洗浴中心改善
农村洗浴整改实施方案范文
农村洗浴整改实施方案范文一、背景分析近年来,随着农村经济的发展和人民生活水平的提高,农村洗浴行业也迅速发展。
然而,由于缺乏规范管理和监督,一些农村洗浴场所存在卫生环境差、安全隐患多等问题,严重影响了农村社区的形象和居民的生活质量。
因此,有必要对农村洗浴行业进行整改,制定实施方案,加强管理,提升服务水平。
二、整改目标1. 提高农村洗浴场所的卫生环境,确保洗浴设施的清洁卫生。
2. 消除农村洗浴场所存在的安全隐患,保障顾客的人身安全。
3. 规范农村洗浴行业经营行为,提升服务质量,满足居民的日常生活需求。
三、整改措施1. 加强监管:建立健全农村洗浴行业监管机制,加大对农村洗浴场所的日常监督检查力度,严格执行卫生标准和安全规范,对违规经营行为进行严厉打击。
2. 提升管理水平:加强对农村洗浴从业人员的培训,提高他们的服务意识和卫生意识,确保洗浴场所的卫生环境得到有效控制。
3. 宣传教育:通过宣传树立正确的消费观念,引导农村居民选择正规、卫生的洗浴场所,增强他们的安全意识和自我保护意识。
4. 政策支持:加大对农村洗浴行业的扶持力度,出台相关政策,鼓励洗浴场所进行装修升级,提升硬件设施水平,提高服务品质。
四、整改效果经过一段时间的整改实施,农村洗浴行业的卫生环境得到明显改善,安全隐患得到有效消除,居民的洗浴需求得到更好地满足。
农村洗浴场所的管理水平和服务质量得到提升,获得了居民和社会的一致好评。
五、结语农村洗浴整改实施方案的制定和落实,对于改善农村洗浴行业的发展环境,提升服务质量,促进农村经济的发展,具有重要意义。
希望各级政府部门、洗浴行业协会和相关企业能够共同努力,落实整改方案,为农村洗浴行业的健康发展创造良好的发展环境。
洗浴中心解决方案
美萍洗浴管理系统设计方案与功能简介一.前言1.随着现代科技在商业领域(包括旅游业、饮食业、娱乐业、服务业)中的,广泛应用,发达国家的商业已成为一个资金密集性和技术密集性产业,从过去的单体小店经营逐步发展成为规模化程度与组织化程度很高的集团,管理方式和管理手段也从过去的传统手工管理转向运用信息网络技术进行管理,商业应用电子信息技术的水平标志着整个社会信息化发展水平。
2.人民生活素质水平的提高,洗浴服务业在第三产业中迅速崛起,并且占有越来越重要的地位。
而如何降低成本、制止浪费、提高效率与服务水平,使企业运营走向规范化、秩序化、现代化,能够在行业竞争中脱颖而出,独树一帜,已成为每位企业经营者所追求的目标。
在国际上,利用先进计算机技术参与管理已成为每个企业加强管理、吸引顾客、提高效益的制胜法宝。
而国内企业对计算机管理也已呈现出迫切的需求。
在此前提下,我们公司作为计算机行业上的高新技术企业,依靠大量的人才和科研优势,雄厚的资金及技术力量,长期专业从事酒店、餐饮娱乐服务业软件系统集成服务、高新技术培训工作,在酒店MIS系统集成:餐饮、桑拿、娱乐场、西餐厅等服务业计算机管理系统工程中积累了极重要的宝贵经验并取得了丰硕成果。
3.我们始终坚持“用户第一、服务至上”的原则,努力为您提供优秀的产品和满意的服务.现代化的计算机信息管理系统在众多酒店、餐饮、浴场及娱乐服务业已得到广泛应用,满足了广大经营者的迫切需求,她不仅进一步完善了企业管理信息化的进程,更为企业管理走向科学化、规范化、网络化奠定了基础。
根据大量用户的实际应用表明,采用计算机管理企业可以节省人力32%,降低消耗19%,提高服务速度及准确率68%,同时还可提升企业形象和信誉,提高顾客满意度,大大增强企业的竞争能力和管理水平,综合效益非常明显.二.总体系统规划及方案分析1.用户情况分析1)通过对贵公司经营场地的初步分析,她具有规模较大、档次高雅、环境舒适、服务质量高等特点,且消费对象均为档次高、素质高、要求高的客人,基于这种高档次消场所的经营需要,运用计算机这一现代化的先进管理工具,具有以下显著优势:提高运营效率、减少操作错误、提升服务形象、缓解人力物力、增进营收效益等。
职工澡堂服务亮点汇报
职工澡堂服务亮点汇报职工澡堂服务亮点汇报一、引言澡堂作为企业提供给职工的一项重要福利,是提高员工生活质量和工作满意度的关键因素之一。
为了更好地满足职工的需求,我们公司在澡堂服务方面进行了一系列的改进和创新。
本次汇报将详细介绍我们公司澡堂服务的亮点。
二、设施改进1. 增加淋浴间数量:根据员工数量增长的需求,我们增加了淋浴间的数量,确保每位员工都能顺利使用淋浴设施,减少等待时间。
2. 提升水温控制技术:我们引入了先进的水温控制技术,确保水温稳定在适宜范围内,避免因水温过高或过低而影响员工洗浴体验。
3. 安装节能灯具:为了节约能源并提供更好的照明效果,我们替换了传统灯具为节能灯具,提高了照明质量。
三、环境改善1. 加强清洁管理:我们增加了清洁人员数量,并加强对澡堂环境的定期清洁和消毒工作,确保澡堂的卫生状况达到标准。
2. 改善通风设施:为了改善澡堂内空气质量,我们增加了通风设施,并定期对通风设备进行维护和清洁。
3. 提供舒适的休息区:为了让员工在洗浴后能够得到充分的休息,我们在澡堂内设置了舒适的休息区,提供舒适的座椅和阅读材料。
四、服务升级1. 增加服务人员数量:为了更好地满足员工需求,我们增加了澡堂服务人员数量,并进行专业培训,提高服务质量。
2. 提供个性化服务:我们根据员工的需求和偏好,提供个性化的洗浴用品选择,满足不同员工对于香皂、洗发水等产品的需求。
3. 引入按摩服务:为了给员工提供更全面的放松和舒缓压力的体验,我们引入了按摩服务,并配备专业按摩师。
五、安全保障1. 安装监控设备:为了确保职工澡堂环境的安全,我们安装了监控设备,实时监测澡堂内的情况。
2. 加强消防设备:我们增加了消防设备数量,并定期进行维护和检查,确保澡堂的消防安全。
3. 提供紧急救援设施:在澡堂内设置了紧急救援设施,如急救箱、AED等,以应对突发情况。
六、用户反馈1. 定期调查和收集反馈:为了了解员工对于澡堂服务的满意度和需求,我们定期进行调查,并收集员工的反馈意见。
洗浴中心经理月工作计划
一、前言为了提高洗浴中心的服务质量,确保中心运营的顺畅,现将本月工作计划如下:二、工作目标1. 提升洗浴中心整体服务水平,确保顾客满意度达到90%以上;2. 优化洗浴中心运营管理,降低成本,提高效益;3. 加强员工培训,提高员工综合素质;4. 增强与顾客的沟通,提高顾客忠诚度。
三、具体工作计划1. 日常管理工作(1)对洗浴中心各部门进行巡查,确保各项工作正常运行;(2)与员工沟通,了解员工工作情况,及时解决员工问题;(3)监督员工遵守各项规章制度,确保洗浴中心秩序井然;(4)对顾客投诉进行及时处理,提高顾客满意度。
2. 服务提升工作(1)针对顾客需求,调整服务项目,优化服务流程;(2)加强员工服务意识培训,提高服务质量;(3)开展服务创新活动,提升顾客体验;(4)定期对顾客进行满意度调查,了解顾客需求,改进服务。
3. 成本控制工作(1)优化采购流程,降低采购成本;(2)加强设备管理,降低设备损耗;(3)合理控制能耗,降低运营成本;(4)定期对成本进行分析,找出成本控制点。
4. 员工培训工作(1)开展员工服务技能培训,提高员工综合素质;(2)组织员工参加各类培训,拓宽员工知识面;(3)定期进行员工考核,激励员工不断进步;(4)关心员工成长,为员工提供发展机会。
5. 客户关系管理工作(1)加强与顾客的沟通,了解顾客需求,提供个性化服务;(2)建立客户档案,记录顾客消费情况,为顾客提供增值服务;(3)开展会员活动,提高顾客忠诚度;(4)定期举办客户满意度调查,改进服务。
四、总结本月工作计划以提升洗浴中心服务质量和降低成本为目标,通过加强日常管理、优化服务、控制成本、员工培训和客户关系管理等方面的工作,努力提高洗浴中心的市场竞争力。
在执行过程中,要密切关注各项工作的进展情况,确保工作目标的实现。
洗浴工作总结范文
一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我在洗浴中心工作已满一年。
在这一年的时间里,我经历了许多,成长了许多。
现将我在洗浴中心的工作情况进行总结,以期为今后的工作提供借鉴。
二、工作回顾1. 贯彻执行公司规章制度自入职以来,我严格遵守公司的各项规章制度,认真学习业务知识,努力提高自身素质。
在工作中,我始终以客户为中心,热情周到地服务每一位顾客,赢得了顾客的信任和好评。
2. 优化洗浴环境为提升顾客的洗浴体验,我积极与同事合作,对洗浴中心的环境进行了优化。
我们改善了洗浴中心的卫生状况,确保了设施设备的正常运行,为顾客提供了一个舒适、安全的洗浴环境。
3. 提高服务质量在服务过程中,我始终关注顾客的需求,主动了解顾客的满意度。
针对顾客提出的问题,我及时与相关部门沟通,确保问题得到妥善解决。
同时,我还积极学习新的服务技巧,不断提高自己的服务质量。
4. 团队协作在工作中,我注重与同事的沟通与协作,共同完成各项任务。
在遇到困难时,我主动寻求同事的帮助,共同解决问题。
通过团队协作,我们圆满完成了各项工作目标。
三、工作反思1. 不足之处(1)业务知识掌握不够全面,有时在解答顾客疑问时显得不够专业。
(2)在服务过程中,有时对顾客的需求把握不够准确,导致服务效果不佳。
(3)在团队协作中,有时缺乏主动性,未能充分发挥自己的优势。
2. 改进措施(1)加强业务知识学习,提高自身综合素质。
(2)关注顾客需求,提高服务质量,提升顾客满意度。
(3)增强团队意识,主动参与团队协作,发挥自己的优势。
四、展望未来在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的业务能力和服务水平。
以下是我在未来工作中的几个目标:1. 全面掌握洗浴中心的各项业务知识,提高自己的专业素养。
2. 提高服务质量,关注顾客需求,为顾客提供更加优质的服务。
3. 加强团队协作,发挥自己的优势,为洗浴中心的发展贡献自己的力量。
总之,过去的一年我在洗浴中心的工作中收获颇丰。
在今后的日子里,我将以更加饱满的热情投入到工作中,为洗浴中心的发展贡献自己的一份力量。
洗浴行业工作总结和工作计划
洗浴行业工作总结和工作计划随着人们生活水平的提高和对休闲娱乐需求的增加,洗浴行业作为服务行业的重要组成部分,近年来得到了快速的发展。
在过去的一段时间里,我们洗浴中心积极应对市场变化,努力提升服务质量,取得了一定的成绩。
同时,也面临着一些挑战和问题。
为了更好地规划未来的发展,现将过去的工作总结以及未来的工作计划汇报如下:一、工作总结1、经营业绩过去一段时间,我们洗浴中心的营业额呈现出逐步上升的趋势。
通过不断优化服务项目和推出优惠活动,吸引了更多的顾客前来消费。
尤其是在节假日和周末,客流量明显增加,为我们带来了较为可观的收入。
2、服务质量我们一直将服务质量作为工作的重点。
加强了员工培训,提高了员工的服务意识和专业技能。
从顾客进门的热情接待,到洗浴过程中的细心照料,再到离开时的温馨送别,每一个环节都力求做到尽善尽美。
同时,积极倾听顾客的意见和建议,及时改进服务中存在的不足之处,使得顾客满意度得到了显著提升。
3、环境卫生为了给顾客提供一个舒适、整洁的洗浴环境,我们加大了对环境卫生的管理力度。
定期对洗浴设施进行清洁和维护,确保水质达标、水温适宜。
加强了对公共区域的清扫和消毒,保持地面干净、无积水,空气清新、无异味。
4、团队建设注重员工队伍的建设,通过招聘和培训,吸引了一批优秀的员工加入我们的团队。
建立了完善的员工考核制度和激励机制,充分调动了员工的工作积极性和主动性。
同时,加强了团队文化建设,营造了一个团结、和谐、积极向上的工作氛围。
5、营销推广通过多种渠道进行营销推广,包括线上的社交媒体宣传、团购平台合作,以及线下的传单发放、与周边商家合作等。
有效地提高了我们洗浴中心的知名度和美誉度,吸引了更多的新顾客前来体验。
然而,在取得成绩的同时,我们也面临着一些问题和不足:1、部分设施老化由于长期使用,部分洗浴设施出现了老化和损坏的情况,影响了顾客的使用体验。
2、服务细节有待提高虽然整体服务质量有了较大提升,但在一些服务细节上还存在不足,例如个别员工服务不够热情、主动,对顾客的需求响应不够及时。
洗浴意见书
洗浴意见书尊敬的洗浴中心管理部门:我是一位常来贵洗浴中心享受服务的顾客,对于您的服务我有一些意见和建议,希望能帮助您提升洗浴中心的服务质量。
首先,我想提醒您关于卫生的问题。
作为一个洗浴中心,卫生是非常重要的,特别是在公共场所,不仅仅是为了满足顾客的需求,也是为了保持顾客的健康和安全。
在使用洗浴设施之前,我强烈建议您加强设施的清洁工作,确保每个顾客都能享受到一个干净、整洁、卫生的环境。
其次,我认为员工的素质培训也需要加强。
服务态度和技术能力对于提供优质的服务至关重要。
当我在贵洗浴中心享受服务时,有时会遭遇到服务人员不友好或技术不熟练的情况。
这种情况给我留下了不好的印象,并且降低了我对贵洗浴中心的信任度。
我建议您加强对员工的培训,包括服务态度、技术能力以及与顾客沟通的能力,以提升服务质量和顾客满意度。
此外,我还关注到洗浴中心的设施和设备维护问题。
设施和设备的完好与否直接关系到顾客的体验和使用感受。
我注意到有些设施在使用过程中出现了一些故障,影响了我对贵洗浴中心的整体印象。
我建议您加强设施和设备的维护工作,及时修复故障,保证设施和设备的正常运行。
不仅仅是为了顾客的利益,也是为了您的经营长远发展。
最后,我认为您应该积极倾听顾客的意见和建议。
作为服务行业,顾客的满意度是衡量服务质量的重要标准。
您可以通过多种渠道收集顾客的意见和建议,例如建立投诉反馈系统、设立顾客意见箱等等。
并且,在收集到顾客的意见和建议后,您应该积极回应和解决问题,以体现出对顾客的关注和尊重。
感谢您抽出宝贵时间阅读我的意见和建议。
希望我的建议能对贵洗浴中心的发展有所帮助。
我希望在未来的光顾中,能够看到贵洗浴中心的不断进步和改善。
祝愿贵洗浴中心的生意兴隆,服务更加出色!谢谢!您真诚的顾客。
单位澡堂整改的建议
单位澡堂整改的建议
鉴于近日单位计划要对澡堂进行整改,本人有如下建议:
1.澡堂整改的重点是对卫生间、食堂、通道、天花板进行整治,其中卫生间清理问题十分突出、由于受到空间和最初设计的限制,卫生间狭小导致美化不足、无防臭设计导致气味很难消散、部分部件有损坏,需要进行特别的整改。
2.对澡堂卫生间的排水除臭进行重新改造,在排水管部分增加U型蓄水防臭弯头、更换破损水池,以使澡堂保持良好的气味。
3.锈蚀的大门建议刷上环保油漆,斑驳的墙壁粉刷一新。
4.各种绿色生活、安全警示宣传语在澡堂上墙,给澡堂增添温馨感。
5.清理洗浴间累积污垢的墙壁,让澡堂露出了洁净的本色。
6.建议新增的十几盏LED节能照明灯,可以散发出明亮的光,方便单位职工洗澡。
洗浴专项治理总结范文
一、前言近年来,随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,洗浴行业得到了蓬勃发展。
然而,随之而来的问题也逐渐显现,如卫生条件不达标、服务不规范、安全隐患等。
为切实加强洗浴行业管理,提升服务质量,保障人民群众的身体健康和生命安全,我单位于今年开展了为期半年的洗浴专项治理工作。
现将治理工作总结如下:二、治理目标与措施1. 治理目标通过本次专项治理,全面提高洗浴行业卫生条件、服务质量、安全水平,使洗浴行业成为健康、文明、安全的消费场所。
2. 治理措施(1)加强宣传引导。
充分利用各种媒体,广泛宣传洗浴行业专项治理的重要意义,提高行业从业人员的责任意识和自律意识。
(2)开展全面排查。
对辖区内所有洗浴场所进行全面排查,重点检查卫生许可证、从业人员健康证、消毒设施、消防安全等情况。
(3)严格规范经营。
对不符合规定的洗浴场所,依法予以查处,责令其限期整改;对整改不到位的,依法予以关闭。
(4)强化日常监管。
建立健全洗浴行业监管制度,加大日常巡查力度,确保整改措施落实到位。
(5)加强部门协作。
加强与卫生、消防、市场监管等部门的协作,形成监管合力,共同推进洗浴行业专项治理工作。
三、治理成果1. 卫生条件明显改善。
经过专项整治,大部分洗浴场所的卫生条件得到明显改善,消毒设施完善,环境卫生达标。
2. 服务质量显著提高。
洗浴场所的服务意识和服务水平得到提升,顾客满意度不断提高。
3. 安全隐患得到有效遏制。
通过排查整治,消除了一批安全隐患,确保了洗浴场所的消防安全。
4. 行业自律意识增强。
广大洗浴场所从业人员对行业规范的认识和遵守程度明显提高。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题部分洗浴场所存在侥幸心理,对专项整治工作重视不够,整改不到位。
2. 改进措施(1)加大宣传力度,提高行业从业人员的认识,强化责任意识。
(2)加强部门协作,形成监管合力,对整改不到位的企业依法予以查处。
(3)建立健全长效机制,加强对洗浴行业的日常监管,确保专项整治工作取得实效。
2024年洗浴管理年度工作总结
2024年洗浴管理年度工作总结尊敬的领导:我写此总结是为了盘点2024年度洗浴管理工作的进展和成果,并提出一些建议和反思。
____年度是我个人首次担任洗浴管理的职位,经过一年的努力和团队协作,取得了一些重要的成绩。
一、工作总结1. 全面提升服务质量:通过加强员工培训和素质提升,我们成功改善了客户的体验,并提高了顾客对我们洗浴中心的满意度。
我们推出了一系列高端服务项目,吸引了更多的高端客户。
2. 强化清洁管理:我们加大了清洁力度,定期对洗浴设备和场地进行清洁和消毒,并确保水质符合相关标准。
从而避免了洗浴中心因不当的清洁管理而引发的卫生问题。
3. 加强人员管理:我们加强了洗浴中心员工的管理和激励,提高了员工的工作积极性和责任心。
我们建立了员工考核制度,并根据员工的绩效进行奖励和晋升。
4. 安全管理:我们加强了洗浴中心的安全管理,建立了事故报告和应急预案,并组织了相关的培训和演习,提高了员工应急处理能力。
在2024年度,我们没有发生任何重大事故。
二、存在的问题和挑战1. 人员流动大:洗浴中心员工流动比较大,导致我们需要频繁进行招聘和培训。
这对洗浴中心的稳定运行造成了一定的影响,需要进一步加强员工的稳定性与忠诚度。
2. 竞争压力加大:随着洗浴行业的发展,竞争压力加大。
我们需要进一步提升服务质量和拓展创新项目,以吸引更多客户并保持竞争优势。
三、下一步工作计划1. 加强员工培训:为了提高员工的专业水平和服务质量,我们将加强员工培训,提供更多的学习和成长机会,帮助员工更好地适应工作要求,并提高他们的稳定性和忠诚度。
2. 提升服务质量:我们将继续加大服务质量的改进力度,了解客户需求,并按照客户的需求进行个性化服务,同时,我们还将引进先进的洗浴技术和设备,提升服务的品质和水平。
3. 拓展业务渠道:为了应对竞争压力,我们将积极拓展业务渠道,开拓新市场,扩大客户群体,并推出更多具有创新性和吸引力的项目。
在总结2024年度洗浴管理工作的同时,我们也意识到还有很多待改进的地方。
洗浴中心服务计划方案
洗浴中心服务计划方案洗浴中心服务计划方案一、背景介绍洗浴中心是一种提供身体放松和美容保健服务的场所,通过水疗、按摩、蒸汽浴等手段来促进血液循环、舒缓身心、恢复活力。
随着现代人生活节奏的加快和工作压力的增大,洗浴中心的需求也逐渐增加。
为了更好地满足顾客的需求,提高服务质量和经营效益,我们制定了以下服务计划方案。
二、服务目标1. 提供优质的洗浴服务,以满足顾客的身体放松和美容保健需求。
2. 创造良好的顾客体验,提高顾客的满意度,增加顾客的回头率。
3. 提高服务效率,降低顾客等待时间,提升服务质量。
三、服务内容1. 水疗服务:提供按摩浴、泡脚浴、温泉浴等多种水疗项目,满足不同顾客的需求。
通过水疗可以促进血液循环、舒缓肌肉疲劳、改善肌肤质量。
2. 按摩服务:提供专业的按摩师进行全身按摩、穴位按摩等服务,以放松身心、缓解压力、改善睡眠质量。
3. 蒸汽浴服务:提供蒸汽浴、桑拿浴等服务,通过蒸汽的热疗效果,可以舒展肌肉、排除体内毒素、改善皮肤质量。
4. 美容保健服务:提供面部护理、足疗保健、刮痧拔罐等服务,帮助顾客改善肌肤问题和保持身体健康。
5. 休闲娱乐设施:为顾客提供舒适、温馨的休息区域,提供杂志、书籍、电视等娱乐设施,让顾客在放松的同时享受休闲时光。
四、服务流程1.顾客接待:接待员对顾客的到来进行问候,并主动了解顾客的需求和健康情况。
2.顾客咨询:由专业的理疗师对顾客的需求进行进一步了解,根据顾客的身体状况和喜好给出相应的建议和推荐。
3.服务安排:根据顾客的需求和预约情况,确定适合的服务项目和时间,并告知顾客服务的时间和具体内容。
4.服务执行:按照规定的服务流程和标准对顾客进行服务,确保服务质量。
5.客户意见反馈:完成服务后,接待员与顾客进行沟通,了解服务满意度,并记录顾客的反馈意见以改进服务。
五、人员要求1.洗浴师:需经过专业培训,具备相应的按摩和放松技巧,能够根据顾客需求提供个性化服务。
2.接待员:具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情接待顾客,解答顾客问题。
洗浴行业工作总结和工作计划
洗浴行业工作总结和工作计划在过去的一段时间里,洗浴行业经历了诸多变化和挑战。
作为行业中的一员,我们也在不断探索和努力,以适应市场的需求和变化。
在此,我将对过去的工作进行总结,并对未来的工作做出计划。
一、工作总结1、业务经营情况过去,我们的洗浴中心在业务经营方面取得了一定的成绩。
通过不断优化服务项目和提高服务质量,我们吸引了大量的新客户,同时也留住了许多老客户。
在高峰时段,常常出现满员的情况,这表明我们的市场需求较大。
然而,在淡季或者工作日,客流量相对较少,这也反映出我们在市场推广和客户引导方面还有待加强。
2、服务质量在服务方面,我们一直致力于为客户提供舒适、便捷和优质的洗浴体验。
培训员工的服务技巧和态度,使得大部分客户对我们的服务感到满意。
但仍有部分客户提出了一些改进意见,例如水温不够稳定、毛巾更换不及时等问题,这说明我们在服务细节上还需要进一步提升。
3、设施设备我们定期对洗浴设施设备进行维护和更新,以确保其正常运行和安全性。
但随着使用时间的增长,一些设备出现了老化和故障的情况,给客户带来了不便。
我们及时安排维修和更换,但这也提醒我们要加强设备的日常检查和预防性维护工作。
4、人员管理团队建设是我们工作的重要部分。
我们招聘了一批专业的服务人员,并进行了系统的培训。
然而,在人员流动方面,仍存在一定的问题,部分员工因为工作强度大或者个人发展原因选择离职。
这需要我们进一步优化员工福利和职业发展规划,以提高员工的稳定性和工作积极性。
5、市场竞争洗浴行业竞争激烈,周边不断有新的洗浴中心开业。
我们通过不断提升自身的服务品质和特色项目来应对竞争,但仍感受到了一定的压力。
我们需要更加深入地了解市场需求和竞争对手的优势,以便制定更有效的竞争策略。
二、工作计划1、提升服务质量(1)加强员工培训,不仅包括服务技能,还包括客户沟通和问题解决能力,以提高客户满意度。
(2)建立客户反馈机制,及时收集和处理客户的意见和建议,对提出有效建议的客户给予一定的奖励,以鼓励客户积极参与我们的服务改进。
洗浴新风工程方案
洗浴新风工程方案一、项目概述洗浴新风工程是针对传统洗浴场所的环境治理进行的一项系统工程。
传统洗浴场所由于人员密集、沐浴蒸汽等原因,通风条件往往较差,容易造成空气污染和细菌滋生,影响人员健康和整体环境质量。
因此,需要进行新风系统改造,提供清新的空气和舒适的环境,以满足用户需求和提高经营效益。
本项目为某洗浴中心的新风工程方案设计,旨在改善室内空气质量,提高人员健康舒适度,改善场所整体环境,提升用户满意度,同时可有效减少洗浴场所的用能成本,提高经营效益。
二、项目需求1. 提高室内空气质量:通过新风系统改造,解决室内空气浑浊、异味等问题,提供清新的室内环境。
2. 降低能耗成本:优化空调系统,减少不必要的能耗,并提高系统整体效能。
3. 改善环境舒适度:提高室内环境温度均匀性,保持一定的室内湿度,增加用户舒适度。
4. 提升用户体验:创造一个清新、舒适、健康的环境,提高用户满意度,增加用户黏性和消费。
三、工程方案1. 空气净化系统新风系统主要包括空气净化设备、管道系统及送风口、回风口等配件。
首先,需要进行综合评估并确定洗浴场所的实际通风需求,并在此基础上确定合适的空气净化设备,采用高效过滤器和活性炭吸附等技术,对室内的空气进行净化处理,去除异味和有害气体,保持空气清新。
2. 新风系统设计需要根据洗浴场所的实际情况,进行新风系统的设计和布局。
通过合理的送风口和回风口的设置,使室内空气能够迅速实现对流,提高通风效果,防止房间空气的积聚,保持室内空气的新鲜度。
3. 温湿度控制根据场所的实际需求,选用合适的温湿度控制设备。
通过控制空调系统的运行,保持室内温度稳定和湿度适宜,提高用户舒适度和体验。
4. 能耗监控安装定时控制和温度湿度控制功能,并对系统运行情况进行实时监控和记录,以便及时调整系统参数,减少不必要的能耗,提高系统整体效能。
四、工程实施1. 设备选型根据洗浴场所的实际情况,选用合适的空气净化设备、送回风系统设备和温湿度控制设备,并进行合理布局和安装。
浴池提升服务方案
浴池提升服务方案1. 引言在如今竞争激烈的市场环境下,为了吸引更多顾客并提升客户满意度,不断改进和提升服务质量是十分重要的。
本文将讨论浴池提升服务方案,以帮助浴池更好地满足顾客的需求,提供更加优质的服务。
2. 背景浴池作为一个休闲娱乐设施,其服务质量直接关系到顾客的满意度和忠诚度。
然而,许多浴池的服务质量仍有待提高。
常见问题包括设施陈旧、服务不规范、员工素质低等。
为了在市场上脱颖而出,提升服务质量是浴池必须解决的问题。
3. 浴池提升服务方案3.1 客户需求调研首先,浴池需要进行客户需求调研,了解顾客的期望和要求。
可以通过面对面的访谈、问卷调查等方式收集顾客的意见和建议。
通过这样的调研,浴池可以更好地了解顾客的需求,从而有针对性地改进服务。
3.2 设施升级浴池的设施是提供服务的基础,因此设施的升级是提升服务质量的关键步骤之一。
浴池可以考虑引入新的设备和技术,提供更加舒适和先进的服务体验。
例如,引入水疗设备、泡脚池、按摩椅等,以满足顾客对于放松休闲和身体保健的需求。
3.3 员工培训员工是浴池服务的重要组成部分,提升员工的服务素质是提升服务质量的必要措施。
浴池可以定期组织培训课程,提升员工的专业知识和服务技能。
培训内容可以包括礼仪、沟通技巧、服务态度等方面,以提高员工的服务水平和服务质量。
3.4 服务标准化为了确保服务质量的稳定和一致性,浴池可以考虑制定和执行服务标准化操作程序。
这包括服务流程的规范化,明确每个环节的责任和要求。
通过服务标准化,可以保证每位顾客都能得到统一和高质量的服务体验。
3.5 顾客反馈管理顾客的反馈是浴池改进服务的重要依据。
浴池可以建立顾客反馈管理系统,及时收集顾客的意见和建议,并针对性地进行改进。
可以通过邮件、电话、在线调查等方式收集顾客的反馈,定期进行分析和总结,以进行持续的服务改进。
4. 实施计划和预期结果实施浴池提升服务方案需要有一个详细的实施计划。
计划可以包括时间表、责任人、执行步骤等方面的安排。
洗浴行业工作总结和工作计划
洗浴行业工作总结和工作计划在过去的一段时间里,洗浴行业经历了诸多挑战和机遇。
作为洗浴行业的一员,我们不断努力适应市场变化,提升服务质量,以满足客户的需求。
以下是对过去工作的总结以及对未来的工作计划。
一、工作总结(一)经营状况过去的一段时间,我们的洗浴中心在营业额方面取得了一定的成绩。
通过不断优化价格策略和推出各种优惠活动,吸引了更多的客户前来消费。
然而,在某些月份,由于季节因素和市场竞争的加剧,营业额出现了一定程度的波动。
(二)服务质量1、员工培训为了提高服务水平,我们定期组织员工参加培训课程,包括礼仪、沟通技巧和专业技能等方面的培训。
通过这些培训,员工的服务意识和服务能力得到了显著提升,客户满意度也有所提高。
2、客户反馈我们积极收集客户的反馈意见,并对存在的问题及时进行整改。
例如,有客户反映更衣室的卫生状况不佳,我们立即加强了清洁工作的管理和监督,确保更衣室始终保持整洁干净。
(三)设施设备1、维护与更新定期对洗浴设施设备进行维护和保养,确保其正常运行。
同时,根据客户的需求和市场的发展趋势,适时更新了部分老旧的设备,如按摩浴缸和蒸汽房等,为客户提供了更好的体验。
2、安全管理加强了对设施设备的安全检查,及时排除安全隐患。
制定了详细的应急预案,以应对可能出现的突发情况,保障客户的人身安全。
(四)市场营销1、线上推广利用社交媒体平台和在线预订平台,进行了广泛的宣传推广。
通过发布优惠信息和特色服务项目,吸引了大量潜在客户的关注。
2、线下合作与周边的酒店、健身房等企业建立了合作关系,开展联合推广活动,互相推荐客户,扩大了客户群体。
二、存在的问题(一)人员管理1、员工流动率较高部分员工因为工作强度大、薪资待遇等原因选择离职,导致人员不稳定,影响了服务质量的连续性。
2、激励机制不够完善对于表现优秀的员工,激励措施不够有力,无法充分调动员工的工作积极性和主动性。
(二)成本控制1、能源消耗较大在洗浴过程中,水、电、气等能源的消耗较高,需要进一步加强节能管理,降低运营成本。
煤矿澡堂整改措施
煤矿澡堂整改措施背景介绍在我国的煤矿生产过程中,煤矿工人经常需要进行体力劳动,由此引发了煤矿工人的出汗和身体疲劳的问题。
为了保证煤矿工人身体的健康和提高工作效率,煤矿澡堂的设施和管理必须得到重视和改善。
本文将从设施改善、管理规范和职工权益保障三个方面提出煤矿澡堂整改措施。
设施改善1. 空气流通和通风換气在煤矿澡堂中,由于煤尘和湿气的存在,通风条件常常较差,空气质量不佳,会给工人的身体健康带来影响。
因此,应该加强煤矿澡堂的空气流通和通风換气工作。
可以通过增加通风设备、合理设置通风口和改善室内空气流动等措施来改善澡堂的通风状况,提供一个良好的工作环境。
2. 洗浴设施改进煤矿澡堂的洗浴设施一直是工人关注的焦点之一。
为了提高洗浴条件,可以采用对洗浴设施进行升级或改进的方式,如更换淋浴设备、增加喷头,提供更加舒适和便捷的洗浴体验。
同时,还可以增加换洗衣物的设施,确保工人能够方便地更换整洁的衣物。
管理规范1. 定期设立澡堂检查计划为了确保煤矿澡堂的正常运营和管理,应设立定期的澡堂检查计划。
定期检查可以有效地发现和解决存在的问题,提高澡堂的管理水平。
检查内容可以包括设施的完好情况、卫生状况、员工意见和对澡堂的满意度等方面,从而制定改进计划,解决问题。
2. 澡堂管理人员培训和考核为了提高澡堂管理人员的管理水平和服务质量,可以开展相关的培训和考核工作。
通过培训,可以提高管理人员对澡堂管理的理解和能力,并传授相关的管理和卫生知识。
同时,通过考核可以评估管理人员的工作表现和绩效,及时发现问题并进行整改。
职工权益保障1. 制定澡堂使用规章制度为了保障煤矿工人的权益,澡堂使用规章制度的建立非常必要。
这些规章制度应包括澡堂使用的时间、顺序、设备的正常使用方法以及个人卫生等相关内容。
通过制定规章制度,可以规范澡堂的使用和管理,确保所有工人都能够享受到公平和合理的服务。
2. 设置投诉反馈渠道为了及时解决工人在煤矿澡堂使用过程中的问题和困惑,可以设置投诉反馈渠道。
洗浴服务亮点总结汇报范文
洗浴服务亮点总结汇报范文洗浴服务是一个经久不衰的行业,每年都有大量的人选择前来消费。
为了让洗浴服务更具吸引力,提高顾客满意度,我们不断总结经验,不断创新,形成了一套独特的亮点,下面是洗浴服务亮点的总结汇报:一、独特的环境装修:我们洗浴中心以舒适、温馨的环境为特色,全程营造放松舒适的氛围。
装修风格简约大方,采用柔和的色彩,配以适当的照明和音乐,营造出静谧、安逸的氛围。
同时,我们注重细节的处理,保持洗浴区域的整洁干净,提供给顾客一个舒适、卫生的环境。
二、专业的技师团队:我们有一支经验丰富、技术过硬的专业技师团队,他们都经过严格的职业培训和资格认证。
他们熟练掌握各种按摩手法和诊断方法,能够准确找到客户的疲劳点和问题所在,并采用科学的手法进行治疗和舒缓。
技师团队不仅具备专业技能,还具备良好的服务意识和沟通能力,能够与客户进行良好的互动和交流,提供个性化的服务。
三、丰富多样的服务项目:我们提供了丰富多样的服务项目,能够满足不同客户的需求。
例如按摩、推拿、足疗、SPA等,还提供各种身体养生和美容保健的项目,如艾灸、拔罐、蜡疗等。
在服务项目的选择上,我们注重个性化和专业化,根据不同客户的需求和身体状况,制定合理的服务方案,确保每位顾客都能获得最适合自己的服务。
四、优质的服务态度:我们相信服务态度是洗浴服务的核心竞争力。
我们始终坚持以客户为中心,以满足客户需求为目标,秉承“诚信、专业、责任”的服务宗旨,不断提升服务质量和水平。
我们注重对顾客的尊重和关爱,提供亲切、热情的接待和礼貌周到的服务,让每位顾客都感受到宾至如归的待遇。
五、清晰透明的服务流程:我们建立了清晰透明的服务流程,将流程展示给客户,让客户明确了解整个服务的过程和内容。
在服务开始前,我们会和客户进行沟通,了解客户的需求和身体状况,并制定相应的服务方案。
在服务过程中,我们会及时与客户沟通,告知服务进展情况,并根据客户的反馈进行调整。
服务结束后,我们还会与客户进行交流,了解客户对服务的满意度,并提供相关的建议和改进意见。
洗浴前厅整改方案
洗浴前厅整改方案1. 背景洗浴前厅作为洗浴中心的重要入口和服务区域,直接关系到客户的第一印象和消费体验。
然而,目前我们的洗浴前厅存在以下问题:1.前厅空间设计不合理,缺乏整体规划;2.前厅布置较杂乱,缺乏统一的风格和主题;3.前厅设施设备老旧,有一定的安全隐患;4.前厅的服务流程和管理体系不够完善,导致客户满意度下降。
为了提升客户体验并改善前厅的工作环境,我们制定了以下整改方案。
2. 整改目标通过整改,我们的目标是:1.营造舒适、温馨的前厅环境,提升客户的满意度;2.优化前厅的布置和设计,增强整体形象;3.更新前厅的设施设备,提升安全性和可靠性;4.建立完善的服务流程和管理体系,提升工作效率。
3. 整改计划3.1. 设计与布置我们将从以下几个方面对前厅的设计和布置进行调整:1.空间规划:对前厅的空间进行合理规划,划分出接待区、休息区以及顾客服务区。
2.装饰风格:选择适合洗浴中心的装饰风格,如现代简约、地中海等,并统一整个前厅的色调。
3.灯光设计:灯光是营造氛围的重要元素,通过合理的灯光设计,让客户感受到舒适和温馨。
4.植物摆放:在前厅适当摆放一些绿植,既能起到装饰作用,又能改善室内空气质量。
3.2. 设施与设备更新为了提升前厅设施设备的安全性和可靠性,我们将进行以下改进:1.更换地毯:选择易清洁、防滑安全性较高的地毯,提升客户在前厅的安全感。
2.更新家具:购买新的沙发、桌椅等家具,使客户在休息区的体验更加舒适。
3.增设安全设备:安装监控摄像头和火警报警器等安全设备,确保前厅的安全。
4.优化音响系统:更新音响设备,提供舒适的音乐环境。
3.3. 服务流程和管理为了提升洗浴前厅的服务质量和工作效率,我们将进行以下改进:1.制定明确的服务流程:建立标准的服务流程,包括客户接待、指引、介绍服务和结算等环节。
2.培训前厅员工:提供培训,提升前厅员工的业务能力和服务意识。
3.定期检查和维护设备:制定设备检查和维护计划,确保设施设备正常运行。
澡堂卫生问题整改情况汇报
澡堂卫生问题整改情况汇报尊敬的领导:
根据上级要求,我院对澡堂卫生问题进行了全面整改。
现将整改情况向您做如下汇报:
首先,我们对澡堂内部环境进行了全面清洁。
清洁工作人员对澡堂内的地面、墙壁、天花板等进行了彻底清洁,清除了陈旧的污垢和污渍,保证了澡堂内部环境的整洁和卫生。
其次,我们加强了澡堂设施设备的维护和保养工作。
针对澡堂内的淋浴设备、排水系统、消毒设备等进行了全面检修和维护,确保设施设备的正常运行和卫生条件的符合标准。
同时,我们加强了澡堂卫生管理工作。
制定了澡堂卫生管理制度,明确了卫生管理人员的职责和工作流程,加强了对澡堂卫生情况的监督和检查,确保了澡堂卫生管理工作的规范和有效性。
此外,我们加强了澡堂员工的卫生知识培训。
组织了针对澡堂员工的卫生知识培训,提高了员工对卫生工作的重视和认识,增强了他们的卫生意识和责任感,为澡堂卫生工作提供了有力的保障。
最后,我们对澡堂卫生问题进行了定期检查和评估。
建立了澡堂卫生问题的定期检查和评估机制,及时发现问题并进行整改,确保了澡堂卫生工作的持续改进和提高。
总的来说,通过我们的努力,澡堂卫生问题得到了有效整改,澡堂内部环境得到了明显改善,卫生条件得到了有效保障,为广大顾客提供了一个干净、整洁、舒适的洗浴环境。
希望领导和相关部门能够对我们的工作给予认可和指导,同时也请领导和相关部门对我们的工作进行监督和检查,提出宝贵意见和建议,帮助我们进一步完善澡堂卫生工作,为广大顾客提供更加优质的服务。
谢谢!。
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郑州航空工业管理学院课程设计报告2011级工业工程专业 1105072 班级课程名称人因工程学课程设计题目洗浴中心男生部优化报告姓名单英豪学号110507201 指导教师王秀红职称副教授目录课程设计报告 (1)1课程设计简介 (1)1-1课程设计的意义 (1)1-2课程设计的安排 (2)2调查问卷及发掘问题 (3)2-1洗浴中心男生部使用满意度调查 (3)2-2调查问卷统计 (4)2-3调查问卷分析及问题整理 (6)2-3-1分体式水控机的设计与安装问题 (6)2-3-2下水道间隙过大问题 (7)2-3-3淋雨喷头的高度的问题 (7)2-3-4更衣区储物柜的设计问题 (8)3问题分析与改善 (9)3-1分体式水控机的设计安装分析与改善 (9)3-2淋浴喷头高度的分析与改善 (11)3-3更衣区储物柜的改善与设计 (12)3-4下水道滤网的分析与改善 (13)4改进方案的评价与分析 (14)5个人工作描述与总结 (15)5-1个人工作描述: (15)5-2个人总结: ....................... 错误!未定义书签。
参考文献 (16)课程设计答辩评语 (17)1课程设计简介1-1课程设计的意义人因工程学是一门综合性的应用型学科,强调以人为本、人与人造物、人鱼自然的和谐发展,是实现人性化设计的重要理论指导和设计方法。
通过完成一次具体课题的设计,能使我们真正触摸实际设计中的人—机—环境工程学问题,引导我们体验设计、发现问题、分析问题,探索可能的设计改进,以及寻求更佳的设计方案,以提高我们运用人因工程学理论知识解决实际设计问题的能力。
同时,完成课程设计需要作两方面的调研:现实情况的调研和文献资料查询,这部分工作超越课堂,超越教材,需要到图书馆、资料室、互联网以及设计的种种现场去进行调研,对激发我们的学习主动性,培养自我钻研、开拓进取的精神起着积极的促进作用。
我院洗浴中心是为保持个人卫生的必要设施,也是大学校园的大型设施之一。
为学校近两万名学生提供生活服务,人流量大且密集,其更具人性化的设计尤为重要,尤其是对于经济、文化、科技高速发展的现代社会大学校园来说,大学是培养人才的地方,学校的设施设备需要时刻与社会发展保持高度一致,而洗浴中心作为我校学生常用的场所,对其进行人性化设计改进是势在必行的。
这次课程设计通过对同学们的调查和自己的亲身体会提出问题,查找资料,提出设计方案并加以总结。
设计方案是在原有环境限制基础上进行的改进,具有经济性,可操作性和实用性。
1-2课程设计的安排小组成员:组长:单英豪组员:党猛豆中硕谷孝林表1-1小组成员工作分工姓名任务单英豪数据采集与统计、实地调研与访谈、实验报告的编写党猛数据采集与统计、PPT的制作豆中硕数据采集与统计、PPT的制作谷孝林数据采集与统计、实验报告的编写表1-2小组成员具体任务安排12月2日12月3日12月4日12月5日12月6日12月9日12月10日单英豪讨论课题确立对象现场测量照片采集问卷调查调查分析明确主要对象、改善方案探讨初稿编写完善初稿谷孝林问卷调查初稿编写完善初稿豆中硕PPT构思PPT制作党猛PPT构思PPT制作日期姓名2调查问卷及发掘问题2-1洗浴中心男生部使用满意度调查您好,为了更好的引导学校对浴室进行改良设计,让浴室更宜人,现在我们正在进行一次关于我们学校浴室的人机方面的调查,希望得到您的参与和支持,谢谢!1.您是否满意浴室的整体环境?满意 B.不满意C还行2.您是否觉得浴室整体空间太小?A.是B.没觉得C还行3.您是否觉得放浴具的载台太小,浴具容易滑落?A.是B.否C还行4.您是否觉得穿裤子会有不方便,如果椅子干爽的话,您会坐着穿?A.会B.不会C根据情况而定5.您是否觉得喷头之间的距离太近,有时干扰您的淋浴?A.是B否C有时会6.您在洗澡过程中,是否经常出现水龙头误启动误关闭的情况?A是B否C不经常7.您在洗澡过程中,是否遇到过自己的微小物品掉入下水道?A是B否C遇到过8.您是否希望更衣区的柜子能够太高一点?A是B否C无所谓9您是否希望将更衣区的柜子编码,以便容易找到自己的柜子?A是B否C无所谓10.您是否觉得洗澡时水对身体的冲击较大?A是B否C无所谓2-2调查问卷统计根据100份的调查问卷我们得到了以下几点问题比较严重的地方:图2-1 对水控机传感器感应区的调查图2-2 对物品掉入下水道的调查图2-3 对更衣区柜子使用的反馈情况的调查图2-4 是否对柜子进行编码的调查图2-5 对洗澡区花洒的调查2-3调查问卷分析及问题整理2-3-1分体式水控机的设计与安装问题(1)水控机的设计问题由于我校所安装的水控机比较老式,插卡的卡槽比较浅,导致学生在洗澡的时候一卡通容易掉落。
(a)(b)图2-6 水控机卡槽现状(2)水控机的安装位置问题由于我校洗浴中心的分体式水控机安装的位置偏低,水控机的感应区和人体的横向距离偏小,造成学生在洗澡的时候由于转身或者手臂的伸屈而导致水控机的不正常启动或者关闭,经过多人的访谈发现在一次洗澡过程中有5次或者5次以上的误启动和误关闭。
图2-7 水控机安装位置2-3-2下水道间隙过大问题男生在洗澡过程中,不免会将一些体积较小的物品放在载物筐中,比如洗发水(袋装)、眼镜、香皂、钥匙等物品,但是洗澡过程中会有多次从载物筐中取放物品的动作,这样就很可能会造成细小物品掉落到下水道,且很难从下水道取回。
间隙长15cm宽2cm图2-8下水道现状尺寸2-3-3淋雨喷头的高度的问题由于我校淋雨没有安装花洒,且淋雨喷头高度偏高,不仅同学们在洗澡的时候落水乱溅,而且对身体特别是头部的冲击力过大,引起同学们很大程度上的不适。
宽0.7m离地高约2.1m图2-9淋雨喷头尺寸2-3-4更衣区储物柜的设计问题因为我校学生较多,洗浴中心储物柜配置的数量相应的也较多,致使同学们洗完澡之后准确的找到自己储物柜比较困难,往往需要多打开几个才能找到,而每逢高峰期,对那些使用底层储物柜的同学来说更是比较费力费时,而且在储物柜空间利用上有很明显的缺陷。
图2-9更衣区储物柜3问题分析与改善3-1分体式水控机的设计安装分析与改善经过测量我们得出以下结论:(1)卡槽的长度略大于一卡通的长度,若一卡通以长边插入卡槽的话,两者长度还算匹配。
但是同学们为了保护一卡通,往往将一卡通装入保护壳中,由于保护壳尺寸明显大于卡槽的长度,所以洗浴时只能以一卡通的短边插入,然而又因为水控机卡槽深度不够,致使一卡通大部分遗留在外部,同学们在洗浴时候需要多次去启动和关闭水控机,这时就很会有较大可能将一卡通碰落。
(2)同学们在洗浴时,水控机会多次出现误启动和误关闭情况是因为水控机高度相当于男生胸腔的高度,洗浴时会多次进行转身,抬臂,当身体部位进入了感应区,就会发生误启动或者误关闭,给同学们造成很大不便。
表3-1水控机部位尺寸感应区红外线放射器卡槽长8.6cm9.5cm5,6cm8.5cm改善方案: (1)水控机的设计可以增加水控机的卡槽深度或者在水控机外部安装防掉落装置(如图)(2)水控机的安装因为水控机红外感应比较敏感,且同学们在洗浴过程中需要多次转身或者手臂前举屈伸等动作,都有可能触发感应。
因此改善的方法是做以下调整:将水控机整体位置提高20cm (感应区略高于男生肩高),并将水控机水平位置向右移动25cm(略大于男生半肩宽)图3-2 改善后水控机图3-3 改善后水控机安装位置一卡通卡槽长(cm ) 宽(cm ) 长(cm ) 深(cm ) 1 9.5 5.5 8.7 3.2 28.55.78.73.2注:“1”代表带有保护壳的一卡通的数据“2”代表一卡通实际数据插卡位置防止掉落更改后位置: 高150cm 距喷头铅垂轴的 水平距离为25cm3-2淋浴喷头高度的分析与改善经过实地测量,我校浴室喷头的水流量大约为400ml/s,以身高173cm的男生为例,减去因弯腰低头的高度,相当于一个重力为4N 的物体以初速度不为0从半米的高度冲向头部,特别是人少的情况下,水的流量和速度会更大,对头部的冲击力也更大,而过大的冲击力造成头部的不适。
宽0.6m离地高约1.9m图3-4喷头高度改善尺寸改善方案:(1)安装花洒,不仅极大的减小了对人体的冲击力,而且也不会出现水花乱溅的情况。
(2)因为我校男生鲜有190CM或190CM的身高,且平均身高在175CM,因此可以将喷头的高度降低至195CM,这样既满足同学们的需求,又不至于使水的冲击力过大。
3-3更衣区储物柜的改善与设计我校更衣区储物柜采用一体两柜式,每层高约71cm,其中每层又分两层分别高56cm和15cm,用于放衣服和鞋子,实际情况中,倘若鞋子也放于柜中势必使柜子中充满鞋臭味,所以一般情况下,男生是直接穿拖鞋进浴室,导致柜子的空间浪费;由于储物柜个个相同,且没有编号,致使同学们洗完之后较难准确找到自己的柜子,特别是使用第二层柜子的同学,往往要弯着腰连开好几个柜子才能找到,不仅给自己带来不便,也给他人造成很大不便;以我校男生平均身高为准,并结合眼部的活动范围,立姿抬臂取物时如果要轻松拿取,那么物品的高度应处于120cm至165cm左右;改善方案:(1)释放每层柜子中用于放鞋子的空间,仅保留每层柜子中用于放衣服的空间,并将释放的空间作为储物柜的垫高之用,根据国家标准男生眼高164cm,垫高可以为50cm,以减小取底层衣服时弯腰的程度。
将柜子统一编号,先将一处的储物柜分为A/B/C/D等区,再在每一小分区从上至下编1、2、3、4.....等号码(如图)A1 A2 B1 B2 C1 C2120cm A3 A4 B3 B4 C3 C450cm图3-4改善后的储物柜3-4下水道滤网的分析与改善目前洗浴中心采用的滤网两孔之间的间隙为长18cm、宽2cm,尺寸偏大;男同学洗澡时一般携带的钥匙、袋装洗发水、用旧的香皂的尺寸小于滤网两孔之间的距离,所以可能会造成同学们财产损失,通过观察,一般携带圆形物品很少,因此可以改变滤网空隙的形状及大小。
改善方案:将条形孔改为圆形孔,考虑到携带的最小物品往往有小型钥匙、硬币、戒指等物品,建议取以一角硬币直径为大小的滤孔。
如图圆孔直径略小于1.8cm(一角硬币)4改进方案的评价与分析1.在改善水控机的设计与安装的方案中,主要运用了人体动、静态测量数据和立姿近身作业空间设计的知识。
通常情况下男生整个洗浴过程需要持续20至30分钟,其中在洗浴区的时间占80%至85%,其间人体的主要作业就是对水控机的控制,因此水控机与人共同协作的是否顺利,直接影响着人的心情和舒适度。
2.在对浴室喷头高度的调整中,主要运用了人体尺寸的应用原则中的平均性原则。
因我校男生并无特别高的男生,但是相反却有身高相对国家标准来说偏低的男生,因此只需考虑均值即可。