效益
良好的运维管理可以降低项目的运营 成本，提高项目的运行效率和服务质 量，从而增加项目的经济效益和社会 效益。
项目运维的历史与发展
历史回顾
项目运维的发展历程可以追溯到早期的工程项目管理，随着信息技术和管理理 论的不断发展，项目运维逐渐形成了专业化的领域。
发展趋势
未来，随着数字化、智能化技术的广泛应用，项目运维将更加注重数据驱动、 智能化管理、绿色环保等方面的发展，以适应不断变化的市场需求和行业发展 趋势。
配置审计
定期进行配置审计，确保配置的合规性和安 全性。
配置自动化
通过配置管理与版本控制工具实现配置的自 动化部署和管理。
安全审计与漏洞扫描工具
安全审计
定期进行安全审计，检查系统、网络和应用 的安全漏洞和风险。
安全加固
根据安全审计和漏洞扫描结果，对系统和应 用程序进行安全加固。
漏洞扫描
通过漏洞扫描工具检测系统和应用程序中的 安全漏洞，并提供修复建议。
02
项目运维的核心要素
基础设施管理
基础设施规划
根据项目需求，制定基础设施 架构，确保基础设施的可用性
、可扩展性和安全性。
基础设施部署
负责基础设施的部署、配置和 优化，确保基础设施能够支持 项目的运行。
基础设施监控
对基础设施进行实时监控，及 时发现和解决基础设施故障， 确保基础设施的稳定性和可靠 性。
性能优化
根据监控数据和日志分析结果，优化系统性能和应用程序运行效率。
故障诊断
通过监控和日志分析工具快速定位和诊断系统故障和应用程序问题。
配置管理与版本控制工具
配置管理
集中管理服务器、网络设备和应用系统的配 置信息，确保配置的一致性和正确性。
《项目管理实例》PPT课件
同约定标准向业主提出意见。 14 、组织质量保修期内的维修。
1、协助业主督促造价咨询单位编制投资计划，施工阶段各年度、季度、月资金使 用计划并控制其执行。 2、 组织造价咨询单位完成工程量清单的修编。 3、审查经造价咨询单位审核的承包商上报的材料市场价格，就甲方设备材料的采 购提供市场信息和建议 。 4、 组织对不同技术方案进行经济分析和比较，提出最优性价比的建议。 5、 处理合同实施过程中有关索赔事宜并提出相应的对策。
1.2.2、项目经理岗位职责 1.负责与公司、招标人和使用人及相关各方的沟通与 协调； 2.负责项目管理部各项工作的安排与检查落实； 3.负责对外发文和对外合同的审批； 4.负责审计工程费用签证、工期签证、技术核定、设 计变更洽商的审批； 5.负责项目总进度规划的编制； 6.负责工程采购方面工作的计划、组织、落实；
例：文件的传阅要求
●项目经理在对合同及项目全面了解的前提下，完成组织架构的搭建后，应在 项目部内进行内部交底工作。
交底工作可以由公司派人参加，对项目的特征、具体要求、目标的设定、工作 制度等多方面向管理人员交底。
项目负责人
技术总工
项目经理
技术部
招标部
报建部
土建工程师 安装工程师 造价工程师 园林工程师 信息管理工程师
2、项目管理单位对项目的安全生产负有管理责任，确保不因管理过失出现重大责任事故。
安全文明施工
管理
3、督促监理单位明确施工单位的安全职责、安全文明施工的专项方案、检查施工单位安
全施工措施的制定和落实。
4、施工过程中督促监理单位对安全文明情况进行动态管理。
信息与协调 管理
1、对项目所有批文、合同、工程证照、各种通知、任命书、委托书、证书、签证、备忘 录、报告、报表、函件及会议纪要、索赔资料等各种文件进行审核及分类保管。
1、协助业主督促造价咨询单位编制投资计划，施工阶段各年度、季度、月资金使 用计划并控制其执行。 2、 组织造价咨询单位完成工程量清单的修编。 3、审查经造价咨询单位审核的承包商上报的材料市场价格，就甲方设备材料的采 购提供市场信息和建议 。 4、 组织对不同技术方案进行经济分析和比较，提出最优性价比的建议。 5、 处理合同实施过程中有关索赔事宜并提出相应的对策。
1.2.2、项目经理岗位职责 1.负责与公司、招标人和使用人及相关各方的沟通与 协调； 2.负责项目管理部各项工作的安排与检查落实； 3.负责对外发文和对外合同的审批； 4.负责审计工程费用签证、工期签证、技术核定、设 计变更洽商的审批； 5.负责项目总进度规划的编制； 6.负责工程采购方面工作的计划、组织、落实；
例：文件的传阅要求
●项目经理在对合同及项目全面了解的前提下，完成组织架构的搭建后，应在 项目部内进行内部交底工作。
交底工作可以由公司派人参加，对项目的特征、具体要求、目标的设定、工作 制度等多方面向管理人员交底。
项目负责人
技术总工
项目经理
技术部
招标部
报建部
土建工程师 安装工程师 造价工程师 园林工程师 信息管理工程师
2、项目管理单位对项目的安全生产负有管理责任，确保不因管理过失出现重大责任事故。
安全文明施工
管理
3、督促监理单位明确施工单位的安全职责、安全文明施工的专项方案、检查施工单位安
全施工措施的制定和落实。
4、施工过程中督促监理单位对安全文明情况进行动态管理。
信息与协调 管理
1、对项目所有批文、合同、工程证照、各种通知、任命书、委托书、证书、签证、备忘 录、报告、报表、函件及会议纪要、索赔资料等各种文件进行审核及分类保管。
项目管理ppt课件
发展
1.B
1.C 专业化：随着项目管理应用的普及和发展， 项目管理逐渐成为一种专业化的领域，出现 了许多专业的项目管理方法和工具。
1.D 信息化：随着信息技术的发展，项目管理也
逐渐实现了信息化，出现了许多项目管理软 件和工具。
项目管理核心概念
02
项目范围管理
01
范围定义
明确项目的目标、任务、范围边界和约束条件，为项目 计划和执行提供基础。
密切关注项目进度，对 比实际进度与计划进度 ，发现延误立即采取措 施。
键路径和其他任务 的时间安排。
增加资源投入
增加人力、物力等资源 ，提高项目执行效率。
改善沟通协作
加强与项目团队成员的 沟通协调，确保信息畅 通，问题及时解决。
项目超预算的应对方法
严格控制成本
关键路径法是一种项目管理技术，用于确 定项目的最短完成时间。它通过分析项目 中各项任务的时间和依赖关系，确定关键 路径，即完成任务所需最长时间的一条路 径。关键路径法可以帮助项目经理优化资 源分配和时间管理，以确保项目按时完成 。
资源平衡技术
总结词
资源分配工具
详细描述
资源平衡技术是一种项目管理技术，用于在 有限资源的情况下，优化资源分配和计划。 它通过分析项目的任务和资源需求，确定资 源的最大和最小需求量，并根据资源的可用 性进行调整。资源平衡技术可以帮助项目经 理更好地管理资源，提高项目效率和质量。
复杂项目往往面临资源紧张的问题，如何合 理分配和利用资源成为项目成功的关键。在 项目初期，要对项目各项任务进行全面评估 ，确定各项任务的优先级。在项目执行过程 中，根据实际情况灵活调整计划，确保资源
得到有效利用，以实现项目目标。
案例三：高科技产品的开发项目管理
项目管理培训课件(完整版)ppt课件
利进行成为一大挑战。
跨部门协作
项目管理往往涉及多个部门和多 方利益相关者，如何加强跨部门 协作，平衡各方利益，是项目管
理中的重要挑战。
风险管理
项目过程中面临各种不确定性因 素，如何有效识别、评估和控制 风险，降低项目失败的风险是项
目管理的重要挑战。
项目管理未来展望
智能化发展
随着项目管理软件的智能化发展，项目管理将更加高效和精准， 减少人为错误和信息失真。
目数据的实时共享和分析。
敏捷项目管理
面对快速变化的市场需求和技术环 境，敏捷项目管理方法将更受青睐 ，强调灵活性和快速响应能力。
可持续发展
随着环保意识的增强，项目管理将 更加注重可持续发展目标，确保项 目在满足经济利益的同时，符合环 保和社会责任要求。
项目管理面临的挑战
资源整合与优化
在资源有限的环境下，如何有效 整合和优化资源，确保项目的顺
专业化与标准化
未来项目管理将更加注重专业化和标准化，提高项目成功率和管理 水平。
人才队伍建设
培养具备综合素质的项目管理人才是未来的重要方向，以满足社会 对高素质项目G
THANKS
感谢观看
持一致。
项目质量管理
要点一
总结词
项目质量管理是确保项目成果符合预定的质量要求的过程 ，包括质量计划制定、质量控制和质量保证等。
要点二
详细描述
项目质量管理负责制定项目的质量计划、监控和控制项目 的质量，以确保项目成果符合预定的质量要求。它还涉及 对质量问题的处理和改进，以提高项目的质量水平。
项目人力资源管理
案例分析方法
介绍案例分析的基本方法 ，如SWOT分析、PEST分 析等，帮助学员更好地分 析案例。
跨部门协作
项目管理往往涉及多个部门和多 方利益相关者，如何加强跨部门 协作，平衡各方利益，是项目管
理中的重要挑战。
风险管理
项目过程中面临各种不确定性因 素，如何有效识别、评估和控制 风险，降低项目失败的风险是项
目管理的重要挑战。
项目管理未来展望
智能化发展
随着项目管理软件的智能化发展，项目管理将更加高效和精准， 减少人为错误和信息失真。
目数据的实时共享和分析。
敏捷项目管理
面对快速变化的市场需求和技术环 境，敏捷项目管理方法将更受青睐 ，强调灵活性和快速响应能力。
可持续发展
随着环保意识的增强，项目管理将 更加注重可持续发展目标，确保项 目在满足经济利益的同时，符合环 保和社会责任要求。
项目管理面临的挑战
资源整合与优化
在资源有限的环境下，如何有效 整合和优化资源，确保项目的顺
专业化与标准化
未来项目管理将更加注重专业化和标准化，提高项目成功率和管理 水平。
人才队伍建设
培养具备综合素质的项目管理人才是未来的重要方向，以满足社会 对高素质项目G
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持一致。
项目质量管理
要点一
总结词
项目质量管理是确保项目成果符合预定的质量要求的过程 ，包括质量计划制定、质量控制和质量保证等。
要点二
详细描述
项目质量管理负责制定项目的质量计划、监控和控制项目 的质量，以确保项目成果符合预定的质量要求。它还涉及 对质量问题的处理和改进，以提高项目的质量水平。
项目人力资源管理
案例分析方法
介绍案例分析的基本方法 ，如SWOT分析、PEST分 析等，帮助学员更好地分 析案例。
项目管理ppt课件
风险。
优化资源配置
项目管理可以优化资源配置， 提高资源利用效率，降低成本
。
提升团队效率
项目管理可以提升团队协作效 率，提高团队士气和凝聚力。
项目管理知识体系与认证
项目管理知识体系（PMBOK）
PMBOK是项目管理领域的一部权威指南，涵盖了项目管理的各个方面，包括项目整合 管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管
制定变更管理计划， 明确变更申请、审批 和实施流程。
建立风险管理机制， 定期评估风险状况并 及时调整风险管理策 略。
识别项目风险并制定 风险应对策略，包括 风险规避、减轻、转 移和接受。
04
资源整合与沟通协调技巧
合理配置和利用资源
明确项目所需资源类型
人力、物力、财力、时间等
制定详细资源计划
根据项目进度和需求合理分配资源
独特性
每个项目都是独特的， 其产品或服务具有独特
性。
临时性
项目有明确的开始和结 束时间，具有临时性。
目标性
项目有明确的目标，包 括范围、时间、成本和
质量等方面。
项目管理概念及重要性
01
02
03
04
项目管理定义
项目管理是将知识、技能、工 具和技术应用于项目活动，以
满足项目的要求。
提高成功率
通过有效的项目管理，可以提 高项目的成功率，减少失败的
01
案例一
某大型工程项目成功实施风险管理，通过全面识别、评估、应对项目风
险，确保项目按期完成，并节约了大量成本。
02 03
案例二
某软件开发项目在风险管理方面取得了显著成效，通过制定详细的风险 管理计划和应对措施，有效避免了技术难题和市场变化带来的风险，保 证了项目的成功实施。
优化资源配置
项目管理可以优化资源配置， 提高资源利用效率，降低成本
。
提升团队效率
项目管理可以提升团队协作效 率，提高团队士气和凝聚力。
项目管理知识体系与认证
项目管理知识体系（PMBOK）
PMBOK是项目管理领域的一部权威指南，涵盖了项目管理的各个方面，包括项目整合 管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管
制定变更管理计划， 明确变更申请、审批 和实施流程。
建立风险管理机制， 定期评估风险状况并 及时调整风险管理策 略。
识别项目风险并制定 风险应对策略，包括 风险规避、减轻、转 移和接受。
04
资源整合与沟通协调技巧
合理配置和利用资源
明确项目所需资源类型
人力、物力、财力、时间等
制定详细资源计划
根据项目进度和需求合理分配资源
独特性
每个项目都是独特的， 其产品或服务具有独特
性。
临时性
项目有明确的开始和结 束时间，具有临时性。
目标性
项目有明确的目标，包 括范围、时间、成本和
质量等方面。
项目管理概念及重要性
01
02
03
04
项目管理定义
项目管理是将知识、技能、工 具和技术应用于项目活动，以
满足项目的要求。
提高成功率
通过有效的项目管理，可以提 高项目的成功率，减少失败的
01
案例一
某大型工程项目成功实施风险管理，通过全面识别、评估、应对项目风
险，确保项目按期完成，并节约了大量成本。
02 03
案例二
某软件开发项目在风险管理方面取得了显著成效，通过制定详细的风险 管理计划和应对措施，有效避免了技术难题和市场变化带来的风险，保 证了项目的成功实施。
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议书
项 目前
期 归档
关键点 阶段成果
?感受咨询 动机与方向
?初次沟通 备忘
?索取前期 所需关键资 料
?列出关键 访谈人员名 单 ?资料清单
?现场访谈 ?目标成果 界定 ?项目预算/ 报价
?访谈纪要
?访谈计划与 ?讨论备忘 提纲
?建议书框架
?完成建议 书 ?客户沟通 认同
?项目建议书 ?客户沟通函
?资料归档 ?前期总结
客户项目组织以与 我方项目组对称为 原则；
主管经理根据项目 技能要求指定项目 经理，并与项目经 理共同挑选项目成 员。
由项目经理完成项 目的时间规划，项 目分工。
主管经理、项目经 理负责与项目组成 员交流，统一对项 目目标、项目成果 的认同。
成本、效益; 项目技能; 目标、产品、成 果认同; 客户合作; 一般为一周。
第一阶段
? 项目组队 ? 项目规划 ? 项目认同 ? 项目组织
工作目标
工作原则
工作程序
关键点
完成项目组队； 完成项目规划；
项目组队以满足技 能要求及成本效益 为原则；
统一对项目目标、 项目规划、分工以
项目成果的认识； 项目人员技能为核
心；
组成项目管理委
员会。
项目目标、产品、
成果务必求得所有
项目人员的认同；
? 承上启下 ? 项目质量控制 ? 项目规划 ? 领导现场工作 ? 实现项目目标 ? 成果质量与交付 ? 项目员工管理 ? 员工指导与培训 ? 项目知识积累 ? 客户沟通 ? 客户关系维护 ? 项目文件归档 ? 客户资料归档 /移交
? 整体项目规划 ? 人员配置 ? 项目监督管理 ? 二级质量控制 ? 参与客户高层沟通 ? 参与部分现场工作 ? 客户关系维护 ? 帐单/应收款 ? 项目直接成本 ? 行业知识管理 /积累
2
合伙人
? 项目目标 ? 项目结构 /成果界定 ? 项目标准 ? 项目/客户政策与策略 ? 费用确定 ? 维护客户关系
项目前期
?界定客户需求 ?提交项目建议书
咨询流程的八个阶段
第一阶段
? 项目组队 ? 项目规划 ? 项目认同 ? 项目组织
第五阶段
?中期汇报
第二阶段
? 诊断准备 ? 初步诊断 ? 开工报告
项目前期
? 理解客户需求 ? 界定目标成果 ? 确定项目报价 ? 出具建议书
合伙人
责任经理
项目经理
? 客户初次沟通，引导客户需求 ? 指导客户需求/项目目标/成果界定 ? 确定客户沟通策略 ? 参加前期部分访谈 ? 签发项目建议书 ? 费用确定 ? 建立客户档案，维护客户关系
? 参加初次沟通 ? 行业知识收集 ? 项目前期计划 ? 组织项目前期现场全过程 ? 项目预算与报价 ? 总结项目前期现场工作 ? 起草项目建议书框架 ? 复核项目建议书 ? 项目建议书演示 ? 完成项目前期总结 ? 项目前期档案管理
第六阶段
? 征询反馈 ? 确定方案 ? 方案报告 ? 三级审核
第三阶段
? 项目再规划 ? 界定信息需求 ? 现场工作计划 ? 信息采集 ? 分析 /整理 /研究 ? 界定问题
第七阶段
?方案汇报
3
第四阶段
? 客户交流 ? 方案形成 ? 方案论证
第八阶段
? 实施细则 ? 培训 ? 方案实施 ? 跟踪指导
? 参加项目前期现场工作 ? 整理项目资料与访谈信息 ? 参加项目预算与建议书讨论 ? 起草项目建议书 ? 项目前期资料归档/移交责任经理
4
项目前期
? 理解客户需求 ? 界定目标成果 ? 确定项目报价 ? 出具建议书
半天
时间要求 6-8天
1天
1-2天
3-4天
半天
初次沟通
前期 计划
前期 现场
项目 建
ห้องสมุดไป่ตู้
主管经理负责与客 户交流，敦促客户 组成相应的项目组 织。
8
工具与方法
阶段成果
项目分工表；
成立项目组；
项目预算表； 项目组织结构图。
项目分工、项目 进度、项目预算；
认同项目目标、 产品、成果；
项目管理组织。
第一阶段
? 项目组队 ? 项目规划 ? 项目认同 ? 项目组织
项目准 备形成 文档
? 项目管理表（总体规划、分工、时 间进度、预算、各组员工作进度）
?基本情况总结
合伙人指导/ 经理组织 /项目经理操作/ 项目成员参与
5
项目前期
? 理解客户需求 ? 界定目标成果 ? 确定项目报价 ? 出具建议书
项目前 期形成 文档
? 客户初次沟通备忘 ? 项目前期需要资料清单 ? 项目前期工作计划 ? 项目前期访谈时间表 ? 项目前期访谈提纲 ? 项目前期访谈记录 ? 客户提供资料目录清单 ? 项目前期现场小结 ? 项目建议书框架 ? 项目建议书 ? 项目预算表 ? 客户反馈意见与调整对策 ? 项目前期总结 ? 项目前期归档文件
? 项目准备阶段与现场调研阶段时间 计划（小时）
? 项目关键点提示 ? 项目准备会讨论提纲与会议纪要 ? 资料索要函 ? 信息需求单 ? 初步资料清单 ? 现场访谈时间表（第一期） ? 现场访谈提纲（重要访谈对象） ? 客户配合事项（初步）
咨询项目管理与程序
从价值分析入手
以提升企业价值创造能力为终极目标
目录
项目人员/项目经理/经理/合伙人的职责 项目前期 第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段 第五阶段 第六阶段 第七阶段 第八阶段
1
项目人员/项目经理/经理/合伙人职责
项目人员
项目经理
主管经理
? 参与项目计划 ? 独自完成自己模块的计划 ? 完成项目经理分配的工作 ? 保持质量和标准 ? 搜集/积累相关资料 ? 保存自己项目文件 ? 保存所得客户资料
6
第一阶段
? 项目组队 ? 项目规划 ? 项目认同 ? 项目组织
合伙人
责任经理
项目经理
项目成员
?确定责任经理 ?参与确定项目经理 ?审批项目计划与时间的 重大调整 ?审批项目目标与范围的 调整
? 确定项目经理 ? 确定项目组队 ? 复核项目规划、分工 ? 参加项目准备会 ? 讲解项目目标、范围、成果 ? 项目相关问题答疑 ? 提示项目背景、客户沟通策略 ? 必要的技能培训与知识培训 ? 指定项目参考资料 ? 与客户共同建立项目管理组织 ? 复核项目准备阶段形成文档
7
? 参加项目组队 ? 信息上传下达 ? 分解项目模块、起草项 目规划、分工与预算 ? 组织项目准备会 ? 详细讲解项目成果 ? 项目相关问题答疑 ? 对项目程序、技能、知 识进行培训辅导 ? 讲解每位项目组成员的 责任 ? 参与确定项目参考资料 并提供给项目组成员 ? 组织完成准备阶段文档
? 理解项目目标、成果 ? 规划分配模块的进度并 与项目经理沟通 ? 参加知识、技能准备 ? 按要求搜集相关资料 ? 起草负责模块的资料清 单、访谈提纲等
项 目前
期 归档
关键点 阶段成果
?感受咨询 动机与方向
?初次沟通 备忘
?索取前期 所需关键资 料
?列出关键 访谈人员名 单 ?资料清单
?现场访谈 ?目标成果 界定 ?项目预算/ 报价
?访谈纪要
?访谈计划与 ?讨论备忘 提纲
?建议书框架
?完成建议 书 ?客户沟通 认同
?项目建议书 ?客户沟通函
?资料归档 ?前期总结
客户项目组织以与 我方项目组对称为 原则；
主管经理根据项目 技能要求指定项目 经理，并与项目经 理共同挑选项目成 员。
由项目经理完成项 目的时间规划，项 目分工。
主管经理、项目经 理负责与项目组成 员交流，统一对项 目目标、项目成果 的认同。
成本、效益; 项目技能; 目标、产品、成 果认同; 客户合作; 一般为一周。
第一阶段
? 项目组队 ? 项目规划 ? 项目认同 ? 项目组织
工作目标
工作原则
工作程序
关键点
完成项目组队； 完成项目规划；
项目组队以满足技 能要求及成本效益 为原则；
统一对项目目标、 项目规划、分工以
项目成果的认识； 项目人员技能为核
心；
组成项目管理委
员会。
项目目标、产品、
成果务必求得所有
项目人员的认同；
? 承上启下 ? 项目质量控制 ? 项目规划 ? 领导现场工作 ? 实现项目目标 ? 成果质量与交付 ? 项目员工管理 ? 员工指导与培训 ? 项目知识积累 ? 客户沟通 ? 客户关系维护 ? 项目文件归档 ? 客户资料归档 /移交
? 整体项目规划 ? 人员配置 ? 项目监督管理 ? 二级质量控制 ? 参与客户高层沟通 ? 参与部分现场工作 ? 客户关系维护 ? 帐单/应收款 ? 项目直接成本 ? 行业知识管理 /积累
2
合伙人
? 项目目标 ? 项目结构 /成果界定 ? 项目标准 ? 项目/客户政策与策略 ? 费用确定 ? 维护客户关系
项目前期
?界定客户需求 ?提交项目建议书
咨询流程的八个阶段
第一阶段
? 项目组队 ? 项目规划 ? 项目认同 ? 项目组织
第五阶段
?中期汇报
第二阶段
? 诊断准备 ? 初步诊断 ? 开工报告
项目前期
? 理解客户需求 ? 界定目标成果 ? 确定项目报价 ? 出具建议书
合伙人
责任经理
项目经理
? 客户初次沟通，引导客户需求 ? 指导客户需求/项目目标/成果界定 ? 确定客户沟通策略 ? 参加前期部分访谈 ? 签发项目建议书 ? 费用确定 ? 建立客户档案，维护客户关系
? 参加初次沟通 ? 行业知识收集 ? 项目前期计划 ? 组织项目前期现场全过程 ? 项目预算与报价 ? 总结项目前期现场工作 ? 起草项目建议书框架 ? 复核项目建议书 ? 项目建议书演示 ? 完成项目前期总结 ? 项目前期档案管理
第六阶段
? 征询反馈 ? 确定方案 ? 方案报告 ? 三级审核
第三阶段
? 项目再规划 ? 界定信息需求 ? 现场工作计划 ? 信息采集 ? 分析 /整理 /研究 ? 界定问题
第七阶段
?方案汇报
3
第四阶段
? 客户交流 ? 方案形成 ? 方案论证
第八阶段
? 实施细则 ? 培训 ? 方案实施 ? 跟踪指导
? 参加项目前期现场工作 ? 整理项目资料与访谈信息 ? 参加项目预算与建议书讨论 ? 起草项目建议书 ? 项目前期资料归档/移交责任经理
4
项目前期
? 理解客户需求 ? 界定目标成果 ? 确定项目报价 ? 出具建议书
半天
时间要求 6-8天
1天
1-2天
3-4天
半天
初次沟通
前期 计划
前期 现场
项目 建
ห้องสมุดไป่ตู้
主管经理负责与客 户交流，敦促客户 组成相应的项目组 织。
8
工具与方法
阶段成果
项目分工表；
成立项目组；
项目预算表； 项目组织结构图。
项目分工、项目 进度、项目预算；
认同项目目标、 产品、成果；
项目管理组织。
第一阶段
? 项目组队 ? 项目规划 ? 项目认同 ? 项目组织
项目准 备形成 文档
? 项目管理表（总体规划、分工、时 间进度、预算、各组员工作进度）
?基本情况总结
合伙人指导/ 经理组织 /项目经理操作/ 项目成员参与
5
项目前期
? 理解客户需求 ? 界定目标成果 ? 确定项目报价 ? 出具建议书
项目前 期形成 文档
? 客户初次沟通备忘 ? 项目前期需要资料清单 ? 项目前期工作计划 ? 项目前期访谈时间表 ? 项目前期访谈提纲 ? 项目前期访谈记录 ? 客户提供资料目录清单 ? 项目前期现场小结 ? 项目建议书框架 ? 项目建议书 ? 项目预算表 ? 客户反馈意见与调整对策 ? 项目前期总结 ? 项目前期归档文件
? 项目准备阶段与现场调研阶段时间 计划（小时）
? 项目关键点提示 ? 项目准备会讨论提纲与会议纪要 ? 资料索要函 ? 信息需求单 ? 初步资料清单 ? 现场访谈时间表（第一期） ? 现场访谈提纲（重要访谈对象） ? 客户配合事项（初步）
咨询项目管理与程序
从价值分析入手
以提升企业价值创造能力为终极目标
目录
项目人员/项目经理/经理/合伙人的职责 项目前期 第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段 第五阶段 第六阶段 第七阶段 第八阶段
1
项目人员/项目经理/经理/合伙人职责
项目人员
项目经理
主管经理
? 参与项目计划 ? 独自完成自己模块的计划 ? 完成项目经理分配的工作 ? 保持质量和标准 ? 搜集/积累相关资料 ? 保存自己项目文件 ? 保存所得客户资料
6
第一阶段
? 项目组队 ? 项目规划 ? 项目认同 ? 项目组织
合伙人
责任经理
项目经理
项目成员
?确定责任经理 ?参与确定项目经理 ?审批项目计划与时间的 重大调整 ?审批项目目标与范围的 调整
? 确定项目经理 ? 确定项目组队 ? 复核项目规划、分工 ? 参加项目准备会 ? 讲解项目目标、范围、成果 ? 项目相关问题答疑 ? 提示项目背景、客户沟通策略 ? 必要的技能培训与知识培训 ? 指定项目参考资料 ? 与客户共同建立项目管理组织 ? 复核项目准备阶段形成文档
7
? 参加项目组队 ? 信息上传下达 ? 分解项目模块、起草项 目规划、分工与预算 ? 组织项目准备会 ? 详细讲解项目成果 ? 项目相关问题答疑 ? 对项目程序、技能、知 识进行培训辅导 ? 讲解每位项目组成员的 责任 ? 参与确定项目参考资料 并提供给项目组成员 ? 组织完成准备阶段文档
? 理解项目目标、成果 ? 规划分配模块的进度并 与项目经理沟通 ? 参加知识、技能准备 ? 按要求搜集相关资料 ? 起草负责模块的资料清 单、访谈提纲等