东师20秋《人际交往与沟通艺术》作业3答案_33943

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北语23春《人际交往与沟通艺术》作业3--试卷答案

北语23春《人际交往与沟通艺术》作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)
第一题，社交礼仪对个人仪容的首要要求是
<A>项.心理美
项.仪容美
<C>项.语言美
<D>项.行为美
本题选择：B
第二题，社交中被视为"第二枚名片"的是
<A>项.眼睛
项.手臂
<C>项.手掌
<D>项.嘴巴
本题选择：B
第三题，如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。

这是（）
<A>项.心理定势
项.首轮效应
<C>项.本质使然
本题选择：B
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
第四题，交谈时禁忌的主题包括
<A>项.个人隐私
项.捉弄对方
<C>项.非议旁人
<D>项.倾向错误
本题选择：ABCD
第五题，打电话时应该注意的事项包括
<A>项.时间适宜
项.内容简练
<C>项.表现文明
本题选择：ABC
第六题，修饰头发,应注意的问题包括
<A>项.长短
项.梳洗
<C>项.发型
<D>项.个人舒适
本题选择：ABC。

《人际沟通》作业题+参考答案

《人际沟通》作业题班级____________ 学号__________ 姓名____________一、单项选择题:( B )1、下列哪一点外,都属于非语言沟通形式A、体语B、书面语C、表情D、目光E、距离( D )2、下列除哪一点外,都就是书面语常用得沟通方式A、书面报告B、信件C、通知D、电话E、论文( E )3、口语沟通就是一种迅速、灵活、随机应变、有信息反馈、适应性强得沟通方式,常用于A、调查B、访问C、讨论D、演说E、以上都对( C )4、在姻缘角色之间得人际关系,哪一种关系就是错误得？A、妯娌关系B、连襟关系C、姐妹关系D、夫妻关系E、婆媳关系( C )5、爱得情感表达,哪一点就是正确得A、气短声促—紧迫感B、气提声凝—紧缩感C、气徐声柔—漫与感D、气满声高—跳跃感E、气沉声缓—迟滞感( E )6、书面语就是在口头语得基础上发展起来得,但又有别于口头语,其特点就是A、传播得超时空性B、较强得逻辑性与表达得间接性C、沟通对象得不准确性D、保存得永久性E、以上都正确(E )7、关于非语言沟通得作用,下列哪一点表达最全面A、表达情感B、验证信息C、显示关系D、替代语言、调节互动E、以上都对( C )8、下列哪种沟通方式传递信息更容易被理解与察觉A、书信传递B、口头表达C、面部表情D、人际距离E、身体姿势( B )9、人际沟通得概念,哪一点最为正确A、用语言符号(说得字词、书写得字词)系统进行沟通B、人们为了达到某种目得,通过一定得方式,使彼此了解,相互信任,并适应对方得一种活动过程C、就是人与团体主要通过符号向其她个人或团体传递信息、观念、态度与情感得过程D、指运用人类固有得手段,无需媒介作中间联系得人际沟通。

E、除了依靠传统得语言、文学外,还需要信件、电话、电报等媒介作中间联系得人际沟通( B )10、面试时得沟通技巧,下列哪一点就是不可取得A服饰得体,讲究卫生 B 时间迟到无所谓 C 表情自然,动作得体 D 注意细节,树立形象、E 充满自信,表现自我( E )11、关于寒暄用语得特点,哪一点最为全面A 礼仪性B 应酬性C 规范性D 伸缩性E 以上都正确(D )12、人际沟通主要有六种区别形式,其中双向沟通得形式,哪一点说法就是不对得A、指双方互为信息得传递者与接受者得沟通B、经常用于讨论、谈判与谈话等C、其特点就是双方得信息及时反馈校正、准确可靠D、经常运用于报告、演讲、发布命令等E、信息传播速度慢(D )13、心理距离可分为A 、6级别B、7级C、8级D、9级E、10级( E )14、文件作为特殊主体间书面语沟通得一种形式,其特点哪一点最为正确A、具有较强得思想性与政策性B、具有法定得强制力与行政得约束力C、文字上要求庄重、朴实、准确、精练D、具有特定得作者与特定得格式E、以上都正确( B )15、文章就是为传播思想观点得书面语沟通形式,下列除哪一点外,都就是属于文章形式范围A、论说文B、书信C、说明文D、演讲E、调查报告(E )16、关于非语言沟通得特点,下列哪一点最为正确A、广泛性B、真实性C、连续性、直观性D、通用性、差异性E、以上都对(D )17、正式、庄严、隆重得场合,服饰宜穿A、 T恤衫B、牛仔裤C、夹克衫D、西装E、短裤(E )18、拍手鼓掌就是表示热烈欢迎与衷心感谢,它就是指哪一种手势A、指示手势B、英文手势C、象型手势D、象征手势E、情意手势(B )19、打电话时,反映出个人得品德与修养,可以给对方一个良好得印象,哪么打电话时,哪一点就是不可取得A、尽快接听电话,最好铃声不超过三次B、如通话结束,受话人先将电话挂断C、通话时,注意力要集中 D 、一般情况下,不在清晨、午睡、深夜或用餐时间打电话E、学习、开会期间应关掉手机(B )20、在公共场合中,每个人得行为举止,都关系到自己得形象,下列中,哪一点就是不可取得A、在公共场所,交谈低声细语B、若身体不适,随时随地用手抓挠身体得任何部位C、不在当众人面边走边穿衣服、边系扣子、拉裤子D、别人私下交谈时,未经邀请,不可贸然过时去干扰E、不随地吐痰、不乱扔果皮、杂物、烟头( C )21、人与人得沟通中,目光就是最清楚、最正确得信号,注视部位不同,意义亦不同。

奥鹏6月-9月东财《人际沟通与交往艺术》单元作业三_7.doc

1.使所赠礼品符合赠送对象的实际需求的称为（）。

A.礼品的目的化B.礼品的外像化C.礼品的对象化【参考答案】: C2.位次规范所要解决的问题是 ()。

A.哪里是上位,哪里是下位B.哪里是主位C.哪里是主位,哪里是次位 D.哪里是次位【参考答案】: A3.下列有关发言席的说法中错误的是（）。

A.发言者席位又叫发言席B.发言者发言时,一般就座于原处发言C.发言席的位置一般在主席团的正前方D.发言席的位置一般在主席台的右前方【参考答案】: B4.以私人身份进行交际应酬时所使用的名片是（）。

A.社交名片B.公用名片C.集体名片D.普通名片【参考答案】: A5.中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。

这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。

以下能解释这种现象的是（）。

A.不注重沟通的技巧B.对交往艺术的规范性了解不够、体会不深C.缺少沟通【参考答案】: B6.双向沟通是指（）。

A.是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解B.是指再交往中的相互理解C.是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术【参考答案】: A7.名片一般为（）。

A.铅印B.墨印C.铁印D.漆印【参考答案】: A8.下列关于按单位就座的说法中，错误的是（）。

A.若分为前排后排,一般以前排为高,以后排为低B.若分为不同楼层,则楼层越高,排序便越低C.若分为前排后排,一般以后排为高,以前排为低【参考答案】: C9.举行双边签字仪式时最常见的形式是（）。

A.自由式B.并列式C.相对式D.主席式【参考答案】: B10.许多人甚至上百人之间的交往叫（）A.会议B.会客C.会晤D.会见【参考答案】: A11.下列关于主席式签字的仪式中，错误的是（）。

A.签字桌须在室内横放,签字者须设在桌后面对正门,但只设一个,并且不固定其就座者B.举行仪式时,所有各方人员,包括签字人在内,皆应面向正门、面向签字席就座C.签字时,各方签字人应以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字,然后即应退回原处就座【参考答案】: B12.采用汉字简化字所印制的名片宜为（）。

2019秋东财《人际沟通与交往艺术》在线作业三-10(100分)

2019秋东财《人际沟通与交往艺术》在线作业三-10（100分）【奥鹏】-[东北财经大学]东财《人际沟通与交往艺术》在线作业三试卷总分:100 得分:100第1题,举行双边签字仪式时最常见的形式是（）。

A、自由式B、并列式C、相对式D、主席式正确答案:第2题,由专职司机驾驶轿车时，在双排五人座轿车上，座位由尊而卑应当依次为（）。

A、后排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座B、后排左座,后排右座,后排中座,副驾驶座C、后排右座,后排左座,副驾驶座,后排中座D、后排中座,后排右座,后排左座,副驾驶座正确答案:第3题,下列关于按单位就座的说法中，错误的是（）。

A、若分为前排后排,一般以前排为高,以后排为低B、若分为不同楼层,则楼层越高,排序便越低C、若分为前排后排,一般以后排为高,以前排为低正确答案:第4题,小型会议的主要特征是（）。

A、参加者较少B、全体与会者均应排座,不设立专用的主席台C、几十个人之间的交往D、规模不大正确答案:第5题,下列关于交往的说法中正确的是（）。

A、交往是没有目的的B、交往就是沟通C、谈判是交往的一种形式正确答案:第6题,送礼在本质上是（）。

A、为了讨人欢心B、是在尽义务,例行公事C、是贿赂别人D、应被视为向他人表示友好、尊重与亲切之意的途径或方式正确答案:第7题,社交名片又叫（）A、私用名片B、公用名片C、集体名片D、普通名片正确答案:第8题,吉普车上座次由尊而卑均依次是（）。

A、副驾驶座,后排右座,后排左座B、副驾驶座,后排左座,后排右座C、后排左座,后排右座,副驾驶座正确答案:第9题,适用于多边签字仪式的是（）。

A、自由式C、相对式D、主席式正确答案:第10题,轿车上最安全的座为（）。

A、前排右座B、后排右座C、后排左座D、后排右座第11题,下列说法中错误的是( )？A、在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座B、在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择C、必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座D、嘉宾不明白座次,坐错了地方,要加以更正正确答案:第12题,并列式排位的一种特例的式（）。

[答案][东北财经大学]2020秋《人际沟通与交往艺术》在线作业一-3

1.适用于多边签字仪式的是()。

[答案：D]A.自由式B.并列式C.相对式D.主席式2.赠送地点的选择时，最重要的是()。

[答案：A]A.将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待B.选择比较隐蔽的地方C.选择比较透明的地方D.不用看场所3.吉普车上座次由尊而卑均依次是()。

[答案：A]A.副驾驶座，后排右座，后排左座B.副驾驶座，后排左座，后排右座C.后排左座，后排右座，副驾驶座4.下面说法中错误的是()。

[答案：C]A.我们所使用的名片，一般为白卡纸B.没有必要选用布料、塑料、真皮、化纤、木材、钢材以及黄金、白金、白银等贵金属材料制作名片C.可将纸质名片烫金5.由专职司机驾驶轿车时，在双排五人座轿车上，座位由尊而卑应当依次为()。

[答案：A]A.后排右座，后排左座，后排中座，副驾驶座B.后排左座，后排右座，后排中座，副驾驶座C.后排右座，后排左座，副驾驶座，后排中座D.后排中座，后排右座，后排左座，副驾驶座6.指人们或其使用之物在人际交往中，彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序，这叫()。

[答案：C]A.位置B.次序C.位次D.地位7.下列的说法中错误的是()。

[答案：D]A.拒收礼品时，要感激对方的好意B.接过礼品后，如果条件允许，不妨当众拆开包装欣赏一番C.过后再拆开礼物包装时，不要忘了再次致谢并对礼品加以称道D.拒收礼品不应当在受赠时当场进行，应在事后退还8.以下说法中错误的是()?[答案：D]A.名片宜选用单一色彩的纸张B.我们所使用的名片上除了文字、符号外，不宜再出现其他任何没有实际效用的图案C.我们所使用的名片，在正常情况下均应采用标准的汉字简化字D.我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作9.小型会议的主要特征是()。

[答案：B]A.参加者较少B.全体与会者均应排座，不设立专用的主席台C.几十个人之间的交往D.规模不大10.下列说法中错误的是()?[答案：D]A.在正式场合乘坐轿车时，应请尊长、女士、来宾就座于上座B.在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择C.必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择，嘉宾坐在哪里，即应认定那里是上座D.嘉宾不明白座次，坐错了地方，要加以更正11.轿车上最不安全的座为()。

东财《人际沟通与交往艺术》在线作业三[参考答案]

东财《人际沟通与交往艺术》在线作业三（随机）-0005
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 15 道试题,共 60 分)
1.在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有（）。

A.是尊重他人的表现
B.维护本单位形象的需要
C.避免私人感情影响公务的有效途径
D.以上三个方面
答案:D
2.下列关于按单位就座的说法中，错误的是（）。

A.若分为前排后排,一般以前排为高,以后排为低
B.若分为不同楼层,则楼层越高,排序便越低
C.若分为前排后排,一般以后排为高,以前排为低
答案:C
3.下列说法中错误的是( )？
A.必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座
B.在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座
C.在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择
D.嘉宾不明白座次,坐错了地方,要加以更正
答案:D
4.位次规范所要解决的问题是 ()。

A.哪里是次位
B.哪里是主位,哪里是次位
C.哪里是主位
D.哪里是上位,哪里是下位
答案:D
5.会见时有关各方均不分主次，不讲位次，而是一律自由择座，这种方式叫（）
A.自由式
B.相对式
C.并列式
D.居中式
E.主席式
答案:A
6.以下说法中错误的是（）？
A.我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作
B.我们所使用的名片,在正常情况下均应采用标准的汉字简化字
C.我们所使用的名片上除了文字、符号外,不宜再出现其他任何没有实际效用的图案
D.名片宜选用单一色彩的纸张
答案:A。

人际沟通与交往艺术-习题及答案

人际沟通与交往艺术答案1、在双排五座轿车上，（C ）为上座。

A、前排右座B、后排左座C、后排右座D、后排中座2、在社交场合，应随身携带（A）。

A、名片B、手机C、礼物D、介绍信3、（C ）不宜给别人打电话。

A、上午B、下午C、凌晨D、星期一4、与他人初次见面时，不宜打探对方的（B ）。

A、个人爱好B、个人经历C、忌食之物D、健身之道5、与他人交谈时，最受欢迎的表现是（B ）。

A、认真记录C、面含微笑B、洗耳恭听D、有问必答6、接听他人电话，应在铃响（C ）之后。

A、两遍B、一分钟C、三声左右D、一声之后7、饮用咖啡时，（A ）。

A、不宜使用勺子B、一定要加糖C、别忘加入牛奶D、要用上等杯子8、饮红酒时，（D ）。

A、要加冰块B、什么都可以加入C、一定能要加雪碧D、不能加雪碧9、被人赞美时，最自信的表现应当是（B ）。

A、立即否认B、感谢对方C、赞美对方D、顾左右而言他10、给女性指路时，应当向其（B ）。

A、明确东西南北B、明确前后左右C、出示地图D、指出最佳路线11、男士穿正装时，（B ）应为同一色系。

A、西装、领带、帽子B、鞋子、腰带、公文包C、眼镜、手表、钢笔D、手帕、围巾、衬衫12、女士穿裙子时，（A ）不宜外露。

A、袜口B、腿部C、裙腰D、鞋子13、对一位女士而言，最佳的赞美是（A ）。

A、漂亮B、好看C、有个性D、有文化14、与尊长相处时，（B ）至为重要。

A、沉默无语B、少说多听C、侃侃而谈D、善于说笑15、同领导一起进入房间时，应当是（C）首先进入。

A、自己B、走在前面者C、领导D、身材高大者16、在香港，（A ）花不受欢迎。

A、梅B、兰C、紫荆D、竹17、在江浙一带，恋人之间不宜送（A ）。

A、伞B、笔C、首饰D、鲜花18、向阿拉伯人送礼物时，（A ）颇为忌讳。

A、玩具娃娃B、清凉油C、电池D、手表19、接待客人时，不宜（D）。

A、注视对方B、挽留对方C、微笑D、看表20、穿西装时，全身上下的色彩不宜多过（B ）。

2019秋东财《人际沟通与交往艺术》在线作业三-2(100分)

2019秋东财《人际沟通与交往艺术》在线作业三-2（100分）【奥鹏】-[东北财经大学]东财《人际沟通与交往艺术》在线作业三试卷总分:100 得分:100第1题,下列关于形象的重要行中，不正确的是（）。

A、形象好坏与别人无关B、形象影响自己的名誉C、形象会影响别人的心情D、形象不仅是公众人物的事情,也是普通老百姓事情正确答案:第2题,适用于多边签字仪式的是（）。

A、自由式B、并列式C、相对式D、主席式正确答案:第3题,赠送地点的选择时，最重要的是().A、将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待B、选择比较隐蔽的地方C、选择比较透明的地方D、不用看场所正确答案:第4题,并列式排位的一种特例的式（）。

A、相对式B、并列式C、居中式D、主席式E、自由式正确答案:第5题,交往艺术的范围有（）。

A、初次交往和因公交往B、因公交往和涉外交往C、初次交往和涉外交往D、初次交往、因公交往和涉外交往正确答案:第6题,当多人并排就座时，讲究“居中为上”，即应以居于中央的位置为上座，请客人就座；以两侧的位置为下座，而由主方人员就座A、相对式B、并列式C、居中式D、主席式E、自由式正确答案:第7题,交往艺术的基本内容有（）。

A、形象设计B、沟通技巧C、形象设计与沟通技巧D、形象设计、沟通技巧、沟通媒介正确答案:第8题,下列关于交往的说法中正确的是（）。

A、交往是没有目的的B、交往就是沟通C、谈判是交往的一种形式正确答案:第9题,以下说法中错误的是（）。

A、向他人递上自己的名片,首先应当选择适宜的时机B、递上名片,不宜过早或过迟C、不要在用餐、观剧、跳舞时递上名片D、可以在大庭广众之下同时向多位陌生人递上名片正确答案:第10题,下列说法中错误的说法是（）。

A、接受他人的名片时,应该不管多忙都要起身接名片B、在接受名片的时候应该用右手,但是也可以只用左手C、收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放D、接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片正确答案:第11题,使所赠礼品符合赠送对象的实际需求的称为（）。

北语20春《人际交往与沟通艺术》作业_1234

北语20春《人际交往与沟通艺术》作业_123420春《人际交往与沟通艺术》作业_1一、单选题( 每题4分, 共2道小题, 总分值8分)1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是A. 心理美B. 仪容美C. 语言美D. 行为美答：B q：80 — 500 — 92612.社交中被视为"第二枚名片"的是A. 眼睛B. 手臂C. 手掌D. 嘴巴答：B二、多选题( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分)1.根据配料划分咖啡,咖啡的种类包括A. 黑咖啡B. 白咖啡C. 浓黑咖啡D. 浓白咖啡答：ABCD2.礼仪的功能包括A. 提高人们自身修养B. 有助于人们美化自身美化生活C. 促进人们的社会交往改善人们的人际关系D. 推动社会主义精神文明建设答：ABCD3.发言人在发言时应该注意的问题包括A. 仪表整洁B. 内容周全C. 态度谦恭答：ABC4.社交礼仪中使用首饰需要遵守的规则包括A. 数量B. 色彩C. 季节D. 搭配答：ABCD5.便餐时位次排列顺序大致包括A. 右高左低B. 中座为尊C. 面门为上D. 观景为佳E. 临墙为好答：ABCDE6.轿车座次礼仪取决于以下因素A. 驾驶者身份B. 轿车类型C. 安全D. 嘉宾的意愿答：ABCD7.维持朋友联系的方式包括A. 相互走访B. 定期聚会C. 利用媒介D. 托人致意答：ABCD8.表情礼仪主要关注的问题包括A. 眼神B. 笑容C. 面容9.品茶时需要注意的事项包括A. 态度谦虚B. 认真品味10.乘船时需要注意的安全问题包括A. 行李的准备B. 上下船C. 晕船与生病D. 室外活动E. 紧急事件三、判断题( 每题4分, 共13道小题, 总分值52分)1.双边谈判的座次排列，主要有横桌式和竖桌式两种。

2.在我国，“女士优先”也已经逐渐成为一种交往的共识。

3.事实上，修饰与维护，对于仪容的优劣而言往往起着一定的作用4.交往艺术的常规功能就是“内强素质、外塑形象”。

北语23春《人际交往与沟通艺术》作业3-辅导资料-答案

北语23春《人际交往与沟通艺术》作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)
1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是
【题目A.项】心理美
【题目B.项】仪容美
【题目C.项】语言美
【题目D.项】行为美
【本题.答案】：B
2.社交中被视为"第二枚名片"的是
【题目A.项】眼睛
【题目B.项】手臂
【题目C.项】手掌
【题目D.项】嘴巴
【本题.答案】：B
3.如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。

这是（）
【题目A.项】心理定势
【题目B.项】首轮效应
【题目C.项】本质使然
【本题.答案】：B
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
4.交谈时禁忌的主题包括
【题目A.项】个人隐私
【题目B.项】捉弄对方
【题目C.项】非议旁人
【题目D.项】倾向错误
【本题.答案】：ABCD
5.打电话时应该注意的事项包括
【题目A.项】时间适宜
【题目B.项】内容简练
【题目C.项】表现文明
【本题.答案】：ABC
6.修饰头发,应注意的问题包括
【题目A.项】长短
【题目B.项】梳洗
【题目C.项】发型
【题目D.项】个人舒适
【本题.答案】：ABC。

人际沟通艺术习题答案作者麻友平第3章语言沟通艺术.pdf

第三章语言沟通艺术1.在语言沟通中，既要强调语言的通俗化、口语化，又要照顾到语言的文化内涵和艺术性。

请结合实际谈谈如何在语言沟通中恰当地运用修辞。

答案要点：（1）“上口入耳”是语言沟通最基本的原则，无论采用什么技巧，都不能违背这一原则。

否则，都将影响到沟通的实际效果。

（2）在遵循“上口入耳”的原则下，要增强语言的文化内涵和艺术性，就要学会恰当地运用修辞(常用的九种修辞手法是比喻、象征、夸张、比拟、借代、对照、引用、排比和双关)。

所谓恰当，就是不要为修辞而修辞，必须在需要的情况下才加以运用；不要脱离沟通内容，必须为更好地表达沟通内容服务。

2.请你结合自己的语言沟通经历，说说语言沟通有哪些常见的误区以及如何避免进入这些误区。

答案要点：（1）语言沟通中的十大误区是指君子言贵，沉默是金；一团和气，随声附和；不苟言笑，板着面孔说话；自称“直脾气”而随意讲话；只顾自我表现，对他人视而不见；好胜心强，喜欢与人争论；语言冗长，长话不会短说；不懂装懂，哗众取宠；忠言逆耳，缄默不语；任性而为，不拘小节等。

（2）结合自己的语言沟通经历，就语言沟通十大误区中最有感触的几项加以解析和说明，不要求全部涉及到。

3.请阅读下面一则故事，然后回答后面的问题。

我国古代春秋战国时期，有一位著名的医生，他叫扁鹊。

有一次，扁鹊谒见蔡桓公，站了一会儿，他看看蔡桓公的脸色，然后说：“国君，你的皮肤有病，不治怕是要加重了。

”蔡桓公笑着说：“我没有任何病。

”扁鹊告辞后，蔡桓公对他的臣下说：“医生就喜欢给没病的人治病，以便显示自己的本事。

”过了十几天，扁鹊又前来拜见蔡桓公，他仔细看看蔡桓公的脸色说：“国君，你的病已到了皮肉之间，不治会加重的。

”桓公见他尽说些不着边际的话，气得没有理他。

扁鹊走后，桓公还没有消气。

又过了多天后，扁鹊又来朝见桓公，神色凝重地说：“国君，你的病已入肠胃，再不治就危险了。

”桓公气得叫人把他轰走了。

再过了十几天，蔡桓公出宫巡视，扁鹊远远地望见桓公，转身就走。

XXX15秋《人际交往与沟通艺术》作业3满分答案

XXX15秋《人际交往与沟通艺术》作业3满分答案C.避免争吵正确答案：ABC1.如何向他人索取名片？可以选择向对方提议交换名片、或者主动递上本人名片，也可以询问对方是否可以交换名片。

2.花语包括表示情感、国家和城市。

3.常见的赠言形式包括格言式、名句式、诗词式、对偶式和公式式。

4.电话形象的构成因素包括使用电话时的语言、内容、态度和表情。

5.预约拜会时需要重视的因素包括约定时间、人数和如约而至。

6.交谈时的“双向共感”含义包括双方都能感同身受，互相尊重。

7.处理邻里关系的原则包括相互了解、相互体谅和相互关系。

8.送花的例行时机包括喜礼、贺礼、慰问礼和祭奠礼。

9.孝敬长辈的含义包括敬重长辈和孝顺长辈。

10.敬重长辈的内容包括毕恭毕敬、虚心研究和听从管教。

11.面试时的仪表方面应当注意的方面包括整洁、庄重和正规。

12.交谈时禁忌的主题包括个人隐私、捉弄对方、非议旁人和倾向错误。

13.人际关系的特点包括密切性、持续性、渐变性和互动性。

14.接听电话时应该注意的事项包括接听及时、应对谦和和主次分明。

15.排列桌次的具体讲究有以右为上、以远为上和居中为上。

16.送花的巧用时机包括做客、迎送、纪念和示爱。

17.名片的用途包括自我介绍、结交朋友、维持联系和业务介绍。

18.馈赠不宜馈赠的礼品包括违法的物品、犯规的礼品、败俗的物品和犯忌的物品。

19.处理同级关系时应该注意的问题包括密切合作、积极交流、热忱和宽容。

20.处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括加强团结、彼此照料和避免争吵。

东财20秋《人际沟通与交往艺术》综合作业答卷

1.横桌式中双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中()。

A.可以是副手B.应由译员就座C.可以是泽员D.不应该是副手答案：A2.下列说法错误的是()。

A.外塑形象，是指一个掌握了一定交往艺术的人，能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象B.形象既是主观的也是客观的C.形象的事实基础的既有外在因素，又有内在因素D.素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象，不会影响组织的形象答案：D3.赠送地点的选择时，最重要的是()。

A.将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待B.选择比较隐蔽的地方C.选择比较透明的地方D.不用看场所答案：A4.下列关于交往的说法中正确的是()。

A.交往是没有目的的B.交往就是沟通C.谈判是交往的一种形式答案：C5.下列说法中错误的是()。

A.自由式的排座须事先正式安排座次B.主席式座次排列，是指在谈判室内面向正门设置一个主席之位，由各方代表发言时使用C.在主席式的排左中，各方代表发言后，亦须下台就座D.自由式座次排列，即各方人士在谈判时自由就座答案：A6.交往艺术的特征有()。

A.规范性、对象性、技巧性B.规划性、对象性、层级性C.规范性、对象性、艺术性D.规范性、层级性、技巧性答案：A7.正式使用于公务活动之中的名片叫()。

A.社交名片B.公用名片C.集体名片D.普通名片答案：B8.许多人甚至上百人之间的交往叫()。

A.会议B.会客C.会晤D.会见答案：A9.交往艺术是指()。

A.人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用B.指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点C.使人在不动声色中赢得交往对象的信任，与对方达到沟通的目的答案：A10.由主人亲自驾驶双排座轿车时，在双排六人座轿车上，座位由尊而卑应当依次是()。

A.前排中座，前排右座，后排右座，后排左座，后排中座B.前排右座，前排中座，后排左座，后排右座，后排中座C.前排中座，前排右座，后排左座，后排右座，后排中座D.前排右座，前排中座，后排右座，后排左座，后排中座答案：D11.下列关于形象的描述，不正确的是()。

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(单选题)1: 社交礼仪对个人仪容的首要要求是
A: 心理美
B: 仪容美
C: 语言美
D: 行为美
正确答案: B
(单选题)2: 社交中被视为"第二枚名片"的是
A: 眼睛
B: 手臂
C: 手掌
D: 嘴巴
正确答案: B
(单选题)3: 如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。

这是（）
A: 心理定势
B: 首轮效应
C: 本质使然
正确答案: B
(多选题)4: 交谈时禁忌的主题包括
A: 个人隐私
B: 捉弄对方
C: 非议旁人
D: 倾向错误
正确答案: A,B,C,D
(多选题)5: 打电话时应该注意的事项包括
A: 时间适宜
B: 内容简练
C: 表现文明
正确答案: A,B,C
(多选题)6: 修饰头发,应注意的问题包括
A: 长短
B: 梳洗
C: 发型
D: 个人舒适
正确答案: A,B,C
(多选题)7: 驾驶汽车过程中需要礼让他人,包括
A: 其他机动车
B: 非机动车。