广告公司的内部组织与人员配置(如何选聘人才)
广告公司的内部组织与人员配置
总经理
代表公司的核心价值 追求卓越，充满热忱 制定公司发展方向，目标，策略，制度 与客户上层维持良好关系（参与客户服务） 新业务开发能力 带动创意灵感 领导鼓励培训，评估下层 解决日常各种问题
广告公司的内部组织与人员配置
业务部
负责对客户各项联系 传达客户的要求，演绎成对创意的要求 充分了解客户的业务 强调其服务性质 思考，策划，创作，执行 对待客户的预算如同自己的钱
广告公司的内部组织与人员配置
维护客户关系的七项要点
二、成为客户品牌及市场专家
• 尽其所能，吸收资料 • 访问店铺，访问消费者 • 参观工厂，了解销售渠道 • 要求客户提供资料 • 收集成册（Fact Book）
广告公司的内部组织与人员配置
维护客户关系的七项要点
三、成为品牌的推动者
• 在公司中代表品牌，守护品牌，在客户面前代表消费 的良知
广告公司的内部组织与人员配置
维护客户关系的七项要点
一、建立主动、专业的伙伴关系
• 平等、尊重、自信、共识 • 工作效率高，自设标准高 • 了解客户的目的与动机（也要了解他个人） • 察言观色 • 让他了解广告公司的操作、什么可做、什么情况做不
出来 • 要争取主动、创新、让他欠你，不要让你欠他 • 每日一电（或每周一电）
广告公司的内部组织与人员配置
评估项目
个人表现
提案能力 销售能力 协调与沟通 人际关系 内部协调 承受压力的能力 虚心倾听 工作热忱
广告公司的内部组织与人员配置
评估项目
广告知识与能力
– 策划 – 创意 – 媒介 – 制作 – 统合传播
财务/行政
– 成本控制 – 财务管理
广告公司的内部组织与人员配置
广告公司的内部组织与人员配置
广告公司的内部组织与人员配置讲义
广告公司的内部组织与人员配置讲义一、公司内部组织架构广告公司的内部组织架构一般可以分为以下几个部门：1. 策划部：负责广告活动的策划、方案制定和创意设计。
该部门由策划总监、策划经理和策划人员组成。
2. 创意部：负责广告创意的设计和制作。
该部门由创意总监、美术指导和设计师组成。
3. 媒介部：负责广告投放的媒体策划和购买。
该部门由媒介总监、媒介经理和媒介专员组成。
4. 客户部：负责与客户接洽、沟通和商务谈判。
该部门由客户总监、客户经理和客户代表组成。
5. 制作部：负责广告的制作和执行。
该部门由制作总监、制作经理和制作人员组成。
6. 财务部：负责公司财务收支管理和财务报表制作。
该部门由财务总监、财务经理和财务人员组成。
7. 行政部：负责公司日常行政事务和人力资源管理。
该部门由行政总监、人力资源经理和行政人员组成。
二、各部门人员配置要求1. 策划部：需要拥有较好的市场、广告和策划相关知识，能够独立进行项目策划和方案设计。
策划总监需要有较强的团队管理和决策能力。
2. 创意部：需要拥有较好的创意思维和美术设计能力，能够根据项目需求进行创意设计和制作。
创意总监需要具备良好的团队管理和指导能力。
3. 媒介部：需要拥有较好的市场媒体资源和媒介策划能力，能够根据广告项目需求进行媒体策划和购买。
媒介总监需要具备较强的市场洞察力和团队管理能力。
4. 客户部：需要具备良好的沟通能力和商务谈判能力，能够与客户进行有效的沟通和需求分析。
客户总监需要具备较强的客户关系维护和团队管理能力。
5. 制作部：需要拥有较好的项目执行能力和广告制作技术，能够根据创意方案进行广告拍摄、后期剪辑和制作。
制作总监需要具备较强的项目管理和团队协作能力。
6. 财务部：需要具备较好的财务管理和统计分析能力，能够进行财务数据录入和报表制作。
财务总监需要具备较强的财务决策和团队管理能力。
7. 行政部：需要具备较好的行政管理和人力资源管理能力，能够处理日常行政事务和员工关系。
兼谈广告公司的内部组织与人员配置
兼谈广告公司的内部组织与人员配置广告公司是专门为各个企业提供广告营销服务的机构。
它的主要职责是通过广告传播产品和品牌的信息，以达到促进销售、增强品牌形象的目的。
广告公司在行业中扮演着重要的角色，负责策划、创意、制作和推广各类广告。
为了能够高效地完成相关工作，广告公司的内部组织和人员配置变得尤为重要。
首先，广告公司的内部组织结构需要合理安排。
一般来说，广告公司的组织结构由多个部门组成，包括创意部门、客户服务部门、媒介部门、制作部门和财务部门等。
每个部门都有其独特的职责和功能，构成了一个相对完整的组织体系。
此外，广告公司还需要设立行政管理部门，负责公司的综合管理和协调各个部门之间的合作。
在整个组织结构中，各个部门之间需要密切协作，形成一个高效的工作流程，以确保广告项目的顺利推进和高质量完成。
其次，广告公司的人员配置也需要谨慎考虑。
在广告公司中，一般需要有一支专业的团队来负责创意和策划工作。
这个团队中的人员包括广告策划师、文案策划师、设计师等，他们需要具备创意思维、沟通能力和艺术审美等多方面的素质。
此外，广告公司还需拥有一支专业的制作团队，他们负责广告的拍摄、后期制作和成片等工作。
这个团队中的人员包括导演、摄影师、剪辑师等，他们需要具备专业的技术和丰富的经验。
另外，广告公司还需要有一支专门负责客户服务的团队，他们负责与客户对接、了解需求、协调资源等工作。
这个团队中的人员需要具备良好的沟通能力、客户服务意识和商务谈判能力等。
总之，广告公司的人员配置需要根据实际情况和项目需求，合理分工和组建团队，以确保广告项目的高质量完成。
除了以上的专业团队外，广告公司还需要有一支强大的媒介团队。
媒介团队主要负责广告的推广和传播工作。
他们需要熟悉不同的媒体渠道，包括电视、广播、户外、网络等，并能够通过合理的媒介策略，将广告传播到目标受众中。
这个团队中的人员需要熟悉市场趋势、了解媒体资源和具备良好的市场洞察力。
他们需要与其他团队紧密合作，共同制定推广计划和营销策略，以达到最佳的广告效果。
兼谈广告公司的内部组织与人员配置
根据业务需求调整人员配置
业务规模与人员数量匹配
01
根据广告公司的业务规模和发展阶段，合理配置人员数量，避
免人力浪费或人力不足。
岗位设置与业务需求匹配
02
根据不同业务需求，设置相应的岗位，确保每个岗位都有合适
的人选，提高工作效率。
灵活调整人员配置
03
随着业务需求的变化，灵活调整人员配置，保持公司运营的高
效性。
建立完善的人才培养机制
培训计划与实施
制定针对不同岗位的培训计划，提高员工的业务能力和综合素质 。
职业规划与发展
为员工提供职业规划指导，帮助员工明确职业发展方向，提高工 作积极性。
激励机制与考核
建立有效的激励机制和考核制度，激发员工的创造力和工作热情 。
提高员工的工作效率与满意度
工作流程优化
客户服务人员的招聘
在招聘客户服务人员时，应注重考察其沟通能力、应变能力和服务意识，同时要 求具备丰富的行业经验和良好的团队协作精神。
客户服务人员的培养
广告公司应定期为客户服务人员提供专业培训和技能提升课程，以增强其业务能 力和服务水平，同时鼓励客户服务人员与客户保持良好沟通，及时反馈客户需求 和意见。
媒介人员的招聘与培养
媒介人员的招聘
在招聘媒介人员时，应注重考察其媒介策划能力、媒介资源整合能力和媒介谈判能力，同时要求具备丰富的行业 经验和良好的团队协作精神。
媒介人员的培养
广告公司应定期为媒介人员提供专业培训和技能提升课程，以增强其媒介策划和谈判能力，同时鼓励媒介人员关 注媒介市场动态和趋势，不断优化媒介策略。
制定明确的项目计划和流程
确保每个项目都有明确的计划、目标和时间表，以及清晰的工作流程。
员工的招聘选拔录用及配置
（3）征召
征召就是吸引和寻找候选人的过程。 吸引和寻找候选人实际上就是开发候选人资源。 从理论上讲，凡是进入劳动力市场的人都可以是作为
求职者。即组织面临的是一个由潜在求职者汇成的巨 大的“蓄水池”，里面有上班的人、失业的人、工作 不如意的人等。 人力资源部门必须对这个“蓄水池”进行开发，寻找 自己理想的候选人区位，吸引更多的候选人。 这项工作做得好坏与否，在很大程度上决定应聘人员 的数量与质量。
率。
小案例：多萝西的第一次招聘经历
国际制造公司的多萝西·布赖恩特在担任生产部门 的一个工作组长几年后，被提升到为招聘负责人。
多萝西上任后的第一个任务就是为公司招聘两名 软件设计工程师。
经过对不同的招聘方案的权衡和比较，多萝西选 择了一个在当地的一家发行量超过100万的报纸 上刊登招聘广告的招聘方案。
其缺点在于：就业代理机构可能过于重视数量而忽视质量；他们不会对难以 填补的职位花费过多的时间；由于就业代理机构筛选的标准可能与组织不同， 因此组织可能会失去一些原本有机会的应聘者；在接受的应聘者中，有许多 是与招聘广告的答复者相重复的。
在下述情况下，可考虑采用就业代理机构进行招聘：组织需要招聘的员工数 量较少；组织急需填补某一岗位的空缺；组织在目标劳动力市场上缺乏招聘 经验；根据以往的经验，组织难以通过自身的力量吸引到足够数量的合格的 工作申请者。
采用这种方式的缺点是填补职位空缺的速度较慢，成本 也很高。
#推荐
推荐是一个很好的招聘渠道。 由于推荐的主体不同，我们可将其划分为申请人自荐、
员工推荐、顾客推荐等。 申请人自荐适合于所有的职位，尤其是管理职位。这
种招聘方式的成本低、速度快，但需对申请人进行详 细的考察。 员工推荐也是一个很好的渠道，目前有的组织在实行。 但需要有一个较好的激励系统支持。 顾客推荐经常被人忽视，其实这种方法也十分有用。 卖当劳招聘采用的是顾客推荐方式。
广告公司的内部组织结构与人员配置
广告公司的人员配置
创意总监
职责：负责广告创意的策划和执行，包括创意策略、创意概念、创意表现等
技能要求：具备较强的创意能力、策划能力、沟通协调能力、项目管理能力等
工作经验：通常需要具备5年以上的广告行业工作经验，有知名广告公司工作经验者优先
教育背景：广告、市场营销、传媒等相关专业本科及以上学历，具备一定的广告理论知识和实 践经验
学历要求：本科 及以上学历，市 场营销、广告学 等相关专业优先
工作经验：具有 1-3年媒介购买经 验，熟悉广告投 放流程和媒介资 源
行政助理
职责：协助行政主管处理日常行政事务 工作内容：文件管理、会议安排、接待来访、采购等 技能要求：良好的沟通能力、组织协调能力、办公软件操作能力 学历要求：大专及以上学历，行政管理、文秘等相关专业优先
客户服务经理
职责：负 责与客户 沟通，了 解客户需 求，提供 解决方案
技能：具 备良好的 沟通能力、 协调能力、 问题解决 能力
经验：有 广告行业 工作经验， 熟悉广告 业务
学历：本 科及以上 学历，市 场营销、 广告等相 关专业
团队：负 责管理客 户服务团 队，协调 团队成员 工作
绩效：根 据客户满 意度、项 目完成情 况等指标 进行考核
YOUR LOGO
THANK YOU
汇报人： 汇报时间：20X-XX-XX
媒介部门
职责：负责广告投 放、媒体关系维护、 媒体资源整合等
部门设置：包括媒 介策划、媒介执行、 媒介监测等岗位
工作流程：制定媒 介策略、选择媒体 渠道、执行投放、 监测效果等
合作对象：媒体、 广告主、广告代理 商等
行政部门
部门职责：负责公司日常行政事务，如人事、财务、采购等 部门设置：包括人事部、财务部、采购部等 部门负责人：一般为公司高层管理人员 部门员工：包括行政助理、财务会计、采购员等
某某广告公司的内部组织与人员配置
某某广告公司的内部组织与人员配置某某广告公司的内部组织与人员配置某某广告公司是一家知名的广告公司，这家公司创立于上个世纪90年代，经过多年的稳健发展，已经成为业内最具规模和影响力的品牌营销机构之一。
作为这家公司的核心竞争力，广告公司内部组织和职工人员的配置至关重要。
在此文中，我将分别从组织结构、职工招聘和培训等方面来介绍某某广告公司的内部组织和人员配置。
一、组织结构某某广告公司拥有完善的组织结构，在公司内部建立起严密的部门划分。
该公司的结构分为执行机构（客户服务、策略、创意、制作和媒介）和支持机构（财务、行政、人事和法务）。
其中，执行机构负责具体营销策略和创意方案的制定和执行，支持机构则为执行机构提供后勤服务和支持。
在执行机构中，客户服务部门为广告公司提供最基本的服务，这个部门的主要职责是与客户保持联系，传达客户需求并为他们制定营销方案。
策略、创意、制作和媒介部门协同工作，为客户提供创意、设计、制作和媒介投放服务。
这个部门的核心职能是将营销计划执行得最为完美，从而为客户创造最大的价值。
在支持机构中，财务部门负责财务管理和会计核算工作，行政部门负责人员管理、办公设施管理和物流管理，人事部门负责招聘、培训、绩效管理和薪酬管理，法务部门负责法律咨询和解决管理中的纠纷问题。
这些部门的合理结构，互相协作能够有效地推进公司内部的日常管理和产生极大的协同效应。
二、职工招聘和培训某某广告公司非常注重组织人员招聘和培训，依照公司规划上的发展需要，公司通过对总体企业战略分析，制定了比较详细的人员招聘和培训方案。
在人员招聘方面，公司对外招聘最具有潜力和创造力的青年人员，入职后应先通过一次全面的培训，对公司的发展历程、组织架构等基本情况进行了解，并在其中选出各个工作部门中的最佳人才，涉及到客户服务、项目策划、创意设计、制作和媒介推广等职位。
通过这种方式，公司保证了新员工的专业素质和创新能力，为公司的发展注入了新鲜血液。
某广告公司的内部组织与人员配置
某广告公司的内部组织与人员配置某广告公司是一个专业的广告营销服务公司，为各类企业提供广告策划、创意设计、市场营销等服务，帮助客户提升品牌知名度和销售业绩。
在这家广告公司中，内部组织和人员配置是影响公司业绩的关键因素之一。
下面将从以下几个方面分析该公司的内部组织和人员配置。
一、组织架构某广告公司的组织结构比较简单，主要包括三个板块：策划组、创意组和市场营销组。
策划组主要负责为客户提供高效的广告策划服务，具体包括市场调研、广告定位、广告预算、广告计划等。
创意组则是广告创意设计和制作的核心团队，秉承“以创意为灵魂”的理念，致力于为客户提供贴合市场需求和创新的广告设计方案。
市场营销组则负责为客户提供全方位的市场营销服务，包括广告投放、网络营销、口碑营销等。
二、人员配置某广告公司的人员配置是其成功的重要因素之一，其中包括以下几方面：（一）人力资源规划人力资源规划是广告公司人员配置中一个极关键的环节。
这家广告公司坚持“因岗位招聘，因负责人管理”的原则，定期进行人力资源规划和岗位分析，根据业务发展需要制定全公司员工的岗位职责、工作标准和工作流程模型，并根据各岗位人才需求情况进行精准招聘。
（二）组织架构该公司的组织架构非常清晰，每个板块都设置有主管，人员之间能够很好地协同工作，相互之间流动性较大。
这样可以保证公司各岗位之间相互协作，达到最高效的工作状态。
（三）技能与能力该公司在招聘广告人才时，除了要求有相关的工作经验和专业知识外，还注重评估人才的创新性、适应力和沟通能力，确保人员技能与能力的匹配性。
公司定期进行内部培训，不断提高员工的专业技能和综合素质水平。
（四）激励机制某广告公司注重激励机制的建设，不仅为优秀员工提供相应的薪资待遇和职业晋升通道，还定期举办员工旅游、聚餐、文体活动等。
这不仅让员工在工作中感受到公司的关怀，还提高了员工的归属感和忠诚度。
（五）管理理念该公司推崇开放、协作、创新的管理理念，鼓励员工大胆创新、勇于尝试，并为员工搭建一个自由、开放的工作环境。
广告公司的内部组织与人员配置讲义
广告公司的内部组织与人员配置讲义广告公司内部组织与人员配置讲义一、组织架构1. 高层管理团队- 总经理：负责公司整体运营和决策- 副总经理：协助总经理工作，负责公司各项事务- 营销总监：负责广告公司的市场推广和业务拓展- 创意总监：负责广告创意的策划和执行- 客户服务总监：负责与客户的沟通和合作2. 项目组- 项目经理：负责各个广告项目的管理与执行- 创意团队：包括文案、设计和制作人员，负责广告创意和制作- 策划团队：包括市场调研和策划人员，负责广告计划的制定和执行- 媒介团队：负责广告媒体的选择和购买- 客户服务团队：负责与客户进行沟通和协调3. 后勤支持部门- 财务部：负责公司财务管理和预算控制- 人力资源部：负责员工招聘、培训和管理- 行政部：负责公司日常行政事务和办公室管理- IT部：负责公司的信息技术系统和网络管理二、人员配置1. 高层管理团队- 总经理：1人- 副总经理：1人- 营销总监：1人- 创意总监：1人- 客户服务总监：1人2. 项目组- 项目经理：若干- 创意团队：包括文案、设计和制作人员，根据项目需要适量配备- 策划团队：包括市场调研和策划人员，根据项目需要适量配备- 媒介团队：若干- 客户服务团队：若干3. 后勤支持部门- 财务部：若干- 人力资源部：若干- 行政部：若干- IT部：若干三、人员职责1. 总经理：负责公司整体运营和决策，制定发展战略和目标，对项目组和后勤支持部门进行协调和监督。
2. 副总经理：协助总经理工作，负责公司各项事务，包括人员管理、预算控制、合作伙伴关系维护等。
3. 营销总监：负责广告公司的市场推广和业务拓展，制定营销计划，与客户进行洽谈和签约。
4. 创意总监：负责广告创意的策划和执行，领导创意团队进行创意概念的提炼和落地。
5. 客户服务总监：负责与客户的沟通和合作，了解客户需求，协调各个项目组之间的协同工作。
6. 项目经理：负责各个广告项目的管理与执行，包括项目进度控制、质量把控和客户满意度的维护。
某广告公司的内部组织与人员配置
某广告公司的内部组织与人员配置某广告公司的内部组织与人员配置某广告公司作为一个专业的广告服务机构，其内部组织与人员配置对于公司的运营和发展起着至关重要的作用。
本文将介绍某广告公司的内部组织结构以及各个职位的人员配置。
首先，某广告公司的内部组织结构是以部门为基础进行划分的。
公司主要分为五个部门：市场部、创意部、客户管理部、媒介部和财务部。
市场部是某广告公司的核心部门之一，主要负责市场的调研和拓展工作。
市场部的人员配置包括市场经理、市场营销专员以及市场调研员。
市场经理负责制定市场策略和目标，并负责市场部的日常管理和协调工作。
市场营销专员负责市场推广和销售工作，包括与客户进行沟通和洽谈。
市场调研员负责市场调研和数据分析，为公司提供市场动态和竞争情报。
创意部是某广告公司的创作和设计中心，主要负责广告创意和设计方面的工作。
创意部的人员配置包括创意总监、创意策划师、美术指导、平面设计师和文字编辑等。
创意总监负责制定创意方向和核心创意思路，并对创意策划师和设计师进行指导和评审。
创意策划师负责制定广告的创意和策略方案，并负责组织和协调创作团队的工作。
美术指导和平面设计师负责广告形象的设计和制作，包括平面广告、宣传册、海报等。
文字编辑负责广告文案的撰写和编辑，为广告增加足够的吸引力和说服力。
客户管理部是某广告公司与客户进行沟通和合作的重要枢纽，主要负责与客户的关系维护和项目管理工作。
客户管理部的人员配置包括客户经理、项目经理和客户服务专员等。
客户经理负责与客户进行沟通和合作，了解客户需求，并提供相应的广告解决方案。
客户经理还负责洽谈合同和进行项目的管理和执行。
项目经理负责具体项目的策划和执行，并协调内部资源和外部合作伙伴，确保项目的顺利进行。
客户服务专员负责客户反馈和投诉的处理，并提供满意的售后服务。
媒介部是某广告公司的媒介资源管理和投放的核心部门，主要负责媒介计划和媒体购买等工作。
媒介部的人员配置包括媒介经理、媒介策划师和媒介购买专员等。
人员招聘与配置
2.封闭式提问
3.清单式提问
6.确认式提问
5.重复式提问
4.假设式提问
面试提问的技巧
一．7.举例式提问
注意事项
1.避免引导式 问题
2.有意提问一 些矛盾的问题
3.了解应聘者离职 原因、求职动机
4.提问题直接 了当
5.善于获取非 语言行为
员工招聘与配置
人员选拔的其他方法
心理测试
心理测试
人格测试
形式 1.招募成本
2.选拔成本 3.录用成本 4.安置成本 5.离职成本 6.重置成本
招聘评估指标的统 计分析
录用成本效益评估
招聘评估指标的统 计分析
人员招聘数量与质量评估
招聘评估指标的统计分析
成本效益评估
1.总曾本效用=录用人数/招聘总 成本
3.选拔成本效用=被选中人数/选 拔期间的费用
2.招募成本效用=应聘人数/招募 期间的费用
1.招聘工作的有效性 2.选拔程序的合理性
3.用人单位或部门对招聘工作的满意度
03 人力资源的有效配置
人力资源的有效配置
人力资源的 空间配置
1
人力资源的 时间配置
2
人力资源的有效配置
人力资源的空间配置
0 1
人力资源配置 的4基本概念
0 4
企业劳动协作
0 2
人力资源配置 的5基本原理
0 5
工作地组织
4
~成分：总量和结构的配置
人力资源配置的5基本原理
1.要素有
A
用原理
2.能位对
B
应原理
3.互补增
C
值原理
4.动态适
D
应原理
5.弹性冗
广告服务人员配置方案
广告服务人员配置方案广告服务人员配置方案一、背景介绍随着社会的不断发展，广告行业也得到了极大的发展和壮大。
广告服务人员作为广告行业中的重要岗位之一，承担着广告策划、营销推广等工作，对于提升企业形象、扩大市场份额具有重要作用。
因此，科学合理地配置广告服务人员，具有重要的意义。
二、配置原则1.目标导向：根据公司的市场定位和发展目标，确定广告服务人员的岗位职责和配置要求。
2.专业能力：广告服务人员应具备较好的市场分析、广告策划、营销推广等方面的知识和能力，以及优秀的沟通与谈判技巧。
3.团队协作：广告服务人员应能够良好地与团队内外其他成员合作，共同完成广告项目的设计和执行。
4.保证服务质量：配置人员数量合理，确保广告服务质量，积极推动项目进展，提供专业的服务。
三、配置方案1.策划经理：1名职责：负责广告项目的策划、市场调研等工作，确定广告方案，并协调各部门的配合。
要求：具备较强的市场分析和广告策划能力，拥有一定的管理经验和团队协作能力。
2.创意设计师：2名职责：负责广告创意设计，包括海报、广告片、宣传册等广告物料的设计。
要求：具备较好的美术功底和创意能力，熟练掌握设计软件，如Photoshop、Illustrator等。
3.媒介经理：1名职责：负责与媒体合作，进行广告位的购买、发布等工作，协调广告投放的时间和方式。
要求：了解市场媒体的特点和行情，具备谈判能力和一定的市场资源。
4.市场推广专员：2名职责：负责广告宣传和推广，通过各种渠道将广告传播给目标受众，提升市场知名度。
要求：具备较好的沟通能力和市场开拓能力，了解各种营销推广手段和策略。
5.客户经理：2名职责：与客户进行沟通和协调，了解客户需求，提供专业的广告服务，维护客户关系。
要求：具备较好的沟通技巧和客户服务意识，能够熟练运用各种销售技巧。
6.数据分析师：1名职责：负责数据的收集和分析，对广告效果进行评估和优化，提供决策参考。
要求：具备较好的数据分析能力和统计学知识，熟练运用Excel等数据分析工具。
人员招聘与配置
第三节 人员招募
三、招募方式（一）内部招募内部招募的主要方式： 内部提拔 工作调动 岗位轮换 重新聘用 公开招募内部招募的途径： 推荐 布告法 档案资料
第二节 人员招聘的准备
二、招聘计划制定编制计划注意问题： 计划编制有针对性，重点突出。 计划要注意现实人力流动情况，有预见性。 计划的调整 注意法律、法规 考虑外在的就业环境与价值观念 计划的灵活性
第二节 人员招聘的准备
三、招聘计划审批四、招聘人员培训
第三节 人员招募
三、招募方式（一）内部招募内部招募的优点： 准确度高 适应快 激励性强 费用较低内部招募的缺陷 矛盾冲突 近亲繁殖 复杂人际关系网 创新不足
第三节 人员招募
人员招聘与配置
第一节 人员招聘与配置基本问题第二节 人员招聘的准备 第三节 人员招募第四节 人员选拔第五节 人员录用第六节 招聘评估
第一节 人员招聘与配置基本问题
一、什么是人员招聘与配置？
第一节 人员招聘与配置基本问题
二、人员招聘原因 新公司或新部门成立 组织内人员自然减员 组织发展要求 现有人力资源配置不合理
面试、考试
招聘计划
人力需求
工作分析描述
计划审批
发布招聘信息
应聘者申请
初筛、面试通知
体检、资料核实
安排
甄选
评估
试用
正式录用
准备
招募
选拔
录用
评估
人员招聘程序图
第二节 人员招聘的准备
一、招聘需求分析（需求诊断）依据：人力资源规划与具体计划岗位调查岗位描述说明书以及岗位规范
第二节 人员招聘的准备
一、招聘需求分析（需求诊断）人员需求表： 所需人员部门、职位 所需人员数量 工作内容、责任、权限 人员基本要求 学历、经验要求 技能、专长要求 其它要求
广告公司的组织结构设计
组织结构的设计需要与公司的战略目标保持一致，以实现战略目标为导向进行 设计。
详细描述
战略导向原则强调组织结构设计需要与公司的长期战略目标保持一致，以确保 公司的战略能够得以实施。通过将组织结构与战略目标相结合，可以更好地实 现公司的长期发展。
高效沟通原则
总结词
组织结构设计需要保证内部沟通的高效和顺畅，以便信息的有效传递和问题的及 时解决。
售后支持
03
为客户提供后续服务支持，如效果评估、招聘与选拔
根据各部门需求，制定招聘计划并选拔合适的人 才。
培训与发展
为员工提供专业技能培训、职业发展规划等支持 。
3
绩效管理
制定绩效考核标准，对员工工作表现进行评估和 管理。
财务部门
财务管理
制定财务预算、核算成本、监控财务风险等。
创意设计部门
创意策划
针对客户需求，进行广告创意构思和策划。
设计制作
根据创意策划方案，进行广告平面设计、动画制 作、排版等。
创意审核
对设计制作成果进行审核，确保广告创意与客户 需求相符。
客户服务部门
客户关系管理
01
维护与客户的关系，及时了解客户需求，提供个性化服务方案
。
项目执行
02
根据客户需求，协调各部门工作，确保广告项目的顺利实施。
组织结构是企业实现战略目标 的重要保障，也是企业进行资 源整合和优化配置的基础。
组织结构的重要性
合理的组织结构能够提高企业的管理效率和工作效率。 有利于资源的合理配置和协同发展。
有利于企业战略目标的实现和落地。 有利于企业文化的建设和传承。
广告公司组织结构的特点
以客户为中心
广告公司的核心业务是为客户 提供服务，因此组织结构的设 计需要围绕客户的需求和服务
广告公司的内部组织与人员配置
广告公司的内部组织与人员配置广告公司的内部组织与人员配置广告公司是以提供广告和营销解决方案为核心业务的企业，其成功与否很大程度上取决于公司内部的组织与人员配置。
在这篇文章中，我们将探讨广告公司的内部组织结构和关键人员配置，以便更好地了解广告公司的运作模式和流程。
首先，广告公司的内部组织结构通常是以若干个部门为基础，每个部门负责不同的职能和任务。
其中，最常见的部门包括创意部门、客户服务部门、市场部门、媒介部门和财务部门。
以下是这些部门的详细介绍：1. 创意部门：创意部门是广告公司的核心部门，负责广告创意的策划和制作。
创意部门包括艺术指导、文案、设计和多媒体制作等岗位，每个岗位有着各自的职责和专长。
这些创意人员通常具备扎实的艺术和设计背景，能够将客户需求转化为独特有吸引力的广告创意。
2. 客户服务部门：客户服务部门是广告公司与客户之间的桥梁，负责与客户沟通、了解客户需求，并将其转化为创意部门能够理解和执行的任务。
客户服务人员需要具备良好的沟通能力、市场洞察力和项目管理能力，能够高效地协调和管理多个项目。
3. 市场部门：市场部门主要负责分析市场趋势、竞争对手和消费者洞察，以便为广告策略和创意提供有效的依据。
市场部门通常由市场分析师和市场调研人员组成，这些人员需要具备数据分析和市场研究能力，以便为公司提供准确的市场信息和建议。
4. 媒介部门：媒介部门负责将广告投放到适当的媒介渠道，以实现最佳的广告效果。
媒介部门通常由媒介采购人员和媒介策划人员组成，这些人员需要密切关注媒体的变化和用户行为，以决定最佳的广告投放策略和媒介选择。
5. 财务部门：财务部门负责管理广告公司的财务运营和预算分配。
财务部门通常由财务主管和会计人员组成，这些人员需要具备财务管理和预算控制的知识和技能，以确保公司的财务健康和稳定性。
除了以上部门，广告公司还可能设立项目管理部门、人力资源部门和技术部门等。
项目管理部门负责监督和协调各个部门之间的工作，确保项目按时、高效地完成。
招聘与配置
招聘与配置制度一、目的为加强本公司员工队伍建设, 及时补充并调配各相关人才, 做到“人适其岗, 岗配其才”, 以此逐步提高公司员工的整体素质, 特制订本招聘制度, 使招聘工作实现规范化、程序化管理, 以维护公司的良性运作, 并实现公司人才结构的可持续发展。
二、适用范围公司相关人才的招聘、录用及调配, 包括公司缺需人才、储备人才。
三、定义招聘即是公司为了满足相关用人需求, 采用内部或者外部渠道, 以公开选聘的方式招录公司所需人才。
配置是指通过外部招聘或者内部调动将合适的员工分配到合适的岗位, 以实现人力资源运作力最大化。
四、职责4.1 各部门根据需求, 提出用工申请。
4.2 人事部依据该部门工作量及现有岗位数, 核定其合理性, 并报至总经理批准。
4.3 招聘的主要工作由行政人事部负责。
五、工作程序5.1.招聘与配置原则5.1.1 招聘条件5.1.1.1应聘人员年龄在18周岁以上（不包含18岁）；身体健康（健康证明）。
5.1.1.2.沪籍人员须有劳动手册（应届生除外）, 特殊岗位人员须持有相应的职业（岗位）资格证书。
5.1.1.3.应聘人员须持有前一家公司或单位的退工单及离职证明。
5.1.1.4.相关岗位要求参考《岗位任职要求》。
5.1.2 注意事项5.1.2.1为保护儿童的健康成长和发展, 保护其接受教育的权力, 不得雇佣童工, 并遵守《儿童权利公约》和我国相关法律。
（童工是指小于16周岁的员工。
）5.1.2.2在公司招聘员工时, 不因种族、信仰、性别、婚姻、或生育状况、年龄、政治背景、国籍、性取向等歧视或其他任何法律禁止的方面, 在员工的雇佣, 薪资, 福利, 晋升, 解雇或退休有任何歧视。
5.1.3基本原则5.1.3.1公司按需求设置岗位, 面向社会公开招聘, 统一考核, 择优录取。
5.1.3.2公司岗位出现空缺, 优先考虑内部员工, 为员工创造良好的发展空间和公平的竞争机会, 鼓励员工依靠自身的努力和才干, 争取晋升的机会。
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感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20. 11.2220 20年11 月22日 星期日 3时25 分30秒2 0.11.22
谢谢大家！
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11. 2220.1 1.22Su nday, November 22, 2020
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广告公司的业务组织
业务
创意
创意服务
策划
高层管理
媒介
财务
人事
互动行销 综合行销
5
董事长 总经理 各部门主管 （业务，财务，创意，媒介）
6
亲力亲为，负责客户服务 维系客户关系 开发新客户 内部管理
7
代表公司的核心价值 追求卓越，充满热忱 制定公司发展方向，目标，策略，制度 与客户上层维持良好关系（参与客户服务） 新业务开发能力 带动创意灵感 领导鼓励培训，评估下层 解决日常各种问题
10
避免叠床架屋 扁平式架构 律师事务所模式
11
替客户认清市场之问题点与机会点 利用其它部门的协助，发展策略性建议 让客户接受该等建议 组织其它部门执行该等策略 评估创意作品与媒介计划 协助创意部、媒介部向客户推荐其作品 执行 管理成本与收账
12
落实管理好客户的一切事务 扮演客户与广告公司之间的主要角色 控制该客户业务之成本与利润 确保作品的质量 组织联系各部门，确保工作顺畅，发挥团队精神 人际关系的能力 组织与表达的能力 策略思考的能力 领导、培养下属的能力
26
对制作方法过程可行性等了如指掌，为创意部、业务部 提供意见
对制作成本熟悉，能精确预估 对质量要求特严，重视细节 对供应商来源熟悉，并维护良好关系 具解决突发问题之能力 清廉，绝不徇私
27
控制整个广告片制作过程
向制片公司说明制作内容 收集报价 挑选制片公司 拍片前会议（PPM） 监拍 后期制作 向客户提交作品 对制作方法、过程、最新科技等相当熟悉 对制作公司、导演风格等深入了解
19
六、发挥团队精神
公司内部的teamwork，与客户相互teamwork 分工合作 同甘共苦 多鼓励，多关心 支持客户（向他的主管负责）
20
七、不要忘记广告也要盈利
给客户最佳作品，也要得到最好报酬 正确方向，有力的推介使客户第一次就接受建议，可减
轻无谓的开支 收款要快，付款要慢 与客户共同成长
34
半年，至少一年作一次评估 先由员工本人作自我评估 与主管洽谈、修订 注重未来发展方向 指出有待加强的地方 表扬杰出的表现
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业务管理
与客户关系 谈判能力 责任感 计划与组织能力 有否主动提出意见 应变能力 多方面才能 监督领导才能 概念思考 业务开发能力
36
个人表现
提案能力 销售能力 协调与沟通 人际关系 内部协调 承受压力的能力 虚心倾听 工作热忱
热衷推荐自己公司的建议 牢记自己的使命：建立强大的品牌 成为客户推动品牌未来的伙伴
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四、在公司内部担负重任
对客户全权负责 对内犹如乐队指挥、球队教练，作统合的工作 沟通、协调各部门工作 主动提供资料 不能只靠口头传达，一定要记录下来
18
五、充分利用公司资源
最佳拍挡才能有最佳作品 指示要清楚准确，务求一次完成 要准时交件 对客户要务实，不能答应不合理要求 不能永远都是“紧急件”
天生我材必有用，千金散尽还复来。0 3:25:30 03:25:3 003:25 11/22/ 2020 3:25:30 AM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.2203 :25:300 3:25N ov-202 2-Nov- 20
得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。03:25: 3003:2 5:3003: 25Sun day, November 22, 2020
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 2220.1 1.2203: 25:3003 :25:30 Novem ber 22, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月22日 上午3时 25分20 .11.222 0.11.22
扩展市场，开发未来，实现现在。202 0年11 月22日 星期日 上午3时 25分30 秒03:2 5:3020. 11.22
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设立创意质量标准，永远追求最佳表现 带领、启发、推动创意小组的创作精神 管理部门工作分配、培育、评估部门员工 博得客户尊敬 具说服力，提案能力强 具策略思考、逻辑思考能力 具领导魅力，作为公司创意精神的代表 发挥团队精神，不居功，不创功
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控制工作进度，按时完成 调配各小组的工作之量 了解工作时数，作好工作报价 工作完成，通知财务收款 具协调能力，要坚持原则 管理层必须全力支持
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11. 2220.1 1.2203: 2503:25 :3003:2 5:30N ov-20
人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2 020年1 1月22 日星期 日3时25 分30秒 Sunda y, November 22, 2020
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广告知识与能力
– 策划 – 创意 – 媒介 – 制作 – 统合传播
财务/行政
– 成本控制 – 财务管理
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态度（投入，热爱广告，主动） 个性（好奇，有Commonsense） 能力 经验 知识
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每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11. 2220.1 1.22Su nday, November 22, 2020
1
服务客户（是服务性行业） 替客户策划、创作、调查、研究、制作、投放广告 替客户统筹整合性行销活动，发挥“全传播”功能 不是创造广告，而是替客户创造销售机会 不是卖广告，而是替客户卖产品 是团队工作，包括客户在内
2
客户 广告公司
消费 媒介 市场调查
消费者
3
高层管理 业务（客户服务，业务开发） 企划（资料收集，市场调研） 创意 媒介（计划，购买，调查资料） 创意服务（流程管理，平面制作，制片） 互动行销 综合行销（公关，直销，促销，活动） 管理（财务，人事，总务）
出来 要争取主动、创新、让他欠你，不要让你欠他 每日一电（或每周一电）
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二、成为客户品牌及市场专家
尽其所能，吸收资料 访问店铺，访问消费者 参观工厂，了解销售渠道 要求客户提供资料 收集成册（Fact Book）
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三、成为品牌的推动者
在公司中代表品牌，守护品牌，在客户面前代表消费 的良知
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 2220.1 1.2203: 25:3003 :25:30 Novem ber 22, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月22日 上午3时 25分20 .11.222 0.11.22
扩展市场，开发未来，实现现在。202 0年11 月22日 星期日 上午3时 25分30 秒03:2 5:3020. 11.22
天生我材必有用，千金散尽还复来。0 3:25:30 03:25:3 003:25 11/22/ 2020 3:25:30 AM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.2203 :25:300 3:25N ov-202 2-Nov- 20
得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。03:25: 3003:2 5:3003: 25Sun day, November 22, 2020
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负责对客户各项联系 传达客户的要求，演绎成对创意的要求 充分了解客户的业务 强调其服务性质 思考，策划，创作，执行 对待客户的预算如同自己的钱
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客户服务部总监（Client Service Director） 客户群总监（Group Account Director） 客户总监（Account Director） 客户经理（Account Manager） 客户主任（Account Executive）
28
能应付突发事件，当场作出正确决定 质量要求严格，坚持原则 清廉，绝不徇私受贿
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媒介计划 媒介购买 媒介调查与资料 媒介流程与财务控制
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负责建立媒介部的
远期目标 风格 货源调配 质量标准 培训 利润
参与新业务开发 代表媒介部参与高层管理 协助维护良好客户关系
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沟通能力、提案能力，谈判能力特强 与媒介供应商维护良好关系
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执行日常客户事务 （预算，流程，资料收集等） 参与创意与媒介设想 控制工作进度与成本 质量监控 与客户维持良好关系 与各部门维持良好关系 善于沟通，察言观色 强烈的好奇心，追根究底 注意细节，止于至善
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一、建立主动、专业的伙伴关系
平等、尊重、自信、共识 工作效率高，自设标准高 了解客户的目的与动机（也要了解他个人） 察言观色 让他了解广告公司的操作、什么可做、什么情况做不
做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2 020年1 1月上 午3时25 分20.1 1.2203: 25Nov ember 22, 2020
时间是人类发展的空间。2020年11月2 2日星 期日3时 25分30 秒03:2 5:3022 November 2020
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午3 时25分 30秒上 午3时2 5分03: 25:3020 .11.22
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11. 2220.1 1.2203: 2503:25 :3003:2 5:30N ov-20
人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2 020年1 1月22 日星期 日3时25 分30秒 Sunda y, November 22, 2020