最新三网络商务信息的采集与处理练习卷讲课稿
《电子商务模拟运作》课件—02网上信息获取与整理
四、信息的加工处理 ❖（一）概念
▪ 信息的加工处理是将各种有关信息进行比较分 析,并以自己企业的目标为基本参照点,发挥人的 才智,进行综合设计,形成新的信息产品,如市场 调查报告、营销规划、销售决策、新的人事安 排等等。
模拟二 网上信息获取与整理四
❖（二）信息加工处理的方式
人工处理：由人脑,包括专家和专家集团进 行信息处理
模拟二 模拟操作
课后思考：
❖ 在网上查询信息，写一篇小论文,题目为:网页制作 工具的使用
模拟二 网上信息获取与整理
电子商务模拟运作
机器处理：指计算机的信息处理
模拟二 网上信息获取与整理四
想一想：
❖ 常见的搜索引擎有哪些？（分组讨论）
模拟二 网上信息获取与整理五
五、网络搜索引擎
❖ ； ❖ ； ❖ ； ❖ http://www.google .com； ❖ ； ❖
模拟二 网络信息检索小技巧
四、网络信息检索小技巧
❖ （三）“抛砖引玉”法利于快速查找相关信息：寻找相关 网站，搜集所需信息。
❖ （四）“句子检索法”可有效提高检索准确率：关键字不 仅仅可以是一个字、一个词，甚至可以是一句话。
模拟二 网络信息检索小技巧
信息查询
▪ 一个完整的企业网络商务信息收集系统包括先 进的网络检索设备、科学的信息收集方法和业 务精通的网络信息检索员。
模拟二 网上信息获取与整理一
想一想：
网络商务信息和传统商务信息有什么不同 ？ ▪ 相对于传统商务信息，网络商务信息具有：
• 时效性 • 相对性 • 便于储存 • 检索难度大等显著特点
模拟二 网上信息获取与整理一
▪ 信息的整理是将获取和储存的信息条理化和有 序化的工作,其目的在于提高信息的价值和提取 效率,防止库中的信息滞流,发现所储存信息内部 新的联系,为信息的加工做好准备。
2.1 收集处理网络商务信息-课件_2[22页]
![2.1 收集处理网络商务信息-课件_2[22页]](https://img.taocdn.com/s3/m/2b85eac60b1c59eef9c7b448.png)
任务一 网络商务信息收集处理
2.网上间接信息的收集方法 （1）主要有搜索引擎、新闻组、BBS（公告栏）、E-mail（电子邮件）
等。
图2-1-6 163邮箱首页
项目二
熟悉网络市场调研
任务一 网络商务信息收集处理
2.网上间接信息的收集方法 （2）网上间接信息收集方法的类型。常见的有三种分类: ①按照信息搜集方法分类，搜索引擎系统可以分为三大类： 目录式搜索引擎、机器人搜索引擎、元搜索引擎；
可控制性 通过网络调研收集信息，可以有效地对采集信息的质量实施系统的检验和控制。
无时空限制 网络市场调研可以24小时全天候进行，同时也不会受到地域的限制。 表2-1-1 网络市场调研的特点
项目二
熟悉网络市场调研
任务一 网络商务信息收集处理
信息是网络市场调研的基础，它反映了客观的可传递知识，是人们对数据 进行相应处理后产生的对特定对象有用的结果。
图2-1-8 EXCEL电子表格界面
项目二
熟悉网络市场调研
任务一 网络商务信息收集处理
3.网络市场调研的一般步骤 （4）撰写问卷调查报告
报告不能是数据和资料的简单堆积，调研人员不能把大量的 数字和复杂的统计技术扔到管理人员面前。正确地做法是把与市 场营销决策有关的主要调查结果报告出来，并遵循所有有关组织 结构、格式和文笔流畅的写作原则。
任务一 网络商务信息收集处理
活动2 了解网络信息的收集类型和方法。
互联网给我们提供了简单便捷的渠道收集我们所需要的信息资源。 企业的调研人员在其中甄别出有价格的市场商务信息，用于指导企业开 展市场细分、确定目标市场、制定市场营销策略、预测市场商务发展趋 势等内容的研究。因此，需要企业网络调研人员掌握收集网络商务信息 的类型和方法。
网络商务信息的采集与分析
2.商业计划书内容
执行摘要 公司简介 产品服务 市场分析 策略推行 管理团队 财务分析
3.商业计划书范本摘要
目录
1.执行摘要 1.1 目标 1.2 任务 1.3 关键因素 2.公司简介 2.1 公司所有权结构 2.2 公司历史 2.3 公司现状 2.4 商业模式 2.5 其他情况 3. 产品服务 3.1 产品及服务描述 3.2 产品优势 3.3 切入产品或服务 3.4 产品资源 3.5 产品技术 3.6 未来发展 4. 市场分析 4.1 市场组成 4.2 目标市场 4.3 行业分析 4.4 竞争分析 5. 策略推行 5.1 价值体现 5.2 市场策略 5.3 销售策略 5.4 战略联盟 5.5 进度计划 6.管理团队 6.1 组织结构 6.2 管理团队 6.3 管理团队的空缺 6.4 激励方案 7.财务分析 7.1 重要前提 7.2 投资回报 7.3 财务指标 7.4 盈亏平衡分析 7.5 利润分析 7.6 现金流分析 7.7 资产负载分析 7.8 财务结构分析后,我国汽车工业的发展状态,提交《商情分析报告 》(交电子版作业)。 2.利用电子商务模拟实验软件，练习撰写商业报告 的方法。
参考网站
4.5 商情分析报告的撰写
商情分析报告的基本要求
–真实性 –可靠性 –有效性 –客观性
–理论指导性
1.商情分析报告的特点
商情信息的复杂性 商情分析报告的时效性 商情分析报告的客观性和准确性
2.商情分析报告的类型
按时间可分 – 年度 – 季度 – 月度 –周 –旬 – 不定期 按内容可分 – 全面 – 简要 – 专题
3.问卷设计时应该注意的问题
电子商务网络技术项目三 练习答案及教学建议
项目三应用交换机技术学习目标：1. 通过本项目的学习操作，让学生掌握通过console口配置交换机。
2．能够熟练操作及应用交换机的基本配置命令。
3．使用交换机组建局域网。
4．排除常见的交换机故障。
☞课程安排●教学设备准备：多媒体网络计算机教室或计算机网络实训室。
●教学组织形式：将学生分成2～6人小组，每组设一名组长。
●项目课时安排：共8课时其中：任务1 2课时任务2 2课时任务3 2课时综合训练2课时任务1：连接和配置交换机【任务目标】●学会使用console口对交换机进行配置；●理解交换机的配置模式；●熟练配置交换机的主机名和管理ip地址一、巩固训练一、单选择题（请将最佳选项代号填在括号中）1、在交换机的特权模式下（A）命令可以进入全局配置模式。
A、configure terminalB、enableC、exitD、 end2、退出全局配置模式的命令不包括（C）。
A、endB、exitC、outD、ctrl+z3、使用（B）可以配置交换机的名字。
A、nameB、hostnameC、usernameD、passname二、操作题操作题：配置交换机的主机名和vlan1的ip地址。
【目标】：熟练掌握配置交换机的主机名和管理ip地址。
【要求】：（1）配置交换机的主机名为SW1。
（2）配置交换机的管理ip地址为192.168.10.1，子网掩码为255.255.255.0步骤1：进入超级终端，配置交换机的窗口。
步骤2：在全局配置模式下，输入hostname SW1，就配置了主机名。
步骤3：继续在全局配置模式下，输入interface vlan 1，进入vlan接口模式。
步骤4：在vlan接口模式下，输入ip address 192.168.10.1 255.255.255.0，即配置管理ip地址。
步骤5：在特权模式下，输入show run来查看刚才的配置是否正确。
连接和配置交换机评价表，见表3-3。
表3-3 连接和配置交换机评价表被考评人考评地点考评内容连接和配置交换机能力考评标准内容分值/分自我评价/分小组评议/分实际得分/分交换机不同模式的转换15Console口管理交换机30配置交换机的名字25管理交换机ip地址30合计100二、评价报告注：1、实际得分=自我评价40%+小组评议60%2、考评满分为100分，60～74分为及格；75～84分为良好；85分以上为优秀（包括85分）。
电子商务师培训(三级)教学计划与大纲
雨润学校助理电子商务师培训（三级）教学计划与大纲一、本课程的性质及在整个专业培养方案中的地位、作用和总体目的、对象、要求：●总体目标通过培训，使学员能够进行网页制作，网络商务信息收集与交换，网络营销，电子交易，物流信息管理，网络采购和电子商务安全管理的操作，达到助理电子商务师的从业标准。
●理论知识学习要求依据《电子商务师国家职业标准》助理电子商务师的要求，通过培训，使培训对象掌握HTML语言、语法相关知识，掌握动态网页制作所设计的多媒体、视频、音频相关知识，掌握文件传输、点对点通信等相关内容，掌握网络商务信息采集流程、网络商务信息采集需求分析、信息存储介质、商务信息分类、存储和管理相关知识，理解数据库基本知识，网络发布信息渠道和更新相关知识，网上调研、调研报告和网络促销相关知识，掌握网上商店生成系统、网站推广等相关知识，掌握订单处理、电子合同签订等相关知识，清楚知道电子支付、售后服务相关知识，掌握物流信息收集与分析、物流信息应用、采购业务流程编制相关知识，了解供应商管理相关知识，掌握文件加密、交易安全管理和安全工具使用等相关知识。
●技能操作要求依据《电子商务师国家职业标准》助理电子商务师的要求，通过培训，使培训对象能够使用HTML语言制作标签、进行页面布局、文字设置和表格设置，能够制作动态网页，能够使用软件工具编辑图象和能够在网页中使用视频和音频元素，能够使用下载工具下载文件和文件传输工具收发文件，分析和处理商务信息并对其进行存储和维护，能够撰写调研计划书和报告，制订简单的网站推广计划，对定单进行必要的处理和草拟电子合同，能够采集商务信息，编制网上商店商品引进流程和电子商务安全管理。
完成本课程学习任务后，学生会利用网络进行信息的搜集与整理，在网上开店的实战中，学会利用网络营销手段进行产品的宣传与推广，能够处理订单，并利用各种手段与客户进行沟通交流：熟练使用阿里巴巴等平台进行企业网络采购与销传，学会利用移动商务进行管理。
第三章 网络商务信息采集与处理
3）其他选项设置
3.2 电子邮件
电子邮件的组成：邮件头（收发人地址、标题）、邮
件体
1、电子邮件系统的特点：
方便、廉价、快捷
2、电子商务协议
POP3，Post Office Protocol 的第三个版本
邮局协议—负责收信
SMTP，Simple Mail Transfer Protocol,简单邮局传 送协议--负责发信
3.2 网络商务信息收集与交换工具
3.2.1 浏览器
1、浏览器知识
1）www服务：World Wide Web，万维网
通过超文本协议（HTTP）向用户提供多媒体信息，所提供 信息的单位是网页。是一个分布式的超媒体系统。
4）保存网页或网页中的内容
文字、图片、视频
一般没办法直接另存为， 视频需要进行下载。
点击右键， “另存为”
5、 IE的选项设置（实训）
1）常规选项设置
主页，临时文件，历史记录
2）安全选项设置
安全区域，安全级别，向某个区域添加web站点
2）URL：统一资源定位符（Uniform Resoruce Locator）
互联网上的所有资源都是通过URL来访问的。--资源的地址 格式是：“协议名：//域名/目录名/文件名”，如 /xinshou/taobao/8546.html
3）浏览器（Browser）
3.1.2 网络商务信息收集的基本要求
网络商务信息收集的目的是什么？（请同学回答）
有效的网络商务信息是企业开展网络营销提供决策 和计划的基础。
网络营销对网络商务信息收集的要求：
1. 及时：迅速、灵敏地反映销售市场各方面的最新动态 2. 准确：信息应真实地反映客观现实，失真度小 3. 适度：提供信息要有针对性和目的性，不要无的放矢 4. 经济：如何以最低的费用获得必要的信息
电子商务数据分析(中级)教案三 数据采集实训
教学效果：
1、在课堂互动和小组讨论中，解决较难理解的理论知识，激发学习兴趣，学习效率显著提升。
2、教学目标达成的明显提高，从综合评分中掌握学生学习效果，本单元知识点相对简单，在1+X考试过程中涉及到的考点较少，个别选择题。
3、小组学习形式有利于提升课堂参与度。
4、引入相关的思政案例，在讲授专业知识的同时结合思政案例加深学生的思政意识，正确观念。
教案三数据采集与处理方案的制定2（实训）
课程名称
电子商务数据分析概论
授课对象
21本电子商务
授课内容
数据采集与处理方案的制定
学时
2学时（90分钟）
授课地点
智慧教室
选用教材
《电子商务数据分析概论》
高等教育出版社
教学内容
学情分析
知识基础
学生通过理论课程的学习，基本掌握数据指标、采集渠道及采集工具的相关知识。
能力水平
能够使用不同的采集工具进行数据采集并撰写数据采集与处理方案。
行为特征
根据i博导教学平台数据显示，学生能完成基本的学习任务，但实操能力有待提升。
教学目标
知识目标
了解数据采集与处理方案的构成，掌握电子商务数据指标体系，熟悉数据采集渠道和数据采集类型，熟悉常用电子商务数据采集工具的使用范围及功能。
课后阶段
教师活动
学生活动
1、运用微信、钉钉群等社交平台进行课后辅导答疑，提供课外阅读资料进行课外延伸。
2、通过课下线上答疑、记分作业等资料和体现学习态度、价值观、思维理念等方面的行为对学生进行形成性评价与考核。
3、教师通过发布课后调研问卷，了解学生本次课对教师的评价及授课内容及方式的评价。
1、学生利用i博导平台进行知识巩固、课后作业完善、完成测验。
第三章 网络商务信息采集与处理
3.2网络市场调研 ——撰写网络调研报告
附件： 建议： 结论： 正文： 主要依据正文 的情况介绍和 预测分析，得 出调研结果 根据前面的分 析和计算结 果，提出符合 实际的建议和 设想 所涉及的重要 原始资料和为 得到调查资料 所设计的问卷
• 包括称呼、调研目的、填写收益情况、主办单位和感谢 语等 • 如涉及个人资料，应有隐私保护说明
卷首说明
调研内容 结束语
• 是调研问卷的主体 • 包括根据调研目的所设计的调研问题和参选答案等
• 一般再次向填写者表示感谢或致意 • 注明公司的标志性信息（如公司名称、网站、联系方式 等）是宣传公司的好机会
3.2网络市场调研 ——问卷设计应注意的问题
问题设计应注意简明扼要 所问问题不应有偏见或误导 不要诱导人们回答 问题应是能在记忆范围内回答的 提问的意思和范围必须明确
以过滤性的提问方法来展开问题
避免引起人们的反感 调查表中所有的问题都应得到精确答案
3.2网络市场调研 ——常用的数据分析方法
全文搜索引擎 • 从互联网上各个网站提取 信息，按一定规则至如数 据库中，用户使用查询条 件检索数据库中匹配记录， 再按一定排列顺序将结果 返回给用户。 • Google,Alta Vista请求时， 同时在其他多个搜索引擎 进行搜索，将结构返回给 用户，没有自己的数据库。 • InfoSpace,Dogpile,Visisi mo
回归分析 判别分析
相关分析
聚类分析 时间序列分析
3.2网络市场调研 ——常用的分析图表
圆饼图 曲线图
柱形图
其他图形（如散点图、面积图、高低图、控制图、雷达图、箱图等）
第二章网络商务信息采集与处理
第二章网络商务信息采集与处理网络商务信息采集与处理1、网路商务信息的概念信息：在商务活动中，信息通常是指商业信息、情报、数据、密码等。
2、网络商务信息是络传递的商务信息(包括文字、数据、表格、影像、声音等)。
一、网络商务信息收集与交换工具3、1浏览器3、2电子邮件3、3搜索引擎3、4文件下载3、5数据库3、6其他信息收集交换根据(QQ,新闻组) 3、7网络调研3网络商务信息收集与交换工具 3.1 浏览器的基础知识①WWW 英文扩写：World Wide Web 中文名称：万维网②URL 统一资源定位符格式：协议名：//域名/目录名/文件名。
如/news/1.html ③浏览器的使用进入网站；选用语言；使用收藏夹(分类、添加和保存);保存网页④IE使用和设置设置主页；设置临时文件；设置历史记录。
4网络商务信息收集与交换工具3.2 电子邮件的使用①电子邮件系统的原理“存储转发”:1)把信放入发件人邮件信息服务器；2)将信件置入收件人的邮件服务器。
③电子邮件的两种使用方式www方式；客户端方式；(***** *****) 实训：1、注册新邮箱、给自己发信或你的同桌发一封信。
5网络商务信息收集与交换工具3.3 搜索引擎定义：在互联网中用来进行搜索的程序叫做搜索引擎，它是一类运行特殊的程序，专用于帮助用户查询互联网上的服务信息的web站点。
1、分类搜索2、关键字搜索3、使用逻辑运算符搜索And ,or ,not 实训：6网络商务信息收集与交换工具3.4下载Download 就是络进行文件传输并保存到本地电脑上的一种网络活动。
分类：P2S―HTTP下载，FTP下载。
P2P―BT下载。
说出你用的下载软件实训：7网络商务信息收集与交换工具3.5数据库数据库是现代计算机系统的一个重要组成部分，是人们有效进行数据存储、共享和处理的工具。
(关系型数据库) SQL语句SELECT * FROM 表名Insert Into 表名(strName ) Values('萌萌') Update 表名Set strTel='***-*****' Where ID=2 delete实训：8网络商务信息收集与交换工具 3.6新闻组新闻组(newsgroup)是由有共同爱好的用户相互交换意见组成的一种无形的用户交流网络有点类似于BBS讨论组，但是它与之不同的是以邮件形式传阅。
网络商务信息收集与交换
作业：
① 什么是断点续传？ ② 断点续传下载软件有何特点？
18
二、FTP的使用
▪ 教学内容： ▪ 了解有关FTP、远程登录、Gopher的知识。 ▪ 掌握FTP传输软件的使用。
19
（一）文件传输
▪ 1.文件传输的概念 ▪ 文件传输协议FTP（File Transfer
Protocol）通过客户端和服务器端的FTP应 用程序在互联网上实现远程文件传送。 ▪ FTP服务时基于客户机、服务器模式，可以 使客户登录到服务器主机上，如同从本机 上拷贝文件一样，通过网络从服务器主机 上下载各种类型文件。
3
一、下载工具简介
▪ （一）下载工具简介： ▪ 1.网络蚂蚁Netants ▪ 因为Netants是用蚂蚁搬家来象征它从网
络上下载数据，因此被称为网络蚂蚁。 ▪ 网络蚂蚁是国人开发的下载工具软件，
它利用了一切可以利用的技术手段，如 多点连接、断点续传、计划下载等，大 大的加快了下载的速度。
4
▪ 2.网际快车FLASHGET(JETCAR) ▪ 网际快车是把一个文件分成几个部分同时下载，
。点对点通讯时只有一个用户可以收到信 息。 ▪ 2台计算机处于同等地位，也叫做对等网络 ，所有计算机既是服务器又是客户机。
46
▪ 2.点对点通讯的特点 ▪ 每个节点和其他节点之间都有线路连接，
每个节点均可以单独对外通信。 ▪ 优点：造价低廉，允许数据和计算机分布
在一个较大的范围内，允许用户动态的安 排计算要求
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▪ 缺点：文件的位置不确定，网络管理比较 困难。
▪ 注：对等网络只适用于小型网络系统。
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2.1.1 网络商务信息的概念
信息是指反应客观事物的可传递的知识，是人们 对数据进行相应处理后产生的对特定对象有用的 结果。
《商务数据采集与处理》(微课版)教案
数据采集器就是进行数据采集的机器或者工具，用于实现自动化从大批量网页上采集数据，抓取网站信息，包括图片、文字等信息的采集、处理及发布。
随着数据采集频率要求越来越高，数据采集数量日益增大，单一计算机的采集已不能很好地满足用户的需求。
云计算技术的出现正好解决了这个问题。
云计算将计算和数据分布在大量的分布式计算机上，云中的计算机提供强大的计算能力，能够完成传统单台计算机根本无法完成的计算任务。
同时，云中的计算机具有庞大的数据存储空间，使采集器可以实现多种采集需求。
三、商务数据的采集流程第四节商务数据的采集方法一、Web 爬虫Web 爬虫主要分为通用网络爬虫及聚焦网络爬虫，用于HTML 网页文本和图片数据的采集，需要具备一定的编程基础，可利用编程进行URL 打开、HTML 文件获取、HTML 文件解析及数据提取等操作。
1．通用网络爬虫通用网络爬虫从互联网中搜集网页，采集信息，这些网页信息用于为搜索引擎建立索引从而提供支持，它决定着整个引擎系统的内容是否丰富，信息是否即时，因此其性能的优劣直接影响着搜索引擎的效果。
通用网络爬虫的采集原理是：通过网页的链接地址来寻找网页，从网站某一个页面（通与其他静态编程语言相比，Python 抓取网页文档的接口更简洁；与其他动态脚本语言相比，Python 的urllib2 包提供了较为完整的访问网页文档的API。
此外，Python 中有优秀的第三方包可以实现网页高效抓取，并可用极短的代码完成网页的标签过滤功能。
Python 爬虫的构架组成：Python 的工作流程：二、Python 爬虫适用场景Python 爬虫应用领域广泛，涉及内容、人工智能、数据监控、金融风控、电商比价、舆情监控、互联网软件等领域，本书主要介绍内容、人工智能、舆情监控的部分应用。
1．内容几乎所有的互联网内容平台，一开始都会遇到冷启动问题。
冷启动就是平台初期，没有内容、没有数据，一个没有内容的平台是无法吸引用户加入平台产生内容和数据的。
第三章_网络商务信息采集与处理
第三章网络商务信息采集与处理
3）常用的搜索引擎站点 4）查询关键字（Keywords）
A）准确反映主题； B）使用词组或布尔运算符进行限制； C）避免用词过多局限了检索范围； D）可能情况下使用“截词检索”、“字段检 索”、“位置检索”提高效率。
5）布尔运算符
AND、OR、NOT三种布乐运算符来进行组合
表：数据库中组织数据的基本单位； 字段：也称为列、域、属性，描述某一类属性； 记录：也称为行，描述某一对象信息；
第三章网络商务信息采集与处理
2.SQL语言 特点：1、高度非过程化；2、面向集合的操作方 式；3、语法简单；4、是关系数据库的标准语 言； SQL命令分类： 1、数据操纵语言 DML 四个基本语句：
用于访问大多数WEB页面的协议 用于文件传输的协议 用于远程登录的协议 用于阅读新闻的协议 用于访问广域信息服务网站 用于访问gopher服务器
第三章网络商务信息采集与处理
3）浏览器（Browser）
帮助人们实施上网目的的工具。
主要浏览器有：
Microsoft 公司 的 internet explorer; Mozilla 公司 的 Firefox; Google 公司 的 Chrome; Opera 公司 的 opera; 苹果 公司 的 safari; IE 和 Firefox 占有绝大部分市场份额。
第三章网络商务信息采集与处理
2.使用搜索引擎收集信息（通过实操平台讲解） 3.2.4文件下载（*） 1.文件下载知识
1）概念：通过网络进行文件传输并保存到本地电脑 上的一种网络活动。
2）文件下载分类
（1）P2S（用户对服务器）分为：HTTP与FTP两 种类型。
课题7 处理采集的电子商务数据
④数据透视表的应用。先讲解数据透视表的作用，然后在Excel中使用数据透视表统计分析男装行业各类目上半年的销售数据。
电子教案
任课教师
专业
日期
年 月 日
教学课题
处理采集的电子商务数据
课时
5课时
所选教材
《电子商务数据分析（慕课版）》
教学班级
一、教学目标
1.知识目标
（1）熟悉数据分类与处理的基本原则；
（2）熟悉Excel的分类汇总、数据透视表等的应用；
（3）熟悉Excel的常见错误信息、转置功能等。
2.技能目标
（1）能够使用Excel分类统计、清洗数据；
布置作业
完成作业
六、课后教学反思（教师填写）
③分列数据。在Excel中利用“文本分列向导”对话框将“搜索值属性”列分为“搜索值”列和“属性”列。
④重新排列数据。先介绍Excel提供的多种排列数据的方法，包括快速排序、关键字排序、自定义排序等，然后在Excel中利用“排序”功能重新排列客服数据。
（5）计算数据
①常规计算。先介绍常规计算中公式、函数各因素的含义。然后介绍集中常见的单元格引用方式，如相对引用、绝对引用和混合引用。接着在Excel中使用公式计算各门店上半年的销售总额与投入产出比。
②日期计算。先介绍Excel中的日期函数，如DAYS函数、DATEDIF函数、TODAY函数，然后在Excel中利用DAYS函数计算间隔天数、利用DATEDIF函数计算间隔月数。
③加权计算。先介绍加权计算中需要用到的SUMPRODUCT函数，然后在Excel中利用SUMPRODUCT函数对各推广渠道进行评分计算。
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第3章网络信息采集与处理一、选择题、（1分为单项，2、3分为多项选择题）1 以下哪些说法是错误的？3分P36A网络商务信息是指通过计算机网络传递的商务信息。
B网络商务信息是指关于网络的商务信息。
C网络商务信息是指关于网络商务的信息。
D网络商务信息是指通过网络传递的文字信息。
2 关于网络信息收集的说法中正确的是（1分）P36A网络信息的收集没有任何中间环节B网络信息的收集，无法保证信息的准确性C网络信息的收集，有效保证了信息的准确性D网络信息的收集是全免费的3 以下哪个不是网络商务信息的特点？（1分）A.收益大B便于存储C时效性强D准确性高4 由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（）（1分）A便于存储B方便性C时效性强D准确性高5 以下哪些说法是错误的?A免费商务信息主要是社会公益性的信息。
B尽可能地减少信息流滞后于物流的时间，提高时效性，是网络商务信息收集的主要目标之一。
C加工筛选难度大，不便于存储是网络商务信息的特点。
D网络信息的收集，很少部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的。
6 关于网络商务信息，下列哪些说法是正确的？（2分）A使用网络载体，存储起来难度相当大，而且不易查找。
B 网络搜索引擎有效地保证了信息的准确性。
C只有通过计算机网络传递的商务信息，才属于网络商务信息的范畴。
D由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。
7 以下哪些说法是错误的?（2分）A免费商务信息约占信息库数据量的60%左右，是信息服务商的主要服务范围。
网络商务信息大部分属于这一范畴。
B网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的。
在这个过程中，减少了信息传递的中间环节，有效地保证了信息的便于存储。
C完整不是收集网络商务信息的基本要求之一。
D网络商务信息的范畴其实仅仅指的是通过网络传递的商务过程中买卖双发交流的信息。
8 以下哪些说法是正确的？（2分）A网络商务信息与一般的商务信息的根本区别在于它们的传递途径不同。
B虽然网络系统提供了许多检索方法，但堆积如山的全球范围各行各业的信息，常常把企业营销人员淹没在信息的海洋或者说信息垃圾之中。
C目前通常以其信息量大小为标准，可以讲网络商务信息分为四个等级。
D网络信息的收集没有任何中间环节。
9 网络商务信息与一般的商务信息的根本区别不包括（）。
3分A它们的作用不同B它们的来源不同C它们的传递途径不同D它们的内容不同10 以下哪些说法是错误的？A从网络商务信息本身所具备的总体价格水平来看，可以讲它粗略地分为四个等级，其中有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息不属于标准收费信息。
B信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。
C网络商务信息的主要特点有实效性强、准确性低。
准确性高D网络营销对网络商务信息收集的基本要求是及时、准确、科学和经济。
11 下列关于网络商务信息分级的说法错误的是（2分）A收取较低费用的信息是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准，是信息服务商的主要服务范围。
B免费商务信息，这些信息主要是社会公益性的信息。
C收取标准信息费的信息是一般性的普通类信息。
D、优质优价的信息，这类信息是有极高价值的专用信息，如中药的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息等，是信息库中成本费用最高的一类信息，可为用户提供更深层次的服务。
12 网络信息整理的过程为（）（1分）A信息的分类、信息的选取、信息的分析。
B信息的储存、信息的整理、信息的加工处理C信息的纠错、信息的整理、信息的传播D信息的保密、信息的获取、信息的编辑13下列哪种说法是正确的？（1分）A信息的存储就是把获取的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础。
B在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的文件名称。
C信息的加工处理时以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合审计，形成新的信息产品。
D信息的整理的步骤是：浏览信息添加文件名—明确信息来源—信息分类—初步筛选14（）类信息是极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息等，是信息库中成本费用最高的一类信息。
A标准收费信息B优质优价的信息C低收费信息D 免费信息15( )类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产品的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。
（1分）A标准费用信息//成本加利润B，免费信息C优质优价信息//新技术、专利D．低收费信息16（）是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。
这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。
同时信息的使用价值较高，提供的服务层次较深。
（1分）A．免费信息 B.低收费信息 C.优质优价信息. D.标准收费信息17、下列哪一项不是收集网络商务信息的基本要求?(1分)A、.经济B、适度C、.按时D、.准确18、关于信息的储存,下列哪种说法是不正确的?(1分)A、信息的储存就是把获得的大量信息当适用的方法保存起来,为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础.B、信息的储存越多,提取和整理就越方便快捷C、信息储存的方法主要是根据信息提取频率和数量,建立一套合适需要的信息库系统D、通常信息库的容量越大,信息储存的越多,对决策越有帮助19、下列哪种说法是正确?(2分)A、信息整理的方法主要是根据信息提取频率和数量,建立一套合适需要的信息库系统B、在浏览和分类过程中,对大量的信息有一个初步筛选的任务.完全没有用的信息应当及时将他们删去.但应当注意,有些信息.单独看起来是没有用的,但积累起来就有了价值.C、信息加工的目的在于提高信息的价值和提取频率D、从网上下载资料包括下载邮件地址这一方法20、必须为下载的网络商务信息添加文件名是因为：A、通常情况下从网站下载的文件名是由字母和数字构成的，不便于日后查找使用。
B、通常情况下从网站下载的文件名的长度被限制在8个字符以内，不足以表达文件的注意。
C、通常情况下从网站下载的文件只有网站的网址。
D、通常情况下从网站下载的文件没有文件名。
21、下列哪种说下是不正确的？A、信息加工的目的是要进一步改变或改进企业的现实运行状态，使其向着目标状态运行。
B、从网上收集到信息后，需要进行分类整理才能方便日后查找和使用。
主要的分流方法有按主题分类和建立信息管理系统、C、信息的整理是通过信息的合理分类、组合使片面的信息转变为全面的信息。
D、信息的储存越多，提取和整理就越方便快捷。
22、在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息（1分）A发布机构B信息主题C文件名称D确切网址23、网络商务信息的整理步骤是（）。
（1分）A、明确信息来源—除服筛选—信息分类—浏览信息，添加文件名B、浏览信息，添加文件名—明确信息来源—信息分类—初步筛选C、明确信息来源—浏览信息，添加文件名—信息分类—初步筛选D、明确信息来源—信息分类—初步筛选—浏览信息，添加文件名24、从网上收集到信息后，需要进行分类整理才能方便日后的查找和使用。
主要的分类方法有按主题分类和（）。
A、建立信息筛选系统B、建立信息整理系统C、建立信息管理系统D、建立信息模型系统25、下列说法错误的是：（1分）A、浏览器是标准的互联网访问工具，无论使用什么操作系统，访问哪个国家的网站，都可以借助浏览器完成。
B、通过浏览器上网看网页就是一种WWW服务。
C、WWW最大特点是拥有非常友善的图形界面，非常简单的操作方法以及图文并茂的显示方法。
D、WWW通过超文本传输协议向用户提供多媒体信息，所提供信息的基本单位是网站。
26、下列关于WWWW的说法错误的是：（1分）A、WWW是一个基于超文本方式的信息查询工具B、通过浏览器上网看网页就是一种WWW服务C、WWW是WorldWideWeb的缩写D、WWW是一个分类式的超媒体系统27、WWW是一个基于（）方式的信息查询工具。
A、远程B、多媒体C、超文本D、浏览器28、关于信息的加工处理，下列哪种说法是不正确的？A、信息的加工处理是将各种有关信息进行比较分析。
B、信息加工处理是一个信息再创造的过程。
C、信息加工的目的是要进一步改变或改进企业的现实运行状况，使其向着目标状态运行。
D、信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品。
29、下列关于浏览器的说法，哪个是错误的？A、浏览器就是帮助人们实施上网目的的工具B、无论使用什么操作系统，访问那个国家的网站，都可以借助浏览器完成C、截止2009年9月，InternetExplorer占有了浏览器绝大部分的市场份额D、Safari是Micrisift公司的浏览器/苹果公司30、下列说法错误的是：A、Firefox是一种浏览器软件B、WWW是一个分类式的超媒体系统C、telnet适用于远程登录的协议D、网页放在服务器上，当用户上网通过浏览器把网页下载到客户端并显示出来31、WWW通过超文本传输协议（HTTP）向用户提供多媒体信息，所提供信息的基本单位是（）A、网页B、超链接C、统一资源定位D、网站32、下面哪个不是浏览器软件（2分）P41哪个浏览器软件是Google 公司的产品（）？A、InternetExplorerB、Firefox C.Nero D.Opera E.Chrome33 http协议的作用是：p41A用于文件传输的协议B用于远程登录的协议C用于访问广域网信息服务网站D用于访问大多数web页面的协议34对URL：/software/test.htm的描述那个不正确？A software是主机的二级器名B 使用http协议C 主机是D 运行的是test.htm35下面有关URL的描述，哪个是不正确的？p41A 有时（并非总是这样），对某些资源来访问来说，需给出相应的服务器提供的端口号。
B URL的一半格式为：“协议名：//域名/目录名/文件名”C 电子邮件地址不属于URLD 在互联网上，每一个网站都可能不只有一个地址，这个地址通常被称为URL36 下列有关电子邮件的说法，哪个是正确的？（1分）p48A 只有同一网站邮件服务器的用户才可以互相收发邮件。
B foxmail 和macro express都是邮件客户端程序C 通过电子邮件，用户只能传送文本信息D 电子邮件的使用方式中，客户端方式与www方式相比更加方便、快速、但配置、维护工作量也较大。