护理管理学考试题库与答案
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学的任务是:A. 管理医院资源B. 管理护理资源C. 协调医护关系D. 以上均对2. 护理管理学是:A. 管理学的分支学科B. 护理学的分支学科C. 医学的分支学科D. 社会学的分支学科3. 管理者的核心职责是:A. 管理人员和物资B. 管理人员C. 管理物资D. 管理人员和工作4. 临床护理中,领导者需要具备的特殊品质是:A. 临床经验丰富B. 热心关注病人和病情C. 具有威信和信任D. 以上均对5. 管理的层次包括:A. 初级层次B. 中级层次C. 高级层次D. 以上均对二、简答题1. 护理管理的定义是什么?护理管理是一种在医疗机构中实践的领导学科,任务是规划、组织、指导、协调、控制和评估护理、医疗和支持性服务,以满足病人和家属的需要和机构的要求。
其目的是提高护理质量、提升护士队伍素质、提高护理效率,使病人获得满意的医疗服务。
2. 护理管理学的任务是什么?护理管理学的任务是管理护理资源,包括人力、物力、财力和信息资源,协调医护关系,协作医生,进行护理规划与领导,考评工作成绩,并进行绩效管理。
同时,护理管理学还需要进行绩效评价与改进、信息管理与资源优化等任务。
3. 护理管理扮演着什么角色?护理管理在医疗机构中扮演的角色是领导及协调者。
护理管理者作为领导者需要为护士队伍创造一个积极和谐的工作气氛,激励和鼓舞员工,促进团队协作精神,做好质量管理和绩效评估。
同时,作为协调者,护理管理者需要协调医护人员的工作,实现多专业的协同作业,以临床质量和效率为导向,解决协调与配合的问题。
4. 护理管理者与临床护士的职责有何不同?护理管理者的职责是规划、组织、指导、协调、控制和评估护理服务,负责制定工作计划和管理策略,以达成机构管理目标。
而临床护士的职责是提供护理服务和支持,与医生和家属沟通,通过个体化的护理服务,提高病人和家属的满意度和参与度。
5. 护理管理中,团队合作的重要性是什么?在护理管理中,由于任务的分工和职责的区分,使得团队合作显得尤为重要。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学是以管理为导向的一门学科,下面关于护理管理学的说法中,正确的是:A. 护理管理学旨在培养护士管理者的专业知识和技巧B. 护理管理学主要研究护理实践的操作技巧C. 护理管理学只适用于医院的护理工作D. 护理管理学不包含任何关于领导与团队合作的内容2. 下面关于护理管理学的基本概念的说法中,正确的是:A. 护理管理学是指护士在日常工作中的领导与管理技巧B. 护理管理学是指护士在临床实践中的护理操作规范C. 护理管理学是指护士对患者进行健康评估和护理干预的过程D. 护理管理学是指护士管理者在组织中的运作和管理方法3. 护理管理中的团队协作是指:A. 护士与患者之间的密切合作B. 医生与护士之间的密切合作C. 护士与其他护士之间的密切合作D. 全体医务人员之间的密切合作4. 护理管理中的健康评估是指:A. 对患者生理和心理状况的全面评估B. 对患者家庭环境和社会关系的评估C. 对患者疾病诊断和治疗计划的评估D. 对患者饮食和运动习惯的评估5. 护理管理中的护理干预是指:A. 对患者进行护理计划的制定和实施B. 对患者进行手术和医疗操作C. 对患者提供情感支持和心理疏导D. 对患者进行药物治疗和康复护理二、简答题根据你对护理管理学的理解,请回答以下问题:1. 护理管理学为什么对护士管理者的能力提出了高要求?2. 护理管理学与临床实践有哪些联系和区别?3. 团队协作在护理管理中的作用是什么?4. 护理管理中的健康评估具体包括哪些内容?5. 护理管理中的护理干预具体包括哪些内容?三、论述题请从护理管理学的角度,对以下问题进行论述:1. 护理管理学在提高护士队伍的整体医疗质量和工作效率方面有着重要作用,请论述其意义和方法。
2. 如何通过护理管理学的理论和方法,提高护士管理者的领导能力和团队合作能力?3. 护理管理学的内容和知识对护士的职业发展和个人成长有何作用,请从个人经历角度论述。
护理管理学考试试题及全部答案
护理管理学考试试题及全部答案教学点:层次:专业:姓名学号成绩一、单项选择题(每小题1 分,共 20 分)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 201.对于高层管理者最重要的技能是( )A.专业技能 B.人际技能 C.概念技能 D.创造技能2.在管理方格理论中,最有效的领导方式是( )A. 1.1 型管理 B. 1.9 型管理 C.9.9 型管理 D.9.1 型管理3.权变领导理论认为,适宜采取说服式领导方式的员工类型是( )A.成熟度低 B.较为不成熟 C.比较成熟 D.成熟度高4.下列关于控制的描述,正确的是( )A.是指为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排B.通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件C.是一群人为达到共同的目的,通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体D.是通过监督和纠偏来实现的5.根据控制措施的作用环节不同,可将控制分为( )A.生产控制、质量控制、成本控制和资金控制 B.局部控制和全面控制C.现场控制、前馈控制和反馈控制 D.内部控制和外部控制6.护理部制定各种应急预案并组织演练,属于护理质量控制中的( )A.前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.事后控制7.在护理人员排班方法中,周排班的特点是( )A.护理人员班次轮转较频繁 B.适用于护理人员相对稳定C.较好地满足了护理人员的个人需求 D.排班模式相对固定8.下列属于护理人员培训实施阶段的内容是( )A.分析培训需求 B.确立培训目标 C.设计培训课程 D.确定评价标准9.对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价,属于风险管理的( )A.风险鉴别 B.风险评估 C.风险控制 D.风险监测10.按照预定的计划,认真执行各项措施,属于PDCA 循环中的( )A.计划阶段 B.实施阶段 C.检查阶段 D.处置阶段11.护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标,体现了 PDCA 循环的哪一特点( )A.完整性、统一性、连续性 B.大环套小环,小环保大环,互相连接互相促进C.不断循环,螺旋上升 D.实用性12.“黑猫白猫抓住耗子就是好猫”体现了管理中的( )A.普遍联系观 B.文化观 C.质变观 D.实践检验真理观13.在实施计划阶段,伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化,需要不失时机地对计划进行修订和调整,体现了计划的( )A.目的性 B.适应性 C.普遍性 D.经济性14.迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家是( )A.麦格雷戈 B.西蒙 C.赫茨伯格 D.法约尔15.管理例外原理的提出者是( )A.泰罗 B.法约尔 C.麦格雷戈 D.韦伯16.根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班,体现了管理中的( )A.弹性原则 B.整分合原则 C.反馈原则 D.动力原则17.下列关于目标管理的叙述,错误的是( )A.目标管理是一种管理方法B.管理者和组织成员共同制定目标C.根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围D.目标管理的中心思想是强调制度管理18.职能制组织结构的特点是( )A.组织从最高管理层到最低管理层的各级职位按垂直系统排列B.领导统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构C.当组织面临突发事件时是一种理想的组织形式D.每个部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的指令19.下列属于卫生事业组织的是( )A.中华医学会 B.中国红十字会 C.卫生部 D.疾病预防控制中心20.下列关于组织特征的描述,正确的是( )A.所有的组织都存在于特定的社会环境之中 B.组织是由单一要素组成的系统C.组织是人们无意识建立起来的团体 D.组织一旦形成是不会改变的二、多项选择题(本大题共5 小题,在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将答案填在括号内,每小题2 分,共 10 分)21 22 23 24 2521.梅奥人际关系理论的主要内容有( )A.跳板原理 B.企业内部存在非正式组织C.人是社会人,受社会、心理因素的影响 D.有效的领导应提高员工的满足感E.理想的行政组织是最合理的管理手段22.科学的系统分解的主要要求包括( )A.分解要适度 B.分解要完全C.分解后各部分的比例要合理 D.分解要配套 E.分解后可有多余的部分23.关于授权原则的描述,正确的有( )A.权力向下延伸时必须有诚意 B.应保持授权政策的一贯性C.可先在几个领域象征性授权 D.应做到系统和耐心E.应培训员工,使其具备行使权力的能力24.关于护理人员绩效评价方法的描述,正确的有( )A.绩效评价表法容易测量,易于推广B.目标管理法的缺点是耗时较长C.描述法侧重于描述护理人员在工作中的突出行为D.目标管理法带有主观成分,难以区分被评人员之间的差距E.关键事件法只记录对组织工作产生积极影响的重大行为25.诱发护理风险的相关因素包括( )A.患者对疾病的认识及承受力 B.护理人员服务态度C.护理人员技术水平 D.环境因素 E.护理人员配置水平三、名词解释(每小题5 分,共 20 分)1.领导者:2.组织文化:3.护理质量缺陷:4.护理安全:四、简答题(每小题10 分,共 30 分)1.简述护理质量管理的基本原则。
护理管理学练习题库及答案
护理管理学练习题库及答案1、ABC时间管理法的步骤第三步是A、实施B、记录C、分配时间D、列出目标E、排列顺序答案:E2、激励机制的源头是A、了解对象B、满足需要C、明确动机D、信任下属E、洞察需要答案:E3、直线-参谋型组织结构的优点是A、联系便捷,管理成本低B、组织反应灵敏C、满足统一指挥和严格责任制要求D、组织适应性好E、直线领导和职能部门职权明确答案:C4、主持会议需要把握的要点是A、愉快合作B、引发讨论C、紧凑时间D、发散思维E、紧扣议题答案:E5、让不同年龄阶段、个性、特长的护理人员充分发挥个人潜能,体现了护理人员编设原则中的A、经济效能原则B、以人为本原则C、合理结构原则D、优化组合原则E、满足病人需要原则答案:D6、单人三班制的缺点是A、连续工作时间长B、以人为本C、所需人力较多D、提高质量E、夜班时间长,护士较疲劳答案:E7、属于有效聆听的方法是A、传达有效信息B、尽量排除外界干扰C、平等待人I)、进行反复沟通E、重视沟通细节答案:B8、ABC时间管理法的步骤第五步是A、实施B、记录C、分配时间D、列出目标E、排列顺序答案:A9、某一所医院正在筹备建设过程中,医院筹备委员会要求主管护理的委员会成员进行一系列工作。
“按照组织设计要求,决定组织的层次及部门结构,形成层次化的组织管理系统”属于组织设计步骤中的A、确定职责和权限B、划分业务关系C、确立组织目标D、设计组织的运作方式E、提出组织结构的基本框架答案:E10、激励机制的核心是A、信任下属B、明确动机C、满足需要D、了解对象E、洞察需要答案:C11、人是具有多种需要的复杂的“社会人”,是生产力发展最活跃的因素,是以下哪种原理的思想基础A、行为激励B、动态理论C、参与管理D、人本原理E、系统原理答案:D12、控制的关键是A、纠正偏差B、纠正措施C、衡量绩效D、建立标准E、前馈控制答案:A13、制定标准的原则是A、满足工作人员的需求B、精确的度量C、强调顾客的需要D、一切评价以事实为准绳E、用数据说话答案:E14、管理的二重性是指A、人际关系和社会属性B、经济基础和上层建筑C、自然属性和社会属性D、人为属性和环境属性E、客观性和自然属性答案:C15、某护士长在领导护士们完成病房护理工作的过程中,注意个人目标和组织目标协调一致,这样护士们的行为趋向统一,对实现组织目标并取得成效非常有益。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1. 下列哪一项不是护理管理学的主要内容?A. 领导与管理技能B. 伦理与法律C. 沟通与协调D. 解剖与生理学答案:D2. 护士长通常负责管理的是:A. 住院部B. 护理部C. 体检科D. 医务室答案:B3. 护理管理的基本理论主要包括以下几个方面:A. 人际关系与沟通、决策与问题解决、终身学习与职业发展B. 医疗卫生管理、人际关系与沟通、伦理与法律C. 医疗卫生管理、决策与问题解决、终身学习与职业发展D. 终身学习与职业发展、伦理与法律、解剖与生理学答案:A4. 护理管理中的“决策”指的是:A. 从不同的选择中做出明智的决断B. 让他人为自己的事务作出决定C. 不做任何决策,由上级负责处理D. 按照规章制度行事,不做过多思考答案:A5. 护理管理中的“协调”指的是:A. 通过有效的沟通和合作调解不同利益方之间的冲突B. 尽量避免与他人产生冲突C. 按照领导的意愿行事,不做过多争执D. 与同事保持距离,避免争吵和冲突答案:A二、判断题1. 护理管理学是一门与护理实践无关的理论学科。
B. 错答案:B2. 护理管理中的沟通是指单向的信息传递。
A. 对B. 错答案:B3. 护理管理中,领导与管理是完全相同的概念。
A. 对B. 错答案:B4. 护理管理中,协调是指避免与他人产生冲突。
A. 对B. 错答案:B5. 护理管理中,决策是指从不同的选择中做出明智的决断。
A. 对答案:A三、简答题1. 请简要解释护理管理的定义及其意义。
答:护理管理是指对护理部门进行领导、计划、组织、协调和控制的活动,以实现护理服务的高效与高质量。
其意义在于提升护理服务的水平和质量,保障患者的安全与福祉,提高医疗机构的整体管理水平。
2. 请列举护理管理中常见的挑战,并提出应对策略。
答:常见的护理管理挑战包括人员管理与分配、沟通与协调、工作压力与心理负担等。
应对策略包括建立科学合理的人员编制与分配机制,加强沟通培训与团队建设,提供合理的心理支持与关怀,以及建立健康的工作环境与文化。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1.护理管理学的研究领域主要包括以下哪些方面? A. 护理文化与价值观 B. 护理资源与环境 C. 护理过程与护理结果评价 D. 护理政策与法规答案:A、B、C、D2.护理管理学的核心理念是什么? A. 管理是一种技术 B. 管理是一种艺术 C. 管理是一种科学 D. 管理是一种经验答案:C3.护士长在护理服务中的角色主要承担什么职责? A. 提供直接护理 B.负责护理团队的组织与管理 C. 负责护理记录与统计 D. 协助医生进行诊疗工作答案:B4.护理质量管理的基本原则包括以下哪些? A. 客户导向 B. 领导参与 C.严肃认真 D. 连续改进答案:A、B、C、D5.护理服务的质量评价方法主要包括以下哪些? A. 结果评价 B. 过程评价 C. 结构评价 D. 满意度评价答案:A、B、C、D二、判断题1.护理管理学是一门研究护理工作及其管理的学科。
答案:对2.护士长应具备良好的沟通和协调能力。
答案:对3.护理质量管理的目标是实现零事故、零差错。
答案:对4.护理服务的质量评价仅仅从护理结果角度进行评估就可以了。
答案:错5.护理管理的核心任务在于合理配置护理资源,提高护理效率。
答案:对三、简答题1.请简要介绍护理管理学的研究内容和主要任务。
答:护理管理学是研究护理工作及其管理的学科。
其研究内容主要包括护理文化与价值观、护理资源与环境、护理过程与护理结果评价、护理政策与法规等多个方面。
护理管理学的主要任务包括合理配置护理资源,提高护理效率,改善护理质量,保障护理安全,提升护理满意度等。
2.请简述护理质量管理的基本原则。
答:护理质量管理的基本原则包括客户导向、领导参与、严肃认真和连续改进。
客户导向是指护理工作应以患者为中心,满足患者的需求和期望。
领导参与是指护理管理人员应积极参与护理质量管理工作,提供必要的支持和资源。
严肃认真是指护理管理人员应对护理质量问题保持严肃态度,认真分析和解决,防止再次发生。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、单选题1. 护理管理学的核心是:A. 病人满意度B. 护理质量控制C. 护理人员培训D. 护理流程优化答案:B2. 护理管理中,以下哪项不是护理管理者的职责?A. 制定护理计划B. 协调护理资源C. 进行护理研究D. 执行医疗处方答案:D3. 护理管理学中的“PDCA”循环是指:A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、实施、检查、调整C. 预测、决策、控制、评估D. 准备、部署、检查、调整答案:B4. 护理管理中,以下哪项不是护理质量评价的指标?A. 护理差错率B. 患者满意度C. 护理人员流失率D. 护理操作熟练度答案:C5. 护理管理中,以下哪项是护理伦理的基本要求?A. 保护患者隐私B. 追求护理效率C. 降低护理成本D. 提高护理技术答案:A二、多选题6. 护理管理学的研究内容包括:A. 护理组织结构B. 护理人力资源管理C. 护理服务流程D. 护理信息管理E. 护理伦理法规答案:ABCDE7. 护理管理中,以下哪些因素会影响护理质量?A. 护理人员的专业能力B. 护理设备的先进性C. 护理服务的连续性D. 护理环境的舒适性E. 护理政策的合理性答案:ABCDE8. 护理管理学中,以下哪些是护理管理者应具备的素质?A. 良好的沟通能力B. 强烈的责任心C. 丰富的临床经验D. 良好的组织协调能力E. 持续的学习能力答案:ABCDE三、判断题9. 护理管理学是一门研究如何提高护理服务效率和质量的学科。
(对/错)答案:对10. 护理管理学只关注护理人员的工作,不涉及患者的护理需求。
(对/错)答案:错四、简答题11. 简述护理管理学中“以患者为中心”的管理理念。
答案:护理管理学中的“以患者为中心”的管理理念强调在护理服务过程中,始终将患者的健康需求和利益放在首位,通过优化护理流程、提高护理质量、加强护理人员培训等措施,确保患者得到全面、连续、个性化的护理服务。
五、案例分析题12. 某医院护理部发现近期患者对护理服务的满意度下降,作为护理管理者,你将如何采取措施提高患者满意度?答案:作为护理管理者,首先需要对患者满意度下降的原因进行调查分析,可能的原因包括护理服务流程不顺畅、护理人员态度问题、护理技术不熟练等。
护理管理学练习题库+答案
护理管理学练习题库+答案一、单选题(共IOO题,每题1分,共100分)1、公平理论认为,激发动机的过程,也是下列哪项进行比较的过程A、报酬与报酬B、人与贡献C、人与人D、贡献与贡献E、贡献与报酬正确答案:E2、将物质技术质量定型化和定量化是护理质量管理的标准化的哪个表现形式A、系列化B、格式化C、规格化D、系列化E、统一化正确答案:C3、提出期望理论的是A、马斯洛B、亚当斯C、弗隆姆D、珀恩士E、赫兹伯格正确答案:C4、标准化的表现形式不包括A、规范化B、科学化C、系列化D、规格化E、统一化正确答案:B5、不属于团体决策方法的是A、集体讨论法B、德尔菲法C、电子会议法D、名义集体决策法E、头脑风暴法正确答案:A6、下列护理内容属于直接护理项目的是A、输液前准备B、书写护理记录C、交接班D、晨间护理E、处理医嘱正确答案:D7、不属于持续质量改进概念主要内容的是A、强调全员参与B、强调对员工尊重C、强调质量是制造出来的D、改进组织中每项工作的质量E、强调顾客的需要正确答案:D8、计划工作的核心是A、决策B、目标C、预算D、目的E、时间正确答案:A9、下列不属于非权力性影响力的特点的是A、比较稳定,不随地位而变化B、下属信服、尊敬,激励作用大C、以正式的职位为基础D、对下属态度和行为的影响起主导作用E、影响力持久,可起潜移默化的作用正确答案:C10、综合护理的优点是A、护士工作的独立性增强B、工作的主动性和独立性加强C、对患者实施全面、细致、高质量的护理D、工作有计划,有评价,病人得到较全面的护理E、提高护士技能操作的熟练程度,工作效率较高正确答案:BH、思维共振法是为了克服障碍,产生创造型方案的一种简单方法,这种决策的方法还可以称为A、电子会议法B、头脑风暴法C、德尔菲法D、个人决策法E、名义集体决策法正确答案:B12、属于创造良好沟通环境的方法是A、进行反复沟通B、平等待人C、尽量排除外界干扰D、传达有效信息E、重视沟通细节正确答案:B13、根据马斯洛的需要层次理论,下列属于高层次需要的是A、爱与被爱的需要B、安全的需要C、尊重的需要D、生理的需要E、归属的需要正确答案:C14、管理中依靠行政组织权威,通过命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实现管理目标称为A、行政方法B、社会心理学方法C、思想教育方法D、法律方法E、经济方法正确答案:A15、授权的第三步是A、选择授权对象B、分析需授权的工作C、分析责任的轻重D、描述过程E、明确授权内容正确答案:E16、属于根据影响划分冲突类型的是A、建设性冲突B、组织间冲突C、人际冲突D、程序冲突E、目标冲突正确答案:A17、护士需要就业保障、工作的环境安全、职业安全、经济保障等,这些需要属于A、尊重的需要B、安全需要C、生理需要D、爱与归属的需要E、自我实现的需要正确答案:B18、组织设计的第一步是A、划分业务工作B、确定职责和权限C、确立组织目标D、调查一线资料E、提出组织结构的基本框架正确答案:C19、领导对初步成熟的下属给予说明、指导和检查体现的是A、高工作,高关系B、低工作,高关系C、中等工作,高关系D、低工作,低关系E、高工作,低关系正确答案:A20、管理的方法中,最基本的、传统的管理方法是A、经济方法B、行政方法C、思想教育方法D、社会心理学方法E、法律方法正确答案:B21、为完成目标而制订的组织在未来一段较短的时间内的具体的行动方案属于A、团体决策B、战略决策C、非程序化决策D、常规决策E、战术决策正确答案:E22、组织中的主管人员直接管辖的下属的人数应是适当的,是组织设计的A、目标统一的原则B、分工协作的原则C、有效管理幅度的原则D、最少层次的原则E、责权一致的原则正确答案:C23、某病房患者总数为40人,其中一级护理9人,二级护理16人,Ξ级护理15人。
护理管理学考试题库与答案
护理管理学考试题库与答案1. 关于正式组织下列不正确的是A.有正式的机构编制B.经过正式的组织规划C.有明确的组织章程D.有不成文的规范来控制成员行为E、有明确的角色关系答案: D2、管理方法中, 法律方法的特点不包括A.权威性B.自由性C.规范性D.稳定性E、公平性答案: B3、评估资源采用SWOT分析, 其中S是()A.组织内部的有利条件B.组织内部的不利条件C.组织外部的机会D.组织外部的危机答案: A4.要想保证控制的及时性需要遵循以下哪个原则A.机构健全原则B.与计划相一致原则C.关键问题原则D.灵活控制原则E、适度控制原则答案: A5. 对已经发生的错误进行检查并督促改进属于A.前馈控制B.过程控制C.反馈控制D.预防控制答案: C6、在控制的基本过程中, 衡量实际工作需要首先解决的问题是A.衡量什么B.制定标准C.如何衡量D.A和C答案: D7、在护理质量管理PDCA循环方法中, 其中P代表( )A.计划B.实施C.检查D.处理答案: A8、 PDCA循环法包括( )A.三个阶段、八个步骤B.三个阶段、七个步骤C.四个阶段、八个步骤D.四个阶段、七个步骤答案: C9、患者安全的第一步是A.从错误中学习B.不以惩罚为手段的不良事件上报系统C.完善的规章制度D.现代化的医疗设备答案: A10、按照医院的不同规模, 通过床位与护士的比例、护士与病人数量的比例来确定护理人力配置的方法是下列哪一种A.工作配置法B.比例配置法C.工时配置法D.病人分类配置法答案: B11、以护理工作量为基础, 结合病房病人数量、手术人数、病情危重程度以及当班护士的实际工作能力对护士人力数量进行弹性调配, 重视护士的能级对应及分层使用, 达到个人能力与岗位要求的基础上实现个体与岗位的最佳组合, 高效利用护理人力资源, 属于以下哪个配置原则的最佳体现A.满足需求B.结构合理C.公平原则D.效率原则答案: D12、医务人员发和职业暴露应采取的措施包括:A.紧急局部处理B.报告C.填写登记表D.以上均是答案: D13. 领导者权力性影响力的特点是( )A.使下属的心理与行为表现为被动和服从B.不带有强制性C.以内在感染的形式发挥作用D.比较稳定和持久答案: A14、在护理管理中, ( )已成为控制护理质量的主要理论依据。
护理管理学试卷(含答案)
护理管理学试卷一、名词解释整分合原则二、选择题1、在管理职能中属控制职能的是()A、选定组织目标和实现目标的途径B、设计和维持合理的组织结构C、实施远转并取得实效的统率职能D、监督检查、发现偏差、采取纠正措施2、安照马斯络的需要层次理论,满足生理需要后递升的层次是()A、社会交往的需要B、安全的需要C、尊重的需要D、爱和归属的需要3、现代管理原理相应的原则中,人本原理与之相对应的原则是()A、整分合原则B、能级原则C、弹性原则D、反馈原则4、对程序他决策的描述,正确的是指()A、经常重复出现的例行决策B、是一次性的决策C、随机型决策D、对结果状态发生的概率毫无所知5、科学地制定标准和贯彻标准的全部活动过程谓之()A、标准B、标准化C、标准化管理D、护理标准体系6、护理规章制度特点中两重性是指()A、规范性、强制性B、平等性、稳定性C、综合性、科学性D、自然属性、社会属性7、合理组织生产力,以求得最佳的经济效益和社会效益是指()A、生产力B、生产C、生产关系D、上层建筑8、不属于专科护理业务技术管理的是()A、外科缝合、换药B、眼科给药C、儿科护理D、分级护理9、不属质量检控的是()A、检查侧重发现问题B、控制侧重解决问题C、检查与控制是一个整体D、质量评价10、冲突过程可以划为五个阶段其第一阶段是指()A、潜在的对立或不一致B、认知和个性化C、行为意志D、行为结果11、护理查房中下列不妥的做法是()A、查房内容应以病人为中心B、查房中不需对病人回避应当面讨论C、查房时间不宜过长D、护理查房记录应予保存12、下列不属有效沟通原则的是()A、信息明确的原则B、及时沟通越级原则C、非正式沟通策略原则D、重视交谈倾听原则13、对待挫折一般宜采用的方法是()A、采取宽容的态度B、提高认识分清是非,心理咨询C、改变环境,精神发泄D、以上均是14、人员管理的基本任务主要有()A、选聘B、培训C、考评D、以上均是15、不属医院获得性感染的人员是()A、病人在住院期间整受的感染B、病人入院进已潜伏的感染C、家属护理住院病人后发生的感染D、医院职工在工作时整受的感染三、综合题医院要求护理部在短期内提高护理人员素质,以进一步提高护理质量。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学的主要目标是()。
A. 提高护理质量B. 增加医院收入C. 降低医疗成本D. 促进护士职业发展答案:A2. 以下哪项不是有效的护理领导技巧?()。
A. 授权B. 激励C. 责备D. 沟通答案:C3. 护理质量管理的核心是()。
A. 病人满意度B. 护士满意度C. 经济效益D. 医疗安全答案:A4. 在护理管理中,PDCA循环是指()。
A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-设计-检查-实施C. 预测-决策-执行-评估D. 准备-部署-检查-调整答案:A5. 护理人力资源管理的首要步骤是()。
A. 招聘B. 培训C. 评估D. 规划答案:D二、判断题1. 护理管理学是研究如何提高护理工作效率和质量的学科。
()答案:正确2. 护理管理者不需要具备良好的沟通能力。
()答案:错误3. 护理质量管理仅关注病人的治疗结果。
()答案:错误4. 护理人力资源管理包括招聘、培训、评估和激励等方面。
()答案:正确5. PDCA循环是一种持续改进工作流程和产品质量的方法。
()答案:正确三、简答题1. 简述护理管理学的基本内涵。
护理管理学是应用管理学的基本原理和方法,结合护理实践的特点,研究如何组织、协调和指导护理工作的学科。
它旨在提高护理服务的质量、效率和安全性,同时促进护理人员的专业发展和工作满意度。
2. 阐述护理领导的重要性及其作用。
护理领导在护理团队中起着至关重要的作用。
良好的领导能够激发团队成员的积极性和创造力,提高工作效率和患者满意度。
护理领导者通过设定明确的目标、制定合理的计划、进行有效的沟通和协调,以及提供必要的支持和激励,引导团队向着既定目标前进。
3. 描述护理质量管理的主要内容。
护理质量管理主要包括以下几个方面:确立质量目标、制定质量标准、进行质量评估、实施质量改进措施、进行质量监控和反馈。
通过这些活动,确保护理服务满足患者的需求,达到或超过既定的质量标准。
《护理管理学》试题及参考答案
《护理管理学》试题及参考答案一、名词解释(每题5分,共25分)1. 护理管理:指在一定环境下,通过计划、组织、指挥、协调、控制及决策等手段,实现护理工作的有效运行,达到护理目标的过程。
2. 护理部:医院中负责护理工作的管理部门,负责制定护理工作计划、组织实施、监督指导、评价反馈等工作。
3. 护理质量:指护理工作满足患者需求的程度,包括护理安全、护理效果、护理服务等方面。
4. 护理人力资源管理:指对护理人员进行招聘、培训、使用、评价和激励等一系列管理工作,以保证护理工作的有效运行。
5. 护理风险管理:指对护理工作中可能出现的各种风险进行识别、评估、控制和应对的过程,以降低护理差错和事故的发生。
二、选择题(每题2分,共20分)1. 下列哪项不属于护理管理的任务?A. 制定护理工作计划B. 组织实施护理工作C. 监督指导护理工作D. 护理科研答案:D2. 下列哪项不属于护理质量管理的任务?A. 制定护理质量标准B. 组织实施护理质量控制C. 监督指导护理质量改进D. 护理人员招聘与培训答案:D3. 下列哪项不属于护理人力资源管理的任务?A. 护理人员招聘B. 护理人员培训C. 护理人员使用D. 护理人员考核与评价答案:D4. 下列哪项不属于护理风险管理的任务?A. 护理风险识别B. 护理风险评估C. 护理风险控制D. 护理风险应对答案:D5. 在护理管理中,下列哪项不属于领导者的职责?A. 制定护理工作计划B. 组织实施护理工作C. 监督指导护理工作D. 激励护理人员答案:A三、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述护理管理的职能。
答案:护理管理的职能包括计划、组织、指挥、协调、控制及决策等。
其中,计划是指制定护理工作的目标和措施;组织是指建立护理工作的组织结构;指挥是指对护理工作进行指导和协调;协调是指处理护理工作中各方面关系;控制是指对护理工作进行监督和评价;决策是指确定护理工作的发展方向。
2. 请简述护理质量管理的措施。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 护理管理学是一门研究什么领域的学科?A. 护理技能B. 护理教育C. 护理服务的组织和管理D. 护理伦理2. 护理管理的核心目标是什么?A. 提高护理服务质量B. 降低护理成本C. 增加护理人员数量D. 提升护理人员学历3. 下列哪项不是护理管理的基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 监督4. 护理管理中的“PDCA”循环指的是什么?A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-设计-检查-行动C. 计划-执行-控制-评估D. 计划-设计-控制-评估5. 护理质量控制的首要步骤是什么?A. 质量评估B. 质量标准制定C. 质量改进D. 质量记录6. 护理人力资源管理的主要任务是什么?A. 招聘和培训护理人员B. 制定护理工作计划C. 管理护理工作流程D. 监督护理工作质量7. 护理伦理的基本原则不包括以下哪项?A. 尊重患者自主权B. 保护患者隐私C. 追求护理效率D. 维护患者利益8. 护理管理中的“5S”管理法不包括以下哪项?A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 节约9. 护理风险管理的目的是?A. 避免所有风险B. 预防和控制风险C. 增加护理风险D. 忽视护理风险10. 护理信息管理的主要作用是什么?A. 提高护理工作效率B. 降低护理工作成本C. 增加护理工作量D. 减少护理人员数量答案:1-5 C A D A B,6-10 A C D B A二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 护理管理的基本原则包括哪些?A. 人本原则B. 效率原则C. 公平原则D. 创新原则2. 护理管理中的领导风格可以分为哪些类型?A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型3. 护理管理中的沟通技巧包括哪些?A. 倾听B. 表达C. 反馈D. 说服4. 护理管理中的团队建设需要考虑哪些因素?A. 团队目标B. 团队成员C. 团队文化D. 团队绩效5. 护理管理中的绩效评估方法包括哪些?A. 目标管理法B. 关键绩效指标法C. 360度反馈法D. 平衡计分卡法答案:1-5 A B C D A B C D三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述护理管理学的基本任务。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学是指:A. 临床护理中的组织和管理工作B. 护理领导者的角色和职责C. 护理工作中的沟通和协作D. 临床实践的专业问题解决答案:A2. 护理团队中的领导者应具备的特质是:A. 沟通能力和协作能力B. 领导能力和鼓舞他人的能力C. 护理技术和知识储备D. 专业素养和道德标准答案:B3. 护理管理学的核心任务是:A. 提高护理质量和安全B. 提高护理工作效率C. 提高护理职业发展D. 提高患者满意度答案:A4. 护理管理学与医院管理学的关系是:A. 护理管理学是医院管理学的一部分B. 护理管理学与医院管理学并无关联C. 护理管理学是医院管理学的核心内容D. 护理管理学与医院管理学有相互影响答案:D5. 护理管理学的目标是:A. 提高护理质量B. 优化护理流程C. 提升患者满意度D. 实现团队协作答案:C二、问答题1. 请简要介绍护理管理学的基本理论。
护理管理学的基本理论包括组织行为理论、领导理论和团队建设理论。
组织行为理论研究护理团队内个体和群体的行为、态度和动机,以及如何合理组织护理工作;领导理论强调护士领导者的角色和职责,培养其领导能力和鼓舞他人的能力;团队建设理论强调护理团队成员之间的合作和沟通,发掘团队的潜能和优势。
2. 请列举提升护理质量的管理策略。
提升护理质量的管理策略包括建立科学的护理质量评价体系、制定标准和规范化护理流程、提供专业培训和继续教育机会、加强护理团队间的沟通与协作、鼓励护士参与质量改进活动和科学研究,并建立良好的护理质量反馈机制。
3. 请说明护理管理学对护士个人发展的重要性。
护理管理学对护士个人发展至关重要。
通过学习护理管理学的知识和理论,护士可以提升自己的护理技术和管理能力,成为优秀的护理领导者。
掌握护理管理学知识可以使护士更好地组织和管理护理工作,提升工作效率和质量,同时也为个人的职业发展打下坚实基础。
4. 护士在护理管理过程中可能面临的困境有哪些?在护理管理过程中,护士可能面临的困境包括人力资源不足、工作压力大、沟通不畅、领导能力不足等。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 护理管理学的研究对象是:A. 护理人员B. 护理活动C. 护理组织D. 护理服务答案:C2. 护理管理的首要任务是:A. 提高护理质量B. 降低护理成本C. 优化护理流程D. 培养护理人才答案:A3. 护理管理的基本原则不包括:A. 系统性原则B. 科学性原则C. 随意性原则D. 人文性原则答案:C4. 护理管理中,强调以人为中心的管理理念是:A. 科学管理B. 人文管理C. 任务管理D. 目标管理答案:B5. 护理质量控制的目的是:A. 提高护理人员的工作积极性B. 确保护理服务的安全性和有效性C. 降低护理成本D. 提高医院的经济效益答案:B6. 护理管理中的“PDCA”循环指的是:A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-执行-检查-调整C. 计划-执行-检查-反馈D. 计划-执行-检查-控制答案:A7. 护理人力资源管理的核心是:A. 招聘B. 培训C. 激励D. 考核答案:C8. 护理信息管理的主要目的是:A. 提高护理工作效率B. 减少护理差错C. 促进护理科研D. 所有上述选项答案:D9. 护理管理中的“5S”管理法不包括:A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 服务答案:D10. 护理管理中,属于领导职能的是:A. 制定护理计划B. 组织护理资源C. 指导护理实践D. 评价护理效果答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 护理管理的职能包括:A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:ABCD2. 护理管理的目标包括:A. 提高护理质量B. 促进护理人员发展C. 提高患者满意度D. 降低护理成本答案:ABCD3. 护理管理的方法包括:A. 定量分析B. 定性分析C. 系统分析D. 人文关怀答案:ABCD4. 护理管理中的“以人为本”体现在:A. 尊重护理人员B. 关注患者需求C. 重视护理质量D. 注重护理安全答案:ABCD5. 护理管理中的质量控制方法包括:A. 标准作业程序B. 质量检查C. 持续质量改进D. 患者满意度调查答案:ABCD三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述护理管理学的研究内容。
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护理管理学考试题库与答案1、关于正式组织下列不正确的是A、有正式的机构编制B、经过正式的组织规划C、有明确的组织章程D、有不成文的规范来控制成员行为E、有明确的角色关系答案:D2、管理方法中,法律方法的特点不包括A、权威性B、自由性C、规范性D、稳定性E、公平性答案:B3、评估资源采用SWOT分析,其中S是()A、组织内部的有利条件B、组织内部的不利条件C、组织外部的机会D、组织外部的危机答案:A4、要想保证控制的及时性需要遵循以下哪个原则A、机构健全原则B、与计划相一致原则C、关键问题原则D、灵活控制原则E、适度控制原则答案:A5、对已经发生的错误进行检查并督促改进属于A、前馈控制B、过程控制C、反馈控制D、预防控制答案:C6、在控制的基本过程中,衡量实际工作需要首先解决的问题是A、衡量什么B、制定标准C、如何衡量D、A和C答案:D7、在护理质量管理PDCA循环方法中,其中P代表( )A、计划B、实施C、检查D、处理答案:A8、 PDCA循环法包括( )A、三个阶段、八个步骤B、三个阶段、七个步骤C、四个阶段、八个步骤D、四个阶段、七个步骤答案:C9、患者安全的第一步是A、从错误中学习B、不以惩罚为手段的不良事件上报系统C、完善的规章制度D、现代化的医疗设备答案:A10、按照医院的不同规模,通过床位与护士的比例、护士与病人数量的比例来确定护理人力配置的方法是下列哪一种A、工作配置法B、比例配置法C、工时配置法D、病人分类配置法答案:B11、以护理工作量为基础,结合病房病人数量、手术人数、病情危重程度以及当班护士的实际工作能力对护士人力数量进行弹性调配,重视护士的能级对应及分层使用,达到个人能力与岗位要求的基础上实现个体与岗位的最佳组合,高效利用护理人力资源,属于以下哪个配置原则的最佳体现A、满足需求B、结构合理C、公平原则D、效率原则答案:D12、医务人员发和职业暴露应采取的措施包括:A、紧急局部处理B、报告C、填写登记表D、以上均是答案:D13、领导者权力性影响力的特点是( )A、使下属的心理与行为表现为被动和服从B、不带有强制性C、以内在感染的形式发挥作用D、比较稳定和持久答案:A14、在护理管理中,( )已成为控制护理质量的主要理论依据。
A、人本原理B、系统原理C、反馈原理D、弹性原理答案:C15、我国医院的分级管理规定,二级甲等医院的病床数不得少于()A、500 张B、100 张C、300 张D、500 张答案:B16、在护理管理中,( )已成为控制护理质量的主要理论依据。
A、人本原理B、系统原理C、反馈原理D、弹性原理答案:C17、关于患者安全识别制度,下列说法不正确的是A、输血时采用双人核对来识别患者身份B、严格执行查对制度,确保正确的患者实施正确的操作和治疗C、不得采用条形码扫描等信息采集技术作为唯一识别方法D、患者由至少两种标识认定答案:C18、对于360度考评的保密性,说法正确的是A、各维度的权重数值不能公开B、考评结果只有高层领导知道C、下级不能获知上级对自己的评价结果D、上级不应知道每个下级对自己的评价结果答案:D19、梅奥的人际关系理论着重研究A、生产过程中工人的劳动效率B、一般管理原理和高层管理效率C、组织关系D、人际关系答案:D20、平衡记分卡从()四个角度衡量组织业绩A、财务、客户、内部流程、学习与成长B、财务、美誉度、内部流程、适应能力C、战略、客户、内部流程、学习与成长D、战略、美誉度、内部流程、适应能力答案:A21、内窥镜检查项目中的危急值不包括()A、食管或胃底重度静脉曲张和/或明显出血点和/或红色征阳性和/或活动性出血B、胃血管畸形、消化性溃疡引起消化道出血C、巨大、深在溃疡(引起穿孔、出血)D、上消化道异物(引起穿孔、出血)。
E、胃癌答案:E22、属于四级医疗事故是( )A、造成患者死亡、重度残疾的B、造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的C、造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的D、造成患者明显人身损害的其他后果的答案:D23、按照法约尔的观点,管理的职能有几种A、3B、4C、5D、6E、 7答案:C24、把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是A、泰勒B、法约尔C、韦伯D、孔茨E、麦格雷戈答案:D25、质量的含义一般包含( )A、规定质量B、要求质量C、魅力质量D、以上都是答案:D26、组织活动所要达到的最终的、具体的、可测量的结果是()A、宗旨B、目标C、策略D、任务答案:B27、下列属于法约尔过程管理理论的主要内容是A、管理需要有稳定的行政组织体系B、工作应流程化、标准化C、管理过程遵循14项管理原则D、实行刺激性报酬制度E、精心为每个岗位选择人员答案:C28、护士执业证书由以下哪个部门颁发A、中央人民政府B、中央人民政府卫生主管部门C、省、自治区、直辖市人民政府D、省、自治区、直辖市人民政府卫生主管部门答案:D29、整分合原则的前提是A、分工B、整体C、综合D、协作答案:B30、主要起咨询、合作、协调作用的组织类型是()A、直线型B、职能型C、委员会D、直线职能型答案:C31、执行长期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的( )A、要素质量评价B、终末质量评价C、护理人员素质评价D、环节质量评价答案:B32、下列哪项决定了适宜采用宽幅度管理?A、很少或没有培训B、不适当或不明确的授权C、不成熟的下属D、使用可以考核的目标作为标准答案:D33、护士在紧急情况下为抢救患者生命实施必要的紧急救护,应该做到以下几点,但除外A、必须依照诊疗技术规范B、必须有医师在场指导C、根据患者的实际情况和自身能力水平进行力所能及的救护D、避免对患者造成伤害答案:B34、控制的含义不包括A、控制等同于管理B、控制是一个系统过程C、控制是通过监督和纠偏来实现的D、控制的目的是保证组织目标的实现答案:A35、 PDCA循环法包括( )A、三个阶段、八个步骤B、三个阶段、七个步骤C、四个阶段、八个步骤D、四个阶段、七个步骤答案:C36、护理质量管理的关键是( )A、制订计划B、组织领导C、确立护理质量标准D、督促检查答案:C37、规划过程的第一步是()A、确定目标B、拟定备选方案C、选定方案D、分析形势答案:D38、提出劳动方法标准化的现代管理理论是A、人际关系理论B、一般管理理论C、科学管理理论D、行政组织理论答案:C39、在护理质量评价结果分析方法中,以下哪一项不是定性分析法( )A、调查表法B、水平对比法C、排列图法D、流程图法答案:C40、在护理质量管理PDCA循环方法中,其中P代表( )A、计划B、实施C、检查D、处理答案:A41、某三甲医院外科病房近阶段根据工作需要,开放病床4 张,其中一级护理1 人,二级护理15人,三级护理12人,按照分级护理直接护理时间(4.5h、2.5h、 0h),机动护士25%计算,该病房需要护士人数为A、15B、19C、20D、23答案:C42、保证患者安全,防止差错事故发生的一条重要措施是A、查对制度B、质量管理制度C、新技术准入制度D、会诊制度答案:A43、属于四级医疗事故是( )A、造成患者死亡、重度残疾的B、造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的C、造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的D、造成患者明显人身损害的其他后果的答案:D44、关于管理层级和管理幅度的关系下列正确的是A、一个管理者能有效管理下属人员的数量B、管理层次与管理幅度无关C、管理层次与管理幅度成正比D、管理层次与管理幅度成反比答案:D45、下列属于前馈控制的是A、压疮发生率B、护士素质培养C、建立规章制度D、不良事件管理答案:C46、有效控制的及时性是指A、.快速的获取控制所需要的信息B、及时准确的获取控制所需要的信息C、尽可能多地获取控制所需要的信息D、以上都不是答案:B47、领导者非权力性影响力的特点是( )A、由外界赋予的影响力B、具有强迫性和不可抗拒性C、影响力广泛而持久D、随职位升高而增强答案:C48、组织设计的程序中最重要的环节是A、设计前的评估B、提出组织结构框架C、确定组织的运作方式D、决定人员配备E、确定职责答案:B49、在管理活动中排在第一位的基本职能是A、领导B、控制C、组织D、计划E、人力资源管理答案:D50、对已经发生的错误进行检查并督促改进属于A、前馈控制B、过程控制C、反馈控制D、预防控制答案:C51、护理指挥系统实施A、垂直领导B、平行领导C、多头领导D、交叉领导答案:A52、韦伯的行政组织理论的主要内容是A、企业的活动可分为六项B、管理要遵循14项基本原则C、管理分工原则D、组织和活动必须按照理性化原则进行E、管理活动是企业经营活动的核心答案:D53、 ABC时间管理法中对于A类事件A、不重要B、可授权C、亲自做D、不用做答案:C54、理想的服务是A、满足基本服务需求B、满足顾客需求C、提供惊喜的服务D、持续感动的服务答案:D55、质量的含义一般包含( )A、规定质量B、要求质量C、魅力质量D、以上都是答案:D56、我国医院的分级管理规定,三级甲等医院的病床数不得少于()A、50张B、100 张C、300 张D、500 张答案:D57、下列哪项不是护理质量评价目的( )A、说明护理工作价值B、衡量护理标准是否达到C、为管理者决策标准提供依据D、为护士晋升评级提供依据答案:D58、属于一级医疗事故是( )A、造成患者死亡、重度残疾的B、造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的C、造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的D、造成患者明显人身损害的其他后果的答案:A59、实施控制的关键性步骤是A、选择关键点B、拟定标准C、选择控制技术D、建立控制系统答案:A60、我国医院的分级管理规定,三级甲等医院的病床数不得少于()A、50张B、100张C、300张D、500张答案:D61、护理工作中应重点关注的护理人员有A、进修护士B、实习护士C、新上岗的护士D、身体欠佳的护士答案:ABCD62、组织设计的结果包括A、组织结构图B、职位说明书C、组织目标D、组织手册答案:ABD63、高危重点患者包括A、病危病重者B、病情突然变化者C、新技术治疗者D、致命性并发症患者E、治疗或服务不满意患者答案:ABCDE64、影响规划执行的主观因素有A、过度依赖经验B、未能制定正确的策略C、欠缺清晰具体的目标D、不了解规划的范围答案:ABCD65、岗位说明书各项目中最重要且必备的三个条件是A、工作职责详述B、沟通关系C、任职资格条件D、工作环境E、关键业绩指标答案:ACD66、法约尔的过程管理理论主要内容有A、企业的经营有六种基本活动B、管理活动是企业经营活动的核心C、成功的管理应遵循14项原则D、正式组织中存在着非正式组织E、人是需要激发人的行为动机答案:ABC67、规划通常要考虑的问题,通常所说的5W1H的5W是()A、whatB、whyC、whoD、whenE、where答案:ABCDE68、以下哪些是护理质量评价对象( )A、护理项目B、病人满意度C、护理人员满意度D、医院护理质量管理体系E、社会效应答案:ABCD69、比较方案时需论证的内容包括A、规划的不确定性B、方案的科学性C、实施可行性D、经费预算的合理性E、效益的显著性答案:BCDE70、目标管理的特点是A、以目标为中心注重业绩评价B、以目标体系为基础的系统整体管理C、以人为中心的主动参与与授权式管理D、面向未来的主动管理答案:ABCD71、下列哪些是护理质量管理基本任务( )A、立质量管理体系B、进行质量教育C、制定护理质量标准D、进行全面质量控制E、持续改进护理质量答案:ABCDE72、确定目标时应遵循的SMART原则,是指()A、明确性B、可测量性C、可行性D、相关性E、时限性答案:ABCDE73、衡量工作绩效的常用方法是A、观察法B、报表与报告C、抽样调查D、召开会议答案:ABCD74、以下哪些是护理质量评价对象( )A、护理项目B、病人满意度C、护理人员满意度D、医院护理质量管理体系E、社会效应答案:ABCD75、护理风险的属性包括A、随机性B、相对性C、不确定性D、可控性答案:ABC76、时间浪费的因素包括A、沟通不良B、缺乏计划C、管理能力差D、干扰过多答案:ABCD77、组织变革的意义包括A、提高组织绩效B、有效激励员工C、提高组织竞争力D、使组织适应环境答案:ABCD78、提出备选方案时应考虑()A、与组织目标的关系B、社会效益C、经济效益D、公众的接受程度E、下属的接受程度答案:ABCDE79、组织变革的原因包括A、决策失误B、沟通渠道不畅通C、组织业绩不理想D、组织外部环境的变化答案:ABCD80、目标管理的特点是A、以目标为中心注重业绩评价B、以目标体系为基础的系统整体管理C、以人为中心的主动参与与授权式管理D、面向未来的主动管理答案:ABCD81、在进行护理人员排班时应遵循的原则是A、满足需求原则B、结构合理原则C、效率原则D、公平原则E、能级对应原则答案:ABCDE82、根据对患者人身造成的损害程度,医疗事故分为( )A、一级医疗事故B、二级医疗事故C、三级医疗事故D、四级医疗事故E、严重医疗差错答案:ABCD83、作为管理职能之一的领导具有的属性是( )A、领导是一种工作过程B、领导是某一个体C、领导的本质是人际影响D、领导的目的是实现群体或组织目标E、领导独立于管理之外答案:ACD84、关键绩效指标的可测性是指A、数据资料要准确可靠B、数据资料具有公正性C、数据资料要易于采集D、各指标标准要有明确的界定E、各指标标准有简便易于计算的方法答案:ABCDE85、管理的基本方法包括A、行政方法B、经济方法C、教育方法D、法律方法E、数据分析方法答案:ABCDE86、控制的主要功能是A、限制偏差的积累B、适应环境的变化C、提高工作质量D、提高工作效率答案:AB87、目标管理的局限性A、提高管理效率B、目标制定有难度C、有利于实施组织控制D、目标管理的短期性答案:BD88、法约尔的过程管理理论主要内容有A、企业的经营有六种基本活动B、管理活动是企业经营活动的核心C、成功的管理应遵循14项原则D、正式组织中存在着非正式组织E、人是需要激发人的行为动机答案:ABC89、关于360度考评,以下说法正确的是A、强调客观考评员工B、下级评价比上级评价更重要C、强调全方位对员工进行考评D、如果没有反馈,难以达到提高绩效的目的答案:ACD90、行为科学理论的代表理论有A、人际关系学说B、领导行为理论C、人性管理理论D、群体行为理论E、人类需要层次理论答案:ABCDE。