超市组织结构图
山姆士超市有限公司市场部组织结构
为建立一支长效的管理团队与制度体系，结合公司战略布局与未来发展需要，更好的明确各环境工作职责，最终实现公司任务的完成，市场部特制定组织架构，提高工作执行效果、任务完成率。
一、市场部组织架构图：（如下）
人员编制表
序号
工作地点
职位名称
编制人数
备注
1
总部
市场经理
1人
2
团购主管
1人
3
大客户主管
1人
4
市场部文员
1人
5
总部团购主管
1人
6
总部团购专员员
1人
7
门店
门店团购主管6人8源自门店门店团购专员6人
合计
18人
沃尔玛组织结构图业务流程图 管理信息系统
沃尔玛公司组织结构图与业务流程图
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色列成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
目前，沃尔玛在全球15个国家开设超过8000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
沃尔玛自建立以来，通过先进的管理信息系统节约了大量的成本，使的商品能够质优价廉吸引顾客。
1.沃尔玛公司组织结构图：沃尔玛公司实行事业部制
⑴沃尔玛总部组织结构图：
⑵沃尔玛超市组织结构图：
2.沃尔玛超市业务流程图：。
超市组织结构图
超市组织结构图
〔一〕组织结构图
１．超市总组织结构图
经理〔管理层〕
销售部信息部财务部仓库管理部
食百出会食百品货纳计品货销销组组管管售售理理部部
2.超市商品管理功能图
商品管理
商品采购库存管理商品销售
采商商商商商进进销销销购品品品品品货货售售售单类名编售数单日日价金
〔二〕评价和改良意见
以上是某个超市的总的组织结构图和商品管理结构图．从中
可以看出本超市的管理比拟简单，可以知道是一个以食品销
售为主，百货销售为辅的营销模式．而且也很容易看出，本
超市的组织结构特别简单，管理模式也是很清晰易懂，也可
以说便于管理．但是，我还认为其中也存在一些问题．我认为：
１．信息部以下也应该有两个部门：其一负责客户的产品需求分析；其二，负责时时地掌握一些其他的超市即竞争对手
的业务上的优惠政策，客后效劳等内容；〔尤其注意节假日期间的优惠活动及会员效劳〕．
２．应添加一个人力资源部：因为超市是属于效劳型的行业，所以，员工应该具备良好的素质和正确的态度面对每一个顾
客．所以，需要通过一个部门时时地对他们的工作进行评价
和监督，有利于提高效劳质量．
３．财务部门应该改良：对于超市来说资金是很重要的．着资金是包括结算资金，预算资金，员工工资，预算资金等．
〔三〕改良后的结构图
总总经经理
总经济师副总经理〔财务部〕
预资结会
人力资源销售部
算金算计信息部仓库管理
部
部部中组部
心
食百
产市食
货百
品场
品品
销货销分
需仓
售仓售析
求库
部库部组
分
析
组。
云仓组织结构-管理结构功能图等
云仓·大润发组织构架图
1．超市组织结构图
2、超市商品管理功能图
4、现行系统调查报告
超市得手工操作流程就是，首先，信息部调查市场对各种产品得大致需求情况，然后根据对不同产品得需求要求制定进货计划，经相关管理人员批准后开始进货。
进货时需要对不同类型产品进行分类，记录产品得名称、进货单位、单价、编号、售价、数量等。
商品出售后，根据剩余商品得类型、数量进行盘点，根据商品得剩余情况与期初得余量、本期得购入量进行比较，之后倒挤出该期间各类商品得销售情况。
下一期间根据本期各种商品得销售情况与各种其她元素相结合，制定出下一个期间得进货计划。
很显然，现行得手工操作模式存在着很多得弊端。
首先，因为超市得商品种类繁多，数量庞大，很难对其实施有效得监管，容易发生商品得丢失。
其次，由于超市得商品中包含鲜活累商品，这类商品得保质期短，容易毁损，所以光靠倒挤法很难真实得辨别出商品到底就是售出了还就是变质坏掉了。
此外，由于采用纯手工得操作手法，人为因素难以排除。
综上种种，得到得各种数据难以保证其真实性，由此，管理层不能做出最有利于利润流入企业
得决策，使得企业发展收到阻碍。
问题迫在眉睫，超市得管理亟待解决！。
沃尔玛组织架构
一、沃尔玛的组织架构设计一沃尔玛组织架构示意图沃尔玛的经营能取得这么巨大的成功,在于它有着一套高效完整的组织架构,沃尔玛的组织架构就像一只无形的手,操控着沃尔玛,对沃尔玛各方面的运作起到关键的作用;以下是沃尔玛人事组织架构：图一、沃尔玛公司总部组织架构图二、沃尔玛商店组织架构二、沃尔玛组织架构的特点分析效率;店铺销售的所有商品,除了部分生鲜食品考虑到保鲜的要求,由店铺在附近自行采购外,全部要由事业部的采购部门统一采购,物流部门统一配送;这种;这样做的好处是显而易见的,可以在较大程度上,鼓励下级并使其努力工作,从而更好满足消费者的需求,连锁经营的模式,使得沃尔玛公司具有强大的市场竞争能力;三、沃尔玛公司内部控制存在的问题一内部控制系统缺少统一的规范模式;虽然公司在采购、审价、验收等程序有所控制,但是像类似企业招标等还缺少一系列的科学评标方法,使得企业不能集中做选择,地方选择性程度加大,这样就使得整个公司没有一个整体的项目规划,很多工程超出预期,对企业的经济利益造成一定的影响;二集中化配送增加产品成本;沃尔玛公司在美国有着高效的配送中心,在超市达到一定的规模的时候,可以保证高效的集群配货,降低产品成本,从而获得价格优势,而沃尔玛公司集群配送模式虽然在美国取得成功,但是在推广方面就存在着一定的问题,沃尔玛公司虽然在全世界各个国家开设大型连锁超市,但是配套的高效配送中心并没有形成一定的规模;而相对来说,大型超市没有形成一定的规模,消费群体没有固定,所以集中的配送模式不仅没有形成规模效应,降低产品成本,反而增加成本,使得沃尔玛大型超市的产品在日益严峻的竞争环境下缺少竞争优势;,,企业只有定期对内部控制进行监督与考核才能保证企业内部控制得以良好的发挥作用,在执行过程中,哪一阶段不符合要求可以及时的发现,减少可能造成的一系列不良后果,如果发生违反公司规定的,应及时给予处罚,对于遵守公司章程的优秀人员应给予一定的物质鼓励,这样,公司的员工会有紧迫感,提高工作的严谨性,从而达到良好的内部控制效果;二加强员工的职业道德培训,充分调动员工的积极性;企业内部控制主体是人,员工的素质在一定程度上影响企业的发展,因此,随时把握相关人员的思想、动机和行为,才能把内部控制工作做好;在符合企业价值观行为的前提下,为员工提供配套的人力资源政策,通过科学的绩效考评,对员工实施激励政策;定期对员工进行培训,提高人员整体素质,使员工的思想可以跟上时代发展的步伐,更好的在各自工作岗位上服务;还应定时对会计人员进行培训,增强会计人员的专业技能,使会计人员遵守财经法规,塑造良好的职业道德规范,减少会计业务处理的技术失误等;三建立完善的信息沟通系统;沃尔玛公司虽然在美国配有高效的信息沟通系统,但是随着其连锁公司的不断扩展,很多地区的信息系统不能与其公司的发展进行标准化的对接,所以,建立一个良好的信息系统可以为企业提供内容全面、及时、正确的信息,加强各个职能部门之间的沟通;在采购方面,可以加强与供应商之间的协作,提高信息化程度,并且可以适当选择信息化程度高的供应商,获得全面的信息,从而使公司的发展得以壮大五、沃尔玛对我国零售企业管理的启示,,。
连锁门店组织结构、人员配置和经营绩效管理
2、人员培训
培训的内容 ➢技术性操作 ➢经营管理知识 ➢战略思维培养
第2章 连锁门店组织结构、人员配置和 经营绩效管理
学习目标 通过本章学习，了解连锁门店的基 本组织结构和门店的经营绩效评价指标， 熟悉连锁门店的人员配置和管理，掌握 门店的经营绩效评价方法。
内容
▪ 第一节 连锁门店的组织结构 ▪ 第二节 连锁门店的人员配置 ▪ 第三节 连锁门店经营绩效管理
案例导入
▪
5、 负责门店人员工作岗位调配、上班时间调动和考
勤、休假安排、思想工作、绩效考核等。
▪
6、 及时处理好门店的日常事务，及时对下级的争议、
投诉作出裁决。
▪
7、 整理、保存公司重要文件及保密资料。
▪
8、 完成上级交办的其它事务。
部门主管岗位职责
▪
(1)负责本部门商品的补货(审核电脑补货单、填写补货单)。
副店长岗位职责
▪
1、 协助店长进行日常事务管理。
▪
2、 协助总部人力资源部门进行人员的招聘，入职，
离职结算，工资核算等工作。
▪
3、 对各部门课长排班、考评及协助部门开展考评工
作，对课长及员工进行激励及思想品德教育。
▪
4、 对基层人员进行培训，不断提高其综合素质，并
向公司提出人才选拔建议，为公司的发展培训营运人才。
▪
(2)负责本部门商品调价、报损、退换的具体工作。
超市组织结构图
超市组织结构图集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
超市组织结构图
（一）组织结构图
１．超市总组织结构图
2.超市商品管理功能图
（二）评价和改进意见
以上是某个超市的总的组织结构图和商品管理结构图．从中可以看出本超市的管理比较简单，可以知道是一个以食品销售为主，百货销售为辅的营销模式．而且也很容易看出，本超市的组织结构特别简单，管理模式也是很清晰易懂，也可以说便于管理．但是，我还认为其中也存在一些问题．我认为：
１．信息部以下也应该有两个部门：其一负责客户的产品需求分析；其二，负责时时地掌握一些其他的超市即竞争对手的业务上的优惠政策，客后服务等内容；（尤其注意节假日期间的优惠活动及会员服务）．２．应添加一个人力资源部：因为超市是属于服务型的行业，所以，员工应该具备良好的素质和正确的态度面对每一个顾客．所以，需要通过一个部门时时地对他们的工作进行评价和监督，有利于提高服务质量．
３．财务部门应该改进：对于超市来说资金是很重要的．着资金是包括结算资金，预算资金，员工工资，预算资金等．
（三）改进后的结构图。
超市组织结构图
超市组织结构图（一）组织结构图
１．超市总组织结构图
2.超市商品管理功能图
（二）评价和改进意见
以上是某个超市的总的组织结构图和商品管理结构图．从中可以看出本超市的管理比较简单，可以知道是一个以食品销售为主，百货销售为辅的营销模式．而且也很容易看出，本超市的组织结构特别简单，管理模式也是很清晰易懂，也可以说便于管理．但是，我还认为其中也存在一些问题．我认为：
１．信息部以下也应该有两个部门：其一负责客户的产品需求分析；其二，负责时时地掌握一些其他的超市即竞争对手的业务上的优惠政策，客后服务等内容；（尤其注意节假日期间的优惠活动及会员服务）．
２．应添加一个人力资源部：因为超市是属于服务型的行业，所以，员工应该具备良好的素质和正确的态度面对每一个顾客．所以，需要通过一个部门时时地对他们的工作进行评价和监督，有利于提高服务质量．
３．财务部门应该改进：对于超市来说资金是很重要的．着资金是包括结算资金，预算资金，员工工资，预算资金等．
（三）改进后的结构图。
云仓组织结构-管理结构功能图等
云仓·大润发组织构架图
1．超市组织结构图
2.超市商品管理功能图
4.现行系统调查报告
超市的手工操作流程是，首先，信息部调查市场对各种产品的大致需求情况，然后根据对不同产品的需求要求制定进货计划，经相关管理人员批准后开始进货。
进货时需要对不同类型产品进行分类，记录产品的名称、进货单位、单价、编号、售价、数量等。
商品出售后，根据剩余商品的类型、数量进行盘点，根据商品的剩余情况和期初的余量、本期的购入量进行比较，之后倒挤出该期间各类商品的销售情况。
下一期间根据本期各种商品的销售情况和各种其他元素相结合，制定出下一个期间的进货计划。
很显然，现行的手工操作模式存在着很多的弊端。
首先，因为超市的商品种类繁多，
数量庞大，很难对其实施有效的监管，容易发生商品的丢失。
其次，由于超市的商品中包含鲜活累商品，这类商品的保质期短，容易毁损，所以光靠倒挤法很难真实的辨别出商品到底是售出了还是变质坏掉了。
此外，由于采用纯手工的操作手法，人为因素难以排除。
综上种种，得到的各种数据难以保证其真实性，由此，管理层不能做出最有利于利润流入企业的决策，使得企业发展收到阻碍。
问题迫在眉睫，超市的管理亟待解决！。
沃尔玛公司组织结构
沃尔玛
公司组织结构
公司简介
沃尔玛公司由美国零售业的 传奇人物山姆·沃尔顿先生于 1962年在阿肯色州成立。经 过四十多年的发展，沃尔玛 公司已经成为美国最大的私 人雇主和世界上最大的连锁 零售企业。目前，沃尔玛在 全球开设了6,600多家商场， 员工总数190多万人，分布 在全球14个国家。每周光临 沃尔玛的顾客1.75亿人次。 沃尔玛(WAL-MART)是全 球500强榜首企业。
层管理部门过问；
•
• 事业部制的缺点：
• 总公司与事业部的职能机构重叠，构成管理人员浪费； • 事业部实行独立核算，各事业部只考虑自身的利益，影响事业部之间
的协作，一些业务联系与沟通往往也被经济关系所替代。
职能划分
• 连锁企业的总部除了自身具有决策职能,监督
职能外,还主要承担整体经营的设计功能.
• 基本职能:基本政策制定,连锁门店开发,商品
• 1.电脑系统给沃尔玛采购员的资料：
保存两年的销售历史，电脑记录了所有商品— —具体到每一个规格、不同 颜色的单品的销售数据，包括最近各周的销量，存货多少。这样的信息支 持能够使采购员知道什么品种该增加、什么品种该淘汰；好销的品种每次 进多少才能满足需求，又不导致积压。
• 2.电脑系统给商店员工的资料：
采购管理,商品配送管理,商品促销管理以及 门店营运管理.沃尔玛在总部的功能划分中通 过事业部总裁,区域总裁,区域经理,店铺经理 四个层次,直接对店铺的选址、开办、进货、 库存、销售、财务、促销、培训、广告、公 关等各项事务进行管理.
超市部门组织架构图及岗位职责
1、岗位名称：客户设计咨询员 2、直接上级:展厅经理 3、岗位职责:
7
（1）严格执行公司各项规章制度和内部管理； （2）建立市区各开盘小区的户型效果图档案； （3）根据客户需求制作装修效果图，并核算客户的实际产品用量，填写该客户的铺贴方案； （4）协助业务外勤的工作； （5）协助卖场导购员完成日常工作； （6）完成责任区日常清洁工作； （7）完成领导交办的其他工作。
（五）、采购内勤
1、岗位名称：采购内勤 2、直接上级:超市副总经理 3、岗位职责: （1）严格执行公司各项规章制度和内部管理； （2）积极参加公司各项培训，认真执行公司各项监督考核制度； （3）负责厂家产品采购工作，新品引进及促销品谈判，通过与导购员的信息交流，掌握产品销售情况，及时与 生产厂家沟通联系，确保产品正常供应； （4）负责展厅产品的价格政策的制作及下发检查工作，同时负责各种数据的初审工作；
（十三）、小区业务员
1、岗位名称：小区业务员 2、直接上级:小区业务主管 3、岗位职责: （1）严格执行公司各项规章制度和内部管理； （2）积极完成公司规定的销售目标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务； （3）开展小区调查，收集小区信息并提交开发建议，整理后及时呈报小区业务主管； （4）对小区物业部门进行公关，与之建立良好的关系； （5）展开“扫楼式”入户拜访，跟踪并满足客户的要求； （6）负责业主至卖场参观行程的具体组织；
（十）、卖场导购员
1、岗位名称：卖场导购员 2、直接上级:卖场督导 3、岗位职责: （1）严格执行公司各项规章制度和内部管理； （2）通过在卖场与消费者交流，向消费者宣传产品和公司形象，提高公司的品牌形象； （3）积极参与公司组织的各项培训、例会； （4）做好卖场海报、POP、产品宣传资料的陈列以及安全维护工作，保持样板与助销用品的摆放整齐、清洁和有
组织结构图
11月20日
随时
2
收集整理应聘人员资料
11月20日
11月21日
随时
3
落实招聘计划（人员面试、笔试、复试、发录用通知）
11月22日
11月23日
2
4
到岗：人事部人员1人；电脑部人员1人；促销设计1人
11月15日
11月25日
1
管理岗所有人员到岗
（四）
人员招聘（招聘阶段三）
1
以报纸广告形式进行招聘作业（基层员工）
11月10日
12月20日
随时
2
收集整理应聘人员资料
11月30日
12月20日
20
3
落实招聘计划（人员面试、笔试、复试、发录用通知）
11月31日
12月21日
随时
4
到岗：招聘工作完成，大部分员工到岗
12月1日
12月25日
随时
基层员工陆续到岗
（五）
人员招聘（招聘阶段四）
1
以网络形式，同时辅以人才市场形式进行
（二）内蒙古和美佳超市有限公司分店组织结构---南茶坊店
（一）内蒙古和美佳超市有限公司总部组织结构
和美佳超市二店人员招聘计划
序号
任务名称
开始时间
完成时间
工作天数
备注
一
人员筹备
（一）
人事前期筹备计划
1
拟定人员定编、招聘计划
10月15日
10月25日
10
（二）
筹备人员选派与招聘（招聘阶段一：管理层）
1
内部人员竞岗，选主管级人员
11月5日
11月7日
2
2
对不能内部甄选的岗位人员通过网络形式进行外部招聘
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精心整理
超市组织结构图
（一）组织结构图
１．超市总组织结构图
2.超市商品管理功能图经理（管理层）
销售财务
部仓库管理部
食品销售部百
货
销
售
部
出
纳
组
会
计
组
食
品
管
理
部
百
货
管
理
部信息
部
（二）评价和改进意见
以上是某个超市的总的组织结构图和商品管理结构图．从中可以看出本超市的管理比较简单，可以知道是一个以食品销售为主，百货销售为辅的营销模式．而且也很容易看出，本超市的组织结构特别简单，管理模式也是很清晰易懂，也可以说便于管理．但是，我还认为其中也存在一些问题．我认为：
１．信息部以下也应该有两个部门：其一负责客户的产品需求分析；其二，负责时时地掌握一些其他的超市即竞争对手的业务上的优惠政策，客后服务等内容；（尤其注意节假日期间的优惠活动及会员服务）．
２．应添加一个人力资源部：因为超市是属于服务型的行业，所以，员工应该具备良好的素质和正确的态度面对每一个顾客．所以，需要通过一个部门时时地对他们的工作进行评价和监督，有利于提高服务质量． ３．财务部门应该改进：对于超市来说资金是很重要的．着资金是包括结
商品管
商品采库存管商品销售
采购单商品类商品名商品编商品数进货单进货日商品售销售日销售价销售金
算资金，预算资金，员工工资，预算资金等． （三）改进后的结构图 总经理
总经理 副总经理
总经济师
（财务部）
会
计组 结算中心
资金部
预算部
仓库管理部 信息部
销售部
人力资源部
食品销售部
百货销售部
产品需求分析组
市场分析组
食品仓库
百货仓库。