网咖网吧企业组织结构设计
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（财务部一定不能外包）
第五章、连锁网吧结构需求特点
四、产品合作和业务直属式管理
产品合作，也就是网吧连锁总部与加盟终端店铺 之间的合作是以产品合作的方式进行
这种形式的连锁，在组织结构设计中，是以产品 部门为中心，减少其它职能部门的比重，或是直接 削减一些部门，基本就由财务部、人事部、产品渠 道部和加盟拓展部四个部门构成
以人定岗的权重就更重。
第一章、网吧组织结构设计误区
四、分工误区：专业分工岗位职务职能细化
网吧店务系统中，系统的考虑是权衡质量和成本 因此专业分工和职能细化必须配合流程的优化、设备的改进
遇到的最大问题：沟通成本、管理效率低下 （职能不清、责任不明、考核不公）
两个必须点：自我更新能力、动态业务工作需求
专业分工、职能细化和水平沟通的兼容
第一章、网吧组织结构设计误区
五、执行误区：组织结构设计终于按时完成
组织结构设计五大误区：简单的按模型框套工作、闭门造车、简单的 照章办事、设计完成=执行完成
组织结构设计经常陷入只设计不执行的两大原因：没有考虑设计可执 行性、对设计执行的成本缺乏清醒的认识。
组织结构设计执行的成本：时间、精力、经济。
第三章、常见的组织结构制度形式
二、交叉型管理：ห้องสมุดไป่ตู้能式
• 职能式组织结构是在直线式结构的基础上发展起来的。由于管理事务的日益复杂，用 直线式结构进行管理，便会出现管理者负荷太重，力不从心的问题。
• 职能式结构具有分职、专责的特点。其优点在于有利于发挥管理人员的特长，提高他 们的专业能力；有利于将复杂工作简单化，提高工作效能；有利于强化专业管理，提 高管理工作的计划性和预见性。它适应社会生产技术复杂、管理分工细腻的要求。而 且，在心理上，职能式结构造成一种强调专业、强调专业分工，强调规划的新型管理 作风。其缺点是，多头领导，削弱了必要的集中统一，不利于划分各行政负责人和职 能部门的职责权限，它增加了管理层次，管理人员过多，有时影响工作效率，在心理 上使组织成员产生某种轻视权威的心理。
第一章、网吧组织结构设计误区
二、学习误区：先复制其它优秀企业的架构
第一章、网吧组织结构设计误区
三、资源误区：以人定岗比以岗定人更适用
知识、技能、其它相关条件 要求不高的岗位，必须要求 标准化程度高，这才能够保 证业务的严谨性和规范性，
以岗定人的比例就要高
知识、技能等方面要求较高岗位， 如经营管理类岗位，灵活性高，
二、管理模式经常变动
管理 理念
系统 结构
操作 方法
管理 模式
由理念驱动
管理由模结式构定型 由操作方法落实
所以要实现相应理念，则要对结构和方法进行调整
第二章、组织结构设计的影响因素
三、缺乏团队培养计划
外部 招聘
内部 培养
团队 构成
一名收银员工作五年，还是一名收 银员，我们常常将问题归结于收银 员本身不够努力或天赋不行等原因。 那么，当大多数人都出现这种情况 时，是否还是个体的原因呢？
第五章、连锁网吧结构需求特点
三、运营外包和行政直属式管理
运营外包，是将店铺运营托管给其它公司，网吧连锁企业主要是进行品牌维护 网吧实行职能外包，只进行品牌管理的情况下，组织结构该怎么管理： 第一、财务部和人事部必不可少，总部自身需要这两个基础职能部门进行工作 第二、商务部应该建设，与众多的公司合作，需要商务进行日常业务工作开展 第三、法务部是必不可少的，这个在前面已经讲过 第四、品牌企划部，是不能少的，要对品牌进行策划、营销
怎样设计一个执行力与快乐并存的组织结构：多一些系统性思考、多 一些执行方面的坚持、少进入一些思维方面的死角和误区。
第二章、组织结构设计的影响因素
缺乏团队 培养计划
发展战略 不明确
管理模式 经常变动
不能适时 进行调整
缺乏客观 评估体系
第二章、组织结构设计的影响因素
一、发展战略的不明确
第二章、组织结构设计的影响因素
网吧企业组织结构设计
管理咨询公司
目录
前言
市场扩大，带来最显著的两个 第一、产业格局变化：
第二、组织结构变化：
第一章、网吧组织结构设计误区
1、网吧是一个自组织行为， 因工作量增大或工作质量需提 升，就顺其自然的招人
2、老板管理不过来，就引进 管理人员进行分担，组织结构 没有进行足够重视和细致规划
第五章、连锁网吧结构需求特点
一、统一管理和区域差异化管理 二、直营和特许加盟混合式管理 三、运营外包和行政直属式管理 四、产品合作和业务直属式管理 五、网吧投资和运营分离式管理
第五章、连锁网吧结构需求特点
第五章、连锁网吧结构需求特点
二、直营和特许加盟混合式管理
在直营与加盟两项业务并行的网吧连锁企业中，要着重考虑 加盟拓展部建设和法务部建设和进行项目管理时组织结构的变形
第三章、常见的组织结构制度形式
三、平衡型管理：混合式
• 这种组织结构有两个显著的特点：一是按照组织的任务和管理职能划分部门，设立机 构，实行专业分工，加强专业管理；二是这类结构将管理部门和管理人员分为两大类 ：第一是直线指挥机构和管理人员；第二是职能机构和管理人员。
• 直线职能式结构抛弃了职能式结构多头领导，指挥不一的缺，保留了职能结构管理分 工和专业化的优点，又吸收了直线式结构集中指挥的优点，因为管理系统更完善，隶 属关系分明，权责清楚，故而是比较好的一种组织结构形式。在现代社会，它有着较 广的适应范围。但是，这种形式的结构也有其自身的缺点，主要有两方面：一是各职 能部门之间横联系较差，易于发生冲突和矛盾；二是由于各职能部门没有决策权和指 挥权，事事要向直线管理部门和人员汇报请示，为了弥补这些缺陷，一方面可以设立 委员会，由直线指挥部门主持，召集各职能部门负责人参加、讨论组织的重大问题； 另一方面，可以适当授予职能部门一定的权限，使其具有独立管理事务的权利和自由 。
第二章、组织结构设计的影响因素
四、缺乏客观评估体系
目的性 组织结构设计的目的，是为了提高运营效率
稳定性
由于网吧人员流动性特征，在组织结构设计时一定不 能过度职能细化
组织结构可进一步细化，但总体框架不发生大的变动。
延展性 降低组织变革带来的风险，最大限度维持组织在发展
过程中的稳定
经济性
规模不经济，主要原因就是组织结构设计不合理。流程 过于复杂、分工过于细化，造成整个管理成本大幅提升
活动从策划到宣传到执行，至少需7天时间，且不能保证
所邀约或报名的参予者能准时参加，甚至出现流产情况
调
调
整
整
前
后
策
策
划
划
部
部
3
2
人
人
我们对策划部结构进行重新设计，并对流程进行改进
我们将活动工作进行分解，将具体赛事和活动人员邀约工作
由活动参予玩家来做。平均3天即可办一场活动，在核心玩
家足够时，1天1个活动也不是问题
第三章、常见的组织结构制度形式
五、扁平化管理：矩阵式 • 矩阵式组织结构就是由纵横两种管理系列组合而成的方阵结构。纵向的职能部门结构
与横向的项目管理结构，二者交叉重叠，便组成矩阵式组织结构。 • 矩阵式组织结构的特点：第一、它是为了完成某种特壹的任务，如完成一个工程项目
或者开发一种新产品，由有关职能部门组成一个小组，以利于利用各方力量，协调各 方面活动，保证任务的完成；第二、项目小组的成员接受双重领导，既了从于小组负 责人的领导，又要受所属职能部门的领导；第三、矩阵组织的形式是固定的，但每个 小组是临时的，在完成任务后立即撤消。 • 这种组织结构的优点是：第一、把组织中的横向联系和纵向联系结合起来，加强各职 能部门之间的配合；、第二、把不同部门的专业人员集中在一起，有利于知识互补， 开发新产品；第三、这种组织结构具有很大的灵活性，应变迅速。 • 但是它也有不足之处：第一、由于实行双重领导，容易由于意见分岐造成工作上的矛 盾；第二、专项组织与职能组织的权力平衡，各项工作在时间、成本、效益等方面的 平衡很难实现；第三、专项小组多是临时性的，小组成员容易产生临时观念，使角色
第一章、网吧组织结构设计误区
1、策划主管不要求每个游戏都懂，只要了解玩家需求、活动策划的大流程、 会 合理安排工作。
2、宣传物料制作包括宣传，就一切可从简，不搞传单发放，只需抓住核心玩家， 给予他们相应回报，就可保证一场活动。无需网吧投入过多时间宣传，也节省了具体活动 的人力、物力、财力。
3、最后，还能增进网吧与客人之间的沟通交流，培养客户感情。
第三章、常见的组织结构制度形式
四、项目型管理：事业部
事业部式组织结构，又称分权式组织结构。这种组织结构的最大特征在于分权化 这种组织结构的优点是： 第一、最高管理部门和管理者可以把主要精力放在研究制订组织发展的战略方面，而不拘泥于对具体事 务的管理。 第二、由于权力下放，各事业部能独立自主根据环境变化处理日常工作，从而使整个管理富于弹性，使 组织工作更加具有灵活性和篷 应性。可以做到因地制宜、因时制宜。 第三、由于权力下放，各事业部门独立性强，可以摆脱请示汇报、公文反复、浪费时间的陋习，提高工 作效率。 第四、由于事业部是相对独立的经营单位，便于将组织的经营状况同组织成员的物质利益挂起钩来，从 而调动大家的积极性。 但是，事业部制也存在着缺陷，其主要表现在：过份强调分权，削弱了组织的统一；强调各部门的独立 ，缺乏整体观念和各部门之间的协作；各事业部都存在自己的职能部门，有可能导致机构重叠，管理人 员增多，人浮于事，管理费用增大等问题。
总部要具有企划职能，或直接设一个企划部，或 直接在加盟拓展部里加入企划职能
第二章、组织结构设计的影响因素
第三章、常见的组织结构制度形式
集权化管理
扁平化管理
直线式
交叉型管理
矩阵式
职能式
项目型管理
事业部
平衡型管理
混合式
第三章、常见的组织结构制度形式
一、集权化管理：直线式
直线式组织结构是最早被采用，也是最为简单的一种组织结构形式，这种组织结 构以权限清楚，职责明确，活动范围稳定、没有中间环节，关系简明、机构精简 、节约高效见长。其缺点是在任务分配和人事安排上缺乏分工与协作，因而难以 胜任复杂的职能；组织结构刻板，缺乏弹性，不利于调动下级的积极性；权限高 度集中，易于造成家长式管理作用，形成独断专行，长官司意志；使组织成员产 生自主危机，在心理上形成疏远感。它只适应于小规模组织，或者是组织规模较 大但活动内容比较单纯、简单的情况
。 定位模糊，产生不稳定感和迷茫感
第四章、组织结构设计原则和流程
系统整体原则
统一指挥原则
权责对应原则
有效管理原则
灵活适用原则
设计基本流程
第四章、组织结构设计原则和流程
一、系统整体原则
结构完整
要素齐全
确保目标
第四章、组织结构设计原则和流程
二、统一指挥原则
指挥链 不中断
规避 多头领导
不能 越级指挥
第四章、组织结构设计原则和流程
三、权责对应原则
有权无责
有责无权
权大责小
责大权小
第四章、组织结构设计原则和流程
第四章、组织结构设计原则和流程
五、灵活适用原则
1、组织结构设计往往遇到的是组织的再设计问题。随着环境、任务等某个或某些影响因素 的变化，重新设计或调整组织的结构，这时就不能不考虑到现有组织中现有成员的特点， 组织结构设计的目的就不仅要保证“事事有人做”，而要保证“有能力的人有机会去做他 们真正胜任的工作”。 2、组织中各部门各岗位的工作最是要人去完成的，即使是一个全新的组织，也并不总是能 在社会上招聘到每个职务所需要的理想人员的。组织结构的设计，要考虑到组织内外现有 人力资源的特点。 3、任何组织，首先是人的集合，而不是事和物的集合。组织的设计必须有利人的能力提高 ，必须有利于人的发展，必须考虑到人的因素。
第四章、组织结构设计原则和流程
六、设计基本流程
1、选择组织结构的基础模型 2、分析确定担负各子系统的工作量 3、确定职能部门 4、平衡工作量 5、确定下级对口单位、部门或岗位的设置 6、绘制组织结构图 7、拟定企业系统分析文件 8、根据企业系统文件撰写组织说明书 9、拟定分（子）公司、部门和岗位工作标准 10、根据企业系统分析文件、组织说明书及单位 部门和岗位工作标准进行工作分析，并撰写工作说明书
这实际上是混沌组织，未进 行组织结构设计或组织结构设 计陷入误区
第一章、网吧组织结构设计误区
标准误区
执行误区
学习误区
分工误区 资源误区
第一章、网吧组织结构设计误区
一、标准误区：规范的组织结构才是最好的
第一章、网吧组织结构设计误区
案例背景：
XX网吧经分析，认为多做活动能提升
竞争力方式是由网吧自己策划、自己组织、自己准备奖品
第五章、连锁网吧结构需求特点
四、产品合作和业务直属式管理
产品合作，也就是网吧连锁总部与加盟终端店铺 之间的合作是以产品合作的方式进行
这种形式的连锁，在组织结构设计中，是以产品 部门为中心，减少其它职能部门的比重，或是直接 削减一些部门，基本就由财务部、人事部、产品渠 道部和加盟拓展部四个部门构成
以人定岗的权重就更重。
第一章、网吧组织结构设计误区
四、分工误区：专业分工岗位职务职能细化
网吧店务系统中，系统的考虑是权衡质量和成本 因此专业分工和职能细化必须配合流程的优化、设备的改进
遇到的最大问题：沟通成本、管理效率低下 （职能不清、责任不明、考核不公）
两个必须点：自我更新能力、动态业务工作需求
专业分工、职能细化和水平沟通的兼容
第一章、网吧组织结构设计误区
五、执行误区：组织结构设计终于按时完成
组织结构设计五大误区：简单的按模型框套工作、闭门造车、简单的 照章办事、设计完成=执行完成
组织结构设计经常陷入只设计不执行的两大原因：没有考虑设计可执 行性、对设计执行的成本缺乏清醒的认识。
组织结构设计执行的成本：时间、精力、经济。
第三章、常见的组织结构制度形式
二、交叉型管理：ห้องสมุดไป่ตู้能式
• 职能式组织结构是在直线式结构的基础上发展起来的。由于管理事务的日益复杂，用 直线式结构进行管理，便会出现管理者负荷太重，力不从心的问题。
• 职能式结构具有分职、专责的特点。其优点在于有利于发挥管理人员的特长，提高他 们的专业能力；有利于将复杂工作简单化，提高工作效能；有利于强化专业管理，提 高管理工作的计划性和预见性。它适应社会生产技术复杂、管理分工细腻的要求。而 且，在心理上，职能式结构造成一种强调专业、强调专业分工，强调规划的新型管理 作风。其缺点是，多头领导，削弱了必要的集中统一，不利于划分各行政负责人和职 能部门的职责权限，它增加了管理层次，管理人员过多，有时影响工作效率，在心理 上使组织成员产生某种轻视权威的心理。
第一章、网吧组织结构设计误区
二、学习误区：先复制其它优秀企业的架构
第一章、网吧组织结构设计误区
三、资源误区：以人定岗比以岗定人更适用
知识、技能、其它相关条件 要求不高的岗位，必须要求 标准化程度高，这才能够保 证业务的严谨性和规范性，
以岗定人的比例就要高
知识、技能等方面要求较高岗位， 如经营管理类岗位，灵活性高，
二、管理模式经常变动
管理 理念
系统 结构
操作 方法
管理 模式
由理念驱动
管理由模结式构定型 由操作方法落实
所以要实现相应理念，则要对结构和方法进行调整
第二章、组织结构设计的影响因素
三、缺乏团队培养计划
外部 招聘
内部 培养
团队 构成
一名收银员工作五年，还是一名收 银员，我们常常将问题归结于收银 员本身不够努力或天赋不行等原因。 那么，当大多数人都出现这种情况 时，是否还是个体的原因呢？
第五章、连锁网吧结构需求特点
三、运营外包和行政直属式管理
运营外包，是将店铺运营托管给其它公司，网吧连锁企业主要是进行品牌维护 网吧实行职能外包，只进行品牌管理的情况下，组织结构该怎么管理： 第一、财务部和人事部必不可少，总部自身需要这两个基础职能部门进行工作 第二、商务部应该建设，与众多的公司合作，需要商务进行日常业务工作开展 第三、法务部是必不可少的，这个在前面已经讲过 第四、品牌企划部，是不能少的，要对品牌进行策划、营销
怎样设计一个执行力与快乐并存的组织结构：多一些系统性思考、多 一些执行方面的坚持、少进入一些思维方面的死角和误区。
第二章、组织结构设计的影响因素
缺乏团队 培养计划
发展战略 不明确
管理模式 经常变动
不能适时 进行调整
缺乏客观 评估体系
第二章、组织结构设计的影响因素
一、发展战略的不明确
第二章、组织结构设计的影响因素
网吧企业组织结构设计
管理咨询公司
目录
前言
市场扩大，带来最显著的两个 第一、产业格局变化：
第二、组织结构变化：
第一章、网吧组织结构设计误区
1、网吧是一个自组织行为， 因工作量增大或工作质量需提 升，就顺其自然的招人
2、老板管理不过来，就引进 管理人员进行分担，组织结构 没有进行足够重视和细致规划
第五章、连锁网吧结构需求特点
一、统一管理和区域差异化管理 二、直营和特许加盟混合式管理 三、运营外包和行政直属式管理 四、产品合作和业务直属式管理 五、网吧投资和运营分离式管理
第五章、连锁网吧结构需求特点
第五章、连锁网吧结构需求特点
二、直营和特许加盟混合式管理
在直营与加盟两项业务并行的网吧连锁企业中，要着重考虑 加盟拓展部建设和法务部建设和进行项目管理时组织结构的变形
第三章、常见的组织结构制度形式
三、平衡型管理：混合式
• 这种组织结构有两个显著的特点：一是按照组织的任务和管理职能划分部门，设立机 构，实行专业分工，加强专业管理；二是这类结构将管理部门和管理人员分为两大类 ：第一是直线指挥机构和管理人员；第二是职能机构和管理人员。
• 直线职能式结构抛弃了职能式结构多头领导，指挥不一的缺，保留了职能结构管理分 工和专业化的优点，又吸收了直线式结构集中指挥的优点，因为管理系统更完善，隶 属关系分明，权责清楚，故而是比较好的一种组织结构形式。在现代社会，它有着较 广的适应范围。但是，这种形式的结构也有其自身的缺点，主要有两方面：一是各职 能部门之间横联系较差，易于发生冲突和矛盾；二是由于各职能部门没有决策权和指 挥权，事事要向直线管理部门和人员汇报请示，为了弥补这些缺陷，一方面可以设立 委员会，由直线指挥部门主持，召集各职能部门负责人参加、讨论组织的重大问题； 另一方面，可以适当授予职能部门一定的权限，使其具有独立管理事务的权利和自由 。
第二章、组织结构设计的影响因素
四、缺乏客观评估体系
目的性 组织结构设计的目的，是为了提高运营效率
稳定性
由于网吧人员流动性特征，在组织结构设计时一定不 能过度职能细化
组织结构可进一步细化，但总体框架不发生大的变动。
延展性 降低组织变革带来的风险，最大限度维持组织在发展
过程中的稳定
经济性
规模不经济，主要原因就是组织结构设计不合理。流程 过于复杂、分工过于细化，造成整个管理成本大幅提升
活动从策划到宣传到执行，至少需7天时间，且不能保证
所邀约或报名的参予者能准时参加，甚至出现流产情况
调
调
整
整
前
后
策
策
划
划
部
部
3
2
人
人
我们对策划部结构进行重新设计，并对流程进行改进
我们将活动工作进行分解，将具体赛事和活动人员邀约工作
由活动参予玩家来做。平均3天即可办一场活动，在核心玩
家足够时，1天1个活动也不是问题
第三章、常见的组织结构制度形式
五、扁平化管理：矩阵式 • 矩阵式组织结构就是由纵横两种管理系列组合而成的方阵结构。纵向的职能部门结构
与横向的项目管理结构，二者交叉重叠，便组成矩阵式组织结构。 • 矩阵式组织结构的特点：第一、它是为了完成某种特壹的任务，如完成一个工程项目
或者开发一种新产品，由有关职能部门组成一个小组，以利于利用各方力量，协调各 方面活动，保证任务的完成；第二、项目小组的成员接受双重领导，既了从于小组负 责人的领导，又要受所属职能部门的领导；第三、矩阵组织的形式是固定的，但每个 小组是临时的，在完成任务后立即撤消。 • 这种组织结构的优点是：第一、把组织中的横向联系和纵向联系结合起来，加强各职 能部门之间的配合；、第二、把不同部门的专业人员集中在一起，有利于知识互补， 开发新产品；第三、这种组织结构具有很大的灵活性，应变迅速。 • 但是它也有不足之处：第一、由于实行双重领导，容易由于意见分岐造成工作上的矛 盾；第二、专项组织与职能组织的权力平衡，各项工作在时间、成本、效益等方面的 平衡很难实现；第三、专项小组多是临时性的，小组成员容易产生临时观念，使角色
第一章、网吧组织结构设计误区
1、策划主管不要求每个游戏都懂，只要了解玩家需求、活动策划的大流程、 会 合理安排工作。
2、宣传物料制作包括宣传，就一切可从简，不搞传单发放，只需抓住核心玩家， 给予他们相应回报，就可保证一场活动。无需网吧投入过多时间宣传，也节省了具体活动 的人力、物力、财力。
3、最后，还能增进网吧与客人之间的沟通交流，培养客户感情。
第三章、常见的组织结构制度形式
四、项目型管理：事业部
事业部式组织结构，又称分权式组织结构。这种组织结构的最大特征在于分权化 这种组织结构的优点是： 第一、最高管理部门和管理者可以把主要精力放在研究制订组织发展的战略方面，而不拘泥于对具体事 务的管理。 第二、由于权力下放，各事业部能独立自主根据环境变化处理日常工作，从而使整个管理富于弹性，使 组织工作更加具有灵活性和篷 应性。可以做到因地制宜、因时制宜。 第三、由于权力下放，各事业部门独立性强，可以摆脱请示汇报、公文反复、浪费时间的陋习，提高工 作效率。 第四、由于事业部是相对独立的经营单位，便于将组织的经营状况同组织成员的物质利益挂起钩来，从 而调动大家的积极性。 但是，事业部制也存在着缺陷，其主要表现在：过份强调分权，削弱了组织的统一；强调各部门的独立 ，缺乏整体观念和各部门之间的协作；各事业部都存在自己的职能部门，有可能导致机构重叠，管理人 员增多，人浮于事，管理费用增大等问题。
总部要具有企划职能，或直接设一个企划部，或 直接在加盟拓展部里加入企划职能
第二章、组织结构设计的影响因素
第三章、常见的组织结构制度形式
集权化管理
扁平化管理
直线式
交叉型管理
矩阵式
职能式
项目型管理
事业部
平衡型管理
混合式
第三章、常见的组织结构制度形式
一、集权化管理：直线式
直线式组织结构是最早被采用，也是最为简单的一种组织结构形式，这种组织结 构以权限清楚，职责明确，活动范围稳定、没有中间环节，关系简明、机构精简 、节约高效见长。其缺点是在任务分配和人事安排上缺乏分工与协作，因而难以 胜任复杂的职能；组织结构刻板，缺乏弹性，不利于调动下级的积极性；权限高 度集中，易于造成家长式管理作用，形成独断专行，长官司意志；使组织成员产 生自主危机，在心理上形成疏远感。它只适应于小规模组织，或者是组织规模较 大但活动内容比较单纯、简单的情况
。 定位模糊，产生不稳定感和迷茫感
第四章、组织结构设计原则和流程
系统整体原则
统一指挥原则
权责对应原则
有效管理原则
灵活适用原则
设计基本流程
第四章、组织结构设计原则和流程
一、系统整体原则
结构完整
要素齐全
确保目标
第四章、组织结构设计原则和流程
二、统一指挥原则
指挥链 不中断
规避 多头领导
不能 越级指挥
第四章、组织结构设计原则和流程
三、权责对应原则
有权无责
有责无权
权大责小
责大权小
第四章、组织结构设计原则和流程
第四章、组织结构设计原则和流程
五、灵活适用原则
1、组织结构设计往往遇到的是组织的再设计问题。随着环境、任务等某个或某些影响因素 的变化，重新设计或调整组织的结构，这时就不能不考虑到现有组织中现有成员的特点， 组织结构设计的目的就不仅要保证“事事有人做”，而要保证“有能力的人有机会去做他 们真正胜任的工作”。 2、组织中各部门各岗位的工作最是要人去完成的，即使是一个全新的组织，也并不总是能 在社会上招聘到每个职务所需要的理想人员的。组织结构的设计，要考虑到组织内外现有 人力资源的特点。 3、任何组织，首先是人的集合，而不是事和物的集合。组织的设计必须有利人的能力提高 ，必须有利于人的发展，必须考虑到人的因素。
第四章、组织结构设计原则和流程
六、设计基本流程
1、选择组织结构的基础模型 2、分析确定担负各子系统的工作量 3、确定职能部门 4、平衡工作量 5、确定下级对口单位、部门或岗位的设置 6、绘制组织结构图 7、拟定企业系统分析文件 8、根据企业系统文件撰写组织说明书 9、拟定分（子）公司、部门和岗位工作标准 10、根据企业系统分析文件、组织说明书及单位 部门和岗位工作标准进行工作分析，并撰写工作说明书
这实际上是混沌组织，未进 行组织结构设计或组织结构设 计陷入误区
第一章、网吧组织结构设计误区
标准误区
执行误区
学习误区
分工误区 资源误区
第一章、网吧组织结构设计误区
一、标准误区：规范的组织结构才是最好的
第一章、网吧组织结构设计误区
案例背景：
XX网吧经分析，认为多做活动能提升
竞争力方式是由网吧自己策划、自己组织、自己准备奖品