人力资源管理专形成性考核册参考答案秋
人力资源管理形成性考核册参考答案.doc
人力资源管理形成性考核册参考答案20 07-12-06 09:04人力资源管理形成性考核册作业3参考答案一、社会调查报告（70分）选择一个你比较熟悉的企业，对它的人力资源管理状况进行分析，并写出一个1000字的分析报告。
要求说明以下内容：1、该企业的名称、住址、主要经营活动：2、该企业的人力资源管理现状及问题；3、重点分析它的人员保障制度是怎样设计？4、该企业的人力资源应如何开发和管理？注：上述报告可以通过各种途径收集资料，你可以查阅有关文献，咨询一些专家，也可以到网上搜索一些资料来左证你的观点。
要求注明资料来源。
凡资料详实、来源清楚的至少可以得及格分：凡资料不实，来源不清的为不及格。
范文：（仅供给参考）江苏晶石集团人力资源管理调查江苏晶石集团公司（以下简称晶石）是在中国电子元器件行业享有盛誉的大型企业，多年来一直跻身于”中国电子元件百强企业”前十名。
公司总部位于国家863/火炬计划无锡新材料产业基地，分别在深圳的蛇口、宝安，在青岛、无锡新区、锡山等地设立分公司十家。
江苏晶石集团是国内最大的电子元器件、氨基酸原料药生产企业，也是全球最大的FBT供应商。
主要产品包括：各类彩色显示器用高压包（FBT）、各类U型、E型软磁铁氧体磁性材料、变压器、各类开关电源、电感线圈、微波炉、医用氨基酸原料药等。
公司致力于开发国内国际两个市场，与国际大公司真诚合作，目前已经与东芝、索尼、松下、飞利浦、摩托罗拉以及海尔、海信、长虹等公司建立了长期贸易关系，多次被摩托罗拉、LG、海尔等公司认定为优秀分供方、杰出供应商企业。
公司注重基础质量管理，先后通过了IS0900 0： 2000质量体系认证、IS01400 0环境管理体系认证、CQC认证、美国UL认证、德国CE 认证、TUV认证、加拿大C SA认证、制药行业的GMP认证等。
以下是几个主要方面的调查：1.人力资源规划：人力资源规划工作是企业招聘与调配、培训与发展的基础工作，而制定人力资源规划的一个基础工作是对企业现有人员的学历、年龄、专业、工龄等进行数据的收集与分析工作。
2023年秋人力资源管理形成性考核册答案
人力资源管理形成性考核册参照答案一、选择题1、认为人力资源是具有劳动能力旳所有人口旳观点属于（A）A．成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观2、人力资源与人力资本在（C）这一点上有相似之处A.品性B.态度C.经验D.能力3、具有内耗性特性旳资源是（B）A.自然资源B.人力资源C.矿产资源4、“人力资源管理，即负责组织人员旳招聘、甄选、训练及酬劳等功能旳活动，以到达个人与组织旳目旳。
”这一概念属于（A）A.过程揭示论B.目旳揭示论C.现象揭示论D.综合揭示论5、人力资源管理与人事管理旳重要区别体目前（B）A.内容上B.观念上C.工作程序上6、以“任务管理”为重要内容旳泰勒旳“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来旳？（A）A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人7、“社会人”人性理论假设旳基础是什么？（D）A.泰勒旳科学管理原理B. 梅奥旳人际关系理论C.马斯洛旳需要层次理论D. 霍桑试验8、以人性为关键旳人本管理旳主体是何种基本要素？（A）A.职工B.环境C.文化D.价值观9、期望鼓励理论属于哪种类型旳鼓励理论？（B）A.内容型鼓励理论B.过程型鼓励理论C.行为改造型鼓励理论D.综合鼓励理论10、一般制约人们士气、发明力、生产效率和目旳实现程度旳组织气候属于哪种环境类型？（B）A.组织外部环境B.组织内部环境C.物质环境D.人文环境11、某企业对10名新招来旳员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本旳哪个项目中列支？（B）A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本12、预测由未来工作岗位旳性质与规定所决定旳人员素质和技能旳类型，这是制定人力资源规划时哪一种环节？（B）A.预测未来旳人力资源供应B.预测未来旳人力资源需求C.供应与需求旳平衡D.制定能满足人力资源需求旳政策和措施13、从现实旳应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包括旳内容？（C）A．体质B．智力C．思想D．技能14、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。
人力资源管理形成性考核册答案-新版
人力资源管理作业参考答案第一次作业一、单项选择题1．具有内耗性特征的资源是( B )A．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B )6A．内容上B．观念上C．工作程序上D．工作方法上3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)A．职工 B．环境C．文化 D．价值观4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B)A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施6．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C) A．体质 B．智力C．思想 D．技能7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)A. 自我中心式、非理性化家族管理 B．以人为中心、非理性化家族管理C．以人为中心、理性化团队管理 D．自我中心式、理性化团队管理8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B )A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现C．封闭式的悦纳表现 D．开放式的自危表现9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)A．企业人 B．环境C．文化 D．产品10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D) A．人的管理第一 B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B)A．动力机制B．压力机制 C．约束机制D．环境影响机制12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
人力资源管理形成性考核册作业答案-完整版
作业一：人力资源管理名词解释1.人力资本：是体现在人身上的资本，即对人进行投资所形成的蕴含于人身上的各种知识、技能、经验、态度、创造力和健康素质的存量总和。
（P4）2.人力资源管理就是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理，以实现组织的目标。
（P6）3.复杂人：“复杂人”即权变人，它是假设随着人的发展与生活条件的变化，人们会因人、因事、因时、因地而不断变化出多种多样的需要；各种需要互相结合，形成了动机和行为的多样性，掺杂着善与恶的混合的一种人性理论。
（P30）4.人力资源规划：又称人力资源计划，是指根据组织的发展战略、目标及组织内外环境的变化，运用科学的方法对组织人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使组织人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。
（P63）5.人力资源：是组织中具有智力和体力两方面能力的人们的总和。
（P2）选择题1.AD2.D3.AE4.A5.A6.C7.B8.A9.ABC 10.ABDE判断题1.对2.错3.对4.对5.错案例分析案例一：1、一方面铝业公司要求生产技术水平较稳定的员工，既劳动力队伍相对稳定和企业对员工的质量与数量需求的满足；另一方面人力资源部门招不到合适的人员并且离职率高。
产生这些问题的原因是：1）该铝业公司地理位置偏僻，劳动力来源只能依靠当地；2）人员结构不合理，单身员工过多，易流动的员工过多；3）由以上两个原因，使得人力资源部门招聘不得不降低录用标准；4）公司对人员需求的估计不足。
2、（1）把内部相对富余的人员（经过培训后）安排到人员短缺的岗位上去。
（2）进行技术创新，提高劳动生产率，降低人力资源的数量。
（3）在符合有关法律的基础上让员工加班。
（4）在当地招员工进行培养和培训。
（5）在招工的时候考虑男女比例。
通过以上一些措施可保持员工的供需平衡。
作业二：名词解释1.工作分析：又称职务分析、岗位分析等，是指对组织的各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及完成此项工作任职者的技能、责任和知识要求进行描述的过程。
年国家开放大学电大《人力资源管理》形成性考核及答案1
年国家开放大学电大《人力资源管理》形成性考核及答案1一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(30 分) 1．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于( A )。
P1A．成年人口观B．在岗人员观C．人员素质观 2．人力资源与人力资本在( c )这一点上有相似之处。
A．品性B．态度C．经验D．形式 3．具有内耗性特征的资源是( B )。
A．自然资源B．人力资源C．矿产资源 4．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。
”这一概念属于( A )。
A．过程揭示论B．目的揭示论C．现象揭示论D．综合揭示论.U 5．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( B )。
P6A．内容上B．观念上C．工作程序上 6．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理，是在哪种人性假设基础上提出来的? ( A ) A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人 7．“社会人”人性理论假设的基础是什么?( D )P19 A．泰勒的科学管理原理B．梅奥的人际关系理论 C．马斯洛的需要层次理论D．霍桑试验 8．以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?( A )A．职工B．环境C．文化D．价值观9．期望激励理论属于哪种类型的激励理论?( B ) P30 A．内容型激励理论B．过程型激励理论 C．行为改造型激励理论D．综合激励理论 10．通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型? ( B )P34 A．组织外部环境B．组织内部环境C．物质环境D．人文环境 11．某企业对 10 名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了 5000 元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支? ( B ) P45A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本 12．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤? ( B )A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 13．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?( C )P2A．体质B．智力C．思想D．技能14．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。
2021秋国开电大《人力资源管理》形考任务答案
2022.1电大专科《人力资源管理》形考形考一选择题：1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（）。
-成年人口观2.具有内耗性特征的资源是（）。
-人力资源3.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）。
-观念上4．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（）。
-经济人5.“社会人”人性理论假设的基础是什么？（）。
-霍桑试验6.以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（）-职工7．期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（）-过程型激励理论8.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（）-开发成本9.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（）-预测未来的人力资源需求10.从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（）-思想11.把“员工视为活动主体．公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（）-以人为中心．理性化团队管理12.每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心．理性化团队管理”模式的什么特点？（）-开放式的悦纳表现13.下面哪一项不是人本管理的基本要素？（）-产品14.与员工同甘共苦．同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（）-培育和发挥团队精神15. 明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（）-压力机制16. 通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划系统的哪项活动？（）-控制与评价17.马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？（）-内容性激励理论18.工作分析中方法分析常用的方法是（）。
-问题分析19. 管理人员定员的方法是（）。
-职责定员法20.依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（）。
行政管理(专)人力资源管理专形成性考核册参考标准答案秋季
·人力资源管理（专）形成性考核册答案·人力资源管理作业1一、选择题1．具有内耗性特征的资源是( B ）。
P4 A．自然资源 B.人力资源 C.矿产资源2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B ) P6A．内容上Ｂ.观念上Ｃ.工作程序上 D.工作方法上3.以人性为核心的人本管理的主体是何种?（A）P2３ﻵＡA．职工 B．环境 C.文化Ｄ．价值观４.某企业对１０名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个工程中列支?(B) Ｐ４5A．获得成本 B.开发成本 C.使用成本D．保障成本5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)P65ﻫＡ.预测未来的人力资源供给Ｂ.预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡ﻫ D.制定能满足人力资源需求的政策和措施6.从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?（C）Ｐ2ﻫＡ．体质B．智力C．思想 D.技能ﻫ7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?（Ｃ)A. 自我中心式、非理性化家族管理（B.以人为中心、非理性化家族管理C．以人为中心、理性化团队管理Ｄ.自我中心式、理性化团队管理8.每个员工都明确企业发展目标,团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？( Ｂ) Ａ．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现！C．封闭式的悦纳表现Ｄ．开放式的自危表现ﻫ9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)P22(Ａ．企业人Ｂ．环境C．文化D．产品10.与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)P26&A.人的管理第一Ｂ.以激励为主要方式C.积极开发人力资源Ｄ．培育和发挥团队精神１１．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?（B)Ｐ2６A．动力机制 B.压力机制C．约束机制Ｄ.环境影响机制ﻫ12．通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
人力资源管理形成性考核册有答案
考核结果与反馈
考核结果：根 据考核成绩， 评估员工的工 作表现和技能
水平
反馈：向员工 提供具体的反 馈意见，指出 优点和不足， 帮助员工改进
和提高
奖励机制：根 据考核结果， 设立奖励机制， 激励员工继续
努力
培训需求分析： 根据考核结果， 分析员工的培 训需求，提供 针对性的培训
和提升机会
人力资源管理形成性考核册答案解 析
薪酬福利：薪酬 福利不仅是员工 的收入来源，更 是激励员工的重 要手段
解析实例分析
考核册答案解析： 针对不同题型进 行详细解析，包 括选择题、简答 题、论述题等。
实例分析：通过 具体实例来解释 考核答案，帮助 学生更好地理解。
解析重点：强调 考核册答案中的 重点和难点，帮 助学生把握关键 点。
解析思路：介绍 如何对考核册答 案进行解析，帮 助学生掌握正确 的解题思路。
人力资源管理形成性考核册答案应 用
答案在人力资源管理中的应用场景
员工招聘：根据答案提供的评估方法，筛选出符合企业需求的优秀人才。
培训与发展：利用答案中的培训需求分析，制定针对性的培训计划，提升 员工能力。
绩效管理：答案中的绩效考核方法有助于客观评价员工表现，为晋升、奖 励等提供依据。
薪酬设计：答案中的薪酬调查与分析有助于制定具有竞争力的薪酬体系， 吸引和留住人才。
总结与展望
对人力资源管理形成性考核册答案的总结
总结了人力资源 管理形成性考核 册的核心知识点
梳理了考核册中 的重点和难点
提供了针对不同 知识点的解题思 路和技巧
对考核册的答案 进行了详细的解 析和评价
对未来发展的展望与建议
持续优化人力资源管理模式， 提高企业核心竞争力
电大人力资源管理形成性考核册参考答案
人力资源管理形成性考核册参考答案作业1：一、选择题1C 、 2A 、 3C 、4C、5B、6A、7D、8D、9B、10D、二、案例选择题（一）1B、2A、3D（二）4A 、5C、6B三、案例分析答案提示：1、①对服务工人表扬为主。
适当地给予奖励，但要告诫他应完成车间主任交给的任务。
②对操作工要批评教育。
把机油洒在机床周围的地上，并拒绝清扫的行为是错误的，缺乏主人翁的精神。
③对车间主任也要提醒。
他处理工作方面主观臆断，不够细心。
2、对工作说明书进行修改，使之合理化。
3、①要根据实际情况制定出较为科学合理化工作说明书。
②进一步提高领导水平。
③提倡爱岗敬业，发扬团结协作精神，从而在发生类似事件时，能顺利地加以解决。
作业2结合书本第四章《员工招聘与甑选》第107-130页可以列举书上各种观点，变成同学的不同意见。
作业3一、选择题1B 、 2C 、 3A 、4A、5B、6B、7B、8A、9B、10A、二、案例选择题（一）1C、2BD、3B（二）4ACD 、5AB、6B三、案例分析1、罗芸首先总体上给老马打6分，然后开始考虑怎么给老马的各项分配分数。
这显然是用的印象考评法，而印象考评法最容易犯晕轮效应的错误，即把自己的某看法从一点扩散到其它方面。
2、罗芸为老马打的分很明显是打低了，因此这样的考评是不合理的。
3、公司应从以下几点改进：①注重考评应当是对过去工作的反映；②分项考评；③量化考评，提倡竞争上岗，条件公开。
作业4一、选择题1A 、 2C 、 3A 、4A、5B、6B、7B、8D、9A、10A、二、例选择题（一）1D、2B、3AB（二）4C 、5B、6AC三、案例分析I、梁某的死亡是否应按因工死亡的待遇处理；2、梁某的抚养生活补助费应如何认定。
关于焦点一，根据梁某与设计院之间的事先约定，应享受因工死亡待遇。
关于焦点二，设计院提出：、第一，梁某的父亲是香港人，母亲侨居美国，次女在梁某死亡时已年满18周岁，不属抚养范围；第二，梁某的兄弟姐妹很多（有10多个），梁某的丈夫在设计院任副总工程师，有固定收入，因此对梁某其直系亲属的抚养责任应予认定。
国家开放大学2020年秋季学期电大《人力资源管理》形成性考核几参考答案
人力资源管理本课程为网上100%形考一、单项选择17 、现代人力资源管理中，"以人为本"的理念是指（把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素）。
5 、在理论界通常将（舒尔茨）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
20 、由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是（人力资源规划）。
1 、下列不属于人力资源性质的是( 不变性)19 、人力资源管理环境的辨认主要考虑的是( 环境的复杂性与稳定性)15 、下面不属于人力资源管理的内部环境的是(企业总经理)2 、下面不属于潜在人力资源的是( 老年人口)10 、人力资源规划的目的是（人力资源供需平衡）。
4 、"深入工作现场，能比较全面地了解工作情况"是以下哪种工作分析法的优点。
（观察法）9 、下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（工作中晋升）。
14 、下面哪一项不属于工作分析的方法（双条法）11 、以下哪项是工作分析的目的（是明确所要完成的任务以及完成任务所需要的人员的特点。
）13 、以下最不适合用无领导小组讨论法进行人员选择的岗位是（财务管理人员）。
7 、岗位设置的基本原则是（因事设岗）。
6 、当企业需要对难以在类似企业中找到对等岗位的岗位定薪时可采用的调查方式是（委托专业公司调查）。
8 、对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和（管理者继任模型）。
16 、人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（德尔菲法）。
18 、人力资源需求预测时需要考虑的因素不包括？（组织的成熟度）。
12 、人力资源需求预测的方法不包括？（内部预测方法）。
3 、企业人力资源的综合平衡不包括？（企业盈亏点的平衡）。
二、判断5 、企业战略是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划，属微观管理范畴。
（错误）8 、德鲁克明确指出，人力资源相对于其他资源的特殊优越性在于，人力资源具有其他资源所没有的一种特性，这就是协调、整合、判断以及想象的能力，而在其他方面，机器往往胜过人力。
(打印版)人力资源管理形成性考核册参考答案
第一次作业二、案例分析1：贾厂长的管理模式参考答案：该案例中贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款的决定。
改革不合理的厂纪厂规有肋于调动职工的积极性，贾厂长考虑到导致工人迟到的客观情况，取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。
这说明在这个问题上，贾厂长尊重职工，关心职工，并满足他们的需要，在管理中考虑到了人的因素，其人性观有“社会人”假设倾向。
但在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退现象，就做出了早退罚款的决定。
这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用“经济人”假设来实施管理的倾向。
因此对一个完整的人来说，贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。
我认为贾厂长可以从以下几个方面入手解决目前遇到的困难：1、把职工是为“组织人”，工人既是管理的主体也是管理的客体。
人作为管理的客体从来都不是消极地接受领导而表现为主动或被动、全部或部分地遵从管理主体的要求，甚至可以漠视或地址管理主体的管理指令，因此，为了能使新的规定得到贯彻实施，贾厂长应该改变原有的领导方式，在充分与工人讨论协商的情况下，制定公平合理地、行之有效的规章制度。
2、改善职工的工作及生活环境。
加强配套设施建设，如为解决工人排队洗澡的问题，厂里应彻底改造女澡堂；为解决职工迟到问题，兴建家属宿舍；为解决职工小孩无人带问题，建设配套托儿所，已解决职工的后顾之忧，。
3、在管理中应以激励为主要方式，管理中应有物质诱因和精神诱因刺激人们相应的需求，通过满足工人们的需求以激励他们，从而提供他们工作的积极性。
4、培育和发挥团队精神，提高领导自身的影响力和增强威信，并引导员工参与管理。
对于新制度形成前要广泛听取职工的意见，发挥员工的参政议政意识，在制度执行前要广泛宣传动员，营造良好的组织气氛。
建立良好的沟通渠道，使管理者和被管理者在思想上和行动上达成共识。
5、积极开发人力资源，要合理配置人才，在人力资源规划时应合理考虑性别结构、年龄结构。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
人力资源管理(专)形成性考核册答案人力资源管理作业 1一、选择题1.具有内耗性特征的资源是(B )。
P4A .自然资源B.人力资源C.矿产资源2.人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B ) P6内容上 B .观念上C.工作程序上 D .工作方法上3.以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)P23A .职工B .环境C.文化 D .价值观4.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000 元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个工程中列支?(B) P45获得成本 B •开发成本C.使用成本 D •保障成本5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)P65A •预测未来的人力资源供给B •预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D .制定能满足人力资源需求的政策和措施6.从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)P2A .体质B .智力C.思想 D .技能7.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)A.自我中心式、非理性化家族管理(B .以人为中心、非理性化家族管理C .以人为中心、理性化团队管理D .自我中心式、理性化团队管理8.每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B )A .封闭式的自危表现B .开放式的悦纳表现！C .封闭式的悦纳表现D .开放式的自危表现9.下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)P22(A .企业人B.环境C.文化D.产品10.与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)P26&A .人的管理第一B .以激励为主要方式C .积极开发人力资源D .培育和发挥团队精神11.明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B)P26A .动力机制B .压力机制C .约束机制D .环境影响机制12.通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划系统的哪项活动?( D )P59A .人员档案资源B .人力资源预测C .行动计划D .控制与评价13.工作分析中方法分析常用的方法是(C )。
P927PA .关键事件技术B .职能工作分析C •问题分析D •流程图14.管理人员定员的方法是( C ) 。
P103A .设备定员法B .效率定员法C .职责定员法15.依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是( C )。
P95A •因素分解法B.因素比较法C.经验排序法D.因素评分法二、案例分析 1 ：贾厂长的管理模式答：该案例中，贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款的决定。
改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性，贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。
这说明在这个问题上贾厂长尊重职工，关心他们的疾苦，在管理中考虑到了人的因素，其人性观有“社会人”假设倾向。
但在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退的现象，就做出了早退罚款的决定。
这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用理性人假设来实施管理的倾向。
因此对一个完整的人来说，贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。
鉴于案例中出现的问题，为了能使新的规定得到贯彻实施，贾厂长应该改变原有的领导方式，在充分与工人讨论协商的情况下，制定公平合理的地、行之有效的规章制度。
为解决工人洗澡排队的问题，厂里应彻底改造女澡堂。
这样，就扫清了新规定执行的障三、例分析题：工作职责分歧( 30)一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。
车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。
车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。
但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。
车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。
服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投诉后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。
机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面；服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作；勤杂工的工作说明书中确实包合了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
问题：(1)对于服务工的投诉，你认为该如何解决?有何建议?(2)如何防止类似意见分歧的重复发生?(3)你认为该公司在管理上有何需改进之处?答案要点：1 、针对案例的分析，我们可以看到，首先对服务工不应该解雇，在这里服务工做了不是份内的活，应该予以表扬，适当地给予精神和物质奖励。
2、(1)、作为一个车间主任来说也应该适当的批评。
没有一个合理、完善、准确的职务说明书，对工作岗位进行说明，车间主任难道没有一点责任吗？A、对职务书进行修改，增加这一项。
B、对操作工讲，可以增加一种这样的条文，如工作时间保持机床周围的清洁。
如果因操作不慎，造成周围环境污染。
C 、操作工要清扫干净。
发生事情之后还要及时上报。
E 、对后勤工来讲也可以增加相应的条款，完成车间安排的临时、紧急性的任务。
F 、从案例知，“车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫 ”、 “车间主任威胁说要把他解雇 ”。
作为一个车间主任来说此为契机，努力学习，提高自身综合素质，树立正确观念，改变工 作作风，公平、公正待人。
增强领导者自身的影响力。
进一步提高领导水平和管理能力， 处理工作方面少一些主观臆断，多一份细心。
(2)对操作工要批评教育 , 应向他指出：把机油洒在机床周围的地上并拒绝清扫是错误的。
从案例知， “机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面 ”，何为“处于可操作状态 ”，机床周围的地上有机油洒难道是可操作状态？3、A 、根据公司的实际情况要进行管理分工、重新定位、对职务说明书进行修改。
保证工 作的顺利进行。
B 公司在管理上，可以让一些有丰富管理经验的基层管理人员参与到岗位 职责的规划工作中来，基层管理人员对第一线的工作情况熟悉，比较清楚工作中存在的一 些问题。
根据实际情况制定出较为科学合理的工作说明书；进一步提高领导水平；提倡爱 岗敬业、发扬团结协作精神，从而在发生类似事件时，能顺利地加以解决。
人力资源管理作业 21、招聘的内部因素是 ( A )。
A ．企事业组织形象 C. 法律的监控1. 影响招聘的内部因素是 ( A )。
A •企事业组织形象B •劳动力市场条件C .法律的监控 2.招聘中运用评价中心技术频率最高的是 ( B )。
A.管理游戏 B •公文处理C .案例分析3. 甑选程序中不包括的是 ( C )。
A.填写申请表 B .职位安排C.寻找候选人4. 企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(A)A.岗前培训 B .在岗培训C .离岗培训D .业余自学5. 在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训 方式是 ( B ) 。
A.讲授法B •研讨法C .角色扮演法D .案例分析法 6. 岗位培训成本应属于下列哪种成本 ?( B )A.获得成本 B .开发成本C .使用成本D .保障成本7. 使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容?( B )A.绩效评估B .职务评价C .人员的选拔与使用D .人力资源规划的制定8. 人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?(C)A.组织结构的设计E.人力资源规划的制定P108B .劳动力市场条件D .国家宏观调控C.人员的选拔与使用 D .培训计划的制定9.在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为( A)A.人力资源的获得成本 B •人力资源的开发成本C.人力资源的使用成本 D •人力资源保障成本10.人员分析，确定人员标准。
这是招聘选拔工作的哪一阶段?(A)A.准备阶段 B •实施阶段C •选择阶段D •检验效度阶段11.招工简章，进行“安民告示”。
这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?(B)A.筹划与准备阶段B.宣传与报名阶段C.考核与录用阶段 D •岗前教育与安置阶段12.程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。
这是一种什么样的培训策略?( B )A.日常工作 B .按细节说明的工作C.工作操作程序有变化 D .计划和操作复杂的工作13.考评指标设计分为( C )个阶段。
A. 4B. 5C. 614.方法中不属于考评指标量化的方法是(B)A.加权 B .标度划分C赋分 D .计分15.比较判断法包括(A)A.成对比较法 E.回忆印象评判法C .加权综合考评法 D.目标等级考评法二、例分析：飞龙集团在人才队伍建设上的失误分析提示：1、如果把人比作水，企业比作舟。
显然，水能载舟，亦能覆舟。
有学者说：一切自然灾难并不可怕，因为我们坚信：人定胜天。
但是由于人的原因造成的灾难，实际上，世界上任何形式的灾难，大都是“人的灾难”，这其实才是最为可怕的。
只有人的灾难被化解了，人生的希望、企业的希望，也就会随之降临。
做企业的人，不可能不知道“人才对企业的至关重要性”，飞龙集团的创始人亦然。
但为什么有不少的企业因为人才资源的缺乏、不合理，而陷入困境，乃至绝境呢？从其根本上来说，主要有以下几方面的原因：(1)以董事长或总经理为核心的企业决策集体在长期的市场运作中，会因为核心人物的人格特质作用，在企业中形成一种独特的、具有决定性作用的人格化的企业行为风格。
如飞龙集团采用的“一套毛泽东式的行军作战的”市场营销策略和教育、管理员工的方案；巨人集团崇尚冒险、个人绝对权威的决策风格等。
在企业的发展过程中，都会导致人才结构不合理、缺乏企业所需要的人才、人才素质偏低、人才选拔不畅、所谓的人才只能上不能下、企业人才近亲繁殖等现象。
(2)企业中负责人力资源管理的工作人员缺乏具体、易操作的人力资源招聘、管理、使用方面的科学方法、程序的有效培训。
“葫萝卜吃一节开一节”，缺乏企业所需要的人力资源战略规划、没有企业所需要的人才结构的有效分析。
企业就会因为高的人才流失率、人才不能为企业创造利润等，而致使企业极大地提高企业所需要的人力成本，造成严重损失。