管理是一门艺术管理的精髓是理不是

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管理是一门科学还是一门艺术

管理是既是科学也是艺术。

管理是一门科学，它是以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。

管理是一门科学，在于它的内在机理及规律性。

我们要承认这种科学性，就需要在管理活动中不断探索、发现这种规律，在科学的管理理论与原则的指导下，按规律来办事，做好管理工作。

管理是一门艺术，它是指利用系统化的知识和技术并根据实际情况激发灵感、发挥创造性的技巧和诀窍。

管理是一门艺术，艺术没有统一模式，没有最佳模式，必须因人而异，因事而异。

管理者要搞好管理工作，必须努力学习科学管理知识，并用以指导管理工作，在实践中不断提高管理水平。

管理是一门艺术,不仅调用你的智商，还必须运用你的情商，另外你还必须有逆境商。

世界管理大师杰克韦尔奇这么说过：“管理，要靠好的理念来获胜，而不是靠鞭子和枷锁。

要把重点放在整个组织的效能发展上，而不是个人权力的扩张和强化。

”管理是合理充分地运用一系列已有知识的一门艺术。

管理是一门科学，但同时管理又是一门艺术。

因为管理是对人的管理，而不是机器，所以要讲究方式方法，这就是艺术了。

有些管理者懂管理理论，但不会做人的工作，结果与愿望相反，有些管理者可能不是很懂理论，但会做工作，结果与希望相一致。

这就是管理的艺术所在。

只有将两者有机地结合在一起，才能充分发挥管理的作用。

管理既是一门科学又是一门艺术，既有规律又不拘泥于成法，它为管理者指明了一个行动方向，又给他们留下了想象和发挥的广大空间。

认识管理的两重属性，对组织和管理者具有重要指导意义，只有将两者有效地结合，管理者才能运筹帷幄，组织才能有长足的发展。

管理的科学性与艺术性并不相互排斥，而是相互补充，相辅相成的。

所以，管理是科学性与艺术性的有机统一。

管理是门科学也是一门艺术[整理]

管理是门科学也是一门艺术[整理] 管理被视为艺术和科学。

管理艺术开始于管理科学停止使管理完整的地方。

像任何其他实践一样——无论是工程、会计、法律还是医学；管理是一门艺术。

管理知识的艺术应用是显而易见的。

众所周知，管理是根据实际情况艺术地做事。

但是现代管理者可以通过在他/她的工作场所使用管理的知识、方法、概念、理论等来做得更好。

这些与管理相关的知识、方法、概念、理论可以被视为一门科学。

它提出了一个问题，管理是一门艺术还是一门科学，或者两者兼而有之。

管理如何是一门艺术,为了有效地管理，一个人不仅必须具备必要的领导能力，而且还必须具备通过时间、经验和实践获得的一系列关键技能。

管理艺术是管理者的个人创造性属性，通常通过教育、培训和经验丰富。

管理的艺术涉及从混乱的部分创造出一个有序整体的愿景的概念，以及这个愿景的沟通和实现。

艺术需要实践知识，学习理论是不够的。

艺术将理论应用于该领域。

艺术教授理论原则的实际应用。

例如——学习唱歌不会让你成为音乐家；必须知道所有的组成并能够使用它们。

同样，一个人可能有一个学位，说他知道经理做什么，但不知道如何在现实生活中应用管理知识，他不会被视为经理。

经理不会仅仅依赖于他的理论知识或解决方案。

他或她必须具备一些使他或她独一无二的品质。

艺术家的工作不仅限于他的实践知识。

他跳出框框思考，创造非凡的事物。

管理也像任何其他艺术一样具有创造性。

管理就是要找到一种与他人截然不同的新方法。

— 1 —通过实践完善每个艺术家都通过项目和实践变得更好。

他们从错误中吸取教训。

同样，管理人员在管理思想上花费的时间越多，就会变得越专业。

目标导向艺术是结果导向的。

管理工作也是以目标或结果为导向的。

管理层为实现目标采取措施。

管理如何是一门科学科学是通过观察、研究、实践、实验和调查的系统模式来获取有关特定对象的信息。

管理过程也遵循相同的模式。

收集数据和事实，分析它们并在分析的基础上做出决策，是管理的基本职能。

管理之精髓是理不是管

管理之精髓是理不是管管理，是一门艺术。

事实上，不论管理内容如何纷繁复杂，涉及面如何广泛，就理论上讲，就是两个字：一个是管，二个是理；涉及的就是两个方面，一是人，二是事；管理的目的也是两个，一是最大限度地调动人的积极性，二是满足企业发展的需要，实现企业的最大效益。

追根溯源，“管理”一词缘于两个不同的概念。

“管”，我国古代指钥匙，引申为管辖、管制之意，管是法治，是依靠制度规范企业行为，体现着权力的归属；所谓“理”，在古代是雕琢玉器、整治土地、治疗疾病。

引申有疏通、引导、处理事务之意。

从现代意义上说，“理”是真、善、美与知、信、行的统一。

是依靠人来理顺企业关系。

“管”、“理”二字连用，表示在权力范围内，对事物的管束和处理过程。

因此，“管”与“理”的组合决定了管理的两大基本职能，即控制职能与协调职能。

管理，虽然伴随企业始终，但中国企业在管理上却有着很多致命的误区，主要有，一是“管而不理”，不管三七二十一，你是下级，你是员工，必须按照我的规章制度执行，只能老老实实服管，不许说三道四；二是“重管轻理”。

导致强权专断，压制被管理者的主观能动性，达不到管理的有效作用。

面对纷繁复杂的人和事，如何做到正确管理，使管理起到事倍功半的效应，既是管理者的难题，也是必须解决的问题。

成功的管理经验是：超越“纷繁复杂”，提纲挈领地抓住“人”的核心，精于管，重在理。

他们尊重客观规律，把管与理、控制与协调有机结合起来，在管中理，在理中管，让人更高效、更愉快、更正确地做事；做到管而有“法”，管而有度，以科学性、可行性为原则；把更多的精力投入到“理”之中，理顺关系，理清职责，理和气氛，理畅情绪，依情而理，使每一个人的主观能动性都得到充分发挥，使工作环境既有规章的严肃，又有人情的温馨。

管理的精髓是“理”不是“管”。

“管”不是目的，“理”才是追求。

管只能管事，理要理人。

“管”与“理”是辩证的统一，“管”不仅要服务于“理”，还要“服从”于理。

管理的科学性与艺术性管理是什么？管理既是一门科学，又是一门艺术

管理的科学性与艺术性管理是什么？管理既是一门科学，又是一门艺术。

这是一个恒久成立的、并不新鲜的命题。

然而究竟该从哪个角度、什么层次去理解管理的科学性与艺术性的意义，人们的概念还不十分清楚。

反观管理实践领域，很多问题和差距恰恰反映出对管理二性的理解和把握不当，因此，仍有进一步研究的必要。

科学是经过整理的知识。

任何科学的根本特点是，运用科学的方法去发展知识。

科学方法应该通过观察确定事实，对这些事实进行分类和分析后，找出因果关系。

如果这些概括或假设经过检验证明是正确的，也就是反映了或说明了实际，因此有助于预测在类似环境下将发生什么情况，这些概括或假设就称为原则。

理论是将相互储存的概念和原则系统地组合起来，从而构成重要知识的框架或组合。

在管理领域里，理论的作用在于提供一种手段，对重要的有关的管理知识进行分类。

管理是一种科学，即：根据实际情况行事。

如果主管人员运用经过组合的管理知识，就能够反管理工作做得更好。

这种指导实践的组合知识，就构成为科学，体现为一系列管理的基本原则和管理理论。

不错，指导管理的科学相当粗糙，不够精确。

这是因为主管人员要处理的许多变量是极其复杂的。

但是现有的管理知识肯定能够改进管理工作。

医生如果不掌握科学，几乎跟巫师一样。

高级管理人员如不掌握管理科学，只能是碰运气的，凭直觉的，或者靠老经验。

然而管理实践如同其他实践一样，如医学、音乐作曲、工程设计甚至棒球运动，又是一种艺术。

艺术是富有创造性的方式、方法，它因形式、结构、表现技巧的完美与准确程度不同而迥异。

艺术要求人富有想象力和判断力，要将无生命的数字、原则等等一切所需要素配置结合得最有效率，不仅知道何时何情境该怎样做，而且分寸火候拿捏得当，恰到好处，最后还要加上一点儿即兴发挥的天才和创意。

科学告诉我们：引力将使水滴从高处流向低处。

然而，科学无法一一定义从不同角度、不同材料、静止与运动有别的坡面上下滑的水滴的轨迹。

正是管理的艺术性，决定了管理绩效与境界的高下之分。

管理也是一门艺术

华南师范大学增城学院课程论文题目：管理也是一门艺术课程名称___ 管理学____________考查学期___2011学年_第二学期________考查方式_ 课程论文______________姓名______戴远婷_______________学号___201103014125_____________专业____ 国际会计一班______________ 成绩___________________________指导教师_____ _高燕________________管理也是一门艺术一、管理的定义1、管理是社会组织中，为了实现预期的目标，管理的工作本质是协调，以人为中心进行的协调活动。

管理工作存在于组织中。

2、管理就是制定，执行，检查和改进。

制定就是制定计划或规定、规范、标准、法规等；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施。

二、为什么说管理既是一门科学也是一门艺术？1、管理是科学与艺术的结合。

管理的科学性在于管理作为一个活动过程，其间存在着一些基本客观规律，有一套分析问题、解决问题的科学方法论，并在实践中得到不断地验证和丰富，可复制和学习，并可指导人们视线有效的管理。

2、管理的艺术性就是强调其实践性和创新性。

要有效地实现管理，管理者比需要管理实践中发挥积极性、主动性和创造性，因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合。

管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。

3、管理的科学性是管理艺术性的前提与基础。

管理的艺术性是管理科学性的补充与提高，有成效的管理艺术是以管理者对它所依据的管理理论的理解为基础，出色的管理者必须通过大量的实践来提高自身的管理水平，创造性地灵活运用科学知识，以保证管理的成功。

实例：某公司老总的一次五一加班计划4月26月, 公司公告板：公司决定五一加班，五月六日正式放假。

管理是一门艺术学问

管理是一门艺术学问，在当今的社会什么都在谈管理，仅对“管理”一词的解释有好多种，但曾仕强教授解释是最为恰当了，他说:“管和理是两回事情，管是管人，理即是理人，我们不要老是管人而要理人”试问我们哪个人喜欢被人管，但我们每一个人都喜欢被别人理，人性就是这样，作为管理人员就应该很好去利用这一点。

请问自己在管理工作中做到了吗？在管理的过程中有没有利用人性的弱点把管理艺术发挥到极限呢？有没有将员工的潜力、动力和积极性调动出来呢？有没有时刻的在反省自己管理过程中存在的失误呢？然而在《孙子兵法》一书军争篇中所说的“四治”就可以解决管理工作中存在的好多困难问题,“四治”即治心、治力、治变、治气。

现在用现代管理者的眼光去看“四治”其中奥妙无穷无尽。

下面只是笔者浅淡的看法和见解。

所谓治心就是以关心至上为原则，要明白治心是关怀导向，而不是工作导向的道理。

在西方管理学中管理主要以管人为主，管人就是管其手脚，管手脚就要制定标准，这样人就会产生压力，从而使生产力下降；所以我们对待员工要抓心，抓心就是关心但还需要交心，一个交心的人对你有着全力以赴的向心，有了向心就会自然产生向心力，同样有了向心力从而自己的员工就会同心，就会一条心、就会意志集中，然后我们的组织就会协同一致，朝一个目标去奋斗，在管理工作中不仅要重视团队还要重视个人，以个人带动团队，动员大家，比一个人表现更重要。

一个管理者情绪要稳定，凡事谋定而后动，这就叫治心。

所谓治力就是凡是员工能做的自己不要去做,员工能说的自己不要去说，员工能想的自己不要去想，隐蔽自己的想法，让员工去想，去说，在管理工作中要以员工为主而不是以自己为主。

领导只是启发，而不能用力。

这样就给自己的员工留了更多的空间去发挥潜力。

作为一个管理者在日常管理过程中不要对自己的员工给予过多的压力，压力越大，反弹就会越大，它们的关系是成正比的，制度和标准对中国人没有太大效果，对中国人来说，生产力就是我愿意，中国人的个性从水中来，中国人吃软不吃硬，强调以柔克刚，所以应该把压力放在员工自己心里，让他自己产生压力，这才是上策。

企业管理人员考试试卷及答案

六、论述题答案
答题要点：
在授权中⅛Z坚持以下原则：
(1)明确目标，清楚授权的内容和目的。
(2)要做到正确用人。
(3)授权要适度，所授权力与承担的职责要相当。
(4)要保证授权过程的集中统一。
(5)要加强对授权后的有效控制。
七、案例分析答案
答题要点：
(Γ)工就'露够提前，主要在于制定计划时，充分设想了各种子可能发生的问题和困难，如瓦斯、涌水抓住了主要矛盾。这体现了限定因素原理。(2)在制订计划时，量力而行，从人员设备材料时间上都留有余地，用12分的措施保 10分指标的实现，这体现了灵活性原理。(3)针对各种子可能突发情况，制定了各种应急计划，这体现了改变航道原理。(4)由于计划科学周密，提前完成了任务，体现了许诺原理。
.计划按涉及的范围可分为（）。 A、高层管理计划 B、中层管理计划 C、预算 D、基层管理计划 E、规划 .按纠正措施的环节分类，控制的类型有（） A、直接控制 B、间接控制 C、前馈控制 D、反馈控制 E、现场控制四、名词解释（每题3分，共15分） 1.定性目标
.部门
.组织工作
.德尔菲法
5・预算
企业管理人员考试试卷及答案
企业管理人员考试试卷及答案考生注意： 1.考试时间：120分钟 .本套试卷共七道大题，满分100分。一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划J,错误的划X（每题1分，共15分） 1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。（） .在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。（） .主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。（） .事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。（） .将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。（） .回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。（） .科学决策追求的是最可能的优化效应。（） .风险型决策属于肯定型决策。（）

管理是一门艺术

管理是一门艺术，它需要与人打交道，管人不容易，众口难调，想做到让每一个人都满意实在是不太可能；另一方面，管理又是简单的，因为只要大家在同一个规则下活动，管理就可以发挥作用，达到我们预期的效果，管理也就成为一件快乐的事情。

切蛋糕的故事就是阐述这样一个道理：两个人在分一块蛋糕，其中甲在切，乙在旁边看。

乙一直担虑甲切的不均匀而使自己吃亏，就不断告诫甲一定慢一点切、要切均匀、要公平，时间久了，势必引起甲的恼怒。

反之，让乙来切蛋糕，同样过程还会重复一遍，结果还是一样！怎么解决？其实在切蛋糕之前，甲乙两人做一个约定，制定一个规则，一个人负责切蛋糕，另外一个人负责分蛋糕；无论蛋糕切地如何，甲乙都不会有什么怨言。

相反，两个人都会因分食蛋糕而感到快乐，从而乐意继续做这样的事情。

为什么？就是因为他们事先制定规则，明确每个人的权利和职责，都有标准可遵循。

管理分解来说就是“管”+“理”。

根据统计，中国公司管理者的“管”：“理”大多为80：20；西方发达国家公司管理者的“管”：“理”普遍为20：80，这也许就是中国公司缺乏国际竞争力最有力的说明。

公司管理者要在管理工作上有所进取和突破，必须从计划、组织、领导、控制、协调五个方面入手，全面打造自身管理水平和技能，，提升公司整体运营能力和市场竞争力。

?计划事先计划（规划）对于公司管理者是至关重要的工作环节。

经营管理大师戴约的有效管理循环PDCA也是由（Plan）计划开始。

《孙子兵法》第一篇就是《始计》，作战始于计算、计划。

组织工作组织工作就是创造一种促使人们完成任务的环境，经过策划而建立起一种正式的角色分配结构体系，使得人们通过履行自己的职责而协调配合，顺利实现计划所设定的目标。

对于公司管理者，组织工作可以简单说就是组织机构设立和规章制度的制定两个方面。

长期以来，管理者以命令的形式来强迫员工做这做那，结果并不理想，这极大地妨碍了员工的热情。

公司管理者通过运用激励原则将领导变为引导，在下属员工中能够取得意想不到的效果，如：改变工作内容、改变作业气氛、适当授权委任下属员工经办二三件工作、将工作区分成好几段等等。

管理既是一门科学,又是一门艺术的理解

管理既是一门科学,又是一门艺术的理解有效和成功的管理必须以科学的理论和方法为指导；要遵循管理的基本原理和原则，管理必须是科学的。

从传统管理到现代管理，也就是从经验到科学的过程，人们通过总结管理中大量成功的经验和失败的教训，抽象出了管理的一些基本原理和原则。

遵守这些原则和法则对管理效率的提高有着直接的意义。

管理的科学性也意味着管理是一门科学。

近几十年来，在管理认识和管理理论家的推动下，管理科学正在蓬勃发展。

管理科学作为一门独立的学科，是不可替代的。

管理的艺术性这意味着所有的管理活动都应该是创造性的。

在实际管理中，没有固定的模式。

管理的艺术由两个因素决定：1.管理总是在一定的环境中进行的。

管理的最终目的是让组织适应环境，环境是不断变化的，不可能有固定的管理模式。

管理的方式和方法视实际情况而定。

2.由管理的对象——人所具有的主观能动性和情感所决定。

管理者只有充分利用这种主观能动性，才能够将人们的积极性和创造性调动起来，使人们自觉地为实现组织目标而奋斗，同时情感是难以量化和模式化的东西，管理者应该根据具体的管理对象、环境、目的，采取相应的措施去解决问题。

管理的科学性和艺术性的关系1.两者并不矛盾。

需要管理科学的理论指导，管理的艺术化发展必须在科学理论的指导下。

没有科学的理论基础，就不可能有真正的艺术性。

2.但是，管理的指导理论是对实践活动的概括和抽象的总结，具有很高的原则性。

在实践中，每一项具体的管理活动都是在特定的环境和条件下进行的，这就要求管理者对每一项具体的实际情况进行创造性的管理，使理论为实践服务。

成功的管理者和失败的管理者的区别在于，成功的管理者在实践中灵活运用管理知识，既把握了管理的科学性，又把握了艺术性，而失败的管理者做不到这一点。

3.两者的统一还体现在它们的相互作用和相互影响上。

管理的艺术性是科学管理理论的发展和延续，艺术性和创造性的成果经过广泛应用后逐渐成为科学理论。

只有真正掌握了原理，掌握了理论的精髓，才能在实践中游刃有余地实现创新管理。

管理学是一门非常高深的学问

管理学是一门非常高深的学问。

做好管理不仅仅一门技术，更是一门艺术。

即使学过管理的人也不一定会做管理，能做好管理。

那么，人们如何才能做好管理呢?管理到底是管什么呢?理什么呢?管是手段，理是目标。

因为人性的弱点是不希望被别人管他，但是又怕别人不理他。

所以有效的管理一定符合人性，满足人性，才能把事情理清，理顺。

可是，有的管理者却不是这样看问题。

因为人性有双面性，他既不喜欢被别人管，却又喜欢管别人。

管理者喜欢摆官架子，耍威风，乱用职权，结果导致管理者盛气凌人，被管理者怨声载道，这是企业最差劲的管理。

最后，下属不但不服从上级的管理，反而与他对着干。

有效的管理是什么呢?因为企业管理核心是人。

而人是随着时间和环境变化的，所以对于不同社会，不同环境，企业必须采取不一样的管理方法。

因为企业管理不是目的，提升效益才是关键。

如果管理没有提升效益，那么多余的管理不如不管。

特别是针对现在的年轻人，他们从家庭、学校一路走过来，多年的生活，学习让他们养成了自由自在的习惯。

来到企业以后，他们虽然得到工作却失去了自由。

虽然得到了高薪却失去了高兴。

可是，针对大多数年轻人来说，他们宁可为了后者放弃前者，也不会屈服你的管理。

所以这也是现在多数企业招人头痛的原因。

因为现在大多数年轻人要理，不要管。

也许，对于传统企业的管理者来说，企业没有管理怎么行呢?工作没人管，哪不乱套了?其实，事情并非你想象的那么严重。

现在的90后，他们大多数是逆反心理，企业越是管他，他越不想干活。

因为他心情不爽，怎么干得好活?所以企业要想管好事情，先理好心情，有效的管理在于多理，少管。

理是什么呢?一是讲道理，让员工发自内心地认可管理者说的话，做的事。

二是要关心员工，让员工感受到企业的温暖。

可是，我们有太多的企业把管理误导了。

他们心中所认为的管理就是批评、指责、命令、监督、控制等。

所以这样管理只会把员工与管理者的关系搞得很紧张，结果员工工作非常压抑，他们最后只有辞职走人。

管理学原理基础知识

管理学原理基础知识管理学原理在管理类本科专业课程体系中是⼀门专业基础课，那么你对管理学原理了解多少呢?以下是由店铺整理关于管理学原理基础知识的内容，提供给⼤家参考和了解，希望⼤家喜欢! 管理学原理基础知识⼀： 1、管理的主体是管理者。

2、管理者的责任是：管理⼀个组织，管理管理者，管理⼯作和员⼯。

3、管理是⼀种艺术，这是强调管理的实践性。

4、管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点：⾃然属性和社会属性。

5、管理学有别于其他各种专门管理学，它试图从各种不同的组织中概括、抽象、提炼出共同的东西，并形成系统的管理理论。

6、马克思主义的唯物辩证法是学习与研究管理学的总的⽅法论指导。

7、科学管理之⽗泰罗，提出⼊是经济⼈。

8、科学管理的中⼼问题是提⾼劳动⽣产率。

⼯⼈和雇主都必须来⼀次“，b理⾰命”。

9、在管理控制上实⾏例外原则。

10、法约尔的代表作(⼯业管理和⼀般管理》。

11、企业职能不同于管理职能。

任何企业都有六种基本活动或职能。

12、管理活动的职能：计划、组织、指挥、协调、控制。

13、管理的⼗四原则：分⼯;职权与职员：纪律;统⼀指挥;个⼈利益服从整体利益;个⼈报酬;集中化;等级链;秩序：公正;任⽤期稳定;⾸创精神;集体精神。

14、马克斯韦伯被⼈们称为组织理论之⽗。

15、重视⼈的试验是霍桑试验。

16、美国管理学家孔茨把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”。

17、⼈际关系学派以⼈与⼈之间的关系为中⼼来研究管理问题。

沟通(信息)中⼼学派主张把管理⼈员盾成为⼀个住处中⼼，并围绕这⼀概念来形成管理理论。

18、经济环境是指组织所在的国家或地区的总体经济状况，包括消费者购买⼒、利息率、通货膨胀率等都属于经济环境的范畴。

19、企业的利益相关者包括顾客、供应商、竞争者及其他⼀些具体环境因素。

20、计划⼯作的基本特征：⽬的性;主导性;普遍性;经济性。

21、计划⼯作的原理：限定因素原理;许诺原理;灵活性原理;改变航道原理。

管理学既是一门科学,又是一门艺术

管理学既是一门科学，又是一门艺术经过近一个学期的学习，我们对《管理学原理》从最初的一无所知，到如今的基本入门，大致了解了什么是管理学——是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。

那为什么说管理学既是一门科学，又是一门艺术呢？一方面,管理学是门科学这门学科有自身的规律.可以通过学习来认知掌握.这就是管理理论,是人们在生产过程中.就能够得到满意的指导,所以说管理学是一门科学.另一方面,管理学是一门艺术.管理实践根据环境的变换而变化.没有完全相同的管理活动,因此管理活动又是没有规律可寻的,需要管理者灵活运用,见机行事,因人而导,因地制宜,因此管理学又是一门艺术.管理是科学性和艺术性的辨证统一,割裂两者都会对管理学产生片面认识,学习管理学就是于科学的角度,兼顾艺术的特色,掌握管理的规律.管理艺术是指管理活动中的一种高超的手段和方法，它是在长期的管理实践中总结出来的，建立在一定的素养、才能、知识、经验基础上的有创造性的管理技巧。

管理艺术的特点，在于它的弹性，它受管理者、被管理者、管理环境三个因素制约，具体特点：①灵活性（随机性）处理随机事件的应变能力和技巧。

②多样性③实践性④技巧性⑤创造性⑥经验性。

就如同每个不一样的企业都有属于自己公司特点的企业文化和独有的管理模式。

例如亲情化管理模式、友情化管理模式、温情化管理模式、随机化管理模式、制度化管理模式等。

管理学的研究主要是以科学的方法，系统性地研究或者观察现代工商组织机构。

同时，管理学还要依靠个人的分析和判断，甚至是直觉等这些艺术形式的处理来解决管理学领域的问题。

描述企业组织管理现象的抽象概念和概念之间的普遍原理和关系只是具备了科学的一面，要很好的解决管理学问题还需要在这些知识本质的基础上进行灵活运用，进行技巧性的分析和解决。

管理学是一门社会科学，与自然科学不同，社会科学的理论是概率性而不是绝对性的，这主要是由于社会科学的研究对象不同——具有只有意志的人或者社会团体。

世说新语：管理的内方外圆

世说新语：管理的内方外圆----方是精髓，圆是灵魂。

----管理是什么？管理就如同一个方块，加一个圆形，合在一起像我国古代的铜钱——内方外圆。

----俗话说，没有规矩，不成方圆。

管理就是“规矩”——中规中矩、方方正正、有板有眼、有棱有角，构成了管理的基本骨架。

管理的原始目的仅是解决如何把活生生的人放进一个个框子里，并且在规定时间内完成该做的事。

那时的管理以控制、命令等特殊语言为特征，形成了一个方形世界。

----美国早期汽车工业巨子亨利·福特创造了世界上第一条汽车生产流水线，用机器自动化的分工严格控制工人，并以无情的管理方式和独断专行的领导风格，牢牢地控制着福特汽车王国。

----泰勒(F.W.Taylor)是现代管理奠基人之一。

20世纪初，他以独特的理论和分析方法，开创了科学管理新时代，但泰勒式管理也给人一种方正感。

----在管理中，不能以文化习惯、国情特殊等为借口，轻视管理的方正感；更不能盲目追求规模极限，而忽视管理骨架所能支撑的限度。

----在GE(通用电气)公司的管理体系中也能看到很多具有方正感的管理。

据说，GE遍布全世界各地的所有企业，必须在每天晚上9点前，把当天各自上亿美元的现金收入统一汇入指定银行，以便利用异地时间差贷出去赚取利差，然后第二天再周转回来。

----“方”管理浸透着无情，把管理看成是数字、格式、程序、规定等要素的精确运用，甚至将管理狭隘到数学方程游戏的地步。

因此，管理的“方”，远远不能涵盖管理本身具有的丰富内涵。

----随着历史的演进，管理更多地揉进人性色彩，一种以新语言、新方式和新理念为标志的现代管理模式应运而生。

管理大师哈默尔说：“在现代管理理论的发展过程中，始终有两个目标并存：管理如何更加科学，管理如何更人性化。

如果有人认为追求后者比前者更加光明，就大错特错了。

实际上，这两种追求是管理的‘阴’‘阳’两面。

”----管理是一门综合艺术。

作为艺术作品的优秀企业，具有无法拷贝的特性。

管与理

管与理什么是管理？权威的《辞海》（1997年版）没有作出明确的解释！也就是说，管理是一项奥妙无穷的活动，很难用具体的语言来描述，也很难用具体的标准来评定管理工作的好坏。

似乎难于言喻，又似乎不言而喻。

不过，任何一项管理活动其实无外乎分为管和理两个部分。

有的人只会管，有的人只会理。

而事实上，一个合格的领导者，除了必须会管以外，更要善于理。

首先是理：理清目标、理清责任、理清细节、理清程序；其次是管：管责任人、管结果。

成功的结果必然有一个正确的管理过程。

相对来说，管是很简单的，需要的是处事的公平和正确的方法；复杂的是理，需要的是丰富的经验和清晰的头脑，而自以为是的人往往易犯的错误正是冲动。

执行有力、手段强硬的人善于管，逻辑严密、思考细致的人善于理。

能正确处理两者之间的先后关系和主次关系的才是管理的高手。

管，要登高望远，用强硬的手段做出快速反应；理，要置身其中，用清晰的条理指出明确的方针。

管理活动规划和执行一定要疾风吹劲草，秋风扫落叶，最短时间内采取最大量行动，否则不能及时成功就是失败。

成功的管理往往意味着不断的变革，每当有一个新的决定和变革将改变他们的现状，他们的习惯将被打破，已有的利益可能消失。

所以我们需要对管理可能性出现的意外有足够的准备，推行的变革定会遇到重重阻力。

要知道，并不是所有的人都欢迎变革，相反，往往做出一个艰难的决定的时候，你所得到的并不是热烈的掌声，而是上级的冷淡，同事的怀疑，下属的抗拒。

对于一个已经被很多人、很多公司、很多权威人事证明是正确的事情，不要怀疑，理解的要执行，不理解的也要执行。

不理解的要在执行中理解；不换思想、不换观念、不换态度就换人；不要害怕它会带来无法避免的副作用，要让所有人明白，吃海鲜也会上火，是打仗就一定会死人。

或许我们也可以这样理解：管理者与被管理者应该是一种博奕。

管理者应该竭尽所能达到的目的是离开谁都行；而被管理者更应该努力做到离了我就是不行。

只有让这两股力量不断碰撞，才能产生积极向上的动力。

管理学到底是一门艺术还是一门科学

管理学到底是一门艺术还是一门科学管理学作为一门学科，一直以来被人们广泛讨论管理学到底是一门艺术还是一门科学。

一些人认为管理学更偏向于一门科学，通过科学的方法和理论来解决管理实践中的问题；而另一些人则认为管理学更像一门艺术，强调管理者的创新、智慧和直觉在管理中的重要性。

究竟管理学到底更倾向于科学还是艺术呢？这个问题没有准确的答案，因为管理学既具备科学性又充满艺术性，管理实践中需要管理者既能够运用科学的方法分析问题，又要发挥自己的才华和创造力。

管理学的科学性管理学的科学性体现在其研究对象、研究方法和理论体系上。

首先，管理学作为一门学科，其研究对象是管理者、组织和管理过程，这些对象都可以通过科学的方法进行研究和分析。

其次，管理学采用科学的研究方法，如实证研究、实验法等，来收集数据、验证假设，从而揭示管理行为和组织运作的规律。

最后，管理学建立了丰富的理论体系，如领导学、组织行为学、决策理论等，这些理论能够帮助管理者理解管理实践中的问题，指导其在实践中做出决策。

管理学的艺术性管理学的艺术性体现在管理实践中管理者的主观能动性和创造力。

管理者在实践中面对各种问题和挑战，需要灵活运用管理知识和技能，结合自身经验和直觉，做出正确的决策和行动。

管理学并不能解决所有管理问题，管理实践中往往需要管理者发挥自己的创造力和智慧，找到适合自己组织的管理方式。

因此，管理学的艺术性在于管理者能够灵活运用管理知识和技能，面对复杂多变的管理环境，做出符合实际情况的决策和行动。

科学与艺术的结合管理学是科学与艺术的结合体，在管理实践中既需要科学性的分析和解决问题，又需要艺术性的智慧和创造力。

管理者需要不断学习最新的管理理论和方法，提高自己的管理能力和素养；同时也要注重培养自己的创新思维和领导力，发挥个人的才华和团队的凝聚力。

只有科学与艺术的结合，管理者才能在日常管理中取得成功。

总的来说，管理学既是一门科学，又是一门艺术。

管理者需要具备科学方法和理论知识，同时也要具备艺术创造和智慧的能力。

国开形成性考核02326《管理学基础》形考任务(1-4)试题及答案

国开形成性考核《管理学基础》形考任务(1-4)试题及答案（课程ID：02326，整套相同，如遇顺序不同，Ctrl+F查找，祝同学们取得优异成绩！）形考任务一一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1下列各选项中，（D）属于管理的对象。

【A】：组织中的人【B】：组织资源和组织目标【C】：组织目标和组织活动【D】：组织资源和组织活动题目2“凡事预则立，不预则废”，说的是（B）的重要性。

【A】：组织【B】：计划【C】：预测【D】：预防题目3人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（A）。

【A】：管理的实践性【B】：管理的复杂性【C】：管理的科学性【D】：管理的变动性题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（B）的角色。

【A】：领导者【B】：精神领袖【C】：发言人【D】：组织联络者题目5对于高层管理者来说，掌握良好的（A）是最为重要的。

【A】：概念技能【B】：管理技能【C】：人际技能【D】：技术技能题目6泰罗科学管理理论的中心问题是（A）。

【A】：提高劳动生产率【B】：增强责任感【C】：加强人的管理【D】：科学技术题目7在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（D）为重要标准。

【A】：感情的逻辑【B】：科学的理念【C】：正规的程序【D】：效率的逻辑题目8日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（D）。

【A】：充分利用企业战略管理【B】：进行了企业流程再造【C】：先进的社会制度【D】：形成了自己独特的企业文化题目9计划工作的前提是（C）。

【A】：管理【B】：领导【C】：预测【D】：决策题目10每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（A）特征。

【A】：普遍性【B】：创造性【C】：灵活性【D】：超前性题目11当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（A）。

【A】：更短【B】：不确定【C】：适中【D】：更长题目12选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（A）的方案。

德鲁克：管理是一门真正的博雅艺术

德鲁克：管理是一门真正的博雅艺术德鲁克说,管理是一门真正的博雅艺术(Liberal Art）。

管理的对象是谁呢？是人类的工作社群。

从表面看，管理的目的是工作的成效,但是工作是由人从事的，所以，管理者不能不和人打交道。

管理者天天都要面对既可爱又不完美的人，面对人性中的善，人性中的恶，人的潜能、长处和人的弱点。

任何有经验的管理者都会明白这一点。

管理的本质是什么管理的本质，就是激发和释放每一个人的善意.管理者要做的是激发和释放人本身固有的潜能,创造价值，为他人谋福祉.但是,很多人把管理当成一种工具，认为管理是用来操控的，因为它的目标是要让工作有结果，就必须操纵控制工作者的行为。

这一条，是德鲁克坚决不同意的。

在他的著作中,对“胡萝卜加大棒"有很精辟的分析.胡萝卜是利诱,大棒是威胁，两者都是在利用人的弱点，即人性中的贪婪和恐惧，去操控工作者，这与管理的本质背道而驰.我们可以看到，“胡萝卜加大棒”被全世界的管理者很普遍地接受，但是“胡萝卜加大棒”的效果却是越来越差了.企业的目的：创造顾客学校的目的不是让老师有书教，医院的目的不是让医生有个地方去执业。

学校的存在是为了学生，医院的存在是为了病人。

那企业呢？企业是为了那些需求者，为了那些客户.因为社会上有一部分人可能有某种需求没被满足,于是有企业看到这个市场空白，看到这个薄弱环节。

企业就会去设计一种产品、一种服务，来满足这个需求。

所以，归根到底，企业的目的就是创造顾客。

或者更明确地说，创造顾客要的价值。

管理要使人生有意义德鲁克的管理学不是教你如何生存和发财，不是教你怎么成为一个著名的、引人注目的、有社会地位的成功者和企业家。

他是教你怎么通过工作使你的人生有意义。

这个有意义的根本,一定在于为他人创造了价值,为他人创造了福利。

所以，管理学不是成功学，也不是生存学,管理学当然也追求成功，但是它追求的是有意义的成功，创造价值的成功，为别人带来好处的成功.领导力就是提升人的境界德鲁克说，领导力就是把一个人的视野提到更高的境界，把一个人的成就提到更高的标准，锤炼其人格,使之超越通常的局限。

物业员工工作心得：管理是一门艺术

魏
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从而得知员工对企业的看法和建议等；二是把握客户的群体心理表达和
我们公司提倡的欢乐服务的宗旨。
个体心理表达，这样就简单在损失公司利益最小的基础上开展工作，为
以上纯属个人浅见，如有不妥之处还请各位同仁多多指教。
公司赢得最大的利益，比方展开的业主满意调查、电话回访、上门回访
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物业员工工作心得：管理是一门艺术
媒体的追捧，不在意外人的不解，谦逊而自信。〕'。以上所述，只是讲到管理中的管理者的修养，管理中的心理学又
物业员工工作心得：管理是一门艺术管理是一门学问的同时，其实它也是一门艺术，主要看观赏的人从什么样的角度来观赏。记得看《论语》时，有这么一句话，子曰："学而时习之，不亦说乎？有朋自远方来，不亦乐乎？人不知，而不愠，不亦君子乎？'"君子 '在《论语》中，有时指"有位的人'，有时指"有德的人'有位、有德的君子，就是领导者。《论语》对君子的商量，可以视为对"领导力'的商量。尽管因为修辞的关系在第三句才出现"君子'，其实三句话都在说君子，可以看作君子的三层境界。第一层境界就是"学而时习之'，是学习而且付诸行动。学习而有所得，可以传授、共享给别人，就进入第二层境界"有朋自远方来'。在这个过程中，遇到对自己的不了解、不理解，能够不放在心上，才是君子的第三层境界"人不知而不愠在物业管理这个行业，虽然不像
搞市场营销一样把握群体，调研群体消费趋势，但是我们作为小区的服
务者同样要学会把握业主的个体心理和群体心理，这样利于开展工作，

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管理是一门艺术管理的精髓是理不是管
管理，是一门艺术。