护理各项操作前告知制度

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重要护理操作告知制度

重要护理操作告知制度

重要护理操作告知制度1. 引言在医疗护理领域,护理操作的正确执行对于确保患者的安全与康复至关重要。

为了提高护理操作的执行质量,同时保障患者及医务人员的利益,建立一个完善的护理操作告知制度是必不可少的。

本文将介绍重要护理操作告知制度的定义、目的、内容和实施过程,并强调其在提高护理质量和患者安全方面的重要性。

2. 定义重要护理操作告知制度是一套规范,旨在确保医务人员在执行重要护理操作之前,向患者及其家属详细介绍操作的目的、过程、可能的风险和预期效果,以获得患者的知情同意。

这一制度的目的是增强护理操作的透明度、安全性和可预知性,同时提高医务人员的沟通能力和责任感。

3. 目的重要护理操作告知制度的目的主要包括以下几个方面:3.1 提高患者参与意识通过向患者及其家属充分介绍重要护理操作的目的、过程和效果,提高患者对护理操作的参与意识。

使患者能够了解自己所接受的护理操作,增强对护理过程的信任,从而更好地配合医务人员的治疗计划。

3.2 减少操作风险通过详细告知患者可能的操作风险,使患者在知情同意的前提下,有选择地接受护理操作。

同时,通过反馈患者的病情变化和体验,及时调整治疗方案,减少操作风险,提高护理安全性。

3.3 提高操作透明度通过护理操作告知制度,医务人员能够更加透明地向患者及其家属解释护理操作的必要性和作用,增加患者对护理操作的理解和接受程度。

同时,患者也可以对医务人员的操作过程进行监督和评价,推动护理质量的提高。

3.4 强化医务人员的责任感护理操作告知制度要求医务人员在执行重要护理操作前,建立良好的沟通和交流机制,与患者以及其家属进行及时、有效的沟通。

这不仅可以提高医务人员的责任感,还可以加强医患之间的信任和合作关系,从而提高护理的工作效率和质量。

4. 内容重要护理操作告知制度的内容应包括以下几个方面:4.1 护理操作的目的和意义在进行重要护理操作前,医务人员应向患者及其家属详细介绍操作的目的和意义。

护理技术操作告知制度

护理技术操作告知制度

护理技术操作告知制度
一、为尊重患者的知情同意权,护士对接受各项护理技术操作的患者均应进行规范化的告知。

二、告知基本内容:
(一)操作方法、目的及用药;
(二)操作前患者的准备;
(三)可能出现的不适、风险、配合方法及应注意的问题。

(四)操作后的注意事项及发生不良反应时的应对措施,一旦发生及时与医护人员沟通的重要性。

三、操作前,护士应首先了解患者及家属的要求,根据实际操作的特点及患者的接受程度,按告知的基本内容进行针对性告知。

四、实施特殊侵入性操作的患者应征得其同意,签署知情同意书,并在护理记录单上详细记录,签全名。

五、进行告知时,护士语言要通俗易懂,关注患者的感受和情绪,耐心解答患者提出的问题,取得患者及家属的理解及配合。

告知制度

告知制度
二、各项护理操作前告知制度:1、尊医嘱落实各项护理操作前,向患者讲解该项操作的目的、必要性。2、操作前使患者了解该项操作的程序及由此带来的不适,取得患者配合。3、严格遵照各项操Байду номын сангаас规程进行,操作中注意语言、行为文明规范。4、操作中不得训斥、命令患者,做到耐心、细心、诚心对待患者,护士应熟练各项操作技巧,尽可能减轻由操作带来的不适和痛苦。5、无论何种原因导致操作失败时,应礼貌性道歉,取得患者谅解。
告知制度:一、特殊检查、特殊用药、特殊治疗告知制度:1、对特殊用药、特殊检查、特殊治疗,实施前必须提前告知,必要时由患者或家属签字。2、详细介绍特殊检查、特殊用药、特殊治疗的目的、意义、流程和特殊用药的作用与副作用,特殊检查、治疗的操作方法,注意事项以及由此带来的不适或意外,以取得患者或家属的配合。3、特殊检查、治疗要严格遵守操作规程,操作中关键环节仍要随时解释,尽量减轻患者痛苦。4、无论何种原因导致特殊检查或治疗失败时应礼貌性道歉,以取得患者谅解。5、在履行告诉义务时,护理人员要讲究语言艺术和效果,注意说话方式和态度,对患者态度要情切和蔼,并注意保护患者的隐私。

医院护理操作及应用保护性约束告知制度

医院护理操作及应用保护性约束告知制度

医院护理操作及应用保护性约束告知制度1.执行各项护理操作前,向患者告知操作的目的和必要性,操作前告知患者操作的主要程序及由此带来的不适,取得患者的配合。

2.告知过程中注意语言、行为文明规范,不得训斥、命令患者,不得暗示、诱导患者,做到耐心、细心、诚心地对待患者。

3.无论何种原因导致操作失败时,应礼貌性道歉,取得患者谅解。

4.对老年、幼儿、无陪护患者及有创操作、各类插管、治疗不配合等患者,应采用保持性约束,履行书面告知义务。

5.无论清醒患者或昏迷或精神障碍患者实施保护性约束时,应先向家属讲清约束的目的的必要性,进行书面告知取得家属的理解和配合。

6.注意做好约束处皮肤的护理,防止不必要的损伤。

7.对昏迷或精神障碍患者,若家属不同意保护性约束则需要签字注明,由此发生的意外后果自负。

护理告知制度

护理告知制度

护理告知制度护理告知是护理人员的义务,履行告知义务是尊重患者权利、保护患者知情同意权的重要方式,也是医护人员自我保护的需要。

能充分体现对患者的人文关怀,有利于促进和谐的医患关系,取得患者的理解与配合,保证护理过程安全、顺利,避免护患纠纷的发生。

【告知内容】1、入院告知。

应介绍环境、设施、人员,包括自我介绍,介绍科主任、护士长、同室病友等。

2、住院须知。

告知规章制度,包括陪护探视制度、作息制度、病房管理要求,开水、饮食供应,呼叫系统的使用等。

3、安全告知。

告知患者妥善保管好贵重物品,防止意外伤害,不私自离开医院。

婴幼儿、老年患者、精神障碍者安全护理的注意事项,告知后应签字保存。

4、操作告知。

执行各项护理操作前向患者告知操作的名称、方法、目的、必要性、创伤性、风险性、主要的程序步骤配合;操作中告知可能出现的不适,操作配合注意事项;操作后告知注意事项。

5、检查告知。

各项检查、化验前应告知患者检查目的、注意事项,请患者配合。

6、出院告知。

以出院指导的形式告知患者出院后疾病康复知识,正确用药方法;饮食、休息要求;功能锻炼方式;复诊对间、咨询电话等。

【告知技巧】1、告知的内容应有利于治疗操作或康复需要,与此无关的或应保密的内容不可告知;一次告知内容不能太多,引用资料要准确无误。

2、告知时态度要诚恳、和蔼、耐心、诚心,充满同情关切,不要用训斥、恩赐的口吻,不要呆板的讲授,更不能训斥、命令患者。

3、告知的语言要通俗易易懂,少用医学术语,不用暗示诱导语言,不误导欺骗或隐瞒患者,确保患者在理解的基础上行使自己的权利。

4、告知过程中、对患者的提问耐心解答,患者难以理解的内容,要稍加停顿并做必要的重复和解释,防止用语不当引起不良的心理剌激。

5、操作失误时,要诚恳道歉,操作结束时,要感谢患者及家属的合作。

护理操作前告知制度

护理操作前告知制度

护理操作前告知制度
(一)落实各项护理操作前、应向患者讲解该项操作的目的、必要必性。

(二)操作前使患者了解该项操作的程序及由此带来的不适,取得患者配合。

(三)遵照各项操作规程进行,操作中注意语言、行为文明规范。

(四)将操作程序详细告知患者,避免不必要的误会。

(五)操作中不得训斥、命令患者,做到耐心、细心、诚心的对待患者,护士应熟练各项操作技能,尽可能减轻由操作带来的不适及痛苦,使其在最小痛苦下接受该项操作。

(六)无论何种原因导致操作失败时,应礼貌性道歉,取得患者谅解。

护理操作告知制度

护理操作告知制度

护理操作告知制度
一、遵医嘱落实各项护理操作,每项护理操作前都要向患者、或其近亲属或委托代理人告知。

二、操作前向患者讲解该项操作的名称、目的、必要性、操作的程序及由此带来的不适、需要配合的事项,取得患者配合。

三、高风险护理操作必须由操作者告知患者操作的风险、费用、可能出现的并发症等,患者(或被患者授权的家属)在知情的情况下签署知情同意书。

四、严格遵守各项操作规程,操作中注意行为语言文明规范。

五、操作中应尊重患者,保护患者隐私,做到耐心、细心、诚心地对待患者,护士应熟练各项操作技能,尽可能减轻由操作带来的不适及痛苦。

六、无论何种原因导致操作失败时,应礼貌性道歉,取得患者谅解。

七、操作结束后告知患者需注意的事项。

护理安全管理制度.护理操作告知制度

护理安全管理制度.护理操作告知制度

护理安全管理制度(1)
护理操作告知制度
一、护理人员遵医嘱执行各项护理操作前,应向患者讲解该项操作的目的及必要性。

二、对于高难度、高风险的有创操作,在实施前应与患者和家属沟通,充分说明该项操作的目的意义及潜在风险,并签署知情同意书(紧急抢救例外)。

三、操作前应让患者了解该项操作的程序及注意事项,取得患者配合。

四、严格遵守各项操作规程,熟练掌握操作技能,尽可能减轻患者不适。

五、操作过程中密切关注患者反应,耐心指导其正确配合并安慰患者。

六、无论任何原因导致操作失败时,应礼貌致歉,取得患者及家属谅解。

护理告知制度

护理告知制度

护理告知制度
一、护理人员应对患者进行入院、住院及出院阶段的护理告知,及时评价并在相应记录上签名或记录。

二、各项护理操作前向患者或家属告知操作的名称、目的、必要性、主要的程序步骤、可能出现的不适及创伤、应承担的风险及操作后注意事项等,取得患者或家属的同意及合作。

高难度、高风险的护理操作,如PICC等应制作相应的告知书,患者或家属签字同意后方可实施。

三、告知患者医疗费用情况,提供住院费用一日清单,及时解答患者有关住院费用的疑问。

四、安排和指导护生临床教学实践活动前应告知患者,尊重患者知情权。

五、落实住院患者安全告知,如防火、防盗、防范跌倒等意外伤害,不得私自离开医院等。

告知婴幼儿、老年患者、精神障碍者陪护的注意事项,患者家属签字并保存。

护理工作告知制度

护理工作告知制度

护理工作告知制度1.目的使患者更好的配合医务人员完成各项治疗、护理工作,保证患者就医秩序。

2.范围护理全体人员3.权责护理人员:向患者讲解相关告知内容,保证告知的有效落实。

4.定义(无)5.流程(无)6.内容6.1患者有权知晓治疗、护理信息,也有权接受和拒绝治疗;在进行各种医疗、护理行为前应告知患者,取得患者的同意和配合。

6.2护士在讲解时应使用规范的方式及患者能够明白的语言向患者(家属)交代相关信息,尽量避免使用专业术语。

6.3告知要在患者完全理解的情况下进行,对患者反馈的意见应予以确认,并记录在护理记录中。

6.4患者入院后应对其进行安全告知,如电源、防火、防盗、临时离院工作流程等内容。

6.5当患者需自我护理时,护士应为患者和/或陪护人员提供健康教育,应包括潜在并发症的预防方法和应急措施。

6.6做各项常规(胸片、心电图等)检查时,需提前告知患者,做好相关准备工作,取得患者的理解和配合。

6.7实施各项护理操作及特殊治疗前,应先向患者及家属进行告知和讲解,使其了解治疗的过程和目的,取得相应的配合。

6.8手术需在术前一天告知患者,向患者做好手术相关的宣教工作,指导患者做好术前准备、术中配合及术后的自我观察护理。

6.9对危重、无自理能力者和高龄、儿童等无行为能力的患者,应告知其监护人相关的注意事项。

6.10应用保护性约束时,应有医生告知患者家属(患者清醒时告知患者)约束的目的,经家属/患者同意并确认签名后方可进行约束,护士应认真做好护理记录。

6.11因病情需要不能翻身或家属坚决拒绝翻动患者时,应告知患者及家属可能产生的后果,并请家属确认签名,护士应认真做好护理记录。

高风险护理操作告知制度

高风险护理操作告知制度

高风险护理操作告知制度
(一)护士在为患者进行高难度、高风险操作(PICC 、高压注射等)时,应向患者或患者家属进行告知。

(二)遵医嘱实施操作,操作前根据告知书内容向患者及患者家属讲解操作的目的、必要性及操作方法、可能发生的并发症及不良反应等,取得理解和配合。

(三)尊重患者权益,患者或患者家属同意操作,需在告知书上签字。

(四)严格遵守操作规程,操作中注意行为、语言文明规范。

(五)操作过程中的关键环节,仍需要随时向患者或患者家属告知,减轻患者、患者家属疑虑。

(六)操作结束后,书写护理记录单。

重要护理操作告知制度

重要护理操作告知制度

重要护理操作告知制度在医疗行业中,重要护理操作(Important Nursing Interventions,简称INI)是指一些对患者生命和健康具有重要影响的护理操作,如将患者移动至床边或进行输尿管置管等操作。

这些操作需要特别的关注和技术支持,因为如果操作不正确或者不及时,可能会严重影响患者的安全和康复。

为确保重要护理操作的安全性和有效性,许多医疗机构都建立了“重要护理操作告知制度”。

本文将从以下三个方面详细介绍该制度。

制度规定重要护理操作告知制度是一种规范护理操作所必须遵循的制度。

在本制度下,医疗机构的护理人员需要在以下情况下进行操作告知:•新入院的患者第一次进行操作时•患者的病情和诊疗方案发生变化时•操作的方式、时间或频率发生变化时•患者、家属或医生提出操作告知要求时对于上述规定,医疗机构应该制定相应的证明文件。

例如,一些机构会要求护理人员填写护理记录单,并在护理记录单上签名和注明操作时间。

这些证明文件可以有效避免护理人员的操作疏忽和患者家属的投诉。

告知内容重要护理操作告知制度要求护理人员向患者、家属或医生详细介绍相关操作。

告知内容需要包括以下方面:1.操作的名称、目的和意义2.操作的具体过程、时间和频率3.操作的风险和注意事项4.如果患者需要在医院外继续进行该操作,需要详细介绍如何进行操作,并提供相关必要帮助从测试和调查结果中可以发现,正确和充分的操作告知可以有效提高患者的治疗满意度和医疗质量。

制度实施制度实施是重要护理操作告知制度的最核心环节。

医疗机构需要采取多种方式,来推广和执行该制度,例如:1.护理教育培训。

机构应该开设相关通知会,并提供培训材料和案例分析,使护理人员对制度规定和操作告知内容有充分的了解。

2.软件系统支持。

现在,一些医疗机构已经利用医疗软件建立“重要护理操作告知”功能。

通过该功能,机构可以自动化进行告知记录和查阅,而不再需要纸质记录。

3.客户服务。

医疗机构可以通过提供更好的客户服务,如回应患者的疑问、需求和建议,而提高患者治疗满意度和医疗质量。

护理告知制度

护理告知制度

护理告知制度
1、患者有权了解有关的治疗、护理信息,也有权结束和拒绝治疗。

护士应和患者及其家属保持良好的沟通,增进护患信任。

2、护士在实施护理操作前,应向患者及家属说明,使其了解治疗的过程、潜在的危险、副作用和预期的后果等,以取得相应的配合。

3、进行复杂的侵入性护理操作前,应告知患者或家属该操作的目的、操作过程、潜在危险等,患者或家属理解并签署书面同意书后,护士方可进行操作。

4、护士应使用患者或其家属能够理解的语言和方式说明相关诊疗信息,对患者反馈的信息予以确认,必要时做好记录。

5、对患者进行安全告知,如热水袋安全使用、电插座的使用规定、防火安全、防盗安全、安全警示、防跌倒警示、不得外宿、保管好自己的贵重物品等。

6、应用保护性约束时,必须严格掌握指征,告知患者或家属(患者清醒时告诉患者)约束的目的,认真做好护理记录。

7、因病情危重致患者不宜翻身或家属坚决拒绝搬动患者时,应告知患者及家属其后果,并请家属签字,护士认真做好护理记录。

8、无论何种原因导致操作失败时,应礼貌道歉,取得患者谅解。

9、及时解答患者及家属提出的工作质疑或询问,若本人无法解答,可向护士长或科主任请教。

重要护理操作告知制度[1]

重要护理操作告知制度[1]

重要护理操作告知制度1. 管理标准1.1 目的和适用范围本制度的目的是确保在重要护理操作中,相关人员明确了解操作要求、风险以及应采取的安全措施,以保障患者和医务人员的安全。

本制度适用于所有涉及重要护理操作的医疗机构和相关人员。

1.2 定义•重要护理操作:指对患者生命安全、身体健康或者康复具有重要影响的护理操作,包括但不限于气管插管、静脉注射、外科手术、输血等。

•相关人员:指在重要护理操作中直接参与或者负有职责的医务人员。

1.3 流程和要求1.3.1 操作前准备•操作执行前,相关人员必须全面了解患者的病情状况、诊断、药物过敏史和其他相关信息,并记录在患者护理记录中。

•相关人员必须熟悉操作程序、操作要求以及安全措施,并接受相关培训和考核。

1.3.2 操作执行过程•相关人员在操作前必须向患者或其家属进行告知,明确操作目的、风险和可能的不良反应,征得患者或其家属的同意。

•相关人员在操作过程中必须按照规定的程序和要求执行操作,严格遵守卫生消毒、手部清洁等操作规范。

•相关人员必须注意患者的身体反应和信号,及时采取必要措施,确保操作安全和有效。

1.3.3 操作后处理•操作完成后,相关人员必须做好患者护理记录,详细记录操作过程、操作结果、患者反应等信息。

•相关人员必须适时向患者及其家属介绍操作后的护理要求和可能的不适症状,提供必要的护理指导。

•相关人员必须安排患者的后续护理和随访,及时记录并处理患者的不良反应和并发症。

1.4 培训和考核要求•医疗机构应定期组织相关人员进行重要护理操作的培训,并记录培训内容、参训人员及考核结果。

•相关人员参加培训后,必须通过考核,确保其对重要护理操作的了解和掌握。

•相关人员需定期接受岗位培训和继续教育,提高专业技能和知识水平。

2. 考核标准2.1 考核内容•考核目标:评估相关人员对重要护理操作规程和要求的掌握程度。

•考核方式:综合考核,包括理论考核和实操考核。

•考核内容:包括但不限于操作流程、操作要求、风险识别与处理、操作前后的护理措施等。

护理操作前告知制度

护理操作前告知制度

护理操作前告知制度护理操作前告知制度是指在进行任何护理操作之前,护士需要向患者或其家属提供详细的操作信息和风险提示的制度。

这一制度的目的是保护患者的知情权和自主权,确保他们对护理操作的性质和可能的不良反应有充分的了解,并能够主动参与决策。

下面,我将详细阐述护理操作前告知制度的重要性、实施方法和可能遇到的挑战。

首先,护理操作前告知制度的重要性不言而喻。

通过告知患者或其家属护理操作的相关信息,可以帮助他们理解操作的目的和意义,维护他们的知情权和自主权。

只有在患者和家属了解和同意的情况下,护理操作才能顺利进行,避免引起误解、不满或纠纷。

另外,护理操作前告知制度还可以提高护理操作的安全性和质量,患者对其自身风险的认知将促使护士更加细致和谨慎地进行操作,提高护理效果和减少不良事件的发生。

然而,实施护理操作前告知制度并不是一件容易的事情。

首先,护士需要具备良好的沟通能力和专业知识,能够准确地将护理操作的相关信息传达给患者或其家属,并回答他们的疑问和考虑。

其次,护士需要尽可能采用简单易懂的语言解释护理操作的目的、过程、可能的不良反应和后果,避免使用过于专业的术语和难以理解的描写。

此外,护士还要根据患者的个体差异和文化背景,进行差异化的告知,确保患者真正理解其所面临的风险和选择权。

此外,护理操作前告知制度还需要面临一些挑战。

首先,患者或其家属可能因为焦虑、害怕或意识不清而无法理解和接受护理操作的相关信息。

这时,护士需要耐心和细心地与患者沟通,尽量减轻他们的恐惧和焦虑。

其次,患者的理解能力和接受能力可能存在差异,一些特殊群体如儿童、老年人、残疾人等可能需要更多的耐心和时间来进行告知。

最后,护士需要时刻关注患者的情绪和反馈,及时调整和改进告知的方式和内容,以确保患者能够理解并接受护理操作。

在实施护理操作前告知制度时,护士还需要遵守一些基本原则。

首先,告知应准确、全面、清晰、及时地传达给患者或其家属,不得隐瞒任何信息。

各项护理操作前告知制度

各项护理操作前告知制度

各项护理操作前告知制度1、护理人员遵医嘱执行各项护理操作前,应向顾客讲解其操作目的和必要性。

2、操作前向顾客讲解该项护理操作的程序和注意事项,使顾客了解由此带来的不便,以取得顾客的配合。

3、严格遵守、执行各项护理操作规程,注意语言、行为文明规范。

4、操作过程中注意保护顾客隐私,做到关心、耐心、细心,不训斥、命令顾客。

5、护士应熟练进行各项护理操作,尽可能减轻由此给顾客带来的不适。

6、无论何种原因导致操作失败时,应及时向顾客道歉,取得顾客谅解。

静脉留置针告知程序操作程序告知内容与配合要点1、评估顾客的①须按时或多次静脉注射药物输液目的,疗②输液疗程大于2天程、药液的性质③无刺激性的药物2、告知顾客使①导管柔软,不易拉伤血管,保证输液时用套管针的好处的安全。

②配合合理用药,提高疗效③减少静脉穿刺次数,减轻顾客痛苦④在输液时感觉舒服3、告知留置针操作程序:①协助顾客取①对能下地活动的顾客避免在下肢留置舒适卧位选②选择弹性好,走向直、清晰地血管,必要时请择穿刺部位顾客紧握拳头,增加动脉张力,扩张血管。

③嘱顾客排尿②操作中的配①关心顾客,减轻紧张情绪合②嘱顾客可适当活动,但不可剧烈活动,避免过度活动或肢体受压引起静脉压力过高导致血液回流造成堵管③操作后的注①穿刺部位注意防水,固定的敷贴出现卷边意事项或弄脏应招护士更换②嘱病人可适当活动,但不可剧烈活动,避免过度活动或肢体受压引起静脉压力过高导致血液回流造成堵管输液结束后的①封管的目的是保持通畅的静脉输液通路封管及注意事②封管后有时可能回血,是由于置管部位的项血流压力变化所致,一般不影响第2天的导管通畅③封管后穿刺部位的肢体仍不能过度活动或受④穿脱衣服时小心挂脱,小儿避免自行撕掉敷贴,可戴手套或袜套告知留置针留①留置针一般保留3-5天,最好不超过1周置时间及并发②告知顾客如穿刺部位及肢体出现不适,如症红、肿、热、痛等,及时告知护士,作相应处理氧气吸入告知程序操作程序告知内容与配合要点1、遵医嘱行氧确认顾客,取得合作气吸入,核对顾客2、告知顾客及①吸氧后顾客呼吸困难缓解,舒适增强家属吸氧的目②纠正各种原因造成的缺氧状态。

护理告知制度

护理告知制度

护理告知制度
一、护理操作告知
1、各项护理操作前,向病人讲解该项操作的目的、必要性。

2、操作前使病人了解该项操作的程序及由此带来的不适,
取得病人配合。

3、遵照各项操作规程进行,操作中注意语言、行为文明规
范。

4、无论何种原因导致操作失败时,应向病人解释告知,取
得病人谅解。

二、一次性贵重物品使用告知
1、根据病人病情需要使用一次性贵重物品前,应向病人讲
解使用的目的、必要性、价格。

2、严格遵照一次性贵重物品的使用规程,注意使用中德语
言、行为文明规范。

3、使用中尽量减少病人的不适与痛苦。

4、无论何种原因导致失败时,应礼貌道歉,取得病人的谅
解。

三、应用保护性约束告知
1、根据病情对病人实施保护性约束。

2、对清醒病人实施约束时,应向病人讲清保护性约束的必
要性,取得病人的配合。

3、对昏迷或精神障碍病人需实施保护性约束时,应向家属
说明目的和必要性,取得家属的理解和配合并签字。

4、对昏迷或精神障碍病人,若家属不同意保护性约束则需
要签字明,由此发生的意外后果自负。

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护理各项操作前告知制度
1、遵医嘱落实各项护理操作前,向患者讲解该项操作的目的,重要性和必要性。

2、操作前使患者了解该项操作的程序及由此带来的不适,取得患者的配合。

3、严格按照技术操作规程进行,操作中注意语言、行为文明规范。

4、将操作程序详细告知患者,避免不必要的误会。

5、操作中不得训斥、命令患者,做到细心、耐心、诚心地对待患者,护士应熟练掌握各项技术操作规范,尽可能减轻由操作带来的不适及痛苦。

6、无论何种原因导致操作失败时,应礼貌道歉,取得患者谅解。

护理的病人告知制度
1.病人有权接受按其所能明白的方式提供的治疗、护理信息,也有权接受和拒绝治疗。

2.护士在实施各项护理操作及某种特殊治疗前,应先向病人及家属进行详细的讲解和解释,以使其明白治疗的过程、潜在的危险、副作用和预期后果,并进行相应的配合。

3.护士在讲解时应使用规范的方式及病人能够明白的语言向病人(家属)交代相关诊疗信息,尽量避免使用专业术语,若病人使用的是方言,应配以适宜的语言翻译人员,对语言表达不佳者宜使用文字资料与图示。

4.告知要在病人完全理解的情况下进行,对病人反馈的意见应予以确认,并记录于病历之中。

5.当病人需实施自我护理时,护士应为病人∕陪护人员提供健康教育,应包括潜在并发症的预防方法和应急措施。

6.病人在病情不稳定的情况下,坚持外出时,应告知病人外出后可能造成的后果及注意事项,使病人理解,并办理好相关手续。

7.护士在进行危险性较大或侵入性护理操作技术时,应首先告知病人或家属,经病人或家属签名同意后,才能进行操作,必要时在医生的指导下进行。

8.病人入院后应对病人进行安全告知,如热水袋安全使用、电插座的使用规定、防火安全、防盗安全、热水器的使用、安全警示、防
跌倒警示等。

9.应用保护性约束时,应告知病人家属(病人清醒时告知病人)约束的目的,经家属/病人同意并签名后方可进行约束,护士应认真做好护理记录。

10.因病情危重致病人不易翻身或家属坚决拒绝翻动病人时,应告知病人及家属后果,并请家属签名,护士应认真做好护理记录。

11.操作中不得训斥、命令病人,做到耐心、细心、诚心地对待病人,护士应熟练各项操作技能,尽可能减轻由操作带来的不适及痛苦。

无论何种原因导致操作失败时,应礼貌道歉,取得病人谅解。

12.病人使用一次性医疗物品时(除普通注射器和输液器外),医学教.育网搜集整理均应遵循此告知程序。

护士要向病人或家属解释该一次性医疗物品使用的目的、必要性,以征得同意。

13.各专科要根据本专科操作的特点,制订具专科特色的告知制度。

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