(完整版)加油站操作规程(免费版)
加油站操作规程
加油操作规程
⑴开启油箱预置数量，提油枪加油，提枪前须确认油品无误。
正确的加油姿势为：一手持加油枪，一手扶住加油胶管，并根据油箱位置采用站立或半蹲的姿势加油。
拉动油枪时，应注意松开盘管，以免扭断软管或拉长到极限。
加油过程中应密切注意油箱口，以防止油品溢出。
⑵收枪复位枪口向上，轻轻放回原处，将加油管妥善收拢放好，以防车辆碾压。
收枪后应提醒司机检查油箱盖是否拧紧。
⑶做好详细记录，并由车辆所属司机（人员）核对亲笔签名。
加油站操作规程(第4稿)
加油站操作规程第一部份:客户服务一、加油服务流程二、开票服务流程三、发卡服务流程四、客户管理流程五、异议处置流程第二部份：站务管理一、交接班流程二、资金管理流程三、发票管理流程四、账务处理流程五、价格管理流程第三部份：数质量一、卸油流程二、计量流程三、校验流程四、抽检流程第四部份：安全设备一、安全巡检流程二、设备管理流程第一部份：客户服务一、加油服务流程（八步法)（一)守岛侯车1。
员工守岛候车应保持跨立姿式,双手暗地里放于腰部。
2。
无车辆加油时，及时做好服务区域保洁、整理工作。
（二）引车进站1。
车辆进站时,主动引导车辆进入指定位置。
2.引车时动作利落、规范，严禁单手指点客户。
(三)问候客户欢迎光临！1.主动问候客户“您好,欢迎光临！2.员工与客户目光接触时应保持微笑。
（四）维护秩序1.车辆排队时，应主动疏导，保持车道畅通。
2.做到“加一看二照应三”，并使用文明用语“对不起，请稍候！”(五）问询需求1.主动问询客户加油品种、数量及结算方式，“您好,请问加什么油，用加油加满吗卡还是现金,加2。
问询时热情慷慨，声音宏亮。
（六)加注油品1.加注油品前，须提示客户“您好，请看加油机已清零!”2.持卡客户,应提示卡内余额，并引导其输入密码,客户输入密码时要注意回避；设定限制信息的加油卡，须核对信息相符,输入员工密码时应注意遮挡.3.加油时应精力集中，安全操作，车辆停靠到位至油枪开启时间不超过1分钟。
4.加油间隙，主动向客户推介便利店商品及促销政策。
5.加油完毕,应提示客户确认加油数量“您好，油已加完，请确认！”（七)收取货款1.结算货款时，现金客户应做到“唱收唱付”，并双手接递钱款；持卡客户应告知卡内余额，并提醒“请收好您的加油卡！2。
客户需要发票时,应主动引导客户至营业室开票.（八）车辆离站客户离站时,应礼貌道别,挥手目送车辆离站.二、开票服务流程（四步法)（一）问候客户开票员应面带微笑，主动问候客户。
(二)核对信息问询客户开票信息，核对商品品种，金额。
加油站加油操作规程
加油站加油操作规程
《加油站加油操作规程》
为了保障加油站工作安全、加油操作顺利进行，特制定了以下加油操作规程：
1.停车位置选择：驾驶员应在加油时将车辆停在指定的加油位置，严禁在加油站内停车时使用手机、吸烟或者进行其他与加油无关的行为。
2.关闭发动机：在加油前，驾驶员应将车辆发动机熄火，并关闭一切车载电器设备，以免发生静电火灾。
3.支付方式：选择合适的加油方式和支付方式，如自助加油、工作人员加油或者支付宝、微信支付等方式。
4.加油操作：在进行加油时，驾驶员应确认好油枪与车辆的油箱对准，不得使用手机或者进行其他分散注意力的行为。
5.加油过程中，严禁进行其他操作，如手机、吸烟等行为。
6.加油完成：加油完成后，驾驶员应将油枪挂回油枪支架上，确认好加油金额，如有异议，及时与工作人员进行沟通。
7.离开加油站前，确认车辆油箱盖已经关闭，所有的加油工具已经撤离。
8.工作人员提醒：驾驶员在加油时，应听从加油员的指挥，不得在加油过程中抽烟、使用手机、打电话或者进行其他与加油无关的行为。
加油站加油操作规程的制定是为了规范加油过程，保障加油站工作人员和驾驶员的安全，提醒每位驾驶员在加油时应该注意安全，确保加油操作的顺利进行。
机动车加油站安全操作规程
机动车加油站安全操作规程
一、总则
为保障机动车加油站的安全生产和工作环境，保障员工和客人的人身安全，做好各项安全工作，制定本操作规程。
二、加油站基本规定
1. 进入加油站内，应按规定停放车辆，不得压线、穿行。
2. 禁止在加油站内吸烟、玩火、使用手机等引发爆燃的行为。
3. 禁止车辆在加油中熄火，如发现车辆熄火，应关掉车内所有用电器并迅速通知加油站工作人员。
4. 禁止对加油机及设备进行私自调整或操作，如发现异常应立即向工作人员反映。
三、操作流程及注意事项
1. 加油员操作前必须检查加油机油品、气液、接地线等有关设
备是否正常，确保安全后开展工作。
2. 车辆加油时，必须停施高空作业。
3. 车辆加油时应关闭发动机，禁止抽烟。
4. 车辆加油时员工禁止离开加油机，如需离开应停止加油开关，方可离开。
加满油后，应再次检查油枪是否关闭。
5. 严格执行油品标号规定，禁止超标加油。
6. 禁止向未分类储罐中加注油品。
7. 员工应保持机动车加油站内场地卫生整洁，如发现油污应及
时清除。
四、安全应急措施
1. 油品泄漏事故，应立即向加油站领导汇报，采取应急措施限
制事故范围，切勿盲目扩散。
2. 发生机动车自燃，应立即疏散现场人员并迅速向消防局报警。
五、罚则
1. 违反操作规定的员工将按照公司制度予以惩处。
2. 对涉嫌超标加油、偷油等违规行为的车辆，加油站工作人员
有权拒绝加油并报警处理。
六、补充条款
本操作规程未尽事宜，在确保安全的前提下，由加油站领导根
据实际情况另行制定规定。
加油安全操作规程（4篇）
加油安全操作规程在加油站进行车辆加油是我们日常生活中必不可少的一项工作，然而，如果不注意安全操作规程，就会存在着一定的安全隐患。
下面，我将详细介绍加油安全操作规程，以帮助大家加强安全意识，确保加油过程中的安全。
一、车辆停放与静电防护1. 在加油站选择合适的位置停放车辆，确保车辆稳定，并与加油枪的加油口对齐。
2. 在加油过程中，禁止吸烟、打电话或者使用电子设备等具有火花的动作。
3. 在加油前，下车前往加油站工作人员指定的地点支付。
4. 进行加油前，可使用金属钥匙或者其他金属物体先触碰一下汽车外壳，以放电，静电容易积聚导致火花引发火灾。
二、操作加油枪与加油口1. 打开车辆油箱盖前，应先触摸车身金属部分，即汽车门或车身上金属零件，以防止静电火花引起火灾。
2. 将加油枪的油嘴插入车辆的油箱口，并按住按钮以保持稳定加油流量。
3. 加油过程中，要保持加油枪的稳定，不要频繁移动和晃动。
4. 在加油完成后，应慢慢地将加油枪拔出，以防油污溅出或者产生静电火花。
5. 如果发生加油口周围有油污溅出的情况，应立即通知加油站工作人员处理，禁止自行进行清理。
三、防止溢油和漏油1. 加油时应停止加油汽车的发动机，并拉手刹，以防止溢油和漏油。
2. 不要在加油过程中打开或关闭汽车车门、引擎舱盖或行李箱盖，因为这样会导致火花，引发火灾。
3. 在油箱口上方设有自动关闭装置，当油箱加满时会自动停止加油。
此时不要再继续加油，以防止溢油。
四、检查和维护加油设施1. 加油站工作人员应定期检查加油设施的安全性和可靠性，并定期进行维护和保养。
2. 加油枪应经常清洗，并检查是否有漏油现象。
3. 加油站应定期检查油箱和油桶的容量，确保其在安全范围内。
五、应急处置1. 如果发生泄漏或事故，应立即通知加油站工作人员，并采取紧急措施，如关闭相关阀门，切断电源等进行疏散。
2. 遇到火灾应立即启动加油站的灭火器，迅速控制火势，同时积极呼救，通知消防部门赶到。
加油作业安全操作规程(5篇范文)
加油作业安全操作规程（5篇范文）【第1篇】加油作业安全操作规程1、当车辆进入油站时，加油员应该在一个适当且安全的位置，以免被车辆撞倒。
2、靠近顾客的车辆时，要注意车辆的排气管、后视镜等伸出的部件，避免被碰伤。
3、要提请司机熄火加油，避免加油过程中冒出的油气被运作中的发电机排出的热量和火星点燃，造成事故。
4、你打开油箱盖时，为了核实顾客所报加油品种，在语言交流不便的情况下，你可以嗅一下油箱盖，看看是否和司机所报油品，可避免加错油。
5、输入顾客要求加油的金额或数量，然后提枪；提枪前请一定要检查油枪开关是否在关枪位置（指的是自动油枪），即自动开关是否脱落。
6、提枪后，枪嘴始终向上状态，然后枪嘴贴向油箱口上，再将枪尾部慢慢提高转向，插入油箱内，慢慢打开开关进行加油。
7、掌握加油高度，有的顾客说加到满，加多少算多少，你不能加到与油箱口平；因为油具有受热膨胀性，车辆在跑动过程中油箱受热，油品膨胀，易引发事故危险。
对汽车而言，万一油箱盖拧太紧，膨胀的油会涨裂油箱；如果油箱盖没有拧紧，油品会一路漏油，顾客会不满意。
摩托车而言，加注过满，膨胀的油品会渗漏到灼热的发动机上，导致起火燃烧，发生事故。
汽油的膨胀系数为每升高1℃，其体积膨胀0.12％。
8、报了金额和数量的大客户（一次现场加注油品量大的客户），加油时间稍长，可以用手指弹起自动开关的顶机，不要用手抓住，加完油会自动停机不出油；抽枪时切记要把自动顶机放下（如果没有把自动顶机放下，下一次加油时，操作人员一抽油枪就会喷油出来，造成不良后果）。
9、整个加油过程，枪嘴始终要贴紧油箱口，不能让油枪导线、人为脱离油箱。
10、需穿越车道时，要注意车辆动态，避免被车撞伤。
11、严禁员工穿带有金属底的鞋子和易产生静电的衣服、手套及饰物进行作业操作。
拖拉机加油要推出站外启动；不得直接向塑料桶内加注汽油；要牢记加油站严禁行为16条，发现顾客有违规行为，要立即制止并耐心解释，直至顾客放弃或中止违规行为；员工当班时不得穿戴化纤服装、饰物和手套，不得穿带铁底或铁钉的鞋。
加油站安全操作规程范本（3篇）
加油站安全操作规程范本加油站是一个关乎大众安全的场所，因此安全操作是至关重要的。
为了保障加油站的安全运营，以下是加油站安全操作规程的范文，希望能够对大家有所帮助。
第一章总则1.为了确保加油站的正常运营，维护人员和用户的人身安全，制定本规程。
2.加油站内的一切操作必须严格按照本规程执行，不得片面听从个人的指示。
3.违反规程者，视情节轻重给予相应的纪律处分，严重者依法追究法律责任。
第二章加油作业操作1.加油操作前必须穿戴好劳保用具，包括防静电鞋、防静电手套等。
2.加油过程中，必须关闭手机等电子设备，以防止产生火花引发火灾。
3.加油枪必须保持干燥和清洁，严禁使用破损的加油枪进行作业。
4.禁止在高温、火源处或烟草附近操作加油，以防止引发爆炸。
5.禁止在车辆正在加油的过程中进行其他操作，如打电话、吸烟等，以免分散注意力引发意外。
6.加油站内严禁吸烟，禁止带入易燃物品，如酒精、酒类等。
7.禁止非工作人员进入加油站内，以维护工作场所安全。
第三章灭火器材使用1.加油站每个作业区域必须配备足够数量和规格的灭火器材，并设立显眼的灭火器标识。
2.当发生火灾时，及时采取措施进行扑灭，如使用灭火器、报警、疏散人员等。
3.使用灭火器时，首先确认自身的安全，避免火势过大或烟雾过浓的情况下使用灭火器。
4.使用灭火器时，将灭火器垂直握住，由下向上喷射，用一手保持喷射开关，另一手操纵灭火器。
第四章应急处置1.加油站应急预案必须制定并向所有员工进行培训，确保员工能正确处置突发事件。
2.当发生人员伤亡事故时，首先应将伤者转移到安全地点，并进行简单的急救措施。
3.在发生火灾等事故时，及时启动报警器，疏散被困人员，并寻求外界救援。
4.紧急情况下，各岗位员工必须懂得如何正确使用紧急停车装置，保障加油站的安全。
第五章安全巡视1.定期进行安全巡视，发现隐患及时处理，消除安全风险。
2.巡视时要着重检查加油枪、油管、防护墙等设施设备是否正常运行。
3.及时整理加油站周围的危险物品、易燃易爆物，确保周边环境的安全性。
加油站操作规程
加油站操作规程《加油站操作规程》一、加油站动火作业操作规程1. 在加油站内严禁使用明火，包括但不限于吸烟、打火机、火柴等。
2. 加油站内禁止进行焊接、切割等动火作业，如有需要，必须事先向管理人员申请并获得许可。
3. 若发生火灾或其它紧急情况，应迅速通知加油站管理人员，并按照应急预案进行疏散和灭火。
二、加油作业操作规程1. 所有加油站加油员必须穿着工作服和工作帽，并保持整洁卫生。
2. 加油员必须在完成专业培训并取得相关资格证书后方可进行加油作业。
3. 加油员在进行加油操作前，必须确认车辆发动机已熄火，并向车辆驾驶员说明安全事项。
4. 加油员在加油作业中，严禁使用手机、吸烟等影响工作效率和安全的行为。
三、加油站设备操作规程1. 加油站设备必须经过定期检修和维护，并保持良好状态。
2. 加油站设备操作人员必须经过专业培训并取得相关资格证书后方可进行设备操作。
3. 加油站设备操作人员在进行设备操作前，必须对设备状态进行仔细检查，确认工作安全。
四、加油站危险品储存和处理规程1. 加油站内危险品必须按照相关规定进行储存和处理，禁止乱丢乱放。
2. 加油站内危险品储存区域必须设有醒目的警示标识和安全设施。
3. 加油站内危险品必须由专业人员进行储存和处理，严禁非相关人员私自操作。
五、加油站安全管理规程1. 加油站所有工作人员必须经过相关安全培训，并定期进行安全知识学习和考核。
2. 加油站管理人员必须熟悉应急预案并组织定期模拟演练。
3. 加油站管理人员必须加强安全巡查，发现隐患及时处理并报告上级主管。
以上为《加油站操作规程》相关内容，加油站工作人员和管理人员必须严格遵守，并不断完善和改进，确保加油站运营安全有序。
加油站安全操作规程模版（四篇）
加油站安全操作规程模版第一章总则第一条为规范加油站的安全操作，确保员工和顾客的生命财产安全，制定本规程。
第二条加油站的安全操作规范适用于所有加油站的员工和管理人员。
第三条加油站员工必须熟悉并遵守本规程。
第四条加油站管理人员必须监督员工遵守本规程，确保安全操作的执行。
第五条加油站员工必须参加相关的安全培训，并持有相关的操作证书。
第二章安全管理第六条加油站管理人员必须建立并执行健全的安全管理制度。
第七条加油站管理人员必须组织进行定期的安全演练和应急演练，以确保员工应对突发事件的能力。
第八条加油站管理人员必须建立并定期更新安全操作手册，并将其告知员工。
第三章加油行为第九条加油站员工必须熟悉各类加油介质的性质和特点，严禁混装混用。
第十条加油站员工必须仔细检查加油枪、加油泵等设备是否完好无损，对有异常情况的设备必须及时报修。
第十一条加油站员工必须在加油过程中保持专注，严禁使用手机或进行其他分散注意力的行为。
第十二条加油站员工在加油过程中必须穿戴防静电服，并使用防静电设备。
第四章火源管理第十三条加油站必须设立明显的禁止吸烟标识，并在禁止吸烟区域内设置专门的吸烟区。
第十四条加油站内严禁使用明火，如需要使用明火的情况下，必须按规定开展操作，并在操作前报备。
第十五条加油站内必须配备灭火器，并定期进行检查和维护。
第十六条加油站内严禁使用易燃物品作为存放物品，必须妥善存放和管理化学药品和涉及易燃液体的物品。
第五章废物管理第十七条加油站必须设立明显的废物分类回收区域，并在员工培训中强调废物回收和处理的重要性。
第十八条加油站内严禁随意倾倒废物物品，必须按照相关规定将废物进行分类存放。
第十九条加油站内的废物必须定期清理，防止积存导致安全隐患。
第六章管理制度第二十条加油站必须建立健全的安全操作违章制度，并定期进行宣贯和检查。
第二十一条员工在违反安全操作规程时，应按照制度进行扣分和处罚。
第七章应急操作第二十二条加油站必须建立健全的应急操作制度，要求员工在突发事态下正确应对，保护自己和他人的安全。
加油站操作规程
加油站操作规程加油站操作规程第一章总则第一条根据国家有关法律法规和行业规范，制定本规程，以规范加油站的操作行为，确保加油站的安全、高效经营。
第二条本规程适用于所有加油站的工作人员，包括加油员、管理人员等。
第三条加油站的工作人员需具备正规的加油站从业资格，并接受相应的培训。
第二章加油站的日常操作第四条加油站的工作人员应依法依规进行加油作业，严禁从事违反加油站安全规范的行为。
第五条加油站的工作人员应按照标准操作流程进行工作，确保加油的准确性和高效性。
第六条加油站的工作人员应每日对加油设备进行检查，发现问题及时报修，并确保设备正常运行。
第七条加油站的工作人员应对加油枪、油枪等设备进行定期维护保养，确保其使用正常。
第三章加油站的安全操作第八条加油站的工作人员应严格执行安全操作规程，确保加油站的安全稳定经营。
第九条加油站的工作人员在加油作业中，应保持清醒、专注，防止发生事故。
第十条加油站的工作人员应穿戴合适的工作服和劳动保护用品，保障个人安全。
第十一条加油站的工作人员在加油作业前，应检查油品储罐、加油设备等是否存在泄漏和故障。
第十二条加油站的工作人员应遵守相关的消防安全规定，确保加油站的消防设施正常运行。
第四章加油站的服务规范第十三条加油站的工作人员应礼貌、热情服务每位客户，满足客户的加油需求。
第十四条加油站的工作人员应主动提供好客户的服务，及时为客户解答加油相关问题。
第十五条加油站的工作人员应保持加油站的整洁和环境卫生，提供舒适的加油环境给客户。
第十六条加油站的工作人员应保持良好形象，严禁违规行为和言语，维护加油站的形象和声誉。
第五章加油站的违规行为处理第十七条对于违反本规程的加油站工作人员，根据程度轻重，采取相应的处罚措施，包括扣减工资、警告、岗位调整等。
第十八条对于严重违反本规程的加油站工作人员，将向公安机关报案，对其进行法律追究。
第十九条加油站的管理人员应对工作人员进行加油站操作规程的培训和考核，确保规程的落实和执行。
加油操作规程
加油操作规程标题：加油操作规程引言概述：加油是日常生活中常见的操作，但如果不按规程进行可能会造成安全隐患。
本文将详细介绍加油操作规程，匡助读者正确、安全地进行加油操作。
一、加油前的准备工作1.1 确认加油点位置：在加油站内，要根据车辆的位置选择正确的加油点，避免造成交通拥堵。
1.2 关闭发动机：在加油前，务势必车辆的发动机熄火，并确保所有电器设备都已关闭，以避免发生火灾事故。
1.3 准备好加油卡或者现金：在加油前，要确保自己携带了足够的加油卡或者现金，以便顺利完成加油操作。
二、加油操作步骤2.1 拔下油枪：在确认加油点位置后，拔下油枪并将其插入车辆的油箱口。
2.2 选择加油方式：根据车辆的需要选择相应的加油方式，包括加满、加指定金额或者加指定升数。
2.3 开始加油：在确认加油方式后，按下加油机上的按钮开始加油，注意观察加油机显示的加油量和金额。
三、加油后的注意事项3.1 拔出油枪：当加油完成后，将油枪悬挂在加油机上，等待加油机显示加油完成后再拔出油枪。
3.2 关闭油箱盖：在拔出油枪后，要及时关闭车辆的油箱盖，以免油气挥发造成污染。
3.3 清理加油点：加油完成后，要及时清理加油点周围的油污，保持环境整洁。
四、加油安全常识4.1 避免使用手机：在加油过程中，应避免使用手机等电子设备，以免引起火灾。
4.2 禁止吸烟：加油站内严禁吸烟，吸烟会引起火灾，造成严重后果。
4.3 遵守加油站规定：在加油站内要遵守相关规定，不得随意操作加油设备，以确保加油安全。
五、加油后的车辆检查5.1 检查油箱盖：加油后，要再次检查油箱盖是否已经关闭好，以确保油气不会泄漏。
5.2 观察油量指示：在加油后，要观察车辆的油量指示是否正常，确保加油操作正确无误。
5.3 注意观察车辆状况：在加油后，要留意车辆的状况是否正常，如有异常情况及时处理或者向专业人员咨询。
总结：正确的加油操作规程能够确保加油过程的安全和顺利进行，遵守规程不仅能保护自己和他人的安全，还能延长车辆的使用寿命。
加油站作业操作规程
加油站作业操作规程
一、加油站作业的安全操作要求
1、员工必须按照加油站办公室的要求穿着劳保服，做到安全、整洁、规范。
2、安装加油枪、接口时必须先打开应急开关，对油箱、接口进行检查，以防止漏油，确保安全。
3、使用加油枪必须按照规定的操作程序，确保加油枪密封，以便添
加汽油、柴油等有害物质。
4、添加汽油时，必须按照一定流量添加，确保汽油的正确流动、混合，以便安全添加汽油。
5、安装汽油栓时，要求员工注意安全，避免漏油或污染环境。
6、操作时应认真注意安全，避免操作时发生意外，以防止汽油或油
烟等有害物质泄漏。
7、加油完毕后，应及时清理油污，以防着火或污染环境。
8、运输汽油等易燃易爆物品时，应注意保护汽油的安全性，避免发
生意外。
1、遵守加油站的工作时间，严格管理，不得有偷懒、多休等行为。
2、必须认真负责地完成每次加油、维护等工作，确保加油效果。
3、负责检查设备、设施的正常运行，确保安全，避免设备故障。
4、负责关把加油站所有的门窗，防止有害物质进入加油站，维护加油站的安全性。
5、遇到紧急情况。
加油站安全操作规程（四篇）
加油站安全操作规程加油站是一种危险性较高的场所，对于加油站的安全操作规程十分重要。
下面是一份加油站安全操作规程的示例，总长度超过2000字：加油站安全操作规程（二）第一章总则第一条加油站安全操作规程是为了保障加油站员工和顾客的生命财产安全，规范加油站各类操作行为，有效防范事故的发生。
第二条加油站员工必须按照本规程的要求进行操作，严格遵守相关安全制度和操作规范，确保每一项操作都符合安全要求。
第三条加油站负责人必须组织加油站员工按照本规程进行培训，并负责监督和检查员工的操作行为，确保加油站的安全运营。
第四条加油站员工必须熟悉加油站的各类设备，理解操作过程中的风险，并具备相应的安全防护意识和技能。
第五条加油站员工必须加强自我保护意识，合理利用各类安全设备和防护装备，降低事故发生的风险。
第六条加油站员工必须及时报告和处置各类安全隐患，禁止隐瞒隐患或采取不合理的操作方式，不得随意更改操作规程。
第七条加油站员工必须互相帮助，共同维护加油站的安全运营，如发现他人违反安全规定可报告负责人进行处理。
第二章作业规范第八条加油站所有作业必须由经过培训并持证上岗的员工进行，严禁无证人员进行任何作业。
第九条加油站员工在加油作业过程中必须穿戴防静电服和防爆帽，严禁吸烟和使用明火。
第十条加油站员工在加油作业过程中必须戴着安全眼镜，严禁擦作业面或触摸加油枪嘴。
第十一条加油站员工在加油作业过程中，严禁超过安全标识容量加油，严禁超过钢瓶标志或液化石油气瓶最大容量加油。
第十二条加油站员工在清洁油罐时必须在负压下工作，严禁在有无氧环境中进行清洁作业。
第十三条加油站员工在作业过程中，要经常检查设备的完好性，若发现异常或故障应及时报告并封锁设备。
第十四条加油站员工在作业过程中，翻倒的瓶子要用干燥的防火灭火器冷却。
第三章应急处置第十五条加油站员工应熟悉各种应急处置设备的位置和使用方法，做到知所在，会使用，能操作。
第十六条加油站员工在发生火灾时，应立即按下火警报警器，并按照应急预案进行逃生及灭火。
加油站操作规程完整
加油站操作规程完整.doc加油站操作规程完整指南一、前言本文档旨在为加油站工作人员提供一套完整的操作规程，以确保加油站的运营安全、高效和符合相关法规标准。
二、加油站工作人员职责安全培训：所有工作人员必须完成安全培训，并定期参加复训。
岗位职责：明确各个岗位的职责，包括加油员、收银员、安全员等。
应急响应：熟悉应急预案，能够在紧急情况下迅速响应。
三、加油站安全规程禁止烟火：加油站内严禁吸烟、使用明火。
禁止手机：禁止在加油区域内使用手机。
防静电措施：所有加油设备和工作人员必须采取防静电措施。
安全标识：加油站内应设置明显的安全警示标识。
四、加油操作规程客户引导：加油员应引导客户将车辆停在指定加油位。
确认油品：询问并确认客户所需油品类型和数量。
开启加油机：按照操作流程开启加油机，确保油枪清洁。
加油过程：在加油过程中，加油员应保持警惕，注意油枪与油箱口的连接。
关闭加油机：加油完成后，及时关闭加油机，确保油枪复位。
五、收银操作规程礼貌服务：收银员应以礼貌的态度接待客户。
准确计费：根据加油量和油价准确计算费用。
支付方式：提供多种支付方式，包括现金、银行卡和移动支付。
发票开具：根据客户需求开具正规发票。
六、设备维护与检查日常检查：每日对加油机、油罐等设备进行检查。
定期维护：按照制造商的建议进行定期维护。
故障处理：发现设备故障应立即停止使用，并联系维修人员。
七、环境与卫生管理清洁工作：保持加油站内外环境的清洁。
垃圾分类：正确分类并处理垃圾。
绿化维护：定期对加油站周边的绿化进行维护。
八、客户服务与投诉处理服务态度：始终保持良好的服务态度。
客户咨询：耐心回答客户的咨询。
投诉处理：对于客户的投诉，应及时记录并妥善处理。
九、应急预案火灾应急预案：制定详细的火灾应急预案，并定期演练。
泄漏应急预案：对于油品泄漏，有明确的处理流程。
其他紧急情况：对于其他紧急情况，如地震、台风等，也有相应的应急预案。
十、附录相关法规：列出加油站运营所需遵守的相关法律法规。
加油站操作规程
作者
2024-09-24
目录
1. 安全准备 2. 加油操作步骤 3. 应急处理措施 4. 设备维护与检查
安全准备
确保加油区域无明火或高温源。 检查加油枪和油罐车是否完好无损。 确认加油人员穿戴适当的防护装备。
加油操作步骤
车辆熄火后，将加油枪插入油箱口。 选择正确的油品类型并开始加油。 观察加油机显示屏，避免过量加油。 完成加油后，拔出加油枪并放回原位。
应急处理措施
如遇火灾，立即使用灭火器扑灭。 如有油气泄漏，关闭主阀门并通风。 发生人员受伤时，立即进行急救并拨打急救电话。
设备维护与检查
定期检查加油枪和软管的完整性。 确保加油机பைடு நூலகம்计量准确无误。 检查油罐车的密封性和压力表。
感谢观看
加油站操作规程完整
加油站操作规程完整第一章总则第一条为规范加油站的日常运营和管理，确保加油站的安全、环保和服务质量，制定本操作规程。
第二条本规程适用于所有加油站的工作人员，包括管理人员、加油员和其他相关从业人员。
第二章安全第三条加油站的安全是第一位的原则，所有操作人员应时刻保持高度的安全意识。
第四条使用消防设施前，必须接受相关培训，并熟悉各类消防设备的操作方法。
第五条如发生紧急情况，应按照应急预案迅速行动，并通知相关人员和单位。
第六条禁止在加油站内吸烟、使用明火或携带易燃易爆物品。
第七条禁止滥用加油枪和其他设备，严禁非法操作和拆卸加油设备。
第八条对加油站的设备、管道和储油罐进行定期巡查和维护，发现问题及时报修。
第三章环保第九条加油站应严格遵守环境保护法律法规，切实保护环境。
第十条加油站应按照规定处理废弃油品和废弃物，不得乱排乱倒。
第十一条加油员操作加油设备时，应确保油品不溢出或漏出，并及时清理油污。
第十二条加油站应标示好各类消防器材和应急设备，防止环境污染事故发生。
第十三条加油站应定期进行环境检测，确保环境指标符合标准要求。
第四章服务第十四条加油员应保持良好的服务态度，对顾客热情友好，提供优质服务。
第十五条加油员应掌握各类油号和油品的性能差异，向顾客提供专业的加油建议。
第十六条加油员在加油过程中，应保持灵敏的观察和判断能力，及时发现和解决问题。
第十七条加油员应主动提供车辆外观检查、空气压力检查等附加服务，满足顾客需求。
第十八条加油站应定期培训加油员，提高他们的服务水平和职业素养。
第五章进销存管理第十九条加油站应建立完善的油品进销存管理制度，确保油品安全和质量。
第二十条加油站应按照国家标准进行质量检测，发现问题应及时报告并采取措施。
第二十一条加油站应定期盘点油品和周转库存，确保账实相符。
第二十二条加油站应对油品的进货、销售和库存情况进行记录，严禁造假。
第二十三条加油站应按照规定时限进行申报和缴纳相关税费。
第六章法律法规第二十四条加油站应严格遵守国家和地方相关法律法规，不得违反法律规定进行各类经营活动。
加油站安全操作规程模版(3篇)
加油站安全操作规程模版第一章总则第一条为了保障加油站的安全运行，维护人员和用户的人身财产安全，制定本操作规程。
第二条本规程适用于所有加油站的经营和管理活动，涉及加油站内各类人员的操作与管理。
第三条加油站应加强人员培训，提高员工的操作技能和安全意识，确保加油站的安全运行。
第四条所有加油站的经营者和员工必须遵守本规程，严守操作规范，不得以违规操作或管理缺失危及安全。
第五条加油站应进行定期检查，发现问题及时处理，确保设施设备的正常运行。
第二章设施设备安全规范第六条加油站应按照规程要求配备各类安全设施，包括消防器材、安全标识、紧急停车装置等。
第七条加油站的油罐应设置罐区，并高低错落，保证设备安全，以免油罐倒塌或泄漏造成事故。
第八条加油站的油泵应保持良好的运行状态，定期检查油泵的工作情况，确保其安全运行。
第九条加油站的输油管道应设置保温、防腐设施，防止管道老化或泄漏引发事故。
第十条加油站应设置相应的油品检测设备，及时检测油品质量，防止低质油品造成事故。
第三章加油操作规范第十一条加油站经营人员应确保加油操作人员具备相关资质及安全意识，经过专业培训合格后方可上岗。
第十二条加油操作人员应佩戴统一的工作服和安全帽，严禁吸烟、使用手机等与加油操作无关的行为。
第十三条加油操作人员应按照规定的加油流程进行操作，确保加油安全、溢油、溢气的防范。
第十四条加油操作人员应检查油枪、油管等加油设备的完好性，发现问题及时报修或更换。
第十五条加油操作人员应掌握消防器材的使用方法，并时刻保持灭火器等消防设施的有效性。
第四章高风险作业规范第十六条高风险作业包括油罐清洗、密闭空间作业、高处作业等，必须经过特殊培训和持证上岗方可进行。
第十七条高风险作业必须进行明确的安全交底，制定详细的作业方案，并配备必要的安全保护设备。
第十八条高风险作业现场必须有专人负责监护，并配备必要的应急救护设备和急救人员。
第五章废弃物处理规范第十九条加油站应按照相关法规规定进行废弃物的分类、收集、储存和处置。
加油站各岗位操作规程完整
加油站各岗位操作规程完整加油站是一个重要的服务行业，为了保障加油站的正常运营与顾客的安全，不同岗位的操作规程是非常重要的。
下面是加油站各岗位的操作规程：1.岗位：加油员加油员是加油站最为核心的岗位之一，他们负责为顾客加油，并确保仪表的准确。
1.1安全操作-确保加油区域无明火、不抽烟，并注意避免发生静电火花。
-使用适当的防护措施，如穿戴防静电鞋、穿戴防护手套等，以防止意外事故发生。
-加油过程中，要时刻注意加油枪和车辆油箱之间的连接情况，确保无泄漏和溢出。
1.2操作规程-与顾客沟通并确认加油要求，包括油品种类、加油量等。
-使用正确的加油枪，将加油枪插入车辆油箱并确保良好连接。
-根据顾客要求的油品种类和加油量，操作加油机进行加油。
-在加油完成后，拔出加油枪，再检查是否有泄漏的情况。
-清洁加油区域，确保无任何溢漏，并保持工作区域的整洁。
2.岗位：收银员收银员负责为顾客结账，确保交易的准确和安全。
2.1安全操作-能正确使用收银机，并熟悉操作程序。
-对收银台的现金和刷卡设备要进行密切监控，防止意外损失。
-注意保护顾客的隐私信息，不泄露顾客的任何个人信息。
2.2操作规程-接受顾客结账并准确地输入商品和服务的价格。
-根据顾客支付方式进行收款，包括现金、刷卡等，并找零或确认支付情况。
-保留好交易记录和发票，并妥善保存，以备后续检查使用。
-对收银台的现金进行清点，在收银结束后向上级报告现金结余情况。
3.岗位：清洁员清洁员负责加油站的环境卫生，确保加油站的整洁和顾客的舒适度。
3.1安全操作-使用清洁工具和清洁剂时，要穿戴防护手套，并注意不得将清洁剂接触到皮肤或眼睛。
-防止滑倒和其他伤害，对湿滑的地面进行标识和清理。
3.2操作规程-清洁加油站的卫生间、办公室、会议室等各个区域，包括擦拭和清理。
-定期清理加油站周围的垃圾，包括纸屑、杂物等。
-对加油站的外墙和窗户进行清洗，确保干净明亮的外观。
-定期清洁加油站的设备和工具，确保工作环境的整洁。
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加油站操作规程一、加油操作规程1、加油机操作人员，必须经培训考核合格，持证上岗。
2、加油机操作人员进入操作现场，必须穿防静电工作服，不得穿化纤、毛料服装和使用该类物质的墩布，不得穿底部带有铁钉的鞋。
3、加油机起动计数器加零过程中，不得打开油枪开关。
4、加油理要做到精心操作，油枪要牢固地插入油箱的注油口，防止油的渗漏、溅洒。
5、加油员必须亲自操作加油机，不得折弯加油软管，不得将软管拉到极限位置。
6、加油过程中随时注意加油机运转情况，发现异常应立即停止加油，排除故障后方可继续操作。
7、加油机不得带病运转，不得有跑、冒、滴、漏的现象。
8、发现或发生危及加油站安全的情况，应立即停止加油。
9、雷击天气应停止加油。
10、停止作业应关闭加油机，切断电源。
11、操作规程（1）准备：a．当车辆驶入站时，加油员应主动引导车辆进入加油位置。
b．车辆停稳，发动机熄火后，加油员应主动将油箱盖打开，带锁的可等顾客开锁后再行打开。
c．您好！请问加什么油？加多少升？同时将加油机泵码回零，并请顾客确认。
（2）加油定量加油：a.根据顾客要求输入加油数据。
b.根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油箱中，提示顾客确认无误后打开加油枪进行加油。
c.加油完毕，加油员须对照加油机（显示屏）的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。
d.把油箱盖拧紧，关上油箱盖板。
非定量加油：e.根据加油机（显示屏）的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。
f.把油箱盖拧紧，关上油箱盖板。
（3）结算a.收取现金、加油票时，加油员必须当面唱票，并注意分辨真伪。
发现假票立即没收，发现假钞应拒收，并及时报告站（班）长处理。
b.收取现金、加油票时必须按时找零。
c.收取定点加油记帐卡（单）。
（4）清理a.当加油、结算等程序完成后，使用文明用语，及时引导车辆离开加油岛。
b.当继续有车辆来站加油时，按上述程序进行加油操作。
c.当暂时无车辆来站加油时，应清理手中油票、现金、记帐卡（单），及时上缴收银台。
做好加油机及加油岛区域卫生。
二、计量操作规程（1）储油罐液位高度测量（人工测量）a.停止使用与油罐相连的加油机，抄写停机时累计泵码数。
b.卸油后，待稳油15min后方可计量。
c.将量油尺尺带用棉纱擦净。
d.从固定测量点将量油尺垂直徐徐放入油罐，尺铊接触油面时应缓慢，以免破坏静止的油面。
e.当量油尺铊接近罐底时（约20cm）应放慢速度，不得冲击罐底。
f.手感尺铊触底，就迅速将尺垂直向上提起，避免倾斜摆动，使液面发生波动。
g.卷尺提起后，应迅速观察油面浸湿线高度，读出油面高度；先读小数，后读大数，读数时尺带不应平放或倒放，以防油面变化。
h.测量结果应精确到毫米，每次测量至少两次，两次相差不大于1mm，取小的读数，超过时应重测。
i.每次测量的最后结果应记入测量记量表中。
(2)油罐车液面高度测量（人工测量）a.用于人工计量的停车场地，必须坚实平整，坡不大于0.5度。
b.油面平稳后再进行计量。
c.具体计量程序同储油缺罐液面高度测量。
(3)储油罐罐底水高测量a.水的高度不超过300mm时应使用检水尺；水的高度超过300mm时应使用量油尺。
b.测量时，在量油尺或检水尺上涂抹一层薄的试水膏。
c.从固定测量点将量油尺垂直徐徐放入油罐，尺铊接触油面时应缓慢，以免破坏静止的油面。
d.尺铊或检水尺触底时，应静置3～5s后提尺。
e.卷尺提起后，应迅速读取试水膏变色处的毫米读数；读取时检水尺不应平放或侧置。
f.遇水、油界面不清晰、不平直，应重新按程序测量。
g.水高超出50mm，应及时报告站长，分析原因并进行处理。
h.每次测量的最后结果应记入测量记录表中。
(4)油品温度测量a.温度测量应在油品高度测量之后进行。
b.测量时将温度计装入保温盒。
c.将温度计置于油面高度的1/2处测量油温，浸没时间不少于5min。
d.提取温度计时要迅速，温度计离开油点到读数时的时间不应超过10s；读数时应使温度计垂直，不让盒内液体洒出，视线应垂直于温度计，先读大数。
e.使用分度值为0.5摄示度的温度计，应估读到0.1摄示度；使用分度值为1摄示度的温度计，应估读到0.2摄示度。
f.每次测量的最后结果应记入测量记录表中。
(5)油品密度测量（密度计法）a.从油罐采取油样，将油样沿量筒内壁倒入量筒，量筒应放在没有气流的地方，并保持平稳。
b.将干燥的密度计小心放入搅拌均匀的量筒风油样中，操作时注意液面以上的密度计杆管浸湿不得超过两个最小分度值。
c.待密度计稳定后按弯月面上缘读数，读数时必须注意密度计不得与量筒内壁接触，眼睛要与弯月面上缘成同一水平线，并估计密度计读数至0.0001g/cm3 。
d.测量油样的温度。
e.测量完毕，将油样倒回油罐，收好计量器具。
f.每次测量的最后结果应记入测量记录表中。
三、卸油操作规程(1)准备a.送油罐车时站后，卸油员立即检查油罐车安全设施是否齐全有效，引导罐车至计量场地。
b.连接静电接地线，按规定备好消防器村，将罐静置15min经计量后准备接卸。
(2)验收a.卸油员会同驾驶员核对罐车油品交运单记载的品种、数量，检查确认罐车铅封是否完好。
b.卸油员登上罐车用玻璃试管抽样进行外观（颜色、气味等）检查，如油品质量有异常，应报告站长，拒绝接卸。
c.测量油高、水高，计算油品数量。
超过定额损耗，但在规定的0.2％互不找补幅度内，可直接接卸；超过定额损耗，又超过互不找补幅度，应报告站长，通知发货油库派计量员共同复测，复测结果记录在案，油品应予接卸，超耗待行处理。
d.逐项填写进站油品核对单，由驾驶员、卸油员双方签字确认实收数量。
(3)卸油a.核对卸油罐与罐车所装品种是否相符。
b.通过液位计或人工计量检测确认卸油罐的空容量，防止跑、冒油事故的发生。
c.按工艺流程要求连接卸油管，做到接头结合紧密，卸油管自然弯曲。
d.检查确认油罐计量孔密闭良好。
e.司机缓慢开启罐车卸油阀，卸油员集中监视、观察卸油管线、相关闸阀、过滤器等设备的运行情况，随时准备处理可能发生的问题。
同时，罐车司机不得远离现场。
f.卸油完毕，卸油员登上罐车确认油品卸净。
关好闸阀，拆卸卸油管，盖严罐口处的卸油帽，收回静电导线。
g.引导油罐车离站。
（4）卸后工作a.待罐内油面静止平稳后，通知加油员开机加油。
b.将消防器材放回原位，整理好现场。
c.根据进站油品核对单及油品交运单，填写进货验收登记表分罐保管帐。
遇雷雨或高温情况禁止卸油。
四、开票规程（1）销售a. 使用文明用语，询问顾客要求，主动向顾客介绍商品性能、价格。
b. 整装油品销售：提示客户确认品种、规格、数量、确认包装是否完好。
c. 加油票销售：提示客户确认品种、复合数量。
d. 记帐卡销售：事先由主管公司（或加油站）与购油单位签定供销合同；根据合同按购油单位开立记帐卡（单）并留存单样；建立记帐卡单位档案，将记帐单位名称、联系电话、车号存档；将记帐卡（单），按油品编码进行分类保存。
（2）收款a. 收取现金与加油结算现金收取相同。
b. 收取支票时，查验支票无折损，印鉴清晰齐全，日期、用途无涂改后，登记持票人身份证等有效证件，当面填写支票，待款到帐后付油（或油票）。
（3）开发票a. 根据客户购油数量、金额开据发票。
b. 根据加油员提供的加油数量开据发票。
c. 当加油员提供加油金额时，须按单价转化为升数，并取整再开据发票。
d. 开据发票应项目齐全，无涂改现象。
e. 将发票联交给顾客，并文明送客。
（4）结帐a. 汇总当班所收现金、支票总额，与已开票总额相核对。
b. 汇总现金、支票、油票、记帐卡（单）等购油形式加的汽油、柴油数量，与泵码数相核对。
c. 汇总核对煤油、润滑油、润滑脂等石油产品及其他商品销售数量金额。
d. 依据开票及实际销售各类成品油的数量、金额编制当班销售成品油日报表及其他商品日报表。
五、记帐规程（1）进货记帐散装油品a. 依据购进发票（或内部调拨单）的品种、数量登记商品进货明细表。
b. 依据油品交运单及计量结果填写加油站进油验收核对单。
c. 依据加油站进油验收核对单登记分罐保管和收、发、存日记帐。
整装油品及其他商品a.依据购进发票（或内部调拨单）的品种数量登记商品进货明细表。
b.依据油品交运单及计量结果填写加油站进油验收核对单。
c.依据加油站进油验收核对单登记分罐保管和收、发、存日记帐。
（2）销售记帐散装油品a. 依据销售日报表散装油品的销售量、登记库存商品明细帐、油品保管帐、已售未提帐。
b. 依据销售日报表散装油品的销售量、登记收发存明细帐、分罐保管帐、已售未提帐。
整装油品a. 依据销售日报表整装油品的销售量、登记库存商品明细帐、库存分类保管帐。
b. 依据销售日报表中其他商品的销售量，登记其他商品明细帐。
六、加油机安全操作规程1、加油员在使用加油机前，应检查加油机运转是否正常及有无渗漏油品现象，并要保持加油机的整洁。
2、无技术监督部门发放合格证的加油机，或计量器无技术监督部门铅封，或铅封不完整的加油机，不得给用户加油。
3、加油员在启动加油机前，汽车必须灭火并打开油箱盖后方可启动加油机。
4、加油机计数器回零后方可加油，加油中油枪不得交给顾客，由顾客自行加油。
5、加油过程中，应注意加油机的工作状况，发现异常，应停机检查，清除故障后，方可继续使用。
6、加油员加油时要精神集中，严防油品洒冒。
7、操作加油机时要注意油枪轻拿轻放，加油胶管不得拆扭，或强行拉长，不得用油枪支撑身体，防止损坏设备。
8、加油作业中，如遇有暴雨、雷电时应暂时停止作业。
七、计量员岗位责任制1、计量人员必须持证上岗，严格执行各项安全制度和操作规程，保证加油站的安全经营。
2、卸油作业时必须坚守岗位，防止跑冒油事故的发生。
3、遇雷雨天气，应停止计量及卸油作业。
4、卸油作业中，严禁用量油尺计量油罐。
5、作业是严格遵守防爆防静电规定，上岗须按规定着装。
爆炸危险区域严禁使用非防爆器具。
6、熟悉本岗位防火要求及措施，做到“四懂四会”。
7、严格执行交接班记录，做好现场交接和书面记录。