《银行员工职业素养提升和职业生涯规划》
银行从业个人职业规划
个人职业规划书为了能够快速的融入到中国农业银行的工作环境中去,为了能够对中国银行事业的发展做出自己的贡献,同时,也为了提升自己的综合能力和职业素养,我将对今后在农行的工作进行职业生涯规划。
具体说来,就是在重新认识自我和银行业基础上,找到与自己、与中心最匹配的职业发展道路,确立自己今后的发展方向、职业目标以及达到目标所需的实施方案。
一、自我剖析“知己知彼,百战不殆”,进行职业规划首先要“知己”,即全面、深入、客观的分析和了解自己。
可以用两句话来概括我自己:成长环境塑造了我勇于挑战、坚忍不拔的坚强意志,纯朴善良的父母教会了我诚实守信、与人为善的处世原则,十年高等教育的经历给予了我广博深厚的知识积淀。
(一)爱好及个性广泛的个人兴趣和业余爱好,如爬山、打球、唱歌、交友等,使我认识和结交了众多的朋友,接触并融入了不同的“圈子”,从而培养了我活泼开朗、友善待人的个性特点和性格取向。
漫长而丰富的学习历程和实习经历造就了我吃苦耐劳、锲而不舍、永不退缩的坚强意志,养成了我仔细认真、踏实、追求完满的做事风格。
(二)外语及计算机能力通过国家英语四级考试,具有一定的听、说、读、写、译能力,能够直接用外文文献开展学术研究。
同时,能够熟练使用Office、Photoshop等办公及统计软件,计算机水平有一定基础。
以上几点分析的都是我的优点和长处。
我的缺点和不足主要在于工作经历、社会阅历较少,缺乏实践经验,对工作、社会理解还不够深刻,这正是我今后要在农行加以学习、补充和完善的地方。
二、环境分析在“知己”的基础上还要“知彼”,即全面、客观、正确地分析和了解自己将要从事的工组岗位、单位情况以及行业环境,这样才能做出符合实际的职业规划。
结合应聘的工作岗位,我认为,要对银行业的发展趋势和农行单位的基本情况进行全面而细致的分析。
(一)银行业分析目前就我国的现状来看,我认为对于金融学及相关学科的人来说,我认为既是挑战又是机遇。
尽管众所周知,美国华尔街的无数大的银行在08年金融危机中极少幸免,致使许多昔日高薪人士现在处于失业状态,可是大家也许忽略了这个问题,每次经济危机,最先感知和影响的是金融,而最先走出危机,迅速恢复的也是金融业,那时急需的通过本次危机吸取教训,建立更完善的金融体系,更需要大量的人才。
应聘银行的个人职业生涯规划范文3篇
应聘银行的个人职业生涯规划范文3篇Personal career planning model for bank应聘银行的个人职业生涯规划范文3篇前言:个人简历是求职者给招聘单位发的一份简要介绍,包括个人的基本信息、过往实习工作经验以及求职目标对应聘工作的简要理解,在编写简历时,要强调工作目标和重点,语言精简,避免可能会使你被淘汰的不相关信息。
写出一份出色的个人简历不光是对找工作很有用处,更是让陌生人对本人第一步了解和拉进关系的线。
本文档根据个人简历内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:应聘银行的个人职业生涯规划范文2、篇章2:应聘银行的个人职业生涯规划范文3、篇章3:应聘银行的个人职业生涯规划范文职业生涯规划的制定有助于应聘银行的个人工作者审视现在的职业生涯发展状况,接下来请欣赏小泰给大家网络收集整理的应聘银行的个人职业生涯规划范文。
篇章1:应聘银行的个人职业生涯规划范文进入银行的职业生涯规划,大致可分为三个阶段:第一阶段,银行安排从事培训和学习业务为主,也就是柜台业务方面;第二阶段,业务熟练之后,根据表现和能力,可以去做理财规划、资产管理、投资风险分析等;第三阶段,职位升迁阶段。
对公司来说,人才很贵。
每年的三四月份,都是上市公司密集披露年报的时候,除了晒出净利润,还晒出了员工福利榜。
有媒体曝出,招商银行20xx年的职工平均年薪达39.1万元。
听闻这年薪,不少网友抱怨自己拖了银行业的后腿,也让更多即将毕业或准备就业的朋友把目光瞄准了银行。
银行的高收入令人艳羡日前,包括工农中建交五大行在内的10家上市银行已经披露了20xx年财务报告。
据统计,20xx年招商银行员工平均年薪39 .1万元,位居榜首,民生银行以36万元、中信银行以21.8万元分列第二、第三。
银行职业规划
银行职业规划银行职业规划11.柜员这个岗位工作比较单一,主要就是办理开销户、存取款、签协议等具体的银行业务,大部分进入银行的人都要先从这个岗位开始来熟悉和掌握银行的业务。
柜员一般有两条出路:(1)在会计条线精耕细作,做成业务标杆,升为柜长,然后竞聘为支行的会计主管,再竞聘为基层网点的副行长,到这里一般需要5到8年。
再往上可以爬到省分行的会计部门做个小领导,然后竞聘会计部总经理,再向总行进军。
(2)转岗做客户经理,走营销条线。
一般需要在做柜时有较强的营销意识,转岗一般需要参加笔试和面试。
2.大堂经理主要负责管理大厅设施,引导和分流客户,知道客户填写单据,发现有价值客户,向客户推介新品,处理紧急事件等。
大堂经理就是“跑堂”的。
既要熟悉柜台业务,也要有较强的沟通和营销能力,要不断地跟客户打交道,询问客户要办理的业务。
银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。
银行大堂经理一般是由银行的综合柜员在积累一定的工作经验后发展而来,其未来的发展方向可以是支行行长,也可以向一些专门的业务经理发展。
3.客户经理客户经理属于银行的营销岗,分为对私客户经理、对公客户经理和个贷客户经理。
客户经理一般有三条路:(1)一直做客户经理:客户经理助理→客户经理→高级客户经理助理→高级客户经理→私人银行顾问,需要5年以上的时间,随着级别的不断升高,工资收入也不断提高,管理的客户也是不断的高端起来,主要靠专业知识推动业绩增长来增加收入,但是就一直在支行工作,受支行长的管理。
(2)竞聘支行行长。
支行的行长一般3年就要换一次,而且每年总有行长因为业绩不佳被开牌,所以如果你喜欢做领导,通常有3年的工作经验之后,就可以去参加每年的支行长竞聘。
做支行长压力非常大,每年背负着50多个指标,做不好就亮红牌,直接下课。
(3)向省分行的相关部门发展。
比如对私客户经理就去私人金融部,对公客户经理就去公司业务部,零贷客户经理就去信贷部,然后在这些部门做成领导。
银行未来职业生涯规划
银行未来职业生涯规划银行职业生涯发展规划篇一针对员工的动态考核机制及身份转换问题,行领导与我谈话之后,倍感压力,但也由此激发了我的动力,我要把压力变动力,争取业绩提前达标baihuaw !以下是我的九月份工作计划:1、持续做好社区营销。
世纪村和华隆国际是中信银行附近的中高端小区,我作为两个小区的社区理财经理,我会不断挖掘获取新客户,通过和物业联合组织活动、业主委员会联合组织活动或主动在小区休闲场所跳广场舞营销等各种方式,增加与客户交流的机会,增进彼此的了解,让客户认可并购买我行的产品,以带来存款的增加。
2、做好客户资产配置。
目前我的客户购买非担险理财比重较大,根据经济逐渐下滑的大趋势和客户的资产配置结构不合理,我会尽力引导客户认识到风险的重要性,把非担险理财逐渐向担险理财转移。
3、存量客户提升。
建立存量客户档案,了解客户,进而挖掘客户的需求进行电话营销或短信营销等方式,推荐好的理财或通知行里举行的优惠活动,抓住一切能提升存量客户的机会。
以出国金融客户为例,梳理之前的老客户和新客户,开始全方位营销。
4、抓住“中信红迎春季”零售营销活动,拓宽代发工资业务渠道,批量获取收单市场客户……主要是抓住高净值客户,做好客户的经营维护工作。
对于作为村镇银行的一名员工,我对九月的工作计划和认识从两大层面来讲:(一)整体大局上首先,要清楚的了解我行成立的背景、意义和发展目标,清楚我行的市场定位,明白我行的主要目标客户群。
只有明白了大方针,才能准确找到自己的工作重点,清楚自己的工作方向,这样才能有的放矢,达到事半功倍的效果,使自身发展与全行发展相契合。
因为只有在整体上了解自己工作岗位所处的大环境,才能帮助自己迅速找到自己的位置,更快的适应工作,提高工作效率。
如果自己根本不清楚自己的工作大环境,不知道单位给予我们的期望,只是一味的做自己认为对的事情,那么自己做的也许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。
其次,在开始工作之前以及在工作中,要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有一定的了解,因为各个部门之间的工作是相互联系的,是一个整体。
2024年银行个人实习工作总结5篇
2024年银行个人实习工作总结5篇篇1一、实习背景与目标自今年年初起,我参与了银行工作的实习项目。
作为一名实习生,我主要目标是了解银行业务的运营流程,积累工作经验,并增强自身职业素养与团队合作能力。
在这份实习工作中,我深刻认识到理论与实践相结合的重要性,并在实践中不断反思与成长。
二、工作内容与学习体会1. 客户服务与沟通实习期间,我主要参与了银行客户服务工作。
在此期间,我学会了如何有效地与客户沟通,提升客户满意度。
在接待客户过程中,我注重服务态度和语言表达的准确性,尽量解答客户的各类疑问。
遇到无法解决的问题时,我会及时转交上级处理,并积极跟进后续进展。
这次实习使我深刻认识到良好的客户服务对于银行业务发展的重要性。
2. 银行业务知识与技能培训通过参与银行组织的业务知识与技能培训,我对银行业务流程有了更深入的了解。
包括个人储蓄业务、贷款业务、信用卡业务等,我都进行了系统学习。
在学习过程中,我积极参与讨论,向经验丰富的同事请教,逐渐提高了自己的业务能力。
同时,我也了解到银行业务不断创新的趋势以及数字化发展对于传统银行业务的冲击与机遇。
3. 风险控制与合规管理在实习过程中,我深刻体会到银行业务的风险控制与合规管理的重要性。
通过参与信贷审批、风险评估等环节的工作,我学会了如何识别潜在风险并采取相应的控制措施。
同时,我也了解到银行在合规管理方面的严格要求,包括内部规章制度的遵守、客户信息的保护等。
这些经验使我认识到在工作中要始终保持警惕,严格遵守法律法规。
三、工作成果与自我评价在实习期间,我积极参与各项工作,取得了一定的成果。
首先,在客户服务方面,我成功解决了数百位客户的咨询与问题,得到了客户的好评。
其次,在业务知识与技能方面,我掌握了银行业务的基本知识,并成功办理了一定数量的个人储蓄与贷款业务。
最后,在风险控制与合规管理方面,我积极参与风险评估与信贷审批工作,为银行的风险控制贡献了自己的力量。
自我评价方面,我认为自己在实习期间表现良好。
公安农商银行员工职业素养与职业生涯规划课堂PPT
职业素养
职业生涯 规划
职业素养与职业生涯规划
*
主 要 内 容
岗位设置与职责界定
一
任职要求与职业素养
二
职业生涯规划介绍
三
相关建议
四
*
一、岗位设置与职责界定
农商银行支行的定位 ?
处理中心.
服务中心.
销售中心.
交易结算型——销售服务型 成本中心——利润中心
转 型
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一、岗位设置与职责界定
我应该怎么办???
*
职业生涯过程管理:
③ 消极情绪产生的等 (2)工作环境所引发的消极情绪; 工作调动、岗位变动、同一年入行不同岗位待遇等 (3)工作量过大所引发的消极情绪; 工作负荷加大、加班加点、业务量太大等
*
主 要 内 容
岗位设置与职责界定
一
任职要求与职业素养
二
职业生涯规划介绍
三
相关建议
四
*
四、相关建议
职业素养培养
能力
心态
知识
技能
心态 学生到职业人的转变 以自我为中心到以客户为中心的转变 能力 学习能力 执行力 沟通协调 人际交往
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公安农商银行为“你”保驾护航 1、每年为员工提供体检卡 2、每年组织羽毛球、乒乓球比赛 3、生日祝福、生日慰问 4、五险一金、爱心基金会 5、不定期的各类业务培训 6、后备人才选拔考试 7、
公安农商银行,一直在您身边
*
最后用李白的《行路难》,你我共勉
金樽清酒斗十千,玉盘珍羞直万钱。 行路难停杯投箸不能食,拔剑四顾心茫然。 欲渡黄河冰塞川,将登太行雪满山。 闲来垂钓碧溪上,忽复乘舟梦日边。 行路难,行路难,多歧路,今安在? 长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。
职业素养提升计划书
职业素养提升方案书通过之前对营销行业的素质模型的探讨以及自己的撰写,我深刻意识到自己的缺乏,因此,制定职业素养提升方案显得迫不及待。
因为,比别人早走一步,比别人多走一步,对于以后的就业探索会顺利一点。
可以说,培养具有良好的职业道德、广博的知识、娴熟的职业技能的专业人才是高等教育培养的目标和方向,从目前高校学生的就业情况看,虽然各用人单位对人才都有大量的需求,但是高校提供的毕业生整体上难以满足用人单位的要求,这使我们看到了高校人才的培养模式和人才市场需求之间的差距,我们必须从用人单位的需要和开展以及责任来审视当前的人才培养问题,并寻找相应的对策,以全面提高大学生的职业素养。
通过查阅资料,可以归纳出职业素养包括四个方面的内容:职业道德、职业思想(思想)、职业行为习惯以及职业技能。
下面我从这四个方面去制定方案,全面提升自己的职业素养。
“先做人,后做事”,职业道德是一切职业的从业根底。
因此,要加强职业道德教育,培养责任意识。
所谓职业道德,就是在一定的职业活动中应遵循的、具有自身职业特征的道德准那么和标准。
职业道德的内容与要求是:爱岗敬业、老实守信、办事公正、效劳群众、奉献社会。
在当前,大学生老实守信的品德尤其重要。
因此,对于提升自身的职业道德,我主要通过两个方面来实现。
第一,多点阅读有关提升自我素质的书籍。
从现在开始,制定一个读书方案,每个月至少阅读一本书,并撰写或读书感悟,比照阅读前后自己学到了什么,提升了什么。
至于书籍类型,主要是提升个人道德素养方面的,现在暂定的书目是:《沉思录》《羊皮卷》《工作中的七美德和七宗罪》《弟子规》,详细看什么书现在也无法确定下来,主要的是多阅读一些名著,一些热销的关于思想道德、个人修养方面的书,从而慢慢提升个人的思想道德,培养良好的心理素质。
第二,积极投身到学生工作中。
在大学两年里我都有担任各种各样的学生工作,大一时是班里团支书,协会公关部副部,学院团委组织部干事,而如今,是学院团委组织部部长。
银行个人职业规划
20xx银行个人职业规划20xx银行个人职业规划「篇一」通常,每个员工在初次进入职场或工作到某个阶段时,都会展望或回首自己的职业生涯,以及规划和制定新的职业道路。
对银行员工来说,尤其是初入职场的员工们,规划职业生涯更加重要。
很多新进银行网点的员工都会先从柜员岗位开始做起,时间短的会在柜员岗位上工作一两年就走出柜台,开始换岗并尝试其它职位的工作,长的会在柜台呆上五年、十年,甚至更久,才能转岗;还有的可能在柜台里一干就是一辈子。
所以,职业生涯规划与发展是银行员工不得不面对的重要问题。
既然职业生涯规划与发展是不可回避的问题,那么银行的员工们总会提前去考虑自身的职业计划,有些人会在刚入职场就规划好了十年乃至二十以后的职业人生,有些人可能只会规划最近一到三年的职业计划,有些人。
无论如何规划自己的银行职业生涯,行员们(尤其是身处柜台的柜员们)都需要清楚地掌握自己应该做出什么样的决定?什么时候才是做出改变的最佳时刻?职业角色转换的决定在职业生涯中随时都可以做出,有时候也必须做出。
而且这个决定越快,越实际、越正确,职业生涯发展就越顺利。
当改变职业角色的机会来临的时候,或者说当通过自己的努力打开了职业角色转换之门的时候,作为底层行员(或柜员)的你如何才能更好地把握住,才是最能考验一个优秀员工能力的事情。
因此,每一个职业生涯的决定都需要行员们慎重考虑,积极对待。
只不过,若有可能的话,做出职业转换的决定之前最好能够仔细地对自己目前所处的状况、未来发展的目标做一次详细的评估。
具体来说,在做职业决定前要对自己职业生涯发展的可能性、有效性、战略和战术方案等进行具体、深入、细致的论证和评价,以求确定一个在总体安排上合理、方法上合适、经济上合算的优化方案,选择在发展过程中进、缓、退的有利时机,确保自己的职业生涯发展取得预期的效果。
当然,职业生涯的决定不是即兴而为,而应该是在看透自己、看清环境、看准机会之后做出的,任何盲目的决定都不利于个人职业生涯的发展,个人职业生涯的决定是个连续的过程,要在职业生涯发展过程中不断地分析总结后分段决定,根据不同环境、不同条件、不同职业阶段、不同发展需要渐次推进。
未来5年个人职业规划范文500字
未来5年个人职业规划范文500字一份优秀的书照样可以帮你规划未来五年的职业生涯发展前景。
下面是由小编整理而成的关于未来5年的职业规划书,谢谢你的阅读。
关于未来5年的职业规划书(一)前言对大多数人来说,工作不仅仅是一种必需。
它还是人们生活的焦点,是他们的个性和创造性的源泉。
当我回首往事,不因碌碌无为而悔恨,不因虚度年华而羞愧;当我展望未来,会为任重道远而奋斗,更为美好前程而欢欣!那么,作为一名尚未走进职场的大学生,怎么才能未雨绸缪的进行规划就业呢?所以,根据我的实际情况,我以成为一名金融投资顾问为目标,把自己的职业生涯规划分为五个阶段。
每个阶段有着不同的目标、任务,通过对每个不同阶段的规划,使自己更加认识到自己的优势和劣势; 通过努力工作学习,实现目标,并在提升自我的同时不断改进自己的职业规划,使职业生涯规划更加合理化、更加能促进社会、市场以及自己的发展。
我相信,凡事预则立,不预则废。
职业规划,让努力更有方向! 我相信,自己的未来,自己有责任去自我管理,自己作主! 职业的蓝天,让我们一起张开怀抱吧!一、自我剖析通过百途职业定向测江试报告,本人对自己进行分析:1、职业兴趣:百途职业定向测江试,本人的职业兴趣前三项是社会型,事业型,常规型,2、职业能力:通过测评,本人在基本智能能力、语言能力、推理能力方面较好,在数理能力方面得分较低。
3、个人物质:本人是一个当代本科生,性格外向、开朗、活泼,业余时间爱交友、听音乐、喜欢竞争、敢冒风险,注重效率、为人务实。
4、胜任能力:本人的优势和弱势能力如下表所示:我的优势能力在工作中: (1) 、有组织领导才能 (2) 、健谈乐观、有活力 (3) 、严谨细心(4) 、追求个性,喜欢创新(5) 、动手能力较强我的弱势能力在工作中: (1) 、可能有点自负 (2) 、经常一下子讲了就停不来 (3) 、较主观 (4) 、不喜欢一尘不变的做事 (5) 、缺乏毅力、恒心通过测评:我比较开朗自信,积极乐观,精力充沛,具有管理、劝服、监督和领导才能,喜欢要求与人打交道的工作,不断结交新的朋友,在校也有良好的人际关系:大学所选的专业是农村合作金融,虽然对金融不是很多的志趣,但也有些兴趣。
职业素养与职业生涯规划
采取有效的方法
• 善向优秀者学习 • 生涯规划的检查思考 • 找出关键成功因素 • 计算成本,坚持不懈
突破思考
• 创新的思考模式 • 善用逆向思考 • 系统思考 • 价值导向思考
自我生涯规划的有效途径
1
建立良好心态
2
选择学习领域
3
善用学习渠道
4
采取有效方法
5
突破思考盲点
职业生涯规划的六个步骤
協作者 为别人提供个人支持和帮助
喜欢社交,敏感,以团队为导向,不具决定作用
信息者 完美者
介绍外部信息,与外部人谈判
强调完成既定程序和目标的必要 性,并且完成任务
有求知欲,多才多艺,喜爱交际,直言不讳,具 有创新精神
力求完美,坚持不懈,勤劳,注意细节,充满希 望
执行者 把谈话和观念变成实际行动
吃苦耐劳,实际,宽容,勤劳
知道自己 知道
不知道自 己不知道
你在哪?
工作的输入与产出
• 您投入了多少?? • 您投入了什么?? • 是企业要的吗?? • 真的是您要的吗?
显性产出VS隐性产出
确定职业生涯线路的评估
职业生涯的规划要回答五个问题:
你是谁? WHAT are you?
你想要什么? WHAT do you want?
会乱
人际关系紧张
闭门造车
大起大落
将会怎样?
一人团队 决策粗糙
群龙无首
思维会受局限
团队有如一个“冰山”,看 不见的部分比看得见的部分 更重要。
结果导向的冰山图 结果
职业化行为的第一个前提是自主性
我在日常工作中,有没有主动回报(反馈),主动 沟通,主动关切的习惯?
职业化行为的第二个前提是思考性
银行员工的培训计划
银行员工的培训计划银行员工的培训计划1为适应现代商业银行发展的需要,应对激烈的市场竞争,提高员工业务素质和工作效率,加强农行的执行力建设,提升营销水平、完善服务质量,加快xx农行创建区域强行的步伐,扎实做好21年度员工岗位培训工作和业务知识测试,特制定本实施方案及培训工作计划。
一、指导思想目前员工业务素质偏低、专业技术水平落后、营销技能缺乏,已经成为影响xx支行生存发展的瓶颈。
因此,强化员工职业素质、提升服务效能,是xx支行实现持续发展和竞争制胜的关键。
员工的学习培训工作工作是支行管理的一项重要内容,培训工作要坚持“理论联系实际、业务结合服务,因需施教、学以致用”的基本原则,采取“业余自学与集中培训工作相结合、现场操作与现场测试相结合”的方法,通过员工自学、培训工作和考试,切实提高员工业务素质和技术水平,为进一步创建学习型团队、增强xx农行综合竞争实力奠定基础。
二、组织领导为认真抓好员工培训工作工作,支行成立员工培训工作工作领导小组。
领导小组由支行主管行长担任组长,由支行各部室负责人担任成员;领导小组下设办公室,设在支行综合管理部,由综合管理部负责人担任领导小组秘书。
领导小组主要职责:制定培训工作计划,组织教材,开展岗位学习、技术比赛、培训工作和考评等工作,建立员工业务培训工作和考试成绩档案,选拔、培育优秀人才,建立健全人材储备机制。
三、培训工作内容按培训工作内容划分为应知、应会两部分。
按岗位划分为五大类:(一)业务岗:业务岗人员为会计主管、记账员、联行员、各部室综合员。
1、应知部分:农行会计基本制度及财务管理制度、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国票据法》、结算业务等会计相关知识。
2、应会部分:账务记载、账务处理、成本核算、微机操作、财务分析报告。
(二)柜员岗柜员岗人员为储蓄柜员、对公柜员。
1、应知部分:《储蓄管理条例》、《农行会计、出纳制度》、《储蓄管理法律制度》、《员工违规行为处理办法》及相关制度规定和业务知识。
银行职业规划 银行职业规划(大全精彩3篇
银行职业规划银行职业规划(大全精彩3篇在我们无暇顾及时间时,时间早已匆匆流逝,你在职业发展道路上还顺利吗?写一份职业规划,为接下来的工作做准备吧!职业规划怎么写才不会千篇一律呢?下面是作者给大家整理的3篇较新银行职业规划(大全,希望可以启发您对于银行职业规划的写作思路。
银行职业规划篇一一、确立发展目标:1、总体目标:成为一名高级秘书。
“凡事预则立,不预则废。
”如果人生没有目标、没有进行合理的规划,可想而知,这种人生将会一无所获。
我是一个外向开朗的女孩,具有良好的沟通能力和语言表达能力,具有很强的责任心,我爱好文秘方面的工作,希望通过不懈的努力成为一名高级秘书。
按照老师的指导,我参与职业素质测评,结果显示,我属于“高资料型” 的人才,办事高效率、严谨,有强烈的责任感,选择秘书工作较适合我的个性和能力特点。
因此,我的总体目标是:成为一名高级秘书。
2、阶段性目标:一学年:努力掌握专业基础知识,考取计算机办公软件初级操作证。
参加学校计算机培训以及公软件初级操作考证,获得相关证书。
第二学年:积累专业素养,通过计算机办公软件高级操作资格考证和速记员资格考证。
第三学期购买计算机和速录机,每天坚持训练四小时。
第四学期参加学校组织的培训,获得相关证书。
第三学年:参加全国秘书资格的证书考试,取得中级资格证书。
积极参加课外实习、实践活动,掌握职业技能。
参加学校组织的实习和实践活动,利用节假日到企业兼职,加深自己的专业知识,提高自己社会实践能力。
第四学年,即毕业第三年,参加全国秘书资格等级证书考试,取得高级秘书资格证书或者涉外高级秘书资格证书。
……二、了解自己和环境我是一个外向开朗、责任心强、办事严谨的女孩,我具有较强的文字表达能力、交往与合作能力、收集和处理信息资料的能力。
经过两年多时间的中技学习,我的计算机操作技能得到了提高,能够独立进行文件处理等相关工作,能熟练运用办公软件,如WORD。
对照企业招聘秘书的职业标准,我基本上符合要求,这将更加坚定我实现职业理想的信心。
如何提升员工职业素养
如何提升员工职业素养提升员工职业素养的方法1.以人为本是提升员工职业素养的基础。
企业员工无论职位凹凸,在人格上都是公平的。
职业素养培育的基本准则是充分敬重人才,注意对人才的引进、培训、选拔和使用。
力争做到人尽其才,才尽其用。
以人为本,就要敬重员工的人格和权利,以诚待人,以情感人。
从理解人、关怀人、敬重人入手,用情感真诚沟通,用关爱彼此理解,用民主达成共识,用敬重赢得信任。
员工的努力是企业胜利的基础,管理企业要主动关怀员工的职业、学习与生活。
重视员工的职业进展,让员工在企业内获得归属感和成就感。
通过在企业内部建立科学的激励机制,让员工的激情、才智和潜能充分发挥。
2.完善企业内部培训机制是提升员工职业素养的重要手段。
企业内部培训机制的开发与完善是挖掘员工潜能、提高员工学问和技能,进而提升员工职业素养和增加企业进展后劲的重要工作。
企业通过建立完善教育和培训机制来扩大员工的学问结构、提高员工的忠诚度进而提升员工的整体职业素养。
详细方法是企业要依据员工所处的岗位和职业进展方向,来建立连续教育和岗位培训机制。
员工通过参与任职资格培训,职业技能培训等来更新学问结构,提高工作效率,持续努力工作。
3.企业内部营造学习氛围,建立学习型组织是提升员工职业素养的根本要求。
提倡建立学习型企业,鼓舞员工不断加强自身学习,扩大更新学问结构,完善丰富学问体系,提升职业素养是企业参加市场竞争的必定选择,也是企业获得胜利的重要保证。
学习型组织以学问和信息为基础,通过提升整个组织的学习氛围来充分发挥员工的制造性思维力量而建立起来的一种扁平的、高度柔性的可持续进展的组织。
建立学习型组织的根本目的是提升企业员工的整体职业素养,进而提升企业的创新力量和核心竞争力,促进企业健康可持续进展。
4.优化员工职业生涯规划,完善员工进展路径是提升员工职业素养的重要方法。
企业吸引人才培育人才的重要方法就是为员工建立和进展一套完整系统的职业生涯规划,在企业内建立广泛的员工职业素养成长通道。
银行新员工工作总结范文5篇
银行新员工工作总结范文5篇篇1自今年7月入职以来,我先后在某某支行营业部、客户部从事客户经理岗位,在行领导及同事的关心、支持和帮助下,认真学习金融专业知识,积极履行岗位职责,较好地完成了行里交给的各项工作任务。
现将半年来的工作情况总结如下:一、加强学习,提高素质。
作为一名新员工,我深知学习的重要性。
一方面,我积极向老同事请教,虚心向他们学习,努力提高自己的业务知识和工作能力。
另一方面,我认真学习总行下发的各类文件和规章制度,熟练掌握各项业务流程和操作技能。
此外,我还利用业余时间通过网上学习、阅读相关书籍等方式,不断提升自己的理论水平和业务素养。
二、认真履职,积极工作。
在营业部期间,我主要从事客户经理岗位,负责客户关系的维护和拓展。
在工作中,我始终坚持“以客户为中心”的服务理念,热情接待每一位客户,用心解答客户的每一个问题。
同时,我还积极向客户介绍总行的各项金融产品和服务,帮助客户根据自身需求选择合适的金融产品和服务。
在客户部期间,我主要从事信贷业务管理岗位,负责信贷业务的审查、审批和放款等工作。
在工作中,我严格按照总行的信贷政策和程序进行操作,确保每一笔贷款都经过严格的审查和审批流程。
同时,我还积极与借款人沟通,了解其经营情况和还款能力,确保贷款的安全性和可持续性。
三、团结协作,共同进步。
在平时的工作中,我始终坚持以大局为重,注重团队协作精神。
无论是营业部还是客户部的工作,我都积极参与团队讨论和决策,为团队的成功贡献自己的智慧和力量。
同时,我还与同事们互相学习、互相帮助、共同进步,营造了良好的工作氛围和团队协作精神。
四、存在不足及今后努力方向。
回顾半年来的工作表现,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
首先在业务知识学习方面还不够深入系统化;其次在客户维护和拓展方面还需进一步加强;最后在团队协作精神方面还需进一步提升。
针对这些不足在今后的工作中我将进一步加强学习不断提升业务水平和工作能力;其次我将进一步加强客户维护和拓展工作创新客户服务方式和方法;最后我将进一步提升团队协作精神积极主动与同事交流沟通共同进步。
邮储柜员职业生涯规划与管理
目标设定
根据自我评估结果,设定短期和长期ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ职 业目标。
反馈与调整
定期评估计划的进展和效果,及时调整和 修正计划。
职业生涯规划意义
帮助员工明确职业发展方向
通过规划,员工可以明确自己的职业目标和方向,从而更 好地规划自己的职业发展路径。
提高员工职业满意度
当员工对自身职业发展有清晰的认识并积极行动时,会感 到更加满足和成就感。
员、柜长、支局长等职位。
02 03
横向发展
柜员可以结合自身兴趣和专长,在完成本职工作的基础上,积极参与其 他岗位的工作,如大堂经理、理财经理、客户经理等,增加自身的技能 和经验。
跨部门发展
柜员可以通过参加内部招聘、竞聘等方式,跨部门发展为其他岗位的员 工,实现自身职业发展的转型。
职业发展瓶颈
01 业务能力不足
寻求反馈
主动向同事、上级和下级 寻求工作反馈,以便及时 了解自身在工作中的表现 和不足之处。
参与团队活动
积极参与团队活动和项目 ,以便提高自身在组织中 的知名度和影响力。
导师管理策略
选择合适导师
选择具有丰富经验和专业知识的导师 ,以便在职业生涯中获得更好的指导
和帮助。
定期与导师沟通
定期与导师进行沟通和交流,及时反 馈自身在职业生涯中的进展和困惑。
目标,制定短期和长期的
职业发展计划。
02 技能提升
持续学习和掌握新技能, 提高自身在职业生涯中的 竞争力。
04 绩效评估
定期进行自身工作绩效的
评估,以便了解自身在职
业生涯中的进展。
组织管理策略
了解组织文化
深入了解所在组织的文化 、价值观和战略,以便更 好地融入组织并获得更多 的发展机会。
个人职业素养提升计划范文
个人职业素养提升计划范文随着全球化的到来,世界各国紧密的联系在一起,各个领域的竞争也趋于全球化。
中国加入WTO以后,每一个中国人都立即融入信息时代,享受丰富的资源,但更多的是面临严峻的挑战。
新的时代更需要新型的人才,而大学生作为未来的建设者和接班人也就必须接受新的观念,以新的方式锻炼自己。
在中国这个人口众多的国度里,人才的竞争显得异常激烈,尤其是高校扩招以后,大学生的就业都成了问题。
由此可见要想在大学毕业后就能找到一份满意的工作,大学四年的学习生活就必须有一个好的规划。
由此,职业生涯规划的问题就清晰的展现在我们的面前。
对所学专业的了解:电气工程及其自动化电力系统专业方向是电气工程及其自动化专业中最具有优势和特色的专业方向,为国家级一类特色专业的重要组成部分,主要培养从事高压电气设备设计、制造和运行维护等方面的高级工程技术人才。
该专业方向依托电气工程一级博士学位授权学科和博士后科研流动站,覆盖了高电压与绝缘技术和电介质工程2个二级博士、硕士学位授权学科,电力系统,为国家级重点学科。
同时,该专业方向设置高电压绝缘技术和电气绝缘与电缆两个专业模块。
主要课程:本专业主要开设公共基础课、电路、电磁场、电机学、电力电子技术、单片机原理、电气测试技术、电力工程基础、电介质物理、电气绝缘测试技术、高电压试验技术、电气绝缘结构设计原理与CAD、光电通信原理、电力系统过电压及保护、电缆材料与电缆工艺原理等专业基础课和专业方向课程。
就业方向:可在电力设备制造行业从事高电压设备的设计、开发、生产和管理等工作,可在电力系统从事高压设备的运行维护方面的技术工作和管理工作,就业于电业局,供电局,发电厂,也可在高校和科研院所从事教学和科研工作。
自我评估:我是一个当代本科生,性格外向、开朗、活泼,业余时间爱交友、听音乐、外出散步、聊天,还有上网。
喜欢看小说、散文,尤其爱看杂志类的书籍,平时与人友好相处群众基础较好,关爱他人,喜欢创新,动手能力较强做事认真、投入,但缺乏毅力、恒心,学习还算努力,成绩良好。
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银行员工职业素养提升和职业生涯规划
课程背景:
据调查资料显示,90%的公司认为,制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的职业化员工。
世界知名企业GE公司是以职业化管理著称,并注重在不同阶段培养员工的职业素养。
随着,金融市场的竞争日趋激烈,拥有高度职业化的员工是银行从竞争中突围的关键之一。
目前银行员工存在:工作内动力不足、职业倦怠、服务意识不强、服务营销行为被动等情况,影响了客户对银行品牌的认知及忠诚度。
本课程在调研多家银行的基础上,从员工的职业心态调整着手,进行职业化形象、职业化技能的提升,激发其内在的动力,提升工作效能。
课程收益:
●帮助员工树立正确的职业价值观,认知当下工作的价值;
●帮助员工调整职业心态,树立积极主动的工作态度;
●学习有效沟通、有效学习的方法,提升职场软实力;
●帮助员工塑造职业化外表与谈吐;
●帮助员工提升服务、销售等岗位技能。
课程特点:
1.以问题为线索进行课程设计,摆脱单纯的说教,激发学员思考与参与;
2.采用了视频、研讨、体验游戏等多种教学方法,建立从知识到实践的链接;
3.采用行动学习的方法:设置了行为检视、事件复盘、情境模拟等形式,与银行实际工作紧密结合。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:新员工、大堂经理、柜员、理财经理、客户经理、行政人员
课程大纲
导论:为什么要工作?
一、从中国银行业的角度看,变化纷至沓来
1.市场竞争发生深刻变化
2.客户行为发生深刻变化
3.盈利方式发生深刻变化
4.经营管理发生深刻变化
案例分享:科技银行、离岸银行、社区银行、微信银行和物联网金融分享
二、常见的三个职业困惑:
1.工作与兴趣的关系
2.工作与选择的关系
3.工作与目标的关系
三、工作在职业生涯三阶段中的作用
---工作结果与职业品牌的关系
第一讲:什么是职业化?
一、职业化的定义
二、职业化的重要性
1.职业化是应对职业危机之道
2.职业化团队是银行竞争突围的关键
案例讨论:通过网点暗访图片看职业化
第二讲:打造职业化形象
一、清晰“角色”定位
1.阶段一:产品推销员
2.阶段二:投资专家
3.阶段三:理财顾问
二、明确岗位职责
1.日常工作职责
2.专项工作
3.塑造职业形象
1)仪容仪表管理
2)仪态管理:常用姿态
3)礼仪:规则、规范
第三讲:优秀银行员工的“自我管理”手记
一、解析自我管理
1.为什么要自我管理
2.自我管理能力不足产生的后果
1)性格劣势:情绪化
--较真
--过于自信
--缺乏主动性
--短视
2)能力劣势:自身实力欠缺
--知识面不够广
--决策力,组织力,影响力不足
3)职场劣势:对内对外自我要求不高
--知识面不够广
--决策力,组织力,影响力不足
二、自我管理第一步:心态管理
1.小测试:测试你是属于积极心态还是消极心态
2.心态管理内容
1)银行员工最常见的症状
2)银行员工面对的九个难关
3.银行员工的五大心态
1)积极心态
2)学习进取的心态
3)诚实勤奋的心态
4)合作的心态
5)自信与行动的心态
4.如何进行心态管理
5.如何进行挫折管理
头脑风暴:如何进行目标管理
三、培养积极主动的营销心态
1.不要把对产品的拒绝,当做对自身的拒绝
2.不要被拒绝看成失败
3.不沉溺于被拒绝的沮丧
4.保持良好的服务心态
5.提升自己的格局,试图以更高的视角去看待问题
6.空杯的学习心态
四、情商管理
1.情商的15项指标
2.银行员工情商低的4种表现
1)强调过去,忽略现实
2)过去自尊,委屈难忍
3)只见树木,不见森林
4)执着是非,善争对错
五、时间管理
1.管理自己
2.时间的意义
3.时间管理价值说
4.时间管理的心态
5.如何进行心理建设
6.运用时间时应注意的层面
7.如何区分事情的轻重缓急
第四讲:掌握高效沟通DNA
一、沟通的含义与沟通的价值
1.沟通的定义及作用
2.沟通的重要性
3.沟通的八大切入点
二、沟通类别
1.语言与非语言沟通
1)无意识性
2)情境性
3)可信性
2.正式与非正式沟通
3.单项与双项沟通
4.单项与双项沟通
三、中国式沟通五大障碍
1.隐喻式沟通:表面和实质想法不同,不明确模糊
2.束缚式沟通:同时传递相反的讯息,令人无所适从
3.无声式沟通:外表十分平静,实际暗潮汹涌互动
4.弹性式沟通:对上对下、对内对外都不一样,内容弹性
5.含怨无奈沟通:内心充满怨恨但处于无奈而和平来往
案例分析:从柯磊事件分析,作为人微言轻的一线一线员工人员,如何运用非暴力沟通技巧hold住失控客户?
现场学习:1)遇到脾气不好的大客户应该怎么办?2)客户携款来存,办理途中,突然变脸发怒,怎么破?3)面对同事的吐槽抱怨,如何正确的表达自己的善意和建议?
行动与研讨:投诉处理中话术研讨
第五讲:DISC解析与沟通
一、DISC性格解析
1.重要性
2.测验目的
二、DISC性格具体特征
1.D型:老虎型力量型支配性支配指挥者
2.I型:孔雀型活泼型影响型表达社交型
3.S型:考拉型和平型稳健型规划支持者
4.C型:猫头鹰型完美型分析型思考分析者
三、DISC性格具体特征
1.D型性格特征与D型性格的沟通相处之道
2.I型性格特征与I型性格的沟通相处之道
3.S型性格特征与S型性格的沟通相处之道
4.C型性格特征与C型性格的沟通相处之道
第六讲:互联网下如何塑造个人品牌
一、客户维护互联网新法。